销售智慧（共9篇）
1.销售智慧 篇一
销售沟通智慧
---销售员必上的一堂课
在公司的领导大力支持下，2014年7月17日、18日有幸参加了聚成股份组织的两日培训课程《销售沟通智慧》。主讲老师为国内著名的销售实战讲师：王延广老师。在这两天的培训课程中，是我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在此将培训课程总结并将我的心得体会总结如下：
一、课程起源
有一个非洲的国王到山区视察民情，山路不好走，有很多荆棘，扎脚。国王回到住所下了一道命令：“去！把山路给我铺上牛皮！”听到这个命令你会怎么做呢？这隐寓着在现实中销售员听客户阐述完需求，你会怎么做？国王的第一个下属只会听从，执行命令。而国王的另一个下属则是找到国王，开始了一段独有的沟通智慧。通过这个小故事王老师让学员成为类似国王第二个下属的心态和销售沟通技巧，第二类的下属也就是一个训练有素的销售员！这个课程的名称叫《销售沟通智慧》，训练销售员学会三个关键的沟通技巧：听、问、说！聆听的初级境界是：点头微笑。聆听的更高境界是：我如何让对方感受到我在听。而聆听的最高境界是：我如何让对方感受到我听懂了。这三句话看似简单，却意味深长，作为一名合格的销售员需要清楚的了解：如何将自己的思想放入别人的脑袋，这是与客户之间由被动变为主动的销售流程。如果一个销售员不能够做到这一点，总是无限的满足客户的需求，让客户牵着鼻子走，那么说明这是一次失败的沟通。与客户沟通要做到：先听，后问。客户所说的话要用心去接住，否则无法在进行沟通。在这种时候“问”这个字，就显得尤为重要，对于问，主要有几种说法：
1、你想要什么？这时候客户说出来的只是表面需求，不要停留在客户的表面需求，要挖掘客户的深层需求。
2、除了这一点还有别的吗？问这个问题的原因是：如果客户的想法没有从他的脑子倒出来的话，那么我的想法是不会倒进去的。在这两天的课程中，王延广老师着重提到了“问”这个字的深层含义，包括：发问分为几大类，发问的三大方向，发问的技巧等等。可见，“问”对于销售员与客户沟通中，占据着多么重要的位置。通过培训，我明白了发问到底是为了什么？发问是为了搜集信息。会发问的人掌控着与客户的谈话。发问分为两大类：封闭式发问和开放式发问。例如：你想不想...?这是封闭式的发问，目的是为了引导客户。“请教你这句话是什么意思呢？”这是开放式的发问。对于发问的技巧主要有以下两点：
1、回答客户的问题，回答完立刻反问。这就是前面所提到的变被动为主动。
2、不需要回答客户的问题，只需要复述客户的问题。有效的发问技巧，是在与客户的沟通中不可缺少的。总的来说就是让客户跟着你的销售沟通智慧模式：先跟后问再说，这就是和客户沟通对话的三步。
二、互动时间
在培训课程完成后，王老师为学员提供跟进辅导。对于有需要的学员，开展一对一跟进辅导服务，这帮助了学员自主地产生学习的行为，找几个代表学员提问题举例。其中提到了在房地产行业，对于客户观望房价掉价的情况。对于这一个问题，王老师要求学员要做到：与客户换位思考，但是记住一点：了解客户的想法不等于认同客户的想法，对于这一问题，我们就可以利用在培训上学到的发问技巧。“关于这个问题可以请教你两个问题吗？” “你觉得房价降到什么价位你才会接受呢？” “也就是说，如果这几年都不降价，你都不会考虑买房子了？”让客户明白，我在帮助他，而不是要拿掉他得选择，只是给他更多的选择。这对于我在今后的房地产行业，与客户交流方面掌握了更多的技巧。
三、复述客户语言的九种技巧：
1、原文复述。
2、理解性复述。
3、选择性复述。
4、汇总复述。
5、锁定复述。
6、需求复述。
7、正向复述。
8、成交复述。
9、情感复述。其中主要讲解了：原文复述和理解性复述。原文复述的主要用语
1、不好意思，打断一下。
2、麻烦你再说一遍。理解性复述则是把客户的话放大了理解，把客户具体的需求理解性的升华。当客户模糊性的语言要用理解性复述落地：“假如这个问题解决的话，今天你能定下来，是吗？”同时在课堂上进行一对一练习，增强学员的理解。
四、重新定义销售的身份。销售卖的是观念，训练过的销售沟通高手能够保持顺畅的沟通、把握住对方内在真实的想法、需求以及挖掘出新的需求、植入一种全新的购物观念，完成向对方介绍新品或者新方案的任务。塑造价值三大步骤，卖什么说什么重要、把坏处说透、把好处说够。任何一个人都是把钱花在他认为最重要的事情上。价值观是指：
1、塑造产品的重要性。
2、特点对于客户而言多重要。因为产品无所谓优点于缺点，重要的是他的特点。这就是给客户塑造方案的价值。在这个课程上我明白了销售过程错综复杂，竞争对手也多，要拿下单子，需要销售人员自身具备敏锐的洞察力和沟通力。销售的核心是理解、挖掘、转换客户的需求，做到“比客户更了解客户”。然后为客户制定出更有针对性的个性化产品、服务和解决方案，提高客户满意度，建立在客户眼中非你莫属的感觉，客户永远为对他重要的东西买单！
五、成功销售员的十大要素与销售员自测评估。
通过自测评估这一个环节，让学员更清楚自己在哪一个方面做的不够好，不够自信，在今后的日子里到底应该去怎样做，问自己为什么达成目标比问自己如果达成目标更重要。
参加完王延广老师的《销售沟通智慧》课程，改变了我们以往的销售沟通模式，我们过去的销售就是背话术，就是“说”，而现在是先听，留住客户；再问，挖掘客户。销售沟通有其共性、内在的规律，掌握规律，这是一门你可以掌握的技术和艺术。学会销售沟通的不变规律，领悟销售沟通的深刻智慧，在今后的工作中销售就会变得如此简单。
王晨
2.销售智慧 篇二
制造业与科技产业的发达, 使韩国在移动通信、信息家电、数字内容等方面居世界前列, 而韩国也一直旨在通过智慧城市的建设来推动这些新兴产业的发展。2004年, 面对全球信息产业新一轮“U”化战略的政策动向, 韩国信息通信部提出“U-Korea”战略, 并于2006年3月确定总体政策规划, 希望把韩国建设成智能社会。随后, 韩国又推出了“U-City”综合计划, 将“U-City”建设纳入国家预算, 标志着智慧城市建设上升至了国家战略层面。韩国希望能以网络为基础, 打造绿色、数字化、无缝移动连接的生态、智慧型城市, 以无线传感器为基础, 把韩国所有的资源数字化、网络化、可视化、智能化, 从而促进韩国的经济发展和社会变革。
一、韩国智慧城市发展战略与政策
韩国为推动智慧城市的发展提出了多项战略计划与政策。其中, 2004年3月推出的“IT 839”战略, 主要目标是提升韩国现有的资讯科技框架, 期望在2007年达成韩国的全方位资讯社会愿景;随后推出的“U-Korea”战略, 则是旨在以无线传感器网络为基础, 实现资源的数字化、网络化、可视化和智能化, 以此促进国家经济社会发展;此后的“U-City”计划和“智慧首尔2015”皆是实施“U-Korea”战略的具体体现。而韩国作为物联网国际标准制定的主导国之一, 其提出的《物联网基本规划》也是不可忽视的。
1. 智慧韩国——“U-Korea”战略
根据规划, “U-Korea”战略主要分为发展期与成熟期两个执行阶段, 其中发展期为2006—2010年, 成熟期为2011—2015年。发展期阶段的重点任务是建设“U-Korea”的基础环境、建立U社会制度、应用信息技术。完成无所不在网络基础设施建设、发展U化物流配销体系、U化健康医疗等无所不在服务、扶植U化产业与新兴市场、建立U化社会规范、将IT技术应用于生物科技与纳米科技领域。成熟期阶段的重点任务为推广U化服务, 不仅应用于国内各个产业, 还致力于将国内U化服务推广至海外市场, 活用嵌入式智能芯片、生物科技与纳米科技、IT技术、稳定U化社会文化。[1]
2. 智慧城市——“U-City”计划
早在2004年, 韩国就率先发起了“U-City”计划, 希望能通过普及化的信息通信技术提高城市的综合竞争力。“U-City”是一个可以把市民及其周围环境与无所不在的技术 (ubiquitous technology) 集成起来的新的城市发展模式, 把IT包含在所有的城市元素中, 使市民可以在任何时间、任何地点、从任何设备访问和应用城市元素。[2]目前已有众多城市参与“U-City”计划, 其中包括首尔、釜山以及仁川的松岛新城等城市。目的是要让彼此独立的系统能相互沟通并交换信息, 将运算技术融入民众的日常生活中。
3.“智慧首尔2015”计划
在建设“U-City”的基础上, 2011年6月, 韩国以首都首尔为试点, 发布“智慧首尔2015”计划, 向世界展示了该市建设智慧城市的雄心, 其目标是通过该计划将首尔推举成为全球的信息通信技术 (information communicationntechnology, ICT) 领军城市, 成为智慧科技用以提升可持续性和竞争力的示范。
“智慧首尔2015”的最大特征在于其“以人为本”的出发点, 即在最大化地利用ICT技术的同时, 建立城市与其居民之间的良好合作关系, 使技术服务于首尔市民。首尔根据自身特征和诉求提出了智慧城市建设的三大要素:一是加强ICT基础设施建设, 致力于首尔区域内的网络建设, 基本实现全域覆盖, 为家庭安装智能表实现能源管理, 建立社区地图反映居民基本诉求等;二是整合城市管理框架, 确保各子系统、元系统和个体、楼宇-街区系统等完美整合、高效配合;三是扩大智慧设备的使用范围, 使各领域、各阶层、各年龄段的人群都能享受到这些服务。
“智慧首尔2015”计划还明确提出“数据开放”, 明确提出公共数据已成为具有社会和经济价值的重要国家资产, 努力打造“首尔开放数据广场”, 目前已提供33个数据库、880个数据集, 为用户提供十大类公共数据信息, 配有图表、数据、地图和网络链接等, 促进信息技术和公共服务产业的进步和发展。预计这些公开的公共信息产生的经济价值将达到1.2万亿韩元, 能够帮助企业创造多元化的商业模式和价值。[3]
4.《物联网基本规划》
2014年5月, 韩国政府出台了《物联网基本规划》 (以下简称为《规划》) 。《规划》中, 韩国政府提出了成为“超联数字革命领先国家”的战略远景, 计划提升相关软件、设备、零件、传感器等技术竞争力, 培育一批能主导服务及产品创新的中小及中坚企业;通过物联网产品及服务的开发, 打造安全、活跃的物联网发展平台, 推进政府内部及官民合作, 力争使韩国在物联网服务开发及运用领域成为全球领先的国家。[4]
《规划》中提出了四大推进战略, 包括促进产业生态界内部参与者之间的合作、推进开放创新、开发及扩大服务和实施企业支援, 还提出了截至2020年, 要实现扩大市场规模、扩大中小企业和中坚企业的企业数量及雇佣人数、提高物联网技术的应用效率等具体战略目标。
根据《规划》, 韩国首先计划鼓励业界企业合作开发开放平台, 用于开发跨部门以及以实际民间需求——如健康管理、智能家居等——为基础的物联网服务。物联网服务将聚焦融合物联网、云计算、大数据、移动等各类信息及技术的新型服务, 通过阶段性构建及扩大物联网创新中心等DIY开放实验室, 实施基于使用者参与的实证项目等, 不断挖掘新产品及服务。
物联网安全防护也是《规划》中提出的重点, 包括制定“物联网信息安全路线图”、与其他国家在信息安全事故循序应对及分析方面实现信息共享、构建测试安保功能及性能的试验环境、加大嵌入式OS等物联网安全技术开发力度、培育相关技术专家等。韩国还计划扩大第五代移动通信及Giga网络等基础设施, 推动应用于远程物联网的低电力、长距离、非许可频段通信技术的开发。
根据《规划》, 韩国将重点开发可穿戴、健康管理、超小型、超电力化等新一代智能设备及零件技术, 并重点培育智能传感器产业, 确立国内智能传感器核心技术及商用化技术, 特别是应用于主力产业及物联网产业的尖端传感器技术。
二、韩国松岛新城智慧城市建设
韩国松岛新城位于首尔以西约56 km, 位于韩国第二大港口城市仁川滨水区, 是一座人工填海形成的岛屿。该人工岛屿于2003年在海岸线上进行填埋、围垦建造, 占地6.08 km2, 计划于2020年全部竣工, 竣工后预计全市住户达65000人, 在该市就业的人达30万人, 将成为一座拥有国际上最尖端城市功能的绿色智慧型城市。
作为韩国政府“U-City”计划5大示范城市之一, 松岛新城的建设从零开始, 由美国地产开发公司盖尔与浦项建设合资成立的松岛国际城市开发公司承建, 思科公司提供技术方案支持和网络支持, 受仁川自由经济区管理局管辖, 在市内基础设施建设中引入大量IT技术, 打造未来的智能城市。城内设立了技术园区 (Technopark) , 让Ubiquitous IT相关产业进驻, 直接提供城市U化的相关技术资源;同时与Cisco、Microsoft等跨国企业合作, 进行智慧城市基础设施建设, 提供家居、医疗、交通、零售、娱乐、电力能源管理、楼宇等U-Life智慧应用服务。
1. 松岛新城智慧规划
松岛新城的设计特点包括开放的绿色公共空间、融合充电汽车和自行车的公共交通系统、先进的医院和国际学校、航空、节能节水的建筑及城市运营、中央垃圾收集处理系统、可持续的城市管理、数字基础设施和系统的广泛利用等, 从而建设成为在各个方面都满足世界级城市要求的城市。该城市的建设融合了“智慧互联城市”的建设理念, 其远景目标在于实现无缝通信服务, 包括宽带网络、四网服务、基于地点的服务;实现一卡通、智能卡、多功能设备智能化;实现媒体、车站等新一代信息通信智能化;实现医疗、安保、信息安全等智能化, 实现交通信息、宜居环境服务、城市地理信息系统智能化;实现门户网站、呼叫中心、礼宾服务智能化等。松岛新城在规划建设中, 坚持先进甚至适当超前的信息化观念开展信息基础设施建设。在家居、商务办公、校园、医院等场所, 信息技术“无时无刻无所不在”, 重点聚焦于智慧工作空间、智慧交通、智慧楼宇、智能能源、智能社会等多个城市管理服务领域, 通过信息技术开展智能型医疗、安全、建筑、绿色科技等应用。数字基础设施的广泛应用为松岛新城的快速发展如虎添翼, 从无线网络覆盖到自动回收生物系统, 再到通用智能卡, 一应俱全。
松岛新城作为世界上最环保的城市之一, 其智慧化着重体现在其环保系统上, 城市设计非常注重节水和雨水的再利用。岛内给水系统藉由巧妙造景收集雨水, 并将水槽、洗碗机与洗衣机回收的废水净化处理, 从而将干净水的用量降至平常的十分之一, 这样雨水和生活污水都可以再处理、被利用, 大大节省了市内的饮用水资源。
另外, 先进的公共交通系统也为松岛新城的繁荣发展锦上添花。这里地铁线路异常便利, 地下火车与首尔相连, 公共汽车或地铁连接仁川国际机场, 城市海水运河上的“水上电动出租车”方便出行, 还有长达25 km的自行车路, 既方便了人们的出行, 又能减少碳排放量。配备电动汽车充电桩的主要停车场通常隐藏在位于城市的水下, 以减少热气和废气对城市的影响, 同时为地上交通预留了更广阔的空间。
2. 无处不在的智慧生活
松岛新城拥有各种高科技基础设施:从无所不在的无线网络、自动资源回收系统, 到可以兼当电子钱包、钥匙与健保卡的智能卡系统。松岛的企业和居民能享受到以下三大类服务:一是楼内服务, 主要指自动化、能源管理、设备维护等智能楼宇管理, 门禁、监控、入侵检测等安全与安保服务, 以及智能停车库、收费、车位引导等停车类服务;二是商业服务, 包括信息发布与展示、广告等可视化通信, 社区互联以及IT服务外包、数据中心、云计算与云存储等数据中心服务;三是全域服务, 囊括了全城Wi Fi、公共信息发布与服务、智能标杆等。
●无处不在的传感器
无线网络、光纤和远程呈现覆盖松岛新城的每一个角落, 市内信息系统紧密相连, 在每条街道、每条马路、每个建筑物中都安装有传感器, 几乎可以说每块墙砖、每平方米地面都有感应能力, 监视着岛内从温度到交通状况的任何数据, 包括排放量、噪声、天气、停车位置、交通状况、行人行为、社会破损情况等。每个传感器会实时持续地将收集到的数据传送到中央控制中枢, 举凡建筑物、电力需求、道路交通状况、室外和室内温度等数据, 都会在这里汇整分析, 使城市控制中心可以追踪到居民活动, 适时做出应对, 如电梯只有在有人乘坐时才会启动。
松岛新城内的传感器在交通管理方面起着无法替代的重要作用。公共道路及建筑物周边布置了交通信息传感器网络, 用于监测温度、路况等信息, 为城市交通部门提供交通状况的具体信息。例如, 根据传感器传输的数据, 交通管理者可以智能地对交通信号灯进行重新设置, 以便降低交通拥堵和交通事故的发生率, 同时又能使车流和人流实现最优化配置, 保障城市有效运转, 若是侦测到道路或建筑物异常壅塞, 可亮起警示, 迅速针对各类事件进行响应[5], 以减少交通延误造成的损失;高速公路旁的传感器可以识别障碍物、潜在危险和交通堵塞水平, 并将这些信息及时传输给驾驶者;街道上的摄影机会监控人行道上有多少行人, 街道冷清时可将街灯调暗, 人潮熙攘时则把街灯调亮[6]。传感器能够识别路灯或交通信号灯是否损坏, 以便能够及时解决。
松岛新城市内的汽车牌照都装载有无线射频识别 (Radio Frequency Identification, RFID) 标签, 通过扫描为运行的车辆建立一个实时的地图, 并将当地数据发送至中央控制枢纽, 在积累数据后根据之前的测量结果可以预测交通流量, 或者自动识别出交通事故多发点以及路况调整信息, 缓解交通堵塞状况。松岛新城U-Life中心安装了占据一整面墙的屏幕, 可以实时展现全岛内由中央监控录像系统传来的视频, 用于政府部门监视交通状况、发现犯罪行为。[7]通过RFID积累的交通数据, 中枢屏幕在一秒内就可以完全反映城市实时的交通状况。这些“智能道路”通过网络与中央控制枢纽相连, 还能够在地震发生前发挥早期预警的作用。[8]
●完全自动的建筑
松岛新城内所有建筑不仅外观时尚, 而且智能环保, 大楼玻璃窗冬季能存储热量, 夏季能利用太阳能控制室内空调。[9]网络还能够让市民直接控制周围的环境, 每间公寓都安装摄像头, 而且摄像头的开关完全由屋主控制, 市民可以通过家庭或移动界面, 远程监控自己的公寓;还可以远程操控自己的房间, 如调节供暖和空调、检查是否锁门了等, 甚至用指纹就可以打开房门。
盖尔公司CEO在松岛所住的公寓就是一个“智能家庭”的样板间:楼内和房间应用了先进的智能楼宇和智能家居系统, 使用了可视化的联动门禁和监控安保系统;室内部署了智能控制面板, 可操控房内所有电子设备, 如电灯、冰箱、电视等, 并且可通过网络远程操控房内的电子设备;房内安装的智能系统, 还可进行远程视频会议。[10]
●智能租车
如果想要使用汽车分享服务, 用户只需在智能手机上下载一个汽车分享App, 填写驾照号码与相关证件, 接着轻轻一点就能查寻出最近能借车的地点在哪里, 车型也全都一览无遗, 只要填妥取车时间, 一把虚拟的汽车钥匙就会传送到手机里。到达停车场后, 只需轻轻点点击手机上的钥匙按钮, 汽车自动发出声响, 门也随之开启。用户不再需要前往租车中心取车, 不用耗时填表格、复印身份证、拿钥匙, 5分钟不到, 就完成了租车, 而且租车费用比搭出租车还便宜。
松岛新城每辆出租车的副驾驶座椅背上贴着一张不怎么显眼的小纸条, 拿出手机轻轻往小纸条一靠, 同伴就已经收到简讯, 知道你在哪里上了车, 驾驶姓名、车号也都马上透过手机的近距离无线通信 (Near FielddCommunication, NFC) 功能传到另一端的手机里。2015年1月, 首尔和仁川, 包括松岛新城都初步完成了出租车连线网, 这意味着出租车与市政府连线, 无论车辆开到哪, 市政府都能即时用GPS定位出每一辆出租车。[11]
●智能电网
松岛新城的电力由天然气制造, 通过智能电网传输至各户家庭。完全接入网络的智能电力设施可以监视电器的用电量, 随时知道其供应的电力在家庭和办公室中的使用情况——无论电力是用于煲水、洗碗还是照明, 都一清二楚, 为城市管理者提供有关当前电量的使用信息;还能够帮助当地居民控制各自的电量使用情况, 根据需求随时调节供应, 从而节省人均40%的能量消耗。[12]例如, 洗衣机会选择在用电量较少、价格较低的深夜自动清洗衣物。
●网真视频系统
各家各户, 远程呈现设备像洗碗机一样普遍, 住户不仅能控制供暖和防盗设备, 还配备视频会议设备, 足不出户就能接受教育、医疗和公共福利等;家庭、办公、医院及购物中心, 甚至是街头都安装了网真系统 (TelepresenceeSystem) , 任何人可以在任何地方使用网络视频通话, 市民只需坐在电视屏幕前, 即可与远在夏威夷的英语老师通话, 或者远程跟随国内其他地方的健身教练上课, 视频通话虽不陌生, 但是与电视和订阅课程表融合却是世界典范。如今, 松岛内已经有20000户家庭安装了网真视频。
松岛新城查德威克国际学校拥有两间网真视频教室, 学生们可以在教室中和世界其他地方的学生实现远程同步学习。[13]而且每个班级都安装了远程视频屏幕, 可以随时和地球村各地的学生进行讨论, 授课过程中教室可以使用这项网真视频技术进行授课, 如教室一边的电子黑板上, 印度班加罗尔 (Bengaluru) 的一个年级的真实影像和印度老师在另一边的黑板上书写的内容非常生动地显现出来。
松岛新城市内每一寸土地、每一个角落都安装了虚拟突触, 街道下布满了光缆, 墙壁和房屋内安装了开关和路由器, 整个岛屿架在了信息流通道之上。覆盖全岛的信息网络也能够让网真系统连接所有办公室、公寓和学校, 这样教育、医疗和政府服务都能够通过视频会议的形式传播。
●垃圾处理系统
松岛新城内并没有收集垃圾的卡车, 岛内所有建筑大楼和办公楼地下都埋有通道, 压力驱动的中央垃圾收集系统会迅速地抽走垃圾, 通过地下通道直接进入松岛垃圾处理中心——第三区自动化垃圾回收厂, 系统内的自动系统可以对岛内垃圾进行自动筛选、回收、焚烧或填埋。整个垃圾处理系统只需7人, 即可处理全岛的垃圾。[7]
3.自然智慧，智慧自然 篇三
大自然的每一个角落，每一个元素，都蕴含着智慧，正所谓一朵花一个世界，一滴水一副乾坤。
在这里，我们选择几则自然中的智慧，献在你的面前——
你不能施舍给我翅膀
我们能成为统辖他人的帝王吗？不，不能，可是，我们却可以成为自己的帝王！我们可以不惧怕独自穿越狭长黑暗的隧道，在穿越时不指望有怜恤的手送来廉价的资助，而是将血肉之躯铸成一支英勇无畏的箭镞，带着呼啸的风声，携着永不坠落的梦想，拼力穿透命运设置的重重险阻，义无反顾地射向那寥廓美丽的长天……
蛾子世界里有一种蛾子名叫帝王蛾。
以帝王来命名一只蛾子，你也许会说这未免太夸张了，不错，如果它仅仅是以其长达几十公分的双翅赢得这样的名号，那的确是有夸张之嫌，但是，当你知道了它是怎样冲破命运的苛刻设定，艰难地走出恒久的死寂，从而拥有飞翔的快乐时，你就一定会觉得那顶帝王的冠冕真的是非它莫属。
帝王蛾的幼虫时期是在一个洞口极狭小的茧中度过的。当它的生命要发生质的飞跃时，这天定的狭小通道对它来讲无疑成了鬼门关。那娇嫩的身躯必须拼尽全力才可以破茧而出。太多太多的幼虫在往外冲杀的时候力竭身亡，不幸成了飞翔这个词的悲壮祭品。
有人怀了悲悯恻隐之心，企图将那幼虫的生命通道修得宽阔一些。他们拿来剪刀，把茧子的洞口剪大。这样一来，茧中的幼虫不必费多大的力气，轻易地就从那个牢笼里钻了出来。但是，所有因得到了救助而见到天日的蛾子都不是真正的帝王蛾，它们无论如何也飞不起来，只能拖着丧失了飞翔功能而成为累赘的双翅在地上笨拙地爬行！原来，那鬼门关般的狭小茧洞恰是帮助帝王蛾幼虫两翼成长的关键所在，穿越的时刻，通过用力挤压，血液才能顺利送到蛾翼的组织中去，唯有两翼充血，帝王蛾才能振翅飞翔。人为地将茧洞剪大，蛾子的翼翅就失去充血的机会，生出来的帝王蛾便永远与飞翔绝缘了。
没有谁能够施舍给帝王蛾一双奋飞的翅膀。
蜘蛛网
冒险犯难的人，虽然常会遭遇严重的挫折，但是总能有惊人的斩获；力求安逸的人，虽然过得平稳，但也难有大的创造。
不论是人还是昆虫都是一样，弱者等候机会，而强者却创造机会。懦弱动摇者常常以没有机会来原谅自己，其实，生活中到处充满着机会！
有些蜘蛛喜欢在树木间织网，但是风雨一来，它的网就会破损，而不得不重新织。有些蜘蛛喜欢在屋檐下张网，由于屋檐的遮蔽，除非有大的风暴，那网是不易损坏的。更有些蜘蛛爱在室内织网，它们选择人们不太注意的角落，织起小小的网，尽管外面风狂雨骤，它总是无忧无虑。
在树木间织网的，常能抓到蜻蜓、蝉、天牛等大型昆虫；在檐下织网的，常能捕到飞蛾、苍蝇等中型昆虫；在屋里织网的，则只能碰上两个倒霉的蚊子而已。
挨打的枣树
大凡处于顺境之中，那种潜在的能力可能永远处于一种压抑状态，而身处逆境或许更能勃发出生的活力。
两棵枣树同一年开花结果，秋天到了，树上都挂满了红的和青的枣子。
庭院里的那棵枣树因为有了围墙的保护，没有遭受村里小孩的骚扰；屋前的那棵枣树却逃不过被抽打的厄运，那些贪嘴的小孩禁不住红枣的诱惑，又畏惧枣刺，便趁机举起竹竿猛抽枝条，抽得红枣跌落，枣枝乱颤。望着地下一大片一大片的枣叶，不论是谁都会有一种凄凉的感觉。
过了不长时间，屋前那棵枣树上的枣子所剩无几，枝叶几乎落尽，整棵枣树也似乎奄奄一息，而后院的那棵枣树却红枣盈枝，一摇，遍地都是红果。
第二年春天，门前那棵枣树又抽出了新芽，让人不由地为它还活着而庆幸。两棵枣树又都开了花，然后又都结了果。仔细地观察两棵枣树，却发现了一个奇怪的现象：门前那棵遭抽打的枣树结的枣子竟然比庭院后未被抽打的那棵枣树多一倍。有经验的人说：枣树有一种怪脾气，越是抽打它的枝叶，来年结果越多。
用竹竿抽打枣枝是缘于其枝头结满了诱人的红枣，不结果是可以免除竹竿一年一度的抽打的。生活中优秀的人也如此，正因为优秀才招来嫉妒、诽谤，甚至于莫名的打击，压制。真正的优秀者像一棵枣树，任凭外界的抽打，依然在来年的枝头结满红红的香甜的果子。
顺境中潜能埋没，逆境里潜能勃发。树犹如此，人亦皆然。在困境中不向困难屈服，不因嘲讽动摇，发奋图强，矢志不移，具有这种魄力、胆识的人，定能成为历史上的佼佼者和当代的风流人物。
鸵鸟的智慧
有时，为了特定的目的，我们如果无法改变我们所处的环境，那就应该想办法改变自己以适应环境，只有这样，我们才可以规避风险，达到我们的目标。
有一本讲鸵鸟的书，说鸵鸟不但行动快速极具力量，而且还是非常有智慧的动物。
人们一直都以为鸵鸟是大笨鸟，那么这本书的观点便是全新的。平常我们评价那些不能面对现实没有勇气的人，总是说他们有鸵鸟心态，而对于愚笨的人，我们则直接叫他们鸵鸟。
很多动物学家认为，鸵鸟遇见危险时，会把头埋在沙堆里。
这本书上却说，当鸵鸟遇见危险时，如果是平时，它会奋力逃开；而如果是孵卵时，它则会把脖子沿着地面伸长，把头隐藏在沙堆后面，以使自己的孩子免受伤害。
鸵鸟的这种行为是深有智慧的，因为高大的身躯再加上伸长的脖子，即使数里外的敌人也看得见，如果把自己扮成沙丘的样子，就不容易被发现了。
鸵鸟为了保护自己的孩子而发展出来的智慧，不论是谁都会深受感动，而且也说明它并不是愚笨无知的大笨鸟。以前我们认为它笨，是因为我们用无知的眼睛去看它们。
不只鸵鸟如此，像我们随处可见的变色龙、枯叶蝶、竹节虫、人面蜘蛛等等微小的众生，为了保护生命，繁衍后代，都发展出来很多细腻的智慧！
棘鸟与天鹅
最高的智慧无过于珍爱生命，因为生命永远比任何东西都要重要。青春本身是美丽动人的绝唱，但绝唱要依附于生命……只有在真理与正义需要我们以生命为代价发出绝唱时，我们才可以挺身而出慷慨高歌！
世界上有两种鸟，能在临终前发出最美妙的歌声，那便是棘鸟和天鹅。
但我赞美天鹅死前的绝唱，而怜悯棘鸟临终之悲鸣。
因为天鹅珍惜生命，呵护美丽，热爱生活，捍卫爱情，它只有在受病魔的折磨和暴力伤害而不得不离开这个世界时，才视死如归地引吭高歌，用最后的生命唱出对世界、生命、家园、亲朋的眷恋。这使人联想到落日的辉煌和悲壮，彗星的闪亮和美丽。这是一种悲壮的美、崇高的美、乐观豁达的美、气势磅礴的美、可歌可泣的美！
而棘鸟的绝唱，是以残酷的自我毁灭为惨重代价的。它没有受到病魔的折磨，没有受到暴力的伤害，然而却像厌世者那样选择最高的树枝，在空中作美丽的俯冲，一直到荆棘戳穿自己的胸膛，发出最凄美的啾鸣，才含笑天葬于枝头。如果棘鸟的绝唱也算一种美的话，充其量只能算一种病态的美、残酷的美、颓废的美、哗众取宠的美、可怜可叹的美！
人类莫学棘鸟，生而栖荆棘，凫沼泽，鸣蓬蒿；死而恋高枝，图轰动，以命博名！应该学天鹅，生而饮清泉，舞绿池；死而留恋曲，以歌壮别！
蚁与蝶的生死之交
看似没有任何关系的两种东西，却是相互依存的，看似很简单的关系，其实却是生命与生命的连接。我们不能轻易地以割裂的眼光看事物之间的关系。
英国的田野上出现了一桩怪事：有一种叫“欧洲蓝蝶”的美丽蝴蝶忽然变少了。不知不觉中，它们的翩翩倩影在暖春的晴空里消失了。谁也猜不透这种会飞的美丽花朵上哪儿去了。
科学家进行了广泛的调查研究，终于发现，那蓝蝶已经在英国绝种了。而引起蓝蝶绝种的原因，又与两种蚂蚁的灭绝息息相关。英国人没有想到，由于他们破坏了两种细小蚂蚁种群的生活环境，导致了它们的灭绝。更让自然爱好者们感到难过和震惊的是，蚂蚁的死，也把欧洲蓝蝶送上了绝路。因为这种蚁与蝶之间存在着生死与共的关系。
成熟的蓝蝶个头和一张邮票差不多，在它们的幼虫阶段，其腹部有很多类型的腺体，所分泌出的挥发性物质，具有诱惑蚂蚁的香味。蓝蝶幼虫成了蚂蚁的食品供应站。
闻到特殊的香甜味时，蚂蚁就爬到蓝蝶幼虫那里去尽情享用。如果是普通蝴蝶的幼虫，对蚂蚁是不会客气的，它们总是拼命扭曲和摇摆躯体，以便把蚂蚁从腹部赶走。但蓝蝶幼虫却热情欢迎蚂蚁的入侵，并为人侵者提供可口的食物。
当然，蚂蚁并不是白吃白拿，蓝蝶也需要蚂蚁帮忙。当蚂蚁在草地上发现蓝蝶产的卵时，便马上派工蚁来照顾这些幼小的生命，等待它的孵化。不仅如此，蚂蚁还派兵蚁守卫在幼虫周围，生怕它们被其他昆虫掠去。蓝蝶的幼虫是吃树叶的，每吃完一片叶子，众蚂蚁就把它抬到另一张新叶上，让它吃个饱。蚂蚁的行为很像牧人把牛羊赶到更绿的草地上。
很明显，蚁蝶之间这种生死与共的搭档关系，是经历了漫长岁月考验的。例如，一些蓝蝶成年后，必须得到这种蚂蚁的刺激才会在植物上产卵。甚至，一些蓝蝶幼虫的表皮要比同类幼虫的表皮厚６０倍，这也是长期形成的一种适应，能防止蚂蚁那铁钳一样的上颚刺穿它的表皮。
每逢北风呼啸，冬天来临，蓝蝶的幼虫经不住严寒的袭击，蚂蚁就把它们搬进自己温暖舒适的蚁穴里，蚂蚁吸食蓝蝶幼虫分泌的蜜露，而把它们自己的幼虫作为食物奉献给这位贵客，招待得如同上宾。
但是，当春天的脚步声响起时，这曲田园牧歌也就结束了。这时，刚从茧蛹中钻出的蝴蝶，可能会受到蚂蚁的攻击，那些悉心照顾蓝蝶幼虫的蚂蚁，已变成了可怕的肉食者。幸运的是，在新生蝶的体表附着一层细小的鳞屑，当蚂蚁用颚去攻击它时，那些鳞屑很容易纷纷剥落。由于鳞屑像滑石粉一样保护着蓝蝶的足、触角以及上颚，进攻的蚂蚁只有踉踉跄跄地在空中乱抓一气，而在这时候，蓝蝶已不慌不忙地摆脱困境，自由自在地飞走了。
4.论文智慧智慧教育智慧文化 篇四
人，缘何能在众生之中脱颖而出，成为唯一具有复杂思想、规则语言的生命存在，成为世界之主体去进行认识世界改造世界的伟大实践活动?这其中无疑表明人定然具有任何其它生命所不具备的独特生存优势、独特的发展优势，这种优势，应该就是我们时下非常热称的“智慧”。智慧，作为人类与生俱来的生命优势，是在物竞天择的生命角逐中，人类自己“发现”并“积淀”在其身心结构中的，也是造物主厚爱人类而特别赋予的。人类自超越一般生物、揖别猿猴称为世界主体之后，便不断激活和发挥自己的智慧，便走出自己独特的生命轨迹，又在前行中日渐提升自己的智慧，提升自己的生命品质。
人有智慧，人的发展过程即是生成智慧和提升智慧的过程;那么，智慧是什么?教育与智慧有何关系?教育对于人的智慧生成与智慧提升又意味着什么?“十二五”期间，我们通过“以教育智慧为内核的学校文化建设”的课题研究，对其进行了理性的思辨和实践的探索。
一、智慧涵育：教育意旨的宏大定位
智慧，辞书上的通解是：“智慧，是辨析、判断、发明创造的能力。”我们认为，这样的界定虽直白易懂，但过于笼统，流于狭窄，关注的主要是认识层面的元素。智慧，人们的习惯理解是：机灵、敏锐、应变迅速、处置事情方式方法独特、效果圆满。我们认为，这样的理解虽具体直观，但稍显浅表，偏颇于行事风格，关注的只是实践层面的因素。智慧既然是人所特具、它物绝无的本质特征，是人所潜心追寻的发展境界，在人生活动中固然无时不在无处不有，但它绝不只是行为之具体，更是闪耀在人之精神星空、照亮着人生灵魂的宏旨大趣，它使人达成“个人与实在的和谐”，实现人“与存在、道、天、上帝、无……的一致”。[1]有这样的强大魅力，有这样的卓越境界，智慧之内涵应该就是人类孜孜以求的真、善、美。真，即是对世界本质的认识和把握;善，即是对世界存在的认同和包容;美，即是对世界状况的处置和应对。这真、善、美有别于人类具体知识，恰恰对应了三种高端意识形态――哲学、宗教、艺术，一切具体知识也只有升华至哲学、宗教、艺术境界，才堪称生命智慧。
在教育看来，智慧的三维内涵是：
1.智慧建基于“真”的认知
真，在作为客观之世界，乃是事物的本性、本质、本来面目，是事物的运动、变化、发展规律;真，在作为主体的人类，乃是探寻事物本性、本质，把握其运动、发展规律的求真精神、求真行为以及最终形成的认识水平。延伸至教育，真，即是教育的本性、本质，即是教育活动的基本规律;同时亦指教育者探寻教育本性、本质，把握教育活动基本规律的求真精神、求真行为以及最终形成的教育理解水平。这种教育理解水平，首先是对教育过程中人的理解水平，然后是对由此统率进而派生出来的人与人(教育者与受教育者)、人与知识关系(人的学习过程)的理解水平。有作为的教育，对学生应该灼见其是有着主观能动性的主体，对学习应该灼见其是个体能动建构个人经验的实践。这样“以生为本”，以尊重人之发展的深度需求为最高价值，来理解教育过程中的其它关系和现象，才可能高瞻远瞩，洞见教育之奥秘，胸藏万壑，找到教育的`正道。
2.智慧得力于“善”的情怀
善，《辞海》列出其十一款义项，最切本文研究主旨的有第一、第二项，分别为“①善良;美好。②友好;亲善。”《现代汉语词典》列出其十款义项，最切本文主旨的有第一、第二、第四项，分别为“①善良;慈善。②善行;善事。④友好;和好。”从辞书注释义项所处位置看，我们不难发现，在普遍的社会意识中，善是与“恶”相对并与其并存的一种伦理概念，是一切道德规范的核心价值与终极归宿所在，反映着人类共同的伦理诉求。它本质意涵的基本境界是知足、感恩、友善、宽厚、包容、仁慈，最高境界则是“舍己”而“为人”。教育之善，若以“为人”观之，显然应该集中表达对人之爱，对学生之爱。推及育人，教育善主要体现于“以培养完满人性、以对人的尊重为基础的人性化”、“以发展人的独特性为基础的个性化”两个维度[2]，有了这样的善，再融以“无私”之情，那么，教育中遭遇的种种纠结均可以顺利化解。
3.智慧落脚于“美”的行为
美，是一个博大精深的哲学话题，学界对其研究兴致素来极其浓厚，然而迄今为止对其定义却一直悬置于似有似无若明若晦的模糊表达状态中。尽管如此，我们对美还是可以给出基本描述――所谓美，当指情景、事件、境界、意义等客观事物能够满足主体感官需求又恰好应和主体心理需求进而激起主体感官享受和心理愉悦，使之产生谐和、舒爽、惬意、快慰、满足等美好身心体验的属性，它们可能是有形存在物，也可能是无形存在物，可能是自然存在物，也可能是人类创造物，这些属性是有益于人类、有益于社会的一种特殊属性。据此，教育之“美”，就是教育过程中所呈现的内容、所投入的行为、所营造的情境、所揭示的形象或意义、所采取的方式或方法等，能给学生以视听的愉悦、心灵的享受、乃至完整学习生活的幸福体验。教育能达到这种美的境界，必定有强大的吸引力，也必定能取得巨大的成功，绝不至于成为一种压抑和压力。
二、智慧缺失：教育现实的深度审视
说起现代教育，毋庸讳言已经误入歧途，驳杂却又单调，浮艳却又刻板，功利却又堂皇。对此，业外人困惑，业内人迷惘，谁都感觉不对，又谁都感觉无奈，谁都认为非改不可，又谁也不想付诸行动。教育何以陷于此种境地?陷于此种境地的教育可以作何估价、作何归因?自然，各有见地，各有评说，并且各有其理，尽皆无可非议。在我们看来，既已将教育理解为人类彰显、发展、提升自身智慧的特殊实践活动，将教育的根本价值取向定位于开掘、开发受教育者智慧的活动，那么现实教育的种种积弊，均可归结为缺失智慧――教育之整体没有了智慧，教育目标不再指向人的智慧培育，教育施事主体不再有智慧行为，教育受事主体不再有智慧成长。以前文对智慧意涵的探究，教育缺失智慧的表现亦概括为三个方面：
1.教育模糊了“真”相
教育以正确认识人之特质、正确把握学习者之学习本质为前提，没有这个前提，一切教育活动都将陷于盲目，都将无法与学习者的生命律动形成谐振，都将不能裨益和助推学习者顺利、愉悦地展开心智建构;相反，往往与其产生错位、冲突，造成压抑、遏制。这样失“真”的教育，我们概括了这样几种表现：一是疏离生活，即总是将知识以枯燥文本、抽象概念形式直接传输、填充甚至灌注给学生，缺少向生活原型的回归，缺少给学生以经历知识形成过程的实践，致使知识无法融入主体心智结构，成为赘生之物随时从心智中脱落;二是无视情趣，即总是唯知为上，唯师为大，实施教学不注重激发学习兴趣，不注重调动参与热情，不注重培养积极的情感态度价值观;三是逾越心力，即总是不去了解学生的知识接受能力，不去顾及学生的任务承受能力，常常犯任意拓展范围、随意拔高要求、刻意加重任务之类的“过度教学”错误。而这些表现正是对知识的生成规律、学生的学习规律、以及师生作为主体在教学交往过程中的交互主体性规律的严重违背，正是对人之本真、知识之本真、学习之本真的严重缺失。
2.教育丢弃了“善”意
诚然，说教育缺“善”，并非教育本意所欲，亦非教育知之而为;同时，说教育缺“善”，并非将其视作“善”之反面，更非必欲将其视作有意为恶。然而，当我们误读，或者无视人之本真、知识之本真、学习之本真，将以应试为根本目标的“强硬扩张”式教学不断加以“热炒”、不断推至极致，进而日渐变异知识之形态、隐没学习之过程、剥夺参与之权利、压缩学生自由成长之空间、自主发展之机会时，这在客观上分明偏离了教育的向“善”之性，分明已将与人之发展具有同构关系的教育变成了人的异己物和压迫力量，分明掺入了“恶”的气味，尽管，这种“恶”似乎纯属无意，似乎绝非主观故意，似乎可以视为教育者教育伦理意识的局部淡薄或偶尔遗忘，很难视为教育者教育伦理精神的持续放弃或整体丧失，但这种“强硬”“挤压”的教育态势数年、十余年、二十余年未见缓解，“纯属无意”中是不是隐含着“有意”的无意?绝非故意中是否隐含着“故意”不在意?这样以绝对主宰者的身份置学生于“非人”的境地，何善之有?非恶是何?
3.教育缺失了“美”感
功利取向，应试惯习，误导教育一味地指望在大量灌输中取胜，执拗地期盼在重复操练中争优。其突出表现，一是费心于搜集愈来愈多或许对考试成绩提高有用的教条，无意于精选最佳最好必定对主体情智提升有益的内容，让所谓的知识在学生蓬勃的生命空间里恣意横行，纵情蹂躏，在学生宝贵的发展时间里恶劣膨胀，无情侵占，这样的知识，再不是可亲的，可爱的，再不是孩子心向往之、意迷恋之的东西，而是已经变成面目可憎的恶魔。试想，这样“恶魔”般的知识，对孩子而言何美之有?――是为教学内容无美。二是误读效率概念，歪解珍惜时间，固守灌输之法，独占话语席位，视之为提高学业成绩、确保教学质量――值得严重质疑的成绩与质量――的灵丹妙药，趣导、娱教、征询、磋商、对话、共享等能真正有效激发学习意向、调动参与热情的生动灵活的教学方式，均以容易耗费时间、延缓进度、影响学习任务完成等为托词，在教师那里屏退于教育教学生活的“门外”，这样单向、单一、单调的教学方式囚禁了童心、童言和童身，对孩子而言何美之有?――是为教学过程无美。
三、走向智慧：教育实践的质性提升
综上所述，不难明白：我们从智慧的视角，确立学校的教育哲学，定位教育的价值追求，构想教育的宏大旨趣和终极愿景，从根本上说，就是要恪守以人为尊、以生为本的最高准则，矢志不渝地贯彻为了学生、尊重学生、适应学生、发展学生的教育理念，以这样的准则和理念烛照教育之旅，使教育教学实践得以努力遵循教育之真谛，洋溢教育之善意，彰显教育之美趣。基于这样的宗旨，我们“以教育智慧为内核的学校文化建设”的研究，致力于从以下几个维度改善自己整体的教育实践，进而不断提升全体成员以“智慧”方式行走于教育生活的自觉能动性，逐步形成印记自身教育理解和教育价值诉求的学校文化。
1.建设周全的课程门类，通过教育的结构体系蕴伏智慧
3.培育优良的课程习俗，通过教育的文化积淀定格智慧
参考文献：
5.以智慧赢得智慧作文 篇五
“五一”假期， “金陵杯”围棋定段在南京举行，
去年定段，我以两分之差而名落孙山[注: 名字落在榜末孙山的后面。指考试或选拔没有录取。]。当时，我后悔得连肠子都青了，到现在还一直耿耿于怀[注: 不能忘怀，牵萦于心。]。对这次定段，我满怀信心，因为在围棋班，好几个水平比我次一点的都定段了，难道我的运气就差吗？
定段要两天，每天下四盘。
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6.从“集体智慧”到“组织智慧” 篇六
1776年6月7日，大陆会议弗吉尼亚代表提出北美各殖民地脱离英国的决议案。会议选出托马斯・杰斐逊、约翰・亚当斯和本杰明・富兰克林等人组成委员会，起草美国的独立宣言。杰斐逊起草了《独立宣言》的第一稿，富兰克林等人进行了润色。大陆会议对此稿又进行了长时间的、激烈的辩论，最终做出了重大的修改。虽然宣称“人人生而平等”，然而在佐治亚和卡罗来纳代表们的坚持下，删去了杰斐逊对英王乔治三世允许在殖民地保持奴隶制和奴隶买卖的有力谴责。1776年7月4日，大陆会议通过了这份宣言。
尽管《独立宣言》起初是由杰斐逊起草的，但它是在大家集思广益之下完成的，闪烁着大陆会议成员集体智慧的光芒。
也许集体智慧这个名词对你而言很熟悉，而它与组织智慧在名称上又那么相近，以至于会让你感到含混不清。请不要担心，这不是文字游戏，组织智慧与集体智慧有着本质的不同。
集体智慧的本质是一个集思广益的.过程，如通过会议、论坛、沟通、调查、访问、比赛等方式进行“头脑风暴”，让集体中的每个人相互激励、相互启发，发挥人们的潜能。通过这个过程可以让1+12这个不等式成立。一些欧美财团采用群体思考法所提出的方案数量，比同样的单人提出的方案多70%。而组织智慧则是结果的体现，发挥集体的智慧只不过是形成组织智慧的众多手段之一。
7.建设智慧社区,享受智慧生活 篇七
智慧社区涉及多部门、多行业、多应用的整合。充分利用物联网、云计算、移动互联网等先进技术融合各类应用系统和平台, 实现远程医疗、智能家居、居家养老、智能安防等业务, 为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境, 从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
现在的试点智慧小区越来越多, 人们普遍就能想到不管身在何处都能遥控自己的家, 充分占有主动权。如家长打开手机就能看到孩子在幼儿园的生活情况, 病人能通过手机在家“看”医生, 你能全方位的观察到小区的情况, 你能看到车停在哪里, 当你想进卧室时, 你可以将正在看的电视剧切换到你的IPAD上, 下载一部高清电影只需一分钟, 以前在科幻片里看到的场景现在在智慧化生活中却能变成活生生的现实……使得我们的环境变成的“无线城市”、“无线社区”。
完善指标体系让智慧走入社区。专家表示, 智慧社区建设是社会发展的必然趋势, 不仅要从需求和技术上给予重视, 更应该从便利百姓生活, 优化政府治理、提升服务质量、提高商业水平的顶层设计着手, 用系统工程思维减少重复建设, 让智慧社区建设进入一个科学的轨道。
国家智慧城市技术创新联盟副秘书长迟树亮。2014年8月28日, 8部委联合发文, 共同推进智慧城市建设, 智慧社区作为一个很核心的要素被提出来。在2014年提到的是如何解决老百姓的问题, 提升老百姓的幸福指数, 这是我们做智慧社区服务的一个根本点。
中国智慧社区产业联盟理事长徐昌国。社区商业O2O是电商的重要发展方向, 也是物业管理转型升级的机会, 是智慧社区发展的重要内容;同时指出智慧社区是个复杂大系统, 牵及到社会的方方面面, 政府对智慧社区的规划与引领是智慧社区建设的关键, 是重视民生的重要举措。
中国工程院院士孙玉。智慧社区是城市信息化的重要组成部分, 是城市管理和建设的基础环节。智慧社区联盟成立之后, 将汇聚产业链上下游的优势资源, 拓展市场发展空间、提高各成员单位的竞争力, 促进整个智慧社区产业的良性发展, 携手共进, 合作双赢, 为智慧城市、智慧社区建设做出应有贡献。
全国智标委副主任张永刚。智慧社区要实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活7大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化, 并对各个指标提出了一定要求。这个地方标准对智慧社区建设提出了一定的要求, 对当地智慧社区的建设起到一定的促进作用。
国脉智慧城市研究中心主任杨冰之。十三五智慧城市发展趋势主要是从城市的硬件建设进入软件建设阶段, 数量呈现激增阶段, 不断扩展到社区、园区和小城镇, 而且数量应会呈现几何级数。
邻里中国网总裁何加正。在城市化快速发展的今天, 老死不相往来的邻里关系问题愈发突出;社区内居民生活不方便的问题也大量存在。如何将现代信息技术、网络技术等用于社区现代化建设, 依靠大数据平台, 为用户提供交流、购物、消费、餐饮、办事等周边生活服务显得愈发重要。
邻里中国网是一个综合性的本地化应用服务平台, 将家庭作为服务主体。围绕家庭、社区内与之相关联的周边商家、社会机构等也就自然而然成为了服务对象。这样, 就形成了智慧生活的一个整体。
社区信息化, 生活智能化, 建设智慧新社区, 创造智慧新生活, 这是一篇大文章, 后边的路还很长。邻里中国将形成一个覆盖全国社区的网络, 一个综合应用的平台, 一条通向千家万户的渠道, 一个可观的数据库。
国家发改委农村经济司副司长方言。不管是农村社区, 还是城里社区, 包括江苏新农村社区, 居民 (村民) 到一定的聚集点是有距离的, 这就为互联网社区服务开辟了一个很大的空间。
上海智慧社区建设领跑全国
智慧社区平台已经覆盖了上海多个区县, 不少市民率先享受到了全新的信息生活方式:按动遥控器就能通过电视远程挂号, 不再受排队之苦;在社区菜场, 只要刷一刷卡, 就能轻松买菜;通过智能手机, 能够轻松查询小区停车位和公告信息。
上海智慧社区新版手机APP上线。根据上海市政府发布的《2014年-2016年智慧城市新三年行动计划》, 上海电信正全力打造沪上“智慧社区”多屏合一的综合信息开放平台。在“智慧社区”手机客户端的未来规划中, 还将重点打造健康、教育两大板块, 引入贴近民生的信源及应用。上海市政府正积极实行市民电子健康档案的打造, 先行落地的青浦区居民们已可以从“智慧社区”的“健康档案”上查看自己的就医及病史情况。此外, “市民问答”提供沪上居民关注的民生问题, 还有“上海旅游”、“浦东频道”、“商品评测”等众多信息功能, 将集合在“智慧社区”新版手机客户端之中。
天津智能控制助你轻松参与社区管理
智能控制这一系统已在天津河北区王串场街社区进行了部分应用, 下一步将在汉沽的30多个社区进行全面推广。天津市测绘院将三维数字化技术运用于社区管理, 目前天津市测绘院已经完成了中心城区内大多数社区的三维模型建立, 预计在未来3-5年内, 天津将会迎来数字社区的发展高峰期。运用三维数字化技术, 将社区内的一草一物、一户一人进行数字化管理, 可以三维立体化表达。通过这一系统, 可以轻松实现对残疾人、孤寡老人等特殊家庭单位准确定位, 并有针对性地提供特殊服务。目前这一系统已在河北区王串场街社区进行了部分应用, 下一步将在汉沽的30多个社区进行全面推广。
重庆打造“国家级物联网示范社区”
重庆幸福时光里全现代化物联网体验中心正式开馆, 以先进的物联网应用技术树立智慧社区行业标杆。在幸福时光里安装的人脸识别系统, 与门禁系统、监控系统进行整合, 业主进出、停车再也不用进行繁琐的取卡、读卡操作, 一张“脸卡”就能读出你的身份, 让你一路畅行无阻;社区配置的医疗一体机及智慧医疗平台, 打造真正属于你的家庭医生;业主只需端坐家中, 足不出户就可以通过智慧终端采购社区配套超市的商品, 预约社区餐厅、健身房、电影院等配套设施, 了解周边商圈的各项商品信息, 优惠活动, 并实现订餐、订票、网上购物等诸多功能, 你只需等待商家送货上门, 全方位整合资源, 为你省心省力。
幸福时光里的智慧社区平台还将连接南岸区在建的电子政务系统, 让你将生活信息一手掌握, 业主们在家里就可以轻松查询食品安全、水电气、医疗健康、教育等相关信息;办理子女入学、医院挂号、社保等事务, 省去排队的时间, 也减化了办事流程, 免去业主劳累辛苦。将来还会充分利用市政府门户网站群、社区智慧信息库等渠道提供服务, 用物联网技术进一步提高业主获取服务的便捷性。
杭州社区推出智慧居家养老服务系统
智慧社区推出“智慧居家养老服务系统”, 家里装个监控, 子女可以在手机客户端上看望老人, 即便上班忙到晕头转向, 常“回家”看看也不再是难事了。
不仅能实时监控, 还能一键报警。研发这套可以视频的“智能居家养老服务系统”的是杭州南鸿通信技术有限公司, 他们利用新型智能监控技术, 采用便捷通信终端, 通过老人、老人亲属、社区的三方互动, 缓解老人居家养老问题。这套系统还可以一键报警。和摄像头配套的还有个迷你遥控器, 如果老人身体出现异常, 按一下遥控器上的报警按钮, 老人亲属的手机会同步响起。
蚌埠智慧社区APP上线
想吃楼下那家饭店的炒面了, 可没有饭店的号码, 登录业主APP下订单, 爱吃的炒面送上门;家中管道坏了, 又描述不清, 拍张照片传到业主APP上, 物业会尽快上门维修。2014年9月1日, 智慧社区正式落户龙湖春天小区, 业主足不出户就能享受网上报修、投诉、建议及购买生活用品等物业服务。
这款APP, 分业主客户端和商户客户端, 本小区业主只需注册就可享受全方位的物业服务。该款APP兼具物业管理职能、商家移动电商和业主生活服务平台功能。业主安装注册后, 就能在这里对物业公司的不足之处进行投诉, 系统会第一时间反馈给项目负责人。
8.孔子智慧与实践智慧 篇八
十几年来，在我国学界流传着一句出自诺贝尔奖获得者的话：“人类要生存下去，就必须回到25个世纪以前，去汲取孔子的智慧。”这句话据说是诺贝尔奖获得者于1988年集会巴黎，在会议结束时发表“宣言”的一部分。因这句话没有确切的出处，或没有找到“原始的文本”，所以曾招致一些学者的怀疑和否定。近两年，一位“传统文化爱好者”，中国兵器工业第五设计院的高级工程师胡祖尧先生查证了这句话的出处，结果是确有此事，稍有出入的是，这句话并非会议“宣言”的一部分，而是“参会者经过四天的讨论所得出的结论之一”。据查，这句话出自1988年1月24日澳大利亚《堪培拉时报》发自巴黎的一篇报道，题目即为《诺贝尔奖获得者说要汲取孔子的智慧》。胡祖尧先生于2002年11月从访澳的顾博士那里得到了这篇报道的复印件，使这句话“终于有了原始依据”。
这篇报道的第一句话是：“诺贝尔奖获得者建议，人类要生存下去，就必须回到25个世纪以前，去汲取孔子的智慧。”指出“这是上周在巴黎召开的主题为‘面向21世纪’的第一届诺贝尔奖获得者国际大会上，参会者经过四天的讨论所得出的结论之一”。从报道所说“会议纪要是保密的”，可知会议并没有发表“宣言”。会议所提出的“建议”或“结论”，当是归纳了参会者在会上的重要发言，“其中有一些诺贝尔奖获得者起了很大的作用”。关于“要汲取孔子的智慧”，直接出自瑞典的汉内斯·阿尔文博士(Dr.Hannes Alfven,1970年诺贝尔物理学奖获得者)，他在其等离子物理学研究领域中的辉煌生涯将近结束时，得出了以上结论。报道又说：“阿尔文博士一直致力于空间研究，他的工作无意中成为‘星球大战’的序曲。他觉得，各国的国防部应当改名为‘大批杀伤平民部’。”我们由此可以探讨阿尔文博士所得出的以上“结论”，其思想背景和具体内涵是什么。
首先，我们知道，瑞典有着汉学研究的传统，阿尔文博士在其物理学研究生涯中当读过一些关于孔子思想的著作，他被“孔子的智慧”所感动，并且在其晚年因对人类的生存与发展的忧患意识而加深了对孔子思想的理解，从而得出了以上结论。其次，阿尔文博士是一位卓越的物理学家，他所忧患的是科学技术对人类的生存与发展所具有的负面作用，这种忧患意识与他本人的物理学研究有关，即他所一直致力的空间研究工作“无意中成为‘星球大战’的序曲”。所谓“无意中”正说明了科学技术被“盲目”应用的危险性，而其被用于“星球大战”则正是阿尔文博士痛切感受到的科学技术给人类生存所带来的现实危险。从他觉得“各国的国防部应当改名为‘大批杀伤平民部’”看，他反对战争的立场十分鲜明。因此，他所说的“孔子的智慧”，当就是指人类能够合理控制科学技术的应用，使人类能够和平、和谐地生存与发展下去的智慧。
二
按照以上的解读，我认为我们应当对孔子思想的现代意义加深理解，给予实事求是的评价。这里并没有“借洋人之口以自重”的意识，也不应该有偏狭的“崇古”“复古”意识。阿尔文博士是西方的科学家，当他说人类必须“汲取孔子的智慧”时，这种智慧并不是科技的工具理性，而是人文的价值理性。
《论语·颜渊》篇载：“樊迟问仁，子曰：‘爱人’。问知，子曰：‘知人。’”简言之，孔子的智慧便是“爱人”“知人”的智慧。孔子之“爱人”，即是“泛爱众”(《论语·学而》)，包括爱世界上所有的人，亦即“爱类”(《吕氏春秋·爱类》)。在孔子的思想中，有文化上的“夷夏之辨”，但“爱人”则是超越“夷夏之辨”的，此即孔子在回答樊迟另一处“问仁”时所说：“居处恭，执事敬，与人忠。虽之夷狄，不可弃也。”(《论语·子路》)儒家文化的仁爱精神是本之以亲亲之情的孝悌，由此推扩出去，就是“四海之内皆兄弟也”(《论语·颜渊》)，就是“亲亲而仁民，仁民而爱物”(《孟子·尽心上》)。这种仁爱精神是世界主义的，是主张维护世界和平、关爱人类社会的每一个成员以及人类居住的自然环境的。
孔子说：“吾道一以贯之。”(《论语·里仁》)此“道”即是仁道，其“一以贯之”的为仁之方即是“忠恕”，亦即“己欲立而立人，己欲达而达人”(《论语·雍也》)，“己所不欲，勿施于人”(《论语·卫灵公》)。己(自己)与人(他人)的关系是人类社会最基本的关系，“忠恕”原则是人类社会处理人己关系的最基本的道德原则，所谓“道德金律”即指此也。“忠”就是“己欲立而立人，己欲达而达人”，这是使自己能够生存与发展，同时使别人也能够生存与发展的共生存、同发展的思想。孔子说：“均无贫，和无寡，安无倾。”(《论语·季氏》)虽然人类社会的发展免不了竞争，但竞争应有一定的限度，如果只是一味的竞争，失去了“均无贫，和无寡”这样一个均平和谐发展的尺度，那么人类社会必然是“危而倾”。
与“忠”比起来，“恕”也同样重要，甚至可以说比“忠”更加重要。“子贡问曰：‘有一言而可以终身行之者乎?’子曰：‘其恕乎!己所不欲，勿施于人。’”朱熹《论语集注》谓：“尽己之谓忠，推己之谓恕。”“推己”即是推己及人，但“推己及人”或“爱人如己”，并没有把“恕”的意义完全表达出来。“子贡曰：‘我不欲人之加诸我也，吾亦欲无加诸人。’子曰：‘赐也，非尔所及也。’”(《论语·公冶长》)“加”有强加的意思，因而“恕”包含着如何“推己”或如何“爱人”的意思，即：“推己及人”或“爱人如己”应该首先把他人看做和自己一样的有独立意志、自由选择的个人，不要将自己的意志和作为强加于人。孔子认为这不是容易做到的，所以说子贡“非尔所及也”。但孔子说其难正意味着这一点之重要，故云“恕”之一言，“可以终身行之”。孔子重视“恕”，也就是崇尚“匹夫不可夺志”(《论语·子罕》)，这是“爱人”首先应该做到的一点。有了这一点，才能有君子的“和而不同”，才能免于小人的“同而不和”(《论语·子路》)。在当今世界，要想做到“和无寡”，也应首先做到“己所不欲，勿施于人”，而不应使用“双重标准”，以“爱人”之名，行强加于人之实。
孔子生当礼崩乐坏、道德失范、战争频仍的春秋末期，在他的仁学思想中有着一种深深的忧患意识。他说：“德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。”(《论语·述而》)孔子所忧患的也就是他的仁学所要致力解决的问题，他主张：“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”(同上)因此，孔子的智慧不是认知、思辨的纯粹理性，而是崇尚道德的实践理性。《论语·雍也》篇载：“樊迟问知，子曰：‘务民之义，敬鬼神而远之，可谓知矣。’”《先进》篇载：“季路问‘事鬼神’，子曰：‘未能事人，焉能事鬼?’‘敢问死?’曰：‘未知生，焉知死?’”可见，孔子所谓“知”，亦是就人生、社会的道德原则和行为规范而言，他对鬼神之说只取一种存而不论的态度。因此，孔子的智慧不是出世的宗教信仰，而是一种道德的人文主义精神。
相传孔子作《易传》，或者说是孔门弟子根据孔子的思想而作了《易传》。其《系辞下传》云：“《易》之兴也，其于中古乎?作《易》者，其有忧患乎?”《易传》作者从自己的忧患中体会出《易经》作者的忧患，这样一种忧患意识在中国哲学和文化的发展中是一脉相承的。《系辞下传》又云：“精义入神，以致用也；利用安身，以崇德也。过此以往，未之或知也。”这句话很集中地表达了儒家思想的价值取向，即其以“崇德”亦即“仁者爱人”为最高的价值，“致知”(精义入神)与“致用”都要服从于这一内在的目的。中国哲学是起于人生之“忧患”，这与西方古希腊哲学起于对自然界之“惊异”有所不同，因此，它缺少了“为知识而知识”的纯粹理性。这样一种价值观在中国历史上也曾多少限制了科学技术的发展，加之君主专制的祸害，使中国文化在近代与西方文化相遇时处于“落后挨打”的境地。
三
西方文化自文艺复兴以来，科学技术得到不断加速度的发展，从而创造了极大的物质财富。但是，科学技术毕竟是一把“双刃剑”，它可以为人类创造福祉，也可能使人类走向灭绝。当阿尔文博士痛切地感受到科学技术的负面作用正在危及人类自身的生存时，他所呼唤的正是孔子的智慧所体现的道德的人文主义精神。作为一个把毕生精力献给科学事业的物理学家，阿尔文博士绝不是否认科学技术的价值，而是认为人类不能只有科技理性，科学技术的应用必须辅以人文价值理性的指导，服务于人文价值的内在目的。
古希腊的亚里士多德曾经把人类的知识划分为纯粹科学、技术(应用科学)和实践智慧三种类型，其所谓“实践智慧”在当时是指伦理学和政治学，相当于我们现在所说的人文科学。在亚里士多德那里，“实践”概念总是与实现人类的“善”这一目的联系在一起。他认为，“实践智慧”即实践的人文科学是“最高主宰的科学，最有权威的科学”，“它自身的目的含蕴着其他一切科学的目的”(《尼各马可伦理学》)。当代的诠释学大家伽达默尔认为，近代科学的应用，特别是近代的所谓“科学技术”的应用，从根本上说，起源于亚里士多德的“技术”概念。在当代，科学技术的发展和经济的可行性已经变成越来越强大的社会力量，“20世纪是第一个以技术起决定作用的方式重新确立的时代，并且开始使技术知识从掌握自然力量扩转为掌握社会生活”，“所有这一切都是我们文明成熟的标志，或者也可以说，是我们文明危机的标志”(《科学时代的理性》)。伽达默尔提出，要建立一种“以重新恢复实践智慧或实践理性为核心的人文科学模式”。在他看来，当我们面对当代科技和经验的剧烈发展以及由此出现的诸种问题，我们惟有重新恢复亚里士多德所谓“实践智慧”的主要权威，并利用实践智慧来控制盲目的科技应用，使之不产生危害人类的后果，我们才能产生富有生命力的真正的人文科学和社会科学模式(参见洪汉鼎《诠释学—它的历史和当代发展》)。
9.用智慧培育智慧用心灵感动心灵 篇九
用心灵感动心灵
——阜阳市特殊教育学校加强德育工作的探索与实践
我校创办于一九九五年，创办之初由于缺少启动经费，办学条件十分简陋，学校仅有５００多平方米的破旧平房。凭着对特教的执着追求，我们咬紧牙关克服困难，终于把学校办了起来。一九九六年阜阳撤地建市，政府决定把我校由原街道办事处所属上划到市教育局直属。一九九八年，市政府决定把我校搬迁至现校址重建。自创办以来，在各级领导和社会各界的大力支持下，我们十分重视聋生的思想品德教育，经过几年的探索与实践，取得了一些经验和成果，我们将这些经验与成果总结概括为“围绕一个中心，抓住两个重点，依托三个载体，建构四个模式”。
⊙围绕一个中心
围绕一个中心即以成才为中心。我们聋教育的目的就是要培养学生成为残而不废且对社会有用的人。近年来，我校紧紧围绕育残成才这个中心，深化教学改革，实施素质教育，通过加强对聋生的世界观、人生观、价值观和成才观的教育，让聋生明白他们与健听人一样是祖国的未来和希望；通过加强职业技术教育，培养他们的动手操作能力和社会实践能力，为他们的成长成才打下了坚实的基础。截至目前，我校已有多名毕业生进入高等学校继续深造，大部分毕业生掌握一技之长，成为自食其力的劳动者。如：2010年7月我校毕业生李龙以优异的成绩考入天津理工大学聋人工学院就读；2007年我校毕业生孙猛飞在我市自主创业，在艺术玻璃行业取得了一定的成绩；从2003年开始我校还先后输送大批毕业生到雅戈尔服装厂工作，他们踏实勤恳的工作态度得到了厂里领导的赞赏。
⊙抓住两个重点
一、优化环境是切入点：聋校学生作为一个特殊的群体，有着特殊的认识规律。由于他们听力失聪，对外界事物的认识更多地依靠视觉、触觉及其它感官，因此，优化校园环境，充分发挥校园环境的德育作用，对聋生良好品德的养成具有重要作用。近年来，我校把优化育人环境作为加强聋生德育的切入点，狠抓校园环境建设，实现了校园的净化、绿化、教育化。一进大门，首先映入眼帘的是优美的绿化带，设备齐全的体育设施，教学楼上镶嵌着“特殊教育，造福后代”、“自强不息，残而有为”等大字，并悬挂象征爱心与阜阳特校的校徽，楼内布置了校训、校风、学风、班风、学生日常行为规范等标语牌，学生宿舍楼上镶嵌着“充满自信，展现自我，走向成功”等大字，这些不仅体现了我们的办学宗旨，还时时处处在激励着聋生要自立自强，做一个“身残志坚”的有为青年。目前校园规划合理，整洁优美，充满人文气息，花坛内鲜花四季常开，绿化带内绿草青青，“爱护花草树木，做文明学生”已在我校蔚然成风。
二、强化师爱是着力点：著名教育家夏丐尊先生说过，“教育没有感情，没有爱，如同池塘没有水就不为池塘一样，没有感情没有爱就没有教育。”聋哑儿童的情感世界有着特殊的需要，由于生理缺陷的影响，大部分聋生表现出性格上的孤僻、自我封闭、自卑等特点，因此，我们把强化师爱作为加强聋生德育的着力点。首先，加强师德教育，在教师中提倡爱岗敬业，全心全意为聋生服务的精神。我们在校园内树立教师誓词，制定了师德教育计划和措施，要求每个教师首先要是一个“妈妈”，要用妈妈式的爱去呵护感动学生，多给他们谈心、做游戏、交流，通过生活琐事如学生有病时守护、照顾、拿药、喂饭，主动从生活、学习、身心上全面关心聋生，和学生融为一体。这样学生在敬佩之余，会把老师当成自己的知心朋友，乐于接受老师的教育。目前，我校教师中涌现许多敬业爱生的动人事例，学生生病时老师看护和辅导已成为一种自觉的行动。
⊙依托三个载体
当前聋校仅仅依托“思想品德”课教学实施德育，显然不能适应社会的要求和聋生的身心特点。因此，在发挥“思想品德”课教学主渠道与主阵地的同时，我们主要依托三个载体：管理载体、文化载体和活动载体加强聋生思想品德教育。
一、管理载体：德育不是万能的，德育的有效开展，离不开以管理为载体。现实中，聋校德育在与管理的结合中存在两个误区：一是把德育作为一种游离于学校管理工作之外的特殊工作，导致德育的“两张皮”现象；一是把管理片面地理解为“硬性管理”，出现以罚代教的“惩罚主义”倾向。近年来，我们建立健全了各种学生管理制度，如制定了《阜阳市特殊教育学校学生管理手册》和后勤教师与教学教师、班主任与家长定期联系制度等，确立全员育人意识，积极发挥管理人员和后勤老师的德育载体作用，这样将德育与管理有机结合起来，可以克服学校管理中片面的“惩罚主义”倾向，解决当前聋校德育存在的“两张皮”现
象，使德育由“虚”落到“实”处。
二、文化载体：文化载体就是将德育内容寓于学校的各项文化建设之中，通过文化所蕴含的德育因素潜移默化地影响聋生。在聋校，德育的文化载体主要是指校园文化载体。我校利用学生书法、美术、手工等方面的特长，通过开展书法、美术、剪纸、编织、文艺等兴趣小组活动，营造健康高雅、积极向上的教室文化、寝室文化和校园文化，并利用校园宣传橱窗、班级学习园地将学生作品展出，促进了优良班风、学风和校风的形成。以文化载体实施德育，可使德育更加生动活泼，如学生编织的工艺花卉含苞欲放，好象在欢迎远方来的客人，制作的挂壁手工精细，惟妙惟肖，学生的剪纸作品刀法细腻，生动逼真，可以增加德育的吸引力，让聋生在良好环境的陶冶中充实了精神生活，提高德育的有效性。
三、活动载体：把活动作为德育载体，是我国德育的优良传统，也是聋生品德发展的内在要求。通过开展聋生喜闻乐见、形式多样的课外活动，如组织学生去九里沟扫墓、到阜阳烟厂参观访问等，开展书法比赛、广播操比赛、秋季运动会等比赛，通过助残日系列活动、带学生参加清扫马路等公益劳动，将德育内容渗透其中，德育内容也易于为聋生所接受，无形中增强了德育的渗透力，实现教育和自我教育的有机统一，提高了教育的实效。
⊙建构四个模式
一、课堂教学模式：课堂教学模式就是教育者通过课堂教学将德育内容系统地传授给学生的一种教育模式。目前，由于思想品德课是对聋生进行思想品德教育的主渠道和主阵地，因此，课堂教学模式主要还是依托“思想品德”课进行，同时要求各科教学都要不失时机地突出德育的内容。在模式建构方面，我们从三个方面入手，一是教案检查，我们要求教师要精心设计教案，突出德育内容。二是教学检查，鼓励教师运用现代教育技术和先进教学手段，突出“三性”：教学目的的明确性，教学内容的新颖性和教学方法的趣味性。三是效果检查，通过品德测评和期末考查等手段检查教学效果。虽然把课堂教学作为主渠道、主阵地，若操作运用不当，很容易变成“说教模式”，引起聋生的逆反心理。我们通过举办思想品德课教案设计比赛、说课比赛和课堂教学评优赛等，提高教师的教学水平；要求教师，尤其是班主任，经常深入到教室、寝室、食堂等场所和聋生交流，和后勤教师交流，以准确把握聋生的心理动态与思想脉搏，提高教学针对性；通
过“文明班级”评选和“三好学生”评比等巩固教学效果。
二、活动育德模式：活动育德模式就是通过开展活动的方法进行德育，以提高聋生思想品德素质的一种教育模式。首先我们利用升旗仪式开展爱国主义教育。在每周一次的升旗仪式时，我们都进行了国旗下的讲话，引导学生观看护旗手的动作，激发起聋生的爱国主义情感。其次，通过开展一系列聋生喜闻乐见、形式多样的文体活动和实践活动进行集体主义教育。如在举办“我是快乐的小学生”主题文艺节目，“你向谁学习”的哑剧表演，开展各种主题班会、队会，组织聋生参加志愿者活动，举办各种类型的比赛等，培养他们的集体意识和责任感。实践证明，通过活动教育模式进行德育，不仅能够满足聋生交往和尊重的需要，而且能够有效排解他们的内心矛盾和冲突，促进他们的品德发展。活动教育模式作为课堂教学模式的必要补充，我们在运用时要精心组织、合理安排，不宜过多过滥，要结合本校实际和聋生的思想实际，不断开发、创造新的活动形式。
三、环境陶冶模式：环境陶冶模式就是将德育内容寓于环境之中，通过创设环境的方法，潜移默化地实现德育目的的一种教育模式。为此我们对学校环境作了精心布置，在每个班级教室悬挂国旗，而且让班主任讲解国旗、国徽、国歌的含义；在走廊里布置了英雄人物、名人名言，还在教学区、宿舍区、校园内举目可见的墙壁上书写校训学规、格言警句，张贴名家画像、宣传图片和学生作品，意在让聋生于潜移默化之中，接受校园文化氛围的熏陶。本学期，我们在学校教学楼的两面墙上又增加了美术作品布置，突出了爱祖国、爱学校、爱同伴等一系列的德育内容。由聋生自己画一画，写一写，既给学生创造了练习提高的机会，丰富了校园的文化氛围，又使聋生在充满着爱的环境中受到教育。
四、榜样示范模式：榜样示范模式就是运用榜样的模范行为和成长经历对聋生进行德育的一种教育模式。榜样的力量是无穷的。榜样示范模式将榜样的模范行为和成长经历具体化、人格化，对聋生具有极大的感染力和吸引力。如我们定期举办法制报告会和先进事迹报告会，给聋生以思想上的点拨、行为上的指导。经常举办现场教育会，如针对学校园内乱丢纸屑等不文明行为，利用课间操时间将学生带到现场进行教育，或将不文明行为录起来放给大家看，让聋生辨别是非美丑。我们在教学楼内设立光荣榜，张贴各班先进个人的照片，与阜阳师范学院、阜阳市未来学校、阜阳卫校等十余所学校的学生开展了“手拉手，一帮一”的活
动，通过教育，许多聋生纷纷以先进人物和当代大学生为学习榜样，从而自觉刻苦学习知识，掌握技能，为个人的成长成才打下了坚实基础。运用榜样示范模式关键要选好榜样，指导过程，通过榜样的现身说法和行为示范，引起聋生情感上的共鸣，促使他们对好的榜样产生敬仰之情，仿效之心，对坏的榜样产生羞耻之感，否弃之意。
近年来，在各级领导的关心支持下和全体教职工的共同努力下，学校的办学条件得到了很大改善，办学规模和办学质量有了明显提高，学校先后被市委、市政府授予“文明单位标兵”、“市花园式学校”、“市综合治理先进单位”等光荣称号，学校党支部于二零零零年被评为“先进基层党支部”，二零零七年我校申报了省级课题《聋校小学教学生活化的研究与实践》，二零零九年结题，我校还被评为安徽省教育科研先进单位。如今，我校的办学规模和在校学生数已位居全省第二位，并被省教育厅列为安徽省特殊教育骨干学校之一。