国内企业品牌管理

国内企业品牌管理（共10篇）

1.国内企业品牌管理 篇一

从国外企业看国内烟草企业的品牌营销

我国是目前世界上最大的烟草生产国和消费国，烤烟种植面积、卷烟产销量、卷烟增长速度、吸烟人数等4项指标雄居世界第一。好范文，全国公务员公同的天地与这些数字形成鲜明对比的是我国烟草企业在企业规模、经济效益尤其是在品牌营销方面与西方发达国家的烟草

企业存在着巨大差距。就美国的菲利浦.莫里斯公司（“万宝路”品牌的拥有者）的资产总额、营业收入以及营业利润等方面都超过了我国所有烟草企业这些指标的总和。中国的产销量是世界上最大的，但为什么在一些“核心”指标上要远远落后呢？思潮公司认为：除生产技术外，我国烟草企业在品牌营销上的策略是一个重要的原因。

随着商品竞争激烈程度的增加，品牌营销在烟草产业中的重要作用不言而喻。我国的企业在品牌营销方面有哪些不足呢？我们将以西方发达国家烟草企业为参照，探讨我国企业在品牌营销方面应该注意的一些问题。

1香烟的品牌建设收到区域的限制

烟草行业的地方保护主义由来已久（主要因为地方政府为了通过高额的烟草税收来追求当地的经济效益最大化）,这也是限制中国烟草企业品牌营销发展的最大问题。尽管国家烟草专卖局已经三令五申地指示不允许地方保护，但是这个趋势没有丝毫停止的意思,这样使外地卷烟进入当地市场非常困难。上海思潮市场咨询公司在进行一项调查时发现,一些消费者非常熟悉香烟在登上外地市场货架的难度相当大，甚至在有些店铺里，只能把这些香烟存在仓库里。短期来看，地方的烟草公司的利益确实得到保障，但这无疑损害了那些以全国市场为目标的大型烟草企业的利益，更加抑制了中国烟草行业的发展。

然而，短期之内消除这种情况不太可能。思潮公司建议烟草企业在推广品牌时首先要考虑本地市场及周边地区，然后进入壁垒较低的市场。

2中国烟草品牌过多，且以低档烟为主

我国烟草市场卷烟品种过多，每个品牌的市场占有率比较低、知名度也不高。据统计,我国烟草市场上生产卷烟的企业有几百家，现有品牌2000多个。这与西方发达国家的烟草市场有很大的不同。美国的菲利浦•莫里斯公司（philipmorris）在美国市场上占有率超过40，“万宝路”品牌人人皆知；而日本日本烟草公司（唯一一家政府授权的烟叶买主和卷烟生产者）在日本市场的占有率高达80，主力品牌mildseven在全球内几乎家喻户晓。

在我国的2000多个品牌中，低档产品占绝大多数的比例，且供过于求，而中高档产品的供应量不足。随着人民生活水平的提高,消费者对中高档产品的需求必然会增加,可以说现在正是塑造中高档品牌的良好时机。同时,这对提升企业的知名度也有相当的帮助。我们发现，国外烟草企业的主力产品都是以中高档产品为主。中国企业在这一点上路任重而道远!

3让烟民多一点“上帝”的待遇

品牌是由消费者建立的。“消费者就是上帝”这一真理在烟草行业同样适用，这也是日本和欧美企业长盛不衰的秘诀之一。企业要树立起品牌形象，必须清楚消费者的需求与感受。感受消费者的感受，担心消费者的担心。一些国外烟草企业率先在开发产品时降低了香烟中焦油的含量,加入其他替代成分，以减少对消费者健康的危害。国内企业和西方企业在这一方面上的差距是相当大的。我们不要老是把精力放在改变香烟的口味或是包装上，更要提倡“服务兴烟”,多从消费者的角度想想，让他们真正作一回“上帝”!

4广告宣传需要另辟途径，出奇制胜

由于烟草对健康的危害性，国家出台了相应的法规禁止烟草利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布广告。同时也禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置广告。那么我们企业有什么样的方式既对品牌进行了宣传,又给人们留下深刻的印象呢？英国著名的英美烟草bat的经验值得借鉴。早在1912年，英美烟草就出巨资在英国圣安德鲁斯设立了一年一度的“登喜路”杯国际高尔夫公开赛，经过几十年的孕育，“登喜路”杯已经成为了国际著名的高尔夫赛事，同时，“登喜路”香烟也借此成为了国际知名的品牌。

同样,为了让长大之后可能成为烟民的年轻人能够了解和记住包括万宝路在内的香烟品牌，莫里斯公司曾经别出心裁地印制数千万个精美的书皮免费赠给全美的许多中小学。并在书皮上加上附注的“请三思”、“不要吸烟”等暗示性字样，既让反烟人士抓不到把柄，又着着实实地给莫里斯公司的万宝路等香烟品牌做了间接营销传播。这一举措在当时不仅取得了良好的宣传效果，而且展示了莫里斯公司在公众面前的健康形象。我国企业从上面的两个例子中不难得到一些启示。

5品牌宣传要考虑“品牌内涵”与“本土化”两方面的影响

中国烟草企业在进行品牌营销的同时应当注意宣传媒介与品牌内涵的一致性，选择

2.国内企业品牌管理 篇二

一、品牌战略的定义

首先, 我们来说一说品牌战略是什么。品牌战略的出发点是企业想要提升自身身产品的知名度和影响力, 因此, 名牌战略要树立良好形象来达到此目的, 并最终吸引消费者和市场, 从而使得自己的产品在市场占有率上占大份额, 最终实现利润的最大化和忠诚品牌消费者的培养。可以说, 在我国, 民族企业品牌战略是其实现现代化企业市场营销的核心和必经之路, 因为它的品牌将是其今后的企业形象代表, 是消费者进行可靠选择的最终体现, 其重要性还体现在它是该民族企业进行管理和发展的媒体, 培养的市场信誉和培育精神文化等, 这些都是市场发站内信的最终决定力, 可以使得市场良性发展, 成为引导者和引领者。所以, 民族企业发挥品牌策略可以对于消费者来说是一种增强信心的力量, 和在物质上和精神上的放心的保障。市场证明, 良好的品牌策略的制定、执行和获取可以使得该企业产品在同等质量下和同等成本下获得较高的利润 (即:商品的价格) 。

二、国内民族企业如何制定品牌策略

如何来制定我国的相应的国内民族企业品牌策略来提高企业的形象和效益, 从而实现企业的健康而又有序的发展以及可持续性的发展呢?笔者分析入下:

第一, 我国的国内民族企业要提高自己企业品牌的认知度, 并以来创造产品的附加价值。一个企业的品牌知名度需要各种方面的宣传和影响来实现, 例如, 可以在各种媒体来投放广告进行品牌知名度和认知度的建立, 但是品牌的知名度和认知度是需要各个民族企业投入不懈的努力进行维护和提高的。品牌的知名度和认知度是需要顾客的不断的肯定和宣传, 从而使得更多的人对于此种品牌具有主观判断的肯定性认可, 进而通过企业的产品质量、售后服务等软硬件措施来给与保障和支持, 由此, 消费者们才会对于该品牌的品质给出了很高的评价, 有时候还是过于高的评价, 这样就会使得产品的附加值增加, 使得该民族企业的品牌具有了品牌效应。那么, 当该企业获得了价值的增加值之后, 该产品就会具有较大的边际利润, 所以, 在价格上升时, 消费者易于接受并继续购买。

第二, 我国的国内民族企业要扩大品牌影响力并以此来进行消费就需要从其购买心理和购买选择偏好来入手, 从而实现民牌策略的制定和落实。企业品牌对于消费者来说是一个导向性作用因素, 它所赋予产品的品质和特色就是反映出其企业的管理和发展因素, 企业文化等个性方面的内涵。所以, 消费者们可以通过此种品牌来快速和直接地获取以及辨别该种商品的有关信息, 其结果就是消费者购买成本以及购买风险的不断下降, 这就使得该产品引导消费者在购买心理和购买行为等方面产生了对此种民族企业品牌产品的选择喜好, 并最终使得该种产品的销售得到增加, 为企业创造了利润和价值。

第三, 我国的国内民族企业可以通过对于消费者在品牌忠诚度方面进行引导, 使得杂技的产品在市场竞争能力好占有度。消费者的心理就是, 当他们对于某种品牌有了一定的认可度和忠诚度之后, 该企业就可以以此来进行产品的推广和维护以及可持续性发展, 使得产品在发展中具有积极的正面作用和综合竞争力。我们知道, 当消费者在选择商品的初期, 他们对于品牌以及商品质量等都会持有较为苛刻和挑剔的心理, 所以, 此时, 各个企业在形成自己的品牌形象时会具有很大的难度, 需要去投入大量的人力和物力并要不断地去维护。只有当形成了该企业的品牌形象和品牌认知度以及认可度只会, 该企业才会可以通过自己的品牌名誉来推动该品牌名誉的更加发展, 使得该企业的产品或是其延伸性开发得到不断发展, 例如, 推出新产品等方式就是提高自己企业的综合竞争力的方式之一, 并且消费者对于品牌忠诚度一旦形成就会成为极强的竞争力, 这对于企业发展都是极大的推动力。所以, 可以说, 企业品牌的忠诚度形成是消费者培养和市场稳定的方式之一, 就会得到很多忠诚的消费者和稳定的市场, 其直接结果便是市场份额的扩大和企业销售的增长以及企业利润的最大化, 因此, 企业品牌是企业在进行竞争时最为重要的因素之一, 也是企业保持竞争优势的一种最强有力的工具。

第四, 我国的国内民族企业要要在企业的不同成长阶段制定和实施不同的品牌策略来保证品牌策略的有效性。首先, 在企业的最初时期, 每一个企业都会要建立自己的品牌, 使得其今后的发展向着正面发展, 这期间就会涉及到很多有关宣传、销售、管理、服务和维护等多方面的安排, 而各个企业都要积极将品牌创立作为目标之一, 以各种方式来进行发展, 无论是传统式的还是新颖式的, 例如:进行, 广告设计和投放、商品促销和销售、售后服务和回访等, 这些都是保证期长远发展的措施。所以, 民族企业在建立品牌的过程中必须要多方位、多角度进行考虑, 使得将该品牌的最具获得核心价值, 使得消费者的购买欲增强, 让消费者“心甘情愿”接受该种品牌的大部分甚至是全部产品及服务。再者, 到了企业的成长期, 各个民族企业要在提高品牌的认知度和强化消费者对于该品牌核心价值以及独特性方面作为发展的重点。当消费者们对于该种品牌具有了认知度之后, 我们就要努力去开发和探索该品牌的知名度, 因为只有有了知名度才会使得消费者认为自己的选择具有最优性。品牌知名度不仅仅是消费者对于品牌的了解, 更重要的是它并不能反映消费者真正认识到其了解品牌的名称、标记、设计等对于消费者来说都具有独特性和唯一性, 而这最重要的获取途径就是加强与消费者之间的沟, 使得企业对于消费者的各种偏好都具有了解性, 这有这样, 该企业才会综合协调以及运用各种形式来进行建立品牌认知度和知名度的维护可以保证消费者和潜在消费者们对于市场占有的保证。最后, 在企业的成熟期, 我国的民族企业必须要根据市场以及产品等特点来维护消费者并发展潜在的消费者, 这其中还要考虑市场、消费者以及各种因素等特点来提高消费者对于该企业品牌忠诚度并达到最高化, 这就使得品牌得到更加高化的发展, 不断增加自己的消费者人数。需要注意的黑丝, 品牌创建要企业给予各方面的宣传, 同时还要从原材料选择到后期售后服务等给予一系列的完美和周到性服务, 那么, 该企业在自身与消费者之间就建立起了一种和谐而又制约性的关系, 到了企业在成熟期之时就可以将该品牌的忠诚度来影响消费者进行消费的具体活动, 因为消费者们对于品牌忠诚度一旦形成就会很是忠诚于该品牌, 这是该企业进行品牌战略的根本目标和最终目标。但是, 消费者的品牌忠诚是建立在对于企业品牌的严格质量和服务等基础之上的, 所以, 各个企业还要做好自己商品质量和服务的本职工作。

三、总结

总之, 随着世界经济和的发展, 新经济时代中我国民族企业进行营销时会注重策略性, 而品牌建立和维护则成为了摆在自己面前最大的问题, 而品牌战略的内涵与策略是本文所阐述的重点, 民族企业在品牌战略措施中的作用是不容忽视的, 而提高民族企业的品牌意识、建立和加强民族品牌的形象和知名度是塑造良好品牌形象的关键, 那么, 企业就要综合运用多种竞争手段来加强企业品牌建立和营销, 使得在当今的新经济时代, 各个民族企业可以发展成为有名的成功民族企业, 这是实现可持续性发展的关键和核心, 也是企业品牌战略的重点和保证。

参考文献

[1]贺爱忠, 龚婉琛.购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究[J].东南大学学报 (哲学社会科学版) , 2011 (04) .

[2]沈鹏熠, 胡保玲.零售商品牌资产影响因素及其作用机制的实证研究[J].北京工商大学学报 (社会科学版) , 2011 (02) .

[3]宁纪海, 江泽武.从历届全运会的市场开发看全运会的品牌效应[J].科技信息, 2011 (03) .

[4]黄汝秀.论运用精确营销提升企业及产品品牌价值的策略[J].商业文化 (上半月) , 2011 (06) .

3.国内外企业应急管理机制比较研究 篇三

关键词：国内外；应急管理；企业预警；协调机制

中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）03-0156-02

1 我国应急管理体系

1.1 突发事件应急管理的主要机制与特点

根据《突发事件应对法》的第三条规定，突发事件是指没有预警的、毫无征兆发生的，造成严重的社会危害和人们生命财产安全的，需要采取紧急的措施加以救援和控制的自然灾害、事故灾难、公共安全事件和医疗卫生事件等。它具有三个基本的特点：突发性、紧迫性和不确定性。一个完善的应急管理机制应该具备以下四个方面：一是事前预防和应急准备；二是事发检测和预警；三是事中应急处置装备和救援设施；四是事后恢复和重建。

1.2 我国企业应急管理机制现状

据了解，为提高应急管理能力，我国一部分企业均已建成应急管理机制，但是在控制成效和控制力度等方面仍旧存在着诸多的问题。首先，由于我国对企业应急管理的管理力度不够，企业在进行应急管理机制构建时没有强有力的法律作为支撑，企业的自控力便相对降低；其次，企业对应急管理机制认识不清，对应急管理重视程度不够，在煤矿、化工等危险性较大的企业上对于应急管理也大多仅仅停落在预案上，安全事故管理机制薄弱，与此同时我国企业大多不愿将设备和资金过多的投入到应急管理工作中，导致应急管理设备陈旧，技术落后；最后，由于地方政府想提高企业建厂地区的经济指数，完善地区建设，所以对企业没有进行较为严密的监管，使得企业应急管理机制建设不完善。

2 国外应急管理系统

发达国家经过多年的实践和摸索，逐渐形成了良好的应急管理体系，通过不断的改进和技术的进步使得企业的应急管理系统更加科学有效。国外企业的应急管理系统大概可以分为以下两个部分：一是综合性较强的应急管理系统，对于应急管理实行专业化、系统化、规范化的管理，以“中央集权式”的管理模式将应急管理统一划归于一个部门管理，这类国家大多为日本、美国和俄罗斯等；另一部分为实行多元化和分类化管理的，在应急管理中实行多个部门协作运行，共同应对的方法，这类国家大多为英国、德国和澳大利亚等。本文主要以美国为例对国外企业的应急管理机制进行探讨。

美国为世界上最为重视应急管理机制的国家之一，在美国，应急管理有以下两个方面的特点：多方面联动性和规范化。这在美国的企业应急管理中表现的也尤为明显。在美国的企业内部都建立起了较为完备的预警系统和应急解决方案，当灾害和事故发生时，他们都可以在第一时间得知并以最快的速度去应对，将灾害程度、受灾面积和受灾损失降到最小。这正如美国口号“朝着一个有准备的美国前进”。并且美国企业内部的应急管理系统极具规范化，在企业内部有着专门的工作人员和科室来对此进行管理，在事件发生时可以有专门的人员以专业的知识去应对，避免了灾害发生时的慌乱和无续，以及由此所造成的损失。

美国不仅建立起了有效、完备的应急管理机构，并且在企业内部还建立起了完善的运行机制，以确保当事件发生时在企业内部各部门可以在第一时间采取有效的措施，协同配合、相互协作加以应对。它中还有明确的运行机制、启动计划、机构协同等多个方面，这是一个相当成熟的运行体制，明确了企业内部各部门之间在面对突发状况时的职能，使他们可以相互协调应对。

3 对我国企业应急管理机制的启示

企业安全生产是企业发展的重中之重，是面对事故时的一个重要尺度。而我国企业在处理和应对突发状况时没有一个较为健全的体系制度，无法进行科学的预警和处理，因此我们应该充分借鉴国外企业应急管理中的先进经验，加快我国现代化企业应急管理机制的建设，提高我国企业应急管理水平，为我国构建应急管理机制做好充分的准备。

3.1 加强基础应急管理能力

在应急管理中企业各部门间要明确自己的职责范围和自己的责任，树立责任意识。要充分发挥基层人员和部门在应急管理中的作用，进一步明确各部门的职责范围，将责任落实到个人，并确立专门的部门和人员来负责，并且应设定应急预案，在第一时间对事情做出处理，在面对事情时做到有预案，有人员、有设施，使得基础设施建设全面提高。与此同时还要突出对员工的专业教育，提高员工对于企业应急管理重要性的认识。在面对企业生产事故和诸多问题时，企业员工可以以一个积极的心态去面对，并能在第一时间做出最合理的反应。应加强员工的危机意识，若是员工没有树立起较强的危机意识，那么在面对事故时便很容易陷入一种恐慌和焦虑的情绪中，给企业的后续处理带来诸多的不便。所以应该把对员工的宣传教育放在首位，建立全面的安全预警教育机制，使得员工的危机意识和安全意识提高

3.2 加强应急管理机制建设

加强应急管理机制建设首先应建立预警机制，预警机制是危机发生的“拦路虎”，是企业掌握危机主动权的关键，建立预警机制可以大大降低不确定危机的危害程度、紧急程度和对企业的损害程度。借助预警机制可以提前制定战略计划，有效的处理问题的发生。其次是建立应急联动协调机制，在这一方面可以借鉴美国的措施和方法。当生产事故发生后，企业应在第一时间开展救援，启动应急预案，并协调有关的人员开展救援措施，防止事故危害的扩大，减少对后续各项工作的影响。最后，在企业内部加强应急协调机制建设，使得突发事件发生时各个部门和人员之间可以采取有效的措施去应对。

4 结语

总之，企业应急管理机制的建立应该考虑国家的实际发展情况和企业的内部运作状况。我国过还处于企业建设的初期阶段，各项生产发展都有着诸多不完善的地方，针对这些问题，应借鉴国外的先进管理经验，使自己更好的发展。

参考文献

[1] 赵成根.国外大城市危机管理模式研究[M].北京大学出版社，2006.

[2] 吴江.公共危机管理能力[M].北京：国家行政学院出版社，2005.

4.国内企业品牌管理 篇四

摘要：安全管理是企业的一项重要工作，几十年来一直在“安全第一、预防为主”的安全方针指导下进行。近十年来，国内经济飞速发展，各行各业的企业也如雨后春笋一般出现，在此时期内，企业的主要精力集中在投资建设，扩大规模上。企业内部管理，特别是安全管理体制方面尚存在许多不足，亟待完善。完善的安全管理制度，不仅应该在于按照国家《安全法》制度编写的安全管理制度，同时也应注重制度得以落实、实施，这样才能确保企业安全、可靠地发展。关键词：安全管理制度；完善；落实；

安全管理是一门科学，是一项专业性、政策性、群众性、综合性非常强的工作。近几年，我国每年因安全事故造成的死亡人数达10余万人，经济损失占GDP的2%左右，损失巨大，令人痛心[1]。事实证明，传统安全管理制度已经不适应时代要求，现在需要进一步完善安全管理制度，确保安全管理制度的落实，不断提高安全管理水平，真正把安全管理工作做好。

1、安全管理制度的重要性

安全管理制度是根据我国安全生产方针及有关政策和法规制定的，是企业和职工在生产活动中共同遵守的规范和准则，只有真正在思想上认识、落实制度，并服务于生产的进程，安全才真正形成一股良性的生产氛围。主要体现在以下几个方面[2]：

1.1、它为职工提供生产活动中的行为准则和行为规范。“没有规矩不成方圆”，拥有一套健全的安全管理制度是实现规范化管理的重要保障。安全生产的各种管理制度是通过无数次的经验和血的教训总结提炼出来的，它对安全生产起着指导作用，对职工起着约束作用，是职工的行为准则和规范。因各个层次和岗位有时在接受新的工作者，这些人或者工作经历不够，管理经验较贫乏，或者分别来自单位内不同岗位，安全管理缺乏系统性和协调性。因而加强安全管理制度化建设，统一和规范安全生产管理，显得尤为重要。

1.2、它能有效地减少 “三违”现象。“三违”指“违章指挥，违章操作，违反劳动纪律”。“三违”不一定出事故，但出事故必定和“三违”有关，这句话很好地道出了控制“三违”能有效地减少事故的发生。而“三违”是管理和人的问题，以管理问题尤为突出[1]。由于管理性违章所涉及的是一个方面或一个单位，因而管理性违章的危害远大于其他性质的违章。而安全制度是干部职工的行为准则和规范，正因为安全制度的这种作用，所以完善的安全制度可以有效减少 1

“三违”现象。

1.3、它能将事前预防的安全管理变为与事中控制的安全管理。为了预防和减少事故，必须实现安全管理“四个凡事”——凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责。要明确事前如何预防、事中如何控制、事后如何处理，就必须具备完善的安全管理制度。

1.4、它为国家安全生产提供前提和基础。安全生产长效机制建设是国家安全生产工作的一项重要内容。如何实现生产安全，并且建设生产安全长效机制?这就需要建立职工的行为规范，贯彻国家要求，查禁管理性违章，将安全管理变为事前预防和事中控制。而这正是安全制度建设的重要内容。

2、当前企业安全管理制度现状及缺陷

在市场经济体制下，企业成为市场经济中的主体，企业为了追求经济效益的最大化，尽可能的减少各方面的生产成本。与此同时，《安全生产法》的颁布实施，给各行业的企业提出了更加严格的要求，安全管理也面临着前所未有的挑战和机遇。安全投入也不例外，投入的资金少了，相应的安全教育、配套的劳动防护用品以及安全防护设施自然做不到位，这就使得安全事故得不到有效的控制。

近年来，我们在探索安全管理方面，积累了丰富的实践经验，安全管理水平有了一定的提升。《岗位作业指导书》、《岗位操作规程》、《岗位危险源辨别》、《现场处置方案》等安全文件得到了进一步的完善和提升。但是我们国家安全管理现在还存在许多的重要问题如：⑴安全制度不完善；⑵安全责任不清；⑶安全文化教育欠缺；⑷安全制度不能落到实处等[3]。

3、完善企业安全管理制度的具体要求

针对当前企业安全管理现状存在的几点问题，围绕安全生产管理制度开展工作，从企业安全管理制度落实方面进行完善；

3.1建立合理的安全管理新机制。从目前的管理体系看，部分企业仍停留在传统的管理模式，事故后“亡羊补牢”的经验做法上，其步骤为组织措施、技术措施、规章制度、监督检查、宣传教育等，这仅局限于预防事故的再发生，使安全管理处于一种被动的局面。而现在新的安全管理机制要求企业从全局出发，评价和寻找可能产生事故的危险源。通过控制危险源，从而达到控制事故的目的。这样安全管理就从经验化管理到预见性管理进行了转变。

3.2建立合理的安全检查制度。如何有效的预防事故，把握安全工作的主动权，要把安全工作重点放在做好事前监督、检查上。具体从以下几个方面做起：

3.2.1督、检查规范化。按照企业安全规章制度的要求，确立检查内容、检查方式、检查时间、检查程序，确保检查不留死角、不走过场[4]。

3.2.2充实队伍。根据安全监管范围及责任，合理配置安全监督机构，配备安全专（兼）职人员，保证安全监管工作的正常开展，要把那些责任心强、专业水平高、坚持原则、有实践经验的同志充实到监管队伍中来，提高安全监管队伍素质，提高安全检查监督质量。

3.2.3做好事前监督、检查。体现在监督、检查上就是要把重点放在事前日常监督检查上，要深入基层，摸清情况，采取定期、不定期和动态、静态的方式，对安全规章制度落实情况进行监督检查，对部署的工作做到有部署、有检查、有落实，使存在的安全隐患及早发现、及早预防。

3.2.4整改落实制度化，对查出安全隐患必须强制整改。对检查出来的安全隐患，要按照“谁检查、谁签字、谁落实、谁负责、谁整改”的“五谁”要求，一查到底，达到隐患消除、制度落实的目的。

3.3建立合适的安全教育培训制度。安全培训，最终还是对人的意识的教育培训，安全教育培训的、投入的多少，效果的好坏直接关系到企业正常的安全生产秩序。安全教育培训必须包括人的思想意识培训，安全技术培训。同时安全培训内容必须要有针对性，要根据企业的实际情况，根据接受培训教育的对象不同，其内容的层次和应急方案应有所不同，要有针对性、实用性。否则，不仅起不到培训应有的效果，还有可能使受培训者产生逆反心理。

3.4严格落实企业安全生产责任制[5]。安全生产责任制是明确企业主要责任人以及各职能部门和安全及安全相关人员，安全生产管理工作中应担负的安全责任制度。在企业建设和发展中，责任制度建立和落实是第一位的。如果每个员工、每个部门都认认真真落实各自的责任，真正形成横向到边、纵向到底的强有力的安全生产网络，那么事故概率就会降低。要确保责任落实，要做好以下两个方面的工作。

3.4.1分清责任。按责任形式分为领导责任和管理责任；按责任行为可分为直接责任和间接责任。责任不清，谁都有责任，其实谁都无责任。这是安全管理中最可怕的事情，也是安全工作的大敌。因此，抓好安全工作的前提是：首先要分清责任，明确岗位安全管理职责，通过培训，使各级人员掌握规章制度，明确各自职责，做到在其位，谋其政，尽其责。

3.4.2分解责任。可通过层层签订责任书等形式把安全管理责任落实到人头，并用规章制度加以明确、规范，形成层层抓、层层管的全员参与的安全管理格局。真正对安全生产起到防患与未然的作用，要进行责任评价和问责制，以确保安全责任制度落实。

安全生产监督管理部门和企业自身要按照责任分担，安全共管的原则，逐步推进安全生产监督管理法制化，明确分工，各司其职，实行一级对一级负责的管

理体系，实施法律监督和行政处罚，从而来达到横管到边、纵管到底，全面覆盖的管理效果。企业必须建立健全安全生产管理体系，把企业的安全生产责任制要落实到生产车间和班组，切实把安全生产责任制的职责落到实处，从源头上防止事故的萌芽发生。

3.5严格执行特殊工种持证上岗制度。企业内部特殊工种从业人员必须严格执行持证上岗制度，特别是特殊工种的上岗制度，因为这些从业人员作业接触不安全因素较多，危险性大，一旦发生事故，人员伤亡面较大，财产损失严重。同时，在生产过程中要自始至终进行安全教育，使事事议安全，处处讲安全成为人们的自觉行动。

3.6实施安全目标管理，逐级签订目标责任。目标管理应用于安全管理方面，称之为安全目标管理。它是生产企业确定在一定时期内应该达到的安全总目标，分解展开、落实措施、严格考核，通过组织内部自我控制达到安全目的的一种安全管理方法。它以总的安全管理目标为基础，逐级向下分解，使各级安全目标明确、具体，各方面关系协调、一致，把全体成员都科学地组织在目标体系之内，使每个人都明确自己在目标体系中所占的地位和作用，通过每个人的积极努力来实现特定组织的安全目标。

制定安全管理目标要有广大员工参与，领导与群众共同商定切实可行的工作目标。安全目标要具体，根据实际情况可以设置若干个，例如事故发生率指标，伤害严重指标，事故损失指标或安全技术措施项目完成率等。但是，目标不宜太多，以免力量过于分散。应将重点工作首先列入目标，并将各项目标按其重要性分成等级或序列。各项目标应能数量化，以便考核和衡量。

安全目标管理可以发挥每个人的力量，提高整个组织的安全工作管理绩效；可以增强管理组织的应变能力；可以提高各级管理人员的领导能力；可以促进组织内成员素质的提高；可以促进企业自身的长远发展。

3.7建立安全管理信息系统。安全管理信息系统，主要包括对信息的收集、录入，信息的存贮，信息的传输，信息的加工和信息的输出5个方面。它把现代化信息工具——电子计算机、数据通信设备及技术引进管理部门，通过通信网络把不同地域的信息处理中心联结起来，实现资源共享，加速信息的周转，为管理者的决策及时提供准确、可靠的依据[1]。

简单地说，该系统就是通过建立以安全部门为信息处理中心，各危险岗位和各专业部门为终端的安全管理信息系统网络，从而由安全信息反馈来推进对隐患的不断检查、整改和监控，形成闭环管理。此系统解决了目前企业安全管理中普遍存在的关键问题——安全信息缺乏，信息传递渠道不畅通，反馈不及时，危险信息不能及时得到处理等。因此，对企业向本质安全管理方面发展，具有十分重

要的现实意义。

3.8培养企业安全文化，促进安全管理制度落实。企业安全文化是企业文化的一部分，是指企业的安全理念、安全意识、安全目标、安全责任、安全设施、安全监督以及技术标准、操作规程、规章制度的总和；是在企业发展过程中形成的一种新的管理思想和理论，其核心是培养员工的安全价值观。因此，培养企业安全文化、促进企业安全管理制度落实应该从以下四个方面做起[1]

3.8.1提高全体员工的安全意识。人的一切行为都是在人的思想意识支配下完成的。正确的、先进的思想意识能够推动社会发展，而消极的、落后的思想意识则阻碍社会发展。人类社会发展如此，企业的发展也是如此。对一个企业来说，安全是“天字号”工程，是贯穿于企业经营管理工作中的一条“总线”。这条“总线”是否牢固关键取决于员工安全意识。

3.8.2培养员工的核心价值观。应该让所有员工感受到“企业荣，员工荣，企业耻，员工耻”，个人命运与企业命运唇齿相依、息息相连。当一幕幕悲剧发生时，我们感到心灵的震撼和自责，更感到安全责任的重大，从而尽职尽责、勤奋的工作，拖起生命之重、拖起企业安全发展之重。

必须培养员工的核心安全价值观，牢固树立“以人为本”的安全理念，使每一位员工关注安全、关爱生命，主动避免不安全行为，保证人民生命、财产安全和企业安全稳定。因此，要把“企业荣我荣，企业耻我耻”作为企业安全文化的价值观来教育员工，使之成为企业每一个员工共同遵守的行为规范，促进企业安全规章制度的落实[5]。

3.8.3培养企业安全文化，建立学习型企业、学习型员工。随着社会经济的快速发展，科学技术的日新月异，知识经济和先进的管理理念被广泛应用于企业生产管理的各个方面。要求企业把知识管理作为企业发展的重要内容，要让员工树立在工作中学习，在学习中工作的终身学习理念，把学习作为终身任务和企业、员工生存发展的第一需要，使先进的管理理念、先进的管理手段融入企业生产经营管理中，把知识转化为生产力，实现管理目标。因此，应当把创建学习型企业和学习型员工作为企业发展的核心进行规划；把员工自学和企业培训相结合；把学历教育提高和岗位技能培训相结合，并定期组织考核，使员工产生压力，将学习作为一项工作任务，作为上岗聘用的重要条件，变被动学习为主动学习，从而不断提高全员素质，促进企业进步和发展。

结语

关心和维护从业人员的人身安全权利，是一个企业的责任也是一个企业得以长期发展的前提和基础，是实现安全生产的重要条件。安全生产事关人民群众的生命财产安全，关系到企业、国民经济持续发展和社会稳定的大局。没有安全的保障，便没有职工的高度积极性，就没有安全生产的高效益。安全管理是企业生产经营活动的重要组成部分，因此，完善的安全管理制度是实现企业安全管理的前提保障。

参考文献：

[1]任新华.贯彻HSE体系做好企业安全管理，发表于《中国科技纵览》2010年第21期

[2]李唐山、郑军.煤矿企业安全制度建设存在的问题和对策，发表于《矿业安全与环保》2007年第6期

[3]孔振平：浅谈目前企业安全管理现状，发表于《犯罪研究》2005年第6期

[4]陈思慧.浅析我国中小企业安全生产问题及对策，发表于《企业技术开发》2011年第10期

5.国内企业品牌管理 篇五

HSE管理是二十世纪八十年代后期发展起来的关于健康、安全和环境的管理方法。它运用系统的分析方法，对企业生产过程中可能发生的事故隐患进行风险评价和危害识别，通过计划、实施、检查和改进等四个阶段，采用系统化、结构化、程序化和全员化的管理模式，全员参与和全程监控地采取预防措施，及时消除各类事故隐患。

一、HSE管理体系在壳牌公司和中国石油化工公司的应用情况

1．壳牌公司的HSE管理方法

壳牌公司是世界四大石油跨国公司之一，1984年前尽管也重视HSE管理，但效果不佳，后来该公司学习了美国杜邦公司先进的HSE管理经验，分析了以前HSE管理效果较差的原因，汲取教训，取得了非常明显的成效。目前，该公司的HSE管理水平堪称世界一流。他们先进的管理方法主要表现在以下几个方面：

(1)全面实施EP95－55000勘探与生产安全手册。该手册是为其下属子公司及所雇请的承包商而制定，体现公司的HSE管理的政策、方针、原则和做法。

(2)壳牌公司HSE管理的原则共计11条。

HSE管理的具体保证；HSE管理的政策；HSE是部门经理的责任；有效的HSE培训；能胜任的HSE顾问；通俗易懂的HSE标准；监测HSE实施情况的技术；HSE标准和实践的检验；现实可行的HSE目标管理；人员伤害和事故的彻底调查和跟踪；有效的HSE激励和交流。

(3)壳牌公司的HSE方针

壳牌公司认为；HSE方针是HSE规划中必不可少的组成部分，要求其政策简明易懂，适合每个人。并强调必须有下列的方针：任何事故都是可以预防的；HSE是业务经理的责任；HSE目标同其它经营目标一样具有同样的重要意义；创造一个安全和健康的工作环境；保证有效的安全、健康训练；培养每个人对HSE的兴趣和热情；每个职工对HSE都要负有责任；承诺为可持续发展做出贡献。

(4)壳牌公司HSE培训。

壳牌公司认为：对于一个能正确执行HSE政策的人来说，不仅懂得实际的危险情况而且要知道如何发现和消除它，还必须具有完成HSE任务的能力和技巧。HSE培训的主要任务包括：最重要的HSE培训应该是对新的雇员和承包商进行诱导式的培训，不培训就不能进入施工区，实践证明培训职工进行急救能使工伤事故率降低。把急救与培训结合起来所产生的效果比任何一种培训都大得多，急救培训也可以使每个人提高采取措施的主动性。应该把具体的安全培训纳入到规划之中，培训计划要安排适当，这样使行为方法与完成任务所需要的技术保持平衡。公司和承包商的业务经理接受HSE管理技能的培训十分必要。

(5)壳牌公司HSE规划和目标。

公司提出：HSE规划和目标必须是合理的，可以达到的和适当的。一个好的HSE管理部门目标是实现和保持事故频率、严重程度和费用应是降低的趋势，尽量减少对环境的影响，尽量减少职业病对健康的危害。公司制定安全规划时应对生产事故、财产损失和停工损失要有明确的目标，实现这些目标的方法应尽可能用数字表示。制定落实HSE规划的详细方法，每个部门都应编写一份书面的时间表，各部门的HSE规划与公司的HSE总体规划相一致。

(6)建立HSE规划的内部审查制度。

壳牌公司认为要提高HSE规划的效果，就必须配备检测设备和人员，而且应制定一套审查程序，以便能够及时监督HSE建议的执行情况，指定一个行动小组来协调和贯彻执行

这些建议。管理人员在检查施工作业时应注意检查员工的不安全行为和原因，检查施工人员在做什么和如何去做，检查防护用品的穿戴和工具使用情况，检查设备和一般的施工现场等。

(7)壳牌公司的HSE管理组织。

壳牌公司考虑到技术、商业风险和法律责任等三个主要因素而采取HSE措施，提出必须要舍得花费人力和财力来预防事故的发生。为了做到行之有效的HSE管理，必须制定一个明确的计划和建立一个必不可少的管理机构，应把其看成是承担法律责任，也是技术上不可缺少的条件。这个组织机构的管理任务包括：通过工作现场察看来发现风险；医疗和职业保健评价；环境评价和审查；事故和事故报告；HSE检查报告；安全会议报告；地方病类型统计报告等等。通过HSE委员会制定管理层的正确措施和政策，这个委员会应包括壳牌公司和承包商的高级管理人员，指定一个协调员来执行委员会的决议和建议。通过协调员与有关部门共同执行的行动计划，这些计划包括发展或更新工艺过程、供应或更换个人防护品、制定和改进培训计划等。对事故或事件进行审查，根据统计数字分析发展趋势，派安全管理小组去进行全面的现场检查。

2．HSE管理体系在中国石油化工公司(SINOPEC)的应用

中国石油化工集团公司暨中国石化股份有限公司于2001年4月4日发布实施了HSE管理体系。

(1)HSE方针：安全第一，预防为主，全员动手，综合治理，改善环境，保护健康，科学管理，持续发展。

(2)HSE目标：追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，创国际一流的HSE业绩。

(3)HSE承诺：中国石化在世界任何地方，遵守所在国家和地区的法律、法规，尊重他们的风俗习惯，在所有的业务领域我们对HSE的态度始终如一；中国石化的各级最高管理者，是HSE的第一责任人，每位员工对公司的HSE事务负有义不容辞的责任，HSE表现是公司奖励和聘用雇员和承包商的重要依据；保护生态环境，建设清洁生产企业，实现可持续发展；向社会公开我们的HSE表现，广泛征求社会各界的意见，不断提高公司的HSE管理水平；为保证目标的实现，提供必要的人力、物力和财力资源支持。

(4)中国石化HSE管理体系由十个要素、四个规范和五个指南构成：

①十个要素：领导承诺、方针目标和责任；组织机构、职责、资源和文件控制；风险评估和隐患治理；承包商和供应商管理；装置(设施)设计与建设；运行与维护；变更管理和应急管理；检查、考核和监督；事故处理和预防；审核、评审和持续改进。

②四个规范：油田企业HSE管理规范；炼化企业HSE管理规范；销售企业HSE管理规范；施工企业HSE管理规范。

③五个指南：油田企业HSE实施程序编制指南；炼化企业HSE实施程序编制指南；销售企业HSE实施程序编制指南；施工企业HSE实施程序编制指南；职能部门HSE实施程序编制指南。

二、国内外企业HSE管理的比较分析及对我国石化企业的建议

通过上面的介绍可以看出两个企业HSE发展的差距主要表现在以下方面：HSE管理体系的承诺和责任；HSE意识和理念；组织结构，HSE管理体系标准框架；实施和运行，对待事故等方面。

1．管理承诺和责任

国外石化企业往往都有由总裁做出的HSE承诺，向外界公布，阐明企业对HSE认识、理念和责任；而且各级管理者从上到下都做出了明确的承诺，针对方针、政策和目标有明确的承诺。国外石化企业的各级管理者充分认识到HSE是一个线性管理责任，各级管理者都

把HSE作为首要业务工作之一，并通过一些具体做法来履行HSE责任，如参与高层HSE审计，每年完成一定数量的高级HSE审计报告，在业务工作中充分考虑HSE要求，承担本部门HSE表现的责任等。

中国石化企业及其所属企业有对HSE公开的承诺，但显得比较形式化，特别是企业对做出的承诺缺少认真兑现的认识和态度。石化企业最高管理者是HSE的最终责任人，建立了各级管理者的HSE责任，并通过领导挂点承包责任制，组织安全生产、环境保护检查等方式予以责任落实，但各业务部门条块管理意识强，HSE与业务结合处理的不好，很多业务部门的管理者往往认为HSE是附加的职责。

2．HSE意识和理念

首先在HSE重要性的认识上，国外石化企业都很强调HSE的重要性，在意识和理念上把HSE作为首要事务，并且投入大量人力、物力资源作为保障，经常通过论坛、研讨的形式来提高管理者的HSE意识。很多国外石化企业已把HSE当作企业文化的核心内容和核心价值观。

中国的石化企业也充分认识到HSE的重要性，把HSE作为“五同时”所必需考虑的内容，并且把安全生产、环境保护指标作为企业考核具有否决意义的指标。在形式上也非常重视HSE管理，如每年年初第一个会议通常是召开安全生产、环境保护会议，第一个文件是关于安全生产、环境保护的文件，以要求的形式来强调HSE管理。中国石油集团公司和中国石油化工集团公司已经把HSE的内容要求融入核心经营理念，但企业的企业文化HSE内涵不明确。

3．组织结构

很多国外石化企业为适应商业重组和组织机构的需要，不断调整HSE职能机构，一般来说国外石化企业HSE管理机构小，人员精，但强调企业的每一个管理者都是HSE的领导者，要负责所在业务单元的HSE事务。他们一般都单独设有HSE管理部门，但在具体部门的设置上一般考虑有HSE审计管理部门、应急响应管理部门、安全管理部门、环境管理部门。

国内石化企业非常重视HSE职能机构的设置，一般要求逐级设立相应机构，人员较多，包括了专业HSE管理机构和监督机构。国内石化企业逐级设有HSE委员会，负责处理本单位的HSE问题的决策和规划。

他们大部分都设置了安全环保处(科)等管理部门，通常和质量管理部门合并在一起，具体部门往往按照专业分工以条块方式设置部门，如安全管理部门、环境管理部门等，有时更细化至交通安全管理部门、消防安全管理部门等。

4．实施和运行

多数的国外石化企业针对业务活动过程制定了系统、详细的HSE程序和指南，如对排放废物管理、化学药品使用管理、事故处理、有害废物管理等规定程序。过程管理方法被作为有效的管理办法。对于一些具体的HSE事项的规定上，国外石化企业从整个HSE系统的角度考虑的很周密，从场内到场外延伸非常完善，例如对刑事抢劫、社会治安如何处理等往往都给出较明确的指南。他们在HSE领域投入大量的资源，而且对HSE的价值进行评估。很多国外石化企业建立了HSE奖励制度，并把奖金颁发作为公司重要的事件来安排，颁奖仪式往往非常隆重，获奖的组织和个人都非常珍惜这个荣誉。

国内石化企业一般建立起了文件化的程序和工作指南，在一些具体指南方面，HSE方面的考虑只偏重于场内，对有关场外HSE问题关注程度还不够。国内石化企业一般都有一套比较完善的管理体系和管理制度，但多数的HSE管理体系是在原有基础上从外部引入，与业务结合往往不是很好，经常存在所谓的“两张皮”的现象。国内石化企业一般通过“安措费、环措费、安保基金”的方式对HSE进行投入，目前已开始考虑HSE成本问题。国内

石化企业一般对考核优秀的单位和个人给予HSE奖励。

5．员工及承诺

国外石化企业非常强调员工的主动性，强调以人为本，注重培养员工的意识，即从被告知到理解到相信的过程，所以国外石化企业员工主动执行HSE的意识较强，他们每个员工都要关注身边的HSE潜在事故，并报告，同时规定了这种任务，要求员工要完成一定数量的潜在事故报告，有些石化公司要求基层单位每周要有一个全员的HSE例会，员工的参与意识较强。他们非常重视员工的培训工作，为各层次的员工从普通雇员到管理者提供大量的HSE培训机会。很多国外石化企业通过HSE奖励来加强员工的参与和承诺。

国内石化企业比较硬性强调按要求和标准去做，往往采取从上到下强制实施，相对员工主动意识会减弱。他们也强调员工参与HSE管理，开展班前班后会、月度HSE活动，但是员工对HSE管理的参与度低，全员参与性差。国内石化企业为员工提供了大量的HSE培训，特别是对新入厂员工三级教育已成为制度，但培训针对性和效果需要改进。国内石化企业一般实行员工HSE风险抵押金，根据HSE表现决定是否给与奖励。

6．对事故的认识和处理

国外石化企业特别是具有集团性质的大石化公司，其企业内发生的HSE事故能很快在企业内得到分享。他们有专人对事故去进行分析处理，要做很多技术性的分析工作，特别是同类型事故更是如此，这样做的目的是为了避免重犯同样的错误。他们还将承包商的工伤和事故纳入企业的HSE统计，一般要求大小事故一律上报，不得隐瞒，即使员工的手被玻璃划破这样的小事故也不例外，并且建立起一套相对科学的事故统计指标体系，如百万工时损失统计，而且国外石化企业对工伤的重视程度非常高。

中国石化集团公司实行事故通报制度，但国内很多石化企业则往往有遮丑的做法，很多的事故只在内部处理，经验分享不足。国内石化企业对事故的调查和处理往往更多的目的是为了界定和追究责任，在技术性调查分析工作往往做的不是很充分。中国石化集团公司已经实施百万工时损失统计，但国内很多石化企业则对小事故、事件不够重视，缺少统计数据，在事故统计上存在瞒报和漏报现象。

7．环境保护

很多国外石化企业更加强调环境问题，并且所关注的环境问题领域由工业过程的污染治理向工业生态学、社会环境问题及可持续发展等领域发展，如一些石油公司制定了减排温室气体的计划。国外石化企业在环境保护问题上，都把守法作为首要前提，在所有的活动中都避免与法律法规相冲突。同时很多石油公司发布环境或HSE报告，强调公开环境问题的重要性。

中国石油化工集团公司目前也在积极探索石化企业可持续发展领域的课题，但多数的石化企业以满足政府和法规要求为基准，重点是进行污染防治工作。

三、总结及改进对策

通过上面的分析比较可以看出HSE管理体系及标准存在以下主要问题：

6.国内企业如何树立正确的企业文化 篇六

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什么是文化管理

文化管理是一种“以人为本”的管理模式，其本质是以人为本，以人的全面发展为目标，通过共同价值观的培育，在系统内部营造一种健康和谐的文化氛围，使全体成员的身心能够融入到系统中来，变被动管理为自我约束，在实现社会价值最大化的同时，实现个人价值的最大化。

文化管理是人本管理的最高层次，它通过企业文化的培育，来实现文化管理模式的提升，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范，进而成为“企业人”。当然如果要理解这个概念，首先要弄明白什么是文化。据考证，文化的最早含义是指人类装饰身体的活动，活动的结果意味着人与原来的状态相区别，由此引申，文化即实现人的角色转变。所以人的角色塑造成为文化管理最核心的价值追求。

文化管理的内容

文化管理是目前正在探索和实践着的管理目标，其内涵是不断丰富发展的，比如包括如下内容：

①把企业看成有机的、“人的组织”，是培养人性的学校。传统上把企业看成生产产品的地方，充满机床设备、物化的东西；而从文化的角度看，企业家在市场经济中面临两种使命，赚取利润和培养人性，更重要的使命是培养员工的文化素质，增加其对企业价值观的认同。

②从人性假设来看，企业把员工看成是有血有肉、有着自我价值实现的“文化人”，人人是目的，每一个人的人生经历都是不可替代的，企业家是这样，每个员工也是这样。

③“外圆内方”式管理。外圆指通过文化来实行好的管理，内方指制度的内化，慢慢把制度演变为一种习俗。文化管理很好地诠释了制度与文化的关系。文化管理寻找的是一种中性的智慧，寻找的是一种中性的管理理念。文化是制度的润滑剂，再好的制度如果没有文化的润滑则难以成为自觉的人格行为，难以内化成为习俗。制度和文化之间是相互塑造的关系。应该借鉴中国古代老子的智慧：无为而治、自我管理。

④重视感情和价值在管理中的运用。以前强调要什么，不要什么，感到人是一种很被动的存在；文化管理通过感情、价值观的渗透，变人的被动为主动。

科学管理与文化管理的本质区别与联系

科学管理的实质是以资本为核心，文化管理的实质是以人为本；科学管理的目标是追求资本效益的最大化，文化管理的目标是人的全面发展，在实现社会价值最大化的同时，实现个人价值的最大化。

文化管理是建立科学管理之上的一种管理方式，是通过对科学管理的肯定和否定建立起来的一种管理模式。文化管理同时还包涵了科学管理的一部分合理内容，比如科学的决策机制、严格的制度管理、追求最大的工作效率等。

文化管理产生的社会背景

20世纪70年代末80年代初，美国人从日本二战后经济神速发展的奥秘中发现了企业文化对企业发展的巨大推动作用后，文化管理理论和管理方法开始席卷全球。它的产生迎合了社会生活的多元化、个性化的需求，是人们对管理个性的需求，同时也是从“机会”市场走向“能力”市场的产物。激烈的国际竞争必须在文化阶段达到新的竞争。中国加入WTO之后，必须与狼共舞，但企业家们认识到，如果没有狼的体质，必然被狼拖死，而要具备狼的素质，必须提升企业素质，自己也变成狼，甚至比狼还强，才能战胜狼。这些没有文化管理的参与都是难以实现的。

总的来说，文化管理不是无源之水、无本之木，它是管理理论发展到一定阶段的产物。迄今为止，管理理论的发展经历了3个阶段：

1．经验管理——人治、经济人

所谓经验管理是指没有成型的管理规律、成文的管理制度可以遵循，企业完全按照经营者自己的设想，跟着感觉，凭经验、直觉去管理。所以，在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质，这包括决策能力、指挥能力、凝聚人的个人魅力、良好的感觉和直觉。

1769年，英国诞生了第一家现代意义上的企业，成为人类走向工业社会的标志。

在此后的漫漫岁月中，与这种小规模家族式的企业相伴随的是幼稚的市场和科学技术的低水平，这使管理者从实践中积累的经验不但完全可以满足对企业管理的需要，而且在一定程度上成为企业发展的积极推动力。然而，随着生产力的发展、企业规模的不断扩大及社会化大生产的形成，经验管理从不适应到逐步成为企业发展的桎梏。

2．科学管理——法治、机械人

在世界上第一家企业诞生142年后的1911年，美国人泰勒的《科学管理原理》一书的问世，使企业管理由漫长的经验管理阶段迈进了划时代的科学管理阶段。使依法治厂、依法治企成为可能，使企业管理从经验上升为科学。在此后长达半个多世纪的岁月里，科学管理极大地推动了生产效率的提高。泰勒认为，懒惰是所有人的共性，因此，重奖、重罚、金钱刺激是提高员工工作热情的唯一手段。但泰勒的科学管理重物轻人，仅仅把员工当作工具，对员工采取胡萝卜加大棒式的管理思想和管理方式，随着经济和技术的发展，越来越显现出

其消极的一面。

3．文化管理——文治、价值人

文化管理充分发挥文化覆盖人的心理、生理、人的现实与历史的特点，把以人为中心的管理思想全面地显示出来。文化是一整套由一定的集体共享的理想、价值观和行为准则形成的，被个人行为能力集体所接受的共同标准、规范、模式的整合。

流行于20世纪60、70年代的行为科学，虽然未能补充科学管理的不足，然而却为文化管理提供了重要的理论基础。行为科学将人的需要划分为生存、安全、社交、自尊、自我实现5个层次，人的需求从低到高不断攀升。正是从这一理论出发，人们认识到随着生产力的发展和人们生活水平的提高，企业管理从重物不重人的科学管理向强调“以人为本”，关心人、理解人、尊重人、培养人，在满足人的必要物质需要的基础上，尽量满足人的精神价值需要的文化管理发展，是企业管理的必然趋势。

文化管理的基本特征

1．从“以物为中心”到“以人为中心”。

2．从理性的制度管理和灌输式的思想教育，到以企业价值观为导向，由员工来营造一种积极和谐的文化氛围，来规范和统一企业整体的行为，形成自我约束和自我激励的力量。

3．传统的企业管理方式实际上是将企业作为封闭系统，侧重于调节企业内部运作机制，而企业文化管理则将企业视为开放系统，来强化企业与社会的政治、经济和文化的联系与调适。

4．是“以人为目的”的管理。

文化管理的作用

1．导向作用

企业存在的意义是什么？根本宗旨和目标是什么？企业的根本宗旨和目标构成了员工奋斗的共同理想或愿景，但是企业目标不能仅仅是追求盈利，企业要能够凝聚人，就必须有超越利润的价值观，就需要实施文化管理。

2．激励作用

对员工的激励，应综合考虑物质和精神的需要，物质需要可以用物质去满足，而精神需要、自我实现需要、自尊需要则要靠企业文化。这就是现在很多企业在留住人才的时候，不仅只靠待遇留人，还要靠感情和事业留人。而感情和事业正是文化的一部分。

3．凝聚作用

企业应能够团结员工的心，使他深切感到这个事业值得追求，使他感到企业如家，也可以通过企业文化，通过文化的感情诉求实现。

4．塑造作用

人都是环境影响的产物，一流的员工不仅要有一流的业绩，一流的技术，更重要的是他的精神风貌、作风、敬业精神都应该是一流的。企业文化特别强调，员工之间具有很强的团队精神，互相协作很好，内耗少，一致性强，企业的竞争力也会较强。

5．资源整合作用

文化管理形成的是一种经营理念、企业哲学，可以起到很好的整合作用，整合企业的精神资源和物质资源。特别是企业精神资源的整合，更是文化管理作用的独到之处。

6．辐射作用

成功的公司，他的品牌战略往往也是成功的。品牌怎么形成的？品牌的背后就是文化，企业品牌是企业文化在社会上的一种映象，一种反射，一种辐射。企业的文化让社会公众、顾客、供应商、政府了解了，让新闻媒体报道了，传遍世界，就树立了企业的形象。所以拥有良好的企业文化，就会树立好的企业形象，好的企业形象不断积累的结果就能变成好的品牌。

7.国内企业品牌管理 篇七

关键词：跨国企业,兼并,产权

一、企业兼并的国际特点和趋势

企业发展可选择内部扩张和外部扩张两种路径，通过兼并等外部扩张发展可以为企业“买到时间”，是企业做大做强和提升竞争力的一个重要途径。20世纪90年代以来跨国企业兼并的特点和趋势可概括为以下几点:兼并的规模大，呈“强强联合”的策略化趋势，兼并的目的并非“零和”结果，而是合作发展。跨国交叉兼并日益频繁，随着全球经济一体化的发展，跨国兼并成为企业提高自身实力、强化产品竞争能力、巩固和扩大在国际市场份额的重要途径。企业兼并采取换股方式居多，大多数企业主要是以大量发行新股来筹措兼并资金，或者更直接地以股票交换的方式来进行兼并。强化主体业务，突出优势项目，许多企业放弃了多元化策略，将兼并重点由过去的大而全转向主体核心业务，提升核心竞争力。

二、我国企业兼并存在的问题

进入20世纪90年代后，我国企业并购无论在规模上，还是形式上都取得了新的突破，并购更加反映了市场经济条件下产权交易的一般规律，并且并购方式也呈现出了多样化、证券化和国际化的发展趋势。但和西方发达国家规范的并购市场相比，还有许多需要完善的地方，尤其是在目前我国产权改革尚不到位、市场经济体制没有完全建立的经济转轨时期，这种明显带有中国特色痕迹的并购也暴露了许多问题。我们将中西方企业兼并行为作一比较，不难发现其中存在的问题。

（一）企业兼并后的貌合神离

目前，我国企业兼并行为存在的问题突出表现为:企业经营发展中的几个误区。一是将规模经济等同于经济规模;二是片面追求多元化经济;三是盲目“买壳上市”，搞资本运营。企业兼并后缺乏有效的整合。不少学者认为并购的一半是整合，相当多的并购行为因缺乏有效的企业整合而最终失败。我国大多数企业兼并只考虑了组织机构的重组，但却忽视了文化的整合，忽视行为和观念的冲突，内部矛盾不断，导致兼并后的貌合神离。

（二）政府干预过多使企业主体地位缺失

在西方国家，企业兼并是企业的自主行为，主要是围绕企业成长壮大而进行的一种资本集中活动。政府则是对企业兼并提供辅助服务，利用政治资源、信息优势和信用优势，对企业兼并实施跨越行政边界的行政协调。而我国政府则扮演了极为重要的角色，政府出于政绩考虑，而非为企业效益考虑，盲目地、强制性地对企业兼并进行干预，搞“拉郎配”，把许多濒临破产的企业并入优势企业，其后果是行政垄断了兼并，削弱了优势企业的竞争力。另外，被兼并方所在地政府出于地方保护主义的狭隘心理，阻碍一些跨地区、跨行业的市场兼并，造成企业兼并市场的分割。由于政府的过度介入，国企兼并的主动性和积极性大为降低。

（三）外部条件影响兼并行为的有效性

复杂的产权关系限制了企业兼并的顺利进行。产权明晰是产权交易的首要条件，企业兼并作为一种产权转让和产权交易行为，它的前提是产权主体和产权关系明晰以及产权主体能够理性地行使其所拥有的企业产权。我国企业间的兼并主要是国有企业为主体，由于国有企业存在的多头委托代理链，从而产生了所谓的产权交易主体的“缺位”和“争位”的事实。企业兼并所需用的法律法规还不完善。我国现在还没有出台“企业兼并法”，有关兼并的内容，只是散见于《公司法) 、《破产法》中，且内容较为粗糙，有些内容已为实践所突破。对外资企业和民营企业参与国资还缺乏政策和法律环境。企业兼并加速了资本集中，但集中过度会产生垄断，所以，中国目前急需《反垄断法》和《公平交易法》出台。

三、推进我国企业兼并的对策建议

随着国际合作与分工进一步向纵深发展，经济日趋国际化，跨国集团的作用也日益突出，我国要想在世界经济舞台上占一席之地，就必须拥有一批富有竞争力的大企业 (集团) ，并使这些大企业 (集团) 跨出国门，实现跨国经营。

（一）通过兼并实现资源优化配置

兼并是企业的自主行为，是企业不断发展壮大而进行的一种战略选择，在兼并过程中要克服短期行为，根据本企业的实际情况有理智地实施兼并。要基于自己的主业，发展核心竞争力，切忌盲目多元化经营。加强企业兼并后的整合管理。整合是企业并购的延续，整合管理的目标是实现企业间充分融合，获得协同效应，以实现企业经营的最终目标—利润最大化。兼并后整合是决定兼并成败的关键因素，两个异质企业要实现融合，包括技术、管理、人力资源、文化等很多方面。尤其在人力资源方面，要树立以人为本的思想，注重人才的挖掘和培养，并积极探索管理和机构改革的有效途径，使各个工作环节的员工和管理者密切合作、互相协调，从而使人力资源达到协同。

（二）改善企业兼并中的政府干预行为

企业兼并虽然是一种市场行为，需要市场对其进行调节，但市场调节也有失灵的时候，这就需要政府的有效干预，政府的行政手段主要应用在关系国计民生的重要的兼并中，协调好与地方政府、企业主管部门及企业、职工之间的利益关系，保证兼并的顺利进行。具体表现在几个方面:鼓励强强联合，利用兼并机制发展大型企业集团。当然，政府的行政干预要在科学论证的基础上实施，要确定不同的战略产业生存、发展和振兴的方向、目标及战略战术，在审慎周密调查研究的基础上来确定重点企业和其他被兼并企业，保证行政行为的科学性和合理性。制定产业政策，引导企业并购。政府可以根据产业结构的状况和经济发展的需要采取一些具体的措施。

（三）创造‘公开、公平、公正”的兼并平台制度环境

对企业兼并具有决定性作用，因此我国必须深化产权制度改革，即对企业的每一部分资产都有明确的责任主体，这个责任主体行使所有者的权利，同时承担相应的责任，实现责、权、利统一，权利、义务平衡。通过对国有资产管理体制进行改革和对国有企业进行公司制改革，建立现代企业制度，确定出资者产权和企业法人产权边界，实行有限责任制度。同时，应通过立法统一目前各种资产评估核定标准和评估方法，由公正独立的机构出面进行资产评估，并加强对评估机构的管理。

企业兼并是以市场为依托而进行的产权买卖, 没有发达的产权交易市场和资本市场, 企业兼并必然十分困难。目前要加强产权交易市场的作用, 提高产权交易市场的效率，当务之急就是确定产权交易必须遵守的交易原则和科学严密的交易程序，运用现代技术手段，搜集和掌握企业双方的有关信息，公布于众，提高产权交易的透明度。加快资本市场的发展与完善，推动资本市场的规范化，杜绝虚假信息，防止过度投机行为。

（四）建立企业兼并的良好法律环境

我国企业的兼并更需要法律作保障，必须用法律制度规范企业的兼并行为，维护国有资产权益，维护投资人、债权人以及经营者和职工的利益，真正引导国有资产向高效益领域转移。我国已加入WTO，全球经济一体化背景下，大批企业将走出国门，参与全球竞争，因此，迫切需要统一的、规范的、权威性的“企业兼并法”，以及“反垄断法”、“公平交易法”来规范企业的兼并行为。

参考文献

[1]、周秀兰.国际企业兼并若千问题探析.河西学院学报, 2004

[2]、袁敏.企业兼并中存在的问题及对策.经济研究参考, 2003

[3]、岳彩霞.企业兼并中存在的问题及对策.企业管理, 2003

8.国内企业品牌管理 篇八

关键词：产品形象；企业形象；国内企业品牌；企业文化

众所周知，物与人之间的沟通是通过物的功能及形态来传达的，因而产品是体现企业形象的重要因素之一。随着国际化的战略需要，树立一个清晰的企业形象和品牌是至关重要的，产品形象作为体现企业形象的一个重要手段越来越受到重视。当我们环顾四周，看到的所有人造物品，都是通过物品的形态、色彩、材料、功能等因素形成的视觉形象，从而传递某种特定的信息。也就是说，产品形象的塑造是对企业形象的延伸和巩固。现如今对于中国企业来讲，品牌的树立是极其重要的，而产品形象是塑造企业品牌的一个重要前提，但是国内一些企业却忽视了这个重要的前提，导致国内的大部分企业赶不上国外企业品牌的步伐。如何解决这一问题，正是本文所要探讨的。

1产品形象的定义以及重要性

1.1产品形象定义

产品形象（PI，ProductImage），更多的翻译成ProductIdentity。狭义上是指产品的综合外观，包括产品的几何形态、色彩、材料、人机界面、品牌LOGO图形等；从广义上讲，产品形象还应包括产品中所包含的企业理念、精神、远景、文化、以及品牌的观念、信誉等理念层面的内容。相对于企业形象而言，产品形象具有快速，高效、灵活等特点，在作检测和评估时也更为直观，有利于企业的战略改革与调整。由于当今的市场已进入“买方市场”，因而产品同质化程度加剧，这种同质化是指产品质量、功能、外观等方面的同化現象。企业形象的塑造牵涉到太大的人力、财力、物力的投入，同时需要相当长时间的积累和市场运作才能慢慢得以树立。对于一个急于出效益的企业来说需要在建立企业形象的同时还要建立好自己的产品形象，企业存在主要目的就是可以获得丰厚的资金积累，从而扩大产业发展，而建立一个良好的企业产品形象，能为企业实现这一目的提供便利。产品形象这一科学正好顺应了这种需求，它的提出是市场与时代的需要。

1.2产品形象对企业的重要性

在当今注意品牌形象与企业形象的情况下，企业的产品形象对于企业的形象是不可或缺的，体现了企业的理念与精神。产品形象的塑造可以推进企业的发展，还可以将企业品牌不断延续。例如，当今世界第一品牌可口可乐，它产品形象或是企业形象无疑是相当成功的。从1886年开始销售至今经历了126年，凭借百年来在世界范围内所塑造形象和声誉，成为当今最具号召力的品牌之一。回顾百年可口可乐的品牌形象塑造之路，我们可以从许多角度来审视“已成功了的”经典决策与执行案例，例如它的名称构思，它的神秘配方，它的市场营销策略等，但从视觉形象和产品差异化的角度来讲，最先深入人心的便是可口可乐的经典形象设计——“曲线瓶”。曲线瓶的这款产品基本奠定了可口可乐在消费者心目中不可取代的视觉形象。可口可乐产品形象设计最初是从产品包装的独特性入手，呈现出产品的整体视觉效果；接着，是从消费者的角度来认知、识别企业的产品形象，从而形成“产品形象识别”。产品形象设计和产品形象识别是构成“企业品牌形象”的重要环节，也是品牌形象最直接和最直观的反映。由以上的实例得知，好的产品形象设计就是品牌形象成功的基石。

2分析国内企业产品形象发展现状

国内接受并重视工业设计的时间比较晚，产品形象至今还没有正式的起步，所以导致了今天市场上产品形象混乱的局面。各类产品片面的追求造型、功能，缺乏整体性。如果把企业开发的产品当作军队，那么我们国内企业就是一支彻头彻尾的杂牌军，而国外企业如飞利浦、松下等就是强大的王牌正规军。改革开放以来，国内企业的产品设计有了较大发展，开始具备一定的技术制造和产品设计的能力。目前大多数中小企业忙于应付日益激烈的市场竞争，通过技术和价格手段来占有市场，把产品设计视为商品竞争的有效手段。中国大陆的产品还缺乏自己的形象特色，所谓的“Madeinchina”只是一种制造技术的象征，还没有成为高品质和优秀形象设计的代名词。对于国内的一些企业而言，目前面临的主要问题是缺乏统一的整体形象，不注重产品形象设计策略。

以海尔产品形象推广为例，海尔公司是国内家喻户晓的企业，是世界白色家电第一品牌，并且在世界家电市场上具有较大的影响力。但是，在这个庞大的企业中，我们却很难看到其产品间的血缘关系，其原因就在于对产品形象的忽视。例如吸尘器是海尔起步较晚的产品项目之一，选择海尔龙卷风系列产品作为研究对象，是因为其开发时间距离现在比较近，能够真实反映海尔产品形象的现状。海尔龙卷风系列吸尘器主要有ZWl200、ZWl300两个系列。从单个产品形象的角度分析，这两个系列的产品都具有较强的艺术感，造型独特且多变。但从整体产品形象上分析，我们会发现，海尔吸尘器的产品形象有些混乱。在造型上，系列之间的呼应较少，其把手竟然各不相同。ZWl200系列的三款产品的设计语言上表达出的是圆滑、人性、可爱，而ZWl300-6与ZW1300-225所表达的是重量感、机械感、科技感。

通过上面案例，可见，国内的产品开发更加注重单个产品的开发，着重强调产品造型与整体效果，在这样的理念指引下，设计师们竭尽全力的通过改变造型拉开产品之间的距离的方式来进行产品的研发与设计，却忽略了产品之间的内在联系。如在色彩上，设计师们更加注重采用当下流行色，丰富产品的视觉效果，但随着时间的推移色彩的前后差异也会愈加明显，这样做在结果虽然得到了满意的单个产品效果，却失去了系列化的产品形象。造成这些不足的原因主要在于企业在产品开发过程中缺乏产品的整体规划，并且缺乏统一的产品设计理念作为指导。在没有统一的指导思想作为指引的情况下，即使所有的产品都由同一个设计师设计，也很难做到风格的统一，更不可能实现产品形象上的统一。

3对国内企业产品形象提出的几点建议

第一，了解当前企业发展的现状，根据企业战略目标制定合理且整体的产品形象战略，具备良好的产品形象战略才能有助于企业形象的建立。当前国内许多企业只是单纯引进国外企业的先进技术或现成产品，不注意对其重新加以系统整合，不注意塑造自己的产品整体形象，企业要想取得长足发展，势必要加强企业产品形象的塑造。

第二，加强宣传力度，企业广告宣传是树立产品形象的最佳途径。广告能迅速广泛地传播商品信息、产销信息，让公众及时了解产品的性能、特点、价格等，在消费者心中形成关于该产品的良好形象。全面的广告宣传对于提高一个企业及产品的知名度是至关重要的，经过反复的宣传，人们会逐渐认识企业、熟悉企业、喜欢企业，最终达到偏爱这个企业生产的产品。

第三，注重企业理念在产品中的渗透。企业必须在设计产品的外观、风格上做到统一，能让消费者在视觉上形成牢固的印象，在头脑中形成鲜明的企业形象，从而形成產品设计的延续性，使产品获得长久的生命力，同时便于消费者在短时间内识别。

第四，应将高质量与技术相结合。产品的质量有所保证是塑造产品形象的基础。产品的质量是产品赖以生存的元素之一，同时质量又标志着产品满足社会需要的程度，因此产品的质量是企业生存发展的决定性因素。企业要真正地在市场上经久不衰，必须有高质量的产品，假冒伪劣产品实际上是一种急功近利的作法。只有将高质量与精湛的技术结合起来才会有高效益。

第五，企业产品形象必须与企业文化相统一，体现企业的文化价值理念。企业品牌的核心价值是它所代表的企业文化，而这种抽象的信息需要产品形象为载体，为消费者提供一种价值和使用体验，才能被消费者所认识和理解。因此产品设计要在产品外在和内在的各个层面中有所体现，通过产品的整体视觉传达系统的持续一致，传递企业形象的含义，形成强有力的冲击，成功传递企业的理念，创造出一种熟悉感、信赖感和延续性。

4结语

为了能够适应市场竞争的需求，国内企业需要注重产品形象，通过产品形象的设计解决帮助企业保持稳定形象风格，提高国内企业和设计者对产品形象的认识，更重要的意义是提高国内企业商品竞争力。当前我国本土企业正处在发展的关键时期，如果想在国际市场中占有一席之地，则必须重视塑造产品形象，同时，不能忽略企业文化在产品形象中的渗入，通过产品的形态，功能，结构，材料，造型等将企业文化理念渗入进去，达到统一，才可以进一步的取得成功。

参考文献：

［1］宁绍强.产品形象设计［M］.化学工业出版社，2008.

［2］保拉·安东尼利.日常设计经典100［M］.东野长江，译.山东人民出版社，2010.

［3］邹慧君，蒋祖华.趣谈无处不在的设计［M］.科学出版社，2010.

［4］坂井直树.设计的图谋［M］.山东人民出版社，2010.

9.国内知名企业文化对比 篇九

海尔文化是海尔人的价值观，这个价值观的核心是创新。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。

联想集团：

联想使命概括为四为，即，为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。

未来的联想将是“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。海信集团：

未来的竞争是企业文化的竞争

核心理念： 创造完美，服务社会

同仁堂：

企业目标：高科技含量，高文化附加值，高市场占有率

管理信念：同心同德，仁术仁风。

同仁堂国药 生产现场标语：质量即生命，责任重泰山。一百道工序，一百个放心。

生产一流品质，同仁堂永恒的信条； 创造国际名牌，同仁堂不懈的追求。修合无人见，存心有天知。

格兰仕：

格兰仕的宗旨——努力，让顾客感动

格兰仕的人格——诚信，自强到永远

达尔曼公司：

企业文化核心特征“以人为本”具体来说就是尊重人才、培养人才、用事业留人、用感情留人、用待遇留人在企业发展中，逐步形成具有明显特征的、区别于其它企业的自强不息的拼搏精神、团结协作的团队精神，永不满足的进取精神。

鄂尔多斯集团：

核心经营理念：“鄂尔多斯 温暖全世界”

天铁冶金集团：

天铁精神“艰苦创业，团结进取，创新发展”

华药集团：

企业精神“人类健康至上，质量永远第一”

奥康集团：

经营方针“以质优取信于顾客，以服务竞争于对手”奋斗目标“振兴民族工业，争创世界名牌”

服务理念“服务无止境”

彩虹集团：

彩虹精神：“敬人敬业，追求卓越！”

彩虹理念：“人类美好生活的创造者！”

客户文化理念“超越客户期望”

万家乐燃气具有限公司：

经营理念“开拓求实、科技创新、真诚服务、乐送万家”企业目标“一流管理水平、一流员工素质、一流产品质量、一流经济效益”

森工集团：

企业精神“创业、创效、创牌、创新”

天津电力建设公司：

经营宗旨“缔造精品 以义求利”

企业精神“奋起 争先 严谨 实干”

核心价值观“人才为根 诚信为本 客户为尊 拚搏为魂”公司形象目标“有能力 可信赖”

奥斯曼实业：

公司理念“诚信为本，精益求精”

小天鹅公司：

营销管理方针“服务第一、销售第二”

北汽福田：

福田精神“创新思维，超越自我，追求卓越”

青岛啤酒：

10.国内中小企业人才流失现状 篇十

截至2005年底，我国经工商部门注册的民营企业已占全国企业总数的99.6%。民营企业创造的最从产品和服务价值占国内生产总值的59%，上缴税收占53%，吸纳了80%以上的城镇就业人员。由此可见，我国的民营企业正以其规模小、数量庞大、行业分布广泛、经营灵活等特色以及同大企业的分工协作关系，在我国的经济社会发展中发挥着不可或缺的作用，并已成为我国经济的不可或缺的重要组成部分。通常情况下，民营企业如果能保持正常比例的人才流通（通常情况下是15%以内）奖有利于企业的再造血和提高企业员工的积极性；然而，我国的民营企业犹豫社会、历史和自身等诸多方面的愿意，是的其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势地位，人才流失现象相当严重。据有关统计，近年来我过民营企业的人才流动率达到50%，有的企业甚至达到70%，这些人当中交大比例是中基层管理人员和专业技术人员，是企业的中坚力量。犹豫中小企业规模小、经营流程简单，人才往往能独当一面，企业也不会像大型企业一样拥有比较丰富的人才储备，一旦这些人才流失了，必将严重影响到企业的生存经营和发展。

民营企业的人才流失呈现出以下特点：

1、流向三资企业

改革开放以来，尤其是中国加入世贸组织后，越来越多的跨国企业进入中国市场。这些企业相对于中小企业，不仅是市场的竞争加剧，人才特别是优秀人才的争夺也因此加剧。这些公司在中国人才的本土化方面发展迅速，国内大量的优秀人才从民营企业流向三资企业，或被高薪聘请，或被委以重任。长久以来，民营企业似乎成了外企的人才培养基地。

2、流向发达地区

从地域看，人才从不发达地区向发达地区流动：从我国中西部地区流向长江三角洲、珠江三角洲等地区；从农村流向城市。越是发达的地方企业越能吸引人力资源。

3、不同行业的人才流失情况存在着较大差异

从行业看，竞争激烈的行业、劳动密集型的行业往往是人员频繁流失的行业。

4、高层次人才及年轻人流失比重达

这是有高学历人才本身条件的优越性决定的。研究表明，高层次人才在同一个岗位上稳定工作的时间大约是2年，如果他觉得在该岗位上没有发展前途，就会重新寻找更新更高的职位。同时与年龄有关，人员流失与年龄呈负相关。年轻人学习、适应力强，对企业的依附性小，同时家庭负担也相对较小，因此他们选择跳槽时顾虑相对不大。

5、呈羊群效应------集体跳槽行为

一名或数名具有影响力的员工带头离职，带来的集体跳槽行为。结果造成岗位的确实，严重的将造成企业生产的瘫痪。

6、与人才职业发展有关