2022年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结

2022年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结（精选5篇）

1.2022年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结 篇一

“建筑CAD”技能竟赛规程

一、竞赛目的

促进参赛选手更好地掌握建筑识图的基本知识，熟练掌握计算机绘图的基本操作技能，熟悉国家有关建筑制图的技术标准，引导中等职业院校的教学改革。促进中职院校建筑工程技术人才CAD技能的培养，加快专业人才培养步伐。

引导中职院校重视实践教学，突出能力本位，改变“重知识、轻能力”的倾向，使参赛选手做到学思结合，知行统一，达到“以赛促教、以赛促学”的目的。

促进企业和学校之间的交流，加强“校企合作”，推动职业院校实验、实训基地建设、课程改革、师资队伍建设，提升参赛选手职业能力和就业质量。促进职业院校重视师资队伍建设，提高“双师型”素质。

二、竞赛内容

建筑CAD赛项对建筑识图、绘图应用能力进行考核。

本赛项要求参赛学生和教师能应用计算机绘图软件处理土建技术图纸绘制的各类问题。考核选手掌握一定难度的工程识图的能力和绘图方法技巧；参赛选手应对软件环境、图形发布等工作要有一定的了解。

1．建筑工程图纸识读 2.计算机绘图技能

图形绘制、编辑、标注等各种计算机制图工具和方法。3.建筑工程制图技术

绘制符合国家制图标准的建筑图样。

4.图样画法

使用计算机绘制正投影视图和轴测图。

三、竞赛概述

参赛学生和教师根据给定比赛任务，按照国家制图标准的要求，在统一的“中望CAD2012教育版”软件平台上完成指定的计算机辅助建筑制图及相关工作任务。

比赛时间：完成本赛项工作任务的规定时间为4小时。

四、竞赛技术平台

1、应用软件

“中望CAD2012+教育版”正版软件

2、计算机

CPU：G1610

内存：8G

硬盘：500G

显卡：1G集成显卡

显示器：最大分辨率1920*1080液晶显示器

操作系统：windows XP

文字输入提供：五笔、拼音

五、竞赛规则

1.赛场提供计算机，并安装“中望CAD2012+教育版”正版软件。参赛选手不可自带任何技术资料、工具书、笔记本电脑、通讯工具、摄像工具以及其他即插即用的硬件设备，如经发现，立即取消选手比赛资格。

2.所有计算机设备USB接口均已贴封条，参赛选手不得撕毁封条，如经发现，立即取消选手比赛资格。

3.参赛选手统一着装，提前15分钟到场。参赛选手迟到15分钟以

上，则不允许再进入赛场，按弃权处置。比赛开始后，半小时内选手不得退场。

4.参赛选手的比赛赛位采用现场抽签的方式确定。

5.参赛选手按照规定时间进入比赛场地，有10分钟时间供选手检查计算机设备及软件设备工作状态，根据统一指令开始比赛。6.参赛选手必须带齐两证（身份证、参赛选手证），并统一佩戴由大赛组委会印制的相应证件，缺一者不准参加比赛。

7.赛题以任务书的形式发放，参赛选手根据任务书的要求完成比赛指定任务。

8.比赛需连续进行，比赛一旦计时开始不能无故终止比赛。比赛过程中，参赛选手必须严格遵守比赛纪律，并接受裁判员的监督和警示；若比赛过程中出现设备问题（如计算机死机、软件问题），由裁判长和软硬件厂商技术人员视具体情况做出裁决，并现场记录予以加时。9.参赛选手在竞赛过程中，如遇问题需举手向裁判员提问，选手之间不得互相询问，否则按作弊处理。

10.为防止因计算机故障产生的数据丢失，请参赛选手随时、及时按要求保存图纸文件。

11.饮水、上厕所均计在比赛时间之内。除正常饮水外，其他一切与比赛无关的活动均需示意当值裁判，经裁判允许后方可进行。12.比赛结束前10分钟，裁判长提醒比赛即将结束。比赛结束后，选手不得再进行任何操作和计算工作，保存结果需经过检验，并与裁判员共同签字确认后，选手方可离开赛场，试卷不得带出赛场。13.参赛选手须按照任务书要求及程序提交竞赛结果，所有电子文件均不可做标记，一经发现做零分处理，并对参赛队整体成绩做相应的扣分处理。

六、参赛须知

（一）报名者必须符合参赛资格，不得弄虚作假。一经发现将严肃查处，视情况分别给予取消报名资格、取消比赛资格、取消比赛成绩、收回获奖证书、技能等级证书以及奖品等相应处理，并通报批评。情节严重者，要进一步追究有关人员和单位的责任。

（二）参赛选手应遵守比赛规则，遵守赛场纪律，服从大赛组委会和执委会的指挥和安排，爱护比赛场地的设备和器材。

（三）各赛场除裁判员、技术人员、赛场配备的工作人员以外，其他人员未经当值裁判的允许不得进入赛场。

（四）新闻媒体人员必须经过比赛执委会批准方能进入赛场，并听从现场工作人员的安排和管理，不得影响比赛秩序。

七、评分方式及奖项设定

（一）评分方式

参赛选手提交的比赛结果，即所绘制图形及其电子文件，根据评分标准评分。

1.图形绘制质量评价包括工程图形的规范性、制图要求的符合程度、视图的正确性、图形尺寸的精确性、文件格式等方面。2.完成数量包括完成题目数和各题目完成度等方面。3.竞赛名次按照得分高低排序。

（二）奖项设定

按比赛总成绩从高到低排列比赛选手的名次，选手奖项执行2012年安徽省职业院校技能大赛规定，总成绩相同者（小数点1位），则软件算量用时少者名次排在前面，若软件算量用时也相同则名次并

列。

2.2022年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结 篇二

客房中式铺床专业知识口试参考题库

一、客观题：

（一）填空题：

1.根据客人的活动规律，饭店客房可范围五大功能区，即：睡眠休息区、起居活动区、书写整理区、贮物区和洗漱区。

2.以标准间为例，客房配备的设备有：家具、电器、卫生设备、安全设备四大类。

3.客房的最主要的家具是

床。

4.宾客的气质类型大致可分为急躁型、活泼型、稳重型和忧郁型四种。

5.客房用品主要分为两大类，即一次性消耗品和

多次性（重复性）消耗品。

6.房态缩写OCC指客人正在住用的房间（实房）。

7.房态缩写S/O指已被出租，但住客晚间未归的房间（宾客外宿房）。

8.房态缩写DND表示该客房的住客因睡眠或其他原因而不愿被人打扰（请勿打扰房）。

9.房态缩写MUR指请即打扫房。

10.hotel use指的是饭店临时自用房。

11.客房的茶具消毒方法分为物理消毒和化学消毒剂消毒。

12.床的高度，考虑到美观、协调及便于服务员操作等因素，一般应在40~60厘米之间。

13.客房部一般下设六个部门：经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和洗衣房。

14.国外饭店客房部习惯采用的对客服务的模式是客房服务中心模式。

15.客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和安全卫生质量等五个方面。

16.为了保证房间状态的准确性，客房部必须每天三次向前台出示房态报告，时间分别是早上9点、下午3点和

21:00。

17.酒店行业对遗留物品的保管期没有硬性规定，惯例为普通物品保管

3-6 个月，贵重物品保存期通常为

1年。

18.挂有“请勿打扰”牌的客房，一般在 14:00 前不要敲该房的门，但应记下房号及挂牌时间。

19.领取和补充小酒吧的酒水和食品时，要检查酒水的质量和有效保质期限。

20.根据我国的习惯，会见厅客人与主人座位安排是客人在主人的 右边。

21.客房服务项目的设立要遵循 适合 和

适度的基本原则。

22.个性服务分为被动服务和

主动服务

两个层次。

23.根据设备的使用区域及范围，客房部的所有设备又可分为清洁设备和客房设备。

24.电视机长期不使用，夏季应每月通电一次，时间在两小时以上。

25.人力资源是饭店的四大资源之一，也是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源。

26.客房火灾的最大的起因原因是吸烟引致。

27.客房部的工作量分为：固定工作量、变动工作量和间断性工作量。

28.员工培训的内容有：知识培训、能力培训和态度培训。

29.员工考评的内容有：综合素质能力、劳动纪律、工作态度和工作业绩。

30.国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）于 2011年1月1日 正式实施。

31.旅游饭店星级标志由 长城和五角星 图案构成。

32.有限服务饭店关注 价格和质量 的性价比。

33.四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对 饭店产品 进行全面评价。

34.必备项目作为饭店进入不同星级的基本准入条件，具有严肃性和不可缺失性，每条必备项目均具有 “一条否决” 的效力。

35.五星级饭店 70% 的客房面积（不含卫生间和门廊）应不小于20平方米。

36.饭店闭路电视监控区域一般分为户外区域、公共区域和 重点防范区域。

37.电梯 是连接饭店各服务功能区的垂直交通运输工具。

38.《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）对开夜床服务的要求是：正常情况下，每天 17---21时 提供开夜床服务。

39.送餐服务是高星级饭店客房服务特色与 品质 的体现。

40.热情、快速、准确、温馨，具有 艺术性 是酒吧服务的基本要求。

41.在客房房态缩略语中VD代表 未清扫房。

42.公共区域烟灰缸应及时替换，烟头不得多于 两只。

43.在木质地板上打蜡一般需要

三层。

44.摆放工作车物品时，茶叶不能和 香皂 放在一起，以免茶叶变味。

45.主管抽查客房的数量一般为领班查房数的 10% 以上。

46.煮沸消毒法是将洗涤干净的杯具置于100℃的沸水中，煮 15~30分钟 即可。

47.瓷器和玻璃器皿都适合的消毒方法是 蒸汽消毒法。

48.用来苏水或“八四”消毒液擦拭卫生洁具后，应紧闭门窗 2 小时，然后通风换气。

49.卫生间的“五巾”是指 大浴巾、小浴巾、小方巾、面巾、地巾。

50.房务工作车的准备工作一般是在 前一天下班前 做好。

51.显示“请勿打扰”标志的客房如至 下午2时 仍无变动，应通过电话询问，以免发生意外。

52.中国茶主要有红茶、绿茶、花茶、乌龙茶、紧压茶 五大类。

53.饭店客人投诉的方式主要有电话、口头和 书面

三种。

（二）判断题：

54.客房产品设计的基本原则是协调性、实用性、适应性、安全性、美观性、环保性、舒适性、发展性等七项。（√）

55.客房的安全设备包括防盗扣（链）、走火图、猫眼、烟感器、自动喷淋、保险箱等。（√）

56.客房用品摆放位置要讲究协调合理性。（√）

57.客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（×）

58.果汁玻璃杯、葡萄酒杯、白兰地酒杯、香槟酒杯、高脚玻璃杯等都是客房常备的饮品杯。（√）

59.特色房的基本类型有：无障碍房、无烟客房、女士客房、蜜月客房等。（√）

60.客房内的装饰有墙饰、摆件、绿化、插花等。（√）

61.开夜床服务主要包括三项内容，分别是做夜床、洗马桶、洗浴缸。（×）

62.饭店分配给客人使用的钥匙是客用钥匙。（√）

63.电子密码锁系统是一种新型门锁系统。（√）

64.干粉灭火器适用于扑灭带电的低压电器火灾。（√）

65.热感报警器是饭店配置的一种自动报警消防设施。（√）

66.灭火的基本方法有隔离法、窒息法、冷却法、抑制法等四种。

（√）

67.问讯员（或行李员）可直接把钥匙发放给任何客人。

（×）

68.在客房中可以多用红色调这一类带有兴奋色彩的颜色。

（×）

69.饭店应尽量把客房装点得富丽堂皇，宾客用品也尽量名目繁多。（×）

70.家具家具饰物应有防火阻燃性，还要具备防滑、防盗、防碰撞等性能。（√）

71.住宿超过一天的客人，饭店应当要求他继续使用原有的毛巾，不更换床单。

（×）

72.客房服务员不需要把外宿房状况通知总台。

（×）

73.在高星级饭店一般不设三人间。

（√）

74.自动喷淋每房一个，安装在房间的顶部，当温度达到50℃时，自动喷水灭火，喷水量约为2吨左右。

（×）

75.有客人要求服务员为他打开房门时，应核对客人的 姓名、有效证件和房卡或欢迎卡（√）。

76.客房楼层接待工作仅有迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。（×）

77.引发洗衣纠纷的常见原因有客衣丢失、衣物破损和客衣染色、褪色等。（√）

78.客人对客房服务的要求可概括为求整洁、求宁静、求安全、求方便、求尊重等五个方面。（√）

79.服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然。（√）

80.客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房介绍和端茶送水。（√）

81.客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以配合使用手势。（√）

82.客房服务质量的控制主要抓服务准备和服务结束两大环节。（×）

83.客房服务过程中的“三轻”指走路、说话、操作轻。（√）

84.客房礼貌用语的基本形式有委婉式、谦让式、恳求式和商讨式等四种类型。（√）

85.众所周知，客房服务员在接待西方客人时，要做到“八不问”，当中包括不问客人收入和年龄。（√）

86.客人获得的第一印象往往来自接待服务人员的五官容貌（×）。

87.电话服务过程中，一般可以在电话铃响超过三声后接起而不用道歉。（×）

88.楼层钥匙卡在领取之后，不可以借予工程部、送餐部等其他同事使用。（√）

89.客房内洗衣袋、洗衣单及衣刷工具配备要齐全，一般放置在床头柜内。（×）

90.服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（√）

91.擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应擦好后请客人辨认。（×）

92.服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。（×）

93.在客人到达前，对有空调设备的房间应调整好室温，温度应为28°为宜。（×）

94.按照签字厅布置要求，在距签字座椅后 1.5米处，根据出席参加签字仪式的人数，摆上适当的照像架。（√）

95.房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话，并道歉。（√）

96.发现客人突发疾病，服务员应立即报告客人的陪同，及时采取有效措施。（×）

97.会谈厅以正门为准，会谈桌常常呈横一字型摆放，主人应背向正门的一侧就坐。（√）

98.为做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈内容。（×）

99.重要客人抵离店时，酒店组织有关人员列队欢迎、欢送是对客人的超常服务。（×）

100.设立客房服务中心的前提条件是楼层需有较高的服务水平。（×）

101.客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人，应及时打电话向保安部反映情况。（√）

102.房间布置好后，检查卫生间时，各处水龙头要放一次水，目的是防止客人用水时下水不畅。（×）

103.特殊客人即老弱病残的客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（√）

104.客人留在房间的半瓶洗发水或半瓶洗面奶等物品可不作为遗留物品处理。(×)

105.对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满解决。(×)

106.客房设备档案资料有：客房装修资料、客房历史档案、工作计划表、电气设备档案。(×)

107.工伤事故的可能起因之一是设施设备本身存在安全隐患。（√）

108.规模大、分工细的饭店通常设置：经理、主管、领班、服务员四个层次。（√）

109.实际测定法是一种可行的制定劳动定额的方法。（√）

110.新员工入职时所接受的培训属于晋级培训。(×)

111.惩罚是客房部在激励员工工作积极性的过程中采用的一种正激励方法。（×）

112.布草收发应实行先洗先出的做法。（√）

113.旅游饭店定义传达的信息之一是，客房与餐饮始终应该成为饭店的主体。这一说法对否？（×）

114.饭店开业一年后可申请评定星级。这一说法对否？（√）

115.星级标志使用有效期为三年。这一说法对否？（√）

116.根据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）的要求，五星级饭店设施设备项目的最低得分线为450分。这一说法对

否？（×）

117.根据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）的要求，五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%分。这一说法对否？（√）

118.饭店在同时使用第二种文字时，应注意遵守“汉字在前在上，其他文字在后在下”的基本原则。这一说法对否？（√）

119.四、五星级饭店的员工培训工作应做到定期化、制度化和系统化。这一说法对否？（×）

120.客用电梯的清洁一般分早、晚、深夜三次进行。（√）

121.周期清洁保养分为单一周期清洁保养项目、周期大清洁、季节性或大扫除三种。（√）

122.可用浓度为1%-5%的漂白粉澄清液对房间、卫生间进行喷洒消毒。（√）

123.金属器皿可以使用氯亚明来消毒。（×）

124.领班查房时要对员工给予指导和帮助，这实际上是一种在岗培训。（√）

125.公共区域的彻底清洁保养应在营业结束后或基本无客人活动时进行。（√）

126.凡是供客人共有共享的活动区域称之为前台公共区域。（√）

127.生化指标是指由卫生防疫部门做定期或不定期的抽样检测，得出量化的指标。（√）

128.为了满足客人对清洁卫生的要求，客房的布件和日耗品要求

一客一换。（×）

129.抹布应折叠使用，这样可以提高抹布的使用率和清扫速度。（√）

130.地毯吸尘和擦拭卫生间地面，应遵循从里到外的清洁方法。（√）

131.客房内客人活动空间不低于人均5平方米。（×）

132.客房服务员领取钥匙的方式有客房服务中心管理钥匙和总台管理钥匙两种。（×）

133.清洁桶应放在房务工作车的最上面，以方便客人拿取。（×）

134.周期大清洁一般以半年为一个工作周期，保证在一个周期内至少对全部客房完成一次周期大清洁。（×）

135.国际饭店专家建议对客房应进行每月一次的害虫控制和处理工作。（√）

136.用于消毒杯具、卫生间的消毒剂的PH值大于7小于9，主要呈酸性。（√）

137.《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）对总机服务的要求是：在正常情况下，电话铃响10秒钟内应答。这一说法对否？（√）

138.《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）对结账服务的要求是：正常情况下应在5分钟内完成。这一说法对否？（×）

139.在清理房间时客人回到房间来，房务员应立即终止工作离开客房。（×）

140.饭店通常将身份地位高，能给饭店带来生意，多次住店，和饭店业务员关系密切的人作为为VIP客人。（√）

二、简答题

1．请简述套房的类型

答：套房类型有：标准套房、连通套房、商务套房、豪华套房、总统套房等。

2．精品饭店通常具有哪些特点？

答：（1）主体性；

（2）差异化的饭店环境；

（3）特殊的客户群体；

（4）服务个性化、定制化、精细化。

3.客房部与前厅部的业务关系包括哪些？

答：双方应定时核对、修改房态；密切配合，及时做好客房消费的入账工作等。

4.服务员在收取客衣时应核对的项目？

答：核对客人姓名、房号、日期、衣物名称、件数是否相符；洗衣的种类；衣服是否有破损、特别污迹；客人有否签名等。

5.如何做好托婴服务？

答：（1）根据婴儿家长意见照看小孩，确保婴儿安全；

（2）在酒店所规定的区域内照看小孩，不擅离职守；

（3）如婴儿突发疾病应及时联系家长和请示主管人员，以得到妥善处理。

6.对晚间来访客人应如何接待？

答：对于晚间来访客人，服务员应向其讲清酒店会客时间的规定，访客超过会客时间仍未离店，服务员应礼貌地提醒客人尽快离店，需留宿的请客人到总台办理住店手续。

7.选择对客服务模式的依据主要有哪些？

答：（1）酒店档次、客源结构；

（2）本地区劳动力情况；

（3）酒店设备设施情况。

8、饭店防火工作要求服务人员的“三懂”是什么？

答：三懂，即懂得本岗位发生火灾的危险性；懂得怎样预防火灾以及预防措施；懂得灭火方法。

9.饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么？

答：四会，即会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会疏导宾客。

10.失物处理的简要程序是什么？

答：（1）发现客人的遗忘物品，要及时送交客人，如客人已离开饭店，要与接待单位联系处理；

（2）无法交还客人的物品通常要详细填写宾客遗失物品登记表。

11.客房设备的资产管理的内容包括哪些？

答：设备分类编号、设备登记、设备建档。

12.客房设备的更新分为哪几种？一般为期多长时间就要更新？

答：（1）常规修整，每年至少进行一次；

（2）部分更新，客房使用达3-5年时应实行更新计划；

（3）全面更新，10年左右进行一次。

13.客房部人员的招聘一般包括哪些步骤？

答：（1）准备阶段（2）宣传报名阶段（3）考核录用阶段 ①报名初试 ②笔试 ③面试 ④体检和政审

14.客房清扫的基本方法？

答：（1）从上到下；

（2）从里到外；

（3）环形清扫；

（4）先干后湿；

（5）抹布干湿分开、折叠使用等。

15.客房清扫保养的准备？

答：（1）签领客房钥匙；

（2）准备清洁工具；

（3）了解分析房态；

（4）确定清扫顺序等。

16.周期清洁保养工作的实施与控制？

答：（1）准备好清洁工具；

（2）安排好周期清洁保养工作；

（3）做好检查记录工作；

（4）注意安全。

17.客房部内部逐级检查制度？

答：（1）服务员自查；

（2）领班全面检查；

（3）主管抽查；

（4）经理抽查。

18.客房店级检查体系？

答：（1）大堂副理检查；

（2）总经理检查；

（3）联合检查；

（4）邀请店外专家同行检查。

19.旅游饭店星级评定检查的项目包括哪些？

答：（1）必备项目；

（2）设施设备；

（3）饭店运营质量。

20.饭店节能减排应遵循的“4R” 原则内涵。

答：（1）减量化原则；

（2）再循环原则；

（3）再使用原则；

（4）替代使用原则。

三、应变题

1、当发现客人不懂使用客房的设备时怎么办？

答：（1）当发现客人不懂使用客房设备时，服务员应向客人表示歉意，并向客人做详细介绍；

（2）说话时要注意态度和语言艺术，使客人不至于觉得难堪和不快；

（3）如果客人仍不清楚，则叫人去现场示范。

2、一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？

答：（1）道歉并安慰客人，马上联系医生；

（2）向上级汇报，通知相关部门进行特殊照顾；

（3）陪同上级到房间探病问候，对所发生的事情向客人表示歉意，必要时进行补救措施；

（4）做好事发经过记录，防止类似的事情再发生。

3、客人住下后，要求调房时怎么办？

答：（1）当客人住下后要求调房时，应了解客人要求调房的原因；

（2）及时与前厅部联系尽量为客人调整合适的房间。如果房间紧张，一时无法调换时要向客人耐心解释，并表示待一有空房将马上为其调换；

（3）如果调房原因是房间设备有问题，除为客人调换房间外，还要及时请维修人员来检查维修。

4、客人反映在客房失窃时，服务员该如何处理？

答：（1）听取客人反映情况，详细了解客人丢失物品细节，不做任何结论；

（2）协助客人寻找，但在房间时请客人自己查找，以免发生不良后果；

（3）确实找不到的话要及时向上级汇报；如果是重大的失窃（价

值较大）时，应马上保护现场，立即报告保安部门。

5、发生火灾时应如何处理？

答：（1）及时发现火源，迅速查清楚失火的燃烧物；

（2）及时报警，把详细地址、时间、火情、报告人等讲清楚；

（3）如果火源燃烧面积较小，可根据火情用水桶、灭火器材、消防栓等进行扑救；

（4）火灾发生时，应迅速打开紧急出口和安全梯，有组织地疏导宾客。

6、在楼面发现可疑人怎么办?

答：（1）主动上前查问；

（2）如发现对方神态有异样时及时通知保安部；派人处理并向经理汇报；

（3）做好发现可疑人情况记录。

7、清扫房间时，如发现房内有大量现金怎么办？

答：（1）通知领班。

（2）由大堂副理在保安人员及领班的陪同下，将房门反锁。

（3）等客人回来，由大堂副理开启房门，并请客人清点现金。

（4）提醒客人使用保险箱。

8、服务员清扫客房时，客人在房间应怎么办？

答：（1）清扫过程中动作要轻，速度要快，不能与客人长谈。

（2）如客人有问话，应注视客人并回答。

（3）如客人不同意清扫客房，则应将房号和客人要求清扫的时

间写在工作表上，以免遗忘。

9、清扫客房时，如房门上挂有“请勿打扰”牌应怎么办？

答：（1）不予打扰；

（2）及时在工作表上记录；

（3）等客人取下该牌，再进房清扫；

（4）如到下午2点房间还为“请勿打扰”状态，应打电话询问。

10、当你在岗位上工作时，如有客人缠着你聊天，你应如何处理？

答：

3.2022年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结 篇三

数 控 组 竞 赛 总 结

黄 力

为促进黔东南职业教育的发展，在州教委的领导和精心布署下，在承办单位的努力下，首届黔东南中等职业学校技能大赛数控项竞赛于2010年12月16日在黔东南州技校圆满结束。本次竞赛历时两天。

数控项竞赛分为三个子赛项：数控车工、普通车工和模具钳工。这次竞赛共有三所学校参赛,它们是：州技校、市一职校、应用电子技术学校。共报名16人，其中数控车工选手9人，普通车工选手4人，模具钳工3人。

数控车床技能竞赛内容包括两部分，于12月15日在数控机房进行了CAD/CAM软件比赛，时间为一小时、12月16日在数控车间进行操作比赛时间为六个半小时，最终由评委评定一等奖一名、二等奖一名、三等奖二名。

普通车床技能竞赛于12月16日在机加车间进行，比赛时间为六个半小时，评定一等奖一名、二等奖一名、三等奖一名。

模具钳工技能竞赛于12月16日在汽修车间进行，比赛时间为六个半小时，评定一等奖一名、二等奖一名、三等奖一名。

整个比赛组织有序，学生都能遵守比赛，无违反规则现象。本次竞赛已经圆满结束，但是还有不足之处，现就竞赛基本归纳总结如下：

首先、本届数控技能竞赛目的是提高学生的专业技能，掌握专业知识和操作技能，以促进学风、提高专业技能，提升职业教育水平。全体参赛选手以饱满的热情、昂扬的斗志、积极进取、顽强拼搏、比思想、比作风、比技术、充分展现了我们的学生善于学习、勤于钻研、敢于攻关和吃苦耐劳、积极向上的良好精神风貌和过硬的技术素养。

其次、促进了各职校之间的交流，同时也是对我州数控技能人才培养的一次检阅。通过竞赛发现我们的问题，了解我们的现状和不足，分析总结，使我们的职业技能教育得到改进和提升。

第三、命题合理，选手积极参与保证了比赛的质量。本次技能竞赛，考试按照高级工的命题特点确定试题结构。突出加工零件的特点，以及学生专业技能基本功的锻炼，加强对动手能力的考核。在命题上，项目组的老师通过多次设计、研究、讨论，数控车零和普车包括了外圆、内孔、切槽、螺纹、圆弧、曲线、滚花和锥度配合等加工。主要针对复杂曲面加工、圆弧连接、尺寸精度、配合精度、表面粗糙度等方面进行考核。比赛过程中，参赛选手严守纪律，规范操作，奋勇拼搏，敢于争先，表现出昂扬的斗志和良好的精神风貌。

第四、组织得力、准备充分、程序规范。承办方州技校进行了精心的准备，从设备检修、工具、毛坯到学生的膳食住宿都安排的井井有条，没有出现任何差错。本次竞赛数控车工、普车和模具钳工各两名评委，这六名评委都是来自不参赛单位，选手现场抽参赛序号，竞赛完毕，选手的加工零件按抽签号装袋，最后评委只评工件，专人记录成绩，在评件过程中评委认真测量，把握尺度和每一个细节，而对参赛选手的信息一无所知。体现了公平、公正、客观的原则。

第五、存在的问题

1、产品质量意识有待提高。从竞赛结果分析看，学生所加工的零件还不能完全满足图纸和验收规范的要求，特别是有的选手只求速度，忽略了对精度的要求。因此，在日常教学中要培养学生的产品质量意识。

2、标准意识和规范意识差。有的选手对加工和测量标准了解不够、不规范，工艺过程不合理，有待加强标准化和规范化。

3、加强 基础知识和软件应用环节的教学。学生在CAD/CAM竞赛中发现，对图纸的理解和尺寸计算还存在不足，自动生产加工程序无一人能完成，暴露了软件教学的严重不足。

4、选手工艺侧重于习惯。而工艺制定应该科学合理，遵循原则，这恰恰目前教学中的薄弱环节，建议下次竞赛增加工艺编制内容以引起对工艺编制的重视。

第六、几点建议

结合竞赛中暴露出的问题和全省数控技能大赛决赛命题思路，在以后的教育培训和数控竞赛组织过程中，我们应该努力做好以下几个方面工作：

1、树立先进的教学理念，将工艺分析编制与产品质量检验标准自觉融入到教育培训的实践当中。

2、增加设备投入，努力提高职业院校的师资水平，加强学生实训练习。

3、加强应用软件的力度，学会使用先进手工具和手段的能力。

4、各学校水平差距较大，州技校在竞赛中一枝独秀，而应用电子学校选手离要求太远，希望不断交流学习，共同提升黔东南数控人才教育。

5.、大力组织技能竞赛活动，营造尊重技能人才的氛围。

通过此次的技能竞赛不但激励广大学生学习技术、营造重实践重技能的学习氛围；重在培养学生钻研技能，提高了工艺水平，成为技术骨干。“基础教育有高考，职业教育有大赛”，职业技能竞赛不但检验了学生的技能水平，检验了学校的师资力量，同时也检验了学校的课程建设和管理水平，是一场从学生到学校、到地区的全方位检验。本次是首届技能大赛，我们要总结经验，通过创新机制和提高竞赛效益来巩固和发展黔东南的职业技能竞赛。为培养黔东南更多适应产业需求的高素质数控人才摇旗呐喊。希望通过我们不断的努力，使我们的技能大赛一届比一届成功。

4.2022年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结 篇四

一、赛项名称

数控机床装配、调试与维修

二、竞赛目的

通过竞赛，检验参赛选手的团队协作能力、计划组织能力和数控机床机械、电气装调、精度检验、故障诊断和排除技能，考察选手的质量、效率、成本、安全和环保意识；推动高职院校数控设备应用与维护专业的教育教学改革；加快工学结合人才培养模式改革与创新的步伐，促进高职院校紧贴产业需求，培养制造企业急需的数控设备机械、电气维修人员等高端技能型人才。

三、竞赛方式和内容

 竞赛方式

1.本赛项为团体赛，以院校为单位组队参赛，不得跨校组队。每支参赛队由3名选手（设场上队长1名）和不超过2名指导教师组成。

2.竞赛形式为现场操作比赛。

3.现场操作竞赛期间，允许参赛选手在规定时间内，按照竞赛规则，接受指导教师的指导。参赛选手可自主选择是否接受指导，接受指导的时间计入竞赛总用时。4.赛场开放，允许观众按照赛场开放方案，在不影响选手竞赛的前提下进入竞赛现场参观和体验。

 竞赛内容

1.机械组件安装与调试

根据机械装配图纸，完成机床上Z坐标轴的电机支承座、螺母座、轴承座、滚珠丝杠、轴承、伺服电机、联轴节等零件的定位、安装、调试工作，并且保证机械精度。2.机床功能检查、故障排除

本环节共设置若干个机械和电气故障，故障内容涉及电气线路、数控系统、伺服驱动、电机、机械等软硬件故障，参数及PLC等内容选手按照竞赛试题要求，根据功能检查表按顺序进行机床功能检查。检查机床存在的故障，并写出排查方案及分析故障原因。3.全闭环控制方式下机械、电气安装调试

按照工艺要求及技术规范，在X轴上加装光栅尺。整光栅尺的相关精度达到技术要求，编写光栅尺的安装工艺，并记录在相应的位置。将光栅尺的电缆连接到相关设备。设置数控系统参数、伺服驱动的参数，将数控机床半闭环控制调整为全闭环控制，使数控系统的功能正常运行。对参数进行优化，让系统运行状态更加平稳。4.半闭环和全闭环控制方式下机床运动精度检测、对比与分析 分别在半闭环和全闭环控制方式下，检测机床的运动精度；根据前后两组数据对比，分析机床在不同控制方式下，机床工作精度的变化趋势及产生误差的原因。5.试切件的编程与加工

要求参赛队在规定的时间内，根据指定零件图纸要求，以现场操作的方式，利用数控机床、数控刀具和其它工、量具，完成指定零件的数控加工程序编制，操作机床完成零件加工。

（三）竞赛成果文件

1.数控机床控制方式从半闭环更改为全闭环； 2.加工出的试切件； 3.竞赛答题记录； 4.裁判现场记录稿。

（四）赛后点评

竞赛结束后，由专家对赛项相关产业的发展进行介绍并对赛项的技术要点、选手表现、竞赛成果等进行点评。

四、竞赛规则

1.组委会现场提供数控机床使用说明书、机械装配图纸、电气原理图、数控系统连接说明书、数控系统编程、操作说明书、交流伺服驱动器使用说明书、光栅尺和主轴变频器说明书等技术资料、工具、工装和辅具等,各参赛队可以根据竞赛需要选择使用。参赛队不得使用自带资料。2.参赛队按照参赛时段进入比赛场地，自行决定选手分工、工作流程和时间安排，利用现场提供的所有条件，按照正确的操作步骤，用尽量短的时间完成竞赛任务。

3.比赛分批依次进行。参赛队的入场顺序和竞赛题采取抽签的方式确定。

4.参赛队在赛前30分钟进入赛场并抽取比赛任务，选手进行工作分工并制订工作方案；赛前15分钟进入比赛工位，确认现场条件；裁判长宣布比赛开始方可开始操作。

5.比赛时间为6小时连续进行，内容包括机械组件安装与调试、机床功能检查、故障排除、全闭环控制方式下机械、电气安装调试、半闭环和全闭环控制方式机床精度检测、对比与分析、试切件的编程与加工；竞赛过程中，食品和饮水由赛场统一提供，选手休息、饮食等时间都计算在比赛时间内。

6.比赛过程中，参赛选手须严格遵守相关操作规程，确保人身及设备安全，并接受裁判员的监督和警示；因选手个人因素造成人身安全事故和设备故障，裁判长有权中止比赛；因非选手个人因素造成设备故障，由裁判长视具体情况做出裁决(暂停比赛计时或调整至最后一批次参加比赛)。如果裁判长确定为设备故障问题，将给参赛队补足技术支持人员排除设备故障所耽误的竞赛时间。

7.参赛队在比赛过程中的部分内容不能通过正确判断自行完成时(如功能检查与故障排除)，导致剩余的比赛内容无法进行，参赛队可以申请向所在参赛队的指导教师求助。经裁判批准后，参赛队可以在赛场外指定地点与指导教师会面，接受指导。每次教师指导的时间不超过3分钟，比赛期间可以申请三次求助指导，求助指导所花费的时间计入竞赛总时间之内。同时也可以对未完成或不能完成的内容提出弃权，由技术保障人员帮助完成。

8.参赛队若提前结束比赛，应向裁判员举手示意，比赛终止时间由裁判员记录，参赛队结束比赛后不得再进行任何操作。9.参赛队需按照竞赛要求提交比赛结果，裁判员与参赛队一起签字确认。

10.比赛结束，参赛队需清理现场，经裁判员确认后方可离开赛场。11.东道主队安排在首场比赛。

12.同一个省有两个以上的队参加比赛，通过抽签，安排同一批次参赛。

13.赛题等非公开部分, 所有有关专家和裁判将签订保密协议,严守保密纪律。

14.比赛期间参赛选手不得离场，不得携带手机等通讯工具。15.比赛过程中，参赛选手须严格遵守相关操作规程，确保设备及人身安全，并接受裁判员的监督和警示。16.赛前提供竞赛样题和评分标准。

17.赛前各参赛队提交的所有文件，赛项执委会会密封保存，直至正式开赛后向裁判员统一公布。 评分方式与奖项设定

评分标准的制订原则及评分方法 

1.赛项裁判组负责赛项成绩评定工作。

2.本次竞赛评分分为现场裁判得分及竞赛选手答题试卷得分，在各环节的比赛中，裁判详细记录竞赛现场的选手答题情况，例如故障排除情况，选手电气连接的状态，机床几何精度测量的方法、方式及测量结果。

3.竞赛选手根据竞赛试题的要求进行操作，注意操作要求，需要记录的位置要记录在竞赛试题中，需要裁判确认的位置必须经过裁判的确认，否则不得分。

4.参赛队分阶段提交的比赛结果，即所填写的有关表格和加工好的试切件，经裁判员确认后交检测组检测，根据检测评分标准评分；现场裁判员在比赛过程中对参赛队的文明生产、装配工艺情况进行观察和评价，在参赛队结束比赛时完成评分。5.赛项总成绩100分。其中：机械组件安装与调试占25分，机床功能检查、故障排除占30分，全闭环控制方式下机械、电气安装调试占12分，半闭环和全闭环控制方式下机床精度检测、对比与分析占25分，对试切件的编程与加工占8分。6.在故障排除环节，如果选手有查不出的故障可以在竞赛开始120分钟后选择放弃，放弃后由裁判通知工作人员进行故障排除，本环节选手已经查出故障的按规定给分，选手放弃后未查出的故障不给分（并每一个故障倒扣2分）。如果工作人员排除故障的时间超过20分钟，由裁判记录时间并酌情加时。7.文明生产评价为扣分项包括工作态度、安全意识、职业规范、环境保护等方面。

8.赛项裁判组本着“公平、公正、公开、科学、规范”的原则，根据裁判的现场记录及选手的答题试卷，通过多方面进行综合评价，最终按总评分得分高低，确定参赛队奖项归属。9.所有竞赛只计团体竞赛成绩，不计参赛选手个人成绩。竞赛名次按照得分高低排序。当总分相同时，再按照质量→竞赛时间排序。竞赛时间为连续6小时，所有工作完成后，经裁判确定，记录结束时间，当总分相同时以所用时间排序。

（二）奖项设定

赛项设参赛选手团体奖，一等奖占比10%，二等奖占比20%，三等奖占比30%。

获得一等奖的参赛队指导教师由组委会颁发优秀指导教师证书。

六、申诉与仲裁

（一）申诉

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超时不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛项仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。3.赛项仲裁工作组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，6小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。如受理申诉，要通知申诉方举办听证会的时间和地点；如不受理申诉，要说明理由。4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意赛项仲裁工作组的处理结果的，可向大赛赛区仲裁委员会提出复议申请。

（二）仲裁

大赛采用两级仲裁机制。赛项设仲裁工作组，赛区设仲裁委员会。赛项仲裁工作组接受由代表队领队提出的对裁判结果的申诉。大赛执委会办公室选派人员参加赛区仲裁委员会工作。赛项仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织复议，并及时反馈复议结果。申诉方对复议结果仍有异议，可由省（市）领队向赛区仲裁委员会提出申诉。赛区仲裁委员会的仲裁结果为最终结果。

“2013年全国职业院校技能大赛”高职组 数控机床装配、调试与维修赛项技术规范

一、竞赛要求

（一）职业道德 1.敬业爱岗，忠于职守，严于律已，刻苦钻研。2.勤于学习，善于思考，勇于探索，敏于创新。3.认真负责，吃苦耐劳，团结协作，精益求精。4.遵守操作规程，安全、文明生产。

5.着装规范整洁，爱护设备，保持工作环境清洁有序。

（二）相关知识与技能 1．数控机床电气原理；

2．数控机床机械结构，安装，检测，调试；

3．数控装置原理、结构，交流伺服驱动系统原理和结构； 4．数控加工编程技术，数控加工工艺方法； 5．数控机床故障诊断和排除； 6．数控机床精度检验、补偿； 7．数控机床PLC的修改调试。

二、竞赛环境

（一）竞赛现场

1.每个竞赛工位标明编号。

2.每个竞赛工位配有工作台供选手书写、摆放工、量、刀具。3.每个竞赛工位配有相应数量的清洁工具。4.竞赛现场提供数控车床。

5.每个竞赛工位配有一个U盘，由参赛队选择使用，进行笔记本电脑与数控机床的数据交换。

6.赛场提供稳定的水、电、气源和供电应急设备，并有保安、公安、消防、设备维修和电力抢险人员待命，以防突发事件。

7.赛场设维修服务、医疗、生活补给站等公共服务设施，为选手和赛场人员提供服务。

8.竞赛工位相对独立，确保选手独立开展竞赛，不受外界影响。

（三）赛场开放区

赛场设有开放区，用于大赛观摩和采访。开放区设在赛场的安全通道，大赛观摩、采访人员在安全通道内活动，保证大赛安全有序进行。

三、竞赛技术平台

1.数控机床:数控卧式车床（平床身），配华中、发那科、西门子等数控系统（以上系统全部预装，参赛队在报名时，须填报本队比赛时选用的数控系统）。机床能够实现全闭环及半闭环控制。

2.数控系统能够开放调试过程中用到的所有参数，并提供梯形图PLC程序，选手可以在系统中进行修改和调试。3.光栅尺由大赛组委会提供。

4.计算机:参赛队可自带笔记本电脑参加竞赛，数量1-2台。5.软件:参赛队可在自带笔记本电脑中安装与赛项相关的正版软件参加竞赛，具体使用的软件品牌和版本不限，参赛队需自带后处理文件。

6.刀具、量具及工具:选手自带。

7.毛坯:由各参赛队自带。赛前技术文件将公布毛坯的尺寸、预加工形状、材料和数量。8.竞赛现场提供机床说明书、机械装配图纸、电气原理图、数控系统连接说明书、数控系统编程、操作说明书、交流伺服驱动器使用说明书等技术资料。9.竞赛现场提供加工工艺卡等文档。

“2013年全国职业院校技能大赛”高职组 数控机床装配、调试与维修赛项须知

一、参赛队须知

1.参赛队名称统一使用规定的地区代表队名称，不使用学校或其他组织、团体名称；不接受跨校组队报名。

2.参赛队报名时，须按技术规范中要求，选择填报本队比赛时选用的数控系统。参赛选手在报名获得审核确认后，原则上不再更换，如筹备过程中，选手因故不能参赛，所在省教育主管部门需出具书面说明并按相关规定补充人员并接受审核；竞赛开始后，参赛队不得更换参赛选手，允许选手缺席竞赛。

3.参赛队按照大赛赛程安排，凭大赛组委会颁发的参赛证和有效身份证件参加竞赛及相关活动。

4.参赛选手统一着装，并须符合安全生产及竞赛要求。

5.参赛选手应自觉遵守赛场纪律，服从裁判、听从指挥、文明竞赛；持证进入赛场，禁止将通讯工具、自编电子或文字资料带入赛场。6.各参赛代表队要发扬良好道德风尚，听从指挥，服从裁判，不弄虚作假。如发现弄虚作假者，取消参赛资格，名次无效。

7.参赛选手参加操作比赛时务必于赛前30分钟到赛场等候，迟到15分钟以上按弃权处理；已检录入场的参赛选手未经允许，不得擅自离开。

8.竞赛过程中，除参加当场次比赛的选手、执行裁判员、现场工作人员和经批准的人员外，其他人员一律不得进入比赛现场，参赛人员比赛完毕应及时退出比赛现场。

9.各代表队领队要坚决执行竞赛的各项规定，加强对参赛人员的管理，做好赛前准备工作，督促选手带好证件和允许自带的工具。10.参赛选手在参观比赛现场后，认为所提供的设备、工具和毛坯等不符合竞赛规定或有异议时，必须在6小时内由领队提出书面报告送交赛项仲裁组。

11.参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止比赛，否则以弃权处理。

12.对申诉的仲裁结果，领队要带头服从和执行，还应说服选手服从和执行。

二、指导教师须知

1.指导教师经报名、审核后确定，一经确定不得更换。

2.指导教师与参赛队其他3名学生选手一起，进入正式竞赛场地的指定区域，根据参赛学生选手的要求，进行竞赛中的现场指导，最多三次，每次最多3分钟，指导时间计入竞赛总用时。

3.指导教师指导应严格遵守有关规定，现场指导仅限于口头，禁止操作任何与竞赛有关的工具和设备，禁止现场书写、传递或夹带纸片等任何资料。

4.参赛队学生有权选择或放弃教师指导。

三、参赛选手须知

1.竞赛时间共6小时，按照裁判长指令开始、结束竞赛，竞赛过程中具体时间分配由参赛队自行决定。

2.参赛选手进入竞赛现场前，由赛项执行组组织参赛选手抽取竞赛场次和竞赛工位号，在裁判员核对各参赛选手的身份后，由参赛选手对抽签结果签字确认。

3.参赛队在竞赛前半小时领取竞赛任务，在指定地点制订工作分工、工作计划和工作方案。

4.参赛选手在竞赛前15分钟进入竞赛工位，在现场工作人员引导下，进行赛前准备，检查并确认数控机床和配套的工具等，并签字确认。

5.裁判长宣布竞赛开始，参赛选手方可进行机床操作，竞赛开始计时。

6.参赛队开动机床开始试加工前，应该先进行程序校验，程序第一段严禁使用G00指令；开动机床前，必须举手示意裁判员对机床状况和编制的加工程序进行安全检查，经同意后，方可以进行实际加工。7.若出现如机床工作台损坏、漏电、撞刀等较严重的安全事故，裁判员将立即中止该参赛队的竞赛，并取消其竞赛资格。8.出现机床故障等设备问题时，参赛选手应及时提请裁判员到故障机床处进行确认；对于确因设备故障造成短暂停机和时间耽搁的，由赛项裁判组对该参赛队的竞赛时间酌情增补。9.竞赛结束前10分钟，裁判长提醒竞赛即将结束，各参赛队应准备停止加工，进行现场清理工作，如将机床各执行部件停止在适当的位置、卸下工件、刀具、切断机床电源等；竞赛时间到而未停机者将被酌情扣分。

10.参赛队应严格遵守数控机床工艺守则和数控机床安全操作规程，注意现场裁判的提醒，杜绝出现安全事故。

11.在每一个竞赛环节，参赛队都应该严格按照竞赛要求，根据实际测量数据和设置参数，如实填写工艺卡。严禁故意编造虚假数据，一经发现，立刻取消参赛资格，责令其退出竞赛。12.赛项对现场加工的零件进行检测，选手应按照裁判员的要求及时提供相关零件和文件，并将零件和文件装入专用袋密封。裁判员在规定位置写上机床号和参赛号，同时由参赛选手在竞赛记录表上签字确认。

5.2022年江苏省职业院校技能大赛中职组美发与形象设计技能比赛工作总结 篇五

作总结

经过紧张激烈的竞技，2011年陕西省中等职业学校技能大赛会计技能项目于2011年3月29日在陕西银行学校闭幕。本届大赛全面体现了德技并重、校企合作、工学结合的职教特色，充分展示了职业教育改革与发展的丰硕成果，集中展现了我省中等职业学校师生的风采。为了更好地总结经验、改进工作，现对本次大赛工作做以下总结。

一、领导重视、组织严密

我校在接到省教育厅《关于举办2011年全省中等职业学校技能大赛的通知》（陕教职【2011】1号）的文件后，校领导非常重视，认真解读文件，根据比赛项目要求，结合我校实际情况，积极申报成为会计技能项目比赛赛点。同时，专门召开了筹备会议，决定由教务处牵头负责本次比赛的筹备组织工作。成立了大赛秘书组、竞赛组和后勤保障组为大赛的顺利举行奠定了坚实的基础。

二、充分准备、积极备赛

为使大赛顺利进行，并做到公平公正，我校制作了严谨的竞赛方案、严密的竞赛日程，并依据大赛要求添置更新了比赛用设备，对项目负责人进行了严格的培训，对参赛学生进行了精心了辅导。认真接听、解答每一个有关询问大赛的电话，在核对报名信息时，不厌其烦的对每一个参赛队进行信息核对，出现问题积极协调解决。为了营造大赛气氛，我们在赛场共悬挂标语横幅17条、展板1块、气球拱门一个着力宣传职业教育改革和技能大赛。我们的工作在教育厅领导在多次视察大赛筹备情况时获得了肯定。

三、热情接待、展现风采

大赛报到和比赛期间，校园整洁、赛场安全、秩序井然。为参赛队安排了休息室及免费提供饮水，安排医务人员在现场服务。所有教职员工和学生志愿者热情接待每个参赛队伍，展现了我校赛点的良好精神风貌。

四、积极参赛、共同提高

本次大赛共有来自全省的9个学校36位选手参加，本次比赛秉承“公平、公正、公开”的原则，选手们严格遵守比赛纪律、奋力拼搏展现了良好的精神风貌和娴熟的职业技能，大赛最后决出一等奖4名，二等奖8名，三等奖11名，优秀奖13名。此外，大赛组委会还评选出优秀指导教师5人。通过这次比赛，选手们学习、借鉴、交流、进步，喜悦之情溢于言表，参赛学校也通过比赛展示了教学成果和学校技能人才的风采。

五、不足之处