2018国考面试:宣传培训类(共10篇)(共10篇)
1.2018国考面试:宣传培训类 篇一
以教育推动社会进步
2018国考面试: 接待类
一、题型概述
接待类是公务员结构化面试当中经常出现的组织管理类题目之一,因为政府机关工作繁忙,经常要进行一些接待活动,根据我多年的教学经验,接待类往往是考生非常薄弱的一个环节,有的考生没有社会实践经验,回答接待类要比其他类型相对差一些,这一节我们就讲解政府机关接待类的活动。接待安排类问题一般包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排和投诉、上访接待安排等类型。在这里需要强调的是接待工作要坚持以人为本,既要提高接待客体(接待对象)的满意度,也要提高社会公众的满意度,这就需要在提高接待服务质量的同时,特别注意厉行节约,努力实现在接待工作方面建设节约型机关、节约型社会。坚决贯彻温家宝总理对后勤接待工作者的告诫:“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”接下来我们来学习接待类的答题思路。
二、答题思路
接待类的答题思路与前面几个模块答题思路类似,也是“一个帽子”加上“三个环节”。这个帽子就是进行接待工作的目的和意义,三个环节可以分为接待前的准备工作、接待中协调控制和接待结束后的总结三个阶段。但是如何将我们的答案阐述得有理有据,让考官认为我们回答的内容言之有物才是最终能决胜考场的法宝。接下来我们就来进行答题要素的梳理。
三、答题要素梳理
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首先,我们知道回答任何一个组织管理题的思路中都有一个帽子,但有的考生会问我:“老师,一定要戴帽子吗?您一直在强调这个帽子,对于有些题我勉强会戴帽子,但是对于接待类的题目,我真的没有思路。”这里要强调的是,我们在回答组织管理这部分试题的时候,为了使答案更加充实、丰满,只要帽子不是太牵强,建议大家还是戴帽子,哪怕是简简单单的一两句话也会使我们的答案听起来不会那么突兀。那么针对以上情况,我们应该怎么克服呢?这就需要考生在课下多思考,多积累一些社会实践的经验。但这里需要说明的是一般接待类的帽子都是比较固定的说法,只要考生提前看一些面试参考书,并采取有效的学习方法,一般情况下这都不是问题。接下来我们就来学习接待类的答题思路。
(一)一个帽子
在题型概述部分,给大家介绍了接待类的类型,接下来针对不同的接待主体,给大家举几个例子,具体学习接待类帽子的回答方法。先来看这样一道例题:“西部某自治区团委发来电传:兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达南京,请接待。1.根据以上电传,你能圆满完成接待任务吗?2.请谈一下你的接待安排思路。”通过对这个题干的阅读,我们可以知道这是一个普通类型的接待,接下来我们来对这个接待的帽子进行阐述。
西部某自治区团委组织人员来南京进行参观教育活动,我作为南京的接待人员,会积极联系各个方面,妥善安排来访人员,全力配合来访人员的活动,协调好工作,以保证参观教育活动的顺利进行。
上述就是一个接待类的帽子,这是一个普通的接待活动,那么针对不同的主体我们再来看下一道例题:“外市友好单位组成考察团,准备到你单位学习,上级领导指派你负责接
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待工作。请问你有什么打算?”通过对这个题干的阅读我们可以知道这是一个参观学习的接待活动,接待对象是兄弟单位,那么我们在回答帽子的时候就要有意突出进行学习交流的意义。
兄弟单位前来考察,有利于促进我们单位与兄弟单位的交流和学习,增进彼此间的了解,为日后共同合作、追求进步,奠定良好的基础。我国历来也非常重视相互交流学习的重要性,孔子有句名言叫作:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”从这句话我们也看出了学习交流的重要性。此外,做好接待工作,有利于树立我们单位的良好形象,对保障考察的顺利完成具有很重要的意义。
以上是参观学习类的接待活动的目的和意义。我们可以发现,同样是一个接待活动,通过阅读题干中的有效信息,我们可以回答出不同的帽子,这就要求考生在学习中,一定要注意方法的灵活运用。在公务员结构化面试的考场上,跟随题目的思路,加入自己的元素,有针对性地进行答题。这里有一个需要强调的地方,有些考生,特别是女同学,在模拟回答问题的时候,本来答题的声音和答题的气场以及整个答题思路都还好,但是真正答题时声音就会越来越小,越来越没有自信。我询问为什么,她们说:“老师,我不知道我说的对不对,所以说着说着就不敢往下说了。”相信很多考生在答题的过程当中都会有这样的困惑,没有自信。这是我们进入考场的时候最忌讳的一点,要知道公务员结构化面试是没有固定的、标准化的答案的。只要我们在考场中能够自圆其说、言之有理就能拿到不错的分数。但是这个思维的发散我们也要掌握一个度,不要天马行空地过度发散。接下来我们再来看一下投诉、上访的接待活动:“现在推行农村医疗保险,一些村民对村官不信任,担心村干部有贪污骗钱行为,来到政府办公室投诉,如果这件事由你来处理,你该如何处理?”这个就是接待群众上访的活动,看一下这个接待活动的帽子。
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随着我国医疗体制改革的日趋完善,医疗保险不仅在我国的一线、二线城市取得了巨大的发展,在我国农村也逐渐推行开来。遇到题目中村民对村官的不信任、一些群众担心干部有贪污骗钱行为从而到政府办公室进行投诉的情况,我会本着群众利益无小事的原则来认真处理,因为我对公务员这三个字是这样理解的,“公”就是我们公务员要立党为公,“务”就是我们公务员要为人民群众服务,“员”就是我们公务员是人民群众当中的一员,我们公务员要从人民群众当中来,又要回到人民群众当中去。因此遇到这样的问题,我会冷静地处理。
以上是群众上访接待类的帽子,这个帽子开头肯定了我国医疗体制改革取得的成果,又在一定程度上体现了公务员以维护群众利益为己任的社会责任感。
在这里给大家讲解了三个具体接待类活动的目的和意义,在公务员的工作岗位上,一般接待类的活动无非是上述三个类型。因此考生要着重掌握上述三个帽子。
(二)三个环节 计划组织: 回答完接待类的帽子之后,我们就进入三个环节当中的第一个环节———计划组织环节。这里我们又可以分为三个小环节。第一步是根据题干中的关键词提炼出接待类的类型,根据这个类型我们就可以确定这个接待活动的内容和形式。就像在一个帽子环节中给大家举的三个例子,通过对题干中关键词的提取,接待类的类型可以分为普通接待类、参观学习类、投诉与上访类。接待类的形式和主题在这里就不做过多阐述。
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在确定完接待类的形式和主题之后,为了能使我们整个活动顺利进行,在我们的头脑里要有一个清晰的活动流程。具体流程如下:获取对方信息———确定接待方式———确定交通情况———进行食宿安排———确定行程安排(以上均是三个环节当中的计划组织环节)———进行接待工作(协调控制环节)———保存票据、赠送特产(总结提升环节)。以上是我们接待类活动的整体流程。接下来就进入接待的计划准备环节。在组织活动之前我们要领会上级领导意图,吃透文件精神,了解所要接待工作的具体主题、内容、目的等,然后按照人、财、物、地、时准备,形成方案,上报领导批准。接下来将人、财、物、地、时这五个点具体地、有针对性地进行扩散。考生在回答这类问题时可酌情根据接待的侧重点进行选择。
首先我们来看接待类活动的人员组织情况。接待方人员的确定,具体要视其级别和接待的规模而定,包括组织者、接站者、陪同者和饮食、医疗、交通、安全保障者等。
财务和会务类的一样,在这里不再赘述。
物资,在接待工作中需要用到的各项物资的选定要突出活动的特点,包括交通工具、相关材料、礼品、各类器材的准备。
接待类活动的地点一般来说是被接待者的参观地点,如在单位内部、厂区、学校接待以及在实验室接待等。接待的时间一般要具体参考被接待者的时间安排。
以上就是接待类的计划组织环节,各位考生可根据具体题目中的关键词进行取舍。这里要向考生强调的一点,就是在我们制订计划之后要上报给领导进行审批,强调领导的地位。有些考生在回答组织管理类问题的时候,自己将整个活动策划得井然有序,而忽视了领导。公务员队伍是有严格的组织纪律的,下级需要服从领导的安排。在具体的活动没有
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实施之前需要上级领导进行审批。针对活动中存在的不足,要听从领导的指示进行修改。这时有的考生会问我:“老师,如果我制订的计划相对来说比较可行,领导审批之后肯定会同意我的意见,那我还用说吗?”要向大家说明的是,如果计划环节领导审批之后没有进行指示,至少领导能对活动流程有一个整体的了解。所以说在我们答题之后加上一句上报领导审批是非常必要的。
协调控制: 接下来进入接待的事中实施环节,也就是活动的具体实施环节。在第一节讲解的职能分组法大家同样可以借鉴,为了使本书更有针对性,我将根据具体的活动类型帮助大家进行分组。一般情况下我们组织一次接待可以设置以下几个小组:接待组、交通组、联络组、后勤保障组、欢送组;如果被接待者是来参观学习的话也可设置一个专家组或者学习组,负责接待活动的核心环节———学习。在接下来具体的例题讲解中我会结合具体的问题进行作答。我们在答题过程中只需点明这个活动中具体要有哪几个比较重要的组就好了;另外为了表现自己的忧患意识,考生可以在答题时突出对突发事件的把握以及接待活动的侧重点。
总结提升: 总结提升相对于计划组织和协调控制是比较简单的一个环节,也是答题的最后一个步骤,一般来说总结提升是对活动的经验、目标、实施效果等内容的收尾,作为活动和答题的一个完整结束
四、真题解析
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例题:西北的同行要来本局学习,领导把接待任务交给你去组织,你怎么开展? 【参考答案】西北的同行要来我单位学习,提供了相互交流、相互学习、相互借鉴的平台。同时兄弟单位之间的考察,可以增进彼此的了解,为日后的顺利合作奠定前提和基础。领导将接待的任务交给我来组织,对我个人而言代表了单位的形象,因此对于此次接待工作,无论是从思想上还是从行动上,我都会高度重视。
第一,对同行单位人员的人数、性别、职位等信息做一个提前的了解。在此基础上,吃透文件的精神,领会领导的意图。制订翔实的接待方案,此次方案包括接待内容、路线、食宿安排和后期行程等。时间方面由于是交流学习应定在工作日;地点就定在我们单位。在具体的行程上,组建一个小型联欢会,要注意考察人员的需求。
第二,在具体的接待环节,为了保证接待工作的顺利进行,我下设几个职能小组,并做到专人有专事、专事有专责。联络组负责联系好考察人员的车辆和住宿问题,保障兄弟单位在考察期间的食宿问题;接待组负责兄弟单位的迎接工作,彰显我们单位热情洋溢的精神风貌;学习组负责兄弟单位考察期间重要信息的讲解;后勤保障组在整个考察和学习的过程当中做好相应的物资和相关资料的准备工作;最后,在学习过程结束之后,我会设置一个欢送小组,并拍照赠送纪念品,为今后友谊的长存奠定基础。
第三,在整个接待工作当中,我会针对具体出现的问题调整接待工作的具体方案,遇到问题及时进行解决。同时,针对此次接待工作当中存在的问题我们要扬长避短,针对工作当中做得比较到位的,我们单位要继续发扬,工作中的不足要虚心向兄弟单位学习,以保障达到此次学习和交流的目的和效果。考察结束后,我会对此次接待工作做一个总结,总结此次接待的工作经验和出现的问题,为下次类似的接待工作提供经验。
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2.2018国考面试:宣传培训类 篇二
2018国考面试:观点态度类答题思路
观点态度的答题思路是: 解释名言———表明态度(观点)———分析论证———总结提升。与社会现象类的答题思路对比,会发现第二步、第三步和第四步都非常接近,下面我们来逐层论证。
解释名言: 解释名言是回答观点态度题的第一步,这一步也是有别于社会现象类答题思路的一步。在回答社会现象这类题目的过程当中,为了使我们的答案更加圆满、更加充实,我们在进行表态之前要对出现这类社会现象的宏观背景进行一个阐述,如果这个背景陈述能够联系到国家的大政方针,那更是锦上添花。但是在回答观点态度这类题目的过程当中,我们就不能进行背景的陈述,不能说这个观点态度是谁在什么时候说的,因为这样不具有针对性,那我们要做的就是对这个名言进行解释。观点态度这类题绝大多数都是以古语的出题形式来进行考查的,这样一方面加大了题目的难度,另一方面,考官想通过古语来测查考生的文学理论功底,进而达到一举两得的目的。由此我们也可以看出公务员结构化面试的难度也在逐年加大,考官出题的形式也越来越多样化。因此这就要求广大考生在掌握答题思路的基础上,也要注意平时对知识的积累。
那么接下来我们来看观点态度类题目中解释名言要怎么做。我们知道名言警句如果按照时间顺序来划分的话就有两大类: 一类是古代一些名人说过的名言警句,这对于我们来说是比较晦涩难懂的文言文,比如:结合具体的工作,谈谈对“有容德乃大”的看法。这就要求我们在解释名言警句的时
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候将其翻译成现代汉语进行解释。在第二节的背景陈述当中我们给大家讲了,如果不能从宏观的背景对题目进行阐述的话,我们可以运用鹦鹉学舌法对题目进行阐述。这就告诉各位考生,如果对文言文的意思不理解,就对题目中的名言进行解释,不懂意思就再重复一遍(如:有这样一种说法)。
另一类是现代一些名人说过的名言警句,这对于我们来说是比较通俗易懂的,那我们在解释名言这个环节要做的就是用自己的语言对这个名言进行表述就可以了。为了使本书的针对性更强,我们分别以一个古代的名言警句和一个现代的名言警句给大家做一个答题示范。
古人云:“待人要和中有介,处事要方中有圆,行事要精中有果,认理要正中有通。”请你说出这句古言的含义。这句古言对你今后做人做事有什么启示? 这道题题干的这句话相对来说比较晦涩难懂,那么我们就要用自己的语言对这句话进行解释。
这句话所说的大概意思是我们在与人相处的过程当中,要注重和气,我们要用关爱和宽容来对待周围的人与事,但也要有自己的立场;处理事务要将原则与灵活性相结合,在大事上要讲原则,在处理比较小的事情时要注意讲究风格;推行一件事要做足谋划也要勇于决断,要注意工作当中的工作效率;在日常工作当中对待事理要严守正义也要学会变通。
对于比较晦涩难懂的古文,一定要根据自己平时的知识积累进行语义上的解释,我们会发现解释名言这一答题环节有两个好处,第一是解释了名言,充实了答题的内容;第二是运用自己的语言对名言进行解释,梳理了答题思路,无形当中对答题产生了帮助。所以遇到观点态度类的题目,解释名言这个环节一定要掌握。
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接下来看一道近代名言警句题,这对各位考生来说难度不算很大。有人说要做“拓荒牛”,有人说要做“老黄牛”。你想做什么? 通过对题干的阅读我们可以知道这是一道比较浅显易懂的现代观点态度题,我们只需要对“拓荒牛”和“老黄牛”这两个词语用自己的语言进行解释就可以了,来看答案解析。题干当中说有人认为我们要做“拓荒牛”,我对“拓荒牛”是这样理解的:“拓荒牛”就是在工作当中能够开拓创新、锐意进取的人,用鲁迅的话说就是我们要勇于做第一个吃螃蟹的人。而与此相反,有的人却说我们要做“老黄牛”,对于“老黄牛”我是这么理解的:我们在工作当中要有真抓实干、兢兢业业、任劳任怨的精神。
表明态度: 在解释完名言警句之后,我们可以对题干中的名言警句进行表态。名言警句一般都是属于积极向上的、富含哲理的话,因此在表明态度这个环节我们可以说说自己对这句话的判定。这句话说得十分正确或者是这句话给了我什么样的启示甚至可以是这句话告诉我们一个什么道理,都是可以的。
按照题干中名言警句出现的数量,分为三种题型:单观点名言警句、双观点名言警句、多观点名言警句。在这里也许各位考生不太理解,那么我们分别举三个典型的例子。
单观点名言警句,例如:“教育学家黄炎培老先生赠给其子一句话,‘取象于钱,外圆内方。对此你怎么理解?”题干中“取象于钱,外圆内方”只有一个观点,那么这就是典型的单观点名言警句类题目。
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双观点名言警句,顾名思义即一句话有两个观点,并且在绝大多数的情况下,这两个观点是矛盾的。这就要求考生在答题的过程当中,一定要找到答题的突破口和切入点。双观点类是考官比较青睐的一种题型,在各地公务员结构化面试当中出题的比重不断增大,原因之一是回答双观点类题目要对两句话进行阐述,在难度上有所加大,原因之二是学生要对看似矛盾的观点进行转化,这里又考查到了考生的辩证思维。因此双观点类型的题目要引起广大考生的注意。接下来看一道典型的双观点例题:“孙中山说‘要想着做大事,不要想着做大官’,拿破仑说‘不想当元帅的士兵不是好士兵’,你怎么理解这两句话?”通过对题干的阅读可知这两句话是矛盾的,孙中山告诫我们要做事,不要想着做官;但是与此截然相反,拿破仑却说不想当元帅的士兵不是好士兵。很多同学在看到双观点题目的时候都会比较懵,原因就是没有找到回答的切入点。那么针对双观点的题目,我们在解释完名言警句之后进行表态就需要一个技巧了,我们可以这么说:“这两句话表面上是矛盾的、对立的,但是按照马克思辩证唯物主义的观点,两者又是辩证的、统一的,有其内在的必然联系……因此,我们必须坚持具体问题具体分析。”这样回答就巧妙地利用了马克思主义的辩证观点,体现了考生的辩证思维,能在统一中把握对立,又能够在对立中把握统一。在这里或许很多考生还不知道这道题的突破口是什么,在接下来分层论证的环节我们会做详细的阐述。
最后,我们来看多观点的题目。所谓多观点就是题干中出现了许多个观点。很多考生遇到这样的题目就慌了,题目中一大段排比句,至少有四个观点,不知道该怎么办。这里告诉大家遇到这样的题目一定不要慌,我们逐一对观点进行阐述就好了,也就是我们在第二节讲过的分条阐述法。来看这样一个例子:“有些地方在选人用人上遵循‘年龄是个宝,4/6内蒙古华图官网:nmg.huatu.com
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文凭不可少,关系是关键,能力作参考’。你怎么看待?”通过对题干的阅读,我们知道这是典型的多观点题目,那么我们就分条进行阐述。
分层论证: 通过教学经验的积累,笔者发现分层论证这个过程是广大考生在答题中相对来说最薄弱的一个环节,大家在领会了答题思路之后仅仅能从答题的框架上进行把握,具体的内容不能够进行很好的填充,原因是很多考生工作经验或人生阅历比较少,导致回答问题时过于简单。下面给大家系统地梳理分层论证这个环节。分层论证就是通过抓取名言警句里的关键词或者主体(人、对象)展开对名言的论述,遇到双观点或多观点的题时,分层论证是最好用的方法,我们只需分别对题干中的观点进行阐述就可以了。我们以双观点为例进行讲解:“孙中山说‘要想着做大事,不要想着做大官’,拿破仑说‘不想当元帅的兵不是好兵’,你怎么理解这两句话?”那么在分层论证这个环节我们首先要对孙中山的名言进行阐述,我们可以将孙中山的话理解为我们做事要有正确的指导思想,不要想着做大官,要牢固树立为人民服务的理念和意识,在公务员队伍当中我们要经得住诱惑、耐得住寂寞、守得住清贫、稳得住心神,也就是说我们要有为人民服务的理念、树立正确的仕途观;其次对拿破仑的话进行阐述,我们要突出在工作当中目标动机的意义,在组织中有上进心,争取为更多的人服务。我们做任何事情都要有一定的目标,在工作中要注重能力的提升、整体素质的提高。
总结提升: 分层论证之后,作为答题最后的结尾,我们要在宏观理论上进行总体的提升。在提升的过程当中,我们可以尽量将名言警句联系到自身,将自己的人生态度、价值观等和名言
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进行结合。对于孙中山和拿破仑的名言警句我们可以做如下总结提升“作为一名公务员:,要做到既有切实为人民服务的思想,又能够在工作中树立明确的目标,这就像温家宝总理告诫我们的一样:既要仰望星空又要脚踏实地!” 2018年国家公务员成绩查询|面试名单|面试资料下载:http://nmg.huatu.com/guojia/
3.2018国考面试 面试比例 篇三
2017国家公务员面试比例是3:1,个别参加面试人数与录用计划数比例低于3:1的职位,报考人员面试成绩应达到其所在面试考官小组使用同一套面试题本面试的所有人员的平均分或者招录机关在面试公告中确定的面试合格分数线,方可进入体检和考察。
面试相关事项:
根据《招考简章》中规定的面试人选的比例,按照笔试成绩从高到低的顺序,确定参加面试和专业能力测试的人选名单,并在考录专题网站上统一公布。其中,8个非通用语职位按照公共科目笔试成绩与外语水平考试成绩1:1的比例进行合成后排序;银监会、证监会及其派出机构特殊专业职位按照公共科目笔试成绩与专业科目考试成绩1:1的比例进行合成后排序。公安机关人民警察职位按照行政职业能力测验、申论、专业科目考试成绩各占40%、30%、30%的比例进行合成后排序。
通过公共科目笔试最低合格分数线的人数与计划录用人数比例未达到规定面试比例的招考职位,将进行调剂。调剂职位及调剂相关事宜,在公共科目笔试成绩公布后,通过考录专题网站面向社会统一公布。
调剂结束后,报考人员可登录考录专题网站查询各招录机关的面试公告。面试时,报考人员须提供本人身份证件(本人有效居民身份证、学生证、工作证等)原件、所在单位出具的同意报考证明(加盖公章)或所在学校盖章的报名推荐表、报名登记表等材料。大学生村官、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等服务基层项目人员的认定,由相应的主管部门出具证明。凡有关材料主要信息不实,影响资格审查结果的,招录机关有权取消该报考人员参加面试的资格。
部分招录机关会根据职位特点设置面试阶段的专业能力测试,专业能力测试设置情况及相关事项将在考录专题网站及招录机关网站上统一公布。
我们将会随时关注2018年国家公务员考试的最新情况,实时发布在本站,请大家多多关注本站!内蒙古华图祝您金榜题名,一举成“公”!
4.2018国考面试:宣传培训类 篇四
2018年国家公务员笔试结束啦,接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。福建华图整理了2017国家公务员考试面试真题供考生参考,希望能对参加2018年国考面试的考生有一定的帮助。
2017年国家公务员商务部面试真题及解析(2月23日)
(结构化面试加口试,结构化面试共15分钟)1.自我介绍:名字,学习经历和工作经历。
2.漫画题。漫画上一个年轻人占着老弱病残专座,将“道德”二字踩在脚底,有几位老人就在旁边看着他,另一个人用手指着占座者,对着手执“罚款”的法规说“解决问题就靠你了”。
3.政府要设立电动汽车充电桩,对于充电桩的规划和方案,要求合理布局,让你去调查,你怎么调查。
4.电视台拍摄工匠精神宣传片,宣传人物先进事迹,邀请各协会领导开座谈会,你现场发言,如何沟通,请现场模拟。http://fj.huatu.com/ | 福建华图 范老师微信(fjhtfls)郭老师微信(fjhtgls)
追问:
1.如果单位外派,你是否服从。
2.什么时候入党的?最近一次参加的党组织活动时什么? 口试: 1.英文自我介绍
2.中文翻译英文。主题是:中国帮助发展中国家的农业发展。
3.英文翻译中文,主题是:王健林投资1.2亿进军好莱坞,扩大万达品牌知名度。商务部专业考试加综合素质测试 1.1:30进考场,只带身份证就行
2.2:30—4:30 托业听力加阅读,考场标配托业考试的铅笔和橡皮,自己不用带。掌握好时间,要快,答案直接涂卡。
3.5:00—6:00 性格心理测试。共360道题,一定要快,基本就是快速瞄一眼题,就涂卡。
4.6:00—6:30 今年第一次增加的内容。选择判断题:都是核心理论,如三严三实、六大纪律、核心价值观等的具体内容。文章写作题:1.结合自己经历谈谈公与私、得与失、苦与乐;
2、你还收到了哪些单位的录用通知,列一下顺序(包括商务部),并谈谈如果你被录用后,你如何安排好你的工作。
2017年国家公务员面试真题:海事局(2月23日)
1.辖区要在海上举办海上音乐会,要求大船绕行,会增加半小时航程。有人说举办音乐会能促进经济文化发展,耽误半小时没什么。对此你怎么看? 【考察要素】综合分析能力 【答题要点】
(1)能全面、客观地看待此事件,一方面有其合理性,另一方面有其隐性问题。(2)能联系实际,深入、透彻地展开分析。如确实能促进经济发展、文化交流;会增加船舶的经济成本;增加航线上的安全隐患;此举措是否合乎法规等。
(3)能给出有效的建议。如合理规划航线;提前做好与船主的沟通工作,提高接受度。政府部门应贯彻服务理念,不能给服务对象“添堵”,有权不可任性等。
2.海事局升级了业务办理自助化服务,投放了一批触摸屏设备,一个老人到海事大厅办理业务,由于不熟悉触摸屏设备,总是点击错误,情绪很烦躁。如果你是现场工作人员,会如何处理,请现场模拟。注意不要和考场考官交流。http://fj.huatu.com/ | 福建华图 范老师微信(fjhtfls)郭老师微信(fjhtgls)
【考察要素】人际沟通能力 【答题要点】
(1)能运用合理的方式稳定老人情绪。
(2)与老人充分沟通,了解其业务需求,帮助其尽快完成业务办理。(3)发挥工作主动性,了解老人有无其他需求,提供力所能及的帮助。
(4)运用多种方式解决业务办理自动化升级带来的新问题。如,做好广泛的宣传;在海事服务大厅设立操作流程指引牌或专人指导等。
3.春节期间,辖区海上垃圾很多,领导让你对此展开调查,组织打捞,你会怎么做。【考察要素】计划组织协调能力 【答题要点】
(1)能运用多种方式,有效开展调查工作。如巡逻艇巡查;走访船企及渔民;海事卫星等。
(2)能提出多种工作思路,有效展开打捞清理工作。如,人工清理近岸垃圾;利用巡逻艇或专业清理船舶清理海上垃圾等。
(3)能充分利用资源,提高工作效率。如联合环保部等部门,发动群众或志愿者参与调查、清理工作等。
(4)组好后续工作,确保活动效果。如开展打击海上违法倾倒垃圾专项行动;海事系统关于海上环保宣传工作等。
4.海上发现不明漂浮物,形状是一个方形物体,现位置正处在海面航道中,你是海事局值班人员,接到报警后,你会如何处理? 【考察要素】应对突发事件能力 【答题要点】
(1)能通过过多种方式,确认不明漂浮物具体情况。如,通知附近执法巡逻船赶赴现场;与报警者或附近船只配合,密切关注漂浮物动态,及时沟通。
(2)通过海事局VTS系统及时进行信息广播,播发航行安全警告,提醒该航道通行船只注意避让,谨慎驾驶。
(3)联系海事局扫测船只赶赴现场,扫描、设标,设置警戒圈,确保航道及周边水域安全。
(4)确认不明漂浮物性质,分情况处理。如体积小且有污染泄露风险的,现场打捞,及时处理。无污染风险的,可以及时拖离航道。http://fj.huatu.com/ | 福建华图 范老师微信(fjhtfls)郭老师微信(fjhtgls)
2017年国家公务员考试面试真题:工信部(2月24日上午)
1.单位里有些人说:“能干的人活都多,不如隐藏实力还能少干点活”,请谈谈你的看法?
2.市政府打算开展法律进社区活动,安排律师对居民的法律问题进行解答,此政策由政府出资,该政策能否落实需要进行前期的调研,请问你如何开展调研工作?
3.政府要召开一个简政放权的部署会,在会议前半小时,小周发现会议资料与中央最新文件表述有出入,向领导反映了情况,领导批评了会议起草部门的同事,同事对小周不满,认为小周好出风头,小周很郁闷。你是小周的同事,如何安慰他,请现场模拟。
4.政府实施简政放权,开通政务热线电话,市长热线深受群众喜欢,工作人员反映很多群众打来电话的咨询内容并非受理范围,市民也抱怨这些电话挤占热线资源,意见很大,如果你是负责市场咨询热线的小刘,你可以给领导提出什么建议?
5.(题签):某地发生了自然灾害,小李负责发放救灾物资。救灾物资发放现场有群众反映物资的发放不公平,领的多少全靠关系。群众在现场产生争执,有记者在现场。
面对这样的状况,小李立刻安抚群众情绪,并向群众解释:物资的发放是有相关规定的,不存在不公平。
接着,小李跟媒体沟通:请媒体先不要采访,等工作人员处理完以后再来采访。
(问题):请评价小李的做法,你有什么改进建议?
2017年国家公务员考试面试真题:邮政系统(2月24日下午)
1.现在很多政府机关为了方便为群众和企业做好服务工作,都会在基层社区设立服务窗口。但是过了一段时间后,却出现有的窗口长期无人值班,有的窗口办事人员不懂办事流程,对此你怎么看? 2.你是一名基层社区工作人员,你所在的社区有很多行动不便的老年居民,为方便这些老年居民日常生活采购,领导让你联系附近商家为这些老年居民提供免费服务或免费送货等,你会这么做? 3.题签:
由于小明和同事没有及时通知领导开会,导致领导开会迟到,会后领导将二人叫到了办公室问话,以下为小明和同事对话:
同事:这件事的确是我的本职工作,但那天我工作太多了,又临时有其他事情,后来拜托小明完成的。
小明:你能有什么事,还不是和朋友吃饭。http://fj.huatu.com/ | 福建华图 范老师微信(fjhtfls)郭老师微信(fjhtgls)
同事:但是当时你没有明确拒绝我,我以为你接手了。小明:我工作那么忙,我哪有空去通知啊? 领导听到他们对话,很烦心,让两人回去都要写检讨。小明又说:又不是我的错,我没责任写检讨。问题:小明有哪些问题,如果你是小明你怎么办? 4.你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。你会这么做? 5.一座桥年久失修,影响村民正常出行。该村村民多次向上级部门反映情况,均无人负责。因此,很多村民到镇政府门口聚集上访,同时引起周边群众的围观,并有人用手机拍照后发布到社交网络,引起很多转发和关注。此时,领导让你去现场处理,你会怎么做?
2017年国家公务员面试真题:气象局(2月26日上午)国安局、黄河水务局、国家知识产权局、工信部、安徽省气象局、煤矿安监局等考试题目是一样的
(考务:材料题前10分钟阅读,面试时间25分钟,桌子上有纸笔,考官读题,提前5分钟提醒)材料大意:
a县是著名风景文化旅游景点。三年前县政府出台,围城收费 的 大门票 政策。引发群众批评。但是县政府说出了三条好处。最近,县政府取消了围城收费的政策。也说出了三点理由和好处。同时,县政府准备研究更好的收费政策。围城收费取消后,当地游客人数激增,带来了巨大经济效益。与此同时,环境问题凸显。景区垃圾剧增。景区环保压力大,环卫工人情绪不满,消极怠工。
1.某景区采取“围城收费”的办法,后来改成了单独景点收费的方法,对此你有什么看法。
2.黄金周即将到来,客流量会激增,景区环保压力大,你作为景区卫生工作的负责人,你该如何做好景区环卫工作的前期准备工作? 3.为了制定更为合理的收费政策,领导让你去做个调查,你认为调查的重点是什么? 4.你是某旅游局的旅游推广工作人员。有游客反映,部分旅店有哄抬价格、宰客行为。你该如何处理? 5 http://fj.huatu.com/ | 福建华图 范老师微信(fjhtfls)郭老师微信(fjhtgls)
5.2018国考面试:宣传培训类 篇五
国考面试人际关系真题解析
人际沟通是国家公务员考试结构化面试中的一种常见题型,一般通过题型特征判断是否属于人际沟通类题目,人际沟通类题目答题包括四个步骤分别是态度、原因、化解、避免。
【例题】【2013年3月国考面试真题】单位新来一位领导,对科室不熟悉,工作做不好,影响了单位的工作效率,你怎么办? 【参考答案】领导新来单位,因为不熟悉环境而影响了工作效率,这本无可厚非。作为下属,我们也有不可推卸的责任。因此,我们应该保持理性客观的态度,不能因此而对领导的能力产生怀疑,应该一如既往地支持和配合领导的工作,帮助领导早日熟悉和适应新的工作环境。
第一,新领导工作没有做好,可能是因为领导刚到单位,同事对领导的做事方式不太了解而存在主观上的武断,因此产生了误解,那么我会继续努力配合领导,工作中抓住一切机会主动了解领导,尽早适应领导的工作方式;
第二,也有可能是因为部分同事没有很好地领会领导的意思,在执行工作过程中遇到问题又没有及时向领导请示汇报而导致整体工作效率下降。那么我会从自身做起,在领导布置任务的时候一定要认真倾听,在不确定领导意图的情况下应该及时与领导交流,遇到解决不了的问题时应该向领导请教,以确保完全领会领导的意思并保证工作的顺利、高效地完成,以自身的行动来带动同事。
第三,可能是因为领导新来单位,对单位的人事情况、工作内容和特点不是很了解,在工作安排上可能没有做到“人尽其用”而影响了工作效率,那么我将会与同事一起将各自职能范围的信息写成书面的材料呈交给领导,以供领导作为此次工作安排的调整以及下次工作安排的参考,相信领导在了解单位情况后会做出合理的安排。
今后工作中,如果发现领导的确有不合理的做法,也不能轻易下结论,我会做好前期的调研,在掌握详细的情况之后再侧面跟领导交流,并将掌握的详细资料呈交给领导,帮助领导做出正确的决策。
总之,我不会因为领导工作没做好而影响对领导的判断,我会一如既往的尊重领导,和同事一起服从并执行领导交给的任务,竭尽全力支持领导,为单位的发展献计献策。
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6.2018年国考国税面试考题分析 篇六
一、国税面试基本情况介绍
面试形式:国税面试一般采用结构化面试,一天一套题,每套4道题。考试过程中,一般为考官读题,场内没有题本,但小材料题与漫画题会放置题本。
考查方式:场内提考生听题(漫画题及小材料题有题签),4道题共计20分钟,每道题不单独计时。一般剩余5分钟时会有提醒,提醒方式为计时员打断题型或举牌或语音的方式。所有考生面试结束后,统一在候分室公布成绩。有的地方当场不出成绩,所有考生考完,在网上公布
总成绩计算方式:综合成绩=笔试成绩/2*50%+面试成绩*50%
二、国税面试试题特点分析
整体来看,计划组织协调能力、应变能力、综合分析能力、人际交往意识与技巧以及言语理解与表达能力都有所考查,求职动机与拟任职位匹配性的考查较少。一套题中,一般有两道题目为专业情境(角度)题目。计划组织协调能力、应变能力大部分试题为国税专业情境题,综合分析有少量的国税专业角度题目,专业性不强,总体难度不大。
根据2017年国税系统真题来看,几乎每一套题中都有一道小材料题或漫画题,大部分小材料题涉及税务实际工作中的情境,一般多为对话或事件排序,综合考查考生的多种能力。漫画题除了传统的命题方式外,还出现了新的命题方式,例如2017年3月2日国税面试真题中的漫画题“一个人指了一个箭头,另一个人在箭头上走,两个人都在空中,根据漫画写2个标题,然后就一个标题进行阐述!”,这道题有两个角度可以选择,一个是指路人的不切实际(可以从政策制定角度谈,政策没有可操作性,可以引申到部分扶贫政策,不能因地制宜,光靠拍脑袋的一种懒政惰政),一个是办事人的眼高于顶(没有做好调研,把事情落到实处)。还有传统的漫画命题方式,例如2017年2月28日国税面试题中的一道题“诚信的“信”字,“口”字是一面镜子,有个人照镜子笑了。谈谈你的理解。”这道题可以从以下几个方面来阐述思路:首先信有口,意味着言而有信;其次,信中有口字而口字是面镜子,意味着诚信是相互的,对着镜子笑意味着对对方诚信才能收获到对方的诚信,才能真正的开心。可以引申到社会诚信意识建设是从人与人之间的互信开始的.材料题以事件排序类题型为主,例如2017年3月1日国考国税面试第二题: 下周小李有以下六件事情要处理:
(1)周一要照毕业照,晚上要参加毕业晚会;
(2)一直资助你上大学的大伯病了,你父亲打来电话要你回家看望;(3)女朋友周三要去面试,要陪她一起去;
(4)周四之前要去一个公司签约,来回需要两天;
(5)周四要参加论文答辩,但是毕业答辩顺序由抽签决定,你不能掌控时间;(6)周五要参加公务员面试;
如果你是小李,你会怎么安排这周的时间。
王君轩老师思路点拨:周一先照毕业照(照完毕业照后推掉晚会并向同学们说明情况),然后马上赶去签约,签约完成后直接回家看望大伯(回家途中可以购买一些营养品)。周三如果能赶回就陪女朋友去面试,不能赶回解释情况;论文答辩和公务员面试在所有空余时间准备,周四周五安排出来去参加即可。
根据往年国税真题,人际关系题型是必考题型,一般考查安抚劝说类,例如2017年出现2道沟通协调类,2道安抚劝说类。例如2017年3月1日国考国税面试真题第三题 “小王以前在单位办公室工作,为人很热心,乐于助人,现调到业务科,但办公室很忙,叫他去帮忙,他去了后,业务科的领导很不高兴,小王很难过,如果你是小王朋友准备去劝导他,请把主考官当作小王,现场模拟劝导的情景。”王君轩老师答案点拨:劝慰(感同身受);赞扬(热心,乐于助人);分析不合理之处+解决方案(手头工作是否做好,与业务科领导的沟通工作是否做好);给以小王一定的帮助
国税面试对计划组织协调能力的考察也是重点考察项目,就题目数量而言,2017年考查3道,2016年2道,2015年1道,整体呈上升趋势。以2017年3月1日国考国税面试真题第四题为例“单位举办“九九”重阳节离退休老干部茶话会,会上老干部们纷纷提意见,说给老干部组织的活动太少,报销也很麻烦,对老干部们生活关心不够,如果你是单位负责离退休工作部门的人员,你怎么处理?”
王君轩老师答案点拨:安抚+了解调查具体情况+分别处理和解决(针对活动少可以调研喜欢什么活动,增加老干部喜闻乐见的活动内容,要讲究互动性,趣味性和正能量;针对报销麻烦和简化报销的流程的加快报销的办理效率;针对生活关心不够可以调研需要哪些生活方面的帮助,如果有条件向专业机构购买服务等),最后,定期开展关爱老干部活动,把关爱落实在平时而不仅仅是节日。
7.2018国考面试:宣传培训类 篇七
省考面试之监狱系统
经历了紧张的省考笔试,过五关斩六将的拿到了通往面试的门票,接下来的面试该如何准备呢?针对监狱系统的面试是否有什么不一样的地方呢?今天就来给大家深度解析监狱系统面试呈现的特点和特色。先来看这样几道真题:
1、现在流行微博微信网络阅读,有人认为这可以更好增加知识面,及时了解时事动态,请问你怎么看?
2、由于台风把乡村稻草房吹毁,现在上级政府要求给民众建房,并要求年底之前完工,请问落实此项工作的重点是什么?
3、外来务工人员的子女上学问题备受关注,政府为了出台相关政策需要前期展开调研,请问如何保障调研数据更加有效?
4、某地乡村的旅游资源丰富,为此政府要求大力发展乡村旅游项目,但很多村民因为担心发展旅游人流量增加给他们生活带来压力,扰乱秩序,而不同意,请问你怎么做好沟通说服工作?
相较于其他系统,监狱系统的面试逐渐呈现出比较中规中矩的态度。在题型设置上倾向于常规类的社会现象或者观点类,组织管理类和人际沟通类。但是在短暂的时间里,要想答出比较满意的答案,还需要多思考和自省。尤其是站在监狱系统人员的角度去思考去答题,在往年也出现过带有明显监狱系统场景的常规题,所以要求各位考生在平时练习的过程中多积累跟自己岗位或者监狱系统相关的理论知识以及应对方针,再结合系统的答题方法和思维方式的训练,方能在面试中稳住自己的位置或者逆袭。
8.2018国考面试:宣传培训类 篇八
如何备战2018国家公务员面试是广大考生比较关心的问题。中公教育专家在此主要通过一道例题,为考生介绍一下国家公务员面试必考题型计划组织协调类问题的解答思路。计划组织协调能力是公务员结构化面试中的一项重要能力,该项能力主要考察考生为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作以及过程中合理调配各种资源的素质及能力,具体来说包括计划、组织和协调能力,计划能力是事前规划,组织是调配人力物力完成预期目标,协调就是针对活动中可能出现的不利因素进行解决,保障活动的顺利进行。
【题目】为切实做好民生工作,某市政府准备开展“我为政府办件事”为主题的民生实事征集活动。如果由你组织,你准备怎么做? 【思路点拨】对于计划组织协调类的题目,首先在审题时要明确题目让我们完成的任务和条件,同时要明确身份,根据身份调取相关资源。其次,我们要明确做活动的目的以及完成活动的重点要素和重点环节。
【答案要点】民生实事征集活动,可以提高民生工作的透明度和群众参与度,有利于真正把民生实事办成顺民意、近民情、解民忧的“民心工程”。因此,作为负责人,我也会通过切实有效的宣传和征集,确保“民生”能够充分代表“民声”。
首先,拟定征集公告。认真学习领会市政府的指导精神,拟定民生征集公告,为后续工作开展打下基础。征集公告将包括征集的目的、意义、时间、范围方式等,并上报领导审批。
其次,开展宣传动员。会同宣传部门,通过市政府门户网站,政务微博等向社会宣传本次民生实事征集活动,发布征集公告,同时做好宣传报道。
再次,做好意见征集。主要采取官网、官微、论坛、信函等渠道,在官网上开辟“我想政府办件事”专栏,在官网首页设置明显的导航链接,并制作征集建议表。
中公教育
最后,做好归类整理。在汇总、筛选信息过程中就开始将民生实事建议按照落实部门进行归类整理。同时,将归类整理后的民生实事建议转交至各职能部门,由各部门对其职责范围内的建议进行研究并确定相应落实措施,上报市政府。
对于计划组织协调类的题目,希望广大考生一定要多思考多总结,作答时要具备政府角度、政府思维,结合社会实际,同时要学会举一反三,只有这样才能够把这类题目答好。
9.2018国考面试:宣传培训类 篇九
“知人者智、自知者明”,世界上最遥远的距离不是“我站在你面前,你却不知道我爱你”,而是“我们面对镜子前的自己,你却不知道他是谁”。很多人每天被拮据的生活、汹涌人流推着向前,但是默然回首却发现离最初的梦想渐行渐远。因此在公务员面试中有这样一种非常“务实”题目——认识你自己,不管对于工作还是对于生活,这都是一个值得商讨的课题。
自我认知与职位匹配题目不仅在公务员考试中常见,而且在一般类的企业面试中也是常常提及的话题。这个话题需要建立在面试者对于自己、世界、自己及世界之间有一个全面的了解和准确的分析,正确的认知对于自己及部门单位都是非常重要的。世界上没有所谓最好的东西,所以“适合”的才是最好的。“天生我材必有用”,每个人都有适合自己发展的方向和平台,准确的自我认知可以扬长避短、发挥自己的优点去实现人生价值最大化。并且对于用人单位来讲,也可以挖掘到适合的人才,这样“物尽其用、人尽其才”。
那么自我认知类的题目主要考查哪些方面呢?
10.2018国考面试:宣传培训类 篇十
2018国考面试:面试题型的变与不变
上一节讲到,如果某一职位或者同一类的职位招考人数较多,结构化面试可能分上下午(个别地方可能晚上也安排面试)面试,甚至是分多天完成。为保证考场秩序,以及出于人性化考虑保证考生的充分休息,上午入场考试的考生一般中午即可全部面试完毕退出考场。因此为了保密,上下午必须使用不同的两套题。
一、题型不变上下午虽然使用两套题,但为了基本保证上下午面试的公平性,题目设计时所要测评的要素基本相同,换句话说,题目的结构往往具有极大的相似之处。我们来看两组2013年北京市的结构化面试题。2013年4月14日上午北京市公务员面试真题
1.铁道部开放网上售票,出现了很多抢票软件,有人说用抢票软件可以跳过某些步骤,社会上的人褒贬不一,议论纷纷,对此你怎么看? 2.某小区做了一个孤寡老人“爱心洗衣房”活动,你作为街道办事处人员,领导让你进行推广,你怎么组织? 3.你是一个工作组的组长,你们组的小马性格直爽,只对组里很有才能的同事非常尊敬,对其他同事则爱答不理,请问你如何沟通?追问,如果我(考官)就是小马,你如何说? 4.某村与超市签订了蔬菜购销合同,运送蔬菜到超市进行销售,现在突降大雪,道路中断,你是该村的一名村官,请问你打算怎么处理? 这四个题目依次分别为综合分析(社会现象)类、组织计划(活动)类、沟通协调(合作关系)类、事务管理(应急应变)类,分别考查大家的逻辑思维能力、组织协调能力、应变能力、人际交往的意识与技巧、言语表达能力等测评要素。下午的题目在题型组成方面具
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有极大的相似性,仍然是综合分析(社会现象)类、组织计划(文体活动)类、沟通协调(服从合作关系)类、事务管理(应急应变)类。
2013年4月14日下午北京市公务员面试真题
1.失独父母响应国家计划生育政策,但是其养老医疗问题得不到保障,这个情况你怎么看? 2.区县组织文艺演出下乡的星火工程,为群众举办为期四个月的演出,你是县文化局负责人,如何开展? 3.你和小王一起与兄弟单位合作一个项目。在一次讨论中,小王和对方单位的工作人员产生了技术上的分歧,你当时没有表态,双方争执不下,最后讨论无果而终。小王因此对你产生了不满,请问你怎么办?追问:假如我(考官)就是小王,请你进行现场模拟。
4.你是一名大学老师,带队外出比赛,期间有学生发生车祸大出血,送往医院之后发现由于该学生血型比较特殊,医院存血量不足,此时你怎么办? 上下午题目类型大体一致,提醒了考生们在当地面试已经开始时,就不要只顾埋头苦读苦练,更要注意上网,通过与网友的交流,了解最新的面试题,对接下来的复习和调整适应会有较大的帮助。
二、题型有变当然,为了防止考生押题猜题,有的面试上下午题目类型稍微有些变化。例如: 2010年3月5日上午国家公务员面试题
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1.近年来大学生到农村当村官,有村民反映说“大学生能力不够”,有的大学生说自己觉得不适应,说说你的看法。
2.部分单位有小圈子现象,名为团结,实为结团,作为新到一个单位的工作人员,你怎么看? 3.就你过去的学习生活中,老师或领导没有安排、你自己主动去做了,并且收到好的效果,说说具体的事例
4.某市城管执法部门实行“公众接待日”制度,由你来组织,怎么做?5.在一次听证会上,你是单位工作人员,听证参加人的信息是你公布的,但是引起群众质疑,问你怎么处理? 上述题目包括了综合分析(社会现象)类、沟通协调类、自我认知与岗位匹配类、事务管理(常规事件和应急应变)类,五个题目考查的要素比较全面,3月5日下午的题目类型就稍稍做了些变化,出现了情景模拟题,沟通协调类题目也从一个增加到两个。
2010年3月5日下午国家公务员面试题
1.钱学森曾上言总理“现在中国学校培养不出优秀高材生”,你怎么看? 2.处长让新来的同事把文件归档,但他还不熟悉,处长让你帮忙,但你有紧急的事要处理,你怎么办? 3.小李新来单位,觉得单位人际关系很复杂,常常沉默寡言,他对工作很认真,但是出了小问题也不向领导解释,领导认为这是消极抵抗,如果我就是小李,你怎么帮助我
4.下周单位将举办挂职干部交流会,到时单位的主要领导都会参加。筹备会议的任务已经交给你,现在我是领导,你向我汇报一下会议的筹备情况,以及下周会议的安排。
5.你是一名小学教师,带领30名小学生参观革命圣地,途中十多名小学生出现了发烧症状,疑似甲流,你怎么办?总的来说,在招考地区同一次组织的结构化面试中,题目类型
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总体上是趋同的,但为了保证前后面试的考生公平竞争,在面试后期题目类型可能会稍加变化
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