2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单”

2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单”（共9篇）

1.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇一

以教育推动社会进步

2018国家公务员考试面试模拟题一

【热点】两学一做：让党支部做好群众“主心骨”

【热点背景】央视网消息（新闻联播文字稿）：河南省委组织部选派的北李庄村第一书记宋伟驻村2年多来，通过扎实开展“两学一做”，放大党员作用、做强支部，让一个贫困村的面貌悄然变化。

近日，北李庄村评选优秀党员，全村63名党员只评5个，竞争相当激烈。而2年前，作为驻村第一书记的宋伟第一次组织党员开会，连人都聚不齐。

当时北李庄村921户村民中，贫困户有203户。村民急需脱贫，但作为群众“主心骨”的党支部却不给力。宋伟决定首先要加强党组织建设。结合“两学一做”学习教育活动，他给“两委”立规矩、明分工、定职责，要求有能力的党员至少联系1名贫困户，每年为贫困户至少办1件实事；村委会必须每天有人值班，让群众有事随时能找到人，脱岗3次的将被上墙通报，并视为自动离职。

人心聚拢了，事就好干了。上任2年来，宋伟带领全体党员，为村里引入了服装厂、门帘厂和家具加工厂，建起了蔬菜大棚种植基地。截至2016年底，全村贫困户仅剩22户53人，贫困发生率为1.63%。

【相关评论】百里不同风，十里不同俗。即便相邻的两个村之间，也存在着一定的差异。村情迥异，村党支部工作也要有不同侧重。“各村党支部的工作要立足本村实际，依据村民意愿，不能盲从效仿。”李卫东说，“有不同就有特色。”

在形成工作思路之初，各村党支部所制定的每一个目标任务要事出有因，每一个方法步骤要有理有据，不能人云亦云，形成自己的工作特色。包村干部会对所分包村子的工作思路进行初步评估，在思路交流会上，镇党委会会要求各村支部对各自工作思路进行详细说明阐述，以保障各村工作思路符合本村村情。

以教育推动社会进步

【模拟题】基层党建工作在当今时代的重要性，谈谈你的看法。【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 党建工作的重要性 党的领导的重要内容 党建工作的要点 【出题人】李文艳 【参考解析】

我们党的事业根基在基层、血脉 在基层、活力在基层。基础不牢，地动山摇；基础扎实，坚如磐石。加强基层党组织建设，是夯实党的执政根基的重要举措。我国社会越是深刻变革，改革发展稳定的任务越是艰巨繁重，我们越要做好抓基层打基础工作。正是由于高度重视基层党组织建设，我们党在革命、建设、改革各个时期，才能带领全国各族人民不断取得新的胜利。

党支部的作用可以概括为一句话，即：党支部的战斗堡垒作用。党支部的战斗堡垒作用主要体现在五个方面：

首先，发挥政治核心作用。党的领导，首先是政治上的领导，即通过贯彻正确的政治路线和方针政策来实现。党支部作为党的基层组织，其根本任务就是要坚定不移地贯彻执行党的路线、国家的法律法规，保证基层单位坚定正确的政治方向。

其次，发挥组织保证作用。党支部要围绕中心开展工作，提高党员、群众生产的积极性，调动一切有效力量，为完成好本单位、本部门生产任务提供强有力的组织保证。

再次，发挥组织监督作用。通过召开支委会、民主生活会及民主评议党员、征求群众意见等形式对支委全体党员实施有效监督，确保干部及党员正确履行自己的职责，克服主观主义、以教育推动社会进步

形式主义及命令主义，制止渎职行为，防止消极腐败现象发生。

最后，发挥组织协调作用。除搞好自身建设，发挥好自身作用外，要积极协调党政工团之间关系，支持行政抓好安全生产、经营管理等各项工作。同时，协调工会和共青团组织与行政组织的关系，围绕企业中心工作积极开展活动，发挥应有作用。

党支部扎根于群众之中，与群众保持着最直接、最广泛、最经常、最密切的联系。党支部是人民群众了解党、认识党的窗口。新形势下，要重点作好以下四个方面工作：

第一，坚持正确的思想导向和行动导向，及时有效地做好思想教育引导工作，强化党员和职工群众实现铁路科学发展的共同思想基础，为完成各项任务提供坚强的思想保证。第二，认真落实上级部署和要求，创造性地开展工作，有效参与车间重要问题讨论决定，主动监督，带头落实，在完成急难险重和运输生产任务中发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。第三，加强作风建设，树立党员良好形象。紧紧依靠党员和群众开展工作，积极帮助解决党员和职工群众生产、生活中的困难，努力增强党员的光荣感和职工群众的归属感，确保队伍和谐稳定、积极向上。

联系群众鱼得水，脱离群众要断根。密切联系群众是我们党的优良传统，也是从胜利不断走向新的胜利的法宝。基层党员干部与职工 群众接触最多、联系最紧，对群众感情好不好，是否关心群众疾苦，能否为群众排忧解难，直接关系党的形象。只有加强党同人民群众的血肉联系，带着感情做群众工作，为群众做好事、办实事、解难事，才能赢得职工群众的衷心拥护，打牢党的执政基础。

综合分析

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【热点】攻坚克难 隧道工程顽强挺进

【热点背景】过去5年，我国建设者攻坚克难、科学施工，在山岭奇峻、地质复杂地区攻克一个个难题，凿出通道，一个个隧道工程在建设者的砥砺奋进下顽强挺进，创造一个又一个国内首创。

在重庆主城与四川盆地间的中梁山里，成渝客运专线列车正在通过新中梁山隧道进入重庆，就在列车呼啸而过的山里，一座高铁隧道组成的铁路立交正在建设。

在国家高速铁路网里，重庆连接着多条国家铁路大动脉。为了让重庆多个方向的高铁互联互通，在山肚子里建立交隧道的大胆设想被提了出来。然而，建单一隧道的技术满足不了建一个隧道群的需求，建设者面对的是一个又一个难题。比如，上下错落的隧道洞中有洞，甚至一洞连几洞，隧道口也从90平米到274平米不等，仅是为了让固定模板台车灵活多变，工程师们研发出了像“变形金刚”似的可变型台车。

在整个中梁山隧道群建设中隧道口大小变化多达18次，“变形金刚”也变身了18次。不同的设计方案、每一项新技术，在建设过程中都成为建设者的一个个创举。

同样靠创新技术完成创举的，还有云南境内成贵铁路玉京山隧道。6月22日，玉京山隧道泄水洞施工通道与巨型暗河溶洞顺利贯通，不仅穿越了煤层，还保护了一个巨大的溶洞。溶洞暗河改道既绕开了高铁通过的隧道，又没有破坏它原来的过水空间，完整的水体系统得到了保护。在我国高铁建设史上，第一次成功完成对溶洞内大流量暗河的改道，在高风险地质情况下，隧道大跨度安全通过成为了可能。

无论是碰到煤层，还是喀斯特地貌，甚至在“软豆腐”地质里打隧道，河道底下施工，一个个地质环境复杂的难题，都在建设者的砥砺奋进下逐个攻克，诞生了一个个国内首创。京沈客专辽宁段的朝阳隧道下穿国道和铁路，为避免塌方冒顶和变形，工程采用了缩短掘进时间，减小药量和震动力的弱爆破等一系列新技术。

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被称之为“刀尖上的贵阳轨道交通”在喀斯特地貌中顽强挺进。隧道下穿南明河，采用的注浆掘进开挖工艺在国内领先。为提供充足的电力保障，日前开工的我国首条特高压输电线路穿越长江隧道，破解了江底深、水压高、穿越有害气体地层的施工难题，其技术在世界上独创。

5年里，建设者建成了新疆“天山第一隧”——东天山特长隧道，是目前国内设计施工难度最大、风险最高的隧道之一。

5年里，前不久贯通的我国西部铁路网主骨架、“一带一路”沿线交通大动脉——兰渝铁路上的胡麻岭隧道，其技术难度被定为“国内罕见，世界难题”。

5年里，越来越多的隧道建设新技术获国家专利，隧道建设刷新多项世界纪录。

【相关评论】过去5年，我国建设者攻坚克难、科学施工，在山岭奇骏、地质复杂地区，攻克一个个难题，凿出通道，一个个隧道工程在建设者的砥砺奋进下顽强挺进，创造了一个个国内首创。——央视网

【模拟题】中国这头雄狮终于觉醒，我国的隧道建设闻名中外，对此谈谈你的看法。【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

肯定隧道工程参与人员的功劳 我们的中国创造所产生的积极意义 【出题人】李文艳 【参考解析】

拿破仑说“中国是一头沉睡的狮子，那就让他沉睡下吧！”随着国际形势，国家现状的改变，中国给了世界太多惊喜。中国制造遍布世界各地，中国创造同样影响着世界。每一位在一线奋战的工程人员更值得我们敬佩。综观国内国际形势，置身经济社会发展的重要战略机遇

以教育推动社会进步

期和社会矛盾凸显期，国际金融危机带来的全球性影响仍未消退，只有迎难而上奋发有为，在改革发展的关键时期攻坚克难，在把握世情国情的深刻变化中抢抓机遇，应对挑战，驾驭全局，才能不断发展壮大自己。

我们必须更加奋发有为，做好建设工作，对夺取应对国际金融危机冲击新的胜利、保持经济平稳较快发展。建设工作必须坚定不移地继续深化改革，在实践中不断提高推动科学发展、促进社会和谐的认识水平，保持经济社会又好又快发展的良好势头，收好官，起好步，脚踏实地，亦步亦趋，每一项工程需要我们的工作人员付出加倍的努力。这是应对金融危机冲击的必要基础，也是为中国经济保驾护航的重要对策，打好基础才能更快更好地发展。我们必须更加奋发有为，加快推动经济发展方式转变和经济结构调整。国际金融危机对我国的冲击，表面上是对经济增长速度的冲击，实质上是对不合理经济发展方式的冲击。这场国际金融危机让我们更加深刻地认识到，主要依靠物质投入、外延扩张的传统经济发展方式难以为继，加快转变经济发展方式、调整经济结构已经刻不容缓。深入贯彻落实科学发展观，做好今年的工作，重点要在促进发展方式转变上下功夫。把发展方式转变的动力从市场的自发转变为改革的自觉，中国的经济增长才有质量，中国的未来发展才有后劲。

我们必须奋发有为，紧紧抓住可以大有作为的战略机遇期。目前，我国经济实力、综合国力和国际影响力大大提升，这场国际金融危机更是将我国进一步推到了国际社会讨论和处理重大问题的前台，推向了世界舞台的中央。成之不易，持之更难。进一步把握历史机遇，完善发展战略，营造更有利于发展的外部环境和内部条件，实现中华民族现代化的百年梦想，离不开全党全国各族人民矢志不移的团结和奋斗。

“中国人民有信心、有能力建设好自己的国家，也有信心、有能力为世界作出自己应有的贡献。”阳光洒满中华民族走向伟大复兴的征程，艰巨繁重的改革发展稳定任务等待着我们去完成。艰辛成就伟业，奋斗铸就光荣。十九大强调“人民有信仰,国家有力量,民族有希望”，以教育推动社会进步

中国工程人给了我们这个民族信心，他们逐渐成为中国人引以为傲的一部分，是国家的标杆和榜样，是各行各业学习的目标。作为一个基层工作人员，脚踏实地做好自己的本职工作就是对他们最好的致敬。

人际沟通

【模拟题】你在单位3年了，单位的新项目领导总是指定刚来的小王来做，你还在旧部门做最基本的信息整理工作，最近领导要找你谈话，你怎么办？ 【测评要素】人际沟通能力 【答题要点】 表明自己的态度 分析事情原因 找出解决对策 提高升华 【出题人】李文艳 【参考解析】

我在单位工作时间有3年了，但依然在原来的部门，做一个血气方刚的年轻人，我也有我的理想、有我的抱负。一直都在重复的工作，难免心中有一些怨气。现在一项新工作摆在面前，我也很想去做这项工作，去体验新的工作、去积累新的经验，也希望借此能够实现自我。但是领导把工作交给了刚来单位的小王，我心中也充满了失落。但是来单位这么长时间了，我也应该看到，我们面对的现实情况，工作量大、时间紧、任务重。如果我再这么消沉下去，一定会耽误工作，最终一定会拖大家的后腿。我不能这样，我会振作起来仔细分析现状，改变当下的情形。

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事情发展到今天这一步，我自己的原因肯定是主要的。刚来单位时由于我们的工作比较细碎，比较繁琐，最初我总是想如何实现自己的理想和抱负。一直不能踏踏实实地完成手头的工作，经常出现错误，给人年轻气盛、毛毛躁躁的印象，领导一直觉得我太年轻难当重任，这就使得一直以来我都重复着原来的工作，我明白领导也希望借此能够锻炼我，能让我安下心来好好把基本工作做好，再来承担新的任务，我能理解领导的苦心。

另一方面，小王刚来我们单位，但是受到了领导的器重，其实在日常的接触中，我也发现，小王这个人，性格开朗，做事踏实、稳重，而且专业知识扎实、工作能力强，得到了大家的一致好评。而且这个新项目跟他的专业是相关的，由他做这项工作能够发挥专业所长也能为我们单位带来更好的工作效果，所以这项工作交给他是理所当然的，我也相信他能够圆满的完成这项工作。

最近领导要找我谈话，我知道领导也看出了我这段时间来心中的不满，这是领导对我的关心和爱护，我也希望借此机会能跟领导敞开心扉的谈一谈，我心中的想法。我会向领导表明我会继续把手头的工作做好，并能借空闲时间向小王学习，向老同事请教，积累工作经验的同时，也希望能够学到新的知识和技能，在我完成本职工作的同时能够帮助到小王，让这个项目尽快完成。未来的工作中，我也会认真的完成每一项任务，也要积极勇敢的向领导提出申请，让自己在新的项目中不断锻炼自己，积累更多的工作经验，为工作单位贡献出自己的一份力。

在日常的工作中，这样的事情不可避免，我们不能因为工作中自己表现不够优秀，领导没有重用自己就充满了怨气，不认真对待工作。这样只会让自己的状态越来越差，最终影响到工作。作为基层岗的工作人员，日常工作对我们来说是最重要的，我们是服务于群众、服务于人民的，如果不能让自己的端正态度，积极地面对工作，最终是对不起但我们单位中办事的每一位同事，对不起群众，我们不能因为在自己的私事影响工作，要积极调整状态迎接生活

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和工作中的每一个难题，以最佳的状态去迎接每一项挑战，这才是一个年轻的基层公务员真正该做的事，这才是一个年轻人该面对的事实。组织管理

【模拟题】新年来临之际领导让你组织一场跨年联欢晚会，你怎么办？ 【测评要素】组织协调能力 【答题要点】

1.说明办晚会的目标

2.准备规划阶段

3.严格实施

4.总结提高 【出题人】李文艳 【参考解析】

新的一年就要到来，一场跨年晚会是为了总结这一年单位共同取得的成果，同事感谢大家一年里付出的辛劳，也为了鼓励大家做好迎接新年的准备，借一场精彩的晚会焕发大家来年共同奋斗的决心。作为本场晚会的组织方，我会认真地完成这项工作。

我需要做一个规划中，包含的内容分别是：第一，说明本次晚会的时间，预计定在元旦放假前的周五晚上七点到晚上九点。请大家提前做好准备，按时入场。第二，晚会包含了相声、小品、歌唱、舞蹈等节目。由于参与晚会的演职人员和观众包括了了单位中的工作中工作的所有工作人员人数较多，我们需要在单位的礼堂开办此次晚会。需要提前派人去打扫卫生、布置现场，还要筛选节目、排练、租借服装、道具等，由于晚会工作比较繁重，我会邀请行政部门的同事帮助我共同完成本次晚会。首先我会将工作人员分成三个小组，第一组会务组，负责晚会的筹备事宜,包含发布信息、准备各项素材、会场布置，需要在晚会三周前通知各

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部门准备2-3个节目，也鼓励有才艺的同事踊跃报名，三天后进行节目筛选。第二组节目组，负责进行节目的选择、彩排以及晚会时的节目协调。第三组，称之为应急小组是由前两组小组共同构成，主要在晚会进行时发挥作用，负责进行晚会临时事物以及现场秩序的维持，保障正常晚会有序进行。第三，晚会开始前，我会请第一组进行各项所需物质的采买，由小组长列出详细清单，并做出财务预算，我会根据实际情况进行详细审核，最终形成财务报表报请领导审批。之后会进行物资采购，我们本着节约、高效的原则举办本次晚会，能利用已有资源的不会再进行二次消费，能租的绝不会买。第四，我会和第二组工作人员进行节目的筛选，各部门的节目必须按照积极、精彩、符合社会主流价值观的标准进行审核，审核通过后会安排大家在休息时间和下班后在我们的礼堂进行彩排，为我们的晚会召开做好充分的准备。第五，晚会开始前我们会将会议流程制作完毕，包括节目表演和领导致辞，经大家提前做好准备。第六，请第一组成员进行晚会现场布置，并提示每一位参与晚会的同事以及家属遵守会场秩序，听从工作人员安排。让大家提前入场，共同迎接本跨年晚会。晚会进行中，我会请会务组人员按照安排好的节目按序进行。应急小组积极发挥作用，积极协调各项事宜并应对现场突发的各种状况，安排三到四名工作人员做引领，请大家有序入座，当然携带家属的工作人员也会安排家属特别区域，让我们的家属在年尾的时候能够共同分享我们工作单位的喜悦，感谢他们一年以来对我们工作的支持。也需要安排工作人员对整场晚会进行拍摄，包括照片和视频。晚会结束后，我会将资料进行总结，形成书面报告，为下一次召开同类活动提供参考。拍摄的视频会进行筛选之后汇总成文件包发到单位群与大家在此分享晚会带给我们的欢乐。应急应变

【模拟题】一场晚会进行的过程中有有演员突然身体不适，不能上台，你是晚会的组织者，你该怎么办？

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【测评要素】应急应变能力 【答题要点】

1.分析情况

2.确定任务

3.解决问题

4.总结提高 【出题人】李文艳 【参考解析】

本场晚会是我们组织了近一个月的单位内部跨年晚会，出现突发状况影响到晚会的正常顺序是我们大家都不想看到的，但事情已经发生了，作为工作人员我们一定会积极应对，尽快将问题解决，让晚会继续顺利进行下去。

首先，我会找到这名演职人员询问其身体状况，向他本人确认他的身体状况是否还能坚持进行接下来的演出，此时抽调应急小组成员去请相关医务人员，如果这名演员表示他可以参与后续演出，我们会先请他在后台休息，调整状态。请应急小组负责舞台调度的工作人员马上调整节目顺序，让后面的节目先进行表演，为发生意外情况的这一节目留出时间做准备。尽量将他们的节目推后给他留出充足的时间休息，让身体不适的同事调整身体的状况，以便于后期身体状况能够上台表演，并能够尽情的展示自己。

如果经过询问这位同事身体实在不适，无法再坚持上台演出的话我们会请3名工作人员马上将她送到就近的医院进行治疗，其余人员继续在现场工作并维持现场秩序，保证晚会照常进行。这个节目的剩余人员我们也会进行询问，能否在缺少一人的情况下顺利的完成节目，如果可以这个节目会如期上台表演。但是，我们还是会进行节目调换，为其留出足够的时间进行节目重新编排，让其能够有一场完美的演出呈献给现场观众；如果在缺少一人的情况下

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节目不能按照预期目标完成，再不严重影响正常演出秩序的情况下，是否跟节目负责人进行协调取消节目，或者尽量请他们对节目进行调整，再少一人的情况下也能上台演出，不枉费大家多日以来练习节目付出的时间和精力。如果在缺一人的情况下节目确实无法再上台展示，也无法做出任何调整来适应晚会的话，我们只能很遗憾的取消这个节目，当然我们也希望如果可以的话请取消节目的演职人员在最后结尾处参与我们的结尾曲合唱，让每一位辛苦排练的同事都能够上台展示自己。

在一场大型活动中，难免会出现这样那样的突发状况，作为组织方我们必须保持冷静，维持现场秩序、保证活动正常进行是我们的职责。此时，保持冷静的头脑，分析现场状况，及时根据现状进行应急处理，在不影响现场秩序的同时让活动按照原计划进行。本场晚会，是为了奖励辛苦付出一年的同事们，也是为了活跃单位气氛，拉近同事关系，同时能够鼓励大家来年继续心手相连、砥砺前行，再创佳绩。一旦出现这样那样的问题一定会影响我们预期目标的实现，我们必须提高警惕，出现任何问题都必须积极应对，并能够尽快解决，保证整场晚会按照原计划如期举办，圆满结束。想要达成这一目标需要组织方，从计划起就做好充分的准备工作，尤其做好应急准备工作。

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2.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇二

【模拟题】

国务院办公厅印发了《关于支持农民工等人员返乡创业的意见》，提出鼓励农民工返乡创业的一系列支持措施。在政策支持下，很多已然跳出“农门”的农民工带着新的见识和梦想踏上返乡路，成为新一代的“城归族”。然而面临资金短缺、缺乏人脉、经验不足、市场垄断等隐形的屏障，“城归族”陷入了另一种困境。对此，请谈谈你的看法。

【参考答案】

虽有政策支持，“城归族”返乡创业的过程依然遭遇资金短缺、人脉缺乏、经验不足、市场垄断等现实困境，这让我们看到对于“城归族”返乡创业的发展趋势，国家在政策激励的同时，更要做好各个环节的配套扶持。

政府近年鼓励农村实现新型工业化和农业现代化、城镇化和新农村建设协同发展，如果将这些激励措施能及时落实到位，势必可以为“城归族”返乡创业提供有利的条件。但要想促进“城归族”真正在竞争激烈的市场环境中顺利走下去，光有政策激励还远远不够。从当前“城归族”创业面临的困境可以看到，资金缺乏、创业“零经验”、市场环境不允许造成市场垄断、城乡规划不合理导致重复创业、产品堆积等，依然是亟待解决的问题。

因此，支持“城归族”返乡创业，“扶资”更要“扶智”。

第一，建立相应的融资体系。农业创业风险高、利润低，当务之急要破解融资的基层“梗阻”，建议政府拨款设立专项基金用于返乡创业人员的贷款担保，引导银行对合乎要求的返乡创业者从贷款额度、还款时间上放宽限制，消除金融机构的顾虑。

第二，建立多层次的培训机制，一方面整合社会职业教育和专业培训机构等各种培训资源，对具有创业意愿并具备一定创业条件的人员开展就业技能等系列培训服务，另一方面也要加强返乡创办企业所需人员的培训，提供劳务保障，避免返乡创业遭遇“招工难”。

第三，电商、旅游等返乡创业项目亟须完善的道路、物流、产业配套等硬件支撑。在迎合消费市场的需求方面，返乡创业者必须突破交通运输、配套设施等方面的掣肘，改善乡镇创业的“硬件”。

第四，有关部门引导乡镇找准自身定位，制定返乡创业的产业规划和投资指引，搭建沿海省份与内地的产业梯度转移对接合作平台，能更快吸引到具有辐射能力的龙头企业在乡镇发展壮大。

第五，对地方政府而言，在帮助那些真正有能力的“城归族”创业的同时，也要对他们进行必要的风险教育，要让他们对创业失败有必要的经济和心理准备。

3.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇三

一名设计师在设计迪士尼乐园的道路时，不知道该如何设计，于是先在规划的区域内种植了草坪，一段时间之后，再把游客踩踏最多的印记修成道路，最后得到了最佳设计奖。这个故事给你什么启发? 【参考答案】

这个故事给我最大的启示就是要学会转换思维，注重创新。转换思维，就是要换一个角度思考问题，打破传统，不再墨守成规。

题干中提到的设计师之所以能够获得成功，就是因为他没有陷入传统的固有思维，没有一味地去思考如何设计道路才会既美观又实用，而是换了一个角度，从游客的角度出发，尊重大家的选择，才成就了最佳的设计。其实这样的道理很容易理解，生活中我们往往会遵守常规，延续传统，是因为这是多年来前人总结的经验，它可以帮助我们更好地解决问题。但是，有时候我们会遇到一些新的障碍，而传统的办法不再发挥作用，就需要我们换一个角度去思考，打破常规，学会创新，也许就会柳暗花明，有新的收获。

美国柯达公司在制造感光材料时，需要有人在暗室完成工作，但视力正常的人一进入暗室，就犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措，根本无法完成任务。这时有位经理提到，能否启用盲人，因为盲人本身习惯于黑暗中的生活，如果让盲人来完成这份工作，一定能够提高工作效率。于是柯达公司决策层下令决定，将暗室工作人员全部换成盲人，结果收到了超乎预料的效果，直接提高了劳动生产率，给公司增加了无数的利润。其实柯达公司的这一举措，就是打破传统思维的一个很好的例证，换了一个角度，更好地解决了问题。

其实，这样的道理同样适用于我们。作为一名青年人，我们的职责就是在学习前辈经验的基础之上，更好地发挥自己的价值。如果我们能够学会创新，学会转换思维，就能在工作中创新方式方法，提高工作效率，更好地适应当今时代的要求，为社会服务。

【模拟试题2】

单位来了一位新领导，经常当众批评下属，同事们都对他很不满，甚至有同事拉拢你一起抵触领导，此时你该怎么做? 1.审题环节

审题时，把握以下几点：第一，领导的特点：新领导、经常当众批评下属。第二，同事们对新领导的态度：不满意、拉拢你抵制。

2.分析环节

从非意愿归因法的角度分析，新领导是工作要求严格、认真严谨的之人。所以，对于新领导的风格要有准确认识。“新领导”决定了领导对单位的情况特别是每个人的特点不甚了解。同事“不满意”领导，原因在于与领导的沟通不足，缺乏一定的适应能力。“拉拢你抵制”这件事情无论是出于单位的稳定还是对领导的尊重都坚决做不得。

3.答题环节

按照“表态度→找原因→提对策”来整合答案。为了使答案更加有逻辑，其中，提对策部分可将具体的解决对策按照如何与同事沟通、如何与领导沟通两个层面展开。

【参考答案】

【1】表态度：向同事表明我的基本态度，对于他的心情我十分理解。

对于新领导的做事风格，同事们都产生了不满情绪，甚至有的同事拉拢我一起抵触这位新领导，面对这种情况，我会这样做：对于同事的行为，我会表示理解，但同时我也会委婉地跟他表明自己的态度。新领导经常当众批评下属，确实会影响下属的工作情绪，对于同事们的心情我非常理解，毕竟每个人都希望遇到一位和蔼和亲的领导。

【2】找原因：帮助同事分析原因，领导的严厉批评体现了他对工作严格要求，认真严谨，有利于我们更好地提高工作能力;另外，可能是由于相处时间较短、没能及时适应新的领导风格，怀念老领导等原因，导致对新领导的误会。

同时，我也会劝说同事，不能因为新领导这样的处事风格就抵触领导，也许这只是新领导对工作要求严格、认真严谨的表现，所谓“严师出高徒”，新领导也许会认为他这样的处事方式可以督促大家更认真地对待工作、更好地提高大家的工作能力。此外，我们与新领导相处的时间还短，大家可能还很怀念老领导亲和的处事方式，一时难以适应，我们对新领导的误解、对老领导的怀念都会导致我们对新领导的不接受、不满意。

【3】提对策：劝同事冷静下来，并和我一起做好其他同事的思想工作，正确看待新领导，同时加强与领导的沟通，使领导和同事尽快熟悉起来，消除隔阂。

因此，我会在以上分析的基础上，劝说同事冷静下来，不要因一时冲动盲目行动。这样不但会影响自己的工作，也会影响单位整体的工作氛围和工作效率。相信同事听了我的话会冷静下来，同时我也会发动他与我一起劝说其他要抵触领导的同事，让大家尽量以和缓的方式化解与新领导之间的矛盾。在此基础上，我会在新领导不忙时，主动与领导沟通，对于领导的做事风格，我会从领导的立场上给予理解，但同时我也会委婉地向新领导说明，为了让新领导尽快了解我们，邀请新领导在下班后或是利用周末的时间与我们一起吃个饭或是进行一次远足，让领导可以通过活动尽快跟大家熟悉起来，拉近彼此的距离，减少因不熟悉造成的隔阂，以免影响内部团结和工作氛围。

4.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇四

【模拟试题】

你是铁路公安处的工作人员，有人在铁路两旁摆放烟花爆竹，需要你组织一次有关安全教育知识的宣传活动，你怎么组织? 1.审题环节

明确任务、身份：作为，铁路公安处的工作人员，组织安全教育知识宣传活动。组织此次活动的原因是“有人在铁路两包摆放烟花爆竹”，这就决定了此次宣传活动的核心目的让大家认识到在铁路两旁摆放爆竹的危险性。

2.分析环节

要达到宣传目的，做好的标准包括：一是有确定的宣传对象：以贩卖烟花的商贩为主，可以扩大到周边居民;地点选择要合适，方便大家参与到宣传活动中。二是宣传内容要容易让人接受。为此，第一，要确保宣传内容有针对性：相关法律法规、以往的案例、危害。第二，宣传方式要多样：发放宣传手册、播放视频短片，其中宣传册的编写要通俗易懂。三是巩固宣传效果。

3.答题环节

“如何组织”这类题目的作答，宜采用流程答题法，按照组织活动的基本流程整合答案。但是，活动组织的重点也需要考生在阐述时重点突出。

【参考答案】

【1】明确目标：对本次宣传活动的重要性简单描述，并明确本次工作要达到的目标。铁路周边不仅是人群的聚集地，而且有大量的高压电线，在铁路两边摆放烟花爆竹，一旦不慎造成烟花爆竹的爆炸，其后果不堪设想。因此，我要认真准备并做好本次安全知识宣传教育活动，使大家认识到在铁路两旁摆放烟花爆竹的危险性，增加民众的安全知识，提高其安全意识。

【2】“计划筹备”：计划筹备一方面是计划，另一方面是筹备，要明确宣传工作的主题、地点、宣传方式等。在表达时，对于并非关键的要素只是点到为止，如时间。

具体来说，我会这样组织：第一，做好宣传活动的准备工作。一方面，我会成立活动小组，并组织小组成员召开一次活动策划会，在会上通过小组讨论确定活动主题、内容、方式、时间、地点等。本次活动主题是“铁路安全运行和沿线居民安全保障宣传活动”;地点就选在铁路两旁摆放烟花爆竹较集中的地方;宣传方式主要以派发宣传册和演说的方式为主。另一方面，根据讨论结果做好资料的查阅搜集、宣传板报和传单的制作等工作;对活动中需要的宣传册、小礼品等宣传所需用品进行经费的估算，形成整体策划方案并呈交领导审阅。

【3】组织协调：宣传方式上平面宣传和组织现场宣传活动相结合;宣传内容上结合岗位职责和特色，要体现“专业性”，避免模式化。

第二，确保活动顺利进行。宣传活动将派发宣传册和讲解的形式相结合。一是向周边摆放烟花爆竹的商贩派发印有《运输安全保护条例》《电气安全规则》《铁路道口管理暂行规定》等法律法规的宣传单和宣传册，并配以生动幽默的图片、故事等进行宣传。二是以播放视频短片的形式讲解实际案例，告诫商贩在铁路周边摆放烟花爆竹的严重后果，并引导烟花商贩在正规的商品摆放地点进行售卖。

【4】总结提升：加强宣传效果，包括对宣传效果的评估以及后续的宣传，从而形成长效机制。

5.2018国家公务员考试面试名单 篇五

2018国家公务员考试笔试成绩公布后考生可在考录专题网站查询2018国家公务员考试合格分数线及首批面试入围名单。

根据《招考简章》中规定的面试人选的比例，按照笔试成绩从高到低的顺序，确定参加面试和专业能力测试的人选名单，并在考录专题网站上统一公布。其中，8个非通用语职位按照公共科目笔试成绩与外语水平考试成绩1：1的比例进行合成后排序;银监会、证监会及其派出机构特殊专业职位按照公共科目笔试成绩与专业科目考试成绩1：1的比例进行合成后排序。公安机关人民警察职位按照行政职业能力测验、申论、专业科目考试成绩各占40%、30%、30%的比例进行合成后排序。

通过公共科目笔试最低合格分数线的人数与计划录用人数比例未达到规定面试比例的招考职位，将进行调剂。调剂职位及调剂相关事宜，在公共科目笔试成绩公布后，通过考录专题网站面向社会统一公布。

调剂结束后，报考人员可登录考录专题网站查询各招录机关的面试公告。面试时，报考人员须提供本人身份证件(本人有效居民身份证、学生证、工作证等)原件、所在单位出具的同意报考证明(加盖公章)或所在学校盖章的报名推荐表、报名登记表等材料。大学生村官、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等服务基层项目人员的认定，由相应的主管部门出具证明。凡有关材料主要信息不实，影响资格审查结果的，招录机关有权取消该报考人员参加面试的资格。

部分招录机关会根据职位特点设置面试阶段的专业能力测试，专业能力测试设置情况及相关事项将在考录专题网站及招录机关网站上统一公布。

报考所需的报名推荐表、报名登记表等材料可从考录专题网站下载、打印。一般职位综合成绩的计算方法为：公共科目笔试、面试成绩各占50%，进行专业能力测试的，面试成绩和专业能力测试成绩共占50%，公共科目笔试、面试、专业能力测试成绩均按百分制折算。专业能力测试成绩一般不超过综合成绩的15%，具体各职位所占分值比重见招考简章。

个别参加面试人数与录用计划数比例低于3:1的职位，报考人员面试成绩应达到其所在面试考官小组使用同一套面试题本面试的所有人员的平均分或者招录机关在面试公告中确定的面试合格分数线，方可进入体检和考察。

2018国家公务员考试成绩查询入口

面试热点：网络安全如何保障

随着社会的发展，互联网与人民生活愈加密切相关，带来便捷的同时，也产生了不少问题，从以往的面试真题来看，与互联网相关的话题出现的不少，个人隐私泄露问题，也是国考面试热点问题所在。

【热点背景】近日，多地政府专项工作网站被曝出在信息公开工作中存在泄露公民个人隐私的情况。登录某市政府信息公开网站，发布的市医疗救助对象花名册中，居民住址、联系电话，甚至个人病情等隐私赫然在列;某政府门户网站关于发放创业补贴的文件里，除了创业者姓名、项目名称、补贴金额等信息，创业者身份证号、家庭住址等隐私也被过度公开„„泄露个人隐私频发，如何保障个人信息安全成为热议的焦点。

【中公预测】随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖，互联网的安全问题也日益凸显，大规模的个人信息泄露事件频发。对此，你怎么看? 题目如何作答?中公教育专家给出参考答案。

公务员面试备考攻略 | 公务员面试热点新解 | 公务员面试模拟天天练 历年公务员面试真题解析 | 历年公务员面试考情分析及预测

【中公解析】随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖，互联网的安全问题确实日益凸显。恶意程序、各类钓鱼和欺诈继续保持高速增长，同时黑客攻击和大规模的个人信息泄露事件频发，与各种网络攻击大幅增长相伴的，使大量网民个人信息的泄露与财产损失的不断增加。个人信息泄露危害巨大，除了个人要提高信息保护的意识以外，国家也应在积极推进保护个人信息安全的立法进程。

根据公开信息，2011年至今，已有11.27亿用户隐私信息被泄露。包括基本信息、设备信息、账户信息、隐私信息、社会关系信息和网络行为信息等。人为

倒卖信息、手机泄露、PC电脑感染、网站漏洞是目前个人信息泄露的四大途径。而由于个人隐私信息被泄露，造成一些公民被犯罪分子“精准行骗”，损失大量财产，甚至引发命案，危害巨大，这也必然引起社会各界对个人信息保护的重视。

一方面，随着社会管理逐渐向精细化、科学化、便利化方向推进，各行各业对公民个人信息的索取越来越频繁，个人隐私保护与信息公开之间面临着越来越难以调和的矛盾;另一方面，各行各业对个人隐私理解不一，所采取的保护措施不同，执行力度有异，成效自然有差别，在移动互联时代，极易出现因个别单位或环节保护不力，造成个人隐私短时间内即满天飞的后果。

要想解决这个问题，必须把握问题的关键。联系实际，我国对泄露公民个人隐私，宪法、民法、刑法均有条款明令禁止，并规定了应当承担的法律责任。一些负有保护个人信息职责的行业或部门规章，也对此制定了较为详细的操作指引。在这种情况下，为何还会出现个人隐私无处“躲藏”的境地呢? 一个很重要的原因是，由于对什么是“个人隐私”概念的内涵及外延理解不一，各部门出台的相关法律、规章、制度，基本上只是笼统地要求“保护个人隐私”，而没有在个人隐私方面列出“负面清单”，造成执行标准难以掌握，披露个人信息内容差别较大。比如，同样是进行国家奖学金候选人或获得者名单公示，有一些高校披露了学生完整的公民身份证号码，而江西财经大学、东华大学、西南财经大学等，就隐去了学生的身份证号码。

6.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇六

你在工作上很有原则性，但同事老王自认为有经验，经常找你做这个做那个，不按规矩来行事，你该怎么办? 【参考答案】

1.在工作中坚持原则是我们应该具备的工作底线，但是面对不同同事的行事风格，性格特点我们要用灵活的方式方法去应对，这样才能更好的和谐人际关系进而更好的完成工作。

2.我会摆正心态正确看待这件事，同事之间互相帮助是应该的，所以我不会有畏难情绪本着平常心去做好每一项工作。

3.我会认认真真勤勤恳恳的做好自己的本职工作，除此之外，在不违背原则的情况下，当老王需要我帮助的时候，我会尽我可能的办好他交代的每一件事。

4.我会积极跟老王沟通，在工作中遇到不懂得问题虚心求教，特别是一些涉及到规章制度的问题，我会提前跟他沟通，听他的想法后再去执行。

5.我会在工作不断提高自己的工作能力，多学习多请教多实践，一如既往地坚持该坚持的底线，同时灵活应对工作中的困难，不断在自己的工作岗位创造自己的价值。

【模拟题2】

针对当前的网络募捐现象，有调查显示，约44%的人会参与网络募捐，约24%的人对此不信任，约32%的人认为是欺诈性的。请问你怎么看待网络募捐? 【参考答案】

伴随着互联网的不断发展，网络募捐、微慈善等新型募捐形式出现，已经成为民间公益慈善的新阵营。虽然网络募捐存在一些问题，但其作为一种新兴的公益文化，既是经济社会发展的必然结果，也是社会公益慈善事业的必要补充。

相比传统的募捐方式，网络募捐门槛低、传播快、影响大、互动强、效率高等优点理应得到肯定。但是，由于网络的虚拟性、隐蔽性和开放性，使得募捐信息的真实性难以辨别，诸如诈捐、骗捐等违背法律道义的事件也时有发生。比如2016年11月份深圳的“罗一笑事件”，从微信朋友圈网友“一把鼻子一把泪”的打赏捐款,演变成为媒体曝光的“带血营销”，破坏了网络募捐的公益性质，削弱了公众参与慈善的积极性。此外，网络募捐善款的使用和余款的流向，往往缺乏有效的监督与制约，极易引发社会公众的质疑，直接损害社会公益慈善的公信力。

因此，为了营造良好的社会道德风尚，促进网络募捐持续健康发展，走出“信任危机”，必须提升网络募捐的规范化、专业化、制度化水平。

一方面，完善网络募捐的相关法律制度。一是重点明确网络募捐组织的性质定位及募捐发起人的资格、条件，对劝募人、捐助人、受捐人各方的法律地位及权利义务等予以明确规定;二是制定包括募捐事由、募捐方式等制度在内的、可操作性较强的社会募捐程序法律规范;三是建立网络募捐申报许可制度。有效避免多头募捐、重复募捐，切实提高社会捐助资源的利用效率。

7.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇七

2015国家公务员考试国税面试模拟题及参考答案

第一题：

世界上已有一百多个国家开征了遗产税，我国也在积极探索遗产税征收方式。请问你怎么看待遗产税?

【中公答案】

到2013年为止，世界上已有百余个国家征收遗产税。遗产税作为国家税制系统的重要组成部分，在财产税调节中发挥了很好的配合、引导作用，所以我国实施这样的举措十分必要。

自改革开放以来，我国已逐渐形成了庞大的富裕阶层。对这些人征收遗产税，可以有助于他们为国家和国人奉献财富，促使他们的子女，也就是我们所说的“富二代”们，摆脱对父辈遗产的依赖，用自己的双手创造财富，避免坐吃山空。与此同时，通过遗产税调节个人收入，增加财政总量，既可以有效缩小贫富差距，维护社会公平，又可以发挥财政的巨大效用，促进我国的经济发展。可见，征收遗产税对社会进步有积极的作用。然而，目前我国在征收遗产税上，却有着以下几个方面的困难：

一是国人的遗产税意识匮乏。中国的传统文化中，有“福荫子孙”一说，所以财富的拥有者怕开征遗产税剥夺了自己的财富，天生有抵制情绪。

二是中国从2000年才开始实行存款实名制，财产登记制度、评估制度和监控手段还不完善，目前个人所得税的征收尚有困难，那么征收遗产税就会更难。

三是我国《民法》和《继承法》中都没有提到公民死后要缴纳遗产税的问题，因此如果开征遗产税，就要先修订《民法》和《继承法》。

四是征收遗产税会引发资产外流，这是无法控制的现实。

因此，尽管征收遗产税具有诸多好处，但在中国如何实施，何时实施，是个需要慎重考虑的问题。从遗产税的立法，到详细法规的制定，再到国人的心理接受，都需要认真细致地考虑。这需要时间，需要调研，也需要试点。我相信，新一届政府会以强有力的姿态，有效解决大势所趋的征收遗产税难题，同时我也希望自己能够为这一税种的出台尽一份力。

第二题：

在全国税务系统反腐倡廉教育工作调研座谈会上，你所在市国税局网上廉政教育基地的做法，得到了总局监察局和与会代表的高度评价。现在，某外省单位要来你单位学习经验，领导让你负责接待工作，请问你如何组织?

【中公答案】

税务工作初见成效就能得到广大与会人员的高度评价，是对我们工作成果的高度认可，我们应该将网上廉政教育基地的做法进行推广，使之发扬光大。外省单位要来学习，这是一

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次展现我们单位工作风貌的机会，我要竭尽全力做好这次接待工作，让外省考察团成员感受到我们单位的实力与热情。

我会首先和对方考察团的代表成员取得联系，了解考察团成员来的人数、男女比例、交通方式、到达时间，以及此次考察的天数和行程安排等。然后根据了解到的信息安排好接车、食宿等准备工作，并根据对方的行程安排制定我方的接待日程，准备好相关材料，安排我方的陪同考察人员。

在他们抵达当天，举办简单的欢迎仪式，之后为其安排入住，并设宴为考察团接风洗尘。食宿标准严格按照国家标准进行，并且在餐饮方面针对他们的饮食习惯和喜好选择合适的菜系并且注意营养搭配，尤其要注意是否有少数民族的同志。

正式考察学习过程中，我会先安排考察团在我方工作人员的陪同下参观单位，向他们介绍我们单位的架构布局、工作人员的工作状态和办公环境。待参观完毕后，将会组织一次座谈会，在会上详细介绍我们此次廉政教育基地的发起和具体操作方式等细节，并设置互动环节，欢迎大家就相关内容展开交流和探讨。同时，我们也会借此机会请考察团就工作中存在的问题提出意见和建议，力求使我们在未来能把工作做得更好。

参观学习结束之后，我门还需要安排考察团的返程事宜，并确认对方是否安全返回。在接待工作结束后，将此次的工作做一个总结，把考察过程中的图片、影像资料做一个汇总，呈报给领导。

第三题：

十八大对税收工作提出了新要求和新任务，作为即将上任的税务工作者，请你谈谈今后将如何开展工作。

【中公答案】

财政是一个国家治理的基础和重要支柱，科学的财税体制则是优化资源配置、维护市场统一、促进社会公平、实现国家长治久安的制度保障。要建立现代科学的财政制度，对于国家的发展具有重要的意义。

作为一名即将上任的税务工作者，我会牢记自己的身份，认真履行自己的职责。首先，我要熟练地掌握税务的相关知识。不断地学习新的知识，比如说现代财务制度，这样才能在工作中做到依法办事，规范执法。到了岗位之后，我还要迅速地熟悉岗位的相关职责以及办事流程，毕竟书本的知识要结合实际才有意义。

其次，我还需要秉持谦虚和真诚的态度，与同事们建立良好的关系，方便工作的开展。在平时的执法过程中，一方面我要做到严格遵守法律法规，该收的税一分也不能少，不该收的坚决不收，确保国家财政收入;另外一方面，我们还要注意自己执法的方式，要具有一定的灵活性，做到理性文明执法。

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最后，我们要倾听企业和群众的需求，积极帮助他们解决税务上的一些问题。我会在辖区开展一次依法纳税的知识宣传，向居民和企业宣传纳税义务以及拖欠或恶意欠税可能需要承担的法律责任，提高居民和企业依法纳税的意识。不仅做好一名执法者，更要做好一名服务者。

第四题：

近日，你单位组织了打击发票违法犯罪活动。在打击过程中，发现你的一位亲戚也参与了发票造假，并被查处。亲戚请求你能够通融，请问，你怎么办?

【中公答案】

发票造假严重扰乱了我国经济发展的秩序，打击发票违法犯罪活动是保障我国税收有序进行的重要举措，作为一名执法工作人员，遇到亲戚请求的情况，我依然会坚持自己的工作原则，但也会注意拒绝的态度和方法。

首先，向亲戚表示对于他现在的心情我表示理解。毕竟是亲戚，肯定不希望他受到处罚，同时也能理解他的处境，也是为了养家糊口。

其次，与亲戚进行沟通，向亲戚讲明作为一名执法人员不能违背自己的工作原则，我们的工作是讲程序的，也有各方对我们工作的监督，如果违反规定，自己也会受到上级领导的处罚，相信亲戚也不想看到自己这样。另一方面，向亲戚说明，其实此次查处也是给他一次警醒，让他及时认识到发票造假的危害性和违法行为，避免之后酿成大错，那时候再收手就晚了。

再次，我会在不违反规定的情况下尽量帮助这位亲戚。我会引导他向工作人员真实地反映相关问题，帮助其在调查的过程中有一个良好的表现，从而真正帮助他。

最后，在之后的生活中如果亲戚遇到困难，我会及时伸出援助之手，多关照这位亲戚，帮助其从事正当、合法的职业，避免其再次受到处罚或走向违法犯罪道路。

8.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇八

2018年国家公务员考试申论模拟题（满分：100分 时限：180分钟）

一、注意事项

1．本题本由给定资料与作答要求两部分组成。考试时间为180分钟。其中，阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟。满分100分。

2．请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。

3．请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效！

4．待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。

5．所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。

6．监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

二、给定资料 资料1 “我服从上级安排，从机关调入企业工作，现在每月退休金是2000多元，但原先我在的机关单位同级别的同事退休后每月却能拿到6000多元，是我的三倍。”广州一位有着42年工龄的企业退休老职工说。

北京师范大学教授L认为，从上世纪80年代以来，不同制度养老金的差距越来越大。公务员事业单位能比企业高2到3倍，不过最少的是农民养老金，有的地方新农保，60岁以上老年人一个月仅领60元养老金，企业大概是农村的30倍。公务员平均工资4000多元，差别就更大。

《中国社会保障收入再分配状况调查》显示，被访者2011年8月领取的养老金最低为200元，最高为10000元，后者是前者的50倍。而且月养老金低于2615元平均水平的占到总人数的77.3%。加入参保险种这个变量后发现，造成养老金待遇悬殊的原因在于不同的养老保险制度。

“全国大概一千万人，包括中央机关、省级机关，目前仍是退休制度而非养老制度。”人力资源与社会保障部专家咨询委员会专家、中央财经大学社保系主任C指出，比如工作30年发给80%，工作40年发给90%，按照工龄计发，严格说这不是社会保障，而是单位保障。只要工资调，养老金就调，工资上涨10%，养老金也要跟着上涨10%。而这种比国家为企业涨社会保险的养老金往往更高，更确切地说，这是单位养老与社会养老之别。

资料2 资料显示，截至2014年，K市有60岁以上户籍老年人口共87万人，占全市户籍人口的16%，其中80岁以上的老年人有12万，占老年人口总数的15%。据统计，K市空巢老人已达23万人，占老年人口总数的26%，失能或半失能的老年人达19万人，占老年人口的22%。

然而，面对庞大的老年人口数量，K市的养老机构却捉襟见肘。据资料显示，K市119所各类养老机构中仅有床位1.6万张，每千名老人仅拥有床位18张。这些养老机构大部分床位少、建筑标准低、设施设备短缺，养老服务大多停留在基本的生活照料上。如K市社会 国家公务员考试网（）提供2018年国家公务员考试模拟卷预测题

福利院有床位1200个，若老人要入住，需提前登记，有的等一两年还等不到；K市长青老年公寓，有床位400个，是目前K市较好的公办养老机构，普通房间床位价格1100元～1400元/月/床不等，但床位一直处于供不应求状态。

在K市119所养老机构中，有46家是民办养老院。然而，2009年至今，在城镇化建设中，有的搬迁、有的因补偿不到位，无法继续经营，46家养老院只剩下20多家。位于主城区的24家民营养老机构，已有14家被拆除。

“公办养老机构已经远远不能满足飞速增长的养老需求，而民办养老机构却因无人重视而举步维艰。养老事业的‘欠债’越来越多。”某养老院的院长说。

对此，K市所在的Y省的政协社会和法制委员会在对老龄化问题的专题调研报告中也深表担忧：“我省进入老龄化社会已经10年，但全社会对这个问题的严重性认识不足，应对措施大都缺乏前瞻性、全局性、系统性。大多数地方的决策部门没有把发展养老服务业摆到应有的位置；没有将其纳入当地经济社会发展规划；也没有专门的养老服务业发展规划；没有对老龄化问题的严峻性、应对之策、发展前景进行研究和评估。有关部门在工作中被动应对。大多民众感觉老龄工作与己无关。”

Y省现有的养老机构不仅数量少且分布不合理。目前，80%的人口在农村，而80%的养老机构却在城市，发展极不平衡。据政协委员们调查，Y省有2/3的州、市和县（市、区）尚无一个公办养老机构，民办养老机构就更少了。已有的养老机构规模很小。委员们在调查中看到，马关县小坝子敬老院，居住条件十分简陋，这里集中供养着残疾老人11名，孤儿3人。其中有两间房屋十分黑暗、潮湿，完全不具备居住条件。“不用说老人，就是身强力壮的年轻人住进去，也必定住得一身病。”

这份报告指出，目前，“养老工作社会化差距较大，现行的养老工作基本上是民政部门在唱独角戏”，“民办养老机构难以得到与公办养老机构同样的待遇。政府对非营利机构几乎没有给予直接资助”，“缺乏用地、融资、市场准入等方面的配套政策和实施办法，影响了社会力量投资养老的积极性，与其他省区形成很大的反差。”

资料3 2015年1月14日国务院正式发布《关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，决定改革现行机关事业单位工作人员的退休制度，逐步建立起独立于机关事业单位之外、资金来源多渠道、保障方式多层次、管理服务社会化的养老保险体系。这意味着机关事业单位将建立与企业统一的养老保险制度，近4000万机关事业单位工作人员养老将告别“免缴费”时代。

我国机关事业单位退休制度始建于1955年，60年来对保障退休人员基本生活、稳定干部队伍发挥了重要作用。但随着社会主义市场经济体制的建立，特别是企业职工养老保险制度的建立，我国基本养老制度不公平的一面愈发显现──机关事业单位人员不用缴纳养老保险，但退休后养老金待遇却远远高于企业退休人员。在这种养老“双轨制”下，“身份”直接决定待遇，在很大程度上制约了人员流动，从整体上束缚了社会效率。由此，社会上对于养老“并轨”改革的呼声一直比较高涨。

养老保险制度改革总的方向是各类群体实行大体相同的基本制度模式，同样的待遇确定和调整机制，在制度上实现公平，在规则上实现公平，让“身份”不再影响养老公平。因此，国家公务员考试网（）提供2018年国家公务员考试模拟卷预测题

不存在将哪类群体并入其他群体的设计，更不是把各类不同群体的养老待遇拉平。改革立足增量改革，将按照“老人老办法，新人新制度，中人逐步过渡”的原则，妥善处理改革前后退休人员待遇水平的平稳过渡。对改革前已退休的“老人”，保持现有待遇；对改革后参加工作的“新人”，通过建立新机制，实现待遇的合理衔接；对改革前参加工作、改革后退休的“中人”，通过实行过渡性措施，保持待遇水平不降低。同时建立职业年金制度，既可以彻底消除养老“双轨制”，也可以减少改革阵痛。

资料4 《光明日报》曾就养老金并轨发表评论员文章，以下是内容摘要：

养老并轨显性的意义在于促进社会公平正义。公平正义是民众期盼，更是政府责任。囿于种种原因，长期以来我国的机关事业单位，与城镇职工的养老保障体系完全是割裂的，公职人员养老保险个人缴存的金额少，甚至完全不用自掏腰包，却享受优厚的养老待遇。而城镇职工个人缴存金额较高，养老待遇却要低得多。广大农村地区群众的养老保障水平与公职人员更是不可相提并论。一个社会存在多种不同的养老制度，而且这种不同是因身份而异，显然不公平。养老并轨，实现多种养老制度的打通，公职人员也和大多数人一样，自行缴存养老保险，至少在制度框架上、形式上，实现了一视同仁。

养老并轨的深层意义还在于奠定官民休戚与共的命运维系。一个国家的养老制度是否健全、养老品质是否优良，与每一个普通百姓息息相关，实属民之命脉、国之要事。但长期以来负责制定政策、主导改革的主体一直在享受有别于一般群众的优厚养老待遇。操持群众事，身在群众外，一些人难免对百姓的痛楚感受不深，对改革的迫切性认识不足，缺乏命运共同体意识。而在民众看来，这种感知上的迟钝，就是“坐享特权不恤民生疾苦”。长此以往，阶层间的隔阂就会拉大。前者对改革不积极，后者对改革没信心，整个中国社会前行的动力就会遭遇掣肘。

打破双轨制，实行养老并轨，把官民置于同一养老体系中。对民意是一种顺应，对公职人员更是一种倒逼。事实证明，同生共死、休戚与共的倒逼往往极其有效。但也要看到，在我们这样一个人口众多的发展中国家，养老改革不可能一蹴而就。试想：打破机关事业单位持续数十年的财政缴存制度，不处理好老人、新人的保险转轨、接轨行吗？实行全国改革步调的一致，看不到城乡间、地区间的经济差异以及它对改革的影响行吗？在同一格局下审视养老待遇，不承认个体对社会的贡献有大小之别，不接受客观存在的养老待遇差异行吗？改革需要循序渐进，一夜之间实现绝对公平不大可能。有些深层问题、隐性矛盾还需逐步解决，它可能不会那么“痛快”，对此我们也要有心理准备。

资料5 居家养老是国际上颇为流行的养老方式，相比以往的养老院养老的模式，居家养老更为人性化。因为老人群体长期聚居，很容易加剧老人的孤独感，以及与社会的割裂感，让老人更加抑郁、自闭。而居家养老让老人不用再离开其家庭、家人，离开其熟悉的社交圈和生活圈，这对于老年人的身心健康非常有益。《联合国老年人原则》就明确指出，“老年人应尽可能在家里居住，且应该得到家庭和社区根据每个社会的文化价值体系而给予的照顾和保护”。

在发达国家，居家养老已形成了成熟的运作机制。以美国为例，该国在社区开辟了各种老人服务项目，包括送饭上门、送医上门、送车上门、定期探望、紧急救助等。出远门时，国家公务员考试网（）提供2018年国家公务员考试模拟卷预测题

只要给市政府相关部门打个电话，专车会按时开到家门口，办完事还会把人送回家，并且许多服务是免费的。日本则建立了“30分钟养老护理社区”，即在距离大概30分钟车程为半径的社区内，建设配备小型养老护理服务设施的新型服务社区。这些发达国家的居家养老率高达80%～90%。

资料6 在6月一个阳光明媚的上午，位于北京市西城区椿树街道的四合上院养老照料中心接待了几位前来咨询的老人。中心相关负责人介绍说，这里计划提供日间照料、入住照护等服务。基于政府提出的公益性要求，目前床位主要计划向80岁以上高龄老人、半自理老人等群体提供，老年餐桌服务则计划向小区里的老人开放。68岁的张阿姨说，虽然自己身体健康，现在可以自理，但以后如果有需求，能在家附近就得到服务，感觉很方便。另外一位老人接过话茬说，这才是服务到“家”。

养老照料中心正是北京市创设的依托小区内的养老机构开展居家小区养老服务的新型发展模式。2014年，北京建设了104个养老照料中心。

“养老照料中心首先是一个养老机构，小的十几张床位，大的有上百张床位，可以为老年人提供机构养老服务。其次，它与所在街道、乡镇协同合作，了解周边老年人底数和实际需求，通过与专业化公司等合作的方式，让更多选择居家小区养老的老年人享受到专业的助餐、助浴、康复护理等服务。”北京市民政局局长李万钧说。

选择在家养老的76岁大学退休教授王瑞棠希望居家小区养老服务加快完善速度。老人说，请保姆是一件风险很大的事，包括身体、人品等方面都没有保障。“有个电视剧叫《田教授家的28个保姆》，我请的都不止28个了。如果有政府部门审核把关的中介公司提供养老服务也行，搞搞卫生什么的，需要的基本都能解决了。”

资料7 2015年8月25日下午，H闸弄口街道综合服务中心四楼，一张巨大的辖区电子地图正在调试：紫色星星、红色圆点被一点一点仔细标注。这里是街道刚运行的“智慧养老信息中心”，为辖区老年人提供24小时服务。“地图上标着星星的，表示老人家里已经装上‘居家宝’。标着红点的，表示老人信息已经录入数据库了。”

“居家宝”，是为老年人生活服务的电子设备，包括烟感探测器、煤气探测器、红外人体感知仪、随身紧急按钮、综合报警主机5个设备。除了防止火灾、煤气泄露等基本功能外，红外人体感知仪可通过红外线进行实时监测，家中超过12小时无行动迹象，即刻向信息中心平台报警。综合报警主机就是一台电话机，可以直拨子女或亲属号码，也可以直接找中心求助。万一出门遇到紧急情况，按一下随身紧急按钮，10秒钟内，信息平台及子女家庭电话会同时接到报警。

“街道60周岁以上的老人有1.2万人，占到总人口的23%。多年来，我们发现，除了身患疾病的老人需要帮助外，许多空巢、独居老人也渴求专业的养老服务。”闸弄口街道社会事务科科长何碧君说，今年8月初，街道投入300多万元，搭建了一个集安全援助、主动关爱、居家服务、健康档案等项目的智慧养老服务平台。除了硬件靠谱外，还出台了专门文件，将辖区60周岁以上老人以10年为一个阶段分段，将老人的医疗信息、血型、过敏史输入数据库管理，开通了95002关爱服务热线，提供24小时电话受理服务。每周，专门的工 国家公务员考试网（）提供2018年国家公务员考试模拟卷预测题

作人员会根据老人的情况，提供1～3次电话服务，问问身体情况，介绍天气预报、时事新闻、养生保健知识。当然，老人也能通过热线请求帮助，如代购物品等服务。

何碧君说，为了让更多老人享受到专业服务，街道降低申请门槛，不设户籍所在地限制，以常住闸弄口地区一年以上的所有老人为服务对象。对申请安全援助项目的老人按照分类政策，实施100%、70%、50%补贴。比如，60周岁及以上孤寡老人，困难持证独居、空巢老人可以享受全额补贴。

资料8 英国：

目前，英国的养老保险制度由国家养老金计划、职业养老金计划和个人养老金计划三个支柱构成。

国家养老金计划包括“国家基本养老金计划”和“第二养老金计划”，由政府提供，并由政府承担兜底责任。基本养老金已覆盖所有公营和私营部门的雇员。雇员和雇主共同缴费，形成“国民保险基金”。该基金实行现收现付制，结余资金全部购买国债或存银行，禁止进行股票投资。第二养老金主要目标人群是非常规就业者，如中低收入者、长期患病或身体残疾的从业人员，任何已缴纳了基本养老金保费同时又没有职业养老金或私人养老金的雇员将自动加入第二养老金计划。在基本养老金缴费年限相同的情况下，第二养老金根据不同收入标准支付不同的养老金。

由于基本养老金替代率较低，仅能保证员工退休后的基本生活需求，大部分人退休后的主要收入来源于职业养老金。职业养老金自2012年10月起成为更具强制性的职业年金，所有年收入7475英镑以上、年龄在22岁到法定退休年龄之间、没有参加任何职业养老计划的都将“自动加入”职业养老金计划。雇主缴纳雇员工资的3%，雇员本人缴纳4%，政府以税收让利的形式计入1%，合计8%的缴费注入雇员的个人账户。职业养老金计划积累的资金主要投资于以股票为主的资本市场。职业养老金参与者占英国全部人口的45%左右，已经成为英国养老金体系中最重要的组成部分。

个人养老金计划包括私人养老金、养老储蓄和个人寿险等。私人养老金主要面向众多中小企业，包括大量个体工商业者、自雇人士和非常规就业者。个人可以自愿选择是否加入个人养老金计划，并且待遇水平与个人缴费相关联，体现多缴多得的原则。

德国：

德国的养老保险制度包括法定养老保险、企业养老保险和私人养老保险三部分，后两者又被称为“补充养老保险”。

在德国，法定养老保险的覆盖面较广，既包括一般的养老金，也包括职业康复待遇、职业能力或就业能力丧失养老金等。

法定养老保险资金主要来源于雇主和雇员缴费，费率根据实际需要随时调整，目前的缴费比例为工资的19.5%，由雇主和雇员各负担一半。养老金根据退休者退休时的工资和工龄长短计算，但最高不超过退休前最后一个月工资的75％。

此外，德国还大力鼓励企业养老保险和私人养老保险。与法定养老保险不同的是，企业养老保险采取“直接支付原则”，即职工在工作期间积攒了多少企业养老保险，退休后他就能得到相应数额的养老金。目前，德国法定养老保险、企业养老保险和私人养老保险所支付 国家公务员考试网（）提供2018年国家公务员考试模拟卷预测题

养老金的比例大约分别为70％、20％和10％。

美国：

美国的养老责任由政府、社会和个人等多方面共同承担。其资金来源主要是在职人员把工资所得的一部分作为“社会保障税”（社保税）上交给政府，用于发放给已退休者、残疾人以及他们的家属，在职者退休之后便可以从社会保障制度中享有相应的福利。

在职人员退休后获得社会保障福利（社保福利）的多少视其工作时间长短、缴纳社保税数额以及退休年龄而定。但提前退休者的福利额将适当扣减。

除了社会保障制度，美国政府和一些公司还建有自己的退休金制度。美国政府制定了“联邦雇员退休制度”。政府工作人员除参加社会保障制度、缴纳社保税之外，还必须每月上缴工资收入的1.3%，政府工作人员退休后可根据其退休时的薪水、工龄长短等领取相应的退休金。

新加坡：

1955年，新加坡开始建立中央公积金制度，并设立中央公积金局，对公积金实行全国统一管理。新加坡《中央公积金法》规定，凡工薪收入者，无论是公务员、职员，都要参加中央公积金计划，按时足额缴纳公积金，公积金由雇主和雇员共同缴纳。目前缴纳的基数为：凡是年龄在55岁以下的雇员，其公积金的征缴率为日工资的40%，55～59岁的征缴率为25%，60～64岁征缴率为日工资的15%，65岁以上征缴率为10%。随着形势的不断变化，新加坡政府对公积金的内容不断加以补充和完善。个人可以动用公积金储蓄来买房、看病和养老，公积金使新加坡居民在不长的时间里，初步实现了老有所养、病有所医、居有其屋。

三、作答要求

（一）根据资料2概括我国养老机构的现状，并分析导致这一现状的原因。（10分）要求：全面准确，条理清晰，字数不超过250字。

（二）给定资料6介绍了北京市西城区椿树街道的居家养老模式，假设你是某区民政部门的工作人员，你所在的区也准备采取这一养老模式，请提出相关的建议与措施。（20分）

要求：语言精练，全面准确，字数不超过300字。

（三）给定资料8的横线处为英国、德国、美国和新加坡养老制度的特点，请你分别加以概括。（10分）

要求：语言精练，全面准确，每条不超过15个字。

（四）H市拟进一步大力宣传闸弄口街道的养老做法，请根据资料7，以“智慧养老让生活更美好”为题写一份宣传稿。（20分）

要求：（1）内容具体，体现政府实行这一惠民政策的决心；（2）用语恰当，通俗易懂；（3）不超过500字。

（五）根据“给定资料”反映的内容，联系社会实际，围绕“养老公平”主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）

要求：（1）立意明确，有思想性；（2）参考“给定资料”，但不拘泥于“给定资料”；（3）层次清楚，语言流畅；（4）总字数800~1000字。

四、参考答案

（一）国家公务员考试网（）提供2018年国家公务员考试模拟卷预测题

我国养老机构的现状为：（1）老年人口比重大，养老机构数量不足。（2）养老院建筑标准低，设施设备短缺。（3）养老机构分布不合理，城乡发展不平衡。（4）养老服务大多停留在生活照料上，满足不了老人的精神需求。（5）民办养老机构无人重视，举步维艰。

导致这一现状的原因是：

社会：对养老问题的严重性认识不足，投资养老积极性不高。

政府：决策部门不够重视；没有把发展养老服务业纳入经济社会发展规划，缺乏专门的养老服务业发展规划；没有可行性研究和评估，工作被动，政府资助分配不公。

（二）对我区实行居家养老模式提出以下建议：

一、性质上：（1）居家养老工作应基于公益的目的来开展；（2）养老照料中心应是一个养老机构，有相应的基础设施，能提供机构养老服务。

二、地址选择上：养老照料中心应位于小区附近，方便老人，服务到“家”。

三、服务对象上：对80岁以上高龄老人、半自理老人等提供入住照护服务，对小区内老人提供老年餐桌服务。

四、与其他机构的合作上：（1）与所在街道、乡镇协同合作，了解周边老年人底数和实际需求；（2）与专业化公司合作，让选择居家小区养老的老年人享受到专业的助餐、助浴、康复护理等服务。

五、从政府角度来看：政府要对养老照料中心和相关中介机构的工作人员、设施等进行严格把关。

（三）英国：职业年金是养老金重要支柱 德国：鼓励发展“补充养老保险” 美国：养老责任由三方共同承担 新加坡：工薪者均参加公积金计划

（四）智慧养老让生活更美好

广大市民朋友：

随着老年人口的不断增加，我市的养老压力也在不断增大。养老机构供不应求，老人在养老院感到孤独，与社会脱节„„为了让老人们能够享受到更专业的养老服务，满足老人们的精神需求，提升老人们的幸福感，有关部门通过多次研究与讨论，拟进一步推广闸弄口街道的养老做法，现将这一做法介绍如下：

一、在有老人的家中安装包括烟感探测器、煤气探测器、红外人体感知仪、随身紧急按钮、综合报警主机等5个设备在内的“居家宝”，保证老人在家的安全。

二、政府出资搭建一个集安全援助、主动关爱、居家服务、健康档案等项目的智慧养老服务平台。

三、将辖区60周岁以上老人以10年为一个阶段分段，将老人的医疗信息、血型、过敏史输入数据库管理，开通服务热线，提供24小时电话受理服务。专门的工作人员会根据老人的情况，每周提供1～3次电话服务，询问身体情况，介绍养生保健知识。国家公务员考试网（）提供2018年国家公务员考试模拟卷预测题

此外，街道降低申请门槛，凡是在社区居住一年以上的所有老人都是服务对象。对申请安全援助项目的老人按照分类政策，实施100%、70%、50%补贴。

家有一老，胜似一宝。让我们都行动起来，给老人更多的关爱，让生活更加美好！

（五）【参考例文】

终结养老“双轨制” 彰显社会公平

2015年1月14日国务院正式发布《关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，这是贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，全面深化改革的重要内容，是统筹推进社会保障体系，建立更加公平、可持续养老保险制度的重大举措。这意味着机关事业单位将建立与企业统一的养老保险制度，这是向养老公平迈出的关键一步。

养老并轨的显性意义在于促进社会公平正义。公平正义是民众期盼，更是政府责任。囿于种种原因，长期以来我国的机关事业单位，与城镇职工的养老保障体系完全是割裂的，公职人员个人缴费少甚至不缴费却享受较高水平的养老待遇。而城镇职工个人缴存金额较高，养老待遇却要低得多。广大农村地区群众的养老保障水平与公职人员更是不可相提并论。一个社会存在多种养老制度，而且这种不同是因身份而异，显然不公平。养老并轨，实现多种养老制度的打通，公职人员也和大多数人一样，自行缴存养老保险，至少在制度框架上实现了一视同仁。

养老并轨的深层意义还在于奠定官民休戚与共的命运维系。一个国家的养老制度是否健全、养老品质是否优良，与每一个普通百姓息息相关，实属民之命脉、国之要事。但长期以来负责制定政策、主导改革的主体一直在享受有别于一般群众的优厚养老待遇。操持群众事，身在群众外，难免对百姓的痛楚感受不深，对改革的迫切性认识不足，缺乏命运共同体意识。而在民众看来，这种感知上的迟钝，就是“坐享特权不恤民生疾苦”。长此以往，阶层间的隔阂就会拉大。前者对改革不积极，后者对改革没信心，整个中国社会前行的动力就会遭遇掣肘。

打破“双轨制”，实行养老并轨，对民意是一种顺应，对公职人员更是一种倒逼。事实证明，同生共死、休戚与共的倒逼往往极其有效。一个经典案例是，二战时美国空军使用的降落伞合格率一直都是99.9%，厂商说这是极限。美军方改变质检制度，每次交货时随机抽取一个降落伞，让厂商亲自从飞机上跳下试验，合格率很快达到100%。如果把养老制度看作公民应对“银发危机”的降落伞，让公职人员与普通百姓用同一批次的降落伞，十分必要。

“不患寡而患不均”，这是中国几千年来形成的社会共识，破除养老“双轨制”，让养老保险待遇像阳光普照大地，公平的惠及每一位退休人员，是我们的共同愿望。但也要看到，在我们这样一个人口众多的发展中国家，养老改革不可能一蹴而就，需要循序渐进，逐渐实现养老公平。我们要有信心，不久的将来每个人都能拥有一个有保障的晚年。

9.2018国家公务员考试面试模拟题：“第二成绩单” 篇九

1、你最大的优势是什么？ [思路点拨] 这个问题是了解你是否能在这个职位上做出高于其他人的成绩。“随和的性格，彬彬有礼，忠诚，积极肯干，渴望成功的动机，坚韧不拔的品质，团队合作的理念”等回答都是合适的。

2、你在学校学习时最喜欢的是哪些功课和活动，为什么？ [思路点拨] 如果你的专业是计算机，你当然要提到有关你的计算机课程。你也可以回答一些相关课程。比方说你应聘的是有关金融服务的公司，你就应该向考官讲明你对金融和统计课感兴趣的原因。如果你在这个领域有什么特殊的表现，你此时应该向考官展示一下。一定要全面地展示你对所求职业的强烈兴趣。如果你应聘的是一家软件公司或者综合性单位，你需要在应聘时表现出你是非常喜欢与他人共同工作的。为了证明这一点，你应该提到你曾做过哪些义务工作或者兼职并谈一谈所带给你的感受。比方说，“我是一名志愿者，在校期间曾经到养老院和孤儿院从事义务工作。”这些都证明你是真心关心他人，你愿意回报社会，你可以同上司与同事相互关心。

3、在五年的时间内，你希望自己处在什么地位？

[思路点拨]

这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

4、是什么吸引了你？ [思路点拨]

回答提示：无论你怎么回答，千万不要说是钱。我们都知道，钱、权力、荣誉是最基本的吸引力。但你不要表现得过于看重利益，你应该展现你优势的一面：有修养，热爱工作，甘愿付出大于索取。如果你有过兼职的经历，一定要例举出来支持你的说法。较好的回答是“有发展性的工作”，“挑战”，“吸引人的研究方向”等等。

5、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ [思路点拨]

这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。

你可以回答：“我会找对方坐下来面对面地讨论，询问他的内心想法。之后，我再讲出自己的观点。我们将找出最重要的部分和需要妥协的部分，然后找出我们观点中相同的部分将其首先明确，之后我们就需要将舍弃的部分与需要让步的部分交换意见。最终双方都会感到有所收获，讨论的出满意的解决方案。”

模拟预测试题（五十二）

1、你做过的哪件事最令自己感到骄傲﹖ [思路点拨]

这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

2、“假如你当上了副局长，在工作中怎样把握用人的标准？” [思路点拨] “在干部选拔任用工作中，我认为有这样几种干部不能用：一是工作不深入，不干实事，经常跑领导、跑组织部的二是工作能力平平，工作连续几年在考核中被排在最末位置的；三是喜欢与上级组织唱反调，搞上有政策、下有对策的；四是热衷于吃喝，爱拉拉扯扯，贪公家便宜的。”接下来，从正面谈了几类从党和人民的书业出发需要大胆启用的干部。最后概括了几条我们党任用干部的大的原则和标准。这样，答辩既具体实在，又客观全面，既有感性认识，又有理性观点，因而赢得了评委的频频赞许。

3、如果单位组织20人去东北旅游让你负责该如何安排? [思路点拨] 关键在于组织分工及协调.一个活动是否成功不是一己之力能够保证到的.所以在组织分工明确的情况下,也就能够取得考官的认可了.4、现在有很多地区的高考状元出书/企业重奖高考状元,你如何评价这些现象? [思路点拨] 要用辨证的眼光分析问题,一个现象的存在自然有其存在的客观理由,当然也会有弊端.讲清自己的观点即可,不要闲扯太多,防止出现自己都不知所云的现象.5、导致网络犯罪屡禁不止的原因是什么?如何解决这一难题? [思路点拨] 考官是准备分两次提问的,但是我在回答的时候考虑到一个题目的完整性,在回答了原因之后就紧跟着回答了解决问题的办法.考官后来解释“其实这个问题还有一问的,但是你已经回答了,希望能够注意听考题”.从面试的成绩来看,我对这个问题的回答的确是冒险了一点,但是也是由此得到了考官的认可___考虑问题细致周到,不仅仅是就事论事.模拟预测试题（五十三）

1、“你最近读了什么书？” [思路点拨] 最好是从这个问题与这份工作之间有什么关系的角度来考虑。谈一些热门的与岗位有关的期刊或书籍。虽然你也许会发现面试官与你有着同样的文学方面的兴趣，但是面试官问这个问题的目的其实是想知道你是否了解专业领域的最新发展状况。

2、“XX年后你希望自己是什么状况？” [思路点拨] 你的直觉是正确的！他们到底想知道什么？“五年以后，我希望自己仍在努力工作，而且能够把工作做到最好。”这样的答案会让面试官觉得你工作努力，而且给自己设立了高标准。你也可以表示想继续学习，为自己所从事的这个领域创造更大的价值。

3、你的约会很多吗？

[思路点拨] 看上去有点不同寻常，是一名女性向另一名女性提出的问题，但你仍需要认真作答，让对方感到满意。比较好的回答方式是：“如果你担心我对私人生活的关注程度大于对工作的关注程度，那么我想向你保证，我对工作非常投入。同样，我努力保持平衡的生活，以各种各样的方式充实我的业余生活。”这既回答了面试官提出的问题，又没有侵犯自己的隐私。

4、你是愿意做一个大池塘里的一条小鱼，还是愿意做一个小池塘里的一条大鱼？

[思路点拨] 你要随机应变。如果你想在一个大型的财富500强企业觅得一个职位，那么这个回答很合适。可是如果你是在一家规模不大的企业接受面试，那么这样的回答会让人感觉你做这份工作有些屈才。这个问题没有最佳答案——只有对于所应聘的工作及当时的情形来说最合适的答案。

模拟预测试题（五十四）

1、你对自己未来的工作有何考虑？

[思路点拨] 此问题也许是在考查你对自己未来职业的设计能力，也许是在考查你职业（实质上是人格）上的稳定性，也许是在考查你对职业的忠诚度。在回答时，在不违背原则的前提下，应尽量能具体而切实些，让对方觉得你是有明确取向的。

2、你是否能说出你过去的上司的几个弱点？

[思路点拨] 这也是一个危险的问题。你也许中了圈套，说出你的老板或上司品德不佳、言行不

一、过于严厉、经常食言、沉荒酒色、挥金如土、好事多疑、乖张暴戾、自以为是、好大喜功、玩乎鼓掌等等，可简单设想一下，谁会要一个动不动就爱对上司飞短流长的下属呢？此时切忌评论你以前的上司，而应该泛泛地一带而过。否则，你可能因一个看似平常的问题而浪费了机会。

3、你想有个什么样的上司？

[思路点拨] 其实，你在此的上司并不是你能选择得了的，这点你一定要明确。那么，既然不能选择什么上司，你在回答这样的问题时也就只能从原则上讲了，比如希望上司能具有专业水准、能以身作则、能平易近人、能指点迷津、能用人不疑、能扬长避短、能有些人情味等等。

4、“你在这类工作岗位上有何种经历？”

[思路点拨] 这是展示你才能的黄金时间。但在你行动之前，你必须绝对清楚对于面试主试人来说什么是最重要的。如果你不知道在起初的六个月时间里你将涉足什么项目，你必须询问。你的思考和分析能力将得到尊重，你得到的信息将自然使你更能贴切地回答问题。

5、“你认为你工作中的哪些方面是最重要的？”

[思路点拨] 对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会，高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。此问题旨在试探你的时间分配能力、分辨能力以及任何逃避工作任务的倾向。

模拟预测试题（五十五）

1、你的住处离单位距离如何？

[思路点拨] 这也许是在看你对待上班时间以及需要加班时的想法。如果这真是你理想中的单位，而你的住处离此单位又较远，应该在回答上体现出遵守单位规定的作息时间，按时上下班，如需要经常加班则可以想办法住得近些，不会影响工作也不会给单位增添麻烦。

2、“你是名牌大学毕业，又是计算机专业，肯定是这方面的专家，请你谈谈目前计算机方面发展的趋势。” [思路点拨] 这又是个陷阱。有的同学说：好的。这不就等于承认自己是专家？讲得好，是理所当然，讲得不好，就是自己故意卖弄。

应该这样回答：不是的，我不是专家，只懂一点皮毛，可以谈一点初浅的认识。这样谈得不好，也没关系，谈得好，反而让人觉得你很谦虚。

3、中国每年消耗多少高尔夫球 [思路点拨] 其实对于这种不可能回答的问题，我们只要找到它的解决办法，我们可以这样回答：1.统计中国高尔夫球场的数目；2.统计平均每天有多少位客人；3.统计每位客人平均每天消耗的高尔夫球的数量。然后我们把三个数相乘，再乘以一年的营业天数，就可以知道中国每年消耗的高尔夫球的数量。在以后的面试中，我也遇到过很多类似的问题，如人民大会堂能装多少乒乓球等等，都可以用类似的方法解决。

4、皮鞋和鞋油有什么关系? [思路点拨] “皮鞋和鞋油是紧密联系的。皮鞋的出现才产生了鞋油，就好像物质的出现产生意识一样。鞋油出现后，推动了皮鞋的进一步发展，就好像意识的改变推动物质的进步一样。他们的关系是荣辱与共，他们的发展是与时俱进的。”.在回答这类有点风马牛不相及的问题时，引入哲学观点就很重要。哲学是一门使人聪明的科学，它的很多理论放之四海而皆准。在你的回答里，揉进哲学的观点，不仅能让你的回答富有逻辑，更使它不可辩驳。

模拟预测试题（五十六）

1、《红楼梦》中你最好喜爱的人物是哪一位？作者塑造这一人物的个性是什么？ [思路点拨]

此题所测试的要素为形象思维的能力，属于专业素质，适用于新闻出版文学评论方面的职位，不属于测试公共素质的范畴，题型是知识性题目。对于报考某种专业职位的被试人，了解他们专业方面的意识和能力很有必要，同上一题相反，需要被试人发表专业性的见解，没有专业方面的意识和能力，被试人胜任不了这类专业性较强的职位。

2、如果报酬等条件相当，任你选择，你更加倾向于图书馆管理员还是大学生政治辅导员？ [思路点拨] 此题所测试的要素为求职动机与拟任职位的匹配性，题型是意愿性题目，提问方式是迫选，强迫被试人在选择比较中表现出真实的特点。一般情况下，被试人选择图书管理员可能反映其倾向与物打交道，两种选择也可能反映被试人不同的个性。不论被试人怎样选择都无所谓对错，但评价时应以与拟任职位的匹配程度来决定等级和分值。

3、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？ [思路点拨] 此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将被试人置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情境性问题。

被试人感到为难，并能从有利于工作和团结的角度考虑问题，积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分做法有一定的包容力，并适当进行沟通，可以评为上等，感到为难，但又不好向领导提出来，怕辜负领导的信任，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会，评中等，不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果，评下等。

4、单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？ [思路点拨] 首先我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交待的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。其次，不以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。

模拟预测试题（五十七）

1、如果未被录取，怎样想，怎样做？ [思路点拨]

首先，公务员招考是国家人事制度改革的重要举措。从我的亲身经历中，我体会到他坚持了德才兼备的用人标准，充分体现了“公开、平等、竞争、择优”的原则，真正做到了不拘一格降人才。

如果我未被录取，说明公务员考试的竞争是激烈的，同时也说明我的知识、能力等方面与他人相比还有一定的差距。

今后，我会在原来的工作单位安心从教，努力做好本职工作，决不自暴自弃，怨天尤人。

在搞好本职工作的同时，进一步提高自己的知识水平，锻炼自己的实际工作能力，为今后再次报考做好准备。

2、“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有，是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况，你会如何处理?”

[思路点拨] 回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。

3、你在大学期间，从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助? 什么原因促使你在二年内换了三次工作? [思路点拨] 这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的信息，并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用“如何„„‘什么„．”“为什么„„”“哪个„„”等。

回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。

4、“请你谈一谈担任学生干部时的经验。” [思路点拨] 主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有利于主考官做出客观的评价。

5、“如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理?”“如果你是办公室主任，你将如何处置这个秘书?” [思路点拨] 回答这些问题，应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境，然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问，所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。

2、“这次公务员考试，很多人都托了关系，听说你也走后门了。”“从你的专业来看，你似乎不适合这项工作，你认为呢?”“这个问题你没有给我们满意的答复，你被录用的可能性很小。”

[思路点拨] 只要你明白了这是主考官故意对你施加压力，就能够迅速调整自己的心态，泰然地应付主考官的提问。另外，千万不能面对主考官的“刁难”的而发怒，甚至指责主考官。

模拟预测试题（五十八）

1、为何想辞去先前的工作? [思路点拨] 通常，这类问题是定会被问及的，而且会是一个主要的问题，招聘单位能从中获取很多关于你的信息。因此，在回答这个问题时应该集中精力。像单位撤消、上班路途太远、专业不对口、搬家、结婚、生病休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。可是，有些因素，谈起来就要很慎重了。比如：人际关系复杂，现代企业讲求团队精神，要求所有成员都能有与别人合作能力；收入太低，这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失；分配不公平，很多单位都开始了员工收入保密的措施，如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面将失去竞争优势，另一方面你就会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑； 上司不好，假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性。对这个问题应聘者应谨填对待，对原单位的分析要客观，不可夸大它的不是，要一分为二地评价原单位的工作，管理、人事、业绩等，不可把原单位说得一无是处。谈到辞职理由，可以提出一些较为积极的理由，比如：想到一个专业更对口，更能发挥能力的单位工作。隐含了对应聘单位向往和褒奖。

2、你为何失业这么长时间? [思路点拨] 如果你的就业史上有空缺，你必须能对所有的空缺部分提供合理的解释。你可以强调你并不仅仅是在寻找另一份薪水，而是在寻找长期服务并能长久作贡献的单位。例如：“我非常喜欢我的工作，因此我做出了不能仅为接受另一份薪水而更换工作的决定。我坚信我接受的下一份工作应能使我固定下来并尽心尽力做出贡献。”这样你既回答了问题，又将重点从你的失业转移到你如何才能得到这份工作。

3、将来想从事何种职务? [思路点拨] 这是针对你是否有工作目标及生活计划，想试探是具有经营志向还是职业意图，最好不要直接回答，要表示你服从安排。例如：“我对这些初级岗位感兴趣，因为可以从中学到单位内外的业务，并能给我发展的机会。当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。”

4、你如何规划自己未来的事业。[思路点拨] 这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落人这个圈套中，答道“管理阶层”，因为他们自以为以此可以表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，经常是大多数应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业或工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的单位、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。

5、你是否愿意做常规工作 [思路点拨] 又是一个“诱供”的提问。主持人从以往痛苦的经历中体会到，新近毕业的大学生不愿做常规工作，不愿做一个无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知 道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”

6、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？ [思路点拨] 这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在单位里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在单位里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。”

模拟预测试题（五十九）

1、据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份，你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事情? [思路点拨] 某大学擅自招收学生，并发毕业证书，已违反了国家教育法的规定。我作为分管这方面工作的副局长，准备这样处理这件违法事件。

①责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违反法律的行为，并做出书面检查，报市教育局。

②宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回。对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。

③收回学生的毕业证书，学生会出现一些思想问题。因此，我作为分管这项工作的副局长一定要指导和协助学校做好思想政治工作，并且处理好遗留问题。④处理好这件事情后向局党组写出情况报告，并提出对该大学领导的处分建议，以严肃纪律和法律，杜绝类似事件的再次发生。

2、假如部门利益与国家利益发生冲突，你作为副总经理怎样处理这个问题? [思路点拨] 这个问题的确不好处理，但是作为副总经理不得不处理，处理这个问题的原则是服从大局的需要，具体说来应该这样处理：

①服从国家利益的需要。因为国家利益是最高利益，没有国家的利益就没有公司的利益，所以公司利益应该服从国家这个大局利益，决不能因为公司利益而损害国家的利益。如果不这样做，那么就是一个不称职的副总经理。

②积极与国家有关部门沟通。在尽可能不影响国家利益情况下，调整国家利益与部门利益，使公司和国家利益都不受到损害，让国家和部门利益一致起来。

3、若你被聘任为某部委领导，你怎样营造一个团结战斗、出人才、出效率的环境，使大家既能完成工作任务，又能实现事业的追求? [思路点拨] 要达到这样一种境界，确实是很不容易的，但是也是完全可以做到的。①首先，领导者要具有虚怀若谷的崇高品德。这就是胸怀要宽广，既要能容纳别人的优点，也要能容纳别人的缺点；既要听得进别人好话，也要听得进别人的坏话，使大家都觉得在这种领导者的领导下，心情愉快，可以畅所欲言。如果有这样一种环境，那么无疑是大家最欢迎的。

②领导要关心和爱护部下。对于部下

无论是生活、思想，领导者都应十分关心，同时对部下也要非常爱护，真正以部下为本。这样，就会使大家觉得领导在为大家服务，不努力工作也就辜负了领导的期望。因此，大家心往一处想，劲往一处使，这个集体就是一个团结战斗的集体了。③领导要给部下创造一个成才和竞争的环境。凡是有机会均提供给部下，并为之创造良好的条件。同时又要有一定的激励机制，使大家公平竞争。

我想，如果我做到了以上三点，那么就能营造一个团结战斗、出人才、出效率的环境，就可能使大家既完成工作任务，又能实现自己事业的追求。

4、某位学生请人代考英语，按照教育厅和学院文件的规定，应该作除名处理，但是该学生是政府机关某领导的儿子，学院院长也打招呼从宽处理，你作为教务处处长怎样处理这种事情? [思路点拨] 这件事情如果按照教育厅和学院文件的规定，应该除名，这样才有利于学院的管理，培养优秀的人才。但院长打招呼要从宽处现，也就是不作除名处理，处理这个问题确实存在一定难度，当然院长要从宽处理，可能是因为政府机关某领导打了招呼的缘故。我作为教务处长，打算这样处理这个事情。

①与院长沟通，陈述按规定办事的必要性。我院已处理了三起代考事件，这都是按教育厅和学院规定处理的，如果这起事件不按规定处理，不但对以前处理的问题带来影响，同时也不利于今后办学，在学生中可能特产生极坏的影响。院长在听了陈述意见后，相信会改变自己的观点。

②做好非生的思想工作。既然教育厅和学校有规定，而且学生自己也是知道的，学院多次组织学生学习了规定，自己明知故犯，因此，应该承担后果。

③坚决按规定办，将学生除名。并且在学生中进行一次纪律教育，防止类似作弊案件的再次发生。

模拟预测试题（六十）

1、据不少职工反映，采购中存在着不少的回扣问题，但是要查处这些问题，似乎又难以找到证据，不便处理。你如果作为监察室主任，怎样解决这一问题? [思路点拨] 职工对这个问题一直反映很强烈，但这是一个普遍存在的问题，我作为监察室主任，准备这样解决这个问题。

①建议学校成立采购组，由主管部门干部和监察室干部共同组成。凡是单位的划、器材首先通过批准后，再由采购组负责采购。

②关于基建和校产设施维修的问题，采取招标的方法，学校由主管部门干部和监察室成立招标小组，改变过去那种所有大小工程都由一、二个包工队承包的方法，防止可能出现的腐败。

③除采取上述措施外，还要加强对有关干部和职工的思想教育，使他们充分认识廉政的重要意义，在思想上筑起一道防腐拒腐的长城，这样才能从根本上解决这些问题。

总之，我认为要解决这个问题，既要加强思想教育，解决思想上存在的问题；同时又要加强法制教育和采购制度建设，采取具体措施防止腐败的发生。这两个方面相辅相成，缺一不可。

2、今年我县粮食获得丰收，市场上出现了粮食价格下跌的情况，你作为主管农业的副县长，应采取什么措施，才能保护农民增产粮食的积极性。[思路点拨] 粮食丰收，但粮价大跌，这确实会严重影响农民增产粮食的积极性。俗话说“谷*伤农”，这是很有道理的。因此，我认为必须采取如下措施，才能保护农民的积极性。

①继续执行粮食保护政策。国务院为了保护农民生产粮食的积极性；，颁布了粮食保护政策，在丰收的年月，更要坚持执行粮食保护政策，使农民增产增收，而不是增产而不增收。

②保证流通和仓储环节核实。往年出现过农民粮食丰收了却卖不出去的情况。这是什么原因呢?是因为流通；和仓储环节不畅通的缘故。因此，要杜绝这种现象，就必须保证流通和仓储环节的畅通。只有这样，才能保证农民的粮食能够卖得出去。

③加快农业产业化步伐、农业产业化

的道路。这是提高农业经济效益的一条重要措施。要解决粮食丰收后粮食过剩的问题，必须加快农业产业化的步伐。

3、我们为什么要聘用你? [思路点拨] 主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么，也会留意你回答问题时的态度。主考官会据此判断你有没有自信，又能否实事求是。如果你真的能够应付挑战，这时正是好机会，让你好好总结自己先前的话，指出自己何以适合担当这份工作。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能，主考官会认为你大概不能胜任，或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前，最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验，了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要，一语中的，切忌长篇大论、夸夸其谈，否则言多必失。