工会帮扶工作总结怎么写

工会帮扶工作总结怎么写（12篇）

1.工会帮扶工作总结怎么写 篇一

社区工会要积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，今天小编就整理了社区工会个人工作总结，希望对大家的工作和学习有帮助，欢迎阅读!

社区工会个人工作总结篇一

今年在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩，以下是本年度企业工会工作总结：

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“x”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召，积极参与慈善事业

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上，我们对搞好工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。

社区工会个人工作总结篇二

柳背桥社区工会在社区党委的直接领导下，经过半年的努力，成绩可喜。目前社区工会在册会员有152人，今年参加工会活动缴费的会员有139人，共计收费4509.50元，特专款专用于工会外出活动的开支。真正吸引辖区职工和居民参加工会组织的重要原因是丰富多彩的活动形式和互助友爱的亲和力把大家紧紧地团结在一起，为社区的文明和谐发展和社会稳定打下了坚实的基础。

一、今年上半年社区工会主要开展了以下工作：

(一)进一步完善了社区工会制度和职责，对工会小组的会员进行了部分调整，开展每半年集中组织学习工会及有关知识内容，大大提高了会员自身素质和参加社区各项活动的能力。

(二)社区工会协助居委会民政为辖区失业人员推荐就业5人次，看望住院会员8人和慰问困难居民5户，参加社区志愿者服务6次，为贫困儿童献爱心捐助衣物30件，现金1421.20元，用实际行动发扬了工会的团结互助精神。

(三)不定期在辖区黑板报上宣传工会知识，鼓励会员和全辖区群众积极参加社区各项活动，促进社区的发展和建设。今年指导辖区非公有制企业建立了三家工会组织，圆满完成了上级工会工委交给的任务。

(四)今年3月30日，社区组织辖区工会组长到南湖鸳鸯度假村进行了一次工会组长培训，培训内容主要是就如何协助社区开展好社区工会工作进行了讲解和讨论，收到了很好的效果。

(五)今年4月16日，社区工会组织会员到广安邓小平故乡进行了参观学习。大家通过活动的交流、沟通，团结更进一步增强，集体荣誉感也得到发挥。

(六)从去年12月22日至1月21日，在春节来临之际，社区工会响应党委号召，有25名会员参加了社区义务巡逻月活动，为确保辖区平安做出了积极贡献。

(七)今年1月19日，社区党委、居委会及社区工会共同组织了一次社区拔河比赛，辖区的企业工会不同程度的都赞助了资金，确保了这次活动的圆满成功。

(八)今年6月12日在石新路新泰铭居前面组织开展了一次社区服务日活动，活动内容丰富多彩，通过活动的开展在辖区居民中收到了良好的效果。

(九)建立了辖区单位及居委会困难职工的信息管理，完善困难职工档案的录入，辖区单位和社区共有困难职工人数24人，并全部进入系统管理。

二、存在的问题及今后努力方向：

(一)工会会员按期缴纳了会费就盼望搞活动，对工会组织就如何参与社区建设，如何发挥一个会员在社区各项活动中的作用参与不够。

(二)互助友爱是工会守则的主要内容之一，会员中对较为困难的会员和居民还缺乏一定的爱心，这从每次捐赠情况和献爱心活动名单中，看到会员参与人数还不够多。

我们今后将克服一切困难阻碍，发扬已取得的成功经验，与时俱进，把工会工作一步一个脚印的融入到社区的各项建设中，以丰富辖区的文体活动为主要内容，积极配合文化工作和精神文明建设，调动会员积极因素，为打造“文明和谐社区”而努力奋斗。

社区工会个人工作总结篇三

本学年我校工会在县教育工会及学校党支部的领导下，高举邓小平建设有中国特色的社会主义理论的伟大旗帜，深入学习、贯彻“三个代表”重要思想，以“科学发展观”为指导思想，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，充分发挥职能，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，为争创“和谐校园”而努力，为发展有中国特色的社会主义教育事业作出应有的贡献。现将本学年工会工作总结如下:

一、加强学习，努力提高教职工的政治和业务水平

工会积极配合校党支部组织教职工学习，将党的政策、方针与教育教学实践结合起来，促进全体教工整体素质不断提高。针对职业特征，首先，我们加强了政治理论的学习，认真学习了党的十八大精神、“三个代表”重要思想和总书记提出的“社会主义荣辱观”，帮助教职工树立正确的人生观、职业观，提高了教职工的政治觉悟;其次，以师德师风教育为核心，大力宣传和学习全国优秀教师的师德先进事迹，以感人事例感染我们教师，以榜样的力量鼓舞我们教师，促使我们教职工认识到自己的使命崇高，责任重大，并能在工作中更加的敬业爱岗，无私奉献;第三，加强了法制学习，组织教职工学习了《教师法》、《教育法》、《工会法》、《未成年人保护法》等相关法律知识，引导教职工依法执教，增强了教工的遵纪守法意识。

二、求真务实，继续坚持实行校务公开民主管理制度

学校工会全面贯彻、执行上级部门关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施校务公开，参与学校的民主管理和决策。学校的各项工作如党建、师资培训、评优评先、评聘职称、年度考核、福利、后勤、财务等各方面工作情况向全校教职工全面公开，同时经常听取教职工对学校工作的意见和建议，一系列工作从计划安排到落实执行，大家共同参与，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增强教职工的工作主动性和积极性。今年，我们对学校的考勤、考核、福利等各项制度进行了完善，使其更加适合我校的具体情况。校务公开使教职工对学校发展前途、改革目标、管理方法、工作程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了全体教职工的积极性，增强了教职工参与民主管理学校的意识，加强了学校的民主建设。

三、以人为本，积极开展各项活动丰富教职工生活

一是在元旦、“三八”妇女节、“五一”劳动节、“教师节”、“国庆节”等节日里，我校工会都组织教职工开展了各种相关有益身心健康的活动;二是倡导教职工在工作之余，开展篮球比赛、跑步等活动，以预防职业病，增强体魄，有利于更好地开展工作。这些举措，既融洽了教职工的关系，增进了同事之间的情感，又增强了学校教职工的凝聚力，为创建和谐校园起到的良好的作用。

四、情暖人心，真诚关心患病、生活困难及离退休教师生活

学校党政部门和工会十分关心和重视患病、生活困难及离、退休教师的生活。每过节日，就及时发放慰问金，并拨出专门经费，尽努力地支持帮助离、退休教师。在教师节、春节等节日都组织上门慰问。同志们给离、退休教师带去祝福和组织的关心，此举赢得了离退休教师的广泛赞誉，他们的心也与学校贴得更近了。此外，工会对患病、生活困难的教师也及时伸出了援助之手。学校领导、工会干部及时探望了因病住院的老师，并到因病不能正常工作的老师家慰问，给予安慰和鼓励，让他们感受到了集体的温暖，树立了和疾病斗争的信心。

一年来，学校工会在学校党支部的大力支持下及全体教职工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成绩。但在总结成绩的同时，我们也清醒的认识到，由于条件的限制和工作上的疏漏，有些工作仍做得不尽人意，许多地方仍须改进。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服存在的问题，发挥好工会职能，积极主动地为学校办实事，为教职工办好事。相信，在全体教职工的共同努力下，学校会越办越好。

社区工会个人工作总结篇四

我社区坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的x大全会精神，全面落实科学发展观，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，进一步落实“组织起来，切实维权”的工作方针，围绕“致富职工群众，发展壮大团场”的工作目标，强化基层民主政治建设，夯实工会工作基础，提高工会工作水平，团结动员广大职工为团场经济发展、社会和谐稳定发挥工人阶级的主力军作用。调动和发挥广大职工的积极性和创造性，在社区改革、发展、稳定的大局中，充分发挥工人阶级的主力军作用。

一年来，在师市工会的正确领导下，我们团结带领广大会员认真学习贯彻党的x大全会精神，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，全面加强工会组织建设，充分履行工会四项职能，努力培育“四有”职工队伍，积极开展系列文明创建活动，认真推行政务公开、民主监督制度，有效激发出广大会员的工作热情和生产积极性，为我社区的繁荣发展做出了重要贡献。

一、认真学习贯彻党的x大全会以及师市文明行业创建会精神，持之以恒地抓好会员思想道德教育和以职业道德建设为主要内容的思想政治工作。

1、紧紧围绕建设“四有”职工队伍，开展职工教育780余人次。采取集中学习与分散学习相结合、理论学习与实践锻炼相结合，定期考核与知识竞赛相结合等多种形式和措施，积极组织广大会员系统地学习党的x大全会精神和“三个代表”重要思想，有效解放了会员的思想，转变了会员的观念，提高了会员整体素质。

一是组织全体会员集中学习《x大》《科学发展观》和《关于加强党的执政能力建设的决议》精神，从而把会员的思想统一到努力建设小康生活的奋斗目标上来，提高了政治素质和思想觉悟;

二是以遵纪守法、遵守公共生活准则、讲文明、树形象为目标，开展了社会公德教育;以敬业、乐业、勤业为目标，开展了职业道德教育，以互敬、互爱、互信、互勉、互助、互让、互谅、互慰为目标，开展了家庭美德教育;

三是以改革、发展、稳定为主题，开展了多形式、全方位的形势教育活动，使广大会员充分认识到改革的必要性，发展的紧迫性和稳定的重要性，增强了风险、忧患意识，树立起改革、发展的观念20x年社区工会工作总结20x年社区工会工作总结。

2、创造性地开展会员思想政治工作。

一是针对机构、人员调整和中层干部竞争上岗两项工作，组织工会委员深入到会员当中，根据不同部门和个人的情况，做到因地制宜、因人施教、区分层次、对症下药，收到了良好效果;

二是从会员最关心的机构改革、人员调整等问题入手，及时反映会员的意见和建议，积极参与党支部、行政决策，大力开展“金点子”和“送温暖”活动，在会员中树立起良好的威信;

三是发挥典型、榜样的示范作用，大张旗鼓地培养、表彰奋战在施工一线的先进典型，用他们高尚的言行去影响、教育、带动群众;四是充分掌握会员的思想动态，做好防范和化解工作，及时把问题和矛盾消灭在萌芽状态。

二、大力加强工会组织的规范化建设，充分履行工会四项职能作用。

1、完善了工会组织一是按照《工会法》和《工会章程》的规定，及时补充调整了工会委员，加强了工会干部队伍建设，从根本上转变了工会工作风和活动方式。二是根据会员工作性质的不同合理地组成四个工会小组，并分别选举出小组长，既组织他们参加集体活动，又指导他们因地制宜地独立开展活动，进一步增强了工会的领导作用。三是建立健全了职工之家，购置了图书，组织了业余篮球队、文艺表演队等小组，定期组织开展活动。

2、严格按照全总重新颁发工会劳动保护三个条例的要求，加强了福利待遇和劳保用品的发放管理，加强了民主管理和民主监督，加强了安全教育和安全检查，加强了女工工作和一线会员的劳动保护，有力地改善了会员的工作、生活环境。

3、定期走访慰问一线会员和退休人员元旦、春节期间，组织人员分别到退休人员家中送温暖、献爱心，并把退休人员的要求和意见及时反馈给工会，切实帮助他们解决实际困难2016年社区工会工作总结工作总结。

三、深入开展争先创优劳动竞赛，推动各项工作顺利完成，社区工会为推动文明创建活动的全面开展。按照党支部和行政的统一部署，深入扎实地开展了以“争先创优劳动竞赛”为主题的系列文明创建活动。

一是在农牧连队中，开展了“青年志愿者”、“青年突击队”活动;并开展了“学雷锋，送温暖”活动;

二是在科室部门中，开展了争夺“先进集体”、“文明科室”等活动;

三是在会员中开展了争创“先进工作者”、“优秀工会会员”、“岗位标兵”等活动;

四是抓好群众性的技术比武、技术练兵和技术革新活动，大力培养技术能手和能工巧匠，鼓励会员自学成才、岗位成才。通过深入开展系列创建活动，广大会员的思想素质得到了明显提高，比、学、赶、帮、超蔚然成风。

社区工会个人工作总结篇五

社区工会在石桥铺街道党工委、办事处的正确领导下，在街道工会工委的具体指导和安排下，在社区党委的大力支持下，充分发挥工会组织的积极作用，认真处理、协调广大居民、职工和工会会员的各项事务，协助社区党委、居委会做好居民思想工作，关心职工居民的生产、工作和生活。为社区文明建设做了一些实施，并取得了一定成绩。

一、领导重视、大力支持

工人阶级是领导阶级，工会组织是国家政权的重要支柱，随着企业改革的不断深入，工会工作显得更为重要。为了搞好工会工作，社区把工会工作纳入了重要议事日程，成立了工会工作领导班子，建立健全了各种规章制度，全年召开了多次专题会议，确保了工会工作经费，从人、财、物全方位给予大力支持。

二、努力解决居民职工的实际问题

为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，今年，我们从维护社会稳定的角度出发，结合充分就业社区的创建工作，认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作，并根据各户的实际情况，对辖区5户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对29名下岗失业人员进行了再就业培训，对13名下岗失业人员和农民工实现了再就业，为两个私营企业办理了小额贷款，对13名特困居民进行一帮一结对帮扶，为辖区名办理了社区医疗保险，对点四楼的30多家住户因噪音问题进行了法律援助等等，通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。

三、积极完成上级布置的工作任务

按照全市总工会提出的“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的要求，我们今年5月份已圆满完成街道工会工委给我们下达组建两个新建企业工会的任务。辖区目前截止共组建非公有制企业22个。为推进社区服务的创新工作更进一步发展，我们动员辖区各方面力量和资源优势，限度地开展“共驻共建、资源共享”活动。全年召开了多次党建、社建及辖区企业工会工作交流会，分别与12家工会单位签订了“联建共创”和“用工”协议，为辖区开展各项工作打下坚实基础。

从今年3月至5月社区开展抗震救灾活动，春节开展的大型游园活动，5月份开展的“社区服务日”活动，9月底开展的迎国庆文艺演出等等。辖区工会会员及企业工会组织都积极响应和参与，并投入了一定资金，确保了各项重大活动的顺利进行，履行好了各自的职责。社区工会也主动利用现有的活动场所定期和不定期的为辖区单位提供大型会议厅，活动室、阅览室等等达到资源共享目的。

总之，我们坚持以服务会员，服务单位工会为宗旨，努力打造和谐社会。在社区党委统一领导下，团结一班人积极发挥每个工会会员的能力，为创建充分就业社区和保持谐示范社区和示范工会做出应有贡献。

2.工会帮扶工作总结怎么写 篇二

晋城煤业集团古书院矿作为一个具有五十多年历史的国有煤炭企业, 因重大疾病、子女上学、就业困难和天灾人祸等原因, 形成了一个特殊的困难职工群体。多年来, 在基层一二线区队、职工住宅小区里, 都活跃着古书院矿工会干部的身影, 他们带着节日慰问品、慰问金走进贫困职工所在区队和家里, 送去了企业的温暖和企业党政工领导的关心。特别是围绕构建矿工会和基层工会两级弱势群体的帮扶工作, 做出了大量扎实有效的工作, 实现了困难职工底数清、档案全, 使帮扶困难群体长效机制更加健全完善, 在很大程度上协助企业解决了困难职工就业、就医和子女上学等方面的困难和问题, 把帮困工作办成了“叫得响、得人心、见实效”的精品工程, 打造出工会“温馨”的品牌。

1 健全组织, 完善制度

帮扶工作表面上看是小事, 但它却是企业联系困难职工家属的纽带, 是维护矿区稳定局面的重要环节。为把好事做好、实事做实, 我们首先成立了由矿长、党委书记、工会主席任组长, 副矿级领导任副组长, 矿工会副主席、有关职能部门负责人、各基层单位工会主席任成员的困难职工帮扶领导组, 加强了扶贫解困工作的组织领导, 保证了对困难职工帮扶的有效性和持续性。在制度建设上, 为确保全矿帮扶工作的有效运行, 更好地为困难职工服务, 制定完善了《困难职工档案管理办法》、《困难职工帮扶机制》等各项管理制度, 使得困难职工帮扶有了制度保障。由于组织健全、制度完善, 保证了该项工作基础夯实, 运作有效。

2 规范操作, 完善网络

建立基层工会困难职工档案是为了更好更快解决困难职工的实际困难, 是企业发展的需要, 不仅对企业的发展、稳定、和谐具有积极的推动作用, 而且能够增强企业的凝聚力、战斗力和执行力, 矿工会把“帮扶工作”纳入基层基础工作进一步保证了困难职工帮扶工作在我矿各基层工会全面展开。在健全网络上, 我们采取了“三步走”方式, 即摸底阶段、调查阶段和建档建网阶段。在“摸底”阶段, 为确保困难职工档案资料做到全面、真实、完整、严密, 我们设计、印发《困难职工调查表》 (以下简称《调查表》) , 并以此作为困难职工档案的原始资料。《调查表》包括了职工姓名、性别、年龄、所在单位、家庭详细住址、联系电话、家庭人口、月收入、困难原因、基层单位工会意见等内容。我们按照单位的大小, 人员的多少, 将打印好的《调查表》发放到各基层单位, 由基层单位在对本单位困难职工调查摸底的基础上认真填写《调查表》, 情况属实且符合申报条件的由本单位工会主席审批签字加盖本单位公章报工会生活保险部备案。在“调查”阶段, 为确保真正有困难的职工能够得到帮助, 矿工会生活保险部组织人员到各基层单位采取开座谈会, 查看有关资料, 以及到人力资源部门核实工资收入等形式, 对各单位申报的困难职工一一进行了认真的调查核实, 保证了档案的真实性、有效性。在“建档建网”阶段, 工会生活保险部工作人员将经调查核实符合要求的困难职工按“天灾人祸”、“本单位相对困难”两类情况进行分类。报矿工会分管副主席和工会主席审批后, 按照一、二线单位和机关后勤服务单位进行编号、整理、装订成册。同时我们要求基层工会和矿工会两级全部实现计算机管理, 实现了困难职工档案管理的网络化。做到了所有资料真实整洁, 查找方便快捷。

3 强化管理, 有效运用

在实际运用中, 我们按照“不让一户困难职工生活过不下去”、“不让一户困难职工子女辍学”的要求和目标, 对困难职工进行了多渠道的帮扶。

1) 定期到困难职工家中及工作单位进行走访和谈心, 及时掌握他们的思想动态和生活工作情况, 根据他们的具体情况给予相应的帮助。2) 利用有限的日常救济款进行帮助, 近二十年共发放日常救济款140余万元, 真正解决了困难职工家庭的诸多实际困难。3) 充分利用春节、中秋节“两节送温暖”慰问的契机, 对困难职工进行慰问、救济, 有效解决了工病亡职工遗属、困难职工等的实际困难, 使他们能够度过祥和而充实的节日。4) 通过努力, 积极同相关部门协商为困难职工家属找一些力所能及的工作。从根本解决了他们家庭的实际困难, 使他们切实感受到了工会的温暖和贴心。5) 有效发挥职工互助金“雪中送炭”的帮扶作用。我们针对各基层工会职工互助金在交纳金额上参差不一, 管理不规范等问题, 多次召开会议, 同时利用检查验收等机会, 要求各基层工会统一互助金标准, 加强互助金的管理使用, 规范互助金的使用程序, 使得职工互助金能在关键时刻解燃眉之急的作用得以充分发挥。6) 通过开展“金秋助学”活动, 保证困难职工子女能够顺利正常上学, 确保他们能够完成学业。自2004年以来我矿每年都在8月底举行“金秋助学”助学金发放仪式, 对被帮助的学生不仅发放助学金, 同时还为每个学生购置了书包、钢笔、笔记本等学习用品。从1996年至今我矿共救助困难职工子女704人次, 没有让一位困难职工子女因生活困难而辍学。

4 结语

虽然我们在帮扶工作中做了一些工作, 也取得了一定的成绩, 但在某些实际操作中还是存在一定的不足和遗憾, 下一步工作中我们将进一步加强和完善困难职工帮扶工作, 夯实帮扶基础, 完善帮扶网络, 确保困难职工帮扶中起到更加鲜明、更加重要的作用, 使全矿困难职工早日脱贫, 放下担子轻轻松松地投入到我矿的建设中去, 为建设发展、繁荣、和谐的古书院矿奉献力量。

摘要：古书院矿工会在围绕构建矿工会和基层工会两级弱势群体网络工作, 做出了大量扎实有效的工作, 一是健全组织, 完善制度;二是领导重视, 健全网络;三是强化管理, 有效运用, 使帮扶困难群体长效机制更加健全完善, 把帮困工作办成了“叫得响、得人心、见实效”的精品工程, 打造出工会“温馨”的品牌。

3.工会帮扶工作总结怎么写 篇三

党的十八大报告指示，提高人民物质生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的根本目的。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居上持续取得新进展，这是企业工会大力开展帮扶救助工作的重要理论依据。在社会发展和企业改革进程中，不可避免地会遇到由于天灾人祸，重大疾病，意外伤害，丧失劳动能力等突发事件导致部分职工及其家庭在工作和生活上陷入困境，举步维艰。工会组织发挥“职工之家”的作用，关爱每一名职工，通过建立一系列帮扶救助机制，辐射出救急解难帮困暖人心的力量，做到不让一个困难职工家庭基本生活得不到保障，不让一名困难职工子女因生活困难上不起学，不让一名困难职工因患病得不到救治，是“职工之家”建设卓有成效的重要体现。西山工会多年来始终把它视作一项重要课题，经过不断地研究和实践，探索出一条符合自身实际又具有煤炭企业特色的帮扶之路，实现了救助、维权、服务一体化。我们所建立的“3110”帮扶机制成为企业开展常态化、长效化帮扶工作最有效的途径，也成为西山工会工作经验的核心与代表。

一、创新工作方法，探索最佳路径

“3110”工作法，“3”指得是建立工会系统三级帮扶组织体系，实现帮扶工作全覆盖。这从广义上讲是对困难群体信息收集，实施救助，扶持服务整个帮扶过程的网罗，狭义上讲则是组织体系上的集纳。就是要依托工会组织体系，在西山集团、矿厂、区科相应建立三级帮扶工作机构。在集团工会建立帮扶中心，基层建立帮扶站（点），配备人员场地，投入设施、设立资金，形成自上而下，分层救助，多层施助，重点帮扶的救助工作模式。

工会具有组织体系严密，群众基础广泛，活动方式独特等特点，在关心职工生活，增强企业凝聚力方面具有不可替代的重要作用。正是基于工会组织这些特点，经过深入思考，我们提出了工会组织延伸哪里，帮扶组织就创建到哪里，自上而下形成并畅通诉求表达渠道。帮扶网络体系越织越密，覆盖了整个西山矿区，做到了贫困人员底子清，施助途径多，帮扶过程快，解困效果好，让帮扶工作有的放矢，取得实效。

二、创新工作制度，建立十项救助金

“3110”工作法，“10”是指西山集团建立的十项帮扶救助金制度。帮扶工作离不开资金做保障。一是行政拨款、二是工会出资、三是干部职工捐款。保证资金量充足，帮扶工作才可持续。当前西山建立的十项救助金主要包括以下：

（一）生活困难救助金。一是在职职工生活困难救助金，二是退休职工生活困难救助金。这两项资金主要用于对有生活困难的职工个体实施日常救助，灵活应急，数额不大，一年内可多次救助，由基层各单位根据实际需求使用，灵活掌握。

（二）大病救助金。一是大病救助金，二是职工医疗互助金。大病救助金的资金来源是：医保每年从企业补充医疗保险基金企业征缴部分3%中划0.5%，每年大约440万。这项救助金是针对大病职工由工会认定其生活困难后，可对统筹自付段部分产生的费用在医保报销的基础上进行二次救助，救助的标准是统筹自付超过5000元的部分由救助金再支付80%，最高额度为1万元。职工医疗互助工作从2006年开始，经过近十年的运作日趋规范成熟。互助金是由三部分组成。每位职工每年缴纳20元，基层单位每年为每位职工补贴5元，集团工会每人每年补贴10元，也就是每期一名职工的互助金总额为35元。当职工发生诊疗，住院等医疗费用的时候，医疗互助可对其进行救助。救助报销包含四种单据：特检费用报销单，慢性病门诊收据，住院费用结算单，医保费用结算单。当然这个救助是以医保报销为基础的。救助分三类，一类叫补助，就是在西山定点医疗机构发生住院费用，经西山医保认定的慢性特殊病种门诊费用和转往外地住院治疗发生的费用，经统筹基金支付后，统筹段自付起超过1千元的部分按50%救助。职工每连续参加5年医疗互助，报销比例会在50%的基础上提高5个百分点。第二类是康复金，是指统筹支付超过12万元的大病职工，可享受5千元至1万元的医疗康复金。第三类就是大病特殊救助。具体包括三种情况，一是病种特殊，救治费用巨大，职工无力负担。二是病情紧急，急需用钱救助，可视情况特事特办，事先预付。三是职工个体情况特殊，费用支出巨大，诊疗期没有完结抵垫费用无法兑现，为维持正在进行的治疗可以享受特殊救助。因为医保是一种事后救助体系所以我们的医疗互助可以变事后为事前和事中服务于职工。每个季度报销一次。

（三）助学资金。一是中小学助学金，设立在基层矿厂，主要针对困难的中小学生解决上学难的问题。二是大学助学金，设在集团，主要帮助寒门学子圆大学梦，（其中包括研究生和中专技校学生）。助学金可以说是我们覆盖面受益面最广的一项资金，不仅覆盖在职职工，退休职工，也涵盖了病亡遗属。但是工亡子女不含在其中，因为此资金中对工亡子女专门设有教育基金。除了以上三项救助金外，还包括残疾困难救助金，法律援助金，创业周转金和租凭住房救助金等四项，共同构成十项救助金。这十项救助金涉及生活的方方面面，近几年我们还对其不断加强完善，增加了冬季减免取暖费和帮助特困职工家庭优先安排子女就业的政策，取得了困难职工的信任和好评。

三、创新工作载体，开展“一助一，献爱心”活动

“3110”工作法，其中的“1”是指大力开展“一助一，献爱心”帮扶活动，实现工会帮扶工作常态化。从2004年开始，西山工会组织所有工会干部与困难职工开展了“一助一，献爱心”结对子帮扶活动。2005年12月，西山党政联合发文，将“一助一，献爱心”帮扶活动在全集团全面展开。帮扶人由工会干部扩大到处级以上领导干部，基层单位则扩大至科级干部、区队干部。多年的实践证明，结对帮扶将帮扶责任、方式、措施、目标明确下来，将“面对面，心贴心、实打实”工作的方式贯穿到日常工作中，实现了帮扶内容多元化、常态化，是新时期做好群众思想工作的好方法。随着活动的深入开展，“一助一，献爱心”帮扶活动也不断发生着变化，“一助一”发展成为“一助多”和“多助一”的新格局。目前，企业经济面临困难，但帮扶工作的力度仍不断加大，困难职工人数正逐步减少，全集团所结帮扶对子数有所减少，但参与其中的干部没有减少却在增加，特困职工重点多人、多层面帮扶，合力突破成为这项帮扶工作的新特点。同时如何通过科学有效的方法、途径、措施帮助困难职工脱贫，特别关注授人以鱼不如授人以渔，这是我们做好帮扶工作发展方向。

4.工会帮扶工作总结怎么写 篇四

篇一：工会培训心得体会

在公司工会的组织下，我有幸参加了在工会工作理论培训的学习。这次培训教学水平高，理论密切联系实际。通过培训学习，感觉收益良多：

一通过几天的学习，使我进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》《劳动法》的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。对我的工会工作提供了理论知识的指导。

二密切联系实际，对实际工作中可能遇到的问题进行了深入细致的讲解，使我学到了具体的业务知识。通过学习更加深刻体会到公司工会对工会干部的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐社会中的作用。

三通过老师的讲授和自身的学习，充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。随着公司改革的不断深入，公司和员工的经济关系劳动关系发生了深刻变化，企业组织形式、经营方式、用工方式、分配方式多样化，各种矛盾和利益关系更加复杂，对工会工作提出了新的更高的要求。同时，更加明确了在改制企业要依法维护职工的合法权益，调动职工投身企业发展的积极性和创造性重

要性，以及坚持健全维权机制，建立和谐企业的新型劳动关系，同时更深刻体会到只有坚持服务职工群众，为职工办好事办实事，才能得到职工的信任和拥护。

四认识到在企业工会的主要工作就是维护职工的合法权益，协调劳动关系。但要做好这些工作，仅有一腔热情是远远不够的，它要求工会干部有较高的理论水平，会分析企业主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护职工权益中的问题；要学会与职工交流与沟通，真正使自己成为职工的“铁哥儿们”“贴心人”，职工有什么话都愿意和自己讲，而且在当今机制下，工会干部更要学会保护自己，讲究工作方法和艺术，这一切都需要认真的学习。依法维护职工的合法权益。要畅通信息，加强沟通，发挥好桥梁纽带作用，了解和掌握职工思想状况，及时向党政和上级工会反映职工普遍关注的热点难点问题，准确表达职工的合理愿望和要求。

作为工会战线上的一名新兵，我有幸参加了这次培训学习，感受较多，受益匪浅，这必将对今后做好工作起到很好的作用。

篇二：工会培训心得体会

XX月XX日，XXX宽敞的会议室里座无虚席，XX公司XX余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训，邀请XXX工会干部学校校长、高级讲师XXX进行授课。笔者非常荣幸参加了此次培训，在X校长幽默诙谐、生动有趣的讲解下，让我对全总十六大和中国特色社会主义工会发展道路有了系统的认识和了解，收获与体会颇多，现结合自身工作实际，就新形势下怎样做一名合格的工会干部谈几点粗浅的认识。

做一名合格的工会干部，要全心全意服务职工群众。当前，我们正在开展党的群众路线教育实践活动。总书记在同全总新一届领导班子集体谈话时指出，群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线。工会必须密切同职工群众的联系，为他们排忧解难，始终同职工群众心连心。XX校长在讲课中也谈到：“职工利益无小事，工会要做职工的娘家人，要时刻把职工的安危冷暖挂在心上，全心全意为职工做好事、办实事、解难事。要以职工为本，主动、依法、科学维权。”笔者是一名女工委员，平时除了做好职工互助保险、女职工大病互助保险、困难职工档案管理等相关工作，还从事党务工作。在党的群众路线教育活动中，征集到员工群众对公司生产经营方面的XX条建议和意见，其中也有涉及职工切身利益的问题，比如希望公司解决职工子女就业、提高退休职工待遇、公司出面协调安装天然气、改善职工活动室等问题，这些问题既有合理诉求，也有不合理诉求，既有公司政策范围内

能解决的问题，也有短期内无法解决的问题，作为一名工会工作者，我们一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导，提出解决问题的建议和措施；另一方面对员工的合理诉求要协助领导和相关部门尽快解决，将公司解决问题的进度及时反馈给广大职工。对不合理诉求，要讲明政策道理，做好思想疏导。对与公司政策不符的或暂时无法解决的问题，要耐心做好解释工作，确保件件有落实，事事有回复。

做一名合格的工会干部，要充分发挥工会桥梁纽带作用。XX校长在授课时谈到：“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是企业联系职工的桥梁和纽带。”公司目前正在深入开展班组标准化建设，而班组是企业的细胞，是连接企业与员工的平台，公司的战略目标、经济效益和发展壮大要通过班组来实现。作为一名工会干部，要认真学习各类班组管理标准，了解标准中各项规范性文件、班员岗位职责、标准化作业流程、专业术语和定义，只有对管理标准有足够的认识和全面的了解，才能在参与基层班组建设工作中总结经验、发现问题、查找不足；及时向公司领导上报基层班组建设情况，反映基层班组建设中面临的实际问题，提出切实可行的意见和建议，促进各班组之间的交流学习，同时将公司班组建设的制度、计划、方案、要求等传达到各个班组，为基层班组建设工作服好务，才能充分发挥工会干部在班组建设工作中的衔接和推动作用。

5.工会精准帮扶工作汇报 篇五

(一)对于有就业需求的困难职工，解决扶能脱困的问题

我们在20XX年工会会员代表大会上，提出要“逐步实现帮扶救助工作重心由扶贫解困向扶能脱困转变”。我们感到，这是从根本上做好困难职工脱困工作的一项重要举措，是在认真调查研究的基础上，根据和硕困难职工的现实状况，从维护社会稳定和职工自我发展的需要，确定的工作思路。就是要解决一些困难职工年年送钱送物，仍然不能脱贫的问题;就是要把工作重点由送钱送物转变为送技术送本领，为困难职工进行更加有效的扶持和救助。

在深入调研的基础上，我们对有就业技能需求的困难职工及其子女开展技能培训。我们把和硕县人力资源培训中心、县安监局职业培训中心和县卫生机构培训中心确定为县总工会困难职工就业技能培训基地。这三个培训基地无论是从办学条件、师资力量，还是学习环境、后勤保障等方面，都是县内条件最好、实力最强的。去年以来共举办三期技能培训班，对86名困难职工及其子女进行了免费培训，培训内容包括汽车驾驶、焊接、电工、微机操作等7个专业，所有学员都通过了严格的技能考试，拿到了职业资格证和操作证。对汽车驾驶员的培训，还包括推土机、装载机、挖沟机、吊车等特种机械，使困难职工学到多种驾驶技术，掌握多种就业的本领。通过培训，现就业率达到60%以上，使困难职工及其子女认识到“知识改变命运、技能保证生存”的道理，从根本上增强了摆脱贫困的信心和能力。

(二)依要求认真组织开展“一帮一”活动

按照州委和县委的统一部署，从20XX年开始，我县已启动了城市“一帮一”扶贫解困工程，发动党员干部和社会各界与困难职工进行一对一帮扶，通过帮项目、帮就业，使2千多名困难职工摆脱了贫困。

(三)对于暂没脱贫的职工，通过建立困难职工超市，解决长年生活困难的问题

我县386名困难职工当中，有355名已进入低保，他们已得到了基本生活保障。我们建立困难职工超市，主要是针对低保边缘的31名困难职工。这样，通过困难职工超市，低保边缘的31名困难职工，就都能得到救助。为保证超市货物质量，县总工会困难职工超市的日常生活用品都由市百货大楼按进价提供，米、面、油、挂面由市粮食局以低于市场价提供。

另外，我们对于患重大疾病，医保解决不了，导致家庭生活极其困难的3名职工进行大病救助，发放救助资金0.6万元。去年以来，通过开展“金秋助学”活动，共救助当年考上大学的困难职工子女25人，发放救助款4.8万元。

对于进城务工人员，主要是通过发挥项目工会的作用，依法做到“三管”，从源头上维护进城务工人员的合法权益。从20XX年起，针对进城务工人员现状，我们就创立了项目工会，至今，凡是有项目的工地，都成立了项目工会。

今年，县总工会与直属单位工会签定了重点工作推进目标管理责任状，其中的一项重点工作就是维护进城务工人员合法权益。县总工会成立了督导组，深入到8个项目工地进行督导、检查，宣传全总、区总和州总工会维护进城务工人员合法权益的工作要求。各用工单位和项目工会的工会干部深入到进城务工人员当中，明确告诉他们，有困难要维权向工会反映，由工会代言替行，切实负起了保障进城务工人员的生命健康、生活保障和工资不拖欠的责任，依法做到“三管”，即管安全防护设施设备齐全、管及时发放工资、管生活条件保障。组织力量对项目工地进行了拉网式排查，从脚手架、安全帽、外墙作业等方面进行检查，共查出各类安全隐患400多个，全部进行了整改，截止到目前，建筑伤亡人数比去年下降50%。加强对项目工地员工工资发放情况进行监管，反复检查，保证凡建立项目工会的工地，员工工资做到月清月结。为丰富进城务工人员的业余文化生活，从去年开始，每年为进城务工人员免费放电影10场，送文艺演出一场。今年项目工会主要抓了“三管”，明年还要增加一项内容，就是要监督用工单位为进城务工人员及时、足额缴纳社会保险。

6.区总工会帮扶工作思路 篇六

一、指导思想

以党的十七大精神和全总、市总十五大会议精神为指导，进一步完善帮扶方式，拓展帮扶范围，努力提高全区困难职工帮扶工作的整体水平；继续夯实全区三级帮扶网络基础，全面推进帮扶工作制度化、标准化、规范化建设；积极服务大局，服务职工，协助党和政府维护职工队伍稳定、维护社会稳定，千方百计解决困难职工（劳模、农民工）的实际困难，把帮扶中心真正建设成为充满阳光、充满爱心的困难职工之家。

二、工作内容

1、构筑困难帮扶有效防线。以“就业增岗保岗”和“确保不让一户困难职工家庭基本生活无保障”为工作目标，创新帮扶工作思路、载体和内容，实现帮扶全覆盖，做到不漏一人、帮扶及时、帮扶到位。

2、建立利益诉求代理机制。发挥工会组织是困难职工第一知情人、第一报告人、第一帮扶人的作用，为不同利益群体提供表达诉求的平台，继续加强帮扶工作政府协商、社情民意调研反馈，做到源头参与有见解，关键时刻有作为，让党政、企业、职工三满意。

3、人性服务打造品牌窗口。树立困难职工有困难找工会的良好社会形象，365天热情帮扶、人性帮扶、微笑帮扶、心灵帮扶，即使对职工无理访也要访由与解困分开，最大限度解决其生活困难，努力化解社会不稳定矛盾，建设最受党政关注、最受职工欢迎的工会服务窗口。

三、主要内容

（一）夯实帮扶工作基础

按照省、市工会关于服务帮扶一体化建设和星级达标的工作要求，组织开展“帮扶工作基础建设年”活动，推进全区帮扶工作健康、有序、规范发展。

1、继续开展规范达标活动。按照省、市星级达标和《大东区困难职工帮扶工作规范达标标准》，不断完善全区三级帮扶网络的组织机构建设，督促基层帮扶站、点的人、财、物落实配备，统一帮扶标准和帮扶流程。年内对全区13个帮扶站、90个帮扶点进行100%走访、检查。选树示范典型，总结推广经验，逐步提高全区三级帮扶网络整体基础水平。

2、健全完善各项规章制度。结合实际建立健全帮扶工作各项规章制度，坚持用制度管人、有制度管事、有制度管钱，使帮扶工作标准化、制度化、规范化，三级工会明确责任，上下联动，渠道畅通，使困难职工有人问，反映问题有人管，不同问题怎么管，切实把困难职工摆在突出位臵上。

3、强加实名制帮扶档案管理。一是在纵向上，区总帮扶中心、街道帮扶站和社区帮扶点都要建立本系统困难职工实名制档案。二是在横向上，建立三类困难职工档案。即：全总系统困难职工档案、XXX困难劳模档案和XXX临时困难职工档案。三是对受金融危机影响致困的临时困难职工（劳动模范），及时与区总保障部沟通合作，随发现随建档随帮扶。全年开展二次困难职工调查，做到底数清情况明、入档严格审核，帮扶有记录、变化有调整，实行动态管理。区帮扶中心将对建档困难职工100%入户走访。

（二）拓展帮扶服务范围

按照市总帮扶中心第一次工作会议要求，从以下三个方面拓宽帮扶服务范围。

1、在按系统帮扶的基础上向属地帮扶调整。由过去以帮扶XX区属各级工会会员为主，向包括居住在XX区的进城务工人员、市属企业退休职工、市属企业失业职工在内的不同层面困难职工群体拓展。

2、在帮扶体系上与社会保障体系实现对接。一是在帮扶对象上，与低保体系衔接，做到不重，不漏，对没有享受到低保保障的困难职工应帮尽帮。二是在帮扶效果上，由过去的拾遗补阙、配合为主，向社会保障体系不可或缺的重要

组织部分调整。三是在帮扶工作力度上，帮扶标准至少比去年提高30%，达到人均千元以上。

3、调整提高困难职工帮扶救助的审批标准。为应对金融危机影响，2009年困难职工帮扶审批标准，由家庭人均收入低于350元提高为低于420元，困难劳模救助的审批标准，由家庭人均收入低于500元提高到低于600元。

（三）完善帮扶服务方式

坚持开放办公、直面职工，实行困难职工基本生活全覆盖帮扶、日经常性帮扶和零距离帮扶。

1、全面帮扶无遗漏。以“困难职工爱心超市”为载体，发放“购物券”，对850名建档困难职工、40名困难劳模以及纳入临困帮扶档案的困难职工，开展全覆盖帮扶和日经常性帮扶，确保困难职工基本生活有保障。

2、特殊需要见真情。针对特殊需要实行“零距离”帮扶，继续坚持“救助直通车帮扶、工地现场帮扶、农民工返乡绿色通道、电话预约帮扶”等种便民措施，真正把党和政府的温暖，通过工会组织的人文关怀传递到困难职工心中。

3、细节帮扶扩成效。在过去侧重大病帮扶为主，向满足困难职工群体最直接、最现实、最具体需要转变，在抓好基本生活帮扶、金秋助学帮扶、冬季援助帮扶、困难职工民警帮扶基础上，探索开展“职工沙龙”、心理咨询等精神帮扶，按困难类型、程度进行分类帮扶，取得更大的帮扶效果。

（四）提高帮扶服务水平

1、创新帮扶救助方式和内容。指导全区各级帮扶站、点挖掘社会资源，结合本地区实际，拓展具有本地区特色的帮扶救助方式和内容，重点开展创办就业安臵基地、技能培训基地和就业增岗保岗等就业帮扶活动；创办、联办“爱心超市”、爱心医院、爱心药店、爱心学校等惠民服务基地；组织有条件的企业开展补充医疗保险或组织职工参加职工互助保险；建立工会帮扶志愿者服务队，为困难职工提供实实在在的服务。

2、开展形式多样的帮扶活动。2009年区总帮扶中心将围绕“渡难关、送温暖、促和谐”为主题，系列开展四期帮扶活动，即每季度结合实际制定一个帮扶活动主题，届时将把“三八助单亲、五一关爱劳模、九月金秋助学、劳模和职工手牵手、就业洽谈月月有”等活动纳入到整个主题中，进一步丰富困难职工帮扶活动的形式和内容，切实增强帮扶效果，最大限度的组织、动员困难职工和企业共渡金融危机，保障职工队伍、社会和谐稳定。

3．加强帮扶工作的宣传力度。加强信息工作，多种形式、多种角度大力宣传工会帮扶事业，争取社会各界对工会帮扶事业的了解和关心，动员社会各界广泛支持和参与工会的帮扶工作。

四、保证措施

1、加强帮扶资金的使用管理。一是加强同区总工会财务部、经审办的沟通与合作，做好09年帮扶资金的预决算，统筹谋划、科学、合理使用帮扶资金。二是坚持三级审核、三级审批、严格程序、严格把关，实名制发放，确保用实、用好帮扶资金。

2、建立目标考核和激励机制。为促进全区帮扶工作深入、广泛开展。一是制定考核标准，把帮扶工作纳入区总工会考核目标，加大对帮扶工作的推进力度。二是建立激励机制，提倡多创新多受益，多工作多帮扶，对工作好、思路新的基层帮扶站、点开展的特色帮扶活动，采取区、街联动等方式给予一定的资金扶持。三是年未对全区工会系统帮扶工作先进单位和先进人物进行总结表彰。

7.总工会学习帮扶工作问答卷 篇七

一、填空题：（每空2分，40共）

1、工会困难职工帮扶中心的基本职能有救助职能、维护职能、服务职能。

2、建立帮扶中心，是工会贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体实践，是工会工作围绕中心、服务大局、维护职工合法权益的有效载体，是工会送温暖工程的新形势。

3、工会困难职工帮扶中心的特点有业务整合、方便快捷、制度健全、形成网络。

4、工会困难职工帮扶中心的作用，是通过帮扶中心把党政所望、职工所需、工会所能结合起来。为求职求助的困难职工提供政策咨询、生活救助、职业培训、就业安置和法律援助等服务。

5、工会以职业介绍、就业培训、生活救助、法律援助、子女助学、大病救助、信访接待等帮扶内容。

6、地方财政投入、工会经费投入、社会捐助是帮扶中心配套资金。

7、帮扶资金的使用原则 先建档、后帮扶，实名制救助的原则。

8、法律援助的程序申请、审查、受理、委托。

9、劳动争议又叫劳动纠纷，是当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。

10、帮扶资金的发放形式一般有帮扶中心窗口发放；走访调查入户发放；举行仪式现场发放。

二、选择题：（每空2分，20共）

1、中央财政专项帮扶资金可不可以跨使用（A）

A.可以B.不可以

2、全总实在什么时间提出建立工会困难职工帮扶中心的。(A)

A.2002.5B.2002.9C.2002.8D.2002.63、救助、维权、服务职能有那些联系（ABC）

A.有机联系B.相互促进C.相互补充D.没有关系

4、享受免费培训的条件是什么（ABCD）

A.下岗失业人员B.下岗失业人员子女C.失业就业登记证D.残疾证

5、医疗救助的条件有那些（ABD）

A.困难职工本人B.困难职工家庭

C.困难职工的亲戚朋友D.困难职工

6、帮扶中心是否可以与其他教育机构联合办学（A）

A.可以B.不可以

7、帮扶中心的救助窗口的工作职责是什么（ABC）

A.受理职工救助申请B.建立健全困难职工救助档案

C.熟练掌握、热情宣传党和政府的相关方针政策

8、法律援助的形式有那些（ABC）

A.劳动法律咨询B.代书有关法律文书

C.劳动争议案件的非诉讼调解D.接受职工当事人委托

9、维权职能要做到什么（ACD）

A.反映诉求B.共建和谐

C.促进稳定D.保障权益

10、救助职能要做到（BCD）

A.提高素质B.拾遗补缺C.保障生活D.救急济难

三、问答题：（每道20分 共40分）

1、胡锦涛总书记对工会困难职工帮扶中心提出了那些要求？

答：胡锦涛总书记指出：帮扶中心要把困难职工当做自己的兄弟姐妹，向他们伸出援助之手，急困难职工之所急，帮困难职工之所需，解困难职工之所难，跟好地为困难职工服务。

8.工会帮扶工作总结怎么写 篇八

健全帮扶体系完善帮扶措施维护社会稳定

党的十六届三中全会提出坚持“以人为本”，树立全面、协调、可持续发展观，把“以人为本”作为科学发展关的一个重要原则。作为社会救助体系的重要组成部分，当前工会帮扶工作必须构建自身的运作体系，其重要性和必要性不言而喻。工会构建困

难职工帮扶体系，正是为了树立以职工为本的理念，贯彻落实科学发展观，更好地实现职工的愿望、满足职工的需要、维护职工的利益的具体体现；随着改革的不断深化，经济社会的发展，在人民群众生活水平提高的同时，仍有部分职工的生活遇到了暂时的困难。工会作为职工利益的代表者和维护者，必须担负起应有的职责；随着经济体制的转轨和企业改革的不断深化，救助范围、内容和方法发生了重大变化。目前，各级党委政府正在构建以最低生活保障为基础，以养老、医疗、教育等专项救助为辅助，其他救助、救济和社会帮扶为补充的城乡一体话的新型社会救助体系。工会应该主动适应党委政府工作的转变，在工会帮扶工作自成一体的同时，融入整个新型社会救助体系之中，成为新型社会救助体系的有机组成部分。

一、困难职工状况调查分析

随着改革的不断深化，经济社会的发展，在人民群众生活水平提高的同时，我们县同样地，仍有部分职工的生活遇到了暂时的困难。据调查分析，造成这些职工困难的主要原因有五个方面。一是下岗失业造成职工生活困难，虽然近年来各级党委政府把再就业工作作为重中之重的工作来抓，采取了一系列的措施，各级工会组织也竭尽全力，狠抓促进再就业的工作，但由于多种原因，还是有部分职工难以实现再就业。二是资源枯竭，企业停产、破产造成地域性或行业性的职工生活困难。如江边林业局，是年建局的老森工企业，由于资源枯竭，企业陷入困境，职工工资收入低、居住条件差，特别是退休职工的生活极为困难。三是行业不景气和企业经营不善造成职工生活困难。由于部分企业不能适应市场竞争，经营管理不善，大批职工待岗、放长假，职工收入没有保证，造成了职工生活困难。如我县的乡镇集体企业，木器厂、农机厂等等，由于不适应激烈的市场竞争和经营管理不善等原因，绝大多数企业不景气，职工困难面大，困难职工人数多，特困职工的比例大。四是社会保障覆盖面不够广，保障水平低造成职工生活困难。我县同样存在部分城镇集体所有制企业职工未能进入基本医疗保险，少数参加了基本养老保险和基本医疗保险的企业，也因经济效益差，交不起保险费而得不到基本的社会保障。即便是进入了低保的部分困难职工，所领到的生活费只能维持最低水平的生活，加上目前物价上涨，生活就更加困难。五是职工自身原因和天灾人祸等意外因素造成职工生活困难。部分职工文化水平低、观念陈旧，不注重自身素质的提高，没有技术，不能适应市场经济的需要，下岗失业后难以实现再就业。部分职工由于收入低，遇到自然灾害、生病住院、子女就学等情况，生活就出现了困难。

二、县工会开展帮扶工作的总体情况

（一）基本情况

多年来，我县各级工会把困难职工的帮扶作为一项重点工作来抓。全县各级工会共同努力，作了大量工作，形成了一定规模的帮扶体系。年以前主要是小规模、零星的帮扶；年××年送温暖工程全面实施，逐步发展为经常化、制度化、社会化，建立了困难职工档案、结对帮扶、寒窗助学、节日送温暖、帮助职工进入低保等等；××年以来主要是建立以困难职工援助中心为载体的长效帮扶机制。

（二）送温暖工程的实施情况

⒈元旦、春节，中秋送温暖

年，我县开始实施送温暖工程，年送温暖经费列入了同级财政预算，有的乡镇、系统工会还建立了送温暖基金。到目前为止，我县个乡镇、个系统工会均建立了困难职工档案，县总工会共建立困难职工档案个。我县每年坚持元旦、春节、中秋送温暖。特别是近几年来送温暖工程力度进一步加大。

⒉结对帮扶，包户帮困

年开始，我县也开始推行领导干部与困难职工实现一对一结对帮扶的路子，经过多年的实践，不断完善。××年全县共有科级以上领导干部人常年坚持联系困难职工户。结对帮扶的办法，既解决了困难职工的燃眉之急，有帮助他们树立起战胜困难的信心和勇气。

⒊寒窗助学

为解决困难职工子女就学难的问题，我县工会还开展了“寒窗助学”活动，帮助考入大中专以上学校的困难职工子女完成学业，××年，“金秋助学”活动共筹集资金万元，共资助困难职工子女人，通过工会组织帮助落实了减免学杂费政策的困难职工子女人，通过工会帮助得到捐赠书籍和学习用具的困难职工子女人。

⒋实施“”工程

9.工会帮扶工作总结怎么写 篇九

1、帮扶工作站在银行开设帮扶基金专用帐户，该帐户只用于工作站接受捐赠资金和工作站有关救助款项的支出，任何单位和个人不得使用该帐户，更不允许挪作它作。

2、帮扶工作站在接受捐赠款项时，无论捐赠金额的大小，一律由办事处财会人员向捐赠单位或个人开据盖**街道办事处财务专用章的财政局统一收据，并按照财务有关规定，填写银行送款单，及时送交银行，并记入相关科目及帐簿。捐赠的现金不得滞留在财务人员手中，更不允许坐收坐支。

3、帮扶资金只能用于县属国有企业、集体企业、三资企业、私营企业、股份制企业和事业单位的下岗职工、失业人员和虽享受低保但家庭生活仍有特殊困难的职工，任何人不得借用和挪作它作。

4、困难职工申请生活救助时，接待人员应按照《困难职工救助工作实施细则》的规定标准视求助者的具体情况，向工作站负责人提出帮扶建议，并填写帮扶金额领取表。300元以下由街道工会主席审批，500元以下由主抓工会副职领导审批，500元以上报办事处主任审批。救助金领取单要有经办人、负责人签字，付款时应请被帮扶者当面点清。

5、大型集中救助按街道帮扶领导小组与街道统一部署要求进行。

6、对困难职工进行技能培训，工会办公室提出培训预算方案，500元以下由工会主席审批，500－1000元由分管领导审批，1000元以上报办事处主任审批。

7、对困难职工提供法律援助的律师诉讼费用，100元以下由工会主席审批，100－300元由分管领导审批，300元以上报办事处主任审批。

8、超过300元以上的开支，原则上用转帐支票支付。如确实需用现金支付，必须经领导批准后，应提前与会计、出纳说明。领取支票或借用现金者，应在三天内清理。如有支票或现金未清理者，不得再次领取支票或借用现金。

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9、帮扶基金发放应做到日清月结，当日工作结束后，出纳人员应将当天发放帮扶款的要应单据及剩余现金进行核对，做到单款相符。同时，出纳人员还要和特困帮扶部门的帮扶金的发放汇总表进行核对，确保资金发放准确。

10、会计人员对当日发生的帮扶金的发放款逐笔进行认真核对，根据发放款明细单据编制记帐凭证，并按相应会计科目登记帐簿。

11、每个月末，会计人员应对各项收支帐目、往来款项、货币资金、财产物质等进行全面的核对结帐，经核对无误后编制会计报表。

基金每次支出及时进入电脑入网，定期在内部网络公布，会计报表每月向分管领导、办事处主任，半年向帮扶领导小组上报，同时接受财政审计部门及社会各界监督审查。

10.工会帮扶工作总结怎么写 篇十

2011开展帮扶解困工作情况总结

2011年以来，我局在区委、区政府及区总工会的支持和正确领导下，围绕区委九届七次全会、区第十次党代会等会议精神，结合我局实际，以“解困送暖、救急济难、情系困难职工、关爱弱势群体”为宗旨，积极开展帮扶解困工作，通过困难救助，切实为困难群体及本单位职工解决实际困难，有效促进了我区的经济发展和社会稳定。现根据《关于报送2011年开展帮扶解困工作情况的通知》（西确„2011‟1号）要求，将我局一年来帮扶解困工作开展情况如下总结：

一、工作开展情况

（一）领导重视

我局领导对帮扶工作高度重视，为切实加大对帮扶工作的领导，年初成立了以党组书记欧秀川同志任组长，副局长李林平、李敏及环境监察大队大队长刘志伟等同志任组长，各科室负责人任成员的帮扶工作领导小组，办公室设在局办公室，领导小组的成立为工作的顺利开展提供了组织保障，保证了帮扶工作的开展更为便捷、高效。

（二）具体做法。

一是开展社区“四查”帮扶工作。今年以来我局借助创先争优“四亮四创四评”主题实践活动的东风，积极开展在 1

职党员、改非干部、新录用公务员到我局结对帮扶的春苑、云纺、马街等社区服务，帮助、指导社区开展“四查”工作。通过此项活动：不但使职工得到了锻炼，而且拉近了党员干部职工与社区居民之间的距离，达到了联系群众、宣传群众、团结群众和“党群一体化”目的；并且，增强了党员服务社区服务基层的意识。

二是开展环境审批及创模创生帮扶工作。

积极开展对我局的职工及基层街道做好新形式下环保工作的帮扶工作，2011年以来，我局共举办参加包括执法证培训、创生指导培训、海口工业园区工作指导培训及环保知识培训等10多个专题的培训，培训人员达300多人次，参与培训人员每人次培训学时达17学时。

1．2010年12月31日，我局将环境宣传教育深入海口街道办事处，召开党员干部培训班，开展环保知识培训，通过培训，为海口街道办事处的环保工作指明了方向，大大拓展了基层党员、干部的环保专业知识，增强了实际工作业务技能。

2．2011年2月14日—16日，我局创生办协同区创建办对碧鸡、海口和团结3个街道办事处进行调查走访，了解各街道社区近期创生工作中存在的问题和困难，并对各社区生态村进行现场督导，要求各街道办统筹好各项资金安排，2并对硬件情况进行梳理，对口上报区级相关职工部门，同时，指导各社区做好材料组织和宣传教育工作。

3．我局环境监督管理科，每月开展一次对基层、企业的环境审批培训工作。

4．认真指导帮扶西山辖区街道、社区等，完成了领导的绿色学校、社区及宁静小区等的绿色细胞创建工作。

三是提供资金上的帮扶。

一年来，在迎“七一”送温暖、献爱心关爱党员活动中，我支部党员共捐款1220元，在“捐建巾帼林 守护母亲湖”捐款活动中，全局党员干部职工积极参与，共捐款1585元，此项工作走在全区前列，同时组织全局干部职工积极参与“见义勇为”捐款活动，共捐款1702元；年初，为我局困难职工送去600元的慰问礼品；全年共为我局退休干部职工送去共5400元的慰问金。

四是把对退休干部职工的关怀帮扶工作制度化。为深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会、和谐机关，进一步加强新时期老干部帮扶工作，切实落实我局退休老干部的政治待遇和生活待遇，让老干部感受到党组织和单位的温暖，今年年初步创新了《关于进一步加强退休老干部工作的制度》（西环保发„2011‟8号），真正把对退休干部职工的关怀帮助工作制度化。

五是积极认真做好信访投诉帮扶工作。今年以来，我局

3立足平时，认真做好96128、12369、4112369值班和信访受理帮扶工作。据统计，截止11月底，大队共办理各类交办、信访投诉等案件共计2271件，其中噪声共1109件，废水共74件，废气共284件，固废共44件，放射性投诉共20件，其它投诉共4件，危废共3件，上级交办件共投诉量为733件（其中区长热线“12345”共203件，环保“12369”共66件，领导电话交办件共9件，市长热线313件，数字城管142件）目前共处理投诉件共2271件，做到件件有受理，件件有回复，回复率为100%。对信访投诉始终坚持“热情接待、认真登记、迅速处理、及时回复”，让群众满意。

二、取得的成效及下步打算

一年来，通过帮扶工作的开展，全局干部职工对帮扶工作的认识进一步提升，大家积极参与的意识很强，当遇到需要帮扶的对象，能做到迅速行动，有时纷纷慷慨解囊。

在下一步的工作中，们将发扬以往好的帮扶优良传统，进一步推进帮扶解困工作深入开展，关怀困难职工和弱势群体的工作制度化。

西山区环境保护局

11.工会困难职工帮扶制度 篇十一

困难职工帮扶工作是公司党政解决困难职工群众的工作及生活问题，为困难职工提供救助、维权和服务，促进社会和谐，促进改革发展，为党分忧的一项重要工作。为进一步将帮扶工作做好、做实，真正使帮扶工作覆盖到每一名困难职工。经公司研究决定，此项工作由工会牵头组织实施，切实维护好困难职工的切身利益，把组织温暖送到职工心坎上。

一、特困和困难职工标准

特困职工：家庭月人均收入低于最低生活保障标准的职工。困难职工：家庭月人均收入略高于最低生活保障标准，且由于重病或残疾等原因造成家庭生活困难的职工。

二、特困和困难职工调查

工会于每年3月前对困难职工进行调查摸底。对符合特困和困难标准的职工要在实施“三查一访”后，纳入困难职工档案。

三、帮扶工作制度

（一）每年春节期间向困难职工发放食物或慰问金。

（二）工会深入困难职工家庭进行走访慰问，组织贴心人服务队开展为困难职工服务活动。

（三）每年在8月底开展金秋助学活动，为考上大学的困难职工子女发放助学金。

（四）不定期开展转赠活动，将筹集到的帮扶物品赠与有需求的困难职工。

12.工会帮扶工作总结怎么写 篇十二

吉文森工公司是林区比较困难的森工企业，林业总人口2万人，全局共有28个基层单位，在岗职工3378人，集体企业职工2578人，离退休职工2395人。在校学生2100人。建局45年来，由于过量采伐，森林资源已尽枯竭。天保工程实施后，森工公司木材产量由原来的20万m³调减到10.2万m³。随着企业经济结构、产业结构的调整和主辅分离等改革措施的深化，加之主产业萎缩，林产工业不成规模，多种经营发展缓慢，企业一些深层次矛盾和问题逐渐显现出来，其中一个重要的方面就是困难职工生活保障和下岗职工再就业问题。目前，企业特困户862户，困难户656户，下岗职工344人、季节性下岗职工475人，职工遗属698人，企业享受城镇居民最低生活保障2952户、8508人。面对如此庞大的困难职工群体，扶贫救助，做好困难职工脱贫工作，让他们安心为企业发展作贡献，是工会一项长期战略任务。

一、对职工生活困难状况的调查分析

每年公司工会都组成调查组，对全公司职工家庭生活情况进行全面调查核实，建立起困难职工数据库，并实现特困职工、困难职工档案动态化、规模化、网络化管理。经2003年10月对职工生活状况调查分析，造成部分职工生活困难是多方面的，其中主要集中在以下几个方面：

1、产业结构矛盾突出。“天保工程”实施后，我公司木材产量大幅度调减，经济收入锐减，企业办社会负担沉重，由于没有林产工业项目，发展非林非木产业又缺少启动资金，企业职工就业面窄，造成部分职工下岗，企业应对措施不足，结构性调整难度大，影响了职工生活。

2、随着企业改革的不断深入，木材产量进一步调减和主辅分离、辅业改制的力度不断加大，还将有部分职工转岗或下岗分流，加之我公司每年有200多名初、高中毕业生需要就业，一部分大集体职工要求返岗就业，使我公司就业矛盾更加突出。

3、一部分职工思想保守，观念陈旧，素质偏低，认为当全民职工才算就业，企业开工资才算收入，砍木头才算林业工人，小农意识、小富即安思想严重，大事做不来，小事又不做，守在家里要“低保”，造成生活困难。

4、家庭人口多，人均收入低，子女虽成家立业但都难以就业，没有固定的生活来源，职工家庭读书的子女多，特别是子女有在外地读大中院校的，上学费用高；单职工家庭，单位季节性生产，而又没有发展家庭经济，只靠几个月的计件工资收入维持全年生活；下岗职工、一次性安置职工一时没有再就业或找不到活干；职工遗属大多是身体多病，医药费用高或子女就学费用高，而又没有其他经济来源；这部分特殊群体生活十分困难。

5、职工家庭经济发展缓慢。吉文地区有着丰富的柞木资源，80年代——90年代，职工依靠柞木杆种植黑木耳发家致富尝到了甜头，一些困难职工通过培植黑木耳摆脱了贫困。“天保工程”实施后，柞木资源被列入了资源采伐限额，禁伐区一律禁止砍伐柞木资源，2000年企业从保护生态、保护资源出发，控制柞木杆砍伐，而部分职工发展其他自营经济缺少经验，搞种养业又怕冒风险，使部分已脱贫的职工出现返贫。

为了保障职工基本生活，维护职工群众的切身利益，保持企业和社会的稳定，森工公司党委、森工公司积极实施扶贫攻坚计划，广开就业门路，增加职工收入，加大扶贫救助工作力度，较好地解决了职工群众生产生活问题。公司工会对困难职工承担起“第一责任人”的职责，坚持不懈地开展送温暖工程，帮扶困难职工脱贫，组建成立困难职工帮扶中心，规范建立和完善困难职工帮扶新机制，推动了扶贫救助工作向制度化、经常化、社会化方向发展。

二、统一思想，提高认识，把困难职工帮扶中心建设作为工会龙头工作来抓

在扶贫帮困工作中我们认为“企业即人，无人则止”，企业要发展壮大必须以人为本，全心全意依靠职工群众办企业，真心实意为职工群众谋利益；“凡是涉及职工群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办”，以最现实、最具体、职工群众最关心的小事做起，通过小事积累，实现职工群众的利益。工会作为扶贫帮困的具体组织和实施者，只有牢牢抓住关心职工生产生活，维护职工切身利益这个重点，才能充分发挥自身优势，真正把群众利益无小事的要求落实到实处。必须始终坚持以职工群众的利益为重，以职工满意为目标，致力创建职工的“温暖之家”、“爱心之家”，建立高效的、全覆盖的企业扶贫救助机制，构造企业与职工之间的“连心桥”。办好扶贫帮困这件大事，必须要有好的载体，让职工群众看得见，摸得着，感受得到。2002年林区再就业工作会议和送温暖工程表彰会先后召开后，我们工会班子成员坐下来讨论，认识到当前工会急党政所急，办职工所需，尽工会所能，必须建立起一套扶贫救助运行管理机制，组建成立困难职工帮扶中心，把建立和加强困难职工帮扶中心建设作为工会工作的龙头，把帮扶中心做大做强，建成工会工作的窗口和工会工作的亮点，以此深化维权职责，建立帮扶困难职工的长效机制，带动工会各项重点工作迈上新的台阶。

2003年初，工会提出建立困难职工帮扶中心，形成送温暖、促进再就业、困难救助“三位一体”的龙头，把帮扶中心建成宣传党的路线方针政策、展示工会形象的窗口，调解劳动关系矛盾的渠道，依法维护困难职工合法权益阵地的设想，得到了公司党委、公司的高度重视和内蒙古林业工会的支持。帮扶中心从酝酿成立到正式成立，公司党政领导几次到工会现场办公，帮助解决实际困难，很快注入了专项 3 资金，为帮扶中心配备了4名专职人员，内蒙古林业工会和中国农林水利工会领导亲临我公司为困难职工帮扶中心揭牌，使困难职工帮扶中心在很短的时间内，规范运作。无论是帮扶的覆盖面、帮扶方式还是帮扶力度、帮扶的效果，都稳步向前推进，职工亲切地称之为“吉森公司的爱心保障线”。

三、健全机制，完善网络，做强做大困难职工帮扶中心 吉文森工公司困难职工帮扶中心成立以来，公司工会制定出台了一系列制度和具体操作规程，在组织机构、帮扶内容、基金筹集管理、帮扶职责、对象确立等到工作上都具有较为鲜明的特点：

1、在组织领导上，形成了党政齐抓共管、部门联动、工会具体组织实施的工作格局。帮扶中心在公司党委、行政领导下，隶属公司工会具体管理。最高权利机构是帮扶中心管理委员会，成员单位由公司工会、纪委、劳资、财务、信访、社保、教育、卫生、法律顾问室、再就业中心等部门和基层28个二级帮扶服务站组成，公司党委书记、总经理任顾问，公司工会主席任主任，帮扶中心成员会议定期研究决定工作目标、工作条列实施细则的修订、帮扶资金的调剂使用和特殊情况的处理等重大问题。在工会设立两间办公室，公司工会生活保障部长任办公室主任。具体帮扶工作由帮扶中心办公室组织实施，负责扶贫救助日常工作的接待、处理、情况收集调整、协调等工作；公司相关部门参与信访接待、法律援助、下岗职工劳动介绍、困难职工低保待遇等问题；二级单位帮扶服务站负责本单位职工扶贫救助事项的调查、申报和信息反馈等工作。

2、在机制上，建立健全了各项制度和有效载体，开设9项帮扶内容，变短期帮扶为长效帮扶。保证“中心”规范、高效运作，使帮扶工作取得实际成效，一是制订并严格执行《困难职工帮扶中心实施（暂行）办法》、《困难职工帮扶中心工作（暂行）条列实施细则》和《困 4 难职工帮扶中心工作流程》等一系列帮扶工作制度，不仅严格按制度进行操作，而且建立健全了各项监督机制。二是建立了帮扶中心各类档案和数据库，并进入微机化管理。三是在“中心”管理上建立了个人申请、逐级申报、分类审批、直接发放的运行机制，实行透明化管理。四是帮扶中心根据承办能力和职工需求，开设了9项帮扶内容即：生活救助、信访接待、政策咨询、职业介绍、职业培训、法律援助、中介服务、婚丧承办、贷款帮扶，并完善了工作制度和实施帮扶的具体办法。《办法》明确规定，帮扶中心的主要工作内容是：为基本生活难以维继的困难职工实施及时救助；通过信访接待、处理职工来信来访，协调基层、解决职工反映的实际问题；做好相关政策、法规的咨询和解释工作；负责为下岗失业职工和困难职工子女提供职业介绍服务；加强与经济发达地区劳务中介机构联系与合作，把企业富余人员和困难职工子女有组织地输送到经济发达地区务工；为合法权益受到侵害的困难职工、下岗职工、劳动模范无偿提供法律援助；为困难职工家庭无偿承办婚丧事；为困难职工和下岗职工提供发展家庭经济无息贷款和技术等服务；分析研究企业职工队伍中特别是困难职工中的热点和难点问题，及时向企业党政提出处理、解决问题的意见和建议。帮扶的重点是下岗失业职工和老弱、伤、病、残职工及遭受意外灾害、本人或家庭成员患大（重）病，因生活困难造成子女失学等困难职工群体。五是设立并向社会公布两部求助热线电话，让需要帮助的困难职工和下岗职工随时得到直接、快捷、方便的帮助和服务。

3、在资金筹集使用上，建立了“企业拨一点、工会出一点、职工捐一点”和各项资金调剂使用的资金管理体系。开展帮扶工作必须有稳定可靠的资金来源渠道，帮扶中心共设立三项基金：送温暖基金、助学基金、帮扶基金，各项基金累计80余万元，基金的来源渠道基本上按照企业和工会每年定期划拨、基层单位和职工个人自愿捐助；各 5 项基金的管理由公司工会财务专户储存、专款专用；各项基金按照扶助对象的具体情况、既定的标准和程序合理使用。“三项基金”调剂使用，改变了过去各项基金“单打一”的作法。对帮扶基金的调剂使用，由帮扶中心成员会议研究决定，克服了以前各项基金由各个基金领导小组单独管理、帮扶标准不一致、出现重叠的矛盾。严格执行资金管理、使用制度，从基金的收缴、管理、帮扶对象、帮扶申请、审核、帮扶标准到资金发放、信息反馈等，每个环节都作出了详细的操作规定，并在全公司范围内公开和宣传，让职工充分了解帮扶中心的工作制度和帮扶标准，让符合帮扶条件的职工及时报告家庭困难情况，让帮扶中心及时发现遇到困难急需救助的困难职工，特别规定了帮扶基金的发放要实行签字认领，保留原始依据，做到依制管理，手续完备，有据可查，让职工放心。为扶贫救助工作奠定了坚实的物质基础，形成了新的合力，加大了对困难职工的帮扶力度。

四、拓展帮扶领域，加大对困难职工帮扶力度

丰富和完善帮扶困难职工的办法和手段，充分发挥帮扶中心窗口和载体作用，努力形成解决职工生产生活问题的长效机制。

1、“输血”与“造血”并举，由短期帮扶发展为长效帮扶。帮扶中心以“扶贫救助、送暖解难、心系职工、同奔小康”，为服务宗旨，依照相关规定，一是建立下岗失业人员培训基地。将公司职工教育培训中心办成下岗失业人员再就业培训中心，为下岗失业人员再就业提高技能提供良好的学习、实习场所，先后举办养殖技术、食用菌培育、中草药种植、下岗再就业等培训班六期，培训下岗失业人员280人次。二是为下岗困难职工和下岗失业人员发展家庭经济提供无息贷款，鼓励他们自主创业。2003年3月，公司筹集20万元资金，开展了“双十万百户家庭经济”扶贫工程，为困难职工和下岗失业职工提供发展家庭经济无息贷款帮助，直接面向困难职工家庭放贷，滚动发展，并帮 6 助家庭经济户选择项目、市场信息和销售等项目服务，实行全过程跟踪服务，现已为87户困难职工家庭发展种植、养殖等非林非木项目和建设家庭生态林场提供了无息贷款，帮助他们走上自主创业的路子，28户困难职工家庭通过无息贷款帮扶，已摆脱贫困，走上富裕之路。2004年公司工会又筹集资金8万元无息贷款给困难职工发展家庭经济。三是开展职业培训、职业介绍帮扶活动，帮扶安置下岗失业职工。与私企、个体工商业主联系，寻找就业岗位；吉发木业有限公司是一家外商投资私营企业，在吉文森工公司利用闲置厂房进行卫生筷子加工，得知上深加工生产线消息后，我们找老板商谈用工事宜，一次性就接收了85名下岗职工就业，帮扶中心成立以来已帮助165名下岗失业人员寻找到工作岗位，其中“4050”人员26名。四是帮扶中心成立一年来，基本覆盖了整个困难职工群体和下岗失业人员，据统计，已为665户困难职工家庭进行了及时救助，累计动用资金35400元；接待处理来电来访185人次；为76人次进行了相关政策、法规咨询服务；将企业65名富余人员有组织地输送到上海、北京、浙江、广东、山东、呼和浩特等地务工；为198人提供了法律援助；承办了45户困难职工家庭婚丧事。

2、主动协调有关部门进行联合帮扶。帮扶中心与公司信访、劳资、社保、教育、卫生、法律顾问室、再就业中心等有关部门密切配合，实现资源共享，优势互补，携手联动，共同保障困难职工和下岗失业人员的生活。会同公司社保部门与旗劳动和社会保障局协调促进企业下岗职工再就业优惠政策。到目前，全公司已有198名下岗失业人员领到再就业优惠证。从“中心”运作以来的情况看，基本达到了把好事办好，让职工满意，让党政领导满意的效果。为企业分忧、为职工解难的困难职工帮扶中心已初步形成。

五、对建立困难职工帮扶中心的几点思考

1、工会要想在帮扶困难职工工作上有所作为，仅靠自身的力量是远远不够的，必须借助企业党政和相关部门的力量，构造一个强大的操作系统，建立健全帮扶工作机制，形成党委统一领导、部门联动、齐抓共管、分工协作的工作格局，才能更直接、更有效地开展好帮扶工作。在帮扶过程中，要采取多种形式，如通过节日走访慰问，开展“定时帮扶”；针对帮扶对象实际困难开展“随时帮扶”；针对帮扶对象及其子女就业愿望，开展“优先帮扶”；针对帮扶对象遇有重大问题和困难，集中力量开展“重点帮扶”，针对工会自身难以解决的问题，协调有关部门开展“联合帮扶”等。为增强困难职工自身“造血”功能，把送钱给物输血型，向送政策、送信息、送技术、送岗位造血型转变，引导困难职工和下岗职工走上长久的谋生致富之道。

2、能够有利地促进企业的稳定和发展。“困难职工帮扶中心”的成立及有效运作，其意义不仅仅在于解决部分困难职工的生活问题。更重要的上，它让企业职工切实体会到来自企业党政工组织的关怀和温暖，从而极大地调动职工积极参与企业生产和建设的积极性，不断增强企业的凝聚性和向心力。

3、能够在一定程度上弥补现阶段城镇职工社会保障体制的不足。现阶段，林区职工社会保障体系仍处于体制转型期，与内地发达地区的情况相比，总体上存在起步晚、发展慢、起步低的不足。就吉文森工公司情况来看，虽然按照国家政策规定，把职工养老、医疗、失业保险、最低生活保障等纳入国家社保体系之中，为企业职工解决了很多后顾之忧，但也存在因社会保障制度不完善而造成一些职工生活相对贫困等到问题。如职工患大病自付费用过高难以承受：根据自治区有关规定，死亡职工遗属男子18—55周岁，女18—50周岁不能享受按月抚恤金待遇；职工子女上学费用高而举债过日子；下岗失业人员和大集体职工缺乏生活保障等等；导致企业中部分困难职工基本生活 8 得不到保障。“中心“的建立，较好地解决了现阶段林业职工社会保障体系没有覆盖到，而困难职工家庭又迫切需要解决的一些问题，这就大大增加了职工抗御风险的能力，对社会保障起了较好补充作用。

4、能够推进送温暖工程长效机制的建设。近年来，林区送温暖工程在实施过程中，不断以完善发展，逐步迈上社会化、经常化、制度化的轨道。但是还存在许多问题，如注重形式不讲求实效，实力不足导致帮扶乏力，过年过节热热闹闹平时无人问津等问题。究其根源，主要是缺乏资金保障和有效的运行机制。“困难职工帮扶中心”的建立其过程本身就是企业在实施送温暖工程中，不断拓展工作领域，规范工作程序，创新运行机制，加大工作力度的过程。“中心”对送温暖工程资金的筹集，工作领域的拓展，工作水平的提高等多个方面，都从制度上、机制上给予了保证，从而极大地推动了送温暖工程的深入实施。