旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述

旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述（精选10篇）

1.旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述 篇一

行政管理专业学生就业意向与影响因素分析

——以某大学为例

文献综述

一、行政管理概念的界定

行政管理思想和行政管理实践伴随着国家和政体而存在,但作为研究这种活动的学科,即行政管理学,直到一个世纪以前,才成为一门独立的科学。一百多年来,由于社会发展的需要及其它相关学科的迅速发展,行政管理逐渐受到重视并成熟起来。然而,由于社会的、文化的、历史的各种原因,目前对“行政管理”的认识还不尽相同。

1887年,美国学者威尔逊发表《行政学研究》一文,认为“执行宪法比制定宪法更艰难”[1],主张建立一门关于行政的科学,研究如何有效地推进政务,提高政府的效能。这篇文章被认为是行政管理科学的开始。

1900年,美国的另一名学者古德诺写了《政治与行政》一书,提出“政治是决定政策,行政是执行政策”,[2]把行政看作执行活动。美国行政学权威威罗比1928年所著《行政学原理》,认为“行政乃是政府组织中行政机关所管辖的事务”,[3]更加明确地反映出行政活动的范围,为行政管理学的研究,划定了界限。这些认识受国家体制的影响,以国家组织的分工来分析和解释行政一词,认为凡国家立法司法以外的政务,就叫做行政。

随着管理科学的出现,一些企业和经济管理的理论被运用到行政管理学的研究中,一些学者开始用管理的理论来看待行政活动。

美国的怀特认为:“行政艺术乃是为完成某种目的对许多人的指挥、协调和控制”。[4]厄威克的《行政要义》,认为行政是由“考察、预测、计划、拨充、组织、协调、规章、督策、考核等九要素构成的一种管理和技术”。[5]在《管理科学论文集》中,有著名的管理七职能说,即管理活动过程中计划、组织、用人、指挥、协调、报告和预算这七种职能,并将每一英文词首字母连起来,组成了POSDCORB一词,这不仅使管理学说系统化了,而且也为行政活动中管理的意义奠定了基础。

“行政”一词,在我国古代,有“行其政事”的执行含义。在涉及到我国行政管理的时候,我们认为,应当是国家通过各级行政管理机关,运用各种手段,对国家事务的管理,包括对行政机关自身的管理以及行政机关对经济和社会生活的管理。

行政管理专业的学科特点如下：（1）综合性，即它是交叉性、丰富性、广泛性。（2）实践性，即它是实际的、应用的、具体的。（3）系统性，即它是整体的、有序的、相互关联的。（4）技术性，即它是方法的、工具的、手段的。（5）发展性，即它是动态的、进步的、创新的。虽然它有那么多优点，但是由于国内环境和学科设置，落实到每个学生头上，专业针对性不强，用人单位可供替代的专业选择面窄，行政管理专业能做的很多别的专业都能适合甚至更合适，而适合别的专业的很多工作却未必适合行政管理。

二、研究现状

自20世纪80年代来恢复设立行政管理专业以来，我国高等院校为国家培养了大量的行政管理人才，但是随着社会的进步，用人单位对人才的需求不仅有数量的增加，对人才质量也提出更高的要求。但是主要面对党政机关就业的行政管理专业的人才需求却没有随着经济的发展有大幅的增长，反而随着政治体制改革的深入，国家公务员制度的确立而出现了行政管理专业学生就业难的情况。在1999年高等教育扩大招生规模后，大学生就业难的情况突出，一方面是社会对高水平人才的求贤若渴，一方面是学习管理专业的大学生感叹英雄无用武之地。综合考察行政管理专业学生就业去向的有关文献，我们总结出了该专业学生的就业方向大概有：各类党政军机关，人民团体的政策法规，研究部门，人事与教育培训部门，各类企事业单位的综合管理部门，我们认为纵然有着这么多的选择，但其实实际的选择并不多，学生在校期间按照志向主要分为“考研”,“报考公务员”,”直接进入就业市场”三大类。

就我们对就业方向的现状分析:

1．就“考研”来说，由于1999年的高校扩招，本科生逐年增加，参加考研的学生逐年巨增，考研甚至比考大学更具竞争力，考研人数的巨增告诉我们这是一条艰辛的路。

2.“报考公务员”也是个有前途的方向，但报考公务员人数多，名额少，是

千军万马过独木桥。其次，公务员要求较高的实际操作能力，但现阶段行政管理学科体系仍以理论为主，竞争力不强。

3.此外，去“高校工作”现在看来是管理专业最佳去处。高校工作舒服，待遇稳定，不过门槛越来越高。一流大学要博士以上，二流要硕士以上，三流力争研究上，985学校不留本校学生任教，这一就业方向对高学历的行政管理专业还是不错的，但对本科生却是望尘莫及。

4.从目前来看，行政管理专业的大学生大多在企业中任职，但由于教学偏理论性，实践应用性较少，理论与实践严重脱节，使行政管理专业的学生很难适应企业的要求，与其他专业的学生相比缺乏竞争力。

三、影响因素

1、行政管理专业的大学生就业认识

就业认识指大学生在选择职业的过程中，对自己、对职业、对社会与就业有关系的问题的认识、了解及选择就业过程中的推理及决策。一般来讲，大学生就业认知包括以下几点：

第一，对自我的认知,只有具备明确的自我认识，才能在就业的大潮中找到适合自己的职业；第二，对社会因素的认知，如就业形势和就业政策；第三，对职业的认知，职业认知是大学生对自己的职业个性、偏好以及面临的就业信息等方面的认识。认知的不同导致了择业意向的差异。

2、大学生就业观念

行政管理专业不同的就业观念导致不同的择业意向，这包括就业意愿、就业取向及就饿标准的不同。

3、家庭的影响

家庭是社会的基本单元，是每个个体身心发展的重要环境，是影响大学生就业的重要原因之一。家长往往根据自己的职业现状以及对职业的社会地位、经济地位、发展前途的理解与认识影响子女的选择。

4、社会因素

随着我国经济的发展，用人单位对学生的质量要求越来越高。我国实行择业双向化，企业选择符合自己要求的，同时学生也有权利选择自己所要进去的企

业。行政管理专业的学生在择业时往往选择符合自己要求的，这就导致了不同素质学生的不同择业意向。

同时，政策支持也是影响行政管理学生就业意向的一个因素。为了增加就业岗位，我国政府鼓励大学生自助创业，提供免息或减息贷款，这也是大学生选择就业的一个重要途径。

2.旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述 篇二

多数学者主张丰富的资源对经济发展有抑制作用。这方面做出开创性研究的是Sachs and Warner (以下简称SW) (1995) , 他们采用初级产品出口占GDP比重作为资源丰度的衡量方法, 证实了拥有高自然资源出口比例的国家经济增长缓慢, 即使控制了初始人均收入, 贸易政策, 政府效率和投资率等重要变量也依然如此。

学者们逐渐发现自然资源对经济增长的影响是受许多复杂的因素控制的。Jørgen Juel Andersen, Silje Aslaksen (2008) 认为资源诅咒在总统民主制国家中广泛存在, 而在民主议会制国家中不存在这样的问题。Hausmann, Rigobon (2002) 考虑了贸易结构后发现, 出口多元化经济体不容易遭受诅咒。

多数学者认为我国存在“资源诅咒”效应。胡援成, 肖德勇 (2007) 采用模型构建和运用面板门槛回归分析, 认为我国省际层面上确实存在资源诅咒, 且门槛值受当地高素质高能力人才比例的影响。邵帅, 齐中英 (2008) 认为, 西部大开发后, 能源开发对西部科技创新及人力资本投入有一定的挤出效应, 并导致腐败的滋生, 这三种间接传播途径阻碍了经济增长。

另一些学者则得出了相反的观点。如方颖, 纪衎, 赵扬 (2008) 选取采掘业从业人员数占当地人口数比例来反映自然资源丰裕程度, 选用横截面模型得到“资源诅咒”假说在中国城市层面上不成立, 但对省内其它城市存在正向“溢出”效应。张亮亮, 张晖明 (2009) , 认为中国省级层面不存在“资源诅咒”。中国地区间的经济发展水平差异主要源于自然地理条件、人口集聚规模以及改革初期制度因素差异。

二、国内外文献对资源禀赋衡量方式的选取

自SW采用初级产品出口占GDP比重的测量指标后, 多数学者采取如初级产品部门的就业比例 (Glyfason, 1999) , 资源租占GDP比重 (Hamilton, k., 2003) 等, 均得到与SW相同的结论。

然而, Ledermann, Maloney (2003) 采用初级产品出口占总出口额比重, 却得到了资源对经济发展有正向作用的结论。Stijins (2005) 采用人均土地、石油、天然气、矿产储量等指标, 初步验证了资源种类与经济增长有不同关系, 一国的经济发展取决于如何使用自然资源。Isham等 (2002) 认为, 集中型资源 (如矿产资源) 相对于分散型资源 (农业耕地) 更容易产生资源诅咒。

从现有文献看, 国内学者采取的指标有:1、采掘业固定资产投资占固定资产投资总额的比重 (徐康宁、王剑, 2006) ;2、采掘业职工收入占地区职工总收入的比重 (丁菊红、王永钦、邓可斌, 2007) ;3、能源工业产值占工业总产值比重 (邵帅、齐中英, 2008) ;4、采掘业从业人员数占当地人口数比重 (方颖、纪衎、赵扬, 2008) 。5、矿产资源的基础储量占全国总储量的比重 (徐康宁, 韩剑, 2005) 。采用不同指标得到的结论也不尽相同, 如方颖等 (2008) 得出与主流观点相反的结论, 认为“资源诅咒”假说在中国城市层面上不成立。

三、问题与展望

1、根据Isham等 (2002) 的结论,

集中型资源经济体 (如矿产资源) 更容易遭受资源诅咒, 因此, 国内学者采用能源和矿产这两种经济租高且对工业化进程有重要战略作用的自然资源来衡量地区自然资源丰度应该算是合理的。但考虑到自然资源的分类对研究结论有重要影响, 这方面还需要学者们细细斟酌。

2、在国内学者采用的五种资源丰

度衡量指标中, 自然资源的基础储量最能反映自然资源禀赋水平, 但由于数据的获取难度较大使得多数学者转向用资源出口量、产量、就业水平来代替, 这可能会对研究结果产生一定影响。

摘要：本文重点围绕“资源诅咒”效应的存在性, 资源丰裕度测量指标的选取问题, 对国内外关于“资源诅咒”效应研究现状进行评述, 并提出了一些问题与展望。

关键词：“资源诅咒”效应,自然资源禀赋,资源丰度指标

参考文献

[1]Sachs, J., Warner, A., 1995.Natural Resource Abun-dance and Economic Growth.NBER Working Paper series5398, Decem-ber, 1–47.[1]Sachs, J., Warner, A., 1995.Natural Resource Abun-dance and Economic Growth.NBER Working Paper series5398, Decem-ber, 1–47.

[2]胡援成、肖德勇:《经济发展门槛与自然资源诅咒——基于我国省际层面的面板数据实证研究》, 管理世界.2007第4期, 15-23[2]胡援成、肖德勇:《经济发展门槛与自然资源诅咒——基于我国省际层面的面板数据实证研究》, 管理世界.2007第4期, 15-23

[3]邵帅、齐中英:《西部地区的能源开发与经济增长——基于“资源诅咒”假说的实证分析》, 经济研究.2008第4期147-160[3]邵帅、齐中英:《西部地区的能源开发与经济增长——基于“资源诅咒”假说的实证分析》, 经济研究.2008第4期147-160

3.工业遗产旅游文献综述 篇三

关键词：工业遗产；工业遗产旅游；保护；创意开发

引言：

20世纪90年代，我国后工业社会的迅速崛起，大量的城市旧区面临更新改造。工业时代的文明遗存——工业遗产地作为旅游开发的一个新的对象，不仅使工业遗产得以存留，而且可以将其价值充分转化和利用。同时，伴随着我国目前城镇化结构调整战略的实施，城市结构发生了巨大的改变，工业重心从城市中心退出，转移到了城市郊区的工业园区，造成大量旧工业区闲置，厂房、机械设备等废置造成大量浪费。大批工业遗产需要人们通过再利用等方式来得到保护，这样为工业遗产旅游的开发带来了契机。

一、国外文献综述

20 世纪 50 年代，英国的“工业考古”活动是国外工业遗产研究的起源。六七十年代后，专家们对工业遗产研究的重点从原来的“考古”转移到“保护”上来，如 Aldous.T（1999）分析了工业遗产保护的必要性，但是当时的“保护”意识是很浅显的。随着研究的深入，遗产保护者意识到工业遗产保护并不意味着“完全冷藏”，应该与经济社会发展相协调。因此，人们对工业遗产的关注开始从“保护”转变为“利用”，研究也逐渐涉及工业遗产的保护途径、方法、管理等。

如 Alfrey 和 Putnam（1992） 阐释了工业遗产的艺术和教育价值，探索工业景观再利用的方法。从西方的工业遗产旅游的发展轨迹来看，他们经历了工业兴盛时期——工业衰败——逆工业化时期——工业遗产保护意识——工业考古——工业遗产的保护和留存——工业遗产的管理——工业遗产的再利用几个阶段。

结合国内外相关国家针对工业遗产的研究和实践经验，其主要经历了以下几个阶段：

（一）工业遗产旅游的起因

针对工业遗产旅游的起因，赖斯·爱德华兹曾经提出是为了更好的为人们提供战后缅怀，同时随着工业遗产旅游市场化进程的深入以及大众素质的提升，工业遗产保护的思想开始兴起。政府为了发展经济，提高民生质量对于工业遗产开发的考虑；工业衰退不得不考虑通过产业结构调整来带动发展。

（二）工业遗产旅游开发的内容及模式研究

根据国外关于遗产旅游著作的相关记录，在针对英国的工业遗产发掘工作中，系统性的对其工业遗产进行了分门别类，并且对于典型的工业遗产给予了较为详细的介绍。其中以英国第一个世界工业遗产——铁桥峡谷为例对其商业性开发的整个过程中进行分析和研究，其研究的结果对于推动世界工业遗产旅游具有重要意义。Edwards（1996）则将矿区工业遗产旅游开发模式归纳为四种，即生产场景吸引模式、生产过程吸引模式、交通工具吸引模式及社会文化吸引模式。

（三）工业遗产旅游的特征及价值研究

Philip（2006）提出，工业遗产旅游开发的基本特征包括具有保护性再利用、开发潜力、适当的经济收益、互相合作的利益相关者、原真性和感知，对托莱多修建吉普车博物馆的历史背景、市场基础和资源基础进行了可行性进行了分析，同时他还认为工业遗产旅游开发能够促使遗产地从“生产中心”变成“消费中心”。

（四）工业遗产旅游对区域的影响

在国外研究者Peter的分析中，其关于传统工业区向第三产业过渡的分析中指出工业遗产对于振兴传统工业区起到决定性的影响。同时，Yale P也对传统工业区的旅游资源进行了积极的评价，认为充分发掘和利用這一部分资源是复兴老工业基地的重要保证。而学者瑞安则将工业遗产作为反映城市变革、社会进步以及文化发展的标志来看。

与此同时，学者埃里森和简对于欧洲工业发展过程中的遗产旅游及其发展进行了系统的讨论。针对美国的实际情况，查尔斯和布鲁斯分别针对不同那个时期的情况进行了详细研究，分析了工业遗产对于当地经济社会发展的影响。

总结上述学者的研究情况来看，工业遗产在国外发到国家和地区都已经开始了研究，其中主要集中于欧美等工业发展起步较早的国家，这和上述国家丰富的工业遗产是密不可分的。

因此，综合以上分析可以看出，国外对于工业遗产的发掘已经从最初的考古到目前的保护以及充分利用，更加注重对于工业遗产的意义、特征以及潜在的旅游价值的挖掘，这也充分标志着目前世界范围内的工业遗产研究工作已经开始逐步走向成熟阶段，对于进一步指导我国工业遗产研究具有重要意义。

二、国内文献综述

与国外工业发达的国家相比，我国工业遗产旅游研究起步较晚，同时，我国的工业遗产旅游缺乏理论研究和客观认识，与国外相比还存在相当大的差距。目前国内对于工业遗产旅游研究的内容主要包括以下几方面：

（一）工业遗产资源的保护

在国内，学者朱芙蓉曾经提出了加强对于工业遗产保护的相关建议，并且着重强调了工业遗产资源对于提升城市形象的意义。周薇则提出需要工业遗产纳入到入历史文化遗产保护的格局，并且进一步提出了目前我国工业遗产保护的基本要素，即城市风貌、工业地段以及工业建筑，将这三者分别对应纳入到古城格局、文化街区以及文物古迹三个层次，从而建立起全新的工业遗产保护体系。

（二）影响工业旅游的因素研究

在关于工业旅游影响因素的研究中，张立峰将目前的影响要素分为内动力、外动力以及助推剂三个方面，以便于结合实际工业遗产资源制定出合理的系统模型。在关于我国东北老工业基地的工业旅游资源研究中，韩福文指出需要建立起支持、推动以及催化三个层次的工业旅游推动机制，从而全面推动我国工业遗产旅游发展。

（三）工业遗产资源旅游的开发模式分析

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目前，我国关于工业遗产资源开发模式的研究大部分是从地区发展的角度开始，其中学者王琳提出目前我国的工业遗产资源旅游模式可以分为五种主要类型，即博物馆展示，实际景观参观以及旅游开发相结合的模式，通过与区域发展进行协调，将传统工业遗产打造成具有创意的产业园区。

在结合相关的实际调查研究以后，李小波等学者对于我国的三峡古盐遗址进行了充分地研究和价值分析，指出其具有十分重要的旅游、娱乐、观赏以及文化价值，因此在该工业遗产的开发过程中可以借助于主题展览、专题旅游、打造特色企业园区等一系列途径。在针对环渤海传统工业区的工业遗产保护以及利用研究中，何军（2011）在结合实际的遗产结构分析后提出了政府主导下的区域合作模式，以充分带动区域内创意产业的发展。

（四）工业遗产旅游价值评价研究

邢怀滨等（2007）认为工业遗产的旅游价值一般包括“本征价值”和“功利价值”。韩福文（2010）在对东北工业遗产旅游价值进行分析的基础上，指出需要充分利用好德尔菲法以及层次分析法，并且实现二者的有机结合，不断建立健全我国东北老工业基地的旅游遗产评价体系，并以大连工业遗产为例进行实证研究。

（五）国外经验的借鉴

英国、德国是开始发展工业遗产旅游最早的且比较完善的国家，因此我国很多专家通过到英、德两国具体的工业遗产地进行实地考察，总结其旅游业发展的经验，其中以李蕾蕾主要对德国的重要工业遗产进行研究，同时发表了诸多代表性著作，不仅对鲁尔工业区进行了详细的介绍，同时还结合当前我国的实际工业资源情况对我国未来工业遗产旅游开发作了进一步的设想，对于推动我国工业遗产开发具有重要意义。

三、结束语

从总体上看，我国对于工业遗产旅游的研究首要服务于当地的经济发展，且以案例实证研究为主。同时，对工业遗产的保护和利用是国内学者对城市工业遗产旅游研究的主要聚焦点，并在国外经验的借鉴下对工业遗产再利用模式进行探讨。将工业遗产的保护与再利用融入到城市整体发展中，是我国工业遗产旅游发展的方向。

参考文献：

[1]张丽兵.德国鲁尔区工业遗旅游开发模式初探[ J] .牡丹 江师范学院学报（ 哲社版） ， 2008 （04 ）.

[2]朱芙蓉.加強宁夏工业遗产资源保护的建议[J].中共银川市委党校学报，2010，12（1）：90-92.

[3]韩福文，张丽，鹿磊.东北地区工业遗产旅游开发的动力机制及实施方略[J]. 经济问题探索，2010，（6）：155-159.

[4]何军.辽宁沿海经济带工业遗产保护与旅游利用模式[J].城市与区域经济，2011，18（3）：99-104.

[5]冯革群，陈芳.德国鲁尔区工业地域变迁的模式与启示[J].世界地理研究，2006，15（3）：93-98.

4.会展旅游文献综述 篇四

摘要：会展旅游是旅游业渐趋成熟而出现的一种新兴的旅游类别。它对举办城市经济的发展有巨大的推动作用，但我国会展旅游由于起步比较慢，与发达国家还有一定的距离，因此我们应加大对会展旅游的研究，通过不断地总结经验，不断地向国外学习，提高我国会展旅游业的水平。本综述从会展旅游的概念界定、会展旅游效应研究、会展旅游的管理、会展旅游的营销、会展服务和会展教育的方面入手，对会展旅游进行介绍，希望通过本综述为会展旅游的发展提供一些参考，促进尚处于起步阶段的我国会展旅游业走向成熟。关键字：会展旅游：概念、效应研究、管理、营销、服务和教育

一、引言

会展旅游的出现及迅速发展是在良好的经济背景下，随着会议、展览的日益增多及旅游业的渐趋成熟而出现的一种新型旅游方式。因其对会展举办城市带来巨大的直接和间接经济效益，受到世界各国广泛关注，被誉为“旅游皇冠上的宝石”。从1980年到1996年亚太地区会展旅游市场以每年124% 的速度增长。香港地区,韩国的会展旅游发展也很快,而新加坡更是凭其政府对会展的投入而超过香港成为亚洲会展的龙头老大。中国的会展业起步于20世纪80年代，经过了二十几年的发展，已经具有了一定的规模和水平。自90年代以来，我国会展旅游发展迅速，年增长速度达到20% 以上。特别是近几年发展更为迅速，各城市的会展水平进一步提高，规模进一步扩大，形成了以北京为中心的“京津—环渤海会展经济产业带”，以上海为中心的“长江三角洲——华东会展经济产业带”，以广州、香港为中心的“珠江三角洲—华南会展经济产业带”，东北边贸会展经济产业带以及以武汉、郑州、成都、昆明等城市为龙头的中西部会展产业带的五大会展经济产业带。但我国会展业的总体水平和国际会展业发达国家相比差距较大,因此我们要学习会展发达国家的先进经验，提高我国会展业的水平,促进旅游业的发展,推动我国经济增长。

二、对会展旅游概念的探讨

对会展旅游概念的探讨，不同的学者有不同的理解，下面是几种不同的见解。分别从不同的角度对会展旅游的概念作了诠释。

北京大学中国区域经济研究中心的许峰博士(2002)认为，会展与旅游作为两个相互独立的体系，二者并不能简单的等同。会展旅游的研究应集中于会议与展览两个层面，将节庆、体育等容纳进来会重蹈(生态旅游)概念泛化的局面；并且会展旅游关心的是如何为与会展相关的人员提供服务，从会展本身拓展到住宿、餐饮、娱乐方面，继而争取在游览、购物、旅行等方面创造需求[1]。

云南大理学院旅游系的张建雄(2002)主张把会展看成是一种新的媒介和载体，一种特殊的旅游资源；把会展旅游看成是产业边际化、交叉化的产物，而不是节庆旅游或商务旅行和观光旅游的简单叠加，更不能单纯的等于开博览会[2]。

周春发(2002)认为，会展旅游意指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式[3]。

三、会展旅游效应的研究

会展旅游能够为举办城市带来经济效益，但并不是会展旅游带来的效应都是好的。学者在对会展旅游进行研究时，有的认为会展旅游有积极的作用，也有人认为，会展旅游的负面作用不容忽视。

赵军（2006）认为，会展旅游对一个国家或地区的经济社会发展具有很强的推动作用，主要表现在以下几个方面：1.经济效益好，关联带动性强。2.能提高一个国家或城市的知名度。3.能促进举办城市设施的全面改善。4.促进举办地文明程度的提高[4]。

李佳莎（2006）认为应该十分注重会展业与旅游业的互动性，利用他们的放大效应以谋求会展旅游更快发展。会展旅游对于区域经济的主要作用表现在:

1、有助于提升目的地旅游形象。

2、有助于改善地区旅游吸引力。

3、有助于降低目的地季节性[5]。

Butler(1975)认为，影响游客和居民关系的因素主要是游客量,另外文化差异、经济发展不平衡,活动的空间分布不平衡也是导致这些负面效应产生的原因[6]。

King，Pizam and Milman（1993）指出了会展旅游存在的负面影响包括:通货膨胀、城市示范效应、交通拥挤和犯罪率上升等[7]。

四、会展旅游的管理研究

美国会议观光局（CVB）在会展旅游中的主要作用是：目的地营销，建立并推广适于会展旅游的良好的城市形象(Gartrel,1994),为会议组织者提供目的地产品信息,代表目的地从事会议和展览促销,组织促销活动,以及提供会展方面的相关服务(Polivka,1996),但目前存在收费服务的利用率比较低,资金的来源逐渐减少等问题(Karin Weber,1999)。

日本国家旅游机构-国际观光振兴会(JNTO)为官方指定负责商务旅游和奖励旅游的机构并下设日本会议局设在东京。会议局还在纽约、伦敦和汉城设有办事处,这些办事处除了在当地开展各种营销活动外,还为即将在本国举行的会议或奖励旅游项目提供帮助。各办事处的所有人员都是市场调研和网上工作的专家,他们为国际会议主办者提供最新的信息以及其他相关服务。

何建英(2004)认为，中国来说政府在会展旅游中应转变政府职能,实行市场化运作,政府的工作是进行宏观调控,建立法制,提高社会环境和公共服务,改革政府部门对会展活动的“资格认定制度和分级制度”。并建立一个以旅游部门为主体,各有关部门参加的专门会展管理机构。这个机构主要负责目的地营销和目的地产品信息的传递和推广等会展服务项目。同时也要加强会展旅游行业协会的作用。它的主要功能是开展调查研究,为政府会展旅游主管机构和会展旅游企业献计献策,制定会展旅游行业公约,规范和约束行业内的主体行为,负责对展会的资质进行评估和认证,面向会展单位提供多方面的服务如信息、咨询、培训等,积极开展对外交流合作[8]。

王晶（2003）认为，会展旅游行业机构应具有国家性、全国性和权威性的特点还应具有支配使用政府的展览预算,组织国家展,规划、投资和管理展览基础设施等功能[9]。

五、会展旅游营销的研究

法国国际专业展促进会(Promo Salons)是商会和政府牵头组织,法国专业展览公司志愿加入的民间团体。促进会为了向这些展会提供国际促进业务,在近50个国家和地区建立了办事处。这些办事处的任务是在各自负责的国家和地区为加入该组织的展会开展形式多样的促销业务。这种联合促销使单个企业的全球促销成为可能,而单个展览公司,哪怕是财力强大的展览集团,都没有足够的实力在世界上50个国家建立属于自己的办事机构网络,但是从属于不同展览公司的展会把销售经费集中到一起,就能组成一个有效的展会国际促销网络。

A ndrew Bradley等(2002)指出正面的城市形象对吸引会展旅游者的作用很大,而负面的城市形象则在一定程度上阻碍会展旅游者的到来,因此树立或改变城市形象意义重大, 特别是在那些原来具有一定知名度的工业城市。并指出将目的地形象与目的地营销相结合用于促进城市对会展组织者的吸引力具有一定现实意义[10]。

刘德艳(2004)指出要进行会展胜地形象设计来推销会展目的地,提高该目的地的经济效益和社会效益,并提出了会展形象涉及到的系列原理[11]。

王春雷(2004)认为开展整体营销能促进和推广地区会展业的整体形象,并可有效组织分散的资金、人力、物力,集中力量宣传本地区优越的办展环境和品牌展会[12]。

程红,陆红艳（2003）提出依托城市产业培育会展品牌。打造一个城市的会展品牌，将其与该城市的产业特点相联系会达到事半功倍的效果[13]。

林越英（2002）提出建立展览等级认证制度,对品牌展会的名称、标识等知识产权实行登记注册予以保护[14]。

六、结语

中国旅游业经过短短二十多年的发展，成为第三产业中极具活力与潜力的新兴产业和国民经济新的增长点，在拉动内需、增加创汇、调整产业结构、增加社会就业等方面发挥着越来越显著的作用。而作为旅游业重要一部分的会展旅游业在蓬勃发展。会展旅游作为一项新兴的旅游形式，在未来将越来越被重视。因此，我们应加快对会展旅游的研究工作，通过对会展旅游的研究，指导我国会展旅游的发展，使我国的会展旅游业能够尽快的赶上发达国家.本综述对会展旅游的发展情况作了基本的介绍，希望对会展旅游的发展有所帮助。

参考文献：

5.文献综述 旅游创业 酒店六小件 篇五

另外，虽然你叫我搜集专家的意见，看是我看你那个分工表上面貌似没有人负责收集消费者对于酒店提供这些用品的态度，所以我也一并搜集了^_^

[1] 王齐龙.风光不再的酒店一次性用品[J].绿色经纬，2010.取消一次性日用品能否真正持续下去更多地体现在消费者的反映上。在旅行者便利店连锁网络有限公司主办的“旅行者环保论坛”上，广州市一名资深旅游爱好者徐先生表示，在平日出行时自己都会配备“六小件”，因为酒店提供的“六小件”一般质量不能保证，使用起来不放心，使用自带的日用品会更加符合自己的生活习惯。而对于取消一次性日用品的相关条例，他表示百分百的赞同，因为有助于环保。

来自旅游业界的广州旅行社协会秘书处副秘书长黄沙更表示，星级饭店取消一次性用品对于广大旅行者不会造成太大的影响，对广东的旅游者来说是能够接受的。欧洲早年便取消向顾客提供牙刷、剃刀、肥皂等日用品，只提供洗发液、洗衣液等，体现出国外行业在保持服务顾客的水准同时，努力践行低碳的承诺。她相信在亚运到来之时，前来广州的外国旅客同样会接受此改变。

广东省金融学院工商管理系刘伟教授发表的意见则更多的代表了学界的观点：取消一次性用品符合低碳经济的要求，对国家和公民自身来说都是趋势和潮流，是全社会的要求，对国民素质的提高有重要的影响。刘教授更认为取消一次性用品是一项系统工程，需要政府和旅游业界共同努力，寻求替代的方法，为消费者提供便利。

[2] 黄思诚.国际快速消费品品牌在中国酒店一次性用品市场的进入策略——以舒适品牌市场的进入为例 [D].上海：复旦大学管理学院，2009.由于中国是酒店用一次性产品规模最大，也是成长速度最快的区域之一，本文的讨论和分析将以中国的酒店行业为例。

传统的星级酒店一直以来都是一次性酒店用品的主要客户。但是，本世纪初以来异军突起的大量连锁经济性酒店，正在改变着这种格局。中国的经济性酒店，虽然也有速 8(supers)这类国际性的经济酒店的品牌，却保持了相当的中国特色，比如几乎每家大型连锁经济酒店都“入乡随俗”地提供了一次性的客房用品，从而在一定程度上推动了这些一次性客房用品的需求量。

在酒店客房用一次性产品中，品牌的渗透很有针对性。在大多数的情况下，只有洗漱用品范围之内的牙具、刀具和沐浴液等会带有原有的品牌名称和商标，中高端的酒店会在外部的包装盒上同时印有酒店的商标。

基于这个原因，这个细分市场的品牌大多源于认知度较高的快速消费品品牌，比如黑妹、美加净、两面针、高露洁的牙具，舒适、多乐可和吉列的刮胡刀具，以及欧舒丹等日用家化类护肤产品。在整体酒店用品市场中，品牌的产品占据百分之二十左右的份额;然而在高端的五星酒店中，这个比例径直上升到百分之八十。在牙具市场，黑妹占据四成的市场份额，遥遥领先，其余没有销量超过2位数市场份额的品牌。在刮胡刀具市场，韩国的多乐可凭借价格优势占据领先地位，舒适依靠为酒店定制的产品线而紧随其后，吉列依仗其零售市场的品牌效应，以及较好的产品质量，亦居于三甲之列。沐浴及润肤液这一块的市场则相对较为混乱，几乎没有领先的品牌，以市场份额最大的欧舒丹而论，也仅占据百分之一而已。预计整合会不可避免地在这个板块出现。

[3] 应逐步取消宾馆一次性用品 [N].扬子晚报(南京)，2011-02-14，(3）在今年省两会上，陈裕斌等十位人大代表联名建议，尽快采取措施取消我省宾馆酒店行业一次性日用消费品，鼓励酒店采取提供报纸、免费洗衣、赠送水果等替代措施，引导消费者不使用一次性用品，培养良好的消费习惯。十位人大代表在议案中指出，近几年来，江苏宾馆饭店的数量不断增加，档次不断提高，牙刷、牙膏、拖鞋、香皂、洗发水、沐浴液、浴帽、木筷子等一次性消费品的消耗量也与日俱增，既浪费了大量的资源，又对环境造成了污染。同时，由于相当多一次性用品的质量得不到有效保证，对人体健康也会造成一定的影响。代表们建议，江苏也应尽快启动限制取消宾馆酒店一次性用品的工作。

[4] 一次性用品将退出日照宾馆酒店[N].黄海晨刊，2011-05-26.自6月1日起，我市的宾馆酒店行业将取消免费提供一次性日用品，改为明码标价，有偿提供。同时鼓励宾馆酒店行业采取提供报纸、免费洗衣、免费早餐、环保小纪念品、水果等替代措施，引导消费者不使用一次性日用品。旅行社在组团出行前要倡导客人自带日用品，在接待外地团队时提前向组团社说明，请客人自带日用品。鼓励宾馆酒店行业和一次性日用品生产企业自愿实施清洁生产审核，将一次性日用品使用情况作为清洁生产审核的重要内容，鼓励一次性日用品生产企业生产易降解、可回收再利用的环保用品或多次、重复利用的产品。

[5] 探讨酒店一次性用品 [Z]，http://hi.baidu.com/lvyouyongpin/blog/item/4af4de1684d19e1b962b43ee.html（2007-09-27）

目前，国内大多数宾馆旅店免费为旅客提供一次性用品，包括牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗头液、梳子等，俗称“六小件”。这种本为了方便旅客而提供的物品，却逐渐成了旅客心中的“鸡肋”，原因大多是不满意用品质量——不少中小型酒店中的一次性用品是“三无产品”，存在很大卫生隐患。面对取消“六小件”的呼声，大连市馨宁宾馆公关部的李经理表示，取消投放的确可以降低成本，但酒店之间还有竞争，有些旅客使用酒店一次性洗浴用品已成了习惯，如果只是个别酒店取消这些服务，那么只能是将顾客推给别家。大连市旅游局质量规范与管理处于处长提出了个人看法，取消“六小件”是否就是做到了绿色环保？两者之间必然联系不明显。取消“六小件”涉及到酒店行业运作的诸多问题，推行起来应该谨慎。

[6] 取消酒店一次性用品的看法 [N].长沙晚报，2009-02-23.袁礼成（媒体工作人员）：客房不摆放“七小件”我可以接受。我一年中有三分之一的时间在各地跑，平时和那些“七小件”接触，有过不愉快经历，如刷牙时牙刷断了导致牙齿出血等。我现在住酒店一般都带着“差旅包”，自备这些日用品。我建议，酒店客房不摆“七小件”的新举措出台后，要加大媒体宣传的力度；第二要对顾客做好解释工作，如取消的一些具体细节和原因；第三，“七小件”明年改成有偿消费后，房价也要作相应的下调，还利于顾客。

李勇胜（长沙阳光旅行社总经理）：从大局角度来说，这肯定是好事，是建设“两型社会”的务实举动。从酒店来说，如果高星级酒店取消一次性用品的话，客人会觉得不方便，你总统套房什么消费品都没有，怎么体现你无微不至的服务呢？但此举对于一般的酒店是完全可以的，这样可以大大降低酒店的成本，对于消费者而言，也可以降低消费住宿的成本。

李自力（湖南咨询业协会常务理事）：我赞同不摆“七小件”，但是消费者感觉不方便怎么办？这里面存在着多方利益如何平衡的问题。怎么解决？我想第一个是要树立“为自己消费买单，为子孙消费买单”的观点；第二是要采用技术战略，比如引进自动售货机等，借鉴一下国外酒店的经营方式。

周湘伟（省委党校法学教授、律师）：酒店的“七小件”其实是一种变相的强制消费，无论你是否愿意消费，它都已经包括在房费里面了，而且几乎是一种劣质消费。如今长沙市政府要求市内各酒店宾馆不主动提供一次性日用品，实际上是为引导人民理性消费、健康消费迈出了一小步，作为一个市民、作为一个消费者，我为这个新举措叫好。全市的宾馆酒店切实做好了这项工作，在节约资源方面，也是一件功德无量的好事。

吴小平（美仑和一酒店执行总经理）：我拥护这个举措，我认为这不仅推进了环保，也减少了浪费。当然，酒店不主动提供“七小件”，也势必会给消费者带来一些不便，在传统习惯与环保理念发生冲突时，还是要多引导，我想取消宾馆一次性用品是大势所趋，大家都需要为环保作出一点牺牲。

李正杰（某酒店用品有限公司负责人）：如果说宾馆不提供“七小件”，对于这我经常出差、旅游的人，还是有点不习惯的，我觉得应该提升“七小件”的质量，让客人用的舒适、舒心。市场的东西要靠市场来调节，政府宣传是可以的，但是不便直接干预。

张道春（某酒店用品有限公司副总经理）：我倒是觉得，酒店用品不是去或留的问题，而是怎么留、怎么样提高品质的问题。在这里我有一个数据，酒店用品行业中，在我们中国大陆生产工人和市场的服务人员加起来有3000万人，如果减少一半，这会给社会带来什么？

易鹏（财经专栏作家）：其实现在很多酒店没有用这种一次性用品了，市场经济中，会有一只无形的手在控制，因此，在限制使用一次性用品的政策取向中应多考虑市场的手段。现在要建“两型”社会，长沙市有两个方面可以努力，第一个是教育和培训，政府要花更多的精力来培养我们的环保意识；第二就是把能源大头干掉，这才是关键所在。

张伟梁（长沙运达喜来登酒店市场销售总监）：站在酒店的角度，我们完全支持政府这个举措，但我也有一点顾虑，作为一个国际品牌的酒店，如果说客人发现上海的喜来登和长沙的有差异，会不会怀疑这家酒店是否符合喜来登的品牌？讲到品牌，我们的理念是服务无止境，要克服这些忧虑可能是需要一些时间的。或许过一段时间，我们去酒店就像我们现在去超市一样，都会自带一个提袋去超市吧。

谭勇（市旅游局局长）：在宾馆、酒店、招待所不主动提供一次性用品，这是一件好事。首先它遵循环保的要求，资源节约、环境友好“两型社会”有一个很重要的指标，就是要保护我们的环境；其次，这也是节约的要求，资源是有限的。第三，这也是一个现实的要求，我们现在大力倡导建设“绿色宾馆”，凡是不主动提供一次性日用品的宾馆是要加分的，这也是立足解决现实问题、顺应时代要求的一种呼唤。当然，不主动提供并不等于不提供，如果旅客需要会继续提供，只是有偿还是无偿的问题。这可能会对我们“酒店消费”的习惯和观念有一些触动，甚至是一次革命。

缪晨光（市能源办主任）：我想向大家说明一下，政府出台这个“宾馆、酒店、招待所不主动提供一次性日用品的通知”，是经过多次调研，反复征求了市民意见的。同时，长沙出台这个文件，也是有充足依据的。这些依据包括《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国循环经济促进法》等。

长沙是一个资源能源非常匮乏的城市，88%的能源依靠市外调入，资源非常紧张。大量使用一次性日用品，将造成需求的不合理增长，加剧资源供应紧张的状况。目前，我省共有星级酒店1100多家，床位21.6万张，按平均入住率65%计算，每天消耗一次性日用品约14万套，年费用达2.56亿元以上。长沙作为省会城市，星级酒店入住率、一次性日用品年消耗量及年费用，远高于省内平均水平。因此，在全社会积极营造节约资源的氛围，树立资源有限的观念至关重要。

[7] 酒店用品行业应加大绿色环保产品推[Z]，http://（2011-01-21）

广东省酒店用品行业协会副会长张杰指出，广东省作为中国酒店用品的设计中心、生产基地、产品集散中心，容纳了中小企业5万多家。全国超过40％的酒店用品制造企业在广东；全国年销售额近6000亿元，我省占了全国1/3。他认为，倡导环保不应该以牺牲顾客满意度和舒适度为前提，而生产并使用绿色环保的酒店用品或许才是未来的出路。

业内专家指出，旅游业作为中国第三产业中的支柱产业之一，已成为拉动地区经济发展的重要支柱。只有低碳旅游才是可持续的旅游业，只有坚持城市、生态、经济、人与自然和谐统一发展才是我们最终实现的目标。客房洗漱用品生产企业是旅游业中不可或缺的一员，应当积极选用可降解原料、积极开展洗漱用品绿色回收、积极向旅客宣传低碳出行等实际行动践行低碳环保理念。

[9] 酒店用品绿色环保乃大势所趋[Z]，http://（2007-09-27）从原先的纸盒包装发展到现在的可降解膜包装, 从原先低品质低价位发展到现今高品质低价位,从原先的商品销售发展到现今的品牌销售,虽然产品在更新，服务在更新，但环保意识还是没有出来。

从去年的循环经济促进法出台以后，个人感觉环保意识应该增强，产品环保应该起动，酒店经理人应该早有准备，但一次性用品的去掉，好多论坛及专家及客人，都提出了自己的看法，总的一句是：不用不方便，用了不卫生，但还是为了方便先不卫生一下吧！做为一个旅游用品的开发商，应该有义务开发过更好的产品，应该说是更环保的产品来适合市场及环保！

个人对酒店一次性用品有这样的看法，产品质量一定要好，价格不能太高，使用后大家喜欢携带或便于以后再使用的产品应该是可行的！

[11] 酒店撤除一次性用品好吗？店家住客对此各有看法 [Z]，http://（2007-09-27）好多做自助公寓的，有提供一次性用品的，也有不提供的，各有各的说法。从我的看法说一点：我感觉自助公寓存在的最大感觉除了价格有优势外，还有就是有家的感觉。我们在异地出差或者旅游，晚上住宿的时候也就是讲究一个休息质量，只要能休息好了，什么都好。可是不管你在哪儿休息，最有感觉还是家的感觉，在家很自由，在家有特权，在家很惬意。所以我们也尽量的追求这种感觉，在您入住期间，虽然我们没有五星级酒店的服务，可是我们这里有自由的感觉，您可以自己搞搞卫生，浇浇花草等等。

所以我提倡大家尽量的少用一次性用品。其一，也算是我们为了环保尽自己的一点责任。其二，一次性用品就某种程度上舒适性根本就没有办法和非一次性用品相比，就拿牙刷来说，有谁更喜欢一次性的？其三，给人的感觉一次性用品很卫生，其实大家可以去看一些这方面的东西，我敢说还是自己用的东西更卫生一点。其四，大家都感觉一次性的用品很方便，这点是肯定的，也是一次性用品存在的根本原因，所以我们在这一点想过，给大家提供一些非一次性用品，以成本价提供给大家，尽量的来满足方便这一方面。

[13] 郑冰冰 李强.山东：难舍酒店一次性客用品 [J].中国旅游报，2009.对于一次性客用品，酒店行业并非熟视无睹。这些消耗品在酒店成本中占很大比例，全行业早已针对一次性客用品采取了行动。尤其是《关于深入开展全民节能行动的通知》、《循环经济促进法》、《绿色旅游饭店评定标准》和限塑令等各项政策的颁布实施，一次性客用品的“瘦身”不可避免。

一边是一次性客用品成本的居高不下，一边是酒店的难以“割舍”。海天大酒店客房部经理助理刘军表示，当时，尽管酒店每年用于这方面的支出超过百万元，每天处理垃圾成本居高不下，但很多顾客尤其是“回头客”已习惯了使用这些用品，并将其视为衡量酒店星级服务的一个要素，所以海天赞成客房一次性客用品不取消。青岛邮电宾馆、汇泉王朝、山孚大酒店等都持相同观点。目前，山东17地市的酒店基本上都还向顾客提供一次性客用品。据了解，能接受不提供一次性客用品酒店的住店旅客并不多。从酒店消费层次看，中高收入人群为主力消费层，又以游客、商务人士为多。酒店一次性客用品的意义绝不仅是提供了产品，更多是体现了酒店服务的方便、细微。“你总不能让奔波忙碌的商务人士自带洗刷用品吧？对他们自己是负担，还影响我们酒店在他们心目中的形象。”一位酒店负责人如此表示。

能否从根本上废除酒店一次性客用品？济南经十路一家四星级酒店负责人表示，目前来看还不太可能。要真正废除一次性客用品，需要国家层面出台相关政策及配套措施，这需要一个长期过程。而且从客人消费习惯上讲，突然的撤销会造成很多的不适应。如果酒店单方面撤销，容易遭到客人的投诉，对酒店来说面临着客源流失的现实风险。对此，郑书静也表示，中豪大酒店短期内还没有取消的打算。考虑到商务客人经常出差，过安检时，液态物品不允许随身携带。若是取消提供一次性客用品，会给很多客人带来不便。

山东大学管理学院系教授王德刚表示，我国的旅游星级饭店评定标准会不断进行修正，以后环保和绿色理念会逐渐注入标准中。《绿色旅游饭店评定标准》就体现了这一特点。取消酒店一次性客用品是值得提倡的观念，非常有利于绿色和环保。山东大学管理学院旅游管理系副教授蔄茂兰也认为，酒店一次性客用品的提供与《循环经济促进法》相悖，污染浪费同时存在。若取消提供，利国利民。因此，相关标准有待修订。但目前来看，短期内取消很有难度。

[14] 孟祥凤.旅游用品市场的发展和建议 [J].广西经贸，2003，17-18.随着我国旅游业的发展，旅游用品已为众多的厂家和商家所关注!客房低质易耗品具有一次性消费的特点，市场需求量大，技术要求不高，故为生产厂家尤其是小型生产企业看好!桂林市是全国重点旅游城市，截止2002年#现有宾馆床位已达15000多张，星级饭店88家，全市可供住宿的床位近10万张旅馆业具备了一定的产业规模!以宾馆客房客用品而言，对旅游用品的需求量较大#成为经销商的主要角逐对象!旅游用品市场的竞争开始转向品牌竞争和质量竞争!我国已加入WTO与国际接轨势在必行，旅游用品的生产及使用要求越来越高#据业内人士介绍，目前一次性客房用品将逐步被环保型卫生用品所取代，这也意味着我国旅游用品生产的相关企业将面临着又一次机遇和挑战!

[15] 傅军.宾馆酒店一次性用品能否真正退出“江湖”？ [N].青岛日报，2010-10-26，(5）.于靓是岛城西部一家三星级酒店的营销经理。她告诉记者，现在入住酒店的客人中，很大一部分不带洗漱用品，需要酒店提供。曾经一段时间，因为房间提供洗手液，酒店出于环保考虑，就不再提供小香皂，但客人对此很不习惯，说洗手液只能洗手，没有香皂，怎么洗脸、洗衣服？没几天，酒店只好恢复提供。

香港中路一家宾馆负责人告诉记者，长远看，减少或停供免费的一次性日用品是大势所趋。但目前最大阻力并不是来自于酒店业自身，而是酒店住客的消费习惯。突然停止提供一次性日用品，肯定会造成客源流失，所以谁也不乐意冒这种危险。

市民李小姐是岛城一家外贸公司的经理，因为工作原因经常出差，每次都自带洗漱用品。李小姐说，一方面对酒店提供的一次性用品质量不太放心，另一方面现在超市洗发水之类的都有小包装，非常方便。举手之劳能有益于环保，何乐而不为？

与李小姐不同，在一家旅行社作导游的刘先生每逢带国内团出去，从不带洗漱用品。他告诉记者，出门在外，东西能少带就尽量少带，临出门之前收拾这些小东西很麻烦，宾馆若不供应，就会带来极大的不便。“酒店还是应该提供一次性用品。”

还有业内人士认为，免费一次性日用品退出酒店是大势所趋，就如当初超市开始有偿使用一次性塑料袋一样，虽然在相当长一段时间内让不少市民感到不方便，但一段时间后，市民去超市买东西时，大都会自带购物袋。从一次性塑料袋到可反复使用的购物袋，超市取得的效果是显著的，因此，酒店宾馆也应积极寻求一种环保绿色替代产品。

[16] 嵇长青.宾馆酒店一次性用品能否真正退出“江湖”？ [N].扬州日报，2009-08-14，(A01）.针对长沙市政府关于宾馆酒店一次性日用品的“禁令”,扬州——“六小件”接招“绿色政令”。

扬州两面针与合作伙伴锦江之星进行了多轮交涉，最后决定在长沙开辟一块“试验田”——在前台备好牙具、梳子、香皂、洗发露、拖鞋等洗漱用品价格清单，结账时由客人填写客户洗漱用品消费单。

锦江之星试点“明码标价、自愿购买、有偿消费”，引起了长沙市能源办和旅游局的重视——既按“有偿使用”约束了旅客的无节制消费，又起到了环保教育的作用。

两面针（扬州）酒店用品有限公司总经理兰进认为：如果有一天，地方政府都来要求“不主动提供一次性日用品”，不给市场一个规范，那么势必会造成整个酒店用品市场价格被恶意抬高，对整个产业都会带来致命打击。

[17] 侯辛.一次性用品为何难觅名牌[N].中国旅游报，2005-04-04.有位旅游界资深的学者指出,现在酒店一次性产品的问题根本就不是应该不应该撤掉,而是要研究如何提高质量。他说,现在不可能说撤就撤,在客房提供和补充包括“六小件”在内的客用必备品,是我国旅游饭店星级标准所要求的。这主要考虑到许多国内客人已习惯出门不带洗漱用品,国际上一些高档酒店也有用名牌洗浴用品的趋势。他认为,业内人士应该好好考虑一下如何能提高质量,不要让地下小工厂生产的劣质产品流入饭店。

[18] 朱妹 贝迎.大韩航空在长途航线上为经济舱乘客提供旅行套装 [J].空运商务，2006（156）.25.（我觉得这也是一个我们可以留意的市场啊！！你先看看）

从1月28日起，乘坐大韩航空国际长途航线的经济舱乘客将会收到全套便携式旅行套装，此套装为装有眼罩、机内袜子、牙刷和牙膏的旅行小包，将为乘客提供更多旅途便利，提高了乘机的舒适度。此便携式套装是由专为各航空公司提供旅行套装的制造商闪。termark特别设计制造。世界各大航空公司一般仅将便携式旅行套装作为提供给商务舱和头等舱乘客的特殊服务，大韩航空为经济舱乘客提供此项服务表明了公司为乘客提供更加舒适旅途的决心。

[19] 取消酒店“六小件”一石激起千层浪 [Z]，http://info.hotel.hc360.com/2010/04/230812192987.shtml（2010-04-23）

对于“六小件”的去留在酒店争夺市场份额中的作用，中国饭店协会副秘书长张明厚表示，“六小件”只是酒店经营的细微环节，取消“六小件”实质只是在消费者的非核心需求上做取舍。酒店不愿意独自决定“六小件”去留问题主要是担心在整个行业中的竞争，如果别家酒店都提供“六小件”，只有某一家酒店取消了，那么这家酒店很有可能在客源上处于劣势。撤销“六小件”的做法并非中国独创，欧洲的许多旅馆早就要求顾客自备牙刷牙膏等洗浴用品。韩国、马来西亚等国取消酒店“六小件”都经历了“不适期”，并且都是以牺牲服务为代价。目前我国消费者又普遍需要酒店提供相关服务，不宜采取简单“一刀切”。部分酒店引导一次性用品“减量化”和“物尽其用”的方法值得推广。此外，政府也应该制定相应的法规和标准，禁止用不可降解材料生产一次性用品，并对选用可降解一次性用品的酒店给予政策补贴。

[20] 兰进，酒店“六小件”简单禁止，不如悉心改造

[Z]，http://info.hotel.hc360.com/2010/06/251237215587.shtml（2010-06-25）

两面针有限责任公司总经理兰进认为：随着绿色酒店的大力推广、建设资源节约型和环境友好型社会活动的深入，绿色、环保都必将是酒店发展中永恒的话题。相信由政府、厂家、酒店、旅客四方共同努力，传统印象中浪费严重的、污染的酒店洗漱用品必定会在社会的发展、人们观念的更新与转变中找准自己的定位，能循环、易降解、小污染乃至无污染的用新材料制成的酒店洗漱用品将是今后酒店洗漱用品的发展方面。简单的“一刀切”的办法不仅无助于建设资源节约型和环境友好型社会，而且也不符合当前严峻的宏观经济形势和严峻的就业形势。更不利于社会的稳定与发展！

作为一个生活地球上的人，对于广东省旅游局出台的这个《通知》的核心精神我们举双手赞成，但我们建议：与其简单的“禁止”不如悉心的“改造”：“世上本来没有垃圾，只有放错地方的财富”可以强制要求生产厂家和酒店必须签订废弃物回收协议；厂家必须将售后服务回收措施落到实处，真正做到物尽其用，减少对环境的影响；酒店不允许对洗漱用品进行过度包装，所有产品包装物不得超过二层；洗发露等产品推行400ML以上大容量包装；实行有偿使用洗漱用品的酒店必须单件销售，不得强买强卖等等切实可行的措施，从而达到“旅客健康出行有保障，酒店服务水平不打折，政府人性管理到实处，厂家良性发展有出路，地球生态环境不破坏”的五方受益，五方共赢的目的，这样才是符合中央提出的“落实科学发展，构建和谐社会”的要求。

[21]见仁见智——宾馆“六小件”退身有点难 [N].大众日报(济南)，2010-08-06.近年来，各地一些宾馆也曾采取过提供大瓶装沐浴液、洗发水，不提供须刨等“环保措施”，但很快出现了洗浴用品被顺手牵羊的情况，大多数客人要求提供一次性用品。还有的客人抱怨，宾馆提供的“六小件”少了，但房费一点不少，很不合理。宾馆方由于竞争的压力，担心减少“六小件”会给客人带来不便，气跑了客人，于是不得不重新提供“六小件”。

省总工会的路师傅告诉记者，出于卫生方面的考虑，出差时，他主要用自带的毛巾、拖鞋、牙刷、洗发水等，因此，有无‘六小件’感觉影响不大。而一些外出需要挤火车、挤客车的人则担心自带洗刷用品会给旅途增添不必要的麻烦。还有的人士建议，出于环保和节约的考虑，可以借鉴“限塑令”的模式，尽量不向客人提供“六小件”；客人如果需要可以另行购买。对于未使用“六小件”的房客，旅游管理部门应倡导宾馆给予一定的奖励，比如在客人结算房费时给予一定的优惠等。

[22] 独家专访江月明：“有偿”用品价钱不应太贵 [Z]，http://info.hotel.hc360.com/2010/05/051612197087.shtml（2010-05-05）

专家介绍：现任湖北省烹饪酒店行业协会西餐专业委员会秘书长，武汉市餐饮业协会西餐专业委员会秘书长，曾任深圳森绅酒店有限公司总监，湖北省武汉市新悦酒店执行总经理，深圳森绅酒店有限公司副总经理，湖北省武汉市老会宾大酒店副总经理，深圳红汇大酒店副总经理。

专家观点：“六小件”“七小件”起到的是方便客人的作用，但同时也产生了很多不必要的浪费，从物资、塑料、纤维、包装等各个方面造成浪费，而且影响很大，因为很多东西是不可再生的，很多污染是短时间内无法降解的。最早时期的一次性牙刷质量很差，确实是“一次性”的，因为用过一次毛就掉了。所以从这点来说，传统的“六小件”确实需要调整。我的建议是“免费”变为“有偿”，但价钱不应该太贵。如果消费者需要的话可以花钱购买。另一方面，“六小件”说是免费，其实它的费用已经融入了房费当中，酒店已经把它列入成本里来考虑了，如果取消“六小件”，酒店的成本会有降低，这个时候酒店就应该采取一些措施来补偿回赠消费者。

[23] 独家专访王伟：关键在于引导消费 [Z]，http://info.hotel.hc360.com/2010/05/051625197109.shtml（2010-05-05）

京第二外国语学院旅游管理学院副院长、酒店管理专家王伟教授。应该取缔。两点原因：第一，环保节能，降低污染，这是最重要的。现在流行的词语叫“低碳”嘛，国外尤其是欧洲国家的饭店是不提供免费一次性用品的，拖鞋、牙膏、牙刷等洗漱用品都是旅客自行携带的，没什么可犹豫的。而且国外的饭店管理集团进中国之前都不提供一次性用品，进了中国才提供，而且提供的档次越来越高。第二，不提供“6小件”的家可以降低酒店的运营成本。我认为解决这个问题的关键是引导消费，培养客人的环保理念，通过采取可重复使用的、高质量的产品来提升产品质量和消费水平。

[24] 独家专访段福根：依消费者需要灵活选择 [Z]，http://info.hotel.hc360.com/2010/05/051625197109.shtml（2010-05-05）

专家介绍：高级经济师；上海市饮食服务公司副经理；上海新亚（集团）股份有限公司办公室主任；上海大方饭店总经理；上海餐饮行业协会秘书长。

观点 “六小件”的取消不能“一刀切”，要看具体情况而行。我认为有偿的方法也不太好，可以采取那种有需求就无偿提供，没有需求就不提供的方式，如果用不完的话还可以带回家继续使用，既避免了浪费的问题，又可以方便消费者，因为旅客出行随身携带洗漱用品和拖鞋总是不太方便的。

[25] 推行“绿色酒店”阻力超出想象[N].南方日报，2010-05-13.为什么推行绿色酒店如此艰难?除了担心预订率,还担心什么?“说白了还真是没有什么好担心的,就是担心预订率,绝大部分住客还不适应。”某不愿透露姓名的五星级酒店公关经理表示,实际上各家星级酒店都针对这一《通知》开过小会,就我们而言,我们也是能拖则拖,绝对不愿意吃这样一个“螃蟹”,“万一啃不下来而丢了30%的预订率,谁来关注我们的损失?”

记者在采访中了解到,多家酒店对节能环保都很在意,但是秉承“顾客就是上帝”的原则,不敢突然取消一次性日用品的配送。

“酒店的宗旨首先是要让住客感到舒适、方便,而不是制造麻烦。”某酒店负责人表示,我们会倡导绿色环保,提示住客减少一次性日用品的使用,尽量自带,但是我们不会取消,至少在10月1日来临之前,我们都不会执行这样的规定。

[26] 粤酒店停配一次性用品 执行力度欠佳 [Z]，http://info.hotel.hc360.com/2010/04/060839187516.shtml（2010-04-06）

不少市民认为，住酒店就是为了方便与舒适，对于酒店不提供一次性日用品表示不支持。对于《通知》提到的：“条件成熟时可改为有偿配售方式(一次性日用品)”。有部分市民认为，“此举就是为了给酒店创收。”家住翠湖花园的付小姐说到：“入住星级酒店原本就比一般酒店价格昂贵许多，现在还不配送一次性日用品，不知是何用意。”

很多市民表示，虽然一次性日用品占酒店成本的比重很小，但基于“自愿、公平、等价有偿、诚实信用”的原则，酒店经营者是否应尽可能考虑在原客房价格基础上减去一次性日用品成本。如减价实有难度，则能否考虑通过增加服务项目或提高服务质量等方式予以补足。

[27] 济南如家等连锁酒店仍未取消“六小件” [N].齐鲁晚报，2010-06-11.2005年，北京曾经有13家饭店加入“绿色联盟”取消了在房间摆放“六小件”，结果遭遇入住客人强烈反对，不到半年就重新恢复了提供全套一次性物品。

“我们酒店面向的顾客主要是商务型客人，对他们来说本来时间就很紧、工作很辛苦，所以他们不希望自己的行李里还要带着很多洗漱用具。”汉庭快捷酒店相关人士表示，正是因为考虑到客人的实际需要，所以现在还不会取消客房内的“六小件”。

银座旅游集团经济型酒店市场部负责人表示，如果取消一次性用品，酒店将面临不少问题，“首先很多顾客会抱怨服务不周到，使酒店面临客源减少的风险；其次，在目前实施的星级宾馆评定标准中，规定星级宾馆必须提供牙膏、牙刷等物品。”

[28] 六小件“下岗” 宁波一酒店入住率减三成 [N].钱江晚报，2010-06-03.记者电话咨询了宁波十几家酒店，大部分酒店表示，暂时不会推出“裸房”，理由是客人不接受。

“几年前我们也想搞，咨询了一些客人，反应很激烈，觉得我们为了减成本，把服务质量也降了。”一家五星级酒店的负责人说，服务设施一定程度代表了酒店的品味，“裸房”经济型酒店是可以搞搞的，星级酒店就不大适合。有经济性酒店工作人员说，“裸房”在国外流行，因为外国人已适应“环保节约”的理念，而国内还没有形成氛围。“我们这么做，常会被看做抠门。”

[29] 天津仅有两成人赞成取消酒店“六小件” [N].经济周报，2010-04-16.此次调查通过问卷方式共调查了80位天津市民，职业涵盖公司经理人、教师、公务员及公司职员等。其中21人每月至少出行两次以上，占调查总数的26.25%；31人每两个月至少出行一次，占调查总数的38.75%；两项合计占65%。剩余28人每年至少出行一次，包括公务和私人旅游等。

在目前没有强行取消“六小件”的情况下，市民会自带日用品吗？记者就此进行了调查，数据显示：20人表示自己不会携带日用品，占调查总数的25%。一位公司职员告诉记者，公司派他出差通常是说走就走，很少事先通知准备，久而久之他便养成了使用酒店用品的习惯。酒店提供的物品清洁卫生，重要的是方便。38人表示自己会携带少量日用品，占调查总数的47.5%，他们主要携带的是清洁用品，而拖鞋、毛巾、浴巾等物品还是使用酒店的。

调查数据还显示：22人表示所有日用品均自己携带，不使用酒店提供的物品，占调查总数的27.5%。这一人群对日用品比较挑剔，某杂志社编辑李先生对记者说：“我出行的频率比较高，有一套出行用品包，通常情况下出门就带上它，也不是很麻烦。”然后他为记者一一展示了包中的物品，从牙膏到牙线，从毛巾到浴巾，洗发水、沐浴液更是必备。李先生和记者表示，即便酒店提供的物品再清洁，也不如自己的东西用着舒服、用得惯。

6.旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述 篇六

摘要：随着我国改革开放进度的不断深入，社会各方面的发展也进入了新的发展时期。我国农业产业化发展也已进入新的阶段，对农业科技的需求不断加大。农业科研单位作为农业科研生命的承载者，在农业产业化和知识经济的发展中，起着举足轻重的作用。因此，农业科研单位应不失时机地促进农业经济增长方式的转变，推动新一轮农业科技革命，不断提升农业整体效益和国际竞争力，使我国由农业大国转变为农业强国。但随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，事业单位原有体制无法适应新的情况需要，必须与时俱进地进行不同程度的内部劳动科研、人事管理、财务改革，包括组织优化 机制创新等，特别是用人制度和分配制度的改革，以适应市场经济和农业产业化发展的需要。本文就其中事业单位的科研、人事管理以及财务存在问题这三方面对已有问题进行综述，旨在能为事业单位的改革提供一些创新的意见和建议。

关键词：事业单位人力资源财务改革科研管理

正文：

（一）2000年赵曙明教授在《人力资源管理研究》一书中阑述了人力资源由传统的人事管理向现代人力资源管理转变的必然要求和发展趋势，并围绕人力资源与企业效益这一人力资源重点问题，对人力资源管理效益的概念，人力资源管理与企业效益关系进行了较为全面的探讨。赵老师把人力资源管理分为宏观人力资源管理与微观人力资源管理两方面。其中微观人力资源管理就是对企事业单位内部的人力资源管理。他指出所谓人力资源利用就是，通过人力资源的计划、激励、绩效评估、沟通与核算等环节，使人力资源的到充分的利用，避免其浪费和摩擦，并且从中形成健康向上的竞争氛围与企业文化。

（二）魏成龙老师在2006年在《公共部门人力资源管理》一书中指出公共部门人力资源管理是当代我国社会整个人力资源管理系统的一个重要组成部分。书中全面阐释了公共部门人力资源管理的概念、原理、理论和方法。介绍公共部门人力资源管理理论力图在“公共”与“人力资源管理”之间寻求一种平衡。在吸收借鉴国外公共人力资源管理之精华的同时结合中国的实际进行研究和创新，在国际化的基础上实现本土化。同时，注重把规范性与经验性、学术性与应用性、科学性与实践性有机统一起来，优化公共部门人力资源管理领域的研究和教学，为公共部门人力资源管理的实践者提供科学、可靠和有用的知识。

由以上思想证实我国企事业单位人力资源管理由传统向现代人力资源管理的必要性。人力资源管理的重点需要放在对于人力资源的计划、沟通、激励中，同时为使人力资源得到充分的利用，我们需要不断借鉴国外先进的人力资源管理理论并同中国的实际相结合，形成适合我国发展的人力资源发展理论。

（三）我国学者张洁在对于事业单位财务管理问题上于2007年《河南金融管理干部学院学报》中指出，随着社会主义市场经济的进一步完善，事业单位的财务管理的客观环境与目标都发生了深刻变化。特别是事业单位服务社会。多形式、多层次、多元化方向发展，客观上要求事业单位挖掘自身潜力，开源节流。同时我国学者张洁老师指出事业单位的财务管理应向，财务管理规范化和法制化不断发展，建立科学规范的经营服务型的财务管理体制，加快事业单位财务管理的改革进程。

（四）我国学者李建发，他在2009年的《事业财会》中指出我国事业单位随着社会我国社会主义市场经济的发展，我国事业单位的财务改革相对落后。在我国新的发展形式下，事业单位财务活动领域出现了许多新情况、新问题、深化事业单位财务改革势在必行。同时李老师还指出现行事业单位财务管理制度不能完全适应市场经济和对外交流的需要,不能完全适应事业单位改革和事业单位财务管理的需要,主要表现在：（1）会计制度滞后；（2）会计体系的国际化程度低；（3）会计科目的设置未体现公正、公平的原则；（4）事业支出与年终报表不统一；（5）财务规则、会计准则不规范。

（五）《经济与科技》期刊在2008年365期中的“浅析事业单位财务报告体系改革”文章中不但指出了我国事业单位的特点、缺陷，并且提出相关改革意见。文章中指出我国事业单位财政特点。首先，不以盈利为目的；其次，由中央或地方的财政部门和其他提供者为事业单位提供资金；第三，事业单位不具有企业会计意义上的所有者权益，出售，转让，赎买或清算等问题一般不存在。同时提出改革应集中财务管理机制和提高财务人员素质上。

（六）冯丽在《对深化我国事业单位改革的再思考》一书中指出我国事业单位现存的问题主要有①职能交叉重复，机构个数太多，单个规模很小；②是单位性质模糊，定位不清，“两头占”、依赖思想严重；③冗员多，结构不合理，人员出路不畅；④年老多病人员多，负担越来越重；⑤国有经营性资产占用相差悬殊，单位之间苦乐不均等他指出理性分析、正视事业单位现有矛盾和问题，这是进一步改革和完善事业单位财务管理的前提，针对以上存在问题书中提出改革事业单位财政管理缺陷的措施有①深化管理体制改革，强化公共财政制度导向功能；②坚持科学管理，强化激励和约束机制；③立足未雨绸缪，推进医疗和养老保险社会统筹。通过以上学者对于我国事业单位财务管理思想的认识，我们在进行事业单位改革前首先需要明确事业单位财务特点。其次明确我国事业单位财务存在缺陷主要集中在，会计基础工作薄弱、，财务管理人员素质不高、财务管理不健全等。

（七）我国学者张守春在关于事业单位科研管理上于2006年《人力资源管理工具》一书中提出目前国家对科研的宏观调控还在继续进行，在支持上向扶优扶强发展，项目越来越向具有较强综合实力的科研院所集中。因此，各事业单位需要加大对科研结构的调整力度，支持新科学发展，同时科研结构调整是一项复杂的系统工作，必须用系统科学的原理做为基本原则。为使学科设置更好地适应现代农业的科技需求，应继续加大调整结构力度，拓展研究领域，形成一批新成果，提升知名度。事业单位需要建立信息网络，快速准确地捕捉有关信息，及时为科研人员提供争取科研项目的有关信息，认真研究省市出台的科研支撑计划申报指南，同时建立稳定的科研经费投入机制，为科研基础设施能得到更新，先进的仪器能够用上提供稳定的经济基础。

结语：

7.旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述 篇七

一、生态旅游景区的内涵

国外生态旅游景区是由国家公园和自然保护区演变而来。“国家公园”的概念源自美国,名词译自英文的“National Park”,据说最早由美国艺术家乔治·卡特林(Geoge Catlin)首先提出。1832年,他在旅行的路上,对美国西部大开发对印第安文明、野生动植物和荒野的影响深表忧虑。他写到“它们可以被保护起来,只要政府通过一些保护政策设立一个大公园……一个国家公园,其中有人也有野兽,所有的一切都处于原生状态,体现着自然之美”。之后,即被全世界许多国家所使用,尽管各自的确切含义不尽相同,但基本意思都是指自然保护区的一种形式。1872年美国国会批准设立了世界最早的国家公园——黄石国家公园。自黄石国家公园设立以来,全世界已有一百多个国家设立了多达1200处风情各异、规模不等的国家公园。

国内关于生态旅游景区的概念尚未作出权威的定论。黄羊山(1995)认为生态旅游景区是进行生态旅游的旅游地,是生态旅游的组成要素落实的空间范围。杨桂华(2004)将生态旅游景区定义为“由一系列生态旅游景点组合而成的、具有生态美学特征的具有较为明确的主题和功能的一个旅游地域系统”。国内外目前有很多比较成熟的生态旅游景区范例,国外如澳大利亚北领地的乌卢鲁国家公园、美国新墨西哥州的拍鸟圣地Bosque del Apache、哥斯达黎加Braulio Carrillo National Park和Inbio等,国内则有操作相对比较成熟的景区如获得“联合国优秀生态旅游景区”大奖的江西庐山景区,以及四川王朗动物保护区和云南香格里拉。

笔者认为,生态旅游景区就是凭借其丰富的生态旅游资源进行生态旅游开发经营的旅游区。具体包括:森林公园、自然保护区、风景名胜区、生态示范区、国家地质公园、世界遗产地、湿地保护区、海洋自然保护区、生态博物馆等等。

二、关于生态旅游景区经营模式研究

从企业管理理论的角度出发,企业经营是指“将组织资源与顾客服务需要对应的系统的设计、操作和控制”。在这个系统中,投入(组织的资源)通过一个增值的过程被转化成产出(向顾客提供的服务)。而景区的经营是指:调动景区的资源,向旅游者提供满意的服务,并取得满意的投资回报率。景区经营管理的目标是使景区能够平稳高效地运行。从市场的角度看,旅游景区经营具有3个方面的主要任务,即旅游景区如何吸引游客、如何为游客提供满意的服务、如何实现旅游景区的可持续发展。

国内学者从不同的角度,不同的方面对旅游经营模式加以概括。翟毓花(2007)提出了必须充分利用市场机制,积极探索旅游景区经营的新模式:国家直接经营模式、市场化经营模式、“零门票”公益性经营模式。叶芦生(2005)我国风景名胜区的经营模式可归纳为三种模式:政府专营的经营模式、租赁承包或卖断的模式、用现代企业制度经营景区模式。彭德成(2003)提出了景区十大治理模式:整体租赁经营模式、上市股份制企业经营模式、非上市股份制企业经营模式、隶属国有旅游企业集团的整合开发经营模式、隶属地方政府的国有企业经营模式、隶属政府部门的国有企业经营模式、兼具旅游行政管理的网络复合治理模式、兼具资源行政管理的复合治理模式、隶属旅游主管部门的自主开发模式、隶属资源主管部门的自主开发模式。吴三忙,李树民(2006)提出四大经营模式:由经营性项目所有者开发经营管理分为D模式(经营性项目所有者支付固定租赁费用给景区管委会)、E模式(经营性项目所有者支付分成租赁费用给景区管委会),由景区管理委员会开发经营管理分为F模式(经营性项目所有者支付固定的费用给景区管委会)、G模式(经营性项目所有者支付分成收入给景区管委会)。吴殿廷等(2003)从经营管理、产品开发、空间布局方面对旅游景区经营提出了三种模式,即管理运营模式——政府主导与企业化运作相结合、产品开发模式——“三优转化”模式、空间开发模式——据点式与点轴式相结合。喇明英根据旅游资源开发主体的性质将旅游开发模式划分为自主开发模式、合资开发模式和整体租赁模式。

总体上看,在旅游景区经营模式的选择上,国内学者存在两种观点:一是认为旅游景区应当坚持企业化的经营模式;另一种认为旅游景区应当坚持非企业化的经营模式。如张晰竹、谢元鲁是坚持旅游景区经营模式非企业化经营的代表。张晰竹提出应取消地方政府对公共资源类景区的直接管理,使旅游景区变成一个小级别的行政单位,把资源保护的职能内生化,将旅游景区的所有权、管理权、经营权、收益权一体化;谢元鲁(2004)认为解决世界遗产出现的保护与开发矛盾途径是世界遗产公共产权由中央或地方的国家单一部门管理,以实现产权的硬约束,并且建立旅游收益与保护资金之间,政府与旅游企业之间的平衡。郑易生研究员倡导建设国家公园经营模式。谢凝高教授提出国家风景名胜区和世界遗产应由国家直接经营,就是国务院下面成立一个遗产管理局,机构要由国务院直接任命,如果现在暂时有困难,起码建设部也应当成立一个风景司,代表国家直接经营国家级风景名胜区。梁正宁、张薇、齐子鹏、汪锋、刘秉升、张凌云、魏小安、李树民等学者坚持认为应当选择企业化经营模式。钟泓(2004)从国内外景区经营模式及旅游业资本运作模式对比分析看,政府、旅游经营公司和志愿者共同参与景区经营与管理的模式是比较理想的,是有利于旅游业持续发展的模式。邹统钎(2006)认为国家级以上的遗产型景区经营权转让对国家遗产的可持续利用是十分有害的,而国家公园论的改革思路在当今是不现实的。他主张遗产型景区经营模式改革的“上统下放”论,即“统一、分级、分步”的改革模式。统一即成立国家遗产管理委员会统一管理国家的遗产,分级即国家级以上的遗产与省级以下的遗产采取不同的经营模式,分步即实行渐进式改革,分两步走。朱建安(2004)认为在没有足够财政支持的情况下,国家公园论作为风景名胜区的改革方案在目前是行不通的,相反,按照市场化经营,在互利基础上市场满足旅游需求可以得到帕累托最优。

三、结论

8.旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述 篇八

【关键词】对冲基金积极主义 公司财务管理研究

早在20世纪早期的美国，金融机构就已经开始积极地参与到公司治理中，然而他们兴旺起的热情随着30年代证券法律的出台而减弱，这些法规大大地限制他们在公司治理中的行动。也正是由于这一系列出台的法律加深了美国大型上市公司内部代理权与控制权的鸿沟。1942年SEC提出允许股东为公司治理提出建议，从这一历史时刻起，股东积极主义开始在历史舞台上展露身手，合理地使用自己的代理权，并在董事会和管理层中发挥作用。特别是在19世纪80年代，机构投资者的参与引入了养老基金积极主义，在当时掀起了一阵养老基金积极主义浪潮。股东积极主义本质上就是寻求价值，大量实证研究发现，积极主义的影响多元化，而且股票市场对股东积极主义的短期反应很是乐观。这些事实引来的大量学者对股东积极主义进行研究，发现，股东积极主义在短期长期都造福公司业绩，当然对长期的研究还是很不足。

一、理论发展

股东积极主义是一种通过行使股东权利而各公司管理层施压的一种投资策略。积极股东希望能够通过行使股东积极主义影响公司的决策，从而实现自己的诉求。对冲基金积极主义是股东积极主义的一个分支。对冲基金积极主义是指持有对冲基金持有公开交易公司5%以上股份，并且影响公司治理政策的投资策略[Klein， Zur，2006]。

对冲基金积极主义目标公司特点为：公司规模不大，近期股票业绩变差，公司业绩增长较差，持有自由现金流较大，市账率高；Tobin’Q显著；公司营运业绩好，即资产回报率高、现金流入高；目标公司持有自由现金流高但不愿意分配给股东；目标公司在研究开发方面投资少；偿债能力强以上说明，对冲基金积极主义的目标公司的价值被市场低估，公司业绩差并非运营问题或商业前景不明。针对这些特征学术们将对冲基金积极主义采取策略归纳为提高股东价值定期与董事会（管理层）沟通；避免与董事会（管理层）代理权争夺情况下，寻求董事会代表；提出正式的股东建议，公开要求改变公司经营；威胁发动一场董事会（管理层）代理权争夺战，或起诉公司违反信托义务；出价收购公司控制权。

对冲基金积极主义对公司的作用体现在对CEO、股权人和债权人影响方面，Brav（2008）发现对冲基金积极主义呈报一年后，目标公司CEO薪酬下降了100万美元，CEO接管比例增长了10%。这引发了对冲基金与管理层的冲突，因为对冲基金积极主义介入公司治理，为股东创造价值增值，但却降低CEO薪酬。对冲基金积极主义介入目标公司治理后增加了股东的分红，改善公司业绩，公司价值增加，为股权人创造财富。Klein and Zur（2011）指出对冲基金目标公司降低了债权人收益，债权人回报与公司业绩无关，受公司分红政策及财务杠杆影响。而对冲基金积极主义在目标公司采取一系列行动，改变公司运营业绩、现金持有量、资产负债比。使得债权人利益受损，这将带来贷款风险。Huang（2010）发现对冲基金积极主义可以有效避税，并且借此增加公司价值。Brav，Jiang（2011）研究发现目标公司在积极主义披露两年后有效地提高了生产力，并在其所在行业中业绩良好，对冲基金积极主义通过后期有效地调动资金来帮助目标公司运营，提高公司价值。

二、实证研究

April Klein，EmanualZur在2006、2009、2011年分别对对冲基金积极主义进行了研究，发现，对冲基金积极主义可以增加股东价值，减少代理成本，目标公司的会计业绩，如EPS、ROA、ROE、CFO前后没有显著差异；对冲基金积极主义与其他的股东积极主义相比较，对冲基金积极主义目标公司盈利更多，收益更多；因为在改变公司投资策略时，对冲基金积极主义更重视自由现金流的代理成本；对冲基金积极主义的目标公司有争夺代理权行为时，负的超额债券收益更严重，对冲基金积极主义在目标公司采取后续积极合理的手段治理公司时，重用了债权人财富，损害了债权人的利益；这增加了债权人的贷款风险。

AlonBrav，Wei Jiang，Frank Partnoy and Randall Thomas（2008）对对冲基金积极主义进行深入研究发现，对冲基金积极主义呈报一年后目标公司CEO平均薪酬下降100万美元，目标公司CEO接管比增长10%，对冲基金积极主义在长期与短期都为股东创造价值，不是“短视，描述目标公司的特点，描述对冲基金积极主义优于其他机构投资者的特征。随后他们发现对冲基金积极主义使短期股票超额收益达7%，且在接下的年度（长期）没有回转。Christopher P.Clifford（2008）认为对冲基金积极主义为目标公司创造价值；对冲基金可以锁定投资者资本，激励管理层与管理层讨价还价，达到盈利的目的；对冲基金积极主义目标公司良好的超额收益是积极主义的行动动力，更是对其监督成本的补偿。

前人对于对冲基金在目标公司短期治理方面的研究已经较为成熟，那么对于长期时间窗口内，对冲基金积极主义在目标公司的业绩方面有什么影响？AlonBrav，Wei Jiang，and Hyunseob Kim（2011）认为对冲基金积极主义为目标公司创造了价值，提高了公司的生产力水平和盈利能力，特别体现在竞争性行业中。

欧美学者研究结果发现对冲基金积极主义是一种非公开行为，其信息不能从公开披露的信息中得到；目标公司业绩改善是由于对冲基金积极主义的参与。Stokman（2007）对于欧洲和北美进行了对比分析发现，对冲基金积极主义为目标公司股东创造了财富。Veronique Bessizere，Michael Keastner Anne-Laurence Lafont（2010）通过管理层与对冲基金代表的股東之间的博弈，发现当面对对冲基金积极主义时，周围的环境会强烈支持管理层地位的巩固。具备严肃法律环境的德国学本国的对冲基金积极主义进行了研究，Ann-Kristin Achleitner，Andr？eBetzer，Jasmin Gider（2010）发现对冲基金积极主义的目标公司没有控制股东，尤其是家族控股股东，PE的目标公司管理层持股低；对冲基金着重于短期盈利，PE倾向于采取长期策略；对冲基金、PE目标公司都采用提高财务杠杆，以降低成本。Peter Weber，Heinz Zimmermann（2011）通过会计信息披露来观察对冲基金积极主义对目标公司超额现金收益的影响，发现对冲基金参与目标公司治理后，目标公司可以在信息披露前得到一些积极信息。

三、展望

现有理论不能完美解释对冲基金积极主义，需要学者发展理论来解释对冲基金积极主义；对冲基金积极主义的目标公司存在接管概率高的现象，可能存在对冲基金与接管方存在合作，联合提高目标公司长期股东收益而达到接管的目的。过去太多研究关注在对冲基金积极主义对目标公司短期治理以及收益的研究，而忽略了在长期内对公司各方面业绩的研究。现有部分股东积极主义已经悄然在中国资本市场上发挥作用，学术方面对此研究尚为空白，本文对对冲基金股东积极主义的文献归纳主要集中在有效监督理论方面，而关于对冲基金积极主义无效监督理论和对冲基金积极主义有害理论现在研究几乎没有。对冲基金已经不是一个新鲜的命题，希望未来能有学者多方位地做出研究。中国对冲基金处于刚刚起步阶段，期待着它在中国市场上的蓬勃业绩。

9.旅游管理专业关于旅游资源的论文文献综述 篇九

毕业设计（论文）

文 献 综 述

题目 民营企业的人力资源问题及对策研究

学院

班级

学生姓名 商学院 10工商管理 程东化 专 业 学 号 指导教师 工商管理 10101013304 倪婧

民营企业人力资源管理问题及对策研究文献综述

摘要：改革开放以来,我国民营企业特别是中小民营企业飞速发展,已成为我国经济发展新的增长点, 在中国市场经济中占有越来越重要的地位。许多民营企业在经历了初期的发展之后,已经开始注重引入现代企业制度,开始“二次创业”,但同时,民营企业又面临着新的危机——人才危机。本文从民营企业人力资源管理的现状、对存在的问题产生的原因分析、采取的对策三个方面进行归纳综述。关键词：民营企业;人力资源管理;对策

民营企业具有家企合一的特征,一般情况下企业家是集所有权与经营权于一身,决策时只需对个人利益和少数投资者负责即可,在创业初期,具有较强的亲和力和较低的监督成本,因此具有一定竞争优势。但是,随着企业的不断发展,民营企业在自身管理和发展上也显出些弊端。

1、民营企业人力资源管理的现状

从改革开放以来,我国民营企业经历了从无到有, 从小到大的发展历程,已逐步成为经济生活的重要组成部分。许多研究资料表明,从总体来看, 我国民营企业的人力资源管理有以下一些特点: 对人力资源管理缺乏正确认识;人力资源管理工作具有很大的随意性;管理人员素质不高。目前, 国内多数学者对民企人力资源管理的现状问题都做过详细的研究, 并从中总结出了民营企业人力资源管理的优势和劣势。贡立认为, 民企人力资源管理的优势体现在四个方面:组织层次较少,管理效率较高;权责统一,自主管理;人才雇佣、选拔机制灵活;凝聚力和向心力很强,易形成向上的合力。李书治这样写道,考察改革开放后能够生存下来的民营中小企业,不难发现,虽然他们大多数实行家族管理,但在人力资源管理方面都有自己的一套管理方法, 这种模式在人力资源管理上的优点体现为: 企业组织层次少,对人的管理更加直接;实行所有权和经营权两权合一;人才雇佣、选拔机制比国有企业灵活。民营企业虽然在创业初期采取的管理模式弥补了企业文化, 内部结构以及人力资源管理方面的欠缺,使企业爆发出巨大的潜力,但是随着企业的进一步扩大,特别是在新时期多变的环境下,不足之处就逐渐阻碍企业的发展。很多学者对此做过详尽的总结。张邦辉和刘小刚在文章中写道,目前

私营企业人力资源管理存在的问题有:制度建设与规划意识不强;企业人才流动性过大;家族化管理依然严重;重视人才引进、轻视人才培养;激励机制不健全。聂雪强和齐德华在文中认为,我国民营企业人力资源管理存在多方面的问题:人员流失快, 人才队伍稳定性问题突出;激励机制的缺乏;对人员培训重视不够,力度不足;岗位设置与人员配备不合理;普遍缺乏人力资源战略规划。刑传和沈坚编著的《国人力资源管理问题报告》中认为民营企业人力资源管理工作中存在的问题有人力资源管理观念仍很落后;人力资源管理制度上的缺陷;人力资源管理具体操作上的不规范。

从中可以看出,我国民营企业人力资源管理中存在的问题主要集中在观念,制度,操作层次上。因此, 可以对这几个方面进行分析,探究其产生的原因。

2、对民营企业人力资源管理存在的问题的原因分析

对民营企业人力资源管理存在的问题进行原因分析,可以更好的进行研究出应对策略。司道巍认为,我国民营企业在人力资源管理上之所以出现上述种种问题,其成因是综合性的、非常复杂的,它是由一系列制

度和环境因素影响、决定的。归纳起来,主要是以下几种因素: 我国经济转型对民营企业人力资源管理的影响;我国民营企业的发展规模与层次对人力资源管理的影响;我国民营企业管理人员的素质对人力资源管理的影响;我国缺乏一个培养和形成现代企业家社会阶层的机制;中国劳动力市场现状对人力资源管理的影响。贾峰在论文中认为我国中小民营企业人力资源管理问题的成因分析分为:中小民营企业自身特点形成的客观原因和中小民营企业对员工管理模式不合理形成的主观原因。其中客观原因有中小民营企业规模限制人力资源管理发展和资金相对较少、市场地位低下,在激烈的市场竞争中多处于被支配地位;主观原因 有(1)聘用与人员变更机制不尽合理,(2)员工的责、权、利不相统一,导致企业绩效评估标准及过程不合理, 绩效评估没有统一的标准,而且报酬管理制度上也偏重传统的物质激励,忽视非物质激励,(3)中小民营企业对于高层管理者的约束不够,不能保证其权力的合理运用。美国GE公司认为,现代企业人力资源从业人员应具备三方面的才能:功能性才能、企业管理的才能和组织才能。

从以上可以看出,民营企业人力资源管理存在的问题原因分析主要是由于民营企业自身的原因如资金相对较少以及外部的原因如传统文化、员工素质等各方

面综合起来而造成的。

[1] 舒开良,初论我国民营企业的发展及其人力资源的管理,《现代经济》, 2008年第7卷第13期

[2] 贡立,浅议民营企业人力资源管理,《人力资源》

[3] 李书治,民营中小企业人力资源管理问题探析,《民营经济》2007年第 2期

[4] 张邦辉,刘小刚,民营企业人力资源管理中存在的问题及其对策,《现代企业教育》,2008年09月下期

[5] 聂雪强,齐德华,对民营企业人力资源管理的再思考,《企业与管理》,2008年第24期

[6] 刑传和沈坚,《中国人力资源管理问题报告》

[7] 司道巍,《我国民营企业人力资源管理研究》, 2007年6月

[8] 贾峰,《我国中小民营企业战略人力资源管理体系研究》,2007年5月

[9] 孙华明,《民营企业人力资源管理探析》,2007年4月

[10]郭文娟,薛惠锋,浅谈民营科技企业人力资源管理,《经济研究导刊》,2008年第10期

10.设计专业 文献综述 篇十

文献综述

在选此次课题前，曾做过大量的资料搜集工作，不仅搜集了大量的成功案例，而且还阅读了大量的文字资料，对其进行了反复翻阅和学习，从中收益很大。作为一个新时代的人，思想必须时刻进行更新，所谓活到老，学到老，就是这个意思。作为一名设计者来说，我们要不断更新自己的思维，不断去接触新的事物，活跃自己的思想，并且引领人们去适应新事物，借以提高他们的审美水平。

餐饮行业作为商业空间，具有一定的利益关系。正如《商业空间设计》一书中所描述的，商业空间设计是指用于商业用途的建筑内部空间的设计，如商场、餐饮、专卖店、美容美发店等商业建筑的内部空间。商业空间设计是室内设计课程中具有明确功能要求，同时也要求有不同风格和特色变化的室内设计。除了包含室内设计的基本原理和基本的功能要求外，商业空间设计还包含了更多的功能要求和市场特色。在掌握了室内设计基本原理的基础上，本课程要求学生更深入地研究商业空间设计所具有的特点，并结合空间的功能性质，设计具有各种现代风格特色，并能满足不同用途的商业内部空间。课程涉及到总体设计、平面布局、道具装置、灯光设置、陈设等所有与室内设计相关的内容，并涉及到构造、尺度、技术、材料和施工工艺等各个方面的设计。现代室内设计中空间的分隔主要体现在光环境、色彩、声与材质上。

正如《室内环境艺术设计》一书中所描述的，就人的视觉来说，没有光就没有一切。空间通过光得以体现，没有光则无空间。在室内空间环境中，光不仅是为满足人们视觉功能的需要，而且是一个重要的美学因素。光可以形成空间、改变空间或破坏空间，它直接影响到物体、空间的大小、形状、质地和色彩的感知。光环境是由光（照度和布置）与（色调、饱和度及显色性）在室内空间中建立的与空间形状有关的生理和心理环境，是现代建筑和室内设计中一个重要有机组成部分。它既是科学、又是艺术。

路易斯.康曾经说过：“对我来说，光是有情感的，它产生可与人合一的领域，将人与永恒联系在一起。他可以创造一种形，这种形是用一般造型手段无法获得的。”他在一九六六年设计的克拜尔博物馆，选择了螺旋线作为剖面的形式，这样有利于降低空间高度并提高采光的均匀度。

xxx学院毕业设计文献综述第2页

良好的采光设计也并非意味着大片的玻璃窗，而是恰当的布置方式，即恰当的数量

与质量。影响采光设计的因素很多，其中包括照度、气候、景观、室外环境等，另外不仅要考虑直射光，而且还有慢射光和地面的反射光。同时，采光控制也是应该考虑的，它的主要作用是降低室内过分的照度，影响室内空间的功能和层次。

光和色不能分离，这一点已不言而喻。色彩设计作为室内空间分隔设计中的一种手

段，当它与室内空间、采光、室内陈设等融为一个有机整体时，色彩设计才可算是有效的。因此，室内空间的整体性不但不排斥反而需要色彩系统的整体性。可以这样认为，色彩既然与室内环境的其它因素相依附（如色彩在室内环境中主要依附与空间界面、家具、装饰、绿化等物体），那么对色彩的处理就要依据建筑的性格、室内的功能、停留时间长短等因素，进行协调或对比，使之趋于统一。

艺术材质的选用，是室内空间分隔设计中直接关系到使用效果和经济效益的重要环

节。对于室内空间的饰面材料，同时具有使用功能和人们的心理感受两方面要求。对材质的选择不仅要考虑室内的视觉效果，还应注意人通过触摸而产生的感受和美感，例如坚硬平滑的大理石、花岗岩、金属、轻柔、细软的室内织物，以及自然亲切木制材料等等。随着工业文明的迅速发展，人们对室内空间材质要求逐渐把目光移向大自然，“回归大自然”成为室内设计的一大重要发展趋势，一些天然材料开始受到设计师和大众的宠爱。

空间是固定的，而光线，色彩与材质上是可以灵活运用的。而通过光线，色彩、声

与材质上的灵活运用又可以更体现出空间分隔的妙处。总之，现代室内设计环境中的光、色、质最终融为一体，赋予人们以综合的心理感受。

现代室内设计中空间的分隔主要体现在光环境、色彩、声与材质上。就人的视觉来

说，没有光就没有一切。空间通过光得以体现，没有光则无空间。在室内空间环境中，光不仅是为满足人们视觉功能的需要，而且是一个重要的美学因素。光可以形成空间、改变空间或破坏空间，它直接影响到物体、空间的大小、形状、质地和色彩的感知。光环境是由光（照度和布置）与（色调、饱和度及显色性）在室内空间中建立的与空间形状有关的生理和心理环境，是现代建筑和室内设计中一个重要有机组成部分。它既是科学、又是艺术。

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《室内环境与气氛的创造》中提到室内环境设计的服务对象是人。因此在生活和生

产相关的领域中，室内设计与人的听，视，闻，呼吸，触摸等人体工程密切相关。作为一门综合性学科和专业，它设计多门学科的领域。所以必须从整体需要出发，把握各种要素，综合处理空间和块面的造型，比例，色彩，材料等组合构成，以及室内家具布置，灯具照明，壁挂陈设等环境气氛。

室内环境设计的空间确定以后，在其整个环境的设计和布置中，家具与陈设时室内

环境功能的主要构成因素和体现者，同时，家具与陈设的布置排列，对整体空间的分隔，对人的活动及生理，心理上的影响也是举足轻重的。因此，家具可分为两大功能，一类是实用功能。有为人类日常活动的过程服务，对空间的分隔与充实和按功能组织划分，组织区域等作用。一类是精神功能。有审美情趣的物化，时尚与传统信息传递，气氛，意境，和景观的构成要素等作用。

除了家具以外，室内陈设还有日常生活用品，工艺品，室内织物，家用电器，灯具，绿化盆景等的配置和选用。室内设计的气氛和情调，在很大程度上取决于室内陈设的设计，从中可以看到主任的修养和情操。室内设计有很大部分于室内装修有直接关系。如挂毯，壁画，地毯，书画等。而室内织物如沙发套，床罩，窗帘，台布等。其主要作用是与家具和”三面”的色彩协调，并发挥其材质，肌理美，色彩美的作用。在满足实用功能的同时，为创造室内的气氛而显示其表现力。例如窗帘，百叶窗，帷幔等有遮蔽，调温，隔音，调光等功能，同时还有很强的装饰作用。

在室内环境设计时为了创造自然情趣氛围，常常根据空间大小和不同场合采用不同的自然景物，山石，水体，树木，亭台楼阁，小桥流水等。而盆景，盆栽，插花等。常为办公室，起居室和书房增添生命的活力。室内配置绿化作为装饰性陈设，比其他任何陈设更具生机和魅力。现代的室内设计常常喜爱用绿化内部空间环境，特别是用绿化装饰室内的剩余空间，通常在沙发的端头，转角，书桌，书架侧面，以及植物，花卉，盆栽陈设，以连接成充填边角，构成富有生机和谐的气氛。但室内环境气氛的创造是与人们的爱好密切相关的，可以布置得高雅，富有书香气，也可以设计得自然，富于粗狂的野趣。室内绿化不在于多而贵在精。同时根据植物光合作用的需要，巧妙地与阳光，照

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明结合，有机地利用墙面，转角，茶几，窗台等空间区域，做到与整个室内设计融为一体，相得益彰。

室内环境设计中常常运用灯光和灯饰，来创造丰富多彩的环境氛围和主题。这里照明方式的确定，氛围效果的设计，灯具的选择和布置，加上光控音乐的幻变，使室内环境设计更富于情调和个性。

照明在室内设计中，具有调节，营造环境的氛围，渲染环境的冷暖色调，增加与丰富，空间变化的重要作用。由于使用灯具的用途和场所不同，灯光源的不同，灯具的形态是非常丰富的。灯具本身不仅具有照明的物质功能，还由于其用途的各异，千姿百态的灯饰造型，还起着装饰空间环境给以欣赏的精神功能。

因此，室内环境设计中设计什么样灯具或选用什么样灯饰，什么样风格，与设计师的构思有关，因人因事而异外，更重要的是与使用场合有关，就是要与所放置的环境相协调，因地制宜。例如，古典欧式风的室内，适宜选用写实，装饰性强的巴洛克，洛可可灯饰；日本式的和风室内，就适宜用东洋味强的纸质框形灯具；现代的高雅的室内，应用那些造型新颖简洁的灯饰。

总之，使用什么样的灯具，没有固定的模式，应根据具体情况，灵活选用，随机创造种种新的风格，新的组合。

说到茶餐厅，我们一般会想到香港，因为在香港，茶餐厅非常普遍，慢慢地成为了

香港的一种文化——茶餐厅文化，在香港的茶餐厅里面什么都有，中餐、西餐甚至印度餐等等都有，也就是这样多种多样的选择，所以才那么受欢迎，其实“茶餐厅文化”也是一种城市发展的体现。

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