大会会务工作内容(精选11篇)
1.大会会务工作内容 篇一
一、会前宣导
男:欢迎您光临由正安激光也就是现在的共享健康俱乐部为您举办的,“一路有您,感恩三年”的三周年庆典活动现场。在此,请允许我代表公司高层领导,以及怀化全体工作人员对大家的到来表示最衷心的感谢及热烈的欢迎。同时,也特别提醒您,为了您和他人的健康,请不要在会场内吸烟;如果有需要去卫生间的朋友,请在我们工作人员的陪同下,速去速回;在活动正式开始前将手机调试为震动或关机状态。会议期间请不要大声喧哗、随意走动。
男:活动即将开始,请我们工作人员各就各位 尊敬的中老年朋友们,在今天活动开始前让我们共同来欣赏一段由周总带领下怀化共享战士们给您带来的士气展示,掌声有请。。
二、开场白
甲:七色的彩虹,托起了人间的美好;多彩的浪潮,卷起了大地的欢歌;三年的耕耘,酿造了人间的笑容;
三年的付出,迎来了崭新的收获; 甲:尊敬的各位领导、各位来宾大家 上午好!您现在所在的是正安激光三周年庆典活动的现场;我是今天的主持人,借此机会,请允许我代表公司领导对您的到来表示由衷的感谢和最热烈的欢迎!欢迎你们!今天对于所有的顾客家人来说,是一个特别的日子;因为今天不仅迎来了我们的又一次的相聚,同时也迎来了正安激光也就是现在的共享健康俱乐部三周岁的生日;接下来,我宣布,正安激光怀化三周年庆典活动正式开始!
甲:此次活动高层领导高度重视,怀化分公司最高领导人周平周总今天也莅临了本次活动现场,接下来大家用最热烈的掌声欢迎周总入座。
谢谢大家的掌声;我们在自己的座位上已经坐了很久了,大家一定想好好舒展一下自己的身体了,接下来就进入今天活动的第一个环节,全体寻宝游戏,生命在于运动,首先,请我们全体伯伯阿姨起立,请我们的工作人员把气球分发给大家,每一个气球里面都有一张小纸条,但是,不是每一个都是有宝藏的,今
天的宝藏,最高可达5万元人民币。但是,就看你有
没有运气了。等会,请我们寻到宝藏的伯伯阿姨就上
台来,接下来,听我口令,请全体伯伯阿姨拿起我们的气球,跟着我们的音乐一起摇起来,红色代表热情,绿色代表希望,黄色代表富贵,让我们心连心,祝福
连着祝福,我数321,伯伯阿姨就把我们的气球挤破,321.。
甲:随着岁月的流逝,公司已经走过了3年的光阴,3年当中,您与我们一同走过了坎坎坷坷,又一同迈进了健康之路;这三年时间里,说长不长,说短也不短,这1千多个日日夜夜里,发生了很多很多感人的故事,这三年来,一直有你们的陪伴,是大家给了我们希望和勇气,在怀化的大街小巷更是留下了很多身影,我们的团队是行业内最优秀,最年轻的团队,三年来,他们奋斗在一线,为怀化的中老年人送去祝福,送去健康,不分假日,不分天寒地冻,让我们把掌声有请一直为大家做服务的一线伙伴们。掌声有请。。感谢伙伴们的祝福,是你们一直陪伴着顾客家人,是你们一直陪伴着公司,和公司一起成长,承担,在这里,也让我代表公司的高层领导和周总对大家表示慰问和感谢,感谢你们。。那么,同时,在今天这样一个庆典活动现场,有认识我们几个月的,1年的,2年的,甚至也有3年的,不管您加入我们多长时间,我们感谢你对公司作出的贡献,您应该受到尊重和尊敬,感谢您。同时,我也知道来了许多公司顾问团的代表们,你们更应该得到掌声和尊敬,他们分别是:
甲:展望未来,感到头顶的每一片天空都是那么蔚蓝,因为有所有会员朋友的陪伴,不管是正安还是共享健康俱乐部一定会越走越顺畅,越做越红火。大家说是不是?今天,在活动现场,我们的工作人员也精心准备了一个小品,伙伴们都是利用业余的时间排练的,不管表演的好不好,希望大家多鼓励多鼓掌,因为,这也是他们的一份心意。接下来,就让我们欣赏小品(现场采访)掌声有请。。五.领导致辞(第三环节)
甲:今天,在这样一个特别的日子里,我们的领导在内心深处也想要为我们的会员朋友们表达一份感激之情,所以接下来让我们响起热烈的掌声有请怀化公司总经理周总走上舞台表达他心底的感恩之情,掌声有
请。
七、散场。
甲:快乐的时光总是在不知不觉中悄悄滑过
女:是的,今天我们的活动在这里也要告一段落
甲:期待着下次的重逢。
女:让我们携手并进
甲:再创辉煌。
合:我们下次再见!
2.大会会务工作内容 篇二
一、统筹谋划, 科学布局, 会务工作有序进行, 大会取得实效
(一) 制定科学预案, 确保会务工作布局合理, 有效实施
办公室人员制定了制定了大会整体工作方案, 并将工作时间进行倒计时管理, 制定了时间倒排方案表, 监督并确保每个分解方案的可行性, 并将会务工作分为报告起草、嘉宾接待、证件管理、会场控制、演出协调等若干部分, 每个部分都有负责的办公室人员进行责任对接, 将任务分解到人, 责任到位。这样, 进一步明确了每一项会务工作的具体负责人、联系人, 保证了每个环节的有效实施。
(二) 证件分类管理, 确保参会人员报到有序, 保障安全
由于本次大会涉及65个国家和地区, 4000多名参会代表, 为保证本届大会能够安全顺利进行, 办公室人员制定了科学有效的证件管理及发放工作方案。将证件分为四大类:参会人员证件、工作证件、车辆证件和邀请函, 并召开工作会议, 精心部署、严格审查领证资格、有条不紊发放证件、细心保管发放剩余证件, 以高度的责任感投身到证件管理工作中。
(三) 严格审查, 热情接待, 确保大会高质量服务
办公室人员对接待任务进行了工作分解, 并实地勘察, 积极与市交管局联系, 确定地点、入口、专用电梯及行走路线, 并对室内设施、环境布置向会议中心人员提出明确要求。另外, 还考察了嘉宾入住的酒店, 对重要嘉宾的住宿问题都做了认真安排。在前期实地勘察的基础上, 还制订了领导和嘉宾接待方案, 接待人员分为三种:一是领导, 二是外宾, 三是嘉宾。按照人员的分类, 分别采取一对一、一对二、一对五的接待服务, 力求做到周到细致, 使领导嘉宾和国内外代表满意。
(四) 科学布局, 精细谋划, 确保来宾演出坐席安排合理
办公室人员按照组委会所提出的各项要求, 认真履行职责, 做好服务保障工作, 认真勘察会场, 了解参会观众的组成情况, 将大会的参会代表划分区域, 用不同的颜色来表示不同类型和范围, 并将中心区域嘉宾和贵宾部分的座位绘制成表格, 把每位到场的嘉宾和贵宾的名字填写上, 这样确保安排合理, 体现了“服务大会, 以代表为本, 保证大会质量”的原则。
(五) 现场控制, 积极协调, 确保大会各场演出顺利进行
按照本届大会会务整体工作方案的要求, 办公室人员按照倒计时与工作流程进行了精细化的分工, 并与相关各工作团队进行了严密的工作对接。另外, 进行了平台搭建及LED、灯光音响、舞美设置的调试, 并进行了流程联排。
二、对会务工作的几点体会
会务工作看起来很繁琐, 需要科学规划、合理布局, 有序的会务能够体现一所高校办公室人员的整体工作能力和服务水平, 更体现了学校整体工作的规范程度。通过承办第29届世界音乐教育大会, 对于如何组织管理大型会议及活动有以下几点体会。
(一) 总体规划, 制定详细方案
科学、合理、可行的工作方案是做好会务工作的重要前提和保证, 按照项目管理的流程, 制定方案是第一步, 如果在时间节点上方案有所偏移, 那么势必会导致在实施过程中产生任务交叉、重叠、逆行等诸多问题, 这会严重影响工作进度和工作质量。方案要根据会议的主题及日程安排进行认真研究、反复探讨、仔细推敲, 并依照会议的规格、规模、范围、人员数量、时间周期等因素确定工作小组类别和数量, 明确各个工作小组的责任及分工, 将每一项任务分解到小组, 各小组的工作均由大会专门小组或办公室来进行沟通协调, 保证各工作组之间的对接环节, 负责整个会议期间的工作监督及监查落实, 保障大会顺利进行。
(二) 细化工作流程, 制定时间倒排工作表
通过本次大会的成功举办, 我们体会到, 工作流程的细化对会务工作的高质量完成起着非常重要的作用, 时间倒排工作表的制定对时间点的工作成果管理和监督起到了重要的监测和评估作用, 为每个阶段的工作进行提供了科学的时间管理和预测。在工作流程中, 我们尽可能地将每一个流程与人对接, 绘制成工作的横、纵管理体系, 这样便于我们监督整个工作进度。
时间倒排表应用于每个工作组中, 每天大家都在以时间为单位, 监督工作进程, 在演出彩排、会场布置等工作中, 时间倒排表有效地发挥了时间管理的高效性, 让所有的会务人员在工作的每个进程中有了时间的概念, 对时间点的工作起到了督促作用。
(三) 做好实地勘察, 确保组织顺畅
会前实地勘察举办的场地是大会成功举办的重要前提。要了解举办地点的天气、交通、场地、设备、资源、人员等多方面情况, 做到心中有数, 并在图纸上做记录, 尤其是安全通道、贵宾引入通道等重要人员通道的布置, 要事先进行实地演练, 计算好时间, 电梯的运行安排等也要考虑在内。实地勘察还包括座位的划分及布局。要熟悉整体座位数量、分布、面积等情况, 对领导和贵宾的中心范围进行重点布局, 要实现每一位领导对每一个座位, 这样专属管理, 在图纸上用不同的颜色加以区分, 在现场安排专人负责不同的区域, 这样才能保证在接待过程中能够顺利、平稳、安全。
(四) 细心引导, 提升会议现场服务水平
会场引导要根据会议的整体规模而定, 如果是小型会议, 则可委派1-2名引导员在会场入场处进行座位引导;如果是大型会议, 则需要制定会场引导方案, 其内容涉及引导规模、引导员数量、区域引导划分、引导内容等。引导工作是会务工作组织有序、管理有序的重要体现。会议现场有很多的突发状况需要临时紧急处理, 这是非常锻炼工作人员心理素质和文化修养的。因此, 要保持良好的服务热情和清晰的头脑, 这样遇到事情才能够冷静处理, 提升服务能力。
(五) 会后及时总结, 规范材料建档
对于高等院校来说, 能够承办一次国际大型会议是难得的机会, 这既可以提升学校的知名度和影响力, 也可以锻炼办公室人员管理服务水平, 是一次非常有价值的“练兵”。因此, 要把握每次实践的机会, 会后要将整体工作进行梳理、完善和总结, 对每个实施环节进行跟踪评估, 这样, 在今后的工作中能够进一步提高工作效率。及时将材料归档也是办公室人员业务素质的一部分内容。要提升档案意识, 不要让这些有价值的资料流失掉, 要建立长效的行政服务机制, 档案材料的规范同样能够反映出会务工作的规范性。
总之, 高等院校在举办大型会议中的会务工作是办公室重要工作内容之一, 也是办公室人员提高工作能力, 提升文化素养的良好契机。在社会主义文化大发展大繁荣的时代背景下, 高校办公室人员要努力提升业务水平, 将会务工作科学化、规范化、标准化, 发挥会议的综合效能, 这样才能够适应业务的需要、时代的发展。
摘要:会务工作是高校办公室人员一项重要的工作内容, 会议的举办能够以良好的秩序、优质的服务、科学的管理和有效的评估来完成会议的整体工作也是办公室人员所必需具备的重要能力, 更是高校行政工作创新成果的重要窗口。本文通过讲述2010年8月1日—6日, 中国音乐学院承办的音乐界“奥林匹克”盛会——第29届世界音乐教育大会的各项会务工作, 归纳总结学院办公室人员如何科学管理、高效服务, 规范会务工作流程, 力求使整个会务工作精细化、科学化、标准化, 进而提高会务组织管理和服务水平。
3.大会会务工作内容 篇三
关键词:会务工作 全面统筹 细节兼顾
会议活动是各级行政部门推动工作的重要载体,是现代社会生活、政治生活、经济生活中的一种经常地广泛的活动形式。在我国,会议已经成为党和国家机关、企事业单位实行集体领导的基本方法之一,已成为各级党政机关、企事业单位日常工作的一种重要方式,在宣传、贯彻、执行党和国家路线、方针、政策,统一思想、提高认识、进行决策、布置工作、调查研究、交流经验、统筹协调、纠正失误、解决问题等方面都有重要的作用。
会务工作琐碎繁杂,大到会议文字资料的准备,小到茶杯的放置,每一步都要做好,否则就会出现失误。所以,会务工作不仅要统筹兼顾,还有注意细节。
1 筹“长远”与顾“短期”
从长期来看,每年的会议活动都有周期性和规律性。短期来看,每月或每周的会议活动都会根据实际情况而不同。长期筹谋不完备,全年工作无中心;短期安排不细致,当前工作难安排。所以,全面的统筹,又要细节的兼顾,把精心拟制长期计划和详尽制定短期安排相结合,才能提前摆布各种工作资源,部署工作力量,使会务活动服务工作早计划、早准备、早安排。
做好年度计划。思路要清晰,计划要周全,重点要突出,准备要提前,既要考虑到每年例行举行的会议活动或者特定年份举行的会议活动,还要结合行政单位的实际,充分谋划年度举行的会议活动,按顺序拟制全年会议活动计划。
做好每月预计划。重在汇总信息、预排计划,落实责任,突出主要工作和重点任务。重在细化完善、查漏补缺、精准执行,明确各项会议活动的时间、地点、人员、内容、场地布置、着装要求、新闻报道等具体事项,严格落实经过领导审批同意的方案,形成要素齐全,可操作的执行安排。
2 安排好“大”与“小”的关系
会议活动服务工作从战略和宏观层面要谋大局、谋大事,在执行和具体操作要议小事、虑细节。谋好大事,方向正确、目标明确、定位准确,才能有超前性和预见性。议好小事,基础扎实、信息详实、内容丰富,才能具有操作性和实效性。
谋大事,要围绕中心、服务大局、从战略和全局的角度谋划会议活动,努力与领导同位、同向、同步思考问题,真正做到从大局出发、以大局为重、为大局服务。就企业而论,企业的战略发展目标,工作的重点任务,企业的价值取向等都是企业的大局、大事,这是我们服务的重点。
细节决定成败。议小事,从细小的基础工作做起,积累大量的基础信息、背景资料,把会议活动的方方面面的细节、节点了解清楚。比如做好《会议指南》,告知参加人员、会议地点、会议时间,并告知会议议程、会议主旨,使参会人员有目的的参与、准备发言。
3 统一管理, 分别行动
会务服务工作琐碎,繁忙,统一不起来,就是一盘散沙、各行其是、各走其道,组织不好,领导就会应付各种小事物,不能集中精力抓大事、议大事。具体工作任务分不出去,相关单位、部门、人员的责任就不落实,就会出现“会上任务分不清,会下责任扯不清”的情况。比如在企业会务工作中,每个相关科室、相关个人都有具体任务,每个人都有自己的具体责任,就不会出现扯不清,理还乱的状况。
任务分出去,需要科学合理分解任务,把会务活动服务工作细化、量化、实化,这样可以提高执行力,使工作有条不紊。比如在企业会务工作中,组织者应该对本企业的生产流程有所了解,并对每个关键点略通一二,这样在落实工作中,就会合理、有效,提高工作效率。
分别行动,还要统一管理,还要“统”起来,在会议筹备期,分工到人,责任明确,会议期间,还要把各项工作统一起来,统一领导,统一调配,这样才能有条不紊。
4 能当“主”角,甘当“配”角
任何一场会务活动都有牵头单位和配合单位,就要求处理好“主”与“次”的关系,也就是当好主角和配角的关系。该当主角当配角,会群龙无首、秩序混乱,出现无指挥、缺位漏位的问题;该当配角当主角,会大包大揽、越俎代庖,出现混乱指挥甚至是费力不讨好的情况。当好主角,就要当好牵头单位,做到统揽不包揽,到位不缺位。比如在企业中,行政工作会议就以行政办公室为主要牵头单位,这时就需要行政办公室唱好“主角”,做好统揽工作,对配合单位,分配到位、执行到位、落实到位,让配合单位明确自己的职责,做好配合工作。
当好配角,就是积极配合牵头单位,做到到位不越位,帮忙不添乱。对其他单位牵头的会议活动,必须服从安排,都要尽力做好。比如在企业中,党委工作会议,行政办公室就是配合单位,在工作中不能因为自己是配角,就应付了事,而应该积极主动,做好每一件事,哪怕是会议接待、现场布置这样的小事,都做得尽善尽美。也不因为是配角,就越位指挥,把工作程序弄乱。
5 要热情服务,冷处理分歧
在统筹会议活动中要热情搞好服务,在协调处理分歧时要保持冷静。服务不热情,统筹效率会大打折扣。处理分歧不冷静,协调工作会出现“拥堵现象”。冷热之间掌握好度、把握好平衡,体现的是思想境界,工作气度,统一协调。
会议活动有大量琐碎、繁杂的事务性协调工作,有些是对上级单位和同级单位,但更多的是对下级单位,不论在哪一级,都要做到热情服务、真诚相待,尤其是对下级单位要做到相互尊重共事、相互商量办事,以情感人、将心换心,争取到最大支持。如果颐指气使,高高在上,就会受到怠慢与应付,大大降低工作效率。
一场会议活动,往往涉及多个单位和部门,相互之间掌握的信息量和思考问题的角度不同,难免产生分歧。在协调处理这些问题时,不能主观臆断、偏听偏信,要全面分析产生的原因,要保持冷静、换位思考,找出双方的分歧点,找准结合点,找到解决问题的最佳方法,才能做好“润滑油”和“粘合剂”。比如在基层举办会议活动,必须加强前期沟通和协商,将事情的细节等工作告知对方,可以避免在实际操作中出现的诸多问题。endprint
6 在“稳”中求快,在“快”中求稳
日常性的会议活动,有充分的准备时间,要严格规范、精益求精、稳中求快。紧急性的会议活动,实效性强,要抓住关键、快速反应、快中求稳。稳体现的是责任意识和敬业精神,快体现的是能力素质、经验积累。
日常性的会议活动任务重,服务关键在稳,要坚持高度负责的工作作风,认真细致、小心谨慎、精益求精,做到考虑问题思维缜密,办事程序规范周密,提供信息准确严密,保证会议活动万无一失。比如在企业的职工(会员)会议代表大会,每年度一次,参加人员多,审议事项多,任务重,要提前筹谋好每一个事项,人员通知、座次安排、摄影摄像、灯光音响、新闻报道,都要提前做好准备,并逐一落实到人,并逐项检查,确保每个细节不出问题,让参加的会务服务人员细致了解自己的负责事项。
紧急性会议活动突发性强,服务工作关键在快,要反应灵敏、机动灵活,在最短时间内领会领导意图,抓住关键内容,找到时间弹性系数最小的节点,合力配合工作力量,密切配合、分步实施。快速反应,靠的是平常的“稳”,有一套应急措施,平时积累的各种材料,训练有素的会务服务人员,经常检查的设备设施。
7 处理好通力合作与分工协作的关系
会务工作不是一个人两个人就能完成的。会议文字资料有专人负责,会务后勤保障另有人负责,还有摄影、摄像、安全保卫都有专人负责,也有一人兼顾的情况。而这些工作需要各行其是,又必须通力合作才能完成好。
通力合作要求会务工作人员劲往一处使,心往一处想,互相提醒、互相帮助,如有疏漏,及时互相提示,不然,一盘散沙般,互不沟通、互相敷衍,必然造成整个工作完成不好,甚至出现失误。
8 总结
会务服务工作琐碎繁杂,既需要全面统筹,还要兼顾细节,既要总览全局,还要把握到位,这就要求会务工作者有较高的素质,能做到在重任面前不退缩,具有前瞻性和战略视野,有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的学习能力和组织能力,具有服务意识和应变能力,具有团队意识和专业知识,才能把会务工作做好,做扎实,做完美。
参考文献:
[1]王德祥.浅论高校办公室的协调工作[J].秘书之友,1997(07).
[2]张乐弟.高校办公室的管理研究与思考[J].现代商业,2009(06).
4.会务工作总结 篇四
2011年*月*日至*日,***论证会在***风景区召开,本次会议由*****主办,****承办,具体由*****负责。本次会议,无论在人数上还是规模上,是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:
一、节俭高效,各负其责
本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好***论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。
二、群策群力,大胆创新
本次会务接待工作由****同志亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。
三、主要做法
各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。
1.综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。
2.秘书组,根据召开会议的要求,马上进行了会议所需汇报材料的收集工作,经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备
汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤服务工作。
3.会务组,自会务组成立开始,一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。
4.宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是****
借调了1名经验丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作PPT汇报材料;二是积极主动地联系电视台,报社记者,及时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。
5.安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作,车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向***借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。
四、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承: 1.及早策划,明确要求、精心准备
秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2.抓住重点,强化执行
会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予以高度重视。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服
困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。
3.借助酒店优势,及时分发资料
对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下: 1.及时做好技术工作向会务工作的转变
一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。
2.一定要高度重视会议接待指南的编制
本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
3.强调分工负责,避免政出多门
做任何事情,首先要强调分工,因为没有分工就不需要合作;其次,一定要强调精诚协作。做好了分工,还要强调分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否则事情往往容易造成混乱。本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验不足,考虑不够周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明了就餐时间是12点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上菜的不及时,导致参会人员的就餐不愉快。
4.要多学会务知识,避免难看
本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布臵和就餐安排中,对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练,甚至不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免减少难看与不愉快。
5.酒店的选择要结合实地考察评估的情况
一是,要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店;二是,要注意房间照度情况,及早做好应急预案;三是应多次督促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。
6.增强员工的综合技能
本次会议最后阶段,有几个同志主动承担后勤服务工作,值得表彰。
总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了县宏禹水投公司全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能
5.会务服务工作 篇五
一、会务服务宗旨
确保会议正常运行,提供优质高效服务;
二、会务服务范围
学校党政办及向相关部门安排的会议、接待服务。
三、会务工作职责
1、根据开放使用情况做好学术报告厅会场、贵宾室以及一层、五层会议室和行政办公楼会议室等的保洁工作;
2、为学校重大会议、庆典、讲座、学术报告等活动进行物品搬运、会场布置、现场保洁、撤场清场等工作;
3、落实会议服务流程,保证会议服务质量,及时高效会议处理相关事项;
4、会议室的基础设施管理,物业服务组织应当制定明确的用于会务服务的硬件资源的保管、领用、清洁、消毒、维护等管理规定,保证各类会议正常进行。
5、会议及入室服务员岗位职责:
(1)会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查);
(2)负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施;(3)负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备;(4)负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求;(5)负责会议结束后的清场工作;(6)负责各会议室之间的工作协调配合;
(7)负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报;(8)负责学校交办的其它任务。
四、会务工作标准
1、会前工作:
(1)接到党政办及向相关部门安排的会议接待方案后,确定会议日期时间,在会前提前检查空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况,确保会议能够正常进行;并安排好服务相关人员;
(2)根据会议接待方案的要求,按人数预备好凳子、座位牌数量和座位牌名单、茶叶、茶杯等物品,提前摆放好文具、纸巾,调试好投影仪、音响、灯光;
(3)检查会场的桌椅是否要要求摆放;
(4)检查会场布置后的整体效果及卫生情况,卫生间要摆放洗手液、纸巾、点檀香。
2、会中工作:
(1)在客人到达前30分钟将茶水准备好,并按学校要求播放会议相关背景音乐;
(2)侧身,站立于会议室门口指定处,双眼平视,双手大约成30°角交叉于腹前,面带微笑;
(3)客人到达时,应微微前倾15°,问候:“你好”!语言规范、态度和蔼、语音清楚;(4)以手势引客入会议室:靠右站立的会务员以左手作向内手势,靠左边站立的会务员以右手作向内手势。
(5)沏茶做到客到茶到,为每一位客人倒好茶水;每隔8-10分钟进入会场进行续水服务,如发现会议人员喝水较多或是喝水较少,也可适当提前或推后续水时间;
(6)续茶顺序:从来宾那边开始,按顺时针方向;续茶姿势:左手提壶,右手小指、无名指拿起杯盖,拇指、食指、中指端起杯子,续八分满茶,然后从一边轻轻盖上;
(7)进入会议室注意事项:要做到“三轻”说话轻、走路轻、操作轻,留意与会人员的要求,尽量让客人满意。如客人的需求本人无法解决,要及时上报主办方,寻求解决方法,一切工作完毕后离开会议室,关好会议室门,站在会议室门口,如会议期间有人进出,要为其开门,直到会议结束;
(8)会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度,发现问题及时报告和处理。
3、会后工作:
(1)会议结束,会务员打开会议室门侧身,站立于会议室门口送别客人,如有电梯要协助按电梯,把所有与会人员送进电梯;
(2)与会人员离开后,会务员要立即检查会议室内是否有客人的遗留物品,如有及时报与主办方,然后撤出茶具、文具、座位牌、纸巾等物品,清理会议室;收回卫生间摆放的纸巾、洗手液,关掉会议室的音响设备、门、窗等工作。
6.会务工作小结 篇六
工作小结
科技处:
2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会会议于2006年9月22日—27日在我校召开。会议主办单位:中国化工学会精细化工专业委员会,承办单位:湖南化工研究院;湖南省化工信息中心;《精细化工中间体》杂志社;湘潭大学化学、化工学院;湖南省化学化工学会。会务的主要工作由湘潭大学化学学院完成,现将主要工作汇报如下:
一、化学学院和化工学院的领导对开好此次会议非常重视。我们认为主办一个全国性的学术会议其主要目的是宣传湘大,扩大我校在全国的影响,同时进行学术交流,感情交流,广交朋友,又重点注意与重点院校和重要代表加深感情。因此我们统一认识一定要将会议办好,给代表留下美好的印象。我们成立了会议协调组、会务工作组和会议宣传组,将工作分工、细化、落实到人(见附件一:“2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会”有关工作安排)。
二、会议召开的简要情况。会议在我校召开,代表住湘潭宾馆。来自全国从事有机和精细化工中间体研究、开发的高校和研究生产的60多个单位,105名专家、教授、科技工作者、企业家和管理干部出席了会议。
会议由中国化工学会精细化工专业委员会主任委员兼秘书长王大全教授级高工主持并讲话,湘潭大学校长罗和安教授和湖南省省委委员、湖南化工研究院院长、国家农药创制工程技术研究中心主任王晓光研究员致欢迎辞后,分别作了绿色过程系统集成/合成和中国农药中间体现状及发展趋势研究的大会报告。南京理工大学副校长吕春绪教授、贵州大学副校长宋宝安教授、大连理工大学精细化工系主任张淑芬教授(由吕荣文副教授代)、华东理工大学化工学院副院长田恒水教授,分别作了“间硝基甲苯的转化利用及其工程化技术”、“新型喹唑啉化合物中间体的合成与应用”、“三类具有生物活性的植物分子结构及其化学合成”、“精细化工中间体的绿色合成技术”大会报告;大连理工大学吕荣文副教授、沈阳药科大学胡春博导、中南大学化学化工院副院长钟宏博导、湖南化工研究院药物所所长侯仲柯研究员、湘潭大学化学学院院长阳年发博导、南京理工大学罗军博士后、湖南师范大学化学化工学院院长尹笃林博导、湖南科技大学唐子龙副教授、湖南化工研究院信息中心成四喜主任、中南大学化学化工学院院长黄可龙博导、湖南化工研究院总工黄明智研究员、国防科大航天与材料工程学院陈朝辉博导、湖南大学化学生物传感与计量学国家重点实验室主任吴海龙博导、湖南师范大学潇湘学者苏胜培博导、湖南大学高分子材料研究所所长徐伟箭博导、湖南师大徐满才博导、湘潭大学化工学院博导周继承教授、中南林业科技大学谢建军博导、湘潭大学化学学院王先友博导分别就含低价硫芳硝基化合物在铁镁混合氧化物存在下催化氢转移还原制备芳香胺、异吲哚-1,3-二酮衍生物的合成、生物活性及构效关系研究、活性及构效关系研究等20篇报告进行了分组报告;会议中还进行了讨论和自由发言,会议开得热烈,圆满成功。
本次会议论文集所发表的91篇论文(其中专论与综述19篇,医药及中间体16篇,农药及中间体13篇,有机合成农科21篇,功能材料14篇,其它8篇),很有代表性,反映了我国有机和精细化工中间体行业的水平。
三、会议效果。我们认为会议取得了预期的效果。
1、宣传了湘大。罗校长代表学校致欢迎辞,并介绍了学校的情况;每个代表都发了湘大的宣传册;领代表参观校园;在会议论文的封底印有湘潭大学化学学院和化工学院的简介,代表们都说湘潭大学真的不错,以前来过的说我们这些年发展很快,没有来过的的说:真没想到湘潭大学有这么好!
2、进行学术交流,感情交流。部分研究生和教师在大会期间听取和交流了的学术报告;与代表进行了感情交流,特别是与王大全(中国化工学会精细化工专业委员会主任委员兼秘书长教授级高工)、王晓光(湖南化工研究院院长、国家农药创制工程技术研究中心主任研究员),吕春绪(南京理工大学副校长教授)、宋宝安(贵州大学副校长教授)、田恒水(华东理工大学化工学院副院长教授)、柏连阳(湖南农业大学副校长)、曹晨忠(湖南科技大学副校长)、黄可龙(中南工大化学化工学院院长)、尹笃林(湖南师大化学化工学院院长)、郭灿城(湖南大学化学化工学院院长)等代表进行了重点的接待和交流,起到了良好的效果。如田恒水教授刚回校我们就请他帮忙,他非常热情,为我校的国家级精品课程《大学化学》申报找到他们的评委华东理工大学化工学院沈永佳教授。
3、大会的会务工作考虑的周到细致,代表们比较满意。代表的报到、旅游的安排、会场的布置、返程票的定购、会议代表的疏散派车没有出现一点差错。
美中不足之处:图书馆学术报告厅的投影设备和音响设备效果不理想,建议有关单位进行更新或维修;在9月23日在松涛山庄用中餐上菜的速度很慢,且服务跟不上。
化学学院
2006-9-28
附件一:“2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会”会务有关工作安排;
附件二:2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会换届选举会议日程安排;
7.会务接待工作总结 篇七
2012年10月17日至18日,中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下,莅临****集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上,是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间,公司圆满完成了接待工作的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:
一、规范高效,各负其责
本着“规范、高效”的原则,为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作,在集团公司领导的精心部署下,行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组,统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后,结合本次会议特点,筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。
经过划分,住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利圆满完成。
二、群策群力,精心安排
本次会务接待工作在领导的精心部署下,由总裁助理亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到重要任务、技术问题时,大家都是齐心协力,一齐上阵,在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所,都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组精心安排,使得会务和休闲两方面互相补充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在办公大厦前使用升空气球,在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语;在公司电梯
到会议室使用红地毯,凸显隆重喜庆氛围;安排观看四川的曲艺表演,参观武侯祠,让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气息。
三、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1、得到会务接待的消息后,公司分别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议,传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。
2、行政人事部根据此次会务接待要求,整理出了责任落实到个人的会务接待流程。
3、根据会议安排,组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项,经过几天的。加班加点、昼夜工作,确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。
4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后,迅速作出调整,重新统筹安排时间,保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。
5、精心安排,注重细节,比如在贵宾接待室合影时,各位嘉宾在台阶上站位时,可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。
6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作,较好的完成了各项工作。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
1、制定详细方案。提前部署筹备工作,不要临阵磨刀,留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。
2、提前制定《会议接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排计划,会让整个会务接待工作事半功倍,不慌不乱。
3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负责,都是临时安排,应该将各项工作平均分配,每个环节有专人负责,责任到人,避免多人重复做一件事情,这样即可以提高工作效率,又可以保证各项工作的保质保量的完成。
4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中,应该提前做好应急方案,以应对会务接待流程的变化。
5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观,要提前安排在接待流程中,根绝对方的时间,合理安排。
6、会议中除了安排摄影外,还要安排2个摄像机位,一个负责整个会议流程,一个来抓拍会议中的细节。
7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。
8、提前联系新闻媒体来现场报道采访,扩大公司知名度。
9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。
10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。
8.会议营销会务工作有感 篇八
会议营销的会务工作重在我们的对待
一直以来,会议营销是保健品行业不可或缺的主流营销模式!在保健品行业行至巅峰之时,相信大家还记得,不少的公司,都采取集团化的运作模式运营!即由总部独资或部分股份分配、认购的方式,设立省级分公司,然后继续沿用这样的模式,设立下属的市级分公司、县级分公司。这这样的体制中,大多数的公司都实行会务专业化,即设立专门的会务部门,拥有专门的主持队伍、专家团队和相应的检测设备及人员,以省为单位,统一进行会务工作安排、活动策划、会务指导、人员调配,让会议营销凸显出了极大的作用,在这个阶段,会议营销空前发展!同时,在这样强大结构的会务组和规模下,不少公司,有拥有不俗的会务实力,频繁的举办各种大型活动。从全国总部会务策划出台,到各省级会务细化执行,全国各地,一派欣欣向荣景象!
而今,当初的大部分保健品行业的“大佬”,已经逐步转换营运模式,越来越多的企业不再下设直属分公司,而转为全国性的招商。保健品市场,也逐渐形成了以经销商为主体,以个人或者小范围融资的方式进行保健品销售的模式,这也造成了原来大规模会务组织的崩盘。现在依然设立专门会务部的公司并非没有,但却越来越少。所以,现在的大部分经销商,均采用外聘专家、主持人的运作方式,这也在不少的公司,形成了会议现场日益粗糙的现状!
从我所了解的市场看,有的公司,从领导到员工,对会议工作并不十分重视。有的公司在会议现场,挂上一块横幅,摆上几张桌子,架上一部电脑和投影,就开始了活动!更有甚者,连专家都不用请了,主持人更不用要了,市场老总亲自上阵,身兼数职的完成主持、讲课、咨询的全部工作,然后完成一定的销量。我实在不知道这是会议营销从业人员整体素质的提高,还是会议营销的悲哀!诚然,随着会务成本的日益增加,开源节流是必须的,但只知道一味的“省”,并不见得就是最好的方法!不可否认,这样的模式,的确也能有一定的销量,对于小富即安的人而言,或许也是一种不错的方式!因为我们必须要承认,这么多年的“培养”下来,我们的顾客,早就过了那种仅仅依靠现场氛围感染,就盲目下单的阶段,变得更加的理性和谨慎!但仅仅因为这样的原因,就错误的认为可以忽视现场,同样是不可取的!而某些市场,却依然做的非常的好!
例1:某市场,至今依然有自己的会务部,虽然成员不多,仅仅4、5个人,但却非常的专业!从前期活动策划,到具体运作执行,到会场落实、物料准备、现场布置、人员分配、现场掌控、会后整理安排的井井有条,做的非常的细致。特别是会中安排包括迎宾、签到、领位、茶水、灯光、领掌、礼仪、音乐、投影等各个环节,落实到具体责任人,使得整个现场气氛热烈、有条不紊,对于整个公司整体形象的提升,客户体验的提升、现场销量的增加,应该说功不可没!
或许有的朋友会讲:我公司规模小,没有能力或者说没有必要成立专门的会务班子。其实,这种看法和做法在目前市场中也非常普遍,节约成本是理所应当的,但是,“省”亦有道!好钢化在刀刃上,好钱花在关键环节上。市场上有很多在这方面表现优异的例子,他们的经验值得我们借鉴。
例2:某公司,也仅仅是负责一地级市场的经销商,员工并不多,公司规模并不大,但销量一直非常好!有幸参加了该公司的一场新品发布会,发现也有不少可圈可点之处!
该活动在当地一家环境较好的宾馆举行,按当地市场负责人说法,选择好一点的宾馆,一方面显示公司形象,另一方面,音响、会场等硬件设备好,对活动有利!其次,邀请了总部支持的较好的专家,现场员工也非常会“借力”,紧扣活动主题,进行推荐和讲解!再次,活动现场注重细节,每个环节落实到人,会前演练,确保了现场环节的紧凑、有序!除此之外,在会议流程安排上,也是煞费苦心!安排
特色节目等无需赘述,因为很多市场也有类似的安排。最大的特色在于,在经过前期的领导发言、多媒体介绍等环节之后,新品发布时刻的创新!该产品因为是一款涉水产品,所以特地选择了一个透明中空亚克力罗马柱,里面装满了水,可以充气使其不断产生向上的气泡!
再将产品放置其上,利用播放多媒体全场灯光较暗的时机,放置在舞台中央,在前期环节中,刻意屏蔽掉了产品的画面,营造出了一种神秘感!在播放完视频资料后,新品发布,此时全场灯灭,一片黑暗,同时摇头灯开始工作,在激昂音乐声中扫射全场,最后定格聚焦在中间产品上,同时主持人配以产品介绍,营造了非常好的现场氛围,让被吊足了胃口的顾客,直观的领略到了产品的特点和特色!现场取得了很好的效果,在各个环节的配合下,也超额完成了该场活动预定目标!
综上所述,节约是正确的,但该花的,也一定要花!“舍得”、“舍得”,没有“舍”,哪里会有“得”?所以,适度的投入是必须的,当然,小会绝对不等于粗制滥造,当然,大会也不等于铺张浪费,我们应该学会的,是适度的掌控!
会议营销做了这么多年,实际上,顾客也看了这么多年,参加的会议、接触的公司、看到的会务,或许远比我们要多!而怎么做出自己的特色,怎么在顾客心目中留下极好的印象,带来深远的影响,或者再说直白一些,怎么达成销售,就需要我们下功夫,花心思,做出自己的不同,而会议现场或者说整个会务工作就显得至关重要!所以,真诚的希望各位,在注重销量的同时,也继续注重会务的安排,因为,这毕竟也是会议营销中,非常重要的一个环节!
以上拙见,仅供各位参考!
编辑点评:
正如作者所言,目前中老年保健市场因为进入门槛低,因此大部分都是中小公司;出于节省人力成本和降低管理难度的考虑,很多公司会务部门人员编制较小,有的甚至只有1~2人,除了承担会务,有的还兼着做库管、司机。会上的专家、主持人都是长期松散合作或者临时聘请,基本是走场式。约定每场会出场费若干(长期松散合作者有的按现场回款比例享受一部分提成),会后结算。顾客是谁家的会都参加,专家主持人也是谁家的会都出席,这也就导致了顾客对专家和主持人“熟头熟脸”的情况,甚至经常出现几个产品结构相近、竞争对手公司聘请同一个专家讲课、同一个主持人主持会议,顾客追问专家两家公司哪家好、难以回答的尴尬情况,极大地影响了公司的形象和顾客信任感,成为现场销量的杀手。
9.会务组工作安排 篇九
第一组:组长:曹文瑾
副组长:丹超
成员:翟清林莫留章梁世刚王瑞娥
陈淑娟梁蕾王晶
主要职责:
1、负责主席台大型喷绘设计安装,前置彩虹门,两侧四根悬挂条幅气柱,地面铺设红地毯,摆放鲜花及红色通道,检查音箱使用效果(丹超、莫留章)
2、负责主席台两侧架设8门礼花炮和冷烟火,按议程要求鸣放。
3、参会领导胸花佩戴,上台引导,站位顺序(王瑞娥 陈淑娟 梁蕾 王晶)
第二组:组长:王天增
副组长:王安超
成员:杨振民石玉昆吕建华杨涛周卢彦
冯社芳王彦江张聪书郭聪琴
刘云萍李悦华
主要职责:
1、负责参会有关局委干部职工会场排列及秩序。要求学生统一着装,排列整齐有序。
2、安排60名旗手在东西两侧及南侧护立。
3、安排宣传版面的摆放和看护。
4、安排布置咨询台,要求统一着装,准备好宣传资料和横幅,接待来访人员咨询(杨涛、周卢彦、李悦华)第三组:组长:李海生
副组长:沈小红
成员:李彦林白宏伟杨国红王洁
主要职责:
1、负责联络秧歌、锣鼓队,准时到位助兴并按议程要求表演。
2、大屏幕宣传专题片按议程要求播放。
3、负责会场电力安全使用及环境卫生。
总体要求:今天下午会场布置及活动安排大头落地,明天早上7点会务组全体人员到会场集中开展工作,8点所有准备工作就绪,确保万无一失。
10.浅谈如何做好会务工作 篇十
●雷洋 ●
会议是自有人类以来就存在的一种社会现象。美国社会学家摩尔根指出,原始部落时期的易洛魁人每逢一个首领死去时,本氏族的成员就举行一次会议来提名继承人。我国古代也有会议这种形式。史籍中有关于尧召集部落首长用会议形式决定继承人和治水人选的记载。在现代社会,会议是领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于政治、经济、科学文化以及社会生活的各个领域。会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果。因此要想做好会议服务,应抓好以下三个方面工作:
一、会前筹备工作
会议有效的重点是计划性要好,计划性就是会前筹备。会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定会议计划,组建会务班子,准备会议材料,安排会议后勤保障和布置会场。
(一)拟定会议计划
拟定会议计划是会前筹备的第一步。它指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议计划通常是由决策层,如区委常委会议、区政府常务会议、单位党组会等会上议定草案,然后交由牵头单位具体办理。它是会议具体的概略安排,通过会议日程显示出来。拟定会议工作方案的要点是明确会议议程的制定程序以及会议日程的编制方法。这些都确定好之后即可发出会议通知,通知内容包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围等。
(二)组建会务班子
组建会务班子是会前筹备的第二步。有些会议的规模相对较大,持续时间也较长,因此会有相当繁杂的会前筹备事项。这就需要事先成立一个筹备委员会来负责会议的所有筹备工作。筹备委员会是一个对会议负有某些责任的团队,通常由主办单位的成员构成。一般可以根据会议的规模、议程等情况成立筹备委员会,可以由一名主要领导任主任,分管领导任副主任,会议相关职能部门主要负责人为成员,在筹备委员会下再建立子工作组,一般可设秘书组、组织组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等,各组确定人员,明确分工,层层负责,并定期碰头交流工作进展。
(三)准备会议资料
会前筹备的第三步是准备会议资料。会议资料包括领导资料(会上学习的或要宣读的文件材料、领导讲话稿、主持词等)、来宾资料(会议指南、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、出席证、列席证、请柬、通讯录、房卡和餐券等)、会务资料(接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、小组召集人名单、讨论地点等)和沟通资料(会议参考文件、会议宣传资料、会议简报、各种记录、注意事项、各种会议协议合同以及其他相关资料)。有的会议还要编印交流发言材料汇编,印发领导讲话稿等。
(四)安排会议后勤保障
凡是连续召开几天,并且有外地同志参加的会议,就要热情做好会议生活的安排工作。要根据出席会议的名额,提前编定住宿分配方案,等人员一到立即安置。在住房安排上,对领导和年老体弱的同志应予以适当的照顾。会议期间的安保、出行、饮食要有专人负责,并事先做好安排。
(五)布置会场
会场是会议的重要场所,要根据会议的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,主要应注意选择会场、装饰会场、安排会场座位、布置主席台以及其他一些附属设施。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:
1、悬挂会标、徽记、旗帜等。2、设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席、签字席,摆放席卡、泡杯、毛巾、话筒,并保证音响效果。3、确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明了。4、保证照明、通风、投影、录像、空调设备齐全、有效。5、摆放适量花卉。
6、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
7、场外彩虹门、氢气球、欢迎标语、红地毯、花卉等。
8、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会中服务工作
在会中服务阶段,会务人员须提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。
1、签到与引导 签到是指与会人员进入正式会场时向会议组织者表示入场的一种手续。常用的签到方式有簿册式和卡片式。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。
2、组织会议进行 维持好会场秩序,会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机或调到振动状态,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。在会议进行时,会务人员要按照会议议程做好服务工作,注意安排会议发言,做好会议记录,编制会议简报,起草、修改会议有关决议文件以及做好新闻报道等。这其中主要是一些服务和保障性工作,该工作要求会务人员要了解会议内容,熟悉会议流程,领悟会议精神,关键是要做到细致入微,有条不紊。
3、搞好后勤保障 会中的后勤保障除了吃、住、行要善始善终外,会场上还要保证茶水供应,要照顾好老弱病残,要准备必要的纸张、铅笔、墨水等,以备临时取用。会议期间的参观、游览、娱乐、合影等活动也要精心组织好。根据需要有些会议还要准备会议纪念品。外地与会人员的返程车票、机票要在散会前送到订票人手中。对与会者提出的其他合理要求也应尽可能给予满足。
会中阶段,会务人员除了主要进行各种服务工作外,还要接受会中反馈信息,及时处理各种突发状况。要求会务人员必须具备良好的政治素质、较强的应变能力和高度的责任心。此阶段的有关工作同样实行明确分工、层层负责制。要确定各小组乃至每个人的任务,标明完成时间,在每天会议结束后集中,核对各项工作的完成情况,交流会中出现的新情况,以便对第二天的会议进行适当调整。
三、会后总结工作
会议日程的主要内容进行完毕后,标志着会议基本结束。但会务工作并不意味着就此结束,而是由会中服务阶段转入会后总结阶段。会议有效性的20%是会后落实。该阶段的工作任务仍很繁重,需认真地完成,做到“有始有终”。会后总结工作主要包括送别会议代表,会场的善后工作,整理会议文件以及会务总结反馈。
1、送别会议代表与会场善后
与会人员的车票或机票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。
2、整理会议文件
整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。
3、会务总结反馈
会后总结工作的重点是会务总结反馈。上述工作都完成后,要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足,表扬有功人员,向支持会议工作的有关部门表示感谢,布置会议精神贯彻执行情况的检查、反馈工作。通过会议工作总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。
11.会务个人工作总结 篇十一
会务人员接受税务、审计等部门的检查、监督,及时、准确提供所需的各项资料,与各方保持良好的沟通及协调。本文为会务个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。
作为刚刚进入财政系统的一份子,我们应以工作为重点,坚守岗位、坚持把好关、坚信做好工作,少说话多干事、少粗心多留心、少忽视多重视,不遗露遗忘工作中的每一个细节问题,这也是我们财政人的先决条件之一,继往开来的一代,把鲜花插遍大江南北,即使没有迎风招展的鲜花接待和敬仰的目光,我们也会毅然决然的干好自己的工作,受苦受累也是全心全意为人民服务。
根据个人情况做如下汇报。
一、个人基本情况
首先,刚进入财政系统,看在眼里的是所上的各项工作井然有序条条有理,在锋芒中怕自乱阵脚,跟不上所上的各项工作,但后来却发现锋芒的眼睛里也会有和蔼可亲的一面,其乐融融的一幕,他们都是爱岗敬业平凡的人,热衷的投身财政事业,兢兢业业地为人民服务,作为一名新成员也有着这样热心肠,全心全意建设祖国的报复,正是因为有这么一群不怕苦不怕累竭力奉献的赤子之心,我们的祖国才会更加的强大起来。
其次,来到所上也有师傅学姐们无微不至的关心,使我受益匪浅学到了许多专业知识和做人的道理,弹指瞬间三个月的时间都已经过去了,涉及到的业务都以基本熟悉。在这里我仅代表自己要对我的师傅学姐说声谢谢,您辛苦了。
二、学习及思想
在学校里有师友的严格教益及个人的努力,更重要的是,严谨端正的学习态度塑造了朴实、稳重、创新的性格特点。努力提高自己的动手能力和社会交际能力。现如今已步入工作岗位,我们全都要从前辈和同辈学习到一些东西。就连最大的天才,如果想单凭他所特有的内在自我去对付一切,他也决不会有多大成就。所以我们更要再接再厉百尺竿头努力学习,以提高实践能力为目标,作为个人来说是崭新的一天。
而对于思想,许多思想是从一定的文化修养上产生出来的,就如同幼芽是长在绿枝上一样。所以提高个人的文化修养尤为重要,从生活中的点点滴滴吸取养分,学习看人,接人待物、言谈举止、方能仿效事半功倍,这也是一种速效的办法。
三、工作完成情况
对于工作从没有怠慢过,所以完成情况都比较好。从家电下乡资料的录入到摩托车汽车下车资料的审核都严格执行县局的文件要求一一完成,为了切实保障消费者的合法权益,积极促进经济平稳较快的增长,确保财政落到实处,防止骗补行为的发生,结合实际情况规范操作,认真审核加强入户抽查等措施,以及按照县局的要求按月、按年、按产品类型、按经销商等多种细化要求编制报表,以确保下乡产品的正规补贴落到实处,造福于民。同时也严格核对良种、公用占地、低保等多项补贴资料以及近期开展的合作医疗开票工作,这些工作都需要认真严谨的对待,才能做一个人民的好公仆,对于所上的日常事务也要认真对待,例如所上日常的值班文秘工作以及来人来访更换农户信息等更要以热情饱满的心态对待。
四、总结
什么是最好的系统?就是指导我们自己去治理自己的系统。所以要感谢上级给我这次写个人思想总结的机会,回顾自己三个月以来的收获与得失。
总之一句话,谁若游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,便永远是一个奴隶,永远无头无序的荒唐着,便会开始走向死亡,这样的作为毫无意义,也毫无价值;所以用一句振奋人心的话来说决定一个人的一生,以及整个命运,也许只是一瞬之间。天才所要求的最先和最后的东西都是对真理的热爱,财政人也应以真理数字说话,苛求严谨,对工作孜孜不倦一丝不苟的追求完美,这就是必须的。
一个多月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天,实习单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝福与希望,并且每个人都给了我很多的建议,总经理表示由于我的出色表现,他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。“
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
(1)从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向做出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
(2)从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫“做事高三级,做人低三分。”
四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
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