医院职工工作总结

医院职工工作总结（精选9篇）

1.医院职工工作总结 篇一

医院新员工工作小结2篇

这次是我培训期间第二次站在这里。同样是站在这里，但和前后两次的感觉却很不一样。记得破冰那晚，同样这样面对大家，因为相互不熟悉，那天感觉和大家的距离好像很远，没有现在感觉那么亲切，那么交融，所以虽然我们在这里相处的时间并不很长，但真的是一段非常值得珍惜和难忘的经历。10天的岗前培训，即将进入尾声，这段时间下来，我们有过痛、有过累，但到现在坐在这里的我们感觉到的却不是这些，上午小组讨论中，几乎从每个人队员的口中都说出这段时间下来，我们感觉非常开心和难忘，特别是团队活动时表现出的那种齐心、团结与合作让我们每个人都很感动。背摔时的信任、求生时的坚持、齐心协力时的一致，我们仍历历在目。另外，这段时间，通过讲课，对还站在门外看台医的新员工开了一扇门，让我们对台医走得更近、看得更清，也慢慢懂得百年台医的深邃与宽广。10天的培训并不长，但这10天的经历带给我们的感触很多，还记得陈院长讲过这样一句话“把一般做好就是不一般，把简单做好就是不简单。”这句话对我们这些刚从学校出来的新员工应该有更多的启示。在台医这个有着百年历史、人才济济的环境里，我们要出类拔萃并非易事，有这样的豪情壮志，我们当然提倡但或许在这几年里，我们还是先做好、做透身边小事来得更为实在。“感动台医”的不就是在他们平凡的岗位做着平凡的事却成为不平凡的人吗？ 记忆中还有一个比较深刻的体会就是在at patient for patient，那天我们给病人提供全程服务，我们从他们挂号到付费、化验、拍片、取药、挂针，直到把他们送走，我们都一直陪同，给他们提供我们能做到的服务，跟他们轻松、友善地交谈，我们发现病人从开始对我们的不信任到最后对我们说谢谢并愉快地离开，让我们觉得病人要求并不高，如果我们医务人员在平时与他们的交流中，多点友善和真诚，他们会对我们的工作或是我们的不足表示理解与合作。

人的记忆因为有了共同的经历的酸甜苦辣而难忘，我们锋之队的全体队员也因为有了这10天的相处，会把这段情谊长久地持续。最后，用这样一句话“在竞争中进步，在合作中前进。”与你、与我，也与台医共勉！

医院新员工工作小结（2）： 在贵州省电力职工教育培训中心（学院）已不知不觉待了半年有余。半年时间几乎都是在忙忙碌碌中度过的。因为在政工部见习的同时，也在学院尝试讲授应用写作这门课程，所以经常于贵阳和清镇两个地方来回跑。虽然工作是辛苦和劳累的，但是奔忙中却体会到很多乐趣，也收获了很多东西。

在政工部，我主要从事宣传报道的相关工作，其中的重点是维护和管理“政工在线”网站。在部门主任和其他老师的帮助下，我很快开始熟悉政工部的常规工作，学习筹备和组织相关会议、活动，学习如何与其他相关部门进行工作上的沟通，学习写总结、讲话稿等重要的应用文。值得一提的是贵州电网公司对中心（学院）“三项责任制”建设的年终考核。为迎接考核，部门提前一个月投入紧张的准备工作——收集和整理一年来的有关资料。由于部门主任因脚伤不得不静卧休养，我受委派承担起“三项责任制”中“四好班子”建设资料的收集与整理工作。刚到单位就要担负如此重要的工作，一开始感到压力很大，不知道该怎么下手。但是在主任的耐心指导和其他老师的帮助下，我逐渐进入角色。首先是仔细研究前两年的迎考资料，然后根据xx年的情况设计出收资框架，并在收集资料的过程中不断对框架进行调整和丰富，最后分门别类地整理。一个月后，若干厚实的资料册装订得整整齐齐。在考核中，中心（学院）获得了很不错的成绩。那一刻，我心里感觉特别充实和开心。

除了“三项责任制”建设的迎考工作，还值得一提的是贯穿xx年一年的深入学习实践科学发展观活动，以及目前正进行的学院思政教育工作评估资料的收集和整理工作。在学习实践活动中，主任让我负责学习实践科学发展观文集编审的部分工作。尽管文稿的修改和校对耗费了很多心力，但文集的成功出版让我特别高兴，觉得一切努力都是值得的。在思政教育工作评估资料的收集和整理中，我承担了部分内容，这对我来说又是一次难得的锻炼机会。

在政工部见习的同时，我被安排到学院管理工程系为xx年的新生教授应用写作这门课程。因为是第一次站在讲台上，对应用写作这门课程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，备课上下了很大功夫。不过幸运的是，系主任特别为我安排了指导老师，让我渐渐熟悉了上课的流程和教授的技巧，驱散了些许不安。我觉得与学生相处是一件十分愉快的事。他们年轻的气息和在思维上的活跃不断 感染着我，我也认真去对待他们，希望他们上我的课能真的有所得。于是，多考虑学生的需求，多花时间备课，细心修改学生的作业，有时竟为此熬到凌晨两三点。可是当站在讲台上面对学生的时候，疲惫立马烟消云散，心里溢满了甜甜的滋味。学期几近结束之际，学生流露出希望我继续教他们的愿望，那种不舍令我特别感动。我想，那是对我几个月来辛苦的教学工作的最佳肯定和鼓励。

下学期我又将讲授一门全新的课程——演讲与口才。对于这全新的挑战，我会再接再厉，向有经验的老教师请教，同时自己多思考，争取上好这门课。以上是对自己半年来所干工作的描述。说真的，特别感谢中心（学院）不断给我成长的机会，也感谢部门主任和其他老师对我的关心和帮助。回顾自己半年所走过的路程，感慨颇多。总结半年来的工作，我想归纳出三条东西。一是发挥工作中的主动性。发挥主动性包含两个方面。一方面是努力学习新事物。刚开始肯定有很多事情不会做，或者不知道能做些什么，所以要主动去请教他人，比如可以多多咨询部门主任或其他老师。另一方面是在做事的过程中发挥自我积极性，不因循守旧。对我们新员工来说，很多工作都有可参照的处理模式。但除了参考，还需要分析此情此景，作出调整和改变，以期更好地适应“现在的情况”。我想，这也可以归结为“创新”。二是虚心听取他人意见。刚踏入新的岗位，不懂的东西太多，必须多向别人请教，多听取他人意见。不论是政工部的工作还是学院的教学工作，我的每次进步可以说都与领导和周围老师的指导和帮助分不开。而即使熟悉了岗位工作，仍应该虚心学习。我认为，这是实现人和人之间、部门之间进行和谐、有效沟通的重要途径。只有互相尊重，互相听取意见，才能造就轻松、愉悦的工作氛围。

三是注重日常学习。我十分认可“终身学习”的理念。现代社会知识更新的速度很快，人必须不断学习，更新自己的知识库，适应时间和环境的变化。不仅业务上的知识需要提升，思想观念上也需要进步。部门主任曾让我尝试写过总结、讲话稿等，为圆满完成任务，我认真学习了有关应用文写作的知识，最后

对应用文体的掌握有了切实提高。在xx年开展的深入学习实践科学发展观活动中，我也深切认识到增强思想修养的重要性。理论指导实践，实践充实理论。要努力学习新的思想和理念，拓展实践的空间与水平；要善于在平时的实际工作中进行总结和提炼，积累经验，丰富观念上的东西。这样的“双向结合”应该就是“学习”的完整涵义。

以上三点是我在半年的工作中体会到一些东西。这些应该就是所谓的“经验”了。尽管取得了一点点成绩，但有太多的东西需要自己继续去学习和思考。我会积极发挥自己的优势，改进自身不足，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得更好的成绩。篇二：医院办公室人员工作总结

2013年医院办公室工作总结

尊敬的各位领导、同事，大家下午好！本人于10月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理 医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在刘主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据刘主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了11份文件，协助刘主任完成了二甲医

院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面，工作效率和服务水平还有待进一步提高。在2014年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。篇三：医院工作总结(职工大会)2015 桃花江中心医院

2015工作情况汇报

尊敬的王院长、龚支书，各位同仁：

今天，我们在这里隆重召开2015·年终总结大会，会议的召开,对进一步明确奋斗目标、总结经验、理清思路，具有重要意义。我受院委委托，向大会报告2015工作情况：

一年来，我院在各级党委政府及县卫生局的正确领导与支持下，坚持以党的十八大精神为指导，以群众满意为目标，全体干职员工紧密团结在以王永贵同志为核心的院班子周围，遵于职守、齐心协力、务实创新、开拓进取，顺利完成全年工作任务。

一、业务指标与经济指标完成情况 2015年业务收入6045万元，同比增长14.54%；全年门（急）诊病人11.58万人次，同比增长6.24%；出院病人 1.65万人次，同比增长3.13%；公务接待费同比下降14.3%；年末净资产4492.19万元（其中中心医院3454.28万元，卫生院1037.91万元），同比增长13.01%；中心医院资产负债率45.98%，卫生院资产负债率11.23%；中心医院药品比例35.39%，同比下降7.14%；卫生院药品比例42%，同比下降6.6%。医院呈现出蓬勃强劲的发展势头。

二、具体工作完成情况

（一）、加强硬件建设，完善基础设施，环境更优化 一是全面完成门诊医技住院综合大楼与公卫服务大楼

建设。旧楼改造提质扩容工程也全面完成并部分投入使用。新增床位180张，新增住院单元5个。医院环境优雅，装修精良，设施完善，功能齐全，改善了就医环境，大大提升了医院的社会地位与形象。

二是购置先进仪器设备。全年共投入1200余万元购置dr、ct、胃镜、肠镜、乐培尔分娩镇痛仪、新生儿呼吸机等先进仪器设备30多台件，为提高诊治能力、开展新业务奠定了坚实基础。

三是加强信息化建设。全年投入50余万元完成信息化建设提质扩容，新增lis、pacs系统及体检系统均已全面上线运行；无线网络覆盖处调试中；目前正为加快居民健康卡推广使用做充分准备。

（二）、强化制度管理，医疗质量和安全更有保障 我们把确保医疗安全作为提高服务质量的重要内容，为平安医院创建建立健全了一系列规章制度。全年未发生医疗责任事故，医疗争议、纠纷发生数再创历史新低，累计经济补偿仅3万余元，尤其是续写了连续20多年无孕产妇死亡记录。主要做好了以下几项工作：

一是强化与落实十四项核心制度，年初有方案、计划有步骤、执行有督导、结果有运用。进一步调整质控体系，每月进行一次以上质量督导，每月发布一期《质控通讯》，并严格落实相关奖罚措施。同时，返聘多名专家来院工作，通过外聘教授查房、会诊、指导，确保了医疗质量稳步提升。

二是深化优质护理服务内涵，示范病房100%。继续坚持护士长夜查房制度，确保了护理安全，全年无护理大差错发生。满意度调查与出院病人回访常态化，每月进行一次病友家属座谈会，回访督查率30%，患者满意率达98%。

三是加强药品管理，尤其是强化了抗菌药物管理。落实了《抗菌药物临床应用管理制度》、《抗菌药物分级管理制度》，将抗生素调整至35种。至2015年底，住院、门急诊病人抗菌药物使用率分别为52.3％、24.3%。

（三）、强化重点学科建设，专科特色内涵得到进一步丰富。一是基本完成医疗场地的搬迁与科室设置，以此为契机做到布局科学合理、流程规范便捷。尤其是成立分院，在原皮肤病专科特色的基础上增设桃江县首个手足显微外科，填补了我县该领域空白；

二是高标准建成新生儿科、儿保中心、健康管理中心、导乐分娩关爱服务活动中心，新生儿科、导乐分娩等新项目的开展已经产生良好的社会效益，儿保中心及健康管理中心的业务运行状况也来势喜人，中医药综合服务区建设已通过省中国医药管理局的验收； 三是进一步打造妇儿品牌，形成妇女儿童医疗保健服务体系。先后引进孕妇营养检测、atp光无创治疗、产后康复、导乐分娩关爱服务项目（湖南省首家），进一步强化专科特色的内涵建设。妇产科成功申创为市级重点专科，我院被中国妇基会评为“女性健康公益联盟先进单位”。

二是落实制度、规范管理、以政策、服务为主抓手。严格按照县医改办制定的工作方案开展工作，4月1日零点正式启动新的收费标准；继续对特困人群予以住院救助；免除部分困难病人的挂号费，将高级职称挂号费15元/次调为10元/次。

三是实施便民惠民措施。装备中央空调、直饮水系统、增加电梯、增设挂号收费窗口、增加免疫接种点并将定时接种修改为“全日制”接种，孕妇学校每月定期开班，实行“无假日医院”、优化诊疗流程，建立医疗服务行为公示制度等多项举措，保障和改善民生。四是加强业务培训，扎实推进优质服务活动。进一步完善并落实院科二级培训学习方案，医疗、护理分别开展全院性集中业务培训与考试4次，技能考核2次；各临床科室每月开展1次业务培训并考试；强化优质服务措施，细化服务内涵、服务项目，进一步完善了回访制度。

五是积极履行公共服务职能。投入大量人力、物力支持防盲治盲事业，分别在“爱眼日”、“七一”等日期进村、进社区开展义诊，发放健康宣传资料，为困难群众减免医疗费用10余万元，全年医疗救助40多万元。

六是全面完成14项基本公共卫生服务项目工作任务，本考核获得全县排名第二的好成绩。完成了妇保、儿保门诊规范化建设，分别通过省、市妇幼健康优质服务和儿童保健服务工作达标验收，且均获省、市级检查组好评。

（五）、深入人事制度改革，人才队伍建设更加完备 一是创新人才引入和竞争机制。全年通过多种形式择优招考录专技人员100余名，签署聘用协议40多份，为医院的后续发展储备了人才资源。

二是深入人事改革，扩大并优化中层干部队伍。坚持德才兼备、任人唯贤的原则，聘用了6名中层骨干担任科室负责人（含正副科主任、护士长等职务），一批年轻有为，经验丰富的职工走上了新岗位。三是高度重视人才培养，加强科教能力建设。进一步健全人才培养奖惩激励制度，完成编外聘用专业技术人员社保覆盖面与住房公积金扩面任务。全年共选送22人到省市医院进修，50余人参加短期培训学习;按照要求选派70多名专技人员参加上级部门组织的各种免费培训；全年晋升高级职称2人，通过入编考试8名。2015年，医院被定为长沙医学院社区教学基地。

（六）、开展“三好一满意”活动，公益性质更加明显。努力加强班子建设、制度建设、文化建设和医德医风建设，积极开展 “三好一满意”活动，做好 “四个结合”。一是与行风评议相结合，实行院务公开，接受社会监督。不断深化民主管理和民主监督，实行院务三公开，及篇四：医院医保收费人员工作总结 医院医保收费人员工作总结

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现问题多反馈。、新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，让我们全体职工全身心的投入到工作中去，12年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医 保办做好实时刷卡工作的准备工作；

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。篇五：医院2014年工作总结

医院2014年工作总结 2014年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头，较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2014年工作总结如下：

一、2014年完成经济工作指标： 截至10月20日全院总收入 万元，其中财政补贴 万元，医疗收入 万元，药品收入 万元，药占比 %。2014有望完成业务量 万元。

二、狠抓政治思想工作，落实党风行风建设。2014年我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动，创建“人民满意基层单位活动”，“三好一满意”活动，严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制；建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德进行考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为；严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定》及其他有关规定，坚决查处临床促销费、开单费、统方

费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费；严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织，院长参加，邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，2014年共召开座谈会4次，80余人参加；常年请社会各界领导职工担任行风监督员，就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查，共计测评2次，医院综合满意率96.6%，医院职工对医院测评2次，综合满意率96.7%。

三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

（一）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。首先，根据我院业务发展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，接受本科生 人，送出进修学习人，参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日，每周二参加国家中医药管理局视频学习，开展院内业务培训23次；组织全院“三基”知识考核6次，合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。第三，坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障。

（二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。认真组织和 督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。

（三）进一步加强新农合管理。一是保证参合率100%，确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。二是完善补偿方案，确保群众住院医药费实际补偿比 %以上。三是提升服务能力，确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统，全面提升新农合管理运行质量，保证参合群众持卡就诊，划卡结算，快捷方便，公正透明。四是强化监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理使用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。

（四）进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防

治，农村孕产妇住院分娩补助，农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸，免费婚前医学检查，预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播，15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗，贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

（五）进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采

购渠道，实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的，要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革，特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现，对村卫生室也要及时考核兑现到位，严禁和稀泥、打和牌，严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管，继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。

四、稳步推进等级医院建设

一是认真对照创建标准与考核细则，吃透精神；二是制订计

划，按考核要求与内容分解到各相关职能部门，明确责任人，狠抓工作的落实；三是认真排找差距，制定整改措施，对于科室难以解决的问题，带到创建小组碰头会上，由院领导当场拍板解决；四是紧扣得分点，完善相关资料；五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展，努力提高服务满意度；六是坚定信心，克服困难，求真务实，切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。

2014年工作亮点：创建等级医院，实现规范化管理。主要表现在一下几个方面：

1、健全组织体系，规范科室设置、科室命名。

2、加大投入，改善医院环境。先后投入五十多万元，将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室，扩大并搬迁药库、中药煎药室，修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪，添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑，病区、门诊均使用电子病历。

4、加强业务技术学习，严格落实“三基三严”。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习的平台，每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习，并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训，在岗人员“三基三严”和卫生法律法规知识培训考试，要求人人过关。

5、中医药特色优势进一步发挥。专科建设取得成效。推行中医绩效考核，完善中医绩效考核方案，把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员，添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建立1个病区综合治疗区，1个门诊综合治疗区，建立“治未病”服务平台，开设

体质辨识门诊，开展冬病夏治服务，推动中医特色优势发挥。

6、医院文化建设得到落实。进一步明确了医院宗旨、院训、发展战略等组成的核心价值体系。医院有了自己的院歌《天使的选择》，填补了医院文化建设的空白。编印了《员工手册》、《文化手册》并进行培训。通过开展“三好一满意”活动、文明示范窗口的创建、医德考评等，大力倡导自律自省的行业风气；大力倡导传承、创新祖国医学的责任意识和使命感。按“未病堂”的设计风格，设计装修了“百草堂”，把独特的中医底蕴与我院实际进行完美结合，给人以视觉和知识的双重享受。

2014年主要工作思路、目标任务及推进措施

一、指导思想 2014年，医院以党的“十八大”精神为指导，以“二乙”医院为起点，紧密围绕区卫生局整体工作安排，结合我院“十二五规划”，科学管理，加快人才梯队培养，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力；加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增强核心竞争力；积极探索新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，提高整体业务水平，进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨越发展，为全区广大居民提供安全方便的医疗服务。

诊疗人次 人，比2014年增长 %；出院人次 人，比2014年增长；业务收入 万元，比2014年增长 %，药占比控制在 35%以下。

2.医院职工工作总结 篇二

思想政治工作的方法艺术,是指思想政治工作者依据教育目的、教育内容和被教育对象的思想政治素质形成、发展和心理活动规律,运用语言艺术和形象艺术,表达、阐明一定的道理,把教育内容传达给教育对象,引起教育对象心理和行为的变化。医院的思想政治工作是具体的、直接的,思想政治工作的方法艺术的产生是通过思想政治工作者的形象喻理、生态传情来实现的。思想政治工作的方法艺术的根基在实践,实践又源于教育动机、教育者的理论功底和教育者良好的文化及专业知识修养,从工作实践看,思想政治工作主要应掌握以下几种方法:

一、以理服人,以情感人

以理服人是指思想政治工作者按照党组织的要求,根据教育目的、教育内容和教育对象状况,合理选择说理角度。说理角度不同,直接影响说理效果。说理可以采取小处着手,大处着眼,说理应为“理”择寓,恰当的选择典型事例,寓理于事。说理还应解决好因情说理的问题,思想政治工作者要依照不同的客观情况,运用不同的方法艺术,实施说理教育,达到以理服人。以情感人,就是运用情感的感染力去打动人,调动人的情感,从而调节和激励其行为。有句成语叫“通情达理”,意思是说通过互相的情感交流,达到认识上的一致,教育者与教育对象感情互不相通,或者说互相间有矛盾,则教育者讲的理对方不易听进去,情感相通,“理”就容易被对方接受,所以,说理成功与否,情感因素非常重要。同时,要明确一点,情要服从理,小道理要服从大道理,思想政治工作者在任何时候、任何情况下,要以理为基础,注重真情实意,通过解决具体问题来感化人,才能体现出思想政治工作潜移默化的影响力和凝聚力。

二、榜样示范,正面引导

榜样示范是指借助先进模范人物的先进思想和行为结果,有组织地引导职工开展自我教育,提高自我的思想觉悟,解决自我思想问题的一种方法。榜样示范法是符合人的模仿心理和学习理论的,就是把抽象的说理教育变成具体生动的形象教育,用本单位、本系统中的先进榜样或典型教育人们,使大家都去学习,对照和仿照。这种通过观察示范行为而获得的替代性经验,能够提高其自我效能判断,增强自信心,确信自己有能力完成相似的行为操作。

榜样的力量是无穷的。它可以起到激励、感召、引导人们奋发向上的作用。先进的榜样树起来以后,就如同一面迎风招展的旗帜,指导群众前进的方向。榜样本身就具有很大的说服力和感召力,它不仅告诉人们应该怎么做不应该怎么做,并且具体地告诉人们应该做什么,不应该做什么。如经常开展向医疗系统先进人物学习的专题活动,开展评先评优活动,要利用演讲会、院报、宣传橱窗、新闻媒体等大力宣传在平凡的工作岗位辛勤耕耘、医德高尚的医生、护士、老专家、老教授,大力宣扬无私奉献的精神,高尚的医德情操。利用同行人教育同行人,从而推动全面工作的进展。思想政治工作者就是要善于发现和培养那些代表着事物发展的正确方向的新生事物和好典型,有意识地引导职工学习,使其通过学习受到启发和鼓舞,从而推动单位的社会主义物质文明和精神文明建设。

三、寓教于乐、潜移默化

我们做任何工作都要讲究方式方法。方法对头可以收到“事半功倍”的效果,开展思想政治工作也不例外。“寓教于乐”就是一种形象化的思想教育方式。所谓“寓教于乐”,就是把教育内容融入多种文化形态之中,使人们在富有乐趣的文化活动中受到教育。它的特点是情理交融,具有较强的直观性和感染力。它不是靠空洞的说教,而是靠感染,使人们的思想感情通过潜移默化的作用得到陶冶,受到触动,收到自我教育的效果。因此,“寓教于乐”是进行思想政治工作的重要途径,是对正常教育的必要补充。

寓教于乐的形式是多种多样的,有体育的、有知识性的、有趣味性的,但要注重教育方式与活动形式相统一,教育目的与科学性、有效性相结合,教育内容与教育对象的趣味意向和文化层次相适应。那么,在医院究竟该如何开展“寓教于乐”活动呢?一要因时制宜,要紧紧围绕党的中心工作,选定文化活动的项目。要使教育内容与文化形态融成一体,不要形成两张皮。融入教育内容要突出重点,主题思想鲜明、教育性强。二要因地制宜,从实际情况出发,量力而行,尽力而为,小型多样,生动活泼,丰富多彩。三要勤俭节约,因陋就简,不花钱或少花钱也把事情办好。有些文化活动,如果本单位开展确实有困难,可以联合兄弟单位共同办。四是培养一支有特殊爱好和专长的骨干力量,充分发挥他们的积极性,主动性,扬长避短,发挥优势,开展一项或几项有特色的文化活动。领导同志要积极参与,加强引导。五是开展“寓教于乐”活动要解决好思想性、知识性和趣味性三者之间的结合。思想性要放在第一位,各种文化活动要做到情调高雅,活动适度,不能影响正常工作和身心健康。人们经常参与“寓教于乐”活动,开阔了视野,增长了知识,思想境界更高了,工作的劲头也就更足了。

四、环境熏陶,规范约束

环境熏陶,是指在思想政治工作中优化环境这个外部条件,最大限度地利用环境中的积极因素,推动人们正确思想的形成和发展的一种方法。环境总是通过各种方式和渠道对人们的思想产生广泛而深刻的影响。按影响的性质来分,主要有积极影响和消极影响两个方面。积极向上的工作环境,可以使人精神振奋,思路开阔,工作热情高涨,反之,使人意志消沉,情绪低落,找不到自己前进的目标。因此,优化环境,靠良好的环境来熏陶、影响职工是十分必要的。做好思想政治工作,就要加强医德医风培养,形成人人讲医德,按医德办事的良好风气;加强医院文化建设,通过院史展览、张贴古今中外名医画像和格言等优良的传统教育,有意识地营造一个文化气息浓厚的工作氛围,让职工在这种氛围里浸润、熏陶。

3.医院职工工作总结 篇三

【关键词】医院 思想教育 对策建议

思想政治教育工作从始至今都是我党的优势，医院不但是为人民群众提供医疗健康服务的机构，同时也是社会主义文明建设的重要窗口。医院方面必须要坚持以科学发展观为指导，努力开展好职工思想教育工作，进一步寻求思想教育工作的创新手段，进而促进我国医疗体制改革的深入推进，促进医疗卫生事业的健康发展。

一、做好医院职工思想教育工作的必要性

医院职工思想教育工作从根本上来说是对党的思想政治路线、政策方针进行宣传，指导医院职工树立正确的思想政治观念和价值观念，帮助其树立以人为本、为人民服务的医务工作理念，为实现医疗卫生事业发展目标和党的政治目标而服务。随着我国社会经济的发展，人们的生产生活环境已经发生了翻天覆地的变化，现代人的价值观念和思想道德理念也有了一定的转变，这些变化对医院职工的价值观念往往会产生一定的影响，从而导致新时期下医院职工思想教育工作出现了很多新问题，一些不稳定因素被触发，医务工作者的价值取向产生偏差。同时，过去的思想政治教育工作方法已经不适应当前医疗卫生事业的发展，医院内部思想政治工作逐渐出现了弱化的现象。所以在当前的形势下，医院职工思想教育工作必须要顺应时代发展潮流、帮助医务工作者树立正确的价值观念、着力解决医患纠纷、激发医院职工的积极性、促进医院的健康发展[1]。

二、新时期医院职工思想教育工作的有效对策

（一）进一步规范教育内容

思想教育的内容不在多而在于精，要能够做到什么教育可以激发职工的工作积极性就开展什么教育；什么教育可以帮助医院职工解决思想问题就安排什么教育。那些走形式的、不具有针对性和实用性的教育要少进行，不能够为了做成绩就强行“推销”，忽略了教育内容的价值。我们要坚持从整体出发，围绕实际问题安排教育内容，确保各种形式的思想教育活动能够形成一盘棋、拧成一股绳，避免漫无目的的不规范的思想教育活动。同时必须要结合实际需要对思想教育活动的内容进行设计，粗浅的内容要提炼细化，重复的内容要进行精简，对教育内容进行规范的区分，分层次抓落实，确保思想教育工作的实效性。另外，对于党的政策方针理论和医院制度规范等教育内容应该由医院统一来抓，而对于医德医风教育和医院精神文化建设等，可以由各个科室自己来抓，利用这种分层联动的教育方式，降低医院思想政治工作的压力，也有利于激发各个科室的积极性。

（二）应用新载体开展思想教育

思想道德教育是精神文明建设的重要内容，按照“大政工”的新格局，我们要不断拓宽思想教育范围，将思想教育从过去单一化的“说教”逐渐朝着管理、文化、活动等方向扩展，积极应用新载体开展思想教育。管理载体，即是将思想教育和医院内部管理结合起来，将二者融合在一起，通过医院内部规章制度来引导职工思想教育，确保思想与行为的统一，形成良好的职业道德素质；所谓文化载体即是要紧抓精神文明建设，帮助职工树立责任感，从而进一步增强医院内部的凝聚力；而活动载体指的是利用多种形式的演讲活动、读书心得报告、参观体验、文艺演出等活动，让思想教育工作渗透到这些职工喜闻乐见的活动中去，在潜移默化中发挥出思想政治教育功能。另外还应通过爱国主义、集体主义以及社会主义教育来增强医院干部职工的思想政治素质。

（三）努力加强医院文化建设

医院文化指的是医院内部全体员工所认同的价值观念与行为准则，是具备医院特点的群体意识。做好医院职工的思想教育工作，不能够单纯的只进行思想政治教育，而应该立足于建设优秀的医院文化，围绕文化建设开展教育工作；立足于增强医院职工的思想道德素质，不断强化医疗政策教育与医德医风的培养，帮助医院职工树立正确的价值观念与道德行为准则，引导医院职工认识到哪些是正确的、哪些是错误的，借助先进的医院文化来确保思想政治教育工作的贯彻落实，进而确保思想教育实际效果的提升。另外，必须要立足于打造医疗服务新产品来进行思想政治教育，支持和鼓励医院职工踊跃参与提升患者医疗质量的服务项目，比如说营养咨询、健康知识讲座等活动，大力提升思想政治教育的品位；积极开展院史教育，可以利用宣传橱窗、宣传标语、医院内部报纸刊物等载体来宣传医院的特色文化和战略发展目标，树立职工的责任感与主人翁意识。

（四）提高思政工作者自身素质

医院思想教育工作者应当将自己的角色视为医院职工“心灵的医生”，应该要不断提升自己的综合素质能力。目前部分医院的思想教育工作实效性不强，通常是因为思想政治工作者自身能力不足而导致的，比如说一些思想教育人员台上讲得好、台下全忘记，讲的时候很重要、落实起来却不到位，这些问题都造成了思想教育工作难以落实、效果不好。因此要开展好职工思想教育工作，就应该要努力提升思政工作者的自身素质。首先要强化敬业精神，只有自己真正静心，加强业务学习，不断总结经验教训，保持奋发向上的工作状态，才能够提升自己的思想教育能力；其次要加强政治理论的学习，深入探索和创新教育方式，将思想教育变得更加丰富多彩，激发更多职工的积极性；最后要树立一个良好的形象，俗话说言传身教，只有思想教育工作者自身的形象正，才能够起到良好的模范作用，让医院其他职工能够受到正面辐射，从而增强思想教育的说服力[2]。

三、结语

总之，在当前经济全球化的时代发展潮流之下，做好医院内部职工思想教育工作成为了社会进步和医院发展的必然要求。医院职工思想教育工作不仅能够推动医院自身发展，同时还能够促进我国医疗事业改革的进程，进一步缩短我国和国际上医疗卫生事业发达国家之间的差距。因此作为思想政治工作者，我们必须要树立创新理念，积极投入到思想政治教育工作中去，应用多元化的教育手段，有效开展好职工思想教育工作，最终促进我国医疗卫生事业的可持续发展。

参考文献

[1]马连华.医患矛盾高发背景下的医院职工思想教育研究[J].管理观察.2014（25）：37.

4.医院职工工作证明 篇四

该同学的实习职位是实习护士。

该学生实习期间工作细心，在工作中遇到什么不理解的地方，可以虚心向院内老员工请教，勤于思考，可以做到举一反三。可以将在学校学到的知识灵活应用到实际的工作中来，保质保量完成领导分配的工作任务。尊敬实习我院内的同事，并能可以和我院同事和睦相处，与其一起工作的同事对于该生的表现全部均是予以肯定。

特此证明。

_____人民医院(实习单位盖章)

_____年_____月_____日

5.职工医院廉政落实情况总结 篇五

2009年，为了进一步搞好党风廉政建设，打造一支团结协调、积极向上、廉政勤政的党员干部队伍，营造一个健康、和谐的经济发展环境，全矿上下开展了廉政勤政承诺活动。我院积极响应矿纪委的号召，召开了党风廉政勤政承诺大会，院领导班子及全体党员均在会上做了庄严的承诺，之后院领导班子以高度的政治责任感和使命感，狠抓党风廉政建设，并把抓党风廉政建设责任制落实贯穿到实际工作中。坚持“立党为公，执政为民”，做到全心全意为人民服务，坚持“一切以病人为中心”，深入开展职业道德教育，取得了可喜的成绩。具体落实情况如下：

一、领导班子重视，真抓实干

根据党风廉政勤政承诺内容，党支部及院领导班子深入学习，反复酝酿，领会其精神实质，坚持把党风廉政建设和反腐败工作与医院的各项业务工作、医德医风建设工作一起部署、落实，制订了《职工医院党风廉政建设工作计划》，并确定了医院今年行风建设工作的重要内容是开展创建“医德医风示范医院”及医院管理年活动实施方案，落实医院今年工作目标任务；继续搞好重点科室及窗口建设，不断提高医疗服务质量。

二、加强党风廉政建设学习，提高廉政意识

学习实践科学发展观活动，切实整改存在突出问题，坚持每月2次政治思想、医德医风学习，组织全体党员干部深入学习科学发展观，学习贯彻党十七大会议精神，自觉学习“从政提醒”一书，并加强对党风廉政建设责任制规定和《廉政准则》及相关规定的学习。组织全体领导、党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党员纪律处分条例》，同时在全体领导、党员干部中开展学习实践科学发展观活动，通过学习，全体党员干部起到了先锋表率作用，增强党风廉政意识，严格执行党风廉政建设和反腐败斗争的有关规定，遵纪守法，严于律己，创优质服务，树立医院的良好形象。今年我院组织全体党员干部收看反腐倡廉题材的电视节目及系列书籍，使全体党员干部受到很好的警示和正面教育，树立正确的人生观和价值观，增强党风廉政意识。

三、践行廉政承诺，提高廉政意识

根据党政主要领导履行党风廉政建设和廉政承诺的有关要求，进一步明确党委班子成员和各科室在党风廉政建设中应负的责任，把党风廉政建设各项规定落到实处，做到层层有人抓，事事有人管，确保上级各项廉政制度贯彻落实。

院领导始终把领导干部廉洁自律作为纪检监察工作的重点，按照党风廉政建设的总体要求和廉政承诺内容，领导班子继续认真贯彻落实了领导干部廉洁自律情况。

1、定期组织对党员干部特别是领导干部进行教育，充分认识从严治党和搞好党风廉政建设的重要

性和紧迫性，认真执行上级廉洁自律的有关规定和廉政承诺，廉洁从政，切实树立起团结务实干事、全心全意为人民服务的形象和勤政廉洁，反腐倡廉的良好形象。继续发扬密切联系群众的优良作风，不搞特权，不谋私利，多作贡献；杜绝发生违法、违纪和不廉洁行为。

2、实行院务公开制度，维护职工群众的利益，每月召开工资平衡会，工资分配小组统一讨论后对工资进行分配，工资表造出后有全院职工签字确认，再进行发放。绝不出现克扣、截留、挪用、虚报职工工资或奖金的现象。药品全部通过网上统一采购不存在药品回扣等现象。

3、实行重大事项集体研究，集体决策的民主管理制度，实行评先、晋职、晋级、评先评模、救济等工作的公示制度。严格财务手续，严格执行财务制度和财经纪律，严把签字关，严把政策关，杜绝工作中出现违纪和违反财经纪律的行为发生。

4、加强党风廉政建设，加强与社会监督员的联系，形成强有力的外部监督网络。

四、加强行风建设和纠正工作，开展优质服务活动

在加强党风廉政建设和履行廉政承诺的同时，我们还不断加强行风建设和纠正工作。今年在医院开展“改善服务态度，整顿行业不正之风”活动，实行“职工医院医患承诺书”、及“医院行风建设责任状”，全体职工服务态度明显好转，服务质量不断提高，深受群众好评。严格按照规定标准进行收费，继续推行院务公开工作，做到办事公开，办事结果公开，自觉接受群众监督；人员安排，做

到任人唯贤。在行风建设方面，继续深入学习《医务人员医德规范》、《医德医风行为准则》、《廉洁从医十不准》、《卫生行业服务禁语》、《职业道德奖罚规定》和《关于廉洁廉医的有关规定》等，每季度组织一次全面检查，对优点给予表扬肯定，对缺点或存在问题及时纠正，并不定期召开社会监督员会议，在党总支的领导下，经过全体党员和干部职工的共同努力，全体党员干部及院领导班子成员党风廉政建设和反腐倡廉意识不断提高；全院职工的职业道德、医德医风有了进一步的改善，职工精神面貌焕然一新，医务人员仪表端正，语言文明、态度和蔼、礼貌服务，树立了白衣天使良好社会形象，医院党风廉政建设跃上一个新台阶。

一年来，广大党员、干部严格履行了自己的承诺内容，遵守有关的规章制度，从自己做起，不做违反党纪党规的事情，实实在在为职工服务，为患者服务。医院无一例不廉洁行为发生，为党风廉政建设取得了良好的开端，党性和公仆意识都得到了进一步的增强，反腐倡廉的信心进一步坚定，遵纪守法和廉洁从政的自觉性进一步提高，从而有力推动了我院的党风廉政建设，为我院行政工作的健康发展营造了良好的环境。开展廉洁从政活动，是我院今后加强党风廉政建设的重要工作。我院将一如继往地将这一项工作抓好，使其更加深入扎实地开展下去，牢固树立党员、干部正确的世界观、人生观、价值观、守法观和廉洁从政的自觉性，自觉有效抵制各种腐朽思想的侵蚀，继续开创医院廉政建设新局面。

职工医院廉政勤政践诺

总 结

职工医院 2010年4月8

6.2010年医院职工大会总结发言 篇六

各位代表，同志们：

医院六届五次职代会暨二○○六年工作会，经过了一天紧张地报告、讨论以及交流，大家统一了认识，明确了目标，振奋了精神，激昂了斗志，为做强、做活一医院，实现新一轮的腾飞奠定了良好的思想基础。

下面代表党委就如何全面完成二○○六年目标任务讲几点意见和要求。编辑。

一、认识自我，明确目标方向

认真总结成绩，分析经验教训，才能正确执导方向，激发内在动力。

1、充分肯定成绩，弘扬自强精神。

二○○五年在全院职工共同努力下，艰苦奋斗，知难而进，努力拼搏，全面完成了全年目标任务，铸就了新的业绩，谱写了新的篇章。主要成绩归纳为“三个三”：

三项指标创造历史新高，经济收入突破二个亿；出院病人突破了三万人次；各类手术突破九千台次。

三件大事扎实顺利推进，肿瘤中心设备全部到位；长江大学临床医学院顺利挂牌；外科大楼修建接近封顶。

三项活动取得良好效果，“百姓放心医院”创建活动，荣获全国“示范医院”光荣称号；医院管理年活动，得到省厅检查组充分肯定；党员先进性教育活动，赢得市局督导组高度评价。上述成绩的取得，饱含全院职工的心血，凝聚全院干群的智慧，不争的事实表明一医人在追求第一的道路再次迈出了坚实的步伐。

2、正视存在问题，把握正确方向。

二○○五年也是风风雨雨的一年，我们面临着社会的重压，无休止的监查，历经考验，步履艰难。外部环境固然是影响医院的重要因素。但是，我们更需要从内部查找问题，正确导向，励精图治，办好自身的事业，才能在竞争中立于不败之地。主要问题归纳为“四个注重、四个忽略”：

一是注重了外延扩张发展，忽略内部严谨管理；二是注重了经济总量增加，忽略了利润水平的提高；三是注重了基础质量管理，忽略了科研学术水平的提升；四是注重了日常事务的推行，忽略了精神文化的修炼。

查找问题的目的关键在于解决问题，党委高度重视，认真总结经验教训，多方调查研讨，在院长工作报告中提出一系列改进措施，必将促进医院持续健康发展。

3、认清面临形势、勇于接受挑战。

二○○六年全国卫生工作会，传出明确信息，要把解决百姓关心问题纳入重点工作，卫生政策将作重大调整，并将推出相应法规。

归纳有关精神，与医院密切相关的主要有以下几点：

一是宏观控制城市大医院规模发展，政策倾斜农村医疗卫生。

二是规范医疗收费，降低大型设备检查和药品价格，荆州市《医疗服务收费方案》将于三月份开始实施，整体降幅10.2％。

三是扩大商业贿赂犯罪主体，卫生部将制订《关于治理商业贿赂工作实施方案》规范医疗行为。

卫生政策的调整和相应法规的出台，必然对医院的发展产生重大影响，我们必需坚定信心，因势利导，寻找机遇，在逆境中求生存，在科学管理中求发展。

根据医院实际工作的需要以及当前形势的变化，党委在医院发展策略上作了相应调整，主要体现在三个转向：一是由做大规模向做强内涵转向；二是由规模效益向成本效益转向；三是由传统管理向科学管理转向。党委希望全体干部职工高度统一思想，主动适应形势变化，在科学管理上下功夫，在内涵建设上下功夫，在规范行为上下功夫，全力以赴创建三级优秀医院。

二、战胜自我，勤奋扎实工作

二○○六年目标任务已明确，做强做活医院不是一句口号，靠我们脚踏实地去实现。

1、坚定信心，统一全员意志

面对繁重的任务和严峻的形势，靠信心的支撑，意志的比拼，实力的较量。我们必须学会辩证地看待分析问题，卫生政策的变化和内外环境的制约，虽然对医院发展带来冲击，但是，只要具体问题具体分析，变不利为有利，才是我们取胜的法宝。比如：医疗收入降价，对其它医院冲击更大，而我们却能更好地发挥技术资源优势。农村实行合作医疗，对以收治农村病人为主的医院压力更大，而我们只要运作得当前景并不暗淡。规范医疗行为本身就是一件好事，更能塑造医院良好的形象，医院发展，职工受益，必然收到相得益彰的效果。我们没有理由灰心丧气，停滞不前。只要我们坚定信心，迎难而上，光明永远属于一医人。

2、科学管理，提升品牌形象

一是聚精会神抓管理。全体干部，特别是领导干部要沉下心来抓管理，克服急躁，飘浮和盲目倾向，建立责任制，逐级负责，从严管理，奖惩挂钩。细节决定成败，一点一滴抓落实，一事一处见成效。二是尽心尽力抓规范。严格按照优秀三级医院标准组织实施，淡化传统管理，建立科学体系，推行依法治院，促进医院“法制化、规范化、科学化、标准化”管理。三是扎扎实实抓质量。强化全员质量管理意识，完善医疗标准管理体系，扎实打造重点专科，尽力升华科研教学，塑造品牌、铸就名医，提高医院核心竞争力。

四是真心实意抓服务。教育职工牢固树立病人就是“最重要的资产”的服务理念。深刻认识不断地创造性地满足病人的需求，甚至引导病人需求，才能得到病人在价值上的回报和永远的忠诚的重要含义。以病人为中心，落实人性化服务，把关注、尊重、诚信、温馨、方便落实到实际工作中，升华优质服务。

3、挖掘内涵、厉行增效节约

医院在快速发展时期资金压力较大是很正常的问题，但是在提高规模效益的同时，不重视成本效益的调控，有效运转资金不足，必然影响医院发展和职工利益。财务预决算报告已经把这个问题阐述得很清楚了。当前我院财务运营中的突出问题，一是医疗收入含金量不高，整体到帐率只有91％，医保分担资金去年已超过一千万。二是检查药品降价挤压了利润空间，两项一年共损失收入近千万。三是专项开支惊人，去年仅水、电、煤开支超过700万，卫生材料费比去年增加400多万，涨幅高达35％，且利润较低。严峻的现实逼迫我们必须向成本效益转型必须提倡节约，反对浪费。院长工作报告提出今年将实施卫生材料招标、医保单病种结算、药品购销债务重组，以及节约增效奖惩等一列措施和设想，其目的就是降低成本，提高含金量，抑制过分开支，希望全院职工理解与支持。

4、开拓市场，扩大城乡份额

医疗市场开发经过几年来的运作，应该来说取得了一定成绩，来之不易。当前农村合作医疗的实行，对市场开发带来了新的难度，我们要认真研究，积极应对。医院要增加效益，关键要靠增收病人，市场开发再难，也要坚定不移地走下去，但是在策略和方式上要适应新情况的变化。一是要树立人人都是市场员的意识，各科室要承担更多的责任，开发部要加强组织、指导与配合。二是要把每一个病人作为一个市场，特别是农村病人，一人能够影响一片，必须要把接诊、治疗、服务、随访等工作做到位。三是要认真研究农村合作医疗政策，寻找办法，扩大空间，建立合作双赢机制。四是要注重末端开发与宣传，加强感情和技术渗透，建立信任度，扩大影响力。

三、超越自我，吸纳先进文化

超越自我是建立共同愿景，凝聚职工，保证医院持续健康发展的力量源泉，只有超越自我，每个员工才能自觉地围绕我们共同的目标主动真诚地投入与奉献。

1、弘扬一医院精神。我们要继承发扬一医人艰苦创业光荣传统，自觉维护一医人的荣誉和尊严，加强团结，讲究奉献、崇尚严谨、追求创新。提倡团队精神，反对各行其事；提倡利益共赢，反对损人利己；提倡艰苦奋斗，反对奢侈浪费。一医是一个家，让我们和谐相处，一医是一条船，让我们破浪向前，一医是一面旗，让我们奋力擎起。

2、彰显长江文化。浩浩长江奔腾不息，勇往直前。领悟长江文化精髓，一是宽广胸怀，容纳百川；二是自强不息，追求不止；三是雄心壮志，百折不挠。我们吸纳长江文化就是要倡导做人心胸开阔，做事开拓创新，自觉摒弃封闭自守，小富既安以及不思进取的狭隘观念。只有这样我们才能以全新精神面貌，开创医院辉煌的未来。

3、提高领导魅力

一只狼领导一群羊能够打败一只羊领导的一群狼，这句话充分说明了领导的重要性。提高领导魅力是强化管理内在素质的要求，每一个管理者都应该自觉加强领导能力的修炼。下面就提高领导魅力提供几条建议： ①让团体看到“远景”。尽力为员工宣传解释自身的目标、任务和发展方向，激励员工自觉为医院整体利益服务和配合。

②花时间充分沟通。当今社会不断沟通是管理者的主要任务之一，有效的情感交流可以提高管理者的诚信度，并获得员工的理解和支持。

③善鼓励提供认可。及时公开对员工取得的成绩表示认可，不仅能帮助员工建立自信，更重要的是能激发员工加倍努力工作。

④为员工创造环境。鼓励员工个性发展，重视员工创新思维，允许员工过失既改，营造一个共同发展、不断追求的学术氛围。

⑤纳意见勇当后盾。永远对员工敞开大门，真诚听取进言，当员工遇到困难时，及时提供帮助，当员工出现过失时，敢于承担责任。

⑥树榜样率先垂范。要求员工做到的，必须自己先做到，严于律己，处处带头，时刻牢记榜样的力量是无穷的。各位代表、同志们：

7.医院职工工作总结 篇七

关键词：医院,职工,思想政治教育

职工思想政治教育是医院思想政治工作的重要内容, 是新时期思想政治工作在企业的具体体现, 是加强企业建设, 实现企业科学发展的生命线。新时期, 时代的不断发展和企业改革的不断深化, 职工的道德观念、价值定位、思维意识的也在时刻转变。这些都给职工的思想政治教育工作带来了挑战, 如何在新形势下改善方式方法, 切实有效地做好思想政治教育工作, 是医院必须深刻思考的问题。

一、新形势下医院职工思想政治教育工作中存在的问题

(一) 说起来重视, 但落实起来不重视

医院领导在思想意识方面对思想政治教育工作历来高度重视, 但具体落实很难到位。主要存在“三重三轻”现象, 即重视教育计划的制订, 轻视教育落实情况的检查;重视形势教育, 轻视基础性教育;重视完成上级部门的布置, 轻视“为医院中心工作服务”这个根本任务。

(二) 教育表面化, 存在走过场现象

主要表现为:认为医院工作就是医疗、经济“两条腿”, 且医疗为“名”, 经济为“实”, 思想政治教育是“虚”, 在内容上“照本宣科”, 时间上“偷工减料”。平时政治学习只是“照葫芦画瓢”地诵读就算完事;规定多次的内容, 挤在一次学完;要求进行深入讨论的, 却七嘴八舌地变成“侃大山”。表面上看, 每项学习安排都有着落有回声, 但时间往往被“缩短”, 内容被打“折扣”。这样就导致学习质量不高, 教育效果欠佳。

(三) 工作方法老化, 急需改进

长期以来, 医院思想政治工作多少存在着统得过死、靠指令运作的问题, 摆脱不了“唯书”、“唯上”的思维定式和“等布置、等指导”的老观念。在活动形式上, 过于强调大报告、大动员、大讨论;在工作考核与评价上, 过于注重开会的次数, 参与的人数, 活动的多少, 文件的数量。这种不分对象、层次、特点的“一刀切”的方法, 做起来省劲, 看起来热闹, 谈起来有声势, 但效果往往不佳。

(四) 教育层次不清, 教育质量不高

很多医院不仅有内、外、妇、儿、放射、检验等医技科室, 同时又存在机关、后勤等多个部门, 由于各个科室的工作对象不尽相同, 其所承担的任务、客观条件、人员接受能力、受教育程度也有一定的差别, 医院职工所反映的思想状况也往往不同。但教育内容并没有区分层次, 学习标准也是一个样, 造成思想教育质量不高。

二、新形势下加强医院职工思想政治教育工作的几点建议

(一) 创新工作理念, 体现“以人为本”的思想

1. 全心全意为职工热忱服务

医院职工的思想政治教育工作要创新, 必须贯彻以人为本的方针, 充分体现“人性化”。医院要把调动人的积极性作为思想政治教育工作的出发点和落脚点。医院职工的思想政治教育工作的目的是为了调动职工的积极性和创造性。医院各级领导特别是从事思想政治工作的同志, 要把以人为本的观念牢固记在心中, 要认真细致的观察事物, 主动热情地关心医院的每一个职工, 千方百计地为职工办实事、办好事、解难事。从情感上和心理上缩短与职工间的距离。要树立“人文关怀”的管理理念[1], 提高全体职工的素质, 规范每个人的行为, 调动每个人的积极性, 营造和谐的工作氛围, 使每个职工处于最佳的工作状态。

2. 坚定信心, 扎扎实实为职工排忧解难

应为一切有志于为医疗事业做奉献的人开“绿灯”[2]。马克思主义认为, 人们为之奋斗的一切都与他们的利益有关。医院职工的思想政治教育工作就是要善于听取职工的声音, 了解职工的疾苦和喜怒哀乐, 及时洞察和发现职工遇到的问题与难题, 就是要体现以人为本的理念, 把职工的呼声作为医院职工思想政治教育工作的第一信号, 通过设身处地地为职工着想, 帮助职工解决具体困难。从实际问题出发, 有的放矢地讲明道理, 解开疙瘩, 提高认识。在温暖和煦的气氛中促进人的精神世界的升华[3]。

(二) 改进和创新工作内容, 促进思想政治工作的针对性

1. 深入基层, 重心下移

医院职工的思想政治工作要深入到基层, 医务人员分布在科室工作, 绝大多数医务人员都工作在临床一线。因此, 要把思想政治教育工作的重心下移, 把思想政治教育工作与医院的医护质量、技术、技能、各项管理水平、工作机制转换等工作有机结合起来, 形成综合效应。

2. 围绕中心, 服务大局

要紧紧围绕医院的工作中心深化教育内容, 医疗卫生服务工作是医院的中心工作, 医院职工的思想政治教育工作只有围绕中心工作, 才能发挥应有的作用。因此, 要适应中心工作的需要, 跟随改革的步伐, 注入时代内容, 扩宽服务领域, 提高服务水平, 选准思想政治教育工作结合点, 做好医院职工的教育转化和引导工作。

(三) 改进和创新工作手段, 增强思想政治教育工作时代感

1. 加强医院文化建设

医院文化建设是思想政治教育工作的重要环境, 只有将医院文化建设同思想政治教育工作有机结合起来, 才能探索和加强医院职工思想政治工作的新思路、新方法和新途径。要充分发挥文化的社会教育功能, 大力开展丰富多彩的文体活动, 使广大职工在受医院先进文化熏陶和启示中受教育, 提高、振奋职工的凝聚力和向心力。

2. 营造文明宣传氛围

充分利用广播、电视、出版社等宣传媒体, 多角度、多侧面反应和宣传医院职工的思想政治工作的风采。通过宣传信息、普及知识、引导舆论、表彰先进等形式营造健康文明氛围。广泛开展各种教育舆论阵地, 抓住重大节日、重大事件等有利时机进行教育。坚持把思想政治工作与争创和评选“文明单位”、“文明家庭”、“文明职工”、“道德模范”等活动紧密结合起来, 形成一套有效的先进工作载体。

(四) 改进和创新工作机制, 开创医院职工思想政治工作的新局面

1. 建立齐抓共管的组织领导机制

建立以医院党组织为领导, 工、青、妇为基础的医院职工思想政治教育工作新体系, 形成党、政、工齐抓共管的组织领导机制。实行党政干部一肩挑, 双向兼职和同职合并的模式, 以保证医院职工思想政治教育工作的组织落实。

2. 建立规范有序的系统管理机制

要形成一套科学的干部管理、组织管理、宣传管理、文化管理的制度体系。要强化基础管理和机制管理, 使医院职工思想政治教育工作纳入规范化、制度化、法制化轨道, 变静态管理为动态管理, 发挥各管理机制的积极性和创造性, 使各个管理机制形成整体优势和工作合力。

总之, 新时期医院职工思想政治教育工作, 要坚持以“以人为本”的思想, 勤于探索, 不断创新, 勇于实践, 以期取得满意的效果。

参考文献

[1]黄恒洁.浅谈护士长在护理管理中如何对护士实施人文关怀[J].护理实践与研究, 2009, (6) .

[2]杨建国.论情感管理在新时期医院思想政治工作中的作用[J].中国医院管理, 2007, (11) .

[3]杨建平.论医院职工思想政治工作创新[J].科技资讯, 2006, (2) .

[4]石泉山.浅谈新时期职工思想政治教育工作面临的问题及对策[J].职业技术教育研究, 2005, (10) .

8.医院职工工作总结 篇八

【关键词】医院;青年;思想政治工作;思考

【中国分类号】R412.62【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）11-0472-01

随着社会主义市场经济的不断发展，新旧两种经济运行机制的转换和医院人事、分配制度等的改革，各种利益冲突相对集中和增多，必然给医院思想政治工作提出了新的挑战。青年职工是医院职工队伍中一个重要的组成部分，是医院建设的后备队伍，是充满活力而不容忽视的群体，这部分人群文化层次较高，参与意识和接受能力强，因此，加强和改进青年思想政治工作的有效性，最广泛地调动青年职工的积极性和主动性，显得尤为重要，这是医院新时期思想政治工作的一项重要任务，必须常抓不懈。

1、目前医院青年职工队伍思想政治工作存在的主要问题

当今信息时代、网络世界，能从网络中可获得更多知识和信息，在给学习、生活带来巨大便利和乐趣的同时,也给他们带来了不容忽视的负面影响，一些错误思想和不良文化乘虚而入，形成了一个又一个新时期思想政治工作的漩涡。青年职工接受新生事物快，思想开放、信息灵通，但受社会一些不良风气的影响，价值观念遇到了新的挑战，部分青年存在着错误的想法。

1.1目标理想信念淡漠。在这快速发展的时代，青年职工的主体意识和独立思维能力日益增强，做出的判断更具有个性特征，有些青年对自身思想素质要求不够，缺乏坚定的政治信念和精神支柱。

1.2思想观念和价值取向失衡。青年医务人员思想活跃，受社会上一些不良现象的影响，人生观、价值观也在发生不同程度的变化，其价值取向变得更为务实。由于行业差距扩大，医疗工作的高投入性、高风险性在医院公益性、非盈利性的要求下，医务人员的待遇并没有得到合理的体现，有些青年不能摆正物质利益和事业追求的关系，过分注重较高的物质报酬，不安心本职工作，心理失去平衡。

1.3竞争意识不强。面对医疗市场竞争日趋激烈和患者对医疗服务要求的不断提高，对青年医生在医疗水平、服务态度、岗位竞争等，都提出了更高的要求。同时，由于目前对医务人员的保护措施还不够完善，造成医患关系紧张，医患沟通不畅，医患纠纷的增多，使有些青年职工无所适从，形成抱怨和畏难情绪。

上述问题的存在，究其原因，既有体制、机制问题和青年队伍的素质问题，也有教育管理问题。这些矛盾和思想问题的产生将直接影响着医院的改革发展和职工队伍的整体素质。

2、多措并举创新思想政治工作的有效性

2.1创新思路，不断增强思想工作的吸引力。医疗卫生是专业技术人才密集、高层次人才比重大，整体知识水平较高的行业，对青年职工靠传统的说教很难起到很好的效果。面对青年职工及其思想观念多样、多元、多变的特点，思想政治工作的内容要适应时代的发展和对象的变化，善于把主导性和层次性、先进性和广泛性、思想性和知识性有机结合起来，建立以人为本的人性化思想政治工作机制，积极为青年成长成才创造有利的环境和机会，围绕青年关心的事、满意的事做文章、办实事。

2.2创新方法，不断增强思想工作的感染力。思想政治工作，在不同的时期有不同的重点，不同的人群有不同的方法。针对当前改革开放和市场经济体制下改革的不断深入，做好青年医务人员思想政治工作，首先要具有针对性。思想政治工作要针对不同层次、不同岗位、不同人群的特点，采取不同的方式、方法开展思想政治工作。对青年职工要注重研究心理特点和思想状况，采取不同的方式，俗话说"一把钥匙开一把锁"，積极引导，消除逆反心理，使工作更具有针对性；其次具有实效性。要经常了解和掌握青年职工的思想动态，竭力帮助解决青年职工的实际困难和问题，充分尊重、理解、关心他们的工作和生活，循循诱导，充分发挥民主，在平等、和谐的气氛中进行交流、沟通、引导，使其达到真正的效果。三是具有渗透性。要运用符合青年特点和思维方式，注重将教育的内容融入时代气息，举办青年喜闻乐见的活动，如：开展宣传身边先进典型、青年岗位技能比赛、志愿者服务、创建"青年文明号"、争当"青年岗位能力"等活动，激励青年职工积极进取，增强对工作的责任感和使命感，进行潜移默化的思想影响和思想教育。四是具有多样性。思想教育的内容既要坚持先进性、又要体现多样化和工作的层次性，把解决青年职工中最关注和与切身利益联系最密切的问题作为解决思想问题的钥匙，多做"得人心、暖人心、稳人心"的工作，诚心诚意地为他们排忧解难，从政治上、思想上、生活上、学习上关心他们，对青年职工有更多的谅解和宽容，带着感情做好思想政治工作，增强说服力和感染力，真正把青年职工的智慧力量挖掘出来，凝聚起来，以最佳状态投入工作。

2.3创新载体，不断增强思想政治工作的凝聚力。思想政治工作可借助文化载体，把职工的价值观念、职业道德、行为规范等思想教育融化到创建医院文化氛围中去，有效地发挥文化建设的振兴功能、导向功能、协调功能和凝聚功能，形成思想政治工作与文化建设的"合力"，培养和发扬具有医院个性的医院精神。通过在医院内悬挂制作精美的文明用语、名言警句、院训、科普知识宣传等，弘扬医院精神、塑造医院形象，使职工经常被这些名言名句所折射出来的精神境界、生活哲理所熏陶，提高文化素养，提升思想境界。同时，注重加强青年医务人员的法制教育，在当前患者法制意识大为提高的情况下，要提高青年医务人员知法、懂法、依法办事的能力，维护自身合法权益，树立自身形象。

9.医院职工工作总结 篇九

2011年，是总场医院实现新的发展战略目标的开局之年，一年来，在总场党委和上级工会组织的正确领导及关心支持下，我院以党的十七大精神为指导，坚持以维护职工合法权益为主线，深入贯彻落实《工会法》，紧紧围绕医院工作目标，结合医院工作实际特点，服务大局，深入开展 “以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理理念和“争先创优”“三好一满意”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，以人为本地做好工会的各项工作，加强医院的改革发展，构建和谐医疗环境，推进精神文明建设，活跃职工生活，充分调动和激发职工的工作积极性，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，进一步推进医院管理，推进职工素质的提高，维护医院稳定，保障医疗安全，增强职工凝聚力和战斗力，充分发挥了工会的组织作用，各项工作达到了预期目标，取得了一定成绩。现将2011年医院工会工作情况总结汇报如下：

一、围绕中心工作，服从大局。

2011年，是总场医院实施整体搬迁后的开局之年，也是深入开展“以病人为中心、以拓展医疗服务项目，提高医疗服务质量为主题”的医院管理理念和创建“三好一满意”活动为载体的关键一年，一年来，全院职工上下一心，团结一致，在医院领导班子的领导下，以昂扬的斗志、团队的凝聚 1

力和忘我的工作精神，积极投入到创建活动中去。通过开展“创先争优”活动，促进了各项工作的发展，全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，工作作风进一步改进，责任意识得到了进一步落实，医务人员为医院的改革、发展、稳定积极献计献策。由于管理到位，服务意识增强，今年总场医院从内外部环境、团队精神、员工素质、医疗条件、业务水平、就诊病人人数、业务收入等方面都较往年有了显著提高。

二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工整体素质 我院工会认真履行教育职能，利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新，“5.12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作、应急急救竞赛活动，并且积极参加张掖市总工会“铁人杯”全国职工工会知识竞赛活动，“安康杯”竞赛活动，以及总场工会组织的各项文体活动，如拔河比赛、庆祝建党90周年红歌比赛、赛马节彩旗方队等，并在红歌比赛中取得第二名的好成绩，9月4日，应中铁二局项目部邀请，我院组织中青年会员与兰新铁路甘青段项目部进行了联谊活动，增进了总场医院与中铁二局四公司兰新铁路甘青段项目部的沟通、交流与友谊，同时也提高团结协作精神。通过各类活动激发了基层工会活力，提升了基层工会的凝聚力和吸引力，增强了基层工会服务群众的能力。我院还通过加强与地方卫生行政主管部门、业务单位沟通交流，争取人才培训项目，今年共有4名医生参加项目培训外出进修学习；20余名医护人员参加县卫生局

组织的各类短期业务培训、继续教育培训；还多次组织医护人员到外院实地参观学习，通过学习提高专业技能、业务技术和服务水平、公共卫生服务能力，为我院的可持续和谐发展作出了积极的贡献。

三、扎实开展创建“职工之家”活动，取得明显成效。

今年开展建设职工之家活动以来，全院干部、职工积极参与，扎实工作，精心准备，做了大量的工作。通过“建家”活动的开展，开创了工会工作新局面，提升了工作的整体水平，规范了管理，增强了全院干部和职工的凝聚力，职工自觉缴纳工会会费、认真履行会员责任和义务的觉悟得到了很大提高。

四、关注弱势群体，把关爱困难职工作为工会的大事来抓。

构建帮困救助体系，做好困难职工的送温暖工作。春节期间，我院对身患重病的退休职工家属任玉玲，医院孤寡老人，以及5名困难职工进行了看望慰问等送温暖活动。凡职工生病住院、家人去逝时，院领导以及相关职能科室都会主动关心、主动探视慰问。按照《工会法》《劳动法》及《甘肃省人口与计划生育管理条例》有关规定，我院充分尊重和维护女职工权益，结合医院女职工多的特点，根据工作岗位和女职工自身身体情况，合理调整工作岗位和安排休假，按要求上报女职工两癌筛查1名；落实“金秋助学”困难补助2名，体现了组织的关怀和党的温暖。

五、结合争先创优、稳定职工思想、促进医疗服务。医院党委根据行业特点认真落实争先创优活动，注重人文关怀，牢固树立“以职工为本”的理念，利用横幅、板报、电子屏幕等方式，开展职工思想教育和健康知识宣传，让职工牢固树立“创新、务实、精诚、敬业”的医院精神，提高职工职业道德修养和业务知识水平，引导职工正确认识人生观、价值观和改革发展形势。在抓职工思想教育的同时医院很抓在职人员业务学习和技术培训，通过在职学习、短期培训和外出进修、学历教育等多种方式，培养各学科、各专业的技术拔尖人才和学术带头人，建立健全“创争”活动的激励奖惩约束机制，切实做到了“创争”活动有计划、有内容、有措施、有成效。

稳定是大局，稳定是事业发展的根本。医院领导高度重视职工思想的稳定，经常深入群众中了解职工思想动态，以及职工家庭生活、工作中的困难，根据职工思想波动情况，多次召开会议研究调整工作思路和方向，积极想办法为职工解决困难，为职工缓解压力，疏导情绪，为他们排忧解难，使他们能够安心工作和学习，维护了职工队伍的团结稳定。

随着争先创优活动的逐步深入，医院干部、职工的服务意识、责任意识、大局意识得到了增强，团结协作精神得到了提高。今年3月份马场基本公共卫生服务项目正式启动，全院医护人员积极学习《基本公共卫生服务规范》和有关知识，各科室团结协作、紧密配合，抽调十余名医护人员深入王家庄社区和张掖馨园社区，逐户开展公共卫生服务宣传，为辖区数千名常住人口建立居民健康档案、入户随访、开展慢病免费体检；还组织医疗小分队数次前往铁路施工各工段，为铁路建设者巡诊、体检，为铁路建设的顺利施工提供了医疗保障，并对铁路工程以及场区内其他项目工程建设过程中发生的突发事件，能够快速反应，实施应急救治，这些都与平时岗位练兵、技能竞赛、技术比武密不可分。

在新的一年里，我们将更加努力进取，不断完善和强化工会职能和规章制度，采用灵活多样的活动方式和工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动，规范职工之家，以乐观进取、务实求精的工作态度，促进医院各项工作的协调发展。