法律援助工作日志

法律援助工作日志（11篇）

1.法律援助工作日志 篇一

小学班主任工作日志

文/小周刚刚接手一个班级——二年级，可是有件事让我十分苦恼。与家长无法沟通。我还不认识家长，可是总有些事情要布置，可是发完校讯通，一部分家长如同石沉大海，不理不睬。课程表发下去，不给孩子准备第二天的书，让给孩子包书皮，不包。把书弄得皱巴巴的，让买鞋套不买，一脚一个塑料袋。真是不可理喻，什么样的家庭就会有什么样的孩子，真的很替这群天真无邪的孩子悲哀。神呀，我祈求您让他们改变一下吧！

想起[育儿专家范佩芬说的一段话]家庭氛围对儿童的心理健康影响是特别重要的，那么也有一些家长，觉得有苗不愁长，认为孩子可以自然长大，所以不去管教孩子，顺其自然，那么这样的孩子，他的内心是一个比较复杂的，同时也会看到有些孩子因为顺其自然，他是非不分，不知道什么是对，什么是错，那么在他的行为表现上，就会无度的，就会按自己所理解的方式去面对他人，面对一些事物，那么我们用一个积极的正面的去看待这个孩子的时候，就会发现，这些孩子他有一些行为，是超出我们这个年龄预计的，那么有时候会觉得，没有人管教，那么他出现的一些方式，是一种比较幼稚，或者不懂道理，别人给他讲也听不懂，会这样的一种，所以苗长出来了，还要需要什么，精心的去呵护。因此我们也常说，家庭是孩子的第一个课堂，父母是他的第一任教师，我们家庭人与人之间融合的这种关系，必然会对孩子的心理品质产生巨大的影响，那么也会影响孩子的情绪、情感的这种表达，因此我们说，家庭的氛围对儿童的心理健康，是十分重要的，不可忽视的。

真心希望不要因为我们，让孩子输在起跑线上！

2.法律援助工作日志 篇二

一、审计工作日志能够有效防范风险、分清和追究审计责任

(一) 有利于防范审计风险

当前内部审计工作中防范风险、分清和追究责任的工作不容乐观。审计风险是由三种风险要素即固有风险、控制风险和检查风险组成的, 且这三种风险不是单独地发生作用, 而是相互制约的。审计风险产生有内外两个原因, 内在原因取决于的内部控制系统, 而外在原因取决于审计人员的审计判断能力和职业道德水平。《国家审计基本准则》-作业准则规定, 审计工作的底稿的主要内容应有“实施审计具体程序的记录及资料”, 中国内部审计协会出台的《内部审计具体准则第4号-审计工作底稿》也要求应该包括“审计程序执行过程和结果的记录”。由于一种文本要求记录两个方面的内容, 而审计工作过程的记录不需要被审计单位签字认可且无具体的检查措施, 造成实际工作中只注重审计查出问题的记录而忽视审计过程的记录。实际审计时, 有的审计人员发现问题才编制底稿, 查不出问题则不编制底稿, 这样编制的审计工作底稿则很难真实、完整地反映审计人员全部审计过程, 有的审计事项是否实施审计难以反映, 固有风险和控制风险不能有效防范, 检查风险增大。一旦审计过的单位暴露出新的问题, 便无法分清审计时是否检查过这个环节, 是谁检查的, 是通过什么方式检查的。由于责任主体不明确, 审计责任无法追究, 审计工作往往陷入比较被动的境地。李金华审计长曾经指出:目前的审计工作底稿只注重审计查出问题的记录而忽视审计工作过程的记录, 这不利于检查审计人员的工作情况和保证审计质量。因此, 急需一种文本来记载和反映审计人员的查证过程, 以对审计实施阶段进行质量控制, 防范风险, 分清和追究相关责任。

(二) 有利于防止审计责任缺位

内部审计工作日志的要素主要包括“参加审计项目名称、现场审计日期、担当的审计岗位、承担的工作职责、实施审计的日期、审计工作具体内容、主审人姓名、审计人员姓名”, 这一现场审计的“记录仪”清楚地记载了审计人员什么时间做了什么、怎么做的、做得怎样, 是一种过程控制、程序控制, 它既可以督促审计人员认真执行审计程序, 关注和提前防范固有风险和控制风险, 降低检查风险, 减少“秋后算账”, 又可以通过审计组长或委托的审计人员对上述事项的检查, 形成第二道关口, 进一步减少由于重大审计误差导致有关总体审计结论错误的可能性。如果审计复核时需要进一步落实某个情况, 就可以非常准确地找到执行这一事项的审计人员继续予以落实。即使被审计单位事后暴露出新的问题, 也可以分清是审计人员的审计责任还是被审计单位提供虚假会计资料和证明材料应承担的会计责任;如果是审计责任, 也可以清楚地知道是审计人员个人的问题或是审计组长制定的审计方案的问题, 是哪一个审计人员的问题, 应该承担何种责任, 避免了由于责任主体的模糊导致的追究对象的缺位。

二、审计工作日志能够检验审计方案执行是否到位, 方案制定是否科学和合理

(一) 有利于检验审计方案的质量和执行力度

审计方案 (仅指审计实施方案) 是审计项目组为了能够顺利完成审计任务, 达到预期审计目的, 在实施审计前对审计工作所作的计划和安排, 它在审计项目质量控制体系中起着“龙头”作用, 其质量对于能否完成审计项目任务、顺利达到预期的审计目标至关重要, 因此如何确保审计方案质量就成为当务之急。

当前工作中, 审计方案和实际审计存在“两张皮”的现象。现场审计过程中, 有的审计人员审计质量意识不强, 认为审计是查问题的, 只要能发现问题就行了, 怎么做心中有数, 不一定非要按照审计方案中严格繁琐的审计步骤和方法实施审计才能发现问题, 于是辛辛苦苦做的方案在实际审计时往往丢在一边, 造成好的审计方案不一定就有高的审计质量的情况。由于审计工作日志是每名审计人员按照审计方案的分工和要求编写的, 因此, 审计工作日志既可以体现审计人员执行审计方案的情况, 也可以反映审计方案制定水平的高低, 成为检查、评价审计方案的载体。

(二) 有利于检验审计方案的完善程度和重点工作落实效果

通过审计组长检查审计工作日志, 一是可以反映审计方案确定的审计事项“做了没有”, 即审计目标是否达到, 重要性水平是否确定, 审计风险是否评估, 审计的范围、内容和重点以及采用的对审计目标有重要影响的审计事项的审计步骤和方法是否审计和执行;二是可以反映审计方案“这样做行不行”, 即确定的审计目标是否合理、重要性水平的确定和审计风险的评估是否准确、内容是否全面、重点审计事项有无遗漏及所采取的方法是否科学。通过检查, 审计组长可以随时掌握审计方案的落实情况和工作进度, 及时对审计方案或审计重点做出调整, 这样一来, 审计方案和具体实施紧紧地联系起来, 形成互动, 共同确保审计项目质量。

三、审计工作日志能够为审计报告提供详细准确的“注解”为正确的审计建设提供应有的依据

当前审计报告存在的问题主要表现在三个方面:一是实施审计的基本情况依据不充分;二是审计评价“出处”不明;三是审计建议针对性不强。

实施审计的基本情况包括审计范围、审计时间、运用的审计方法等, 审计人员在编写审计工作日志时已将这些内容清晰地反映出来, 保证了审计报告中此项内容的依据充分;审计评价意见主要包括真实性、合法性和效益性三个方面, 它是审计报告的核心, 由于审计工作日志的“审计工作具体内容”已记载审计情况、职业判断、查证结果以及审计人员的初步评价意见, 保证了审计报告最终的审计评价意见来源明了、出处清楚;实际审计时, 审计人员如果感到有必要对被审计单位存在的问题提出审计建议, 应将其记录在审计工作日志的“其他需要记录的情况”中, 编写审计报告时再由审计组长进行归纳和筛选, 形成审计报告的审计建议, 确保审计建议的针对性。

四、审计工作日志能够为绩效考评提供第一手资料, 促进审计人员整体素质的全面提高

(一) 开展内部审计人员绩效考评是提高审计人员自身素质的重要手段

目前, 审计部门大多以审计人员的审计工作底稿中发现问题的多少为主要依据进行绩效考评, 由于审计工作底稿执行中的不完整性, 决定了审计人员的水平和能力得不到全面准确的反映, 绩效考评效果难尽如人意。有的经验丰富的老同志能够发现一些重大的问题, 但审计方法有可能不够科学;有的年轻同志虽然采用了先进的审计方法, 但经验欠缺, 只能发现一些较为明显的会计核算方面的问题;有的审计人员由于分工不同, 可能什么问题都没有;甚至有极个别职业道德低下的审计人员, 将问题隐瞒不报或做虚假反映, 审计工作底稿更是无法反映。凡此种种, 如果不视具体情况, 一味地“以成果论英雄”, 则好的得不到坚持, 不足的无法改进, 审计人员整体素质得不到提高, 审计项目质量难以有效保证。

(二) 审计日志的“阳光运行”是检验审计人员自身素质重要依据。

审计工作日志制度的建立, 将审计人员的“作业”-每天的审计过程和查证结果的记录摊在“阳光下”, 谁的业务水平高、审计方法好、工作细致和责任心强一目了然、清清楚楚。有的审计人员虽然没有发现重大的问题, 但是审计程序到位、审计方法正确, 需要进一步掌握审计技巧;有的审计人员凭借经验发现了对审计结论有重要影响的审计事项, 但如能积极运用先进的审计方法, 则效果会更好;将问题隐瞒不报或做虚假反映的情况也难以蒙混过关, 避免了过去“谁查处的问题多谁的水平就高”的简单偏颇的评价标准带来的弊端, 以此为基础建立起来的科学的审计人员考评标准, 将促进审计人员整体素质的提高, 确保审计项目质量得到全面有效的控制。

摘要：目前, 在企业内部审计进程中, 由于对审计工作日志内容没有规范性要求, 使审计日志在内部审计质量控制中的作用未能完全发挥, 极易发生审计风险。加强审计工作日志在内部审计项目质量控制中的作用, 应对审计工作日志实施规范化管理, 以利于分清和追究审计责任;有效检验审计方案的科学性及执行效果;为审计报告提供详细的“注解”, 并为正确的审计建设提供应有的依据。

关键词：审计,工作日志,质量控制,作用

参考文献

[1]马文成, 王有良.基于风险导向审计的内部审计创新研究[J].会计师, 2009 (6)

[2]刘安兵.试析审计风险[J].财会月刊, 2004 (2)

3.记日志,让工作变得轻松与高效 篇三

在钢铁行业,40岁以上的从业者居多。他们多数人对互联网一窍不通,甚至不知道上网的基本操作方法,比如文件如何上传、关键词怎么设置等。好不容易遇到年轻人,他们又不问网站的操作问题,而是咨询钢材的基本知识,比如某种钢材的国内外牌号对照、钢材理重(在理论上,钢材按照一定的通用标准生产出来后,任意切割但不改变钢材性质的情况下钢材应该含有的理论重量——编者)的计算方法等。虽然这些都是简单的问题,但是此类咨询在客户中占据大多数。

虽然这项工作如此枯燥,如此繁重,我经常累得直不起腰,但我还是咬牙坚持下来了。同时,对于每一位客户的咨询,我都认真对待,从不因为枯燥或劳累而怠慢过谁。不过,特别疲惫时,我也想辞职不干了。直到一个偶然的发现,使这项工作变得轻松起来,我才打消了辞职的念头。

开始时,由于自身对业务不熟悉,我便买来本子写工作日志,以记载每天不同客户咨询的问题和解答。对于客户满意的解答,我会详细记录,绝不偷懒省略其内容;对于客户不满意的解答,我则会在记录时增加一道程序,即通过查阅更多的资料,尽量使解答更加详实、准确,使下一次遇到该问题时既能保证自己轻松答复,又能使客户满意。

这项工作我从未间断,从未懈怠。万万没想到,随着时间的推移,我记录的内容一天天增加。当初原本为了熟悉业务的工作日志,俨然成了一本厚厚的网站使用手册及钢材知识大全。当然,它也使我的工作变得轻松而高效,公司每月所考核的顾客满意度也越来越高,因此,我多次受到顾客的赞美与公司的表扬。

有一次,一个客户既不熟悉上网的基本操作,又不懂钢材的基本常识,所以咨询的问题特别多。我壮着胆子问他:“你连这些入门的基本知识都不懂,怎么能做好钢材生意呢?”对方的回答让我哭笑不得,他说自己刚入行,向我咨询就是为了学习。这时我才知道,在这些新入行的老板眼里,我竟然还充当着老师的角色。

我仔细听了他所有的问题后,发现工作日志里都有详细的解答,于是便把相关记录整理成文档发给他。我这样做的初衷是为了不想多费口舌,没想到却收到了出乎意料的效果。客户看过文档后,竟然向我致电表示感谢,说它们太实用了。他还问我能不能把客户存在的疑问和解答都发在网站上,以便他自行查阅。

根据他的建议,我與网站技术人员商量后,开辟了一个“答疑解惑”专栏。我在工作日志的基础上对内容进一步整理、完善,然后发在专栏里。一周下来,我惊喜地发现,每天直接向我咨询的客户呈直线下降的趋势,减少了60%以上。

就这样,在一本我曾经不以为然的工作日志里,我为客户或网站整理出了一个不言语的全天候在线客服,也为自己整理出了一个无怨无悔、不知疲倦的得力助手。原本感觉十分疲惫的客服工作,竟然由此变得轻松,更加高效。

4.工作日志 篇四

3，配合丹丹处理生命人寿公司的方案

0527

1、整理、调整办公室设备。

2、安装各种美工软件，收集资料、制作沙坡头海报并张贴在各楼层。

3、联系个别批发商，了解近期各社的优惠行程。

0528

1、继续了解周边批发商的线路及报价。

2、完成西安周边项目宣传单页的设计排版。

3、下午参加模板行业成立活动。

0529

1、与丹丹核定整理西安一日游、陕西两日游、河南、山西、宁夏、甘肃、湖北的旅游线路并排版

2、制作个人名片

3、与生命人寿施总谈他们公司出游事宜，他司还是对九寨沟行程比较感兴趣，将与她们公司商量后与我们沟通方案。

4、制作旅游公司宣传册，已经制作完成一半，预计明天可以完成设计。

5、协助进行旅游公司门牌文字的安装。

0530

1、继续制作旅游公司宣传册并已经完成，接下来需要及时制作发放。

2、和小雨出去西一集团和中国人寿。

3、接待了一个上门咨询的客户（九寨沟方向），和丹丹商量后，行程已向客户发送，后期会跟单。

0603

1、制作x展架宣传的内容，并制作出来

2、和丹丹与文印店进行宣传单的询价对比并已经确定价格较优的一家

3、将上周西安一日游批发商的一笔尾款打过去

4、新的《富临》杂志已到，研究本周新的报价

0604 1，公司展架已做好，明天展出。2，接待夏会长，谈合作支持事宜。

3，和付总出去拜访有木有公司，洽谈旅游宣传事宜。

0605

1、展架已经做出并放置在布丁酒店

2、挑选付总要的礼品

3、随付总拜访湖北商会

4、和康辉杨总交流，学习他们的经验并商量合作的事情。

0609

1、咨询澳大利亚线路，后与江苏商会陈女士联系，被告知她只过去探亲。

2、和崔会计去西安市旅游局办理经营许可证，缺少部分材料还未办理成功。

3、和天津商会高秘书长联系，后期他们有可能去西藏，但时间未定。

4、巩固昨天各地商会联谊的各种资源，一一加了微信并问候。

5、陕旅集团票务专线的经理来访，和他聊了后期的合作事宜。

0610

1、上午开会培训保险课程。

2、下午随王总拜访宁夏会馆王秘书长和天津会馆高秘书长。

0611

1、整理习总办公室的柜子、收拾垃圾废品、调试电脑，连接打印设备。

2、重新制作旅游公司长线线路宣传册，将尽快完成制作并打印宣传。

3、与宁夏商会王秘书长联系关于我们在宁夏会馆下属酒店摆放旅游宣传册和展板的事宜，具体的还在咨询中。

0612

1、上午开早会，学习幸福保险团险知识。

2、制作完成旅游公司长线线路宣传册，价格讲到260元/千张。已经开始制作，预计周日或者周一能够拿到。

3、上门接待云南的一个地接社，送来一些宣传资料，并谈好了合作关系和价格，学习了该公司的微信操作系统。

4、给保险公司制作卡单业务和车险业务宣传单页。

0613

1、制作完成保险孔子各项业务的宣传单页。

2、联系九寨沟地接社对生命人寿的单进行重新报价和线路，比之前更加便宜一点。

3、联系了一个泰国地接社和重庆三峡线的批发商，以后有业务可以进行合作。

4、和几个酒店咨询裴律师朋友需要的会议室，并和裴律师进行了沟通。

0616

1、整理上周五例会会议记录。

2、长线宣传单页已经制作出来。

3、有两个公司有近期短线二日出游的安排，已经和他们联系发过去一些线路待选择。

4、和崔会计修整办理旅游经验许可证的一些证件和图片。

5、接待天涯国旅的刘锋，并谈了很多合作的事情，学习了一些市场资源整个方面的东西。

0617

1、联系一个朋友公司50人出游安康线路

2、联系安康地区的酒店和地接社。

3、去南通三局拜访意向客户。

4、拜访天津商会高秘书长。

0618

1、联系了安康石泉县的4家酒店、和四个景点，制定出来了中坝大峡谷、汉江三峡、后柳古镇的50人的二日游线路和报价，与客人进行了沟通，还在不断修改中。

2、帮保险公司完善了保险宣传单。

3、与一个老年客户联系老君山二日游行程，被告知本周情况有变，下周周末会前往青木川。

4、接待了解上门的导游和客人。

0619

1、安康团的客户问了很多细节的东西，都已经一一告知并具体安排。

2、给天津商会高秘书长做了西藏7日单飞单卧的线路，发给了他。

3、和生命人寿施总联系，关于7月生命人寿出游九寨沟的事情。

4、接待客人，与光大旅行社海外线负责人咨询了暑期豪华游轮和台湾8日的行程，两条线路都还不错。

0623

1、整理周五的周例会会议记录，上传并打印呈报董事长。

2、和中坝大峡谷、中坝漂流、赛龙舟景区签订了合作协议。

3、帮王总调试电脑、安装打印机。

4、调整保险公司宣传单页，两种各1000张，已经发送制作，预计后天之前可拿到。

5、和付总讨论关于企业文化宣传的事情，着手开始构思设计企业文化宣传册和保险公司行销手册。

6、新的富临旅游报价杂志已到，接下来需要研究近期线路及报价。、0624

1、重新制作西藏行程，将行程和报价发给天津商会高秘书长。

2、和丹丹对如意大厦进行扫楼。

3、制作旅游公司收支分项表格。

4、去书院门装裱字画，明天早上可送来安装。

5、跟进保险公司宣传单页的制作，预计明天可拿到。

6、联系了一些地接社，获取了新的旅游报价。

7、之前的一个意向客户（50人7月中旬安康二日游）今天告知不能从我们这边抱团了，原因是他们公司老板的一个朋友是做车队和旅行社业务的，给他们免了4000块的车费，所以从那边旅行社走了。

0625

1、挂装字画。

2、宝鸡8人询北京的价，报了近阶段的价格和行程，最后他们还是决定从宝鸡走比较方便。

3、扫楼宣传。5楼有客人咨询青岛日照亲子游事宜，已报价发行程。

4、有客人询问台湾签证代办事宜。

5、继续跟进保险公司宣传册的制作。0626

1、给高秘书长重新做散客西藏的行程和报价。

2、整理汇总旅游公司6月的资料。

3、拿到保险公司的宣传单并结账。

4、跟进公司形象宣传画册，在谈价格。

5、和昨天的一个客户继续沟通山东的行程。

0630

1、和高秘书联系西藏线路，他明天会来公司聊。

2、制定云南两个人的线路，已经给客人发过来，暂时无回应。

3、孙宁介绍了一个西安二日游的团队，已经制作行程发过去。

4、联系员工工牌制作的事情。

5、联系广告店上门商量关于公司文化形象布置的事宜。

6、有人咨询台湾自由行的入台证代办事宜。

7、接待将要来实习的张越，给他介绍了公司的基本情况。

8、Qq群有人咨询四川的行程，已经制定线路并报价。

9、有4个老人咨询港澳6日游的情况，已告知。

10、物业签订及时缴纳物业费的协议。

11、新的富临杂志已经到了，旅游进入旺季，价格有大幅度上升。

12、完成了上周五的会议记录。

13、继续搜集资料制作公司对外形象宣传册。

0701

1、制作员工工牌

2、设计合作单位展板

3、完成了保险公司宣传册的制作

4、和qq群里面的四川七人游沟通，因为工作原因，暂时去不成，时间另定。

5、和港澳游的周锋联系咨询老人港澳游的相关线路和报价。

0702

1、和西藏团讨论团期，预计9号或者13号出团

2、和之前联系的一个老人客户联系

3、带新来的实习生熟悉旅行社各项流程、认识公司员工

4、和付总去拜访正益公司的王总

5、去拿工作服

6、继续制作公司的宣传展板

0703

1、开早会学习

2、改一份与其他公司合作的图片资料和幻灯片资料

3、出去秦安酒店谈合作签约事宜

4、着手给吴迪做一条美国14日的行程

5、有人询价海南线路

6、继续跟进工作牌和宣传册的制作 0707

1、帮吴迪联系美国的团队线路，正在联系与设计中，暂时报价过高

2、接待了两位付总带过来的客人

3、与广告公司商量设计职场布置

4、装订保险宣传册，去做名片

5、让公司每个人都修改了宣传册，汇总信息进行了修改，同时联系了印刷工作的周先生明天来公司详谈报价

6、和崔会计帮席总修整她办公室的空调

0710

1、给简经理拿名片

2、早上开会讨论旅游局检查事宜

3、制作欢迎旅游局的牌子并进行相关的准备工作

4、下午迎接旅游局检查

5、和崔会计完成制度和门牌的制作

6、修改旅游和保险统一宣传的册子

0714

1、和宁夏商会王秘书长联系发放宣传折页到酒店的事宜，根据他的要求重新设计折页。

2、确定旅游公司和保险公司的统一宣传单，已经发送制作，预计明后天可以拿到。

3、与吴丹共同完成本月旅游公司详细台账的制作和录入。

4、新的富临报价杂志已经送到。

5、继续跟进整个公司职场布置的设计。

6、有客人到办公室咨询瑞士的行程，给她进行了解答。

0715

1、烟草局陶长义先生一家三口上门咨询云南线路，两个大人一个小孩18号出发，已经签订合同，明天付款。

2、给裴律师推荐行程并制定线路。

3、了解近期西藏行程报价，西藏已经进入特旺季，价格相比平时高出很多。

4、跟进公司职场布置的设计和针对酒店的旅行社宣传单设计。

0716

1、和王文静联系明天去拜访天津商会。

2、陶先生一家三口云南9天行程已收款（现金）。

3、保险&旅游的三折页已经拿到，明天可以开始对外宣传。

4、跟进针对酒店的宣传单设计。

5、公司职场布置已经大致完成，图片发给付总，还有要改的地方接下来需要修改。

6、早上有客人咨询一家三口云南行程，已报价发送行程，近期跟进。

0717

1、法门寺营销部过来了解销售情况。

2、和丹丹将本月的所有来往账目整理清楚并开内部会议确定了以后部分工作内容的划分。

3、向崔会计学习了记账、现金流、收据、单证等各种财务内容。

4、云南三人行程已经给地接批发商打款。

5、上周六的市区三人行程已经打款。

6、西藏一人行程已打款。

7、联系明天去微信营销课程学习的相关事宜。

8、和湖北商会李盼秘书联系，整理公司简介，报送《大秦商务》杂志进行版面宣传。

9、跟进定点投放酒店的传单。

0721

1、上午开早会。

2、有西藏客户上门咨询。

3、和付总出去拜访夏会长。

4、整理上周五工作会议记录，已上传。

5、把定点酒店的旅游单发给付总看。

6、有客人咨询25,、26、27的接飞机和市区、东线两日游行程，已经制作发送，等待回复。

7、整理近期旅游公司台账。

8、和宜昌的彭女士联系一个小孩行程。

0722

1、早上参加早会学习。

2、给杨主任做了几个亲子游行程。

3、昨天来拜访的西藏客户改去厦门，明天早上可决定是否参加厦门青年会。

4、给景总制作的名片已经弄好。

5、和付总沟通职场布置的相关内容。

6、和崔会计整理修改旅游公司制度。

0723

1、早上去火车站接周总一行五人。

2、一个厦门青年会的客人联系好，已经确认出团，明天早上打款。

3、落实昨天和付总商量的职场布置的事宜。

4、早上给一个保险客户出了一个团险方案，待跟进。

0724

1、参加公司早会。

2、落实厦门青年会行程，合同已签，款已收，给地接社已经打款。

3、去银行取款，给尤老师两人的行程地接社打款。

4、去广告店完成公告栏的制作。

5、接待来面试的，给他介绍了一下公司的情况。

6、收到了青岛五日游的款项。

0725

1、统计绿洲国旅月度收支明细。

2、统计企划部收支明细。

3、拍照，做员工展板。

4、拿到定向酒店的旅游宣传单页，近期拜访宁夏商会酒店。

5、本月所有旅游款项已经打清。

6、跟进前期咨询过旅游业务的客人。

7、调整公司合作单位的宣传展板。

8、和付总讨论关于优秀服务明星的评选办法。

0728

1、整理周五会议记录。

2、跟进出团的相关信息。

3、和广告店跟进职场布置的工作。

4、去荆楚兴源参加活动。

5、初拟股东大会的相关资料。

0729

1、收了一笔旅游款，打了两笔款。

2、给5大2小山西行程做线路报价，明天继续和客户联系。

3、月度会议记录写完，已上传。

4、帮王总修改制作和移动合作的文本材料。

0730

1、联系广告店的人跟进职场布置。

2、去丰镐东路给景总送资料。

3、去拜访天津商会送卡单。

4、去宁夏商会放旅游酒店宣传单。

5、清算了前期的广告费用，已经结算。

6、继续整理旅游股东大会的材料

0731

1、上午开早会学习。

2、给移动的蓝总发制作公司简介和优势说明。

3、公司合作展板已经定稿。

4、和一重庆旅行社沟通了地接合作的事宜。

5、收到了之前康师傅旅游尾款。

6、给吴丹做名片。

0801

1、整理会议记录。

2、整理旅游股东大会的材料，制作ppt，做相关安排。3、7月旅游收支款项整理完毕，并把多余款项打给付总。

4、给服务明星拍照，并制作服务明星展板。

5、制作营销风云榜的展板。

6、给吴丹、张静玉、张小丹制作名片。

7、前期部分宣传费用的报销。

8、给景总整理合作保险单位的图片。

0806

1、关于股东大会文件，定稿打印并发送。

2、提前准备股东大会的各项物品。

3、整理制作旅游公司汇报用ppt。

4、和重庆一中青旅分社联系沟通合作关系。

5、接待红酒商周总。

6、重新咨询保险公司信封价格。

7、和云南批发商联系咨询近期云南线路价格。

0811

1、继续整理完善股东大会汇报ppt。

2、去南市场购买股东大会所需桌牌、水牌，准备相关材料和物品。

3、清算保险公司职场布置所用费用，已结清。

4、和在重庆认识的旅行社联系，沟通相关合作事宜。

0812

1、修改跟进宜昌神龙架会议团合同，加盖宜昌门市部的公章。

2、咨询熊忠琼一家三口西安到宜昌的机票，后面由于天气原因，客人决定改坐火车。

3、帮小雨预定华山、临潼和西安市区的酒店。

4、完成股东大会的会议流程ppt

5、和李彦俊讨论港澳游的操作，并给他制作名片。

0813

1、继续处理宜昌神农架客人的合同问题。

2、有客人询价内蒙行程报价，已制作发送。

3、重新帮天津商会高秘书长做西藏行程报价。

4、制作旅行社旅行小红帽100顶，预计明后天可拿货。

5、制作公司会议桌牌内容。

6、继续准备股东大会相关材料。

0814

1、有客人咨询周边游行程，已经报价并进行沟通，客人还在考虑中。

2、前期团费收款结算两笔。

3、和莹莹购置欢迎水牌等物品，设计股东大会相关内容。

4、张瑞介绍的客人咨询周边两日的行程，正在沟通中。

0818

1、旅行社股东大会新闻稿和图片资料已完成，待上传。

2、接待陈经理，沟通关于普及岛的团队行程和价格。

3、中午接待杜经理一行。

4、给马彩芳制作西藏两人地接行程并沟通，明天跟进。

0819

1、周二早会学习。

2、整理旅行社股东大会所有文本材料和电子材料。

3、陈经理的普吉岛团和地接社继续沟通中。

4、和李彦俊带来的客人沟通港澳线路。

5、出去购买办公用品。

0821

1，绿洲信息交流群里面一位客人咨询关中牧场行程，已发送行程和报价，客人在考虑团期

2，和如意大厦14楼的崔女士沟通以后业务合作的事宜，有意向成为国旅业务员。3，和吴丹实地看了两家酒店，后期跟进房间价格的沟通

0821

1、周四早会学习。

2、李彦俊三位港澳游的客户制作线路并进行了相关沟通。

3、和信息交流群里面的王强联系，帮他提供了几个酒店信息。

4、和吴丹一起完成了舌尖上的陕西线路的安排制作。

5、和“店连店”魏经理沟通了合作的事宜，但是经过分析，觉得效果不明显。

0825

1、整理结算清绿洲国旅8月份所有来往账目（宜昌会议团还未结清）

2、收款1比，给批发商打款2比。

3、与上门的港澳游客户沟通并介绍国内其他线路。

4、初拟绿洲国旅股本增资的文件。

5、协助sos救援公司整理办公场所和相关事宜。

6、预定旅游公司一台座机，预计周四安装完成。

0826

1、旅游公司2号文件已经确定打印并发送给各位股东。2、8月工作汇报总结ppt已经完成。

3、清理8月所有账目，已经制表打印，明天待给付总审核。

4、开业务口8月总结早会。0827

1、制作绿洲国旅业务员绩提办法。

2、搜集各内勤8月服务事项。

3、制作8月月度会议流程ppt。

4、去如意大厦13楼和投资公司谈业务。

5、下午召开月度工作会议。

0828

1、开早会学习。

2、早上和财务对资金帐。

3、制作31号ppt。

4、和崔会计给王总拉网线。

5、接待港澳台游客，沟通。

0829

1、接待港台客人并做港澳台行程。

2、给如意大厦13楼做海南、桂林相关行程报价。

3、制作公司简介ppt。

4、接待工银安盛陈总，沟通合作事宜。

5、旅游公司商务座机安装好。

6、开各部门周例会。

0901

1、去和付总、丹丹拜访新华保险，谈旅游合作事宜。

2、帮席总写保险合作方案。

3、制作8月服务明星展板。

0902

1、去旅游局跟进旅游经营许可证的事情，明天继续跟进。

2、去电信办理短号。

3、和来访客人沟通旅游公司业务。

4、给高秘书长做近期西藏线路，预计明天送去。

0904

1、修改太保会议团策划书。

2、早会学习。

3、首日摆摊，室外宣传。

4、接待导游王伟，初印象不错，以后寻找机会合作。

0909

1、联系王总介绍的客人，（十一来的16位客人，西安二日游）

2、跟进大东方郭老师十一3人贵州或四川行程，修改计划。

3、联系周边游地接社，但是十一报价均未出来，有些周边游客人暂时无法给与确定的回复。

4、早会学习。

5、下班后去和吴丹找市区商务类酒店，筹备黄金周地接安排。

0910

1、和李彦杰沟通，做韩国方案两套。

2、修改公司酒店宣传册，已发送广告公司制作。

3、台湾自由行客户押金已打。

4、和秦安宾馆联系，咨询十一期间客人的房间。

5、参加公司下午与泰康公司的交流会。

0911

1、和邓显峰联系安排十一行程，客人因为价格原因未能出团成功。

2、外宾行程的酒店的安排实地查看及前往酒店收款。

3、钟楼边酒店实地看房3家，储备酒店资源。

4、写泰康公司座谈会通讯稿。

0912

1、给郭老师做了贵州和四川的两套方案和报价，已经发送给郭老师，还未回复。

2、如意大厦部分客户的扫楼十一宣传。

0913

1、早会旅游业务推广。

0915

1、郭老师三人行程的跟进，已收款，明天郭老师过来签字确认。

2、和吴丹整理更新近期行程报价，更新海报。

3、客人上门面谈接待。

0916

1、参加早会学习

2、订郭老师女儿机票，郭老师上门签合同。

3、在华裕航空办理注册会员，方便以后返点。

4、寻找批发商，跟进无锡-海南的客人。

0917

1、联系十一周边游意向客户，行程报价已发送，明天回复。

2、联系付总介绍的医生客人，做沙坡头方案，明天回复。

0918

1、早会培训学习。

2、给牙医把沙坡头方案送过去，客人和家人还未沟通好。

3、整理对比所有陕西周边二日游十一期间行程和价格。

4、楼下摆摊，效果很好，很多人咨询十一价格和线路，都一一做好了登记，后期跟进。0922

1、给贵州批发商打款，和周边游批发商发送山西客人行程确认件。

2、编写周工作会议记录。

3、和景总商量修改五龙河推介ppt。

4、跟进《西安市旅游团队汽车运输合同》的内容。

5、保险公司条幅制作、救援公司横幅制作。

6、跟进牙医张医生十一沙坡头安排，她们一家人最后决定自驾游。

0923

1、参加人保寿险公司产品学习。

2、做五龙河旅游推介。

0925

1、跑华汇大厦扫楼，收获1个意向团队客户。

2、详细咨询公司网站建设相关问题。

3、楼下摆摊。

4、接待一位导游。

0928

1、完成车城会议会议记录，已上传。

2、参加百万身价产说会。

3、制作旅游公司微信公众账号，已经审核通过，正在研发中。4、9月账目已上报财务。

0929

1、帮郭老师改她女儿机票。

2、咨询设计公司纸杯。

3、完善公司微信服务平台，刚刚开始入手，才做了西安游，欢迎各位提意见。

1008

1、海南客人入账一笔。

2、对比10月中下旬云南价格，做了几条线路，明天去和一华汇大厦意向客户谈。

3、更新优化微信公共平台国内线路。

4、跟进《长恨歌》单订票意向客户，客户在外出行，回来后上门咨询。

5、和储莹莹沟通港澳游操作方案。

1009

1、结算李彦俊港澳游佣金。

2、参加早会学习。

3、给张莹带来的太平保险的业务员介绍公司整理情况。

4、出去往含光门方向发传单宣传。

5、回访郭老师贵州游情况，郭老师反馈很好，餐、住、导游各方面都很好。

6、继续做云南行程，去拜访前期意向客户，负责人不在，明天继续拜访。1014

1、和王总讨论，给荆州团陕西游客户做两套方案，暂时未最终确定。

2、和江苏商会黄秘书长沟通澳大利亚保姆签证，特殊情况旅行社不能出工作签证。

3、沟通公司纸杯制作，已经设计完成，明天可发送制作。

4、和港台行老人沟通出游方案，客人还在沟通中。

5、明天地接安排车和宾馆，明天接团后安排客人的散拼行程。6、8月份宜昌团发票还未开，今日跟进，对方地接社未接电话，明天继续跟进。

7、给李彦杰做近期云南线两套。

8、和孙总讨论港澳游的操作方案。

9、旅行经营许可证所需车队合同已经于个别车队联系上，明天跟进。

1015

1、给王总介绍的荆州老人团做行程，已经发送。

2、去机场接5位客人，安排好了住宿，大致安排好了后几天的行程，明天先去华山。

3、联系李老师帮忙近期去开8月宜昌团发票，和地接社已经沟通好。

4、帮付总客人咨询海南酒店，价格不合适。

1016

1、王总介绍荆州团已经报价过去。

2、给9楼客户做北京天津团行程两套。

3、和泰康毛老师沟通亲子三人游行程。

4、熟悉近期的国内线路，重点了解了北京、贵州、海南、桂林。

5、跟进近期长恨歌演出场次，还有半个月停演。

1018

1、跟进之前出团的五位老人客户，安排好了后面的行程，明天出团北线2人，并定了21号的长恨歌门票。

2、重做王总荆州团的方案，已经发送。

3、安娜河南团队先三日游的方案已经制作发送。

4、庞宝民团队港澳游的沟通。

1020

1、王总荆州团队房间行程都已经预订好。

2、五个老人西安地接明天的东线单独发团行程已经联系好，长恨歌门票已订。

3、前期台湾客人回访。

1021

1、安排五个老人今天长恨歌、东线行程

2、与汇友车队签车队合作合同

3、给王总明天带的团细化各项餐饮住宿

4、安娜河南团修改线路报价

1023

1、跟进王总荆州团队，订购壶口门票，壶口的餐及延安的住宿。

2、服务第四期新人培训班

3、做明天欢迎客人的水牌

4、结算本月西安周边游的所有费用

1024

1、第四期培训班旅游业务推动及方案介绍。

2、王总荆州团随时跟进、酒店和餐的预定。

3、给一个大团做岘港的团队计划。

1027

1、参加月度工作总结会议

2、制作港澳游宣传卡片

3、核算10月旅游公司收支情况

1028

1、和姚女士联系三门峡线路，已沟通本周末或者下周末出行，跟进天气而定。

2、制作金秋五龙河二日游广告，发放到各个群里面，已有客人咨询。

3、制作股东大会会议流程ppt。

4、和孙宁介绍的做电器商沟通港澳游详细事宜。

1029

1、追踪以前的老客户去长恨歌事宜。

2、港澳游宣传卡片已经拿到，督促李彦俊收客。

3、和星程酒店签订合作协议。

4、付总漳州客人，做一日游方案。

1030

1、注册新的一家批发商平台系统，并熟悉了里面的线路。2、10月服务明星展板制作。

3、李彦杰巴厘岛客户沟通做行程报价。

4、联系李老师宜昌取发票。

5、公司信封初稿已经完成，图稿不满意，和广告公司继续沟通。

6、学习旅行社网络推广。

7、早会学习。

1104

1、安排公司五龙河行程，和车队、景区、酒店沟通协商。

2、联系导游到公司面谈。

3、绿小洲每日一景：郧西五龙河。

4、公司信封初稿已经完成。

1105

1、绿小洲每日一景：平遥古城王家大院大槐树

2、和付总冯总拜访回民街回文人家的白总，交流合作意向。

3、公司信封已经大致定稿，等待广告公司报价。

1106

1、早会介绍跟进五龙河方案

2、公司信封定稿报价

3、李彦俊客户云南游方案反复修改，客人时间在斟酌中。

4、和宜昌杨总联系港澳游合作事宜。

1108

1、早上送团。

2、跟进李彦俊一个港澳游团队，报价已经做。

3、一个代开发票客户的跟进。

1110

1、核算保险公司五龙河方案各项收入支出、做账报销。

2、继续跟进李彦俊港澳游客人，人数变化，重新报价。

3、跟进宜昌杨总的港澳招客情况。

4、信封报价和地图上墙。

5、云南团给地接社打款。

1111

1、绿小洲每日一景照金一日游。

2、孔老师开票事宜的操作。

3、和宜昌鲁老师跟进之前大团的发票，明天继续处理。

4、公司五龙河所有款项已经结清。

1112

1、继续和宜昌鲁老师跟进之前大团的发票事宜。

2、和生命张姐沟通港澳游的操作。

3、明天云南出团客人的联络。

4、绿小洲每日一景云南。

1113

1、绿小洲每日一景运城两日游。

2、保险公司股东大会水牌制作。

3、保险公司股东大会会议手册内容编排。

4、早会学习。

5、台湾四位客人报价。

6、晚上出团客人的联络。

7、公司乒乓球桌子已到货安装。

1114

1、股东大会水牌、桌牌、编写制作手册。

2、给台湾客人报价及沟通。

3、给孙宁的港澳游客人沟通咨询。

1117

1、编写股东大会新闻稿和会议纪要。

2、整理保险公司股东大会文件材料并存档。

3、和广告公司沟通制作如意大厦大厅指示牌。

4、给周总一个客人询价海南线路。

1119

1、航空四站王总海南行程已经报价跟进。

2、西安科技大学汉中二日行程已经重新报价跟进。

3、台湾特价出来，给意向客户报价。

4、和广告公司武总沟通公司网站更新问题。

1120

1、联系汤峪各家温泉酒店报价安排。

2、给魏总送台湾环岛八天行程并进行沟通。

3、西安科技大学汉中两日由于天气原因团期往后推迟。

4、新人培训班横幅制作。

5、和李老师继续沟通发票开具的事情，已经解决，寄给客户。

6、给孙总发杂志上的公司简介。

1121

1、早会布置并做相关服务。

2、和席总台湾行客人沟通，已经确定，待明天交定金办证。

3、约李丹过来谈陕西地接，预计下周过来。

4、和武汉阳光保险合作的旅行社联系，阳光公司人数未确定暂时还不能给答复。

1124

1、落实台湾3位客人的行程安排，3000元定金已打，并安排明天去办证。

2、沟通汤峪温泉的几套方案，报价各已出。

3、跟进海南客人的方案，详细咨询线路安排。

4、给韩永涛做港澳的行程方案并沟通。

1125

1、和简伟讨论确定12月13日温泉项目，已经安排好，接下来需要宣传招人。

2、绿小洲每日一景更新厦门行程。

3、和陕西科技大学沟通汉中两日游，现在时间依然未确定，待确定后联系。

4、周边游本所有成本发票已开，明天去拿。

1126 1、11月账目已经整理汇报财务。

2、给凤元元做云南行程报价。

3、保险公司横幅制作、业绩榜跟换、和景总商量明天开会激励礼品的使用。

4、完善温泉一日游行程，和景区继续进行沟通。

1128

1、云南行程重新报价咨询。

2、旬邑一日游的行程整体安排，客人临时有事，继续往后推。

3、给莹莹海南报价行程。

1203

1、信封已到

2、给陕西科技大学联系车队，已经落实，明天打款。

3、联系做公司标徽章。

4、和环境之旅彭总联系普吉包机行程计划。

1204

1、联系陕科大车队，师傅安排好，明天出发。

2、和武汉联系，客人已经安排好其他旅行社。

3、绿小洲每日一景普吉岛6天，和几位客人沟通。

4、设计一套全景陕西行程线路。

5、之前发团的云南游客人上门反馈相关意见，进行沟通，已经反馈给地接社。

1205

1、陕科大已经出团，团费已经结清。

2、和店连店签订协议宣传。

3、打听周边滑雪场所协议情况，已经和白鹿原滑雪场、丰裕滑雪场两家签订协议。

4、给刘二县做几套云南线路。

1206

1、结合生命人寿需求做海南云南方案，生命人寿价格过低，很难达到。

2、和邓小点交流公司发展。

3、给宜昌群300多个人单独发温泉活动邀请。

1209

1、挑选整理了云南、海南、泰国一条优质线路进行了宣传。

2、和崔会计联系人维修空调。

3、继续召集周末温泉活动人数。

1211

1、客人陈娟咨询马尔代夫和普吉岛报价，做两套方案发送。

2、陕西科技大学周六旬邑团沟通，大致已经确定，待明早确定人数。

3、帮张若杰整理公司资料做微信公共平台。

1215

1、结算周日宜昌群活动所有费用明细。

2、安排周萌一行四人行程。

3、给生命人寿做详细的重庆-宜昌行程，后面去和冯总谈，方案有改动，晚上重新做方案，明天继续沟通。

4、周六旬邑团结团，后续发票报账事宜跟进，导游明天来报账。

5、新华保险公司安排用车配合联系。

1517

1、去汽车站帮忙寄送保单。

2、和生命人寿谈黄山五日行程，客人比较满意安排。

3、台湾行客人全款已经收到。

4、给几个客人做泰国游方案。

5、新华保险单订车已经出团，明天结团。

1518

1、台湾客人的出团通知已经做好发给客人，21号出团。

2、谭涛带客人了解旅行社业务。

3、周萌一行联系安排。

4、早上参加早会学习。

5、旅游局相关创文工作的落实。

1519

1、给海燕姐一个客人做海南行程。

2、完成公司展业夹公司部分的内容。

3、整理本周费用票据，待报销。

1222

1、制作公司qq群微信群logo头像

2、公司圣诞元旦贺卡制作

3、给谭涛介绍的业务员沟通近期行程。

4、催收前期欠款

5、联系拖拉机保险客户到公司谈。

1223

1、早会学习

2、和华山、大唐芙蓉园、城墙联系签协议事宜，3、给欧阳雄公司做厦门、桂林几套团队方案。

1224

1、给欧阳总公司重新做云南、海南线路报价，并与之沟通，明天继续完成。

2、联系明天去华山签协议的事宜

3、和陕西歌舞剧院仿唐乐舞和饺子宴联系协议。

1229

1、跟进欧阳总团队出游情况，暂时为给答复。

2、出去签订了碑林博物馆和华山北峰索道、华山客栈和其他两个酒店的协议。

3、修改保险展业手册的相关内容。

1231

1、参加早会学习。

2、跟踪欧阳总公司团和生命人寿的团。

3、核算结清12月旅游公司的费用。

4、帮做一个保单印章。

5、给凤圆圆咨询温泉门票事宜。

0104

1、做韩国团队两套方案。

2、制作湖北商会年会宣传单页和展架。

3、几位客人询海南价格及线路行程。

4、了解咨询春节期间泰国跨年计划。

0105

1、早会学习。

2、跟进韩国游团队和欧阳总团队，两边均未决定行程。

3、按照旅游局要求去交通信息厅签协议。

4、保险旅游湖北商会年会的宣传单已经大致设计完成。

0106

1、早会学习。

2、保险旅游湖北商会年会的宣传单已经制作。

3、整理旅行社2014年的所有文档资料，已经存档。

0109

1、出去李家村和曲江签法门寺和芙蓉园2015年的协议。

2、拿回做好的绶带。

3、产说会水牌、横幅的重新制作。

4、付总远安车辆的联系。

5、联系欧阳总团，客人时间会推迟。

0115

1、联系物业公司罗总的酒店，客房已经订满，客人自己解决。

2、物业公司今日打款50%，出团前再打30%，后期打款20%。

3、联系包帽公司，准备包帽的制作。

4、像贺航宇具体介绍旅行社的操作流程。

5、联系一个泰国学生团队，后期待详细计划。

0116

1、联系旅游年卡事宜，去采购卡片，并已经卖出12张，有部分业务员近期会来拿卡。

2、三亚团地接社联系打款，接待对方的各种问题。

3、给党欢做一套韩国行程。

4、有客人咨询西安地接安排，进行沟通。

5、和莹莹布置产说会会议室。

0119

1、给几位云南客人做两套方案，后期需要跟进。

2、产说会宣传稿的采写。

3、给党欢联系韩国游的行程报价。

4、挑选整理年会照片存档。

5、旅游年卡咨询相关事宜。

0120

1、去给三亚客人送旅游包，确认出发需知。

2、初部计划公司年会安排。

3、云南客户追踪。

4、联系合作酒店，沟通最近业务开展情况。

0121

1、给秦安宾馆王经理做一套海南计划，已经发送。

2、整理统计旅行社合作旅行社酒店景区等相关信息。

3、华山门票系统的注册和申请。

4、新华保险单租车费用发票重开，本月到账。

0123

1、最后提醒三亚客人出团注意事项。

2、公司年会计划优化，和莹莹沟通，需要和领导商量确定。

3、泰国学生汉语营的方案初步计划。

4、短线客人咨询近期华山一日游，明天跟踪。

5、自己车险客户的联系。

0126

1、修改产说会新闻稿。

2、早上沟通并解决海南团队临时出现的问题。

3、经介绍客户做一套俄罗斯行程计划，近几天跟进。

4、公司参加活动所需宣传彩页设计中。

0128

1、和简伟去老台门谈合作事宜。

2、设计修改单页、展架、港澳游宣传卡。

3、沟通两位新人班人员及一位乐鑫客户。

0129

1、和深圳沟通港澳游方案。

2、修改公司展架、港澳宣传卡。

3、给常总做三亚方案三套，客人回去考虑。

4、回访三亚客人，尾款下周一打。

5、群里有客人询价泰国韩国，年后计划。

0130

1、培训班服务。

2、修改公司单页、港澳宣传卡，已经定稿制作。

3、周总名片制作。

0202

1、二月早会

2、出去实地查看年会场地。

3、初拟年会流程，前期准备分工。

4、年会宣传片开始搜集资料整理。

5、三亚团全款已打，发票已出。

0203

1、和小雨对接年会人员安排等事宜。

2、三亚团给地接社打款，发票给客人寄过去。

3、安排年会节目。

4、制作年会背景图片。

0204

1、年会公司宣传片制作。

2、内勤节目策划编排，安排开场节目。

5.工作日志 篇五

明天我要下载小学语文相关试卷并做相关整理，从而更好地熟悉我所在岗位的相关工作流程。

希望自己今后在工作岗位上认真严谨，不出差错，很好的完成领导分配的各项任务。加油！加油！加油！

今日工作内容、进度：今天是在编辑题库胜任的第二天，怀着无比激动的心情我早早的来到公司。对身边的同事和工作环境充满了新鲜感，迫切的想融入其中，与大家共同学习、进步。今天我查阅了个大试卷类网站，并都注册了账号方便下载小学语文试卷及答案。

工作体会：因为才毕业没几个月，社会经验较少，故对公司各项规章制度都充满好奇，尤其是内部办公系统感觉非常方便快捷。查阅了公司的易币及积分相关规定，感觉工作之余，公司对员工的生活是非常关心的，让员工感到非常温暖。

6.学校安全工作日志 篇六

学校安全工作是维护社会稳定，推进学校素质教育顺利实施的重要因素。我校认真贯彻教育局的各项安全要求，将创建平安、和谐校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持预防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现将安全一日工作自查情况汇报如下：

1、.学校安全管理制度建设及落实方面自查

制度是落实的保证，我校力求做到完善规章，明确岗位，职责分明，严肃纪律，责任到人。制订并不断完善了各项安全管理制度和多项应急预案，建立了安全工作档案。学校实行了领导、教师值班制度，制定了学校安全检查督导制度，通过建章立制使学校安全教育活动制度化。

2.门卫管理方面自查

我校有详细的门卫值班管理制度，有校卫人员进行24小时不间断门卫值班，对来校人员、车辆进行出入登记，落实良好；从周一到周日，天天有校级领导带班，中层领导值班，在学生就餐及入寝等易发生安全事故的重点时间段进行值班。有力的保障了校园内全天候无安全事故发生。

3.饮食管理方面自查

学校食堂有健全的一系列制度，落实详实。炊管人员均持健康证上岗。食堂设施配备良好，操作间及餐厅整洁卫生，食品采购、加工全部定点，保证食物不过期不污染。学生饭菜实行三餐24小时留样，以备检查。学校饮用水水质合格，饮用水质量无问题。

4．学生宿舍管理方面自查

我校《宿舍管理制度》《学生请假制度》《寝室管理员管理条例》，等制度健全完备，宿舍内应急照明设施良好，消防设备完好、消防通道顺畅。定期对学生宿舍内违禁物品及安全隐患进行检查排除

5.学生宿舍安全情况自查

我校学生宿舍均为新建，不存在危墙，危房等安全隐患。每座教学楼两侧楼梯均设有上下楼安全提示。

6.学生乘车安全管理情况自查

我校不存在租用不具备校车营运资格车辆现象，同时定期组织开展以交通安全、乘车安全为主题的班会，教育学生遵守交通规则，安全乘车，平安返家。

(二)存在的问题及对策

1.针对我校校区较大的实际情况，下一步要继续加强校园安全巡逻，夜间护校等方面工作。再接再厉地保持校园零安全事故的记录。

2.我校学生上下学人员较多，存在交通隐患。学校加强安全教育同时，及时与交警部门联系，寻找解决办法。

3．食堂的消毒、存放杂物、等还须进一步规范。

5、我校学生宿舍楼用电线路老化，学校正与电管所联系换线。

7.法律援助工作日志 篇七

一、新形势下开展农村法律援助工作的重要性和紧迫性

近年来, 尽管党和政府高度重视三农问题, 农民的生活环境、生活质量有了较大的改善, 但农村的经济发展远远落后于城市, 农民的生活水平和人均收入明显较低, 农村贫困人口仍然存在。他们之间或他们与其他群体发生纠纷, 大部分当事人因付不起律师费用, 往往不是通过法律手段解决问题, 有的就倚仗权势、恃强凌弱, 有的甚至采取无休止的上访或群体上访等途径解决。在新形势下, 对符合条件的农民予以法律援助, 引导当事人依法解决, 不仅能起到为政府分忧, 而且也是以人为本、服务民生的具体行动。法律援助制度的设立是国家为解决请不起律师的贫困群体打官司难的问题, 面对这一现实, 在困难农民发生纠纷, 为他们提供法律援助, 无疑是雪中送炭, 使他们直接地感受到党和政府的关怀, 体会到法律援助的温暖, 这对促进农村的和谐稳定, 有着不可替代的作用[1]。

二、新形势下农村法律援助工作的变化与发展

新形势下农村遇到的法律纠纷类型大多是土地流转纠纷、人身损害赔偿纠纷及进城务工农民工劳动争议纠纷。

1. 土地承包经营权流转已成为农村新型案件, 呈逐年上升趋势。

随着市场经济的逐步完善, 国家农业税的取消、耕地

补偿制度的建立等一系列惠农政策的实施, 越来越多的农民更注重自己的土地, 农村土地的使用价值逐步提高。由于地少人多, 分配不均等因素, 特别是多年来一直在外打工, 土地被别人耕种的返乡农民工要求要回土地的增多, 出现了村民与村委会、村民与村民之间的土地承包纠纷案件, 已成为目前农村诉讼的“重头戏”, 并呈上升趋势。

2. 人身损害赔偿纠纷不容忽视, 有常年递增的态势。

近几年, 农村的道路发展较快, 特别是村村通工程的实施, 农村的出行条件已大为改观。随着农村交通工具的激增, 加上农民交通安全法律意识不强, 农村交通事故发生频繁。同时, 由于农村“黑车”和农用车较多, 不参加保险比例较大, 一旦发生交通事故, 受害群众为支付治疗费用不得不倾家荡产, 一贫如洗。另外, 大批农民工返乡后大多从事建筑行业, 尽管在工作中无必要的安全防范设施, 但为了养家糊口, 他们还是冒着生命危险去工作, 一旦出现工伤事故, 索赔工作也就难上加难。

3. 进城务工农民工劳动报酬积欠增多, 难以得到有效解决。

尽管国家出台了《劳动法》、《劳动合同法》等一系列的法律、法规, 但侵犯劳动者尤其是农民工合法权益的案件, 仍比比皆是。特别是一些单位在用工过程中不签劳动合同、拖欠工资、发生事故推脱责任等现象仍然十分严重。特别是一些小企业、家庭作坊式的用工单位, 农民工如坚持签订劳动合同, 这些小企业要么推脱, 要么就是不再聘用。这就致使农民工处于极其尴尬的境地, 明知不签劳动合同带来的后果, 但要找份工作又不容易, 往往是硬撑着干下去, 可是一旦出现劳动争议又很难处理。

三、新形势下农村法律援助工作存在的问题与不足

1. 维权成本增高。农民遇到法律纠纷, 倾向于选择民间调

解和通过行政手段解决, 而不愿意诉诸法律程序。其中仲裁、诉讼环节多, 维权成本高是农民厌诉的最主要原因。虽然法律援助机构向经济困难的农民提供免费法律服务, 为农民减免了律师费, 但农民自己还是要交纳诉讼费。此外, 为了收集证据材料, 可能要到国土、房屋管理、工商等行政机关查询资料, 交纳查询费, 为了调查取证, 农民也可能要进行工伤、交通事故、人身损害、医疗事故等各种鉴定。这些费用, 少则数百元, 多则上千元, 对收入本来就不高的农民家庭来说, 是一笔不少的费用。由于交不起相关费用, 导致案件无法进入仲裁或诉讼程序, 即使进入了司法程序, 也会因为缺少关键证据而败诉。

2. 人员经费不足。

虽然国务院《法律援助条例》明确规定法律援助是政府的责任, 县级以上人民政府有义务为法律援助提供经费保障、机构保障和队伍保障, 而在实践中各地法律援助经费的多少, 完全取决于当地政府的财政收入状况和对法律援助的重视程度[2]。对一些法律援助经费无保障的法律援助机构, 为了惠及更多受援人, 只好降低律师办案补贴标准, 严重挫伤了律师办理法律援助案件的积极性。

3. 社会知晓率不高。

虽然近几年加大了法律援助宣传力度, 创新宣传方式, 开展了法律援助进农村、进企业和法律援助为民服务年活动等, 并取得了一定的成效。但由于农村自然村庄分布较散, 交通条件较差, 农民获得法律援助信息的渠道不通畅, 以及法律援助机构担心提高法律援助知晓率导致法律援助需求增加, 经费和人手难以应付, 在宣传工作上患得患失, 造成农村总体对法律援助的认识水平仍然偏低。

四、新形势下农村法律援助工作的对策与建议

1. 建立调解机制。

一是建立法律援助案件庭前、诉前调解机制。农民和农民工通过仲裁、诉讼方式维护自己的合法权益, 维权成本高、执行风险大, 因此不少农民和农民工宁愿采取围堵马路、越级上访甚至以死相逼等非理性的方式维权。农民工申请法律援助的事由主要集中在劳动报酬、工伤、人身损害赔偿等方面, 其权益能否及时实现, 直接影响其生活状况。针对这一情况, 应当建立法律援助案件庭前、诉前调解机制。即凡民事类法律援助案件, 法律援助机构受理申请后, 认为可以以调解方式结案的, 由承办律师征得双方当事人的同意启动调解程序, 尽最大可能将纠纷解决于诉前、庭前。二是建立法律援助与人民调解衔接机制。农民受自身法律意识和交通条件的限制, 遇到纠纷后往往更愿意在自己熟悉的生活圈子内寻求帮助。农村人民调解委员会是村民委员会下设的调解民间纠纷的群众性组织, 基层司法所指导、管理人民调解委员会的工作, 同时也直接参与疑难民间纠纷的调解。人民调解员生活在本地, 熟悉农民的语言, 了解本地的习惯和传统规则, 善于与农民沟通, 容易获得农民的信赖。而基层司法所覆盖面广, 深入农村, 熟悉农民经常面临的法律问题, 积累了丰富的调解经验, 可以作出较快的反应, 能够避免矛盾的激化。建立法律援助与人民调解衔接机制, 可以利用人民调解员和司法所工作人员的资源优势, 充分发挥基层组织的纠纷调解功能, 将矛盾纠纷化解在基层[3]。

2. 强化制度保障。

经费短缺、人手紧张, 已经严重制约农村法律援助工作的发展, 这个问题可以从以下几个方面着手解决:一是争取更多的法律援助经费, 在经费允许的情况下尽可能提高律师办案补贴;二是在经费有限的情况下, 对办理法律援助案件的社会律师采取精神嘉奖的办法, 增加社会律师的知名度, 为其赢得社会声誉;三是扩大法律援助志愿者队伍, 通过吸收从事或具有司法实践工作经验的退休人员和基层从事法律相关工作的村、居、社区工作人员等途径来壮大农村法律援助志愿者队伍。

3. 加强协调配合。

法律援助的实施不仅仅是法律援助机构的事情, 法律援助在宣传、调查取证、开展调解工作等方面都需要其他相关部门的相互配合。建立法律援助机构与相关维权部门的协调机制包括以下几个方面的内容:一是加强与劳动、建设、交警等部门沟通协调, 健全完善法律援助工作站, 建立良好的互动合作关系;二是加强与人民法院、人民检察院和公安机关的联系, 建立刑事诉讼法律援助与相关部门的工作配合协调机制和民事诉讼法律援助与司法救助的衔接机制[3];三是进一步整合内部资源, 探索建立司法行政内部“大法援”工作协调机制。在法律援助业务规范、质量管理及人员培训等方面与法律服务管理部门和律师协会建立协作机制, 实现制度配套、资源共享;四是充分发挥社会力量的作用, 深入开展和老龄委、妇联、工会、残联等社团维权组织的联系, 形成对特殊群体的服务联动机制。

4. 扩大社会覆盖面。

为了使法律援助惠及更多的农民和农民工, 更好地为新农村建设服务, 法律援助机构应该不断提高农民和农民工对法律援助的知晓率, 扩大法律援助工作的社会覆盖面。一是联合相关维权部门共同开展宣传活动, 充分发挥其他部门的优势。健全在各镇街区依托司法所建立的法律援助工作站, 完善在有关部门设立法律援助工作联系点, 把法律援助延伸到群众身边。二是充分利用报纸、杂志、电台、电视、网络等媒体宣传法律援助工作。充分利用法律援助具有公益事业的特性, 制作动态的公益广告在电台、电视台播放, 制作平面公益广告在公交车站、长途汽车站等农民工集中出入的地点张贴。三是在农民工容易汇聚的部门或区域设立农民工法律援助工作站, 接受农民工的法律咨询, 向农民工宣传法律援助。四是创新宣传工作方式, 注意运用举办法制讲座、法制竞赛、文艺演出、以案说法等群众喜闻乐见的形式扩大法律援助工作的社会影响力。

摘要：法律援助属于政府行为, 是国家为经济困难公民免费提供法律服务的一项法律制度。法律援助制度的建立, 有效解决了社会弱势群体请不起律师、打不起官司的难题, 为促进社会公平正义、维护社会和谐稳定发挥了积极的作用。但随着形势的发展和人民群众的期盼, 如何整合资源优势、强化制度措施、完善工作体系, 与时俱进创新发展法律援助工作, 以更好地为社会特别是农村贫困群众提供法律援助服务, 是摆在各级司法行政部门的重要课题。

关键词：法律援助,变化发展,对策,建议

参考文献

[1]王超, 王秀萍.法律援助质量标准化管理探析[J].中国司法杂志社, 2012, (7) :27-28.

[2]崔兆商.当前法律援助工作存在的问题及建议[J].司法行政研究, 2011, (1) :32-33.

[3]徐晓阳.法律援助制度的建立与完善[N].法制日报, 2010.

8.法律援助工作日志 篇八

关键词：设计开发 工作日志 信息化

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）05（a）-0088-02

随着社会进步和科技的发展，医院管理也日趋现代化，在这新形势下医院统计工作更显示出它应有的价值，它为临床、科研、教学和医疗管理部门提供了决策依据，是现代医院信息管理工作极其重要的组成部分。传统住院病区工作日志的上报方式为护理人员手写工作日报格式表，再由统计人员人工输入病案统计管理系统。但由于是手工书写，字迹潦草，记录内容不规范或错漏总是难免，而且工作量大，效率低，给医院的护理工作和统计工作带来了巨大的负担，影响统计数据的效率和质量，也影响医疗质量的评价。因此设计开发工作日志管理系统对住院病区日志进行信息化、规范化管理势在必行。

1 系统设计

1.1 设计思路

系统客户端（住院病房）通过医院HIS系统接收当日医院的出入院病人信息，实现病区工作日志的电子化，由护士确认后上传到服务器端（统计室）。统计室最终确认无误后，打印报表存档并将数据自动导入病案统计管理系统，实现工作日志的完全信息化上报。

1.2 系统功能模块结构

住院病區工作日志管理系统主要完成住院日志的录入、查询和管理工作，是住院部分报表的重要数据来源，同时满足信息的存储及搜索管理，按功能划分为4个功能模块，分别是：工作日志输入模块、工作日志查询模块、系统设置模块、字典库设置模块。如图1所示。

功能模块详细信息主要有以下几方面。

（1）工作日志输入模块。主要完成日志的输入，包括常规输入和核对。

（2）工作日志查询。主要完成日志的查询，打印及日志预览。

（3）系统设置模块。系统设置包括网络连接设置、用户管理、核对管理、权限管理、修改密码等。其中核对管理包括科室核对及批量核对。

（4）字典库设置模块。字典库设置主要对一些常用编码库进行管理，实现信息代码的方便及规范输入。

2 系统的实现

由于篇幅有限，这里简单介绍几个主要模块。

2.1 （工作站端）工作日志的输入模块

该模块包括入院（转入）登记及出院（转出）登记两部分。主要有初始化、预览及核对功能。既可以从his系统直接接收数据也可以手动增加或删除数据。工作日志输入流程图如图2所示。

2.2 （服务器端）工作日志查询模块

在这个模块包括日志的查询统计及日志预览；可对日志进行解锁返回修改；可对日志进行打印存档等。工作日志查询流程图如图3所示。

3 结语

此系统完成后，将实现住院病区工作日志的完全信息化上报。该系统实施后将从很大程度上减轻医院人力、物力资源不必要的消耗。护士站及统计人员只要根据实际情况对每日自动生成的数据进行人工审核把关，改变传统的住院病区日志表的记录与表达方式，大大提高工作效率，达到工作日志准确、规范、高效上报；可实现工作日志在线查询、统计，对广大医务工作者的临床总结、教学、科研起到重要的作用；该系统实施后能充分发挥病案统计在医院管理中的职能，切实提高医院的整体管理水平，促进医院的持续健康发展该系统设计难度小，操作简便但实际应用效果好，可以帮助医务人员管理及了解最新、最及时的医院信息，为医院的信息化建设提供了一个很好的借鉴。

参考文献

[1]王玉贵，张立群，朱雪.护士工作日志填报系统的设计与实现[J].中国病案，2011（1）：44-45.

[2]曾允壹，叶剑媚.病房统计信息实时追踪方案的实践与应用[J].中国医院统计，2012（1）：64-67.

[3]邹艳红.表格式工作日志在手术室护士长管理中的应用[J].中国社区医师，2012（29）：351.

9.推行工作日志 篇九

《工作日志》有八大功能：

（1）培养工作条理化。干部每天做计划，工作更加条理化，避免工作随意性和盲目性；

（2）培养工作计划性。干部每天做计划、检查、小结、定措施，可以有效地把当天和阶段性的工作落实，促进问题的解决，避免“说了不做，做也做不到位”，解决好执行力低下的老大难问题；

（3）培养发现问题、分析问题、解决问题的思考能力。干部每天下班前要对当天的计划落实情况做小结，列出存在问题，分析原因，定出改进措施。长此下去，干部的工作能力就会提高；

（4）强化工作职责。干部每天必须围绕本岗职责做日志，长此下去，干部对自己的职责必然熟悉，就为做好管理打下基础，避免“想干不知干什么”；

（5）加强上下沟通。上级每天检查下属的《工作日志》，就可以了解下属当天的工作情况，为指导工作提供依据；

（6）为绩效考核提供依据。为上级对下级的考核提供充实的材料；

（7）为使用提拔干部提供依据。可以通过《工作日志》，对干部的管理思维、管理能力有充分了解；

10.监管工作日志 篇十

日期：上班时间：下班时间：出勤人员：

查库记录

监管区域

场地保卫情况：保安是（是/否）是否具备监控系统是（是/

否）

质押物存储堆放：储场所与监管存场所相符是(是/否)符合存储要求 是(是

/否)

其他：无企业日常情况

出现拖欠工资现象否(是/否)员工上班是否异常否(是/

否)公检法人员到访企业 否(是/否)供应商上门追收贷款否(是/

否)

企业生产量异常减少否(是/否)企业异常裁剪员工否(是/

否)

其他异常情况：无

企业近期生产销售计划：无

质押物情况

1：当日实际库存总值：

2：库存安全等级 高/中/低)

11.法律援助工作日志 篇十一

关键词：依法治国,法律援助,制度保障

法律援助为世界上许多国家普遍采用的司法救济制度, 是国家在司法制度运行的各个环节和各个层次上, 对经济困难及其他原因难以保障自身基本社会权利的弱势群体, 免费提供法律帮助的一项法律保障制度。法律援助制度起源于五百年前的苏格兰王国, 发展于发达的资本主义国家。

我国也越来越重视法律援助工作, 党的十八届四中全会提出“完善法律援助制度, 扩大援助范围, 健全司法救助体系, 保证人民群众在遇到法律问题或者权利受到侵害时获得及时有效法律帮助”, 为法律援助在新时期的发展提出新的要求。

一、我国法律援助概况

自新中国成立起至1996年, 我国法律援助制度尚未作为一项完整的法律制度建立, 只在有关法律法规中略有体现法律援助性质的内容, 如1954年《人民法院组织法》“法院认为必要的时候, 也可以指定辩护人为他辩护。”

1996年通过的《刑事诉讼法》首次将“法律援助”写入法律, 这是我国法律援助制度建设的一个重要里程碑。随后在1996年的《律师法》明确律师承担法律援助的法定义务, 为今后制定法律援助的专门法规奠定基础。1997年司法部发出《关于开展法律援助工作的通知》, 此后, 各省相继出台《法律援助条例》, 2003年7月21日国务院公布《国务院法律援助条例》, 标志着我国法律援助工作进入的新阶段。

二、我国法律援助存在的问题

我国法律援助经过十几年的发展, 全国法律援助案件从2001年的178748件 (不包括咨询案件) 发展到2013年的1158876件, 增长6.48倍, 成绩斐然。在看到成绩的同时, 我们也要用发展的眼光, 站在依法治国的高度来审视法律援助工作。笔者结合工作实际分析影响法律援助发展的几个原因:

第一, 经济困难标准太低, 不利于法律援助发展。

经济困难的标准是公民获得免费的法律服务的准入条件。全国各省的经济困难的标准一般以地县级人民政府公布的“城乡居民最低生活保障标准”执行。据不完全统计, 2014年的全国各地“城乡居民最低生活保障标准”在660元/人.月-330元/人.月 (杭州、南京最高, 海南儋州最低) 之间。以如此低的标准线作为法律援助准入条件造成三个弊端:其一, 标准线过低, 准入门槛就高, 援助对象范围变太窄, 将一大部分需要法律援助的群体拒于法律援助制度之外。真正符合“城乡居民最低生活保障标准”以下的群众来申请法律援助的很少, 以泉州市鲤城区法律援助中心为例, 历年来共办理法律援助案件3320件, 只有31件符合这个标准;2014年办理法律援助案件386件, 只有3件符合这个标准。其二, 准入门槛过高与法律援助发展相悖, 多年来, 各地法律援助中心根据实际需要均已降低法律援助门槛:以援助对象开具的经济困难证明为准, 只要证明上体现“经济困难”字样的, 原则上都准予援助, 对劳动争议案件不予审查经济困难条件直接给予援助。标准设计得较不科学, 既脱离了群众的实际需要, 又造成法律援助机构审查“经济困难”标准的无序, 不可避免地会出现一些不规范的现象;其三, 有些人为了获得免费的法律服务, 就利用经济困难标准审查不规范, 到社区或单位开具经济困难证明, 这样造成鱼龙混杂, 不该援助的也给予援助。比如, 有一个离婚诉讼案件, 女当事人以社区开具的经济困难证明获得法律援助, 法庭审理中发现其夫妻共同财产有车有房价值上百万;还有劳动欠薪争议案件, 有的企业高管月薪15000元-20000元, 因为有文件规定劳动争议案件不审查经济困难条件, 如此高薪还得到援助, 显然违背了法律援助的初衷。

第二, 政府投入法律援助专项经费缺乏保障机制和增长机制, 遏制援助案件增长。

法律援助是政府的责任, 经费由各级政府财政供给。全国财政拨款逐年增加, 从2001年的5541万元增加到2013年的162868.87万元, 增幅29.39倍。法律援助经费包括两方面:人员、办公经费和用于支付办理法律援助的办案补贴、差旅费、宣传费的专项经费, 专项经费占比约3:1。各级各地政府每年在确定法律援助专项经费预算时, 没有统一的标准, 发展极不平衡, 有的很充裕, 有的很短缺。

以某区法律援助中心为例, 财政预算拨款法律援助专项经费2001年起每年6万元, 2004年起每年8万元, 2014年每年10万。法律援助专项经费13年增长4万元。法律援助案件2001年办理90件, 2014年办理386件案件数, 显然财政预算拨款经费的增长远远滞后于援助案件的增长。

第三, 法律援助人员对法律援助意义认识不一, 影响社会效益。

法律援助是实现“法律面前人人平等”途径之一, 法律援助人员对法律援助意义认识不一和认识不足, 影响办案的积极性和主动性。法律援助案件由法律援助工作人员和社会律师消化, 目前出现:法律援助人才流失, 某法律援助中心先后三名律师转行或辞职;有的社会资深律师、名律师办理法律援助案件不重视, 即使指派到人也是交由新律师或实习律师主办, 造成一些负面影响, 让受援人心理产生疑虑和不信任。

第四, 法律援助质量监督不健全缺乏体制机制致使案件质量参差不齐。

相关的法规、文件对法律援助质量监督的规定过于概括, 不明确, 缺乏系统性、规范性、可操作性规定。法律援助案件质量包括实体方面的案件证据审查、事实认定、法律适用和程序方面的询问受援人、立案、阅卷、开庭、撰写代理意见、结案报告等。不可否认, 法律援助案件绝大部分质量还是很高的, 但是在每年的案件质量检查中都会发现一些不规范的现象, 比如:询问笔录过于敷衍, 未能充分体现受援人对案件情况的陈述;庭审笔录简单, 不能体现庭审主要程序;代理意见争议焦点不突出、意见不鲜明、法理逻辑性不强;结案报告蜻蜓点水等现象。透过现象看到案件的质量问题, 这些问题影响法律援助工作的整体形象, 使受援人对法律援助产生误解, 认为“天下没有免费的午餐, 能免费的就是次品的”。

三、针对法律援助工作存在的问题应采取的对策

(一) 提高经济困难标准, 建立受理审查制度

“经济困难”标准的界定应该结合我国公民的日常生活消费情况和法律服务收费标准, 并随着社会经济的发展有一个动态的变化, 基于此考虑:经济困难的标准参照所在地县级人民政府公布的城乡居民人均消费性支出为线 (城乡居民消费性支出是指城乡居民个人和家庭用于生活消费的全部支出) 。理由有四:首先, 居民收入在城乡居民人均消费性支出线以下的, 其收入已经用于日常的生活消费了, 难以再承担生活消费以外的法律服务支出。其次, 法律服务消费一向不低, 目前我国的法律服务消费根据律师收费标准, 律师代理一个案件最低收费3000元 (还不包括交通通讯费) , 一审、二审下来最少6000元。再次, 城乡居民人均消费性支出标准也符合现阶段法律援助的实际情况, 目前法律援助审查经济困难条件一般以此为线。最后, 地县级人民政府每年根据经济发展情况统计并公布城乡居民人均消费性支出数据, 这样“经济困难”标准有一个动态的变化。

同时配套受理审查制度, 一是要量化、细化申请人家庭收入具体数额, 审查近一年的收入情况, 比如, 提供最近一年的银行流水单, 综合经济困难证明进行审查;二是实行受理、审批、指派、承办分权而治, 登记备案, 责任到人;三是建立回避制度, 法律援助工作人员与申请人有亲属关系、朋友关系或者有其他利害关系的应当回避。

(二) 强调法律援助是政府责任, 建立法律援助专项经费保障的动态增长机制

经费保障是法律援助发展的根本, 应当建立起与经济的发展、民生的改善、社会建设与管理以及社会保障机制健全的要求相适应的, 较为系统完善的法律援助经费保障的动态增长机制。法律援助专项经费应当建立:一是以案件数为基础, 以有偿法律服务收费标准为参照系数的法律援助经费的动态增长机制。用一个地区, 上一年度的法律援助案件数, 乘以一定比率的该地区社会律师有偿服务的收费标准, 得出本年度法律援助专项经费。二是以贫困人口或总人口为基数, 确定人均经费数, 每年或每隔一个经济增长时段再乘以一个百分比, 确保经费的有效增长。

(三) 强调法律援助价值, 增强法律援助队伍的思想政治素质

当今时代的主题是依法治国、建设法治社会, 中央领导强调“党员干部要提高运用法治思维和法治方法深化改革, 推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。”

思想政治素质建设要从法治的角度开展:一是深化法治认识, 法治即包含治国方式、制度及其运行机制;又包含“法律至上”、“法律主治”、“制约权力”、“保障权利”的价值、原则和精神, 既是工具, 更强调价值, 二是树立法治信仰, 法治信仰是对法律发自内心的相信、尊崇和拥护, 信仰是法治力量得以凝聚和发挥的深厚根基。三是增强法治理念加强实践养成。四是提升个人品德和职业道德水准, 注重社会主义核心价值观的培育。

(四) 建立健全法律援助质量监督体系

完善内部监督制度:一是制定案件质量标准和服务标准;二建立健全质量跟踪检查制度;质量投诉监督制度;质量检查公布制度;三是, 成立质量评查组, 邀请其他部门的法律专业人士成立一个专门的评查委员会, 定期对案件质量进行集中评查, 每年度抽取一定数量的案件, 就律师办理案件时在证据审查、事实认定、法律适用和办案程序是否正确进行评查, 建立评查备案制度。

法律援助工作的法治化建设既要从制度的完善, 也需要人员提升法治思维、法治能力, 积极主动投身到法治建设的洪流中。

参考文献

[1]党的十八届四中全会《决定》.