值班人员注意事项

2024-06-08

值班人员注意事项（精选11篇）

1.值班人员注意事项篇一

展会值班人员注意事项

展会细节服务，不但体现在展台制作质量方面，还体现在服务方面。

很多展览公司都是外包单子给制作工厂，从而很少去关注如展会值班人员要求上面。他们往往认为人流走向等设计问题、价格问题才是他们重点。

其实，做工程这块，我们都知道，没有百分之百完美。如何从不完美到完美这个过程，就是在展商布展-开展-撤展服务这段时间。

那么，值班人员需要注意哪些问题呢？

一、仪容仪表方面：

一般展会开展了，出现问题大多数是灯具不亮或者是画面掉落等问题。所以，我们的值班同事在开展期间服务，一定要穿着漂亮一点，不一定要求要西装领带，但是起码也要像一个观众。这样子去为展商服务更换灯具或者粘贴画面，展商的客户才觉得展商找的供应商很有水准，展商脸上也有光。

二、说话语气与说话技巧方面：

作为服务性行业，随时要保持微笑和耐性，要尽最大的能力去满足客户的要求。不要嫌人家客户烦，不要老是说有事你找公司或者工厂的老板。客户提出要求，如果不是自己职责范围内的，要让展商联系我们的负责人商量。我们值班人员也要第一时间反馈客户所提出的要求操作容易程度给负责人等等。

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2.值班人员注意事项篇二

1 电网运行集中监控的现状分析

目前,变电站达到无人值班的必备条件,都接入电网由监控中心实行统一监控。变电站无人值班的管理模式,也由以前的“以大带小”的管理模式,转变为“区域集控”的管理模式,集控中心的运行模式。也就是说电网的监控管理模式发生了转变。但站在传统意义的角度来看,值班人员的职责似乎没有发生本质上的变化,但在有些方面也表现出了不同之处。

变电运行集中监控工作与常规变电运行值班监控工作的区别,主要包括 :监控范围、事故处理时间以及方式不同。其一,监控范围不同。对于常规的有人值班变电站而言,值班人员只需要负责监视一个变电站的信号,而在电网的集中监控系统下,值班人员需要负责监控几十个变电站,如永州地区监控中心负责监控220k V变电站12座,110k V变电站36座,就其监控范围明显扩大了。其二,事故处理时间以及方式的不同。常规有人值变电站,值班人员能观察到变电站设备运行情况,并及时向调度汇报并及时处理。而在集中监控系统下,当值班人员发现事故之后,首先需要向电力调度员汇报,并及时通知运维人员到变电站进行检查,根据运维人员的检查情况后再由调度员负责指挥处理。这样监控人员的工作变得复杂而重要。

2 电网监控值班人员事故处理能力的不足之处

2.1 值班人员文化素质不高,技术水平偏低

具有多年电网监控值班工作经验的人员以及新上岗的大学毕业生群体,是构成当前电网监控中心值班队伍的主体力量。多年从事电网监控值班工作的人员,看似经验很足,但实际上,他们接受新事物、新信息的能力很差,而企业又很少对他们进行再培训,也没有对他们的业务能力进行重新考核,这就使得值班组人员大多停留于原有的技术水平和管理水平。而新上岗的大学毕业生群体,由于缺乏工作经验,没有从事过变电运行工作,不了解变电站的一、二次设备现场运行情况,对监控信息不熟悉更是难以胜任电网监控值班员这一职位。因此,从电网监控值班组的整体情况来看,存在“文化素质不高、技术水平偏低”的问题,直接影响到了值班组处理事故的能力。例如,当事故发生时,不能为调度员提取有用的信息,使得调度员无法掌握到现场的详细情况,从而不能及时、准确地判断出故障所在,致使故障迟迟得不到解决。

2.2 值班人员存在规程执行不力的状况

电力企业都会制定相应的业务执行规程,要求各值班人员要严格按照规程行事。然而,从当前电网监控值班人员的工作情况来看,对规程执行不力的状况时有发生。例如,当电力系统出现故障的时候,值班人员应该在第一时间发现故障,并及时向电网调度员反映情况,协助调度员找出电网出现故障的原因,并尽快解决故障,使系统尽早恢复正常运行。但是很多值班人员不能准确辩别事故轻重,漏监控重要信息,导致电网系统不能正常运行。

2.3 值班人员的配合协同能力不足

尽管电网监控系统管理模式已逐渐走向成熟,电力企业也制定完善管理制度来指导和约束工作人员的行为。但是,在电网监控值班组人员的日常工作以及队伍的组织安排中,还存在班组管制体制缺少创新、人员的职责分工不明确、团队组织能力弱、各值班人员工作中缺乏沟通不能相互进行探讨事故的处理方法等问题。这些问题的存在,不仅影响到了整个值班组处理事故的能力,而且对增强电网的安全可靠性工作非常不利。

3 提高电网监控值班人员事故处理能力的主要措施

3.1 加大培训力度,提高值班人员事故处理能力

加强对值班人员的培训力度,提高他们的文化修养,从而提高他们向调度汇报的语言表述能力。作为电网监控值班人员,在日常的工作中,要时刻监视所有变电站的信息,对于设备故障要全面准确地向调度员汇报。要知道,值班人员所提供的信息,是调度员开展工作的基本依据,所以值班人员一定要努力提高自身的业务素质水平,确保所提供信息的真实可靠性。

值班人员自身可以借助“勤读书,勤动笔”的形式,努力提高自身的专业素养和语言表达能力、与他人的沟通能力等等。而作为电力企业的管理人员,则可以借助一些实践活动,帮助值班人员提升自身处理事故的能力。例如,开展不同类型的事故演习活动,要求值班人员在演习中迅速找出电网故障。同时,还要根据实际情况,制定详细的培训计划,经常性地组织值班人员去外地培训。另外,还可以借助其他形式来帮助值班人员增强实践能力。例如,组织人员举办技术比武活动、丰富多彩的岗位练兵活动等等。开展这些实践活动,不仅有利于增强值班组的学习氛围,而且有助于激发值班组人员的学习积极性,从而提高整个班组的业务技能。

3.2 根据电力系统制定有关规程,并提高规程的执行力

针对值班人员存在规程执行不力这一问题,电力企业相关人员就应该安排定期的学习活动,组织电网监控值班员学习有关的规程,并要求他们熟练地掌握与运用,可以在活动结束之后,开展学习评测活动,了解值班组人员的学习效果。变电站一旦遭遇事故,就会引发诸多问题,所以作为电网监控值班人员,需要掌握并了解事故处理的程序,从而及时地解决故障,防止事故扩大化。例如,值班人员在接收到电网事故报警信号之后,要维持沉着冷静的心情,做到井然有序、有条不紊。

3.3 提高监控人员的配合协同能力

企业相关人员,在面对电网监控值班人员事故处理能力不强、职责不清、配合度不够这些问题的时候,应该按照实际情况和各级人员的岗位职责,将工作细化、明确化,让每个人都负责处理好职责内的事情。同时,鼓励各级部门在明确的分工体制下,加强彼此之间的合作,共同完成某些任务,提高工作效率。例如,将电网监控室值班长设置为事故处理的总指挥员,负责组织协调好本班人员之间的关系。当发生事故的时候,总指挥员要发挥带头作用,负责检查故障信号和联系调度员,并带领值班组各成员,制定正确的事故处理方案,并及时向上级领导部门汇报情况。

4 结束语

3.仓库值班人员岗位职责及注意事项篇三

1.认真遵守岗位值班时间及交接班制度，不得擅自离岗；

2.负责仓库外来人员和进出车辆及所有物资进行登记，夜间值班按规定巡视仓库管理区域并做好巡视记录；

3.加强对外来人员的管理，禁止无关人员进入仓库区域，特殊情况要得到仓库管理人员批准；

4.外来人员联系业务或找人，门卫必须先验明证件，进行登记后方可进入现场；

5.值班人员在值班期间如发现异常情况或客户提出要求无法处理时，应及时向仓库管理人员报告，严禁私自处理或推诿、拖延不办、不报告的现象； 6.设备或物料入库时值班人员应对现场进行检查管理。

7.值班人员对所有出库设备、物料必须进行检验，核实出库单后方可放行。出库单必须注明时间、车号、装运人、所有人或单位及其负责人签字； 8.做好仓库设备、物料的防火、防盗工作；

9.仓库现场发生盗窃或火灾事故，要立即报告仓库管理人员并保护好现场，配合公安机关调查；

10.仓库护院犬只由专人负责，随时检查狗笼和狗链的安全状况，出现问题立即处理；

4.值班注意事项篇四

2、值班人数少了一个，职责就要等于甚至大于两倍。不管是机组的运行、和水厂的交流、检查电话是否通畅、辖区的卫生等等，多用点心。值班人员必须坐在监控侧的值班位置上，时刻观察厂区的情景。异常是白天，马目这边领导探访，电视台采访，等等可能性都是有的。

3、和门岗交接好，如有情景，会经过对讲机示警，如果领导来探班，快速联系水库办或设备办值班人员，让他们过来帮忙凑人数。班组长在的话能够联系班组长。如果遇到两个班组的人都联系不上，或者不在单位，立即联系下半夜班上完睡觉的同志，大家都辛苦点，都是为了过一个好年。

4、下半夜上班值班人员必须在16:00之前到岗，和白班下班的同志做好交接。值班人员未到岗白班人员禁止离开单位，确保有足够人员在岗。

5.行政人员值班制度篇五

为确保学校财产安全，杜绝校园内重大事故发生，我园实行校长和行政及部分教师共同值班制度；⒈校长及中层人员每天白天值班；

⒉白天值班时间为7∶30——17∶30;

⒊作好当日校园内各种情况记录；

⒋及时处理当日发生在校园内的事情；

⒌负责接待当日来访，处理当日来电或传真；⒍值日人员

周一：户维彩、孙学强

周二：王志鹏、孙学强

周三：户维彩、王志鹏

周四：孙学强、王志鹏

周五：户维彩、孙学强

周六：孙学强、王志鹏

6.慰问信访值班人员篇六

吴翠云过去一年，全市各类信访总量持续下降，信访秩序不断好转，解决了一大批事关群众利益的问题。当前正值全国2会期间，各级领导干部和广大信访干部要进一步增强做好信访工作的责任感、使命感，完善工作措施，加强值班值守，努力营造和谐稳定的社会环境。

吴翠云强调，要畅通信访渠道，细化责任分工，创新工作方法，努力形成一级支持一级、一级响应一级的工作机制，健全完善科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。

要坚持接访与下访相结合，扑下身子、积极作为，认真倾听群众诉求，及时了解群众所思、所想，超前化解矛盾纠纷，及时妥善处理问题，维护社会和谐稳定。要坚持依法行政，推进科学、依法、民主决策，从源头上避免矛盾的产生。

要坚持以“事要解决”为核心，加大信访积案化解力度，强化情绪疏导，依法依纪妥善解决群众反映的问题，实现案结事了、息诉息访。

要带着深厚感情做好信访工作，做到热情接待、耐心办理，切实把接待来访的过程变成团结群众、凝聚民心、提高水平、增进感情的过程。

7.值班人员注意事项篇七

管理办法

一、发放对象

参与机关工作日值班、周末及节假日值班的领导和在编机关干部（汛期派驻部门工作人员）。

二、发放标准

1、国家法定节假日值班，白班与夜班均按100元/天发放；

2、其他节假日和周末值班，白班与夜班均按80元/天发放；

3、正常工作日值班，白班无值班补贴，夜班按80元/天发放。

三、发放程序

党政办每月底将当月值班表核对后交财政所，由财政所计算出补贴发放金额，在次月5日前公示后按相关财经管理制度审批发放补贴。

四、值班工作职责

1、负责接收上级部门（单位）向镇党委政府传达或通报的紧急重要事项，接收镇属各办（中心）站所、部门镇党委政府报送的突发事件和紧急重要信息。

2、负责对突发事件及紧急情况进行初步研判、报告、跟踪，并及时传达镇党委政府领导批（指）示。

3、负责镇党委政府与上级部门（单位）、县级各部门联络畅通。

4、做好党政领导、党政办要求的有关电话通知，并将情况及时反馈相关领导。

5、做好交接班工作，当班人员的值班记录，未完成事项要在交接班中交待清楚，接班人员继续做好上班人员未完成的工作。

6、接待来访群众要热情、耐心、周到并做好接待记录。

7、接爱群众电话咨询和情况反映。

8、负责全镇系统值班工作的检查指导。

9、协助做好相关信息报送及其他工作。

10、负责镇机关大院安全保卫工作。

11、承办领导交办的其它事项。

五、值班工作制度

1、汛期领导值班由1名主要领导和1名副职领导，非汛期由1名副职领导。镇干部值班每班安排4名机关干部，其中必须安排1名中层干部，并且明确为值班组长，统筹该班人员的值班工作，具体值班时段由值班组长安排。

2、值班人员安排正式在编人员，不安排临聘人员、离退休人员和身体不适人员值班，特殊敏感时期值班不得安排工勤人员值班。

3、具体排班顺序为三轮，一是法定节假日，二是周末，三是平常工作日。

4、驾驶员只安排周末和节假日值班，驾驶员周末轮换值班，长假一名驾驶员安排一半时间值班，保证单位应急情况下用车。

5、值班人员要坚守岗位，保证联系畅通，做到值班工作24小时不间断、不失控，值班人员实行首问责任制。

6、值班人员要熟悉机关网络及各部门工作职能，熟悉2 上级部门、镇属各办(中心)、站所、部门主要负责人的姓名、联系电话，保证值班渠道畅通。

7、接听和拨打电话要做到文明用语，准确记录来电（接）话人单位、姓名、性别、职务、时间、内容，重要电话记录应及时呈送相关领导阅示，处理情况要做好记录。重大突发事件要迅速向相关党政领导报告，按领导指示及时处理；需上报县委县府的按规定经主要领导同意后上报。

8、严格遵守保密纪律，认真做好保密工作。不得将无关人员带到值班地点滞留；值班室的文件、资料及记录要妥善保管，不得将党政领导的住址、电话、行踪随意外泄无关人员。

9、值班情况纳入平时考核，因脱岗、缺岗、工作失职、渎职等原因造严重后果的，视情节给予值班人员通报批评，并严肃追究相应责任。

8.值班人员工作职责篇八

1、值班人员必须认真履行值班职责，增强责任感，保持高度警惕性，按时到指定岗位进行值班。值班期间不得擅离职守，私自离岗，更不准私自找人顶替。

2、值班期间值班人员应根据值班职责要求，维持好学生纪律，及时制止学生乱跑、打闹现象。维持好学生课间活动纪律，做到勤巡视，勤检查。

3、学生站队放学时，值班教师要提前到学校门口做好巡视以及维持秩序工作。

4、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，严禁闲杂人员进入校园，更不得将无关的人员带入校园。

5、值班教师要随时督促站岗学生维护好课间学生纪律。值班期间一旦发生突发事件或不安全事故，值班人员必须迅速采取有效措施予以处理。同时要第一时间向学校领导报告，并做好详细情况记录。

9.值班人员规章制度篇九

重学

爱院

专一

归零

值班人员规章制度

目的：

规范年级教育班的值班人员的行为，使工作顺利有效的开展，更好地为年级学生服务。值班时间：

周一至周五：早上 8：00-11：30 下午14：00-18：00 晚上19：00-21：30 具体要求：

1值班人员须准时值班，不得迟到，有特殊情况需及时找到其他值班人员换班

2值班人员须保持班部的卫生整洁

3值班人员接待人员、接听电话必须礼貌待人，并做值班日记（包括时间及内容概要及心得体会）4值班人员不得私自翻阅班部文件资料 5值班人员不得私自带其他同学或朋友到班部

理学院2010级教育班

2011年4月23日

博学切问

10.值班人员岗位职责篇十

一、总则

第一条为了保证值班人员实施管理职责，明确值班人员的工作任务、基本职责和权限，督促岗位人员落实安全生产和安全管理制度，及时发现和消除隐患，保证生产及职工生命安全，特制定本制度。

二、适用范围

第二条本制度适用于xxxxxxx各站负责夜班或周末值班的管理人员。

三、职责与权限

第三条综合管理部负责每月统一制定管理人员的值班时间表，并在公司的指定位置公示；负责对值班人员的值班纪律执行情况进行监督。

三、内容

第三条值班人员安排。值班人员由综合管理部或由各站负责人统一安排，并编制值班表，于每月月底前公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第四条

3、值班时间为每天晚上8:00至至次日6:00。

4、公司值班地点设在保卫科值班室。

5、值班人员要保持通讯设备24小时畅通。

第五条按时交接班，有事不能值班，应找相关人员替班并及时通知有关部门。

第六条值班人员应对公司内全面负责，值班期间要加强巡视，做好防盗、防火、防汛、防灾等工作，尤其加强对重点部位的监管。

第七条值班人员不得留宿无关人员在值班室。

第八条值班人员应严格按照要求值守值班室，不得随意脱岗。

第九条值班人员要严格落实值班制度，在岗在位，严禁睡岗、离岗、脱岗、迟到或早退。如因上述原因造成严重后果的，公司将对照《员工奖惩管理办法》对其从严处理，如对财产和人生造成重大损失，并触犯法律的将追究法律责任。

7、值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他值班人员代理并呈报，出差时也同，代理人员应负一切责任。

第十条、值班领导应不断加强业务学习，尤其是对突发事件应急预案的业务学习，提高对突发事件的处理能力和现场协调能力。

9、值班人员在值班期间应及时、准确掌握现场情况，快速、有效处置突发事件。

第十一条遇到紧急事件发生，要冷静、负责地、大胆地采取应急措施，以免贻误，并及时汇报主管领导和有关部门。

第十二条值班人员必须按《值班记录表》按时值班值班开始时间为17:30在自身有事、请假没法在岗值班的情况下可与别人换班来完成值班任务但必须提前报综合管理部知晓 2)值班人员17:30准时到车间进行第一次巡检值班期间巡检不可少于2次并要告知各车间员工期间如有问题及时汇报 3)值班开始时首先要按照《员工加班

统计表》到车间核对加班员工名单和加班时间是否正确 4)值班人员在巡检过程中检查各车间加班员工的工作状态、纪律、卫生并加以维持如发现员工违纪者进行教育并按照《奖惩制度》处理。5)值班人员在值班期间要协调处理车间出现的各种质量及工艺问题。无法解决的问题要立即通知有关人员或者总经理。6)值班人员要跟踪落实当天急需发货的订单完成情况并保证每天发货完毕值班结束时间不能早于每天发货完毕时间 7)值班人员值班期间如果没有其它重要的工作必须完成原则上要求值班人员到生产部办公室值班8)值班期间如遇突发性重大应急情况值班人员应及时向公司总经理报告并按要求迅速启动应急预案 9)值班人员值班结束时必须保证各车间加班人员就位进入正常作业状态并提醒加班员工下班后关好车间、仓库的门窗切断机器设备等电源 10)值班人员值班结束后把核对的加班人员情况以书面形式提交到传达处并且要在上面填写本人签名和值班结束时间最后跟传达交接完毕后再离开公司 11)值班人员值班结束要在第二个工作日8:00前填写完毕《值班记录表》。

第四条值班员工作业规定

1、值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随时外出，并须在本厂内所指定的地方食宿。

2、班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示领导办理。

3、班员工收到电文应分别依下列方式处理：（1）属于职权范围内的可即时处理。

（2）非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。（3）密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。（4）值班员工应将值班室所处理的事项填写值班日志，与交班后送到有关领导转成检查。（5）值班员工如遇到紧急事件处理得当，使厂减少损失者，厂视其情节给予嘉奖。（6）值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

（7）值班员工因病和其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差亦同，代理者应付一切责任。

第五条接听值班电话应注意：

1．礼貌相待。接打电话，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；

2．语言文明，切忌粗声粗气；

3．对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；

4．对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；

5．对打听事情、咨询类电话态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；

6．除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以记录。

第六条值班人员注意事项 1)值班期间值班人员不可上网、浏览与工作无关的网页、玩游戏等值班人员须严格遵守值班纪律不得迟到、早退中途脱岗、睡岗等违纪行为2)值班期间如遇突发性重大应急情况应及时向

公司总经理报告并按程序要求迅速启动公司应急预案

3)值班人员未按要求值班或者值班中有违纪行为按公司《员工奖惩制度》进行处理。

第七条燃气公司系统内部运输车辆的驾驶员可以在指定的休息室内休息，并应保持休息室内卫生，保证人走灯熄、关闭电视，损坏室内设施按价赔偿。严禁带领外来人员在站内住宿。

第八条

六、值班细则：

1．接待下班后来客；

2．处理未完成工作；

3．处置下班后的突发、紧急事件；

4．值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；

5.值班人员要准确填写值班日志。

第九条所有进站的车辆必须配备必要的应急处理器材和防护用品，并悬挂符合国家标准的警示标志。

第十条进厂车辆应在指定区域内停靠，并在停稳、熄火后，方可进行装卸作业。严禁在装卸作业中启动车辆。在装卸作业中，当车头需单独离开时，驾驶员必须通知现场操作人员，由操作人员按照操作规程，关闭有关的阀门，并断开充气柱的充气软管和静电接地装置；驾驶人员得到明确的指令后，方可启动车辆，将车头与挂车进行分离，待车头与挂车完全分离并达到安全距离（不小于5m）后，挂车保持稳固后，方可重新进行装卸作业。装卸作业完成后应及时将车开出停车位。

第十一条一旦出现意外事件，须采取如下措施：

1．如遇意外伤害事件，应紧急将伤者送到医院；

2．及时通报公司主管领导；

3．对危险区加设标志，警告别人勿靠近或指派专人看护。

第十二条对紧急事故的处理：

1.对突发事件保持镇静，指挥得当；

2．迅速通知有关部门和领导；

3．在自身安全情况下，适时处置；

4．无关人员不准进入事故现场。

四、处罚

第十五条对违反以上条款规定的司乘人员，视情节严重程度，给予罚款200元-1000元。拒不接受处罚和屡教不改者，属于燃气公司的司乘人员，将由xxxxxxx上报至总公司安保部和司乘人员所在单位，进行处理。其他社会车辆禁止再次进入厂区。

五、附则