仓库管理年度总结

仓库管理年度总结（精选15篇）

1.仓库管理年度总结 篇一

2010年度个人总结

自今年8月份开始负责仓库管理工作。在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作。我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职。

二、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。从四月份以来，逐步针对各种酒水物品建立手工保管账册。基于这项工作的完成，在采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰也逐渐开始更好的支持财务部门的工作。

三、坚持定期整理仓库。认真细致的做好各种酒水及用具的入库出库工作，根据酒水进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

四、认真做好每月的对账工作。经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

五、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

六、2011年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、管好账目，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

2011年1月

2.仓库管理年度总结 篇二

目前江苏省高速公路仓库管理借助于传统的人工管理方法和手段，数据的采集和录入一直以来都是手工操作，效率低下、差错率高。仓库管理在激烈竞争，目前的管理方法已经开始跟不上管理的要求，主要面临的问题有：

(1)货物出库找货时，仓库面积大、货物外观无法识别，管理人员要逐个找出出货的货物，工作量大、难度高、花费时间长。

(2)货物的盘点、清查时，管理人员要逐个手工确认，工作量巨大。

(3)数据保存纸质文件和单台计算机中，无法实现数据共享。

(4)对于货物状态信息，无法实时的获得。

为解决以上问题，更有效对仓库进行管理。我设计通过RFID技术来实现高效，准确的管理。射频识别技术RFID(Radio Frequency Identification Technology)是从八十年代起走向成熟的一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。它相对于条形码技术有非接触式、非视线识别、可擦写信息、更大的读写距离、大容量(相对条形码)、可多个识别等突出优势，代表着自动识别领域的前进方向，对现代工业生产与服务将产生革命性影响[2]。已经在物流供应链管理、生产理与控制、仓库管理等领域获得了大量应用。高速公路仓库管理决定采用先进无线射频RFID技术，加大和加快对仓库管理系统的改造。建立先进的RFID应用系统，来提高仓库管理的信息化、自动化、网络化、智能化。同时在仓库管理时，实现仓库管理部门的管理，方便仓库管理部门实时、准确的统计货物对帐数据。

2 技术介绍

射频识别(Radio Frequency IDentification，缩写：RFID)是一种无线通信技术，可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触。无线电的信号是通过调成无线电频率的电磁场，把数据从附着在物品上的标签上传送出去，以自动辨识与追踪该物品。某些标签在识别时从识别器发出的电磁场中就可以得到能量，并不需要电池;也有标签本身拥有电源，并可以主动发出无线电波(调成无线电频率的电磁场)。标签包含了电子存储的信息，数米之内都可以识别。与条形码不同的是，射频标签不需要处在识别器视线之内，也可以嵌入被追踪物体之内[1]。

仓库管理系统主要用于仓储备件物资进出自动化管理，由安装在备件物资外箱上的RFID电子标签、固定式读写器、手持读写器、管理中心网络管理设备及其管理软件组成。当携带RFID电子标签的备件物资通过仓库设定的射频感应区域或者通过手持读写器扫描时，系统通过RFID电子标签实现自动化的存货、取货及仓库中的快速盘点、物资监控等操作。通过科学的编码，还可方便地对物品的批次进行动态的管理。利用系统的库位管理功能，更可以及时掌握所有库存备件物资当前所在位置，有利于保障备件物资的安全及提高仓库管理的工作效率。基于RFID的物资出入库管理系统真正意义上实现了物资出入库的无纸化和智能化，最大化节约了劳动力和时间。适合任何物资的管理，例如箱装物资，大件单件物资，无规则物资等，满足仓库物资形式多样的需求。

3 技术实现方案

3.1 系统构成

本系统通过在原有仓库环境下进行改造来完成升级工作，在每个需要放入仓库需要管理的物品贴一张RFID电子标签，不同属性的产品贴上不同性能的标签：金属物品需贴抗金属标签，非金属物品贴一般的电子标签。货架每一格也需贴上抗金属标签，便于物品的区域定位节省查找物品时间。

库房内使用手持终端设备对物品扫描、统计、核对并上传至数据库。仓库门口安装固定式读写器天线读取进出入物品上的标签，系统自动加减进出的物品数量。系统布局如图1:

3.2 工作流程

1)将物品信息用发卡器输入标签内，在每件需要管理的物品上贴对应的RFID电子标签，分类放在货架上。贴标签的一面朝外，提高读取速率。给领用人员也配一张RFID权限卡。如图2:

2)在货架分隔模块上按物品的种类贴上相应的抗金属标签，可以用写了货架信息的卡片配合使用。如图3:

3)在仓库门的两边安装四个UHF天线和一个读写器，安装位置要根据门的结构大小调整。直到读取信号最强，读取角度最佳。当物品出入时读取标签信息。

4)阅读器读取数据后传入服务器进行出入库的管理，方便管理者准确查找库存物品的种类、数量。及时打印出库清单，提高工作效率。减少人为因素造成的损失。

5)给管理人员配一个手持机，在需要盘点的时候。对贴着电子标签的物品进行扫描，及时掌握物品的库存信息。

3.3 软件业务流程

软件业务流程图，如图4:

3.3.1 出入库操作

每一个物品上贴上UHF电子标签，若有物品进行出入库，先在后台软件进行【出库】、【入库】操作，然后人员拿着相应的物品通过门型RFID的读写器，此时就能读取到电子标签，同时将关联的物品信息显示在后台软件界面上，一次出入库完毕，信息立刻能在系统增加或者删减，在系统中工作的人员都能看到信息。出入库流程图如图5，图6:

3.3.2 定位

这里的定位是一个小区域的定位，将物品信息跟它所在的货位标签进行关联绑定，这时在系统中即能看到每个物品所在的位置信息。

3.3.3 找货

系统生成指令单，将指令单下载到无线手持POS机上，在智能终端查找货指令单货物序列号，很快的可以通过货位标签查找货物的区域位置，通过手持机在定位范围内查找货物电子标签，找到指令单上货物标签时手持机语音提示，时时了解货物动态信息。

4 总结

RFID在高速公路仓储管理系统中的成功应用是物联网技术在高速公路应用中的一次初步尝试，它证明了RFID技术与传统技术相比的优越性，再加上它与软件技术相结合，应用性和适应性会更强。【3】这次在高速公路仓库管理中的成功为以后的固定资产管理奠定了一个基础，并且对物联网技术在行业内的发展推动，产生了很大的影响。

参考文献

[1]射频识别.维基百科[OL]^,(2013-5-13⁾http://zh.wikipedia.org/wiki/RFID

[2]浅析射频技术.中国城市低碳网[OL](2012-10-25)http://www.cusdn.org.cn/news_detail.php?id=223064

3.仓库员工年度总结 篇三

年内，由于公司的发展改革，广州仓库从原来的800平方米扩展至超过1000平方米，部门人员也从原来的5人增加至7人(含CF卡管理员)。20xx年初，广州仓库管理员为4人，广州仓库800平方米，库存设备达5200多台，中大型设备(20寸以上的设备)也超过20xx台，设备日均出入库量超过270台次，配件辅料也大量出入库。在这种工作量大，工作难度高、人手不足的情况下，广州本部全体员工无怨无悔地加班加点，努力工作，同心协力地以主人翁精神站好每一天岗。让本部与各合作部门协作顺利，关系融洽。8月，广州仓库也迎来了全城动员的互动时刻。仓库从初期的800平方米扩展至1000余平方米。同是8月，因新同事不熟悉流程，以及疏忽大意致使样机的发货错误，令广州仓库蒙羞，新同事也因事离职。广州本部以此为鉴，认真总结、吸取经验教训，严格控制出入库流程，尽职尽责地做好监管工作。

11月末，广州仓库未通过消防局检查。在痛定思痛之下，仓库采购了一系列消防物品(包括灭火器、灭火器箱、应急灯、走火通道标签、严禁烟火标签等)，完善了仓库消防设施，同时广州本部加强了对仓库的各项安全巡查，大大降低了安全隐患。此外，本部与运营部共同检视在库物品，经总部领导批准作了一系列的报废及呆滞物品返总部的工作，令库存空间大幅提升。新同事入职后，在老员工的带动下积极开展工作，临近年关，仓库整理得较之前更为整洁、有条理，库存物品数量清晰准确。年末盘点，财务抽盘的各项物品均账实相符。

4.2017年仓库年度总结 篇四

时间如白驹过隙，眨眼间2017年已接近尾声，作为仓库管理员的我已来到**这个大家庭半年了，虽然时间不是很长但我却真切的感受到了仓库的变化之大。如同读书一样，翻过去2017年这一页，迎来的就是崭新的2018年，2017年我会以一位老者的身份书写仓库的成绩，不足和心得，又将以一个学生的身份去学习，去创新，同时会为仓库18年的目标而不懈努力工作。

现将2017年工作报告总结如下：

一、仓库的容貌。往年大家对仓库的概念理解不清，认为仓库就是简单的堆放物品和材料的地方，导致来料和退料以及废料呆料乱堆乱放，更严重的就是看见地方就放，时间一长，问题慢慢就浮出来了，首先是车间领料困难，犹如大海捞针，浪费人力工时，其次仓库月底盘点困难，账实不符，还有就是呆废料无法区分，不能给库存实行减压。17年下半年在公司领导和各车间人员的配合下对仓库进行了一次大规模的整改，主要是针对物品的归类放置，地面的清扫清洁。在加上严格遵循先进先出的原则，消耗掉了一部分长期积压的库存良品，时至今日，仓库已摆脱了之前蓬头垢面的形象。

二、仓库的流程。17年下半年为便于后续对账查账的便捷，对于购买后直接发往客户未经过仓库的原材料需经过领导确认并签字后以书面的形式传达仓库并入账。对于生产余料必须开以退料单并区分原材料的规格，数量以及残次品。

三、仓库的记账方式与办公软件相结合。仓库记账之前一般都是

采用手工记账书面存档的形式，这种形式不便查账，做账，更不利于后续的对账工作，17年我们充分利用办公软件EXCEL表格，规整了仓库各项数据，包括原材料来料，消耗品来料，表格简单快捷，数据一木了然，书面存档方面除做好文件夹的标示之外，采用一月一存档，一月一清理的原则，避免了资料混乱不易查找的低效率工作状态。

四、仓库不足。首先对于呆废料的处理不及时，尤其是绕线车间的部分线材，时间长且占用库存面积大，给库存造成很大的压力，后续订单一旦增加没有应急库存只能乱堆乱放。其次，库存没有物料标识，现阶段物料标识基本都是用记号笔书写，此种方法也可行，但是针对塑料袋的外包装有欠缺，塑料袋标记时间长笔迹会掉色袋子会腐烂，极易形成模糊物料。最后，自身觉得工作方法上还可以再提高，比如，盘点上可以每星期小盘（针对近期进出料），这样容易掌握车间领料和库存使用情况，避免错领，错记，漏记等现象造成的账实不符。

如果说**是个大家庭的话，那么仓库就是一间储物室，它需要我们每个人去遵循它自己独有的原则，也需要大家的不断配合，这样18年的它才不负所望，实现它自己的目标：物物有标识，事事有原则，件件有明细，一个傻瓜也能找得到物料，井然有序的仓库。

5.仓库管理年度工作报告（通用） 篇五

每一天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务本事。

二、展望20__

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20__年工作计划和工作目标

1、加强日常管理工作。

⑴加强对叉车司机的入职培训，督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作，确保操的人身安全。定期维护保养设备，减缓设备的自然磨损，杜绝因人为操作使用和维护保养不当造成事故，监督叉车各岗位操作人员严格按照各种规范操作，对主观因素违反操作规程的人员予以纠正。提升在职叉车司机的安全驾驶意识，防止出现安全事故。

⑵按规定时间瓶箱进行盘点，及时核算出各生产班所使用瓶箱情景。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各生产班存在浪费瓶子现象，积极配合各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。争取做到低成本高效益的管理理念。

⑶在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

⑷作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了对员工的合理安排调动外，还需要认真实在培训员工，首先要以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动构成节俭意识。

⑸加强对叉车司机的驾驶技能培训，和安全职责意识，减少倒瓶率，同时要对包装车间在生产使用塑箱过程监管，严禁把塑箱做其它用途使用，制订塑箱使用管理规定，职责到人，加大对故意损坏塑箱的惩罚力度。

2、在仓库管理及数据管理本事上提高。

⑴为提高物料的管理，对所有进出仓物料必须按仓库管理制度执行，对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存情景，对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。

⑵加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改善。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节俭原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放位置的紧缺现象，就能给生产周转瓶箱转运供给了合理空间。

⑶重新对仓库库位成套瓶放置进行更有效合理的规划，使成套瓶摆放更加整齐，盘点更加方便，塑造目视仓储管理。

三、瓶箱库提出的提议

车间生产延时和生产变动，应及时尽早通知瓶箱库，瓶箱库好合理的安排叉车司机上班，避免在人资源上的浪费。今年每周都有生产改动不通知瓶箱库，瓶箱库和包装车间信息交流优化，才能提高整个生产效率。

在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!

6.浅议现代企业仓库管理方法 篇六

库存是指处于储存状态的物品或商品。无论是在生产企业, 还是流通企业, 库存无处不在。库存具有整合需求、维持各项活动顺畅进行的功能。库存管理是根据外界对库存的要求、企业订购的特点, 预测、计划和执行一种补充库存的行为, 并对这种行为进行控制, 重点在于确定如何订货, 订购多少, 何时订货。在采购、生产、销售的不断循环的过程中, 库存使各个环节上相对独立的经营活动成为可能。同时库存可以调节各个环节之间由于供销需求品种及数量的不一致而发生的变化, 把采购、生产、销售等企业经营的各个环节连接起来。库存管理部门要以实现最佳库存管理的功能为目标, 更要以实现企业的整体效益为目标。

库存具有狭义和广义两种含义。狭义的观点认为, 库存仅仅指的是在仓库中处于暂时停滞状态的物资。从广义的观点看, 库存表示用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。因而需要明确两点:其一, 资源停滞的位置, 可以是在仓库里、生产线上或车间里, 可以是在非仓库中的任何位置, 如汽车站、火车站及机场码头等类型的流通结点上, 甚至也可以是在运输途中;其二, 资源的闲置状态可能由任何原因引起, 而不一定是某种特殊的停滞。资源闲置的原因大体有:主动的各种形态的储备;被动的各种形态的超储;完全的积压。

二、库存管理的目标和意义

库存持有与客户服务或由此间接带来的成本节约有关。库存管理需要在产品的现货供应 (或客户服务水平) 与支持该现货供应能力的成本之间进行权衡。由于满足客户服务目标的方法不止一种, 库存管理的目标是在快速有效满足顾客需求的基础上实现库存相关成本降到最低。

首先, 产品的现货供应能力。库存管理的首要目标就保证一定期间内期望数量的产品有现货供应。通常的判断标准是现有存货满足需求的能力。这个可能性或订单履行比率就是所谓的服务水平。对于单一产品而言, 服务水平可定义为:

其次, 相关成本的控制。有三大类成本对库存决策起到重要作用, 即采购成本、库存持有成本和缺货成本。这些成本之间互相冲突或存在悖反关系。

采购成本。补货时采购商品的相关成本常常是决定再订货数量的重要经济因素。发出补货通知单后, 就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作、购买相关的成本。

库存持有成本。库存持有成本是因一段时期内存储或持有商品而导致的, 大致与所持有的平均库存量成正比。该成本可以分成四种: (1) 空间成本。空间成本是因占用存储建筑内立体空间所支付的费用; (2) 资金成本。资金成本指库存占用资金的成本; (3) 库存服务成本。保险和税收也构成库存持有成本的一部分; (4) 库存风险成本。与产品变质、短少、破损或报废相关的费用构成库存持有成本的最后一项。

缺货成本。当客户下达订单后, 但所订货物无法由平常所指定的仓库供货时, 就产生了缺货成本。缺货成本有两种:失销成本和保留订单成本。每种都事先假定客户会做出某种反应, 但由于客户的反应无法捉摸, 所以准确衡量缺货成本非常困难。当出现缺货时, 如果客户选择收回他或他的购买要求, 就产生了失销成本。该成本就是本应获得的这次销售的利润, 也可能包括缺货对未来销售造成的消极影响。

三、常用库存管理方法

在库存管理中, 并不是每一类产品都需要同等的管理关注。在资源有限的条件下, 注意力应该放在起关键性作用的因素上, 加强管理的针对性, 提高效率。

(一) ABC分析法

A B C分析法的产生和发展, 大体上可以分为三个阶段。第一阶段是意大利经济学家帕雷托在研究本国社会财富分配状况时, 通过大量的统计数字分析, 发现了“关键的少数, 次要的多数”的原理, 即“80/20原理”;第二个阶段是经济管理学家们根据大量的管理实践, 发现经济管理领域的大量现象都存在着“关键的少数, 次要的多数”这一不均匀的分布规律;第三阶段是美国通用电气公司把这一原理应用于企业库存的原材料、产品等的物资管理中, 从企业物资品种及其经济价值比例的划分上, 发展出A B C分类管理法, 即A B C分析法。ABC分析法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次, 识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较小的次要因素, 根据不同情况分类管理, 以真确观察问题并做出决策。

(二) 定量库存控制法

定量采购控制法指当库存量下降到预定的最低库存数量 (采购点) 时, 按规定数量 (一般以经济批量EOQ为标准) 进行采购补充的一种采购成本控制方式。当企业按照经济订货批量来订货时, 可实现订货成本和储存成本之和最小化。定量订货方式的优点是:由于每次订货之前都要详细检查和盘点库存 (看是否降低到订货点) , 能及时了解和掌握商品库存的动态。因每次订货数量固定, 且是预先确定好了的经济批量, 方法简便。定量订货方式适用于品种数目少但占用资金大的商品。

(三) 定期库存控制法

定期订货法是以固定盘点和订购周期为基础的一种库存控制方法。它按规定时间检查库存量并随即提出订购, 补充至库存储备定额。商品订购时间是预先固定的, 每次订购批量是可变的。定期控制系统是每经过一个固定的时间段, 则发出一个订单, 但每次订货量要根据库存实际变化来决定。即订货量由预定最大库存量减去订货时的实际库存量。定期控制模式避免了随时检查库存的麻烦, 简化了管理, 节省了订货费。

四、供应商管理库存 (VMI)

90年代出现的供应链管理的概念, 库存控制也同样有了相应的特点——供应商管理库存 (VMI) 。VMI管理系统的原则:合作性原则、互惠原则、目标一致性原则、连续改进原则。

如何适应V M I?V M I不同于以往任何库存优化模型与方法。以往的库存控制理论与方法都是站在使用者的角度, 始终没有跳出这个范围。而VMI是把库存控制的决策权交给了供应商。因此, VMI对供需双方都是一个挑战。分销商和供应商共同建立VMI执行协议框架和运作规程, 建立起对双方都有利的库存控制系统。双方都明白各自的责任, 观念上达成一致的目标。如库存放在哪里, 什么时候支付, 是否需要管理费, 花费多少等问题都要回答并体现在框架协议中。

V M I的实施改变了一般管理模式, 它要求新的计算机软件的支持。库存信息的管理在VMI中具有重要意义, 仅靠传统的人工管理方式已无法适应其要求, 必须依靠先进的信息技术, 建立起先进的VMI运行平台。

基于Internet与Intranet的供应链模式是供应链企业合作方式与委托代理实现的未来发展方向, 但许多企业没有充分利用Internet等先进的信息通信手段, 企业与企业之间信息传递工具落后, 缺乏科学的合作对策与委托实现机制, 法律体系不健全, 信用体系不完善。由于这些问题的存在, 使得供应链管理思想在企业中应用受到的阻力比想象的要大的多。

本文论述供应链管理环境下库存管理中出现的新问题, 从系统理论、集成理论的角度提出了适应供应链管理的新的库存管理策略与方法。这些策略与方法集中地体现的思想是:通过加强供应链管理环境下的库存控制来提高供应链的系统性和集成性, 增强企业的敏捷性和响应性, 并且具有实用性和可操作性。

摘要：本文主要阐述库存产生的原因, 及对企业的影响。提出了多种不同的库存控制管理方式。指出准时制方式是降低库存的最有效方法。进一步探讨了如何实现准时制的生产方式。最后对较流行的几种库存管理方法进行比较。

关键词：库存管理,准时制方式,库存管理方法,供应商管理库存 (VMI)

参考文献

[1]、唐曦, 戴跃洪, 供应商管理库存的技术及应用研究[J], 中国管理信息化 (综合版) , 2007.1

[2]、赵淡, 邹萍论, 从整个供应链的角度管理库存[J], 现代商贸工业, 2007.11

7.仓库管理实习总结 篇七

当第四周领导对我考核时，我发现其实都很简单，只要平时多学习，遇事多思考总结，把我所学到的概述出来就是我的成绩。

同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。

任何事情都不可能是孤立存在的，他与周围总有着千丝万缕的联系。

后来我逐渐明白其中的个个关联，也为我在工作中遇到了盲点没有头绪，提供了一个解决的主线，思路一下子就清晰了!关于控制，我认为就是驾驭问题和处理问题的能力，这种能力还需要一个慢慢积累的过程。

在以后的工作中多多学习，多多积累经验。

关联与控制就是领导带给我的第三个认识。

后面领导安排我前2天在仓库“转”，所谓“转”就是指在这2天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。

第三天专门随着沈师傅学拣货，第四天跟陈师傅学复核，第五天跟陈师傅学出货。

问题出来了，前两天我发现自己像个无头苍蝇似得，没有头绪。

拣货也是一样，只知道跟在后面看，却不知道方法的理解和融会贯通。

领导发现后及时指正，让我明白了自己的不足，积极主动参与到其中。

这一周还遇到了盘点，由于我的粗心还有库位没勾到。

第五周考核的时候领导总结说我比较粗心，和主动性不够，让我醍醐灌顶，不是不能干好，而是自己的原因。

8.仓库管理年终总结报告 篇八

年底要写年终总结，仓库管理年终总结报告怎么写呢？下面是小编整理的仓库管理年终总结报告范文，欢迎阅读参考！

仓库管理年终总结报告范文一

新的一年即将到来，回顾这一年来的工作，我做为一名xxx仓库的管理员，在公司领导的正确领导下，完成了公司下达的各项任务，现对今年的工作总结如下：

1、完成了仓库顺利交接。XX年初，我开始接管xx仓库管理工作，当时仓库xx实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，xx仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特别大，领xx的人特别多，作为一名xx仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把xx从东风路地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

3、发展了部分cdma集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展cdma业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交接过程中得到的，由于干xx仓库管理工作，首先要对xx的型号及性能要熟悉，当时我对xx接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的xx几乎没有出现过漏洞，xx实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。

仓库管理年终总结报告范文二

进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始，看到同事们不停地忙碌，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经验，帮助了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点差错。

通过一段时间的学习，我开始试着发货，先是查询备货(按照先进先出原则)，做好记录(包括位置、日期、数量)，出库，最后核对票据和出门证的完整性，做好发货过程的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就基本做完了。学习阶段，对于任何一种细节我都小心翼翼，认真观察，并有了独到的见解。最近两天，我开始试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经验，提高了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作。以后，我也会加强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。

在工作中，对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监督下负责票据与实物相对统一，没有误差。在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产品码放信息，对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个基础，之后的工作就好做了许多。

在数据的管理上，不允许有丝毫的误差。工作中，同事经常教导我说，我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’与‘不是’，在我们对某种数据有一丝的怀疑时，就要立即查询，这样往往能够避免错误的发生，同时也消除了存在的隐患。

在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，不断提高自己的管理水平，不断总结前人的经验。同时，我也认为轮岗带来的好处，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。

9.仓库管理在物资管理中的重要性 篇九

1 物资管理、仓库管理的概述

物资管理的工作主要包括两种, 分别是采购管理与物资仓库的管理, 这两者是物资管理全过程的工作。而仓库管理简单的说就是对入库的物资进行分类、保管以及出库等活动进行管理与记录, 保障物资管理的整个过程可以科学有效的进行, 直到将物资送达相关的生产使用单位为止。我国的石油化工企业中具备科学的仓库管理工作流程, 其具有严密性、科学性以及细致性的特点, 其主要包含物资验收、库存检查、物资保管以及物资出库四个方面, 以下对其进行分别阐述:

首先物资验收, 其是实现仓库管理工作的重要前提, 也是影响仓库管理工作效率的重要环节, 物资验收环节是保障后续工作开展的基础, 所以相关的工作人员应该做到认真负责, 避免为后续工作造成不必要的影响与损失。在石油化工企业中物资验收工作的质量将直接影响到企业的建设与安全, 所以这一环节对管理人员自身素质要求较高, 在工作中应该明确验收工作人员的权责。同时, 对入库的物资还应该做好记录, 对品种、数量、质量、规格等方面准确验收, 如果在验收的过程中存在问题应该禁止物资入库, 在对设备进行验收的过程中应该注重对其性能、化学、物理方面的检验, 并提供相关部门的测定合格单方可入库, 在物资验收之后需要对物资进行分类处理, 对验收的记录做好整理, 做好账、物相对应, 当然, 验收合格的物资可以直接出库, 投入到企业生产的使用中[1]。

物资保管, 顾名思义, 就是对物资进行保管, 是指物资验收合格之后到出库之间的时间, 这段时间的仓库管理需要对物资进行保养与管理, 这也是从仓库管理的重要部分。在对物资存放的过程中, 应该将相同的物资进行分类, 按照规格的不同来整齐排放, 对于不同类别的物资需要分区进行存放。对于个别特殊材质的物资需要进行特殊处理, 例如有的物资需要避免日光的照射, 有的需要避免受到雨水的侵蚀, 有的需要避免污染等等。同时, 还需要专业的人员来对仓库进行守卫, 这也是避免出现盗窃、火灾等状况的主要方式, 在交班之前还需要对物资进行确认。

库存检查, 对库存物资的检查是为了保障管理人员及时掌握物资的动态变化, 对物资管理中存在的问题及时发现与解决, 库存检查工作并不是定期进行的, 由于物资的出库与入库较快, 所以库存检查具有经常性的特点。在对物资的质量进行检查时, 需要了解物资是否存在受潮、侵蚀、虫鼠啃食等问题, 以此来保障物资的质量与安全;在对物资的数量进行检查过程中需要将其与相关的账、卡进行结合, 明确物资数量是否存在问题;最后就是对安全进行检查, 明确仓库中的安全措施是否达到相应的标准, 设备的有效性、库房的安全性等等。对仓库中所积压的货物应该定期进行检查, 及时对用货单位发出通知, 对于仓库中出现变质或者失效的物资应该向有关部门提出报废说明, 明确出现报废的原因, 并做好权责明确, 对于仓库中出现规格问题的物资应该及时与用货单位进行联系, 做好相关的调剂工作, 查明原因, 并及时对问题进行分析, 按照相关的程序进行备案, 并按照相关的规定对其进行处理。

物资出库, 这也是物资库存的最后阶段, 简单的说就是将库存的物资从仓库转移到使用单位, 在这一环节中应该注重对手续的记录与物资配件的齐全, 尽量保障先入库的物资首先出库。在物资出库的环节中很容易造成物资损坏等问题, 这就要求物资出库的过程中保障质量完好, 避免出现不必要的问题。同时在物资出库的过程中, 相关的管理人员还应该做好记录, 对出库的物资进行核对。仓库管理在物资管理中占据主要地位, 其需要在不断的实践过程中完善, 只有对仓库管理进行严抓, 才能保障物资管理工作的效率。

2 仓库管理在物资管理中的有效运用

现阶段的物资管理过程中还存在一定的不足之处, 其直接影响到企业的发展。由于物资的管理理念相对较为传统, 在物资管理的过程中, 很多单位对仓库管理的重视程度严重不足, 其比较重视物资的供应管理, 对物资管理存在单一的加强供应计划现象, 虽然这种方式可以保障物资的质量, 但并不适用与现代社会的发展, 如果不重视管理难以达到创新, 无法保障已有物资的质量, 造成不必要的浪费。同时物资管理的设备有限, 合理的仓库管理可以提高物资的利用效率, 为企业发展带来巨大经济效益, 但很多企业对这一理念缺乏正确的认识, 导致现代化的管理技术没有及时、有效的运用到仓库管理环节中, 只是依靠传统的仓库管理方式来对物资进行控制, 物资管理中的设备较差, 但由于重视程度不足, 没有做到日常维护与保养的工作, 对于较为落后的设备也无法及时更新与优化。此外, 物资管理中的仓库管理人才严重匮乏, 这也是影响物资发展的因素, 在企业发展中由于对物资管理缺乏重视, 所以物资管理人员往往只是起到辅助的作用, 这也就难以吸收专业人才来进行工作, 现有的工作人员往往是依靠其自身的经验来进行工作, 缺乏科学性与合理性, 这也就导致物资管理的方式存在局限性, 不利于物资管理的完善与发展[2]。

仓库管理可以在一定程度上改变物资管理的传统方式, 从根本上提高物资管理的效益与质量, 是对传统管理方式的创新与突破。在仓库管理的过程中实现现代化技术的运用, 有效的落实资源与信息的共享, 充分发挥仓库管理在物资管理中的必要性, 提高了物资管理的精准度与及时性。应该树立科学的仓库管理理念, 仓库管理在物资管理中应用具有规范性与专业化的特点, 在实际操作的环节中具备完善的科学管理系统, 其主要是按照物资管理的规律与特点制定合理的物资管理模式, 并对现代物资管理的思想进行有效运用, 通过计算机信息技术与网络技术来实现各项操作与管理, 不仅加强了信息的及时性, 也提高了可信度, 可以在一定程度上对物资管理的质量进行保障。同时, 随着社会的发展与进步, 我国仓库管理的审计体系逐渐趋于完善, 在物资管理的过程中, 对货物的有效监管直接影响到货物的使用效率, 想要保障监管工作的质量, 就需要物资管理部门对企业监督机构与监管部门的工作进行接受, 仓库管理部门应该做到以身作则, 对仓库管理中的四个环节严格把关, 做好相关的记录, 方便企业监管审计与账目的核对。

仓库管理还应该注重对人才的吸收与培养, 在现代的社会发展过程中, 人才是提高企业综合竞争力的重要因素, 所以应该在仓库管理的过程中实施对人才的培训, 对物资管理人员的管理水平进行提高, 加强对相关工作人员的专业知识教育, 并逐渐强化其对法律知识与行业内部知识的培训, 通过系统化与科学化的培训方式来提高工作人员的管理理念, 强化其工作素养, 并在不断的实践过程中融入现代化的管理手段, 以此来提高仓库管理的作用。同时, 我国仓库管理方式在不断的实践与探索过程中向着更为先进的方向发展, 现代化的管理技术也逐渐融入仓库管理中, 降低了不必要的人力资源输出, 在物资管理的过程中起到了事半功倍的效果, 也在一定程度上提高了物资管理工作的效率, 保障物资管理的规范化与标准化, 也使企业的经济效益最大化。

3 结语

近几年, 我国经济得到了飞速的发展, 在这一背景下物流管理产业也在不断的进步, 现代化的物资管理方式在各个领域均有着广泛的应用, 并随着社会的发展逐渐完善。仓库管理在物资管理中占据至关重要的地位, 不仅是在经济效益方式, 也有效的提高了企业的综合竞争力, 使企业在日益激烈的市场中占据一席之地。仓库管理只有不断的优化与创新, 才能在物资管理中发挥出最大的作用, 为企业的发展提供支持。

参考文献

[1]樊振波.分析仓库管理在物资管理中的重要性[J].中国外资, 2013, (06) .

10.仓库管理工作总结 篇十

一、工作回顾及感想：

本人于20xx年1月25号进入xx这个大家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部门的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

A：工作期间主要完成事项：

1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。

2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

4、对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。

5、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。

6、从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理(先进先出)。

7、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点，仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：

B、仓储平面示意图进行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。

D、所有电子料货架接地线做到防静电(ESD)管理。

E、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料全部用纸箱封存，其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。

F、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。

G、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。

H、防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮UV工作。

I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签，没有做到季度标签管理，及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换。

J、温湿度记录仪表，以及温湿度记录点检表的增加，使电子料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。

二、工作当中的不足之处示例如下：

A、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。

B、对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。

C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。

D、仓储规划还是存在缺陷不合理，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划(8CM)不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的8CM增宽到18CM。

E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清晰，乱涂乱画现象发生，管理执行力不够!

F、盘点速度较慢，提供物料数据有待提高，差异出具不准确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。

G、月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。

H、对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认，甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符，存在模糊签单。

I、仓储培训计划没有实行，以至于客户审厂时发现电子料裸露存放，没有做到防光、防尘，仓储物料储存堆码管理意识模糊。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时反应问题，争取在第一时间内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。

三、企业文化：

A：为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学习资料。

B：11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了xx这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加，为了集体的荣誉，参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储人员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪!

四、20xx年工作计划及达成目标

1)注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2)现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

3)多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4)完成20xx年年度培训计划，加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。

5)努力提高仓管操作技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。

6)物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。

7)每天对所有仓管所管物料库存稽查三次，要求仓管员的库存信息准确率达99.7%

8)仓储发料不及时率每月≤1次。

9) 对供应商物料进仓数量严把关，加大对供应商的抽检力度，对于存在异常的所有供应商统计在册，为公司对供应商的评审提供有力的依据。

1)现场管理与目视化管理的不断完善与维持。

11)时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

12)当天的帐(存卡帐及电脑ERP帐审单)及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按仓库管理制度执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。

13)所有物料必须做到季度标识与物料标识管理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。

14)督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，(制定一个合格的仓储管理制定)来开展部门领导的管理工作，以及执行力。

15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，自盘过后，仓管不出具盘点明细报表与差异报表的，并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中，增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘)，以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表，与差异报表。

16)为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，公司决定注塑部外发物料划分到仓库，在计划划分之前需做一个详细的原料收、发账务管制方案。

11.仓库管理工作总结 篇十一

一、20xx年工作总结：

1、流程、制度、控制卡的制定及完善：为使物料得到合理有效的管控，确保生产按计划进行，并对生产车间的物料损耗状况进行监控，最终达到降低成本的目的，先后制定了《物料管控作业流程》、《物料请购控制作业流程》、《仓库管理制度》、《物料节超管理制度》、《领、发料作业控制卡》、《退、补料动作控制卡》等。

2、日核对，周检查：为使仓库账物卡相符率达到100%要求财务部建立自己的电子账，每天核对仓库送来的各种单据，如领料单、入库单、退料单、补料单等等，并分类汇总，计算出各班组主材、辅材、耗材的领用费用。每周对东西厂仓库账物卡进行抽检，并对不合格项进行处罚，于周例会曝光其抽检合格率，如下20xx年1—12月数据汇总分析。

3、物料节超日核算、日公布：在物料请购、仓库收发料规范的同时对生产车间的物料损耗状况进行监控。由PMC物控员负责对每日各类物料定额的完善和统计。仓库按照物控员提供的已有物料定额发放并记录。财务将统计的物料定额与实际使用计算成金额进行汇总对比，日核算、日公布、月奖励。我们的最终目的就是把成本意识灌输到每位员工的心目中，让他们从点滴做起，20xx年无论做的好坏至少我们一直在坚持着。如下20xx年1—12月数据汇总分析。

4、成本核算的建立：此项我深感惭愧，20xx年我工作的重点便是成本核算的建立，由于我专业知识欠缺，对产品的各个部件不甚了解，一直未将此建立起来，仅仅依据BOM表重新核算了标门和防火门的成本，且核算表格设计不合理，核算时比较费事，但凭一己之力又无法找出更加合理的设计方式，也导致非标门至今仍然无法快速的核算成本价格。20xx年这将是我刻不容缓要完善和健全的任务，也是我为之努力的目标。

5、ERP及内外网的管理：自20xx年正式兼职管理员以来我深感压力和责任重大，工作中不能及时解决遇到的各种问题给大家工作带来了诸多不便，觉知力不够不能及时发现网络上存在的隐患，多次导致场内网络瘫痪致使经销商无法输单，这些我都深感歉意，20xx年网络专业知识学习也将是我工作的重中之重。

二、工作中存在的不足：

1、尽管每天核对仓库转来的各种单据，且一再要求物料名称统一规范，班组输写一致，但至今仍未做到；

2、20xx年一直坚持每周抽检原材料仓库，要求仓库对物料摆放归类做出不断整改，且账物卡相符率达到100%，但20xx年东厂账物卡相符率96、1%，西厂99、2%，取得成绩的同时离目标仍有一段距离；

3、20xx年坚持每天统计部分班组物料节超，并于每日协调会上公布，数据显示东厂全年共超支—348017元，西厂全年超支—1687189元，南厂全年超支—172905元，南北厂合计超支—2208112元，这个数字还是相当可怕的，我们的数据没有起到推动车间去不断改进的作用；

4、成本核算未建立，对成本核算的专业知识不了解，以至于有种无从下手的感觉，对产品配置及各个部件也不了解，不能快速核算出特殊们的价格；

5、计算机专业英语欠缺，对ERP出现的问题不能快速知晓其含义，做到及时解决问题；

6、网络维护专业知识欠缺，内外网络不通时以及电脑受到病毒攻击时不能够发现问题，解决问题。

三、20xx年对于我来说是不平凡的一年。

嵖岈山给了我锻炼的舞台，使我取得了不少收益，这些成绩离不开领导的信任和支持以及同事的全力配合，我们的共同努力实现了作业按流程、判定按标准，工作有记录，记录有统计，统计有分析的工作系统化，标准化目标。当然存在的诸多不足之处更需要我们不断的去发现，去总结，去学习，去改进。针对20xx年工作中所发现的问题及不足制定20xx年工作计划如下：

1、以身作则严格要求仓管员统一物料名称及输写要求；

2、继续坚持每周抽检原材料仓库，推进其不断改进，使账物卡相符率达到100%；

3、坚持物料节超核算，并于物控结合进一步完善材料定额，增加更多的材料节超统计核算；

4、坚持会计培训学习，了解更多的专业知识，结合技术部尽快建立健全成本核算；

5、加强计算机专业知识学习，提高觉知力，及时发现隐患，快速解决问题；

6、积极配合，努力完成领导交给的各项工作；

7、不断的去学习充实自己，勇于一切挑战。

12.绩效管理系统数据仓库的构建 篇十二

(一) 数据仓库的基本理论

1. 数据仓库的基本概念

20世纪90年代初著名的数据仓库专家W.H.Inmon在其著作《Building The Data Warehouse》一书中如下定义:数据仓库是一个面向主题的, 集成的, 相对稳定的, 反映历史变化的数据集合, 用于支持管理决策。对于数据仓库的定义我们可以从两方面来理解, 一方面, 数据仓库用于支持管理和决策, 面向分析型数据处理, 它不同于企业现有的面向交易的操作型数据库;另一方面, 数据仓库是对多个异构的数据源有效的集成, 集成后按照主题进行重组, 并包含历史数据, 而且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。

2. 数据仓库的体系结构

一个完整的数据仓库体系结构可以用图1来表示, 数据库和数据仓库的不同之处在于数据仓库将独立于业务数据库系统, 但是数据仓库又同业务数据库系统息息相关。事实上, 数据仓库系统=数据源+数据预处理/转换/装载+数据存储+联机分析+客户端。

数据源:是数据仓库系统的基础, 是整个系统的数据源泉。通常包括企业内部信息和外部信息。内部信息包括存储于EDBMS中的各种业务处理数据和各类文档数据;外部数据包括各类法律法规, 市场信息和竞争对手的信息等。

数据预处理/转换/装载:是对数据进行抽取, 转换和“统一规则化”处理的工具。包括:数据抽取 (Data Extract) 、数据转换 (Data Transform) 、数据清洗 (Data Cleaning) 和数据装载 (Data Loading) 。

数据仓库存储:就是用于存数据和元数据的存储空间, 是数据仓库的核心。具体的数据存储方式有三种:多维数据库、关系型数据库及前两种方式的结合。数据仓库按照数据的覆盖范围可以分为企业级数据仓库和部门级数据仓库 (数据集市) 。

联机分析:是分析人员、管理人员或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取, 从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。联机分析的目标是满足决策支持或满足在多维环境下特定的查询和报表需要。

客户端:主要包括:各种报表工具, 查询工具, 数据分析工具, 数据挖掘工具以及各种基于数据仓库或数据集市的应用开发工具。

(二) 绩效管理系统数据仓库设计

绩效管理是以员工为对象, 以各种考核指标为主题, 针对不同的对象建立不同的考核任务, 采用多维度的评价策略, 综合、全面、客观的对考核对象做出评价。由此可见如何科学有效的建立考核指标、任务以及采用怎样的评价机制是绩效管理成败的关键。而如何对绩效结果做出科学的评估, 针对不同的对象做出不同的处理, 使绩效结果真正能在提高员工素质、辅助决策、增强企业竞争力上起到作用关键在于采用怎样的分析、评估方法。构建绩效管理数据仓库意义重大, 根据对绩效管理的研究及客户现实需求, 以绩效管理系统的数据仓库的构建为例来说明数据仓库的构建过程。

1. 需求分析

由于绩效管理是以被考评人为对象, 以考核指标为主题, 进行多维度评价。而对于我们挖掘分析处理最有价值的是评价数据, 所以我们建立以被考评人、考核指标、考核任务、权重确定, 考核结果、结果分析、改进策略等为主题的多级主题关联的主题及其之间的关系 (如图2) 。

2. 绩效管理系统数据仓库总体结构设计

根据需求分析阶段确定的主题以及最终要实现的应用需求, 把绩效管理系统数据仓库的体系结构划分为三层 (如图3) :

(1) 数据源层:从绩效管理关系型数据库中组织构建数据仓库所需关键数据。

(2) 数据处理与存储层:对数据源层组织的数据进行抽取、转换、清洗、装载, 最终按照一定的规则构建成数据仓库及数据集市。

(3) 系统实现与业务应用层:实现数据仓库与绩效管理系统的衔接, 根据数据仓库数据利用数据挖掘算法实现指标、任务及其权重的确定, 形成考核计划, 进行绩效评价。同时完成对结果数据的分析查询等具体应用。

3. 绩效管理系统数据仓库的详细设计

1) 数据粒度的确定粒度层次划分适当与否直接影响到数据仓库的数据量和分析结果的细节程度。粒度划分可以根据用户需求和实际的数据量以及所需要的直接存取存储设备来确定。通常我们建立的绩效管理是以月为周期, 每个月建立一个考核计划来对被考评人进行考评, 但是对于整个企业或部门经常以季度或年来汇总数据, 所以有必要在数据仓库中建立被考评人的每个周期内的详细数据和以年或季度为粒度的汇总数据。所以在绩效管理系统数据仓库设计中我们采用双重粒度即采用当前细节级和高度综合级两种数据级别来组织数据分别用于不同级别的挖掘分析。

2) 数据分割策略选择数据分割的标准一般要考虑:数据量, 数据分析处理的实际情况, 简单易行以及粒度划分策略等因素。数据量的大小是决定是否进行数据分割的主要因素;数据分析处理的要求是选择数据分割标准的主要依据;同时也要考虑数据分割标准与粒度划分层次的适应。对于任务得分数据我们建议采用分表技术。因为一方面, 一般一个指标下会有若干条任务, 如果采用多维评价的话一个评价周期在任务得分中就会产生大量数据, 数据量要求我们进行数据分割;另一方面, 考核周期都是以月为单位的, 而在粒度划分也采用以月为基本粒度组成的季度为粒度的高度综合划分, 所以我们可以采用以时间 (年) 为标准来分隔我们的数据, 并且可以采用分表技术。这样分割之后由于数据量减少, 从而大大提高了数据分析处理的效率, 也适应粒度的划分不会影响结果的准确性。

4. 绩效管理系统数据仓库的数据组织形式

数据仓库的设计方法是一个逐步求精的过程, 在设计时需要根据需求以及主题之间的关系一次装载一个或者多个主题逐步完成。数据仓库的设计一般有两种方法:星型模型和雪花模型, 都是由相关的事实表和维表构成。根据绩效管理系统数据的特点本文采用雪花模型。下面以“结果分析”主题为例来说明如何用雪花模型组织数据 (如图4) 。

(三) 实际应用

构建数据仓库主要是为数据挖掘服务的, 并且在需求分析阶段根据需求分析确立了不同的主题, 在数据组织阶段为不同的主题组织数据, 有了这些的铺垫就可以进一步把数据挖掘应用到绩效管理系统中来。

构建的数据仓库主要应用包括:绩效指标、任务的制定及其权重的设置, 使指标制定和权重设置更具科学性;绩效结果的分析, 包括企业级的分析和面向个体的分析;绩效反馈挖掘, 分析被考评人的反馈信息以改进我们的绩效管理系统, 使绩效管理系统不断的更新完善。

(四) 结束语

数据仓库的构建合理性直接影响后期数据挖掘、分析的效率和科学性。本文以绩效管理系统数据仓库的构建为例从宏观上阐述了数据仓库的实际构建过程。本文构建的数据仓库一方面可以辅助确立考核指标、任务及其权重;另一方面可以对评价结果数据进行分析以辅助决策;同时在可以根据反馈信息不断的改进绩效管理系统。最终使绩效管理更具科学性, 真正的把绩效结果应用于实践。

参考文献

[1]王丽珍, 等.数据仓库与数据挖掘原理及应用[M].北京:科学出版社, 2005:6-13.

[2]Jiawei Han, Micheline Kamber.数据挖掘概念与技术[M].北京:机械工业出版社, 2007.

[3]付亚和, 许玉林.绩效考核与绩效管理[M].北京:电子工业出版社, 2004.

[4]谢辉.绩效管理中数据挖掘技术研究[D].湖北:华中科技大学计算机应用技术, 2006.

13.仓库管理员工年底总结大全 篇十三

仓库管理员工年底总结（一）

我在XX物业公司快两年了，XX年XX月到公司任仓库管理员，截止今天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！

一、面对现实，接受挑战

XX年XX月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。

二、理清头绪，细化管理

每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

三、进行信息化

随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个XX年不良库存下降基本至零！

四、坚持学习，与公司共成长

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是XX总、XX总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己！回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光！

仓库管理员工年底总结（二）

时间过的真快，转眼XX年就要过去，我们即将迎来新的一年。回想这一年的工作来，在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下，我们仓库管理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。现将XX年的不足和缺陷总结出来，以望在今后的工作中加以提高和改进。

一、仓库保管工作

第一：出入库管理，见单作业，凭什么可以收发，凭什么进行收发，单据，认真核实，细心清点，当面交接，当面签章；认真按严密的程序办事。

第二：订购管理，仓管担当部份物控职能，理解安全库存，周转库存，最高存量，采购批量，严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购；一方面要保证能持续供应产线，一方面保证能降低库存，一方面要兼顾采购周期及采购成本，找平衡，统计每款物料的各月领用规律，理解采购的经济批量与周期，综合分析好，连续关注。

第三：5s管理，各项现场管理工作的基础，对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原则，就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多，在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境，只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯，天天坚持做好，日清日洁，5s的素养对此有非常大的帮助。

第四：先进先出管理，是仓库管理的三大原则之一，不执行先进先出易造成超期库存，易产生物品变质，易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法，双区库品移位法，重力法，最严密批次记录台账追索法等。

二、存在问题及计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，顺利完成了岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好准备工作，决心做好以下几方面：

1、力争在提高自身专业素质上取得新突破，通过制定学习计划，做到与时俱进，当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

2、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。

3、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力，虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。

4、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

5、确立目标，不折扣行动，大胆思考，小心求证，力求做得更好。

在新的一年里我将努力学习、总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在仓库管理员的位置上有更大的起色，与同事劲往一处使、心往一处想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份仓库管理员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！

仓库管理员工年底总结（三）

XX年，在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下，我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验，使我很快适应了仓库管理工作。现在，我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接，并能够在细节中发现问题，坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然，在这段学习的时间里，我也对自己出现的错误，以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在这里，我将这段时间的学习、思想和认识总结如下：

一、加强学习，严格执行专业化流程操作

进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始，看到同事们不停地忙碌，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经验，帮助了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点差错。

通过一段时间的学习，我开始试着发货，先是查询备货（按照先进先出原则），做好记录（包括位置、日期、数量），出库，最后核对票据和出门证的完整性，做好发货过程的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就基本做完了。学习阶段，对于任何一种细节我都小心翼翼，认真观察，并有了独到的见解。最近两天，我开始试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经验，提高了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作。以后，我也会加强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。

二、要对数据敏感、负责，票据与实物相符，不得有丝毫懈怠

在工作中，对数据（包括票据数据和实物数据）敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监督下负责票据与实物相对统一，没有误差。在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产品码放信息，对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个基础，之后的工作就好做了许多。

在数据的管理上，不允许有丝毫的误差。工作中，同事经常教导我说，我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’与‘不是’，在我们对某种数据有一丝的怀疑时，就要立即查询，这样往往能够避免错误的发生，同时也消除了存在的隐患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够；今后我将加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，不断提高自己的管理水平，不断总结前人的经验。同时，我也认为轮岗带来的好处，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。

14.仓库管理总结 篇十四

仓库管理总结

库管工作，在公司的统一部署下，积极开展工作，紧紧围绕成品及物资的管理，不断改进工作方法，尽量提高工作效率，较好地完成工作任务，将本年工作小结如下。

1 严格库房管理，做到规范有序。由于公司刚起步，库房设备设施缺乏，加之库管员更换频繁，管好物质产品及安全尤为重要。坚持产品出库・入库管理，严格验收质量与数量。做到票据与实物相符，票据与帐簿相符。当天发生的业务当天必须登帐。

2本年度，很长时间车间搞技改工程。协调配合工程技术人员，计划各类技改工程材料，没有造成物质浪费，保证技改工程顺利进行。

3对生产所需物质，与生产车间及时沟通，做到早计划，早准备，保证生产过程中所需物资及原材料的供应。

4合理设置库房，做到科学管理。设置了冻库，高温库，成品库，五金库，外包材库，内包材库，将其物资及材料规范上架，上地台，详细清理，编号上账，做到了帐物相符。

5认真做好防鼠・防潮工作，经常检查门是否防鼠，随时观察产品是否漏气。发现漏气，及时抽空处理，将损失降到最低。检查库房是否漏雨漏水，做好物资及产品的防潮工作。

6做到了产品入库及销售出库数据准确，按批次堆放，坚持先进库产品，先出库销售的 原则。发货・出入库交接及货物周转，做到了票据与实物相对统一，没有误差。

7配合车间做好各种礼品盒的`装配，做到了装盒重量准确，包装美观，保证了销售市场上的需要。

8根据顾客的需要，特配礼品盒，礼品箱，礼品袋，准确记录各类产品数量，及时报销售部核算价格，按顾客定的时间准时发货。

存在的问题和建仪 ，

1存品库包材库地面严重起灰，库房地面起灰，给库房卫生造成很大压力，建议地面给予处理。

2 为了防鼠，成品库・包材库，需要安装望板。

3 保证物资及产品分类堆放，至少增设50个木质地台。

4 生产期间，库房人员紧张。要保证库房管理有序有责，需增设一名库管员，将产品和物资管理分开。上下车的库工需要年轻一点的工人。

5 建议增设一名兼职生产调度员，及时将生产任务下解各部门，以便各部门准备各种物资及材料。

15.医院管理决策数据仓库建设的研究 篇十五

随着国家全民基本医疗保障制度改革的深入、国家基本药物制度的完善、公立医院改革的推进，我国医院的生存与发展既面临机遇，也需要面对挑战，医院信息化就是顺应社会改革和发展的需要而发展起来的。现代医学发展需要信息化，医疗改革与医疗保险制度呼唤信息化，医院要在信息化进程中提高与发展[1]。医院信息化是提升医疗质量、优化服务流程、提供科学决策、促进医院可持续发展的重要保证。

我国医院信息化经历了20多年的发展，医院信息系统积累了大量数据，但是除了进行一些简单的财务或报表统计以外，很少能通过主题式的数据抽取，形成独立的以供决策使用的数据仓库。这使得信息系统在医院管理中，没有充分发挥其价值。数据仓库的数据按照有利于决策过程的主题进行组织，其中包含了数据的信息涵义，这样的数据集合便于信息分析和信息挖掘[2]。因此医疗行业迫切需要借鉴金融和电信行业的成功案例，采用数据仓库技术和数据挖掘技术来帮助医院管理者实现完善的数据分析统计决策，避免凭经验决策带来的决策失败。

2 研究的目的和意义

在医院信息系统应用较为完善的医院，每天产生的数据量有上百M，每年产生的数据达到几十个G甚至上百G。但是对于医院信息系统数据的利用，往往只是停留在各种财务报表的汇总统计。而这些汇总统计中，如果只是按月度来统计，对于联机处理的医院信息系统一般还是可以承受，对于业务系统的性能影响也较小，但是一旦要对医院信息系统作年度财务汇总统计，医院信息系统就会产生死锁的情况，因此大数据量的汇总统计往往需要放在凌晨进行。

为了应对以上问题，医院往往采用查询当前数据库还原库的方法，固然以上方法解决了查询死锁的情况，但是由于财务汇总统计报表往往有其财务的特点与局限性，不能全面反映整个医院的运行状况，尤其是不能反映除财务以外的情况，如门诊排班是否合理、就诊流程是否合理、患者就诊满意度等。如何快速、准确地从这些数据中提取信息，以便降低成本、减少医疗差错和事故、优化就诊流程、提高医院工作效率和服务质量，已成为数字化医院建设的内在原动力[3]。所以建立以管理为主题的数据仓库就是解决业务和统计分析的应对方案。

金融、保险、零售业、电信等行业的成功案例足以证明，数据的背后隐藏着许多重要信息，企业自然希望能够对其进行更高层次的分析，以便更好地利用这些数据。因此医疗行业建立数据仓的目的就是将各种医疗数据进行有效的集成，为各层管理及分析人员使用。医院数据仓库应按照管理者的需求，对数据进行结构上的重组，按更方便决策分析的角度去设计，通过把分布在不同的硬件、数据库、网络环境中的业务系统数据进行抽取，为不同的医院业务与管理部门服务，实现原有业务系统无法实现的统计分析功能，提高数据的利用率，实现科学管理与决策。因此医院建立以管理为主题的数据仓库，能为医疗市场营销和医疗市场分析提供准确的信息源，通过数据仓库，可以实现对医疗业务流程的事前、事中和事后进行控制，通过加强管理来提高医疗及管理水平，这将成为国有医院提高医疗竞争能力和医疗服务水平的关键。

3 国内外医疗数据仓库研究现状

按照数据仓库概念的创始人W.H.Inmon的定义，“数据仓库是一个集成的、面向主题的、随时间变化的、非易失的数据集合，用以支持管理人员的决策的数据集合。”[4]从定义可以看出，数据仓库技术是基于大规模数据库的决策支持系统(decision support system)的核心，它的创建和使用都是围绕着主题，通过数据抽取而集成的，随时间不断增加的分析用数据集合，为管理层提供决策支持。

3.1 国外研究现状

国外医院信息系统经过30多年的发展，基于联机事务处理的医院信息系统已经从财务收费管理、住院患者和门诊患者管理的阶段，完全过渡到以患者临床信息管理的阶段，这不仅促进了医院管理水平和医疗服务质量的提高，同时也使医院的医疗水平迈上了新台阶。由于医疗信息系统数据的海量增加，迫切需要一种能充分利用庞大数据的管理技术。数据仓库是在20世纪90年代初由国外提出的新概念，亦是在数据库领域中出现的一种新技术;到90年代中期已形成潮流，在美国数据仓库已成为仅次于Internet之后的又一技术热点[5]。

国外数据仓库技术在医疗行业的成功案例也不断涌现，现列举如下：

(1)加拿大St.Michael医院建立了基于数据仓库的费用疗效估计系统，从而达到降低医疗事故率、促进疗效、减少费用的目的[6]。

(2)日本的研究者从大阪大学附属医院的临床数据仓库中抽取了1995—2002年7 a的诊疗信息，对10种常用药物的数据进行了常用药物用错频率的数据挖掘分析，为医院有针对性地改进医疗质量提供了有力的决策支持[7]。

(3)美国研究者从新泽西地区30 383位糖尿病患者的病历信息子系统中整合而成了糖尿病数据仓库，采用决策树的方法对血糖控制水平关键影响因素进行分析[8]。

除此之外，基于医疗行业的数据仓库在国外还广泛应用于医疗质量的提升、医疗服务流程的优化、服务质量的改善、药品使用的监管、医院管理决策等方面。

3.2 国内研究现状

国内数据仓库技术与国外相比还有很大差距，但是我国数据仓库技术的应用前景广阔。随着我国信息化建设的逐渐推进和企业对数据仓库认识的提高，一些信息化程度较高的行业，如银行、证券、保险、航空、通讯等，经过多年的数据库应用，已经积累了海量的数据。这些行业的优势企业已经开始建立分析型的数据仓库系统，如中国银行、国信证券、中国人寿保险、中国民航、中国移动等大型数据仓库项目。

可是国内医疗卫生行业对于数据仓库技术的应用大部分都还是处于研究、评估阶段，只有少数信息化程度高的医院开始数据仓库系统的初步尝试，现列举如下：

(1)2004年解放军302医院通过对“军卫一号”医疗信息系统建立数据仓库，研究决策支持系统的意义[9]。

(2)2008年南京军区福州总医院建立关于病种分析的主题数据仓库，用于病种费用分析、病种发病特征分析[10]。

(3)2008年江苏省太仓市卫生局联合上海中医药大学基础医学院共同投入研究的数据仓库在中医临床信息分析中得到应用[11]。

在我国医疗卫生行业数据仓库成功应用的案例少之又少，即使应用也是局限在特定的局部范围，对于医疗卫生事业发展几乎没有产生任何贡献，而国外数据仓库应用的案例又在不断提醒我们，数据仓库技术在医疗行业的应用需要大力推进。

4 我国医疗数据仓库建立的难点与对策

我国医院信息化经过多年的发展，医院信息系统虽然积累了海量的数据，但是信息资源的利用率普遍较低，现将建立数据仓库的难点和对策介绍如下，供参考。

4.1 医院信息化程度还有待提高

我国医院当前建立的医院信息系统大多数还是以门诊和住院收费为核心的应用系统，从应用角度来看只是用信息系统替代了传统的财务手工结算，医院信息系统的应用范围有限，而以电子病历为核心的临床信息系统还没有得到广泛应用。因此以财务为核心的医院信息化的程度决定了医疗数据仓库应用的范围与深度，医院应该充分认识到医院信息化的重要性，将医院信息化纳入医院整体发展规划，明确分步实施计划。

4.2 医院信息系统数据规范和标准

首先，为了避免医院信息系统数据不规范造成的数据无法利用的问题，可以在数据录入时采用强制格式校验或与数据字典对应的方式，实现采集数据的标准化。其次，还需要加强对自由录入的医疗文书、体征图表、医学图像资料的利用与格式化。第三，要根据医院各种管理信息系统所确定的业务流程，构建适合医院管理需求的数据模型。只有明确医疗数据的流向，才能采集高质量的数据，从而为医院决策系统提供准确的信息。第四，由于医院各种信息系统是为医院各部门的应用所服务的，因此各信息系统以各自专业为标准，在各信息系统数据格式及标准方面存在着许多的不一致，造成医院各种信息系统间数据不能进行共享和交换，阻碍了全院级数据仓库的建立。因此，为更好地发挥医院管理信息系统的数据作用，我们必须对这些来自不同信息系统的数据源进行改造，创建一个完整、准确、全面、实时的数据仓库系统[12]。

4.3 医院信息系统数据利用与应用

虽然医院信息系统已有财务统计、工作量统计、医务统计等查询统计的模块，但这只是对医院信息系统数据的浅层次的利用，还未能实现对医疗信息的在线分析处理(online analytical processing,OLTP)与数据挖掘(data mining)，从而实现对医院的管理决策的支持。因此医院要将现有的、长期积累的各类数据进行整理、抽取、集成，并按照主题进行重组，建立适合医院的、可用的综合信息分析数据仓库[13]。由于我国医院很少能应用数据仓库和数据挖掘技术，因此医院在加强医疗信息化的广度和深度的同时，还应该充分应用数据仓库和数据挖掘技术为医院的决策服务。根据国家卫生部统计信息中心在2007年对3 765所医院进行的信息化现状调查，以财务管理和经济核算管理为目标的子系统有51%的医院在使用，而临床决策支持的子系统只有6%的医院使用。要做到医院的决策分析支持，必须要做好以下两方面：一是医院信息系统能提供完善的、准确的、全面的、详尽的医疗统计报表，为医院管理层提供决策所需的管理分析报告;二是医院管理层应善于利用医院信息系统提供的统计报表和分析报告来进行管理决策，将医院的经验管理与现代信息技术相结合。

5 决策支持系统与数据仓库

决策支持系统是通过数据、知识和模型，使决策者能以半结构化或非结构化的方式进行决策的信息分析系统。决策支持系统是管理信息系统发展的更高阶段，是以管理分析型为目标的信息管理系统。它能为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策、确定执行方案的数据环境，目标是帮助决策者提高决策质量和管理水平。

1971年，美国Gorry、Morton等人首次提出“决策支持系统DSS”术语，标志着决策支持理论研究的开始[14]。1980年，Sprague提出了将数据部件、模型部件、对话部件作为决策支持系统的3个基本构成。20世纪80年代后期，专家系统与决策支持系统相结合，既能充分发挥专家系统知识推理形式定性分析问题的能力，又能进一步发挥决策支持系统以模型计算为核心的定量分析问题的特点，形成了智能决策支持系统，使得决策分析的范围得到了更进一步的拓展。但是90年代中期出现了联机分析处理技术、数据仓库技术和数据挖掘技术，以上3种技术逐渐成为新一代决策支持系统的基础。新一代决策支持系统是通过数据的分析，从而找出辅助决策的信息和知识，完全不同于采用模型和知识辅助决策的传统决策支持系统，2种不同的辅助决策方式，决定了两者并不能相互代替，但是两者的共同目标都是为决策制定者从历史数据中发现规律，提供科学的决策依据。

6 医院管理决策数据仓库构建

数据仓库技术是基于大规模数据库的决策支持系统的核心，因此医院信息系统数据库中数据的积累是医院数据仓库建立的基础，而医院信息系统应用的范围决定了医院数据仓库的管理范围;同时数据仓库中的数据是按分析主题来组织的，因此确定主题是数据仓库建设的首要目标[15]。医院管理需求决定了数据仓库的主题，管理主题确定的过程就是数据仓库模型建立的过程。因此针对医院不同的管理需求(即主题)，需要建立不同的数据仓库的子系统来构建医院管理决策数据仓库。主题确定后再确定子主题、维度和数据来源等[16]。

6.1 健康档案数据仓库

通过对医院信息系统的电子病历系统、医生工作站系统、护士工作系统、健康体检管理系统等相关健康档案管理系统确定健康管理的主题，建立患者诊断代码、患者类型、患者年龄段、长期医嘱、临时医嘱、入院记录、首次病程记录、医患沟通记录、病程记录、医学检查及检验、危机值、住院时间、抗生素使用率、出院状态、出院诊断代码、出院小结等维度并将健康管理相关系统的数据抽取、清洗、转换和加载到健康档案管理数据仓库，实现对入院患者诊断排行分析、患者各类型年龄段分析、病种长期医嘱分析、病种临时医嘱分析、病种检验及检查结果分析、病种危机值分析、病种病程分析、病种出院分析、病种临床路径分析等。

6.2 门诊管理数据仓库

通过对医院信息系统的门诊挂号收费系统、门诊医生站系统、门诊药房系统等相关门诊管理系统的分析，确定门诊诊疗的主题，建立患者诊断代码、患者类型、患者年龄段、处方收费、药品分类、就诊科室、就诊专业、就诊时间、就诊时段、法定假日等维度，并对门诊管理系统的数据进行抽取、清洗、转换和加载到门诊管理数据仓库，实现对患者构成分析、年龄段分析、就诊时段分析、就诊科室及专业人次分析、节假日就诊分析、药物使用排名分析、抗生素使用分析、各类患者平均处方分析、平均处方科室排名的分析等。

6.3 住院管理数据仓库

通过对医院信息系统的出入院管理系统、医生站系统、护士工作站系统、住院药房系统、手术室系统等相关住院管理系统的分析，确定住院诊疗的主题，建立与门诊诊疗相类似的患者诊断代码、患者类型、患者年龄段、费用分类、药品分类、住院科室、住院专业、住院日期等维度，并根据住院诊疗的特点，增加住院时间、诊疗方案、手术分类、护理等级等维度，并将住院管理系统的数据抽取、清洗、转换和加载到住院管理数据仓库，实现对患者构成分析、住院科室及专业人次分析、患者年龄段分析、药物使用排名分析、抗生素使用分析、各类患者平均住院费用分析、单病种费用分析、手术质量分析等。

6.4 药品管理数据仓库

通过对医院信息系统的门诊药房系统、急诊药房系统、住院药房系统、制剂药房系统、药库管理系统等相关药品管理系统的分析，确定药品进销的主题，建立药品进价、药品销价、药品分类、就诊科室、就诊专业、开方医生、发药药师、效期管理、药品医保比例、药品农合比例等维度，并将住院管理系统的数据抽取、清洗、转换和加载到药品管理数据仓库，实现对药品使用排名分析、抗生素使用分析、科室药品使用排名分析、各年龄段用药总额分析、科室药品使用比例分析、药房药师工作量统计分析、药品效期管理分析、各类患者药品使用分析等。

6.5 物资管理数据仓库

通过对医院信息系统的后勤物资管理系统、供应室管理系统、高值耗材管理系统等相关物资管理系统的分析，确定物资进销的主题，建立物资分类代码、物资进价、物资销价、物资金额段、领用科室、物资发放人员、效期管理、产地等维度，并将住院管理系统的数据抽取、清洗、转换和加载到药品管理数据仓库，实现对物资消耗排名分析、科室物资领用分析、物资分类比例分析、物资各费用段使用比例分析、物资发放人员工作量分析、物资效期管理分析、进口合资国产物资排名及比例分析等。

6.6 检查管理数据仓库

通过对医院信息系统的实验室报告系统、放射报告管理系统、超声报告管理系统、病理报告管理系统等相关检查管理系统的分析，结合门诊医生站系统和住院医生站系统，确定报告诊断的主题，建立患者诊断代码、患者类型、患者年龄段、检查所见、检查结论、危机值等维度，并将检验管理相关系统的数据抽取、清洗、转换和加载到检查管理数据仓库，实现对患者诊断、患者类型、患者年龄段与检查所见、检查结论、危机值关联分析等。

6.7 影像管理数据仓库

通过对医院信息系统的PACS、超声图像系统、病理图像系统等相关影像管理系统的分析，结合门诊医生站系统和住院医生站系统，确定图像诊疗的主题，建立患者诊断代码、患者类型、患者年龄段、医学图像等维度，并将影像管理相关系统的数据抽取、清洗、转换和加载到影像管理数据仓库，实现对患者诊断、患者类型、患者年龄段与医学影像关联分析等。

6.8 人力资源数据仓库

通过对医院人力资源管理系统的分析,结合门诊管理数据仓库、住院管理数据仓库、药品管理数据仓库、健康档案数据仓库、物资管理数据仓库、检查管理数据仓库、影像管理数据仓库，确定人员管理的主题，建立人员类型、年龄段、学历、党派、所属科室、性质、所学专业、从事专业、职称及职业情况、工资档次、工作量等维度，并将人力资源相关系统的数据抽取、清洗、转换和加载到人力资源数据仓库，实现对医院学科建设分析、医院人员类型分析、医院年龄段分析、医院学历分析、医院人员分布分析、医院科室人员类型分析、医院科室年龄段分析、相同类型人员工作量分析等。

7 医院管理决策数据仓库的展望