大学生网购心理及行为调查问卷

大学生网购心理及行为调查问卷（12篇）

1.大学生网购心理及行为调查问卷 篇一

大学生网购消费心理调查问卷 您的性别是男（）女（）

* [多选题]

1您有过网上购物的体验吗？有（）没有（）

您的网购年龄为：1年以下（）1~2年（）2~3年（）4年以上（）

2您网上购物的频率大概是：每年5次以下（）每年5~10次（）每年10次以上（）

3您每月的基本生活费用：300元以下（）300~500元（）500~1000元()1000元以上()

4您网上购物的月平均消费额约为：100元以内()100~200元

()200~300元()300元以上()

5*您一般喜欢在那个网站上购物：淘宝（）易趣（）拍拍（）当当（）卓越（）阿里巴巴（）其他（）

6*您选择此网站的原因：商品价格便宜操作流程简单（）品种齐全（）网站知名度高（）卖家信誉好，质量售后有保证（）亲友推荐（）

7*您选择网上购物的原因有哪些：学业太忙没时间出门（）网上购物的商品门类比较丰富齐全（）方便快捷（）喜欢尝试新事物新方式（）同一商品网上报价比商场便宜（）其它（）8在网购中，哪些因素对您影响最大：价格（）邮费（）商品质量（）卖家信用（）网友评价（）

9*在网购中，你看中它的哪些好处？价格低（）品牌正（）个性强（）信誉好（）款式多（）优惠多（）其它（）10*您一般在网上选购哪类商品：生活日用品（）美容护肤类（）服装服饰类（）食品类（）数码电子类（）其它（）

11您网上购物时，经常使用的支付方式：网上银行（）邮局汇款（）银行转账（）第三方支付（支付宝、财付通）（）其它（）12您能接受网上购物送货的最晚时间为：两到三天（）四到五天（）六到七天（）八天以上（）

13您在网上购物时是否遇到过什么问题：从来没有（）偶尔（）很少（）

14*你遇到过以下的网购陷阱吗？低额诱惑（）高额奖品（）虚假广告（）山寨网站骗钱财（）骗个人信息猜密码（）“网络钓鱼”盗信息（）其它（）

15如果您在网购时出现的问题，您会：吃点亏算了，下次注意（）非常生气，再也不网购了（）提出退货要求（）向有关部门投诉（）给卖家差评（）

16*您认为阻碍您网上购物的原因有：怕泄露个人隐私（）商品质量的担心（）商品价格的因素（）售后服务的担心（）电子支付的安全性（）操作流程繁琐（）其他（）

2.大学生网购心理及行为调查问卷 篇二

一、调查对象与工具

本研究对大学新生心理健康现状进行调查, 以求尽早发现问题学生, 及时开展有效的干预手段, 提高高职院校在校大学生心理健康水平。本次调查采用UPI问卷, 调查对象为某市属高职院校全体新生, 全院新生共有3266人, 实测人数为3237人, 其中男生人数为2217人, 占68.5%, 女生人数为1020人, 占31.5%;来自城镇的为416人, 占12.9%, 来自农村的为2821人, 占87.1%。

二、调查结果统计

本调查采用《大学生人格问卷》 (University Personallity Inventory, 简称UPI) 作为评定工具。UPI是一种为早期发现存在心理问题的学生而编制的健康调查表。[1]根据大学生人格问卷 (UPI) 测验介绍要求统计分值, 结果显示, 全院新生第一类学生97人, 占总人数的3.0%;第二类学生为543人, 占总人数的16.8%;第三类学生为2561人, 占总人数的79.1%。

(一) 三类学生的分布

在3237人 (实测人数) 中, 有97人 (占3%) 心理健康状况很差, 属于一类重点关注学生;另外有543人 (占16.8%) 心理健康状况较差, 属于二类次重点关注学生;还剩2597人 (占80.2%) 心理健康状况较为良好, 属于三类非重点关注学生。

(二) 一类问题学生分布情况

一类问题是指总分达到25分以上 (含25分) , 即具有的阳性因子数达到了25个, 或者是回答有过轻生念头的学生, 也可以是自认为心理有问题的学生。此次调查中, 属一类问题的学生总人数为97人, 占整个被试学生的3%, 低于全国的常模水平。

(三) 二类问题学生分布情况

二类是可能有较轻的心理问题的学生, 应引起关注, 有条件的可联系面谈。判断标准包括:总分在20~24分者, 或者8、16、26有一题作肯定回答者, 或者辅助题有一题作肯定选择者。此次调查中, 属二类问题的学生总数为543人, 占整个被试学生的16.8%。

(四) 具体各个因子的学生分布情况

在UPI量表中一共有60个检测因子, 其中阴性因子即良好心理因素四个, 其名称及具有该因子的学生比例分别见表1:

阳性因子即不良心理因素一共有56个。对选择比例较高 (≥20%) 的题项进行统计排行, 如表2所示:

其中第8、16、25、26题是需要我们特别关注, 因为这四个题项能够在相当程度上反映学生的心理健康状况, 是甄别三类人群的重要指标。通过上表可知:认为“自己的过去和家庭不幸”的学生有11人 (3.6%) , 经过了解, 这些同学大致分为亲属关系紧张的情感类和以经济压力为主的经济类;“常常失眠”的学生有247人 (7.6%) , 经调查后分析认为, 一是进入大学后学习方式的变化与学习压力的减轻造成的, 二是不良的生活习惯造成的;“想轻生”的学生有21人 (0.6%) , 经过第一时间的约谈发现, 其中有的是曾经一时负气产生过轻生的念头, 有的是认为自己现在遭受到了挫折, 觉得生活无聊, 这些学生需要及时给予关注;“对任何事都没有兴趣”138人 (4.3%) , 这部分同学有的有抑郁倾向, 有的则是对大学生活缺乏明确的目标计划。

(五) 问题排行

三、讨论

从调查结果可以看到, 该市属高职院校新生心理健康的状况较好, 大多数新生的心理健康状况还是比较良好的。第一类学生仅占新生的3%, 明显低于前人统计的20%的问题检出率。但是通过面谈等方式了解到, 一些学生也存在些许问题, 这些问题很多是从高中带上来的, 甚至在初中, 小学就存在了, 也有一些问题是适应性的, 对新环境熟悉之后就会缓解, 但这也需要我们及时给予帮助, 否则积压到大二, 大三, 就会出现更大的问题。所以, 针对这一现状, 我们采取主动约请第一类人群, 做进一步谈话和筛选。通过筛查, 在一类重点关注人群中最终确定了需要立即接受心理咨询的A类学生32人, 为了进一步了解A类学生心理问题的程度, 做到及时有效地对其心理问题进行诊断、咨询, 采取逐一约谈, 根据约谈结果, 发现严重心理问题学生1人 (3.1%) , 一般心理问题学生19人 (59.4%) , 心理健康学生12人 (37.5%) 。针对以上问题, 从以下几方面开展心理健康教育工作:

(一) 完善心理健康档案, 实现动态心理健康管理

根椐UPI测试结果, 建立了3237名学生的心理健康档案, 密切关注学生的心理动态, 尤其是对32名A类学生进行重点的跟踪, 对65名B类学生进行全面关注, 着力发挥院、系、班三级网络预警干预系统的功能, 保证他们在学校健康成长。

(二) 完善心理咨询服务与引导功能

积极扩展心理健康教育受益面, 完善心理健康教育与咨询功能, 发挥积极心理建设的功能, 从开展心理健康讲座、心理咨询、网络电话咨询、朋辈教育, 为学生排解心理的困惑和问题, 引导学生积极健康地学习和生活。

(三) 开展丰富多彩的心理健康教育实践活动

心理健康教育应深入生活和实践, 更多地让个体在真实情境中体验, 才能让学生在参与实践中真正受到心理健康教育。校园文化中的心理健康教育活动既是课堂教学的延伸, 同时又可以有效弥补课堂教学的不足, 是心理健康教育的重要途径之一。如指导大学生心理健康协会社团活动、举办心理知识图片展、心理征文比赛、心理情景剧比赛、心理沙龙、创建学生心理互助热线等。

(四) 以优美的校园环境创设良好的心理育人环境

心理环境的源泉是客观现实, 它是客观环境的产物, 要有良好的心理环境, 首先就得有适宜的客观环境。学生心理健康教育工作离不开社会大环境, 尤其是区域环境 (学校所在的社区) 和相关的社会各部门的联系等。[2]

一是硬件环境建设, 如教学设施和设备、校园的布局与美化、周边环境等。使人一进入校园就有一种舒适感, 从而对学生无形中萌发一种吸引力, 进而产生对学校的热爱。

二是改善学校的“软环境”, 营造良好的校园文化。在专业建设、学科设置、学生管理、教师的人格魅力等方面不断提升, 积极营造一个乐观向上、友善互助、朝气蓬勃的心理健康教育环境, 尤其是要树立良好的学院精神和校园文化。良好的学院精神和校园文化, 能够使置身其中的师生自然而然地产生一种荣誉感、自豪感和归属感, 激励其内在动力, 塑造健康的人格。

三是净化社会环境的影响。作为即将步入社会的“准成人”, 大学生心理的健康发展必然会受到来自社会因索的影响与制约。学校周围的社会风气和社会文化背景对学生的心理面貌有着广泛深刻而直接的影响。学校可以通过加强思想教育, 教导学生正视现实, 明辨是非, 自觉抵制社会不良因素的影响, 同时大力宣传心理卫生知识, 限制一些有害大学生身心健康的娱乐场所如歌舞厅、网吧等在学校周边出现。

参考文献

[1]余莉, 蔡玲.大学生人格问卷 (upi) 国内外应用的研究综述[J].职业圈, 2007.1.

3.大学生网购调查问卷 篇三

亲爱的同学：

你好，随着科学技术的发展，网络已成为当今大学生生活中重要的一部分，网上购物也越来越受到人们的青睐。为了解我校学生网络购物（以下简称“网购”）的现状，给网上商家提供一些信息，以加强“网购”的规范性，使其能为大家提供更好的服务，我们组织了这次调查。感谢你在百忙中的真诚合作，本问卷为不记名调查，你可以放心填写。（未特别说明的均为单选题）

有无网购经验（有则请继续完成问卷，无则谢谢参与）

有□无□

1.你的性别是（）

A 男B女

2.你现在就读（）

A 大一B大二 C大三

3.你是主要通过哪种途径了解网上购物的（）（选最看重的前三项选项）

A 朋友介绍B 电视广播C 报纸杂志D 网络广告E 其他

4.你通常在网上购买哪些商品（）（选最看重的前三项选项）

A 化妆品B 在线充值（话费.游戏点卡等）C 服装饰品

D 数码音像E 书籍类F 食品类G 礼品类H 其它

5.你选择网上购物的原因是什么（）（选最看重的前三项选项）

A 省事便捷B 产品齐全C 物美价廉D 追求时尚、新鲜E 可以了解其他人使用后的评价F 其它

6.你平均每次消费的金额大约在（）

A５０元以下B５０——１００元C１００——５００元D５００元以上

7.你网购的频率大概在（）

A每周两次以上B每周一次C每月一次

D每季度一次E适需要而定

8.你选择卖家的标准是（）（选最看重的前三项选项）

A信用等级与好评B商品种类C商品价格D发货速度及运费

E服务态度F有保障标识（７天包退换、正品等）G其它

9.以下哪些促销方式会吸引你去网购（）（选最看重的前三项选项）A降价销售B免运费C赠送现金抵用卷D赠送双倍积分E多买优惠多（满×减×）F其它

10.你通常选择的网上购物平台有（）（选最看重的前三项选项）

A淘宝网B当当网C卓越网D团购网E易趣网F拍拍网G1号店H京东商城I其它

11.你觉得网上购物的弊端是（）（选最看重的前三项选项）

A不能直观的观察商品B不能全面地了解自己想要的信息C售后服务没有保障D支付的安全性没有保障E其它

12.你还会继续支持网购吗（）

A会B不会

13.请谈下你对网上购物的意见和对未来在网上购物的期望。

4.大学生网购问卷调查 篇四

亲爱的同学：

你好，我是的一名网购工作人员，目前正在对大学生网购现状展开相关研究，为了更好地完成此研究，特此进行此问卷调查。本次调查大约需要占用您8至10分钟的时间，本问卷是采用匿名的调查方式，我们保证您所提供的信息绝对地保密。本次问卷的答案不存在对错之分，请您尽量根据您的实际情况回答相关问题，非常感谢您的参与！

根据您个人的实际经历，请在下列的选项中选出最符合您的答案，一般为单选，如若有多选，我们会在题后特别指出。另外，填空和问答您根据自身情况作答便可。

性别：

年龄：

专业：

年级：

1、请问您有过网购的经验吗

A、有 B、没有

2、您更倾向于网购还是到实体店购买

A、网购 B、实体店 C、差不多 D、没想过

3、您主要在网购些什么（多选）

A、衣服、鞋子 B、化妆品C、数码产品 D、图书 E、食物 D、其他

4、您主要在哪些网站买东西（多选）

A、淘宝网 B、聚美优品 C、当当网D、京东网E、乐蜂网F、其他

5、您网购消费金额一般在什么水平

A、100元以下

B、100——200元

C、200——500元

D、500元以上

6、您每月网购金额所占生活费用的比重高吗

A、非常高

B、高

C、一般

D、不高

E、没有

7、您网购一般会选择包邮吗

A、会B、不会

8、您对网购的产品满意程度是

A、非常满意 B、满意 C、还行 D、不满意 E、非常不满意

9、您觉得网购的服务态度好吗

A、非常好 B、好 C、还行 D、不好 E、非常不好

10、您一般会对产品给予什么样的评价

A、好评 B、看实际情况 C、无论好坏，都中评 D、差评

10、您对大学生网购有什么样的意见。（答案越详细越好）

5.大学生网购情况调查问卷范文 篇五

您好，我是学生，正在进行关于网购消费情况的问卷调查，对于您的资料我们会完全保密，衷心希望您能参与这次调查，谢谢您的支持与配合。

1.您进行网购的是否频繁？

A.一周多次

B.一月几次

C.几月一次

D.我不会网购

2.您一月的花费大约多少？

A.800元以内

B.800到1500的样子

C.1500到3000

D.我家庭条件很好，3000以上

3.您一月网购的金额大约是多少？

A.100以内

B.100~500

C.500~1500

D.1500以上

4.您网购时最常购买什么种类的商品？(多选)

A.数码产品，例如手机，相机等

B.日常用品

C.食物

D.虚拟产品

5.您经常选择什么网购平台进行购物？

A.淘宝，拍拍网商家

B.京东，天猫这些网上商城

C.苏宁这些大型商场

D.其它

6.您喜欢使用什么快递？

A． 顺丰快递

B． 圆通快递

C． 申通快递

D． 其它

7.您购买商品的平均到货时间

A． 两天以内

B． 三天到五

C． 五天到七天

D． 一周以上

8.您喜欢在什么场所上网购？

A.网吧电脑

B.宿舍电脑

C.自己的手机

D.他人代购

9.您是否在网购时有足够的安全措施

A.我网购时使用了360之类的安全防护软件

B.我只在受信的网站进行网购

C.我不会打开卖家发来的文件

D.我不清楚怎么去保证网购安全

10.您一般使用何种支付业务？

A.支付宝，财付通等第三方支付

B.网银

C.到付

D.其它

11.您的网购受骗次数

A.我很谨慎，一次都没有

B.1~4次

C.5~10次

D.我太倒霉了，10次以上

12.您会怎么处理有质量问题的商品？

A.协商卖家退货，或者换货

B.要求卖家赔偿损失，否则给差评

C.找客服解决问题

D.懒得麻烦，能用就算了

13.对于不喜欢的商品，您会怎么处理？

A.与卖家协商退货或者换货

B.差评威胁卖家

C.试着接受商品，既然自己选的没办法

D.商品不贵，就放在一边不用了

14.当您意识到自己被骗，您怎么解决问题？

A． 网上搜索相关例子，解决办法

B． 找客服解决问题，举报卖家

C． 试着与卖家沟通，争取解决问题，不损失利益

D． 我无能为力，花钱买教训

15.您网购的理由是什么

A.网上商品比实体店便宜

B.网上商品种类多，选择更多

C.网上商品有质量保证

D.我喜欢网购的感觉

16.您怎么看待网购（多选）

A.给我们的生活带来了很多的便利，省了很多钱

B.有时候会有一些不必要的麻烦

C.买了很多没必要的东西

D.基本上没什么感觉

17.您对目前收货时间是否满意

A.我很满意现在的物流速度

B.我物流速度一些改进

C.我觉得物流很糟糕

D.我受不了这物流，我宁愿本地购买

谢谢您的配合，祝您学习顺利，天天开心。

6.大学生网购心理及行为调查问卷 篇六

自从我国1999年开始扩大高等院校招生人数以来, 大学生招生数量由1998年的108.4万激增到2011年的681.5万, 13年间, 中国大学生招生人数增加了六倍多, 在校大学生的数量更是达到了惊人的2308.5万。伴随着近年来我国居民收入差距不断拉大, 在校大学生经济状况差异日趋扩大, 由此而带来的消费行为差异, 越来越受到社会的关注。

1 研究背景及调查的组织实施

结合"挑战杯"全国大学生系列科技学术竞赛活动, 笔者在2012年9月组建了由12名在校大学生所组成的调研小组。调研小组查阅相关文献和资料, 对与本研究相关的当今国内外研究成果进行了分析, 并针对本研究主题设计了调查问卷, 该问卷主要包括大学生经济状况、经济行为、价值观念等内容。

2012年10月至11月间, 针对同样内容的调查问卷, 我们采用网络电子调查问卷与纸质调查问卷相结合的形式, 以配额抽样的方法获取郑州大学、河南大学、河南科技大学等9所大学在校学生经济状况与经济行为的有关信息。调查问卷回收3512余份, 有效问卷3092份, 有效率88%, 符合统计要求。

2 河南省高校在校大学生经济状况

(一) 大学生经济状况分组

为了对不同经济状况大学生的经济行为差异进行分析, 我们将调查对象分为三组:第一类, 富裕大学生。本研究界定中产以上为富裕家庭, 参考世界银行公布的全球中等收入阶层的人均GDP起点 (3470美元) , 通过人均GDP和人均收入之间的换算, 美元和人民币之间的汇率换算, 购买力评价标准换算和人均收入与家庭总收入换算, 我们界定年家庭总收入超过10万元人民币为富裕大学生。第二类, 贫困大学生。按照《河南省高等学校家庭经济困难学生认定办法》贫困大学生认定标准, 我们界定年均家庭总收入减去年家庭最低生活成本小于5200元的为贫困大学生。第三类, 一般大学生。我们将介于富裕大学生与贫困大学生之间的界定为一般大学生。

(二) 大学生经济来源

从调查结果来看, 河南省在校大学生每年的总支出平均为10580元, 其中富裕学生人均15393元, 一般学生人均10598元, 贫困生人均8362元。我们采用大学生在学校每年的总支出与家庭的平均年总收入的比例 (高等教育投入家庭负担比) 来表征家庭负担情况, 平均高等教育投入家庭负担比为0.74, 其中富裕、一般、贫困学生家庭负担比分别为0.11、0.51和2.01 (图1) , 支持子女上大学成为许多低收入家庭的沉重负担。

2012年调查结果显示 (图2) , 在校大学生的主要经济来源来自于父母, 而贫困大学生的经济来源呈现多元化, 除了来自父母, 还有相当大部分来自助学贷款、勤工俭学等。作为一个消费者, 大学生经济来源主要是家庭, 所以自身的消费要考虑到家庭的经济状况, 父母的承受能力。在自己的大学学费中有75.4%的富裕大学生没有借贷, 生活一般的大学生中有54.0%的学生没有借贷, 而贫困大学生中仅有12.5%的学生没有借贷。

2012年一般家庭和贫困大学生人均借贷分别为1339.7元、3774.3元。目前, 河南省高校助学贷款工作开展较顺利, 基本上可以解决贫困学生的贷款需求, 受访贫困大学生中48.6% (图2) 的主要借款渠道为国家助学贷款, 基本上解决了贫困学生的学杂费和生活费。但是, 我们从图中也可以看到, 贷款的同学中有一小部分不是真正需贷款的学生, 至少有12.3%的富裕学生也获得国家助学贷款。

为了开源节流, 贫困大学生中约60.8%的人做过兼职, 可以看出更多的大学生希望通过这种方式扩展自己的经济来源, 希望靠自己的力量为家里减负。而富裕大学生做兼职的比例相对低一些, 但也有约44.7%的学生做过兼职。

(三) 大学生经济状况差距

改革开放后, 随着社会主义市场经济体制的逐步确立, 我国经济发展不平衡问题日益加剧, 居民收入差距不断拉大。在校大学生是否"贫富悬殊"呢?本文用基尼系数测算大学生的收入状况, 基尼系数的测算方法很多, 鉴于本研究调查问卷的数据特点, 我们采用基尼系数的协方差计算方法 (习明, 洪兴建;2007) 。其原理如下:

设n个人的收入分别为x1、x2、…、xn, 且x1≤x2≤…≤xn, μ为平均收入, 则

因此 此即为未分组 (原始) 离散数据的基尼系数协方差公式。采用此方法, 我们按照在校大学生家庭年收入测定基尼系数为0.56, 值得注意的是, 这一数字远远大于2012年国家统计局所公布的0.47。参照联合国界定, 我们认为, 在校大学生家庭的收入差距较大, 因此, 解决贫富差距过大问题是既是当前构建和谐校园的一个重要方面, 一定程度上也是保证大学生拥有公平教育机会的保障。

3 大学生经济状况对消费行为的影响

(一) 消费结构

通过对大学生消费行为的调查分析, 我们发现大学生的主要开销包括饮食、通讯、恋爱、学习、娱乐、交际、形象 (护肤衣着等) 等, 其中河南省大学生饮食约占52%, 从恩格尔系数的角度来分析, 系数在50%至59%之间为温饱水平。大学生的饮食支出在一定程度上反映了中国家庭的普遍状况, 许多含辛茹苦的中国父母都是宁愿自己过的差一点也要孩子在学校吃得好一点。不同经济状况学生的日常消费结构如表1所示, 整体而言, 贫困学生在各个消费类别上都低于其他两类学生。在性别结构上, 总体上看男生在各个消费项目上花费大多大于女生, 仅在形象消费上女生大于男生。

为了分析不同经济状况对消费结构的影响, 将不同月消费水平的学生恩格尔系数作散点图 (图3) , 我们发现恩格尔系数与学生经济状况负相关, 即经济状况越好恩格尔系数越低, 符合恩格尔定律。

(二) 消费观念

消费观念受消费能力的影响, 从调查数据上看, 20.0%的富裕大学生表示在消费时没有顾虑, 而贫困学生仅有2.1%。并且82.0%贫困学生表示心痛父母的钱, 而这一指标在富裕大学生中仅有52.3%。显然受经济条件制约, 贫困家庭的大学生在消费支出上表现的更加慎重, 也很少出现透支或提前消费的情况。调查发现如果学生想要买某样商品而钱不够时, 有32.3%的富裕大学生会选择买了再说, 而贫困大学生仅有9%会这样做。

从消费影响因素上看 (表2) , 贫困大学生消费观念更为理性, 而富裕大学生更为感性。贫困大学生在商品选择上更为看重质量、价格等, 而富裕大学生则更为看重外观、品牌、个人喜好等因素。从性别上看, 男生注重质量性能, 女生注意价格、品牌。

大学阶段, 学生们消费观念处于成长期, 容易受到其他人的影响, 比较而言, 贫困大学生受到父母和家庭其他成员的影响较大, 而富裕大学生更易受到流行时尚的影响。同时朋友、同学之间的相互影响也比较大 (表3) 。

(三) 消费计划

从2012年调查结果中我们可以看出有21.5%的富裕大学生在日常消费中经常感觉"钱不够花", 而贫困大学生该项选择仅为6.3%, 更有42.4%的贫困大学生极少出现"钱不够花"的情况。富裕、一般、贫困大学生有消费记账习惯的分别为23.1%、24.0%和28.5%, 做个人财务计划的比例分别为36.9%、47.8%和53.5%。表明贫困大学生较比富裕大学生的消费更有计划性, 将有限的财力安排的更为合理。

对于攒钱习惯, 富裕学生、一般学生、贫困学生"正在攒钱"的分别占24.6%、21.8%和30.6%, "从没有攒过钱"的分别占10.8%、11.5%和6.3%, "现在没有攒钱, 准备积攒"的所占比重分别为26.2%、25.6%和17.4%, "现在没有攒钱, 以前积攒过"的所占比重分别为24.6%、22.0%和15.3%, "无钱可攒"的所占比重分别为13.8%、19.0%和30.6%, 总体上说明大多数贫困同学在消费上显得较为节制。

调查结果还表明, 拥有千元以上高档消费品的同学21.2%感觉生活费用经常透支, 而没有高档消费品的同学这一比例仅为10.5%;非常看重商品品牌的同学23.3%感觉生活费用经常透支, 而不太看重商品品牌的同学这一比例仅为11.4%;经常安排个人财务计划的同学8.7%感觉生活费用经常透支, 而不太注重个人财务计划的同学这一比例仅为17.3%。可见, 其实不是钱不够花, 而是不会花钱、不懂得合理安排消费计划。这正是大学生理财的基础, 有利于大学生养成良好的理财习惯。

4 结论与启示

虽然每个人经济状况不同, 但在大学时代培养良好的理财习惯, 养成定期储蓄的习惯, 掌握一些必需的理财常识, 往往受益终生。

(一) 关心贫困学生的生活状况

"贫困"在合理引导下会成为一个人奋斗的动力, 而在错误感知中又会打击一个人的自信, 甚至形成错误的价值观。因此, 社会各界对家庭经济特别困难而影响正常生活的学生应给予特别关注, 一方面, 要从生活上给以帮助, 通过提供多渠道的勤工助学方式, 增加他们的收入来源, 帮助他们树立信心解决生活、学习上的困难;另一方面, 了解学生的思想状态, 疏导学生的心理障碍, 消除由于经济状况对学生心理产生的不利影响, 提高学生奋发向上的斗志。

(二) 引导大学生树立正确消费观

开展多种形式的活动, 对大学生进行科学的消费观教育, 培养大学生树立与自身、社会发展相适应的消费观念, 倡导艰苦奋斗和勤俭节约的精神, 鼓励理性消费和健康生活方式。比如对于来自山区、经济贫困家庭的学生, 应鼓励他们学在艰苦条件下去克服困难, 努力发展自己, 学会从多角度评价自己, 通过自强自立提高自信。对于经济条件优越的学生, 应营造理性消费的氛围。

(三) 注重大学生"财商"培养

作为大学生的法定监护人, 家长对大学生"财商"培养具有重要影响, 应加强对子女消费价值观和消费行为的合理引导。一方面, 家长要了解和调控子女的开支;另一方面, 家长应当以身作则纠正自身不文明、不科学的消费行为和消费观念, 引导子女科学合理消费, 优化消费结构, 提高消费质量, 有意识地培养子女勤俭节约、吃苦耐劳的品质, 帮助他们形成正确的消费观。

摘要：本文基于河南省内9所大学3500余份"大学生经济状况与经济行为"的调查问卷, 在对在校大学生经济状况、消费心理、的基础上, 剖析不同经济状况对消费行为所产生的不同影响, 力求对大学生的消费行为做出比较客观的评价, 并提出相应的对策及建议。

关键词：大学生,经济状况,消费行为

参考文献

[1]汤宁.当代大学生消费行为的研究综述[J].北方文学 (下半月) , 2012 (5) .

[2]曹渝, 陈圣博, 黎文忠, 等.大学生经济信用调查[J].当代经济 (下半月) , 2007 (5) .

[3]罗涤, 李华.家庭经济困难大学生主观幸福感状况分析[J].中国青年研究, 2008 (5) .

[4]杨盛菁, 李华.大学生消费行为及消费倾向的调查研究[J].生产力研究, 2012 (3) .

[5]史伟波.大学生消费行为浅析--基于调查问卷的分析[J].消费导刊, 2009 (15) .

7.大学生网购心理及行为调查问卷 篇七

亲爱的同学：

随着互联网的不断发展和进步，网上购物掀起了一股热潮，这种新颖的购物方式越来越受到人们的欢迎。与传统的购物方式相比，网上购物有着不可忽视的作用，尤其对当代大学生作为网购群体的主力军来说，网购消费成了日常消费的模式之一。针对这种情形，我们想要通过网上调查问卷的形式来进一步了解大学生网购的消费状况。希望您能从百忙之中抽一点时间配合我们此次的调查，请您认真阅读并根据自身实践情况如实回答,感谢您的支持与合作！

1.您的性别

A 男B 女

2.您所在的年级

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四

3.您是否有过网购经验

A 有 B 否

4.您是否仍然选择网购？(选A的请继续回答问题到15题，如果选B的直接回答第16题）

A、是 B、否

5.您选择网购消费的原因可能是

A 便宜 B 方便，快捷 C 东西全，选择多 D 其他（）

6.您通常通过哪些网站进行网购

A 淘宝 B 凡客 C 拍拍 D 当当 E 其他（）

7.您网购时的支付方式是

A 第三方担保（支付宝等）B 网银 C 信用卡 D 货到付款 E其他（）

8.您的网购费用来源是

A 父母 B 兼职或创业 C 奖学金或助学金 D 其他（）

9.你一个月的零花钱大约是多少？

A、400-500元B、500-600元 C、600-800元D、800元以上

10.您每次网购的平均消费额度是

A 100元以下（含100元）B 100-200元 C 200-400元 D 400元以上

11.你平均每天上网的时间大约为？

A、1小时以上B、1-3小时C、4-6小时D、6小时以上

12.您平均每天花多少时间在网购上？

A、1小时以内B、1-2小时C、2-3小时D、3小时以上

13.您网购时购买哪些产品较多

A 服装 B 电子产品 C 生活用品 D 化妆品 E 食品 F 其他（）

14.你对购物网站推荐商品的态度？

A、很感兴趣B、有点兴趣C、不感兴趣D、厌恶

15.网购时，哪些因素对您影响

A 价格 B 产品质量和种类 C 网友评价 D 邮费 E 卖家信誉和服务态度 F 其他（）、您对网购的东西满意程度是？

A、十分满意B、基本满意C不满意E、十分不满意

16、你不选择网购的原因是什么？

8.大学生消费心理调查问卷及分析 篇八

本次调查中，我们共发放了100份调查问卷，回收87份，其中有效问卷85份。此次调查重点在了解大学生的消费心理，从问卷调查的结果来看基本达到了调查目的。然而，由于水平和精力有限本次调查难免会有疏漏和不足之处还望各位领导和同学对此提出宝贵意见，我们一定会争取在下次做的更好。对调查结果的分析如下。1购买商品时你注重的是什么：（）

A质量与功能B品牌C美观别致D价格

分析：有71%的同学选了质量与功能，而选品牌，美观别致和价格的同学各站9.7%左右。可见质量与功能是决定大学生购物的最关键因素，他们对品牌、价格以及外观并不是十分的在意。大学生在勾物时把“质量”放在第一位，这是大学生和一般时尚消费者的最大区别。

2大学生的消费方式是：（）

A事先做好消费计划B能省则省C 毫不在乎D 其他

49%的学生选择了“事先做好消费计划再花钱”，32%的学生选择能省则省，另有少数学生选择毫不在乎或其他。由此看来绝大多数大学生都能有计划的消费，能做到不乱消费，不乱花钱。都能合理的安排自己的生活，以有限的资金做个快乐的消费者。

3你平均每月的生活费是：（）

A 300元以下B 300-500元C 500元以上

1%的学生在300园以下，30%的学生每月生活费在300-500元之间，另外69%的学生在500元以上。这和在校大学生的家庭经济情况密切相关也基本吻合。消费在300元以下的一般是贫困生。如果你有一大笔钱，你会如何使用：（）

A 购买自己想要的东西B 周有世界C 捐给慈善机构D 选择其他使用方式 30%的学生想购买自己喜欢的东西，18%的学生有周游世界的梦想，13%的学生想捐给慈善机构而15%的学生要把钱存到银行另有24%的学生选择其他使用方式。每个

人都有自己的愿望，都渴望拥有自己想要的东西而事实上无法得到满足或许这就是大部分学生选择“买自己想买的东西”的原因吧。

5常去的购物点：（）

A 百货商场B 专卖店C 特色店D 小店

50%的学生选择百货商场，22%和24%的学生选择专卖店和特色店，只有4%的学生会去一般的小店。大学生是介于普通消费者和时尚消费之间的特殊消费群体，他们更倾向于去百货商场消费。物品选择的标准：（）

A 舒适B与众不同C品牌D无所谓

60%的学生选择舒适，14%大学生选择与众不同，15%的认为品牌更重要还有11%的人认为无所谓。大学生是比较实在的一族消费者，他们花钱消费追求更多的是舒适。每月消费的主要项目：（）

A生活所需B 书籍C 购物D娱乐

62%的学生主要消费项目是生活所需，11%的学生以书籍为主更注重自己的学习，16%的人选择购物，6%的大学生每月消费的主要项目是娱乐，另有5%在其他方面。大学生一般都还无法自立，他们的生活费还得靠父母，所以他们都会克制自己的欲望不乱消费，仅以自己的生活所需为第一。毕竟“欲不可纵，纵欲成灾！”。买完东西后会否保留小票：（）

A会保留B 不保留

34%的大学生会保留，66%的则不会保留。你会优先选择的购物方式：（）

A 亲自去买B网上购物C 麻烦别人

76%的大学生会选择亲自去买，18%的大学生选择网上购物，但是需要友情提醒的是我们必须注意网购的安全和可靠性，还有产品的质量问题，6%的大学生会麻烦别人去买。

10买到伪劣商品时，你会：（）

A 找商家兑换B 忍气吞声、自认倒霉C 选择其他做法

9.大学生网购心理及行为调查问卷 篇九

导言：心理素质将是21世纪人类生存和发展的重要素质，心理健康将成为21世纪对人才选择的重要条件，为此特举行这次小学生心理问卷调查，希望同学们如实填写。（注：年级、班级、性别必须填写；总共21道选择题，每一道只能选择一个答案；希望同学们如实填写）

年级

班级

性别

1、你上学读书是为了（）

A、没有知识不能生存 B、替老师学习C、替父母学习

D、读书后 赚大钱 F、同学间好玩

2、课堂上老师提问（）

A、马上回答 B、想一会再回答 C、等别人答 D、老师抽问才答，一般不回答

3、老师布置的作业（）

A、认真完成 B、完成一些 C、不完成 D、边做边玩

4、期末考试时（）

A、心情紧张 B、有点紧张 C、无所谓 D、有信心，不紧张

5、爸爸妈妈回家晚了感到不安。（）

A、是 B、不是

6、看电视遇到伤心或感人处时（）

A、跟着流泪 B、没有眼泪 C、那是假的 D、非常激动

7、和同学在一起，你感到（）

A、快乐 B、一般 C、不合群 D、孤独 E、自卑

8、见了认识的长辈（）

A、主动热情招呼 B、不好意思 C、躲起来

9、家里来了陌生客人：（）

A、喜欢 B、主动招呼 C、不理睬 D、怯生

10、与新朋友在一起（）

A、主动邀请一起玩 B、不好意思接近C、只顾自己玩

11、受到委屈时（）

A、为自己辩解 B、与人争吵 C、独自生闷

12、你心中的秘密最想告诉（）

A、老师 B、家长 C、好朋友 D、谁也不说

13、当别人不小心踩了你一脚时（）

A、原谅 B、要求对方道歉 C、骂对方 D、反踩他一脚

14、学校做清洁时（）

A、认真做 B、老师在就认真，不在就马虎 C、边做边玩 D、不做要受罚，只好做

15、对左右为难的事要果断选择一种方法（）

A、是 B、不是

16、做事不成功时，你是（）

A、不服气，再做 B、总结教训 C、请别人帮助 D、不再做

17、对小动物，你（）

A、喜欢 B、不伤害 C、捉弄 D、喜欢弄死

18、对学校的纪律和常规要求（）

A、自觉遵守 B、老师来就遵守 C、有时违犯 D、经常违犯

19、竞选干部时（）

A、我能行 努力争取 B、当干部要多做事 C、无所谓

D、不愿当 E、我不行

20、你是这样想的或这样做的请打√，否则打×。

A、校园有纸屑，不是我丢的，我才不捡。（）

B、在操场上体育课，教室灯亮着，不关我的事。（）

C、自来水没关，又不是我交钱，不管它。（）

21、你到学校的心情是（）

A、愉快 B、一般 C、有时烦 D、不愉快 实践调查设想：为了解小学生的心理现状，利用实习时间，对我所在的学校的学生进行了心理健康问卷调查，了解小学生心理健康现状、并分析了其形成原因、制定实施有效的策略。

实践调查的具体目标 １、小学生的学习心理现状 ２、当前小学生的学习心理特点 ３、当前小学生的学习心理成因及对策 调查实施对象：角峪镇中心小学小学全体学生 实施调查步骤：

1、通过网络收集相关的资料和翻阅相关文献。

2、和学生面对面交流调查。

3、学生问卷调查。调查结果分析：

1、厌学情绪很高。学校理应是孩子们学习和成长的乐园，可调查结果表明：30％的小学生对学习缺乏热情，具体体现在学习“不主动”或“有时主动”。54％的学生坐到书桌前准备学习时，会马上或有时感到厌烦。20％的学生会在对学习厌烦时找“头痛”或“肚子痛”等借口。36％的学生对学校的环境不适应，主要体现在由于不喜欢某老师而讨厌其执教学科。尚有10％左右的学生感到老师讨厌自己。情况更糟的是，高年级学生厌学情绪更为突出。

2、绝对自我中心。这一些孩子凡事都是以自我为中心去考虑问题，认为最好的总是应该是自己拥有，坚信自己的判断正确无误。这类孩子往往不屑考虑别人的意见或做法，对自己不善进行自我分析和自我批评。例如，五年级某位同学在班中成绩属于中上等，有一次小组合作讨论一道数学题目，几个同学都不约而同想到了这题的一个简便方法，老师请她代表小组讲解，她在讲解后补充了一句：“老师，这题的解法是我先想到的。”同学们在课后指责她抢功，可她却说：“没有我，凭你们怎么会想到。”

3、面对考试感到焦虑。小学生的心理焦虑主要表现在考试上。面对考试，20％的小学生情绪紧张，高年级学生面临的压力更大，拿高分是直接的心理动机，已能体验或预计到考试结果对自身潜在威胁，因此担忧更加明显。47％出现轻微焦虑，24％属于过度焦虑。考试焦虑同时又辐射产生了小学生对人的焦虑，通常表现为过度关注自我，在众人面前感到不安。

4、抗挫折能力差。人的成长是无法离开挫折的，有人说：没有被拍打的皮球，算不得皮球，没有经过挫折的人生，就不能算真正的人生，也不可能真正走向成熟。可观察身边的有些孩子，他们在面对挫折和不顺心的事时，缺少自我调控的能力，觉得世界都在他眼前塌了，他们那脆弱的心理承受力甚至到了不堪一击的程度。五年级的某位同学一直在班中担任要职，五下年级班委改选，他落选了，他一下子对前途失去信心，成绩直线下降。四年级的某位同学因一次考试成绩下降了许多，挨了老师的批评，逃学在家，经老师、家长多方做工作，才到校上学，可每次考试，他诉说总觉得头痛。

小学生心理成因原因分析：

1、教育对学生心理的影响。虽然近年来，心理健康教育已越来越引起重视，但是心理教育的施行受师资等条件的限制，普及不够，方法较简单。而且，学校教育仍存在“重智育轻德育，知行不一”的问题，心理教育意识淡泊，缺乏系统研究。考试指挥棒依旧左右学校、教师的教学行为。学生学业越来越重，考试越来越频繁，分数越来越被看重。教师劳累，学生更遭殃。教师的压力也就理所当然地变成了学生过重的心理及学业负担。学校教育是影响小学生心理的主要因素。

2、家庭环境对学生心理的影响。父母祖辈都把自己的愿望寄托在孩子身上，他们对孩子爱得过分，照顾过度，期望过高。使孩子们长期处于养尊处优的境地。相当一部分家长缺乏“施爱”的技巧，因而孩子们无法体会“被爱”的温暖。另一方面，在孩子的学业上又加大了砝码，令其上辅导班，为其请家教；教辅用书、过关练习一大套，做完课内做课外。家长的溺爱、高期盼，这一矛盾体，滋生了孩子诸多的行为与心理问题。少数学生父母离异，家庭破碎，使孩子心灵受到极大伤害，这是造成部分学生出现心理问题的直接原因。

小学生心理教育几点建议：

1、建构有利于小学生心理健康的学校“经营”运作机制。各级教育行政管理部门，结合素质教育及新一轮基础教育课程改革，应尽快建立相关的考试评价系统及切实有效的监控机制，扭转考试指挥棒，加强对学校的政策导向、微观调控，建立自上而下的有利于小学生心理健康的学校“经营”机制。

10.网购问卷调查报告 篇十

网络购物正在以前所未有的速度发展,这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的生活中,并且在被越来越多的人喜欢。网上购物作为一种创新的购物方式虽然具有诸多优势 ,但是目前在中国的发展却非常缓慢 ,其中一个主要原因是大多数的消费者很难接受这种新型的购物方式。本小组通过此次调查,研究了网络购物人群结构(性别、年龄、学历、职业等)、了解网络购物途径、网购原因、对网购的不满与担心等等，通过分析网络购物发展的现状,指出其存在的问题,并提出相应的对策。在研究分析的基础上为网上销售商提供有针对性的营销建议。

关键词：网络购物 商品 消费者 价格

引言：

网上购物就是把传统的商店直接搬回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是电子商务的一个重要组成部分。

按应用领域划分，电子商务有以下几种模式：

一、企业(Business)对消费者(Consumers or Customers),也称商业机构对个人用户，即B2(to)C;

二、企业对企业,也称商家对商家，即B2B;

三、企业对政府机构(Government)，即B2G;

四、消费者对政府机构，即C2G;

五、网上拍卖等个人行为，即C2C。

2009年中国的网购市场取得了较快发展，特别是网购交易额占社会消费品零售总额的比例，2008年一直在1.3%左右，而2009年一季度即上升至1.6%，二季度继续上升至1.9%。除自然增长的因素，比如消费者对网络购物的接受程度逐步提高外，金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用。

南方网讯 一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4%，其中3至4年网龄的最多。而且越来越多的中国网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。

另一项全球性的互联网调查又表明，最倾向于在网上购物的是中年人。分析认为，这与中年人的收入颇高同时工作又较为繁忙有关。几乎所有国家和地区的35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。

从职业角度来说，这部分人群主要是知识层次较高的白领阶层，还有部分家庭主妇和少量学生。白领阶层的购物理由倾向于方便迅捷，而家庭主妇和学生的购物原动力则更多地含有网上淘宝的心理。

为了具体详细地了解网络购物的发展现状，我们该小组在老师的指导下，精心设计了有关网络购物的问卷调查表，希望通过此问卷能够帮助我们更好地了解网络购物目前发展的真实现状，并能够经过分析了解现状背后的种种原因。同时能够通过此次调查，服务于网上商家和消费者，即通过调查得到相关的数据为网上商家的提供些有用的信息，让其能够更加满足地消费者的需求，还可以为将要开网店的人提供些参考信息。最后还能通过此次的调查对未来网络购物行业的发展趋势进行一些分析。

目前大学生就业压力相当的困难，因此很多大学生选择了自己创业，其中开网店则成为了一种创业很热门的途径。随着网络的发展，网络购物也以惊人的速度发展着，但是，网络购物的种种问题也慢慢地浮现了出来。所以，希望通过此调查可以为大学生创业网上开店提供一些相关的信息，让他们能做好开网店前充分的准备。

调查数据的获取：

1，此调查研究的对象是温州市民，我们在2010年2月27日-2月28日礼拜

六、礼拜天，对温州火车站流动人群进行了调查。发放调查问卷150份，收回问卷，除去废卷，最后有效卷为120份。

2，对收回的有效问卷，利用计算机Excel软件对数据进行处理并分析。

调查数据的分析(四个模块)：

一，网络购物人群结构调查分析

(1)性别与有无网络购物的分析

分析：

对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理。很多有过一次网络购物体验的人，往往因为其方便、低价而被轻易征服，并成为网络购物的铁杆消费者。消费者购买一般的商品，网络购物不仅可以节省大量的时间和精力，而且还能获得较高的消费折扣。但是不同的性别发生在他们身上的效果是不一样的。由上图可知，男性的比例超过女性比例16.9%，可见是一个相当大的比例。表明现在网络购物并不是想象得女多于男。随着网络购物的发展，购买者中男性的比例则是在逐渐得上升中。

在所有被调查者中，有过网络购物经历的有72人，所占比例为60%。相对的没有网络购物经历的则占了40%，是一个比较大的比例，说明网络购物在此次被调查者中显得并不是很普及，也许从某方面说明，网络购物的普及度并不像有些报道的数据所显示的，显然这其中的原因也是非常之多的。但是另一方面，这些数据恰恰体现了网络购物在中国市场的巨大潜力。

(2)年龄段与有无网络购物的分析

分析：

在所有被调查者中，有过网络购物经历的比例为60%。而且在有过网络购物经历的被访者中，年龄绝大多数在30岁以下(67.0%)。数据总体上表明，年龄(30以上)越高，有过网络购物经历的比例却显得越低。

网络的本身就是一种年轻态的体现。可以说极大多数网友都是年轻人，所以网络购物的购物人群几乎只能在年轻人中发展。所以此项统计体现出来的并不是一个非常好的情况。那为什么有如此一说呢?

网络局限于年轻人，说明上了年纪的人不能熟练的运用网络。因此，应该加大对高年纪人群的关注。对于高龄人群的不便性，能够加上网络的方便性，如果两者能够有效的结合起来，那年龄就不会出现如此之大的差别。而且信息时代的发展，网络是密不可分的。

(3)学历与有无网络购物的分析

分析：

被调查者中受教育程度以专科和本科为最多(两者之和将近60%)，高中(包含同等学历)/大专/大本加在一起占到了95，8%。总之，受教育程度越高，有过网络购物经历的比例也就越高。但是上面的数据中初中及以下学历的没有网购经历的则占了62.8%，超过了该学历人数的一半以上。这说明进行网络购物目前大部分还是相对较高学历人群的常用服务，网络购物并没有普及到每个普通网民。因此，网络购物的发展不仅仅依赖于网民数量的增加，而网民中间特定人群更深度的开发同样具有较大潜力。

(4)职业与有无网络购的分析

分析：

网购者职业调查中，有网络购物的人群中学生所占的比例占了41，7%，其次就是自由职业者，占了37.5%，仅仅是这两类职业的人群则将近占了总网购人数的80%，从中说明了职业的性质与接触网购的机会有很大的关系。比如教师和公务员这两个职业，由于职业的性质，教师教书育人是个很辛苦又繁忙的职业以致于他们没时间去网购，公务员很多的工作规定也导致这种现象。但是学生中也有没有网购经历的也占42.3%，也许是高中及以下的由于学业的繁重而致。但从另一个方面说明网络购物的普及度其实还是不高的。

二，网络购物者与网购相关方面的分析

(1)网购者的职业与其身边网购人群的情况分析

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

由上表可知，学生和公司职员身边的网购人数比较多，这反映了这两个职业里的一种群体效应，所以商家可以针对这两大群体采取团购的优惠手段。

(2)网购者网购的年份长久与其每周访问网购网站次数的分析

网络购物情况的问卷调查分析

网络购物情况的问卷调查分析

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

由上表可以发现，每周访问网购网站次数与网购时间长短存在着一定的关系。进行网络购物的时间越久的人，访问网购网站的频率也就越高。这也给商家提供了一种信息：随着电脑的普及，网上购物也拥有很大的发展空间。

(3)网购者性别与其购买的网络产品间的关系分析

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

我们推出了AA收款、信用卡还款、购买航空机票，以及公共事业缴费等项目，支付宝相关负责人表示，这些应用大多偏重男性用户，而女性用户更偏爱网购。因此造成支付宝与淘宝网用户群差异。

也有分析人士认为，新兴的宅男族群也是造成网购男多女少现象的重要原因，宅男们对网络依赖度较高，也舍得在电子产品方面进行高额消费，而女性相对网络的依赖不是很高，也不太会在网上购买价值较高的物品。这刚好与现实成互补，女性用户爱外出逛街，但男性用户爱在家用网络解决问题。分析人士说。

如果把网上购买某类商品的用户中男性所占比例定义为该类商品的男性指数的话，可以发现虚拟类(网卡，充值)(92.5%)，数码类(70.3%)，服务类(100%)，文体类(80%)为男性指数较高的商品，而母婴类(10%)，服装类(41.26%)，配饰类(29.8%)，家居类(0%)，食品类(47.6%)为女性指数较高的商品(以上是男性指数)。

(4)网购者平均月消费与其每次网络购物的平均消费的调查

网络购物情况的问卷调查分析

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

由以上图表显然，每次网购平均消费和每月的消费能力成正相关的关系，即月消费水平越高，其网购的平均消费也就越高。所以商家在定位自己的产品的时候要找准消费对象，综合各因素制定合理的价格。

同时数据显示，六成人表示自己购物金额在300~1000元这个范围内，当然也有人在网上购物出手阔绰，有64%的人表示自己的网购金额在1000元以上。

(5)网购者进行网络购物的原因调查

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

如上面数据显示，人们之所以选择在网上购买产品很大的原因是网络产品价格低廉。并且可异地购物，无需千里迢迢，去别地买需要的东西，从此方便了很多的消费者。同时节省时间、品种齐全、送货上门也成为了人们进行网购的主要理由。但是也有一部分是出于对网络购物的好奇心而进行网购的。

三，网络购物的信息及服务：

(1)网购者如何了解网络购物的分析

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

上图中的数据显示，网购者如何了解购物的网络，其中通过网站链接了解网购的比例占了56%，其次的则是电子邮件的形式。说明网络的普及从很大的角度上影响着网络购物的普及与发展。同时电子邮件的广泛应用也为网购的普及创造了良好的条件。

(2)网购者最喜欢的网购促销手段调查分析

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

网络营销脱胎于传统零售市场，兴盛于C2C网店。如今更多的B2C网购买平台也开始开展各种丰富多彩的营销活动。其主要表现形式有：免运费，打折，专柜促销，购物送礼，积分，秒杀。根据我们小组调查数据显示，消费者喜欢的促销手段中免运费占28%，打折占25%，专柜促销占21%，积分占15%，秒杀占10%，购物送礼占1%。充分表明网店推出各种促销活动，以低价格吸引客户，引起购买欲，提高店铺人气。这是类似一种聚集效应，可以短时间把更多客户迅速聚集到店铺里，即使大部分客户不购买，但是也会增加不少人气，提升店铺收藏量，进而转化为潜在客户。店铺里每件宝贝的查看人数和收藏人数增加都会影响客户的信任度和购买力度，因此需要人气。用各种促销手段抓住消费者的心才是最重要。网购是需要带动的，网店的信任是在人与人传播中不断的建立起来。在网店前期缺少人气和购买量的时候我们必须寻找更多有效的促销方式迅速拉拢人气，正所谓赚钱之前先买人心。网络经营必须依靠良好的口碑，所以我们通常要先做好服务，突出自己的产品优势和服务质量，接下来再做好销售就不难了。

(3)网购者最长可以接受的配送时间调查网络购物情况的问卷调查分析

分析：

有网购经历的买家都了解不同的卖家的配货时间不一，同时卖家基本选择的是快递和EMS。

省内的配送时间基本是一到两天，省外可能需要的时间就比较长。调查数据显示：40%的买家能够接受3到5天内到货，31%的买家希望在1到2天内到货。若配送时间要在6天以上，能认可的买家就只占了14%。也有少数的买家比较心急，希望在24小时内到货。在买家提交订单和卖家发货这需要一段时间，另外还考虑快递公司不会24小时营业，基本网购一般的时间省内是2天，省外就3天以上。

四，网络购物环境的治理

(1)网购者对网络购物的不满与担心的原因调查

网络购物情况的问卷调查分析

分析：

由以上图表可知，人们对网上购物的主要担心与不满有：网络安全问题、货物的质量及售后服务问题和配送效率及态度问题。针对这三个问题：网站管理部门需要加强对网络安全的管理，完善网上交易平台;商家一定要保证货物的质量，做好售后服务，提高自身的信誉，商家还要和物流配送方面加强交流，解决配送的效率及态度。只有经过多方的努力与配合，人们才可以放心地在网上购物。

(2)网购者对于网络高价产品的一些看法的调查

据有关调查数据显示，高价产品在B2C网上零售市场销售规模已占B2C整体市场38.19%;其中京东网上商城以5.7亿元销售额位列B2C市场第一，首次超过中国B2C图书出版物类整体销售规模。高价产品网络零售市场持续高速增长，一季度环比增长达32%，而出版物类环比增长为16%。分析人士指出，随着网购市场的发展，服务、支付方式、信誉等方面的大幅提升，网购高价值商品已开始被越来越多的消费者接受。

通过我们小组的调查，选择购买高价商品的买家与她们的职业和学历有很大的联系。

选择购买高价商品的顾客一般考虑的因素有卖家的信誉(31.9%)，价格更加便宜(22.7%)，具有在线能够观察产品的细节的功能(24.1%)，具有详实的介绍和好评(19.9%)，在线产品有货并能快速发货(1.4%)。

11.中学生心理健康及行为习惯调查 篇十一

寄语：同学们，你们都是中学生，有很强的辨别是非的能力，但你们在成长的过程中有很多困惑与迷茫，为了同学们的心理健康成长，学校作这次问卷调查，以此来了解同学们的心理状况，请同学们务必根据自己的实际情况，真实作答，你如果在填写时不认真的话，说明你心理已经不健康了。人的一生生理健康是前提，心理健康是成才的关键。所以，谢谢同学们的真诚合作，为我们的德育工作提供一份真实的材料。

一、单项选择

1、你对成绩比自己优秀的同学的态度是（）

A.忌妒B.羡慕C.努力追赶

2、你来校读书的目的是（）

A.追求自己的人生理想B.学校人多好玩C.父母所逼

3、你对学校现行的教育模式认为是（）

A.能够促进人的发展B.扼杀人的个性，使人受罪C.AB都存在4、你在学校学习的过程中是（）

A.尽自己的责任努力学习B.学得走就学，学不走就放弃C.得过且过，混日子

5、你对父母的养育是（）

A.感激B.他们应该的C.埋怨他们养育条件太差

6、星期天、节假日你是（）度过的A.上网看电视B.看书并适当玩耍C.帮助家里干活

7、你上网主要是（）

A.打游戏、聊天B.查资料C.其他

8、你心目中有最值得欣赏的异性朋友吗？（）

A.有，并且交往密切B.没有C.有，但不交往

9、你认为学生犯了错误应该采取（）

A.体罚教育B.说服教育C.AB兼用

10、你对你现在就读的学校是（）

A.满意B.不满意C.还一般吧

二、填空或回答

1、你目前的学习过程中，感觉学习难度最大的学科是 ；你最不喜欢的学科是 ；你最喜欢的学科是。

2、在你目前的任课老师中，你最喜欢的老师是；不喜欢的老师是。

对不喜欢的老师说点理由：。

12.关于大学生京东网购的调查问卷 篇十二

亲爱的同学：

你好！为了解当代大学生的网上购物情况，大学生其在校期间的消费行为将会代表未来的消费趋势，基于这样一种思考我们对在校大学生进行一次问卷调查，希望得到你的支持！请你在对应的选项上打√。

1请问你的性别是？

A男B女

2请问你的年级是？

A大一B大二C大三D大四

3你通常在京东购买或关注什么类型的产品？（多选题）

A服饰箱包B家电数码C图书音像D化妆品|个人护理E珠宝首饰F美食特产G手机充值|网游点卡H旅游服务I其他J不关注

4你考虑在此网站购物的主要原因是：（可多选）

A网站的知名度高 B价格实惠 C产品种类齐全 D操作简单 E售后保障出色 F其他 5请问你在京东商城上每两个月的购买次数？

A3次以下B3—6次C6—9次D9次以上

6你在京东网上购物每两个月一般的平均消费是：

A100元以下 B100—200元 C200—300元 D300—400元 E400元以上

7你比较喜欢京东商城的哪些促销方式？（多选题）

A购物满一定金额打折活动B节日、店庆等主题大型促销活动C打折限时抢购D团购E尾货清仓F积分抢购G特价商品H在线折扣劵

8一般情况下，你在京东网上购物时会选择哪种支付方式?

A货到付款B在线支付C公司转账D邮局汇款

9你对京东商城提供的商品的质量的满意程度？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

10你觉得京东商城的售后服务怎么样？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

11你在京东网上购物时遇到问题之后,对京东解决问题的方式的满意程度？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意你觉得现在京东还有哪些方面有待提高？（最多选三项）

A支付安全B商品质量C送货速度D售后服务E其他

13你最希望京东物流在哪个方面进行改善？

A速度更快B物品运输安全性方面C快递员送货时的态度D已经很好了，目前不需要改善

14你觉得京东商城与其他网购平台相比，优势是什么？

A商品质量好B物流速度快C售后服务好D商品价格合理

15以下针对京东商城的改进，你最希望看到哪一点？

A产品包装的改进，希望产品包装更加美观

B客户服务的改进，退换货在及时一点

C会员制度的改进，希望可以有更多晋级和优惠制度

D价格的优惠，多做一些降价促销