女性礼仪常识

2024-11-11

女性礼仪常识(12篇)

1.女性礼仪常识 篇一

女性职场社交礼仪常识——酒桌礼仪

第一关:接受约会至到达餐厅

答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。

坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

第二关:点菜时

自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说“随便”的人只会为同桌客人添麻烦。

通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。

第三关:用餐时

用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:

用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。

若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。

喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。

口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。

嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。

中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?“战绩斑斑"的餐巾。

第四关:晚餐完结至离场

如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。

离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。

女性职场社交礼仪常识——中西餐的礼仪

一、中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。

二、西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

女性职场社交礼仪常识——握手礼仪

1、神之右手:

当然这样说有些夸张,然则必须记住,握手一定是右手;即使是我们的不方便应用右手,也要想办法表示出来,切切不能用左手,不仅仅是不尊重对方,照样降低自己本质教导的导火索;假如我们右手手腕带有手表或者手链还应该记得把它们取下来,当然这又充分辩明一个问题,日常平凡应该养成把手表带在左手腕。

2、准确姿态:

握手的最佳距离,离两人之间一步的距离;握手最佳姿势,双足立正,上身微微前倾,伸右手,四指并齐;握手最佳状态,稍加力度微微发抖三至四次,眼睛可以和对方对视,但要温和。

3、热情大方:

握手时留意双眼直视对方,面带微笑,和蔼可亲,切记弗成不接收对方的手,这样极其不礼貌,别的也不能东张西望,三心二意,要表现出热情,大方,开朗的性格。给他人留下一个好印象。

4、恰到时间,恰到力度事半功倍:

握手并不是一向握着不放,就像男女握手假如一向不放手,就会给人一种轻浮的印象,当然也不是还没握紧就立马放下来,我们应该在一定的时间里用点力度(不要使劲儿捏)给别人真诚的握手,表现自己高本质。

2.女性礼仪常识 篇二

This will help your concentration. It also helps the otherparticipants in the conference. They will not be disturbed bybackground noise from your location.This is important whensecond-language speakers from different parts of the worldare involved. Background noise can really interfere with ourunderstanding of each other.

2.Avoid rustling papers

You will probably have a pile of papers in front of youduring the call. Try not to shuffle them noisily as you look forthe right document. The sound will seem to be magnified overthe phone.

3.Use quality headsets

Avoid using mobile or cordless phones.They can create a background buzzing or tinnynoise that can also be disturbing.

4.Don't multitask

It's very tempting to answer e-mail on your laptop during a telephone conference—after all, no one can see you, and you can stilllisten. But don't do this! First, you might misssomething important, and second, it's rude.If the others hear the tapping of your laptopkeys, they will resent it enormously.

5.Announce when you leave or return

Make sure the other participants knowwhen you enteter, leave or return to theconference. You need to tell them, because theycan't see when you come and go.

6.Ask for breaks

In long telephone conferences, ask for bio breaks or for "quickstretches". We are not just ears. The rest of our body needssome attention, too. Short breaks help concentration and giveeveryone time to reflect on how the call is going.

7.Speak slowly

Speak at the speed you want to be spoken to.Give a goodexample to native speakers, who may then try to mirror thespeed of the other participants. This is less tiring than having to ask people to slow down.

8.Speak clearly

Everyone has an accent. Your accent may be difficultto understand if the others are not used to it. Accents areexaggerated over the phone, so speak clearly. Get some feedbackon how you sound on the phone. If you have a strong accent,slow down and articulate your words.

9.Be enthusiastic

3.西餐礼仪常识服饰礼仪 篇三

西餐礼仪常识服饰礼仪1

Formal-White Tie

正式着装——白领结

这是西方社交场合在晚间最正式的着装守则,也称为full dress(全套礼服)、evening dress(晚礼服)、full evening dress(全套晚礼服)。这种全套晚礼服一般在国宴、正式舞会、晚间婚礼等正式场合穿着。

男士着装

男士要穿黑色或午夜蓝色燕尾服、与燕尾服面料相同的长裤、纯白色硬胸棉质衬衫、白色可拆卸硬翼领、白色领结、白色低领口马甲、黑色丝质短袜或长袜、黑色宫廷鞋。

女士着装

女士要穿着下摆及地的长裙(如舞会裙),在最正式的初次社交舞会上,裙装常被要求为白色。而猎人舞会上女士的裙装须为黑色,白色,银色或金色。

Semi-formal-Black Tie

半正式着装——黑领结

这是最常见的半正式着装要求。

男士着装

男士要穿tuxedo(晚礼服),前襟领子是黑缎面的,配白衬衫、黑领结、黑腰带、黑袜子和黑鞋。

女士着装

女士穿evening gown(晚礼服),长至脚踝或及膝的晚礼服,相配的小包和高跟鞋。项链、耳环等首饰的真假无所谓,但是要闪亮,戴手镯而不是手表。

Cocktail

鸡尾酒会

鸡尾酒会一般在下午4点到7点举行,属于Semi-formal(半正式着装)。

男士着装

男士穿深色西装

女士着装

女士穿短裙或套装,长度和白天服装相同,但用料要讲究,天鹅绒、丝绸缎子之类的,颜色要比白天的服装明亮,华贵,配上闪亮的首饰,可搭配围巾。要穿高跟鞋。妆比白天要浓。

Business

一般商务着装

这种是介于正式和非正式之间的一种着装要求。着装可较为自由,但是并不是随便的休闲装。

男士着装

男士:深色西服。

女士着装

女士:短礼服、考究的套装。

西餐礼仪常识服饰礼仪2

入座

进入西餐厅后,需由侍应带领入坐,不可冒然入位。最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。手肘不要放在桌面上,不可跷足。不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。用餐时,坐姿端正,背挺直,脖子伸长。上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的.坐姿最好避免。记得要抬头挺胸着吃,在把面前的食物送进口中时,要以食物就口,而非弯下腰以口去就食物。

餐巾

西餐餐巾一般用布,餐巾布方正平整,色彩素雅。经常放在膝上,在重礼节场合也可以放在胸前,平时的轻松场合还可以放在桌上,其中一个餐巾角正对胸前,并用碗碟压住。餐巾布可以用来擦嘴或擦手,对角线迭成三角形状,或平行迭成长方形状,拭擦时脸孔朝下,以餐巾的一角轻按几下。污渍应全部擦在里面,外表看上去一直是整洁的。若餐巾脏得厉害,请侍者重新更换一条。离开席位时,即使是暂时离开,也应该取下餐巾布随意迭成方块或三角形放在自己的座位上。暗示用餐结束,可将餐巾放在餐桌上。一定要注意这方面,否则在你中途去洗手间时将餐巾放在桌子上,等你回来待者可能已经把你还未吃完的菜收走了呢!

用餐巾过程中,千万要注意不要有如下失礼之举:

1.不要当成围兜般(塞)在衣领或裤头。

2.不要用餐巾擦拭餐具、桌子,会有看不起主人家之意。

3.不要用餐巾拭抹口红、鼻涕或吐痰,不要用餐巾擦眼镜、抹汗,应改用自己的手帕。

4.不要在离席时将餐巾布掉落在地上。

5.不要把餐巾布用得污迹斑斑或者是皱皱巴巴。

6.不要将吃剩食物放到餐巾布上。

取食

4.赠送礼仪之送花礼仪常识 篇四

像什么花送给什么人?朋友适合送什么花,领导适合送什么花,不同的对象送什么花适合等等,这里面,都是学问和艺术。

要把握花艺的真谛,首先要了解花语花意,才能使花卉展明月之精华,汇天地之灵逸,有自在自得之美。经过长期演化,人们赋与各种花一定的寓意,以传递感情,抒发胸臆。如考试及第誉为“折桂”,送别或赠别则称为“折柳”,奉献桃子祝老人长寿,赠石榴是愿新婚夫妇多子,至于“松、柏、竹、菊、莲”等,皆依其个性而各有明确固定的含义。

千百态的花朵述说着千言万语,要了解花的寓意,那就从送花常识开始入门吧。

由于民族风俗不同,送花亦有忌讳,不可生搬硬套。每一种花都具有某种含义,蕴藏着无声的语言,因此,送花时应根据对方的情况选择不同的花种。给老人祝寿,宜送长寿花或万年青,长寿花象征着“健康长寿”,万年青象征着“永葆青春”。

热恋中的男女,一般送玫瑰花、百合花。这些花美丽、雅洁、芳香,是爱情的信物和象征。

给友人祝贺生日,宜送月季和红掌、麒麟草、满天星,象征着“火红年华,前程似锦”。

祝贺新婚,宜用玫瑰、百合、郁金香、香雪兰、非洲菊、红掌、天堂鸟等。至于新娘捧花,适当加几枝满天星,会更加华丽脱俗。

节日期间,看望亲朋,宜送吉祥草、百合、郁金香,象征“幸福吉祥”。

夫妻之间,可互赠百合花。百合花象征着百年好合,顺顺意意,长相厮守。

朋友远行,宜送剑兰、红掌,寓意一路顺风,前程似锦。

给病人送花,有很多禁忌,探望病人时不要送盆栽的花,以免病人误会为久病成根。香味很浓的花对手术病人不利,易引起咳嗽;颜色太浓艳的花会刺激病人的神经,激发烦躁情绪;看望病人宜送兰花、水仙、马蹄莲、百合、剑兰等,或选用病人平时喜欢的品种,有利病人怡情养性,早日康复。

拜访德高望重的老者,宜送兰花,因为兰花品质高洁,又有“花中君子”之美称。

5.女性礼仪常识 篇五

会议礼仪的会前准备

1、桌椅、名牌、茶水

桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。

会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。

2、签到簿、名册、会议议程

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。

3、资料、样品

如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。

4、各种视听器材

现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

5、黑板、白板、笔

6.织好女性职场“礼仪战袍” 篇六

NO.1 “礼仪战袍”小测试

在详述“礼仪战袍”之前,让我们先来做做下面的小测试,为我们的“礼仪战袍”查缺补漏。

1.在外用餐时,你需要服务时,怎样呼唤服务生?

A.拍巴掌或者打响指

B.在服务生走近时,低声招呼服务生

C.招手示意

D.敲盘击碗

答案:B

尊重他人,是社交礼仪中最基本的要素,也是赢得他人尊重的开始。

2.喝咖啡时,你会怎样加方糖?

A.直接用手拿起来,扔进杯子里

B.用公用糖夹把方糖夹进杯子里

C.用自己的勺子取用方糖

D.用公用糖夹把方糖夹到咖啡杯下面的碟子里,然后用自己的勺子取用,放进杯子

答案:B D

在使用公共餐具时,尽量不要将餐具混入自己的食物中。在社交礼仪中,多为他人着想是一项必不可少的讲究。

3.在商务晚宴上,你代表公司为来宾敬酒,不能采取下列哪种顺序敬酒?

A.根据外貌判断年龄大小,然后根据年龄大小来敬酒

B.按职位高低的顺序来敬酒

C.按顺时针或逆时针的座次来敬酒

D.按照个人喜好,只给自己感觉投缘的人敬酒

答案:A D

敬酒,是社交中较常见的现象,也是较敏感的社交礼仪。不仅要分清宾主次序,更要遵循长幼之序。

NO.2 学好女性传统礼仪,拥有不软的“软实力”

孔夫子说得好,“不学礼,无以立”。对女性来说,容颜会老,礼仪永在,战袍不衰。

别在战袍上画油画

讲述/李丽 职位/人事部经理

当初我决定聘用茉莉时,看中的是她年轻漂亮、清纯可爱。可没想到,上班第一天,她竟然画了一个浓妆,猩红的嘴唇、彪悍的蓝色眼影以及面粉一样的白脸蛋!让我大跌眼镜。还有,她走过时,身上散发的香味异常刺鼻。

在接下来的一周里,茉莉让我对自己的判断产生了怀疑:她面试的时候穿的是一身学生装,白衬衣蓝裙子,特别清纯。可这一周里,她竟然在前四天里,分别穿了黑色低胸纱裙和白色超短裙,到了周五,打扮稍微规矩了些,却在抬起手臂时露出了鲜红的内衣。要知道,我们招她来是做前台的,她这样的打扮会让来访客户怎么看待我们公司?

一周后,我找茉莉谈话,就她的着装打扮向她提出意见,没想到她却说:“我打扮得不合适么?我看电视上很多女孩都这么打扮,李经理,您OUT了!”

麻辣点评:

中国水墨画,讲究落笔清晰利落,画面简洁干净。在传统礼仪中,女性着装正如中国水墨画般讲究清新自然。在职场上,着装应该简洁得体,妆容也更适合不着痕迹的淡妆。

朴素的战袍最合身

讲述/钱昆 职务/职业经理人

我跟黄姐一起工作十多年了,她给我最深的印象就是和谐。

黄姐不是美女,身材微胖,长相普通而且从不化妆,一年四季总是一身普通但整洁的黑色西装,属于那种扔进人堆里立刻就会被淹没的女人。黄姐的工作能力也不是特别突出,但她特别有韧性,无论什么工作,只要交到她手里,她都会负责到底。

在公司里,黄姐对谁都一视同仁,无论清洁工还是总经理,无论女同事还是男同事,她从来都客客气气。无论事情多么急,多么糟糕,她从来没有吼叫过,也从来没有跟谁争执过。

有一次,清洁工大姐打扫卫生时,不小心将自己的戒指掉到的下水道眼里了,急得团团转。正好黄姐看到,她二话没说,蹲下来把下水道的软管拔出来,用铁丝伸进下水道勾了十来分钟,终于帮清洁工大姐找回了戒指。

不管对什么人,黄姐都保持一个原则——“有礼有节”,黄姐从来不背后说人闲话,也不爱打探别人的隐私,她是公司最有亲和力的大姐,谁都愿意跟她聊天,谁都说她温柔。虽然她不漂亮,但是在我们公司,她是最有人气的魅力大姐。

麻辣点评:

传统礼仪要求女性:不妖艳、不长舌、待人和气、温柔可亲。在现代社会中,一个女性如果做到了这些,即使不是美女,也会让人感觉舒服和谐。有人说,在职场竞争当中,漂亮脸蛋就是所向无敌的核武器,但再漂亮的皮囊,如果缺乏内涵和礼仪的支撑,迟早也会让人感觉厌烦。也有人说,在职场中,能力才是王道,其他一切都是浮云。但很多例子证明,真正凸现女人身份的,是女性身上那件用礼仪织出的隐形战袍。

你的战袍带刺么?

讲述/张翼 职务/公司财务部经理

从工作能力上讲,我十分欣赏张秋,她为人正直,工作认真,腿脚勤快,但不知为什么,很多职员一直反映张秋很难相处。开始我不明白为什么大家这么说,后来跟她交接了几次工作,才发现跟她打交道真的很累。

张秋为人刻板,无论什么事情,大到精简办公流程,小到中午订餐,征求她的意见时,她总是板着脸说:“我们认真讨论一下再决定吧。”

财务部常常加班,每次我让秘书问大家晚上能否加班,有的女职员会很爽快地回答:“没问题!”有的则会说:“今晚我不加班可以么?孩子病了,我得早点回去。”这样多好,我迅速就可以知道加班人数,可问到张秋,每次都是:“我得研究研究!”这一研究,就研究到了下班的時间,她死活没有准确的回答,我安排工作都麻烦。

最让人不舒服的就是张秋待人接物的方式。有一次,我看到怀孕的女员工刘丽挺着大肚子在食堂排队打饭,我就对从旁边走过的张秋说:“张秋,你帮刘丽打份饭回去吧,别让她排队了。”没想到张秋皱起眉头,振振有词地说:“为什么帮她,是我让她怀孕的吗,我怀孕的时候怎么没人帮我打饭?”

还有一次,财务部接待上级领导检查,一位领导看到张秋埋头账簿,好心说了一句“多起来活动活动,作财务工作,要注意腰椎和颈椎”,没想到张秋却回了一句“做财务不坐着工作,难道捧着账本到处走么?”

麻辣点评:

女性礼仪不仅仅表现在穿着打扮上,还表现在待人接物上,要会说话,说好话,让大家觉得亲切自然。即使你不能和同事们打成一片,也不要做办公室和谐气氛的破坏者。

拜托,别穿“玻璃”战袍好不好?

讲述/肖亮 职务/公司销售

实话实说,赵丽丽的身材、长相都是一流的,而且她着装合体,妆容清淡,第一眼看到她的时候,我甚至有一种惊艳的感觉。但没多久,惊艳就变成惊讶了。

一天,赵丽丽趴在办公桌上哭了起来,娇小的肩膀一耸一耸的。我问她为什么,她仰起一张小脸,梨花带雨地说:“刘哥训我。”原来,那天早上刘哥赶着去跟一家大客户签合同,找负责保管钥匙的赵丽丽要汽车钥匙。当时赵丽丽正在煲电话粥,刘哥皱着眉头催她,可她一只手拿着电话,一只手拉开抽屉低头翻找,找了半晌也没找到。刘哥急得直跺脚,眉头皱成了一个大疙瘩,说了不下十声“快”音调越来越高。赵丽丽被吓得呆住了。刘哥实在等不及,干脆拎了资料和样品出门去了,临出门前,回头吼了一句“以后办完正事再煲电话粥好不好”赵丽丽放下电话就哭了起来。

没多久,业务部梳理产品目录。为了早点完成工作,大家都提前了30分钟到办公室,早饭由公司在麦当劳订餐。没想到,赵丽丽竟然迟到了半个钟头。旁边的一个女业务员对她说:“赶紧把汉堡吃了干活吧。”赵丽丽瞟了一眼汉堡,说:“不吃,垃圾食品。”说完就撅着嘴坐下了,可半个小时后,赵丽丽竟然开始翻找那个汉堡,还到处问:“我那个汉堡呢?”大家都忙得焦头烂额,谁有空帮她找汉堡啊?没找到汉堡的赵丽丽最后竟然又哭了起来,说饿得胃疼。

唉,这个赵丽丽,如今让我们头疼死了。每次客户来电话,要求找某位业务员,赵丽丽总喜欢问人家:“你是谁啊,你找他什么事情啊?……”虽然声音甜蜜,可总让人不舒服。

麻辣点评:

职场丽人就得有点职场丽人的干练,光仪态好、仪表好还不行,要不娇气,能担当。做好该做的事情,工作当先,不问不该问的事情。当代女性职场礼仪的标准之一就是从容淡定。

NO.3 礼仪战袍必备品——“三不从和五不得”胸花

“三不从”胸花:

不良风气不盲从——无论在什么单位,都会存在或多或少的不良风气,我们也许扭转不了,但是可以做到不盲从。

个别行为不随从——有同事邀你一起去做一些貌似有趣的事情,例如工作时间去咖啡间聊天,午休时间一起去逛街。如果你感觉自己没有足够的运气不被老板抓住或者精力不够,那就直接拒绝吧。

非分要求不听从——有些同事会把本该他们做的工作推给你,偶尔的帮忙无可非议,但是如果影响了正常

工作,那就要断然拒绝!

“五不得”胸花:

自我优越要不得——也许你学富五车,也许你貌美如花,但在社交场合,你要时刻记住,你和别人一样,不是骄傲的公主,更不是人人必须呵护的公主.

拖拖拉拉使不得——无论是份内还是份外的工作,无论是在单位还是在生活中,只要答应下来,就立刻去做,千万不要拖拉。

暧昧撒娇行不得——如果你打算凭能力吃饭,那就不要对其他男性有暧昧或者撒娇的行为,否则谣言一起,清者也难清。

性感服饰要不得——你如果不想遭遇咸猪手的袭击,就请把自己包裹得严实一点。

他人闲话传不得——每当你八卦别人的时候,请先告诫自己:这八卦或早或晚会回到我身上。

NO.4 最优秀的“战袍模板”VS最糟糕的“战袍模板”

最优秀的“战袍模板”

几年前一部电视剧《丑女无敌》热映,给观众制造了不少话题。其中,土气丑陋的林无敌在美女如云的广告公司里脱颖而出,赢得上司赏识的情节更是深得观众之心,为许多职场女性树立了信心。如果抛开外表,单纯从礼仪角度上说,林无敌可以说是职场女性优秀,且便于效仿的“职场模版”。现在就让我们一起看看经典镜头,学习无敌精神吧。

镜头一:

林无敌入职初期接电话时礼仪周到,但是不多打听。

——电话礼仪是职场礼仪的重要内容,也许不经意的一句话就代表了你所在公司的整体形象。

镜头二:

公关公司的蓉姐来拜访总经理,无敌周到的礼节让蓉姐称赞不已。

——无论来访人员职位大小,请你像尊重你的老板一样尊重他们。

镜头三:

公司“肥婆”馬莎莎受人嘲笑,只有无敌不嘲笑她。

——尊重每一个人,是做人的基本素质。

镜头四:

董事会上,无敌对所有董事都十分有礼貌,但是一点不奉承。

——不卑不亢才是王道。

镜头五:

面对插足别人家庭的小三的巴结,无敌根本不予理会。

——虽然我们提倡待人一视同仁,但是基本的是非观和正义感,不仅仅是职场女性的素质,更是做人的基本要求。

最糟糕的“战袍模板”

在钱钟书先生的《围城》里,有一个衣着暴露,外号“真理小姐”的鲍小姐。鲍小姐之所以会被称为“真理”,是因为“真理都是赤裸裸的”。

读过《围城》的人也都知道,鲍小姐还有一个极其粗俗的外号——“熟肉铺子”。之所以这样称呼她,是因为在中国传统理念中,只有熟肉铺子才会把那么多的热烘烘的肉摆在外面让人参观。

所以,在中国,“真理”式装扮不仅是对自己的轻薄,更是对别人的侮辱以及对大众审美观的挑衅。

NO.5 解读礼仪小误区

误区一:国外女性都喜欢独自在酒吧喝酒。

解读:在国外,女性独自在外喝酒会被人看做是作风不够谨慎。

误区二:西方人比较尊重未婚女性,所以很多女性会选择隐婚。

解读:对大多数西方人来说,家庭关系高于其他一切关系。西方人认为,已婚女性比未婚女性更有责任心,也更有爱心。所以,你在邀请一位异国已婚男士吃饭或者喝茶的时候,一定要同时邀请他的夫人。

误区三:不接受男性礼物不够礼貌。

解读:为了谨慎起见,在工作中跟男性交往时,不要接受过于贵重的礼物,也不要以你个人名义向对方赠送礼物。如果你非要赠送礼物表达友情或者感激,选择送给他的全家或者孩子的礼物为佳。

误区四:西方人习惯拥抱、亲吻。

解读:除了有血缘关系或者婚姻关系的长辈和晚辈之间会亲密的拥抱、亲吻之外,大多数西方人不会在初次见面就拥抱、亲吻对方,一般还是握手,即使拥抱也是礼节性拥抱,即衬衣接触,胳膊接触,但是身体其他部位基本不互相接触。在亲吻一个初次见面的女性时,一般会吻手指,而且嘴唇跟手指保持一定距离,基本上就是“吧嗒”一声空响。

结束语

礼仪的养成,不是一朝一夕的事情,因为礼仪的标准和范围都随着社会的发展而变化。但是,女性只有“诚于中”,才能“形于外”,无论社会如何发展,礼仪表现的都是一个女人内在的修养和品格。

7.基本礼仪常识 篇七

1.餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于膝盖上,不可挂于胸前。

勿拍打餐厅提供的纸餐巾,会惊吓客人。

2.餐叙中,不可任意趴到桌下捡餐巾或拾物,会被误认为行动诡异。

3.勿大声或拍手喊叫服务生,应以左手示意。

4.宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以水杯当酒敬人,为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。

5.女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜离桌到处敬酒,有喧宾夺主之嫌。

6.正式餐会绝无划拳、逼酒及敬烟等不良动作。

7.吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃生菜的刀叉;其次是吃鱼或吃肉用的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃甜点、喝咖啡或喝茶用的。

8.西餐出菜顺序是开胃菜(鲜蚝、小鲜虾、什锦瓜果或沙拉)、汤、主食(肉或鱼或其它)、甜点(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

9.西餐饮酒有餐前酒(香槟、威士忌、红白葡萄酒或调酒)。饭中酒(红白葡萄酒或绍兴酒。红肉喝红葡萄酒,吃鱼选白葡萄酒)。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯,手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要手握杯身。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。

10.吃西餐时,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片柠檬或花瓣,那是用来洗手指的,千万不可以端来喝。

11.宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用垫盘。

12.吃西餐时,自己的面包是放在左边的小盘子。吃面包要撕一片吃一片。

13.不宜低头喝汤,要以匙就口,喝汤不出声。

14.吃肉或吃鱼要切一块吃一块,并以叉子叉肉或鱼送入口中。

15.西餐吃毕时,刀叉合并齐放在盘子上,叉子向上、刀刃向内;未用完时,刀子分开摆在盘子上左右两边。

16.吃中西餐时,若要短暂离席,要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的大盘子下。

17.男士有为女士拉椅子的礼节,也可由侍者代劳。

18.正式宴会,进餐厅时,要先看放在入口的座位图,找出自己的座位,以免上桌时再仓皇找座位。

19.参加鸡尾酒会时,勿喝太多,否则极易喝醉。

20.请帖指名邀请夫妇时,若夫人临时有事不能出席,可由女儿代替,但要先告知主人。

21.接到请帖后,如不能出席,要尽早设词婉告主人并致谢。

二、穿著的礼节

1.正式应酬时,男士穿合时宜的西装。女士穿合时宜的礼服、洋装、套装或旗袍。在大饭店吃饭,穿著要整齐、仪容要端庄。

2.女士中午不宜穿长裙或长旗袍。

3.男士打领带的长度以盖住皮带头为限,不宜过长或过短。

4.男士穿西装不宜穿布鞋。衬衫以白色长袖或浅色为宜,不宜穿鲜艳大红或短袖。

5.男士晚上应酬不宜穿白色西装。不管白天晚上,最好别穿黑西装配黑衬衫。(拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装)

6.参加丧礼穿著宜朴素,避免穿红色衣服或打红色领带。

7.男士穿双排扣西装,要随时扣上扣子。穿单排扣西装与人见面握手或起身讲话时,要扣上第一个扣子以示礼貌。穿三个扣子的西装,第三个扣子可以不扣。

8.参加餐会或是酒会,男士不宜穿白色袜子。

9.旅游时,不可穿西装,要穿便服和休闲鞋。

10.不可穿睡衣出门,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

11.进入宴会厅前,要先脱下大衣并交给侍者挂在衣帽间。

12.宴会席间不可随意脱西装,至少要征求主人同意才可脱掉。

13.接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服,则不宜穿西装赴宴。正式宴会的请帖上,均写明服装规定。

14.日常生活中,穿著要合乎年龄、身份及季节。

15.女士不宜把太阳眼镜插在头顶上。阴天及室内不宜戴太阳眼镜。

三、住的礼节

1.进出旅馆或自家房门,关门要轻声。

2.客人来家?堳臛X时,进门最好不叫客人脱鞋。

3.室内收音机电视勿开太大声,以免干扰邻居安宁。

4.与邻居要和睦相处及守望相助,见面主动打招呼。

5.进入已有乘客的电梯后,脸要立即朝门。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食,遵守先出后进原则。

6.女士独自进入电梯时,如有男士在场,则不必背对男士,要侧站以防万一。

7.在国外住旅馆时,每天早上出门前勿忘在枕头下放一或二美元小费。国内亦然。

8.晚上睡觉前,记得拉上卧室窗帘。

9.住公寓大厦不可在门外放鞋子、鞋柜及鞋垫等杂物。

10.住家垃圾依规定分类。

四、行的礼节

1.搭乘主人开车时,主人右边是首位,后排右边是第二位,左边是第三位,中间是第四位。第三位最后上车。

2.搭乘司机开车时,后排右边是首位,左边是第二位,中间是第三位。司机右手边是第四位。第四位最后上车。乘坐轿车时要让位尊长辈先上后下。

3.搭乘公共电扶梯靠右站,左侧通行。

4.搭乘捷运或公车要遵守先下后上原则。车上不可大声交谈及抽烟。相机让座。

5.与女士、位高、年长者同行时,要让彼等走在右边。

6.上下楼梯时,要让女士、位高或年长者先上后下。

7.三人以上同行,勿横排行走,以免占据马路妨害后方行人通行。

8.一人独行时,要走在马路右边,遵守规则。

9.开车不任意按喇叭。

五、说话礼节

1.参加酒会时,要主动争取与宾客交谈,惟要与人交谈时,宜先自我介绍。与多人交谈时,勿任意插话。

2.与人交谈,得知对方为校友,宜称对方为学长姐,勿因自己年长而叫对方为学弟。

3.与人交谈,勿自吹自擂,滔滔不绝,你来我往互动。多说对方优点,双方交谈才会顺利进行。对人多说好话,总不吃亏。

4.与人交谈,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或槟榔,也不可带墨镜与人谈话。

5.与人交谈,要面带笑容,和颜悦色。

6.与人交谈,不可贸然问年龄、薪资及婚姻等个人隐私问题。

六、见面介绍的礼节

1.把男士介绍给女士,位低者介绍给位尊者,年轻的介绍给年长者,客人介绍给主人。

2.介绍时要等女士先伸手,男士才能与之握手;年长者先伸手,年轻者才能与之握手 ;位尊者先伸手,位低者才能与之握手。

3.握手时,两眼正视对方面带笑容。握手不可太用力也不可都不用力。

4.握手时,男士以脱去手套为原则。女士可带手套与人握手,微与位尊者或年长者握手,然以脱去手套为宜。

5.见面如需行拥抱亲脸礼,则先亲右脸颊再亲左脸颊。

6.介绍时,如对方递交名片,则要回送名片,如无名片可交换,宜当面致歉。

交际场合中,最好备有名片交换,以便扩大人际关系。

七、其它应注意礼节

1.搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得关掉手机。

2.球场观看高尔夫时,当选手在击球或是开球时,均要关掉手机,也不可高声谈话或喊叫。

3.拜访朋友要先约定时间与地点,不宜随便串门子。拜访或赴宴不可迟到或早到太多。

4.晚辈要主动表示前往拜会长辈,不宜随便叫长辈来玩。长辈表示来访时,不宜拒绝。

5.应酬场合,不随便找人拍照。

6.参加亲友聚会,记得带合适礼物相送。

7.打电话要先报自己姓名,长话短说。

8.参加正式舞会时,要主动邀请邻近的女士共舞,惟须注意礼节。

原则上是邀请朋友的女伴共舞,不认识者最好不要贸然邀请。

8.礼仪常识 篇八

入座:注意应从椅子的右侧入座。

取食:取食的顺序一般是冷菜、汤、热菜、甜点、水果、冰激凌;取食时注意不要谈话,以免污染食物。餐巾:离座取食时,可将餐巾放到椅座上;用餐完毕,将餐巾放到盘子的左手边。

刀叉:暂停用餐时,可将刀叉相对着斜放在盘子的左右两边,服务员就不会撤走盘子;吃完一盘后,应将刀叉平

行竖放盘中,服务员会主动收去。

中餐礼仪

中餐餐具的使用:

中餐与西餐相比最大的不同就是就餐所用的餐具有很大不同。介绍一下中餐餐具使用的一些注意事项与使用礼仪: 筷子

中餐用餐礼仪中,用筷子用餐取菜时,需注意下面几个问题:

1.要注意筷子是用来夹取食物的。用来挠痒、剔牙或用来夹取食物之外的东西都是失礼的。

2.与人交谈时,要暂时放下筷子,不能一边说话,一边像指挥棒似地舞筷子。

3.不论筷子上是否残留食物,千万不要去舔。因为用舔过的筷子去夹菜,是不是有点倒人胃口?

4.不要把筷子竖插放在食物的上面。因为在中国习俗中只在祭奠死者的时候才用这种插法。

勺子

中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。有时,在用筷子取食的时候,也可以使用勺子来辅助取食,但是尽量不要单独使用勺子去取菜。同时在用勺子取食物时,不要舀取过满,以免溢出弄脏餐桌或衣服。

用餐间,暂时不用勺子时,应把勺子放在自己身前的碟子上,不要把勺子直接放在餐桌上,或让勺子在食物中“立正”。用勺子取完食物后,要立即食用或是把食物放在自己碟子里,不要再把食物倒回原处。若是取用的食物太烫,则不可用勺子舀来舀去,也不要用嘴对着勺子吹,应把食物先放到自己碗里等凉了再吃。还有注意不要把勺子塞到嘴里,或是反复舔食吮吸。

中餐的碗可以用来盛饭、盛汤,进餐时,可以手捧饭碗就餐。拿碗时,用左手的四个手指支撑碗的底部,拇指放在碗端。吃饭时,饭碗的高度大致和下巴保持一致。

如果汤是单独由带盖的汤盅盛放的,表示汤已经喝完的方法是将汤勺取出放在垫盘上,把盅盖反转平放在汤盅上。盘子

用餐时,盘子在餐桌上一般要求保持原位,且不要堆在一起。

需要重点介绍的是一种用途比较特殊的盘子--食碟。食碟的在中餐里的主要作用,是用于暂放从公用的菜盘中取来享用之菜肴。使用食碟时,一般不要取放过多的菜肴在食碟里,那样看起来既繁乱不堪,又好像是饿鬼投胎,十分不雅。不吃的食物残渣、骨头、鱼刺不要吐在饭桌上,而应轻轻取放在食碟的前端,取放时不要直接从嘴吐到食碟上,而要使用筷子夹放放到碟子前端。如食碟放满了,可示意让服务员换食碟。

汤盅

汤盅是用来盛放汤类食物的。用餐时,使用汤盅有一点需注意的是:将汤勺取出放在垫盘上并把盅盖反转平放在汤盅上就是表示汤已经喝完。

水杯

中餐的水杯主要用于盛放清水、果汁、汽水等软饮料。注意不要用水杯来盛酒,也不要倒扣水杯。另外需注意喝进嘴里的东西不能再吐回水杯里,这样是十分不雅的。

牙签

牙签也是中餐餐桌上的必备之物。它有两个作用,一是用于扎取食物;二是用于剔牙。但是用餐时尽量不要当众剔牙,非剔不行时,要用另一只手掩住口部,剔出来的食物,不要当众“观赏”或再次入口,更不要随手乱弹、随口乱吐。剔牙后,不要叼着牙签,更不要用其来扎取食物。

餐巾

中餐用餐前,一般会为每位用餐者上一块湿毛巾。这块湿毛巾的作用是擦手,擦手后,应该把它放回盘子里,由服务员拿走。而宴会结束前,服务员会再上一块湿毛巾,和前者不同的是,这块湿毛巾是用于擦嘴的,不能用其擦脸或抹汗。

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交际中自我介绍礼仪详解

我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我宣传、自我展示,在交往中减少麻烦、消除误会。

自我介绍,即将本人介绍给他人。在礼仪上,作自我介绍时应注意下述问题:

选择自我介绍的时机

在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。

自我介绍的注意事项

讲究态度:

态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。

注意时机:

要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。注意时间:

自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。

注意方法:

进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。

注意内容:

自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。

自我介绍的形式

工作式:

适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫XX,是XX公司的销售经理。”“我叫XX,在XX学校读书。”

应酬式:

适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”

交流式:

适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同学,都是XX人。”

问答式:

适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。

礼仪式:

适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家……。”

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说话的姿态与肢体语言:

人的姿态是人内心状态的外部表现,它依你自己的情绪、感觉与兴趣而定,一个从内心所发出来的姿态,要比一千条规则所指示的好得多。

姿势不是衣服,姿态不是死板的动作,你可以根据你的欲望把姿态加以改变,而且得由你的内心感觉,才可以表现出来。有时因心情快乐,便把两手在空中挥动,有时因心情悲苦,忍不住握着拳头,紧紧地靠在自己的胸前;而当愤怒的时候,更不免举拳猛击,但是这种动作和表现姿态,都是以自然和灵活为要素。

除了演说,我们大部分的谈话,总是有机会可以坐下来的。关于坐的问题,有很多种不同的方式,有的人喜欢坐在人们的中间,让大家围坐在自己的身边。有的喜欢坐在会场的角落,不让大家能够清楚地瞧着自己,有的喜欢坐在听众的外围,主要用意是不让人家能看得仔细。其实,坐位最好是对着听众,让大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的话,应该把坐位选择在听众的中间,使人们都能清楚地瞧见你。不过坐的时候,姿势要自然,而且保持端正,切不可斜靠在椅中。有的盘起腿,有的把手臂搁在椅背上,这些都是引人轻视的动作,必须加以注意。

一个人在发表意见时,对于手的安放问题,确也值得留心。究竟两只手应该怎么处置呢?倘若可能的话,最好是忘掉它们,让它们自然地垂直在身体的两边。不过万一你觉得它们讨厌,而觉得有些累赘,不妨把双手插在衣袋里,或是放在背后。总之一句话,必须使你的情绪安静,绝不可过度注意两手会妨碍你的动作,更不必顾虑听众会留意到你手的位置。

我们的理论虽不能奉为金科玉律,但下面几条有关姿态原则是应当注意的:

①不要重复姿势,无论任何一种姿势,重复了总会令人觉得乏味;

②做手势的时候,不要只从肘部做起,这样会使人感觉得你的手势不自然;

③不要把姿势结束的太快。譬如当你伸出手指指向前面,这种姿势是帮助你说话的语气,那么你绝不可立刻把手缩回,最好等到说完了一句话以后,才缩回那手臂;

④想保持姿势的自然,是必然练习的;而这种练习,却应下苦心;也许在练习时有些觉得勉强,但经过多日后,便可以渐渐成为自然了;

⑤你得注意,勿让你的动作或姿势,减低听众对你说话的注意力;许多人的动作过火,而使听众反多注意于他的动作上去了。

说话的态度是谈话技巧的基本原则,态度不是指着你的行动,而是指着说话的本身,因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候,根本用不着要装成十分正经的态度,只要一切任其自然就好了。你要使说话态度自然,还有一种方法,就是把自己当作一位讲师,你的说话,正和对一般学员讲解一样,别人只会尊敬你的意见,不必有什么恐惧,更不必担心什么,自己心坎的思想就让它自然地流露出来,这种说话方式一定可以非常自然的。

你曾否留心过,如果有人把一种主要的意见,用诚挚而易令人感动的语气,对你说出来,你的心里就不易产生相反的意见,因此,如果你预备给人一个的好印象并使人赞同,请记住,激起人的感情,比引起人的思考更为有效。“肢体动作”也是一种语言。从你在别人眼中出现,一直到你开口之前,这一段时间,你都在说着话,只是并非用口来说。在你开口之前,你的眼睛、你的动作、你的全身都在表现某种意思,这些你所表现的东西,会使人准备听你说话,或是不想听你说话,使人对你发生敬意或是产生恶感,所以在开口之前的这段时间要特别注意。在你开口之前,你必须用你身体全部,向听的人,传达你对他们的敬意与好感,暗示出你所要说的话的重要性,和它基本的色调。这不只是在演说的时候要如此,在平时说话的时候也是这样。即使在闲谈的时候,在朋友们的客厅里,坐着的你忽然站起来,或者把你的座位向对方移近一点,或者在众人之中,选择一个良好的位置;或者突然采取一个不寻常的姿势,只要你做得自然得体,对你的言语会有很大的帮助。

美国著名的心理学家威廉?詹姆斯,曾写过下面一段话:“动作好像是跟着感觉的,但实际上动作和感觉是同时发生的,所以我们直接用意志去纠正动作,也就是间接去纠正了感觉。例如我们失掉了愉快,唯一的恢复方法,便是快活地坐起来,主动说话,愉快就似乎已经和我们同在一处了。如果这办法还不能达到效果,那便不再有别的方法了。所以,当我们感觉到勇敢时,我们就会真得变成很勇敢。用我们整个意志去达到目的,是用你的勇敢去代替惧怕的最好方法。不过,你必须先准备好一切动作,否则恐将仍旧不易生效。假使你要讲一些话,在充分想了后,就该立刻走出来,先作半分钟的深呼吸,因为多吸一些氧气,可以增加不少勇气。你吸足了气,你便能支持住自己。

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西装的穿着礼仪

西装分类与适用

西装有单件上装和套装之分,套装又分二件套和三件套。一般非正式场合如旅游、参观、一般性聚会等,可穿单件上装配以各种西裤,也可根据需要和爱好,配以牛仔等时装裤。半正式场合,如一般性会见、访问,较高级会议和白天举行的较为隆重的活动时,应着套装,但也可视场合气氛选择格调较为轻松的色彩和图案,如花格呢、粗条纹、淡色的套装都不失整洁且颇感洒脱活泼;但在正式场合,如宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼及特定的晚间社交活动时,必须穿着颜色素雅套装,以深色、单色最为适宜,花格五彩图案的选择不够严肃。1983 年6 月,里根出访欧洲四国时,就因穿了一套格子西装而引出一场轩然大波,因为按照惯例,在正式的外交扬合应着黑色礼服,以示庄重。

西装钮扣样式的选择与使用

西装的风格在钮扣样式上能得到很好体现。西装的钮扣除实用功能外,还有重要的装饰和造型作用。西装有单排钮和双排钮之分。单排钮又有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合,一般可不扣钮,以显示潇洒飘逸的风度;但在正式和半正式场合,要求将实际钮扣即单粒扣、双粒扣的第一粒,三粒扣的中间一粒都扣上,而双粒扣的第二粒,三粒扣的第一、三粒都是样钮(也称游扣),不必扣上。双排钮则有四粒扣和六粒扣之别,上面的两粒或四粒都是样扣,不必扣上。

西裤穿着

西裤作为西服整体的另一个主体部分,要求与上装互相协调,以构成和谐的整体。西裤立档的长度以裤带的鼻子正好通过胯骨上边为宜,裤腰大小以合扣后插入一手掌为标准,裤长以裤脚接触脚背最为适合。西裤穿着时,裤扣要扣好,拉锁全部拉严。西裤的裤带一般在2畅5 ~ 3 厘米的宽度较为美观,裤带系好后留有皮带头的长度一般为12 厘米左右,过长或过短都不合美学要求。

衬衫选配

社交场合穿西装,衬衫是个重点,颇有讲究。一般来说,与西服配套的衬衫必须挺括整洁无皱折,尤其是领口和袖口。在正式场合,是否与西装合着,(长袖)衬衫的下摆必须塞在西裤里,袖口必须扣上不可翻起。不系领带时,衬衫领口可以敞开,如系领带,应着有座硬领的衬衫,合领,合领后以插入一个手指头为宜。衬袖长度以长出西装衣袖1 ~ 2畅5 厘米为合乎礼仪要求。夏季着短袖衬衫时,一般也应将下摆塞在裤内,但无座软领短袖衬衫例外。

领带是西装的灵魂西装衣袋的整理同样重要。上衣两侧的两个衣袋只作为装饰用,不宜装东西,上衣胸部的衣袋是专装手帕之用。而票夹、笔记本、笔等物品可置上衣内侧衣袋。西裤的左右插袋和后袋同样不宜放鼓囊之物,以求臀围合适流畅,裤型美观。

当然,西服着装中核心的三部分是西装及衬衫、领带的正确选用和穿戴,这三维间的搭配和谐,整体协调会更使着装者风度翩翩、格外优雅而魅力彰显。按一般规律,深色西装配穿白色衬衫,是最合适的选择。如是杂色西装,配以色调相同或近似的衬衫,结果倒也可能不会坏。但带条纹的西装配以方格的衬衫,效果可能就不太理想,条条块块给人以散乱的感觉;反之亦然。总之,人们的一般思路是衬衫和衣装在色调要成对比,西装颜色越深,衬衫越要明快。当然同时不能忘了领带的映衬作用。西装的色调稳重,领带的颜色不妨相对明快。而西装的色调朴实淡雅,领带则必须华丽而又明亮,否则看上去会是模糊不清,尤其当衬衫的颜色不明快时更应选配鲜艳的领带。不过,不是绝对的,假如西装与领带的色调一致只要二者在颜色上有深浅变化,成为互补或二者成对比色,而这种对比又是整套西装中唯一的对比,也是有特殊效果的。这里还要提醒一点的是,西装和领带的花纹(比如是条纹型)不能重复;二者衣纹不一样,也可以相配,但图案规格不宜太大,否则看起来过于奇巧。

一般情况下,公关交际场合西装、衬衫、领带搭配的常见方法有:

黑色西装,配白色或淡色衬衫,系银灰色、蓝色或黑红细条纹领带;

中灰色西装,配白色或淡蓝色衬衫,系砖红色、绿色及黄色调领带;

暗蓝色调西装,配白色或淡蓝色衬衫,系蓝色、深玫瑰色、褐色、橙黄色调领带;

墨绿色调西装,配白色或银灰色衬衫,系灰色、灰黄色领带;

乳白色西装,配红色略带黑色、砖红色或黄褐色领带互补的衬衫会更显文雅气派。

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如何赢得上司(领导)的赏识

(1)提前上班,延迟下班在现代社会里,你也许觉得准时上下班才是最好的,其实不然,提前打卡并且延迟离开,才证明你对公司鞠躬尽瘁,对工作兢兢业业。你或许会质疑经常加班或晚退会不会让老板以为你的工作效率低,甚至怠慢?其实正好相反,他只会对你埋头工作的身影留下深刻的印象。

(2)兵来将挡,水来土掩永远要有这样的心理准备:如果上司突然交给你一项任务,并要你在短时间内完成,你必须有兵来将挡、水来土掩的能耐与决心,千万不可表现出不知所措的恐慌状。一般上司在提拔人才时,吃苦耐劳的员工是最获青睐的。而对于那些牢骚满腹,意见多多而推卸责任的员工是最不被上司喜欢的。

(3)上司第一,你为二千万记住,上司的时间比你的宝贵。当他派一项新任务给你时,最好立刻放下手边的差事,以他的指令为优先。比如说,当你正跟别人通电话时,上司刚好要找你,你应该当机立断终止通话。假如通话的对方是公司的重要客户,你不妨以字条或唇形知会上司。总之,尊重上司的存在是下属与上司关系中极为重要的一环。

(4)分配得当,效率为先想要迅速获得上司的赏识,最好的方式是尽可能提高工作效率。尤其是当你面对堆积如山的工作时,先不要紧张慌乱、如临大敌。要事先规划分配好时间,并设定事情的先后顺序,以不变应万变,就能轻而易举地一一处理。

(5)助人就是助己在职场上(尤其是在私营和合资公司),能否成功上位,你的主管和上司往往是重要的决定因素。要知道,上司的事情就是你的事情,你的上司发展顺利,你也跟着发展顺利;如果他们失败,你的前途同样一片黯淡。所以说,帮上司,就是帮你自己。

(6)果断干练,雷厉风行优柔寡断与婆婆妈妈是决策的致命伤。作为一名白领女性当你有机会参与公司决策的时候,千万要记得“当机立断、刚毅果决”这八字要诀。纵观世界企业名流,官场女英,不管是自信优雅的吴仪,还是不让须眉的赖斯,风度翩翩的希拉里,哪一位不是雷厉风行、果敢决断的角色?

(7)仪态大方,衣着得体在这个物竞天择的时代里,想有一番作为,必须掌握一项基本原则,看场合穿衣服。打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要,例如,大方得体的衣着,简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等,都是不可忽视的原则。

(8)真诚诚恳地与上司接触与上司见面时,你不要高谈阔论,大谈自己如何出色,极力地推销自己,这样只能使你的上司觉得你是一个华而不实的人。相反,你应当诚恳地谈谈自己的情况,包括一些优点和缺点,显示出你工作的诚意,给老板一种实实在在、谨慎有礼的感觉。

(9)开朗有节,精明有度与上司相处时,不要过于轻率地回答他的提问,更不能表现出狂妄的样子,而要深思熟虑后谨慎回答,尤其是对于自己不太明白的问题,更要慎重考虑,实在不能答,则要如实相告。即使你对某一问题特别熟悉,也不要摆出“专家”的架子,大发议论。明智的做法应该是停顿几秒钟,略做思考状,然后用平缓的语调有条不紊地阐述你的见解,回答完后要注意上司的反应,并适时征询一下上司的意见。

(10)镇定平和地对待突发问题惊惶失措是职场中最忌讳的表现,记着,沉着镇静、处变不惊的人,方为职场最终的胜利者。老板都欣赏临危不乱的角色,因为唯有这种员工才有能力乘风破浪,独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。

(11)洞察先机,未雨绸缪不要过高地估计事态,不要以为所有计划都能顺利进展,事先想好后备方案是发生意外时的解救良方。上司准备出差,而你必须以一个女性的细心周全地替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况,“不怕一万,只怕万一”就是这个道理。如此,他不但会衷心感激你,也会对你未雨绸缪的应变能力留下深刻的印象。

(12)笑脸迎人春风满颜没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的人在一起,原因很简单,因为这种人通常只把悲伤带给别人,而那正是大家最不想要的。如果你想获得上司基本的喜爱,尽量保持笑脸常开是不二法门。俗话说:“伸手不打笑脸人。”笑脸迎人不但有利于工作的气氛,对工作也有事半功倍之效。

(13)不计得失,善于沟通如果你的上司要你负责额外的工作,你应该感到高兴与骄傲,因为这表示他看重你、信任你,且极有可能是他在有意识地考验你承受压力与负重责的能耐。不愿意多承担责任的员工是没有前途的,她要么一辈子在原地踏步,要么被别人踩在脚下,永看不见天日。不过,对额外的工作也不要来者不拒,还是要先权衡一下额外与本分的界线。

9.吃饭礼仪常识 篇九

小时候长辈们都说专心吃饭是一种礼仪,中国是传统的礼仪之邦,这种优良传统我们当然要继承。那么,大家知道关于吃饭的礼仪有哪些吗?下面小编为大家搜集整理的关于吃饭的礼仪常识相关内容,供大家参考。

吃饭礼仪常识之吃饭礼仪禁忌

一、忌手心朝上端碗

这个忌讳也和乞丐有关,因为乞丐乞讨时,就是手心朝上托碗;而我们平时吃饭则是用手端碗。因此,这种吃饭的姿势,也是被视为不吉,从小就教育孩子要注意的。对望子成龙、望女成凤的家长们来说,乞丐的举止是万万不能模仿的。

二、忌用筷子敲碗

以前的乞丐行乞,经常是用筷子敲击着举起的空碗, 挨家挨户乞讨,以引起人们的注意。用筷子敲碗几乎成了乞丐的标志性动作。所以,家教好的孩子,从小就被告知,不可以用筷子敲碗。调皮的小孩子如果故意违反,是会受到家长严厉指责的,甚至被罚。而成人如果还有这种行为,则会被视为少家教。

三、最忌将筷子竖着插在饭中

习俗中,祭祀逝者亡灵时,要把筷子直接竖插在饭中,以便亡灵享用。因为筷子的这种插法是有特殊讲究的,意味着这碗饭是给亡灵吃的。从小大人就会教育孩子不可以这样摆,这也就成为了吃饭时的第一大忌讳。

四、忌筷子分开放

整个进餐过程中,筷子要始终保持并列在一起的状态,切勿将一双筷子分开放,以免产生“快(筷)分开”了的谐音、寓意,影响感情。

五、忌嘴里含着食物说话

古人是讲究“食不言寝不语”的。而现在一起吃饭成了沟通感情、人际关系交流的重要手段,吃饭时不说话是不可能的。但即便这样,也还是有一些细节要讲究。

饭桌上经常看到满嘴饭菜就张口说话的人,好像还唯恐别人听不清楚,说的还特别大声,嘴里食物很容易就喷洒到饭桌上,甚至别人的脸上。

这种行为不仅不卫生,不礼貌,还被视为没教养。

六、主人忌提前离席、收拾东西

在家中请客吃饭,招待客人,要让客人感受到主人的热情,更要避免一些非常失礼的地方。

比如说,吃饭过程尚未结束,主人提前离席,会让客人不太安心;主人提前收拾桌上的碗筷碟盘,抹桌子扫地等,更会被视为逐客的表示,是非常不礼貌的。

七、去家里做客忌剩饭

去别人家里做客,吃饭时不可太随意,要注意一些习俗、禁忌、讲究。比如说最常见的剩饭现象,其实在做客时是很不应该的。《朱子治家格言》有云:“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”劝喻人们不要浪费。现在提倡的“光盘行动”,也是反对浪费的。去人家里做客的时候,碗里剩下饭菜不仅浪费,还不太礼貌,也暴露了自己教养的不够。再比如说,吃饭时起身去夹其他人面前的饭菜,酒足饭饱之时做出放松腰带动作等。

吃饭礼仪常识之请客吃饭礼仪

1.邀请客人

邀请吃饭的前提是你确实想请对方,而不是为了说几句客气话。可以参考下面几种方法:

(1)把交谈的时间安排到离吃饭较近的时间段。如果想中午请吃饭,可以十点半、十一点开始面谈。这样,大家在不知不觉中就到了吃饭时间,这时再提出邀请,对方在几番礼节性地推辞后,也往往乐于顺水推舟。

(2)在与对方顺利达成合作时,就势邀请客人一起吃饭,这个时候通常客人也是非常乐意赏脸的。

(3)工作完成以后,为了表达对对方的谢意,可以邀请。对于这样的邀请,对方一般会欣然接受。

(4)在工作时间之外,以人际交往中的私人交往名义请对方吃饭。可以说:听说他们附近有家餐馆挺不错,以你个人名义请他一起来坐坐。

2.选择用餐地点

如果对方有一定身份,或者你们之间将有重要的合作,可以选择稍高档些的饭店。如果只是一般应酬,选择档次中档、有特色菜或招牌菜的饭店。无论如何,夜市、大排档、快餐店都不是请客的地方。最好选择在包间宴请,特别是重要的客人,即使人数再少,也要选择不易受干扰的地方就餐。选择饭店必须考虑环境。因为吃饭并不仅仅是为了“吃东西”,更是“吃文化”。如果是幽雅的环境,不仅能增加食欲,放松心情,还为彼此的沟通和交流创造了一个良好的外在氛围。

3.点菜

如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此要多做饭前功课,选择档次合适的请客地点,这样客人也能大大领会你的预算。况且,如果是你来买单,客人会不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或认为他应酬经验丰富,而让他来点菜,除非他主动要求,否则他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下别人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的”或是“比较喜欢吃什么”,让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其他的什么”等等。

点菜时,可根据以下三个规则:

1、是看人员组成,一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食;如果女士较多,则多点几道清淡的蔬菜。三是看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50~ 80元左右可以接受。如果宴请的对象是比较关键的人物,则要点上几个够份量的菜,如龙虾、刀鱼、鲥鱼、鲍鱼、翅粉等。

2、点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

3、点完菜要询问客人用什么酒水。如果客人不想喝酒,可以考虑来点啤酒或者红酒。如果完全不用酒,可以点一些果汁、饮料。

一般来说,白酒的价格最好单瓶不要超过预算的1/3~1/2。如果喝葡萄酒就要注意和菜的搭配,原则上是“白肉配白酒,红肉配红酒”。白葡萄酒适合于开胃菜等小菜或者虾、螃蟹、贝类、鱼等。炖牛肉等味浓的肉食菜,配红葡萄酒。

4、用餐

入席后,不要立即动手取食,而应等主人打招呼,由主人举杯示意开始,客人才能开始。夹菜要文明,应等菜肴转到自己面前再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。吃时要细嚼慢咽,绝不能大块大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只吃自己喜欢的菜,或者急忙把喜欢吃的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。不要用手在嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。

用餐时,对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感: “说过不吃了,你非逼我干什么?”

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气。

5、离席

常见一场宴会进行得正热烈,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得直跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的人一一告别,只要悄悄和身边的两三个人打声招呼,然后离去便可。

中途离开,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。

10.商务礼仪常识 篇十

一、商务礼仪基础

1.商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术。商务交往是要讲究交往规则的,没有规矩不成方圆,商务礼仪就是规矩。

2.商务礼仪的基本原因:1)提升个人素质 2)方便于交往应酬3)有助于维护企业形象

3.商务礼仪被界定为“商务人员交往的艺术原因:①商务礼仪强调“操作性” ②商务人员的工作能力

二、商务交往的基本理念

1.尊重为本:1)要懂得尊重别人 2)要了解对方喜欢什么和不喜欢什么3)尊重别人

2.善于表达:1)商务礼仪以尊重为本,但要善于表达。2)善于表达强调人际关系中善于表达意在于以点:①尊重要跟别人沟通②要语言、仪表、服饰等方面注意尊重

3.形式规范:就是要讲规矩。所谓“没有规矩不成方圆”。

三者的协调关系:因果关系,尊重为本是出发点,尊重为本关键是要表达出来,因此要善于表达,表达要有结果就要强调形式,要求形式规范--

11.《礼仪常识全知道》 篇十一

税国英

《礼仪常识全知道》全面、系统地归纳阐释了1500多个人们必须懂得的礼仪常识,那什么是礼仪呢?简单来说礼仪就是礼节和仪式,翻看本书所有目录,尽知礼仪常识,在日常工作和生活中不断提高礼仪方面的修养,时时处处都按相应的礼仪行事,让自己的举止显得更加自信和得体,使人际交往更加顺利。的确是这样,读后才知道很多礼仪知识平时都没有做到,很值得我们学习借鉴,通过阅读这本书,又让我学习了很多销售方面应该注意的礼仪。

12.礼仪举止常识 篇十二

1.打招呼(Grussformeln):

一般, 德国人之间很讲究礼貌, 但在学生之间稍为随便一点.见面时说“您好”在德语中 一般视时间不同而有不同的说法: “Guten Morgen”(上午到十二点钟), “Guten Tag”(十二点后到十七点钟, 但在巴伐利亚州人们说“Gruess Gott”或“Servus”), “Guten Abend”(十七点 以后), 学生之间也常说“Hallo”或“Hei”或“Gruess dich”.分别时常说“Auf Wiedersehen”(施瓦本人说“Ade”), 临睡前也可说: “Gute Nacht”.学生之间也爱说“Tschues”或“Tschau”或 “Bis bald/spaeter”等.在德国, 问“Wie geht es Ihnen/dir?”只是在朋友或熟人之间, 被问者可简单说“Danke, gut.” 也可较详细回答.当别人介绍您认识某人时, 您可与其握手并说“Freut mich, Sie kennenzulernen”.同学之间可简单说“Hallo”.假如您为别人作介绍, 可说:“Darf ich vorstellen?Frau Y.” 被介绍的人之间再互相握手打招呼.在路上遇到朋友或熟人也应该问好致意.另外, 在德国 有时陌生人之间也互相打招呼, 如在小路上散步或骑自行车时双方迎面而过时, 或在公共场合上下电梯(楼梯)时, 或进办事机构、诊所等的等候房间时, 以及在宿舍门前遇到邮递员或清洁工人等.假如您在大学或大公司里工作, 应该和所有的同事打招呼.另外, 德国人常用的客套语为“请”, “谢谢”和“对不起”(Bitte!Danke!Verzeihung!).2.握手的礼节(Haendeschuetteln):

在德国, 人们见面和分别时, 一般伸出右手互相短暂握一下.如果只是路遇, 可只打招呼致意一下, 不必停下来握手.学生之间也常放弃握手.朋友之间见面有时也会先在左脸然后在右脸上吻一下, 但吻手的习惯在日常生活中已几乎见不到.在重要场合如接见或大型晚会上, 只是主办者和部分来宾握手.另外, 作为妇女在人们向她打招呼时不一定非要站起来, 但站起来更有礼貌;而男士在某位女士向他打招呼时一定要站起来.3.怎样称呼对方(Siezen und Duzen):

成年人之间一般要以“您”相称, 并称对方“某某先生”或“某某女士”(“Sie”, “Herr”, “Frau”).德 国与美国不一样, 同事或邻居之间也常常以“您”相称, 以保持一定的距离.假如对方有教授或博士头衔, 在称呼他们时一定要将其头衔加在姓之前, 如“Herr Professor X”或“Frau Doktor Y”等.只是在亲朋好友之间才以“你”相称.同学之间可以从一开始就以“你”相称.4.养成守时的好习惯(Puenktlichkeit):

德国人非常看重守时, 不守时是很大的失礼.大学教授和讲师都有固定的答疑时间

(Sprechstude), 学生有疑问可以在这个时间内去请教, 如果是特别约定的, 更是不得让教授或讲师等候.一般, 人们都有一本记事本, 上面记着课表和约会等: 哪一天, 几点钟,什么地方, 同什么人, 谈些什么问题等等.只要拿出这个小本翻一下, 就可以知道今天和这个星期要做些什么事情.假如, 确实由于某些原因不能赴约, 必须打电话通知对方或请人转告.另外, 有个“大学里的一刻钟”(Akademische Viertel), 这是指在大学里的课程都安排在整点过一刻钟开始(“c.t.”= cum tempore).习惯上, 当人们被邀请去作客时, 也故意在约定的时间稍后几分钟去, 但迟到时间最长不能超过十五分钟.注意, 赴约绝对不要提前去.5.邀请客人和作客(Einladungen):

德国人一般不常邀请人去家中, 不速之客有时会被拒之门外.好朋友之间也得事先打个电话询问对方是否可以接待客人, 这样至少可以让主人有些准备.如果得到邀请, 不管是书面的还是口头的, 都应该尽快或最晚在二三天内给主人答复.去作客时, 一般给女主人带一 束鲜花, 给小孩买玩具或书, 但一定要撕去价格标签, 并包装好(一般商店都可以帮忙包装).同学之间在学生宿舍请客, 一般带一瓶(葡萄)酒或自己准备的糕点作为饭后甜食总是会受欢迎的.作完客后, 应向主人表示感谢.如果是想邀请别人来作客, 大多在一周前发出邀请, 以便双方好作安排.客人来后, 对您的盛情款待表示感谢时, 您应感到高兴并感谢对方的称赞.千万不要说中国式的客套话:对不起, 我没有作什么准备.以免引起不必要的误会.6.怎样使用刀叉及用餐习惯:

在德国, 吃饭时是左手拿叉右手拿刀, 手腕放在桌子边沿.在喝汤时或吃饭后甜点时, 左手虽然用不上也必须平放在桌上.吃肉时先要把肉切成小块, 咀嚼时不能张开嘴巴.汤勺或叉 子要送到嘴里, 上身要坐直, 略略向桌子前倾, 不可弯到盘子上面去.不要含着满口食物说话.若要回答别人的问题或继续言谈, 请一定先将口中食物咽下再开口.另外, 入座的顺序是首先为女主人和其他女客人, 男士要帮助女士就坐时移动座椅.饭后要将椅子移回原处.7.着装习惯(Kleiderordnung):

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