视频监控系统及门禁系统维护方案

视频监控系统及门禁系统维护方案（精选9篇）

1.视频监控系统及门禁系统维护方案 篇一

信息系统维护可能存在问题及改进方案

信息系统维护存在的问题 IT基础架构管理工具欠缺

基于门户、财务管理、采购管理、人事管理、文件服务等构成了公司的核心业务系统。这些复杂的核心系统保证了整体业务的顺畅运行。但作为支撑核心系统运行的IT基础架构，目前仅有H3C的网络监控和基于Landesk的桌面管理系统。现有的IT管理工具偏重于技术层面的故障发现及预警，对于发现的事件虽有相应的管理流程汇报，但仍未找到合适的工具为其提供全面、安全、稳定的运行支持。2 IT运维机制不完善，流程操作层面缺乏统一

没有建立起稳定、规范的IT运维机制。现有的IT运维流程的操作层面缺乏统一。如事件单提交之后，事件预判和优先级的设定缺少统一、规范的指导文档，仅以人员的主观经验或约定俗成的方式指导事件的处理过程。有识别但无规范，有处理但无管理，有人员但忙于救火，有工具但支持力度不足。因此，“轻规范、重维护”的IT运维现状容易造成因个体技能差异带来IT运维的不稳定，直接影响维护体系的效果。缺乏有效、完善的CMDB（配置项管理数据库）

目前运行维护室仅有对关键应用系统相关IT设备设施的初步梳理，虽然在一定程度上收集了部分配置项信息，但是当前仅限于关键业务的、缺乏工具支持的、简单的CMDB建设很难满足今后全面实施信息化的需求。CMDB的建设是一个长期而艰巨的任务，不仅需要更详细的配置项属性数据、更准确的相互关系信息，而且也需要一个科学有效的配置管理模式及工具予以支持。4 IT运维的绩效考核机制尚不完善

主观的绩效考核难执行，客观的绩效考核难制定，模糊的绩效考核难见效。目前在绩效考核方面虽然采用填写工作表的方式对不同岗位的工作时间进行收集、评测和考核，在一定程度上体现了IT运维人员的工作量情况，但还是很难全面准确的反映IT运维人员真实的工作绩效表现。因此，IT运维人员绩效考核机制需要进一步完善，帮助组织构建奖惩分明的文化和环境，推动IT运维团队的良性持续的发展。缺少面向用户的IT服务报告

运行维护室对核心系统运行提供固定周期的IT 管理报告，如：系统运行报告、机房环境报告、备份报告、报告等等。但由于IT管理报告的内容多以技术语言提交且仅限部门内部和少数领导使用。作为外部用户的业务部门不仅无法接触，而且受专业所限难以理解，无法充分利用IT管理报告提供的信息。6 经验不少，知识不多，过度依赖核心人员

在实际工作中积累的、有价值的经验仅存在于头脑之中，未能作为书面的知识记录规范地保存下来。经验始终仅能在小范围内得到传播和继承，无法在更大的范围内体现其价值。这样导致了无论是事件性质的识别、优先级的界定，还是疑难问题的分析诊断，均汇总至少数核心人员进行处理。这样不仅增加了少数核心人员的工作量，也容易产生工作流程的“瓶颈”，降低运维团队整体的事件及问题处理效率。

在期望从成本中心向利润中心转型的过程中，运行维护室面向外部用户时不能再以技术语言提交IT管理报告，而应该提交符合一般用户阅读需要的IT服务报告，实现IT运维的“服务于用户，为用户所用”的目的。

二、加强IT运维管理的措施 建立统一的IT运维管理体系，完善并规范IT运维流程

参照ITIL最佳实践并结合公司的实际情况，将IT运维管理规范化为一系列标准流程，包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理和服务级别管理等。然后通过IT服务管理工具将各个IT运维流程集中在同一个平台上进行管理。基于标准的流程体系和统一的管理平台，与IT运维相关的资源（包括部门、人员）得以有效整合，并采用相互识别的“相同语言”进行深入、充分的沟通，提高生产效率和信息传递的及时性。提供面向客户的IT服务报告，为业务部门和IT运维管理提供决策依据

参考ITIL及ISO20000的最佳实践，可建立专门的工作流程对IT服务报告及IT运维服务管理信息作进一步的完善。实现向客户或业务部门以“客户化的语言”提供约定的服务信息，同时也能为内部IT运维提供有价值的管理信息。如：某个时间段内那些方面的故障出现的数量最多；那些方面的故障解决的效率最高或最低；IT维护人员的工作负荷统计；问题分布在哪些系统或设备等。这些服务信息统计，能帮助IT运维管理和决策部门进行决策和趋势分析，从而做到对IT系统中的各类问题和相应的服务状况进行全面掌握和了解。建立基于IT运维管理流程的IT人员绩效管理和激励机制

根据公司全面实施信息化的要求，建议运行维护室组建具备完善的专业知识和管理能力的IT运维管理团队。因此，建立与IT运维管理流程体系相符的人员绩效管理及激励机制显得尤为重要。建立量化KPI，对包括服务效率及服务质量等多方面进行业绩考核。通过IT运维管理系统平台，对IT运维人员的工作进行数量和质量上的记录、统计和分析。在基于ITIL流程明确IT人员岗位职责的基础上，定义关键考核指标并通过IT运维管理系统收集数据，进行整理、分析产生绩效报告，最终实现IT绩效管理的信息化。支持经验和知识的共享化

提供丰富知识库和完善管理。用户通过知识库，如FAQ、关键词检索等，可以初步搜寻解决方法，这样问题就会以最小的资源开销和最快的处理效率得以解决；IT维护人员通过知识库及时、准确地选择解决最优方案，可解决大部分常规问题；资深运维人员、专家，可以根据故障发生的频度，把经过实践证明正确的解决方案形成知识库，供其他运维人员使用；另外，相关应用系统的业务处理人员可以通过共享的知识库或实践指导库，提交或者获取相关业务处理的知识。建立并完善CMDB

实现用户、资产、以往问题的历史记录等可查询、可追溯IT运维管理系统通过组建CMDB对用户信息、资产信息进行记录和维护，并把每个事件/问题与用户以及发生故障的资产对应起来，形成历史记录以便查询和借鉴。如：某个用户报告某路由器通讯故障，维护人员就可以根据资产编号查询到该路由器以往的故障状况。如该路由器出现过多次故障，并且都是线路质量较差，维护人员则可以根据这一依据向有关部门提出线路维护申请。推行服务级别管理，提高客户对IT运维的服务满意度

在“内部市场化”的要求下，最终用户的服务满意与否将成为IT运维质量的考评尺度。为此，推行服务级别管理有利于明确用户/客户的业务需求并使之规范化、标准化。因为只有在服务双方都认可的服务范围内提供合乎需求的IT服务才能最终获得用户/客户满意的评价。比如：故障的响应时间约定、备品备件的替换原则、约定的设备巡检日期等。通过服务级别管理不仅可以提供清晰、规范的IT运维服务，根据服务级别管理的流程可以对服务的结果进行持续改进。

三、结束语

加强IT运维管理，及时发现问题及解决问题，从根本上提高IT运维效率和效果，实现IT运维知识规范化、模板化，提高客户满意度，并提升运维服务的核心竞争力。

2.视频监控系统及门禁系统维护方案 篇二

关键词：监狱,视频监控系统,视频智能分析

0 引言

在监狱众多的安防子系统中, 视频监控系统是一种最有效的监控安防系统。它能24 小时监控监舍、围墙周界等重点区域, 对越狱或企图越狱的在押犯形成有力的震慑, 即便发生越狱事件, 也能通过视频监控记录作案过程, 为刑侦提供客观依据。该系统采用监控远程传输技术使省局监控中心与地方监狱互联互通, 大大提高监狱管理效率, 减轻管理压力。

1 监狱视频监控系统存在问题

通过最近几年的建设, 我国各监狱所实现的安防项目中可以说数视频监控系统最为完备。截止到目前为止, 我国监狱基本已经实现三大现场视频监控全覆盖, 甚至部分监狱已经实现全监范围内视频监控系统全覆盖、监控无死角。

但是当前常用的模数结合型监狱视频监控系统, 在容量和柔性方面的确优于以模拟矩阵主机控制位置的闭路监控系统, 但在其他方面仍然存在不少问题。

①仍然属于被动监测型监控, 擅长事后取证, 但是在预防、预警能力不足。

②监控人员仍然需要通过电视墙监视前端监控画面。一项研究显示, 在持续盯视视频画面22min后, 人眼将自动忽略视频画面中95%以上的活动信息。监控人员需要对若干个视频画面进行监视, 不仅要挑战身体极限, 而且工作量巨大, 很容易漏掉一些细节。

③虽然现有的视频监控系统能够预警, 但由于设计缺陷, 预警精准度较差, 存在漏报、误报的问题, 并且报警响应时间长, 达不到实时监控的要求。

④智能化程度较低, 监控范围严重依赖摄像头的数量。如果要增加监狱视频监控的范围, 必须大幅度提高摄像头的数量;而摄像头数量的增加, 将会增加监狱信息化投入的成本, 综合布线的难度, 网络的负担以及系统的容量和稳定性。

⑤通过视频监控, 从发现警情到处警, 环节过多, 时延较大, 不利于紧急事件的快速处理。

监狱现有的视频监控系统在监控能力上存在一定的局限性, 这些限制因素进而导致整个系统安全性和实用性的降低。严格意义上来讲, 现有的视频监控系统并不足以满足监狱这类安全级别要求非常高的场所。

2 系统解决方案

针对现有监狱视频监控系统以上所存在的问题, 最好的解决办法就是引入视频智能分析技术。

2.1 视频智能分析概念

视频智能分析 (Intelligent Video System) 是指计算机图像视觉分析技术, 通过分离画面背景和监控目标, 可以进一步追踪在摄像机场景内出现的目标。用户可根据需求自主设定报警规则, 一旦监视目标出现在监控画面中, 并且其行为违反了用户设定的规则, 监控系统就自动弹出报警信息并自动预警, 同时自动抓拍视频画面作为证据存储起来。

2.2 视频智能分析算法

智能化视频分析的计算分析方法包括两类, 一类是基于背景模型的计算分析方法, 要包括周界防范、聚众检测、滞留和盗移检测等;另一类是基于特征识别的分析算法, 主要包括红绿灯识别、车牌号码识别、人脸识别等。分类图详见图1。

在图1 中, 行为分析主要基于运动背景建模与目标识别技术, 就是在相对静止的背景画面中锁定运动的目标物体。

特征识别和活动目标识别是两个概念。前者是基于目标物体的特征进行监视, 无需构建背景模型。因此计算机建有一个这些特征信息的数据库, 将数据库中的特征信息与目标物体的特征一一对比, 最终锁定与目标物体特征信息高度相似的特征。获取的特征信息越详细, 最终的结果越精准, 但这需要建立在大量的计算过程之上。

结合监狱的特点和应用需求, 可知监狱系统视频智能分析的应用主要以行为分析算法为主。而目前市面上的, 基于行为分析的视频智能分析已经有较为成熟的产品, 例如美国的Object Video和以色列的Io Image。

2.3 视频智能分析应用障碍

近些年来, 视频智能分析技术在监控领域一直都有很高的关注度。从理论上讲, 该技术能够大大提高视频监控效率, 但实际用到的却不多, 其原因可能有两点:

一是造价高。现有的视频智能分析设备市场报价单路在1.5 万-2 万之间。若一个监狱有2000 个摄像头需要上视频智能分析功能的话, 那么仅仅智能视频智能分析设备的费用就高达3 千万-4 千万。

二是针对实际应用中需监视数量比较大的项目, 视频智能分析系统无论是结构设计, 还是功能设计, 似乎都无法充分满足应用需要。它只针对特定的路数或摄像机进行分析, 而对于几千路的大项目中如何实现智能分析联动、如何有效配合实现、系统的集中管理性如何能最大发挥、录像文件如何有的放矢等。在实际应用过程中, 这些智能视频分析技术还有待进一步完善。

2.4 解决方案

正如前文所述, 现有的监狱视频监控系统中一般都包含DVR或NVR设备, 而无论是DVR还是NVR都具有视频动态侦测功能。但这种动态侦测误报率较高, 在监狱中不能作为直接的报警信号进行处理。研究表明, 可以将动态侦测和视频智能分析设备结合使用, 可以大大节约成本以及在几千路的大项目中构建相对合理的视频智能分析解决方案。这种方案不需要改变现有的视频监控系统架构, 只在原来系统的基础上增加一台用于视频智能分析调度功能的服务器和32 台视频智能分析仪。改进后的系统主要由IP摄像机, NVR (DVR) , 视频智能分析调度服务器, 智能分析仪, 屏幕墙构成, 硬件设备架构如图2 所示。

系统在工作时, 首先对系统所有NVR上的移动侦测报警信息进行巡检;检测到报警信息后, 由系统软件将报警信息进行汇聚;汇聚后的所有报警信息在系统平台中按照规则进行调度, 遴选出32 路视频报警信号;调度出的32 路视频报警信号推送到32 路视频分析仪进行视频分析, 如属于误报, 直接清空, 等待下一路数据分析, 如属于真实报警, 推送到屏幕墙进行显示, 同时发出声光报警。系统流程图如图3 所示。

具体设计如下:

①移动侦测巡检。如前文所述, 开启移动侦测功能的NVR会因为实际产生的入侵行为, 越界行为, 背景图像的动态变化, 如天气、光照、影子及混乱干扰等的影响, 产生大量的移动侦测报警信息。本方案首先要做的工作就是不断的巡检系统中的各个NVR, 获取所有产生移动侦测报警的通道号, 无论是误报还是有效报警。以海康威视公司的NVR为例, 部分程序实现如下:

②移动侦测报警汇聚。在视频监控系统的NVR层之上, 对巡检到的各个移动侦测报警信息进行汇聚。汇聚信息包括移动侦测报警通道号, 移动侦测报警时间, 移动侦测报警视频录像等。汇聚上来的移动侦测报警信息存入移动侦测报警数据库。移动侦测报警数据库包括索引、报警时间、报警通道号、报警级别、报警录像路径、报警录像文件名等信息。其中最重要的工作是汇聚移动侦测报警视频录像。以海康威视公司的NVR为例, 部分程序实现如下:

③视频智能分析调度。视频智能分析调度主要针对两个队列进行调度, 一个是报警视频分析等候队列, 一个是报警视频分析处理队列。报警视频分析等候队列共有64个缓存单元, 各报警单元按照时间的先后顺序以及通道优先级进行排序, 排在前面的优先推送至报警视频分析处理队列进行视频分析, 在正式处理之前, 各报警单元的排列顺序仍然动态可调。报警视频分析处理队列共有32 个单元, 每一单元对应一个智能视频分析仪, 共计32 台智能视频分析仪。报警视频分析处理队列可根据智能视频分析仪的状态调度新的处理任务给他们。

④报警视频智能分析。32 路智能视频分析仪可将由视频智能调度平台上传过来的移动侦测报警视频进行快速分析, 若分析结果为误报警, 则直接丢弃该报警数据, 状态复位, 等待下一个报警视频分析;若分析结果为有效报警, 如发生非法侵入, 非法越界, 非法遗留物, 人员聚集等事件后, 则将报警视频推送到电视墙进行即时显示, 同时输出声光报警信号提醒值班人员注意。

⑤报警解除。一旦值班人员发现警情属于误报或者报警状况已经进行处理, 可在调度平台用手工的方式将该路视频分析仪重新复位, 处于等待下一个报警视频分析的状态之中。

2.5 仿真结果

以某监狱需要进行智能分析的视频监控路数为500路为例, 采用本文所述方法可将需要的视频智能分析仪减少为32 路, 大大降低了系统的成本。同时, 通过本文所述的视频智能监控设备与移动侦测报警的叠加作用, 将新型视频智能监控系统的误报率减少为一般视频智能监控系统的三分之一以下, 大大降低了系统的误报率。

3 结语

将DVR或NVR中的动态侦测功能与视频智能分析技术相结合, 并设定报警视频队列排序制度, 将优先分析的报警视频集中到总控中心进行分析, 可有效地减少智能视频分析仪的数量, 大大降低投入成本, 为提高监狱管理效率提供有效的管理工具, 大大减轻监狱的监管压力。另外, 该方法也是对智能视频分析集成到现有监狱安防及信息化平台中的一种探索, 经研究表明, 具有较高的应用价值和较好的现实意义。

参考文献

[1]刘治红, 骆云志.智能视频监控技术及其在安防领域的应用[J].兵工自动化, 2009 (4) :75-76.

[2]李立仁, 李少军.智能视频监控技术综述[J].中国安防, 2009 (10) :90-95.

[3]万卫兵.智能视频监控中目标检测与识别[M].上海:上海交通大学出版社, 2010.

[4]武文斌.智能视频分析的现状与未来发展趋势[J].科技情报开发与经济, 2011 (31) :168-171.

3.视频会议＋远程股评系统解决方案 篇三

1．系统简介：

直真视通科技有限公司是一家专业多媒体应用解决方案提供商，在视频会议系统建设方面已有七年的从业历史。此间积累了丰富的项目和工程经验，在此基础上，公司专门投入了大量的精力进行这个领域的增值服务研发。其中WebStreaming远程股评系统就是针对证券行业的特殊应用开发出来的网上流媒体广播系统，可用于远程培训,远程股评（结合双向电视会议系统），会议、会展网上直播等等。

此系统是一个完全自主研发的客户/服务器结构的视频广播系统，基于Microsoft Media Technology 7核心技术，采用最先进MPEG 4图像压缩算法和IP组播技术（IP Multicast），实时/非实时的广播声音和图像信息。使您通过桌面电脑收看教师授课/股评或其它音视频资料。

“视频会议＋远程股评系统”的特点是将双向的视频会议系统和单向的股评系统结合，每套系统可以单独使用,又可以在结合后扩展附件功能。

2．系统功能原理：

远程培训/股评：

中心点授课/股评，可将声音、图像以及所讲解的课件（PPT文档、Word文档等等）在网上进行发布。学生可通过桌面电脑中的接收端程序进行收看。如果有疑问，可以通过输入文字进行提问。

会议网上直播：

中心点开会，会场的声音、图像以及所讲解的文档（PPT文档、Word文档等等）在网上进行发布。收看者可通过接收端程序进行收看。如果有疑问，可以通过输入文字进行提问。会场人物画面可以实现全屏。

异地培训/股评：

当老师端在异地时（摄像头离服务器较远，无法物理连接），可通过“电视会议系统”将老师的图像及声音实时传送到编码服务器，桌面课件可以通过PcAnywhere传送到编码服务器。图像，声音和桌面课件通过Web Streaming采集压缩并在网上实时广播。这种系统架构也是当今功能比较齐全和完善的一种实现方式。

功能原理图如下所示：

单播模式：

对于无法开通组播协议地网络，可以使用单播（所占带宽随客户数量累加），通过Media Server分发，由专门的单播管理服务器进行管理。

VOD模式：

本系统除了可以把节目录制下来，通过WEB站点供下载收看，同时还可支持VOD点播收看（只限于单流），比如，您可以把课件录像发布，供学生进行VOD实时点播。

接入有线电视网：

本系统接收端接收实时广播时，除了用普通PC机收看，或把PC机接收到的信号输到电视（大屏）上收看，甚至还可以接入有线电视网进行播放。具体方法是通过一个接收端接收股评节目，通过带TV－OUT的显卡把TV信号输出到中频调制设备，中频调制设备可以把基带模拟信号转换成一个有线电视信号，且传输距离远，损失小，再把这个信号与有线电视信号一起接入一个二分支器（2进1出），这就可以和公共有线电视共存，形成自己的频道，供电视接收。

二．解决方案

某证券公司有三级网络，总公司、分公司和下属营业部。总公司到分公司带宽是2M，在总公司配置一套会议室型电视会议终端POLYCOM 970和一套多点会议服务器Radvision ViaIP400。在分公司配置了38套会议室型电视会议终端POLYCOM 680，用于与总公司进行双向视频会议。分公司到营业部带宽是512K，各营业部安装远程股评系统接收端程序，远程股评系统服务器都放置在海通总公司。当在总公司进行股评时，总公司本地摄像头拍摄教师画面，MIC采集教师声音，传给服务器编码，再通过网络供各个接收端接收；当在分公司进行股评时，首先分公司的电视会议设备采集教师画面及声音传回总公司的电视会议设备，再传给远程股评系统的服务器进行编码，然后通过网络发布，供接收端接收。（结构如下图）

此系统在每个交易日上、下午收盘后，进行网上实时股评，通过网络，将实时股评传送到海通下属的各个营业部，收看网点遍布全国46个城市。各网点可使用台式计算机或电视机在大户室接收、播放股评节目，也可以将股评节目输出到交易大厅的大屏幕，供大厅中的散户观看。为广大股民投资、选股提供了最新的信息和最及时的分析。

三．成功案例

中国海关总署 中国石油天然气集团公司

中国国家邮政总局 中国石油化工股份有限公司

中国国家信息中心 中国铁路通信有限公司

山东省人民政府办公厅 广东移动通信有限公司

4.视频监控系统改造项目技术方案. 篇四

（一）项目背景

随着视频图像监控系统建设使用实践的不断深入，安全技术防范已成为治安防范的重要手段和社会治安防控体系建设的重要组成部分，在预防、发现、控制等方面，发挥着人防、物防所不可替代的重要作用。安全技术防范体系建设，在构建防、控、管一体化公共安全防控体系中，具有举足轻重的地位，在构建“和谐社会”中具有重要意义。

平安是改革和发展的保障，是和谐的前提。

根据以上情况，结合白河县公安局五期天眼高清视频监控平台项目改造的实际需求，决定建设高清安防视频监控系统，进一步加强行政中心防控，高效，快速处置突发事件，提升现代化管理水平。

（二）需求分析

白河县公安局五期天眼高清视频监控平台项目，在原有监控平台基础上采用光纤收发器组网，保证视频信号传输流畅、实时；并且可以与陕西公安视频监控及联网传输平台互联、互通、互信，实现无缝对接；所采用设备均响应招标文件所提出的性能要求；可通过网关接入社会资源，并且预留接口且满足接入GPS/GIS系统兼容等可扩展条件；前端采集设备接入县公安局监控中心的网络带宽不低于1000MHz，网络带宽应满足前端设备接入监控中心互联的带宽要求，并留有余量。

（三）建设依据

 视频监控系统各个环节符合《陕西省安全技术防范条例》的要求。必须达到《安全防范工程技术规范》（GB50348-200490）、《城市监控报警联网系统技术标准》（GA/T699.1~ GA/T 669.10）、《视频监控联网共享系统管理平台规范》（DB61/T524-2011）、《视频监控联网共享系统技术规范》（DB61/T525-2011）、《陕西省城市监控报警联网系统工程建设要求》（陕公通字[2008]49号）的要求

本工程严格执行国家、行业的现行各专业规范及标准。并且严格按照国家、行业的相关规范标准执行。

《城市监控报警联网系统技术标准》（GA/T669-2008）

公安部关于城市报警与监控系统的建设、管理、应用规范性文件（公安部 科技信息化局汇编2009年3月）

《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94）《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）《安全防范系统通用图形符号》（GA/T75-2000）

《道路交通安全违法行为图像取证技术规范》（GA/T 832—2009）《机动车号牌图像自动识别技术规范》（GA/833-2009）《闯红灯自动记录系统通用技术条件》GA/T496-2009 《防盗报警中心控制台》 GB/T16572—1996 《报警系统环境试验》 GB15211—1994 《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）公安部《警用地理信息系统系列标准规范》 《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）

《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963）《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》GB/T20271-2006 《计算机信息系统安全》（GA 216.1－1999）《信息技术设备的安全》GB4943-2001 《计算机软件开发规范》（GB8566-88）

《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）

《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2004)《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93）《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670-2006)

《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)

（四）建设原则

本系统的总体设计根据国家、地方相关法规、技术标准规范的要求，结合结合白河县公安局五期天眼高清视频监控平台项目的实际情况，秉着积极消化吸收国内外先进经验和技术，立足国内、安全可靠、节俭实用、便于扩展和管理维护的原则进行。本次项目建设遵循的原则：

1、设备兼容:系统基于层次化设计，建立开放的应用调用接口体系，提供完整的软硬件开发、连接SDK工具和示例代码，保障第三方产品的接入。

2、技术先进：各种设备均需采用技术成熟、稳定且具备先进设计理念的产品，系统在建成后能通过平滑升级保持其先进性，延长生命周期。

3、经济实用性：按照实用性的原则，整个系统以实用、操作方便、简洁、性能高效为原则，既满足快速反应的特点，又满足决策层、管理层及时了解各项信息，进行业务处理和综合管理的实用要求。

4、高可靠性：由于本次项目系统涉及面广，使用环境的特殊性，必须保证系统工作稳定可靠。各子系统能稳定独立运行，操作系统及数据库构架采用成熟可靠的体系，重要数据要备份，系统考虑冗余设计。系统还必须适应高温、潮湿、酸雨、多尘等环境和具备防雷击、鼠害和人为破坏的功能。

5、先进性：由于计算机技术和信息技术发展迅速，在兼顾系统的实用性和高可靠性的同时，系统的设计和建设中必须具有一定的前瞻性，尽可能的采用先进的技术和开发工具，以保证系统和产品的先进性；但也要避免采用不成熟的技术以保证系统稳定性。

6、安全性与保密性：本系统运行的数据多为敏感、涉密信息，专业数据采用分布存放。网络及重要数据要安全管理措施。

7、开放性与标准性：系统涉及的部门众多，应是一个开放的、易扩展的、分布式的系统。系统设计所涉及的技术和选用的产品应是行业入围的主流产品，符合业界最新的标准，并具有良好的开放性，能够与相关系统进行相连和数据共享。

8、易操作性与易维护性：系统操作简便、应用软件操作界面友好，信息处理工作简单、方便、快捷。系统数据备份及数据恢复快速简单。系统维护、系统配置、应用软件安装等应简单，高效。在满足技术参数的要求和价格同等的条件下，优先考虑使用本地产品。

9、共享性：资源共享及信息交换，实现与政府相关部门的信息资源共享和交换；提高信息发布水平，提高公共服务水平和信息发布能力。同时为监控资源数字化整合共享提供接口。

（六）设计指导思想

系统的具体设计应以“实用、可靠、先进、经济”为指导思想。

1、以实用为主，在工程设计和实现的过程中，始终要把使用单位的实际需求放在首位，做到灵活、好用。选择实用性强的系列产品，模块化结构设计，既可满足当前的需要又可为今后系统发展扩展留有余地。监控覆盖面和图像质量须满足一线实战需求；图像实时监视和图像回放查询界面友好，系统安装、使用、维护简便。

2、可靠是指系统采用的软、硬件须经过具有相应资格的软件评测中心、产品检测中心的测试，质量达标，性能稳定，能持续有效运行。可靠同时要兼顾到未来的发展，采用成熟而先进的技术和设备，力争使系统有良好的开放性、可扩展性和较长的生命期。系统全部采用国际标准的软硬件接口，为与其它系统的联结奠定了良好的基础。

3、先进是在系统总体方案设计时，必须要有超前思路，总体规划，采用先进技术。先进性是指关键设备必须采用国外及国内的先进设备，以确保3—5年内不落后。如前端摄像设备采用先进的摄像机。采用成熟、主流的技术构建系统平台，充分兼顾需求和技术的发展，充分考虑与其他系统的连接，建设可扩展的、开放的平台。

4、经济性原则指系统尽量采用性能、价格比好的产品，既能满足实际需要，又可尽量降低费用，同时在系统化的设计过程中，进行优化设计，便于今后维护，大大降低系统费用。在确保实用性、可靠性、先进性的前提下，注重系统建设成本和投入的阶段性，以技术建设与应用机制的协调发展，确保系统效益。

二、系统总体设计

（一）概述

鉴于此次结合白河县公安局五期天眼高清视频监控平台项目数字化高清视频监控系统改造，现针对改造中需要涉及的内容予以阐述。

一整套数字化高清视频监控系统主要由前端图像采集调制、高清传输、高清存储、高清解码显示、综合管理平台等模块组成，其中任何一个模块都必须达到数字化高清要求。

 前端采集

前端采集工作主要由高清摄像机加光纤传输设备构成。

网络高清摄像机清晰度达到200万像素，同时使用150米红外网络高清摄像机，具备SMART智能电子防抖/智能运动跟踪/越界侦测、区域入侵、人脸侦测、音频侦测、进入区域、离开区域、徘徊、物品遗留、物品拿取、人员聚集、车牌识别等功能。

 高清传输

传输是数字化高清视频监控重要的一环，犹如实际生活中的道路。本次系统光纤传输网络高清视频数据，并使用传输速率高达1000M的长距离光纤收发器。保证传输的稳定性和先进性。

高清存储

录像存储是高清监控的重中之中，视频监控90%以上的应用在录像回放。因

此存储设计是此次方案的重点，使用多盘位网络硬盘录像机，数据读写效率高，同时具备多硬盘同时读写和硬盘数据冗余功能，单盘损坏不影响数据安全性，同时设备其它关键模块也全部采用冗余设计，从硬件上保证了存储设备长时间7*24小时无故障工作。

高清显示

使用专业LED液晶监视器，在保证亮度的情况下同时保障图像的清晰度。并且可以7*24小时长时间连续工作。

平台综合管理

通过平台软件将所有前端摄像机、存储设备、数字矩阵等设备进行集中管理，同时实现集中实时视频预览、录像回放等功能，并且采用分级共享管理，让系统各级负责人都能监视所辖区域的视频资料。

（二）方案要求

方案要求总结如下：

 采用网络200万高清摄像机，视频清晰度高，高清录像视频的可利用率高，后期可扩展性强。

 存储设备可靠性高，存储设备硬件上采用多重冗余技术，软件上采用直存直取的模式，充分保证了整体系统的稳定性。

 监控中心显示设备全部采用高清液晶拼接屏和高清液晶监视器，整体清晰度高，便于工作人员及时掌握突发情况。

 将改造和新建点位的高清视频纳入统一管理平台，用户使用方便，便于各级人员调阅。

 整套系统采用数字化高清视频系统建设，具备智能分析功能。

三、存储方案设计

系统视频图像的存储采用集中存储的模式，在监控中心完成上传视频图像、备份存储相结合，所有监控点位全部24小时高清存储。

（一）存储设备选型要求

监控画质清晰

采用标准、专业海量存储设备存储监控录像，可根据实际业务需要任意设定图像存储格式，提高画质质量，实现高清晰的监控。

可选1080P、720P等多种不同清晰度监控画质，音频上可扩展支持必要的扩展G.711/ G..723 /G.729标准，确保实时监控画质、音质。还原历史监控影像完全相同，并可支持高清，达到清清楚楚监控、事后取证准确、精准支撑决策的监控效果，真正实现监控系统部署的意义。

存储系统的性能

存储设备的控制性能、持续读写带宽必须需随着摄像头数量的增加和存储容量的扩展而同步提升，以满足监控系统的带宽、性能需要，要求磁盘与控制器必须交换式连接方式，存储设备不可有内部带宽、性能的瓶颈。

事后取证的保障

采用标准、专业存储设备集中存储监控录像，保障监控数据安全、系统安全。

存储容量不受限制，存储系统采用分布式存储集中管理设计，监控录像保存周期和保存数量可随需延长。

存储系统采用企业级SATA硬盘，其安全性远高于普通监控硬盘，可保障监控数据的安全性，事后监控、调阅、调查有充分保障。

硬盘可实现RAID保护，并采用热备盘进行二级保护，进一步保障监控数据的安全性。

录像影像资料的检索速度－业务效率和快捷 快速精准的检索

能够实现历史影像资料的基于指针数据库的检索，检索速度达到秒级，同时指针数据库考虑对录像文件的采取防篡改或完整性检查措施；支持按图像来源、纪录时间、报警事件类别等多种方式对存储的图像数据进行检索，支持多用户同时并发访问同一数据源。

成熟标准的技术，开放兼容互通性

存储系统采用标准化协议，保证系统兼容性。经济性和投资保护

方案设计应具有前瞻性，在可预见的未来的设备改造中，要保证现有系统能最大程度的被继续使用，使目前的投资未来也能发挥较大的作用；

方案设计能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运行，提供高效能和高效益。尽可能保留并延长已有系统的投资，减少以往在资本与技术投入方面的浪费。

数据管理性

系统设备必须采用智能化、可管理的设备，最终能够实现监控、监测整个备份系统的运行状况。通过先进的管理策略、管理工具提高设备的运行性能、可靠性，从而简化维护工作。

易用性

系统能够方便地进行系统检测、监控、日常维护等方面的管理,具有良好的客户界面。设备采用直存直取的技术，无需存储服务器等设备控制录像存储，存储视频、回放录像不受平台软件控制，可单独使用，在综合监控管理平台出现故障时，也能方便调取录像。

可靠性

整套系统采用多重冗余技术，硬盘数据支持RAID 0、1、5,单盘故障不影响

整体数据安全性，充分保证了用户对存储设备高可靠性的要求。

六、显示方案设计

（一）设计概述

根据此次高清改造项目需求，鉴于现场实际情况，将显示设备全部更换成高清液晶显示设备，其中原先使用的4台液晶电视机器更换成 2*2的46寸专业超窄边液晶拼接屏，两边的25寸CRT监视器更换成32寸工业级高清液晶监视器，并且电视墙框架等部分也需改造。

（二）设计思想

 经济性：总体拥有成本低、长寿命、低维护成本  稳定性：嵌入式架构，不受外部因素影响  显示效果：高解析度、层次丰富、色彩艳丽

 认知度：大屏幕拼接广泛应用于各个领域，认知程度高，更易于操作使用

 节能环保：功耗低，设备寿命长，所有器件均不含铅汞等有害物，全金属外壳，完全无辐射

 可靠性：各项专业认证及严格的厂内测试保证了设备的稳定可靠，系统设计充分考虑了兼容性及冗余功能 本

（四）系统拓扑图

本大屏幕显示墙由一套 2（行)×2(列）46″(LED)专业超窄边液晶拼接屏（LED）和左右各6块液晶监视器组成。

系统拓扑示意图

（五）功能要求

（1）实现模拟视频、计算机信号、高清数字信号、网络流媒体信号的单屏、漫游、局部全屏、整屏拼接功能。

（2）施工中只需连接一根网线，即可在大屏幕上显示高清网络视频流信号，解决复杂布线和重复解码导致信号质量衰减的问题。

（3）控制核心采用嵌入式设备，稳定安全，有效规避大屏幕操作过程中常见的Windows操作系统中毒以及系统崩溃引起的不可控问题。（4）联网情况下，可以多人同时操作大屏幕。

（5）协议开放，大屏幕控制软件可以集成到安防平台软件，配合安防摇杆

键盘更加方便。

（6）可以对矩阵、音频，窗帘、灯光等外部设备进行控制。（7）支持PAD等平板电脑无线控制功能。

（六）控制软件功能要求

软件需具备多区块控制功能、信号组屏功能、云台控制功能、串口服务器扩展功能、报警功能、定时开关机功能、多用户协作功能、背光调节功能、用户权限管理功能、支持无线手持设备，并且用户无需安装客户端程序，可直接WEB访问。

七、综合监控平台设计

此次改造项目使用百万同轴电缆传输器+百万高清网络摄像机、200

万百万高清网络摄像机、网络硬盘录像机、数字矩阵、液晶拼接屏等监控设备，为保证系统整体使用的便利性，需要一套监控平台软件将所有监控设备进行统一管理。

5.视频会议系统方案范文 篇五

第一章 前言

视频通信是人类社会经济生活中不可缺少的一部分,有关的研究表明,有效的信息55%依赖于面对面(Face to Face)的视觉效果,38%依赖于说话者的语音,而只有7%依赖于内容。传统通信工具，如电话、传真等，都无法达到面对面或一群人聚集在一起的沟通效果。然而，图像通信所占的带宽太大，无法应用于实际的通信中。进入90年代，ITU 制定第一个H.320标准后，视频服务得到了很大的发展，随着TCP/IP技术的广泛应用及Internet迅速普及，人们逐渐认识到，将来的网络对于使用者来说将只会以一种形式存在，那就是TCP/IP网络。因此，ITU从96年开始，将视频会议标准制定的工作重点转向ITU-T H.323标准，也就是目前视频会议系统所采用的标准。

视频会议使人们能进行自然的、计划好的会议，而摆脱了距离的限制也避免了耗时、费力的长途旅行。视频会议的最大特点是能够再现实地会议的效果，减小因距离因素而产生的与会者之间的隔阂。视频会议作为一种先进的通信手段，已逐步被众多和跨地区企业所采用。第二章 用户需求分析

×××××××公司为了提高会议召开的质量和效率，实现无纸化会议和满足远距离相互交流的需要，同时为了加快信息交流速度，保证政令畅谈，决定在充分利用现有网络资源基础上组建视频会议系统。该系统可以方便的召开内部视频会议及培训会议；该视频会议系统能够提供语音、图像及PowerPoint等内容的相互交流，从而实现系统内各部门间的业务讨论、远程讲解或远程技术支持等功能；通过视频会议可以有效加强系统内的控制和管理、实现高效办公、减少会议开支，而且可以通过多媒体交互技术实现直观、可靠、便捷的会议效果，为今后逐步实现系统内部网络化管理提供安全、便利和快捷的技术基础。整个视频会议系统支持ITU制定的H.323标准，能够稳定的运行在IP网络之上；系统具有良好性能扩展性，同时又具有良好的性价比；视频会议终端的编码输出速率可以调控，同时支持远端摄像头的控制；提供中文的图形用户界面，简单明了，易于操作和维护。2.1 用户网络现状

网络拓扑？专网还是公网？网络中心位置？各节点带宽上网方式？视频会议系统规模。

2.2 用户具体需求分析 2.2.1 会议召开模式的需求

本次视频会议系统支持以下几种会议模式：

所有会场同时加入同一个大会 召开只有部分分会场参加的会议 同时召开多个会议，各个会议互不干扰 召开多点交互式会议 召开点对点直通会议 各节点内部自行召开会议

会议管理的需求 2.2.2 会议管理需求包括：

主会场的屏幕可同时显示多个分会场的画面，及时了解各部分会场的情况。可以实现会议计划、调度、控制功能，声控切换、广播会场、会场静音和闭音、点名发言、自由讨论、结束会议、延长会议等会议控制方式。具有视频切换功能，每个视频终端可配多个摄像机，并可用同一遥控器任意切换。

具有多媒体广播功能，可播放本地终端及远程终端的图像和声音。具有H.239双流功能，各分会场能同时收到主讲人视频和讲稿，为培训做准备。2.2.3 会议记录的需求

会议记录需求包括：

能够实现对会议的现场录制、保存和组播。能将会场情况以数码照片的形式记录并存储下来。

数据会议的需求 2.2.4 数据需求包括： 支持数据会议召开过程中的动态带宽控制，保证数据带宽不会超过开会时限定的数据带宽，避免会议过程中突发的数据带宽需求影响到视音频会议的正常进行；

支持电子白板；

支持双流技术（H.239协议）；

视频会议系统安全的需求 2.2.5 对MCU、终端设备和相关的网络管理设备应有严格的安全保护措施，支持多级密码认证。MCU和终端采用非PC结构设备，操作系统采用嵌入式系统。对会议要求有多种管理模式，系统管理员，会议管理员和普通用户3个级别。可以完成设置会议密码，锁定会议等功能。2.2.6 视频会议系统总体性能的需求

视频会议系统具有以下性能要求：

速率范围：可变速率范围为128Kb/s－1920Kb/s。一般应用速率为768kb/s。音频指标：音频编码应支持G.711、G.722、G.722.1、G.723.1、G.728、G.729、14KHz等标准。

具有自动唇音同步，误差应不可察觉，音频视频相对延迟小于40ms。在承载网端到端丢包率为3%时，语音质量良好。

视频指标：视频编码应支持H.261、H.263、H.263＋、H.263＋＋、H.264等协议。

图像格式应具有CIF、QCIF、4CIF格式。视频图像切换时间要小于1s。

在384Kb/s以上速率时，帧频可自适应调整，提供25帧/秒，支持15-30帧/秒。768Kb/s必须达到25帧。

在承载网端到端丢包率为3%时，图像质量良好。

时延指标：在承载网端到端时延在130ms以内情况下，视频会议设备（MCU，终端）时延小于310ms。稳定性指标：在承载网络和设备无故障,并且设备有余量的情况下，呼叫成功率要达到99%。掉线率应小于0.01次/方/小时，即2小时内18方的会议掉线不能多于1方。可靠性指标：采用电信级结构设计。系统可靠性应达到 99.99%。所有MCU硬件模块支持热插拨，软件支持在线升级。第三章 系统的总体设计

3.1 系统总体建设目标

本项目拟建设总部与下属单位间的视频会议系统，采用“三网合一”的技术体制，实现数据、视频和语音的实时传输。依托该系统可召开全省农业银行视频会议、开展远程教学，亦可满足农业银行系统业务数据传输等综合信息服务的需要。

3.2 系统采用的技术体系标准

根据用户现有的网络情况、IP技术的发展状况以及结合多年的工程实践，我们推荐选择基于IP的H.323标准的视频会议技术作为视频会议系统的协议平台。从整体上来说，H.323是一个框架性建设，它涉及到终端设备、视频、音频和数据传输、通信控制、网络接口方面的内容，还包括了组成多点会议的多点控制单元（MCU）、网关以及关守等设备。它的基本组成单元是“域”，在H.323系统中，所谓域是指一个由关守管理的网关、多点控制单元（MCU）和所有终端组成的集合。一个域最少包含一个终端，而且必须有且只有一个关守。H.323系统中各个逻辑组成部分称为H.323的实体，其种类有：终端、网关、多点控制单元（MCU）。其中终端、网关、多点控制单元（MCU）是H.323中的终端设备，是网络中的逻辑单元。终端设备是可呼叫的和被呼叫的，而有些实体是不被呼叫的，如关守。H.323包括了H.323终端与其它终端之间的、通过不同网络的、端到端的连接。H.323协议中规定的各个功能单元需要遵循的协议分别是：

视频编解码：（H.261、H.263、H.264）：完成对视频码流的冗余压缩编码。音频编解码：完成语音信号的编解码，所采用的标准为ITU-T的G.722.1、G.711、G.722、G.728以及MPEG4等。控制单元（H.245）：提供端到端信令，以保证H.323终端的正常通信。所采用的协议为H.245（多媒体通信控制协议），它定义了请求、应答、信令和指示四种信息，通过各种终端间进行通信能力协商，打开/关闭逻辑信道，发送命令或指示等操作，完成对通信的控制。H.225层：将视频、音频、控制等数据格式化并发送，同时从网络接收数据。另外，还负责处理一些诸如逻辑分帧、加序列号、错误检测等功能。3.3 系统设计原则 3.3.1.1 遵循标准

我方推荐的视频会议系统严格符合ITU-T标准化组织及国家相关部门的一系列标准、规范，在最大程度上提高系统的兼容性和可靠性，这些标准包括： ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议 ITU-T H.230：视听系统的帧同步控制和指示信号C&I ITU-T H.231：用于2Mbit/s以下数字信道的视听系统多点控制单元

ITU-T H.239：数字视频系统利用单一视频连接传输附加视频应用的双流标准 ITU-T H.242：关于建立使用2Mbit/s以下数字信道的视听终端间的通信系统 ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在2～3个以上的视听终端建立通信的方法 ITU-T H.245：多媒体通信控制协议

ITU-T H.246：支持H系列协议的多媒体终端之间的交互 ITU-T H.261：关于P X 64Kbit/s视听业务的视频编解码器 ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码

ITU-T H.263 Annex W：关于低码率通信的50/60场视频编解码标准 ITU-T H.264：关于低码率通信的高效率视频编解码

ITU-T H.281：在视频会议中应用H.224的远端摄像机控制（FECC）规程 ITU-T H.282：远端设备控制逻辑通道传输 ITU-T H.283：多媒体应用的远端设备控制协议 ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备

ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议 ITU-T H.331：关于视频会议系统单向接收的通讯规程 ITU-T H.235：在视频会议中多媒体链路高级加密规程 ITU-T ANNEX Q：在视频会议中远端摄像机控制（FECC）规程 ITU－T G.703：数字系列接口的物理/电气特性 ITU－T G.704：用于一次群和二次群等级的同步帧结构

ITU－T G.735：工作在2Mbit/s并提供同步384Kbit/s数字接入和/或同步的64Kbit/s数字接入基群复用设备的特性 ITU－T G.711：话音频率的PCM脉冲编码调制 3.3.1.2 高性价比原则

在价格一定的前提下，要求在图像分辨率、传输帧率、传输延时、唇形同步以及会议功能等综合性能指标上均达到国际同类产品的先进水平。3.3.1.3 先进性原则

视频会议系统功能完善，技术先进，能够体现现代视频会议系统的先进思想。本方案中的视频编码技术采用当前先进的能适用于多种带宽条件下的视频压缩算法H.261、H.263、H.264、MPEG4等压缩标准，兼容图像编解码技术，实现高清晰度画质。

音频采用最新的MPEG4 ACC算法（14KHz），提供高保真接近CD音质，充分保证视频会议的高质量。

视频通讯协议采用了先进的H.323协议平台，这样既满足广域网的带宽保证，又满足在计算机网上开展视频业务的需求。3.3.1.4 兼容性原则

严格按照国家相关标准、国际相关标准进行系统设计。系统遵循开放性和标准化原则，采用标准的H.261、H.263、H.263＋、H.263＋＋、H.264、MPEG4等压缩编码标准和H.320/H323体系结构，能很好地保证与其他采用H.320/H323体系视频会议系统互通。3.3.1.5 可扩展性原则

兼顾系统的中长期扩展，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的需要，最大程度的保护用户的投资。本方案除了充分保证传统视频会议的高质量、高可靠之外，还力求大大拓展了视频会议的应用范围和应用内容。充分体现了网络化视频应用的潮流和方向。本方案除了要实现视频会议功能外，还能实现包括远程培训、数字档案录制、可视通话等多种功能。

本方案中的系统采用开放式体系结构，有很强的规模扩展性。MCU是电信级的模块化结构，扩容时只需要添加板卡即可。

本方案中的系统采用开放式体系结构，有很强的规模扩展性。3.3.1.6 高可靠性原则

视频会议系统的设计按照电信级方案设计，充分保证系统的可靠性； 系统的核心设备MCU采用电信级设备； 终端采用电信级设备；

采用非PC的硬件结构和嵌入式操作系统。保障了系统的可靠稳定和极强的抗病毒、黑客攻击能力。本方案中的视频会议系统可长期不间断运行。会议终端和MCU之间在会议中如果因为线路问题造成瞬断，可以在极短时间内恢复，不影响会议的正常召开。会议终端和MCU同时还具有自适应能力。当网络出现拥塞时，会议优先保证音频流的发送，从而保证会议的不间断性。3.3.1.7 可管理性原则 管理系统有图形化界面的视频会议管理系统，可直观方便地对系统实现全程网管，大大减轻维护难度。系统运行提供日志，记录运行过程中出现的异常信息。管理员和工程人员可以通过查询运行日志随时了解设备运行状况。网管具有告警管理功能，设备运行过程中出现的告警即时反映在网管客户端界面通知用户，同时还将告警信息记录入告警日志数据库中，以备用户查询。3.3.1.8 高安全性原则 MCU管理采用多级密码认证模式，不同级别，操作权限不同。视频终端支持对系统设置、Web管理等进行密码认证的访问控制。通过这种方式加强了系统的安全性，有效地阻止了对视频终端设备的非法访问和操作。采用非PC的硬件结构和嵌入式操作系统。保障了系统的可靠稳定和极强的抗病毒、黑客攻击能力。

第四章 系统详细设计

采用H.323体系构建的视频会议系统主要包括2种结构：即树状网结构和星状结构。其中树状网适合于采用多级MCU的分级式（分布式）视频会议系统，用于多级政府机关和多级企业机构的视频会议系统的建设。而星状骨干网则适应单一MCU的集中式视频会议系统的建设。4.1 系统结构设计 根据用户网络拓扑结构和视频终端数量和分布情况，我们建议本系统采用星状网结构。星状网结构以设在中心会场的MCU为系统管理中心，再以星状网络形式分别连接主会场和各分会场，各会场分别配置1台视频会议终端。利用中心的MCU来召集、组织、管理和控制本系统内的所有会议。这将会极大的减小网络资源开销，并且减少会议延迟以及会议故障率。

我们建议在主会场放置1台Amplesky® VM3500型MCU作为整个系统的核心控制单元和1台SONY PCS-G50视频会议终端，在其他12个分会场分别放置一台SONY PCS-1P视频终端，共同构成视频会议系统。因此整个系统总共配置1台SONY PCS-323M1内置MCU和6台SONY PCS-1P视频终端。4.2 系统组网拓扑图

4.3 系统所能实现的功能

通过我们配置的MCU和视频会议终端，使本系统具备如下功能： 4.3.1 实时视音频会议

各分会场通过大屏幕投影或电视机等显示设备看到主会场的发言现场，通过音响设备听到主讲者的声音。如果有问题，与会者可以随时通过视频会议终端向远端的主讲者提问，并且可以和远端的与会者进行讨论、交流，从而实现交互式讨论方式。4.3.2 实现会议的远程管理和控制

系统通过软件和WEB的方式可以实现对会议的远程管理和控制，包括会议的召开、结束、终端的邀请、会议带宽的设定等功能。4.3.3 直接录制会议内容

Sony视频会议终端均支持记忆棒录制功能，可在召开会议（远端）或待机状态下（本地）直接将远端或本地摄像机的视音频录制到记忆棒中，采用最先进的MPEG-4格式，录制时间高达20小时以上。录制后的会议内容可编辑后用于存档和重复学习，完全取代了硬盘录像机的功能，为用户节省了大量投资。4.3.4 报告及调整终端通信状态

能够实时报告各终端通信状态（包括上行丢包、下行丢包、实时速率、帧率），从而能在复杂的网络环境下迅速定位出网络传输有问题的终端，并采用适当的手段将通信调整到最佳状态。包括独家的解决视频图像抖动的技术手段。4.3.5 同时召开多会议

本方案推荐使用的MCU能够支持多组会议同时召开，在实际应用中，企业内部不同的子公司之间或部门之间需召开不同的视频会议，相互之间不能有干扰，本公司MCU完善的解决了这一问题：

同一Amplesky® VM3500中能够支持同时召开多组多点会议，可以配置多个会议模板，包括会议的模式、传输速率、音视频算法等，这样每次启动相同配置的会议时，无须重新进行配置，而是从会议模板中直接启动符合要求的会议即可。可以配置多个与会者模板，这样在定义每个会议里的参加者时，可以直接从与会者模板中调用，减少了配置会议的负担。

会议模板和与会者模板可以储存在Amplesky® VM3500内置数据库中。可以预置（预约、预定）会议。预置的会议和与会者储存在Amplesky® VM3500的数据库中。极大满足了用户的需求。4.3.6 动态多分屏

在H.261、H.263模式下，本方案推荐使用的MCU提供了新型动态16画面分屏模式，系统提供2，3，4，5＋1，3+4，7＋1，9，8+2，12+1，16分屏等显示功能，其中每个画面有三种选择模式：可以显示某个特定会场；可以设置各个会场轮巡，也可以通过语音激励切换会场。举例如下： 在三分屏模式下我们将上面居中的画面设置为手动切换，设成主会场的画面；将左下角的画面设置为语音激励，则发言会场的画面将出现在左角；将右下角的画面设置为自动轮巡，则其余的各会场将按系统设定的时间进行轮巡，其余的分会场画面将逐个显示在右下角。在会议进行中，各种分屏模式可实时切换，随时将画面显示切换为所需要的分屏模式，不会造成断会等不良情况。几种特殊分屏状态举例如下：

本方案推荐使用的MCU还支持H.264编解码下动态多分屏，使图像质量更加清晰。4.3.7 会场名称显示

在会场众多时，使用多分屏或者发言人频繁切换时，会使人无法区分出显示的是哪个会场，因此需要在每个画面上显示该会场的名称。会场名称的大小、颜色、位置可以根据会议需要进行调整。4.3.8 全中文字幕

本方案推荐使用的MCU提供滚动/静止字幕功能，在正式开会、插播会议概要、会议结束的时候提供文字说明，其位置、字体大小颜色、底色可以随意调整。使整个视频会议系统更人性化，达到面对面交流的效果。会场名称和中文字幕的图例如下所示：

4.3.9 摄像头远遥(FECC)为了方便某一会场观看其它会场的全貌，可以通过该会场的遥控器来调整其它会场的摄像头的转动以及焦距，即远遥功能(FECC)。本方案推荐使用的MCU支持FECC功能，可以随时调整观看会场的角度和焦距。

4.3.10 终端申请发言

为了使某个会场能够就发言者的发言内容进行补充或者提问，MCU需要支持终端申请发言功能。其它会场可以通过终端遥控器来申请发言，只需摁遥控器的“far”键然后摁方向键即可完成申请发言，而MCU操作员可以在控制界面上看到提示，只需将广播图像切换到该会场即可。

4.3.11 会议实况组播

本方案提供了会议实况组播，组播接收播放器采用免费开放的Apple公司QuickTime播放器。本方案组播功能更具开放性，并且能让用户省时省力。其可带来如下好处：

增加会议的参与点数

通过QuickTime播放器和RealPlayer播放器接收观看 多个会议可以分别进行组播

利用系统提供的会议实况组播功能，IP网上的所有授权用户都可以观看到会议的实况，随时了解会议进展，这样可以扩大会议范围。没有直接参加会议的人员可以在自己的办公室了随时了解会议进展和会议内容。

4.3.12 标准H.239双流功能

本方案推荐使用的MCU支持双视频流传输，支持静态图片和PPT文档的传输，支持电子白板，使整个视频会议系统更加完善，方便会议参与者的交流。支持动态双流。

4.3.13 WEB管理方式

通过全中文WEB管理方式，系统管理员可以对MCU进行系统的配置和管理，终端用户可以对MCU进行会议的控制和管理。

本方案推荐使用的MCU采用Web远程管理方式。Web管理方式要比Client端软件管理方式灵活很多，特别是当主会场变更到异地时，如：平时主会场都设在重庆，这时管理软件安装在重庆的某台PC机上，当领导到外地视察，需要开现场视频会议，则需要在外地会场再安装一套Client端管理软件，而Web管理方式则不存在这样管理复杂的问题，用户不需要安装任何管理软件，任意一台PC都可以管理视频会议。4.3.14 多种会议模式

具有多种会议控制方式：主席控制、导演控制、语音激励、自动轮巡等控制方式。本方案推荐使用的MCU可以实现主会场单独选择观看任意分会场图像，而不改变分会场所看的图像。4.3.15 会场轮巡功能

本方案推荐使用的MCU支持主场轮巡和广播轮巡功能： 主场轮巡：主会场可以轮巡观看分会场的图像，这样会议主席可以随时了解各个分会场的情况，以便控制会议进度和维持会场气氛。广播轮巡：所有会场一起轮巡观看各个会场的图像，充分调动各个会场的积极性，更好的调节会议气氛。4.3.16 终端掉线重邀

当遇到开会过程中终端掉线的现象时，为节省会议重组时间，免去逐个重邀终端的麻烦，可以使用手动群邀方式使掉线的所有终端重新加入会议；或者也可以使用自动群邀终端上线功能，即每隔一个固定时间，MCU会重新邀请一次所有终端上线，避免了由于管理员没有及时发现，而造成的分会场脱离会议的情况，保证了会议的顺利进行，同时可以节省更多的宝贵时间并能简化会议管理员的操作。

4.3.17 全路混音及闭音

为了增加发言会场与其它会场的互动性，即使发言会场及时听到其它会场对演讲内容的反馈，也为了所有会场能够对发言的内容进行讨论，MCU必须支持全路混音。但是大部分MCU都只能支持到4路或者8路混音，而本方案推荐使用的MCU能够实现全路混音，即所有接入会议的终端都可以参加混音。

当终端不支持申请发言功能时，如果系统采用全路混音的方式，还能使所有分会场的与会人员可以通过语音通知会议主席要求发言，这样大大节省了申请发言的操作时间，同时使电视会议更人性化。

而有时为了避免全路混音带来的声音嘈杂等现象，可以利用麦克风闭音或音响闭音功能来屏蔽掉某些会场的声音：麦克风闭音可使受控会场的声音无法传输出来；音响闭音则使该会场无法听见声音，以满足用户在会议过程中的各种需求。4.3.18 简体中文界面

本方案推荐使用的MCU提供了多种语言管理界面，用户根据自己的需求可选择中文简体、中文繁体和英文管理界面。

能将所有不支持中文的终端名称在会议管理界面中显示中文名称，方便会议管理员和会议主席维护和操作会议。同时将在线人员和离线人员分离，这样方便会议管理员和会议主席检查哪些终端在线和哪些终端离线。4.4 系统设计特色 4.4.1 强大的系统兼容性

本公司产品支持规范ITU-T H323国际标准，所有产品均按照国际统一标准进行设计，可与其它各厂家产品互联互通，兼容扩展性好；对于用户已有的产品可以实现很好的互通，最大程度的利用现有的资源。对于以后的系统扩容也很方便，只要支持H.323标准的产品均可兼容。目前我们已在多个项目中实现了我们产品和其它产品的配合使用，充分说明了本公司产品的强大兼容性。4.4.2 高清晰的音视频质量

本方案中推荐的MCU设备，具有极强的音视频处理能力，支持H.261、H.263、H.264以及MPEG4等多种视频协议，以及G.711、G.722、G.728等音频协议，和目前市场所有的主流终端相匹配，用户可以根据实际情况选择适合的音视频协议。并且视频最高可以达到704×576的4CIF分辨率。充分利用现有网络资源，本产品完全可以满足用户实现高清晰度的视频会议的目的。4.4.3 良好的系统扩展性

本方案推荐使用的MCU设备具有很好的扩展性，其中包括单机扩容能力和多台级联能力。本方案中使用的MCU设备单台最大可以支持192个384K带宽的终端；如果需要继续扩大会议终端数量，还可以通过多台设备的级联来实现。4.4.4 丰富的功能应用

本方案推荐使用的MCU具有丰富的功能，包括摄像头远程遥控、双流画面传送、组播、多组会议并发等功能，用户可以根据自己的需要选择适当的模块，构建成为一个完整的视频会议平台，实现自己不同的需要。同时，本方案推荐的MCU操作不需要安装专门软件，所以仅需要IE浏览器登陆该MCU的IP地址，就可以实现对所有功能的操作，对于用户处的技术人员，只需要半天至一天的培训就可以使其独立的进行操作。4.4.5 完善的安全保障

为了保证用户数据的安全和会议内容的保密，我们为产品设置了特有的安全保护措施，例如，设备管理员可设不同用户名和密码，即以不同的用户名和密码登陆，其所看到的操作界面不同，所管理的范围也不同，因此充分保证了系统和会议的安全性。终端和会议模板也可进行加密，即不同的用户只能看到自己的终端和会议模板，因此可以对会议数据进行保密，保证了会议之间的独立性。4.4.6 产品的先进性—高度集成主流产品

SONY终端产品为目前国际上的主流设备，设计年代新，具有最佳的视音频质量，支持数据传输，性能极其稳定，是目前国际上最为畅销的会议型终端产品。产品的设计为目前最为先进的高度集成化设计，功能强大，操作简单，无需专人职守，支持7×24小时使用。产品支持远端管理。4.4.7 极为出色的视频质量 4.4.7.1 强大的芯片处理能力

SONY的全系列视频会议产品均支持所有视频会议的ITU下所有协议，包括最新的H.264视频编码技术。SONY PCS-1P终端可以支持最大2M带宽下运行H.264编码协议，充分体现了SONY所配置的美国德州仪器芯片强大的处理能力。4.4.7.2 强大的视频技术支撑

由于sony公司一直在音视频领域处于世界领导者的地位，sony公司有能力把长期领先音视频技术应用于视频会议领域，从而在用户会议室不需要进行灯光改造、会场条件较低的条件下，也能够得到优质的画面。Sony拥有的先进的视频技术主要包括：

4.4.8 极为出色的音频质量 全球独创的色彩还原技术 全球独创的CCD技术 领先的光学补偿技术 优越的黑白动平衡技术 画质优化技术

4.4.8.1 接近CD音质

SONY终端产品提供14KHz的MPEG4 AAC（高级音频编码）编码技术，它采用四倍的传统带宽频率（G.711）进行音频编码，而传输带宽与G.711所需带宽一致，为64K,在视频会议系统中传送超级完美的音频质量。4.4.8.2 12级背景降噪

SONY终端产品提供12级手动背景降噪调节，用户可以根据实际需求量化调节，从而取得音质干净的会议效果。4.4.9 网络的易用性 – 操作简单、智能化高、网络接口丰富

在整网设计的方案中，所有操作均可在无需任何专业知识的背景下进行，对操作人员的技术要求达到了最低化的标准。SONY产品均有ICM(智能呼叫管理)、IVM(智能视频模式)和INM(智能网络管理)等自适应功能，工作人员不必考虑设备的设置和网络状况，设备能自动监测线路及调整适应线路状况及远端设备情况，工作人员只需拨号码，如同打电话，即可连通，无需使用任何专业知识。产品同时具有多种网络，同时具有局域网、ISDN接口，可按照客户具体情况适应不同网络条件。主会场可以以各种目前拥有的通信方式和全球各地的视频会议系统互联。

4.4.10 中文化图形操作界面

SONY终端具有中文化图形操作界面，同时具有中文地址本功能使操作更加简单明了，特别适用于大型网络终端较多操作繁琐，4.5 网络适应性设计

因为视频会议系统基于H.323协议，其所有数据都通过以太网传输，因此其视频质量很大程度上依赖于网络环境的优劣。在网络条件不好的情况下，本方案推荐使用的MCU主要通过以下几个方面保证音视频的传输质量： 4.5.1 系统的QoS保障

本方案推荐使用的MCU支持RTP/RTCP(实时传输协议/实时传输控制协议)，可有效的纠正包延时、包失序和包抖动，从而保证了音、视频的连续性和语音图像同步。

同时，通过设置音、视频缓冲区的大小，可以保证放出来的画面和声音保持连贯性；还可以通过修改终端发给MCU的I帧频率，MCU发给终端的I帧频率，以及MCU编解I帧的频率，通过这些都可以从一个侧面保证播放出的音视频质量。视频终端也支持IP Precedence 和Differentiated Service Specification 保障机制，通过和MCU的配合，可以实现端到端的QOS保障机制。4.5.2 支持混速

本方案推荐使用的MCU支持混速功能。因为实际情况中各个会场的网络条件可能不相同，因此为了确保不同带宽的终端都可以参与到会议中来，MCU必须支持各个终端以不同的带宽加入到会议，在此条件下还要保障各个会场有较好的图像和声音质量。4.5.3 带宽优化

如果各分会场之间采用网络带宽不高，在承载视频业务的同时还要运行其它业务，资源比较紧张。这种情况下如果使用GK,GK可以根据网络状况自动分配带宽，保障了视频会议的继续进行和数据的正常传输。4.5.4 跨网组会 由于用户处的网络可能会分为不同的网段(数据网、视频会议网等等)，为了保证这些不同网段的终端都可以加入到一个会议中，因此本方案推荐使用的MCU特别设计了多网口多路由技术，它提供4个以太网口，其中3个是会议连接网口，可以跨接不同的网段，并且可以做网络负载均衡。

4.5.5 支持防火墙、NAT穿越

当遇到需要跨接公网和私网时，必然需要视频数据通过防火墙和NAT，但是视频会议媒体流需要通过RTP协议来传输，而传输所需要的源端口和目的端口是动态确定的。而防火墙对于H.323协议，需要开放的端口为1718或1719(发向网守的RAS消息所用端口)、1720(呼叫信令消息所用端口)。因此这样的设定无法保证音、视频数据的传输。

对于NAT，NAT在公网地址与私网地址之间起翻译作用，因此让不满足条件的IP包不能够穿透NAT。NAT对HTTP等端口固定的一般应用协议，只需要转换IP/TCP/UDP头，即可很好地实现穿透，但对H.323等视频应用来说，是在控制信息中动态地协商媒体流端口，信令协议里面的IP地址也是私有的，即NAT无法获取到该IP地址来进行私网IP地址到公网IP地址的转化，因此该数据包无法在公网上路由。即音、视频数据包无法穿越NAT。

因此本方案推荐使用的MCU采用多个以太网接口连接防火墙和NAT两边的视频终端，从而绕过了防火墙和NAT，使它们两边的视频终端能够在同一会议中，而公网和私网之间的其余数据传输仍要通过防火墙，使网络仍然具有安全保护的作用。

4.6 系统可靠性设计

系统的可靠性是视频会议能够正常进行的一个重要保障，本方案推荐使用的MCU的系统可靠性主要体现在以下几个方面： 设备采用嵌入式操作系统，禁止数据随便写入，稳定可靠，因此保证了病毒的袭击。

网络状态实时监测

调整功能（保障整体会议的正常观看）：会议控制软件上提供网络状态监测功能，实时关注网络变化，协助判断网络故障。MCU还提供断线重邀功能，当参与会议的某一终端因为非主观因素而离开了会议，我们提供机制不断对离开会议的终端进行邀请，直到该终端加入会议。

自适应的网速控制功能；

I帧的传输频率根据网络的流通情况进行自动调整； MCU编码I帧的速率可以根据网络的实际情况进行调整； 终端具有自动适应网络数据包重复或/和错序功能； 通过编码器的缓冲区实现自动流量整形功能等。

自动降速功能，当网络中出现拥挤堵塞等情况不能保证视频会议使用的带宽时，系统会在一段时间内统计丢包率的多少进行判决，并启用自动降速的功能保证音视频图像在网络状况比较恶劣的时候能够进行较好的传送。当网络状况恢复后，系统会对被降速的点进行较长时间丢包统计，在这段时间内如果没有丢包的话则进行升速，升速的幅度由当前传输带宽的大小来决定。4.7 系统可扩展性设计 4.7.1 系统扩容

随着用户网络的进一步拓展，终端和分会场的数量可能继续增加。Amplesky® VM系列MCU已达到业内单台设备容量第一，即在384Kbps带宽下，本方案使用的MCU设备最高可以支持192个会场同时接入会议。在保证视频会议质量的情况下，单台MCU可支持5组会议同时召开，会议之间彼此对立，不会相互干扰和影响。4.7.2 级联功能

在大型视频会议系统中，为了增加某个会议中的会场数目；保证处在不同地域的终端能够参与到一个会议中；或者由于会场数目需要增加，但是用户处的网络带宽不允许，这些情况都可以通过级联来得到解决，即在每个MCU中选择一组会议进行级联，从而保证这些会议下的终端可以一起召开一个会议，并且单台MCU的所有功能在级联下均能够实现，会议的操作方式和操作界面也不改变，非常方便。本方案推荐使用的MCU级联方式有互控级联和非互控级联两种级联模式。两种级联模式各自具有不同的功能优势。4.7.2.1 非互控级联 非互控级联表示虽然这几个会议在一个大会议中，但是每个小会议的控制是相互独立的，有各自的管理员来召开、控制、结束会议。其连接图如下所示：

4.7.2.2 互控级联

互控级联表示其中会有一个会议是主控制者，由它控制整个会议过程，包括选择广播图像等功能；其它会议都是被控者，只能选择召开或者结束自己的会议，无法控制其它会议，这种情况下只需要一个管理员进行集中控制。其连接方式如下所示：

4.8 系统安全性设计

6.仓库物流园视频监控系统解决方案 篇六

随着社会治安问题越来越严竣,储备仓库或物流仓库的安全工作要求越来越严格，这就造成仓库视频监控系统大量涌现，且仓库视频监控的认知度和自动化体现的越来越先进。作为一个传统意义的产业，企业对仓库这个行业的发展非常重视，为了促进和规范仓库安全规范作业，加强对仓库人员自动化管理，出台了很多规范。然而，许多仓库的消防安全意识淡薄，存在很多安全隐患，一旦发生安全事故，将造成重大人员伤亡。

为解决仓库管理上的难题，杜绝仓库的违规行为，有效预防安全事故。深圳控工科技根据仓库经营模式的特点和有关政策法规的要求，本着积极、严谨的态度，率先设计出U-thks数字视频远程网络监控管理系统。该系统有机组合视频监视、声音监听和防盗报警。功能强大、多处仓储联动、界面友好、操作简易、图像清晰、音频还原度高，清晰悦耳，资料保存时间长(最高达一年)，方便事后考证。每套该前端监控系统都具有独立的视频监看、双向语音对讲、探头报警功能。该系统当中的前端系统将采集到的视频、语音、报警信号，通过我公司自主开发的U-thks-K8系列网络视频服务器，编码转换成网络数字信号。然后通过仓库现有的网络连接，将视频、语音、报警信号上传至监控管理中心，达到规范管理的作用。

U-thks K8系列网络视频服务器是我公司为了满足用户把高清晰的声音、视频数字化远程传输而专门设计的音视频编、解码产品。U-thks K8网络视频服务器充分考虑远程监控需求的特点，结合了我公司在视频技术方面的优势和最新IT技术，旨在为用户提供一个专业的、高性价比的远程视频解决方案。

应用U-thks K8网络视频服务器产品可以在无需任何动土工程的情况下非常简单的实现模拟CCTV向网络视频系统升级。先进的IT技术保证所有硬件经年累月无间断工作，异常自动恢复功能保证即使出现任何人为、意外、技术中断也能立即重新工作或者自动连接，可通过远程网络进行控制管理、升级、实现了远程管理维护，极大的方便了工程商和用户的调试和使用。

7.视频监控系统及门禁系统维护方案 篇七

关键词：电子视频,安全防范系统,安全,维护,管理,方式方法,措施,探讨

近些年来, 我们都已经进入到了信息时代, 信息技术已经日新月异, 并且得到了突飞猛进的发展, 为我们现实的经济生活带来了一个崭新革命, 我国的电子视频安全防范系统已经成为了我国政府、单位以及企业等办公部门日常生产经营过程中重要的一项基础设施, 现代化的办公安全防范系统体系得到了十分广泛的应用, 但是, 我们究竟应该怎么样将电子视频安全防范系统在日常运行过程中安全的管理和维护实施已经成为了当前安全防范系统运行关键的问题。

1 对电子视频安全防范系统网卡的维护及管理

伴随着我国社会信息化不断发展, 我国的电子视频安全防范系统已经成为了现代化的办公室重要的基础措施, 并且为人们提供了一个无穷无尽资源, 我们应该如何保护我们的安全防范系统得到正常和正确的运行, 不能受到各种病毒和安全防范系统黑客侵害就已经成为了现代化的办公过程中不能够避免的一个关键问题。

想要很好的保证电子视频安全防范系统能够正常的运行, 要求我们首先要保证网卡驱动得到正确的安装, 并且和电子视频的操作系统相互兼容, 在对其进行安装和调试的时候, 一定会涉及到网卡设置等问题, 如果我们不能够正确的设置网卡, 那么一定会导致其不能够正常的工作, 电子视频系统也就不能够正常的运行, 因此, 笔者建议电子视频安全防范系统的维护人员在进行网卡安装调试的过程中要做好自身网卡管理的工作, 切实的做到对电子视频网卡相关的数据有依据可以调查。

2 对电子视频安全防范系统连接设备的维护及管理

在电子视频安全防范系统连接中, 路由器和交换机成为了最常见连接的设备, 所谓的交换机一直都是组网的过程中所使用最为频繁的电子视频安全防范系统设备, 交换机在工作状态下如果指示灯出现了闪烁或者是黄灯常亮这一种情况, 那么就表明在这一个安全防范系统上面出现拥塞, 需要我们对安全防范系统中究竟是不是存在IP地址存在冲突等情况进行检查, 如果我们的IP地址和安全防范系统都没有任何问题, 那么, 我们应该对安全防范系统设备零线和地线之间电压有没有超过3V进行测量, 如果超过了3V, 那么就表明电子视频安全防范系统中的交换机供电的系统出现了严重的问题, 这也就对数据信号传输产生了严重的影响。

电子视频安全防范系统连接过程中的路由器就是一种将多个安全防范系统或者网段进行连接的安全防范系统设备, 一般情况下将电子视频安全防范系统连接到互联网等等广域网中, 或者用于不同的结构子网相互之间的连接, 作为一个不同安全防范系统之间进行相互连接的纽带, 电子视频安全防范系统中的路由器系统构成了一个在TCP/IP的互联网主要的部分。

3 对电子视频安全防范系统连线的维护及管理

因为当前形势下我国的光纤技术仍然不是很发达, 因此, 目前我们所广泛应用的都是安装十分简单, 成本也比较低廉的双绞线。电子视频安全防范系统双绞线连接正确是十分重要的, 对八根四对双绞线如果不能够进行正确的连接和使用, 那么, 一定会对通讯效果产生影响。与此同时, 我们还应该对电子视频安全防范系统连接双绞线防磁的干扰进行注意, 做好一定的屏蔽措施等。只有这样, 我们才能够保证对电子视频安全防范系统的连接进行适当的维护和管理, 保证电子视频安全防范系统连线的质量。

4 电子视频安全防范系统高度细分化

伴随着当前信息时代的不断发展, 信息传递的速度越来越快, 其信息量也越来越复杂和繁多, 我们对于信息需求的程度也越来越高, 并且趋于个性化, 这也就要求我国的电子视频安全防范系统必须要沿着一条窄播的道路来进行发展, 为某一部分特定人群来量身定做相关的信息和特别的方式。

这一个理念在我国和国外也都已经成为了一大趋势, 近些年来, 我国国内很多电子视频也都开始按照这一个方式进行运作, 很多电子视频安全防范系统所设置的诸多专业的电子视频在日常运行过程中都已经取得了良好的成效。但是, 和国外的电子视频安全防范系统相比较, 我国的电子视频安全防范系统细分程度仍然比较低, 这些电子视频安全防范系统定位不准确, 细分也不够细致, 所采用的分法究竟是不是准确还很值得我们商榷。由于电子视频安全防范系统主要是凭借着视觉的感染力来取胜的一种媒体, 这也就要求我国的电子视频安全防范系统在进行细分的过程中必须要对自身特点来进行充分的考虑, 考虑以后才能够对其进行设置, 这样就能够对目标人群所具有的特殊收视的需要进行满足。

5 电子视频安全防范系统最大本地化

当前情况下, 我国很多现有电子视频的格局都成为了计划经济时代背景下的产物, 伴随着我国社会的不断发展, 这一种电子视频格局已经越来越不能够对当前时代需求进行符合和满足, 不同地区人们习俗不相同, 其需求不相同社会的发展进程也就不同, 人们对于信息需求也大不相同, 这也就要求我国的电子视频安全防范系统所传播内容必须要尽最大可能的实现本土化和本地化。

过去传统的从政治需求这一个角度出发, 过去传统的情况显然已经不能够对当今时代进行符合, 作为各个地区中人们广泛关注和共同需求的信息, 我们能够通过全国性电子视频这一个渠道来共同进行制作以后再将其提供给我国各个地区的电子视频安全防范系统。总而言之, 我国的电子视频安全防范系统在日后一定会逐渐社区化、城市化以及地区化。

6 电子视频安全防范系统逐渐构架集团化和小型化

在我国, 现在已有的电子视频安全防范系统往往都是事业单位, 整体都由国家来进行投资和建立, 其人员也都是按照我国国家机构来进行编制和配备, 从表象上来看, 貌似电子视频安全防范系统越大, 其人员越多, 其地位也就越高。但是, 伴随着我国不断建立社会主义市场经济, 我国电子视频安全防范系统的功能也逐渐凸显出来, 从成本核算这一个角度来考虑, 以及我国的电子视频安全防范系统地区化和专业化发展这两个发展的方向, 这种大而全的电子视频安全防范系统构架也是十分不经济的。根据相关的资料统计来看, 在美国, 一共有十五万的电子视频安全防范系统的从业人员, 每一个电子视频安全防范系统都平均只有十四个工作人员, 大多数的专业电子视频安全防范系统也不到十个人, 当前科学技术发展使得我国用比较少的工作人员创办一个电子视频安全防范系统成为了一种可能。

当然, 电子视频安全防范系统小型化可能带来实力弱这个问题我们能够通过电子视频安全防范系统集团化这一方式来解决, 也就是说以其他资本并购方式或者是控股的方式, 组成一个电子视频集团, 这样不仅有利于共享资源, 而且能够进行优势的互补, 市场的共同开拓, 最终获取了一个规模效益。

这一种模式在我国和国外已经进行了广泛的应用, 这样的电子视频集团中成员就能够不断得到电子视频或者电子视频集团所提供节目的支持、营销以及行政等业务能够集中由我国的电子视频集团来进行统一的运作, 以便能够提高其效率, 较少其成本和人员, 电子视频集团里面的电子视频还能够联合销售广告的时间, 这样能够增强市场的竞争能力。

7 电子视频安全防范系统播出数字化

电子视频安全防范系统的产生可以说是科技进步所产生的结果, 然而, 近些年来, 因为我国数字技术的应用以及发展, 想要使得这些电子传媒能够良好发展, 其传播的速度、质量以及信息量和范围不断的扩大和提升, 作为整个电子视频安全防范系统, 应用数字技术能够使得节目制作的质量以及播控发射都产生了十分深刻的变革。

那些相对来说比较先进的数字设备都已经在电子视频安全防范系统中得到了十分广泛的应用, 其节目的音频质量不仅有了质的飞跃, 节目的总体质量也在很大程度上都有了提升, 在这一个重要的基础之上, 世界上各个国家当前都致力于将电子视频实现这一个领域中, 实现电子视频能够使得高质量电子视频信号传递到千家万户中。

8 电子视频安全防范系统运作商业化

详细观察并不难发现, 我国的电子视频安全防范系统往往都具有产业和政治这双重的属性, 但是, 伴随着我国逐渐建立起社会主义市场经济体制, 产业的属性也就日以彰显, 增强电子视频安全防范系统的经营收入, 不断追求利润, 这已经成为了电子视频安全防范系统管理人员最为重要的管理理念。

将产业作为特质的电子视频安全防范系统集团也就开始浮出了水面, 在电子视频安全防范系统这一双重属性格局下面, 有些电子视频或者集团都已经开始将播出机构以外的资产剥离直接进入到了市场之中, 按照企业来进行商业的运作, 有些都已经成为了上市公司, 并且努力的按照市场的规律来进行运作, 信息传媒业也正在逐渐日益产业化。传播媒介的机构极其容易成为一个独立生产信息的产品以及与其它相关产品综合产业的公司。

9 结束语

本文中, 笔者主要从对电子视频安全防范系统网卡、连接设备、连线的维护及管理、、电子视频安全防范系统高度细分化、最大本地化、集团化和小型化、播出数字化以及运作商业化等八个方面探讨了电子视频安全防范系统。

参考文献

[1]吉尔多·H·斯坦佩尔, 罗伯特·K·斯图尔特, 田青.网络时代大众传播研究者面临的挑战与机遇——从受众研究和内容分析说起[J].国际新闻界, 2001, (04) .

[2]王求.深入学习实践科学发展观继往开来团结一致勇于创新推动中央电台事业产业在新时期取得新发展——在中央电台2010年工作大会上的报告[J].中国广播, 2010, (02) .

8.视频监控系统及门禁系统维护方案 篇八

铁路视频会议系统以国家铁路局（原铁道部）为中心，与各下属铁路分公司（原铁路局及个下属站段、办事处等）组成树型网络。系统的会议部分主要由多点控制单元（MCU）和视频会议终端组成，MCU间采用三级级联方式，铁路局为一级MCU，原铁路局的MCU为二级MCU，各下属MCU为三级MCU。各个MCU分别连接所属管辖区域内的视频会议终端设备。MCU可以根据需要选择端口数目，如原铁道部MCU处于树型网络的最高层，可以采用24端口MCU，用于和下属MCU级联；二级MCU则可选择16端口、12端口或8端口MCU。单级的MCU可以视为星型网络，以MCU为中心，辐射至各个视频会议终端。

铁路视频会议系统的信号传输基于铁路现有的传输网络，采用E1线路。视频终端设备负责视频和音频信号的编解码，是会议点最重要的设备，会议点与上级MCU的通信传输、音视频信号的交换等全都由会议视频终端设备完成。除了终端设备外，还需要配置一定的外设设备：话筒负责音频信号的输入；摄像头负责视频信号的输入；电视机负责将视频信号和音频信号以图像和声音的形式呈现在与会者面前；在某些场合下，还可以根据会议需要配置功放设备。

在会议设备的使用中，常常会出现一些故障，故障可能来自于线路故障、设备故障或者人为的操作不当。常见的故障一般可以概括为无图像、无声音、无法入会和效果不佳四种。

一、会议终端无图像

故障现象：远端或本地电视机无任何图像。

可能的故障原因：

1.电视机故障；2.电视机至视频会议终端设备的视频线故障；3.终端未成功入会；4.视频源切换错误；5.若本地电视机无图像，排除上述四种可能后，考虑摄像头故障。

对应解决方法：

1.更换电视机；2.更换视频线；3.参见“会议终端无法正常上线”的解决方法；4.重新切换视频源或选择与当前视频源匹配的输入端口输入视频信号；5.维修或更换摄像头。

二、会议终端无声音

故障现象：本地或远端无声音。

可能的故障原因：

如果远端声音正常，本地声音无法传出，则可能为1.话筒故障；2.话筒线故障；3.会议网管未开启该会议点话筒功能。如本地声音正常，远端无声音，则可能为4.电视机故障；5.电视机处于静音状态；6.会议网管未开启会议点收听功能。

对应解决方法：

1.查看是否话筒电池电量耗尽，更换电池，若为话筒硬件故障，更换话筒；2.更换话筒线；3.致电会议网管开启该会议点话筒功能；4.更换电视机；5.解除静音模式，开启正常音量；6.致电会议网管开启该会议点收听功能。

三、会议终端无法正常上线

故障现象：会议终端开机正常，但会议网管显示该终端未处于会议态。

可能的故障原因：

1.会议终端设备的E1接口断开或接触不良；2.会议终端设备协议未正常启动。

对应解决方法：

1.检测E1接口的线路端和终端设备端的接口，如有虚焊或断开情况重新焊接，保证接触良好且收发端未反接；2.如线路中有HDSL等设备，重启设备，并重启会议终端设备。

四、会议效果不佳

故障现象：1.图像出现马赛克；2.声音出现严重的卡壳、破音、杂音等。

可能的故障原因：

一般情况下，线路中存在HDSL或PDH等设备，此类设备用于延长线路，当设备出现故障时，会在信号中产生误码，显示在电视机上就出现马赛克，而音频就会出现严重的卡壳、破音。如果有杂音，则排除远端传来的可能，则为本地话筒和话筒线路间的接触不良所引起。

对应解决方法：

1.重启中间设备，若为硬件故障则进行更换，特别要注意的是SDHL设备面板上是否有按钮处于误按状态，如有则进行恢复；2.检查话筒上部至话筒底座、话筒底座与话筒线接口、话筒线至视频终端设备接口处的接触情况，如有松脱接触不良者，调整至最佳状态。

9.高清远程视频接访系统设计方案 篇九

设计方案

柳州沃泰科技有限公司 2012年5月24日

0772 3806198 ***

高清远程视频接访系统技术方案

目录

高清远程视频接访系统技术方案

高清远程视频接访系统技术方案

1.1.接访业务背景

接访部门担负着受理群总来信来访、调节处理社会矛盾纠纷、促进社会和和谐稳定的重要职责。随着社会信息化、市场化的不断发展，人民群众维护切身利益的观念不断增强，各种情况和问题将通过接访渠道 反映。如何适应当今接访工作的新形势、新任务，通过人民群众根本利益、密切党和政府与人民群众的联系，已然成为当前各级接访部门和广大接访干部必须思考的一个新课题。2.2.远程视频接访实施意义

 增强政府办事的透明度和公开度，拉近党和政府与人民群众的距离；

 拓宽接访渠道，控制接访成本，减少重访、缠访、越级访和群体性事件的发生，提高接访工作效率；

 实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对干部队伍的全称监控；  解决并处理好群众来访，研究制定更加科学合理的政策措施，以减少接访问题的发生；

 加强基层信访有利于 人民群众对社会管理事务等工作的支持。2.3.远程视频接访业务特点 2.3.1.接访业务可视化

可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流，上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现“面对面”交流，反映诉求，也让上访群众切实感受到政府机关对民心、民意的重视，畅通了接访渠道，提高了解决问题的效率，减轻了上访人的来回奔波。2.3.2.接访业务网络化

系统既支持点对点扁平化部署，也支持多点级联部署。从而实现上访群众在所辖区域基层单位与上级单位接访人员的可视化沟通，同时也可实现各单位接访人员之间的会商讨论。2.3.3.接访业务高效化

上访群众对当地相关部门的处理不够信任，执意要上访的，可由上级机关工作人员利用视频系统进行远程接访，有效的畅通了接访渠道，提高了处置紧急、重大接访问题的快速反应能力。2.3.4.接访业务透明化

柳州沃泰科技有限公司 柳州市东环路69号水晶印象7A-7室 0772 3806198

高清远程视频接访系统技术方案

有利于上级主管部门领导及时了解接访动态，从中发现接访接待中存在的问题，有针对性地改进接访接待工作。如果上访人对接访人的接待不满意，可以直接通过视频接访系统与上级主管领导进行视频对话沟通，促进了接访工作的透明度和公开度，拉近了党和政府与人民群众的距离。2.3.5.接访业务监督化

实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对干部队伍的全称监控，督促接访人依法规范接访，文明接访，有效克服接访人出现粗暴和不文明接待行为。2.3.6.接访成本节约化

有效化解重访、缠访、越级访、群众集体上访及突发性事件所造成的成本浪费，降低上访人民群众的经济负担，减少各级行政机关就同一接访事项重复处理而导致的社会管理成本。

1.2.1 设备配置

根据用户项目需求以及我公司多年来在视频行业内的丰富经验，我公司对此次视频接访系统提出以下建议：

  2个会场分别配置一套VOTA视讯终端产品。

要求设备采用模块化设计，产品均可互联互通，兼容扩展性好。方便于用户以后系统扩容，避免重复建设；  系统能自动根据网络速度选择音视频数据压缩比，无需人工调整即可实现高清晰流畅的音视频流传输；

柳州沃泰科技有限公司 柳州市东环路69号水晶印象7A-7室 0772 3806198

高清远程视频接访系统技术方案

高清远程视频接访系统技术方案

络协议，支持多方远程提讯和证据交互、多媒体双流同步传输、数字混音，支持所有的标准化视频会议类技术产品的互连互通和资源共享；当业务应用需求增加时，也可通过部署MCU模块来完成多点互通。

在视频方面采用了符合HDTV*标准的高清晰电视规格，采用了HDTV标准中的1080P规格，垂直解析度达到1080P，单帧画面的细腻程度超过传统视频接访10倍！使得远程接访视频系统画面的解析度得到了革命性的提高，大大改善了接访画面的观感，极大增加了画面内容的细节。2.高清画面16:9显示

在视频规格幅型比上采用了更为符合人类眼睛观赏习惯的16:9的规格来替代传统视频接访系统采用的4:3的规格，在垂直解像度（线数）相同的情况下，可视面积增加33％，单帧画面可容纳更多的可视信息，观赏者可看到更大角度的远端上访视频情况。

3.画质和带宽使用情况

在使用了高效的H.264 MP标准作为视频编解码器，能够在较低的带宽下得到远超传统视频接访系统的画质，并且在1.5M带宽的情款下达到1080P的解析度，其不同传输带宽所能得到的画质情况详见下表：

4多画面显示

本系统可在接访过程中可切换图像显示模式，可显示本地、远端以及PC画面。满足接访双方的视觉要求。5视频通讯质量保证策略

视频接访系统的视音频质量通过延时、抖动、回声等参数来衡量，影响这些参数的主要因素有：a）承载网提供和保证的传输带宽；b）视频输入、输出设备（摄像机/麦克风等）；c）视音频编解码能力；d）多点控制单元（MCU）的处理能力。这些因素可归纳为承载网因素和视频接访系统自身因素两大类。

1、承载网因素：网络是视频接访系统的基础，用于承载分布在各地的视频接访设备之间所交换的视频、音频以及各类控制信息。

由于H.323体系下的视频接访系统，采用无纠错的UDP数据包的方式传送视音频码流，在网上传送语音和图像数据包，对丢包、时延和抖动较为敏感，严重的会出现马赛克、停顿等现象。因此为了保证接访的流畅，路由器、交换机等网络设备应设置PQ、CQ、WFQ等优先级队列，将视音频数据包设置成较高优先级，保证视频业务的优先传送。

2、视频接访自身因素：视频接访系统除了支持PQ、CQ、WFQ等QOS策略外，还通过以下几个方面来保证接访的质量。1）前向纠错校正

在发送的视音频码流中，加入前向纠错码，如果视音频数据包在接收端出现错误，柳州沃泰科技有限公司 柳州市东环路69号水晶印象7A-7室 0772 3806198

高清远程视频接访系统技术方案

可以通过冗余信息进行校正，防止在有线路误码的情况下数据包的差错。2）智能丢包恢复功能

当IP 网络出现丢包时，通过系统的丢包重传机制，在接收端会通过反向RTP通道向发送端发出充分请求，发送端将该视音频重新发送。3）动态速率调整策略

视频产品动态速率调整策略主要是通过检测数据包丢失率来实现的。如果终端检测到数据包丢失率超过了指定的阀值，它将自动降低视频接访码率，同时通知其它参会终端做相同的动作，从而提供一个具有最优视音频效果的接访码率。4）唇音同步技术

当音频和视频包离开发送端通过承载网时，各种队列算法会对音频资料包和视频资料包进行不同的处理。这将打乱音频资料包与相应的视频资料包的同步关系，导致声音与口型失去同步。dingxin视频产品通过使用IP包中的RTP时间戳信息来纠正这一问题。利用RTP时间戳，dingxin终端能够确定哪一音频包与哪一视频包对应，重新调整相应的视音频包，保证声音与口型的同步。6.至臻高清图像

系统支持高达1920×1080的画面分辨率，20倍于传统图像的清晰度，画面锐利清晰，色彩逼真鲜艳，运动图像流畅稳定，是全面升级的真正高清体验。通过科达远程视频接访系统可将各类有效证据通过系统呈现在接访人员面前，各类物证证据直接展现，论证更贴近实际，接访更准确快捷。

7.音频处理技术 1）自动回声抑制

当视频接访终端接收音频包时，将解码后的音频流与本地输入的音频流进行电平比较，去掉相同的部分，这样本地的声音就不会在自己的扬声器传出，从而避免回声。2）自动增益控制

使用全向式麦克风时，每一个发言人由于距离麦克风的位置不同，麦克风接受到的电平也不同。为了保证传向远程的音频电平的平稳，在进行编码时要进行音频的增益处理，保证一定范围内的发言人以同一个音调发言，这样远程接访室的声音就不会忽高忽低。3）背景噪音消除

召开接访时不可避免地会有一些环境噪音，例如空调、风扇、交流电等电器设备持续发出的环境噪音，这些声音严重的影响了接访的音频质量。自动噪声抑制系统会根据音频的高低、持续情况，判断是否为环境噪音，并且进行处理，以达到良好的声音接访效果。4）卓越的音频效果

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系统支持MPEG4-AAC(LC/LD)、MP3、G.722.1 AnnexC、G.719等多种宽频语音处理技术，音频采样频率高达48KHz，可提供更卓越的接访音频效果,更可通过自动回声消除（AEC）、背景噪声抑制(ANS)、自动增益控制（AGC）和自动唇音同步等技术进一步提升音频体验。

8.高安全可靠性

系统采用高可靠电信级架构，嵌入式设计，支持128位AES加密，全面保障系统安全。不会因遭受网络攻击，受到病毒感染而导致系统瘫痪，可保证可视通信的稳定运行，接访业务不被中断。9.高清接访信息直播、点播

高清远程接访系统与传统的远程接访系统相比：其技术的创新关键在于它采用全新的网络化技术架构，高还原优化的双嵌入式高清直播、点播视频服务平台，采用先进的H.264多视频并行编码处理技术，对接访活动两地现场的音、视频图像信息进行合流或双流同步独立压缩存储，远端接访现场、本地接访现场、证据交互内容进行高清的合流或双流直播、点播，最佳的网络全尺寸视频观赏效果，保证从前端采集到后端处理全部实现高清图像。完全满足院领导、及相关人员通过本地内部局域网进行提讯现场的旁听和对接访人员进行业务考评，而无需添加外围设备。10.高清接访音频信息数字独立录音

高清远程接访终端在产品设计过程中，始终坚持独有研发哲学，实事求是，都严格坚持以音频采集固定言词证据为主的证据学原则，其独有的技术特点：采用专业级高品质AAC音频双编码录音、编码数据分流、音频双通道同步备份存储技术，完全实现了（1）远程与本地音视频双向交互混流的同步编码数字录播。（2）本地数字接访同时同步录音录像。（3）远程接访音频数据双通道硬盘独立录制存储（即音像混流存储和声音独立存储）。真实还原现场环境的响度、音色和音调，更符合档案管理条件的有关规定，为事后单独调用、提取或保存接访音频信息，提供了有柳州沃泰科技有限公司 柳州市东环路69号水晶印象7A-7室 0772 3806198

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利的技术保障。2.2 硬件优势  标准化设计

支持规范ITU-T H323国际标准，所有硬件视频设备厂家均按照国际统一标准进行设计，各厂家产品均可互联互通，兼容扩展性好。方便于用户以后系统扩容，避免重复建设。 稳定性

所有硬件设备均基于硬件平台，能够7×24小时无故障的连续工作，稳定可靠，会议过程中一般不会出现系统当机等非人为异常现象，极大的保证了会议的连续性。 安全性

基于硬件平台，采用嵌入式操作系统，软件固化，不易受到其他程序攻击，尤其在抗病毒方面，不易受病毒攻击。

 操作简单

提供专用的硬件管理系统，操作简单，维护方便，进行会议时，只需对设备进行开关机操作即可，不像软件视频会议要求有专业的IT维护人员 2.3 设备选型

根据用户要求，本次方案中建议选用VOTA视频终端作为整个系统的媒体交互设备。

 硬件视频终端选型

 各会议室建议配置VOTA Express200硬件终端设备

 VOTA Express200采用分体式硬件架构设计，便于用户合理摆放。整套系统由四个部分组成，分别是：编解码器、高清晰摄像机、VOTA MicPod（作为高清晰拾音Mic）和全功能红外遥控器。

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2.4 方案组网拓扑图

该套系统在上访室和接访室分别建设一套VOTA视讯终端，利用网络召开远程视频会议。系统组网方案如下：

 组网方案

各分会场分别配置一套VOTA高清视频终端设备，利用网络召开远程视频会议。如下图所示：

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图2.1.2 高清系统

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务措施。

我公司将成立有专人负责的小组，定期随时通报情况，做到遇事有人可找，有专人负责，有解决方案，避免拖延、等待、推诿现象。将服务水平提高到用户非常满意的程度。

在系统启用一段时间后, 特别是用户工程师经过培训、操作、运用系统后, 对整个系统有了一定经验, 我公司将配合用户工程师测试系统性能, 对系统进行必要调整, 使系统保证在最佳运转状态,此项工作将定期进行。

a)产品技术服务

我们将为您提供完善的产品技术服务，尽我们的最大努力使用最为快捷、方便、合理的方式为您解答疑问，排除问题，解决您的后顾之忧。

电话支持

您可以通过电话向柳州沃泰科技客服中心反馈您的问题，我们承诺将在3小时内安排专人做出响应，24小时之内提出解决方案。当我们对您安排专人响应后，您可以随时与您的专职客服人员进行联系。

工作时间服务电话：07723806198（公司客服中心）

注：工作时间为每天的9：00---18：00（国家法定节假日除外）远程视频支持

如果您觉得在电话中沟通交流不太深入，您可以呼叫我们的公网视频会议室，让您与我们的技术人员进行面对面地沟通与交流，完成信息的准确反馈。

IP地址：222.45.43.36 注：呼叫公网视频会议室需要提前电话预约。网络支持

我们提供设备的远程调试服务，当您遇到问题时，在条件允许的情况下将设备接入公网，我们将有专业技术人员通过远程登录的方式，及时准确的为您定位问题、解决问题。

现场支持

如果问题不能在远程解决，根据实际情况我们将派出专业技术人员到达您的使柳州沃泰科技有限公司 柳州市东环路69号水晶印象7A-7室 0772 3806198

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用现场，为您排查问题并解决问题。我们会为在质保期内的用户提供1次免费的现场技术支持服务，以后的现场技术支持服务就会按照规定收取相应的费用，详见附表。

备机支持

对于需要返厂维修的设备，我们根据您的需求将会提供备机服务，把对您的影响降到最低。

b)售后服务 保修承诺

沃泰科技承诺对其售出的视频会议系列产品提供一年的免费保修服务。在保修期满后的售后服务，本公司将按标准收取相应的维修及服务费用。

服务条款

当用户购买的产品出现故障并通报沃泰科技后，我们将有技术人员将随时通过电话、网络协助用户进行故障排查。

对于保修期内产品，我们实行免费维修政策。在确认产品故障之后，技术人员将根据实际情况采取以下方式为客户进行服务：电话支持、现场支持、网络远程维护。对于需要返厂维修的设备，用户可以向我公司提出申请，在维修期内提供相应备用设备。

免除保修义务

对于出现下列情况之一的产品，我公司有权拒绝提供保修服务： 产品不是从沃泰科技有限公司或公司认可的合作伙伴处购买。

于火灾、洪水、雷电、地震或其它不可抗拒事件引起的机器损坏，和在非产品规定的工作环境下使用（如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，机器内部过脏，电压过高或电流不稳定等，零地电压过大等等）引起的机器损坏。

未经授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤。由于保存或运输不当造成的损坏（如进水、挤压、严重碰撞等）延长保修服务期限

在免费保修期截止之前，如果您愿意继续享受我们的保修服务，可以与我公司客服中心联系购买一定期限的保修服务。收费细则详见附表。

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如果您在使用过程中出现任何问题，请与我们联系。在您致电沃泰科技有限公司之前，请确保获知以下信息：产品序列号，型号名称和版本号，产品使用环境，包括网络环境和配合使用的主要设备,有关的错误信息

注：本保修条款仅在中华人民共和国大陆地区范围内有效，本保修条款的最终解释权属于沃泰科技有限公司。

c)培训安排 i.培训对象

公司的培训对象为甲方技术人员及系统管理人员，为了保证培训工作的顺利进行及培训的效果，培训对象一般要求有一定的网络及计算机基础，能够熟练操作计算机，对一般的网络术语及概念有所了解。

ii.培训内容

公司的培训包括两部分：现场培训和集中培训。其中现场培训是在工程实施工程中，由具体施工的工程师对甲方技术人员进行培训；集中培训是由公司提供的技术培训，下面是具体的说明。iii.现场培训

现场培训是在工程实施过程中，根据实际的操作步骤，对相关人员进行即时培训，培训涉及视频会议终端设备及技术，以及网络及设备维护的方法和注意事项等，同时对用户提出的各种相关技术问题进行解答，直至得到用户的认可。

iv.集中培训

集中培训是指在用户指定的时间，由公司的系统工程师对相关人员进行更为系统的配置，培训侧重在原理的讲解和配置，以及日常维护中的常见问题和解决办法。

集中培训属于售后服务与技术支持部分，通过这些培训，工作人员可以很清楚地了解整个系统的结构、功能以及相关技术知识，从而提高工作人员的网络知识水平和工作素质，这不仅对网络的日常维护，避免事故的发生提供了保障，而且也为工作人员应付紧急事件打下了基础，从而降低用户的损失，这无疑给用户整个系统柳州沃泰科技有限公司 柳州市东环路69号水晶印象7A-7室 0772 3806198

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加上了双重保险，也使其具有真正意义上的高可靠性。

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6传输条件

若采用以太网，距离超过100米时,以太网网线传输将性能下降，建议采用光纤收发器传送以太网信号。

若采用同轴电缆，要求采用芯线线径0.3平方毫米(75欧姆)，不能采用芯线线径0.2平方毫米的(75欧姆)，否则将影响信号质量。

7供电系统

为保证接访室供电系统安全可靠，减少经电源途径带来的串扰，应采用三套供电系统。

1）.一套供电系统作为接访室的照明供电。