人力资源总监岗位的职责说明

人力资源总监岗位的职责说明（共9篇）（共9篇）

1.人力资源总监岗位的职责说明 篇一

电商运营总监岗位的职责说明

职责：

1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

3、负责电商部的规划和运营管理;

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

5、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

6、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

7、策划并执行有关电商对外合作的项目;

8、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量，通过合理的运营，提升产品市场占有率;

职位要求：

1、具有电子商务(淘宝、天猫、京东等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有家具运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

3、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

5、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、京东等，了解APP前后期运营开发。

篇二

职责：

1.负责有价流量(直通车、钻展、淘宝客)的推广及调整优化，保障店铺及商品搜索排名;

2.负责对淘宝客进行维护管理，及时根据店铺活动进行计划调整;

3.善于研究消费者心理需求，对营销推广素材进行调整优化;

4.根据店铺目标及推广预算，制定执行方案，对效果和ROI负责;

任职要求：

___本科及以上学历优先，电子商务、市场营销等相关专业优先;

2.具有至少一年的天猫推广经验，有推广成功案例，有年中大促、双11、双12大促等操盘经验者优先;

3.熟悉直钻淘后台操作，熟悉推广及排位规则;

4.具有良好的团队沟通协调能力、逻辑分析能力，注重细节;

篇三

职责：

1、根据公司的业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标;

2、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行;

3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判;

4、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果;

5、负责提升平台流量，提高用户转化率及留存率，提高品牌知名度及用户口碑;

6、部门内部管理工作，带领团队完成目标。

任职资格：

1、___年以上大型互联网、电子商务公司渠道营销经验及管理经验;

2、具有网络销售工作经验，网络销售家居厨具行业渠道者优先;

3、具有天猫、京东、唯品会、___号店、聚美等渠道运营工作经验优先;

4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;

5、熟悉B2C店铺的运作和管理，具备电子商务渠道开拓和管理能力;

6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，抗压性好;

7、较强的沟通能力、谈判能力、市场洞察和敏锐力。

2.市场营销总监的四大核心职责 篇二

在营销组织的设计中，市场总监的定位和选择至关重要，其个人素质和管理水平会直接影响企业的营销管理水平和营销团队的建设。如果企业没有出色的市场总监，即使设置了市场营销部门，也只能在企业里扮演一个无足轻重的配角，更谈不上营销工作上层次、上台阶，成为企业市场竞争战略设计的总参谋部。那么，市场营销总监在企业中的职责有哪些呢?

战略规划及计划制订

市场总监的第一个职责是负责主导公司(或事业部)的3～5年长期战略规划和下年度实施计划的制订。可以说，销售部的眼睛是盯着当年的业绩，而市场部的眼睛是看未来3～5年，这样一个企业才会平衡。大家都看眼前，就容易急功近利，大家都看未来，往往好高骛远。所以，这种分工有利于企业的健康、稳定与平衡。作为公司(事业部)的智囊，市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划，一般说来以营销为核心的战略规划是每年做一次，一次用5～6天时间，每次都是看未来3～5年，公司(事业部)的所有高层管理人员和各职能总监都要全程参与这项重要的工作，不得以任何理由缺席，一些市场营销人员、销售人员有时候也会被邀请列席部分讨论。这样年复一年形成“滚动式规划”，跟踪检查目标的实现情况，及时调整下一年的实施计划，几年下来，企业对目标市场的把握会越来越准确。

一旦战略规划做好了，公司(事业部)的大方向明确了，3～5年的奋斗目标也就清晰了，如何完成目标的战略自然就明确了，每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了。有了战略规划，制订下年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作)，衡量标准明确，评估人明确，评估时间明确，因此计划才能够顺利“执行”，所以说在没有战略的情况下谈“执行”是毫无意义的。我认为，战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在，如果老板认同了战略规划的价值，自然也就认同了市场总监的价值，市场总监才有可能成为为企业健康发展出谋划策的“总参谋长”，成为老板不可或缺的左膀右臂。

产品生命周期管理

市场总监的第二项职责是负责公司(或事业部)新产品的规划，监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职能中，“产品市场”是最重要的核心部门，因为产品市场最能体现市场部的价值，所以市场总监要花足够的时间在产品市场上。对于一个企业来说，尤其是那些有自己品牌的制造业企业(不包括来料加工型，合同加工型，OEM，oDM等)，需要不断推出自己的新产品，以提高本企业在市场上的竞争力，而产品市场部正是为了这个目标奋斗，因此就涉及与产品生命周期管理有关的工作。可以说产品市场部是所有产品的“管家”，从一个产品的诞生到退市，负责全程管理。产品市场做得好的企业，就能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新，使企业有把握市场的能力，能赚到创新的钱，能从简单的“制造工厂”向真正意义上的制造业企业转化，使自己具备定义新产品，甚至开发新产品的综合能力。因此对于制造业的市场总监来说是任重而道远，如果市场总监能建立起完整的产品市场职能，把产品线的管理纳入正轨，对企业的价值可想而知。

业务模式的设计

市场总监的第三个职责是负责公司(或事业部)业务模式的设计与营销团队的管理。业务模式的设计，也称为赢利模式的设计。什么是业务模式呢?我的理解就是企业靠什么赚钱，赚哪部分钱，赚钱的方式和途径如何，也即理清楚企业内部如何相互配合，相互支持，如何共同为客户服务，简单说来，就是回答在企业内部谁负责做什么事情，创造什么价值。有了业务模式，就能够形成顺畅的流程，各部门之间的关系和配合就简单化了，扯皮的事和掉链子的事少了。可以说，业务模式越简单，企业管理难度越小，赢利的机会就越大。如果一个企业的组织结构非常复杂，需要做很多解释才能给别人说清楚，就很难想象这样的企业能过好日子，能持久地、健康地发展。没有清晰业务模式的企业充其量只能赚“机会”的钱，而赚不到管理的钱，一旦市场“机会”没了，或者大家都来抢了，日子就不好过了。总之，业务模式是明确企业的经营机制，是靠管理出效益的前提条件，因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现。市场总监如果能帮助老板把业务模式理清楚，其价值自然不言而喻。

销售渠道规划

市场总监的最后一大类工作是销售渠道的规划、监督销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题，通常说来，销售部的职能非常清楚，那就是在规定的时间里(比如一年)，在规定的地盘上(比如某个省或某个大区)完成公司的业务指标。而市场部则从长远的发展来看销售渠道，从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场，理解不同消费群体的需求。而每一年的销售指标往往来自企业的3～5年战略规划。这样既可以避免销售部门“一手遮天”，说做多少就做多少，也可以避免老板说做多少就做多少，一切都是来自市场的数据说了算，从而形成一种双向制约机制。另外销售部看市场部是否有价值，还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈、竞争分析等)，是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等)，从而提升销售队伍的素质，使他们具备卖产品、卖服务，甚至卖思想的知识和技能。

如果一名市场总监能指导(带领)自己的市场部门做好上述四大类工作，相信他一定会得到老板的重用，也能得到销售部门的认同，从而奠定市场部在企业里的核心地位。优秀市场营销人才的五要素

天赋：一是科学的态度和理性的思维，做事情较理智，喜欢用客观的、分析的眼光和数据说话，而不是凭感觉做判断，随大流；二是逻辑思维能力强，分析问题讲究前因后果，能把复杂的问题简单化，从错综复杂的环境中提取有用的信息；三是有创新意识，愿意尝试与众不同的新方法，并敢于承担“失败”的责任。

知识：知识面的广阔与否会决定一个市场营销人才的视野。除了科学知识以外，市场营销人才最好具备一些艺术方面的知识，因为艺术会启发人的潜能，提高自己的想象力和创新能力，扩大思维的角度和宽度，使各种知识能有机地结合起来。

技能：技能只能在工作中去学习掌握，光有理论知识是不够的。如果没有一个好的工作环境，就没有饭炼的机会(实践的机会)，如果没有好上司或好师傅，就没有人指导，再聪明的人，即使天赋很出色，知识很丰富，也只能是纸上谈兵。

激情：很多市场营销工作短期内看不出效果来，因此要耐得住寂寞，这就需要极大的激情来支撑自己。不管外界环境如何，自己都要“无动于衷”，而全身心地投入到市场营销这项事业中去。如果一个人在短期利益与长期利益之间找平衡时偏向长远利益的话。他(她)就可能适合做市场营销工作。对于想取得巨大成功的职业经理人来说，要变压力为动力，才能够持久，才不需要“外力”推动。

3.媒介总监的岗位职责说明 篇三

1 负责媒体资源洽谈、评估、配合销售、谈判购买、项目执行及资源库管理;

2 资源洽谈：引进优势媒体资源，建立资源库，与海内外媒体建立长期的战略合作关系;

3 资源评估：从项目的合作条件，合作形式等进行初步筛选，参与媒介策略、购买及商务谈判沟通等;

4 项目推荐：将各项优势资源推荐给公司的各个客户部门，根据客户需求推荐适合的项目，达成植入合作;

5 购买谈判：沟通媒体年度及项目政策;

6 关系维护：联络各大主要媒体建立并巩固与重点媒体的良好关系，与媒体建立长期稳定的战略合作关系;

7 负责公司媒介资源整合与开发、媒介部日常运营与管理等工作。

任职要求：

◆具有广告计划、购买经验，或具有影视剧制作、发行、宣传的经验;

◆熟悉互联网广告，有一定媒体资源及人脉关系，对互联网广告行业有丰富了解;

4.招商运营总监的岗位职责说明 篇四

1.根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团新拓项目招商目标的实现;

2.负责相关产业信息的收集整理、园区企业以及相关数据统计或收集、建立产业服务数据库;

2.负责政策与资金申请，以及与政府产业、招商等职能部门的工作对接;

3.负责产业园区的招商和运营工作，落实公司经营战略，并整体管控所辖项目团队;

4.负责制定并完善园区产业运营体系的组织架构、管理制度、业务流程及内部团队建设;

5.负责产业项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作;办理企业客户入住后的对接服务，开展服务咨询、需求调研等工作。

任职要求：

1.统招本科及以上学历，5年以上工作经验，50岁以下;

2.各级政府招商局、知名咨询公司或先进园区等产业招商管理经验;

3.了解产业政策，具备扎实的产业规划、产业投资、产业招商等专业知识;

4.具有较强的沟通协调、商务谈判、资源整合能力;

5.企划总监具体岗位职责说明 篇五

2、根据品牌定位、市场环境与动态，深度分析消费群体的特点、需求、流行趋势，为商品企划的决策提供有力的依据;

3、根据商品企划方案，制定每季度商品面料规划、色彩规划、图案规划和品类设计规划，确定商品组合、品类计划、价格计划及具体商品系列、结构的需求计划;

4、组织协调设计师和采购团队的工作(款式设计，面辅料设计，图案设计等)，并结合色彩规划进行初期的系列搭配(色彩搭配，细节应用，上下装及内外装的呼应等);

5、跟踪设计进度和完成率，并依据品类规划和中后期的市场调查，修改、完善产品结构，调整中期色彩及基础面料，增加应时面料及增减款式;

6、根据商品计划和策略，跟踪销售状况，分析销售数据，提出解决方案，及时调整开发方向和产品结构，参与面辅料、色彩去留规划，提出商品修改意见、价格制定建议;

7、负责商品资金回笼率、毛利率、动销率、库存率分析，总结上一季度的畅销款和滞销款，分析竞争品牌的优劣势，制定库存整合计划，为商品计划做准备;

8、编制订货标准，订货会期间，组织商品企划及设计团队为客户进行商品企划宣导和货品知识讲解培训;

6.人才供应是人力资源总监的头等事 篇六

陈宁 现任当当网人事行政副总裁，在加入当当网之前，曾先后在北方航空公司、沃尔玛等知名公司从事人力资源管理工作。

人力资源总监作为公司中人力资源部门的核心，再没有比保证公司员工供应链的畅通更加重要的事情了。尤其是当前随着我国企业的产业化升级，各个公司的业务面临着转型任务的时候，是否能为公司提供满足转型后公司岗位需求的员工，这关系着公司转型的成败。而这樣的难题处于新型领域的公司人力资源总监更是深有体会。例如电子商务、新能源、生物工程等领域，对于这些行业的发展前景，政府以及企业界普遍看好，并对它们投入了大量的资本。但是与此相对的人才供应方面不容乐观，目前我国的高校在这些方面开设的专业很少，远不足以满足上述企业的需求。据专家介绍，2012年在继之前农民工用工荒之后，高端人才供应不足也逐渐凸显，社会整体人才供应市场将曾倒“U”字形状况，低端以及中高端紧缺而大学毕业生供大于求。在如此紧张的人才供给局势下，曾有公司的经营者告诉人力资源总监，你的工作重点就是招聘，一切的工作都应该围绕着招聘工作展开。但是在人才紧张的当下环境中，要保证人才链供应通道的畅通，是否只能通过不断的招人来实现呢？近日,就此问题本刊记者采访了当当网的人事行政副总裁陈宁。

朝阳产业遭遇无人可用

在一次人力资源的论坛会中，当当网的人事行政副总裁陈宁和阿里巴巴的人力资源总监在交流中发现目前业务发展太快了。公司总有新的领域进入，无论公司目前已经发展到多大的规模，公司仍然处于缺人的状态。清华研究中心创投市场报告显示，2011年中国电子商务的整体融资达到50亿到60亿元，几乎所有年销售额在8000万以上的B2C企业都能拿到1亿元左右的投资。

相关专家预计，我国未来10年将有10000亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中。面对电子商务如此快速的发展，当当网人力资源规划很早就提到了公司发展战略的高度，保证公司人才的供应链，让人员的供应能够跟得上公司业务的扩展。

与充裕的资金形成鲜明对比的是目前的人才供给，在电子商务领域人才特别是复合型电子商务人才的严重短缺。不同于传统行业，在电商工作过两年以上的员工已然被看做“资深人士”，为各家网站争抢，甚至在局部范围内出现了同行间相互挖人的现象，而且这种挖人不仅在初创型企业中上演，也出现于不少国际性的大公司中。在高精尖人才“争夺战”中，许多电子商务领域的资深人士开始蠢蠢欲动，加之各大高校专业人才培养的尴尬，电商领域人才竞争白热化状态似乎将要持续地发展下去。面对当下电子商务领域如此紧张的人员供给环境，当当网作为这个行业的知名本土公司，要保证人才供应链的持续畅通，在未来一年中，它不仅要保证公司新业务扩展中的人员补给，还要防止后起之秀们轮番的挖人。

调整管理结构应对用工荒

岗前培训再梳理 人岗精确搭配

采访中陈宁告诉记者，在未来的一年中，她的工作重点要放在公司现有人员的培训当中。目前由于电子商务还属于一个新兴的市场，在目前学校的教育中，并没有培养出足够的专业人才——既了解电子商务的线上操作，同时也了解电子商务的线下作业。为保证人才的供给，公司可以做的就是一边不断地招聘人才，一边不断地对内部人员进行培养。

在2012年的工作中，作为人力资源管理的主要负责人，陈宁对部门内部最大的调整是让员工的招聘与培训结合在一起。部门内部的招聘团队目前已经转变成为了组织与发展团队，部门名称的变化也意味着部门内部职能的转变，组织与发展团队不仅要承担起公司员工招聘的工作，而且在此基础上还要负责对新员工的培训。一般说来员工通过公司的招聘筛选进入公司即意味着公司已经录用了该员工，并且要为他们安排岗位。但是在经过调整后，新员工通过招聘筛选后并不意味着他已经被公司录取，在他正式上岗之前，他需要接受公司的岗前培训，这其中包括职业技能、公司的业务流程以及公司文化等多个方面的内容。员工只有在培训完成后，个人能力符合公司的要求才能被正式录取上岗。这无疑为本来就比较艰难的招聘工作加重了工作任务。但是陈宁对于这樣的安排做出了合理的解释：“培训和招聘是一体的，培训只有成为人才供应链中的一部分才会发挥作用。单独的人力资源培训对于公司并没有实际的意义，并不能给公司带来什么。当当网一直强调用人的精准性，面对当前的外部环境更应该如此，我希望每一个员工都能胜任他现在的工作。”

陈宁之所以敢于做出这樣的调整，主要得益于公司这些年的发展沉淀，在公司12年的发展历程中，尤其是2007年以来，公司健全了各个部门的组织结构，以及建立了一套成熟的作业流程。而随着业务的复杂化，公司的培训也确实成为了切实的需求。

提高报酬感受度

在2011年的一次电子商务公司的论坛交流会中，参会的人士在探讨业务的同时，更感兴趣的是同行们各自又新进入了哪个公司。论坛会成为了旧同事聚会的机会，这在这个行业中已经不算是稀奇的事情了。在“要么电子商务，要么无商可务”的口号下，大批传统企业急匆匆地往线上涌，其中既有苏宁、国美的身影，也有零售巨头沃尔玛。在各家企业的激烈争夺中，B2C人才的跳槽变得越来越频繁，职位越来越重要，薪水也一次次地水涨船高。很多员工进入公司不久就开始寻找下一份更高薪的工作。当当网作为发展较为成熟的国内电子商务企业，也是同行公司挖人的重点目标。因此，在做好员工培训的基础上，构建人才保留堡垒也将是陈宁在2012年工作的重心。

目前当当网招聘的重点对象为80后员工，人力资源管理中的所有的工作重心都围绕着80后的管理特点展开。要构建公司留人的堡垒，薪资的竞争优势是必不可少的要素。这不仅是指当当网要为员工提供一份具有行业竞争优势的薪资，而且在薪资管理中也要做出相应的调整。目前职场中的主力军主要为80后，他们正面临着结婚、买房、承担家庭责任等方面的经济压力，所以他们不仅要求能在工作中获得高的薪酬，而且希望能在短期内获得收益增长。在目前的薪酬激励当中，公司长期的期权制度在留人方面的优势正在减弱，公司正在把薪酬管理的重点转向了短期的奖金激励。

在对薪酬管理进行调整的同时，为员工提供快速晋升的渠道，是当当网留住员工的方式。对于公司内部表现突出的员工，公司为他们开通了绿色通道，通过绿色通道员工在一年中可以得到连续多次的晋升。快速晋升不仅表现在垂直的发展，在此基础上的横向发展也是员工未来发展的一个方向，在当当网内部流传着这樣的说法：入职半年的员工不准调换岗位，一年以上的允许申请调换岗位，两年以上的员工换岗位，主管不得阻拦。目前企业快速的发展以及业务发展的多元化，对于公司内部结构要求也有了新的变化。以目前日用百货业务为例，在之前的公司管理中，公司将日用百货统属于一个部门管理，今年以来为了凸显不同业务的优势，公司把日用百货业务部分成六个事业部，使它们可以独立运营。公司业务以及管理结构中的变化，为公司内部员工提供了更多职业发展的选择。

7.招商总监岗位的工作职责说明文 篇七

1.制定赋能校拓展管理制度及拓展政策，形成拓展手册;

2.根据行业变化与发展，研究更新拓展模式，带领团队做好拓展渠道建设;

3.根据赋能服务中心业绩目标分解月、季、年收入的达成

4.制定其部门年度、季度、月度预算;

5.负责协调推动公司内外部资源给赋能校区提供培训、运营服务支持。

任职要求：

1.本科及以上学历，市场、管理、商务等相关专业;

2.具备统筹规划能力，目标意识强，商务谈判能力强;

3.有连锁学校运营经验，能制定并推动标准化运营体系实施;

4.良好的内外部沟通能力，为人耐心细致、有敬业精神和团队合作精神;

8.区域运营总监工作岗位职责说明书 篇八

2、根据区域工作计划，进行目标分解，监控目标执行过程，并向总经理定期汇报;

3、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持;

4、负责区域规划组的管理，贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议，规范各校区规划组的工作流程。

5、协同总公司市场部，进行合理、有效、最大化的市场渠道开发，保障中心所需的市场资源;

9.人力资源总监的岗位职责 篇九

负责根据集团的发展战略，配合总公司构建并制定子公司人力资源发展规划、组织架构及定岗定编工作，保证人力资源的合理配置;

根据公司业务发展规划，拟订薪资福利管理制度及薪资激励体系，监控人力资源成本;

制订平台及各个项目、岗位的科学的绩效管理标准体系，组织实施绩效考核，并对绩效评价过程进行监督控制，不断完善绩效管理体系;

设计适合公司的培训培养体系，通过组织和实施各类培训，提高管理层管理水平;

招聘优秀管理团队，实施人才发展储备计划;

通过岗位发展通道为员工进行职业生涯规划设计，为公司提供、培养合适的人才;

塑造、维护、发展和传播企业文化，形成团队核心凝聚力与创造力，提高团队工作士气;

构建和谐员工关系，及时处理公司管理过程中的各项人力资源问题。

督办公司重大工作事项的执行与落实。

任职要求：

本科以上学历，人力资源管理等相关专业;以上人力资源工作经验，5年以上同行业人力资源管理经验;

对人力资源战略规划、员工招聘、员工关系、薪酬福利、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验;

熟悉国家法律、法规，具有相应法律、企业管理、经济方面的理论知识;对各项劳动法规政策及办理程序非常熟悉，具有丰富的实际操作经验;

善于全面掌握经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强综合和协调能力;

很强的激励、沟通、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力;