政府办公室工作制度

政府办公室工作制度（精选8篇）

1.政府办公室工作制度 篇一

思茅市人民政府办公室关于印发《思茅市人民政府办公室工作制度》的通知

思政办发〔2006〕50号

各局、办、科、中心：

现将《思茅市人民政府办公室工作制度》印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○六年四月十四日

思茅市人民政府办公室工作制度

第一章 总 则

第一条 为切实履行市政府办公室工作职责，促进政府职能转变，提高工作质量和办事效率，推进办公室工作的规范化、制度化建设，确保市政府政令畅通和办公室的各项工作高效协调运转，根据第一届市人民政府工作规则，制定本工作制度。

第二条 办公室全体工作人员要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，忠于职守，勤奋工作，团结干事，谦虚谨慎，廉洁奉公，全心全意做好本职工作。

第二章 主要职责

第三条 承办省政府文件、指示在我市贯彻落实的行文工作和市政府向省政府报告、请示的拟稿和审核工作，以及省委、省政府及其部门和市委转由市政府办理的事项。

第四条 负责市政府会议的准备工作，协助市政府领导组织会议决定事项的实施。

第五条 协助市政府领导组织起草和审核市政府、市政府办公室印发的公文。

第六条 研究市政府各部门和各县（区）人民政府以及市直有关部门、单位请示市政府的问题，提出办理意见，报市政府领导审批。

第七条 根据市政府领导指示，对市政府部门间出现的争议问题提出处理意见，报市政府领导决定。

第八条 督促检查市政府各部门和各县（区）人民政府对市政府公文、会议决定事项及市政府领导有关指示的执行落实情况，及时向市政府领导报告。

第九条 协助市政府领导处理需由市政府直接处理的突发事件和重大事故。

第十条 根据市政府领导的指示，组织专题调查研究，及时反映情况，提出建议。

第十一条 负责由市政府或市政府办公室办理的人大代表建议和政协委员提案工作。

第十二条 负责全市电子政务规划、建设和网络管理。

第十三条 负责市政府应急值守和政务值班工作，及时向市政府领导报告重要情况，协助处理各部门和各县（区）人民政府向市政府反映的重要情况。

第十四条 负责政务信息的收集、整理和发布工作，及时、准确、全面、真实的向各级各部门和市政府领导提供信息服务。向省政府办公厅上报各类政务信息，完成省政府办公厅下达的信息考核目标任务。负责政务信息报送网络的建设和管理，编辑和印发《思茅政报》。

第十五条 负责机关事务管理、接待工作。负责市政府大院的安全保卫工作。

第十六条 负责信访局、法制办、无线电办和驻外办事机构的行政管理。

第十七条 办理市政府领导交办的其他事项。

第三章 会议制度

第十八条 市政府办公室实行秘书长办公会议、秘书长协调会议和室务会议制度。

第十九条 秘书长办公会议。秘书长办公会议由秘书长、副秘书长组成。必要时有关领导和局、办、科（室、中心）负责人列席会议。会议主要内容：

（一）讨论向市政府请示的重要事项。

（二）讨论提出贯彻落实市政府全会、市政府常务会、市长办公会精神和决定的具体意见。

（三）讨论落实市政府领导部署的有关工作。

（四）研究协调需要统筹的有关问题。

（五）研究决定所属部门、单位向办公室请示的重要事项。

（六）研究其他有关工作。

秘书长办公会议根据需要不定期召开。会议由秘书长或秘书长委托的副秘书长主持。会议议题由秘书长确定或副秘书长提出，秘书长审定。

第二十条 秘书长协调会议。受市政府领导委托，由秘书长或副秘书长主持召开，研究协调有关部门向市政府请示的有关事项。会议讨论的意见、建议报市政府领导同意后，形成市政府协调会议纪要。

第二十一条 室务会议。室务会议由秘书长、副秘书长（党总支书记、办公室主任）、信访局长、无线电办主任、法制办主任，各科（室、中心）主要负责人组成。会议由秘书长或秘书长委托的副秘书长主持。会议的主要内容：

（一）传达学习和研究贯彻党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府的重要工作部署。

（二）通报市政府工作的主要情况。

（三）安排部署工作。

室务会议一般每月召开一次，必要时可临时召开。会议议题由秘书长确定或由室领导提出，秘书长审定。

第四章 公文运转制度

第二十二条 机要文书科负责市政府和市政府办公室的公文收发工作。对收到的公文要进入公文管理系统登记编号，加盖首办章，按业务分工送相关市政府领导、办公室领导和对口联系的秘书科。除突发事件、领导交办件等紧急公文外，各局、办、科一般不得直接签收办理。

第二十三条 各局、办、科收到需要办理的请示件后，应及时提出拟办意见送分管办公室领导批示。市政府办公室从收文、登记到拟办、印发总时限一般为15个工作日；对于一些需要协调统一的请示事项，应尽快协调研究，抓紧办理。对各县（区）人民政府和市直部门、单位的重要请示事项，由市政府或市政府办公室批复或函复。对越级的请示件，一般不予受理。

第二十四条 市政府印发的文件，按《思茅市人民政府工作规则》有关规定办理；市政府办公室印发的文件，由秘书长或秘书长委托的副秘书长及其他办公室领导签发，重要文件报政府分管领导签发；会议纪要由主持召开会议的领导签发。

第二十五条 凡各局、办、科办理的公文，经主要负责同志签署意见，送分管副秘书长批示后，报市政府领导审批。

第二十六条 公文办理实行科负责和检查把关制度。凡经市政府领导、办公室领导审核签发的公文，由相关局、办、科负责校对清样稿，经局、办、科领导审阅签字后，方能复印、盖章。

第二十七条 市政府、市政府办公室正式印发的公文，由机要文书科负责将办文过程中的“文件审批单”、“拟文稿纸”、“文件审批单附页专用笺”以及完整、清楚的底稿和公文原件，收集齐全后统一立卷归档，并按《档案法》的要求，每年6月30日以前将上的公文立卷归档完毕，确保公文的完整性。

第二十八条 凡涉及党和国家秘密的公文必须按《保密法》规定定密，绝密文件和密码电报要确定专人保管，严格传阅手续；涉密文件应按照保密规定登记清退统一销毁。

第五章 文秘工作制度

第二十九条 各科室文秘人员负责各类文件、材料的起草、校对，承办市政府领导交办的各项工作任务，督办市政府领导及上级机关交办的重要事项，随同政府领导外出处理其他日常工作。

第三十条 各科室文秘人员必须不断增强学习的主动性，努力提高自身素质。结合自己和岗位的工作实际，认真学习，拓宽视野，以创新的思维方式开展工作，使拟办的公文和材料成文快、思路新、有实效。比较熟练地掌握电脑应用、网络知识及其他办公自动化设备的使用技能，能独立完成一些简单、紧急的材料和事务处理。

第三十一条 文秘人员办理公文必须认真贯彻执行国务院新修订颁布的《国家行政机关公文处理办法》和省政府修订印发的《云南省国家行政机关公文处理实施细则》以及《云南省人民政府办公厅公文处理暂行规定》、《思茅市人民政府办公室公文处理暂行规定》。一般性公文办理由秘书长、副秘书长负责安排，相应秘书科承办；重要公文由市政府领导安排，经市政府领导授权也可由秘书长、副秘书长负责安排，相应秘书科办理；涉及政策性、保密性和其他重要事项的公文办理由市长安排，经市长委托也可由其他市政府领导安排，秘书长、副秘书长办理。

第三十二条 以市政府名义下发的各种规范性文件必须先由市政府法制办审查报省政府法制办申请登记后，再下发执行并同时报省政府法制办备案。

第三十三条 以市人民政府名义出具的各种证明、介绍、信函、承诺，须经秘书长、副秘书长审阅并征得市政府领导的同意。

第三十四条 以市政府、市政府办公室名义召开的各种会议，由相应秘书科通知并承办，相关科室应通力协作，密切配合，切实履行职责，共同搞好会议服务。

第六章 文印管理制度

第三十五条 机要文书科文印室负责办公室各类文件、材料的打印、复印、装订等工作。文印室内严禁吸烟，严禁无关人员往来，设备摆放要合理整齐，保持清洁、干净。文印人员接到经审核签批的文稿后，分轻重缓急，按先后顺序安排打印。凡打印、复印的文件、材料，要认真登记，妥善保管。打印完的文稿要及时送有关科室校核，不得无故拖延。

第三十六条 未经准许，任何人不得擅自使用文印设备，不得随意将文件、材料拷贝给他人，杜绝来历不明的软件在文印室使用。文印人员对需长期保存的各种文件、材料，要进行加密处理和严格分类，制作成光盘于每年底移交档案室保管。

第三十七条 文印室要厉行节约，杜绝浪费。大型会议的召开，应提前做好耗材预算、设备检修等准备工作。购入耗材要严格检查、核对、登记，谨防差错。

第三十八条 文印人员要爱护文印室的各种设备，掌握机器的基本性能，能熟练操作，掌握简单故障的排除方法和一些维修知识，发现机件磨损，要及时报修、更换，保证工作正常运行。

第三十九条 文印员要坚守岗位，严守保密纪律，做好保密工作，对尚未公开的打印材料，一律不得外传。对工作要做到热心、耐心、细心、诚恳，特事特办，随叫随到，认真完成领导交办的各项任务。

第七章 印章使用管理制度

第四十条 印章保管：

（一）市政府、市政府办、市政府主要领导等印章，由机要文书科按照“专人管理，审批签发，依章使用，登记交接”的原则指定专人管理使用。

（二）上班时公章须置于锁具牢固的柜内，随用随锁。日常情况下，印章由专人使用和保管。特殊情况下由主要领导指定负责人临时代管。

（三）用印在办公室进行，未经主要领导批准，不得带印章外出使用。

（四）保障印章安全，发现印章被盗、被窃用、被仿制等异常现象，应立即向负责人报告，并保护现场，报告公安部门侦查。如因印章管理人员工作失职造成印章被窃，应按照《印章治安管理办法》严肃追究责任。

第四十一条 印章使用：

（一）印章使用时，印章管理人员必须检查是否符合用印规定，经确认后方可盖印。

（二）凡以组织名义对外联系公务，需使用政府或政府党组印章，须由用印科室视情况分别报经市长或分管副市长批准，市长、分管副市长因特殊情况不能亲自审批时，由秘书长或副秘书长请示市政府领导同意后方可用印；使用办公室印章，须经秘书长或副秘书长审批后方可用印。

（三）正常的公文加盖印章按规定程序办理，外部门、外单位文件、材料需要加盖市政府或办公室印章的，应填写用印审批单，报经相关领导批准后方可用印。

（四）市政府办公室机关工作人员因私需用办公室印章，须经秘书长或分管副秘书长批准后，方可用章。

（五）加盖印章的公文份数要与拟文稿纸所写的份数相同，多余份数不予盖章。

（六）用印规范，取印用印应准确无误，切忌弄虚作假。

第八章 档案管理制度

第四十二条 机关综合档案室由专人负责，统一管理。纳入归档管理的内容包括收发文件、内部文件、传真、会议记录、合同、责任书、重要电话记录、领导人讲话稿、重要照片、录相带、录音带、电脑软盘、光盘和机关会计档案等。各局、办、科、中心要及时将公文收集、整理、归档，保证公文的齐全、完整，准确反映市政府机关各的主要工作情况。

第四十三条 严格遵守档案保密制度和文书立卷归档制度。文秘人员承办的文件、领导讲话、会议材料（含图片、音频视频资料），办理完毕后应及时交存档案室，不得私自保管。调离本单位或长期离职人员，要将自己手中的重要文档和各种记录材料及时移交。

第四十四条 严格遵守档案借阅制度。借阅文档必须办理借阅登记手续，使用文档者不得拆散、抽出、调换、损坏、涂改、圈划文档内容。

第九章 保密工作制度

第四十五条 根据机关保密工作的需要，由秘书长、分管副秘书长、有关科室负责人、文书传阅人员（机要秘书）、专职档案员组成机关保密工作小组。保密小组的职责是组织学习保密法律、法规、规章，安排部署机关保密工作，检查监督保密措施落实情况，对泄密事件进行调查并提出处理意见。第四十六条 保密管理范围：

（一）各级各类来文中注明秘密、机密、绝密的文件、材料和密码电报。

（二）各级各部门提供的需要保密的国民经济和社会发展计划、中长期规划及各种专项规划、统计数据、报告、经济监测数据及重大经济活动的情况资料。

（三）不宜公开的各种会议材料、记录、纪要和各种协议、协定、意向书、责任书以及各种来信、来访和信访批示批办件。

（四）涉及外事机密的各种文件、材料、协议、协定、会谈纪要、备忘录等。

（五）机关人事机密和党务、政务机密。

（六）其他需要保密的事项。

第四十七条 保密工作要求：

（一）切实做好涉密文件、资料的制作、收发、传递、使用、存放、销毁、归档的保密工作。

（二）密码电报、涉密文件严格按规定范围阅办。密码电报务必于当日内退回阅文室，未阅处完的，次日再送

处。涉密文件要尽快阅处，妥善保管。

（三）凡阅读、使用密码电报和涉密文件、资料的人员，都要严格遵守保密纪律。不得将密码电报、涉密文件、资料乱摆乱放，不得将其带出办公室阅读和使用，不得在公用电话和公共场所谈论密码电报、涉密文件、资料的内容。

（四）领导和有关人员外出参加会议领取的涉密会议文件、材料要妥善保管，不得携带涉密文件、材料外出办事、购物、参观及其他活动。出差回来后要及时交阅文室保管。

（五）搞好文电保密管理。各科室在制作涉密文件、资料时，必须按规定标明密级和保密期限，并严格控制发送范围。密码电报不得复印。其他涉密文件、资料未经保密工作小组负责人批准，不得随意复制。确需复印的，视同正式文件管理。重视保密要害部门和要害部位的管理，密码电报、涉密文件由专人保管，专柜存放，每月查点一次。各科室存放涉密材料、资料的文件柜、抽屉必须上锁，人员离开办公室时必须锁好抽屉和文件柜。涉密文件、材料要按规定交档案室清销或归档。

（六）加强对手机、电话、涉密计算机及网络的保密管理。不准在无保密措施的手机、电话、电报、传真等设备中传输密码电报、涉密文件、资料。坚持密电密传、密复，明电明传、明复，不得密明混用。

（七）加强档案材料的保密管理。严禁将密码电报和涉密文件、材料作为废纸出售。应清退、销毁的密码电报、涉密文件、材料应按规定统一清退、销毁。“三密”文件销毁前要造册登记，经办公室领导批准，报保密部门备案，定点销毁并有专人监销。

（八）发现失密、泄密、窃密事件应及时报告保密工作小组，及时进行妥善处理。

第十章 督促检查制度

第四十八条 加强督促检查工作。负责政府工作报告任务分解和督查，以及市政府全会、市政府常务会、市长办公会、市政府专题会议决定的重大事项的督促检查及反馈；负责市委、市政府领导重要批示的落实和办理情况汇总反馈。

第四十九条 实行督查工作首办责任制。副秘书长，各局、办、科、中心主要负责人为首办责任人，承担组织协调和督促办理的责任。首办局、办、科、中心要组织落实交办的督查事项，及时掌握动态，并负责协调解决督查过程中出现的各种问题。

第五十条 重大督查事项必须进行立项，由秘书长、副秘书长审定。凡经批准立项督查的事项，对外交办时统一编号印发思茅市人民政府办公室督查事项通知。对立项督查的事项，经办人员要跟踪督查，认真催办，按时办结，确保督查的时效性。

第五十一条 督查事项都要进行情况反馈，对明确办结时限的事项，要按照要求的内容和时限及时报告；不能按期办结的，要说明原因并反馈办理进展情况。

第十一章 办公自动化工作制度

第五十二条 积极推进办公自动化建设，逐步实现无纸化办公。

第五十三条 加强办公室机关工作人员办公自动化业务技能培训工作，逐步掌握网上办公技能。新调入办公室工作的人员，应具备办公自动化操作技能。

第五十四条 搞好网络系统运行的技术服务和安全保密工作。及时处理技术性故障，提供优质服务。严格执行计算机系统安全保密制度，确保计算机系统的安全运行。

第十二章 值班工作制度

第五十五条

市政府办公室总值班室实行每日24小时值班制度。值班人员必须坚守岗位，承办领导交办的任务，处理好来往电话、传真、函件及突发事件，实行交接班制度，不得擅自离岗。“春节”、“五一”、“国庆”法定假日实行市政府领导、办公室领导带班、科室领导值班制。

第五十六条 对各县、区各部门发生的重大突发事件、群体性突发事件、重要社会动态、紧急灾情以及其他重要紧急情况，值班人员必须及时准确地报告市政府秘书长或副秘书长，根据领导指示或按有关规定，协助处置突发事件。

第五十七条 值班人员必须24小时在岗，并认真做好值班记录，交接班时必须向下一班报告本班内的重要情况。值班人员夜间收发的文电，视紧急程度经请示后及时处理。对擅自离岗者，一经查实将追究值班人员的责任。

第五十八条 遇有紧急事项需要增加值班人员时，其他备班的值班人员必须随叫随到，及时到达指定位置。

第五十九条 值班人员应严格遵守保密纪律。每天收发的机密文电及要情，不许向无关人员讲述和透露；不得将机密件带回家；不得将亲戚朋友带到值班室；不得把市政府领导的电话号码随意告诉无关人员。

第六十条 做好值班室内的清洁卫生工作，爱护好值班设备和物品。

第六十一条 值班人员对夜间和节假日收发的文电要进行及时处理。收发文电等级的划分及办理时限要求如下：

★ 特 提： 当天要办完的紧急事项

★ 特 急： 3天内要办完的紧急事项

★ 加 急： 5天内要办完的较急事项

★平急： 10天内要办完的稍缓事项（未注明等级的均视为平急）

第十三章 重要情况通报和报告制度

第六十二条 以下情况必须在6小时内向省政府办公厅报告，并同时报告市委：

（一）市政府所在地城市3级以上有感地震，其他地区5级以上、直接经济损失1000万元以上的破坏性地震。

（二）飞机失事、一次死亡5人以上或死亡、重伤10人以上或直接经济损失100万元以上的特大水运交通事故或道路交通事故。

（三）一次死亡5人、重伤10人以上或直接经济损失100万元以上的火灾及自然灾害。

（四）一次死亡3人、重伤10人以上或直接经济损失300万元以上的重大责任事故、重特大治安灾害事故、生产事故或涉及15人以上重大中毒事故。

（五）一次死亡3人以上或重伤5人以上的重特大刑事案件。

（六）50人以上有到省委、省政府上访可能的，30人以上有进京可能或特殊人物、影响面大的上访事件，当地发生的参与集会人数分别在100人以上的，有暴力倾向或可能诱发暴力行为的事件。

（七）参与人数在100人以上或人数虽少，但造成工厂停工、学校停课和城市交通堵塞的群体性事件。

（八）各种重大疫情。

（九）其它各类重要情况。

第六十三条 以下情况必须向市委报告：

（一）市政府或者政府部门接待来思的副厅以上省内外领导干部或国内外政要及重要组织机构负责人。

（二）涉及旅游安全或者其他方面的重要情况。

（三）以市政府名义召开，拟要求县（区）党委书记参加的重要会议、重大活动、庆典等。

（四）达不到向省政府报告标准的地方重特大疫病、安全生产事故等。

第十四章 政务信息工作制度

第六十四条 重视和加强政务信息工作。

（一）实行对政务信息的通报制度，定期通报各县（区）各部门的信息采用情况。

（二）执行信息考核评比办法，鼓励先进，鞭策落后。

（三）实行信息专报制度，重要信息向市政府主要领导和分管领导专报，为市政府领导决策提供参考。

（四）实行信息审批制度，凡市政府办印发的信息，由办公室分管领导审核批准后才能上报、发布、专报或印发。

（五）实行互联网上发布信息，通过思茅市政务信息网对外发布信息，使外界更加全面地了解政府工作。

（六）实行网络报送为主，纸质报送为辅的信息报送方式。

（七）按月编印《思茅政报》，每年编印十二期。

第十五章 学习制度

第六十五条 办公室机关工作人员要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚定共产主义理想、信念，坚定不移地走中国特色的社会主义道路，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，在政治上、思想上、组织上自觉与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习和贯彻执行市委、市政府的重大决策，努力把办公室建设成为廉洁、勤政、高效、务实的市政府办事机构。

第六十六条 加强办公室机关工作人员的业务学习，通过组织培训和个人自学，努力学习科学文化知识和一切反映当代世界发展的新知识，学习办公室工作的各项专业知识和技能，不断提高全室干部职工的政治和业务素质。

第六十七条 建立办公室理论学习制度，由秘书长、副秘书长，信访局长、无线电办主任、法制办主任、副调研员和党总支部委员、综合科负责人参加，根据情况不定期举行。科及以下干部的学习，以局、办、科为单位组织，每周至少一次。分期分批选送干部参加各种培训，每年至少培训在职干部的五分之一。适时举办各种专题讲座。坚持“二五”理论学习制度，原则上每季度召开一次职工大会，由办公室领导主持召开，全体职工参加。会议内容主要是组织政治理论和业务知识学习，安排部署工作，传达秘书长办公会决定，讨论需要职工大会讨论的事项。

第十六章

考勤制度

第六十八条 严格执行国家有关请休假制度，协调安排好领导、职工的休假事宜。

第六十九条 办公室全体工作人员必须严格遵守作息时间，不迟到，不早退。科室负责人外出须事先报告并经分管室领导同意，科室工作人员有公事外出应向科室负责人报告并同意。

第七十条 严格执行考勤制度。办公室工作人员有事请假必须以假条为准，原则上先请假后离岗，否则以旷工论处。特殊情况必须在事后一天之内补假，并说明原因。

第七十一条 办公室干部职工请假实行逐级审批：

（一）一般干部职工请假，3日内由相应科室科长审批，3天以上10日以下由分管副秘书长审批，10日以上由秘书长批准；

（二）副科以上干部请假3日内由分管副秘书长审批，3日以上由秘书长审批；

（三）副秘书长请假3日内由秘书长审批，3日以上由秘书长提出意见报分管的市政府领导审批。

（四）秘书长请假由市政府主要领导审批。

第十七章 干部人事制度

第七十二条 加强办公室干部队伍建设，推进办公室干部的革命化、年轻化、知识化、专业化，建设一支政治过硬、业务精湛、作风优良、纪律严明的干部队伍。

第七十三条 严把人员调配关。凡调入市政府办公室工作的人员，必须综合素质好、政治思想觉悟高、专业技术和业务工作能力强，身体健康，具有大学本科以上学历或具有拟任岗位相应的专业技术职称，科级以下人员调入年龄一般在35岁以下。调入人员一般应经过3个月至半年借用，全面考察德、能、勤、绩、廉五个方面，合格者按程序办理调入手续。并按规定进行诫免谈话。

第七十四条 实行干部交流轮岗制度。办公室机关科室干部一般每5年左右交流轮岗一次。

第七十五条 干部的选拔、任用严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的条件和民主推荐、组织考察、民主测评、任前公示、任职行文等程序进行。建立人员能进能出、干部能上能下的管理机制。

第七十六条 按照中央和省有关老干部的政策规定，切实做好老干部工作，认真落实好离退休干部的政治待遇和生活待遇。

第十八章 廉政建设制度

第七十七条 办公室处、科级领导干部要带头搞好廉政建设，严格执行中纪委、省委和市委、市政府有关党风廉政建设的规定，坚决执行《云南省公务员八条禁令》。全体机关工作人员必须遵纪守法、廉洁奉公、忠于职守、团结干事。

第七十八条 办公室机关工作人员不准在资金、贷款、项目、土地的审批过程中为自己及亲属、朋友谋取私利，不准向下属单位要钱、要物、报账、借车；不准违反规定收受礼品、礼金、有价证券和支付凭证。

第七十九条 办公室机关各局、办、科、中心领导是党风廉政建设的第一责任人，要加强对领导干部的监督管理，严格实行责任追究制度。

第十九章

交心谈心制度

第八十条 营造健康向上、团结友爱的工作氛围，保证办公室各项工作的正常开展，沟通思想，促进工作，提高工作效率，创造和谐办公室。

第八十一条 交心谈心的范围为办公室全体干部职工。对办公室全体干部职工在政治立场、思想作风、工作作风和生活作风等方面有苗头性的、情节轻微而不需追究党纪政纪的不良行为，由办公室党总支部对个人进行诫勉谈话。并实行秘书长—副秘书长、副秘书长—科长、科长—副科长、党总支书记—党支部书记、党支部书记—普通党员的分级负责制和责任追究制。

第八十二条 交心谈心的时间和内容由秘书长或者分管副秘书长确定，不定期进行。

第二十章 机关事务管理制度

第八十三条 切实加强市政府办公室机关事务管理工作。做好办公室机关生活、交通、卫生、办公服务等保障工作，搞好办公区、生活区的管理，做好市政府办公室机关的房屋、土地等方面管理工作。

第八十四条 做好全市机关和事业单位公务用车的编制核定管理工作。

第八十五条 加强机关财务管理工作，严格财务支出审批制度，厉行节约，勤俭办事，杜绝浪费。

第八十六条 加强对市政府办公室国有资产的管理工作，做到产权明晰、家底清楚、账实相符，保证国有资产的安全、完整，防止资产流失。凡对国有资产的处置，必须严格实行报批制度，不得擅自转让、出让国有资产。国有资产的处置收益必须报办公室确定处理意见。

第二十一章 车辆管理制度

第八十七条 办公室车辆实行定人定车管理。驾驶员必须爱护车辆，对车辆勤检查、勤保养，随时保持良好的车况和整洁的车容。

第八十八条 办公室公务用车由行政科统一调度安排。驾驶员必须增强纪律观念，服从调度，不得无故推诿。未经行政科调度，驾驶员不得私自出车，更不得转借他人驾驶。若私自出车或将车辆转借他人驾驶，视其情节对驾驶员给予经济、行政处罚，发生交通事故或其他安全事故的，一切责任由驾驶员个人承担。因工作需要车辆若需转给他人驾驶的要经行政科领导同意。

第八十九条 驾驶员必须加强学习，积极参加办公室组织的各种学习活动，努力提高思想政治觉悟，提高业务技术水平，树立“安全第一”的思想。严格遵守保密纪律，自觉做到不该说的不说。努力提高个人技能，遵守交通法规和技术操作规程，严禁违章操作，确保行车安全。

第九十条 车辆维修管理：

（一）驾驶员应做好经常性的车辆保养工作，发现车辆故障应立即报告，及时修理，保证车况良好。

（二）车辆修理一般定点在办公室指定的汽车修理厂修理，特殊情况需到其它修理厂修理的，应事先征得行政科同意，方可修理。出厂前，驾驶员要按实际修理情况复核报修单，签字认可，严禁虚开报修单。

（三）驾驶员更换材料须征得行政科领导同意，未经同意自行更换的一律不给报销。更换新的材料后，应交回旧材料。

第九十一条 油料管理：

（一）车队的车辆加油，实行定点记帐加油，到指定的加油点加油，驾驶员出车到思茅城区以外购买油料的，发票须注明车牌号，由行政科领导审核，分管行政的办公室领导审批，财务室方可报销。

（二）实行单车耗油定量管理。根据不同的车型和每辆车的车况确定百公里耗油基数，每个季度核算公布一次。

第九十二条 驾驶员在没有外出任务时，应按时上下班，并协助有关科室做一些力所能及的事务。平时随领导外出或

接待，应做到领导在驾驶员在。

第二十二章 接待工作制度

第九十三条 接待工作分别由市政府接待处和办公室行政科安排。涉及副厅级以上领导和外州市政府组织的考察等由接待处统一安排，其余由行政科负责接待。

第九十四条 严格接待审批程序和接待标准。凡纳入接待处接待范围的须由行政科出具接待通知单并经办公室分管领导报请市政府分管领导同意签署意见后，交接待处办理。凡纳入行政科接待范围的须经科室领导报请办公室领导审批同意。食宿、用车等按有关接待标准办理。

礼品以思茅特色产品为主。一般情况下，礼品分别由接待处或行政科统一安排，原则上个人不安排赠送礼品。

第二十三章 工勤管理制度

第九十五条 工勤人员负责市政府办公室的工勤工作。具体负责市政府办公室会议室的清洁卫生、会务服务及市政府大院的清洁卫生。同时根据办公室的安排，完成其他工作任务。

第九十六条 工勤人员要做好市政府领导办公室及各个大小会议室的保洁工作。会议室在会前会后必须打扫干净。市政府的大小会议室一般不外借，如有外借，须征得办公室领导的同意。

第九十七条 为确保在非工作时间使用会议室，正常下班后公勤人员须将所有会议室的钥匙交到办公室行政科，以备夜间和双休日之用。

第九十八条 绿化卫生管理人员要认真管理好市政府大院的花草树木和环境卫生。确保整洁、有序，努力创建花园式机关单位。

第二十四章 机关安全保卫制度

第九十九条 加强市政府办公区、生活区的安全保卫和市政府机关大院的社会治安综合治理工作。

第一百条 加强门卫值班工作，前来市政府找领导联系工作、办事的人员，应该先预约，并凭单位介绍信、工作证、身份证等证件进行登记后方可进入。

第一百零一条 严禁无关车辆进入办公区。因工作需要，允许进入办公区的车辆，应按规定位置停放。

第二十五章 信访工作制度

第一百零二条 信访局负责市委、市政府和市委办公室、市政府办公室的群众来信来访工作，实行“统一领导、分工协作、分级负责、归口办理”的原则。

第一百零三条 信访局实行领导负责制。要认真办理群众来信，文明接待群众来访，对群众来信来访中反映的重大问题，要及时呈送市政府领导、办公室领导阅示。对重大群体性上访事件，信访局领导及有关科室负责人要到现场接待，做好说服疏导工作，并及时通知有关县（区）的领导按时到现场做群众工作，必要时办公室有关领导到现场参与组织协调工作。对越级上访的群众，由信访局通知相关单位及时赶赴现场，将上访群众带回。驻外办事机构要协助做好有关工作。

第一百零四条 省委、省政府和市委、市政府领导批示的重要信访件，由信访局和有关科室负责办理，督促有关县（区）和部门切实抓好落实。

第二十六章 法制工作制度

第一百零五条 法制办负责全市依法行政的综合协调和督促指导、市政府发布的规范性文件审查和上报登记、行政复议案件的审理、行政执法监督及市政府涉及法律方面的事务。

第一百零六条 法制办要根据法律、法规、规章的规定，围绕市政府的工作部署，推行全市行政执法责任制，确保各级政府及各部门依法行政、公正执法，建设法治政府，营造良好的法治环境。

第一百零七条 法制办承办市政府领导交办的涉及法律方面的事务，承担市政府在依法行政方面的参谋、助手和法律顾问等工作。承办事项由法制办相关科室及时、认真办理提出意见，经法制办主任审核无误后，方可上报市政府。

第二十七章 无线电管理工作制度

第一百零八条 无线电管理办公室负责全市无线电频谱资源的许可和管理，维护空中电波秩序各行其道，保障合法设台用户和广大公众切身利益，完成市政府办和上级业务主管部门交办的其他工作。

第一百零九条 无线电办实行领导负责制，各岗位人员要认真履行职责，贯彻落实国家“加强管理、保护资源、保障安全、健康发展”的无线电管理方针，按照国家和省无线电管理工作部署做好无线电频率、台站管理的行政审批、执法监督工作。

第一百一十条 无线电办要认真开展日常无线电监测，掌握辖区内无线电台站设置和无线电频率使用情况；积极查找无线电干扰，对危害重要业务的干扰及时予以消除；充分发挥无线电管理信息网络和监测技术设施作用，为科学规划及管理使用无线电频谱资源提供技术支撑。

第二十八章 驻外办事机构管理制度

第一百一十一条 市政府办公室负责管理市政府驻外办事机构。

第一百一十二条 各驻外办事机构要认真履行职责，围绕市政府的工作部署，加强与驻地政府、企业和境内外客商的联系，认真做好对外经济协作工作，积极参与招商引资，充分发挥好对外窗口的作用。

第一百一十三条 加强驻外办事处制度建设、队伍建设，加强国有资产管理。

2.政府办公室工作制度 篇二

一、办公自动化的发展

由于时代在不断的更新, 党政机关的工作事项也在不断的扩大, 因此办公自动化系统也越来越受政府部门的重视, 在该领域的应用中帮助政府部门整理了一些数据需要, 加快了工作的效率。

办公自动化技术以及相应的能力在不断的整合, 应用的技术也在不断的发展, 因此办公自动化在发展的过程中经历了由数据处理转向信息处理的平台, 并且从信息的处理转向了知识处理, 在不断的发展中方便了办公, 在办公自动化系统不断发展的形式下, 党政机关的工作人员在使用该系统的人数也在逐渐的增多, 在工作中主要是利用办公室工作人员到中层管理人员, 并且由中层管理人员到上级领导等, 在整个系统的运行中主要是从全体员工对相关的数据以及工作中的信息来实现资源的共享性, 然而在信息的使用中主要是在信息的发送以及信息的接收使用中, 但是在该平台的使用以及发展的过程中需要注意的是:

1) 将信息资源利用由简单的电子邮件、群邮件最后发展到We b的构建应用等, 并且借助于不同的方式来对办公的数据进行获取、存储以及加工利用等, 最终实现了资源的共享性;

2) 在使用中从单机作业发展到网络协同, 最终将计算机首先了不同的工作模式, 在日常办公中方便与公文的收发、以及开展一些网上会议等工作需要;

3) 在不断的发展办公自动化系统中, 有效的利用网络平台, 逐渐的建立了村、镇等相关的信息平台, 这样就促使了信息的互动性, 并且能够将各个部门之间的信息以及数据进行共享, 在局域网以及电子邮件等形式的开展中, 实现了政府办公无纸化以及会议高效化的模式, 最终在网络平台的应用模式下, 实现了村、政府部门之间的协调统一以及办公的高效化。

二、办公自动化度政府工作的作用

政府办公在采用自动化的模式中, 主要是由于该系统应用的对象不同或者是特点不同, 在该系统的使用中主要是以政府、下属部门以及村委或者是村民为服务对象进行的, 在政府部门中采用办公自动化主要是由于其自身的特点:在相对比较复杂的公文中, 为了保证信息上传的顺利或者是向上级办公的高效性, 为了加快工作的效率, 这就需要借助于自动化来逐步的实现无纸化办公, 这样在日常工作中就坚强那个了工作人员的工作压力, 同时加快了办公的效率, 提高了公文传输的速度, 另外在自动化系统中还可以通过移动办公、远程办公的形式, 能够在领导进行讲话或者是在日常工作中安排工作会议和工作日程, 在该系统的使用中促进了与用户之间的相互交流, 但是在该系统的额应用中, 需要严格的控制用户的权限, 这就体现了政府办公自动化的安全性以及可靠性的特点。

办公自动化应用过程中, 能够支持远程办公, 方便了办公业务流程, 并且能够在跨地区中使用, 最终实现了部分区域办公, 因此这就看出了办公自动化系统具有一定的全面性, 在内容比较丰富以及功能比较全面的基础上, 高效的达到了政府办公的需求, 有助于日常办公网络化的管理, 促进信息流程的及时跟踪, 保证以及加快了文件的共享以及自动登记的特点, 方便了工作人员。

三、政府办公自动化中存在的问题

随着时代在不断的更新, 政府办公的模式也在不断的转变, 在其发展的过程中相应的遇到了不同的问题, 主要的表现在:

1) 由于每个部门都有自己的系统平台, 因此在各个部门工作的同时不能实现信息的共享性, 这样应用的技术就相应的下降了, 在一定程度上降低了工作的效率;

2) 由于政府日常工作在处理中是进行信息的传输以及各个部门之间的协调, 但是在一定的网络平台中, 采用办公自动化的模式就缺乏统一的应用平台;

3) 办公自动化中系统缺乏一定的复杂性和技术性, 这样就造成在服务器、交换机以及网络办公中出现了备份系统等一些不必要的问题, 影响了日常办公的效率。

四、政府办公的发展以及改进措施

通过分析政府办公在采用自动化的模式中, 由于在日常工作中出现了不同的问题, 为了加快办公的效率这就需要在该系统的发展中, 进行不断的改进, 进一步发展自动化系统。其主要的措施表现在:

(一) 实现办公自动化解决当前的工作需求

由于在当前信息化的普及, 因此在工作过程中办公自动化是工作发展的趋势, 因此政府需要不断的转变自身的职能, 不断的改进管理的方法, 这就需要在日常工作中不断的推行电子政务, 加快办公的效率。在无纸化办公中, 实现电子办公, 降低行政成本, 实现电子信息政务加快的效率。

(二) 实现办公自动化是提高效率, 建立节约型政府的要求

办公自动化系统的开展中, 有效的实施了网上办公以及信息资源的共享性, 改变了政府管理的手段, 规范了办公实现了会议的远程监控等, 这样有助于工作人员及时存档, 在提高工作效率的同时减轻了工作人员的负担。

五、总结

通过分析政府办公自动化系统, 在日常工作中对数据库、文档的传输以及电子邮件和远程通讯技术的应用, 最终达到了无纸化办公, 有效的促进了资源的共享, 加快了办公的效率, 这样不仅方便用户而且为工作人员减轻了不少负担, 优化了政府日常工作服务。

摘要：在当前随着信息时代在不断的更新, 政府办公已经开展自动化办公, 通过自动化办公大大的提高了工作的效率, 改善了政府办公的质量, 优化了工作的程序, 这样就实现了政务公开, 推动和加强了政府信息化的办公手段。因此, 本文重点的研究了政府办公自动化的问题, 通过对办公自动化系统以及发展的趋势进行研究, 另外对政府办公自动化系统的功能进行了详细的探讨, 为实现政府办公高效化和自动化。

关键词：办公自动化,政府,高效化

参考文献

3.政府办公室工作制度 篇三

中关村目前有2万多家企业，每年增加3000家，新增的大部分是初创企业，其中有60%能在五六年之内发展成中型企业。为更好地引导和促进创业，中关村管委会正准备出台专门针对天使投资人和天使投资机构的一系列政策，据杨彦茹透露，初步想法是：对上一年度在中关村投了三个项目以上，所投项目属七大产业，审核时项目还活着，单个项目投资规模在50万~500万元之间、所占股份不超过25%或30%的天使投资人和天使投资机构，以其投资总额10%或15%进行奖励，总奖励金额不超过100万~150万元。

“就白给的？我觉得所有企业拿到你的钱没有代价，企业可能会通过各种各样的手段，甚至一些不正规的渠道，很多时候就变成另外的游戏了——不是扶持，而是看哪个企业的人关系硬一点，或者渠道好一点，最终拿到这个钱。”周哲抛出了自己的担心。

“对，希望你们拿到这个钱再去投别的企业，连续投资，连续地来做天使。我们主要是考虑从引导的角度，利用财政这一点点资金来撬动社会更多的资金。”杨彦茹这样解释中关村准备出台的专门支持天使投资的政策，“一方面，我们是想引导更多的人做天使投资；另一方面，我们主要是想通过你们，能了解被你们投的那些好企业，然后把它列为金种子企业，再配以比如创业导师，加强交流沟通，如果我们没有这个引导基金，你们也不会把好企业拿出来，你们会说缺乏沟通渠道，有些困难没有地方表述，总得有那么一个平台，能够让那些好企业快速成长。”

王啸认同中关村管委会通过天使投资人筛选“金种子企业”的做法，认为天使投资人在把钱投进去前已对被投企业进行了认真的了解审核，一个项目他投的钱越多说明他越看好，天使投资人 “一定是把好的资源配到好的可能性里面去”。当然，天使也有可能是错的。一年之后，还活着的被投企业就是被天使投资人和时间双重选择出来的优秀企业。

那么，支持资金是给天使投资人，还是给天使投资人投的企业？王啸认为应该给天使投资人比较灵活，如给被投企业，还要漫长的审核过程。另外一个问题是，钱该奖励给天使投资人还是天使投资基金？

张林说：“天使投资基金相对比较容易衡量天使，投资人有点难，因为随意性太大了——天使投资基金毕竟有工商注册资料、募资额、退出期，个体的天使投资人今天在做投资，明天可能不干了。”

王啸认为中关村管委会补贴的比例“可以再想想”，他说，“太小没什么意义，还不够走一圈麻烦的流程”。张林建议，中关村管委会对于这种奖励也要实行严格的审核，不是直接给100万元，让大家都来抢，应该给价值相当于100万元的工位或办公地点，天使投资人把所投项目放进来，这很有价值。对天使投资人而言，直接解决了投资的小公司因没办公地址而没法注册的问题，而政府对此也是可控的，不是把钱批出去后，根本就不知道钱是怎么花的，很可能创业者用这100万元买了辆车。

“政府可以在交通便利的地方租一个场地，让天使投资人和初创企业入驻，但对企业进驻限定一定的期限，比如18个月，18个月后能融到资的自然不需要待在这，如果18个月没融到，那说明项目不行，也没必要待在这儿。”王啸说。

“近年来房租一直上涨，办公的地方不太好找，这项支出对小企业来说就显得尤为重要。”周哲说，政府确实也有很多诸如创业园之类的减租政策，但小微企业要进去并不容易。

“像我们这种十几个人的团队，找场地就比较麻烦”，陈昕烨是App创始人，在参加了上一次的《创业家》黑马大赛后，获得了360创始人周鸿祎的投资。“好一点的不仅贵，有的甚至是要一层起租。”

此外，奖励免费办公场地的模式，可能会形成一个天使投资和创业的圈子，一方面可以像一个公会一样，方便天使投资人和初创企业的交流，同时方便政府对天使投资机构做认证，可以凭借规模效应，引入专业第三方服务机构，解决初创企业注册难等行政问题。

“实际上，如果初创企业三四个月还闯不出来，未来发展趋势就已经不是很好了，但公司注册就要耗费1个月时间。”苏禹烈自己创过业，“这事儿到底有多麻烦，自己跑一回就什么都明白了”。

前盛大资本副总裁、《创业家》黑马工场孵化器负责人张瑶也认为，对互联网早期创业者来说，“他的时间很宝贵，一个月就相当于别人的一个季度，他需要快速冲刺去找到下一个突破点，时间不应该浪费在公司注册上。”

4.政府办公室工作年终总结 篇四

在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府各项工作部署，把增强整体服务功能放在重要位置，进一步健全、完善各项制度，加强作风建设，提高工作效率和服务水平，积极履行服务协调、督促检查、法制建设等各项工作职责，较好地完成了各项工作任务。

一、积极辅助政务，努力搞好服务

1、准确及时，有序运转，公文处理进一步规范。认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。同时，认真抓好“依据关、内容关、格式关”，帮助部门校核把关公文，保证了公文质量，提高了公文办理效率。

2、狠抓落实，推动全局，督查力度进一步加大。围绕市政府的工作重点，坚持把市政府工作报告、市政府重要会议议定事项和重点项目建设等列为督查工作重点，进行专项督查，定期通报，取得了明显成效。全年共完成20多项重要会议议定事项的督办；完成市、区两级领导所有批示件、督查件的转办、督办工作，做到件件有回音，事事有交代；坚持“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，主动协调，严格把关，确保了142件人大代表建议、89件政协委员提案按期办复，当年解决率达57.8%，满意和基本满意率达到100%。

3、紧扣中心，提高质量，信息调研取得新突破。紧紧围绕省、市、区党委、政府各阶段中心工作，突出依法治区、招商引资、园区建设、社区建设、社会稳定、安全生产、社会保障等工作重点，全方位、多角度、深层次地编发和向上级报送反映全区经济建设和社会事业发展成效的信息。全年共编发《广陵政务信息》75期，累计上报信息423条，被市府办采用105条，被国办、省厅采用9条，总得分627分，实现了广陵信息工作的新突破。同时，围绕政府工作中心开展综合调研，撰写涉及产业园开发、城市建设、社区建设及招商引资等多领域的调研文章20多篇，其中，有6篇在市级和市级以上报纸杂志上发表，实现了超历史。

4、着眼全局，服从全局，服务协调水平进一步提高。政府办公室作为政府的综合服务协调性部门，大多数同志除了承担着本科室的工作职责外，还承担着跟班服务区领导，以及服务全区、服务基层等诸多服务性工作。办公室的同志能怀着强烈的工作责任心，以高度负责的态度对待每一项工作，对区领导的服务尤其是区长跟班服务全面周到、细致严谨，超前排出领导的重要活动安排，及时提醒，对区领导的讲话材料的起草，能做到符合上级政策，符合新的形势，符合领导的要求，切合我区的区情实际，条理分明，言之有物。对区各部门的服务做到分口不分家，程序简化便捷，做到急事急办，特事特办，节假日加班加点照常办。对来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。遇有需同上级部门或区内部门、单位沟通的事项，能迅速通过电话或登门对接、协调，全面做好各类服务协调工作，努力提高综合服务水平，保证了各项会议及领导的公务活动安排严谨、周密、有序、优质、高效。

5、强化法制，依法行政，政府法制服务进一步完善。积极开展对规范性文件的审查和清理，认真做好政府规范性文件的审核备案工作，按照扬府发〔2006〕8号文件精神，组织了政府规范性文件清理工作“回头看”，对新出台的规范性文件严格审核把关。依法办理行政复议和行政应诉案件。加大监督检查力度，进一步完善行政执法责任制，认真开展行政执法监督检查，加强执法证件管理，促进依法行政。

6、周密细致，强化保障，后勤管理水平进一步提高。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务，能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作，我们能做到主动热情，充分发挥接待工作的“窗口”作用。一年来，共接待上级机关、兄弟县（区）市领导莅临我区检查、调研、考察、参观等75批，近300人次。此外，在防洪防汛等阶段性重点工作中，能够以主人翁的意识和强烈的责任意识，切实承担起组织与协调重任，从办公室抽调人员投入到工作一线，坐阵办公，主动及时地帮助解决一系列问题，有效地

推动工作的开展，为取得防汛抗洪斗争的阶段性重大胜利发挥了积极的作用。能积极响应区委、区政府大力开展全员招商、举全区之力招商的号召，配合全区中心工作，在办公室内部发起招商引资“百日会战”攻势，迅速落实项目，引进民资注册资本2000万元人民币，超额完成区政府下达的引进民资注册资本400万元人民币的目标。

二、加强作风建设，树立良好形象

按照“八个坚持、八个反对”的要求，努力加强办公室全体同志的思想作风、学风、工作作风和生活作风建设，大力发扬“五种作风”，即解放思想、勇于创新的作风；求真务实、真抓实干的作风；勤于学习、理论联系实际的作风； 以民为本、密切联系群众的作风；严于自律、清正廉洁的作风，努力塑造办公室工作人员可亲、可信、可敬的良好形象。

1、以“三个代表”重要思想统揽办公室工作全局。领导班子带头学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚定不移地同党中央保持一致，在关键时刻和大是大非面前，始终保持清醒头脑，立场坚定，旗帜鲜明。带头执行党的路线、方针、政策和党的政治纪律，要求下级做到的，班子成员首先要做到；要求下级不做的，班子成员首先不做，切实做到个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，全党服从中央。严格执行组织纪律，在提拔任用干部、决定办公室重大事项时，都是通过召开主任办公会议、主任碰头会议集体研究决定，切实把《党政领导干部选拔任用工作条例》、民主集中制原则等落到实处。不断改进工作作风，提高服务水平。充分发挥全办同志的主观能动性，要求大家善于想大事、谋全局，当好参谋，为领导搞好服务；充分发挥办公室协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层和群众的意见，为部门、基层和群众搞好服务。在领导班子的带领下，全办同志的工作作风进一步改善，树立了文明办公、礼貌待客、热情周到、爱岗敬业的良好形象。

2、认真落实党风廉政建设责任制。坚持经常性的、有力的自查和监督，积极开展党风廉政建设责任制落实情况“回头看”，严格执行“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”等廉洁自律有关规定。根据主任分工，对具体承担的党风廉政建设工作落实情况、分管科室党风廉政建设各项任务落实情况、本人执行廉洁自律有关规定及自查自纠情况，以及对干部进行教育、监督、检查等情况进行自查自纠。同时，召开领导班子民主生活会，班子成员开展批评与自我批评，结合民主评议和民主测评情况进一步修改，完善整改措施，抓好落实。一年来，全办人员清清白白做人，踏踏实实做事，无对部门、基层、群众的“吃、拿、卡、要”和“三乱”现象的发生，更没有违法违纪案件的出现，树立了政府办公室的良好形象。

3、坚持依法行政，强化制度化、规范化建设。办公室依法行政意识强，在紧张繁忙工作的同时，十分注重学习法律法规，做勤学法律知识的排头兵，通过掌握一定的法律知识，进一步提高依法行政的能力，更好地适应新形势下办公室工作。办公室同志努力做到办事公开、行为规范，将行政管理的一系列技术方法、协调手段、行为方式、步骤和程序制度化。办公室的各项工作，包括文稿起草、办事办会、值班接待、机要保密、后勤事务等都建立了相应的制度规范，确保了程序顺畅、环环相扣、各司其职、各负其责、密切配合、高效运转。严格规范财务管理，能认真执行财经纪律和财经制度，无违规报支现象。在购置复印机、电脑等属政府采购范围内的物品时，本着节约财政资金的原则，实行政府采购，不在非政府采购定点单位购买物品。按照区委、区政府的有关文件精神，发放下乡补贴等福利，无超支、巧立名目乱发奖金等现象。

5.政府办公室工作总结 篇五

一、增强政治意识，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策

全办干部结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化等工作，注重思想政治素质提升，认真贯彻落实中央、省、市、区的重大决策和安排部署。

(一)强化理论学习，不断提高思想政治素质

认真组织全办人员学习党的十九大及党的十八届四中、五中、六中全会相关文件和报告，特别是习近平总书记系列讲话精神，熟练运用理论知识指导实践，积极化解工作中的新情况和新难题，做到学以致用、用以促学，不断提升思想政治素质和工作能力。

(二)加强党性修养，进一步坚定理想信念

进一步强化全办党员的党性意识和党性修养，加强日常思想政治理论学习，促使全办干部职工进一步坚定政治信仰，筑牢理想信念，锤炼道德操守，坚决贯彻落实区委、区政府的各项要求部署，严格做到有令则行，有禁则止，确保政令畅通。

二、增强履职意识，切实促进各项业务工作稳步发展

全办干部结合各自职责分工，互相配合，抓协调、抓运作、抓服务，履职尽责，扎实工作，稳步推进了我办各项业务工作的顺利开展。

(一)认真履行参谋助手职能，提升以文辅政工作水平

1.严把公文行文、运转、审批关。抓好规范性文件审查备案，对各部门草拟的规范性文件进行认真指导和审核;按照公文管理工作条例，开展对上报公文质量考评工作，进一步加强公文质量管理，没有实质内容、可发可不发的文件简报一律不发，确保文件突出思想性、针对性和可操作性，并严格控制篇幅;同时，及时、明确地批复公文，确保了文件信息的流转顺畅和指令的上传下达。

2.着力提升办会质量。本着务实高效、节约行政资源的原则，严格做到能不开的会议坚决不开、可以合并的会议实行套开。严格会议管理，会前认真组织研究会议主题，会上严把法律关，会后及时总结和印发会议纪要，确保会议主题明确、程序合法、决策清晰。

(二)认真履行政务服务职能，确保业务工作运转顺畅

1.加强外事服务管理。严格执行中央、省、市外事审批管理相关制度，规范我区党政人员因公出国(境)管理工作，二是加大国际交流力度。在市政府外侨办的精心指导下，先后组织文化交流团在苏塞市开展的中国·成都“蜀风·雅韵”文艺专场活动和在温尼伯参演的19届温尼伯华人春晚，得到当地政府的高度肯定，引起当地华人华侨及市民的强烈反响，进一步扩大了武侯的国际知名度和影响力。

2.全面提高应急管理水平。一是完善应急值守制度，提高突发事件处置能力。区总值班室严格落实领导带班、24小时专人值班的工作制度，不断推进值班值守规范化建设。二是妥善处置各类突发事件。认真落实应急管理“一岗双责”责任制和突发事件应急处置的相关职责，继续强化突发事件的协调处置机制。三是打好应急管理基础，增强防范与应对能力，着力开展社区应急能力和应急避难场所建设。

3.加强法制和政务建设。一是规范行政权力依法公开运行。继续推进常务会会前学法，严格落实省、市《重大行政决策程序规定》。分派法律顾问全覆盖到全区街道和部门。二是加强政务信息公开，全年共收到各类依申请公开信件305件，按时回复率达到100%。三是坚持严格规范执法。深化我区综合行政执法体制改革工作，并深化推进部署“双随机、一公开”监管工作，开展“双随机”抽查的一个重要前提和关键环节是建立统一规范的主体名录库和执法人员名录库，我区对“一清单两库”实行动态管理，及时录入、更新相关信息，确保监管对象准确、监管人员合格、监管事项合法。

4.扎实推进地方志工作。高质量完成《武侯年鉴(2017)》的编纂出版工作。专人负责指导街道志、部门志、村(社区)志的编纂工作，《浆洗街街道志》完成终审验收，《武侯区法院志》完成稿件增补，《金花桥街道志》完成初稿编纂，《陆坝村志》正在进行编纂。编纂出版成都风土人文丛书《天府文芯·武侯寻踪》，完成武侯区地情资料口袋读本《武侯精览》初稿，对2016年出版的《华西坝记忆》进行了再版。编辑发布《武侯区大事记》12期500余条。《武侯年鉴(2016)》荣获全国地方志优秀成果(年鉴类)二等奖;《追寻——武侯抗战将士访谈录》《华西坝记忆》获成都市第十三次社科优秀成果三等奖。

(三)认真履行督办督查职能，有效推动各项决策部署落实

1.严督工作批示落实。定期对文件、简报等批示情况进行汇总，积极做好转办、催办工作，加强重大事项办理情况的跟踪反馈，在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况。

2.严督建议提案办理。严格落实区政府领导牵头办理重点建议提案和约见人大代表、政协委员等相关规章制度，督促各街道、各部门完成并答复人大代表建议134件和政协提案178件。

(四)认真履行协调职能，全面推动各项工作全面开展

办公室根据工作实际，认真履行协调职能，积极开展法治建设、依法治理、依法行政等各项工作;积极协调相关部门开展创建全国文明城市、社会治安综合治理、信访维稳、安全生产、食品安全、生态环境保护等重点工作，确保取得成效。

三、增强全局意识，不断提升班子及队伍的整体凝聚力和战斗力

以促进班子及队伍素质提高为中心，着力完善内部管理制度，改进工作作风，强化廉洁自律，进一步提升了干部队伍的“精、气、神”。

(一)抓制度建设，夯实班子建设基础

以制度建设促政风转变，落实日常监督和管理的规范化;认真落实政务党务定期公开制度，深入推进行政权力公开透明运行，通过全办干部和办事群众监督班子执行党的政治纪律情况;认真落实民主集中制，严格按照“个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级”的工作原则，对全办“三重一大”事项进行集体讨论、集体决策，并按程序报送相关部门登记备案。

(二)抓作风建设，提升班子为民意识

以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，进一步贯彻执行中央八项规定及省委省政府十项规定、市委市政府实施办法，进一步转变工作作风，厉行勤俭节约，不搞超标准接待，杜绝讲排场、铺张浪费等现象，促进班子成员及全体干部职工牢固树立为民服务的宗旨意识，进一步提升我办工作作风。

(三)抓廉政建设，筑牢班子纪律观念

6.政府办公室工作制度 篇六

1.落实区委工作安排，协调各位区长开展节前走访及各项检查工作；

2.及时起草节前政府工作安排等相关公文；

3.及时收集报送春节前后全区各单位、各部门重大工作举措、先进做法等信息；

4.确定全年工作目标，细化工作措施，量化工作任务。

二、文秘科

1.做好政务服务和会务、接待工作，对一些细节问题加以改进，不断提高会务服务水平；

2.做好公文处理工作，加大催办力度，杜绝“飞件”现象发生，强化措施落实，提高办文水平；

3.做好2009年上三级文件清理和归档工作；

4.做好打印、机要收发工作。坚持登记和保密制度，及时准确、安全上报和下发各类文件。

三、街政科

1.到街道走访贫困户，检查指导各街道工作；

2.做好领导交办的xx加厂破产清算工作。

四、督查室

1.督查市领导在《关于按期偿付浑河大市场土地补偿费的请示》和《关于推进xx大客运专线xx阳段征地拆迁工作进展情况》上的批示精神落实情况；

2.督查市政府《关于推进xx阳有色金属加工厂破产重组工作会议纪要》和《关于上报全市重点招商项目进展情况》落实情况；

3.督查区委书记在《小格镇居民曹xx的信访信件》上的批示落实情况；

4.督查区政府《关于xx阳电缆二厂关闭及职工安置工作的办公会议纪要》落实情况；

5.报送2009市“两会”建议提案征集内容；分解2009“两会”建议提案收集内容；征集2009区“两会”建议提案办复先进单位和个人名单。

五、法制办

1.认真办理行政复议和应诉案件，重点处理林忠富土地证案；

2.强化规范性文件审查、备案制度，对区政府拟出台的规范性文件进行审查，并履行备案程序；

3.开展全区依法行政工作年终考核；

4.统计2009年行政处罚案件，并做好分析报告；统计2009年行政复议、应诉案件；

5.完成市法制办交办的临时工作任务。

六、行政科

1.做好春节前的各项后勤准备工作；

2.安排好值班值宿，做好机关安全保卫工作；

3.做好楼内水、电、汽的维修检查和卫生管理工作；

4.加强驾驶员安全教育工作，确保行车安全；

5.做好冬季除雪准备工作。

七、外事办

1.办理王xx区长、杨x常务副区长两个团组随省政府出国招商审批手续；

2.办理张x书记一个团组出国招商审批手续；

3.做好护照管理工作。

八、人防办

1.做好两节期间人防工程安全检查；

2.完成市人防办下达各种报表；

3.完成人防示范校验收工作。

九、区志办

1.做好基层稿件的审查工作，对未及时返回区志办的稿件进行督促；

2.对2篇乡镇和1篇局级单位的分志稿进行总篡；

3.收集并编写2009年四季度大事记；

4.及时完成市志办和办公室交办的工作。

十、区政府采购办

1.加强安全管理，做好防火防盗和车辆管理等工作；

2.安排好节前各项工作，确保各项工作顺利开展；

3.加强廉政建设，杜绝因春节临近收受供应商的现金及礼品；

4.认真完成办公室安排的其他工作。

十一、机关服务处

1.进一步加强食堂管理，提高服务水平；

2.改善机关食堂的伙食质量，丰富主副食品种；

3.做好卫生工作，保障就餐质量。

7.政府办公室工作制度 篇七

一、牢固树立大局意识,提升服务决策水平

办公室人员工作岗位不同,分工不同,但工作的中心任务都是为领导服务。因此,办公室人员要统一思想,步调一致,强调分工协作,要杜绝我行我素、各自为战的思想,要树立大局意识、协作意识,一切工作都要围绕中心展开,形成工作合力。

(一)角色定位要有高度。

办公室人员要明确岗位职责,找准自身定位,才能做好办公室的工作。办公室人员既要想领导之所想,还要想领导所未想;既要急领导之所急,也要帮领导之所需。要正确处理好主动和被动服务的关系,突出工作的前瞻性、预见性和方向性,按照领导的思路和思想,积极主动地做好各项工作。要发挥好领导的参谋助手作用,善于深刻理解、体会领导讲话和指示中的深刻含意,并能够准确地把握。办公室人员要做到工作“到位”,但不能“缺位”、“越位”和“错位”。工作要有魄力,该讲的话要敢讲,该办的事要敢办,不能畏首畏尾,无论大事小情,要认真对待,为政府领导负责,为工作大局负责,统筹协调好、处理好领导交办的各项事务。

(二)协调配合要有深度。

加强综合协调,是维护办公室高效运转的现实需要。办公室人员要善于把握分寸,协调各方,在上下级、部门和同事之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成齐心共抓、和衷共济的生动局面。要搞好与领导工作之间的协调,坚持原则性与灵活性、务实性与创新性相结合,使各位领导之间的工作联结成有机整体。要加强机关内部与机关外部的沟通协调,主动与上级机关、友邻单位、社会各界、基层组织打交道,在交往相处的过程中,要注重真诚沟通、培养感情、增进互信、加深友谊,尤其要加强机关之间和机关内部的协调配合,切实做到分工不分家,共同创造良好的政务服务环境。

(三)服务大局要有广度。

办公室工作纷繁复杂,许多事项落实不了或者落实不好,原因往往在于办公室整体服务意识不强、服务措施不到位。因此,办公室人员要在增强办公部门服务意识的同时,努力提高整体服务水平。要积极为领导决策服务,及时全面准确地了解政府的各项工作部署,安排好领导交办的日常工作。各项工作都要做到尊重服从、尽职尽责、优质高效、周密严谨。为机关和基层服务,要做到热情接待,文明礼貌,应该办理的事项,不推拖敷衍,要千方百计地为机关和基层排忧解难。为群众服务,要强化公仆意识,端正对群众的态度,增进与群众的感情,扎实为群众办实事、解难题,用服务的理念和发展的成果来回报群众。

二、牢固树立精品意识,提升以文辅政水平

办公室人员要始终把做好政务工作放在突出位置,在力求高度、打造精品上下功夫,要参在点子上,谋在关键处。要突出重点,强化综合、信息、督办工作,逐步实现规范化和制度化,切实提高以文辅政的水平。

(一)文稿起草要重质量。

政府领导讲话、汇报、研讨等各类文稿质量的高低,是衡量办公室工作水平的重要标志。为此,办公室人员起草文稿要精益求精,撰写文稿时要做到“四个结合”,即与上级政策相结合、与领导思路相结合、与本地实际相结合、与社情民意相结合。具体地说,就是要吃透上情,正确地把握上级的方针政策和部署;要了解下情,全面掌握基层的实际情况;要领会领导意图,善于从领导的高度观察、思考问题。起草各类文稿都要充分体现领导的思想,把领导的观点表达得准确、到位,达到思想性、政策性、可操作性与良好文风相统一。

(二)调查研究要重实际。

没有调研就没有发言权,调查研究是服务于中心工作和领导决策的重要方式。为此,办公室人员要紧紧围绕各级党委、政府的中心工作,抓住人民群众关注的热点、经济发展的重点、推进工作的难点,提供有情况、有分析、有建议的优秀调研报告。调研要有计划性和科学性,紧紧地围绕阶段性中心工作开展,要抓住现实生活中的重点、难点、热点问题,超前思考,超前研究,主动介入,进行高层次谋划,做到深刻揭示问题、准确预测趋势,从而保证提出的建议具有可行性,制定的决策具有科学性。

(三)信息反馈要重及时。

办公室人员要跟踪反馈事关改革、发展、稳定大局的热点问题,围绕领导决策和基层工作需要,搞好信息的报送和反馈工作。要畅通政务信息渠道,更好地为领导提供具有前瞻性和针对性的信息服务,及时、准确、全面地为领导决策提供依据。为了更好地做好信息工作,提高工作效率和水平,办公室要抓好电子政务建设,建设政务信息化枢纽框架及应用体系,整合和建设统一的政务信息资源网络平台,完善电子政务网络,逐渐取消纸质公文的发行,实现网上办公。

(四)督查落实要重实效。

办公室人员要认真研究新形势下开展督查工作的有效方式、方法,从而使督查工作在实践中发展,在创新中加强。要突出督查重点,将政府和部门做出的重要决定,重要会议做出的工作部署,阶段性的重点工作,领导的重要批示和交办事项列为重点督办事项,按时向交办部门或领导反馈办理结果。要加大督查力度,强化督查职能,树立督查权威,凡是被列为督查事项的,办公室人员都要大胆督查,按时保质保量反馈结果。

三、牢固树立发展意识,提升自身建设水平

历史在前进,社会在发展。经验告诉我们,从事任何工作“不进则退”。办公室工作也要在创新中谋发展,否则就跟不上社会的进步,就无法更好地为领导服务,发挥参谋助手作用也无从谈起。因此,办公室人员要树立发展意识,创新工作方法,创新工作思路,通过加强作风建设、制度建设和业务建设,不断地提高自身的能力和综合素质,树立办公室的良好形象。

(一)要加强作风建设。

要切实加强办公室干部队伍的作风建设。领导干部要率先垂范,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,从而塑造良好的政治形象;要有朝气蓬勃、奋发有为、昂扬向上的精神风貌;要以讲团结、讲求实、讲敬业和讲创新的工作思路和方法,打造作风硬朗、务实高效和勇于创新的办公室队伍。要牢固树立办公室工作无小事的观念,时刻牢记自己肩负的使命和职责,对各项工作都要做到高标准、高质量、高效率,要有一丝不苟、精益求精的工作精神。要认真执行机关的各项纪律和规定,以身作则,做好表率,不断提高廉洁从政的自觉性。

(二)加强制度建设。

要做好办公室工作,就必须抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要建立科学决策制度,完善机关学习、工作等各项制度,形成比较完善的政府工作机制和服务机制,从而不断地提升工作效能。要突出抓好学习制度、值班制度和工作运行规范等各项制度的建设,不断完善工作规程,强化内部管理,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

(三)加强业务建设。

8.政府办公室工作制度 篇八

联想集团上海大区总经理赵翔表示，“联想的移动互联终端战略不仅是服务于普通消费者，我们也非常重视企业级用户的应用需求。我们希望这次围绕乐phone构建的移动办公平台，能让更多潜在的伙伴看到联想在移动办公解决方案上的实力。”

长宁区政府相关领导则表示，“联想集团近年来致力于无线移动领域的发展，此次结合长宁区目前的办公自动化系统现状，基于乐Phone开发的移动办公系统将为长宁区提升电子政务效率较大助力。在全市乃至全国率先开发出政府整体移动办公的崭新模式。”

精心打造的解决方案

此次，联想在长宁区政府移动办公解决方案上制定了“安全、实用、先进、易用、开放”五大原则。能够充分满足长宁区政府对移动办公的需求。一般工作人员可以通过乐Phone使用机关办公系统，随时随地使用提交申请，资料上传、工作移交等功能；上级领导则可以使用乐Phone审批文件、并查看某一项工作的整个审批流程及相关部门建议。真正实现了“在任何时间、任何地点做任何想做的工作”的目的。

以公文管理这一核心功能为例，使用者在手机上实现对政府单位公文处理流程进行管理和监控，实现公文流转的电子化、移动化。经过实测，长宁区原有OA系统上的几乎全部功能都得以顺利移植到移动办公平台上，政府基于Exchange 2003系统的日常邮件也可以通过联想的Push Nail系统进行实时推送，办公效率明显提高。

乐Phone的精彩“转型”

良好的解决方案需要优秀的终端产品才能得以体现，作为面向联想移动互联战略推出的旗舰产品，乐Phone采用了业界顶级的1GHzCPU，拥有3.7英寸AMOLED材质WVGA(480x800像素)分辨率的电容触摸屏，支持中国联通3G网络。同时采用了目前最先进的智能操作系统，通过联想应用商店可以获得千余种扩展应用。用户还可以通过乐Phone清晰地审阅各种公文、函件，并以更快的速度传输文件或进行相关审批操作。

此次与长宁区政府的签约，为一直给人以时尚、年轻的乐Phone提供了一张让人信服的“商务名片”。同时，也标志着联想已经具备打造覆盖服务器、电脑和移动互联终端的全平台商务解决方案的能力。

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