造林养护服务承诺书

造林养护服务承诺书（共12篇）

1.造林养护服务承诺书 篇一

海园社区植树造林服务工作计划

2013年，我社区以科学发展观为指导，紧紧围绕我社区生态环境建设主题，按照创建全国文明城市要求，深入开展志愿植树造林活动。为了进一步增强我社区志愿者志愿意识、责任意识和奉献意识，弘扬志愿者无私奉献、服务社会的精神，巩固、开拓和创新植树造林志愿工作的空间和内容，不断壮大植树造林志愿者队伍，为盘锦市经济社会的可持续发展做出新的贡献。今年主要开展以下工作：

一、不断加强队伍建设，进一步完善管理制度

1、不断加强基层组织建设，切实完善基层志愿者队伍。进一

步吸纳有专业特长的植树志愿者充实内部建设，以更好地组织、协调、落实协会各项工作的开展，扩大基层植树组织网络覆盖面。

2、继续发展植树志愿者会员，重点发展单位会员。以共青团员和在校大学生为骨干，不断加强对与社会各界的联系，重点走访各大企事业单位、机关、学校，宣传协会所开展的工作和项目，积极地争取热心环保公益事业的单位和个人的加入。

3、进一步健全完善管理制度。继续做好会员登记、年审、培训等管理工作；强化会员的组织观念，提高会员的责任感。

二、抓好“播种绿色”项目，植树造林、绿化家园。

1、广泛开展活动。要充分发挥示范带头作用，积极行动，广泛开展，围绕“关爱生态、义务植树”主题，精心设计开展群众乐于参与、便于参与、形式多样、影响广泛的志愿服务活动，大力促进志愿服务活动的开展，进一步推动学雷锋活动常态化。

2、植树造林可保持水土、防风固沙、空气清新、保持生态平衡，为人类提供理想的学习、工作和生活的场所。植树造林一直是植树造林志愿者热衷参与的活动。在3月12日，我社区将组织植树志愿者和本社区工作人员在冷一支路大道参加植树活动。

海园社区

2013年1月8日

2.造林养护服务承诺书 篇二

1 植树造林中常见的方法

1.1 播种法植树造林技术

现在播种法主要依靠机械和人力直接将树木种子播种的方法, 这种方法效率较高, 工作比较简单。可是这种方法也存在一定的缺点, 就是会导致树木的成活率和成材率降低, 影响植树造林的质量和效率, 所以要不断改进播种法植树。

1.2 植苗法植树造林技术

植苗法植树造林技术是指以完整根系苗木为材料的技术, 这种技术方法较之播种法, 可以有效地提高树木的成活率。但是植苗法也有缺陷, 在成活中很容易使根系脱水或者损伤而导致植苗死亡。所以在运用植苗法时要注意控制植苗根系的水分, 也要减少对根系的损伤, 最大限度地提高植树造林的效率。

2 植树造林过程中技术应用的关键

2.1 植树造林整地的技术关键

一是, 要在植树造林前期做好关键技术的应用, 可以对造林地的清理工作进行变革, 综合应用火烧、割除、机械、化学药剂等清理方式对造林进行整地清理, 达到对枯木、灌木、杂草有效地清理。二是, 要在植树造林过程中做好整地技术的细节应用, 整地技术要因地制宜, 符合造林需要和植物发育要求, 要有效增加透光度, 合理安排好行间距, 确保提高成活率。

2.2 植树造林技术应用要点

一是, 以播种法为主的植树造林中要做好种子的浸种和催芽, 此环节要注意防止种子被病虫害侵蚀, 要严格执行水量、水温、药剂用量等核心参数, 避免萌生不良、发芽率不高、病虫害发生等问题。二是, 以植苗法为主的植树造林中要做好苗木水分的保持, 特别要控制因苗木根系蒸发而产生的水分损失, 要提前对植苗根系加以保护, 采用草绳捆扎、塑料布密封、扩大土球直径的方式确保苗木根系的顺畅和完整, 避免苗木根系受损而引发的水分损失和生长受限。三是, 以分殖法为主的植树造林中要做好母树的选择和干茎的处理, 要选择生长健硕、发育良好的树木作为分殖目标母树, 以此确保植树造林物种的品质。要科学选择芽体饱满的枝条作为分殖干茎, 确保分殖原材料符合植树造林设计要求, 提升植树造林质量, 确保分殖造林的成活率。

3 植树造林工程中养护技术的重点

养护的目的是利用林业科学知识, 以人工和机械相结合的方法对植树造林工程进行整体上的管护, 以人力、化学药剂、专业设备的综合利用对植树造林林木进行个体上的保养, 以立地条件整合、水温气综合调节为手段, 促进苗木的发育, 做好幼林的抚育, 以综合和交叉的方式和方法提高植树造林工程的质量。植树造林工程中进行养护工作要注意以下几方面的要点:

3.1 积极的干预技术

植树造林苗木栽植后就进入养护时期, 要针对苗木缓苗特点和生长特点对苗木进行积极性的干预, 发挥苗木生长的优势, 营造苗木生长的环境, 扩展苗木发育的空间。总之, 以条件的控制与干预提升植树造林工程质量和效益, 让社会和林业在林木快速生长和成林的前提下, 迅速体验到植树造林的价值和功能。

3.2 做好植树造林工程林下技术应用

一方面, 要做好植树造林工程林下施肥技术应用, 要结合工程区域土壤肥力, 植树造林工程需要, 造林苗木品种, 苗木生长年限, 进行差异性的施肥和抚育, 使植树造林苗木能够得到充足的养分和肥料, 提高植树造林树木发育和生长的速度, 预防窜苗和侧干的出现。另一方面, 要做好植树造林工程林下除草技术应用, 从清地和树穴挖掘时期就应该有针对性地对林下杂草和灌木进行处理, 要结合植树造林树木栽植, 苗木缓苗、春耕、秋翻、冬灌等不同时期和季节采用不同的技术清理林下杂草与灌木, 提高造林地营养水平、空间结构和通气质量。此外, 要做好植树造林工程林木水分管理技术应用, 要以植树造林的规格, 植树造林工程的位置, 植树造林苗木生长特点和造林地水土条件为基础, 建立技术管理植树造林林木水分的体系, 对苗木生长旺盛期、大风干燥气候、荒山荒坡的特殊内外条件的植树造林树木进行差异性灌溉和浇水, 缓解植树造林苗木缺水而影响生长的困难, 提升植树造林的效率和效果。

3.3 做好植树造林防护技术应用

防护技术的落实有两个方面:一是, 要对人为因素加以防护, 采用封山育林的手段, 封育植树造林树木, 控制进入植树造林工程区域人员数量, 为植树造林树木的正常生长和成材提供稳定的空间。二是, 要对自然因素加以防护, 要设立植树造林工程检查关口, 做到对工程区域有效封闭, 开辟工程防火带、隔离带, 有效预防山火、病虫害等自然因素对植树造林工程的侵袭, 为植树造林树木提供稳定而长期的自然条件和空间。

3.4 做好植树造林综合技术应用

当前植树造林技术在发展上出现了多领域交叉和多层次综合的特征, 要将天然林保护和植树造林等林业工程综合为一体, 采用综合手段和技术确保林木快速生长, 进而最快、最好地繁育林业资源, 建立起综合技术应用体系, 打造植树造林体系的新方向和新模式。

4 结语

在林业新常态的背景下, 在“十三五”林业产业发展和建设中要将培育林业资源、扩展林业新空间的主要方式落实在植树造林工作中, 将林业新科技、造林新技术等创新性元素更加充分而全面地整合在植树造林工作中, 通过可持续、全面地造林工程养护, 开拓林企经济成长、管理强化、技术升级新模式, 构建植树造林、科学养护的组织、技术和措施体系, 提升植树造林效率和品质, 丰富林业工程建设工作的内涵与外延, 开辟林业工程、林业产业新常态下的新空间和新资源。

摘要：研究以林业体系建设和技术建设的角度对植树造林进行深入研讨, 列举了植树造林过程中常见的技术种类, 结合植树造林环节提出了各阶段技术应用中应该控制的关键, 并以植树造林的后期工作为主展开了植树造林养护环节和技术重点的研究, 为植树造林工程建设、植树造林技术运用、林业改革创新、林区经济社会发展提供了技术和工程上的参考。

关键词：植树造林,养护措施,植苗,播种,林业工程

参考文献

[1]何宏刚.关于植树造林技术与管理措施探究[J].黑龙江科技信息, 2011, (28) :256-257.

[2]郑正生.浅谈植树造林中提高秋季林木成活的技术措施[J].民营科技, 2010, (07) :188-189.

[3]费维荣, 谢昊.森林病虫害防治工作中存在的问题及解决对策[J].农民致富之友, 2015, (16) :231-232.

3.科学造林及其养护提高成活率 篇三

【關键词】植树造林；栽培技术；养护技术

众所周知，森林可以美化环境，清除空气污染。但是随着社会的不断发展，大量的树木被砍伐，很多地方出现泥石流，天气恶化，给人们的生产生活带来了很大的麻烦，严重的土地流失、肆虐的沙尘暴天气、干涸断流的河流、鸟类及其他森林物种的减少、气候变暖、干旱洪涝灾害的频发等等，都是自然给我们的警告。因此，我们必须高度关注此类问题，切实植好树，造好林。

1.栽培技术

实践中，要根据现实需要和地域特色，合理规划，科学种植。制定植树造林的长远、中期和短期规划，重点加强对生态脆弱地区的种植，特别是在水土流失严重的上游、山坡，沙化严重的贫瘠之地。同时要注意结合国家发展政策，注重植树造林的经济效益，特别是在严格保护和恢复脆弱地区天然林的基础上，大力培育速生优质的人工林。种植树苗的方法也并不是简单的进行刨坑、填苗、盖土，实践中要针对不同的地形、需求、存在的问题，选择不同的办法。植树造林时，需要仔细考虑，切实寻找合适的方法。总结全国各地植树造林的具体实践，其方法大致有以下三种：

1.1植苗造林法基本要求

植苗造林法是用根系完整的苗木作为造林材料进行造林的一种行之有效的方法。其优点是对不良环境条件的抵抗力较强，且生长稳定。因此，该种方法对造林地立地条件的要求相对地说不那么十分严格。但是要注意在造林时苗木根系有可能受损伤或挤压变形甚至是失水，栽植技术要求高。受树种和造林地立地条件的限制较少，是应用最广泛的造林方法之一。在植苗造林后，苗木是否能够成活，关键是苗木本身能否维持水分平衡，因此在造林过程中，要从苗圃选苗、起苗、分级、包装一直到运输、假植、造林前修剪，直至最后的定植全过程都要保护苗木不致失水过多。最好的方法是随起苗随栽植，尽量缩短时间。各环节要保持苗根湿润，以此来保证树苗的成活率。

1.2播种造林法基本要求

播种造林法要将林木种子直接播种在造林地进行造林。这种方法的优点在于不用育苗，简便易行，适宜大面积的植树造林。但是这种方法对造林立地条件要求水分必须充足。灾害性因素要少。此外造林后的幼林抚育管理措施要求也相对较高。一定要注意播种前需要对种子进行处理，进行消毒、浸种和催芽等操作。这样能保证春播出芽早，增强幼苗抗旱能力，减少鸟兽等对树苗的危害。

1.3分殖造林法基本要求

分殖造林法是利用树木的营养器官（干、枝、根等）及竹子的地下茎作为造林材料直接进行造林的一种简单易行的方法。它能够节省育苗时间和费用，造林操作容易、技术简单、幼树初期生长较快、成活率较高，且在遗传性能上保持母本的优良性状。但要求有立地条件较高的林地。于此同时，分殖造林材料来源受母树的数量与分布状况的限制，这种方法主要用于适用营养繁殖的树种，像柳树、泡桐松树、杨树和竹类等树种。

2.植树造林的程序

2.1造林地的清理

造林地的清理，是造林整地翻垦土壤前的一道工序，把造林地上的灌木、杂草、竹类以及采伐迹地上的枝丫、梢头、站秆、倒木、伐根等清除掉。分为全面清理、带状清理和块状清理三种方式。清理的方法可分为割除清理、火烧清理和用化学药剂清理。割除清理可以是人工， 也可以用机具，如推土机、割灌机、切碎机等机具。清理后归堆和平铺，并用火烧方法清除。也可以采用喷洒化学除草剂，杀死灌木和草类植物。

2.2整地方式和方法

整地方式分为全面整地和局部整地。局部整地又分为带状整地和块状整地。全面整地是翻垦造林地全部土壤，主要用于平坦地区。局部整地是翻垦造林地部分土壤的整地方式。包括带状整地和块状整地。

带状整地是呈长条状翻垦造林地的土壤。在山地带状整地方法有：水平带状、水平阶、水平沟、反坡梯田、撩壕等；平坦地的整地方法有：犁沟、带状、高垄等。

块状整地是呈块状的翻垦造林地的整地方法。山地应用的块状整地方法有：穴状、块状、鱼鳞坑；平原应用的方法有：坑状、块状、高台等。

2.3人工播种方法

2.3.1播前的种子处理

目的：完成种子发芽准备，加速种子发芽，缩短留土时间，保证出苗整齐，预防动物及病虫害的危害。措施：消毒、拌种、浸种、催芽。春播时深休眠种子要催芽。

春播时逼迫休眠种子应浸种，但是如果造林地比较干旱、晚霜与低温危害严重不宜浸种。雨季一般播种干种子，如果能准确掌握雨情时也可浸种。

秋季播种时一般都不浸种、催芽。病虫害危害严重的地方应进行消毒液浸种、闷种或拌种。

2.3.2播种方法

撤播：均匀地撒播种子到造林地的方法。一般不整地、播种后不覆土，种子在裸露条件下发芽。工效高，成本低。作业粗放，种子易被植物截留、风吹或水流冲走、乌兽吃掉，发芽的幼苗根系很难穿透地被层。

适用条件：劳力缺乏、交通不便的地区，皆伐迹地、火烧迹地，急需绿化的地方，中小粒树种。条播：按一定的行距播种，可播种成单行或双行，连续或间断。

播后要覆土镇压。可进行机械化作业。种子消耗量比较大。

适用条件：迹地更新，次生林改造；主要为灌木树种和个别乔木树种。

穴播：按一定的行、穴距播种的方法。根据树种的种粒大小，每穴均匀地播入数粒到数十粒种子。播后覆土镇压。操作简单、灵活、用工量少。

适用条件：适用各种立地条件。大、中、小粒径的种子都适用。

块播：在大块状整地上，密集或分散地播种 大量种子 的方法。 块状面积一般在 lmz 以上。可形成植生组。施工比较复杂。

3.造林后期养护

3.1政府的政策支持与资金扶持是后期养护离不开的

对于政府，应积极探索在市场经济条件下造林绿化的新方法，解决资金的长期投入、协调造林进度和质量的矛盾，不断创新造林绿化的新形式，以此来确保种植新苗的养护有坚实而持久的经济基础。

3.2加大科技投入，不断转变观念

植树造林要适应变化了的新形势，切实转变经营思想和观念，加强对天然林资源的保护和恢复，在重点培育养护新种植的林地基础上，提高木材的利用率，拓宽林地的经营品类，加大对其他森林资源的开发和利用，提高其市场竞争性。将培育重点从木材生产和加工型人才向具有多学科知识和技能的复合型人才转变。在转变人才培养方式上狠下功夫。同时加大理论及科技的应用，提高林地效率，科学养护林地。

3.3切实地提高林地的存活率，保证产出，鼓励和调动群众加强对新建林地的培育

植树造林的成功与否，取决于群众对林地的重视与保护。所以充分调动群众的积极性，发挥他们的护林育林的功效是整个林地养护至关重要的环节。

4.结语

4.绿化养护服务承诺书 篇四

乙方：

甲方现有绿化面积13000平方米，委托乙方进行日常养护。为明确双方责任，经过双方平等协商订立以下条款：

一、乙方负责甲方所属绿地13000平方米（含草坪和树木）的日常养护，包括：

①浇水

②割草剪枝

③施肥

④打农药

⑤除杂草。

二、养护期为一年，20xx年4月30日至20xx年4月30日。甲方将分期向乙方支付养护费，合计：xx元/年，20xx年5月30日支付一期款xx元；20xx年10月31日支付二期款xx元；20xx年4月30日支付xx元。

三、养护期间乙方应保证甲方的草坪成活率为95%；树苗成活率为100%，（不可抗拒的自然因素除外。

四、草坪割草机及其消耗材料（包括、空滤、刀片）由甲方提供，同时甲方负责其由于正常磨损而发生的维修费。

五、甲方在养护期内向乙方提供人员住宿及工具存放场所（由乙方在甲方院内自建临时房屋）。乙方人员应按甲方规定办理暂住证并按公安部门有关规定对所属人员有效管理；对所雇佣人员负责，同时保证所有人员无传染性疾病。

六、养护期内如需补栽合理损伤草坪或树木，所发生的费用由甲方支付，乙方负责施工，超过规定的损伤率乙方承担超出的费用。

七、养护期内甲方如需移动或改造草坪、树木，费用由甲方支付，乙方负责施工。乙方必须保证施工后草坪或树木的成活率。

八、未尽事宜协商解决，本协议一式两份。

甲方（盖章）乙方（签字）

5.造林养护服务承诺书 篇五

1、本公司就系统设备提供为期三年的免费维修，保修期内免费更换非人为损坏的零配件。

2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按零配件的成本费收取。

3、本公司设有零配件库，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。

4、在响应时间方面，当客户的系统出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。

5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。

6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。

7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。

8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。售后服务部门

我公司设有专门的技术支持部和售后服务部，专人负责产品及系统的售后服务。此外，相关公司的国内服务机构也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修

本项目自验收合格后三年为工程保修期。工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供返厂维修和升级的服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。服务范围

在整个运行期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决产品与其他设备的配合问题，在保修期内，将为系统提供免费的软件版本升级服务，客户将定期收到最新的厂商技术产品资料，用户将问题通知本公司，本公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。备品支持

对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。技术支持工作方式

 热线电话支持

我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。

 E-mail回复

技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发E-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。

 现场响应 对于经支持小组工程师了解判断，需工程师现场解决的问题我公司将安排支持小组的工程师赶到现场，并承诺尽最大的能力解决客户的问题。对现场不能修好的设备部件，将视情况决定更换或带回我公司修理。同时我们提供7*24小时随传随到的紧急维修服务，工程师按照正常工作时间及非正常工作时间分别于4小时之内赶到现场进行抢修工作。

 备件更换

对于已购买保修服务的用户，将保证有充足的备件供应。对在使用中发生的硬件故障，技术服务小组将及时派遣工程师前往更换。

对于不属于保修范围内的维修，技术服务小组将根据备件提供情况，决定是否可以在客户付费后进行维修、更换。

硬件更换对因硬件损坏需要更换的部件，具体费用按照原厂家公司备件供货价格、核算。软件升级用户如需软件升级，需补付版本升级费。具体费用以原厂家报价为准。

 用户系统性能优化

技术支持工程师将根据客户需求，可对重要故障处理给出现场技术支持服务总结报告，以利于客户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。根据工程师现场支持中发现的问题，做出技术分析总结报告。

 设备扩充安装

在客户购买备件后技术支持小组负责对所扩充的设备进行安装，并根据设备扩充后新的配置，调整系统参数，及平衡用户作业分配，使系统保持最佳工作状态。

客户问题管理

客户将所遇到的问题报告给技术支持小组，所有电话、电子邮件、传真都将被记录、备案并跟随问题的全过程。公司将对每个用户问题报告都会有明确的解决方案答复，明确解决问题的时间、方式和周期。客户培训、技术支持

凡我司客户，免费提供专人培训，首先给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。

系统培训分为三类，即现场培训、中级认证培训和高级认证培训： 现场培训：在设备安装过程中和安装完毕后的每一个时段，由我公司技术员对用户应用人员（管理人员）进行设备性能、设备配置、系统结构、设备应用注意事项、设备异常情况处理等的讲解。

中级培训：在系统投入运行后，通过专门的培训中心以授课方式对用户进行专题技术介绍。

6.服务承诺书 篇六

秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1．我公司组建了一批技术过硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内进行处理，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4．保修期内有关于产品质量问题引发的费用，由我公司承担。

5．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输物流承诺

1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、更换货物承诺

1．用户享受所有产品免费保修5年，一年内免费更换的服务。

2．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

3．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

4．现在下列情况不能享受我公司免费服务。

a．产品曾被非正常使用。

b．非正常情况下存储、运输及使用。

c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d．食物和液体溅落导致的损坏。

e．产品的正常磨损。

f．超出保质期。

特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。我公司保证所有产品为原厂制造。

本服务承诺最终解释权归_________________________________

_________________________________公司

7.服务承诺书 篇七

在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。那要怎么写好承诺书呢？以下是小编整理的服务承诺书3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

******：

按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺，1、质量服务承诺：

1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。

1.2质量管理目标：：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。

1.3质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。

2、售后服务承诺：

为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作：

2.1、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务；

2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可根据业务的要求提前交货；

2.3、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人协助业主协助解决，决不影响工程进度；

2.4、无偿提供业务技术咨询服务；及时处理业主的传真、信函，并给予明确答复；

2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。

服务承诺书 篇2

1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度，社区巡防工作为民服务承诺书。立足社区，认真细致的开展巡逻防范工作。

2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时认真细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作，承诺书《社区巡防工作为民服务承诺书》。

3、在巡逻过程中注意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。

4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，积极的开展各种为民服务工作。

5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众需要，我们一定尽心尽力的帮助解决。

6、接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。

7、积极协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。

8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议，解决工作中的`新情况、新问题。

9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素，详细记录并上报有关部门解决，预防减少灾害、事故的发生。

服务承诺书 篇3

如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：

第一、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量与安全方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安

全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

第三、工程竣工保修服务承诺

工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。（1）保修服务措施，我公司对工程的使用质量极重视，根据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施多年，工程业主、用户对我公司的服务满意，为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。

（2）服务组织与服务程序

和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。

工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见，根据国家有关工程保修期限精神（特殊情况可与业主协商适当延长保修期），热情迅速地做好维修工作。

（3）工程回访

在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。工程回访或维修时，由我公司建立本工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。向业主发出回访函，回访函一般在计划回访日期一个月前发出，并内容包括：

A关于回访的原则和目的；

B工程使用情况进行询问；

C工程质量存在哪些问题，性质如何；

D是否认为回访必要，如果要求回访，请回函并告之联系人的接待时间。

(4)维修程序

维修任务的确定。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请业主批准确认。

8.服务承诺书 篇八

XX包装设备有限公司

我公司在贵公司组织的XX包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标(招标编号：XX)中参与投标，在此我们承诺：如我公司中标，我公司保证在接到中标通知书时，以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[20xx]1980号文交纳中标服务费。

我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知， 按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。

特此承诺!

承诺方法定名称：XX建筑工程有限公司(公章)

承诺方法定代表人：(签字或盖章)

承诺方授权代表：(签字)

9.服务承诺书 篇九

入职日期: 年 月 日

本人志愿加入凯里市爱家家政服务中心，自觉遵守国家法律法规和中心的各项岗位职责与管理制度。自入职之日起，已阅读和确认凯里爱家家政服务中心的培训制度、考勤制度、绩效管理考核制度(业绩考评制度)、投诉处理、理赔制度、服务规范、行为准则(守则)等相关条款内容。 本人承诺:入职后,与工作伙伴友善相处，互相学习，虚心接受新鲜事物，积极投入岗位工作，优质、高效完成任务，主动提出合理化建议和意见。

10.公开服务承诺书 篇十

一、主要职能：

（一）贯彻执行国家和省、市关于风景名胜区和旅游业发展的方针、政策、法律、法规，编制制定全县风景名胜区总体规划和旅游业发展的中长期规划和计划，并组织实施。

（二）负责全县风景旅游资源的普查和资料的收集，制定全县风景名胜区管理办法；负责全县风景名胜区的保护、开发，会同有关部门抓好风景名胜区内建设项目的实施和管理；指导旅游区（点）的质量等级评定工作。

（三）指导各类旅游企业的体制改革，积极培育和完善旅游市场体系；指导全县旅游行业的社会投资和利用外资工作；参与对县内旅游度假区及重点旅游建设项目实施宏观指导和检查；做好全县的旅游统计工作。

（四）负责组织全县风景旅游整体形象的宣传和重大促销活动；组织并指导重要旅游产品的开发；负责搜集和研究各地旅游市场动态并向旅游企业提供市场信息。

（五）负责对经营旅游业务的企事业单位进行行业管理；负责旅游饭店的星级评定、审核批批工作；监督、检查旅游

市场秩序和旅游服务质量，保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益。

（六）负责管理和指导全县风景旅游教育培训及岗位资格考试认证，指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。

（七）负责全县各景区、景点、度假村的门票管理工

（八）负责旅游的安全管理及日常监督检查工作；组织指导“卫生风景区”、“安全风景区”及旅游行业“文明窗口”创建活动；指导全县风景旅游行业的精神文明建设。

（九）承办县政府和上级风景旅游主管部门交办的其他事项。

二、服务内容：

（一）旅行社管理方面

1．负责县内各旅行社及分社设立的初审和转报工作

2．负责规范县内各旅行社和分社的日常管理和服务工作。

3．负责整顿和规范当地旅游市场，严禁“黑社”、“黑导”、“黑车”。

4．接受县内对旅行社和导游的投诉，并提出处理意见呈报市旅游局行业管理科。

（二）景区管理方面

1.负责县内旅游景区资源的普查、规划和开发。

2.负责县内旅游景区（点）质量等级评定的推荐工作

3．负责指导县内景区及其内部经营单位的日常管理经营行为、服务质量的监督管理工作，受理对景区的服务质量投诉。

4．负责培训县内景区服务员。

（三）星级饭店管理方面

1．负责县内星级饭店的初评和转报工作，参与省、市旅游局对申星企业的评定和各类星级饭店的复核。

2．负责培训县内星级饭店服务员。

3．负责指导县内各星级饭店的日常管理工作和受理对星级饭店的服务质量投诉，对违规和质量下降的星级饭店提出处理意见。

三、服务对象：社会各界人士。

四、服务承诺：

（一）对申请成立旅行社及分社的单位凡手续完整的，按照审批权限2个工作日内给予办理或转报。

（二）对申请星级评定的旅游饭店，凡条件成熟的，自收到星级评定申请报告10个工作日内安排初评并转报。

（三）对景区内的经营许可项目，受理后2个工作日内完成审核、勘察、发证。

（四）对于风景名胜区内的建设项目选址意见书、建设用地规划许可、建设工程规划许可，受理后3个工作日内完成审核、勘察、许可或上报。

（五）对于景区内改变水资源、水环境自然状态的活动及影响生态和景观的活动，受理后3个工作日内完成审核、勘察、核准。

（六）对于景区内设置、张贴商业广告、举办大型活动等项目，受理后，3个工作日内完成审核、勘察、核准。

（七）对于风景名胜区建设项目设计方案的初步设计、审核，受理后3个工作日内完成审核、组织审查。

（八）对游客投诉和新闻媒介曝光的有关旅游质量事件，自接到举报投诉后，当场能解决的当场解决，当场不能解决的，7个工作日内立案，查处完结，并将查处结果反馈给投诉者。对复杂案件，办理时间需较长的，10天内也得有进度回音。

（九）本县内旅游信息实行政府门户网站公开制度，对游客来电、来访咨询进行耐心解答，并实行首问负责制。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机：

xxx 局长xxxxxx

六、联络员姓名、联系电话：

11.医院服务承诺书 篇十一

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不

使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不

夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道

畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年

患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超

标准收费，不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行

患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收

取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期

无效药品。

十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各

项防范措施。

12.服务承诺书 篇十二

——党员争先创优行动方案

2011年是服务质量提升年，提升盈利能力、打造竞争优势、塑造企业品牌是关乎公司生存发展的重要工作。学校本着以提升服务质量为核心、以转变思想观念为重点、以创新党建思路为措施，借助对支部内党员开展“满意在岗位”为实施平台，用实际行动支持经营管理工作。

一、确定学校党支部和党员承诺

1.为了响应学校机关党委推动的“满意在岗位”活动，学校党支部确定了承诺口号：

2.学校40名党员按照各自岗位的要求，根据对客服服务的标准拟定个人服务承诺口号。

二、制定各个岗位服务承诺服务标准

根据《学校机关服务质量提升方案》的具体要求，结合学校的年度重点经营工作，有针对性的制定了关键岗位党员同志的服务标准。学校属于三产服务业，是一个劳动密集型的企业，我们根据企业的行业特点将40名党员的岗位合理划分，从中挑出重要岗位进行跟踪测评，最终以顾客打分、顾客走访等形式由支部书记来给各个岗位的党员打分。

三、确定关键岗位，明确服务对象和主体

学校本着以客户为导向，确定关键岗位。明确了关键岗位的服务对象和主体，将服务标准作为党员个人的考核标准。同时为了紧密结

合经营工作，学校党支部针对不同的关键岗位制定了考核标准。

1.宾馆领导班子以公开承诺书接收宾馆客户和上级领导的考核

2.宾馆管理岗位以任务绩效、客户管理绩效、能力绩效为考核标准，接收服务对象和党支部的考核

3.宾馆服务岗位以运营能力、执行能力、基础指标为考核标准，接收服务对象和党支部的考核

四、服务承诺公示

为了使学校服务工作体现“主动、细致、快速、专业、规范”服务内涵，并且要建立公开透明的岗位的服务承诺监督机制。特在经营网点制作宣传展板公示。

五、加强客户关系管理，大力提升客户满意度

1、健全客户信息档案，同时针对客户服务建立了由宾馆领导、部门负责人和市场销售部组成的三级回访制度。

2、公开经营网点部门负责人的手机，随时接受客户咨询和投以便准确了解学校对服务政策和服务标准的执行程度以及用户的真实感受，从而更好地改进服务，提升客户满意度；