服装专卖店营销方案

服装专卖店营销方案（精选11篇）

1.服装专卖店营销方案 篇一

家具专卖店营销方案

一、前言

二、目标市场分析

三、市场定位

四、销售渠道

五、产品

六、定价

七、消费者

八、服务建立

九、投资回报率

十、预算

十一、总结

十二、附件

一、市场概况家具是人们的必须消费品，这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。近年来中国家具业显示出了强劲的发展势头，生产总值及出口额均大幅上涨，2006年全年家具制造业实现累计工业总产值185,086,563千元，实现累计产品销售收入178,787,644千元。并且值得注意的是，2005年起，中国家具进口关税已经降为零，但是家具进口额却出现了下降，显示了国产家具强大的竞争力。

10年来，中国家具行业经历了第一个高速发展期，以量的扩张为主，初步建立起了门类齐全、与国际接轨的完整的工业体系，产品能满足人民生活需要和国际市场的需要。在未来5到10年，在国际家具产业转移的大背景下，中国家具行业将迎来第二个高速发展期。这个时期主要不是在量的扩张，而是在质的提高。

家具行业在未来五年还将面临着新的挑战，木材和其它家具原材料资源供应紧张，能源和交通运输价格的提高，环保要求的加强，技术人员和管理人员的缺乏将是行业发展的制约因素。

因此，应用高新技术改造传统产业，转变增长方式，提高产品质量，基本实现由家具生产大国向强国跨越的目标。中国良好的投资环境和产业配套水平以及低廉的劳动力将继续吸引大量外资注入。欧元升值，美元走低，使得欧洲家具企业原辅料涨价，出口受阻。同时也使得国际家具产业结构调整，加速向中国转移。家具出口国家和地区的多元化，出口产品的多样化也是中国家具出口高速发展的有利契机。

进入21世纪后，中国政府就已经提出加快城市化和小城镇化建设步伐，全面繁荣农村经济，加快城镇化进程，以便进一步拉动消费市场，扩大消费领域。国家的这一举措，必将进一步促进中国的住宅建设，因而会使与住宅相关的行业得到发展。国务院根据社会需求和发展的需要，提出了住宅产业化，这一举措将带动与住宅配套几万种产品的标准化、系列化和产业化。由于住宅产业化的发展，住宅作为一种商品进入市场，为各类家具和配套产品提供了发展空间。中国家具行业蕴藏着巨大的市场潜力。

互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着家具业传统的生产方式和服务方式，家具企业只有适时而变，才能免遭淘汰。其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此家具企业应该有充分的认识。为了适应网络的趋势，传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力，必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排，必须以网络营销为武器，使产出（产品和服务）能让顾客满意，从而获得竞争优势。

二、家具企业网络营销4P策略

1、家具产品组合策略

传统的家具产品组合策略，包括：组织生产合适的产品系列(比如：办公家具、客厅家具、厨房家具等)、产品的差异化以及新产品开发，但考虑到网络营销的优势，组合策略还要考虑一些新的内容。

产品组合信息。网络的特点是宣传面广，传播信息快。一方面，家具企业应提供方便、快捷的家具产品系列分类和查询，另一方面，家具企业通过文字和多角度图片的形式多方面地介绍产品的特点。家具和它配套的环境密不可分。因此，最好通过多媒体视频技术，使客户通过视觉和听觉立体地了解家具产品的文化内涵。

利用网络优势开发个性化的家具产品。在网站上开设个性化的家具设计论坛，与客户或家具设计者互动地对企业的家具产品进行评价和建议。企业根据客户或设计者的建议，不断

提高产品的设计水平；客户还可以提出自己个性化的家具要求，企业根据客户的需求，装配客户所喜欢的家具色彩或样式，从而提高企业家具的销售量。、家具价格策略

传统意义的家具定价策略，就是根据制造家具的成本、市场的需求和市场竞争态势，合理组织定价或组合定价，达到既提高收人又赢得竞争、扩大市场的目的。这些方式在网络营销中仍然可以借鉴。但在网络环境下，定价策略要充分利用网络资源，定价方法可采取灵活方式，通过网上更便捷、更广泛的市场调研，掌握各地、各厂家的家具价格行情，更灵敏地制定相应的价格策略。从而使企业保持价格的弹性，取得价格竞争优势。另外，可对一些家具产品，通过网上家具竞拍卖的形式，让更多的客户参与进来，从而获得一些指导性的价格，同时可以扩大企业的影响力。

3、家具营销渠道策略

传统意义上的家具营销策略，主要通过代理商、店面零售或推销方式达到既扩大销售，又降低销售成本的目的。在网络营销环境下，这些方式仍然可以选择采用，但要充分利用网络进行营销，这样可以省去中间流通环节。家具企业要力所能及地建立自己的电子商务网络，由于我国当前电子商务技术和市场还不成熟，可以变通地通过网上宣传、实现网上定购，而后通过传统的交易方式进行销售。同时，家具企业在网上宣传和促销产品时，要考虑如何合理利用各种传统的配送渠道，将产品及时、安全可靠、费用低廉地送到客户手中，这样客户才能最终接受这种营销模式。

4、家具促销策略

传统意义的家具促销策略，主要是利用产品广告、产品展示、新产品发布会以及人员推销等方式达到促进销售的目的。这些内容在网络营销环境下仍可以选择采用。同时，更要重视网络这个所谓“第四媒体”的作用

2.服装专卖店营销方案 篇二

通过以消费行为学为研究视角，基于消费者心理、行为、动机等研究因素，封闭型服装专卖店的设计思维。重点解析了消费行为和商业空间设计的结合方法。

关键词：消费心理；商业空间；设计思维

一、消费心理学与封闭型服装专卖店设计设计

对顾客的购物心理与行为进行研究，是现代封闭型服装专卖店室内环境设计能否取得成功的重要前提条件和必须考虑的重要因素。因为消费者的购物心理与行为将影响到商业营销环境中的人流流向，而且消费者在购买不同商品时，其优先选择的商业圈范围也是不同的。以消费者为中心，为消费者服务，是现代封闭型服装专卖店经营管理的核心。因此，服装专卖店的购物空间设计应研究消费者的心理特点，为消费者提供最舒适的购物体验，使消费者愿意进到专卖店并能够舒畅、方便地选购商品。为了满足这一要求，就需要研究专卖店空间设计与消费者心理的研究，使专卖店空间设计适应消费者的心理特点，从而扩大商品的销售量，为企业创造良好的经济效益，也正是设计创造价值的具体体现。

消费者的购物心理与行为，是指为满足其自身的生活需要而产生的心理活动与购买行为。众所周知，消费者多重多样的购买行为都是以千姿百态的心理活动为基础的。而购买行为是通过人来进行的，消费者在实行购买的全过程中所发生的心理活动，不仅依赖当时的客观情况，而且还受到大脑神经活动的制约。特别在动机、兴趣、情绪和意志等方面，更多的包含着购买主体即购买者本身需要的成分。所以，以消费者为导向应该真正了解消费者的需求，从根本上给消费者以关怀。例如一些品牌服装专卖店一味追求豪华材料的拼凑来强调高档，而往往忽视了生态环境的重要。一些品牌专卖店走进了高档的误区，认为只有强调卖场的金碧辉煌、豪华气派才能吸引客人，似乎必须采用高档进口材料、水晶吊灯才能带给消费者高档的享受，却没有注意到消费者真正的需要，没有认识到为客人创造一个好的生态环境的重要性。

二、行为心理学与设计

人的空间使用是构成其行为心理变化的主要因素。研究人在空间中活动的行为心理对室内设计具有重要意义。现代服装专卖店设计涉及到通过研究商业环境的各种因素，从而影响人，决定了人们是否产生购买行为，例如对噪声的控制，空间的合理使用，人际交往的密度，都是环境作用于人——从而对人的行为心理产生影响。根据视觉心理学原理，商品需要一定的刺激强度才能被感知，因此服装专卖店室内营利性空间环境可以采取以下措施，增强顾客的购买欲望，提高经济效益：1）增强商品与背景的对比。根据视觉心理学，对象与背景差别越大越易被感知。如在室内设计中采用暗淡的色彩，并进行低度照明，而用强光投射到商品上；2）掌握适当的刺激强度，除了突出商品外，广告、电视也可以用来吸引顾客，但刺激过多，超过了一定限度就起不到什么作用了；3）选择有吸引力的色彩。在进行专卖店室内配色时，要充分运用色彩的魅力来显示和强调商品的色泽，如女装、童装的墙面或衣柜色彩宜使用低彩颜色，这样可以起到衬托服装的作用；4）精致的展示设计处理。服装展示是服装专卖店室内设计中的重要因素。服装展示是否得当，对于能否提高顾客对商品的注目、了解、记忆和信服程度，进而诱导顾客做出购买行动具有重要作用。

（一）商业空间与消费行为

服装专卖店室内是一个包容的商业空间，人在这个包容的空间内产生消费行为，其行为必定会受到某种限定。这种限定在某种程度上因限制了人的自由流动，也产生了一系列的矛盾与问题。问题的核心在于人际空间的距离远近所产生的不同效果。这就是商业空间室内设计涉及到行为心理学的主要方面。这关系到我们对自己周围空间的使用。人与人站得距离有多近？当站得很近或站得很远代表着什么呢？人们在使用人与人之间的距离上有什么不同么？这些就是我们所要涉及到的关于邻近性问题的探讨。即人对空间的使用。人与人之间的距离经常影响着感情和意愿的沟通。每个人都生活在一个无形的空间范围内，这个空间范围就是他感到必须与他人保持恰当的距离。在某些场合，当你侵犯和突破另一个人的范围圈时，对方就会感到烦躁不安，甚至愤怒，我们通常称之为“个人空间”。

在服装专卖店室内设计中，人所在的位置总是与特定的功能需求发生联系，如果本身空间功能需求不强，但又总是与室内空间中的物质实体发生联系。一根立柱、一块挡板往往能吸引人们靠近，偌大的商业卖场空间中，人总是时刻调整着自己与别人的距离，在调整位置的同时又总是选择不同的物体作为个人空间的心理依靠，商业室内空间中人的行为以及所导致的心理活动，主要表现于在不同的尺度空间中，人与人的交往距离。从行为心理学的思维看，一个人对空间需求的欲望是有限的。如果一个人的个人空间大于它所需要的空间时，人可能会感到凄凉、寂寞和孤独；当一个人的空间小于它所需要的空间时，或者个人的空间范围受到侵犯时，人就会感到烦躁不安。这是源于个人空间的领域感所形成的。所以，在服装专卖店室内设计中，空间的大小需求与人的交往距离总是根据当时所处的情境发生着微妙的变化。

（二）行为心理学对设计的影响

专卖店室内相对于人的空间包容性成为设计中行为心理制约的重要因素。界面围合所构成的空间氛围，通过尺度、比例、形态、光色传达的信息，形成了设计所要利用的空间语言。这样的室内空间往往包含两种含义：一种是室内空间的物化实体与虚空所具有的，另一种则与人的行为心理有关。空间语言如同物理学中“场”的概念，是个人空间的特有领域，由这种领域产生的空间语言就逐渐成为制约人的行为规范的心理效应。当我们的“场”与他人的“场”相遇重叠时，就会尽量避免由于这种重叠所产生的不舒适，即我们在进行社会交往时，总是会不断的调整与他人的距离。我们可以利用人的这种行为特征进行合理的专卖店室内空间环境设计。

涉及到行为心理的设计思维主要是：距离感、围护感、光色感。这三种感觉的产生，在专卖店设计中都需要相对应的物质界定；距离感对应于室内空间平面使用功能的尺度比例选择；围护感对应于专卖店室内空间竖向界面的形式；光色感对应于采光照明的类型样式。设计师在具体的设计实践中，一般只注重技术或是审美的解决要素，而往往忽视人的行为心理要素。只有深入的研究人的行为心理的层面，并根据专卖店室内设计的特性设计特定的空间，才是合乎标准的室内设计。

【参考文献】

[1] 刘岳屏. 服装展示空间设计初探[J]. 广东建筑装饰， 2007（04）

[2] 梁宇，李曼. 法国天才的时装设计师——伊夫·圣·洛朗[J]. 世界博览， 1985（05）

[3]袁利.打破思维的界限[M]. 北京：中国纺织出版社，2005

3.服装营销策划方案 篇三

课程背景curriculum background

企业执行力与三个要素相关，执行管理的机制，主管执行技能，人员执行素质，没有执行力，战略就是一句空话。如何提升企业执行力，关键在建立有效的管理机制，提升主管的执行控制能力，培养员工的执行素质。本课题从超过300家企业管理提升实践中总结出一套符合中国制造型企业特点的控制方法和工具，帮助企业管理人员全面提升以执行为目的的管理技能，实战实操实效!

培训收益training income

1.理解中国企业执行力差的根本原因及应对方法

2.掌握建立制造企业运筹帷幄高效执行管理机制的方法

3.掌握超过300家企业验证实效的执行控制工具，立即在工作中操作应用

4.掌握如何打造提升团队员工执行素质的方法技巧

课程大纲curriculum introduction

一、事件营销概论

1.事件营销的概念

2.事件营销的现状

3.事件营销兴起的原因(一)

4.事件营销兴起的原因(二)

5.事件营销的重要性

6.事件营销的三阶段

7.与事件营销相关的概念

8.介入理论

9.新闻的商品化

10.项链理论

11.事件营销-企业不是王婆，而是故事大王

二、事件营销的两种模式

1.借力模式

2.借力模式的三个原则

3.案例分析：后窗热形成的商机

4.案例分析：爱国者与大国崛起

5.主动模式

6.主动模式的三个原则

7.案例分析：农夫山泉的挑衅

8.案例分析：蒙牛的七大事件营销

三、事件营销常见的技巧

1、行业挖黑

n 案例分享：农夫山泉炒作天然水

n 案例分享：北极绒鹅鸭大战

2、挑战权威

n 案例分享：富亚退出中国涂料协会

3、行为艺术

n 案例分享：武汉野生动物园砸大奔

n 案例分享：芙蓉姐姐成名的背后

4、挑战媒体

n 案例分享：三禾京城含冤

5、调动心理势能

n 案例分享：IBM的世纪大战

6、捆绑热点事件

n 案例分析：统一润滑油“多一点润滑、少一点摩擦”

四、事件营销中的媒体攻势

1.媒体通路的重要性

2.找谁的问题

3.找媒体说什么

4.事件营销的新闻稿怎么写

5.记者招待会

6.如何召开记者招待会

7.记者招待会的要点

8.如何邀请记者

9.与媒体沟通的要点

10.邀请记者的误区

11.如何处理报道中出现的问题

五、事件营销前媒体特性的把握

1、平面媒体与电波媒体的区别

2、各种媒体的特性

n 报纸媒体的特性

n 杂志媒体的特性

n 电视媒体的特性

n 广播媒体的特性

n 户外媒体的特性

n 手机媒体的特性

n 网络媒体的特性

n 现场媒体的特性

3、媒体量与质的综合评估

n 量的考察常见指标

n 量的弊端

n 质的评估的五个指标

n 量与质综合利用的步骤

4、新经济时代的媒体管理

n 案例分析：著名吸油烟机品牌600万广告费为何打水漂n 案例分析：央视大楼失火反映最快的媒体是什么媒体n 案例分析：周久耕一包香烟引起的悲剧

n 案例分析：《财经》杂志团队变动的真相

n 案例分析：为何有专家预言在2044年的某一天报纸会消失

六、事件营销中的风险控制

1、事件营销前得增强企业系统的管理能力

n 案例分享：秦池成也标王，败也标王

2、事件营销仅仅是一种营销方式

n 案例分享：红高粱炒过头付出的惨痛代价

3、事件营销不能触犯法律法规

n 案例分享：五谷道场的是是非非

4、事件营销不能降低品牌的档次

n 案例分享：奥克斯白皮书引起的争议

5、事件营销不能伤害品牌的美誉度

n 案例分享：安贞华联促销引发的打架**

6、事件营销不能与实际情况不符

n 案例分享：联通丢人的炒作宣传

7、事件营销应有应急预案

n 案例分享：蒙牛神五营销的背后

8、事件营销应考虑具体的环境

n 案例分享：恒源祥雷人广告真的很失策吗?

9、事件营销应符合地方的文化风俗

n 案例分享：耐克“恐惧斗室”广告带来的麻烦

10、企业上下游能否承受事件的考验

n 案例分享：医药企业痛失非典带来的机会

七、事件营销中的执行

1.再好的炒作方案，没有完美的执行也不会有好结果

2.执行的重要性

3.执行重在细节

4.速度是关键

5.事件营销各个环节的链接

6.一环节出现问题全盘皆输

7.各个部门得通力配合娱乐城注册1

8.团队协作的重要性

9.案例分析：中国银行的促销为何失败

10.案例分析：宝矿力水特亚运营销的终端缺失

11.企业如何选择乙方公司

12.看规模?看团队?看资源?看细节?看案例?

13.乙方公司宣传包装的秘密

14.多角度多方位了解乙方公司

15.执行中如何控制预算

16.乙方公司为项目的人员配备

17.活动执行公司的选择

18.传播执行公司的选择

19.一套方案行吗?二套方案够吗?

20.有没有足够的应急预案

21.遇到突发事件如何应对

4.服装市场营销策划方案 篇四

（一）概况与任务

本公司是今年初创品牌，时间紧，各项工作还未走上正轨。只能边做边完善。“集中优势资源，打造区域强势品牌”是我们的发展战略。

(二)市场分析

1．中国各地市场：中国内衣市场经过近几年的飞速发展，内衣行业的市场格局已经基本形成，对于实力有限，处于发展中的中小内衣企业来说，要想在当今的市场环境下站稳脚跟并占有一席之地，依靠全面出击市场、追求遍地开花的效果显然已经是不现实的了。所以，必须审时度势，利用“集中优势资源，打造区域强势品牌”的发展战略，希望通过局部地区的成功，及通过成功模式的经验积累，来逐渐扩大影响、发展壮大。在目前的市场形势下，这不失为一着好棋，但如何突破领先品牌的层层封锁，顺利地去实现这个目标。

市场有大有小，市场大小主要受经济发展水平影响，但消费习惯、消费心理、人口数量市场环境等也占据比较大的因素。比如广东、浙江、四川、山东等省历来被二线品牌视为战略要塞，而北京、上海等地虽然经济比较发达，但鲜有操作成功的二线品牌。再比如湖北市场，容量虽然很大，但由于市场竞争的极端无序性，市场很混乱，操作难度就比较大，所以也很难看到很成功的二线品牌。

2．今后的市场走向：

（1.）整体形势逐步平静.经过数年的广告战、价格战、口水战、概念战，每个品牌在度过重重危机获得高额利润的同时，整个行业的危机也同时呈现出来：消费者的信任度降低到了极点。从零五保暖市场来看，相对往年要平静的多。今后保暖内衣有可能抛弃以前赖以成名的保健品模式，而过度到象常规内衣那样的平稳型经营。

（2）.品牌分层将会明显.老总们开会年年都大嚷，今年是洗牌年。可是洗来洗去没见把谁洗出去，反而是参与游戏的人更多了。不过，也不能说洗牌没有效果。洗牌的结果就是，各品牌以不同的品质和价位分层占领市场。有点类似于文胸的一线二线三线，象04年抢先跳水的某某人牌保暖内衣，再想做高档的高价位的产品估计是难了。

（3.）低端市场将成为主要的增长点.象任何商品一样，保暖内衣也要逐步成为大众消费品。每年百分之二十以上的增长率要求这个行业必须发掘新的潜在市场，二百多元到三百多元的一身内衣对中国的大多数人来说还算是奢侈品，今后的主要增长点将是一百元以下的低端产品。

3．部分市场调查数据分析

调查一 舍得花钱

调查显示：消费者购买单件内衣选择50元至100元的占32%，100元至200元的占34%，200元以上的占20%，选择50元以下价位的只有14%。

调查二 数量增加

调查显示：个人内衣拥有量在3套至4套的占57.4%，5套至10套的占38.3%，10套以上的占4.3%。

据了解，一般情况下，每人每年集中购买内衣的次数为一冬一夏两次。除此之外，每逢大型节假日或出差、旅游等机会，也有消费者会到商场购买新内衣。尤其是春节、婚庆、本命年这样的特殊日子。

调查对象中，72.7%的人表示家里会单独备有放置内衣的地方。

调查三 越“色”越美

调查显示：亮丽颜色的内衣成了购买族的宠儿。随着内衣色彩的多元化，购买白、黑传统颜色内衣的消费群体比例在缩小，只有12.5%和18.8%。而选择近肤色和多彩色的购买比例在增大，分别占47.9%和20.8%。内衣色彩开始随着外衣每一季流行色的变化而变化。

调查四 安全第一

调查显示：78.8%的消费者最关心面料的安全性

有关资料表明，国内目前有3000多个内衣生产厂家，33.3%的调查对象认为在购买内衣时会首先考虑品牌，31.5%的人首选舒适度，22.2%首选款式和面料，先看价格再决定购买的占13%。

(三)竞争分析

从行业整体来看,保暖内衣作为内衣行业的一个新兴的分支，经过几年的呼风唤雨，时至今日已是黔驴技穷。05年市场价格趋向平民化，保暖内衣成了谁也消费得起的产品，全年销量一路飘红。但是利润空间压缩、品牌竞争激烈等因素导致了保暖内衣市场叫热不叫好，一整年做下来只见营业额没有利润，白天白忙，晚上瞎忙。多数品牌陷入同质化价格战、概念战的竞争泥潭，呈现“白热化”的竞争态势。

(五)市场营销目标

目标市场：

二、三线市场，今年以本省市场为主，在省外选择1—2个市场探路，争取做1个样板市场出来。

销售目标：今年的目标不可能太高，能有25万套（销售额1千万）就很不错了。

公司未来3年或5年的销售收入预测（单位：万元）

年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年

销售收入***06000

企业目标：

拓展网络：2014年

优化网络：2015年，巩固代理商网络，使WE内衣品牌终端普及率达到60%以上，消费者认知率达到50%以上。

网络目标：全国建立完善省级网络，逐步设立办事处，辅助省级代理商全国建立终端网络不少于1000家。

品牌目标：三年发展为行业知名品牌，六年发展为中国强势内衣品牌。

(六)营销策略

内衣销售企业竞胜的秘诀是“系统运营、另辟蹊径、关键点强势突破”。创造自己的低价品牌 ；质量走高，价格走低，随时更新商品，限量限期供应；允许不需任何理由退货；低风险扩张，不仓促行动。

1．产品策略：今年以保暖内衣为主，以成人为主，上一款少年内衣。材料除传统品种外，增加新材料的比重。明年将生产四季产品，有意识地发展情趣内衣，少年（童装）内衣，运动内衣，在条件允许下开发天然植物染料染色，打“环保”牌。

2．价格策略：以低档产品（100元/套以下）占55%，100—200占35%，500—600占10%

3．促销策略

品牌的广告传播趋于理性，已不再是高举高打，更应注重区域差异性的广告诉求，转向各地强势电视载体、黄金地段户外、黄金路线车体广告的投入来进行品牌形象提升，进行长线的广告拦截，同时在利用报纸媒体进行市场启动、市场促销的拉动，使广告资源的投放真正有利于企业品牌价值的提升、有利于市场的拉动。

(1)广告策划：由于今年是起步阶段，还是低调入市。受广告投资不大的影响，只能做区域广告，在地方平面媒体和电视台适当做，同时在大型，专业的网站做招商广告

(2)人员销售：这是最有效的销售方法，需要训练有素的销售员。利用原有的销售渠道，走访和争取老客户，发展新客户。除了本公司销售人员积极做以外，对其他公司销售人员采取销售回款给提成的办法吸收更多的兼职销售员。

（3）建立企业网站：通过现代化宣传手段进行广告宣传。

(七)营销计划的实施和控制

计划的实施

1．分销：分销渠道（包括代理渠道等）。本市设三个形象卖场专柜，进入一个超市系统（主要是低档产品走量），主要稳固省内市场，在省外做1-2个形象专柜，在省外大型批发市场发展代理商，找1-2个有网店系统的代理商发展网上销售。

对以上渠道根据情况作比例调整。

2．销售控制： 各细分市场的业绩评估采用分析表的形式，每月进行一次评估，及时分析完不成相应销售指标的原因(是产品、服务?还是促销方式、价格问题?)，提出相应的措施。

做好企业物流控制，积极反馈真实的销售业绩，做到无大的积压和防止断货。增大调控能力，每周必须有报表，根据销售情况随时调货。

对销售人员实行订货制度，对所订货销售不了或临时需要补货者要扣除1%提成。（根据货物价值）。

3.营销目标：销售成本毛利率达到50%。

4．销售队伍：组建与激励机制等情况。

营销中心设立市内销售部（一部），省内销售部（二部），省外销售部（三部）综合销售部（含团购，网上销售），市场（售后客户、渠道维护、信息收集）服务部，物流控制部。

5.促销：促销方式除了传统的打折外，赠品是不可缺少的东西，二线品牌因产品价格有限，所以促销赠品成本价格也不能太高，不能喧宾夺主；但一定要做的精致，才不会影响品牌的档次。类似的东西女人喜欢的相关联的东西无非是袜子、丝巾、肩带、毛巾、化妆包、化妆镜等小东西，还可以送些伞啊、太阳镜之类的。把内裤包成一朵玫瑰，加个花枝绿叶做点缀，作为赠品送给消费者，这种内裤玫瑰曾经是业界很流行的促销赠品，很多企业用过，也很受消费者欢迎。时下，洗衣袋、透明肩带、内裤、毛巾、袜子等是内衣企业用得最多的促销赠品，最大众化东西其实往往也是最受欢迎的。普通的东西，如果经过一些点缀，或者在包装上来点创意，却又常常能达到意想不到的效果。

（八）售后服务

（1）消费者购买的服装在三日内（外阜十日内），如对花色、规格、品种不满意的，只要未穿用，保持原状的，可免费调换，如无同类型的，消费者要求退货的应免费退货。

（2）凡在商场购买的商品无质量问题顾客要求退换货的，由顾客与销售者协商解决。

5.服装店营销策划方案 篇五

这家名为“颖的女装店位于时代广场一个并不起眼的位置，面积不大，装修比较典雅古朴。它与一般服装店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上较为少见，而且同款服装均只有一两件。店主孔小姐介绍说，女性购衣都追求独特个性，为此，她专门收罗一些香港和美国设计师在上海工作室的作品，并从欧洲购进一些设计独特的二线品牌女装。她透露，她正在着手建立会员客户档案，今后将不定期开展主题沙龙活动，为的是和客户结为朋友，培养客户忠诚度。

有关人士认为，这家小店的服装店营销策划方案敢于另辟蹊径占领市场，这对只会跟风追随的经营者来说值得借鉴。

老板的服装店营销策划方案——对开店的一些想法

很多朋友创业想从开店着手，但不知道开什么店。许多人认为开店最好能与众不同，或者开竞争不怎么激烈、竞争对手不多的店。我个人认为这并不实际。首先，你很难与众不同。其次，即使你开的店与众不同，如果没有技术门槛或者其他门槛，别人也很容易模仿。所以我认为，开店首先要考虑的是自身情况，自己擅长什么东西，对什么行业熟悉或有兴趣，就开什么店。熟悉服装的人可以开家服装店，熟悉建筑行业的可以开家建材店。三百六十行，行行出状元，只有在自己熟悉或感兴趣的领域里深耕细作，才会成功。

有些人对某个行业非常熟悉，但缺少资金。可以考虑找一个志同道合的合伙人。不仅能解决资金问题，还能降低风险。但这样开店，合伙人一定要选好。一个是要能相互信任，一个是要有共同的创业目标。但不管是怎样的朋友，要先小人后君子。事先必须把双方的责、权、利规划清楚，分得越细越好，最好用书面的形式写清楚，免得以后产生纠纷。中国企业有个不好的现象，合伙人常常在创业时能同甘共苦，一旦企业发展壮大，矛盾就出来了，所谓能共患难、不能共富贵，合伙创业时要考虑如何走出这个怪圈。

合伙开店时必须制定一些规章制度，尤其是财务制度。一旦决定合伙开店，出资人所出的资金就归企业所有了，资金的运用要严格按照财务制度。

正规的办企业，事先还要做市场调查，写可行性报告、商业策划书等。可行性报告里可以包含以下几个部分：市场调查、市场细分、市场定位、竞争对手分析、风险分析、本公司的优势和劣势、成本分析、收益分析、企业的经营方向和长远目标,企业的阶段性目标、为实行阶段性目标的手段和方法等内容。当然，一般人开店，不一定要搞这么复杂。但你至少必须对市场有比较深的了解。

最后我认为，你的店能否成功，并不在于你销售什么，而在于你的管理水平和营销水平。开不同的店，其考虑的内容会有所不同。下面按照我的想法，谈谈开一般的零售店（小超市）要注意的几个方面。

1、选址。选址很重要，好的地址是成功的一半。选址的时候通常要考虑的几个因素是：人流量、交通状况、附近的居民和单位，如学校、写字楼等。还要考虑附近的店是不是有冲突或者互补。一般情况下附近最好没有竞争对手。但也不一定，如商业区商业单位集中，反而有助于积聚人气。在开大的超市的时候，还有一个商圈的概念。所谓商圈，就是商店服务覆盖范围。在商圈内消费者一般会来购物，商圈范围外的消费者来本店购物的可能性就比较校当然如何确定商圈的大小也很有讲究，要考虑店的规模、竞争对手、交通状况（包括公交线路）等等因素。

2、店招设计和店面设计。店招设计要个性化，醒目，能让消费者印象深刻或产生好感。店面设计也要比较重要，如要考虑灯光亮度、墙和地面的颜色、货架的陈列等等。

3、服务和促销。首先一点，千万不能卖假货。一般的小超市还可以考虑：送货上门、24小时营业、搞一些便民措施，也可以学大超市搞一些商品导购、海报等宣传资料，搞一些促销活动。甚至也可以考虑实行会员制和积分奖励制度。多想想，一定还可以想出很多促销的办法。

4、管理。管理一定要规范化。如果商店有一定的规模，商品品种比较多，最好能实行信息化管理。信息化管理有助于对商品销售情况进行及时分析。什么商品好销，什么商品滞销，都能及时分析整理，针对销售情况不同的商品，库存管理和采购管理也是不一样的。科学的库存管理和采购管理能有效降低成本和风险。如何分析，我想也有很多资料或书籍可以参考。

5、采购是很重要的环节。如何降低采购成本，要考虑进货渠道、进货方式等。甚至为了降低采购价格，也可以考虑联合其他小商户集中采购，分散配送。采购的商品种类、数量要靠经验或对商品销售进行数据分析。科学的采购能降低库存、提高资金周转率。

6、商品的陈列。商品的陈列、货架的摆放很有讲究。商品的陈列并不能简单地认为摆得漂亮就行。第一行摆什么，第二行摆什么，促销商品摆什么地方，入口摆什么商品都有讲究。关于商品的陈列，可以参考有关书籍。良好的商品陈列能有效促进销售。

7、商品的定价也是一门学问。不过一般小超市，人们更多的是考虑便利性，对价格不是很敏感。所以小超市，有时也称为便利店。

6.服装专卖店营销方案 篇六

对于家电行业来说，每年临近五一和十一这两个大的节日都面临一场场煎熬，这就好像是企业的中考一样，既是一场实力检验也是一次阶段性的总结。因为每到这时候，所有厂家都面临一个棘手问题，做促销推广活动等同于实质上的降价，企业利润空间受到打压，最要命的是所有的竞争对手都在做促销，这样就使得每一家企业的促销效果大大缩水；其次是如果不推广还不行，不仅仅是因为销量同比下滑，就是国美苏宁和地方强势卖场也会督促甚至逼迫厂家做促销活动。这诸多的因素使得厂家每到了这个关口都有焦心疲惫之感，年年如此。

这种情况是很普遍的，个中原因就在于家电行业已经处于一片红海之中，再加上各厂家之间在经营模式上存在惊人的雷同，势必导致所有厂家用同样的招式在搏杀，最终的结果只能是“杀敌一千，自伤八百”。其实，以笔者多年家电咨询的经验看，家电企业要想走出这个怪圈就只有渠道创新这条路。

以专卖店为核心的营销模式

需要渠道创新，是因为当前操作模式存在一个致命的软肋。

从全国地域分布看，大概可以按照省会、地区、县城、乡镇、村落这五个典型的市场划分，这里将之依次约定成俗地称为一二三四五级市场。从现有渠道模式看，一二级市场毫无疑问是家电连锁的天下，这种模式的探索和操作的思路很多也很成熟，笔者在这里不作阐述。在此仅从三级市场切入，探讨在国内家电市场中，如何能有效的建立起一个区域性的营销组织结构，协助企业有效地完成由一二级市场建立的区域平台进一步下沉，贴近下一级市场的战略意图。

家电厂商的区域平台大都已经建立，但要想再进一步向三四级市场下沉将会面临如下的难点：

三四级市场地域过于广阔，要想让产品到达四级市场甚至局部区域的五级市场的费用很高；

网点不集中，过于分散，市场管理难度加大，分销效率不高；

因售后服务的不及时使得该问题往往成为三四级市场争论的焦点；

厂家难以进行有效的促销推广活动，传统的促销手段和方法在这里都基本失效；

消费者对于品牌关注度不高，更注重于以往用户的使用经验和彼此间的口碑相传。

上述的问题使得厂家对于广阔的三四五级市场来说，是既爱又恨，宛如一块鸡肋，食之无味弃之可惜，其本质就是所有厂家都头疼的投入产出比的问题。其实，这种问题解决的办法思路也很简单，那就是“扩大销售增量，减少费用成本”。基于此，笔者结合多年实战经验，提出一种新的打法，即企业在不增加新投入的前提下，整合现有资源，在三四级市场构建一种以“专卖店”为核心体系的新营销模式。

该模式的主旨是借现在家电下乡的东风，实现家电渠道的真正下沉。当然，这种思路也是具有一定局限性的，它需要该专卖店内产品线必须丰富，但这点要求对于现有家电企业来说并不是难事。该模式示意如图一所示。

区域平台乃是大多数家电企业在当地区域建立起来的分公司或代理商平台，其主要功能就是和厂家对接，完成物流、现金流、价值流的无缝对接，实现企业第一级分销拉动，这部分内容笔者在深度营销在家电行业的应用中都给予详尽的阐述，不再赘述。本文重点就是在该平台的基础上，使得渠道如何再进一步的下沉，贴近市场，贴近消费者。

在三级市场中，常见的家电通路包括专卖店、区域大卖场、超市和其所辖行政乡镇中的分销网点。这些网点先前的运作模式都是在每县中选定一分销商，由该分销商来完成对这些网点的供货。

这种区域分销模式是具有很强代表性的，但其不足也异常明显。无论是在当地大卖场还是超市，甚至在四级市场，这些零售网点都是唯一性的，而厂家却是多如牛毛。这当中必然造成零售网点成为稀缺资源，成为所有厂家拉拢争取的对象，从而形成又一轮的商商博弈行为。在此情况下，分销商要不封闭渠道经营，要不放开市场，但哪一种都面临事实上的困境，间接会加大厂家的成本，削弱利润。

为了解决这个困局，笔者对现有营销系统进行重新梳理和整合，一方面是从扩张的角度人手，试图以新市场网点的扩张来拉动区域的增量，另外一方面试图从当前投入不变的角度人手，采用新的操作模式，增加投入产出比。最终两者叠加形成区域销量的快速良性增长。

具体操作的核心四点

该模式如图一所示，主要核心思想有以下四点。

第一，在三级市场增设小区营销推广模式。

1小区推广的作用：(示意图如图二所示)

实现终端前置，完成消费群体提前拦截。以往顾客都是直接到三级市场大卖场或连锁超市中购买，这都是与三四级市场消费者的长期消费习惯决定的。而小区推广后，相当于将拦截再向消费者迈进一步，在消费者一出家门口就遭遇到实质的拦截，无论是广告宣传影响还是产品展示都间接会对消费者的心理认知产生影响，尤其是对信息尚不完全对称的局部区域市场。

贴近顾客，贴身服务，形成虚拟终端，让终端展示生动化。顾客对于产品的信息是知道很少的，基本都是“白纸状态”，开始时会警觉地任由促销员宣讲，最后会逐渐接受。在小区内“出样”展示和有效的介绍与宣讲宛如真实的终端一样，虽然小区是露天的，笔者因此将之称为“虚拟终端”。

集中宣传，定点爆破，易形成点状市场的快速突破，减少无效成本投入。小区相对狭小，且具有消费者异常固定，居住具有封闭性的特点，笔者将这种狭小局部的区域称之为“鱼塘”，这里的宣传也无需很大投入，因为这里的“鱼儿”很多且跑不了，所以只要稍微撒点鱼饵就能收获颇丰。

快速成交，减少消费者和专卖店间交易的成本。

服务由专卖店承载，固定的地址和电话以及良好的形象形成消费者对厂家产品的快速认知并相信。尤其是服务的承载，解决了消费者最终的购买顾虑。

有效地屏蔽竞争对手，逐渐拉开和竞争对手的差距，最终形成区域性优势。

2小区推广的方法和步骤

1)定点广告展示：

注重投放效益：合理利用小区内现有资源，比如电线杆、墙体、宣传栏等等，以最小的代价投放获取最大的收益；

要集中发布：广告发布要结合小区建设的进程而有侧重点的投放。笔者据经验统计，在业主领取钥匙后1—3个月内将是装修的高峰期，也是第一波家电采购的高峰期；

要规模性投放：广告发布不宜单点投放，最佳投放每次至少有近邻的3—4个小区同时投放，形成规模效益；

合理利用先进媒体，诸如短信、网站、小区论坛等等，形成局部区域的立体拉动；

广告投放要形成有效的“池塘围堰”，将其他竞争对手屏蔽在小区之外。

2)定点定时产品形象展示：

要有专门的组织来负责小区推广样品展示，这个组织是独立且专业的；

该部分成员组成以女性为最佳，具有吃

苦耐劳精神和自我学习能力的为首选，因为小区要挨家挨户敲门拜访，女性在与人交流上更具有先天的优势；

“鱼塘广告”发布完毕，形成第一波的“地毯式扫楼”，进行消费者信息搜集和摸底；

一个月后开始第二波轮次的“针对性扫楼”，针对重点客户，力争成交；

再过一个月开始第三波轮次的“服务性回访”，搜集意见反馈，调整策略，同时为下一步操作做好铺垫。

3)专家型销售导人，完成家电购买和安装等消费者不懂的内容服务，实现增值销售过程。

拜访人员由“用户家电顾问专家”组成，该部分成员有一定技术和安装施工的专业能力，能协助客户完成管线敷设和安装位置的选择，替客户分忧解愁，为其着想，最终实现销售的目的。

4)专卖店统一服务平台支撑，减少顾客疑虑，并形成二次拦截。

在前期三个波次的间隙穿插由专卖店电话回访和“地面推广部队”相互配合，回访的主要话题是对产品的了解程度，以及使用后的感受和意见，如果有消费者投诉或者提意见，则专卖店第一时间内给予解决，树立良好的口碑。

抓住小区内意见领袖，对其游说和劝服，如能达成交易则为上策。当群体性信息不对称造成的信息阻塞和不明时，适时抓住意见领袖的舆论导向，则对于厂家来说将迅速推动市场的扩张。

第二，在五级市场增设信息点，配备当地信息员。

小区推广重点在三级市场通过终端前置，最终形成强有力的预拦截。然而对于广阔的三四五级农村市场来说，三级市场是重点区域，四级市场有下游零售商承接和占领，而对于更为广阔的农村市场却是心有余而力不足。这当中既有农村消费能力的限制，更有在产品下沉的过程中所带来的必不可少的费用增加的难题。这个瓶颈，也是当前农村市场迟迟启动不了的一个主要原因。

笔者针对该现状，在依托专卖店的基础上，理论上每一村庄都设立一名“信息员”，该信息员不属于厂家也不属于经销商的人员，只不过是和专卖店合作的利益相关者。

该信息员为专卖店提供村中婚嫁、建新房等具有重点采购的对象信息，并代表专卖店向该村户传播专卖店产品信息，，既起到了推荐产品的作用又起到了品牌传播的效果。专卖店可以为信息员提供统一的服务卡或打折卡，一旦村民使用该具有信用力的卡，则不仅仅能享受价格优惠，同时也享受到专卖店的后期跟进服务。这张卡片的作用也将记录入专卖店的信息库，作为该信息员提取“佣金”的凭证。

最重要的是，该信息员不仅仅要替厂家传播和推广产品，而且要对其进行针对性的培训，对于一些基本的施工、安装、基本故障的维修等简单易学的内容由其承担，并由专卖店支付相应的服务服用。信息员实质上也起到了“业余维修员”的作用，这部分费用如果由厂家承担是异常昂贵的，但是由这些“信息员”来承担则很快就解决，最终厂家也解决了服务沉不下去的难题。

第三、将位于一二级市场的区域平台部分职能再次下沉，发育专卖店的职能。由专卖店作为三级市场的运作平台，承接一二级市场的资金，物流，售后服务为代表的价值服务等职能，完成渠道的真正下沉。

专卖店的主要作用包括：

1)完成三四五级市场零售网点的布局与供货：完成零售二次分销网点的布局t统一上下游对接平台，依托专卖店形象强化消费者的认知；相当于企业在该区域市场的分支机构。

2)负责区域市场的回款与区域平台的结算：承载大卖场的结款周期结算；各零售网点的回款；向上游平台定期结算，减少厂家资金风险。

3)承接区域市场的服务功能，成为当地主要的售后服务核心点和培训中心：将服务集中，统一售后服务接口；统一规划边缘区域的售后服务网点，统一定期培训；对业务人员和零售网点老板培训。

4)承接区域本地促销推广活动功能：在区域平台统一促销策划基础之上规划本地域促销推广活动和品牌宣传功能。

第四，三级市场以专卖店为平台与所辖核心网点的联合促销推广。

1)统一促销活动主题和活动方式：

三四五级市场是相对狭小的区域，但我国的市场成熟度分布格局恰好是由三级市场而分割的，一二级市场是相对成熟的市场，而三四级市场却是相对不成熟的市场：在这种市场状况中要想搞好促销活动，既要见利见效又要对未来具有战略性的意义。

三四级市场的促销和推广的主要常用方式：

电视字幕广告，尤其是滚动字幕的广告方式；

墙体广告，刷大墙看似很土，但却是村中最直接有效的方式；

村中大喇叭，一个广播通知瞬间就能让全村的人都知道：

路边广告，楼台广告，视野空旷地带的最佳选择；

公共汽车广告，县城很小，公共汽车广告投放费用也极低，但很吸引眼球。

农贸集市的“赶集”；这是农村市场典型的消费集中阶段。

短信广告；农村市场中的“高端消费群体”。

随同政府工作要做的“文化下乡”一起捆绑宣传推广。

上述这些促销和推广的方式或手段不过是笔者多年市场操作过程中总结提炼出来的一些方法集合，具体操作要依托当地的专卖店统一规划和有效针对性的投放。

2)促销对象分工：专卖店区域平台负责的是三级市场，而四级市场促销活动由当地核心零售商完成。

三级市场经销商的“专卖店”主体主要负责的是三级市场范围内卖场和超市系统核心范围内促销活动规划和推广，在三级区域内形成点状聚焦效应，同时成立临时促销别动队，在各个小区内按照“家电小区营销”的操作模式不断搅动，形成小区域范围内重点客户的重点宣传和推广，锁定目标，资源精准投放，短时间内就产生效益。

在四级市场核心零售网点或下级专卖店联合促销活动。专卖店主出策划方案和市场物料支持，由当地零售商以其当地店面为中心，每逢“赶集”或“店庆”施行促销活动。

3)以专卖店为核心区域平台促销模式三部曲：

第一步：“聚焦一点，点状爆破”。有专卖店和核心经销商在各自区域按照分工各自行动，取得各自负责区域内点状市场的爆破，形成第一波的促销市场拉动力。

第二步：“局部搅动，连点成线”。将成熟的区域或促销效果好的区域整合在一起统一步调和市场的节奏，完成“区域谐振”，由持续性的拉动将小块区域市场催熟。

第三步：“连线成面，区域扩张”。经过长时间区域点状市场的爆破和区域小块市场的协同，慢慢将效果放大，形成整个区域内以专卖店为核心的区域网络布局，通过这阶段性市场的促销活动将市场需求信息和现金流输入到平台，同时由该平台将市场所需的产品和服务输出，满足客户需求，完成小范围区域内市场的促销和推广的整合，实现区域扩张的战略意图。

示意图如下图三所示：

笔者从三四级市场人手，以家电专卖店为核心，从市场布局和规划人手，试图通过区域操作模式的创新来解决当前家电业同质化竞争和操作模式雷同所带来的惨烈的价格战这一市场痼疾。这些要点都是经过笔者多年市场操作经验中提炼出来的，且现实中已经得到验证，但同时笔者也提醒市场管理者，任何一种理论或思路方法没有对错之分，关键看由谁来实施。笔者自始至终都强调一点，不仅仅是营销，整个企业的所有管理要素最终都将聚焦于人这一关键点上。所以如何能有效调动参与人员的积极性和能动性，也就成为该方案落地实施的关键要素。

正如一句俗语说得好，“没有做不成的事，只有做不成事的人”，此言至理!

7.校园服装店营销策划方案 篇七

营销方案是一个以销售为目的的计划，指在市场销售和服务之前，为了达到预期的销售目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。有关服装店的营销策划方案，欢迎大家一起来借鉴一下!

一、性质及内容范围

销售服务行业,主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。

二、市场背景

在桂林电子科技大学北海校区中，学生不出校门就几乎可以买到所有的东西，除了衣服。表明服装店为学校中的一个空白。在这种背景下，面向学生开一家学生自己的挑衣服的，前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。

三、市场调查

大多数学生是支持在校园中开一家服装店的。原因主要有两个：一是大学生几乎成为时尚与潮流的生力军，买衣服几乎可以说是家常便饭了;二是市区离学校比较远，外出购物比较浪费时间，如果校园中有就方便多了。

四、市场预测

价格预测：消费对象主要为学生，出价位应定在偏低水平上。

需求预测：学生们的衣服与社会联系紧密，除了衣服外，一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁，加之一些大众化的衣物如牛仔裤，在价格合理的`情况下销售绝对有保障。 并且女生是买衣服的主力军，所以女生的衣服是主打产品。

五、营销方案

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招揽顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在宿舍散发些传单。学校地域略小，学生是最好的广告媒介，只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。

六、店址选择

在综合楼，学生流量大，并且旁边是一家超市，学校去购买的人数多，而且店面承揽申通快递，所以综合楼下面的位置是不错的，旁边还有两家银行的ATM机，也方便同学们取钱购买。

七、投资金额分析，每月费用分析

初期费用粗算

房租：1500元/月 装修费：1000 元 第一次衣服货款：5000元 其他费用：1000元

八、投资收益预算

经济效益评价：桂林电子科技大学北海校区有在校学生约两万人，再加上校职工教师，保守数字可以定为人。这些人对服装的消费即使是最低标准20元/月，服装店每月将有六十万元的销售收入。各项成本在之前已列出，计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是40000元/月。且从项目的风险性分析，投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

社会效益评价：如果服装店按正常预算营业运转，学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的，是给学校增加了收益，学生提供了勤工俭学的机会。

九、组织形式及员工

服装店为自由创业的小型个体私营企业。 销售人员将从学生中招聘，利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。

十、选货及进货的渠道

1、选货

品牌以杂牌为主。进货要适销、适量，编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或周日，正好这时是学生放假出去玩的机会，而且周日桂林电子科技大学北海校区会进行晚点名，学生就没空去逛店铺。每个星期店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着周末上!

2、进货渠道

各品牌折扣店，网购，淘宝服装批发市场

十一、服务原则

8.服装店赢利的营销策划方案 篇八

服装店赢利的营销策划方案

1、加大店面宣传力度，吸引顾客进店：

如何吸引顾客进店，我想是大多数开店老板头疼的问题，我们不要像其他店铺一样在店门口贴广告：什么8折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等等，这些招数已经感动不了客户，他们口袋有钱，关键是我们如何打动他们前来消费。

我们做的第一个事情也很简单，还是自己的店员做模特，自己设计广告宣传单，不同的宣传单上都有设计一个爆款，这个爆款就是我们的镇店之宝，除了价格非常便宜外，质量一定非常过硬，加上漂亮帅气的模特做衬托。

除了在宣传单上打造爆款外，我们在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵，以确保我们的鱼（客户）能上钩（到店）。

比如说：凭宣传单可以到本店免费领取一双价值35元的棉袜；或者是领取情侣毛巾一套；甚至来一次珠海一日游、桂林一日游之类抽奖活动。

这样，效果非常有效，门店开始热闹起来，客人除了兑现他们的礼品外，也开始浏览挑选起他们喜欢的服饰。

重要的是，我们在客户兑换礼品过程当中，把他们的姓名、电话、qq等联系方式都留了下来，开始建立自己的客户数据，以便日后跟进追销。

虽然这个环节投入了一些成本，但对于我们获得的利润而言，还是比较少的投入。

(1).杠杆借力，增加客户流量实现抓潜。

做女装的我们就找化妆品店和美容店合作，把我们宣传单上价值35元的袜子当做他们店的赠品

（比如说在这我们合作的店里消费100元就到女装店里领取价值35元的袜子一双当做赠品还可以参加当天的免费抽奖活动，重要的是，我们

在客户兑换礼品过程当中，把他们的姓名、电话、qq等联系方式都留了下来，开始建立自己的客户数据实现达到抓潜的目地。）这样，效果非常有效，门店有了人气。我们人多有个共性喜欢往热闹的地方凑热闹，那么这样引进的客户流量就越来越多。这样做的目的就是把我们的准客户和目标客户吸引到店里来，成为我们的鱼。

女装店可以合作的借力点我们在细分一下只要和女人有关的我们多可以借力。

那么男装店也是一样用同样的方法也可以实行抓潜吸引客户。

但是，真正的收益，是在后面，我们的收割机才刚开始运作，第二个技巧。

2、利用客户承诺一致的原则，训练营业员的追销能力（门槛效应）

只要客户踏进我们的店铺，我们就有机会向他推荐商品，追销我们的商品，对不对？

所以，我们训练店员要随时能够进行追销的能力，比如说我们曾有一个爆款：一款名牌西服，原价2千多，我们通过关系渠道拿下来，喷血价格580元/套。

当客人买单的时候，我们就会紧接着对他进行追销：张先生，刚才跟你搭配的衬衣也是一款名牌衬衣，是专配这款西服的，材质非常棒，原价380元，因为你买了这套西服的缘故，同时我们在做活动，你可以享受6折优惠，只剩下5件了，张先生是不是也把他拿下。

根据我们的经验，有30%以上的客户会作出相应，这样立马给我们带来了30%的营业额增长。

可是，追销还没结束。

就在客户又准备买单的时候，我们还会继续追销：张先生，你

是一位非常有眼光的客户，我们还有一款非常帅气的限量版领带，要不要看下。

可能有客户说，不需要，那我们一般都说：不买每关系拉，试一下看看了。只要试着合适，满意，客户就会不自觉的掏腰包，我们的追销就是这样一步步的展开的。

追销我们要根据实际情况而定

可是，销售并没结束啊，还戏在后头啊。

3、利用赠品让你的客户定时上门消费（利用了人的贪欲）

就在客户买完单那一刻，我们会给客人另一个意外惊喜：张先生，我们打算送你一个大礼包，送你12双袜子，每双袜子原价格35元，完全免费。

这个时候，客户往往会兴奋的说：真的？

我们就会说：是的没错，12双，每双35元，完全免费，但是因为领的人太多了，我们没有这么多库存，所以只能每个月送一双，现在先送你一双，你把你的联系方式留下来，每月到货了，我们会短信通知你过来取。

于是，大部分的客户联系方式就留了下来，现在每月就可以邀请他们上门领取礼品，在他们上门领取礼品的同时，他们就开始浏览、试穿、购买新的衣服。

所以，我们送袜子的目的，就是诱使客户重复上门消费，可是光这

样送礼品也还是不够的啊，而且周边很多店开始模仿我的做法，可惜他们光知道送，却不知道为什么要送？

于是，我又使用了另一个策略，在礼品无法确保客户重复上门消费时候，能够紧紧抓住客户的心的时候使用的策略。

4、积分卡变现金卡，通过现金返利锁定客户（鸟笼效应）实行锁销很多店都在使用老把式：开什么会员卡、积分卡之类的，我们把他改进了，我们叫返利卡，就是说，客户只要购买了我们的商品，不管消费多少，我们都会有5%的返例，比如客户消费500块，他卡里面就会返利25块，这25块可以当现金使用。

而且，客户每次消费后，我们都会在卡上的余额用个标签贴在他的卡上，以便时刻提醒客户他卡上还有钱，可以去消费。

返利卡这样做的目的也就是让客户重复上门消费，更惊奇的是他卡上的钱客户怎么也用不完。

这里利用的是鸟笼效应：如果我送你一只鸟笼，过了不久你家的鸟笼要不送人了，要不会养上一只鸟，而且你还要不断的给他买食物。前面说的，主要是实体店运营上采取的一些营销策略和技巧，开始让我们生意一忙得不可以开交，可是网店怎么办？放弃了？要做商城？可是根本忙不过来。

在这个世界上，你想实现的梦想，别人也想实现，你要做的是，把这些人找出来，设计一套方案，与他合作，强强联合，最后实现共同的目标！

5.零风险承诺使客户放心购买。

零风险承诺的操作形式：

第一、不满意就退款，只收一部分手续费或邮费

第二、不满意100%退款，卖家承担邮费（这种形式比第一种更好）第三、如果你感到不满意，我们会在一定期限内100%退款，卖价支付邮费，你不需要回答任何问题。（这个承诺更彻底）

第四、如果你感到不满意，我们立刻、无条件、100%退款，我们仍然是朋友。（这样就更强烈了）

第五、如果你感到不满意，我们立刻、无条件、100%退款，即使你退了款，你仍然可以保留我们送给你的珍贵礼品。

零风险承诺的威力在于它可以有效地降低恐惧给客户造成的内在压力……..于是，我们同时开展了我们淘宝网店的包围战略。

5、通过杠杆借力，与职业学校/学院合作，拓展淘宝C店

你没有必要什么事情都自己做，你需要盘点你周边的资源，找别人合作，外包给别人做。

你身边应该有一些职业技术培训学校和学院，学生们都想着自己创业，而老师基本上都没有实战经验，你让你的团队给他们讲课，教他们如何开淘宝店，并给他们提供货源，你看如何。

职业培训学校（短期培训的学校），我们就跟老板合作，他来招生，他收学费，我免费讲课。

职院（大专学院），我们给电子商务班学生讲授如何进行淘宝创业，如何选择服装细分市场、如何做美工、如何写文案、如何做服饰搭配等课程。

利用周末时间学员学习摄影、相互做模特、网店互拍、互评来提高信誉。

在合作的过程当中，学员不担心货源、不担心物流，更不需要备货，他们只需要推广、做客服，客户订购后，由我们来发货，学员完全不用操心，我们每半个月给学员发放提成就可以了，所以他们很乐意跟我们合作。

9.服装专卖店员工守则 篇九

2、员工应严格按照规定时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上下班)，迟到、早退五分钟内扣10元，30分钟内扣20元，超过30分钟扣除当天工资，超过2次严重者开除。

3、员工不得随便请假，每月换班不得超过3次，店长不允许与员工换班，如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。

4、上班时应保持精神饱满，不允许无精打采，严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟及一切有损店铺形象的行为。不得无故串岗擅自离岗，不得睡觉或看报纸，不得吃零食。有顾客在场不得在卖场聊天，违者罚款10元。

5、上班期间不得接听私人电话聊天，不得用手机玩QQ游戏，不可坐在沙发上、柜台上或货架上，手机应调为静音或振动，切记手抱着双臂或手插在口袋里接待顾客，违者罚款10元。

6、上班时可化淡妆，不许浓装艳抹，不得穿拖鞋，违者罚款5元。

7、店内任何员工无论在任何情况下应面带微笑，热情服务，不得与任何理由与顾客发生争吵和辱骂顾客，违者罚款50元。

8、员工每天应保持店内整洁，地面随时保持干净，无纸屑、无污渍，货架上、玻璃上无灰尘、无胶带痕、无死角，每月进行一次大扫除。

9、在销售过程中，导购应主动服务，不得相互推托，见到顾客应及时为其服务，顾客进门必须使用欢迎用语，做到以客为先，违者罚款5元。

10、员工之间应有团队意识，要把每个人当成自己的兄弟姐妹，同苦同乐，风雨同行，尊重或帮助店内每个员工。

11、每天店长和店员要对店铺进行形式分析，查出不利因素，及时做出个人工作心得及月总结。店长应协助店员经常进行货品核对，如有失货，在导购员工资中平均扣除，每月盘一次底。

12、陈列：卖场货品保持干净整齐，熨烫平整、无褶皱。同一货架的衣钩方向保持一致。正面点挂要突出抢眼，里外搭配协调美观，货品尺码尽量为小码，对于已售出的商品，应及时出样，避免有漏版现象。出样衣物的吊牌需放置在衣物内，并经常检查扣子拉链是否系上。

13、辞职：员工就提前一个月，店长应提前40天向负责人提出申请，并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反者半月工资不得退发)。

14、店长发现员工有违规行为，不予及时纠正和不进行记录的，则与员工共同承担，相同处罚，超过3次，撤销店长职务。店员必须服从店长和管理及安排。

15、店长职责：

(1)督导员工积极性，维护店铺正常运作。

(2)带动货场营业气氛，货场速度、货场音乐、货场灯光及员工的精神状态。每日报表填写完整，数量、金额、库存准确无误，进退货单及时上账，保持帐货相符。

10.服装专卖店店长的工作计划 篇十

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

（1）做到每位员工均了解公司制度，（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

保定一店许丽泽

11.白领职业服装营销策划方案 篇十一

本文为针对于白领职业服装的营销策划方案。目的在于在最短的时间内，以最快的速度，获得最大的市场份额快速赢利。本文包括两大部分：目标顾客群与卖点的确立，营销渠道的优化组合与推广手段的综合应用。

（一）目标顾客群与卖点的确立：我们的顾客在哪里？是不是所有收入较高，社会地位较高的中小企业主与政府机关领导，白领主管都需要一套个性定做的职业装？当然不全是。其实很多中小企业老板并没有穿定做的职业装的习惯，往往就是一件西服了事。政府机关和事业单位里的领导也没有这样的习惯。除了法院，检查院等特殊部门外，可人家那穿的是工作服。你想让他们买你们设计的职业装恐怕是比登天还难。外资企业呢？很多人以为大型的知名外企职业化程度非常高，所以也是一个可以去推销的对象，其实更加大错特错，这些外企最讲究的就是员工着装的自由化。而那些台，日，韩资工厂，上到企业高管下到一线员工都是清一色的工厂制服，别人强调的是纪律和制度，等级差别只会在用餐，住宿，待遇上表现出来而已。所以这样个性化的，高品位的职业服装人家也不会需要。那么究竟什么样的顾客群体需要这样定做的职业装呢？还是先来看看职业服装内在的象征和含义吧！其实高品位，个性化的职业服装更多的是一种美感，一种地位，一种职业化，一种高贵的象征。所以有心选择，有意向定做这样服装的消费者也一定是具备这种特点的社会群体。我们想想什么样的企业，什么样的社会团体最在乎这种外表的得体，幽雅的同时又要融合企业管理的专业化内涵？毫无疑问，那些3星级以上的酒店，大饭店，旅行社，渡假村，休闲中心，大型集团公司的高管/老板/股东们，知名度较高的私立中学/大学老师/校长/们，金融保险投资公司的经理们等等。可以说这些才是我们最主要的顾客群，也是见效最快的目标客户所在。其他的消费者，也可以一试，但是当其他人的消费心理，价值观念没有转变之前，我们很难去打动别人。所以在销售前期，我们要主攻这一块！应该来说市场还是有的，关键是看我们自己怎么去做。

当然竞争无处不在，全国，全省，全市以内搞这种职业服装定做的企业太多了。如何才能保证我们的产品更加吸引消费者的关注？所以我们必须有自己的产品卖点。女人穿衣是给男人看的，男人穿衣是给其他人看的。其实那些时尚，个性，风格之类的话题其实都是要寻求一点：彰现自我，获得关注。而我们的顾客都是些什么人？高收入，高地位，甚至高学历。因此我们就必须要让他们明白，只有他们才配穿一套属于自己的个性高档职业装，只有这样才能更加体现出自己的价值。其次所有定做这些服装的人都是主管，高层或是成功人士，白领精英。在他们的潜意识里其实都希望自己焕然一新之后能够在事业上也更上一层楼。所以我们还必须把职业装与其事业的发展紧密联系起来，是不是很牵强附会？但是必须完美地把这两点融合在一起。我们的卖点必须与消费者的心理诉求紧密联系，这样才会让消费者觉得自己付出的资金是物有所值的，必须的。卖点很简单：1，高贵，幽雅，专业-----所有社会成功人士必须的职场服饰（要给消费者树立一个强烈的观念，一个指挥千军万马的高管/老板不能拥有属于自己的一套专业职场服装是很可惜的）；2，事业蒸蒸日上----换装如换人，人新业更旺（为什么很多人相信风水？为什么很多人去烧香拜佛？为什么很多人花高价钱去算命？因为他们信这些东西，而那些风水师，和尚，算命者所说的话也不过是与其内心潜意识里的某种需求融合在一起了而已，于是说些好话给他们一些鼓励，这些信徒便从此乐观积极，努力工作，事业自然好转）。3，个性定做更合身----在专卖店里买再高档的衣服尤其是西服都会出现身码不合的情况，所以个性职业装定做的优势在这里体现得很完美。为什么很多国内外的社会名流都喜欢找意大利的知名设计师亲自定做衣服

呢？原因就是上述3点的总结。

所以综上所述，我们必须要从产品的设计，生产，销售，三个方面完全围绕这3个卖点去做。在设计上要真正注重每一个消费者的不同个性风格，品位，做出真正具备幽雅，高贵气质又能完美融合专业，时尚元素的职业装。你们的设计师真的可以做到吗？看看卡梅隆的每部电影《泰坦尼克》，《阿凡达》，他每做一部电影都把电影当成一件大事来抓，精益求精，结果每一部大片出来以后，都衍生出了一系列的流行文化。所以你们的设计师也必须努力做到这一点（学习那种追求完美的精神）。在生产上注重品质，严把质量关。在销售上要千方百计地让顾客真正接受我们的卖点，我们的价值观，让顾客真正喜欢上我们的设计，要跟顾客做好朋友。

（二）销售渠道的优化组合与推广手段的综合应用：做销售就是三步曲：获得客户信息----制定销售策略，接触策略----按照计划具体执行；如何获取我们的顾客信息？根据我们上面所总结的公司在初期所要针对的客户群，要获得这些客户信息其实不难。网络搜索可以查到一部分资源；除此之外，目前市面上有很多从银行和保险公司内部流出的客户信息光盘，也可以花钱购买下来获得一部分资源；另外省内各市级省级的人才网上聚集了大量的招聘企业，从这里也可以获得一部分资源；省市电视广告上也可以发现海量的企业机构信息，这同样是一笔宝贵的资源。把这4部分资源汇总，列出目标顾客信息表，然后根据不同客户所处的区域，特点，性质有针对性地进行一对一直销。

前面我们说过，我们的卖点有3个，1是要让客户意识到自己必须拥有一套属于自己的个性化的高档职业装。2要让客户潜意识里觉得换装如换人，人新业更旺。3就是定做更合身。要让客户接受这种观念，喜欢我们的设计，我们就得和客户做朋友，1对1地去解释这些理念，去销售。问题是这样的高档职业装价格肯定很贵，现在好一点的西服都得2000-3000。更别说这样的专门定做了，肯定不会低于这个价。别人凭什么去定做我们的衣服，花钱买成衣不是更方便吗？所以这就要求我们的业务员必须具备很高的综合素质，不但要求熟悉服装设计的基本知识，还要有非常棒的人际交往能力，最好还能懂得风水，四柱等命理知识以全面说服客户，潜移默化之中让顾客接受并认同我们的理念，欣赏这样的风格。同时在攻关时还要团队行动。为此我提出了一个自己的商业运作流程和市场推广技巧（包括线上和线下）：

（1）技巧1： 注重节日促销。既然是交朋友，那么在节日期间认识别人，结交朋友自然

事半功倍，比起在繁忙的工作日期间更省心省力。

（2）技巧2： 和顾客谈生意，必要时可以主动请客人吃饭。每个团队都要带上一名男模

特和一名女模特身着公司设计的职业装出席。衣服穿在人身上比口述更有说服力。

（3）技巧3： 注重趁热打铁。我们经常可以在人才网上看到一些新成立的公司，很有朝

气。我们也可以在电视上看到一些企业比如某酒店今年业绩优秀，准备开分店，热

烈庆祝一类的广告。在这种状态下，这些潜在客户的心理都有一种求新，求变，事

业更上一层楼的诉求。此时我们的业务团队就可以抓住这些机会主动出击。

（4）技巧4： 注重间接营销。有时我们自己去说一个产品如何如何好，或许在某些人眼

里会是一种王婆卖瓜自卖自夸的表现。但是如何换一个中间人，站在客户面前，晓

之以理动之以情，或许客户马上就会动心。因此找个“托”是很有必要的，这里所

说的“托”并非是指我们故意欺骗客户，而是我们要用某种办法要让客户明白，一

套精美的个性职业装对于企业和个人来说是多么的重要。在这里我们的办法很多，比如现在社会上有许多知名的培训机构。他们负责对很多大型集团公司或酒店，饭

店，旅行社等进行企业管理方面的专业化培训。我们就可以跟这些培训机构建立业

务联系，让他们的讲师在进行培训时，重点谈一下高档职业服装对企业管理的重要

性，这样1个星期内，我们的业务团队马上再对这些公司进行登门拜访，有了前面的伏笔，后面的销售工作就自然好做得多。又比如象很多旅行社和酒店都有对自己

服务满意的评价或管理改进的建议要求，有时我们可以先找些人去逛逛，然后向他

们的大堂经理或主管建议他们的服饰不怎么样等等之类的。然后1个星期内，我们的业务团队再有目的地进行1对1攻关，我想效果肯定不一样。

（5）技巧5： 要与竞争对手并驾其驱。以前我记得国内有个很有名的烧烤店，在开店的时候，因为不知道选址而很苦恼。最后一个营销高手告诉他，肯德基选在哪开店，你就开在它的旁边或对面就行了。结果正是这句话让这家烧烤店发展成了如今全国

知名的连锁企业。所以我们必须明白我们的对手是谁？毫无疑问是那些专门经营职

业男装，女装，西服的专卖店。所以他们的顾客就是我们的顾客。因此如果没有实

体店面但却必须先立足于本地市场，这样的话就应该要在全市各主要职业男女装及

西服品牌店附近定期招人发传单进行宣传，扩大推广效果。

（6）技巧6： 以上都是线下推广，我们还可以搞现在最流行的线上推广。所以建一个网

站就显得很有必要。同时百度竞价和SEO工作也必须全面跟上，以提高网店在两

大搜索引擎上的排名。但是值得注意的是，由于定位的市场不同，面对的客户不同，我们的网络推广不能象普通淘宝网店卖衣服那样做采取常规的推广模式。而是应该

着眼于扭转消费者心理习惯为先，再行推销之实。因此网站上必须要有大量的职业

着装与个性品位，企业管理等综合性相关联的东西。让客户真正接受我们的理念，欣赏我们的风格，认同我们的价值。比如我们可以对这些目标顾客群可以采取邮件

群发，短信群发模式，但是在字里行间又不能赤裸裸地推销，而是要用吸引人的字

眼去刺激别人的眼球，进而吸引对方登陆我们的网站。比如“上班族，我来教你怎

么穿衣服”，“老总，您平时的着装太差劲了！”等等之类的话语。

（7）技巧7： 炒作！世界上最低成本但又效果最佳的广告就是炒作！试想当年某个人的一部“一个馒头引起的血案”视频让他红遍大江南北，让陈凯歌颜面扫地。所以想

要快速推广引人注目，网络炒作必不可少。YOUKU是最佳的操作平台。所以前期

可以先精心策划一个低成本视频放上去，再让网络写手不断地发帖顶帖转帖炒热

它。这样企业的名声自然就出来了。针对于我们前期的目标客户群在年龄上主要分

为2大类：第1类是年龄低于40岁的年青白领族；第2类是年龄高于40岁的中老

年企业高管/老板/领导。因此我们的口号也就相应地分成了两大类比如“做一个有

“个性”的上班族！”和“风云驾御，由我作主！”要通过视频让众多潜在消费者明

白给自己定做一件个性化的高档职业装不仅穿着舒适，还能能体现出自己的独特品

位，同时也是企业管理中非常重要的一个方面。至于宣传视频如何策划，制作那就

要看贵司的眼光和技术了，在这方面花很少的钱说不定就可以带来巨大的回报！

（8）商业运作流程：第1，做省内市场，先立足于本地，建一个10人的营销团队，2人

一组，由销售经理统领全局，分区域按组别分别负责跑网点，发传单，拜访客户，搜集信息；第2，5个小组，每组均配一辆私家车，油费，差旅费，手机费，业务

费均统一报销；第3，建立完善的B2C网站，SEO及网络推广工作由2名网络营销

人员负责完成；第4，制定年度，月度销售计划，对业务员采取底薪+提成+奖金的工资制度。第5，跟有实力的物流公司合作，建立完善的物流配送体系。第6，所

有营销团队均采取客户信息统一搜集------营销部门统一开会为每个小组商讨制定

完善的营销计划------按照销售策略进行具体实施，如遇阻碍，再由销售经理或老板

在背后全力支持完成。总的来说就是，所有小组要么不干，要干就干到底，统一意

志，协作配合完成目标，发挥团队的力量，不达目的不罢休。