淘宝销售方案

2024-11-17

淘宝销售方案(精选10篇)

1.淘宝销售方案 篇一

如何做好网店盈利 浅谈网店经营技巧和问题

一、哪些人适合开网店?

1.办公室文职人员、公务员等,每天八个小时的工作时间,没有太多的工作任务,空闲时间比较多。

2.不想给别人打工,想自己创业,闯出一片属于自己的天空的有志青年。

3.有志于开拓网络市场,为自己的产品拓展更广阔的销售渠道的生产厂家。

二、开网店前的准备

开网店,商品分为两类:一是话费、点卡之类的虚拟产品,这类产品是不需要运费,直接网络交易的;二就是实物了,实物是需要通过快递、物流等的实际运货的。

如果您是想做虚拟类的产品,那您首先要考虑好做哪类的虚拟产品,选择好做什么产品以后,接着就要对相应的产品进行了解了。比如您选择了做话费充值,那您就要对话费充值的情况要了解,是快充还是慢充,能充值哪些地区的号码,多久能到帐,别人一样的产品都卖多少钱,网络做这块前景如何,客户群体如何等等。

如果您是做实物的,同样要对自己的产品要了解,自己的产品有什么特色,产品适合哪些人群,这类产品在网络热不热销等,产品了解了以后,接着就是快递物流公司的环节,用哪家的价格优惠,要了解每家的公司覆盖面以及相应的价格等。

三、网店经营中的几个小技巧

1.产品的图片

产品的图片至关重要,买家在网上购物,首页看到的就是图片,图片要清晰,最好能从各个角度拍照,能够充分反映整个产品,这就要求卖家需要了解一点摄影的常识,拍出好的图片也是要下一番功夫的。图片拍好,还要找一个稳定的图片空间。试想一个买家打开你的产品的链接,图片很模糊,都看不清楚到底是怎么样一个产品,或者打开以后,全是红叉叉,看不到图,这样又怎么会吸引买家,引起他们的购买欲呢。

2.产品的描述

每个产品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,不好别人干嘛要买啊。当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意给您差评就不好了。

3.产品名字的关键词和分类

买家买东西,一般主要就是靠产品的关键词和分类找到你的,给自己的产品其一个好的、吸引人的名字,再多加一些常用的关键词进去,然后再加一句活动之类的广告语,整体不超过30个字(网店规定最多就30个字)就可以了。让买家一浏览到你的产品,就产生兴趣。然后产品分类要选的精准。看你的产品的人多了,产品自然卖的就多。

如:卖招财猫零钱包的,标题就写了个“零钱包”,这样肯定不行的,应多加一些关键词和广告语,“100%好评 和风招财猫 招财猫零钱包/哇口包/铁夹包 两件包邮”这样写,别人搜索铁夹包或哇口包等都可以搜到您的产品,面广了而且别人更容易感兴趣。

4.产品的上架时间

产品的上架不要选择14天的,要选7天的,因为产品搜索的排列顺序是按产品离下架的时间的多少来排的,越快下架的产品越排在搜索的最前面。比如你1号上架产品,选的是14天的,那你要到14号左右,你的产品才能快下架,才会排在前面,如果选的是7天,7号你的产品就可以排在前面了,到了14号,你的产品可以第二次的排在前面了。

产品上架的时间段也是要注意的,一般产品上架要选择上午的10:00~12:00、下午的15:17:00、晚上的19:00~21:00这段时间内去上架,因为这些时间段逛淘宝购物的人比较多,你选择在这些时间上架产品,就关系到7天后你的产品在这些时间排在了搜索的最前面的。试想如果你凌晨3点上架产品,7天后快下架的时候也是在凌晨2点多,那个时候谁

来看你的产品呢?

5.产品的价格

在同样产品里,您的产品价格会不会偏高呢?现在有价格排行,如果跟别人的产品相同,而您的价格比别人高很多,买家价格排一下,你的产品马上就排到后面去了。在保证利润的前提下,尽可能的降低价格,薄利多销,细水长流。

6.售前和售后服务

想做好网店,就要用心。要保持天天在线,顾客有问必答,服务态度要好,不然上门的生意都有可能跑掉;售后服务和售前同样重要,产品售出后,要能够及时的关切客户,产

品如何,满不满意,对我们的工作有什么建议或意见,节假日的时候可以给以前的老顾客送上及时的祝福等,售后工作做好,会给您的网店经营带来很多意外的收获哦~

四、开网店经常遇到一些问题

1.我刚开始做网店,信誉不高,买家不信任我,生意很难做,怎么办?

做网店,谁都是从0信誉一点一点的积累下来的,万事开头难,这是谁都会遇到的问题。建议您刚开始可以卖话费、充值卡之类的虚拟产品,这些产品网上需求量很大,而且买家对卖家信誉看的不会很重,刚开始做这些产品,赚信誉是很快的,缺点是利润空间相对实物要小。

补充一点:现在很多刷钻的广告,建议还是不要这样做,刷出来的信誉不可靠,淘宝有稽查系统,查出来封店就什么都没有了。就算信誉真的刷出来了,没有老顾客的积累,也是没有用的,还是一样的没生意,而且还要出费用,他们还有可能是骗子,是骗钱的。刷信誉既违背了诚信经营、又没有多大的用处,风险也大,得不偿失。

2.我想做网店,但是苦于不知道做什么产品好,货源问题很头疼。有没有什么好的适合我们网店的厂家呢?

做网店,货源很重要,想找到质量好、价格优惠而且畅销的产品,的确是有难度的。这也要平时自己的积累和了解了。其实现在网店比较流行一种销售模式就是代销,产品和图片之类的都由厂家提供,您只需要负责销售环节就可以了,卖出去了,厂家给您代发货,你赚中间的差价。这样做网店就变的简单的多了,库存和风险问题都解决了。但是想做大做强的话,最好还是自己能够进货。

我们公司就是专门负责我们厂在网络市场的拓展工作的,我们网店、阿里巴巴诚信通都在做的,信誉保障。网店是我们比较看重的一块,对广大的网店经营者来说,我们更专业。加盟我们,是您最好的选择!我们公司虚拟和实物的代理都有。

最后补充一点:做网店并不比实际开店轻松,反而要投入更多的精力,贵在坚持!相信您会成功的!

一、首先要有一个易记好听的ID号。

1.起一个易记好听的ID号是非常重要的!比如说我们的淘宝ID“完美健康机构”,这个也是公司注册的名字,大气,生动,易记,同事也突破,我们环保,健康,品质等服务宗旨!我们的域名也是购买了自己的顶级域名2wanmei.com“爱完美”的意思同时也突出我们的公司理念“力求完美”!这个域名就指向淘宝,访问域名会自动跳转到淘宝店铺,不明白的可以问域名注册机构。

2.还有就是开通淘宝旺铺和销保这个也是后面必备的.如果前期做,可能不需要这样投入也可以开通淘宝的“图片空间”最少每月才1元,可以存大量的图片和商品4图同时展示以及图片搬家等功能,这个很值!

二、店铺的名称最好要与你销售的产品有关。

淘宝里有一个高级搜索,就是可以输入店铺名中的关键字搜索,所以你的店铺名字一定要起的跟你的产品有关,不要光涂店名好听,去淘宝看看买你这类的产品买家最喜欢搜索的是什么,店铺的名字最多可以30个字,大家好好斟酌一下,利用好这30个字,对你店铺浏览量非常有帮助的。

还有在主营项目里,最好把你主营项目、产品能写的都写进去,一定要利用好这一块,买家用高级搜索搜索出店铺不可能全部一一打开看,首先就会先看主营项目进行筛查,所以大家要好好利用这一块,尽量把你店铺的精华都概括进去。

三、发布宝贝的时间。

你的宝贝从上架到下架是有周期的,淘宝有两种选择,7天和14天,一般应该选7天。买家在搜索宝贝时,排在前面的是离下架时间最近的,7天一个周期那排在前面的机会就比十四天的多了一次,被买家搜到的机率也就大些。还有就是宝贝的上架时间也很重要,去选择一些大家上网比较集中的时间去上架,大家可以自己总结,安装一个计数器(下面我会讲到在哪去安装免费又好用的计数器的),观察一下每天浏览量最高的时间段,选择这几个时间段分批上架。比如一天有三个时间段浏览量高,你的宝贝有70个,一周七天,每天上架10个,那就在这三个时间段里每次上架3样宝贝。要强调的一点是:确定好宝贝的上架时间后,就一定要坚持每天按时上货,不能今天上了明天忘了,这是要不得的!贵在坚持!

四、利用好店铺推荐和橱窗推荐。

店铺推荐:每个店铺固定六个,这六件宝贝在顾客一进你的店铺就可以看到,而且在查看你的任一商品时都会在页面的最下方有显示,并且与您旺旺沟通时点“焦点”就可以看到您推荐的商品,这六款商品一定要选择您店里最好销,最吸引人气的宝贝。

橱窗推荐:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,就会在页面中出现一个橱窗推荐宝贝通道,让您的宝贝获得更多的浏览量及点击率。而且在买家搜索宝贝时,相同宝贝并且剩余时间一样的情况,有橱窗推荐的排在前面。大家利用好淘宝给你的橱窗推荐位,这是免费的哦。推荐时也是有技巧的,最好推荐离下架时间最近的商品,方便买家第一时间就能搜索到。

五、店铺装修,在这里给大家几点建议:

1、一定要拍出漂亮照片,网购买家看不到实物,所以一定要有反映产品真实情况的照片,如果有必要最好再有几张细节图,让顾客从视觉感观上更细致的了解你的产品。

2、装修时店装的比较整洁,能突出你店的风格就好,不需要太豪华,必竟大家都是以销售商品为目的,能让买家感觉舒服就行,装修太花哨了,第一买家打开页面的速度会慢,第二买家的注意力被豪华装修所吸引了,对商品的注意力会下降的。

3、店铺公告的装修:我认为切记不要使用漂浮的挂件,尤其是过大的漂浮挂件,它会挡住阻碍顾客的视线,挡住商品。还有公告栏是发布店铺重要信息的,写的简单扼要就好,不要写太多,内容太多势必会导致公告显示的比较慢,很少会有买家会有耐心看很漫长的公告内容。

4、店铺音乐:我建议没必要用店铺音乐,如果要用最好选用比较轻柔的音乐。有些买家淘宝贝喜欢在夜深人静的时候,如果打开一家店铺,音乐比较激烈,会吓人一跳的,而且会打扰其它人的休息。

5、店铺计数器:我给大家介绍一个免费支持淘宝网店的计数网站,非常好用,可以很清楚的统计出每天的流量,而且还有IP地址,可看出顾客是来自哪个地方,浏览的具体是哪个产品,方便你对网店的管理。计数器免费注册地址是:http:/// 量子统计(这个是淘宝自家的 呵呵)

6、宝贝描述:宝贝描述最好有商品图片细节图的展示,宝贝详细介绍,包括产品特点、产品成份、产品性能、使用方法等等,看商品具体而定,但一定要写的详细,方便买家更详细了解购买产品。

六、保证商品的质量:

首先一定要保证所销售产品为正品,次品假货只是一锤子买卖,长久不了。建议最好是进货销售,这样你对产品比较了解;产品质量有保证;能保证图片与实际货品相一致;对库存情况了如指掌。本人不建议做网上代销,因为代销是上家代发货,你不清楚产品品质,库存情况,给销售会带来很多不便。当然这也不是绝对的,如果要做网上代销,一定要对上家的情况了解清楚,免得日后麻烦。

七、产品的定价:

淘宝淘宝,买家就是来淘宝贝的,所以定价一定要体现出来物美价廉来哦。

八、产品介绍和售后服务:

买家来咨询你时,你对产品的介绍就象足球比赛的临门一脚,宝贝能成交否就看这一脚踢的如何。这就要求你本时要好好下功夫了,对产品的各方面了如指掌,这样顾客才会感觉到你的专业,对你信任。还与我们客服MM热情,周到与耐心的服务离不开。

售后服务:不要觉得顾客买了东西就算完成任务了,顾客有问题咨询时不爱理了,根据我的经验,售后服务作好了顾客二次购买率会很高的。店里老顾客多了那你生意做起来就轻松了!

九、选择好的物流公司:

网店销售区别与实体店的销售就在于,网店不是卖出去货了就算完了,要等到顾客收到货确认、付款、给好评,这单生意才算正式结束。所以要选择一家有实力的物流公司,不能只贪图运价便宜,而忽视其它方面。其实物流公司的到货速度,服务态度等等都会间接影响你的生意哦。

十、多发好帖,多回帖;保证旺旺长时间的在线状态:

这个在这里我就不多讲了,大家都知道的。

十一、积极参加淘宝举行的各类活动:

积极参加淘宝举行的各种活动,利用各种淘宝许可的方式宣传你的店铺。如周末疯狂购,促销频道的一些活动。因为公司还有个淘宝商城http://ylt.mall.taobao.com,商城做活动,下面店铺也可以跟着配合一起运作!

十二、用好一元拍和团购:

一元拍特别能吸收人气,但一定要考虑好再做,而且一定要做好亏本的准备。

团购可以通过价格优势吸引买家,这个道理比较简单,大家肯定都很清楚,而且团购也有单独的检索入口,同时在促销频道有独立的板块,这样你的宝贝会有多个窗口被搜索到,这个比你在茫茫一口价中被搜索到可简单多了哦!

十三、搜索引擎优化与SEO

现在在谷歌搜索“完美健康机构”我们是第一、二同时出现一个店铺,另外搜索公司“银联通” 也是第一的这个搜索的优化秘诀就是Google的地图SEO,百度方面,百度贴吧,问答有我们的相关关键词也比较多。

十四、友情链接交换

交换友情链接也有一些方法,比如我们公司产品繁多,种类齐全。可以和同类的好店铺交换以及收藏。还有就是其他分类细致做的不错的。那样你的权重就比较好一些,当然销售也会上来的!

十五、坚持、坚持再坚持:

马云说过:今天很残酷的,明天更残酷,后天很美好;但绝大部分的人都是在明天晚上死掉的,见不到后天的太阳;如果你希望成功的话,你每天要非常的努力。活好今天,你才能度到明天,过了明天你才能见到后天的太阳!

开网店开始真的是很难,但你只要努力做好每一天,坚持再坚持,胜利一定属于你。最后祝大家一样可以做的更好,欢迎光临小店 http://000123.taobao.com

2.淘宝销售方案 篇二

关键词:第三方平台,导购网,返利网,团购网

一、引言

淘宝第三方平台, 指既非淘宝官方, 也非卖家自己创立的, 而是由一个人或者一个公司等创立的平台, 邀请淘宝卖家参加入驻。截至目前, 淘宝站外平台主要包括5大类:导购网, 返利网, 团购网, 社交网以及广告联盟。

消费者使用淘宝站外平台进行购物的流程是:通过站外活动网站提供的商品入口, 跳转链接到相应的购物平台, 在该平台上下单并支付成功, 并且在一段时间内无退换货发生, 站外活动的合作商家会返还一定比例的销售佣金给站外平台。

据官方数据报告, 淘宝与天猫的总交易额逐年增长, 从2003年的2271万蹿升到2014年的1.6770万亿, 实现了巨大的飞跃。电子商务的迅速发展, 第三方平台的规模也在不断壮大。截至2015年1月, 国内的站外网站数量已达上千家。

二、研究假设

1. 站内平台

电子商务的突出特点在于搜索引擎和排名展示。优秀的SEO能力, 即对店铺开展针对搜索引擎的优化工作, 能让店铺获得在搜索引擎上关键词的排名优势, 从而吸引更多目标客户 (刘军, 2007) 。淘宝网直通车是以竞价排名为基础的推广活动, 商家可以根据商品的特性选择关键词并设定竞拍价格, 一旦消费者搜索该关键词, 产品会按竞价的顺序依次显示在搜索页面的右侧与下方。 (卢向华, 2013) 运营直通车的经验越丰富, 就能精确选取性价比高的关键词, 排在较为醒目的位置, 花更少的点击费用来获得更多的日访客。另外, 淘宝官方活动因素对网络销售额有积极影响。这是因为官方活动有着丰富的客户资源, 并且参加官方活动的都为高性价比产品, 具有购买吸引力。

H1:优秀的SEO能力能提高淘宝商户的网络销售额。

H2:优秀的运营直通车的能力可提高淘宝商户的网络销售额。

H3:淘宝官方活动能提高淘宝商户的网络销售额。

2. 站外平台

除了站内平台外, 站外平台对网络销售额也有着积极影响。在网络环境下, 顾客从被动接受价格转为主动搜寻价格, 对价格的敏感度较高 (岳鹤, 2009) 。而导购网、返利网, 团购网主要以低价吸引顾客的眼球, 短期内能快速提升销量。另外, 社交网站在于朋友之间的口碑推荐, 更深得人心, 能明显增加客户的购买意愿。而广告联盟因其关键词的匹配技术, 广告针对性强, 成本低廉, 性价比高, 受到了淘宝商家的重视和青睐。 (天佬, 2008)

H4:导购网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H5:返利网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H6:团购网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H7:社交网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H8:广告联盟能够提高淘宝商户的网络销售额。

三、问卷设计与回收

在设计的问卷中, 第一部分是被访者的基本资料, 包括受教育情况, 月收入, 面临的主要经营管理和业务拓展问题, 参加最多的站外平台, 参加站外活动的频率和历史等;第二部分是问卷的核心部分, 主要对SEO, 直通车, 淘宝官方活动, 导购网, 返利网, 团购网, 社交网以及广告联盟在2014年分别创造的销售额等8个变量进行测量。

调查问卷的发放对象全部为有参加过淘宝站外活动的淘宝商家。通过国内的问卷调查网站“问卷星”发放200份问卷给在2014年淘宝家居服行业总销量前200的淘宝商家, 剔除不完整问卷后剩余有效问卷141份, 有效回收率为70.5%。

四、实证分析

为了验证假设是否正确, 本研究利用问卷调查的数据对其进行验证。首先对被访者的基本资料进行简单的描述性分析;其次, 通过分层回归分析, 发掘哪些因素对网络年销售额有着显著的影响。

1. 描述性统计分析

(1) 被调查商户个体特征。将从“文化程度”及“收入状况”两方面分析。

第一, 参加过站外平台的商户大部分受过高等教育, 拥有高中及以上学历的商户占到总样本的96.5%, 其中拥有中职中专或技校学历的商户比例最大, 占样本总量的39.1%。第二, 中等收入及以上的商户在样本占的比例大, 占到92.2%。其中中等收入这部分人数最多, 有72人。说明通过从事网络销售能够提高经济状况。

(2) 被调查商户的经营状况。将从“主要经营管理问题”和“业务拓展主要问题”两方面分析。

第一, 在主要经营管理问题方面, 53.2%的商户选择了市场营销, 这一比例远超其他选项, 再次验证了本文关注站内和站外平台这两个渠道对提高销售额的合理性。第二, 56.7%的商户认为日访客是业务拓展的主要问题, 说明了靠平台引流量的重要性。

(3) 被调查商户的偏好分析。将从“参加最多的站外平台”“参加站外活动的频率”及“参加站外网站的历史”等3个方面分析。

首先, 选择导购类网站的用户最多。原因是: (1) 导购网展示的商品价格比社交网和广告联盟平台要低; (2) 它只需以活动价购买, 没有确认收货后再返利的中间环节, 操作程序比返利网简单; (3) 导购网不需依靠商家组团或消费者组团, 消费门槛比团购网要低。其次, 42.6%的商家不经常参加站外平台, 原因是不同导购网的报名流程各异, 复杂的流程大大降低了商家报名的意愿度。第三, 大部分被调查的商家了解并参加站外平台的历史在1年半以下, 占总人数的55.3%。可见, 大部分商家接触站外平台的时间还不算长。

2. 分层回归分析

本文使用SPSS软件进行分层回归分析, 结果如表所示。

(1) 以年销售额的对数值为因变量, 以收入水平和学历背景作为自变量, 进行回归分析, 作为第一层控制变量模型-模型1。

(2) 在模型1的基础上, 第二层纳入SEO, 直通车, 淘宝官方活动在2014年分别创造的销售额这3个自变量, 建立模型2。

(3) 在模型2的基础上, 第三层纳入导购网, 返利网, 团购网, 社交网, 广告联盟在2014分别创造的销售额这5个自变量, 建立最终的模型3。

注:*代表0.05水平下显著**代表0.01水平下显著。

模型1, (F=0.249, p>0.05) Adj.R方值为0.015, 年销售额与学历和收入的回归关系均不显著, 因此学历和收入对年销售额没有显著性影响。模型2, (F=4578, p<0.01) Adj.R方值为0.996, 拟合度提高了0.981, 表明站内平台的3个因素的加入是有意义的。从回归结果看, SEO, 直通车, 淘宝官方活动对年销售额有显著性影响。因此, H1, H2, H3都得到了支持。模型3, (F=24483, p<0.01) Adj.R方值为1, 拟合度提高了0.004, 表明站外平台的5个因素的加入是有意义的。从回归结果看, 导购网, 返利网, 团购网, 社交网, 广告联盟显著地正向影响年销售额。

综合分析:通过模型校正决定系数的比较, 模型2好于模型1, 而模型3又好于模型2, 所以模型3拟合度最好。

五、研究结论与营销建议

1. 研究结论

通过在模型3中比较标准化回归系数, 其中SEO的beta值为0.454, 几乎占到了50%, 表明SEO对于年销售额的影响最大。这说明内外部的调整优化, 能够提升网站的自然排名, 引进更多流量, 从而促进销售额增长。同时, 导购网, 返利网和团购网3大类站外平台的结合的beta值为0.418, 接近于SEO对年销售额的影响, 说明灵活运用这3大类站外平台展示自己的产品, 可拉动销售额上升;直通车, 淘宝官方活动, 社交网, 广告联盟的beta值均小于0.1, 对年销售额的影响较其他变量小;学历和收入的beta值分别为-0.001, 和正0.001, 说明二者与其他变量相比对于因变量的影响极小可以忽略。

2. 营销建议

据调查问卷结果, 53.2%的商户认为市场营销是主要的经营管理问题, 并且56.7%的商户认为日访客是业务拓展的主要问题, 而导购网, 返利网和团购网3大类站外平台的结合运用对年销售额产生的影响接近于SEO的影响。因此, 除了SEO, 合理运用导购网, 返利网和团购网可开拓新的流量引入渠道, 将站外流量引入店铺, 提高销售额。

首先, 基于55.3%的商家了解并参加站外平台的历史在1年半以下的情况下, 商家应积极并充分了解导购网, 返利网和团购网3大类站外平台: (1) 观察每个网站的建立时间, 得出该网站是否有较长的历史, 是否积累了稳定的客户资源; (2) 观察展示产品的日均访客, 可得出该网站的日流量是否可观; (3) 确定各个网站的盈利模式, 按固定佣金比例或总费用交付模式, 商家应根据自身产品选择费用相对较少的模式。

第二, 因为不同网站的报名流程各异, 复杂的流程大大降低了商家报名的意愿度, 42.6%的商家不经常参加站外平台, 所以, 商家们在充分了解导购网, 返利网和团购网后, 选出具有影响力的龙头网站, 比如, 米折网, 51返利网, 重点了解龙头网站的报名流程即可, 抓牛鼻子的方法大大降低了复杂性, 从而提高了商家们报名的意愿度。

第三, 消费者都有趋利性, 导购网、返利网和团购网能够以多低的价格售卖, 这就是吸引客户的核心。因此, 淘宝商家们在报名产品时, 要给出最低的折扣。原因是: (1) 若价格过高, 产品报名审核不通过; (2) 即使产品报名成功, 但与该网站其他商品比, 性价比低, 无竞争优势, 因此, 不但没有销量, 反而浪费了推广机会和推广费用。

本研究对淘宝站外平台对店铺年销售额的影响进行了研究, 未来研究可以尝试在以下几个方面进行拓展: (1) 从不同行业入手, 研究站外平台对年销售额影响的行业性差异。 (2) 对一个变量进行深入探讨。如研究导购网对店铺年销售额的影响, 可从米折网, 美丽说来研究;研究返利网对店铺年销售额的影响, 可从51返利网, 易购网来研究。

参考文献

[1]刘军.中小企业网络营销中的SEO[J].才智, 2013, x (23) :113-114.

[2]天佬.国内主流网络广告联盟评测[J].成功营销, 2013 (11) :68-70.

3.淘宝销售方案 篇三

关键词:吉林省;黑木耳;淘宝网;网络销售;可行性

中图分类号:S-9 文献标识码:A 文章编号: 1674-0432(2014)-12-94-2

中国经济持续稳定增长,互联网不断普及,网上购物人数增多,人们生活水准不断提高,区域性原生态、安全、绿色食品需求旺盛。吉林省木耳作为一种绿色健康食品,具有独特的竞争优势和区域特色。因此,本文重点关注了吉林省黑木耳是否具有淘宝网络销售的可取性与可行性。

1 吉林省木耳产品有强大竞争优势

木耳也称光木耳、云耳,分类上属于担子菌纲,木耳目,木耳科,是典型的食药兼用菌,其质地肥嫩、味道鲜美、营养丰富,每100克含蛋白质10.62克,含有18种氨基酸,包含了人体必需的8种氨基酸[1],具有润肺、清涤胃肠、降低血脂等功效,近年经相关营养专家和业内专家宣传,社会对木耳的认知度普遍提高,对木耳的消费越来越主动。目前我国年产木耳100多万吨,多数国内消费,少部分出口日本等国家[2]。木耳种植范围虽广,但以吉林省、黑龙江省种植规模最大、产量最高。吉林省具有显著的温带大陆性季风气候特点,具有高寒、夏季昼夜温差大、无霜期短、雨季充沛、水源纯净、空气较好,符合木耳生长要求,木耳在这种生长环境中生长缓慢、干物质积累多、耳片较厚、耳肉弹性好、口感好,符合绿色、无公害食品标准。吉林省林业资源丰富,是全国重点林业省份之一及木材生产基地,也是全国重要的玉米生产大省,具有储量丰富的农副产品资源,这些恰是木耳种植所需的栽培原料之一,因此吉林省具有种植木耳的得天独厚优势。吉林省木耳种植区集中于吉林市在内的东部山区,东部山区森林覆盖率70%以上、空气清新、无污染、水质优秀,是世界三大矿泉水源地之一,水中富含人体必需的29种微量元素和常量元素,元素含量适中。吉林省政府高度重视木耳产业,2005年吉林省农委提出建设“吉林省食用菌产业带”发展战略,规划沿302国道从蛟河起、经敦化、安图到汪清、珲春[3] 。2012年,蛟河市木耳栽培量达6.8亿袋,干品量达2.38万吨 [4] 。黄泥河镇地栽黑木耳种植户达3200户、专业产业园区1个、总种植面积150公顷、年产量为2.1亿袋,产值占到全镇农业总产值的58% [5] 。黄松甸镇2010年全镇黑木耳栽培总量达到2亿袋,全镇95%的农户从事食用菌产业,100%村屯都发展食用菌产业、95%的收入来源于此项产业[6] 。汪清2012年黑木耳栽培总量已达4.5亿袋,产量完成1.8万吨,从业户数发展到10000多户,遍布全县9个乡(镇)160个村(屯) [7] 。另一方面,市场上存在以次充好、染色木耳、栽培品种冒充野生品种等现象,南方栽培木耳因高温高湿、病虫害猖獗、用药量大、存在残留等现象,所以吉林省木耳产品具有很强的竞争力[2]。

2 淘宝网发展前景广阔

淘宝网是亚太最大的网络零售平台,在售商品种类多,囊括了衣食住行各个方面,覆盖面广。截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超过3.7亿,覆盖人数多。

图1淘宝网年度成交额度

分析图1看出,经阿里公司宣传、培育,越来越多的人关注网购、进行网购,从2008年到2012年,成交额每年都在快速扩大,增长率达到9%,证明了“越来越多的人选择网购”这一论点。

图2 淘宝网购金额占比社会商品零售总额比例

据图2数据[8]分析,淘宝网购金额占社会商品零售总额比例从2008年0.87%猛增到2012年4.76%,仅2012年淘宝网“双11”这一天,淘宝网和天猫商城成交额就达到191亿元,占全国零售总额的30%。广东省(12%)、浙江省(10%)、上海为(7%)位列网购金额第一梯队;环渤海经济圈的山东、北京成交额占比为5%~7%;四川、湖南、湖北、辽宁等达到3%~5%[9],网购人群覆盖一线城市到五线城市,跨度大。因此,淘宝网发展速度迅速、发展潜质巨大。

3 吉林省木耳淘宝网销售具可取性、可行性

2008年三聚氰胺事件后,引发了人们对食品安全的恐慌,原生态、绿色、安全食品需求旺盛,网络购物方便、快捷、性价比高,所以越来越多的人选择从原产地或农村网购产品,从而出现了较多淘宝农民卖家,出售绿色农产品,涌现了很多淘宝村,出现众多淘宝模式,如遂昌模式。阿里公司(淘宝网母公司)官方2012年底对外公布的数据显示,淘宝网2012年的交易额为8000亿元,600万卖家,平均每个卖家月销售额为1.33万元,以10%~50%的毛利来看,月均净收入为1330~6650元,取中位数约为4000元,这个数据可能是很大一部分淘宝网店主的稳定收入,为一种常态的盈利数据。

吉林省木耳具规模大、产量高[2]、质量优等优势,木耳品质又可分不同等级,如秋耳、春耳、伏耳;同一季节的木耳,根据茬数不同,又可分不同级别;同一级别木耳可据外形、大小等标准分为不同等级,这样的分级策略,实现了不同价格定位,丰富了产品线。根据以上所述,吉林省所产黑木耳具有鲜明的地域特色及竞争优势。

吉林省木耳多为单个农户种植,淘宝网特点为个人面向个人,两者特点具有一定相符性。相比传统销售模式渠道狭窄、购销消息不对称、中间商哄抬价格、农户收入水平低等缺点,电子商务具有如下优点:实现买家与农户直接沟通;省去大量中间渠道,打破区域阻隔,市场面向全国,扩大了市场范围;种植户掌握定价权,根据市场需求,对种植规模进行合理安排,减少资源浪费;农户充分融入市场竞争,通过完善产品包装、加强品牌意识、提高黑木耳产品质量,对整个黑木耳产业的健康发展有益;吸引这些地区外出打工农民及大学生返乡就业、创业,农村“留守”等问题得以解决,所以网络销售木耳具可取性。

网店开设门槛低、程序简单、成本低、会上网,能打字就可以,仅需电脑、相机、打印机各一台、宽带服务等。买家和卖家通过免费阿里旺旺实现即时通信。支付宝平台保证了交易资金安全及对产品质量的监管,该平台使用“第三方担保交易模式”,即买家拍下产品后将货款打到阿里公司支付宝平台(由国内银行托管),卖家发货,买家收到商品如不满意,可以选择退货,卖家收到退回的商品后,阿里公司支付宝账户将买家的货款退回买家;如买家对商品满意,确认付款后阿里公司支付宝账户将货款转账到卖家账户,至此完成一笔网络交易。

吉林省“十一五”期间,农村通信累计投资6亿多元,大力推进信息下乡,完成了行政村通电话、自然村通电话、行政村通宽带“三级跳”,实现了“乡乡通宽带”,“村村能上网”,行政村宽带通率由35%提高至85%[10]。以上为木耳种植户淘宝网络销售木耳解决了硬件条件。目前已有一批东北木耳种植户、销售商开设了网店,销售效果较好,来自吉林省的木耳卖家占比达65.15%,销量前40商家中,15个来自吉林省,占比为37.5%,售价多数为25.5元/ 250克/件,销量为5000件~10000件/30天。根据以上数据可以说吉林省木耳种植户网络出售木耳具有可行性。

4 实际操作中存在的问题与解决策略

吉林省木耳种植户网络销售木耳,具有很好的经济、社会效益,但实际操作依然存在困难,如农户自身知识有限、农村交通不便等,具体困难和解决策略如下。

4.1 起步阶段存在困难

网店开设具有门槛低、成本低、程序简单等特点,但其中一些步骤较繁琐且涉及到一些计算机知识,种植户操作上存在困难。针对这些困难的解决,可以发挥村委会的作用,村委会组织相关人员,如较早从业者,科技人员等对希望开设网店的农户进行前期的培训与指导、做好启蒙教育工作,解决农户起始阶段存在的困难,帮助农户将网店开设起来。

4.2 产品营销存在困难

虽然网店开设起来了,但是网络经济具有另一个别称“眼球经济”,具体说就是要想产品得以出售,必须有人注意,要想产品销售量大,必须有更多的人注意,所以木耳种植户开设网店后需要营销。但是,多数农户缺乏相应的产品营销知识,特别是网络时代产品宣传的知识与技能。对这方面困难的解决,可以采用上述中的方法进行尝试解决。

4.3 物流方面存在困难

大多数木耳种植户位于吉林省东部山区,交通不便,商品运输存在困难。淘宝网所售商品多通过第三方快递公司如中通快递,申通快递等运输到买家所在地,淘宝网快递业务的较大份额由“四通一达”(圆通、中通、汇通、申通及韵达)占有。“四通一达”业务点在东北基本延伸不到村级,邮政覆盖面虽广,但EMS业务成本高,平邮或“E邮宝”,由于运输时效性比不过“四通一达”,为多数买家所不接受。因此农村快递物流方面的困难,则成为吉林省黑木耳种植户淘宝网络销售木耳的一个较大制约因素。

参考文献

[1] 唐玉琴.食用菌生产技术[M].化学工业出版社,2008:135-136.

[2] 姚方杰,等.我国黑木耳产业发展形势[J].北方园艺,2010,(18):209-210.

[3] 潘力.吉林省食用菌产业发展中存在的问题及对策[J].农业经济,2012,(3):25.

[4] 吉林省人民政府.蛟河市实施“四动”推进黑木耳产业快速发展[EB/OL].http://www.jl.gov.cn/gsms/fpkf/201212/t2012

1226_1365389.html.

[5] 延边新闻网.黄泥河镇成为“吉林省黑木耳之乡” [EB/OL].http://city.ybnews.cn/dh/c/201202/3083.html.

[6] 蛟河市人民政府.中国黑木耳之乡-黄松甸镇 [EB/OL].http://www.jiaohe.gov.cn/main/sub/news.jsp?wzid=MTIwMDQ=

&flmid=MTAwMTQwMDEx

[7] 吉林省政府网.汪清县四个强化推进特产业快速发展[EB/OL].http://www.jl.gov.cn/tzjl/tzdt/201112/t20111216_112

2040.html.]

[8] 网易科技.万亿淘宝背后:电子商务倒逼传统商业 [EBOL].http://tech.163.com/12/1229/07/8JSGDLQ5000915BF.

html.

[9] 网易科技.淘宝天猫销售额九年破万亿 增速下滑不可避免 [EB/OL].http://tech.163.com/12/1210/00/8IAS8I8N00

0915BF.html.

[10] 东亚经贸新闻.吉林省电话用户数达到2400万户 网民数达906万户 [EB/OL].http://www.yicainet.com/showNews.jsp?classId=V966M6T2QG&newId=11289.

作者简介:路建波,浙江庆元职业高级中学,研究方向:食用菌栽培与市场。

4 实际操作中存在的问题与解决策略

吉林省木耳种植户网络销售木耳,具有很好的经济、社会效益,但实际操作依然存在困难,如农户自身知识有限、农村交通不便等,具体困难和解决策略如下。

4.1 起步阶段存在困难

网店开设具有门槛低、成本低、程序简单等特点,但其中一些步骤较繁琐且涉及到一些计算机知识,种植户操作上存在困难。针对这些困难的解决,可以发挥村委会的作用,村委会组织相关人员,如较早从业者,科技人员等对希望开设网店的农户进行前期的培训与指导、做好启蒙教育工作,解决农户起始阶段存在的困难,帮助农户将网店开设起来。

4.2 产品营销存在困难

虽然网店开设起来了,但是网络经济具有另一个别称“眼球经济”,具体说就是要想产品得以出售,必须有人注意,要想产品销售量大,必须有更多的人注意,所以木耳种植户开设网店后需要营销。但是,多数农户缺乏相应的产品营销知识,特别是网络时代产品宣传的知识与技能。对这方面困难的解决,可以采用上述中的方法进行尝试解决。

4.3 物流方面存在困难

大多数木耳种植户位于吉林省东部山区,交通不便,商品运输存在困难。淘宝网所售商品多通过第三方快递公司如中通快递,申通快递等运输到买家所在地,淘宝网快递业务的较大份额由“四通一达”(圆通、中通、汇通、申通及韵达)占有。“四通一达”业务点在东北基本延伸不到村级,邮政覆盖面虽广,但EMS业务成本高,平邮或“E邮宝”,由于运输时效性比不过“四通一达”,为多数买家所不接受。因此农村快递物流方面的困难,则成为吉林省黑木耳种植户淘宝网络销售木耳的一个较大制约因素。

参考文献

[1] 唐玉琴.食用菌生产技术[M].化学工业出版社,2008:135-136.

[2] 姚方杰,等.我国黑木耳产业发展形势[J].北方园艺,2010,(18):209-210.

[3] 潘力.吉林省食用菌产业发展中存在的问题及对策[J].农业经济,2012,(3):25.

[4] 吉林省人民政府.蛟河市实施“四动”推进黑木耳产业快速发展[EB/OL].http://www.jl.gov.cn/gsms/fpkf/201212/t2012

1226_1365389.html.

[5] 延边新闻网.黄泥河镇成为“吉林省黑木耳之乡” [EB/OL].http://city.ybnews.cn/dh/c/201202/3083.html.

[6] 蛟河市人民政府.中国黑木耳之乡-黄松甸镇 [EB/OL].http://www.jiaohe.gov.cn/main/sub/news.jsp?wzid=MTIwMDQ=

&flmid=MTAwMTQwMDEx

[7] 吉林省政府网.汪清县四个强化推进特产业快速发展[EB/OL].http://www.jl.gov.cn/tzjl/tzdt/201112/t20111216_112

2040.html.]

[8] 网易科技.万亿淘宝背后:电子商务倒逼传统商业 [EBOL].http://tech.163.com/12/1229/07/8JSGDLQ5000915BF.

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[9] 网易科技.淘宝天猫销售额九年破万亿 增速下滑不可避免 [EB/OL].http://tech.163.com/12/1210/00/8IAS8I8N00

0915BF.html.

[10] 东亚经贸新闻.吉林省电话用户数达到2400万户 网民数达906万户 [EB/OL].http://www.yicainet.com/showNews.jsp?classId=V966M6T2QG&newId=11289.

作者简介:路建波,浙江庆元职业高级中学,研究方向:食用菌栽培与市场。

4 实际操作中存在的问题与解决策略

吉林省木耳种植户网络销售木耳,具有很好的经济、社会效益,但实际操作依然存在困难,如农户自身知识有限、农村交通不便等,具体困难和解决策略如下。

4.1 起步阶段存在困难

网店开设具有门槛低、成本低、程序简单等特点,但其中一些步骤较繁琐且涉及到一些计算机知识,种植户操作上存在困难。针对这些困难的解决,可以发挥村委会的作用,村委会组织相关人员,如较早从业者,科技人员等对希望开设网店的农户进行前期的培训与指导、做好启蒙教育工作,解决农户起始阶段存在的困难,帮助农户将网店开设起来。

4.2 产品营销存在困难

虽然网店开设起来了,但是网络经济具有另一个别称“眼球经济”,具体说就是要想产品得以出售,必须有人注意,要想产品销售量大,必须有更多的人注意,所以木耳种植户开设网店后需要营销。但是,多数农户缺乏相应的产品营销知识,特别是网络时代产品宣传的知识与技能。对这方面困难的解决,可以采用上述中的方法进行尝试解决。

4.3 物流方面存在困难

大多数木耳种植户位于吉林省东部山区,交通不便,商品运输存在困难。淘宝网所售商品多通过第三方快递公司如中通快递,申通快递等运输到买家所在地,淘宝网快递业务的较大份额由“四通一达”(圆通、中通、汇通、申通及韵达)占有。“四通一达”业务点在东北基本延伸不到村级,邮政覆盖面虽广,但EMS业务成本高,平邮或“E邮宝”,由于运输时效性比不过“四通一达”,为多数买家所不接受。因此农村快递物流方面的困难,则成为吉林省黑木耳种植户淘宝网络销售木耳的一个较大制约因素。

参考文献

[1] 唐玉琴.食用菌生产技术[M].化学工业出版社,2008:135-136.

[2] 姚方杰,等.我国黑木耳产业发展形势[J].北方园艺,2010,(18):209-210.

[3] 潘力.吉林省食用菌产业发展中存在的问题及对策[J].农业经济,2012,(3):25.

[4] 吉林省人民政府.蛟河市实施“四动”推进黑木耳产业快速发展[EB/OL].http://www.jl.gov.cn/gsms/fpkf/201212/t2012

1226_1365389.html.

[5] 延边新闻网.黄泥河镇成为“吉林省黑木耳之乡” [EB/OL].http://city.ybnews.cn/dh/c/201202/3083.html.

[6] 蛟河市人民政府.中国黑木耳之乡-黄松甸镇 [EB/OL].http://www.jiaohe.gov.cn/main/sub/news.jsp?wzid=MTIwMDQ=

&flmid=MTAwMTQwMDEx

[7] 吉林省政府网.汪清县四个强化推进特产业快速发展[EB/OL].http://www.jl.gov.cn/tzjl/tzdt/201112/t20111216_112

2040.html.]

[8] 网易科技.万亿淘宝背后:电子商务倒逼传统商业 [EBOL].http://tech.163.com/12/1229/07/8JSGDLQ5000915BF.

html.

[9] 网易科技.淘宝天猫销售额九年破万亿 增速下滑不可避免 [EB/OL].http://tech.163.com/12/1210/00/8IAS8I8N00

0915BF.html.

[10] 东亚经贸新闻.吉林省电话用户数达到2400万户 网民数达906万户 [EB/OL].http://www.yicainet.com/showNews.jsp?classId=V966M6T2QG&newId=11289.

4.淘宝销售心得体会 篇四

这段时间中,我不仅将自己的个人技术方面得到了很好地锻炼,而且在安排人员上也得到了很大的启发,虽然在技术上只是一味的用PS抠图,但是也挺有技巧的,我的成就就是教会了其他不会抠图的人该如何去做,在管理上知道了如何去合理的安排组员,虽然有时候看到有个别人不愿意,但是在我的说服下也欣然接受了,之前的我,对这方面虽然也从事过,但那都是写小儿科,从来没这么做过,也没有去考虑这么多,但是现在,我身为这个小组的主管,我要以身作作则,将组内的工作当成自己的。

每次坐在电脑前,望着推广的结果毫无起色,我都会淡漠,但当有了客户来询问时,我都十分的激动,尤其是当听到那清脆的“叮咚”时,我都是无比兴奋的,但是有很多的代刷信誉的,这是令我十分恼恨的,干脆直接将他们拉黑,当遇到了真正的客户时,我都会耐心的与其交谈,客气是我对待客户的态度。

还记得上次去开发新货源时的种种状况,当我们离目的地越来越近时,我们的心里都很紧张,;临行时嘴上所说的那些个豪言壮语,到了之后就全部没了,我们从来没有真正的对待过客户,也不知道以什么身份去对待,听学长说这是正常的,刚开始都是这样的感觉,但是你要把对方当做和你一样来对待,放松就好,说话有理有条,层次分明,这样才会给人一种你在谈判方面很娴熟的样子,至少别人也不会把你诓掉、、、

经过几次去和客户谈判,我已经慢慢地适应这种感觉,也没了以前的拘谨和压迫感,也许这就是一个长进吗?或许是,但愿是我想的那样,如果是的话,我愿意让我们组内的所有人都这样来过一次,大家都去锻炼锻炼,适应下社会的压力感。

这段时间,虽然有过累,但我都一一扛了下来,为了维护组内的利益,我甚至和其他组有点不合,但后来我想通了,这就和一个公司一样,各部之间都是用来配合的,不应该把什么都看得那么重。

5.淘宝双十一销售额 篇五

16点39分,天猫交易额突破700亿元。阿里巴巴主会场连线天猫电器双11作战指挥室时,扩音器里接连传来鼓声与欢呼声,负责人印井笑着介绍,这是阿里店小二的一个传统,每当一个记录被打破,就会击鼓振奋士气。

截止至11日14点01分50秒,天猫平台共售出手机211部,打破了吉尼斯世界纪录,这是目前世界纪录中24小时内单一平台的最高销量。

事实上,之前的该吉尼斯世界纪录保持者是由小米创在的24小时销售211万部手机,这个成绩是小米在4月8日创造的,而天猫此次打破了这个纪录。值得一提的是,这项纪录的统计时间为24小时,也就是说天猫平台还有10个小时去继续扩大这一记录。

在天猫平台当中,目前荣耀、小米以及魅族都表现得非常抢眼,荣耀在早上销售额就已经达到了7亿元,而小米也在13点突破了8亿元大关;魅族更是在双11开始22分钟之后销售额就已经破亿,不知道最后天猫平台能将这项纪录刷新至多少万部。

双11今年阿里巴巴到底准备做多少?800亿?850亿?还是1000亿?今晨阿里巴巴董事局主席马云似乎给出了答案,他的手势在暗示900亿元。

除了马云,阿里巴巴集团CEO逍遥子、天猫掌门行癫也均给出了类似的手势。虽然此前,阿里方面并没有针对今年双11总成交额给出明确目标,但是,业界普遍猜测会在800亿以上。

不过,从手势上判断,马云等人可能在表达双11已经进入第七个年头。这刚好暗合亿邦动力网特此准备的双11“七年之痒”专题报道。

令人爱恨交加的双11即将迎来第七个年头,6年来双11陪伴剁手党、商家、快递员度过了一次又一次的高潮,也创下了一连串令人疯狂的数字和传奇。在双11进入7年之痒之际,亿邦动力网带你回顾过去6年来,双11数据背后的故事,一起预测和迎接今年的狂欢。

一年一度的双十一购物狂欢让众人热血沸腾,今日凌晨天猫1分12秒销售额突破10亿。12分28秒突破100亿。这样惊人的数据还在继续上涨,不少人对2015淘宝天猫双十一销售额预测今年将超800亿,不过有人发现,马云曾经做出手势,疑似今年销售额目标是900亿!

据悉,今年的双十一交易峰值达到了8.59万笔/秒,是去年双十一峰值3.85万笔/秒的2.23倍。去年阿里巴巴的全天交易额571亿。

今年双十一期间,天猫1分12秒突破10亿元;12分28秒;突破100亿元;1小时13分59秒,突破300亿。马云接受央视财经频道独家专访,表示今年的双十一短板仍然是物流。

阿里提供的实时数据显示,1分45秒天猫跨境贸易成交额超去年双11全天,创新记录。已成交180个国家和地区。

据介绍,今年双11主打全球化,将有4万多个商家、3万多个品牌和600万种货品参与销售,其中包括来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌。去年双11,有217个国家和地区在阿里平台上实现交易。

12分28秒破百亿

手机交易超七成

2015天猫双十一全球狂欢节,在今日凌晨正式启动,零时后1分12秒交易额破10亿元;1分45秒后,天猫跨境贸易交易额超过了去年双十一全天的销售,仅12分28秒,天猫双十一的交易额冲破100亿元,其中无线交易额占比74.83%。去年,天猫双十一交易额过100亿元用了38分28秒。

记者在北京水立方现场看到,零点过后的18秒,天猫成交额突破1亿元;1分12秒,突破10亿元;5分45秒,2015天猫双十一交易额超50亿元;12分28秒,突破100亿元;33分53秒,冲破200亿元。

2016淘宝双11销售额排名:

这个算是20中国电商第一大新闻与最大电商事件,从这个数字,可以预测出。

而是在天猫无线的平台上可以充分地与自己的消费者和粉丝进行互动,从原来的销售经济转为粉丝经济。

第二,京东现在已经有超过9万名员工,那么预计20员工数将扩张到多大? 沈皓瑜:我们开场时候提到了,第二季度京东的闪购业务增长非。

成为真正的线上智能电视销售的“领跑者”。 即可查看7月份天猫45个类目销量排名提示:回复“tb”即可查看淘宝等各类渠道点击扣费价格表提示:回复“wd”即可查看网店运营必需懂的11。

双11及双12一过,对于电商人来说,这个2015年就已经过完了,又该到年度总结的时候,今天我们帮一线电商人梳理一下电商格局与大势。

2016年双十一是大家很关心的部分,从这。天猫全球热卖店铺排名前九,京东电视品类销量、销售额双第一,京东电视品类销售额最快破亿纪录。

双十一天猫最终交易金额912亿

21∶00∶35,2015天猫双11全球狂欢节交易额超800亿!

17小时28分,2015天猫双11全球狂欢节交易额超719亿,超过全国社会消费品单日零售额!

截至北京时间12点整,2015天猫双11全球狂欢节交易额达576亿,其中无线占比71.53%!还有12小时!

11小时50分,2015天猫双11全球狂欢节交易额超571亿,打破20双11全天交易额纪录!

9小时52分22秒,2015天猫双11全球狂欢节交易额超500亿,无线占比72.93%!

6.淘宝天猫双十一销售额数据 篇六

根据阿里巴巴公布的实时数据,截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。双11全天,物流方面再次刷新全球纪录,菜鸟网络共产生6.57亿物流订单;支付方面,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。

11月11日24时,2016天猫“双11”狂欢夜成交额锁定在1207亿元,无线成交额占比达到82%,交易覆盖全球235个国家和地区。当晚,阿里巴巴集团董事会主席马云来到媒体中心并表示,自己很满意,阿里的未来是要做“网络经济体”的建设者、参与者和运营者。

回顾“双11”一天的消费进程,零点过后仅20秒,天猫双十一销售额越过1亿,开场仅52秒,销售额破10亿大关,6分58秒,销售额过100亿。15点19分12秒突破912亿,超全年双十一当天交易额。18点55分,交易额1000亿元,无线交易额占比 83% 。

就在双11当天,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,要求实体零售要以体制机制改革构筑发展新环境,以信息技术应用激发转型新动能,推动实体零售由销售商品向引导生产和创新生活方式转变,由粗放式发展向注重质量效益转变,由分散独立的竞争主体向同和协同新生态转变。

马云表示,关注“双11”、关注整个中国电商甚至关注整个中国未来的新零售,就可以看到一个十三亿人口巨大的内需市场正在被高科技、互联网,以独特的形式一点一点打开。中国电商和互联网打造了一个崭新的商业基础设施,无论从支付也好、物流也好、商品的积累也好,消费者触达的体验和感受也好,完全是十年以前不可想象的。

马云强调说,这是阿里巴巴希望打造的,二十年以后,世界上会诞生一个崭新的网络经济体,所有的人也许会通过自己的手机,通过跟经济体的连接,就可以做全球的生意。

“我们把这家公司定位成为一个经济体的建设者、参与者和运营者,”马云称,这个经济体不属于阿里巴巴,阿里巴巴只是有幸参与了一个创新的经济体的建设。

而按照马云此前的描述,新零售的核心在于推动线上线下的融合,并伴随供应链的重构与物流方案的升级。

这些变化也在今年的“双11”初露端倪。数据显示,今年的双11,天猫电器城共有来自全球105个品牌367款定制商品,基于阿里大数据挖掘消费者的痛点和需求。开始不断进化的“阿里电商大脑”,今年双11已经实现淘宝、天猫全面个性化,搜索相同的关键词,每个人都会得到独一无二的结果。此外,已有百万门店打通线上线下,包括苏宁、银泰等在内的405家线下门店品牌总共有10万家门店参与了阿里巴巴的智能化改造,“双11”当天总订单量同比增长400%以上。

国内

2016天猫双11全天交易额1207亿再创新高

11月12日凌晨消息,持续一天的天猫双11狂欢节于今日零点结束。根据数据统计,2016天猫双11全天交易额突破1207亿,其中无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。与前几年相比,今年双11在仅用了1小时57秒,20天猫双11全球狂欢节交易额突破362亿元,已超过年双11全天交易额,其中无线交易额占比84.3%。2016天猫双11全球狂欢节开场仅仅10分钟,世界支付纪录被再次刷新。根据支付宝公布的数据显示,在零点9分39秒,支付宝的支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,刷新了去年创下的峰值纪录。花呗和余额宝成为非常受网友欢迎的支付方式,笔数占比分别高达29%和18%。

6分钟破亿 双十一“太平鸟”业绩不错

双十一期间太平鸟服饰创下销售新高,仅开场6分钟销售额就破了亿元大关,双十一全天销售额达6.15亿,成为国内唯一一个过6亿的多时尚品牌集团。当天旗下五大品牌(太平鸟时尚女装、太平鸟风尚男装、乐町、MATERIALGIRL、Mini Peace均创新高,携手闯过又一次的大考,销售额达6.15亿元,相比去年(双十一)单日3.83亿的成交额,同比增长61%。其中太平鸟旗下男装、女装乐町均进入单日销售亿元俱乐部,太平鸟男装(旗舰店)单品牌达到2.45亿元,居男装品类第3名。少女品牌乐町(旗舰店)今年表现亮眼,单日销售突破1.65亿。太平鸟女装(旗舰店)首次单日销售突破1.19亿元。Mini peace(旗舰店)和Material Girl(旗舰店)24小时内销售分别为0.36亿元和0.29亿元,均超过去年成绩,无线端交易占比超过91%以上。

雅戈尔6.51亿出让股权或为盘活资金

雅戈尔11月8日晚间公告,称公司与珠海横琴鼎建华新投资合伙企业签订《股权转让协议》,以6.51亿元的价格转让银联商务有限公司1750万元出资额(占银联商务注册资本3.49024%)。雅戈尔表示,本次出售银联商务股权,有利于盘活资金,调整投资结构。本次交易对价与公司可供出售金融资产账面价值的差额将产生投资收益3.78亿元,计入当期损益。 前三季度雅戈尔实现营业收入29.55亿元,较上年同期降低5.50%;其中:(1)品牌服装业务实现营业收入28.03亿元,较上年同期降低5.01%;(2)代工及其他业务实现营业收入1.53亿元,较上年同期降低13.53%。未来五年雅戈尔将在服装板块投入100亿元进行面料,工艺,品牌的强化以及销售渠道提升。预计随着渠道调整,主品牌雅戈尔的重塑以及子品牌的持续增长,其男装板块的下滑势头将逐步缩窄,并且业绩有望在实现回暖。

美邦双11两小时破亿 排名天猫男装第七

双十一的买买买热潮可谓是进行的如火如荼。据向美邦方面了解到美邦天猫双11两小时销售额破亿,在天猫男装品牌中排名第七。据了解,此次双十一美邦卖的最好的款式是明星款羽绒服,名人效应不可忽视!目前美特斯邦威的销售额已达到1.23亿,数字仍在不断上涨中。双十一的火爆或许能在一定程度上缓解美邦之前的困境,给后续的发展带来契机。

内衣市场竞争激烈 猫人要做家纺、童装了

近两年内衣行业正在快速整合,情景已非5年前那番模样。相对应的,今年起猫人的经营策略发生历史性转折过去的模式是自产自销,如今在部分内衣细分品类中,猫人把产和销均授权给合作伙伴,自己负责产品设计、研发、品控、品牌运营与店铺运营指导。 并且,和维多利亚的秘密在内衣基础上还发展出来彩妆、护肤品、配饰、服装等衍生品系列类似,猫人给自己的定位是“性感服饰”,而不单是一家“内衣”品牌,已经新增了男装、女装、羽绒、袜品、家纺、童装等类目。猫人方面透露,年内猫人品牌的线上销售额将达到5亿元,未来三年猫人将令40家合作伙伴每家销售规模超过5000万元。

国际

优衣库双十一销售火爆 商品售罄天猫店铺暂停营业

今年的双十一优衣库仍然保持常胜将军的状态,服装销售名列前茅。天猫旗舰店商品售罄,最后不得暂定营业。这些功绩都取决于优衣库的“新零售体验经济”。优衣库发现,消费者对双11最大的期待在于线下同步优惠和收货速度,因此优衣库推出了部分商品“网上下单,24小时门店速提”;同时,如消费者在门店消费也可获得多重价格优惠。这些政策,也刚好迎合了天猫双11提出的关键词“全渠道”。 优衣库的供应链和渠道相对成熟,电商会一定程度打破原有的渠道模式和价格体系,因此才会表现出对电商渠道的谨慎。目前,优衣库天猫旗舰店的销售约为品牌销售额的5%~10%。

日本四大百货10月销售额下滑 服装销售增长停滞

7.淘宝销售方案 篇七

景德镇陶瓷是在地方文化、时代特征、特定政治背景、文化时尚、工艺水平、美学思想等诸多因素的共同影响下, 历经千年积淀而形成的特色产业;但近20余年来, 景德镇陶瓷产业的规模和效益已大幅落后于潮州、佛山等产瓷区。在陶瓷产业亟待得到重振和复兴的时代背景下, 景德镇陶瓷企业可选、可行的创新发展途径之一便是顺应信息时代社会环境与市场规律的新变化趋势, 提升对各类电子商务模式的应用水平, 在互联网世界中探索更有新意、更有效率、更有助于提高竞争力的商业策略。本文将以“淘宝”网为例, 归纳、分析景德镇陶瓷产品在C2C电商环境中凸显出的常见特征, 然后研究与其相关的商业规律和其它影响因素, 以期反哺于陶瓷企业的未来决策, 为进一步提升电子商务环境下景德镇陶瓷产品营销优势提供支持与参考。

2 C2C网站中的景德镇陶瓷产品

C2C (个人卖家对消费者) 模式的电商交易平台是目前产品网销的最常见渠道, 是商品与信息的庞大集散地;本文选择淘宝网作为研究范例, 是因为它在我国网络购物领域是当之无愧的市场主导者, 来自该网站的信息和数据具有最广泛的涵盖面和代表性。淘宝网成立于2003年, 主要运营C2C交易平台业务;2012年淘宝网全年交易总额超1万亿元 (约相当于2011年全国GDP的2%) , 在C2C市场中的份额为96.4%。景德镇陶瓷企业借助C2C网站开拓销售渠道的做法已很普遍, 并且具有了一定先发优势, 通过搜索可知, 在淘宝网“上架”销售的景德镇陶瓷产品多达39.2万种 (2014年2月10日检索数据) , 远超位列其后的德化、佛山、唐山陶瓷 (来自三地的陶瓷分别为2.8万种、2.6万种、1.2万种) ;而且无论是与其它产地的产品相比, 还是与传统市场中的同类产品相比, C2C网站中销售的景德镇陶瓷产品均呈现出诸多独特之处, 主要体现在以下几个方面。

2.1 技术特征

物质技术特征是产品设计特征中的基础要素, 只有当陶瓷产品的材料与工艺适应于总体要求时, 生产者才能进一步实现功能效用、艺术效果等方面的设计目标。景德镇陶瓷产品自古蜚声海内外的原因之一, 便是工匠们能够因材施艺, 不但使材料的质地美得到淋漓尽致的展现, 更能以精湛工艺实现功能、材料和美感间的和谐统一。通过搜索、分析淘宝网所售景德镇陶瓷产品 (尤其是热销产品) 的特征可以发现:一方面, 从文字信息和产品图片中显露出的细节来看, 景德镇陶瓷产品在制造工艺上可谓兼容并包、锐意创新, 既能够实现景德镇优质制瓷原料和薄胎、米通等特色工艺的传承与应用, 又广泛引入了有助于提高产品生产效率和质量、功能水平的现代化成型、烧制工艺, 其中一些具备独特创新点的产品更是倍受青睐, 例如质地新颖的冰裂釉餐具、双层杯壁的防烫手茶盅、标称无铅无汞的“绿色陶瓷”等等 (相比之下, 在传统市场中, 具备这些工艺特点的产品往往并不占据销量优势) ;另一方面, 在装饰特点上, 青花等传统装饰工艺也广见于热销产品, 并成为吸引消费者的主要卖点。

此外更值得一提的是, 不少商家还在产品设计和制造过程中吸收了互联网领域营销策略的“养分”, 将网络定制等新理念、新模式成功运用了起来, 例如, 淘宝网中提供瓷酒瓶、瓷内胆保温杯等产品在线定制业务的商家绝大多数来自景德镇。

2.2 功能特征

首先, 通过淘宝主页搜索可以发现, 在以“景德镇”为关键字搜索返回的结果中, 有58.1%的产品属于餐具、茶具、酒具、厨具等日用陶瓷, 25.7%的产品为花瓶、摆件等装饰、陈设用瓷, 另外还有5.8%的产品为瓷质项链、首饰等工艺品。通过对比分析可知, 淘宝网中的景德镇陶瓷产品偏重于满足日常生活使用、家居装饰等需求, 而且其功能、用途较该网站所售的其它产地陶瓷产品更加丰富多元 (如唐山、醴陵等地陶瓷产品) , 能更有效地满足多样化消费需求。其次, 从卖家提供的产品信息也能看出, 在竞争激烈的C2C网络销售环境中, 能获得较大销量的景德镇陶瓷产品通常都注重凸显产品基本功能的改善;例如, 茶具产品的介绍信息中往往重点突出器型更适合握持、不易溅洒等人机功效优势, 几款传统造型的汤碗则在产品标题中便突出了“耐高温”、“防烫手”等性能特点, 这在传统市场中商家提供的产品信息也是较不常见的。再者, 淘宝网中景德镇陶瓷热销产品的卖家往往还能积极地响应市场需求, 对陶瓷产品的功能和用途进行创新与拓展, 例如陶瓷厨具产品中的密封保鲜容器、茶具产品中新推出的摩卡咖啡蒸馏壶等等。

2.3 艺术特征

与过去相比, 现代景德镇陶瓷在造型和装饰风格上具有更强的灵活性和随意性, 更加强调艺术审美的趣味性、夸张性和多元化, 并能较多地糅合新时代的人文思想特征。这些特点在C2C网站所售的景德镇陶瓷产品上同样有广泛的体现。通过在淘宝网搜索景德镇陶瓷产品, 并按销量、人气等指标进行排序后可知, 即便只考察销量排行榜最前若干位的产品, 也能一窥景德镇陶瓷在艺术特征上的多元化色彩———在装饰风格方面, 无论是在日用瓷还是陈设、装饰用瓷上, 青花、粉彩、斗彩、釉里红、珐琅彩等传统技法均为常见, 当然新彩等较西化的工艺在部分热销的餐具、茶具等日用瓷产品上也有应用, 甚至还出现了一些更为抽象、复杂、另类的创意设计元素;许多产品在器物造型上也同样灵活地实现了传统与现代元素的融合, 例如销售人气最佳的多款景德镇功夫茶具、西式茶具, 就巧妙地融合了鸡缸杯、压手杯等传统器型的设计特点, 并以清新、质朴的斗彩、粉彩图案加以点睛, 为用户带来了更具历史气息的感官享受与精神体验。与景德镇陶瓷产品艺术色彩浓厚、风格多元的特点相比, 淘宝网中来自其他产瓷区的产品就相形见绌了, 例如唐山瓷器大多属于西式新彩风格, 总体来说较为单一。当然, 淘宝网中销量占优的景德镇陶瓷产品也普遍注重现功能效用与艺术效果的平衡与统一。例如, 虽然不少日用瓷产品在设计中充分考虑了了体量、节奏、韵律等现代工业设计的形式美法则, 不再一味遵循平滑、对称的传统造型风格, 但它们在基本几何形状上通常仍为拉坯、压坯成型的圆形或椭圆形, 而且也较少见到镂空、捏雕等可能妨碍日常使用的造型与装饰工艺。

3 思考与启示

如上节所述, 景德镇陶瓷产品在C2C电子商务环境下的销售形势远好于国内其它主要产瓷区;结合互联网市场环境中的运行规律和特殊因素, 我们不难对这一现象的原因进行归纳和分析。首先, 网络环境能够使传统市场中的信息不对称问题得到较大程度缓解, 消费者可更准确地了解“景德镇”这一区域品牌的相关信息, 以及相应产品的内在价值, 而电子商务网站 (尤其是作为双边平台的C2C网站) 又是巨量商业信息的流通枢纽, 无论是消费者间的口碑相传, 还是企业的营销信息传播, 都能进一步放大品牌效应、促进景德镇陶瓷区域品牌价值的提升, 引发消费者对景德镇陶瓷的关注。其次, C2C电子商务网站能够汇集供需、拉近买卖双方的距离, 而当前电子商务所依赖的现代物流体系亦能进一步节约消费者的购买成本, 这使得消费者能够在认同景德镇陶瓷品牌价值、了解产品特点的基础上, 更便捷地接触卖方、实施洽购。再者, C2C网站的卖家、买家群体均偏于年轻化, 这类群体的行为特点, 使得那些功能特征实用多元、技术特征新颖前卫、艺术特征富有创意的陶瓷产品能够获得更大的销量 (这在上节阐述的淘宝热销陶瓷设计特征中有所体现) , 而陶瓷买家亦有更大动力尝试创新性的营销模式, 如前述的定制营销等。

总之, 虽然目前景德镇陶瓷产业在总体规模和效益上仍大幅落后于潮州、佛山等产瓷区, 但至少在淘宝网等C2C网站中, 景德镇陶瓷已经具有了相当显著的营销优势。互联网、电子商务独有的运行规律和影响因素, 使景德镇陶瓷得以避开传统市场环境下的一些瓶颈和弊端, 更好地发挥自身得天独厚的禀赋条件, 从而获得C2C电子商务环境下的优势;所以, C2C等电子商务应用模式完全可以被视作是景德镇陶瓷产业在信息时代增强营销能力、扭转竞争颓势的主要突破口。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心 (CNNIC) .第33次中国互联网络发展状况统计报告[OL].http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/t20140305_46240.htm, 2012-01.

[2]胡继平, 傅桂龙, 付晨熙, 面向陶瓷行业的电子商务系统之研究[J].中国陶瓷, 2009, (6) :45-47.

8.去年双十一淘宝销售额是多少 篇八

在20,为了进一步抢占市场,发挥品牌优势,欧莱雅在近日推出了“超值预售 提前五折”的活动,旨在通过预售来吸引消费者注意力。除此之外,它还推出了不同时间段搞活动的方法,来保持品牌持续的吸引力,从而为“双11决战”加足马力,以期大获全胜,带来更加惊人的销售业绩。

双十一淘宝销售额之网友观点

9.淘宝销售方案 篇九

凌晨1点,天猫双11交易额突破353亿。其中按照地域交易额划分,前五名的省(区、市)分别是广东省41.8亿、浙江省33.2亿、江苏省31.9亿、上海28.4亿、北京21.3亿。

凌晨1点57秒时,天猫交易额超362亿元,这已超过20双11全天成绩,其中无线端交易额占比84.3%。

凌晨2点30分20秒,交易额超500亿元

10.淘宝销售方案 篇十

字体大小:大 中 小 冯方能 发表于 2011-04-29 13:40评论0条阅读1543次

根据淘宝网类目划分,将服装行业细分为女装、男装、女鞋、男鞋、运动鞋、运动衣、内衣/家居服、童装、服饰配件和箱包皮具十个行业。无论从成交件数还是成交金额来看,女装的市场份额都是最高,男装位于其次。我将主要对男装这一典型商品从成交规模及趋势分析、各种影响因素、面对的主要群体、受众群体特点及易受哪些因素影响、销售中容易受哪些因素影响以及如何解决根据数据进行分析。

一、淘宝网男装类服装网络购物市场分析

1、淘宝网服装行业订单规模

根据数据显示,淘宝网女装的订单数量为5206.1 万笔,居于榜首;其次为男装,其订单数量为1565.1 万笔;男鞋的订单数量最少,为236.8 万笔。

2、淘宝网男装成交规模及趋势分析

①淘宝网男装的成交规模

根据数据显示,2010 年第一季度通过淘宝网购买男装类商品的用户达到870.1万人,成交订单笔数为1565.1 万笔,成交商品件数为1986.2 万件,共实现成交金额25.6 亿元。

②淘宝网男装类产品成交趋势

根据数据显示,在2010 年第一季度,男装类产品的网上交易金额在春节期间降至最低,随后在3 月份开始反弹。

3、淘宝网男装成交商品分析

①淘宝网男装成交商品类别分析

根据数据显示,2010 年第一季度在男装类产品细分类别中,T 恤和牛仔裤的网络销售金额占总体服装销售额的比例位居前两位,分别为25.1%和16.1%,说明以年轻人群为主体的网购用户更青睐休闲服饰。

②淘宝网男装热销品牌排行

杰克琼斯是2010 年第一季度淘宝网上最热销的男装品牌,市场占有率高达14.9%。在占有率排名前十的品牌中,大多数为外资服饰品牌,中国品牌仅有鄂

尔多斯、金利来、七匹狼进入前十名。从市场集中度来看,TOP10 品牌的市场占有率已达48.4%,说明男装消费者较多的关注品牌服饰,尤其是国外知名品牌。

4、淘宝网男装网购消费者分析

①淘宝网男装网购人口属性分析

根据数据可以看出,男装网购人群主要以男性网民为主,占比达到60.6%,女性网购人群占比为39.4%。

在男装网购人群中,25-29 岁人群占比最高,为35.9%;其次是18-24 岁人群,占比为28.2%;30-34 岁人群占比也达到了19.7%。汇总得出,18-34 岁的年轻人群占比达到83.8%,显示年轻人群是男装网购的主流人群。另外,35 岁及以上人群合计占比达16.2%,说明年龄层次较高的人群中部分消费者也开始男装类产品的网购。

由此可以看出,在淘宝上购买男装的大部分都是年轻一代,他们主要的消费特点是:

(1)消费的冲动性 与中老年人相比年轻人更爱冲动,不仅在生活方面,更淋漓尽致的体现在购物上。也许并不需要某一物品,但随着在网上的浏览,觉得喜欢就毫不犹豫的买下来。而随着上网用户的大量增加,依赖于网络了解市场信息的群体日趋增多,网络中出现的一则商品信息,就有可能带动一个群体的网络用户在短期内进行冲动式购买,导致许多商品的购买行为具有极强的冲动性。

(2)消费的便利性 随着人们生活节奏的加快,人们对于日常生活用品的购买,不仅要求质量好,价格合理,而且要求方便,快捷,以节省时间。又加上现代物流技术的采用,以及运筹学中管理技术的引人,加快了商品的物流速度,使消费者可以通过网络,不仅可以更加广泛地了解市场商品性能及价格信息,还可以确立他们的消费目标,并选择其自身最为便利的消费方式。

(3)消费的主动性 随着时代进步经济的发展,消费者尤其是年轻的消费者对购买的风险感随着对商品的选择增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。他们会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较.这些分析也许不够充分和准确,但却可从中获取心理上的平衡,以减少购买后的后悔感,增加对于产品的信任和争取心理上的满足感。

(4)更热衷于上网消费 由于互联网的用户中年轻人比较多,对于网上购物这也不再是单纯赶时髦的方式,更觉得有吸引力,因为年轻人的风险意思比较低,求新求异的愿望更加强烈。

(5)消费的个性化 如今年轻消费者的消费已不再是盲目的跟随潮流,而是向着个性化方向发展。因为这正代表年轻人的个性和特点。消费者可以通过网络更快,更全面地了解某一商品的市场价格,性能,售后服务等方面的信息,对一些最新出现的个性化商品,他们可以通过网络的便利条件,确定它们的消费行为,为自身的个性化消费找到决策的依据。

②淘宝网男装消费行为分析

根据数据显示,晚上20:00-22:00 是用户网购男装商品的高峰期;另一个网购的高峰期是在下午的13:00-17:00。

在淘宝网男装网购用户中,2010 年第一季度仅购买1 次的占比达到68.9%,该数据显示网购用户对于男装类产品的消费需求刚处于起步阶段,未来仍有较大的成长空间。数据显示,购买频次在4 次及以上的用户也占到4.9%,反映已有部分网民形成网上购买男装的消费习惯。

2010 年第一季度,在淘宝网男装类商品网购用户中,人均消费金额在50 元以下的用户仅占14.9%,人均消费金额在50-200 元的用户是主流消费群体,占比为64.3%;人均消费金额在200-500 元的用户占比为16.8%;人均消费金额在500 元以上的用户仍占有4.1%。

根据数据显示,2010 年第一季度淘宝用户对于男装类商品的搜索关键词中,排名第一的是外套,日均搜索次数为2.9 万次;其次是正品、春装,日均搜索次数分别为2 万次和1.4 万次。从用户搜索关键词种类来看,男装网购用户较关注商品的品类(如外套、休闲)、品质(如正品)、款式(韩版、韩国、新款)等因素。

5、淘宝网男装卖家分析

①淘宝网男装类产品店铺数量

根据数据显示,截止到2010 年3 月,淘宝网上从事男装类商品品销售的商家店铺达到18.1 万家,基本与2009 年12 月齐平,无明显变化。

②淘宝网男装类产品卖家分地域网络销售情况

根据数据显示,2010 年第一季度,浙江、上海和广东地区的卖家在男装网销方面成交金额位居前三位,分别达到5.2 亿元、3.6 亿元和2.8 亿元。

从卖家所在城市来看,上海、杭州及北京的卖家成交金额位居前三位,成交金额分别为3.6 亿、3.0 亿和2.0 亿。

二、影响因素分析

通过以上数据可以看出,虽然男装的销量也以仅次于女装的速度不断上升,但是还有很多因素制约着消费者的购买行为:

1、消费观念

受传统的消费文化理念的影响,对网络购物这种新消费模式还未完全认识,担心上当受骗,不愿意尝试网络购物,因此,大多数人还是更愿意在商场购物。

2、网络安全

网络安全是消费者非常关心的一个问题。网络是一个极度开放的平台,他的安全性也同时受到多方面的影响。网络交易的安全性

网络购物主要取决于卖家所发布的产品等相关信息,如果卖家的商业信用不佳,发布虚假信息,或是实施诈骗,就会给消费者造成经济损失。2008年中国网络购物调查研究报告显示,卖家骗取货款后不发货的占1.9%;卖家不守信用,成交后借故毁约的占0.9%。在所有制约网上交易成功的因素中,安全性得不到保障是主要因素之一。由于网上购物不可能像传统市场一样做到“一手交钱一手交货”,所以安全问题始终是制约网店发展的瓶颈。网上支付的安全性

现在很多大型的电子商务网站都将原有的电汇、邮局汇款、银行汇款方式转变为将资金直接通过网上银行或加入第三方来交付,尽管能够改善网上购物资金交付的快捷性,同时保障交易流程的安全性,但如果数据传输系统被攻破,就有可能造成用户的银行资料泄漏,账号和密码被盗,利用网上银行进行盗取资金的案件层出不穷。

3、商品质量

消费者购买商品就是要买到货真价实的商品,但在实际网络购物的过程中,消费者所购买的商品经常出现商品质量的问题,主要表现是一是实际收到的物品与网上的宣传资料不符,如功能不全、款式不一致、颜色有差异等,甚至出现了“三无产品”,购买者拿到的产品无说明书、无生产厂家。2008年中国网络购物调查研究报告显示,网民在网购过程中碰到的不愉快经历中,商品与网上商品图片不一样的占6.8%,伪劣或残损物的占3.6%,商品是仿冒的,并且事先卖家未告知的占1.1%。

4、售后服务

网络购物因消费者只凭卖家对产品的描述及参考有关评论进行购物,对所购买的商品缺乏实际体验,容易导致消费者对产品不知情,只有在使用后才能了解该产品的真实情况。而一旦产品出现问题,售后服务相对较差,退货程序比较复杂。由于网购空间上的虚拟性,交易双方身份认证难以准确核实,除网上记录外,一般无其他实质性凭据,容易造成消费者投诉无门,即使有凭据,也缺乏法律效力。

但是,随着技术不断的改进,网上市场不断地优化,逐渐出现了一网上购物安全保护措施,例如诚信通、支付宝、安付通、贝宝等支付中介工具及“信用评价系统”的出现,这些都为淘宝网站的向前发展提供了支持。

三、电子商务网站销售中的问题及解决方案

第一,知名度不高,访问量少

网店的知名度不高是大部分网店的通病,而如何提高知名度,增加访问量是每个网店的必备功课。

1.网站内部优化应建立合理的网站结构,可以让搜索引擎轻松抓取到网站的大多数内容,同时提高各个网页之间的相互关联。搜索引擎都喜欢通过一些标签来认识网页、判断网页,现在我们已做好网页标题、关键词标签工作,同时首页不要框架,为此特去掉首页FLASH,也是因为搜索引擎是不能识别首页文件表达的意思的。网页文本突出关键词,可以对文字加粗以醒目,但关键字密度不要太多,我们最多取3个,另外如在其他文本中有相同关键字,可以加上超链接,导向相关页面。

2.网站外部推广竞价排名友情链接

尽可能与PR值(表示网站质量的表示方法)高的网站友情链接。3 登录各搜索引擎,加入网页目录自己宣传

到各大贴吧、论坛、网摘宣传或加入网摘联盟,通过自己的文字或是图片吸引眼球,以此访问网站。

第二,访问量不少,成交量少

网站做的很好,也宣传到位了,访问量不少,销量却上不去。究其原因主要是商品不够吸引人,网店信用度比较低。

根据以上原因,网店应该重点做到货真价实,提高店铺的信用度,上传商品图片时尽量真实,拍摄商品尽量美观,使消费者产生购买欲望从而进行交易。

第三,与顾客的沟通方式不恰当

一般情况下,如果顾客和店家联系沟通,表明顾客对商品有浓烈的兴趣,如果此时店家可以有效地抓住顾客,可以促成交易。但现实情况下,店家做的不够好,态度的冷淡,甚至不友好会使顾客放弃对此商品的关注和对店铺的访问。因此,做好与顾客的有效沟通至关重要。

首先,在推销商品的时候先推销自己。只有顾客认可你、相信你才会接受你的商品第一印象很重要,这个时候需要的是专业和热心,因为即便刚刚才是没有信誉度的新人,只要表现的对自己所卖宝贝的足够专业,也会让顾客对你有了根本的信任,而热心则是使顾客产生亲近感,愿意和你进一步的交流。

其次,消除顾客的购买顾虑。网店本身就是一种非面对面的销售,顾客在购买前,对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑,那我们就只能通过语言技巧去沟通。

第四,顾客的恶评

对于顾客的恶评,卖家是非常头疼的,如何有效地避免呢。

首先,保证货真价实。尽量保证商品的质量,顾客对此十分介意的,不管商品的价格高低,大部分的恶评都是因为质量差啦,与描述不符等。所以选好商品很重要。

其次,购买过程中与顾客的有效沟通。网上看到不少的商品评论,有的虽然说商品很失望,但是由于卖家的热情,还是给了店家好评,所以,在购买过程中与顾客的有效沟通非常重要。

然后,购买后对顾客安抚。顾客在拍下宝贝后,大多有心里不踏实的感觉,价格是不是很合适,货能不能及时发出,质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里,那么我们应该进行必要的安抚,“感谢您的信任和支持,我会及时把货发出的,到时候通知您发货单号,而且我也会追踪宝贝的行程的”等等。

第五,对顾客的经营不够

很多店主不能对已经购买的顾客进行有效联系和经营。不要忘记你的顾客,也不要让顾客忘记你,一次交易的完成不代表销售的结束,而是下一次交易的开始,用心去经营客户,才能永续经营,对成交顾客要进行不定期的回访,节日的祝福,淘宝对买家的活动,自己找到的一些有关商品的保养知识、搭配技巧等等,都是回访的理由。

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