行政开发部工作总结

行政开发部工作总结（精选12篇）

1.行政开发部工作总结 篇一

XX年以来，我局坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，按照监管与发展、服务、维权、执法相统一的要求，充分发挥工商职能，将法制宣传和依法行政结合起来，积极推动我局依法行政工作再上台阶。截至目前,我局共查处各类违法违章案件___件，其中立案查处__件，全部经过法制科审核，简易程序处罚__件，罚没总金额_.__万元。无行政复议与行政诉讼案件。对涉案物品（主机和显示器共___台）进行拍卖，成交金额为_._万元。现将依法行政工作总结如下：

一、加强组织领导。

我局始终把依法行政工作作为落实科学发展观的重要举措，成立了由局长任组长,副局长任副组长,各科室负责人任成员的依法行政工作领导小组，制定了《××开发工商局____-____年依法行政工作规划》，形成一把手负总责，分管领导各负其责，法制部门抓好协调，各部门互相配合、齐抓共管的工作机制。

二、加快“法治工商”建设力度。

（一）推进工商职能转变。按照职权法定、依法行政、有效监督、高效便民的要求，深化行政审批制度改革，简化审批程序，努力为群众提供方便快捷优质的服务。

_.帮助企业融资，破解企业资金瓶颈。

一是加大动产抵押融资力度，主动联系企业和银行会面商谈，介绍企业经营状况、守法信用情况，增进银企互信。今年，我局共办理动产抵押登记__份，融资金额__._亿元。二是推广施行股权出资登记。_月份，我局核准了××建设发展有限公司通过将股东股权作为出资方式增资____万元。_月初，我们又主动承担风险，在《公司法》、《公司登记管理条例》以及省、市局都没有明确规定债权可作为出资方式的情况下，根据××市工商局出台的《公司债权转股权登记管理试行办法》为××太阳能科技有限公司办理了债权转股权增资手续。三是做好股权出质登记。今年来我局共为某省阳泰投资有限公司等_家公司办理股权出质，出质股权数额_____万元，被担保债权数额_____万元，进一步盘活了股权资产，缓解企业信贷融资困难。四是积极运作商标质押贷款。帮助企业利用商标质押赢得融资资金，为企业再生注入活力。目前，我局正在协调运作××电子有限公司用驰名商标“××”商标进行质押____万元的融资项目。

_.优化管理职能，支持企业存续发展。

一是加大增资引资力度，积极争取政策，吸引有实力的企业及项目迁入我区，截至目前，全区有__户企业进行了增资，增资额达__.__亿元，增资额比去年同期(_.__亿元)增长_.__倍。共吸引__户内资企业迁入我区，注册资本_.__亿元；二是推进企业网上年检服务。截至目前，我局开展网上年检____家，占已年检企业的__.__。三是支持困难企业存续。放宽年检条件，对经营信用良好的企业实行优惠政策，对××有限公司等__家开业后连续停业_个月以上的企业，经书面说明情况后予以通过年检。对___家符合免交审计报告的企业年检时免于提交审计报告，对_家因故未能如期办理检验和_家超过经营期限的企业，经申请不予处罚，准予办理相关登记手续。四是支持重点项目实行筹建登记。_月份，我们利用“__条”支持重点项目实行筹建登记的优惠政策，为××渔业港务有限公司办理了筹建登记。

_.推进品牌战略，提升企业核心竞争力。

今年我们继续按照“培育一批、发展一批、申报一批”的品牌发展思路，深入重点的___家企业进行走访，发放各类商标材料千余份，在去年成功实现我区驰名商标零的突破基础上，_月初，我区“××”商标成功获评中国驰名商标，成为开发区第二家获得驰名商标的企业，目前，全市__个驰名商标我区占_个。到目前为止，我区共有中国驰名商标_件，省著名商标__件（其中涉农商标_件），市知名商标__件，商标品牌工作迈进全市前列。

（二）强化行政执法监督工作。

按国家工商总局提出的制度化、规范化、程序化和法治化的要求，严格执法程序，强化执法监督，积极推进法治工商建设进程。在案件的立案、审理、核审、决定执行环节上把好“四关”，一是利用年初总局启用《修订文书》为契机，结合总局的__号、__号令的规定，制定了《一般程序案件办案流程》供办案人员使用，进一步规范了行政处罚程序。二是加强对说理式行政处罚文书的指导。先后下发了《开发区工商局关于推行说理性案件终结报告和行政处罚决定书的有关通知》和《说理文书》的范本，并在案件核审中严格把关和及时指导。三是积极指导基层办案。定期以通报形式，对基层办理的案件存在问题进行指导，指出存在问题并提出整改意见；法制科还与相关业务科室，收集与工商执法办案有关的各类信息，指导基层拓展办案领域。四是根据国家工商总局《工商行政管理执法证管理办法》规定，加强行政执法人员资格管理，建立健全行政执法人员档案，做好行政执法证的申领、发放、换证、收回、注销等行政执法证的管理工作。做好新录用或调入人员参加行政执法资格考试组织工作。

（三）做好规范行政权力运行工作。

根据区效能办《××市××区开展规范行政权力运行工作方案》的文件精神，我局各相关业务科室分工协作，确保工作有序推行。通过大量细致的清理工作，形成了《××经济技术开发区工商局行政职权目录》，每项行政职权都依规定予以编码，明确了实施依据、公开形式、收费依据和标准等。经清理，我局行政职权共___项。在梳理行政职权的基础上，制作了《××经济技术开发区工商局行政权力运行一览表》，以及各项行政职权的流程图，相关材料已报区效能办备案。

三、深入开展普法宣传教育工作。

（一）加强法制培训教育工作。一是注重以考促学，每季根据自学和培训情况,制定了法律知识试题，确保执法人员每季参加一次法律知识考试。二是根据工商监管职能转变面临的新任务、新要求，开展业务培训，夯实业务素质基础。__年，组织全局人员参加《第三全国食品安全知识竞赛》、《全省工商系统服务企业发展工商行政管理法律知识竞赛》、“服务海峡西岸经济区若干措施知识考试”和____年福州市干部通用法律知识考试。

（二）加大法律法规宣传力度。一是积极借助“_、__”、“_、__”“流动人口管理月”、“《食品安全法》”等宣传活动时机，采取法律咨询、知识竞赛、文艺表演等人民群众喜闻乐见方式，营造良好的普法工作的氛围，发放各类法律法规宣传材料约___份，并提供各种咨询服务。二是在日常监管工作中重视宣传舆论作用，利用结合日常巡查、专项整治、案件回访、企业年检等工作,向企业开展商标知识、食品安全等相关法律法规知识,进一步增强企业法律意识。

四、强化市场监管与消费维权工作。

（一）加强_____消费维权。一是将_____消费维权站点纳入“平安建设”。_月底，我局积极与××区综治办沟通配合，联合发文将_____站点建设纳入“平安××”建设范畴，发挥基层综治组织与_____站的各自优势，提高化解消费矛盾的整体能力，构建和谐稳定的社会消费环境。二是继续开展_____消费维权站点的铺开，重点针对消费纠纷日显突出的商业网点加强维权力量，选定_个站点作为_____示范维权站点，以点带面，发挥示范带头作用。目前，××永辉超市_____消费维权服务点还被选定为全市_____消费维权服务示范站点。三是开展___宣传活动日，发放《消法》漫画图解、消费警示等宣传材料____多份，接受消费者现场咨询___人次，现场受理申诉、举报__起，当场解决__起，为消费者挽回经济损失_.__万元。今年以来，全局共受理申诉举报___件，办结率___，共为消费者挽回经济损失__.__万元。

（二）加强食品安全监管。一是继续强化食品安全台账管理，坚持执行进货查验制度和进销货台账制度，把食品销售企业建立电子台帐和索证索票制度落实情况作为今年年检验照的审查内容，对辖区所有食品经营企业发放“一书一表”，促进食品经营规范化。目前辖区已安装电子台账__户。二是做好流通食品安全许可证的发放，严把审批关口，共发放许可证__份。三是开展节日食品安全专项检查，强化工商所日常巡查监管，打击食品违法行为。今年以来，我局共查处食品案件_起，罚没_.__万元；共查获私宰肉___公斤，保证群众吃上放心食品。

（三）加强无照经营查处取缔。一方面加强日常巡查和摸底调查，共巡查企业、个体____户次，发放限期办照通知书___份，取缔无照经营___户，立案查处无照经营案件__件。另一方面加强部门协作，整合执法资源，积极促成××区政府建立查处无证无照经营联席会议工作制度，主动牵头协调，与区卫生局、文化局、环保局等联合执法，形成信息抄告制度，探索建立无照经营长效监管机制。

（四）加强“黑网吧”打击力度。通过严把市场准入、全面摸排调查，认真核查底数、强化社会监督、实行分类监管、强化部门合力等措施，多次开展辖区内清查整顿黑网吧专项行动。不仅要求工商所加强日常巡查，对黑网吧实施动态监管外，而且改变了日常集中检查的方式，利用中午、晚上的时间对黑网吧进行突击检查，使黑网吧无处藏身。今年以来，我局共开展了__次专项整治，对辖区内已登记的__户网吧，出动巡查人员___人次，查处违法经营_户，查处黑网吧_家，暂扣专门用于无照经营的电脑__台。

（五）加强中介组织专项治理。先后召开_次全区联席会议，通过开展摸清排查、自查自纠、专项督查等行动，共清查全区中介总数___户，实现全部行业中介企业与主管部门“四分开”，共查处__家中介组织违法违规行为。同时加强经纪人备案工作，共备案经纪人企业__户。

2.行政开发部工作总结 篇二

网络行政审批系统是以政府监管和审批业务为重点，从实际应用出发，综合运用计算机和网络技术，以基于标准的、开放的电子政务统一应用平台为基础，建立一个以审批服务为核心的审批服务平台，面向公众服务，从而实现政府部门之间快速的资源共享和信息交换。

由于行政审批中心软件系统涉及到关键性数据，因此系统的安全性就显得格外重要，系统安全性是系统运行的基础保障，系统为满足行政审批中心的安全运行，需制定一个完善的安全方案。

2、系统的安全需求

系统安全包括系统安全性和业务操作安全性两大部分。系统安全性可通过系统架构、设备/系统软件选型、病毒防杀等措施来实现。业务操作安全性可通过操作权限（包括系统权限、数据权限和角色权限）的授权、分配和管理机制，数据库操作的审计机制等措施来保证。系统具有严格的身份认证控制机制，采用多层安全级别，管理级与系统级分别设立权限授权机制，支持角色、群组、部门、个人等多种的授权。因此系统的安全需求应从以下几方面予以考虑：

2.1 可靠完善的权限模型

要构建一个安全的系统，只有操作系统和数据库的安全性远远不够，更为重要的是系统本身的安全性，保证系统数据的安全性尤为重要。

系统提供一个完善可靠的权限模型来保证系统的安全性，确保每一个用户的权限清晰。通过多层次的权限验证机制，不同身份的用户拥有不同的基本权限，还可以根据实际情况获得附加权限和临时权限。为保障数据安全和个人隐私，没有相应权限的用户无法修改或访问有关的信息。

为了方便系统管理者的使用，建立角色的概念。一般建立操作员（窗口工作人员）、部门负责人、中心领导、系统管理员等角色。系统初始化时，只需将每个用户指定相应的角色。没有指定角色的用户将不具备任何权限。

2.2 数据库的备份和物理安全

为防止或尽量降低因误操作、意外事故或蓄意破坏对系统的伤害，保证系统的持续、正常运转，对系统的数据库信息定期加以备份，维护系统的正常、持续运行。备份信息可用于还原被破坏的文件、回滚至系统的早期版本以修复用户造成的错误或者对硬盘崩溃进行恢复。

数据备份和恢复系统的主要功能为：

(1）数据备份与恢复向导：数据转换，数据同步，数据灾难性恢复与意外处理等。

(2）每天进行磁盘备份：有条件也可以进行时段备份。每7～14天循环一次。

(3）每周对数据库进行全备份：每5～10周循环一次。

(4）每月对所有磁盘进行备份：每3～6个月循环一次。

(5）每半年进行一次双备份：分两地点保存。

2.3 数据的安全传输

当用户通过网络使用系统时，为保证数据传输的安全性，防止重要数据通过网络传输时被黑客非法截取，重要的数据传输采用HTTPS协议，保证重要数据是在加密状态下进行传输。运用RSA/RC4/IDEA几种加密算法相结合的方法，采用128位的加密算法来保证数据传输的安全性。利用VPN技术实现数据传输的具体手段为：

(1）向VPN服务器发出请求；

(2) VPN服务器响应客户机请求并向其发出身份质询，客户机将加密的用户身份验证响应信息发送到VPN服务；

(3) VPN服务器根据用户数据库检查该响应，如果该用户账户有效，VPN服务器将检查其是否具有远程访问的权限；如果该用户拥有远程访问权限，VPN服务器接受此连接；

(4）最后VPN服务器将在身份验证过程中产生的服务器和客户机公有密钥用来对数据进行加密，然后通过VPN隧道技术进行封装、加密、传输到目的地内部网络。

在系统的使用过程中，为阻挡非法用户的入侵，系统本身还具有监控功能。系统在日志文件中纪录用户所做的任何操作。假如发现系统有非法入侵和不正常现象，可以根据系统日志进行检查。

在传统办公中，公文的批阅和文件的审阅，都是采用签字的方式。在这个系统中则全部实行办公自动化，为了保证公文批阅的安全，系统采用数字签名的方式来实现。具体要求如下：

(1）发送者事后不能否认发送的报文签名；

(2）接收者能够核实发送者发送的报文签名；

(3）接收者不能伪造发送者的报文签名；

(4）接收者不能对发送者的报文进行部分篡改；

(5）其他用户不能冒充另一用户作为发送者或接收者。

在要求高的部门，系统还可以采用硬件加密的方式来增强安全性。

2.4 完备的系统可靠性

由于系统每个时刻都要采集大量数据并处理，每天处理的数据量较大，任一时刻的系统故障都有可能给用户带来不可估量的损失。为确保系统的高稳定性和可靠性，采取如下措施：

(1）采用具有容错功能的网络设备及服务器，选用双机备份、Cluster技术的硬件设备配置方案，有适当的应急措施，出现故障时能够迅速恢复；

(2）设备间可相互替代，每台设备均考虑可离线应急操作；

(3）采用数据备份恢复、数据日志、故障处理等系统故障对策功能；

(4）采用严格的系统运行控制、网络管理等系统监控功能。

对于关键性数据，采用同城异地备份，即使整个系统崩溃，也能够在较短的时间内恢复运行，不至于对行政审批中心系统的办公造成过多损失。

3、结论

本文探讨了网络行政审批系统的安全需求分析，从系统安全性和业务操作安全性两大部分入手，构建了可靠安全的业务模型，并对数据库进行备份，保证数据的安全传输，建立完备的系统可靠性，保证系统稳定安全的运行。

摘要：本文对网络行政审批系统的安全需求进行分析, 为满足行政审批系统的安全运行, 制定一个完善的安全方案。

关键词：安全需求,数据传输

参考文献

[1]李建设, 卢辉斌.电子政务系统安全的框架性解决方案.计算机工程与设计, 2007, 28 (14) :3486-3488

3.行政开发部工作总结 篇三

尽管生态新港城十分宜居宜业，但在这片土地上，却存在着历年来难以处理的违法占地、违法建设，严重阻碍城市建设。漳州开发区综合行政执法局积极开展“两违”治理，有主题、分重点出击，动真碰硬，各个击破，持续推进市容管理，取得成效。截止目前，共拆除违建49宗，总面积45016平方米，完成年度任务数的375.13%。其中拆除顶风抢建 15宗，面积1339 平方米，继续实现新增“两违”零增长。

严格执法，如同利剑出鞘，执法局攻克了不少“两违”治理上的难题和病根。在取得成效的同时，也不停地总结，为今后的工作提供经验。2016年，“两违”治理行动继续按照“把握节奏，稳妥推进”的主基调，围绕转型升级战略的实施，结合城市化改造和重点项目建设需要，统筹安排有序推进。

“百日会战” 解决历史遗留问题

众所周知，“厦大系”是漳州开发区的一张闪亮名片。厦大嘉庚学院南门对面临时商铺处于漳州开发区科教文核心区主干道南滨大道旁，始建于2006至2009年期间，属于历史原因建成的“两违”，共涉及临时商铺44间，面积约2130平方米。这些临时商铺长期存在私自占用集体土地，环境脏乱差现象和消防、交通、食品、治安等隐患。但因种种原因未能解决，成为一项老大难的历史遗留问题。

2015年3月，漳州开发区决定对厦大嘉庚学院南门对面进行环境改造提升，并将其列为本年度“两违”综合治理攻坚任务。但该区域的44间历史遗留临时商铺成了“绊脚石”，由于这些临时商铺均为大径社区居民经营，涉及170余人的就业及生活问题，拆除涉及面广，情况复杂，严重影响项目建设推进。

4月开始发出限期停业并搬离通知，9月5日最终完成44间2130平方米临时商铺的拆除。随后，绿化和停车场改造随之完成，并使之成为南滨大道上一道靓丽的风景。大家纷纷称赞道，前后变化如此之大，执法局功不可没。

凡大事必作于细。在实施拆除改造的过程中，执法局始终坚持依法行政，从调查取证、方案制定、宣传动员、实施拆除等环节，都做到公平公开公正，让每一个对象都在依法治理面前心服口服。在此过程中，多部门齐心协力，辛勤努力，实现了和谐拆违，为今后的“和谐拆除”“智慧拆除”积累了经验。

同时，开发区管委会和“两违”治理领导小组坚持以人为本，考虑到厦大嘉庚学院南门对面临时商铺拆除涉及到100多个社区居民的切身利益，采取了“政策配套、从易到难、分化瓦解”的策略，及时出台了相关歇业补助政策，解决开发区户籍经营户的二次就业困难。

“严”字当头 重拳整治非法洗沙场

漳州开发区是国家级开发区，是漳州市港口经济发展的龙头。

近年，有些人受利益驱使非法开采、洗沙，成为开发区社会经济建设的“绊脚石”。2015年，漳州开发区把非法洗沙场整治列入“两违”综合治理重点工作，对辖区内5家非法洗沙场重拳打击。这5家非法洗沙场大面积侵占河道，影响行洪安全，污染生态环境。而且，出入沙场的运输车辆超载现象严重，交通安全隐患频发，群众反映强烈。为营造和谐安定的社会局面，确保人民群众生命财产安全，漳州开发区于2015年1月27日召开专题会议，全面启动非法洗沙场专项行动。

经过一个月的行动，2月15日前完成了5家非法洗沙场的清理整治，全部停业、拆除相关机械设备和管理用房，共拆除“两违”建筑物700多平方米，清理腾出土地面积约34820平方米。

为防止洗沙场死灰复燃，开发区综合行政执法局加大巡查力度，对于屡禁不止的洗沙场，再次发出限期拆除通知书，责令限期自行拆除并搬离机械设备，彻底清理土地。截止5月20日，开发区辖区内5家非法洗沙场已全部清理完毕。

为防止出现“整治——反弹——再整治——再反弹”的怪圈，除了执法大队加大日常巡查力度外，执法局还抽调机关科室人员组成巡逻组，完成每日不低于一次的日常巡查。

开发区内渣土运输企业和区外过境渣土、砂石运输车辆企业共15家，运输车辆共计175部，如今，无论是区内运输企业渣土、砂石车还是区外运输企业过境渣土、砂石车，割斗率均为100%。

此外，开发区渣土办出台并落实全市最严厉的渣土、砂石运输车辆“五个严禁”，并牵头组织执法局、交通局、交警大队联合行动102次，处罚车辆130部，罚没金额20.62万元。同时，成立渣土、砂石运输车整治中队，开展专业化巡查监管处理，通过全方位严厉治理，全区主干道路面遗撒、交通混乱的现象得到较好的整治，交通秩序和市容环境明显改观。

“五部共治” 顺利实施重点工程

开发区“两违”整治“五部位专项行动”包括开展临时建设用地改变用途清理整治行动、清理占用城市公共空间的违法建设、整治侵占小区公共空间的建设、工业园区整治等项目。其中，在考后排洪沟的违建问题上，执法局巧借美丽乡村建设，顺利实施了这一重点工程建设。

考后排洪沟位于龙海市港尾镇考后村与漳州开发区福建全通公司南侧围墙交界处，属于开发区征地红线范围内，由开发区负责投建和管理。多年来，由于该排洪沟被一些村民占用，进行违章搭建，导致淤积排洪不畅。2014年“7·18”特大台风灾害造成考后村严重内涝，村民反映强烈，多次集中上访要求解决。2015年初，漳州开发区结合“美丽乡村”建设，将考后排洪沟清淤改造列为重点实施工程，全面启动该排洪沟上违建的拆除及相关的清淤改造。

经相关部门组织协商后，排洪沟上违建的拆除工作在3月初启动，并于4月初完成，共拆除违建9处，面积610平方米。同时，进行排洪沟的清淤改造，长度1088米，并于6月10竣工验收。考后排洪沟清淤改造作为历史遗留问题，涉及漳州开发区、龙海市港尾镇、考后村等多方利益关系，多年未予解决，经过多方半年共同努力，最终顺利完成。

由于考后排洪沟地处开发区和港尾镇交界处，平时巡查管控难度较大，开发区因地制宜考虑实际情况，在清淤改造完毕后由开发区公用事业管理局与考后村签订日常包干管理办法，防止考后村民再次占用排洪沟违建。

创新管理 打造宜居宜业环境

萌萌的海豚、可爱的龙猫、碧海蓝天帆船，还有双鱼岛，这些漂亮的手绘作品就出现在漳州开发区的变电箱上，让每一位前来旅游的客人眼前一亮。原来，这是漳州开发区委托厦门大学嘉庚学院艺术设计系的大学生们创作完成的。

承担手绘的工作室Toreador-Studios 是由嘉庚学院艺术设计系动画专业大三学生马晨、张理鋆共同创办的。当时，漳州开发区找到学校，希望将全区的通讯箱、电机箱改造得更有艺术气息一些，做些创意墙绘。马晨说，前期设计的图案、草稿都由工作室完成，共有24位同学参与手绘。

“因为开发区靠海，所以招商大道跟南炮台附近的变电箱都选用海洋主题，我们参考国外一些插画设计，加入原创元素，还融入漳州港开发区独有的元素，例如人工双鱼岛、海滩等。”马晨说，墙绘选用的都是丙烯颜料，干了之后，雨水冲不掉，完成之后，他们还用光漆全部喷绘一遍固定住。

“还没美化之前，开发区的变电箱都被贴满了小广告、喷上电话号码，很不美观，也跟周边环境不协调，所以才要做这次改造。”漳州开发区综合行政执法局办公室小罗说，这些电箱每一件都是手绘作品，非常漂亮。 “希望电箱变美之后，不要有人再往上贴广告了。”

目前，开发区共完成墙绘460平方米，实现箱体美化全覆盖。设置便民广告栏4处，供小广告张贴。这些，都是近两年执法局围绕推进城市宜居环境建设这一目标，创新管理新机制，打造管理新亮点的举措之一。

与此同时，他们还完成渣土车安全管控网络平台、GPS定位系统管控平台的建设。通过该平台，可加强对违法动态的管控，提高打击违法行为和环境治理的及时性与管理效果。同时，对原有网格进行重新划分，将易发生两违的区域构组成“两违”重点区，对繁华地区易发生市容案件影响开发区形象区域划分成“中心城区片”，并制定专人负责网格，形成协管员、队员、大队的三级网格模式，为进一步筹建数字城管做准备。

4.行政开发部工作总结 篇四

七年的时间过去了，在董事长和各位领导的关心下，在各位同仁的支持和帮助下，我从当初一个小秘书开始，一步一个脚印的做到现在集团母公司行政部执行总监，在此我要感谢董事长和在坐的各位，以及今天没有到会的全体__人。正是因为有了__这个舞台，才有了我这个小演员的表现空间。

由于房产全体员工的工作努力，业绩突出，行政部的级别也是水涨船高，从副总经理级升到总经理级。在一般人看来，从执行总监到总监，级别上了一级，待遇多了一点，权力大了一点，说话的分量重了一点。但是，这些都是表面上的“热闹”东西，是给人看的。在我看来，如果是担任这个职务，那就是对自身的各种能力要求更高、责任心要求更强、肩上的担子压得更重。我有没有这个“实力”胜任，只有胜任了，才有前面所谓的“待遇、级别”等容光。扪心自问，咱现在还不是这块料。

【范文网】

一、我的专业是汉语言文学，学历是大专。这与作为国家一级房地产企业的总经理级别的要求和标准相差太远。虽然在__学习了七八年，但深知所学只是些皮毛功夫。

二、我曾经在政府部门做过三年的秘书，但那只是“非正规部队”，说穿了，也就是个“游击队”。无论是从经验还是理论，都远不及公司现在的要求。

三、到公司工作后，我先后在行政部累计工作了四年，但是工作没有突出成绩，更不用说有所建树了，工作只停留在表面，每天在应付上级安排的和一些突发的事情。

四、对于从2005年分管广告宣传工作，我也是个外行，感觉非常吃力，也非常担心，常常怕误了事。

俗话说得好，“没有金刚钻，就别揽瓷器活”。在做每件事情之前，自己得掂量掂量自己有几斤几两，我就不应该生硬的去争这个位置，争是争不来的，要不然到头来只有“自惹其辱”。今天公司有这么多岗位让大家竞聘，但是应让有能力者居之，如果暂时没有合适的人选，宁可空缺，“宁缺勿滥”，要不然会“请神容易送神难”。也只有这样才有利于人才的招揽和公司的发展。这是我面对职务、升迁、荣誉、利益的心态，也是我的心里话。所以今天我放弃参与房产行政部总监一职的竞聘。

即使是这样，即使是没有更高的职位，但是因为__是我的家，我会在自己的工作岗位上为家的繁荣和昌盛努力付出，我会在公司任何需要的时候，始终站在冲锋的最前线。

再一次感谢各位同仁一直来对我工作的支持。

5.行政开发部工作总结 篇五

情况汇报

省检查组：

2月23日，省政府提高行政审批效能优化房地产业发展环境电视电话会议后，我市大力推进房地产行政审批制度改革。认识高、行动快、措施实。

一、领导高度重视

我市各级各部门主要领导结合贯彻落实科学发展观，认真学习，深刻领会精神实质。提高认识、统一思想、态度坚决、措施果断，最大限度地消除房地产业发展障碍，减少审批环节，缩短审批时限，合理确定收费项目和标准，为房地产业健康稳定发展创造良好的政务环境和市场环境。市长张古江先后三次召开协调会研究具体举措，市政府常务会专题研究，讨论通过了《承德市人民政府关于提高行政审批效能优化房地产业发展环境的实施意见》，制定了《统一收费管理规定》。

1、成立组织。承德市于2009年2月13日成立了市房地产项目审批协调领导小组，负责全市提高房地产业审批效能优化发展环境的有关政策制定、业务协调、工作监督管理等工作。组长由市委常委、常务副市长宋立民、市委常委、纪委书记卢建国、副市长贾玉英、政协副主席、发改委主任陈庆武担任，成员由有关部门一把手担任。四位组长各有分工、各有侧重，全力抓好“一个前置、两个并联、三个全程、四个要件”等具体工作的协调落实。宋立民负责行政审批和收费改革的政策、制度制定，行政审批大厅建设及行政审批集中收费方面工作；卢建国负责全面组织协调，全程督办落实和后续监管，以及清理规范中介机构行为工作；贾玉英负责全封闭审批阶段工作；陈庆武负责全市重点项目、民生项目、公益项目确定，实行“一卡通”和“绿色通道”。领导小组办公室设在审批中心，负责日常具体工作。形成真督真查真叫板，齐心协力抓落实的领导机制。

2、组建房地产项目审批专业大厅。为切实提高行政审批效能优化房地产业发展环境，确保省政府这一重大决策部署的贯彻落实，我市立即行动，积极组建房地产项目审批专业大厅。3月2日，涉及房地产开发项目审批备案的21个部门全部进驻房地产项目审批专业大厅，对进驻部门的首席代表和分管领导进行培训，对落实省政府这一重大决策部署提出具体要求，对审批办理流程图进行了认真解读。专业大厅正式开始履行咨询、受理、审核、发证等实质性工作。真正做到“一站式办公、一体化管理、一条龙服务”。

3、公开信息。一是下发文件。市政府办公室下发了《关于成立市房地产项目审批协调领导小组的通知》，市政府下发了《关于提高行政审批效能优化房地产业发展环境的实施意见》，市房协办下发了《关于公布承德市房地产审批和收费项目目录的通知》，同时转发了《河北省公布取消、停收、降低收费标准放开收费标准和下放权限的41项涉及房地产开发收费和基金项目》。二是公示文本。专业大厅利用广告 牌匾、显示屏、触摸屏等公示承德市保留的审批和收费项目目录以及房地产开发项目行政审批流程示意图。各窗口通过告知单、服务指南和申请书示范文本等公示审批依据、提交的材料、收费标准、承诺期限等，方便企业咨询办理。

二、认真清理，严格执行省政府重新明确的审批事项和收费项目

对照省政府办公厅印发的《河北省房地产开发保留的行政审批备案项目目录》、《河北省房地产开发取消和停收收费项目目录》，对本级本部门涉及房地产开发项目的行政审批事项和收费项目进行了全面彻底清理。对省政府规定不予保留的和市县级政府规定的收费一律取消。对取消的审批事项和收费项目，已全部落实到位，3月份开始按新的规定运行。对保留的审批和收费项目，力争做到审批环节最简，审批时限最短，收费项目最少，收费标准最低。鉴于这次改革力度较大、政策性强、涉及面广，我们利用十余天时间编印了《承德市房地产项目审批盖章收费指南》，内容包括省市领导讲话、文件，省下发的审批盖章收费清理情况和34部与房地产收费有关的法律法规，便于各级各部门了解掌握情况，省委政策研究室主任王书利来承调研时，专程到我市房地产项目审批专业大厅视察，并对我们的做法给予高度评价。

在清理规范的基础上，我市按照收费主体不变、收费权益不变的原则，改革行政事业性收费和政府性基金收缴程序，由多环节收缴改为项目用地审批、建设审批和房屋产权登记三个环节集中收缴，实行“一站式收费”，具体缴费办 法已由非税收管理局制定实施。省市列为重点项目和民生项目、公益项目行政事业性收费可依申请实行缓交制，待建筑主体完工，申请验收时，由房地产审批协调机构统一立会议定缴费数额。

三、规范审批程序、创新审批方式

工作中，我们积极探索，逐步规范审批程序和审批手续，创新审批运行机制和服务方式。一方面行政审批部门调整领导分工、集中科室职能、下放审批权力。房地产项目审批专业大厅进驻首席代表，全权负责本部门的审批业务。通过告知单、服务指南等公示所有信息，明晰审批事项的办理流程，使当事人一看就清、一问就明。另一方面切实加强制度保障。严格落实首问责任制、一次性告知制、AB岗制、限时办结制、超时默认制、缺席默许制、延时服务制等行之有效的方式方法，提高审批效率。三是实行引领服务、跟踪服务，实行帮办代办服务，切实提高服务水平。四是强化硬件支持和技术手段的约束，加强电子政务建设，大力推行网上审批，打算增设电子监察系统。五是切实缩短审批时限, 严格落实“科室审批不过天、部门审批不超三”。我市建设局由原来房地产开发项目审批备案等11个公章，缩减为1个公章。施工许可证的审核与发放，受理后，一般情况1日内完成，情况复杂的在2日内完成。市城乡规划局再造审批流程，在土地招拍挂之前，出具规划刚性条件。将专家评审、专业部门审查、项目公示变为超前服务。市公用资产管理局道路挖掘审批时限由原来的20个工作日缩短为3个工作日。目前，已办理房地产开发相关事项23件，环保17项、地震1项处于前置阶段，建设2项、水务2项、环卫1项处于施工许可阶段。其中22项实际审批时间为1天，1项审批时间为2天。

四、发挥房协办协调作用。

房地产项目审批专业大厅，本着特事特办、急事急办的原则，通过召开协调会、联审会、调度会等，提前介入，对涉及到的审批备案事项，进行集中办理，形成会议纪要，跟踪督办落实。目前，已协调承德信息产业创业投资有限公司有关规划环保审批手续。协调了供水、供热、供电、燃气垄断企业代建费价格等。同时，对各县区落实情况进行督导调度。3月24日，各县区房协办主任或行政审批中心主任、建设局长等参会，结合房地产项目审批流程各县区进行了交流和讨论。4月7-8日，市房协办到围场县、承德县等县区进行督导检查。下一阶段，将到此项工作开展比较好的围场县召开现场会。

五、加大宣传力度

《承德日报》、电台、电视台等新闻媒体把关于提高房地产开发项目行政审批效能作为宣传报道重点，设立专栏和专访节目，目前到房地产项目审批专业大厅进行明查暗访和专题采访、采集新闻十余篇次，对精简的审批事项和收费项目、提高审批效能的具体举措进行大容量、高强度的舆论宣传。河北电视台、河北电台、《河北日报》、《燕赵都市报》等已 5 对我市做法进行了7篇次正面宣传报道。同时，市房协办编印《工作简报》，并通过展板、橱窗等形式加强宣传，形成浓厚的舆论氛围，强化社会和舆论监督。

六、存在问题

1、按省要求，由各地市环保局提供审定的规划环境影响评价文件，不再要求开发商单独办理。我市未作规划环评。

2、大型的人员密集场所和特殊建设工程消防设计审核，包括防火墙、建筑构件、管道井、屋顶、屋面、疏散用楼梯间、楼道和门、天桥、栈桥和管沟等设计等，怎么介入，怎么联审。

3、防空地下室建设在联审前需要人防办提前介入，对设计提出具体要求，参加联合审图前，防空地下室建设需提前进行审核，因为我省只有省人防办规划设计院一家有审核资质的部门，人防部门审图时需申报单位出具审核报告。

4、房地产开发项目防雷技术费已停收，但防雷装置设计审核和竣工验收都需要有资质的中介单位提供防雷技术，所以此项费用建议由政府承担。

5、建设项目节水设施“三同时”审图和验收需要提交单独的节水设施设计方案，因为，建设项目的规模、预计用水量、采取的用水工艺、节水设施等方面的设计情况不能在总图纸中体现出来。

6.行政开发部工作总结 篇六

人民防空办公室人防行政征收案

2013-11-23来源：指导案例网

上诉人（原审原告）：内蒙古秋实房地产开发有限责任公司(以下简称秋实房地产公司)。被上诉人（原审被告）：内蒙古自治区呼和浩特市人民防空办公室（以下简称呼市人防办）。

上诉人内蒙古秋实房地产开发有限责任公司因与被上诉人内蒙古自治区呼和浩特市人民防空办公室城建行政征收一案，不服呼和浩特市新城区人民法院一审判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭开庭审理了本案，现已审理终结。

因为秋实房地产公司在呼和浩特市如意开发区新建的经济适用住房“秋实第一城”工程未同时修建战时可用于防空的地下室，2009年6月18日呼市人防办对秋实房地产公司作出呼人防征费字(001)号《呼和浩特市人民防空办公室征收防空地下室易地建设费决定书》，依照《中华人民共和国人民防空法》第二十二条，《内蒙古自治区实施<中华人民共和国人民防空法>办法》第十六条、第二十九条，2003年2月21日实施的国家国防动员委员会、国家发展计划委员会、建设部、财政部《人民防空工程建设管理规定》（人防办字第18号）第四十五条、第四十七条、第四十八条，《内蒙古自治区防空地下室易地建设收费管理规定》（内计费字[2002]1105号）的规定，决定征收防空地下室易地建设费172.46万元。秋实房地产公司不服征收决定，向呼和浩特市人民政府提起行政复议，呼和浩特市人民政府维持了该征收决定。秋实房地产公司于是提起行政诉讼。

原告诉称：根据《人民防空工程建设管理规定》第五十四条第二款，和《内蒙古自治区防空地下室易地建设费收费补充规定》（内人防发[2006] 30号）第四条的规定，收取防空地下室易地建设费后出具的票据是行政事业性收据，收费进入财政统一账户，且呼市人防办属于政府的行政职能部门，因此“防空地下室易地建设费”的性质属于行政事业性收费。“秋实第一城”是经济适用住房项目，根据国务院《关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》(国发[2007]24号）第十六条“廉租住房和经济适用住房建设、棚户区改造、旧住宅区整治一律免收城市基础设施配套费等各种行政事业性收费和政府性基金”的规定和七部委的《经济适用住房管理办法》（建住房[2007]285号）第八条：“经济适用住房建设项目免收城市基础设施配套费等各种行政事业性收费和政府性基金”的规定，“秋实第一城”项目不应当缴纳“防空地下室易地建设费”这一行政事业性收费。请求撤销征收决定。

被告辩称：《人民防空法》第二十二条规定，“城市新建民用建筑，按照国家有关规定修建战时可用于防空的地下室”。2003年2月21日实施的国家国防动员委员会、国家发展计划委员会、建设部、财政部《人民防空工程建设管理规定》（人防办字第18号）第四十八条规定，“按照规定应当修建防空地下室的民用建筑，因地质、地形等原因不宜修建的，或者规定应建面积小于民用建筑地面首层建筑面积的，经人民防空主管部门批准，可以不修建，但必须按照应修建防空地下室面积所需造价缴纳易地建设费，由人民防空主管部门就近易地修建”。《内蒙古自治区实施<中华人民共和国人民防空法>办法》第三十八条规定，城市新建民用建筑应建防空地下室而不建，又拒不交纳易地建设费的，还要给予处罚。征收易地建设费，只是人防部门依法规范建设单位履行法定义务的一种行政补救措施，而并非单纯的行政事业性收费项目，因此《经济适用住房管理办法》中规定免收的行政事业性收费不应该包括人民防空工程易地建设费。呼市人防办根据《内蒙古自治区防空地下室易地建设费收费管理办法》第七条第（一）项“享受政府优惠政策建设的廉租房、经济适用房等居民住房，减半

收取”的规定，对经济适用住房减半收取易地建设费172.46万元，征收行为适用法律正确。

呼和浩特市新城区人民法院认为，按照《中华人民共和国人民防空法》第二十二条“城市新建民用住宅，按照国家有关规定修建战时可用于防空的地下室”的规定，和《内蒙古自治区实施<中华人民共和国人民防空法>办法》第十六条“人民防空重点城市新建十层以上或者基础埋置深度大于三米的九层以下民用建筑，应建与地面首层建筑面积相等的防空地下室。城市规划确定新建的居住区、小区和旧城改造区以及统建住宅，总规划建筑面积在7000平方米以上的，按地面总建筑面积的百分之二修建防空地下室”的规定，秋实房地产公司按其设计规划新建的“秋实第一城”项目应当建设防空地下室，其未修建地下室的行为违反了相关法律、法规的规定。根据《内蒙古自治区实施<中华人民共和人民防空法>办法》第三十八条“城市新建民用建筑应建防空地下室而不建又拒不交纳易地建设费的，由旗县以上人民防空主管部门对当事人给予警告，责令限期修建或者缴纳易地建设费，并处建设单位十万元以下罚款”的规定，易地建设费是必须缴纳的费用，否则还应当给予处罚。判决维持呼市人防办作出呼人防征费字(001)号《呼和浩特市人民防空办公室征收防空地下室易地建设费决定书》。

秋实房地产公司不服一审判决，提起上诉。

呼和浩特市中级人民法院经审理确认了一审法院查明的事实。另查明，秋实房地产公司对“秋实第一城”应建防空地下室5518平方米而未建无异议，对呼市人防办作出征费决定程序合法无异议。争议的焦点是防空地下室易地建设费是否属于行政事业性收费，秋实房地产公司能否按照国务院《关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》和七部委的《经济适用住房管理办法》的规定免收易地建设费。

7.行政开发部工作总结 篇七

“互联网+”行动计划的提出,引发了一场深刻的产业革命,各行各业都开始加速互联网的发展。“互联网+政务”的典型业态的形成,大大提升了政府治理和公共事务管理的能力,随着大数据带来的机遇与发展,许多像美、日等发达国家都纷纷制定相关计划,来挖掘大数据,对电子政务、数字化政府的建设进行了大量的投入,不断创新公共服务。同时,随着信息技术迅猛发展,我国对电子政务工作人员和管理人员的需求量越来越大,对人才的要求也不断的提高。因此政府和公共事务管理的相关部门希望通过招聘不同层次的人员,以此来推动推进各自部门的数字化进程,同时也不断要求在职的其他管理人员要不断的升级和掌握相关的数字和IT技术,从而提升整体管理能力。如何更好地适应当前的发展,加强这方面的人才的培养,基于实际工作流程的电子政务行政审批模拟是一种较好的选择。

二、系统开发背景

我国电子政务建设经历了“机关内部的办公自动化”、“管理部门的电子化工程”和“全面的政府上网工程”三个时期。同时,行政审批方式经历了“多站式”阶段、大厅“一站式”阶段、网络“一站式”串联审批阶段和网络“一站式”并联审批阶段四个阶段。目前,全国各地主要城市大部分系统基本实现了一站式串联审批,部分已经建立了能够跨部门的一站式并联审批。本项目与A公司共同合作,在“互联网+”的大背景下,通过调研各高校具体人才培养特点,了解政府及企事业单位对电子政务人才的要求,有针对性的提出了基于web的电子政务模拟平台的开发。该系统主要了解政府组织机构和具体的运行方式,按照不同的事务办理内容,建立了建立模拟的一体化电子政务体系,让学生或者其他人员能够在模拟环境下,分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前后台,了解不同的事务办理,熟悉具体的流程和内容,进行实际的操作。

三、关键技术

1、工作流技术

工作流就是为实现某个业务目标,在多个参与者之间,利用计算机,按某种预定规则自动传递文档、信息或是任务。工作流能够为企业应用提供业务流程建模、管理和控制功能,可以应用于电子政务中的一站式办公等,尤其是对行政审批事务的流程管理和流程控制是工作流技术的主要应用方向。

2、ASP.NET的三层架构

ASP.NET的三层架构是指以Web技术为基础的新型应用系统模式。三层架构自底而上分为:数据访问层(DAL)、业务逻辑层(BLL)和表示层(PL),设计模式中的分层架构实现了各司其职,互不干涉,在程序开发和后期维护中作用重大。

3、数据库访问技术ADO.NET

ADO.NET是有关数据库访问和操作的主要类集合,它提供了平台互用性和可扩展的数据访问。ADO.NET是基于.NET Framework的下才能运行的,是Microsoft在.NET Framework中负责数据访问的类库集,它可以让.NET上的任何编程语言能够连接并访问关系数据库和非关系数据库型数据来源,或是独立出来作为处理应用程序数据的类对象。ADO.NET提出了个全新的数据访问概念集Dataset,,为了避免使Dataset对象与数据库架构之间进行过于紧密的联系,使用数据适配器DataAdapter在Dataset对象与数据库时间实现交互。

4、在ASP.NET中实现认证与授权

AsP.NET提供了三种用户认证方法,Windows身份验证、PassPort身份验证和Forms身份验证;用户授权是指对已通过身份验证的用户授予或拒绝访问资源的权限,在ASP.NET中,授权的方式有两种:文件授权和URL授权。

四、系统设计

1、行政审批模拟流程设计

行政审批系统就是通过建立一个基于信息网络、区内各职能部门网络互联、“合署办公”的“虚拟”行政服务管理中心,逐步实现各种在线行政服务的协同政务功能,为企业和居民提供“单一化”窗口和“一站式”服务。主要由三大部分组成:面向公众的行政大厅、面向审批工作人员的行政部门内部系统、管理行政大厅的后台。具体电子政务行政审批模拟系统流程如图1。

(1)面向公众的行政大厅包括审批动态、办事指南、在线咨询、在线投诉、状态查询等功能;

(2)行政部门内部系统主要基于政务中心局域网,主要涉及办件管理、咨询受理、办件受理和报表生成等功能;

(3)管理行政大厅的后台主要包括了窗口管理、审批项目管理、窗口查询统计、投诉管理等功能。

2、行政审批具体模块设计

由于电子政务行政审批模拟系统相对庞大,但是具体行政审批的流程基本类似,因此我们在系统设计中进行了归类,便于学生进行模拟,这样子学生就不用在固定的时间、固定的地点去学习电子政务相关知识和操作技能。同时,可以不受时间、空间、地域的限制,真实模拟行政事务的审批,因此我们在设计中采用了分模块的设计流程,便于大家学习。具体模块设计如下图2。

3、行政审批实例分析

行政审批模拟系统是在学生的模拟环境下,可以承担不同的角色,来完成具体某一事项的行政审批工作。具体而言可以一个学生承担公众、企业、政府公务员等多个角色,来完成。也可以一组学生分别承担各自角色来完成行政审批工作。下面以生育收养审批为例,简单介绍具体行政审批模拟,现以生育收养审批具体流程如图3所示。行政审批模拟系统内置实验引导系统,可以实时引导学生实验,具体如图4。并进行自动多重考核,不但可以考核学生的实验流程,还可以考核学生每个步骤中每个单证填写内容的正确与否。

五、小结

当今时代发展正处在互联网+环境下,移动互联网、云计算、大数据、物联网等与各行业的有机结合,引起了一场社会革命,如何更好的利用互联网,促进行政管理部门的管理的快速跨越发展,不断政府治理能力和公共事务管理能力,给电子政务人才的培养提出了新的目标,给教师的发展提出了更高的要求,也带来更大的挑战,给学生成才提出更高的标准,带来更大的机遇。该系统的开发,为电子政务人才的培养和业务提升提供了有力的保障,同时该模块的实现,可以进一步整合电子政务系统,扩大其他的功能,进一步扩大其经济效益。

参考文献

[1]夏耘,石友康.基于云计算的电子政务公共平台系统架构[J].电信网技术.2014(02).

[2]廖怡.浅析中国电子政务的发展趋势及转型发展思路[J].科技资讯.2013(29).

[3]陈斌,吴立芝.一站式网上行政审批系统的设计与实现[J].电脑与电信.2014(05).

8.行政开发部工作总结 篇八

察工作总结

2009年行政效能建设和行政效能监察工作总结

根据区委、区政府要求，我局深入贯彻落实中央、省、市纪委全会精神，认真开展行政效能和行政效能监察工作，有力地促进各项业务工作的正常进行，现将我局2009年的有关工作情况汇报如下：

一、加强学习，对照检查

根据区纪检委的具体要求，我局组织机关全体干

部职工深入认真学习了《行政许可法》、《××省行政机关及具体工作人员行政过错责任追究暂行办法》、以及，区政

府优化政务环境，提高行政效能的实施意见》等相关内容，并积极加以贯彻落实，通过学习，使全体干部职工尤其是党员领导干部充分提高了思想认识，深刻理解了行政效能建设和行政效能监察工作的重要意义；通过学习，使我局全体干部职工统一了思想，增强了责任感和紧迫感，通过学习，广大干部职工畅谈了学习、体会，认真对照检查，寻找不足，加以改进，并结合各自岗位及职责进行了学习，机关的工作作风有了明显的转变，促进了机关工作人员遵章办事、依法行政、廉洁勤政、提高了工作效率，为机关工作的勤政、高效、廉政、务实奠定了扎实的基础。

二、进行廉政承诺，接受群众监督

为按照胡锦涛总书记提倡的八个方面良好风气的要求，贯彻落实好《中共××省委关于加强作风建设，狠抓工作落实的决定》，进一步带领全局职工改进工作作风，提高工作效率，努力践行“三个代表”重要思想和科学发展观，严格执

行党的践线方针政策和国家的法律法规，严格执行党风廉政建设责任制，我局副科以上领导干部进行了廉政承诺，并予以公示，接受群众监督。

三、全面促进工作落实

1、统筹安排，分工明确。

为了统筹安排并完成好全局各项工作，我们根据新的工作职能和范畴，在原来每个工作人员的分工基础上，进行了相应再划分，使大家尽可能地驾轻就熟，以便以最快的速度适应新的工作。随之制定了各人的工作职责，工作管辖范围以及职责，最终做到了工作人员都各司其责，分工具体明确。

2、领导带头，率先垂范。

中小企业局以局长为首的副科以上领导以身作则率先改变工作方式，变教育为示范，变说教为沟通，急群众所急，想群众所想，深入基层和困难职工家中访贫问寒，为群众办实事，解难题，解决困难企业在关、停、并、拆等现实中所遇到的实际困难，制止乱摊派、乱

收费、乱罚款等现象，营造出了一种公开、公正、民主、和谐和氛围。

3,以勤政为基础，将高效工作目标，全面推进全局各项

工作。

我局多次深入各个企业调查研究，帮助企业解决实际困难，为鼓励支持民营企业经济发展，多次组织企业家召开座谈会，银企洽谈会和投资贸易洽谈会，有效地促进了企业经济发展。尤其是我局经济工作，多次受到区委、区政府的表彰奖励，各项经济指标顺利完成。

通过以上一系列的工作，整个局机关的政风行风工作又上了一个新合阶，工作作风有了明显的改善，从打电话、接电话先问一声“您好”做起，做日常工作做起，文明服务、礼貌待人，大家根据各自分工、尽心尽责，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良习气，正确执行国家和行业的大政方针，在今年的工作中，我们要进一步完善和改进工作作风以及工作方法和工作态度，争

9.行政工作总结 篇九

今年，„„项目部在局、公司的正确领导下，深入学习科学发展观，坚持以人为本，以学习型、运动型组织为载体，争创和谐项目部，并以局庆为契机，号召全体员工及合作队伍员工团结一致，克服困难，努力完成工作奋斗目标。项目部全体员工统一思想、明确目标、扎实工作，较好地完成了年初下达的各项目标任务。总结如下：

一、各项指标完成情况：

（一）主要经济指标：

实现产值：万元。

（二）安全目标：

顺利完成上级下达的各项安全管理目标和指标，实现零事故、零伤亡。

（三）质量目标：

全年未出现任何责任质量事故，整体质量水平提高，工程验收合格率100%，文明施工、环境保护达到年初工作计划要求。

二、工作业绩：

主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四个方面。

（一）立足„„，向海南省全省范围主动出击承揽业务。

2011年，我部立足做好客户服务工作，继续加强与核心客户的沟通，不断培育新客户，主动出击、寻找新业务。为公司重点做好以湛江、海南、广西三地形成的传统“核心区域三角”的经营工作奉献自己的力量，据统计，2011中标项目„„个。全年新签合同额„„万元，其中：①„„项目（合同额„„万元）、②„„工程（合同额„„万元）；已建工程：①„„工程，已完成产值„„万元、②„„工程，已完成产值„„万元、③„„工程：已完成产值„„万元，④„„工程，已完成产值„„万元。

为了更好地开拓市场，提高我部在„„省水工市场的企业竞争力，在占领传统市场的基础上，项目部积极通过各种渠道联系多项工程信息。为了承揽更新的工程业务，项目部全体员工团结一心、共同努力，各项工作完成得都比较好，得到了业主、监理的高度认可，为项目部在„„水工市场的稳定发展奠定了良好的基础。

（二）坚持以项目施工管理为重点，加大力度提高整体素质和管理水平。

„„工程是继„„工程之后在„„取得的又一重大项目，为„„获得后续工程起到了支点作用，经营意义非常重大。通过局和公司两级领导的指导和大力支持，在各合作单位的密切配合下，我部精心组织施工，不断优化施工组织设计，克服重重困难，较好地完成了各项任务。实现节点目标，局、公司及项目部多次召开施工策划会、内部协调会、进度推进会等，并取得了显著的成效。

在„„项目施工管理中，项目部紧紧围绕局、公司“质量立业、持续改进”的管理思路，严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产。为确保工程施工质量，满足合同的要求，结合工程实际情况，我部建立了健全的项目质量管理体系，并坚持每月进行“质量安全大检查”、积极开展“质量活动月”系列活动，毫不松懈地抓好项目施工管理工作

（三）以内部管理为中心，树立企业形象，让顾客满意。

一直以来，我部都按照业主的统一管理要求不断完善和改进，确保项目部的各项工作都处于良好的受控状态，以不折不扣、精益求精的服务意识树立了良好的企业形象，赢得了业主对我部的信任。也为后续工程竞标奠定了良好的基础。

与此同时，项目部还加大力度做好项目部的内部培训工作，利用现场指导、多媒体等多种形式组织学习，学习内容涉及安全管理、质量管理、合同管理、环保和法律知识等等。

（四）加强企业文化建设，以学习型、运动型组织为载体，争创和谐项目部。

„„项目部为进一步加强文明施工管理，扎实推进项目部的企业文化建设，实行规范化、程序化和标准化的管理方式，并在„„再次树立„„品牌，自工程开工以来，项目部就把创建文明工地工作纳入工作的议事日程，制定了创建文明工地的实施方案，成立了以项目经理为组长，项目书记主抓的创建文明工地领导小组，形成了以安全部和综合部联动，进行文明工地创建日常管理工作的机制，开创了项目部文明建设的新局面，促进了项目部各项工作的均衡有效的开展，经济效益、施工进度、安全质量和项目团队建设等均取得了较好的成绩。

我部领导班子始终坚持以广大员工为工作核心，帮助员工解决实际问题和困难。我部非常重视青年人才的培养，积极做好了2011届新员工的接收及导师带徒工作。我部每季度都为本季度生日的同事举办生日聚会，还联合兄弟单位、驻地部队等单位举办了多次青年联谊会。此外，每逢佳节我部都会组织员工聚餐和组织各种文体活动。另外，领导班子还注重掌握员工情绪动态，关心员工疾苦，倾听他们的心声，特别是在项目重点、热点问题决策时，广泛征求群众意见，切实了解群众的利益和要求，力求反映群众的心声。

为了争创学习型项目部，我部组织班子成员和员工对上级政策和法规的学习，还经常在员工中开展企业文化的宣传贯彻活动。在局庆60周年之际，项目部开展了形式多样的宣传活动，此外，我部还大力抓紧对外宣传报道，提升项目部形象，大力宣传我部、员工先进事迹、安全质量、文明施工等方面的优良形象，并取得了很大的成效。

三、2012年工作计划

（一）狠抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产；

10.行政工作总结 篇十

(一)清理确认行政执法主体。一是做好行政执法主体资格清理，按照现行法律、法规、规章以及三定方案对区级各执法部门的执法主体资格进行清理，确认我区xx个部门具备行政执法权限，并向社会公布。二是做好行政执法依据梳理，绘制执法流程和行政权力运行流程图，明确各项执法依据xxxx条，并公布全区行政执法部门的名称、执法职责和权限、执法依据等信息内容。三是进一步规范行政权力委托行为，严格禁止超越权限委托、转委托、再委托。

(二)清理整顿行政执法人员。严格行政执法人员资格认证和审查制度，坚持按规定范围和条件颁发行政执法证件，对全区执法部门的所有执法人员资格进行全面清理整顿，对不符合执法资格和条件的人员不予核发行政执法证件，不得从事行政执法工作。经清理，目前全区持有《行政执法证》执法人员共xxxx名。组织新上岗执法人员培训考试xxx名，年审行政执法证xxx个。

(三)加强行政执法人员培训。一是全区各执法部门制定执法培训教育制度，定期组织公共和专业法律知识培训讲座xx场次，培训人员xxxx余人次。二是结合区政府常务会议会前讲法要求，开展与行政执法相关的法律法规专题讲解活动x次，执法部门领导干部参会xxx人次。三是邀请区法院办案人员开展以案说法教育活动，结合具体案例剖析，提高执法人员的业务素质和工作水平。

二、健全执法工作机制，改进执法方式

(一)完善行政执法联动机制。建立完善执法部门联动协调机制，规范联动执法，加强全区网格化执法运行机制建设，着力推进精细化管理、网络化执法运作机制，加强综合行政执法外部协调机制建设，进一步完善区级执法部门开展联合执法活动的工作例会、配合协作、文件会签等制度。

(二)完善行政执法与行政审判联系机制。建立行政执法和行政审判联合调研制度，会同区法院召开联席会议x次，分析研判全区行政诉讼案件受理、审判和执行情况。区政府常务会专题听取区法院对行政执法工作的意见和建议，对执法部门提出整改要求。各执法部门主动加强与区法院的联系和交流，积极听取区法院反映的行政执法方面的问题，改进方法。

(三)建立完善行政执法与刑事司法衔接工作机制。建立行政执法部门查办或发现的涉嫌犯罪案件移送侦查机关审查机制，完善两法衔接联席会议制度、案件会商制度、信息报送制度，制定两法衔接考评办法，会同区检察院召开两法衔接培训工作会，定期检查两法衔接工作开展情况，各执法部门依法依规将涉嫌犯罪的行政执法案件移送司法机关。

(四)建立随机抽查事中事后监管机制。建立健全双随机一公开工作机制，督促执法部门制定工作实施细则，建立抽查事项清单、市场主体名录库和执法检查人员名录库。全区抽查事项清单xx项，执法部门运用双随机一公开机制开展执法xxxx人次。

三、强化执法监督，规范行政执法行为

(一)推进行政权力依法规范公开运行。深入推进行政权力电子平台公开运行，严格实施行政许可目录管理，以《县(市、区)行政许可项目目录》为基础，优化行政许可xxx项，并编制《x区行政许可项目目录》。健全行政权力清单制度，参照省上公布的县(市、区)行政权力指导清单，优化权力事项xxxx项，规范行政权力事项名称、要素和流程图。加强行政职权事项动态管理，出台《x区行政职权目录动态调整管理办法(试行)》，按照法律法规部和门三定方案，调整权力事项xxx项，强化行政权力运行监督，实现行政权力按照流程规范运作。

(二)强化行政执法监督。进一步加强执法资格管理，细化执法流程，健全取证规则。认真落实《x市行政执法自由裁量权实施办法》，细化行政处罚自由裁量标准xxxx条，公开裁量范围、种类和幅度，编撰《行政执法自由裁量权指导案例》。加强行政执法监督，对食品药品、城市管理等重点执法领域开展专项监督检查x次。认真落实行政执法案卷评查制度，组织相关执法部门和区级法律顾问集中评查执法案卷xx件，备案重大行政处罚案件xx件，依法办理行政执法投诉x件。

11.行政开发部工作总结 篇十一

2011年以来，下关区城市管理行政执法大队在区局和市总队的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府滨江开发“三大攻坚战”的总体工作思路，以文明城市复查、迎青奥等重大活动为载体，深入推进创先争优实践活动，全队上下团结一心，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，着力构建和谐城管，改善城市人居环境，为创造环境优美的市容环境做出了积极的贡献，取得了较好的成绩。现将今年大队主要工作情况总结如下：

一、2011年工作总结

（一）加强思想教育，夯实建队基础

今年以来，大队领导班子始终坚持从严治队，从转变思想入手，以学习教育为先导，以提高素质为关键，以转变作风为重点，抓班子、带队伍，强素质、树形象，着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍，为城市管理工作提供了坚强的队伍和组织保障。

一是开展党风廉政教育，保障各项工作。为把今年的党风廉政建设工作落在实处，大队按照区局要求，不断加强《廉政准则》学习，通过廉政谈话，建立廉政档案，完善管理大队党 风廉政制度建设。同时在广大党员干部职工中开展形式多样的庆祝建党90周年活动，弘扬爱国主义精神，切实改进思想作风和工作态度，全队上下风气正、干劲足、精神好、面貌新。

二是深入开展创先争优活动。大队以打造“学习型、服务型、效能型”大队为目标，开展“创城管品牌、树队伍形象”主题活动。为此，大队全体党员集中签订了《党员公开承诺书》，在政治上、学习上、工作上做出了具体承诺，以此密切与人民群众的感情，赢得群众的支持和信赖。通过活动的开展，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映的突出问题，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在大队上下掀起创先争优活动新高潮，向建党90周年献礼。

三是进一步深化作风建设。为规范行政执法人员的行为，优化我区经济发展环境，切实提高城市管理水平，我们通过强化职业道德教育，营造全员学习氛围，一级抓一级，层层抓落实，提升执法人员综合素质，努力转变作风。实行“回访制度”，定期对管理对象进行回访，做好回访记录，了解群众心声，接受群众监督，有针对性地整改工作、提高效率。同时，一线执法队员与所管辖区域内的服务对象结成帮扶对子，提供力所能及的帮助，真正做到了城管工作和谐执法，人性化管理。

（二）加强内部建设，打造一流队伍

一是加强法制培训，提高业务水平。今年以来，大队高度重视城管执法人员的教育培训工作，采取统一集训和职能科室小范围培训向结合的模式，严格落实学习日制度，坚持每周组 织学习业务知识，开展业务技能交流，定期组织举行案例分析，以案说法的形式，增强大队实践能力。全年共组织各类业务培训29次。通过培训，提高了全体人员的政治素质、业务素质，解决了少数人员在行为规范、令行禁止、作风纪律等方面存在的问题。同时，大队按照市总队培训计划的工作部署，积极参加在江宁足球训练基地组织的全市城管执法人员学分制培训和在南京艺术学院组织的学时制培训活动。在学习过程中，队员们虚心学习，严格要求自己，积极主动，表现优秀，出勤率和合格率均达到100%，圆满完成了每一期的培训任务，顺利通过了理论考试，并有多名执法人员在考试中获得优异成绩，受到总队的通报表彰。

二是加强“三化”建设，完善内部运行机制。（1）对外服务规范化。大队违章处理中心在接待群众举报投诉和处理违章案件的日常工作中，执法人员始终牢记服务宗旨，严格遵守各项规章制度和作息时间，坚持着装整齐，规范整洁、上岗签到、挂牌服务。在受理行政违法案件时，对不符合案件办理要求的，当场一次性告知相对人，对符合条件的在有效工作日内处理完毕，做到热情周到、文明礼貌。（2）内务管理制度化。大队通过狠抓制度建设来规范内务管理，按照“依法建制、以制管理”的原则，对各项规章制度进行梳理、修订和完善，从工作人员的言行举止，到执法办案、人员管理、装备管理等都有据可依。（3）监督制约程序化。为加强执法监督，我们出台了错案责任追究办法，加强行政处罚案件办理过程的监督。大队法纪督查 科不定期组织执法案件突击式检查活动，检查内容包括法律适用是否准确，处罚标准是否适当，执罚入库是否符合罚缴分离规定等，并定期回访案件当事人，对检查中发现的问题，及时予以纠正、处理。今年以来，大队共立案查处各类案件5003起，其中一般案件498件，简易案件4505件，无一起错案。

（三）加强综合整治，实现长效管理

今年以来，大队以文明城市复查和迎“青奥”为契机，针对薄弱时段、薄弱地段和薄弱环节，大力推行“网格化”管理，突出抓好市容环境综合整治，通过开展户外广告、渣土运输车辆等专项整治活动，努力实现城市环境管理规范化、有序化、长效化。

一是开展道路市容环境整治。今年以来，大队按照“三个提升”行动计划要求和市、区道路环境综合指挥部的工作部署，全力推进全区主要干道和背街小巷的市容环境整治任务，对中山北路、热河路、热河南路、承德路、鲜鱼巷、大桥南路等重点路段进行集中整治，全年共出动执法人员9350人次，车辆1900台次，整治占道经营2790多起，取缔倚门经营617家。

二是加强店招广告管理。为迎接青奥会在我市的召开，改善下关城市观景，提升城市形象，根据市局文件要求，大队在全区范围内开展户外广告整治工程，对未办理过行政许可手续的户外广告及各类标志标牌进行查处，在整治工作中，我们以城区主干道和窗口区域为重点，以清理落地灯箱、广告标语和拆除破旧广告为核心内容，抽调专门执法力量，切实清除乱贴 乱画、落地灯箱、破旧广告，清理落地灯箱、广告牌1300余块、强制拆除破损招牌155处、条幅532条，共15000余平方米。

三是加强运输建筑渣土车辆的管理。针对今年区内大面积危旧房改造以及重点工程项目多，运输撒落、偷倒、乱倒现象严重的问题，大队渣土管理贯彻“严管重罚”原则，大力加强工地规范管理，对建筑垃圾处置和砂石运输严格把关，对偷运渣土、污染道路、乱倒、扬尘污染等渣土违法行为从严查处。一方面大队加大了对各渣土运输单位的宣传教育力度，目前部分渣土运输单位已自备了高压冲洗设备；另一方面大队会同环卫部门安排应急冲洗车辆，以此来应对一些突发的道路路面污染情况。尤其是在文明城市复查工作期间，用应急冲洗车处理了多起路面污染的情况，保障了检查期间的市容市貌，今年以来共查处违规渣土运输车辆104辆，查处在建工地27处，处罚金额118万元。

四是深入推进网格化巡防管理。2011年，大队运用现代化科技手段，依托3G影像传输系统，实时监控路面状况，实现下关网格化巡防管理的长效化、精细化。大队执法人员联合交警、治巡警、社区人员、环卫人员等，以社区为单位，在全区范围内形成了53个网格化管理片区，实行区、街道、社区三级立体式巡防，真正做到“千斤重担大家挑，人人头上有指标”，一是突出主要干道的管理，主干道两侧作为巡查重点；二是突出了区对街道的督查、指导、考核；三是突出了部门联动，发现问题时不推诿、不扯皮，一大批城市管理难点、热点问题得到及 时解决。

五是创新工作机制，狠抓信访件落实。今年以来，在接待群众的来信来访工作中，大队建立简便、快捷的办事程序，严格执行行政执法责任制、案件回访、信访等制度，要求责任人做到认真接待每一位来访、来电、来信者。对群众反映的问题都能在办理日程内给予答复。与此同时，大队领导高度重视12319、12345等热线举报工作，大队长亲自批办信件，做到信访渠道畅通，本着急事急办的原则，遇到重大问题及时在大队办公会上研究解决，具体落实、责任到中队，无积压的案件。特别在处理群众投诉工作中，在接到举报电话后保证在20分钟内赶到现场，并将处理结果及时反馈给投诉人。今年以来，大队共办理人大政协议案、领导批办件、各类热线、媒体举报及群众信访323件，接到群众热线举报电话367个，没有一件压下不办，或推着不办，全部在规定时间内，处理并做出答复，做到了事事有结果，件件有回音。

（四）积极配合重点工程建设，严肃查处违章建筑 大队紧紧围绕我区危旧房改造、滨江地块开发、道路拓宽、地铁建设等市、区重点工程建设工作，认真学习领会区委、区政府的通知精神，在上级领导指导下，在相关职能部门的大力配合支持下，组织执法力量，多次召开重点地块拆违工作布置会，研究清理整顿措施，抓住工作中心，寻找工作突破点，打开了工作局面，加大了对违章建筑查处力度。在具体措施上：一是加强巡查，充实人员，依托全区53个网格化巡防片区，900 余人的管理巡防队伍，切实开展动态巡查，及时发现和制止新的违章建筑行为；二是依法处理，对违法用地单位和个人，下达《责令停止违法建设通知书》和《限期拆除违法建筑通知书》，经区政府和区局批准后对违法用地行为实行依法拆除；三是执行到位，加强联合执法力度，对拒不履行处理决定的违章建筑，一是通过司法途径申请人民法院强制执行，二是由区人民政府组织行政强拆。今年以来共查处违章建筑961起，违章面积21万余平方米，下发停工通知书462份，立案268件，有效遏制了违章建筑蔓延的势头，确保我区重点工程项目按照时间节点稳步推进。

（五）加强信息宣传，展示城管对外形象

今年以来，大队高度重视对外信息宣传工作，围绕城市管理这个中心，大队通过报纸、新闻媒体、“12319”城管专线举报投诉电话等各种行之有效的宣传形式，加大宣传力度，全年各大新闻媒体共对我大队正面宣传报道66篇，并以此不断强化广大市民的文明、卫生意识，从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。与此同时，大队聘请了多名社会监督员，加强对大队城管工作的监督，并多次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见建议，努力改进工作，树立了城管执法队伍的良好形象。

二、存在问题及不足

2011年大队各项工作从管理的力度和成果来看是明显的，但是我们也要看到城市管理的缺位和不到位。在认识上，对城 市管理的重要性没有清醒的认识，对管不好的后果没有清醒的认识，不作为、乱作为的情况依然存在，化被动为主动的意识不够。在现象上，还存在一些脏、乱、差的死角和盲区，占道经营、违章搭建等问题仍旧十分突出，存在回潮和反复。在管控上，工作不平衡，执行力、落实力不够，有的对管理中存在的问题熟视无睹，不能及时把一些小的问题解决在萌芽状态，增加了管理的难度，造成了工作的被动。

三、2012年工作打算

随着我区城市建设和发展的步伐逐步加快，以及全市“大城管”管理模式的逐步确立，我区城市管理的工作任务更艰巨，主要表现在城市管理的范围越来越宽，城市管理的规范性越来越强，城市管理的要求越来越高等三个方面。为此，回顾和总结去年大队各项工作，在新的一年里，大队将认真贯彻区委全会精神，以落实科学发展观为统领，以提高自主创新能力为动力，紧紧围绕“环境优美、卫生整洁、文明有序、社会安定、经济繁荣”的城市管理总目标和建设一支“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”亲民型和谐城管队伍的建队方针，努力推进市容环境管理、队伍建设和依法行政各方面工作全面协调发展，实现新突破、再上新水平。

1、加强长效管理，巩固文明城市创建成果。围绕创建文明城市的成果，完善制度建设，强化长效管理，提高创建水平。一是全面落实创建标准，加强重点部位的治理，消除卫生死角。二是建立长效监督考核机制，制定考核实施细则，巩固创建成 果。三是加强教育宣传，引导公众积极参与，巩固创建成果。

2、抓好思想政治工作，为城管执法提供保障。继续深入开展好“争先创优”活动，争取在大队形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，为城管执法提供良好的思想保障。

3、树立24小时执法意识，提升城管执法时效性。做到8小时之内尽职尽责，8小时之外也能有令必行、有禁必止。坚持完善薄弱时段出勤制度，大队班子领导坚持率先垂范，深入执法一线和城市管理的每个角落，集中时间、集中力量、集中人员对重点区域、窗口地区的乱摆乱放、占道经营等现象进行集中清理，确保高峰时段市民出行安全，城市环境秩序井然，实现城市管理行政执法的“全天候、全覆盖、精细化”。发展好、维护好群众的根本利益，为构建和谐社会作出积极贡献。

4、加强基层中队规范化建设，提升执法技能和水平。加大硬件投入，加强基层中队的规范化建设与管理，改善中队执法装备，增强执法保障。强化软环境建设，坚持制度建队，规范内部管理制度，提高办案质量。狠抓岗位大练兵，开展业务技能竞赛，实行政治理论和法律业务知识学习考试制度，全面提升执法人员的能力素质。

12.行政人员工作总结 篇十二

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒，2009年即将结束!

自2009年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、2009年计划

根据部门2008年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展2009的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在2009年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。