保育员年底工作总结

保育员年底工作总结（共15篇）

1.保育员年底工作总结 篇一

一年来在各位领导和同事们的帮助下，我的各项工作都取得一定的进步，下面我将工作总结一下：

一、编制文件

1、编制扩建车间设备台账。

2、编制设备大中修计划，并监督按时落实实施。

3、修订车间操作规程和设备管理制度，使其更加完善。

二、人员培训

1、在8月份对新入厂职工进行设备管理培训。

2、组织车间工人进行特殊工种培训。使职工理论与实际相结合，更好地运用到工作中去。

三、体系审查

1、8月份通过质量管理体系认证。根据审核过程中提出的建议，对设备维护保养记录进行更改，使其更加简单、易做，并节约大量纸张和印刷费用。不定期抽查维修人员记录，保证记录的及时、真实、可靠。

2、参与安全标准化自查工作，对车间的重大风险设备及关键装置进行风险分析，检修前核实设备交出及检修的安全措施和危害分析做的是否到位来决定是否进行检修，做到防患于未然，最低限度降低安全隐患。

四、日常管理

1、积极推行5s管理活动，每天对车间每台设备，每条管道，每个角落进行点检，查找不足，排除隐患，并督促其及时整改，并为车间设计各种标识牌，使操作更加明朗化，防止误操作。使5s的各个阶段都得到具体体现，职工的素养也得到进一步地提高，

2、由于试车正好赶在冬季进行，所以对扩建车间及时进行保温，针对不同管道，不同介质，不同设备，选择不同的保温材料，在确保质量的前提下力求使设备及管道得到最好的隔热效果，从而来保障试车工作的顺利进行。

3、在日常巡检过程中如果发现有散热的设备及管道，及时组织施工人员进行保温，防止热量散失。

4、组织外协对车间普通管道进行防腐，每日检查工程进度及质量，并通过考查对厂区部分管道(氯气、液氨)进行特殊防腐，既节约成本又延长使用寿命。

5、每月底对车间设备的完好率，动、静密封点泄漏率进行统计，及时解设备的运行状况。对需返厂维修的设备，多处联系厂家及物流，并进行比价砍价，最终选择性价比更高的维修厂家及物流公司进行合作。

6、每月底对车间进行盘存，掌握车间的消耗情况。

五、工程

1、6月份完成静电除尘器的安装;7月份完成上煤除渣系统的安装;9月份完成锅炉本体的安装。在安装期间，接收新设备并对其进行管理，建立验收档案。

2、11月份对锅炉进行调试，在此期间，统计各种运行数据，协助车间发现问题并及时查找原因，联系安装公司，并给出相应的对策。

在工作的过程中，我感觉自己在不断的积淀，不断的成长。这些都于领导的关心和同事的帮助是分不开的。在这里我由衷的感谢各位领导和同事们。

平静，认真，积极和努力是我现在面对工作的态度。在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力学习，提高自身素质，使自己的工作做的更好!

2.保育员年底工作总结 篇二

一、幼儿园保育工作的现状

1.保育队伍组成。

现在的幼儿园中, 保育工作基本通过两类工作人员来进行, 一是直接由教师完成, 许多幼儿园, 班里只配备教师, 不设置保育员, 保育工作由教师轮流来做;二是由保育员专门来做, 一般这样的幼儿园每班配备两位教师, 一位保育员。无论是第一还是第二种情况, 在实际工作的过程中, 都存在保育质量不如人意的问题, 教师做保育工作的, 往往从思想上存在着“重教轻保”倾向, 忽视保育工作的重要性, 很少把精力放在保育上。而保育员做保育工作的人员, 因为基本素质普遍较低, (学历低、年龄大、进修机会少) , 保育员队伍建设严重滞后, 难以将保育工作真正做好, 阻碍了幼儿园保育效能的正常发挥和提高。

2.保育工作现状。

保教并重的理念在实际工作中并未转化为具体的工作行为, “保育”被幼儿园工作人员有意无意的放在了幼儿园工作重心之外, 从园长、管理人员到教师, 都没有把保育当作工作的重点, 幼儿园在考核时没有针对保育内容的相关的标准, 开展保育研究工作更是困难, 保育工作流于形式。

3.其他因素。

有许多幼儿园基础设施设备不符合国家规定的标准, 如活动室小、光线不足、离污染源近、室内没有盥洗间、卫生间、户外活动场地小、缺乏消毒设备等;还有一种潜在的不健康的问题, 幼儿园环境装饰的不科学性, 如户外活动场地全部水泥化或塑胶化, 泥土、花草、树木等自然环境远离幼儿的生活, 表面上看整洁、干净, 实际上对幼儿身体动作、身体的协调性的发展可能会产生长久的影响。

二、提高保育工作水平的策略

1.从国家制度和政策上, 加强对幼儿园的管理, 幼儿园基础设施设备的建设必须符合国家规定的标准;幼儿园保育人员要达到一定的要求和标准, 实行准入制度。

2.提高认识。从思想上提高对保育的认识, 保育观念的淡薄、认识不深乃至概念模糊是当前亟待解决的问题, 重教轻保的观念反映在教师日常工作的每个环节中, 为了提高大家对保育工作重要性的认识, 加强对保育工作宣传力度, 显得尤为重要。作为基层幼儿园, 我们是这样做的, 在一段时间内, 集中组织幼儿园的全体教职员工 (甚至包括后勤人员、炊事员、传达室工作人员) , 认真学习《规程》和《纲要》中与保育相关的内容, 领会其精神, 提升全园人员的保育理念。通过各种形式的学习, 如集体学习《规程》和《纲要》的具体内容、园长做专题讲座、集体交流体会、分组讨论等, 经过一段时间较集中的学习, 大家对保育工作有了一个全新的认识, 在开始的学习讨论中, 就遇到了部分老师对幼儿园“兴师动众”的学习保育理论、倡导保育理念的质疑, 她们说“不就是打扫卫生, 看孩子睡觉吗?又没有什么学问, 用得着浪费大家这么多时间吗”?但是学习以后, 这些人改变当初了的看法, “原来保育工作有这么多‘道道’, 真正做好幼儿园的保育工作也真不容易”。正是因为学习提高了她们认识水平, 改变了她们的理念。

3.制度规范, 措施到位。通过制度规范管理, 制定保育工作要求和措施, 从制度上规范保育行为。首先, 制定了园长保育工作管理职责与要求, 由园长亲自抓保育质量, 把保育作为幼儿园的中心工作来抓, 将保育和教育工作有机结合安排, 建立保育规章制度, 制定量化的保育工作评估标准, 支持保育人员的学习培训与业务提高, 将保育工作和教育工作同等看待。其次, 在提高认识的基础上, 从园长、教师到各部门的职工讨论研究“怎样才能做好本岗位的保育工作?保育制度、评估标准是否科学、公正、合理等”, 不仅讨论, 还要写出“本岗位的保育工作有哪些具体内容、怎样才能做好”, 这样, 集思广益, 把大家的认识集中起来, 经过整理提升, 形成大家认可的幼儿园保育规章制度。例如《幼儿园保育工作评价》《幼儿园环境卫生制度》《饮食营养制度》《卫生保健制度》《幼儿园消毒制度》等。

4.抓好细节管理。对于保教人员来说, 做好常规工作是保证正常保教秩序的根本, 这样可以使工作有条理, 有助于形成良好的工作与教育秩序, 从而提高教育效率。常规是有效教育的有力保证, 所以我们根据幼儿园的实际情况, 制定了《幼儿园保育基本要求和规范》, 教师是幼儿身心发展的促进者, 要求教师按要求和规范做事, 要利用一切可利用的机会, 抓住幼儿生活的每一个细小环节, 来发挥教师的保育作用。幼儿一日常规活动由许多环节组成, 这些都包括在生活、学习、游戏、运动中, 生活活动中的保育主要包括为幼儿提供营养健康、科学合理的膳食管理, 良好饮食与卫生习惯的培养, 对幼儿进行衣食冷暖、充足睡眠的照顾及保障等;学习、游戏、运动活动中的保育, 主要是做到能根据幼儿生理和心理发展特点及规律, 科学合理地安排幼儿的一日活动, 并能尽量做到动静结合、有利幼儿身心健康发展, 例如, 对入园晨间活动的保育要求是: (1) 室内通风; (2) 室内外清洁; (3) 准备好幼儿饮用的温开水; (4) 把餐桌擦干净、餐具准备好; (5) 将毛巾、肥皂、洗手水准备好。根据不同年龄班儿童身心特点, 分别制定出不同的具体保育要求, 根据不同要求采取具体措施。针对托班、小班、中班、大班的特点不同, 制订的不一样保育措施, 例如, “幼儿吃水果的保育要求”中, 小班保育的部分职责是: (1) 准备好幼儿洗手肥皂、毛巾、并指导幼儿洗手; (2) 要求不把水弄到地上、指导用毛巾擦干手; (2) 将水果分发到幼儿的水果盘; (3) 整理、收拾桌子、盘子及垃圾。大班保育部分职责是: (1) 准备好幼儿洗手肥皂、毛巾、并指导幼儿有秩序的洗手; (2) 同幼儿一起将水果分发到幼儿的水果盘; (3) 同幼儿一起整理、收拾桌子、盘子及垃圾。从中可以看出随着年龄的增长, 对幼儿自理能力、习惯的要求逐步提高, 保育职责发生了微妙的变化。在其他方面同样采取了不同的要求, 如一日活动的各环节中时间长短的不同, 运动量大小的不同以及幼儿桌、椅、毛巾架、水杯架、书架、玩具架、玩具高矮、大小等的要求都有所不同。

总之, 保教结合是由幼儿园教育的性质和任务决定的, 做好保育工作, 是保证幼儿身心健康成长的条件。

摘要：幼儿园工作中重教轻保倾向特别突出, 如何让幼儿园的保育工作达到应有的水平和高度已经成为幼教工作亟待需要思考和解决的问题, 本文从思想上提高对保育的认识、制定保育工作要求和措施、制度上规范保育行为、做好常规工作等方面提出了提高保育工作水平的策略。

关键词：保育工作,教育,规范,一日活动

参考文献

[1]洪碧屿.幼儿园管理[M].广西教育出版社, 1988, 1.

[2]人民教育出版社幼儿教育室.幼儿教育学[M].人民教育出版社, 1987, 11.

[3]陈国嵋.幼儿教育心理[M].人民教育出版社, 1997, 6.

3.做好幼儿园保育员工作的点滴体会 篇三

一、配合班主任做好班级工作

配班工作是保育员老师协助主班教师、配合引导幼儿顺利完成教学活动。在组织活动前主动问主班教师是否需要帮助制作玩教具、布置环境、特殊摆放桌椅等，并积极配合教师示范设计的游戏。关注个别需要照顾如注意力不集中、控制能力较差的幼儿，并作观察记录，及时向授课老师反映、讨论孩子活动中的特殊表现，并制定合时的教育措施，如有的孩子在做练习时，一遇到不会做的题就哭，经过观察、讨论及与孩子的交流，发现这个孩子自尊心比较强，但是独立解决问题的能力较差，于是我们就商量在不同的情景中当其遇到挫折而发生情绪上的波动时，及时引导她寻找解决问题的方法，而不只是用眼泪来寻找解决问题的方法。

二、做好班級的卫生、保健工作

要做好一个合格、优秀的保育员，必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位，应掌握全面的保育知识：熟知自己一天的工作细则，懂得幼儿健康不仅仅指的是幼儿不生病就是健康了，还要包括幼儿的心理健康，这样才是健康的孩子。

三、坚持一切为了孩子的原则，搭建家园共育桥梁，形成教育合力

保育员老师要以多种形式搭建与家长沟通的桥梁，可以制定每日向家长反馈的表格，如实填写，即搜集了大量的科学资料，争取家长的意见，将幼儿的一日生活分为进餐、午休、服药、大小便等项目，并给与了较科学的参考值，将这几项中有特殊情况的如进餐量较少、餐后有呕吐现象的、午休服药后咳嗽很厉害的、大便有异样或次数较多的，填写在表格中，较严重的等家长来接时告知家长，引起家长注意并就诊，得到了家长的认可。对生活自理能力差、特殊儿童采取个别教育的方式，并与家长建立长期联系。

四、配合班级老师做好户外活动

在组织户外体育运动前，首先保育员要配合老师检查幼儿的衣着是否便于运动，幼儿的运动服装要求宽松利索，对于过厚过大的衣服，要先脱下再活动，其次检查幼儿的鞋子是否适宜活动，检查幼儿的鞋带是否系牢，以防鞋带松掉绊倒引起损伤，最后还要注意幼儿口袋中的硬物和衣服上的饰物在运动中给幼儿带来的伤害。这些在活动前都要清理检查，让幼儿能安全的参加活动。了解幼儿的身体状况在进行体育运动之前还必须了解幼儿的身体状况。保育员和老师还必须积极的调动幼儿的情绪，使之主动积极的参加活动，即提高幼儿活动的兴趣，也达到了幼儿主动锻炼的目的，并通过观察、摸、问等途径获得信息，随时对幼儿的活动量和活动密度进行调整。保育员与老师要随时观察幼儿在活动中的面色，出汗情况和动作变化。孩子在户外活动的时候，我们保育员和老师都要将幼儿放在首位，使自己的眼中充满幼儿的影子，要多去观察，关心了解幼儿在运动中的状况，提高自身在体育运动中的随即指导，护理能力，真正的服务于幼儿，从而更好的促进体育运动对幼儿身心的和谐发展。

五、学习保育工作以外的知识，大大提高工作质量

现在的家长对保育的要求越来越高，对保育员们的要求会更高。你的知识越多，你的工作质量就会越高，在配课时如果你会弹琴伴奏，在课堂上，你就可以和教师互动，你弹琴，教师则可以抽出时间教孩子唱歌，纠正个别孩子的错误，这样，大大提高了课堂质量；在上美术课时，如你有一定的绘画技巧，配合教师对个别孩子给予帮助和执导等。

4.公司年底工作总结 篇四

一、业务方面：

(1)对工作的认可：

我是今年x月份到公司的，经过为期一个月的紧张培训和考核，正式成为三绘公司的一名员工。在正式开展全国第二次土地调查这项工作之后，遇到技术方面的难点和问题，我经常请教各位老师和公司的几位领导及其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方法。在将近一年的时间中，经过公司全体员工共同的努力，通过不断的学习二调知识，对二调工作有了全面的认识和了解。经过西峡和内乡县的实战，在不断的积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高。在做新野、镇平、南召的影像判读时，我逐渐可以清楚的分清影像上的各种地类，能够较准确的画出各地类的范围和从判读、矢量、打地类码等工作的全部流程，同时对MAPGIS软件的操作也有一个比较透明的掌握。现西峡、内乡、新野、镇平都基本上达到公司领导及老师的要求。

(2)工作中存在的问题：

当然在工作当中无可避免的会出现各种问题，由于相同的地类在不同影像上出现的纹理不一样以致出现判读错;在矢量时少画路，村庄的范围圈的过大;在打地类码时由于不细心把地类码打错;相同的地类用地类界分开;由于不仔细把地类码标错(耕地地类码标为林地地类码);上图时一条路两个宽度时该断开时没断开。这些问题都是由于自己在矢量和上图等不小心造成的，在今后的工作中我相信只要用心、仔细点都会避免的。

二、思想、行为方面：

在培训期间我集中学习了公司的企业文化狼道以及公司的格言，在狼道学习中我认识到团队合作的重要性、要有积极进取的精神以及同事之间要互相帮忙等。同时我牢牢记住“真诚待人，勤奋做事”公司格言，以此为目标在工作中做事。

三、明年工作计划：

5.销售工作年底个人总结 篇五

日子过得真快，不知不觉中从江苏回到西安来到名城已经短短有小半年过去了，回首在名城工作的日子，有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候，现就本的工作情况做如下简单的总结：

一、在过去的半年里我从一个不懂销售到进入销售的门槛，自觉加强学习，虚心求教，不断的向自己的工作目标奋斗，总结实际工作中的一些小方法，让自己的话术不断提高。一方面：干中学、学中干，在学习中掌握方法在工作中积累经验；另一方面：依托公司给的平台不断学习提高自己。通过观察、摸索、探讨和实践锻炼自己，逐步丰富知识掌握销售技巧。在公司各位老大哥及领导的帮助和指导下，不断进步，找到了切入点，把握销售中遇到的重点和难点。

二、在这半年的工作里，完成了一些工作，取得了一小点成绩。总结起来有几个方面的不足和收获。

1、只有摆正自己的位置和态度，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作。

2、只有主动地融入团队，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持一个有效的工作状态。

3、只要有服务意识，加强沟通协调，不光能把分内的事情做好还能更有效的凑成成交几率。

4、加强自我检讨，在工作中往往要学会换位思考，发现问题及时改正，正确的认识自己。

三、经过紧张有序的半年，总结下来，在这半年的工作中接触到了许多，产生了许多问题，也学习到了许多知、积累了许多经验。使自己在想法和工作能力上有了新的认识与提高。在日常工作中，我时刻要求自己尽量把每一件事做的完美一点，但是事事并不是那么的尽人所义，力求做到工作能力和素质双方面的提高。

四、针对这半年工作中的不足，为了做好新一年的工作，急需做好以下几个方面：

1、积极搞好与每一个人关系、把自己的放在心里、虚心去倾听每一个人的心声。

2、加强管理知识的学习，提高有效的工作效率，促进管理水平的同时也要夯实自己基本功。

3、在今后的工作当中积极调整自己及身边每个人的心态，有效的进行沟通，提高自己和身边人的工作效率与工作责任，严格要求自己。

4、在2014年的工作中，我会继续努力，多向老大哥们学习、沟通、积极汇报自己工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺点，按时完成他们交代的每一件事。

5、我们的工作要团结才有力量，要合作才能更好，只要每个人都向着团队、团队才能走的更远！我相信，在公司领导和各位老大哥的带领下，2014我们过的会更好。

总结人：徐岗鹏

6.谢赵2011年底工作总结 篇六

光阴荏苒，时间一晃而过，忙忙碌碌中2011年已接近尾声。过去的一年在公司及项目部领导悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 2011年对本人来说还是收获颇多，首先是自身保运技能的提高，其次是与甲方之间的沟通比以前顺畅，最后是和团队同事的合作沟通越来越顺利。本人自2010年11月进入公司就投身到了苏里格第四天然气处理厂艰苦的保运工作中。对于我来说保运工作是一份全新的工作。在新工作中面对新的自然环境，新的团队伙伴，新的工作任务，我努力学习，虚心请教，渐渐爱上了这个新的工作。通过这个学习的过程，我现在已成长许多，在熟悉全厂工艺流程的同时也加深了对各仪表阀门的了解，为保运维护工作的顺利开展和完成打下了坚实的基础。掌握了这些基本技能后，公司领导又专门组织我们对处理厂现用控制系统的学习。通过两个月的培训和处理厂的实际操作，我对PKS系统也能进行基本操作了。

正当我取得了这么大进步，感到满足时，一起工作的老师傅语重心长的告诉我：要干好保运工作，仅仅靠掌握这些技能仍然是远远不够的，我们必须还要学会和甲方的工作人员进行良好的沟通好协调，这样才会事半功倍。于是在以后的保运维护中我又积极的学习与甲方工作人员进行协调沟通。慢慢的这种能力也初步具备，现在面对保运工作我再也不会像以前那么力不从心，束手束脚了，现在一旦有问题产生，我就可以和同事以最快的响应速度，最专业的维护技能，最人性的服务态度去处理好它。

2012年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

苏里格第四天然气处理厂谢赵

7.如何做好幼儿保育工作 篇七

关键词：幼儿；保育工作；措施

因为幼儿还未形成独立意识，如果在对其进行保育的工作中稍有不慎，那么，将会引发不可弥补的严重后果。所以，教师应该找到合理的保育措施和方法，做好幼儿保育工作。

一、做好卫生工作

良好的卫生环境能够让幼儿健康地成长。所以，幼儿园必须严格做好清洁卫生的工作，争取做到每日消毒、每日通风等工作。这样一来，幼儿患有疾病的概率就会降低，同时也能够为幼儿带去良好舒适的学习环境，进而促进幼儿健康快乐地成长。

二、明确保育目标

目前，保育工作的目标应为培养幼儿独立性格。由于幼儿处于一个未形成独立人格的阶段，所以经常会出现过度依赖、懒惰的现象。所以，教师应该在幼儿的日常生活中培养其独立完成事情的能力。具体工作应分为以下几点。

第一，耐心指导幼儿独立用餐。教师应该在幼儿日常进食的过程中监督幼儿的行为，确保在其吃饭的过程中不将饭菜掉落在饭桌上。同时要使其养成良好的用餐习惯，做到吃饭时安静有序。

第二，培养学生的独立清洁能力。首先，教师应该耐心地为幼儿讲解如何做到正确清洁口腔和饭前便后要洗手的好习惯。其次，让幼儿自行完成以上内容，如果幼儿没有做到，教师应该及时纠正。

第三，培养幼儿自理能力。教师应该确保幼儿能够完成力所能及的事情。例如，穿脱衣袜、整理物品等。

第四，教师应该激发幼儿积极参与智力活动的兴趣。幼儿只有通过参与活动才能形成敏锐的思维能力，并且在参与活动的过程中幼儿同时会学到良好品质，例如谦让。

三、保证户外活动时间

保证幼儿能够健康成长的必要条件是多参与户外活动。因为，只有通过户外活动，幼儿才能够逐渐增强体质并且感受快乐。所以，幼儿园应该保证幼儿户外活动时间以及活动的类型和质量。

保育工作作为让幼儿健康成长以及形成良好习惯的前提，可见其具有十分重要的作用。所以，教师在做保育工作时应该明确保育工作的目标，并以此为基础做全方位的保育工作。在保育工作中尤其要重视环境卫生。因为只有为幼儿提供一个干净无菌的环境才能够使幼儿在学习过程中感到舒适。综上所述，做好幼儿保育工作，需要同时做到明确保育目标、确保户外活动时间以及保证环境卫生等工作。

参考文献：

李姗泽，杨文婧.保育员素质及工作现状的个案研究[J].学前教育研究，2012（05）.

8.公司年底工作总结甄选 篇八

【导语】工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是东星资源网工作总结频道为你整理的《公司年底工作总结》，希望能帮助到您！

【篇一】公司年底工作总结

过去的一年里，在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的一年，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司取得的成绩汇报如下：

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售XXX万元，与去年相比上升XX%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。

在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：

（1）严格执行财务制度。

规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。

（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性。

做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

（3）公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。

明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。

四、坚持以人为本，加强经营管理

公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题：

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用；

2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程；

3、推行规范化管理，加强公司各部门之间的协调，激发员工的积极性，保证工作目标的实现，但是要正确拟定目标，作好实施前的准备，抓好目标的执行与总结，实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导与各位同事的指正与批评。

在20xx年中我部门一定继往开来，切实做好后勤保障工作，我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

【篇二】公司年底工作总结

20_年即将逝去，这是我步入_公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：

一、提高个人修养，端正做人做事态度

跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力

工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。

三、对待现场工作的态度

将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率

要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来_煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

【篇三】公司年底工作总结

20XX年公司在上级环保部门的关心指导下，认真贯彻落实各项法律、法规，坚持以科学发展观为指导，强化环保目标职责制，企业环境管理潜力进一步提高，各项工作取得长足进步，未发生一齐环境污染事件，公司形象得到进一步提升，较好地完成了全年的工作任务，总结如下：

一、完善环保管理网络，加强职责制建设

年初，根据上级环保部门和集团公司的要求，结合公司实际，制定了20XX环境保护工作目标任务。设立了专门的环境管理机构，配备了兼职环保负责人，充实了各级兼职环管理人员，进一步明确了各级领导、各个部门以及员工的环境保护职责。

二、建立、健全管理制度

公司建立了环境管理体系，完善各项环境卫生管理制度，认真强化从采购、储运、生产、销售各个环节的事故防范和应急措施，完成环境事故应急预案的编制。

公司依据相关标准的要求，建立了《环境管理xx》、《废弃物管理xx》等一系列环境保护的相关制度，并对公司范围内的环境影响因素进行识别，共识别出环境影响因素5项，同时逐项制定了控制措施。

三、加强宣传、培训工作，强化员工环保意识

20XX年公司以“4·22”xx日、“6·5”xx日、节能减排宣传周为契机，广泛开展了环保宣传工作，制作了环保宣传站牌、向全体员工发放家庭环保小常识以及环保宣传手册，强化员工的环境保护意识。

四、强化监管，认真组织各类专项行动

1、公司设生产废水、生活污水两个废水排放口，排放口已按要求规范化设置。

2、按照上级环保部门环保工作要求，结合公司《环境管理xx》规定，不断强化环保检查力度，巩固以岗位班组、部门、公司三级环保排查治理网络，对已发现的不贴合项坚决进行治理，做到了早发现、早解决。持续做好生产现场的环境保护工作，20XX年的问题整改率为100%。

3、为用心应对可能发生的突发性环境污染事件，提高环境应急响应潜力。在氯气区设置氯气泄露报警仪，杜绝发生污染职责事故。6月组织了罐区储罐泄漏的突发性环境污染事件的应急演练。公司参演人员等共10人，演习共持续30分钟左右，演习效果良好，高质量完成设想目的，锻炼了员工应急救援潜力，同时也检验了公司环保应急机制的有效性。

五、“三废”处置

根据上级环保部门的要求，按国家有关法律、法规、标准的要求，妥善处置各类危险废弃物以及一般工业废弃物。公司危险废物的收集和贮存按照国家《危险废物贮存污染控制标准》要求实施，防治流失产生污染。废水均达标排放，20XX年未发生违规现象。

六、用心开展本企业污染源普查工作

为用心响应政府部门号召，做好配合工作，同时也全面掌握公司各类污染源的数量、排放量、排放去向、污染治理设施运行状况、污染治理水平等状况。根据市局统一部署，公司污染源普查统计小组，对公司生产及相关部门各项数据进行统计、审核、登记并上报，为公司的环境质量改善带给依据，按时、保质完成市局要求的污染源普查数据上报工作。

七、高度重视，切实做好污染减排

公司按照政府对污染减排工作的总体部署和要求，重组减排领导小组，加强领导，及时传达上级要求，精心部署、细化目标，大力宣传，注重监管，增强实效，定期召开污染减排专项工作会议，全面部署落实各项污染物减排工作，公司减排工作取得了必须的成效。

八、20Xx年工作计划

20XX年，公司将进一步做好环保各项工作，以完善规章制度，规范管理为重点，遵照工作计划，狠抓落实，以高度的职责心和敬业精神，奋力拼搏，以确保环保工作方面取得新成绩。总体思路：以科学发展观统领环保工作，大力推进清洁生产，切实加强污染减排工作，不断强化环保管理队伍的水平，提升公司竞争力，实现公司的可持续发展。

1、贯彻落实上级环保部门的指导和部署下，用心开展清洁生产，大力推进循环经济。提高重点环境风险源应急监测和处置潜力，架构内部信息网络平台，实现信息资源共享，提高依法实施环境监管的水平；

2、不断完善公司环保及相关管理制度，细化环保各项工作，加强各级环保管理人员技能培训，提高工作水平；

3、认真做好“三废”排放监督、管理和统计工作，切实推进污染减排工作，降低“三废”排放量。

4、利用公司内部邮件、学习刊物及宣传栏，向员工宣传环保小常识，加强环保日常教育，提高员工环境保护意识。

【篇四】公司年底工作总结

在过去的一年里，我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则，切实开展每一项工作，并且工作人员之间相互团结、相互帮助，经过大家的共同努力，圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员，我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20--年的工作总结如下。

一、在安全意识方面

作为VIP营销室的副主任，我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然，要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起，只要自己重视安全，有强烈的安全意识，那么自然对员工就会形成积极的影响。

因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础，在无形之中对员工形成了积极影响，提升员工们的安全意识，也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中，我也会对参与的工作人员严格要求，巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施，避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时，我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施，同时，还可以实现信息共享，及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。

二、在业务成绩方面

我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展，还是在原地踏步。为了解决这一问题，我们VIP工作室提出了解决的方案，就是今后将与洗车美容进行合作营销，加大业务的宣传力度和宣传范围，寻求更多的发展渠道，力争提升销售业绩，实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点：

1.主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流，将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人，为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。

2.加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料，并进行发放。

3.切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一，服务至上”的思想观念，不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些，我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动，进而信任我们、支持我们，只有获得了客户的支持和信任，我们的一切工作才能如愿进行。

虽然，在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展，但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动，通过活动的开展业务增长了-%。安排了员工在停车场内发放宣传资料，以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了--充值卡异常事件，接待了--人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验，开展了班组建设工作等。另外，还修订了岗位操作手册，完成了个人办理充值卡48张。

三、工作方面存在的问题

尽管在公司领导和营销室同事的帮助下，我各方面的工作都有所进步，服务能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处：1.遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候，有的时候不能沉着冷静地应对，容易错过处理问题的时机。2.相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻；很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去，有点理论与实践脱节的现象。3.服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作，或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，我会继续坚持做好自己擅长的工作，针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点：

1.不断工作，不断学习。工作的过程也是一个学习的过程，只要是对的、好的我都会努力去学习。

2.加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中，我会将自己所学的知识尽量都用上，不断探索、不断改进，增强自己的工作能力。

3.树立“客户第一，服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识，提升自己的思想觉悟，坚定自己的服务意识，端正自己的服务态度。

9.邮政支局年底工作总结 篇九

首先，抓好单位职工的政治理论和业务学习，理论学习，特别是“三个代表”重要思想的学习，我们主要采取单位学习和个人自学相结合，坚持联系本单位的各项工作实际，如何为用户服务。

其次，建立健全本单位的各项工作制度和学习制度，以及单位内部安全保卫制度。总的来看，执行情况很好。

再次，认真开展本单位的各项业务工作，我镇由于广大人民群众经济困难，加上我们的工作人员少，对开展邮政储蓄有很大困难。

在20xx年，我们一方面做好宣传发动。另一方面，充分发挥职工的工作积极性，深挖潜力，克服困难，努力完成党报、党刊的征订任务，其中征订《**日报》30份、《***日报》40份、《**日报》1份、《求是杂志》1份、《半月谈》3份完成报刊流转金额1.9万元，占年任务的80%。

邮政营业1.2万元，完成任务50%；办理**人民外出打工汇款100多万元，总之，我们在做好本单位各项业务工作的同时，还认真完成镇人民政府布置的各项工作。

在一年来，经过全体职工的共同努力，工作是取得一定成绩的，同时也存在问题：主要是我们人员少；服务范围广，造成报刊投递不够及时；对用户的需要，服务不够。

在20xx年中，我们将要进一步完善各项考核制度，调动全局职工的工作积极性、主动性，要求每个职工都要满腔热情地投入工作中去，到用户家去。努力开展各项业务工作，抓好20xx年的党报、党刊征订，完成上级交给我们的任务。

10.保育员年底工作总结 篇十

【关键词】认真;扎实;细致

众所周知，一直以来幼儿园安全保育工作是做好幼儿各项教育教学工作的重要前提和条件，所以要经常有针对性地去开展幼儿园安全保育工作，做到工作的常态化，并要做到有的放矢，努力常抓不懈。为全体幼儿能愉快地在幼儿园的学习和生活打下良好而坚实的基础。

（1）认真扎实地做好安全卫生工作。各班级老师每日要严格执行幼儿园各项卫生保健工作制度，保育老师要每天坚持做好室内各类物品，玩具用品，以及卫生包干责任区的清洁、消毒、通风工作，杜绝各类季节性传染病的发生，认真做好班级各项卫生工作。严格执行幼儿的一日生活学习作息制度。结合幼儿的年龄特征及身心发展特点合理有序地安排好孩子们的一日生活游戏活动。努力认真地为幼儿创设一个干净舒适、健康愉悦的生活学习的环境。

（2）教师要及时针对孩子们的实际成长发展情况，对全班幼儿加以统一要求，坚持让幼儿从小事抓起，教师要将身体力行“身教”和“言教”结合起来，并始终将其贯穿在一日生活游戏活动中，活动中认真注意指导一贯依赖性强的幼儿，让孩子们从小懂得自己的事情尽量自己去做，而且还要努力地尽量让家长积极配合班级教师，使幼儿在家也同样去学做幼儿园的活动同时让幼儿有个延伸锻炼学习的环境和机会。

①教师要每天耐心指导幼儿用正确的方法独立愉快进餐，不争食，不抢食不随意把饭菜洒在饭桌上和地上，在保证每位孩子们吃好，吃饱的同时，严格注意幼儿良好愉快进餐习惯的培养，保育老师要配合当班老师当餐介绍美味饭菜以提高幼儿的食欲同时根据本班孩子的每日进餐情况积极向园保健医提出合理化意见和建议。在保证营养平衡的同时对周营养食谱表及时调整以达到幼儿饮食方面的各类营养素的均衡。经常提醒幼儿不定时多喝开水，并让幼儿学会自取自放能摆放好自己的水杯和碗勺等用具。

②中大班的孩子教师要与家长积极协调配合一起指导幼儿用正确的方法会刷牙、洗脸。知道饭前便后将小手洗干净，不吃脏烂不洁的食品。

③教育幼儿不要用脏手揉眼睛，不随意抠鼻孔，挖耳朵。有鼻涕时自己能及时擦，不随地乱吐痰，乱扔纸屑。从小养成讲卫生的良好习惯。毛巾用后能叠挂整齐。

④培养幼儿的生活自理能力：教会幼儿学习自己穿脱衣服、鞋袜，摆放日常学习生活用品。做些力所能及的事情，如搬小椅子，收放玩具，叠外衣等活动。

⑤教师要在各种游戏活动中激发幼儿的活动学习兴趣，加强幼儿活动的自律性，培养幼儿良好的各种生活活动习惯。

（3）保证幼儿每日充足的户外游戏活动时间。结合幼儿的身心及年龄特点，特别注重游戏活动的数量和质量，增强幼儿的身体素质。坚持在每日户外活动前后认真记录孩子活动的状况和体能，要因材施教，注重幼儿个体差异，并根据当时的天气以及活动具体情况给幼儿及时增减衣服等。

（4）坚持保育和教育的有机结合，日常中及时纠正幼儿不良行为，如：吮吸手指等行为习惯。

（5）认真坚持晨、午、晚检制度，每日严格对幼儿进行一摸，二看，三观察，四询问。发现不安全因素及时处理，并立即通知家长，使其了解幼儿病情。

（6）做好病儿、弱儿的护理。密切关注孩子来园的精神面貌状况，做到有病早发现早治疗。对于体质较弱的孩子，经常注意给他们随时增减衣服，多给喝水，并做好日常观察记录。

（7）无条件地做好安全工作。任何时候没有安全就没有教育的保证。例如，户外活动前，保育老师要帮助每位幼儿查看着装是否整齐，鞋带是否松弛等问题;还要看一看，摸一摸幼儿手里或口袋里是否藏有坚硬细小的物品，外出行走时、上下楼梯时，指导教育幼儿扶栏杆排队有序按方向行走。来到活动场地，首先要检查场地及活动器材是否安全，并在游戏活动中眼观六路，幼儿的一举一动都要在教师的视线之内，另外，要及时对身体协调发育欠佳的幼儿要特别关注，活动后引导幼儿学习收拾游戏器材等。

日常工作中，教育幼儿不玩教室里的抽屉、门、窗，钢琴盖板等以防夹伤。幼儿进卧室前，教师要检查幼儿的口袋是否有玩具。另外教育幼儿不能玩火，玩水和玩电。老师用完电器之后，一定要把电源随手关掉，防止幼儿用手去摸。不给幼儿玩细小的物品和玩具，防止幼儿把它们塞进嘴巴、鼻子和耳朵里面。结合安全主题教育教学活动，还要对幼儿随机进行安全意识教育和自我保护能力的培养。

如：幼儿上厕所时一定要告诉老师，当然，老师要在旁边指导协助幼儿入厕。盥洗时教育幼儿不能玩水。

幼儿玩耍时，教育他们不能推打别人和用玩具打人。同时教育幼儿不能拿陌生人给的糖果或者玩具，不能跟陌生人走;另外在家长来园送接幼儿时，教师一定要确认是本班幼儿的家长时，才可以让其刷卡后方可带走孩子。

11.烟草公司年底工作总结 篇十一

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.2xxxx；

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.8xxxx；实现销售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增长21.0xxxx。

3.今年实现毛利1298.4xxxx元，较上年同期934.xxxx元增加364.1xxxx元，增长38.9xxxx；综合毛利率为19.2xxxx，与去年同期16.7xxxx相比增长2.5xxxx百分点；单箱毛利为1786.7xxxx，与去年同期1348.xxxx相比，增加438.1xxxx，增长32.4xxxx。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国文秘写作网家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进行了进一步的.修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。

一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；与去年同比2191.cn增加89箱，销售毛利同比增长12.xxxx元。

二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。

三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积极出主意、想办法，超前性地开展工作，进行有益的探索，比如为配合客户经理职能的转变，我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格，取得了良好的效果。

4.不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。

一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。

二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。

三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革，是按照国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。

12.年底个人工作年终工作总结 篇十二

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。

20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预料可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。

目前xx在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。

到20xx年在xx等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;xx遇到财务问题，市场份额急剧下滑。xx也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如xx等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。

二、工作阅历

1、依据以上状况在20xx年度安排主抓工作：

家具销售业绩：依据公司下达的年销任务，月家具销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的`基础上，提高家具销售业绩。

主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推动大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期家具销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)

依据公司的20xx年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年8月家具销售旺季进行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的家具销售促进活动，敏捷策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

★ 档案工作个人工作总结

★ 社区卫生工作个人工作总结

★ 宾馆工作个人工作总结

★ 幼儿园安全工作个人工作总结

★ 幼儿卫生保健工作个人年终工作总结

13.酷玩乐团：年底再会 篇十三

Afew months ago, Coldplay’s Viva La Vida or Death and All His Friends hit shelves, and sold 721,000 copies in its first week. It has become the best-selling rock record of 2008, cementing[巩固] Coldplay’s position as one of the world’s biggest rock bands.

But fans who thought they’d have to wait years for more Coldplay won’t have to wait that long this time. In an interview on BBC Radio’s 6 Music show, Chris Martin said the band will release an EP注1 to be titled either Prospects March or Prospects Songs on December 26th “or something like that.”

During the radio program, R.E.M.’s注2 Michael Stipe pressed the band on the rumors of a forth-

coming[即将来临的] album. “Is it true?” he asked. Chris Martin replied, “We’re going to put an EP out at Christmas called Prospects March and we’re going to release an album next December.”

The indecisive[犹豫不决的] Martin then turned to Coldplay drummer Will Champion. “Is the EP called Prospects March or Prospect Songs?” he asked. Champion said Prospects March, but “Let’s ask Michael Stipe!” they agreed.

Stipe said he preferred Prospects March.

Prospects March, or Songs, or whatever it is, will come out in December. Martin said the EP will feature several leftover tracks from Viva La Vida, including Luna, a song the British rockers worked on with Kylie Minogue注3.

Martin then revealed his band’s intention to

release an album of fresh material by the end of 2009. “I’ve said it very quietly, as we’re not allowed to announce the album. We’re going to have another record ready by November 2009 to end the decade,” Martin said.

The original rumor indicated[指出] that the band had produced such an abundance[大量，充足] of material for Viva La Vida that some of it will form the basis of the next album. However, Martin explained that wasn’t the case, saying, “We’ve recorded the EP, but we’ve got to get around to[抽出时间（做某事）] the other thing.”

Martin also joked that his band might disappear from the public eye after the release of their fifth album.

“We’re gonna be ‘Whoosh[嗖的一声]! Where’ve they gone?’, just like Keyser Soze注4,” he said.

几个月前，酷玩乐团的《生命万岁》上架，第一周就卖出了721000张，成为2008年最畅销的摇滚专辑，稳固了酷玩乐团作为全世界最伟大的摇滚乐队之一的

地位。

但是，那些以为要等上好几年才能听到更多酷玩乐团音乐的粉丝这次不必望眼欲穿了。在英国广播公司的电台节目《6 Music》中，克里

斯·马汀说乐队将在12月26日“或左右”发布一张EP，名叫《希望进行曲》或《希望之歌》。

在节目中，R.E.M.乐队的迈克尔·斯

蒂普追问乐队有关新专辑的传闻。“是真的吗？”他问。克里斯·马汀回答说：“我们将在圣诞节发行一张名叫《希望进行曲》的EP，并将在明年12月推出一张

大碟。”

马汀有点犹豫，于是转向酷玩的鼓手威尔·钱皮恩。“这张EP的名字是叫《希望进行曲》还是《希望之歌》？”他问道。钱皮恩说是《希望进行曲》，但“不如问问迈克尔·斯蒂普吧！”他们都赞成这个提议。

斯蒂普说他更喜欢《希望进行曲》。

不管是叫《希望进行曲》、《希望之歌》还是别的名字，这张EP会在12月推出。马汀说EP中会收录《生命万岁》剩下的几首歌，包括这支英伦摇滚乐队与

凯莉·米洛合作的《月神》。

随后，马汀透露乐队有意在2009年年底发表一张全新内容的专辑。“我只能悄悄地告诉你，因为我们不能发布有关这张专辑的消息。到2009年11月，我们会准备好另一张专辑，结束这一个十年，”

马汀说。

原来的传闻说，乐队在制作《生命万岁》时材料太过丰富，所以其中一些会成为下一张专辑的基础。然而马汀解释说事情并不是那样的：“我们确实录制好EP，但也必须抽出时间去做另外的事情。”

马汀还开玩笑说他的乐队也许会在第五张专辑发行之后在公众面前消失。

“我们会‘嗖！他们去哪儿了？’就像凯泽·瑟泽那样，”他说。

注1：EP有时候称为“细碟”，是一种不太正式的专辑，一般有3-7首歌，全碟时间比较短，通常在15-20分钟左右。

注2：R.E.M.是美国著名摇滚乐队。

注3：凯莉·米洛是澳大利亚性感歌后。

14.单位司机个人年底工作总结 篇十四

【导语】新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创工作新局面，争取取得更好的成绩。《单位司机个人年底工作总结》是为大家准备的，希望对大家有帮助。

篇一：

20XX年即将过去，在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。

今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在今年的工作

中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。

作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通警-察指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了二三起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东东还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术水平。

一年来，在党组织的怀抱中，领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

一、努力学习，不断提高自身素质

根据安排，我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了马列

主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。

二、钻研业务，安全行驶

我积极参加了安全培训12期，并认真学习和钻研驾驶专业知识，不断提高驾驶技能。在工作中，我牢固树立“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。

三、严格自律，努力搞好服务

我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。

四、爱护车辆，勤俭节约

我经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。

总之，一年来，通过认真学习，我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。

篇二：

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进

步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，有待于加强;

今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

15.年底工作总结-技术部门 篇十五

新的一年已经开始，为了能使工作跨上一个新的台阶，现把2010年工作做以下总结，从而弥补不足，提高自身认识，为公司的快速发展做好服务。

2010年做为技术部新的一员，主要负责了静压车间产品模具的设计和产品在钢厂的试验跟踪记录工作。

一、关于静压车间产品模具设计

目前我已可以独立设计静压车间的所有产品模具，并且自己设计的模具加工出来后亲自检查验收，我把压制出的水口、塞棒等对照自己设计的模具，及时发现设计缺陷，积累了一定的实践设计经验，为自己的模具设计打了一个很好的基础。此外，我对静压车间的模具等做了清点统计，报废的胶套芯轴不计算在内，目前使用的胶套共计84个，其中浸入式水口胶套71个，塞棒胶套13个；芯轴共计75根，虽然不是很多但是如果我们把浸入式水口、塞棒标准化，不仅方便工装管理，还可以从模具上节约一部分成本，方案如下：拿浸入式水口来说，浸入式水口的高度我们是根据现场测量确定的，这个我们不能改变，但是外形我们可以控制，公司采用统一外形，这样浸入式水口在以后的胶套、芯轴就可以通用，解决了车间模具多、摆放混乱、不能通用的技术问题。

二、关于产品在钢厂的试验跟踪记录

2010年，我外出跟踪产品使用记录共计75天，分别去了济源钢铁、沙钢永兴钢铁、涞源奥宇、石拐亚新等钢厂，通过现场跟踪记

录了一套改进我们产品的有用数据，并且每次跟踪完产品的使用我都以事实求是的态度写了一份客观反映产品性能的报告，上交给了领导；我也深刻认识到做好钢厂的试验工作，是我们打进钢厂重要的一战，只有把产品缺陷及时发现，准确记录，如实汇报，这样我们才能对产品准确改进，克服弊端，使我们的产品赢得日渐激烈的市场。

2010年在完成领导安排各项工作的同时，自己也在不断学习充电，中包的胎具设计已经入门，公司的各种产品基本已消化吸收，并自学了不定性耐火材料，在新年伊始，我有以下计划：

出色的完成领导安排的每一项工作；做好自己的本职工作，在会设计模具的同时，自己现场测量独立设计三大件产品图纸；深入钢厂一线，把我们三大件产品的不稳定因素以及中包使用过程中出现的问题如实记录汇报给领导，及时解决，做一个合格的问题反馈者。实现我们公司“立足中包，做精做强”的方针。同时新年开始，我希望领导能够给我安排更多的任务，我坚持不怕苦不怕累的理念，用自己所学，有信心完成领导下达的各项任务。

技 术 部