烧伤科护士工作总结（共10篇）
1.烧伤科护士工作总结 篇一
烧伤科康复室护士职责1、2、在病区护士长的领导下进行工作。保持康复室环境安静、安全、整齐、洁净。负责康复室各种仪器、耗材的保管。
3、了解各种烧伤康复物理治疗的作用原理，掌握治疗技术的适应症、禁忌症及护理操作规程，遵医嘱完成各项治疗护理任务，观察患者的治疗反应。
4、了解理疗及作业治疗各种器械的基本结构、治疗原理、使用及安全用电的防护规则。负责定期对各种器械进行清洁、养护。
5、协助医生制定康复训练计划，指导病人进行各种功能训练与作业治疗训练，定期评定康复效果。
6、配合医生进行压力衣及支具的制作。指导患者正确的使用方法及注意事项。
7、8、对各时期患者进行康复宣教工作及短期康复护理培训。做好康复患者的资料采集整理工作。如地址、联系电话、简要病情、康复指导要点等，建立康复档案。
9、与责任护士一起做好出院患者跟踪随访工作，根据医嘱预约复诊时间，保证康复治疗持续有效进行。
2.烧伤科护士工作总结 篇二
关键词：护士,工作压力,职业倦怠,对策
随着人们生活水平的不断提高, 病人对医护人员服务质量的要求也越来越高。然而, 护士整日围绕着病人的生理、心理及社会等问题进行工作, 加上自身的社会地位较低、待遇低、生活压力大等现实问题, 使得不少护士常感到身心疲惫、职业倦怠。对工作而言, 护士的职业倦怠是直接影响护士工作效率的重要因素;对护士本身而言, 职业倦怠易引发焦虑、烦躁、抑郁、易激惹和头痛、食欲不佳、胸痛和胃肠功能紊乱等心理和生理问题, 甚至还可能会激化护士的各种危机和导致冲动行为, 国外学者甚至将护士职业倦怠描述为“护士职业性癌症”。对行业而言, 由于个体成就感是涉及职业满意度的重要指标, 护士个体成就感下降, 则反映了护理职业前景不容乐观。当护士职业对优秀女性不再具有吸引力, 当“护士荒”成为事实的时候, 人们将无法享受到优质的护理服务。
1 原因分析
1.1 社会因素
1.1.1 护士的社会地位较低[1]
长期以来“医尊护卑”的观念和偏见依然存在于大多人的心里, 认为护士只是遵医嘱打针发药, 加之医护之间巨大的福利差异, 令护士感到职业前景暗淡, 自身价值得不到体现, 工作无成就感。甚至病人和家属有时因对医生有意见迁怒于护士, 辱骂责备护士的事件时有发生, 护士的工作不被理解和尊重, 经常使他们产生职业价值失落感, 造成护士悲观失望、心情压抑[2]。
1.1.2 护士待遇低
相当一部分医院存在重医轻护现象, 对护理人员管理严格, 要求过高, 工作上一旦出现问题, 常被扣奖金、罚款, 写检查。甚者, 在一些医疗事故中护士成了替罪羔羊。在人才引进、外出学习、福利待遇等方面均大大偏重于医生。
1.1.3 家庭压力大
护士基本上都是女性, 同时担负着家庭和工作的多角色, 经常使神经处于高度紧张状态, 久而久之, 造成神经衰弱;有些家庭成员对护士工作不了解, 配合、支持不够, 认为护士就是打针发药, 没有给他们更多关爱;上班时间日夜倒, 造成家庭生活不规律, 增加了护士的身心压力。 由于来自各方面的压力, 加上长期生活不规律, 又不能有效地进行自我调节, 身体素质越来越差, 经常感觉体力不支, 容易造成精神压抑, 身心疲倦, 显得力不从心。
1.2 职业因素
1.2.1 护理工作风险性高
少数病人家属对护士缺乏必要的理解和尊重, 护士的合法权益时常受到侵犯, 护理纠纷常使护士在护理病人时提心吊胆, 总担心事情做不好, 表现为不自信, 久而久之造成了较大的精神压力。李小宁等[3]调查显示, 担心工作中出现差错是临床护士首要的心理压力源。
1.2.2 护理工作负荷过重
许多医院护理人员编制不足, 护理工作琐碎、夜班频繁, 随机加班。新仪器、新设备在医疗上的广泛应用, 使得护士的工作量急剧上升, 护士的工作负荷包括脑力及体力两个方面, 使得一些护士长期处于超负荷状态。尤其是已成家的护理人员因工作性质不能很好地给予家庭和子女生活照顾, 产生愧疚感, 加重了他们的心理负担。主诉职业倦怠的护士越来越多, 多数护士有不同程度的失眠、焦虑、抑郁、内分泌失调等。
1.2.3 知识更新机会少
随着现代科学技术的迅速发展, 医疗仪器不断更新, 新技术、新设备不断应用于临床, 各种新的检查和治疗手段层出不穷, 服务范围扩大。迫使护士必须更新知识, 对护理的要求由被动变主动, 医院很少提供护士外出进修的机会, 当护士感觉自己的知识不能满足病人时产生焦虑;专业的发展, 知识的更新, 工作岗位的竞争带来的紧迫感, 以及新的用人制度改革, 使护士对未来考虑过度, 心理负担过重。
2 消除护士职业倦怠的对策
2.1 提高护士的社会地位及福利待遇
医院领导要高度重视护理工作, 要适当提高护士的待遇[4], 改善生活条件和居住环境, 提供保健及争取其他应有的福利等;及时对护士在工作中取得的成绩给予肯定和表扬, 以调动护士的工作积极性, 从而提高护理质量。要通过各种形式大力宣传护士在减轻痛苦、促进和维护健康中的作用, 推动全社会尊重护士、理解护士的良好风尚。护士应建立正确的价值观念, 明确自身价值, 加强自我肯定, 增加应对能力。
2.2 学会自我调节
人在社会中生存, 不是独立存在的, 需要被爱、关心和帮助, 一个牢固的支持系统对人的身心健康至关重要, 包括朋友、同事, 尤其是家庭。掌握自我放松技巧, 及时进行自我心理调整, 有烦恼时可及时向朋友倾诉, 使自己尽快摆脱烦恼。要学会接受自己、爱惜和保护自己, 主动发展自己的一些业余爱好, 不断丰富精神生活、陶冶情操、修身养性。
2.3 工作中要有法律意识
严格执行医院的各项规章制度, 保存好各种医疗文件, 尽量满足病人的合理要求, 并注意工作态度和方法, 不要把个人情绪带入到工作中去。护士的工作性质决定了护士有照顾病人的责任, 无论是疏忽或故意违反了规章制度, 都要负法律责任。一旦发生了差错, 护士应沉着冷静, 立即向医生汇报, 不得隐瞒, 以便及时采取补救措施, 尽量减轻对病人的危害, 避免发生医疗纠纷。
2.4 改善工作环境
首先应积极改善医院的环境, 控制好院内感染, 给护士创造一个清新、整洁、安全的工作环境, 使护士能够心情舒畅, 更加喜欢热爱自己的工作, 从而提高护士的工作积极性, 减轻工作压力。
2.5 改革护理方式, 减轻护士负担
建立护理工作微机网络, 根据护理工作的特点及需求, 编制护理信息系统软件, 进行全院联网, 把护士从繁杂的手工劳动中解放出来。如医嘱处理、护理文件的书写、住院病人的费用记账等, 减少了护士的事务性工作, 使护理工作产生质的飞跃。增加护理设施, 减轻护士劳动强度。设法减少和消除引起护理工作压力的压力源, 给护士提供更多的继续深造机会, 适当放宽护士职称的晋升条件, 扩大一些医院护士的编制, 注意体谅护士工作的繁重及不规则, 重视医疗、后勤、护理为一体, 努力做好各项保障工作。白夜班尽量合理, 从而使护士有充分的休息时间, 以减轻长期上夜班对神经、心理方面的影响。
2.6 创造良好的工作氛围
创造良好的人际关系及和谐的环境氛围[5], 培养护士良好的沟通技巧, 学习掌握交流技巧, 经常组织一些娱乐活动, 如节日联谊、集体郊游、文娱晚会等, 使护士在轻松愉快的气氛中进行彼此间情感交流, 全社会和院领导要改变“重医轻护”的观念, 处理好医护、护护、护患之间的关系, 营造一种积极向上、团结协作的精神环境, 形成良好的工作氛围。
2.7 提高自身素质
随着医学模式的转变和现代护理学的发展, 护理工作已由简单的功能制护理转变为整体护理, 人们对护士角色的期待也越来越高, 所以护士要得到尊重和认同, 除需社会支持外, 还要提高自身素质, 不但要具备扎实的医学理论基础、精湛的护理技术操作能力, 还要掌握广泛的边缘科学, 具备良好的职业道德, 作为护士本身要加强心理学和伦理学等学科的学习, 树立正确的人生观和价值观, 最大限度地发挥主观能动性, 全力以赴地工作。正确对待压力, 变压力为动力, 消除职业倦怠, 塑造完美护士。
参考文献
[1]刘玉琼.国内护士工作压力源研究现状与进展[J].护理实践与研究, 2008 (5) :7.
[2]肖祖芬, 丁俊英, 袁小平.年轻护士的心理健康状况调查[J].护理学杂志, 2001, 16 (3) :177.
[3]李小宁, 李小燕, 强水云, 等.临床护士心理压力源及应对方式调查[J].护理学杂志, 2004, 19 (12) :67.
[4]汪晓琴.关于护士心理问卷调查的分析[J].实用护理杂志, 1994, 10 (3) :30.
3.烧伤科优质护理工作计划及措施 篇三
一.目标：全面推进优质护理服务达到患者满意、社会满意、政府满意。二.任务：
1、提高全科护理人员思想认识。
2、加强业务学习，通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，并运用到临床实践中，确保取得实效。
3、对科内护士进行合理分工、并制定相关职责。三.方法及措施： 1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习《二甲医院评审标准》《优质护理服务文件》《综合医院分级护理指导原则》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》和河北省“医院实施优质护理服务工作标准”考评细则（试行），达到思想认识。2、4月，组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。体现多劳多得。3、5-10月（组织实施阶段）
（1）5月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。（2）6月试行分组排班，对护士进行合理分工。
（3）7-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。
（4）严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中。
（5）强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强环节监控，注重质量，注重细节。3、11月-12月总结阶段 对科室优质护理服务工作进行总结，对提供优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总，进行原因分析，提出整改措施，保证护理质量持续改进。四.优质护理具体工作措施
1.据分级护理的原则和要求，实施对病人的各项护理措施。实施责任制，落实整体护理，把时间交给护士，把护士还给病人，从而为患者提供全面、连续、全程的护理服务。将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。（1）（1）小组包干病人，落实责任。对患者而言：在住院期间由专门责任护士负责。对护士而言：每名护士须负责8-10名患者的全部护理任务，包括基础护理、病情观察、治疗、护理措施、饮食营养、康复、健康指导等。不割舍基础护理和专业技术的关系，换位思考，由患者找我做到我为患者做的理念转变，实现连续化和延续化的护理。
(2).做实基础护理，基础护理内容包括①病情观察：意识、瞳孔、生命体征、专科情况等，②治疗性护理：配药、给药、用药后反应等。③健康指导：出入院、术前后、用药、检查前后、康复指导等。④生活护理：晨间护理（擦小桌、整理床单位、协助洗脸梳头口护、协助进食）午间护理（更换床单位、健康指导、巡视观察病情）晚间护理（整理床单位、面部清洁、口护、会阴护理、必要时足部清洁、协助进食水）卧位护理（协助患者翻身和有效咳樕、协助床上移动、压疮预防和护理）排泄护理：（失禁护理、床上使用便器、留置尿管的护理、床上温水擦浴）其他（协助更衣、床上洗头、指趾甲护理、患者安全管理等）
2、人性化服务理念。①入院服务（说好第一句话；打好第一壶水；落实好第一顿饭；好第一个问题；检测好第一次生命体征；接听好第一次传呼；帮其留好第一个标本、为其扎好第一针；）主动关爱，确立信任关系。②语言沟通感情润滑（见面先问您好；开口先加称谓、操作前先用请字；暂时不能满足先说抱歉；操作失误要道歉；操作后要谢谢。）加强交流，了解需求，及时满足。
3、为确保护理质量与病人安全，随工作变化，实施弹性人力资源调配紧急情况下启动对护理人力资源调配的预案。（护士长及休班护士备班制）4.建立各种温馨提示。让患者感到亲切、温暖。
5、提供适宜的康复和健康指导。根据分级护理标准，建立患者健康指导计划，运用多种形式开展健康教育。（口头宣传、健康处方、宣传栏、宣传册、讲座等。）
6、根据医院要求，科室建立完善的护理工作组织体系，把护士分3级，并建立各级各类护士专业技术培训、考核、评价制度，文字性材料分类归档。按技术水平分层使用、能级对应；制定相应岗位职责和考核标准，并实施。
7、制定实施各级各类护士具体的在职培训实施方案。建立科室护士业务技术档案，每月对护士进行理论知识和基本技能考核，每月业务学习2次，每周两次专业知识提问，以满足开展优质护理病房和不断自身提高的需要。
8、健全、完善烧伤科的护理质量安全核心制度（分级护理、查对制度、交接班制度、护理差错上报管理制度、危重病人抢救制度等）、护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程等，所有文字性材料分类归档，显而易见，一目了然，让护士有规范有依据，尽量全科规范统一，并力求保证实施。
9、明确科室护理质量安全管理团队职责，并按医院统一制定的基础护理质量评价标准、危重症患者质量评价标准、病房管理质量、急救护理质量、专科护理质量评价标准对烧伤科护理工作进行质量监控。每月考核落实情况，进行自我效果评价。记录护理管理查房记录及护理质量分析报告，持续改进。保证科室基础护理合格率95%以上，护士掌握专科疾病护理常规，并根据病情护理措施到位，能处理专科紧急情况。制定科室重点护理环节的管理、按应急预案与处理流程处理突发事件。（手术交接流程、转科转院流程、出入院流程等，重大突发事件应急预案、传染病防控经济预案及处理流程。）按医院护理感染控制管理制度，护士掌握规范洗手方法，知晓针刺伤处理方法，正确处理、储存医疗废物。
10、按卫生部和河北省病例书写基本规范与细则结合医院要求书写护理文件。推用表格记录，（护理记录单、入院评估单、健康教育实施评价、护理记划单、护嘱单、巡视记录单等）缩短护士记录时间，把时间还给患者。
4.烧伤科护士工作总结 篇四
伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院科及护理部的指领导下，全体护理人员狠抓落实，认真实施、不懈努力，基本完成2017年的各项护理工作任务。
2017年全年我科收治病人约570余名，病床使用率为87%，病床周转率为23%。
现将一年来的工作情况汇报如下：
一、优质护理方面
倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，深化改革护理工作模式，根据分级护理的原则和要求，明确临床护理内涵及工作规范，切实落实落实基础护理，建立健全护理常规、操作规程，对患者提供全面、全程的护理。
充分调动护士积极性，提倡科室管理人人参与，鼓励护士从提高科室护理质量为前题，推进优质护理服务。
二、科室质量和安全管理方面
1、加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。
2、加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，定期行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度 及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。
3、对重点员工的管理，如新入科护士及新转入科护士等，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养新入护士的沟通技巧、临床操作技能等。
4、做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面，组织反复学习，引起重视。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训。
三、存在不足
1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。
2、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度 执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
3、个别护士性格偏内向，沟通能力有所欠缺，需进一步提高。
4、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
5、护理科研能力不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。
四、下一步打算
1、继续加强责任制整体护理，充分发挥责任小组的作用，采取一定的激励机制，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性。
2、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流沟通，护士长对特殊时期特殊人员加强关心，逐步改变，使科室氛围更加和谐，工作中交流更为充分，提高病人满意度。
3、严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次及实际情况，按时考核。
中医院外科、骨伤科
5.骨伤科2013年度工作计划 篇五
按福泉市中医医院发［2010］15号文件《福泉市中医医院五年发展规划及实施方案》的发展目标，2012年12月在医院领导的重视与努力下我科得到成立，为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色，更好地为人民健康事业服务，发挥中医骨伤专业优势，强化以病人为中心，提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用，特制定2013年度我科工作计划。
一、指导思想
以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导，严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职，坚持以人为本，认真落实科学发展观，转变发展思想，理清发展思路，树立危机意识，把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员，加强先进医疗设备的购置，努力提高自身素质和医疗服务水平。总之，2013年度，骨伤科将本着树名医、建名科的目标，努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。
二、科室现状
目前我院骨伤科拥有主治医师3名，住院医师1名，护师2名，护士10名，实际开放床位20张，对日常常见的四肢骨折和脱位、胸腰段脊柱骨折、股骨头坏死、各部位关节炎，运用理疗、手术和中医药辨证施治等相结合的方法治疗。目前我科拥有床边摄片机、C-臂透 1
视机等专科设备及疼痛治疗仪、中频治疗仪、微波治疗仪、磁振热治疗仪、艾灸治疗仪及熏洗仪等中医理疗设备。但因科室人员缺乏很多专科诊疗仪器和康复仪器的了解，使用率稍低，科室科研水平较低，发表的相关论文较少，医生外出进修学习的机会较少。
三、本年度发展计划
1、基本建设：长期以来骨伤科因病房数有限及病房安排不合理等原因，经常出现病房使用紧张的现象，今年骨伤科将通过合理安排病房设置、增加病房和病床数量、增购骨科病床等手段，努力改善病房紧张的现状。
2、人才队伍建设：骨伤科现有医护人员16人，其中高级职称人中级职称人员5人，初级职称人员11人，均为医学专科院校本专科毕业生。骨伤科中级职称人员已全部并多次到省内外三甲医院进修学习，并在相关医学组织和社会团体机构中任职。今年骨伤科计划继续通过外出进修和引进骨伤科高端人才“两条腿走路”的模式，通过学习先进的治疗理念和治疗方法，提升本科室技术水平，提高骨伤科在周边地区的知名度，本着“树名医、建名科”的目标，形成一个结构合理、竞争意识强的专业团体。
3、加强学科建设：本年度骨伤科将继续认真做好临床诊疗经验的总结和提高，加强本科室业务学习和学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队，并通过参加省内外学习交流、邀请上级医院名医开展讲座和示范操作等手段，拓宽思路、开拓视野。2013年，骨伤科计划通过外
出进修学习和邀请专家带教示范的方式，积极开展新技术，进一步拓展骨科业务范围。
4、提高医疗服务质量和水平：在日常工作中坚持以病人为中心，本着以人为本、构建和谐社会的理念，用科学发展观指导工作，全面提高科室服务水平。争取医疗工作无事故发生、提高患者满意度。改善服务态度，尊重患者知情权、同意权，在保护患者合法权益的同时，也减少了医师的执业风险，避免不必要的法律纠纷，同时也提高了医疗服务质量。
5、科室优势病种中医治疗建设：突出中医特色是我科发展、建设的根本。我科将继续坚持把继承和发展中医药的传统精华、突出中医特色、发挥中医骨伤科的特长优势作为立科之本，充分发挥中医药特色优势，不断提升中医药临床疗效。我科已将临床常见的锁骨骨折、胫腓骨骨折做为骨伤科中医诊疗优势病种，并制定了相应的治疗方案，今年我科将定期（每季度一次）对方案的实施情况进行分析、总结和评估，通过对其中医药疗效评估总结，制定进一步的整改措施。
6、发挥中医药特色和优势的具体措施：（1）充分利用和发挥中医正骨手段和小夹板固定的优势，对临床常见的肩肘髋关节脱位和肱骨外科颈骨折、尺桡骨骨折等中医骨伤治疗优势病种，进行手法复位小夹板固定治疗，指导功能康复锻炼，在减轻病人经济负担的同时，降低了因伤致残的发生率，达到最佳的治疗效果。同时做好门诊住院登记和随访工作，进一步改进和完善中医诊疗手段。（2）规范和完善骨科协定方的使用和管理：骨伤科已制定了科内协定方，其中消肿止
痛膏具有活血化瘀、消肿止痛、促进软组织修复和骨折愈合的功效，主要治疗各种骨折和软组织损伤；骨关节熏洗方具有舒筋活络、消肿止痛、补益壮骨的功效，主要治疗老年性慢性骨关节炎和闭合软组织损伤。本年度将通过对各协定方疗效的观察、比较、分析和总结，进一步改进和提高协定方的疗效。（3）医护人员进一步熟悉我科现有中医诊疗设备的功效及操作常规，提高设备的使用率及治疗好转率。
7、加强中医药文化建设：中医药文化是中华民族传统文化的重要组成部分，蕴含着丰富的人文科学和哲学思想，是人民在千百年的中医药事业奋斗发展中孕育出来的宝贵财富。骨伤科做为中医院重要的临床科室和中医特色科室，将继续对中医药文化加以继承和创新。在日常工作中我科将进一步加强中医药文化特色和中医文化底蕴建设，提高中医药文化修养，倡导“仁心仁术、博学博爱、大医精诚、医乃仁术”的价值观念，规范中医药医护人员医疗行为规范，更好地继承和发展中医药事业，更好地为人民群众的健康事业服务。
骨伤科
6.烧伤科护士工作总结 篇六
1 护士心理健康在护理过程的重要性
护士是促进患者康复的重要人群, 是患者诊治全过程的领导者、指挥者, 而高质量的护理工作也是通过护士良好的、完善的心理素质来实现的。但是由于在现实工作中, 护士工作处于长期繁重、杂乱的过程中, 使心理压力不断加重得不到缓解, 导致其身心健康水平不断的下降, 影响了护理质量的提高, 从而也引发了护患关系的紧张, 导致纠纷的发生。护士的心理健康是促进患者康复, 提高护理质量的重要前提, 为进一步提高医院质量和发展具有十分重要的意义。
2 护士面临的心理压力状态分析
2.1 护士方面
护士由于自身各方面因素导致其心理健康水平下降占据了主要地位, 由于长期超负荷的工作状态是构成护士工作压力的主要来源。经调查研究发现, 护士工作满意度与工作年资呈正相关, 而工作满意度与教育程度呈负相关[2]。这一结果表明, 随着工作年资的增加, 得到领导和同事认可越多, 对工作的满意度就越高, 而受教育水平越高的护士, 职业期望值就越高, 高负荷的工作环境不能满足他们的需求, 其工作满意度不断降低, 使其心理状态发生改变;另一方面, 由于护士的生理周期变化, 对家庭、社会中的生活实践都会占去部分精力, 对其心理压力都造成一定影响;再次, 长期的夜班、值班、加班使护士出现失眠、乏力、头痛等疾病, 造成其抵抗力下降, 影响心理健康的正常发展。
2.2 患者方面
护士与患者之间的人际关系也是造成护士心理压力的重要原因。患者及家属对护理工作的不理解, 尤其是当患者对权益、经济、健康等方面的原因发生冲突时, 在情绪激动的情况下, 很容易将怒气迁怒与护士的身上、恶言粗口, 对护士的心理健康会造成很大影响。
2.3 医院、社会方面
护士的辛勤付出和劳动在医院和社会中得不到充分肯定时, 当与患者或患者家属发生冲突时, 医院和社会方面会站在患者的角度同情患者, 而将一切过错归纳到护士身上, 而且近年来, 医院为了追求成本, 大量聘用年资低、工资低的临时护士, 与正式护士不同工、不同酬的情况均有存在, 其劳动价值不被重视, 得不到充分的尊重和理解, 使护士的心理造成一定压抑感、自卑感, 从而降低了护士的工作满意度。
3 关注护士心理健康状态, 提高满意度的措施
3.1 加强护士的职业培训, 提高综合素质
加强对护士的教育是减少其心理伤害和压力的主要措施之一。作为护理人员不仅要有良好的道德素质, 还要有具备完善的心理素质和业务素质, 首先应认清护理工作的内容和性质, 热爱本职工作。在实际的工作中, 不断地加强岗前职业素质教育, 优化对患者的服务意识, 及早形成一个良好的职业行为习惯, 以便在工作中保持积极、正确、心平气和的心态去面对患者和每一项工作。
3.2 加强人性化管理, 从工作角度缓解护士心理状态
加强对护士的人性化管理, 及时了解、疏导护士由于家庭、社会、人际关系等方面造成的心理不良状况的影响, 根据护士的能力和工作情况进行合理配置人员, 使每个人的能力都能得到充分发挥, 提高工作效率, 加强护士对人际关系、社会适应等心理素质的培养, 给护士提升、晋职的机会, 为护士营造一个宽松的工作氛围, 缓解其心理的不良情绪, 提高护士在工作中的满意度。
3.3 从护理伦理角度疏导护士, 提高护士满意度
患者由于疾病的困扰, 需要护士的爱护和关心, 而护士在长期繁重、紧张的工作环境下, 更需要关心和帮助, 经调查发现, 有近96.13%的护士抱怨工作严重超负荷, 常常感觉身心疲惫[3]。因此, 对护士进行人性化的教育, 加强护士心理、生理、精神等方面的需求, 缓解由于角色冲突给护士带来的压力, 并定期开展组织护士进行心理、素质职业培训, 减轻护士职业压力, 从而提高护士的满意度, 提高护理质量, 促进医院和护理水平的不断发展。
参考文献
[1]陶丽.加强人本性管理维护护士心理健康[J].中外医学研究, 2011, 13:109.
[2]金丽菊, 杨瑞珍, 林梅娟.临床护士心理健康教育的效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报, 2011, 13:162-163.
7.烧伤科护士工作总结 篇七
在2011工作中，我科在医院的大力支持下，通过全科医务人员的努力，虽然取得了一定的成绩，社会效益与经济效益得到稳步提高，但是也暴露出这样那样的问题。
首先，骨伤科知名度与九十年代相比，已大不如从前，缺乏知名专家。这是由一些客观原因、历史原因所造成的。因而，骨伤科病人多部分是由一些乡镇村医介绍而来，每个月都不稳定，就是个别介绍来的患者，对科室的治疗技术也心有疑虑。老河口周边部分乡镇群众，对我院骨伤科，甚至我院的知晓率都很低，这是束缚骨伤科继续发展的第一大瓶颈！
其次，缺乏专科专病特色。在我的印象中，九十年代初、中期，就当时股骨颈骨折这个单个病种，就吸引了太平店、谷城等周边地区的患者前来就医，对当时我院骨伤科的发展起到了不小的推动作用。在现阶段，医疗竞争日趋激烈，缺乏专科特色、专科技术，我们很难和兄弟单位竞争，更不要说发展壮大了。这是制约骨伤科稳步发展的第二大瓶颈。
8.医院护士工作总结_护士工作总结 篇八
医院护士工作总结1
光阴似箭!一晃眼，从我加入__医院——救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，可是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年的工作任务。其具体工作总结如下：
一、进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能进取参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作本事方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好出事原则，能与同事们和睦相处;进取参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自我存在的问题，做到:
(1)扎实抓好理论学习，坚持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作进取主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
20__年工作计划：
1.认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。
2.认真做好领导分配给我的工作和任务。
3.解放思想，为科室的发展提提议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。
4.加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。
5.加强专业知识学习，努力提高自我的专业技能，为患者供给更有效更优质的服务。
6.协助同事做好科室工作，做到工作职责明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自我应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会努力改正缺点和不足，做好自我的工作，对病人负责，对自我的工作负责。在生活中我也会严格要求自我，我相信我能做到，请领导监督!
医院护士工作总结2
经过半年多的护理工作实习，本人在带教教师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并进取参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，经过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且能够使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了必须提高。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，做好护士工作计划，严格要求自我，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，医。学教育网搜集整理并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都供给优质服务，树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决医。学教育网搜集整理，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人进取参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自我的业务知识，经过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解，并做好护士工作总结，从总结中汲取经验教训，从总结中成长。
以上是我的个人实习工作总结，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供给优质服务。
医院护士工作总结3
时光荏苒，2019年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的提高，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，医。学教育网搜集整理拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自我实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神，自觉坚持党的方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我，以便真正培养自我的道德品质。
(3)是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下，我在很多方面都有了长足的提高和提高，医。学教育网搜集整理平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急本事。
三、努力工作，按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自我并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向教师请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，可是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多提高和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!
医院护士工作总结4
____年，是我在中心医院的第一年，这一年在院部党组织的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我进取参加医院举办的业务培训、认真学习了小平理论和“三个代表”重要思想，以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的教导，尽心尽力干好本职工作。
然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴，我感慨万分。时间首先定格在2009年_月，我刚被分配到__科。虽说不是第一年做护士，但刚刚到了一个新的环境还是很茫然，对科室的护理工作比较陌生，感激我的教师，干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构，介绍各班工作，带教教师们的丰富经验，让我较快地适应科室的护理工作，为以后的工作打好了基础。继续回想，那是__月，我护理一个__病人，虽说按操作完成了工作，可是还是得到病人及家属的投诉，我很是委屈，情绪也很受影响，护士的工作是十分繁重与杂乱的，为什么病人会这样，我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我，只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观察，果然不一样，教师用自我的人格魅力和行为点醒了我，哦，原先护士工作这么有艺术性啊，不但要有高超的护理技术，还要有微笑，有沟通……从此我的护理工作变的得心应手，我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆，技术操练，理论学习，全国护士技能大赛，……还有最近的医院三甲评审，事事在目，每一件事的发生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感激2009!
总之，一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得新的提高，但也认识到自我的不足之处。这些不足，仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改善服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!
医院护士工作总结5
光阴似箭，日月如梭。__年年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了__年年度的工作任务。具体工作总结如下：
思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作本事方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
9.烧伤科护生护理软技能带教的探讨 篇九
1资料与方法
1.1 临床资料
选择 2010年1月-2011年12月156名护生为试验组, 2008年1月-2009年12月152名护生为对照组。2组护生均为女性, 年龄17～21岁, 学制3～4年, 均己完成学校基本理论课程的学习, 现进入临床实习的最后1年, 实习时间均为4周。2组护生掌握理论知识程度及带教老师等方面比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。
1.2 方法
教学方法:对照组先由临床总带教老师介绍病区环境及规章制度, 然后由分管带教老师带着护生进入临床, 具体帮助护生完成实习任务。实验组在对照组带教的内容基础上增加软技能的带教内容: (1) 交流沟通技能带教, 实习中由带教老师选择一患者, 指导护生了解患者的心理状况和需求, 针对患者的性别、年龄、文化程度、经济状况、社会角色等采取不同的沟通方式。如患同样疾病的人, 由于文化程度的不同, 对疾病的认识也不同, 文化层次高的人经常阅读与自己疾病有关的书籍, 对疾病基本了解, 对所用药物的作用、不良反应也清楚, 就应向其讲解特殊治疗的方法、注意事项等;文化层次低的患者, 对疾病了解不多, 就应用通俗易懂的语言给患者讲解与其疾病有关的知识, 如发病原因、诱发因素、注意事项等, 并了解其掌握程度, 帮助患者树立战胜疾病的信心。老师设计模拟场景训练护生实践交流能力, 如模拟场景给护生提供了在遇到矛盾时如何与患者进行沟通交流的训练机会, 在带教老师的指导下, 充分发挥沟通技巧的作用, 体验与患者交流的过程, 提高其遇到具体情况时从容应对的能力。 (2) 学会倾听及表达关注带教, 有效而准确地倾听信息直接影响对患者的准确评估和护理决断。带教老师选择病区内有代表性的患者, 让护生倾听他们的主诉, 然后请护生回答所接收到的患者信息及患者所要表达的意思, 逐步训练护生的倾听能力和理解能力, 为患者提供适宜的帮助。关注是表达与患者同在的方式, 既是躯体的, 又是心理的。关注的姿势是内心感受和状态的外部表现。关注的表达方式有倾斜上身, 强化对患者的表达, 示意我和你在一起, 我对你和你说的话有兴趣;还有保持目光接触, 表示我与你同在, 我想听你说的话等。 (3) 使用规范语言和重视护理观察带教。护理语言是一种职业技术, 良好的语言能提升治疗效果, 刺激性语言能导致疾病或使原有的疾病恶化。因此, 在护理带教中, 护生的语言应当符合语言礼仪规范。护理观察是审慎且有意识的, 并非临时的或偶发的活动, 它是一个连续性的过程, 在带教时要教会护生把握护理观察的要素, 如观察患者情况及周围设备、识别存在的或潜在的危险、观察患者周围环境及患者对其周围环境的反应并能敏锐地将观察的资料运用思维分析, 以适当的方式反馈, 综合分析得出护理的切入点。
1.3 考核方法
护生转科前, 对护生进行一次专科理论和技术操作考核, 理论考核>80分为合格, 技术操作考核>85分为合格。2组患者对护生满意度测评采用自行设计测评表, 项目为护生的语言规范、仪表仪容、服务态度、职业道德、表达能力、有效交流、善解人意、专业知识、技术水平、观察问题能力。评分标准:满意10分, 较满意 8 分, 一般6分, 不满意4分, 总100分, ≥85分为满意, 85分以下为不满意;护生在该科实习结束时由患者填写评价表。问卷进行了内容效度检验, 经5位专家测评, 其Cronbach′s系数为0.875。并比较2组护生投诉发生率比较。
1.4 统计学方法
采用 SPSS 11.0统计软件进行数据分析, 计数资料以率 (%) 表示, 组间比较采用χ2检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1 护生满意度和投诉比较
试验组满意度94.87% (148/156) 和投诉率0.64% (1/156) , 对照组满意度73.68% (112/152) 和投诉率5.92% (9/152) , 差异均有统计学意义 (P<0.05) 。
2.2 护生专科理论和技术操作考核情况比较
试验组护生专科理论和技术操作考核合格率分别为93.59% (146/156) 和98.08% (153/156) , 对照组为82.89% (126/152) 和90.13% (137/152) , 差异均有统计学意义 (P<0.05) 。
3讨论
护理软技能在临床实习中的带教效果明显。护理实习生从课堂走向临床, 尚未形成护理专业所需的素质、人生价值观和服务理念, 他们社会阅历低, 与他人的沟通能力差[2], 尤其服务对象是烧伤患者, 烧伤是一种特殊类型的创伤, 创面大、暴露, 使刚接触临床的护生从视觉感官上不易接受, 加上病房气味重, 护生难以接受。特别是在护患纠纷的投诉中, 有相当一部分是对护生的投诉, 而对护生的投诉中除了技术问题外, 就是护生缺乏耐心、解释简单、沟通交流障碍、观察病情不仔细, 给患者不安全感。为了让他们尽快地适应新环境, 学到作为专业护理人员所需的过硬技能和软技能, 降低因操作技术不熟练带来的负面影响, 除需要对他们进行专业知识、操作技术等硬技能培训外, 还必须加强护患沟通技巧、护士礼仪规范和服务规范等护理软技能方面的培训, 减少患者对护生因工作经验不足带来的不信任感。从本研究看出患者对护生的满意度有了很大提高, 患者对护生的满意率大多来自服务性的活动, 在实习中带教老师应加强对护生的软技能培训, 指导护生注重护理服务的被接受和被满足, 规范服务行为, 提高服务技巧, 增强服务意识, 才能赢得患者的信任[3]。护生通过软技能培训, 出科理论、操作成绩均高于对照组, 说明护生为增加患者对其信任感、安全感, 努力学习护理专业知识和技能, 掌握了基本护理操作技能, 扩大了知识面。本研究护生的护理投诉率有明显下降, 主要是经过培训后护生能缓解初入社会与患者交流的紧张, 能较从容、自信地控制护患交流的过程, 语言表达自然、适度, 而且还善于观察判断患者非语言信息, 识别现存的或潜在的护理问题, 并进行综合分析, 灵活应对, 因此投诉发生率有了明显下降。人们对健康要求越来越高, 为了适应现代整体护理要求, 应在护生实践教学中注重软护理技能的培训, 努力提高护生的综合素质和就业竞争力。
摘要：目的 对烧伤科护生进行护理软技能带教, 以培养合格的护理人员。方法 采用对照研究, 比较在临床实习中加入护理软技能培训前后2组护生出科理论、操作成绩及患者对护生的满意度、护生投诉发生率。结果 2组在出科时理论、操作成绩及患者对护生的满意度和护生投诉发生率比较, 差异均有统计学意义 (P<0.05) 。结论 通过对护生进行护理软技能带教, 既提高了学习效果和患者对护生的满意度, 又减少了投诉。
关键词：护理软技能,烧伤科护生,带教,临床实习
参考文献
[1]张茵华.烧伤专科护理的临床带教体会[J].现代护理, 2006, 12 (22) :2151.
[2]王燕.软技能在急诊科护理工作中的应用体会[J].全科护理, 2010, 8 (4C) :1089-1090.
10.烧伤科护士工作总结 篇十
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岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：
一、完善病房设施，加强病房管理
icu是危重病人进行抢救和严密监----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，医。学教育网使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。
二、建立、健全、落实各项规章制度
icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本在原有20xx年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
三、提高护理人员业务素质，加强自身建设
由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照20xx年icu护士培训计划>进行培训并考核，20xx先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu熟练人才。
要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅icu相关资料，学习和探索，以提高自己的管理水平和业务水平，之外，本还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。与此同时，协助院长顺利完成了>这一课题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科>课题的研究。
20xx我科收治病人余例，成功抢救了急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺利完成了多例心外手----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，医。学教育网外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。第二篇：icu护士工作心得
icu工作心得
时间过得真快，我来到这个icu集体工作已经两年了。还记得第一天来这医院报到，一脚迈进科室时候的心情，内心充满了对这个陌生的环境的恐惧和忐忑！好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包容，“别怕！你只要知道东西放在哪里就好！有我们呢！”，就是这样一句话让我慢慢地对科室的仪器设备、专科技术和理论感到不那么陌生和恐惧！于是就迎来了后面的很多第一次，第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生、、、、、、----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------
现在两年过去了，当初羞涩的我们在慢慢成长，队伍也渐渐壮大！已经记不清护送了多少个病情好转的病人转普通科室；记不清看到多少个‘如果他能站起来就是奇迹’的患者真的奇迹发生；我只觉得‘三分治疗，七分护理’护理工作真的很重要，作为icu护士，我们有时候面对的病人多、病种杂，面对的病人管路多，这样我们需要很全面的理论知识和熟练的操作水平，还要具备眼观六路、耳听八方的的洞察力！我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手，同时我们要一颗同情的心，要有爱心、细心、耐心、最主要是责任心去解除病人的病痛！用无私奉献的精神支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆！
我也知道我还有很多很多的不足，像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出，像那一次的气管插管拔除时候的顺序不对、、、、、、这些都直接给病人造成了痛苦，给我很深刻的教训。我知道我的很多的操作技能还不精湛；很多时候跟----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------医生的配合还不够好；对很多病种还认识不够深！所以，我还需艰苦历练，虚心学习，以提高自己的理论知识和业务水平，并为此一直奋斗下去！
第三篇：icu护士年终工作总结范文
ｉｃｕ护士年终工作总结范文
引导语：工作总结前要充分占有材料，一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了icu护士年终工作总结范文，正是大家写护士工作总结的首选。本次在icu培训的急诊专科学员共两轮，学员11个，每批学员学习一个月。学员都来自各家医院的急诊科或icu，他们有非常丰富的工作经验。在护理部的领导和严格要求下，在护士长的大力支持以及icu每位老师的共同努力下，现总结如下：
一、操作内容齐全
根据实习手册的要求，本着培养专科人才的宗旨，我科安排了专科操作技----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------能2项作为操作示范内容，并对学员进行了严格的考试，一次通过率100%.对多功能心电监护仪的使用、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作也进行了正规的示范，每位学员都在工作中进行了实际的操作，大部分学员都能很好的掌握。
二、理论知识丰富
由于本科涉及的病种多，病情复杂，针对学员的实际情况，我们安排了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容，通过小讲座或床旁查房的形式教授给学员。通过这些形式的教学，使学员们对icu的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识。
三、注重专业思想的强化
在教学中发现，部分学员对急危重症护理工作热情不高。
编后语：以上就是由为您提供的icu护士年终工作总结范文，愿您能写出----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------优秀的论文。
编后语：以上这份“ｉｃｕ护士年终工作总结范文”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！第四篇：icu护士 工作流程
icu白班工作流程
07:30阅读护理记录，清点物品、设备、仪器、抢
救车，记录并签名。
07:35床旁交接班，整体床单位，更换污染床单及衣物，更换卧位，翻身拍背。
08:00晨交班。08:20配合医生查房。
08:30更换引流袋，各种管路，膀胱冲洗，雾化吸
入。
08:40执行长期、临时医嘱，进行各种治疗及护理
工作，迎接新病人，护送病人检查。
09:00执行完成9am治疗，转出室病人，床单位
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终末消毒处理。
09:30准备床单位，作好入室病人的接收准备。
10:00更换卧位，翻身拍背。测10:00体温并绘制。
11:00执行11:00治疗，协助病人进食、水，倒
引流液。测q6 h血压并记录。
11:30更换卧位，翻身拍背。
:00作好病人探视工作，与病人家属交流沟通病
情。
:30电脑记费。
13:00医嘱查对并签名。
14:00更换卧位，翻身拍背。测体温、脉搏、呼吸，24小时大小便次数，绘制体温单。
15:00执行15:00治疗，协助病人进食、水，测q8 h血压并记录。
16:00更换卧位，翻身拍背。肢体被动活动，倒引流液。
16:30书写护理记录，交班报告，----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------小结本班出入量。17:00执行17:00治疗，测q6 h血压并记录，保持办公室，重症监护室工作环境整洁，准备交班。
icu小夜班工作流程
17:00清点物品、设备、仪器、抢救车，记录并签名，床旁交接班。
17:30更换卧位，翻身拍背。
18:00作好病人探视工作，与病人家属交流沟通病情，测18:00体温并绘制。
18:30晚间护理。19:30更换卧位，翻身拍背。
20:00测20:00体温并绘制，肢体被动活动。
21:00执行21:00治疗，准备明晨采血用物，做好病人入睡前准备。
22:00更换卧位，翻身拍背。倒引流液。测22:00体温并绘制。
22:30书写护理记录，交班报告，小结本班出入量。23:00执行23:00治疗，测q8 h、q6 h血压并记录，保持办公室，重症监护室工作环境整洁，准备----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------交班。
icu大夜班工作流程
23:00清点物品、设备、仪器、抢救车，记录并签名，床旁交接班。
24:00更换卧位，翻身拍背。
01:00执行01:00治疗，病情观察，巡视病人。02:00更换卧位，翻身拍背。测02:00体温并绘制.。03:00执行03:00治疗，病情观察，巡视病人。04:00更换卧位，翻身拍背。
05:00测q6 h血压并记录。
06:00更换卧位，翻身拍背，测06:00体温并绘制。06:30晨间护理，倒引流液。
07:00抽血与采集标本送检，作好病人探视工作，与病人家属交流沟通病情。
07:1024小时总结，书写护理记录，交班报告。07:30开窗通风，清理治疗台，与白班交班。08:00晨交班。第五篇：icu护士工作计划
icu护士工作计划
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icu护士工作计划为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满意度，并为icu护士创造轻松***的工作、学习环境，制定新的一年护理工作计划如下：
一、巩固icu危重病人基储特级护理质量，实现持续改进、不断提高的根本目标，icu护士工作计划。
科内根据上业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出1～2名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。
继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作，质量考核与两者----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------同时挂钩制度。护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改进措施。
完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及时改进和完善。
确定每月最后一日作为护士质量标准学习日，确保人人掌握和执行标准。
每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量。
继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满意度。
二、改进学习方法，有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习，并继续强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能。
利用晨会每日选择在院的一个病----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。
每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。
全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。
制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立奖励制度进行鼓励。
每月一次按时组织全体护士学习icu专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会，并讨论、记录、总结提高。
成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容，每人每月3项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量。
科内继续每季度分组集中床边操练各种icu监护技术一次，做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练配合各种抢救。
联合脑外科、心内科年底举行icu----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------专科理论及操作技能竞赛。
根据科室工作情况，继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。
三、强化护理安全意识，加强全员安全教育，继续倡导icu内的“慎独”精神和爱伤观念，工作计划《icu护士工作计划》。
坚持现行的制度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以安全警示。
制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。
强化icu护士的“慎独”精神，强调用药安全，护士长利用跟班时间及时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药知识一次。
以身作则加强思想品德及职业道德教育，收集一些关于职业道德和做人----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------规范方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习讨论，叙说心得。
继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理安全。
四、配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新项目，积极在护理实践中推广应用，收集和整理护理科研资料，提高论文发表率。
结合icu医疗新技术、新项目，开展相应的护理新技术。
进一步完善crrt护理新技术,加强对crrt小组成员的再培训和操练，同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。
继续进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作，完成相关护理常规的制定。
制定论文写作计划，要求年底前护师以上人员必须发表市级以上论文一篇，主管护师必须发表省级以上论文一----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------篇。
五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能
1、对照“江苏省继续教育项目及学分管理办法”，要求每位护士年初制定个人学分完成计划，并有计划的完成继续教育学分。
2、继续鼓励科内护士参加各种学历教育，争取20xx年底自考本科学历达6名，科内全体护士均达到大专及以上学历。
3、加强五年内护士基本技能操作培训，按五年内护士规范化培训要求认真进行考核、培训。
4、重视专科护理人员培养，经护理部同意争取安排2名护士外出进修。
5、科室继续订阅《中华护理杂志》，便于护士及时了解护理新动向，提高论文写作能力。
6、倡导“关爱生命，呵护健康”新的服务理念，从细节做起，切实为病人----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------做实事。
7、针对icu无陪护、探视时间短等特点，继续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务，切实解决家属的实际困难。
8、倡导“关爱生命，、呵护健康”新的服务理念，从形象做起，申请定做新的icu护士工作服，一方面方便操作，另一方面体现icu护士精干、身心优美的形象。
9、在科内开展选评icu形象大使活动，根据平时的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查，评出1名
16、护士形象大使，给予奖励和表彰，树立icu护士服务品牌形象，带动icu全体服务质量
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