实习回访（10篇）
1.实习回访 篇一
2017年中职部顶岗实习学生跟踪回访调查分析报告
一、调查目的：
为了做好实习生跟踪调查、反馈工作，及时了解企业用人需求，提高学生素质为目的。
二、调查时间：2017年7月下旬至2016年8月中旬
三、调查对象：实习单位及2014级中职部顶岗实习学生
四、调查方法：实地访谈、电话回访
五、调查结果
此次回访我们走访了郴州莽山温泉酒店、长沙比亚迪公司、宁乡通程温泉酒店，深入公司人力资源部、车间、宿舍了解学生职业道德、专业能力、工作适应能力、人际沟通交往能力及公司企业对学院就业工作、学院的教学管理的意见及看法，深入学生中了解学生在学校的学习生活中所学知识的应用及适应性等方面。
（一）总体评价
用人单位对本学院实习生的总体评价较好以上为96%，对学院就业工作的满意程度达98.3%。
（二）吃苦耐劳仍是敬业精神的首选
调查数据显示，我院实习生在就业岗位有远大的志向和事业心,能吃苦耐劳、艰苦奋斗,保持了良好的传统。本次调查中,我院敬业精神好的同学约占93.6%。
（三）动手能力较强，保持明显优势 培养第一线的应用型技术人才是我们学院办学的宗旨，我们在调查过程中，了解到我院实习生到实习单位后,好学肯干，容易上手，实际动手能力比较强，保持了就业竞争的明显优势。据调查统计，用人单位对我院实习生动手能力较好以上评价的占90.9 %。
（四）业务能力要拓展 ,专业知识需与先进技术相融合
在知识与技术更替日益加快的现代社会,要使自身的知识结构跟得上时代的要求,实习生要有较好的业务拓展能力,自身的专业知识要与先进技术相融合。经调查显示，用人单位认为我院实习生的业务能力较好以上的占91.8%，认为我院实习生掌握专业知识较好以上的占90%。
（五）集体观念强，有较好的团队精神
一个企业能否发展,发展得怎样,很大程度上取决于员工对公司的归属感及团结协作精神,同时也是对一个企业的组织文化建设的衡量指标,在生产社会化大发展的二十一世纪,组织员工的归属感及团结协作精神更是组织生存和发展的基础,据我院实习生调查走访的数据显示,用人单位认为我院实习生能积极参加单位的组织活动的占94.5%，具有较好的团结协作精神占92.7%。
（六）创业精神
面对新的要求、新的形势，用人单位对大学实习生的创业精神和创新能力的要求日趋提高，因为它关系到日后用人单位的活力和发展。我院就业指导老师对此有比较深的认识和体会，在每届的实习生就业指导上力求改变传统的思维方式和方法，不断教育和培养学生就业后不仅仅是一个被动的工作者，而更应该是主动的职业创造者。综合本次调查的结果，用人单位认为我院的实习生具有良好的创业精神占89.1%。
（七）心理素质良好，人际关系和谐
进入二十一世纪，未来人才的竞争将是适应竞争的竞争；在竞争日益激烈的知识经济社会中，能否取胜和立于不败之地，除了有扎实的专业知识和良好的专业技能之外，还需具有良好的心理素质。我院适应社会和我国全面推进素质的要求，通过各种途径和方式加强心理健康教育，提高我院实习生的心理素质。在本次调查中，用人单位认为在工作过程中具有良好的心理素质的实习生占90.9%。
六、调查结果对我们的启示
通过毕业质量跟踪调查，从实习生所在单位和实习生反映的问题看，主要集中在文化理论知识，创新能力有限这两个方面，这些问题成为影响实习生向高层次发展和接受继续教育的最大障碍。它势必将决定着我院未来的发展前途，定在以下几个方面采取措施，以提高教育质量，加快学院的建设和发展，培养高素质的人才。
（一）坚持和加强素质教育
当前我国的高等教育正向大众化教育过度。大众化高等教育的结果之一，就是实习生剧增，就业分配会愈来愈难。学生必须全面提高自身的综合素质，才能在社会激烈的竞争中立于不败之地，这就要求学院坚持和加强素质教育。要通过书本内外、课堂内外、学校内外等多种途径，培养和提高学生的综合素质。
素质教育是一项以知识传授、方法训练、能力培养和精神陶冶为实践内容的综合性系统工程，素质教育观念必须贯穿与专业教育、学科教育。首先，要继续进行专业结构和课程设置的改革。专业调整既要着眼与学校的办学条件，更要着眼与社会需求，要避免人才培养和社会需求的脱节。课程设置既要有利于培养学生专业素质，也要有利于培养学生的整体素质；其次，素质教育要从教学内容、方法与手段上得到充分的体现。在教学内容上，要摒弃陈旧的教学内容，注意知识的更新；要改变过去只重知识传授的做法，把发展独立思考和独立判断的一般能力放在首位，注重传授学习知识、运用知识及探索和检验知识的方法，并在课程内容中融入有关创造知识的主体的高尚精神境界；在教学方法与手段上，则是要改变过去的被动灌输方法，重在激发学生的学习主动性和学习潜能，重点加强对于进行创造性活动有关的方法、能力、品格的教育。第三，要加强实践教学。要建立加强学院和社会有关部门、行业的联系，为实践教学创造良好的条件；要增加学生实习的时间，并保证实习质量。
（二）精心组织多种学生活动，培养和锻炼学生的多方面能力
素质教育是让学生全面发展的教育，学生综合能力的培养，既有赖于其自身对知识的探求，更有赖于其自身精神和行为的磨练和修养。要精心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文娱、体育竞赛活动，融素质教育于活动之中；各类活动应注意考虑与专业培养相结合，同时要注重发挥学生个体的不同特点，力求做到让学生人人积极参与、人人从中受益。
湖南财工院中职部
2017年9月28日
2.回访话术 篇二
① ② ：确认对方身份，（例：您好你是XXX吗？）：表明自己的身份，（例：您好，我是博爱牙科，陈医生诊室）③ ：询问对方现在是否方便？（例：您好，请问现在方便吗？占用您两分钟时间可以吗？方便的话我们做一个简单的回访。）
不方便：（例：不方便是吗？那请问什么时间给您打电话方便？好，那我就在您方便的时候给您打电话，实在不好意思打扰您了。祝您生活愉快再见。）④ ：明确的告诉对方，在某年某月某日，在我们这做了哪颗牙，现在使用的情况如何？（例：您好，您在2017年一月一日在陈医生这做了充填、烤瓷牙、全瓷牙或嵌体等等，现在的使用情况怎么样？备注：不要引导对方往坏的方向说，不要说会不会不舒服啊，会痛吗？这类型的话术不能出现。）
（等客人回复，如果回复还可以，那就寒暄几句，然后口腔卫生宣教，定期来牙科检查。）
（客人回复不舒服，那么不懂得回答就告诉对方，例：您好，您说的情况我已经登记下来了，等下我会反馈给医生，医生会尽快给您回访，具体什么情况，医生会告诉您。）⑤ ：结尾话术，感谢您的接听，再见。
3.回访母校策划书 篇三
浙江大学哈密地区二中毕业生
寒假回访母校活动
策划书
浙江大学HM二中回访母校分队
主办单位：浙江大学创智先锋社
浙江大学HM二中回访分队 浙江大学HM二中回访分队
目录
Term：
Page：
回访小队介绍····································3 活动背景········································3 活动意义········································4 活动时间及地点··································5 活动内容········································5 后期总结········································6
浙江大学HM二中回访分队 浙江大学HM二中回访分队
No.1回访队伍介绍
本支队伍是由毕业于新疆哈密地区二中优秀浙大学子，成员来自于大一大二两个年级，对于高考前的准备以及大学的学习生活都有着自己独特的体悟，对于这次回访母校的活动也充满了热情。大家分别负责ppt制作，文案撰写，宣传主讲等具体活动内容。对母校的爱让我们相聚在一起，从陌生到熟悉，相信这份情谊会让我们的活动取得圆满的成功。
No.2活动背景
“回访母校”活动是由浙江大学招生办主办，创智先锋社承办的一项志愿者活动。本活动旨在让每位热爱浙大，同时情系高中母校的志愿者组队回到自己以前的高中，为即将参加高考和因人生规划而徘徊的学弟学妹们答疑解惑，介绍经验，帮助他们尽快地增强自信，定位自我，克服浮躁，在接下来的学习阶段，能够取得更大的进步。同时与他们交流我们在浙江大学学习生活的点点滴滴，为学弟学妹们提供一个进一步了解浙大、感受浙大、爱上浙大的机会。回访的活动不仅传达了求是的精神，也体现了浙大学生的志愿者服务精神。我们有义务帮助学弟学妹们明确努力的方向，传授学习的方法，答疑解惑树立榜样；我们有责任宣传浙大求实创新的精神，介绍那海纳江河的文化内蕴，为求是魂吸引更多的传承者。
多年以来，有着诸多来自于哈密地区二中的浙大学子，他们都不
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约而同的有着同一个梦想，那就是希望我们的母校，哈密地区二中，能够有更多的同学有机会步入浙大，有机会领略浙大的风光。因为我们相信，只要你领略了浙大的美，就一定会抗拒不了浙大的强大诱惑力,加入我们浙江大学的大家庭。
No.3活动意义
（1）对于我们自己来说，通过这次组织回访母校活动，可以锻炼自我，提高自己的语言表达，协调工作，搜集资料，与人团结协作等多方面的能力。
（2）对于我们整个回访母校小分队来说，这是一次很好的机会，让我们这些来自同一所学校的学子们再聚首，增强大家的相互认同，促进交流，提高了大家的集体荣誉感。
（3）对于我们的母校来说，通过活动让学弟学妹们对自己的未来有一个清晰的认识，走出迷茫，并激发广大同学的学习热情，为实现自己的梦想而奋斗。通过分享自己的学习心得和经验教训，提高高三学生的学习能力，让他们少走弯路。
（4）对于浙大，我们通过向母校学子推广浙大求是文化，宣传浙大的文化、历史、特色，让更多人认识真实的浙大，争取使更多的学子将浙大作为自己新的梦想的起点。
No.4活动时间及地点：
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活动时间：2016年1月28日
活动地点：哈密地区二中多媒体活动室
No.5活动内容（1）前期准备：
a.团队构建及人员安排，针对大家的兴趣和能力分配具体的任务。
b.关于“浙大印象”的素材征集与制作
（收集从开学到关于浙大的宣传材料，包括介绍浙大校园，浙大招生
以及浙大各个专业的宣传材料。）
c.拍摄浙大各个校区的美丽风景，以及关于每一个浙大人生活的点点滴滴。d.宣传工作：
提前联系母校老师，在母校官网上公布回访母校的消息，制作好相关的宣传海报及横幅，并在本学期末在母校进行一系列宣传工作。
（2）活动流程
a.探望老师
看望老师，送上我们精心准备的礼物与祝福，明信片。与他们交流半年浙大学习与生活的心得体会，并向他们了解这届高三及高二高一的一些学习情况。b.宣讲会
1)放开场视频，主持人首先介绍本次回访活动，调动全场气氛。
（3min）
2)成员介绍：自我介绍，让高三学弟学妹们初步了解我们。（3min）
3)播放制作的“浙大印象”等视频与图片，让大家进一步了解浙大 的风景与大学生活。4)学习心得：
高考前复习方法及注意事项。
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高三学习之三大平衡 文科笔记与熟记技巧 7)现场答疑：
当场解答现场同学们提出的有关学习或大学的一些问题。并对敢于提出问题的同学赠送小礼品 8)留下联系方式：
我们每个回访母校成员都会留下手机号，QQ号等联系方式，建立QQ群，保持长时间联系。
c.咨询会
时间：宣讲会之后
物品准备：浙大宣传册，桌椅，浙大明信片，横幅与展板。
内容：布置好现场之后，当场赠送明信片，传看浙大宣传册，就浙江大学招生，分数线，专业等知识进行面对面的解答，重点在于对浙江大学的宣传。d.交流班会
各个队员与曾经教过自己的现任高三的老师取得联系，约定一个时间，每个班级分配三四名队员去给他们做一个近距离的讲座，持续时间大概半个小时之内，内容大致上是围绕自己高三的学习生活中一些独特的经历与教训来展开的。旨在通过自己的切身经历给学弟学妹们一些建议。
No.6后期总结
(一)活动结束后，了解母校对本次活动的反馈情况（学校对我们本次活动的评价及建议），与母校加强联络，为下次活动做好准备，也为下一届回访母校活动积累经验。
(二)搭建母校与毕业生的沟通平台，如建立QQ群等方式，建立长期联系。
(三)在母校开具证明，为本次回访活动画上圆满句号。
(四)撰写好活动总结报告。
4.回访母校总结报告 篇四
河北省邢台县浆水中学 自然环境：
地处邢台市西60公里的浆水镇，山川形胜，远离闹市，交通便利，幽静而不闭塞。学校概况：
浆水中学始创于1952年，是河北省首届人民政府主席杨秀峰批准创建的邢台县第一所初级中学，校名为：“邢台县第一中学”“邢台县浆水中学”。1959年增设高中部，变为完全中学，1980年，被确定为河北省重点中学。浆水中学现有34个教学班，在校生3000人，教职工168人，其中专任教师112人，本科以上学历106人，高级教师28人，中级以上教师72人。
浆水中学经过历届领导和师生的不懈努力，如今已变为一所占地面积106亩，建筑面积2万9千多平方米的一座崭新校园。拥有高标准教学楼、实验楼、图书馆、阅览室、电教室、语音室、微机室、多媒体教室，并登陆“河北省教育网”，基本实现了教学手段现代化。新建400米8轨跑道操场，各种运动设施齐全，可满足体育教学及学生强身健体需要，教工大楼，学生公寓，校办食堂及个体承包食堂，为师生提供了舒适，便利的生活条件。而今的浆水中学，松柏吐翠，花香四溢，鸟鸣盈耳，高楼耸立，成为邢台县西部山区的一道亮丽风景。被誉为“太行明珠，人才摇篮”。
浆水中学的办校宗旨是：立足山区，服务全县。
教育目标是：使学生会生存，学会求知，学会做人。校训是：严谨，勤奋，求实，创新。
浆水中学坚持“以人为本，人才兴校”的战略，铸练了自己独特的学校精神：教师具有高尚淳朴的职业道德，恪尽守职的敬业精神，艰苦奋斗的工作作风，与时俱进的创新意识。学生有着报国为民的崇高理想，执着追求的科学精神，开拓进取的学习风格，克勤克俭的生活作风。学校成绩：
浆水中学建校六十多年来，为社会培养了约14400毕业生；向高等院校输送了9000多名优秀学生，其中考入重点院校的有2400多名。高考升学率多年保持全县第一，连续夺得邢台县文理状元。第十七、十八、十九、二十届河北省青少年科技创新大赛中，学校选拔项目创新大赛中，学校选拔项目全部获奖。其中卢耀立同学《竖读式机读卡》项目，在第十八届河北省青少年科技创新大赛中评为河北省一等奖。学校先后被评为“河北省科技示范学校”，“河北省治安防范先进单位”，“河北省示范性高中”。其中，2011年，我校张丽艳以640的成绩成为邢台县理科状元，232班的安小惠以590的成绩考上了上海复旦大学。2012年，我校李金凤成为邢台县的文科状元。
大山铸就了浆水中学的灵魂，浆水中学成就了大山的辉煌。浆水中学六十多年来的风雨兼程，六十年的薪火传，六十年的弦歌不断，六十年的洗礼，浆水中学这颗太行明珠将更加璀璨。回访日记：
2018年9月6日 星期三
回访小组去浆水中学进行回访，看望了冯天健老师，冯老师曾是组员张静芳同学高三的班主任，回访老师的同时，看望处在高三学习阶段的学弟学妹们，学生们的学习情况如下：
每个班的同学被分为若干个组，每组成员围坐在一起，共同学习，共同讨论，学习氛围浓厚。通过询问老师，此教学方式的目的是：减少老师的管制，加强学生自我管制能力和提高学习效率。
在我们极力要求下，老师才同意带我们去参观高三复习班，由于高三学生学习时间较紧，压力较大，使得我们调查高三学生现状有一些困难。采取了问卷调查的方式，对高三学生现状进行了简单的了解。
由于问卷本身设计错误题，影响了一部分数据的统计结果，问卷中第一页第十一题重复并且问题所涉及到学生个人隐私问题，令被调查者感到难堪，多数学生不愿意给出真实答案或者拒绝回答。经小组讨论将第一页第十一题去掉，无效答卷共16张，其中不配合调查的无回答问卷的10张，由于印刷问题残损卷和题目不全卷共6张，统计后共有44张有效卷，统计数据结果如下：
学生高考选择专业，52%会基于个人兴趣；45%的人听说过单独招生；学生认为学习奋斗的目标中一定要考上大学的占79%，其中超过一半以上的学生将升学目标定位本一；学会选择学校的重要因素是学校品质和管理，学生升学动力一半是来自自身，一半是来自家庭；学生对人生，前途及对幸福的理解多为积极、乐观，认为有钱有权、有地位、有目标、有追求、事业有成、身心健康、浪漫的爱情、美满的家庭、生活自由、为社会作贡献、体现个人价值、有知心朋友，其中有41%的学生认为有钱不一定幸福，但有一位同学在答卷上写道：钱是幸福的基础。
刚走进浆水中学大门时，我们比较紧张，也许有些激动，通过和老师的交谈，和对高三学弟学妹们的了解，仿佛让我们看到了曾经奋斗在升学路上的我们，便多了一些亲切和理解。当我们踏入高三复习班的那一刻，看到学弟学妹们争分夺秒地学习，令我们心感愧疚，不忍心去打扰他们。
突然出现的我们，因为要占用它们宝贵的学习时间，让他们对我们产生了一些敌意，但通过我们的关心与问候，他们感到了我们的真诚，也就配合了我们的问卷调查，并且有一些同学写上了他们的qq，方便我们以后可以经常联系。
高三的同学们压力大，睡眠时间不足，没有太多时间与人沟通，对自己要求过高，是压力的主要来源。
通过这次活动，我明白了时间是如此珍贵，我们在大学中浪费时间，浪费当年在教室中的奋斗与希望，我们应该更好的利用大学学习的时间，培养自我的能力。
当我与老师充分交谈后，对老师的工作有了更深的了解，我被老师勇于创新、积极进取、兢兢业业、平等待人的精神所感动。
感谢这次回访活动，让我们成长了许多。
5.回访母校心得 篇五
回访母校心得体会
2012年2月5日,我们中学的回到了高中母校，探望老师。俗话说，一日为师终生为父。那些陪伴着我们度过青葱岁月的老师们，如严父慈母，留在记忆深处，他们不求回报，如今，一句简单的问候就能拉近距离、表达恩情，何乐而不为呢？此次实践有身体力行的回访活动，即拜访一次自己曾就读过的高中的班主任、任课老师，表达对老师的感激之情，汇报自己在大学学习的情况，并请老师对自己提出在大学学习阶段的建议和希望。如果说送祝福是轻声的问候，那么做回访就是亲密的接触了。通过身体力行，不仅可以真真切切地见到恩师、表达恩情，还可以锻炼自己，在实践中受教育、长才干。我们拜访了各科老师，从他们了解了这届高三“”的学弟学妹们的学习情况和整体水平，老师把他们和往届生做了对比和分析，让我们对这届的学生有了一定的了解，这让下午的宣讲会更有针对性和实用性。与正在备考的高三学弟学妹们进行交流，分享学习经验，为他们加油鼓劲。班队会上现就读于复旦，上大等同学们介绍了自己高三的学期备考经验，从数学、理科综合、文科综合和英语等4个方面与学弟学妹们分享他们的学习经验。交流期间还介绍他们的大学生活。最后20分钟高三学生通过举手和写纸条的方式向我们探讨学习方法。他们一张张青春洋溢的脸让我想起了我的高中，虽然是在痛苦中仍然微笑着的一幕幕。
我认为在这个很适当的时候鼓励学弟学妹们，是在他们高三复习疲倦期打了一剂兴奋剂，为他们树立拼搏的目标指引了方向。希望回访母校的活动能薪火相传，越办越好！
6.回访制度 篇六
1、回访对象是指在本院住院接受诊疗服务并已出院的患者。
2、回访人员应首先表明身份及回访目的。
3、对出院病人回访由科主任督促和检查，指定人员实行回访，回访须在患者出院后10天内安排回访。
4、病人出院时逐项填写《出院病人随访记录表》，回访以电话回访为主，辅以家庭走访和问卷调查等形式进行回访，特殊病人应上门回访。
5、回访前应了解对方出院后的病情和治疗情况、对住院期间科室和医护人员服务情况、收费和新农合报销情况，回访的内容包括目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导等，征求患者对我院医疗服务、新农合报销等工作改进的意见。
6、回访时对病人的提问应耐心听取，按照语言规范慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍，对当时不能马上解决的问题或电话解释不清的问题应采取另行答复、回院复查等方法；对电话投诉应及时调查核实情况，在5天内给予回复。情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性整改措施加以落实。
7、对回访的情况要记录在案，不能回访的要注明原因；遇到可疑病情、特殊病情要立即向科主任汇报，做到科内每月小结一次。
7.出院病人回访制度 篇七
1、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访
2、回访人必须持有执业资格证，做到热情、礼貌、不与病人发生争执。
3、病人出院时应逐项填写相关记录登记表。
4、一般病人出院15至30天内由主管医生或院方指定人员负责进行电话回访，特殊病人上 门回访。
5、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒及对医院的满意度调查等。
6、回访时对病人的提问应耐心听取，慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。
7、对电话投诉应及时调查核实情况，在7天内给予回复。对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性的整改措施加以落实。
8、对电话回访的情况要记录在案，不能回访的要注明原因；遇到可疑病情、特殊病情要立即向科主任或院领导汇报，做到科内每季小结一次。
8.回访母校有感 篇八
昨天上午，怀着激动的心情，我来到了曾经生活了三年的地方-新乐市第一中学。
下了汽车，独自走在，通往学校的路上，心中感慨颇多，高中三年的事情仿佛就发生在昨天，是那么的清晰，那么真实„„不知不觉已经走到校门口了，抬起头，看到门口“新乐市第一中学”几个大字和学校光荣榜，回想起自己刚刚上高中的时候，第一次站在学校门口，看着光荣榜上的照片，暗暗下决心，三年之后，我也要像他们一样，登上光荣榜，成为弟弟妹妹们的榜样！
因为来得早了些，我便自己在校园里逛了逛。
走进校门，抬起头看到了甬路尽头学校的标志性雕塑——“犁和帆”。它和毛爷爷的巨型照片依然挺立在那里，他们前面花坛里的小草早就枯萎了，由于刚不久前下了一场雪，上面已满是洁白的积雪，这不禁让我回想起高三上半学期，也就是2010年的冬季。那时大家都在积极准备期末考试的事，有一天下起了大雪，同学们都兴奋的看着窗外飘飘洒洒的鹅毛大雪，想要出去痛痛快快的玩一场。但是，现实不允许同学们这么做，因为班主任担心我们因玩雪而感冒，不允许我们去玩雪。就在同学们因不能出去玩雪而苦恼时，班主任告诉同学们一个好消息，年级校长要在我们年级举办一个打雪仗和堆雪人比赛，听到这个消息，大家霎时兴奋起来，并气势昂扬的说：“大家一起加油啊！最后通过大家的努力，我们班的雪人被大家评为第三名，第一名是某一个文科班的“一家人”和她们班一位心灵手巧的女同学做的“玉兔”，而第二名则是我们的兄弟班的“金刚”。除此之外呢，我们班以及我们的兄弟班联手获得了打雪仗第一名，把其他班打的那是真的叫“落花流水”呢！
回想起这些，嘴角不自觉上扬，那些快乐的往事在脑海里，是那么清晰„„ 再向左拐，便到了操场，那是我们清晨、上午和下午跑操以及上体育课和娱乐的地方，那也是我不开心时，发泄情绪的地方。还记得，每次我不开心，我的好朋友都会拉我来这里散心，聊天。虽然心情可能还是不太好，但是，有好朋友的陪伴，会好很多，心里会觉得暖暖的„„好想我的好朋友们啊！现在大家天南地北，在不同的地方上学，好久才能见上一面，好怀念我们在一起的那些快乐时光哪！
穿过操场向南走，再经过一排旧教学楼和宿舍，便到了我曾经学习了三年的教学楼前。现在，坐在里面的，是新一届的高一的弟弟妹妹们。看着他们在教室里专心认真地听讲，我回想起自己刚刚来到学校的那些日子。时光荏苒，三年过去了，我迈出了高中的校门，走进了大学的校园„„突然感觉，一切好像是那么的不真实，可一切又是那么的真实，让我不得不相信，现在，我也和学姐学长们一样，成为他们的学姐了。
走进教学楼，来到班主任现在所在的办公室，老师看到我很高兴，招呼我坐下。我们聊了很多很多过去的事和我们毕业后身边发生的新鲜事。由于我们是我们班主任在十几年教学生涯中首次从高一一直带到毕业的一届学生，老师对我们的感情特别的深，对我们也非常关心。就像我们生物老师说的那样，对于班主任来说，我们是他最特殊的一群学生。当然，他也是我们最喜爱的老师！
9.客户回访信息总结 篇九
1、服务员对菜品的引导、推荐，以及要求店内每位服务员熟知菜品，以做推荐。
2、客人反映上菜速度慢，后堂加强上菜速度，服务员加快上桌速度。
3、客人反映服务员服务态度一般，其一，带上桌后就不太管了，只是在带上桌之前热情，其二，客人离桌后不予理睬，没有礼貌送客语。
4、上菜顺序，不能后堂出什么菜就上什么菜，第一道不能上汤以及蔬菜，第六道不能上鱼。
5、如有客人点了鲜榨果汁，请服务员第一时间上，不要等到菜吃一半或者快吃完才上。
6、尽力要求客人留下姓名与电话。
7、每周做一次客户资料收集。
8、注意团购的69元代金券，是不包括餐位费，要与客户解释清楚。以及特价菜品不能参与店内其他优惠活动。
9、接待台，当客人进店，要第一时间服务语，递上热毛巾，可加上“您好，欢迎尝来坐坐，请使用热毛巾，为您消除一天的疲劳”等等贴心话语。
10、客人入座后，第一时间端茶水，菜单，由团购客户反映不忙的情况下，服务员半天才上茶，以及打米饭的时候，要注意米饭里面是否有异物，当客人反映不管菜品还是米饭由异物，服务员要第一时间跟客户道歉，并立马更换菜品以及米饭。
11、客户反映，在服务员收餐的时候，有服务员把擦桌子的抹布放在凳子上，以后要注意。
12、碗筷的注意，由客户反映，碗筷不卫生，在服务员摆台的时候，一定要看看摆桌子上的碗筷是否干净，茶杯，碗里面是否有水印以及油渍，发现几次这种情况，希望以后摆台能注意。
微信方面
1、没有推广到位，很多客人只是简单的询问。
2、要求店里有微信的服务员全部加上店内公众号，每次公众号发布的内容转载至朋友圈。
3、定期做用户管理。
4、定期进行微信内容活动的培训，微信公众号会员卡的使用方法以及电子券的使用方法。
管理人员方面
1、用餐时间，要和服务员做好大厅接待和送客工作。
2、做好店内推广，针对店内的微信活动以及美团活动和会员卡活动，如果客户询问，要简单明了的为客户介绍，重点放在活动为客户带来的优惠信息和力度。
3、做服务员培训，管理人员自身服务态度加强，熟练将服务用语用于工作当中，定期对店内服务员进行服务用语的培训，以及工作中出现的突然事件的处理能力，传递给服务员每个管理人员的职责，发生任何事情，清楚明了的第一时间知道该如何处理应对，该找哪位管理人员解决问题。
4、工作激情，每天上班前，管理人员应从自身做起，整理好仪容仪表，精神饱满的投入到工作当中，带动服务员的积极性，不得上班期间出现精神萎靡，补妆的现象。
服务用语
1、您好！欢迎尝来坐坐！
2、请问几位用餐。
3、请入座。
4、请问几位对菜品有什么口味要求吗？
5、您好，您的菜品已上齐，祝您用餐愉快！
6、您好，请问有什么需要？
7、您好，您本次一共消费XXX元。
8、您好，请问您好本店的会员卡或者优惠券吗？
10.回访母校感想 篇十
武汉大学计算机学院刘川 2011301500191
走回到每一个角落，拾起那些关于曾经的真实的记忆。
离开那熟悉的校园已经有将近半年的时光，母校虽在我们离开之后有所改变，但那环境，那里的一草一木，一楼一阁，仍然是印象中的样子。只是物是人非，坐在教室里的早也不是我们，当年的老师也有了新的弟子。
踏入校门，过去的一个一个片段不断地浮现、飘荡、回旋、坠落。这些回忆再一次唤醒了我对这个地方的感情——这是一个繁忙而不痛苦的地方。这里的人们都是那样的活生生，他们不是学习的机器，他们不想某些学校把学习、考试、成绩将生活完全霸占，让学生在学习中迷失梦想。这便是我对我的母校江西师范大学附属中学的印象。
师大附中秉承的是“做有责任的中国人”的校训精神，树立和落实科学发展观，拥有端正的办学思想，坚持“以人为本，以德办学”、“科学学习，健康成长，全面成长，和谐成长”的办学理念，致力于把这里的每一名学子的培养作为办学的出发点和落脚点。五十六年来，我们不断开拓创新，不断提升、完善自己的教育、教学理念，有着低调务实、锐意进取的办学态度和办学风格；五十六年来，附中始终坚持“全面发展，突出特色，展示个性”的办学思想，这让我们在做人、学习及各方面良好习惯的养成、能力的培养、性格的塑造，都有着比别人更强的能力。这也是附中教育最成功之处。附中的教育教学不仅对学生中考、高考负责，更要对学生的成长和进步负责，让广大学生终生受益。附中还注重了延续对毕业校友的教育，让“母校的大爱永远照亮学子的人生道路”，让学子成为“对国家和人民忠诚的人”、“认同和体现民族文化的人”、“担负社会和时代责任的人”。
曾经就读于这所学校，并且顺利地从这里考进了大学，我感到很幸运。作为从这里走出来的学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫；这些东西我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。