家纺活动方案

家纺活动方案（精选10篇）

1.家纺活动方案 篇一

关于家纺促销活动方案

活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析，研究，以确定活动的顺利，圆满进行。下面是关于家纺促销活动方案，请参考!

关于家纺促销活动方案

时值蓝梦店庆周年，在秋风飒爽的`的日子，又遇上了国庆中秋佳节。为了让蓝梦家纺能在店庆良日和金秋十月取得更丰盈的利润，我们欲联手蓝梦家纺，共同打造金秋店庆的销售业绩，特拟订本广告促销活动。

广告活动内容具体操作：

一、方案背景：

做促销无非就是几种形式：买就送、赠品、大折、特价销售等等。但是也就这几样，对于促销来说就足够了。有时候我们在做促销的时候为什么效果不是很好?其实原因很简单——我们没有给予顾客更高的心理满足，我们没有把顾客的心吸引来。

二、总体思路：

三大促销活动联合推出，可使每种活动的优势互补，力度更大，效果更好。

满就送：主要可让“满就送”的优势继续发挥，使已购物的顾客发生重复购买行为，但要减小赠送幅度。

现场抓金：购商品的顾客，刺激其购买欲望。返还现金，顾客看得见，但每次掏金金额必须控制在20元以内。

价格由您自己定：购商品的顾客，在付款时进行摸价格折率游戏。

三、活动时间：20XX年9月25日——20XX年10月15日

四、活动实施细则

(一)欢乐庆典，来买就送超值团购价服务送到家

1、满300送50(20礼券+30代金券)

2、满600送100(40礼券+60代金券)

注：1、限送200凭购物小票领礼券2、对于团购给予超值价格免费送货上门

(二)“闪电”店庆价激情店庆价缤纷共享

1、“闪电”店庆价商品，完全体现超低的感觉。注：这类商品除供应商让部分的毛利外，门店将做出亏损的举动。为能达到一定的低价效果，又能保证亏损的额度小，建议选择该类商品时，从低单价、超实用的特点出发选择，并限时限数。

(三)抢做幸运星价格自己定

1、凭购物小票在收款处摸“折率球”。

2、9折15个球、8折3个球、7折2个球。

3、球上是几，就是价格的折率。

4、顾客得到折率后，在购物凭证上盖上“折率”。

五、广告费用预算：：

1、演出费用：****元(1500元)

2、《网桥商讯》封面：4000元

3、POP及展板：100元

4、横幅：100元

5、30000DM宣传单印刷费用：5500元

6、宣传单投递费：1200元

合计：10900元。(11400元)

六、活动评估

(一)成功点

1、活动直接促进销售。

2、现场气氛十分活跃，有较强新颖性和趣味性，能调动顾客的参与热情。

七、其他活动：

1、持本刊前来消费的顾客享受95折。

2、持本刊广告来消费满500元有礼品赠送。

3、对新人来采购大宗结婚物品，赠送一纪念品。

广告语：

蓝梦新品上市店庆有礼，庆国庆价格疯狂到底。

2.怡木家纺礼品渠道销售方案 篇二

礼品渠道销售方案

随着罗莱家纺、恒源祥家纺对礼品渠道的入侵，博洋家纺等国内企业的崛起，和众多国内小型纺织厂营销意识的增强，礼品市场越来越受到人们关注。北京属国内一线城市，消费水准及消费观也是呈上升趋势，家纺需求也随之扩大。随着市场竞争日益激烈，质量好的家纺品牌更成为企业迎战市场的决胜利器，因此怡木家纺走向国内礼品市场也是有必要的。

本人优势：

本人从事家纺礼品渠道销售三年余，有一定的客户基础，比如京东商城专项负责家纺的采购和coo8家纺采购等等。而且手里有全北京1300多家礼品公司的信息，可以在北京礼品渠道迅速开展。本人对礼品渠道及礼品家纺的认识比较充分，在家纺实体店面一般而言只是个人购买，时而有老客户光顾，利润虽高但销售量上升很慢，从而导致怡木品牌宣传严重被限制。礼品渠道主要以集团采购为、员工福利、积分兑换、及各项赛事为主，订单量自然不会少。从而借助商业活动来宣传怡木家纺品牌。

一些比较大的礼品公司，如：元龙雅图，他们主要服务的是全国500强企业，在企业的采购平台上已经成为指定采购商。还有礼品公司是负责中国石油的员工福利，每年采购都是几万套。再有就是银行、移动、联通、电信的积分兑换。如果有了这些客户基础，品牌宣传及口碑那是可想而知的。

首先入住商城

京东商城现在是国内网络销售的龙头，入住京东商城首先可以积极地宣

传怡木品牌，其次可以有稳定的销售业绩。在北京有很多网上商城，如：央视购物、卓越亚马逊、国美coo8、1号店、苏宁易购、当当网购等大型网络购物，同时入住就是销售第一基础。但大型商城需要做代销，比如京东来说，单北京库房就需要30-50万的产品铺货。国美coo8这些稍小的商城需要10-30万元铺货等等。如果公司给予支持图片、图册、报价、样品齐全，京东商城、国美coo8在1个月左右就可以产品上架。而且定期可以做一些活动。大型网络商城上架必须给限价，不能低于市场价的4折。为了品牌，也为了赢利。

其次入住小型商城

北京礼品公司现在以礼品卡、礼品卡册销售模式为主，卡内有现金。

去指定的网站去购物。我们需要的就是给客户图册、产品大图及报价。把产品上传到公司网站。中小型礼品公司需求量不会很大，所以最多做月结形式。小型商城，北京有很多。预计用3个月跑完北京知名商城。

拜访商贸公司

商贸公司就是专门做礼品的了，针对客户有（银行、移动、联通、电

信）积分、员工福利、大型集采、各项赛事。

单纯的礼品公司会有客户需求。如：加企业LOGO、改包装、该尺寸

等等。要求非常严格。但订制品可先收取30%定金。拜访流程，了解公司运营模式、以什么类的礼品为主、考报价、给图册、简单介绍产品。单纯的礼品公司北京至少有500家，所以这些公司要用半年的时间跑完。

营业额推算：

京东、国美coo8等大型商城预计每月营业额在20000元/家 左右。

小型商城预计每月营业额在5000元/家 左右

单纯礼品公司不稳定因素很强暂时不能推算。

第一年属于打基础，2013年一年营业额可以定在100万左右。

以下是2013销售计划

为了更好完成销售计划，明确阶段销售任务，作出四个季度阶段销

售计划如下：

第一季度：2013.1~2013.3总任务量25万.1月：13万

1月份接近农历新年，个事企业会议礼品，福利发放叫频繁，各事企业

单位促销活动也会进行，是本季度销售重点月份。

2月：5万

2月9为农历新年，只有不到半个月的销售时间，3月：7万

3月份为年假刚结束，属于淡季，中间有3.8妇女节，事企业单位会有

福利发放。

第二季度：2013.4~2013.6总任务量25万

4月：11万

4月为本季度销售重点月份，重点为5.1节推荐礼品。个大型企业会进

行新产品促销计划

5月：5万

5月为淡季月份，无重点节气。

6月：10万

6月12日重点节气是端午节，员工福利为主。应该出些夏季产品。

第三季度：2013.7~2013.9总任务量：20万

7月：5万

7月是销售淡季，重点维护客户关系。

8月：5万

8月也属销售淡季，重点维护客户关系。

9月：10万

9月为本季度重点销售月份，中间有教师节，国庆节重要节气。

第四季度：2013.10~2013.12总任务量：30万

10月：11万

10月份为国庆等节后，属淡季，中途只有10月13日重阳节可重点推

荐产品。

11月：9万

11月份无节日，中途一般会有个大型企业促销等项目。

12月：13万

12月份为本季度旺季月份，中途有圣诞节和元旦两节，且为新历年底，个事企业单位福利发放频繁，事企业单位新年促销等，力争在销售旺季月份超额完成任务。

本12个月共预计销售总额100万

需要公司给予的支持：

首先就是价格报备，因为北京所有的员工福利，积分兑换都

是要竞标的，会有人询价。如有此事发生请让客户直接咨询怡木家纺北京办事处。

不能向北京串货。如有客户需要产品、样品、图册请让客户

直接咨询怡木家纺北京办事处。

价格透明度不能太高。现在淘宝影响力很大，最好不做，如

果做要给网销限价。不能低于市场价的4折。天猫旗舰店可以做。需要做产品图册、定每款产品的专用礼盒包装、或系列产品的礼盒包装。

建议：

怡木家纺要有自己的主色调。尤其是在包装上。让客户或消

3.家纺节假日活动策划 篇三

家纺行业假日促销活动策划步骤

前期筹备：

1、主题:装修、换季、周年庆、新开张

2、内容：分析顾客心理、竞争对手、市场环境、产品、天气等;

3、产品：需求、引导、强化

4、广宣：有效、集中资源

5、氛围：紧贴主题、集体造势、分区清晰、目的明确

6、执行：分步骤规划、简单方便

7、利润测算：心中有数

8、人员：事事有人做、人人有事做

活动内容培训：

对本次活动中所涉及到的各项内容进行培训，涉及到特别的活动内容，如：抽奖，还要安排专人负责，并进行单独的操作培训。要求活动所有参与人员对每一项活动内容的操作要点及流程均有清晰的了解，以免出现口径不一致所造成的现场投诉;

活动划区培训：

对活动所划分的区域进行单独的分区培训，对所负责区域的导购人员进行产品知识及活动内容的培训。重点是对区域内的产品价格进行统一需安排的培训内容。

人员激励培训：

对本次活动所制定的各项激励政策进行宣导，对活动参与人员进行士气激励。

货品的筹备：

对历往销售记录进行详细的分析，分析主要产品的销售走势、竞争对手同品类销售情况、应季分析等。以此确定活动产品、价格制定及销售重点。活动前对参与本次活动的各项货品库存量及规格尺码(重点是折页产品)再进行一遍详细的梳理。

广宣品的筹备：

对店内进行区域规划，对照本次活动产品及活动内容进行广宣品的制作下单。主要为广告、折页、店内外氛围物料。

赠品的筹备：

对活动内容中所涉及到的买赠内容的赠品进行跟进，根据赠送内容确定赠品数量，同时保证赠品到位。避免活动开始，承诺兑现不了而引起的投诉。

广告的跟进：

进行媒体联系，确定排期及版面。同时跟进公司的平面广告设计进度，确保活动前广告及时

到位。

(报纸平面广告、折页夹报-安排人员监督夹报、广播及电视广告、车身广告等)

店内氛围布置：

提前规划店内各区域图，丈量和确定所有广宣物料。活动前2天，各类现场广宣物料必须到位。活动前一天进行现场布置，店内划区清晰明了，套件及小四件区需配合床位进行展示。促销铁框、纸箱、价格牌等广宣物料根据要求进行布置。根据活动形式，店内氛围布置还会有所差别。

物流跟进：

对活动物流进行规划，确定补货人员及车辆、临时仓库、码货区等。以确保活动顺利进行。

后勤保障：

对活动中所需要的一些必需品提前进行采购，包括最常规的笔、计算器、剪刀、销售小票、双面胶、封箱胶、红花油、创口贴、金嗓子、喊话喇叭、电池、音响、光碟等。

人：

人员协调、人员激励

物：

货品、赠品、广宣物料补充或调整

事：

销售、现场氛围煽动、后勤补给、活动内容执行、货款安全、产品安全、当日小结

货品：

主要由产品调配人员对各区域货品销售情况进行实时监督，包括赠品。通过巡场及时发现区域货品(赠品)库存余量，并确定是否补货。

广宣品：

主要由现场负责人员对各区域广宣品情况进行现场检验，对其效果进行分析，并及时根据现场情况进行灵活调整和补充。(例如某一款清理套件已清理完毕或新到一款较具卖点的产品、或某一个区氛围不够)并核实价格牌是否有出入。

现场销售：

活动中的最常规事务，需要注意的是，及时调整卖场人员安排，确保销售重点。同时将其他区域一些成功的销售经验进行复制，指导各区域导购员通过抢购、热销、尾货、超低价等销售技巧提升销量。

现场氛围煽动：

对活动起到画龙点睛的作用，能最大化的促进销售。主要是由现场负责人员通过喊话喇叭、配合现场节奏明快的音乐，对顾客进行煽动。始终制造店内热销的场面。喊话的内容主要是针对各区域产品卖点突出介绍，重点是大套件区;维持现场秩序;同时对活动内容进行反复强调，刺激顾客的购物欲望。

活动内容执行：

对活动中所涉及到的各项内容进行执行，特别活动内容由活动现场负责人进行操作，例如：抽奖。其他内容则由区域导购直接执行，如捆绑套餐销售;买赠则由专门的买赠区负责人或收银台处执行;在活动现场对内容进行详细的海报介绍。并保证每项内容对应活动宣传进行执行。

现场收银：

活动过场中的收银环节直接会影响到顾客的购物决策，效率较慢的收银环节设置会直接导致顾客的购买欲望消失。

后勤补给：

活动现场负责人要安排好活动人员的餐饮、饮用水补给及其他突发性事件的及时处理(受伤、投诉)等。确保店内销售人员专心致志的投入到销售中去。

产品安全：

活动期间，对照销售小票进行核对，核对准确后划单确认。需注意的是：货品的规格尺寸、花色品类、退换货品出入、小件产品夹带等。要建立产品安保考核方案，如出现产品丢失，则对应区域、收银和安保进行责罚。

当日小结：

4.家纺活动方案 篇四

促销活动是家纺加盟商在家纺经营过程中一项重要的手段，不但能增加客流量和销量，也能提高店面的知名度。家纺加盟店怎样做促销才能更吸引消费者呢？

首先做促销的目的要明了，促销分为清底货和新货优惠增加销售额，个人觉得清底货类的促销就是价格战，商家在底价+费用的基础上考虑库存状态而优惠消费者，这种情况店铺如果老客户多应提前维护好客户群争取老客户回购率，店铺促销氛围活跃带动新客户购买。

5.家纺活动方案 篇五

每年11月11日淘宝商城的促销活动，博洋家纺都是个绕不开的品牌。今年促销活动前针对促销品牌的一份网络调查显示，博洋家纺再次以81万人次的投票成为“双11”最期待的品牌。殊不知，在博洋的成功里包含了太多的汗水和努力，还有更多外人不知道的故事。

在2011年4月份的淘宝商城三周年大促时，博洋家纺以1595万的业绩保持了家纺第一的地位，在大促之后博洋家纺很多货品都是根据11月11日的光棍节大促来规划的，研发生产了大批磨毛、短毛绒、拉舍尔等秋冬套件，这类产品在11月的时候需求量是最大的，按去年经验基本上能带来25%~35%的销售额，这些产品在今年双十一期间占了很大的销售比例。

博洋家纺的营销节奏把握的非常好，全年共把握了三个时间节点，第一点借势淘宝商城三周年庆发力，在这个时候是家纺行业春节过后的一个旺季，销售1595万，家纺第一。随后进入了销售淡季，在销售淡季的时候博洋家纺一直在做感觉和品牌维护，打造家纺专家的概念，在活动设计上也推出了一系列诸如宅家乐、每周推荐等比较有意思的活动，让客户在淡季也对博洋家纺保持新鲜感。

与此同时，博洋家纺在会员的积累上一直更是不遗余力，有专门的会员营销维护部门，强调客户体验，每天都会关注店铺评价，出现问题评价专门派人咨询并协调解决，在帮派、会员群、叽歪等会员平台上，经常展开有奖互动活动，内容也很丰富，做家纺的都知道，客户的重复购买率是比较低的，但是博洋家纺以这种形式的会员把会员紧紧的凝聚在周围。尤其是在“双11”大促开始前10天，博洋家纺发放3000条毛巾建了100多个会员群，每个群200人，合计2万余名会员，并且进行了非常好的维护，有问必答，会员群始终保持活跃，这是一股相当强大的力量，在“双11”当天发挥了至关重要的作用。据不完全统计，至少有1000万左右的销售来自会员群，为博洋家纺蝉联第一奠定了坚实的基础！博洋家纺的会员维护体现在了他们的店铺评分上，超越同行很多。

博洋控股集团一直热心公益，早在汶川地震时期就捐款1150万，而博洋家纺淘宝商城旗舰店自今年4月开始加入了公益元素，当时云南盈江刚刚发生地震不久，灾后重建工作困难，博洋家纺率先发起一单一元活动，承诺每成交一笔订单就向云南盈江捐助1元钱，资助当地震中被毁小学建设简单的活动板房回复上课，并承诺长期资助9名特困学生。在此之后每月18日博洋家纺都会举办义卖和1单1元活动，每次遇到大活动，博洋家纺也必定会把1单1元活动加入到其规则中，目前已经累计捐款22万余元。

6.家纺导购销售技巧 篇六

如何打造让家纺店铺与消费者直接沟通、产品与消费者直接对话!消费品零售店铺一般围绕体验、展示、陈列三大基本功能展开，体验、展示、陈列是根据消费者的购物行为来进行统一安排，而我们往往不是把这三种搞混，就是把这些职能推给“万能”的导购。

打造与消费者直接沟通的家纺店铺，直接对话的产品就需要我们的VMD方案直接把产品展现给消费者，视觉信息一面料、版型、价格、款型、功能等尽可能让消费者一目了然，而不需店员进行介绍这些基本的信息，犹抱琵琶半遮脸不是店铺产品展示的风格。家纺店铺的视觉系统决定进店率、转化率、联单率的主要因素，而体现的功能表现为体验、展示、陈列，而大部分家纺品牌把这些功能混乱了，床是体验用的，边柜视线以上是展示用的，而视线以下可以做陈列。视觉信息决定了消费者的80%购买!家纺导购销售技巧

导购技巧一:细心做好沟通，从心开始。细心是任何一名导购员必备的素质，只有细心，才能发现顾客最需要的是什么，才能为下一步的销售做好铺垫。下面是两名导购员和一位顾客的对话:顾客:“这个产品颜色这么深，肯定会掉颜色。”导购甲:“不会、怎么可能掉颜色呢，我们是大品牌，不可能的，你可以放心购买。”导购乙:微笑着说“小姐，您有这种担心，我能理解。这个颜色比较深，如果是我，我也会有这样的担心。纯棉产品第一次洗涤都会有一些幅色的，需要跟颜色衣物分开洗涤，这些不会影响你使用的。这款产品非常畅销，至今还没有接到购买过的顾客有这样的投诉，对于我们的品牌，质量上都是有保证的，所以您可以放心。”对于两名导购，明显地可以看出，导购乙更能抓住顾客的真实想法，通过细心的观察和思考，明白顾客最担心的问题，更快促成买卖的达成。同时，通过细心的解答，还会给顾客一个贴心的服务印象。

技巧二:耐心从上面的实例中，可以看出，导购甲缺乏一定的耐心，对于顾客所提及的问题，并没有耐心地进行解答，只从品牌度出发，而有些顾客，可能对品牌并不在意，更多的是产品的质量，大品牌不一定能够让顾客产生购买的心里冲动。导购乙则通过对产品特点进行耐心地讲解，让顾客明白颜色深并不是产品质量的问题，而是材质本身不可避免的特性。而解决此问题的方法就是，分开洗涤，这样既解决了顾客购买后的担忧，还能让顾客对品牌产生更加充分的信任感。

技巧三:妙心除了细心、耐心、导购员更应该具备灵活处理问题的妙心。导购乙通过法律事实，对质量加以肯定，避免正面的阐述，从侧面引导顾客心理，给产品以正名，说法之巧妙，在于能够灵活通过法律事实来正名。

最后，以品牌为保证，让顾客安心购买。整个销售过程在极为融洽的氛围中进行，顾客的购买欲望也会随之而提升。

1、心理专家作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。

2、表演家导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

3、产品专家要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。

4、快乐使者导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。

现在的家纺品牌层出不穷，家纺专卖店也如雨后春笋般蓬勃涌现。相应的对家纺导购员的要求也在加大。俗话说:“铁打的营盘流水的兵”，家纺专卖店导购的成功与否与导购员有着密切的关系，但是，因为多种原因，专卖店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低，却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。服务是导购工作中制胜关键所在，顾客感觉不好，产品再有特色，提供的折扣再高，客户也不会买单，因此，是否有服务的心态，能应对消费者各种挑剔和问题，是衡量一个优秀导购的标准之一。其中，导购人员的服务态度和技巧，是需要长期潜移默化的影响和指导的，中国人最看重一个情字，只要在和客户的沟通中，创造出一种关怀消费者的心态，因为消费者不仅看产品，选品牌，还在挑选你这个人，在市场中你可以发现，专卖店大多数的家纺加盟商，都是直接参与终端销售的，那些服务态度好，能够和顾客充分交流互动的加盟商，带来的成交率非常高，客户的满意度也很高，很大一部分会成为回头客。一个优秀的导购，她的最终目的是卖货!但要想卖货不仅仅是有好的服务态度就可以实现的。还需要有其他各方面的因素去配合。

一套好的说辞导购是品牌直面顾客的第一介绍人，如何取信于顾客是导购成功与否的关键所在!在企业培训导购人员时，往往只是简单的把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购便好了，在以后的实际工作中，要求她们去临场发挥。这导致了导购在实际导购中说话无力，甚至出现前言不搭后语的情况出现。这势必会引起消费者的不满，甚而产生对品牌的不信任。在家纺终端我们经常可以发现，某些导购员在为顾客导购时，只会机械的背诵一些基本的、死板的知识，而抓不住顾客真正的需求。这导致了大量的顾客流失。因此，会说只是一个导购最基本的素质之一。但会说不代表“能说”。“能说”便是要把话说到顾客的心坎里，想她们所想，抓住她们内心最深的想法，以专家的口吻去向她们推荐产品。这样才可能真正的把货品推荐给她们。所以，在对导购的培训中“一套好的说辞”显得尤为重要。这是让消费者记住产品特性，引起其购买欲的重要环节。上海超限战策划机构在为彩翼家纺做导购培训时，极力将其导购人员打造成“色彩专家”式人员，不但灌输其基础的家纺知识，甚至还将女性周边行业，如，美容、服装家居等色彩知识点传输给她们，与其家纺色彩专家的形象一致，以使其在实际的导购工作中能以专家的眼光为消费者服务!一双敏锐的眼睛一个好的家纺导购，不但要能会说，而且还需要练就敏锐的眼睛。当然这里所说的眼睛并不是指良好的视力，而指的是敏锐的洞察力。在顾客进门的那一刻起，导购人员便需要仔细的去观察她，并在最短的时间内对顾客的身份、地位、是否直接购买等问题作出一个大体的判断。并随着顾客的一系列动作而作出相应的反应。人分三六九等，顾客同样如此，家纺作为高价值耐消品，顾客购买回去后的用途也往往不一样，有结婚用的;有送礼的;有自用的;等等。正因为有这诸多的购买目的，所以其在购买家纺时，其预算也是不同的。如果不能敏锐的判断出顾客的需求，那肯定只能是白白流失掉这个顾客了。比如，向因为结婚而购买床品的顾客推荐的是一款普通家居型的床品，那结果可想而知，而且还可能让顾客对你的品牌产生不信任感，感觉没有什么特色。所以通过仔细的观察，好的导购能从顾客的穿着、谈吐等，判断出顾客所属的消费类型，消费目的，从而在导购的过程中，可以有选择的向其进行推荐。这样，能更容易促成其购买。敏锐的洞察力不光在导购中能做到事半功倍，而且还能及时的发现成交信号。如当发现顾客盯住某款产品时，好的导购员便会作出判断:顾客对该产品感兴趣，这时，主动出击，有技巧的进行导购，以促成其成交。一套交互式的导购技巧目前家纺的同质化相当严重，要提升顾客的关注度，争取获得更多的消费者和粉丝，需要给予消费者独特并富有价值的利益点，并提供一种新的方式来接触潜在及现有目标消费者，而交互式导购无疑能够做到这一点。它能够刺激消费者的感官、情感，塑造思维认同，在消费者心中快速建立起品牌意识，改变其消费行为。

1、感官体验所谓眼见为实，耳听为虚，在终端的导购上即使导购人员再如何说的天花乱坠，不如让顾客亲自体验一下更有说服力。我们知道家纺产品最引人关注的是其款式花型，其次才是内在质量等问题。因此，在导购的同时，可以利用某种手段，把导购的内容在产品上直观的量化出来。如，某家纺品牌，为了证明其面料质量的可信，特意在床上放置一放大镜让消费者通过放大镜来观察面料的细密，从而取信于消费者。其次，把产品按实际使用方式陈列在展厅里，请消费者亲自触摸、使用到家纺产品，感受其真正的使用效果，以身临其境的方式体验产品的优越性。总之，不管运用何种方法，其目的就是要通过视觉、触觉等感觉器官对消费者进行全面的刺激，恰如其分地把产品展示出来，使品牌核心诉求得到更加突出的表现，让消费者对产品有更加全面的认知，使其从内心深处感知家纺品牌的独特之处。

2、情感诉求据调查购买家纺的90%以上是女性，而女人都是比较感性的动物，因此，在家纺的导购中，可以从消费者的心理着手，抓住消费者的情感需要，诉求产品能满足其需要，从而影响她们对该产品的印象，产生巨大的感染力与影响力如上海超限战策划机构在为彩翼家纺所策划的导购技巧中，紧紧抓住家纺行业中最吸引消费者眼球的基本元素之--色彩。在导购过程中针对顾客-全球品牌网-不同的需求，为她们找到符合他们身份和审美情趣的产品，以及色彩所带给她们的包括心情、生活等诸多方面的感受，赋予产品一定的特性。以此引起消费者的共鸣，达到促进销售的目的。

3、价值观植入家纺已经逐渐进化成一种人们对自身的身份、地位、品味的表达载体。它开始传达着消费者对美的追求以及对生活的一种态度。因此，与其说消费者买的是你这款家纺，还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。所以说从体验营销的层次上看，最有力的就是塑造一种生活方式，让这种生活方式与消费者期望的生活方式相吻合。消费者一旦对家纺品牌所倡导的价值观产生认同，消费者将为拥有这个品牌的家纺为豪，并将这种家纺产品作为自己的精神寄托物，进而表现持续购买该品牌家纺的欲望和行为。比如梦洁家纺，它直击目标消费群的内心。提出“家文化”，引起了消费者的共鸣。富安娜家纺，提倡“艺术文化”，所以打动了具有艺术倾向和艺术审美追求的人群，同样罗莱打造的“欧式家纺”吸引了大批向往欧式典雅生活的人群。因此，在导购现场，通过店员的引导，激发消费者情感体验，和消费者进行深度的沟通，形成强烈的认识区隔，让消费者对你的家纺品牌形成强烈的记忆，这显然比单纯的、针对表面化的推荐更容易获得消费者的认可。

总之，家纺导购是整个家纺营销中的重中之重，忽视不得，而要想成功的卖出货品，导购不但需要练就扎实的基本功，还需要有灵活的头脑!

下面就说说面对不同类型的人导购员销售技巧:

一、自命不凡型:

二、脾气暴躁，唱反调型:

三、犹豫不决型:

四、小心谨慎型:

五、贪小便宜型:

六、来去匆匆型:俗话说，做人最难没过导购，这是有一定道理的。顾客进店，你不可以太冷淡，太冷淡觉得你不够热情;你也不可以太热情，太热情又会使顾客心生反感。那么，导购在这一环节到底应该怎么做?当顾客进店，导购首先应该是笑脸相迎，比如说七小时家纺导购李佳，她就应该这样对顾客说:“你好，七小时家纺欢迎您，我叫李佳，有什么需要叫我。”这样就可以了，既不失热情，又不会过度，如此表达恰到好处。然而，仅仅如此就可以了么，万一顾客转了一圈，什么也没买，要溜了怎么办?面对这种情况，你就要上前打招呼了，而如何才是正确的言辞表述，这里存在一定的技巧。首先你应该说(仍以李佳为例):“你好小姐，前面都没有你喜欢的么，我叫李佳，我来为你介绍好么?”一般情况下，只要顾客有需要，面对这样的服务，他不会拒绝。如果对方接受了你的请求，你要询问对方的名字，你要这么说:“我叫李佳，请问您怎么称呼?”值得注意的是，在你要询问对方叫什么的时候，你要先报上自己的名字，这是与人交往的礼仪，是对对方的尊重。一般情况下，“我姓张(假如顾客姓张的话)”是常规的回答方式，大多数人都符合这个规律，然而，总会有特殊的情况出现，那么何为特殊情况?对于规律之外的人群，他们是这样回答的:“叫我张小姐好了，”这类顾客通常虚荣心较重，所以，在接待这类顾客时，导购要小心伺候。他们也会这样回答:“叫我张女士好了，”通常这类顾客的特点就是典型的权威型，他们的权威不可冒犯。还有一种人，他们会这样回答:“叫我张姐就好，”这类顾客就是最让导购喜欢的那一种，典型的好说话。

家纺企业管理者在日常的管理工作中，有一种普遍的现象就是工作越来越多，自己越来越忙，很多家纺管理者对此非常的苦恼。一个身家上10亿的企业家，每天工作到晚上10点，即便下班了电话也不停，使身体的状况越来越差。用他自己的话说：“现在除了钱之外，就剩下一瓶瓶的药了。”后来我和他沟通的时候发现，他公司的事情不管大小他都要过问，而且对任何人办事都不放心，我认为他的这种状况是由他自己造成的。有很多的管理者不明白一个道理：管理是让一个被管理者努力的工作，而不是管理者自己拼命的工作。

改变以上的状况管理者要从两个方面入手，一个方面是观念的改变，另一个方面是沟通方式的改变。观念的改变是作为企业或部门的管理者，在管理方面你的重点是让你的企业和部门更加的高效，而不是你的效率越来越高而企业和部门的效率越来越底，你越来越忙而你的下级越来越无所事事。

当管理者在下达任务的时候，一个是对你要的结果要描述的很清楚，重要的事情要让下级进行重复，看他有没有领会到你的真正意图，不要老是出现你说的和下属做的不一致，而造成时间的浪费。第二个是要对安排的工作进行检查，这个时候沟通的作用一个是督促，一个是发现问题及时调整。在员工请示的时候，要让他们把方案带过来，员工在请示的时候经常会说，“经理你看这个事情怎办呀？这个方面你非常的专业，要不你想个办法？这件事情到底做不做呀？”这些问题你只要回答，就掉入员工给你挖下的陷阱，第一是把员工的猴子放到自己身上，增加自己工作压力，第二是可能会吃力不讨好，因为如果他做的好他就会说：“是我努力的结果。”如果做不好他就会说：“你说让我这样做的不能怪我，当时我是想那样做的，你看做砸了吧？”到时候你的威望就会越来越低。那遇到这样的问题不能回答要反问：“你觉得怎么做呢？你这边有没有更好的办法？你觉得应不应该做呢？”

实战指南：

7.家纺市场的问题 篇七

家纺行业最关注的问题不是销量而是库存，解决库存压力是企业最关心也是最头疼的问题，库存是严重影响企业发展的问题，可是几乎所有企业都会受到库存的困扰。钱本来就难赚，而往往辛苦赚来的钱，都在仓库里面。库存堆积现象在家纺业尤其突出，目前，家纺企业一年当中，半年在正常销售，半年在消化库存。面对数千平米的库存积压，家纺企业心急如焚，可是库存数量还在不断增长，问题出在哪里?

家纺企业往往把关注点放在如何通过渠道促销和终端促销，来消化库存，就像肥胖的人想方设法减肥一样，收效甚微，因为生活习惯和生活方式没有改变，该胖还会继续胖，而且会越来越胖，就库存消化库存，往往无法根本解决，表面上是库存问题，本质上是研发、管理、财务、营销、市场信息反馈、运营模式的系统问题。解决家纺企业的库存问题必须由内而外，治标才能治本。

家纺企业的困境

设计研发与市场需求脱节

因为从事家纺设计研发人员，往往从图案、工艺、面料、功能、做工考虑产品的开发，可是忘记了开发新产品的根本目的是什么?满足市场需求，刺激消费、让销量不断提升，有些设计师陶醉在自己的艺术想象中，开发的产品确实很漂亮，很有风格，但是生产出来往往滞销，变成库存积压。有的家纺企业从法兰克福展会上，模仿一些欧美流行的版式，在国内生产销售，因文化差异和审美差异，销售情况并不是很好。

同时，盲目开发新品，没有考虑到市场的适应度和接受度，结果刚刚推出的产品还未被市场接收，新的产品又上市，造成乱花渐欲迷人眼的现象，固然终端五颜六色十分好看，但是消费者却会在选择中产生困惑，增加购买决策的周期和成本。

区域代理商的多样性和局限性

目前，从事家纺销售代理的经营者，很多以前从事服装、化妆品、家电、食品的经销商，对如何专业操作家纺业务缺少必要经验，同时，我国领土面积相当于欧洲，各个区域的差异不亚于欧盟各国的差异，各地民俗文化迥异，而大多数家纺企业采用的是订货会的形式，让代理商选择产品上市，因为受到市场变化趋势的影响，已经代理商自身的局限性，难免出现一些产品出现滞销的情况。对产品知识深度，以及如何有效地推荐产品缺少经验，导致部分产品销量不太好，更为关键的是，代理商对厂商强行推荐的某些产品，缺少信心消极对待，不愿意主动的进行推广活动，同时代理商和家纺企业之间在进销存管理方面存在很多问题，尽管很多企业家纺企业采用了ERP通过网络，和代理商联系，实时进行在线的订货发货退货的工作，但是不少家纺企业缺少必要的专业人员维护。经销商想要的产品订不到，厂房推荐的产品到经销商这里变成了库存。因此在信息管理、进销存管理、及时响应和后台的支持都存在问题，造成不能反馈市场动态，调整产品结构和产量，进一步让库存积蓄下来。

社会文化和流行趋势的多变性

由于中国已经进入到多元化社会，同时城乡差异较大，在时尚潮流变动的速度也在明显加快，我们从服装中就可以看出，Zara和H&M建立的快速服装，已经把纺线、织造面料、设计、制造、物流、终端上架缩短到了惊人的12天以下，这就造成了许多时尚元素往往昙花一线，而家纺产品除了毛巾，大部分是属于半耐用消费品系列，设计理念和款式趋势较慢，不能随时响应市场的需求，因此出现了一些过时的家纺产品一上市就滞销的局面。如不能把握时尚脉搏和消费流行趋势，往往销售就会遇到障碍。建立家纺快速放映系统时不我待。

困难如何突围

根据市场需求设计研发

笔者认为，企业研发人员，除了日常去市场考察竞品以外，自身需建立一个市场情报收集回馈系统，通过部分在各地的代理商和商业合作伙伴，了解各地产品销售款式，进行定期汇总分析，同时委托专人对国内外时尚流行品牌和趋势情报进行收集和比较。尤其是服装、化妆品、珠宝、家居行业的最新流行色和款型，罗莱正是抓住周杰伦创作的《青花瓷》红遍大江南北的时机，推出具有青花瓷图案风格的产品，结果非常畅销。这些工作必须制度化，落实到日常工作中去，并和绩效挂钩，提高新品上市的成功率。

另外在新品设计推出之际，先提前在几个区域主销市场试销和展示，以听取经销商和消费者意见，目前床品家纺研发到生产周期缩短到1个月，因此这样的试销行为必须在旺季到来45天前进行，由公司研发部牵头，市场部、销售部负责协调组织实施，优选种子新款产品投入市场，该工作也必须制度化，与绩效考核挂钩，同时

做好商业保密工作，为了迷惑竞争对手了解到自己有可能出的新品，可以在试销过程中，投放一些干扰迷惑的概念产品，确保新品上市短期内无跟进模仿者，保证销量的提升。

一、家纺竞争从“战国七雄”逐步发展为“三足鼎立”

罗莱、富安娜2009年融资上市，而三大家纺巨头之一的梦洁也正逐步迈向资本市场。三家企业相继进入资本市场，无疑是对家纺行业的一种刺激，也让很多家纺企业急红了眼。行业的慢慢成熟预示着未来家纺市场将迎来更加激烈的竞

争，强者越强，弱者越弱的生存定律将越来越明显。

二、网络营销前景广阔

电子商务的快速发展已经全面影响人们的生活，尤其80年代未来消费主流的群体，越来越多的人选择网络购物。

网络营销，不受时间、不受空间的制约，投入小，回报大，这一渠道的前景非常广阔。目前，与淘宝商城签订合作协议的家纺企业有水星、百丽丝、艾莱依、博洋、凯盛等以及各大小家纺企业，据悉2009年水星创造了上千万的网络销售。

三、家纺“一站式”购物环境渐现雏形

8.家纺广告语 篇八

2、浙锦家纺，健康时尚。

3、浙锦家纺，江南大家。

4、真实（天然）好品质，温暖长相伴。

5、爱的家纺，家的梦想。

6、浙锦，为生活锦上添花。

7、浙取蚕绒千丝梦，织出人间一段锦。

8、用浙锦，织锦绣生活。

9、爱·家，锦绣芳华。

10、爱融融，情浓浓——浙锦家纺。

11、浙锦温情，阳光味道。

12、梦江南，品浙锦——浙锦家纺。

13、江浙蚕丝，锦织缠绵。

14、似水柔情，温软浙锦。

15、丝丝柔情，被感温馨。

16、浙锦家纺，家的温暖。

17、家纺新贵，温暖加“被”。

18、贴心家纺，浙锦添花。

19、浙锦蚕丝，丝丝体贴，温暖环抱。

20、浙锦家纺，与梦同床。

21、浙锦，心动的柔情。

22、温馨舒适，与爱同眠。

23、浙之柔情，锦值缠绵。

24、浙锦到我家，温情千万家。

25、浙锦：爱温馨，锦艺美。

26、品质似锦，被佳温馨。

27、浙锦家纺，一床阳光。

28、浙锦家纺，感觉更爽。

29、浙锦传承，品味家纺。

30、月光下的关照，浙锦家纺。

31、美丽生活，浙锦家纺。

32、秀丽江南，锦色如画。

33、天然于芯，温情于形。

34、敢问家纺哪家强？浙锦浙锦暖四方。

35、悠然梦境，浙锦相伴。

36、一种欣赏，一场好梦。

37、浙锦家纺，让爱更温暖。

38、精于芯，暖于心——浙锦家纺。

39、璀璨生活，浙锦家纺。

40、浙锦家纺，居家梦想。

41、美梦成真，前程似锦。

42、浙锦家纺，缕缕梦香。

43、浙（至）爱家人， 锦（真）暖生活。

44、浙锦家纺，一被子的`温馨。

45、艺术创浙锦，梦里寻江南。

46、浙锦家纺，安全健康。

47、浙锦，只为家更温暖。

48、江南水乡的味道，浙锦知道。

49、浙锦——蚕丝被的主流。

50、天然蚕丝，那是爱的感觉。

51、品质永不打“浙”，生活繁花似“锦”。

52、同眠美梦，锦上添花。

9.罗莱家纺企业文化手册 篇九

目 录

一、罗莱介绍(我是谁？)

二、罗莱文化发展历程(我从哪里来？)

三、罗莱使命(我为什么存在？)

四、罗莱愿景(我要到哪里去？)

五、罗莱价值观(我怎么去？)

六、核心价值观案例

七、核心价值观考核表

八、商业行为准则

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董事长寄语

各位亲爱的员工：

罗莱从1992年创立至今，走过了12年风雨历程。12年来，罗莱从一家作坊式企业发展成为中国家纺行业的领先者，有赖于全体员工的团结拼搏，锐意进取。

有一种说法，几十人的企业靠老板，几百人的企业靠制度，几千人的企业靠文化。我深有体会。罗莱在创业初期，靠的是家族少数几个人的奋斗。罗莱有今天，靠的是企业文化，体现在团结协作、忠诚敬业、坚韧不拔、善于学习、追求卓越、不断创新、自我超越等方面。

面对21世纪，罗莱如何保持竞争优势，如何成为世界级领先的家纺企业？我认为，核心一个是人才，一个是企业文化。企业文化的对象是人，因此，归根结底，是企业文化。

企业是人的组合。我们的员工来自世界各地，有着不同的经历、不同的文化背景、不同的需求。我们用什么来统一思想，凝聚人心？只有共同的价值观。这就是企业文化的核心。必须将个性化的东西共性化。因为我们要完成的是共同的事业,这就是罗莱愿景和使命：成为世界级领先的家纺企业；引导家居文化，创造美好生活。罗莱愿景和使命将激励一代又一代罗莱人为之奋斗不息。

每个员工在罗莱可以有自己的个性和自由。但有一个前提：必须认同并遵守罗莱价值观和文化，这是个底线。

21世纪是品牌竞争的时代，品牌的背后是文化。谁拥有了适合本企业特点的强势的企业文化并具有强大的执行力，谁就会成功，就会立于不败之地。

让我们携起手来，共同努力，为实现我们共同的使命和愿景而奋斗。

董事长：薛伟成

201X年4月18日

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一、罗莱介绍(我是谁？)

罗莱是一家专业经营家用纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体，是国内最早涉足家用纺织品行业，并形成自己独特风格的家纺企业。

公司前身为1992年创办的“南通华源绣品有限公司”，1994年成立“南通罗莱卧室用品有限公司”，1995年成立江苏罗莱集团有限公司。1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司，并将总部迁往上海。

公司生产基地罗莱（国际）工业园位于国家级开发区南通市经济技术开发区，占地面积150亩，集研发、生产、物流、培训、员工休闲娱乐为一体，功能齐全，设备先进，环境优雅，是一座现代化花园式工业园区。

“罗莱”品牌先后荣获“中国著名畅销品牌”、“中国家纺协会床上用品知名品牌”、“中国500最具价值品牌”；罗莱产品先后荣获“中国公认名牌产品”、“中国纺织针织产品博览会金奖”、“上海名牌产品100强”、国家免检产品称号。

公司主要生产各类家用纺织品，有豪华套件系列、单件及拆件系列、儿童系列、盖毯休闲毯系列、靠垫系列、毛浴巾系列、被芯系列、床垫床护垫系列、枕芯系列、家居服饰系列、夏令用品系列、饰品系列等十一大系列几百种产品。

从2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前已拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理国际著名家纺品牌“喜来登”、“尚•玛可”、“意•欧恋娜”、“迪士尼”等品牌，不断满足不同消费者的个性化需求。

罗莱视产品质量为企业生命，把质量管理放在企业管理的首要位置。1998年通过江苏质量保证中心质量体系审核认证，成为家纺行业第一家通过质量认证的企业。2003年通过上海质量体系审核中心质量体系认证，2004年通过“质管理量体系、环境管理体系、职业健康安全管理

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体系”三体系整合认证工作。

罗莱大力引进和培养各类高级人才，借助上海国际大都市的人才、信息、科技优势，使产品设计水平始终保持国内同行领先地位。公司每季都推出百款新品，所有产品都登记并获得版权登记。

1998年，罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式，已建成遍布全国29个省、市、自治区各大、中城市近千家专卖店的销售网络。同时，成立了售后服务组,开设免费服务热线,接受消费者咨询投诉。

21世纪是品牌竞争的时代，品牌的背后是文化。谁拥有了适合本企业特点的文化并具有巨大的执行力，谁就会成功，就会立于不败之地。罗莱将在传承自己独特文化基因的同时，追求卓越，不断创新，力争永立时代潮头，成为一家基业长青的公司。

二、罗莱文化发展历程(我从哪里来？)

从南通灵山秀水中来

从艰苦创业中来

从南通灵山秀水中来——罗莱发展的地域文化背景

南通始建于公元958年，史称通州，位于江苏省南部，东临黄海，南濒长江，与上海隔江相望。南通有着悠久的纺织业历史，至清代中叶，南通已成为当时著名的“棉布之乡”，产品远销日本、朝鲜。清末状元张謇(1853-1926)在故乡南通实施了“实业救国”计划，先后创办了三家大型纺织厂，把南通手工作坊式工业提升为中国早期的重要工业生产基地。

董事长薛伟成、总裁薛伟斌就出生在山清水秀的南通。灵秀的山水给了他们创业的灵感，浓郁的商业文化薰陶了他们的商业头脑。薛伟成、薛伟斌和他们的创业团队正是血脉传承南通人勤劳务实、勇于开拓的独特的商道文化，而开启罗莱家纺文化商旅的。他们以坚韧不拔、追求卓越、不断创新、善于学习的精神，成为新一代南通人的典型代表。

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从艰苦创业中来

——罗莱文化发展历程

艰苦创业阶段（1992年—1998年）：

关键词：艰难困苦，玉汝于成1992年，罗莱一无厂房，二无品牌，三无稳定市场。凭着薛伟成、薛伟斌兄弟俩过人的胆识和对中国经济走势的正确判断，投资100多万元，成立南通华源绣品有限公司。从此，开始了从经商向实业的跨越。当时，公司租赁了一家国有企业闲置的五、六百平米的厂房，招聘了20来个员工。当时的产品非常单一，主要生产缎子绣花床罩。

1994年，成立南通罗莱卧室用品有限公司，一期工程投资200多万元，公司搬至南通钟秀路，占地面积8亩，从此，公司有了自己的生产基地。注册“罗莱”商标，斥资38万元请当时全国著名广告公司进行策划，全面导入CI形象识别系统。

这一时期的渠道策略主要是采取店中店、店中柜和商场代销制。这一时期企业文化的主要特点是：

老板文化。董事长、总经理身体力行，率先垂范，吃苦在前，享受在后。

创业文化。创业初期，全凭员工团结拼搏，艰苦创业的创业精神。坚韧不拔。企业家意志坚定，执着追求，忍辱负重，不达目标，誓不罢休。

痛苦转型阶段（1998年—2000年）：

关键词：凤凰涅磐，脱胎换骨

1998年前，罗莱的营销体制是办事处制，营销渠道主要是在传统百货商店中开店中店、店中柜和商场代销。1998年,以郑州亚细亚为代表的一批传统百货商店纷纷破产倒闭，或经营陷入困境。罗莱生产流动资金受到极大影响，公司陷入危机。

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经过痛苦反思,董事长、总经理果断决定实行渠道变革，从过去的办事处制向连锁加盟体制转轨，率先将各办事处负责人改为代理商。

1999年元旦，罗莱第一家专卖店在南通正式开张营业。

经过两年多时间的痛苦变革，罗莱实现了凤凰涅磐。2000年，新的营销体制开始显示出强大生机，罗莱当年发展速度创历史地达到60%。

这一时期企业文化的主要特点是：

自我反思。创业路上，崎岖坎坷，难免挫折。难得的是，企业家能保持一份平和的心态，敢于正视问题，进行自我反思，挽狂澜于既倒，扶大厦之将倾。

善于学习。在罗莱面临危机的时候，董事长、总经理在苦苦思索：罗莱将向何处去？带着问题，他们走市场，找信息，看竞争对手。当时，连锁加盟模式还是刚刚从国外传入中国，是一件新鲜事物。但薛氏兄弟从中看到了曙光，看到了罗莱的未来。

勇于变革。在企业出现危机的时候，往往有两种选择：要么是坐以待毙，要么是勇于变革，杀出一条血路。罗莱选择了后者，终于实现凤凰涅磐，火中再生。

快速成长阶段（2000年—2004年）：

关键词：厚积薄发，一鸣惊人

从2000年开始，罗莱发动机开始发力，2000年至2004年，罗莱平均每年以60%的速度增长。如今，已建立起遍布全国各地的营销网络，在全国发展了300多家连锁加盟商，共有600余家连锁店。2004年，罗莱销售额已居同行业首位。

这一时期企业文化的主要特点是：

市场导向。公司以顾客与市场为关注焦点，不断理解顾客，满足顾客要求。牢固树立市场一线无小事观念，迅速、高效地为前线服务。

简捷。简单、快捷，使复杂的问题简单化，快速反应，立即行动。

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务实。不搞花架子，不搞形式主义，提倡结果导向，业绩说话。

二次创业阶段（2004年—）：

关键词：苦练内功，基业长青

从2004年开始，罗莱进入了二次创业阶段。这一阶段，罗莱将从以外部市场的快速扩张为主向强化企业内部管理转变，夯实基础，苦练内功，打造百年罗莱；实施多品牌运作，代理澳大利亚喜来登品牌、法国尚•玛可品牌、意大利意•欧恋娜品牌；实施国际化战略，使罗莱走出国门，走向世界。

这一时期企业文化的主要特点是：

文化再造。在总结、提炼罗莱传统文化的同时，赋予新的企业文化内涵，为实现罗莱愿景打好坚实基础。

文化整合。罗莱要进行二次创业，必须整合多元文化，形成具有罗莱特色的强势的企业文化。这要求罗莱既要有大海一样的宽广胸怀，海纳百川，有容乃大，又要有大海一样的净化功能，净化一切与罗莱文化不相容的文化杂质，使各种文化统一在罗莱文化的旗帜之下。

追求卓越。设定卓越的目标，善于学习，向标杆学习，向竞争对手学习，不断超越自我，超越对手。

忠诚敬业。罗莱要实现未来愿景，必须培养一支高度认同罗莱价值观、忠诚敬业的职业经理人队伍。这是事业成功的关键。

三、罗莱使命(我为什么存在？)

引导家居文化，创造美好生活

专注家纺行业，不断提供优质超值的品牌产品和服务，引导家居文化潮流，为世界各地消费者创造美好生活。

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四、罗莱愿景(我要到哪里去？)

成为世界级领先的家纺企业

——成为全球家纺专家和国际知名家纺品牌；

——占有全球市场重要份额；

——持续稳定快速发展。

五、罗莱价值观(我怎么去？)

定义：

是指人们对于客观事物的基本信仰，是人们对是与非、好与坏、对与错的基本判断，是企业制定制度的指导思想。

当经营管理过程中遇到问题而又没有明确的制度规定时以价值观为行为依据； 当制度与价值观矛盾时，以价值观为基本准则。卓越

 比优秀还要突出，不断进取，不断超越。

1.设定行业第一的个人目标或部门指标

2.注重学习提升，努力成为本专业的高手,管理者以身作则,树立榜样,做一个好老师 3.工作中有创新的办法

4.工作勤奋努力，以保证任务指标的及时完成 5.不满足于现有的业绩和成功，追求更大的成功 6.乐于接受挑战，承担更多、更难的工作 7.有长远的个人发展规划

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专注

 认准目标，持续努力，快速推进，专心达成。

1.专注于做好本职工作

2.工作中目标明确，并扎实落实各项措施

3.对待工作认真负责、少说多做、快速解决问题，不推诿、不找客观理由 4.遵守承诺，说到做到

5.能承受工作压力，不退缩，不逃避 6.注重业绩指标的完成，敢于克服任何阻力

伙伴

 伙伴是一种平等、双赢、互信、坦诚、志同道合的关系。

1.积极回应支持内外客户的需求，不断寻找各种办法，使协作或交易简便易行 2.帮助同事、下属、客户发展成长，提供发展的空间和培训机会

3.与客户建立平等、互利、双赢的合作关系，将心比心，设身处地做好服务 4.坦诚说出自己的想法和需求 5.背后不说风凉话，不搞小团体

6.舍局部、顾大局，不因短期利益，损失长期利益 7.乐于与同事分享知识和资源

七、商业行为准则

商业行为准则阐述了公司的核心价值观，这些核心价值是我们实现公司目标的基石。就这一点而言，公司的商业行为准则不仅适用于我们的商业运作，也同样适用于公司每一位员工的具体

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业务行为。商业行为准则是指员工需要做什么或不能做什么。

本准则适用于所有公司员工，包括董事长、总经理和公司董事会成员。

员工如不遵循公司商业行为准则，将受到相应的纪律处分，直至开除。

1、坚守诚信。

人无信不立。罗莱把诚信放在商业行为准则的第一位。罗莱坚守诚信包括三个层次：

公司坚守诚信。坚守诚信是罗莱创业成功的秘诀。作为一家有社会责任感的公司，罗莱与社会讲诚信，罗莱与企业讲诚信，罗莱与消费者讲诚信，罗莱与加盟商讲诚信，罗莱与员工讲诚信。

企业家坚守诚信。一位受人尊敬、具有社会责任感、良好公众形象的企业家是企业成功的基础。罗莱企业家公开宣称，将继续坚守诚信，做到言必信，行必果。

员工坚守诚信。一支坚守诚信、高度敬业、能征善战的员工队伍是企业取得成功并持续发展的决定性因素。坚守诚信是公司对员工的第一要求。我们在招聘录用员工时，将把诚信放在第一位。

2、遵守法律。

开展商业活动时，公司和员工都将受到种种法律规定的约束。我们的经营活动要遵循法律的条文来运作。

3、确保公司帐目和记录的真实准确。

公司内不允许伪造文件或记录。公司要求确保帐目和记录中的信息（包括财务和其它业务记录）以及员工的人事和与福利相关的数据的真实、准确。

4、尊重同事。禁止对同事的歧视和骚扰。

5、员工必须保守公司机密。机密信息指：

由于你在公司的地位而获知的非公开信息，一旦泄露可能或被竞争对手利用或对公司造成伤害；

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从其他员工、客户或消费者那里得到的非公开的信息。

6、不在公共场合缺乏保密措施情形下讨论公司的业务和工作。

7、不利用公司的任何资源和信息、知识产权谋取个人利益。

8、不在任何情况下泄露本人或他人的薪酬信息。

9、不接受与工作有关的同事、供应商或客户提供的如现金、礼品、服务、利益机会等。在实在无法推辞的情形下，应将该礼品、现金等上交行政部处理。

10、员工工作之外一起吃饭或娱乐，应由最高职位者付费或采取分摊制。

11、保护公司资产不被破坏或流失。

12、公司和员工都有保守他人隐私的义务。

13、公司努力为员工提供安全、健康的工作环境。

10.家纺活动方案 篇十

设计

中国没有权威的家居设计公司及大型的家纺卖场。作为家纺产品的销售，日本的卖场陈列产品是成系列的，如厨房，卧室，客厅，卫浴四个房间是连在一起陈列的。以卧室，客厅为主，确定家中的主要颜色。因为家中大块的颜色决定购买与否，家中大块颜色有窗帘，床上用品，沙发，台布，其余的作为搭配。小色块配色要求只要能配主色就可以，只要给设计师明确的要求，产品就能适销对路。