保安队伍存在的问题

保安队伍存在的问题（11篇）

1.保安队伍存在的问题 篇一

浅论公安队伍建设问题与对策

广东警官学院10本科治安一区队周厚任 摘要：本文利用公安网上民意调查数据，客观分析当前公安队伍建设中存在的问题及公安民警思想动态，探讨几个公安队伍建设问题，并提出政策建议。

关键词：公安 民警思想动态建设问题政策建议

公安机关担负着维护社会稳定的重大职责，公安队伍的建设水平，决定了队伍的凝聚力与战斗力，直接影响着公安机关保一方平安职责的落实。对公安队伍的建设现状进行实事求是的调查，掌握分析广大公安民警的思想动态，将有助于我们发现问题，调整队伍建设方针，做好队伍的政治思想工作。

在当前社会治安形势错综复杂的情况下，公安机关为维护社会稳定付出了大量辛勤的劳动，得到政府和社会的充分肯定。以下问题的讨论，笔者侧重于对存在问题或不同看法的讨论分析。

一、治安形势的客观评价

马克思主义认为，国家、部队、警察都是专政工具，是阶级矛盾不可调和的产物。警察是调和、平息社会矛盾的工具，警察所承当责任的大小，与社会矛盾的发展变化息息相关。当前公安队伍所承担的工作任务，正与我国当前社会矛盾紧密相关。我们必须从分析社会治安形势的现状及发展趋势。

首先，决定社会治安形势的主要因素是由社会矛盾，即社会中存在的不平等、失业、贫富分化、腐败、种族问题、黑恶势力等因素决定的。公安机关对社会治安的建设，只能对治安起着一定的控制缓解作用，只治标，不治本。单凭公安机关无法化解社会根本矛盾，也无法平息矛盾激化带来的社会治安恶化。当前中国基本的国情，经济保持较高速度增长，综合国力不断增强，人民生活逐步改善。但是，经济发展并不能自动保证社会治安的稳定。相反，伴随着中国经济的发展，存在矛盾和危机日益突出：贫富分化、腐败、地区差距、失业、下岗、农民贫困、邪教组织等问题特别突出。

此外，境内邪教组织与境外敌对势力勾结，是社会稳定的极大隐患。1998年，深圳市委书记张高丽提出，两年内使深圳社会治安明显好转，2002年初，公安部提出力争二三年内使社会治安有明显好转，这体现了政府与公安领导对社会治安形势的重视和整治的决心。但是，这个目标的实现是十分困难的。目前刑事案件破案率不到15%，而且还有大量的隐案、积案。受各种客观因素所限，警力、经费等都不可能在几年内有大幅增加，破案率不可能有大幅提高。

因此，笔者的结论是：在中国主要社会矛盾没有根本解决之前，社会治安难以有明显好转。

二、警民关系及服务作风的思考

（一）社会舆论和新闻媒体的导向作用。目前报纸的报道大多带着倾向性，正反面反差较大，或是倾向于正面的宣传，或是倾向于问题的揭露。客观来讲，成绩与问题都是存在的，我们应该既不否定成绩，也不掩盖、回避存在问题。有的报道宣传的痕迹过于明显，老百姓抱着一种怀疑的态度；有的报道则为了制造新闻效应，夸大地揭露警队黑暗面。公安工作需要群众的配合，如果群众对公安机关抱着否定和抵触情绪，则对公安工作的开展十分不利。宣传工作的指导思想是在实事求是的基础上进行宣传，以事实为依据，让群众信服，使群众从心理爱戴警察，支持公安工作。公安机关在做宣传工作时，应该把握尺度，不应夸大成绩，也不应自我丑化。如“警察求职“这类的宣传，实际上反而损害了警队的整体形象。还有的把队伍内部每年查处多少违法违纪、辞退多少民警作为“成绩”向社会宣传，实际上留给群众的第一印象是公安队伍建设存在问题多。

笔者认为，目前的宣传工作，一是要向社会正确传达治安形势的严峻，争取群众的支持和谅解；二是客观反映公安工作的重要性和巨大的工作量，取得政府的人才、财力、物力支持。三是反映民警工作的疾苦，与犯罪分子作斗争的危险和任务的艰巨，对民警工作表示肯定，对队伍进行精神安抚。至于案件下降多少，治安好转多少那些宣传，说了老百姓也不相信，不如不说。

（二）“良治“照顾弱势群体利益。当今社会阶层分化日益严峻，贫富分化日益悬殊。社会形成“赢家通吃”的界面，有钱有地位者强强结合，更加有钱有地位，影响着政府决策。没钱没地位者在政治上缺乏代表，在社会上没有发言权。社会阶层的形成和两极分化，是极大的不安定因素。公安机关担负维持社会秩序的职责，应该善于缓解社会矛盾，避免社会矛盾的激化。对社会中的弱势群体，如乞丐、擦车仔、卖花女、妓女、伤残人员、贫困者等，应该给予同情、关心和帮助。应该认识到，社会弱势群体的形成，主要是由社会不公正不合理造成的。弱势群体大多数是为生活所迫，没有人愿意一辈子做擦车仔、做妓女。因此，我们在执法中不能简单的把弱势群体定义为“坏人“或“犯罪嫌疑人”进行歧视和压制。社会矛盾应该进行疏导、缓解而不是强力镇压。在平时执法中应该尊重人权，坚持法律面前人人平等。一些民警习惯于欺软怕硬，看到对方有来头“有料道“的就不敢管，看到对方没文化没背景就滥用职权。如果弱势群体长期受得社会歧视和压制，很可能会激化矛盾，做出反社会、反政府的行为，酿成社会的悲剧。

（三）公安工作离不开政府的支持。在中国当前国情下，一个国家机关在政府中的地位，往往取决于该单位领导在政府官员中的地位。市（区）公安局长能否参加市（区）委常委，以及在常委中的排名，是公安机关在当地政府中地位的主要衡量标志。公安的工作性质决定了大量的警力是外勤工作，大量警力在全国范围以至世界范围出差，所消耗的人、财、物，都是其它国家机关所不能比拟的。从数量上看，公安民警数占所有公务员总数将近一半。这样一个大单位，必须取得政府人才、物力、财力和政策的最大份额，才能保证单位的正常运作。举例说明，政府拨款100万支持当地法院，对该法院来说已经足够使用了。但如果给公安局拨款100万，由于公安警力是法院的8至10倍，100万对公安局来说是杯水车薪。因此，公安局长是否能在当地政府决策和资源分配中取得足够的份额，影响着该公安局整体工作的开展。公安工作中存在的困难，各级公安领导应主动向政府说明实际情况，争取政府人力、物力、财力支持。

三、总结与建议

公安工作在新世纪将面临更加严峻的挑战，国内治安形势错综复杂，如果公安领导对片面乐观，几年后社会治安明显好转的承诺不能兑现，将失信于政府，失信于人民。公安工作成绩与问题并存，成绩有目共睹，而存在的问题，涉及到整个公安工作运行机制，依靠某个领导的点子或某些措施的实施，无法从根本上改变现有不良的工作体系。党和政府必须有充分的决心，自上而下对现行体制、现行建设办法重新定位和反思，建立一整套科学建设体系和公安工作规范。笔者

由于能力所限，只能提几点政策建议：

一、自上而下开展全方位的调研工作。调研工作应由公安系统以外的政府决策部门、法律专家、公共政策专家共同参与。依靠公安本系统人员内部进行调研，往往会受到各种利益集团及领导意志的影响，难以使调研充分客观。

二、借鉴国外先进的警务建设体制。而我国的警务体制长期处于改革摸索阶段，政策很不稳定。国外一些发达国家的警务体制建立了上百年，体系较为完整，政策稳定，有一定的借鉴作用。

三、转变“人治”为“法治“。现阶段很多事件能不能办，决定性因素并不在是否符合政策，而在于领导是否同意，领导的一支笔往往可以凌驾于原则和政策之上。因此，必须加强法制建设，减少领导的审批权，从“审批制”过渡为“备案制“。另一方面，加强对领导审批权的监督，防止滥用职权。

四、提倡实事求是。对欺上瞒下，虚报成绩者进行查处，改变报喜不报忧的不良风气。

五、有计划增加警力，逐步提高警员素质。根据城市发展趋势及治安形势的要示，充分评估现有警力，制定招募警力、优化警力配置的五年、十年计划。

六、重用人才，唯才是用。目前公安队伍中人才有流失趋势（从网上测评可以看出）。留住人才的主要途径唯才是用，全面推行竞争上岗，实现“能者上、平者让、庸者让”，为青年民警提供平等的竞争机会；其次是打破领导“能上不能下的机制"，让一些无才无德的领导提前下岗；第三是合理进行工作安排，充分发挥民警的特长，人尽其用。

2.保安队伍存在的问题 篇二

【关键词】高校 资助工作 队伍建设 问题 对策

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）01C-0078-02

随着国家对高校家庭经济困难学生资助力度的不断加大，高校学生资助工作的重要性和实际价值逐渐凸显。高校学生资助工作不仅为家庭经济困难学生解决了经济困难问题，而且对家庭经济困难学生的成长成才起到非常重要的促进作用，并发挥着特殊的育人功能。但是，目前高校学生资助工作队伍建设不尽如人意，不能适应新形势下高校资助工作的需要，因而高校必须进一步加强学生资助工作队伍建设，不断提高资助育人水平。

一、目前高校资助工作队伍存在的问题

（一）资助工作队伍人员配置不足，工作任务繁重。根据《教育部关于进一步加强高等学校学生资助工作机构建设的通知》要求，2006年秋季开学前，各高校必须成立专门的学生资助管理中心，由校级领导直接负责，原则上按学校全日制普通本专科生、研究生在校生规模1∶2500 的比例，在现有编制内调剂落实编制，并配备相应的专职工作人员。然而，各高校在执行过程中却不尽如人意。据调查发现，部分综合性大学、本科院校最多有2 位专门负责全校学生资助工作的专职人员，而这些高校在校生几乎都是2～3万人左右；一些新升本科院校、专科学校、高职院校、独立学院或民办高校基本上是1名负责全校资助工作的专职人员，个别高校甚至没有专职从事资助工作的人员。院系的资助工作更是不容乐观，基本上是由辅导员兼任，或是临时指派学生干事兼任。大部分高校没有建立“校—院系—班级”三级资助工作队伍，队伍人员缺位严重。此外，目前高校学生资助工作琐碎繁多，主要包括国家助学贷款受理、发放、贷后管理；家庭经济困难学生认定、复查核实、贫困生档案管理；各类奖助学金评选、发放、管理；勤工助学管理；特殊困难补助发放；学费减免，绿色通道，大学生征兵入伍、退役、复学补偿，高校毕业生到边远艰苦地区就业学费和国家助学贷款代偿等几乎涉及学生资金的工作，有的高校把大学生参保、催收学费、一些日常学生工作等也都纳入资助工作范畴，可见资助工作比较繁重。

（二）流动性大，队伍不稳定。高校教育中主要向教学、科研倾斜，在进行各种人才招聘引进、进修培训、福利待遇等方面政策都会优先考虑教学和科研人员，而像一般的行政人员如高校学生资助工作人员在这些方面则往往无政策倾斜。许多高校认为行政人员工作简单，技术性不强，谁都能胜任，更有部分高校认为学生资助工作就是简单的奖助学金的评比、发放，而对高校学生资助工作的性质及重要性认识不足，因而对其队伍建设缺乏应有的关注和重视。加上目前高校资助工作人员工作年限少、职称（ 职务）低，使得他们的收入福利待遇远低于其他同级教师，影响了他们的工作积极性和热情，导致部分资助工作人员把资助工作作为跳板，有机会便换岗或调离岗位，从而影响了资助工作队伍的稳定性。

（三）业务不精，创新意识不够。由于高校学生资助工作政策性较强，需要从事资助工作的人员要非常熟悉国家、省市区及学校有关的资助政策要求，还要熟悉并熟练掌握所有资助政策及操作流程，因此，工作人员不仅要学习资助政策法规及相关业务知识，而且要熟练掌握相关办公软件。然而，从目前高校资助工作的工作量来看，不但内容多而且非常烦琐，并且由于我国高校目前资助工作机制基本上都隶属于学生工作处，大部分高校资助工作人员除了负责全校的资助工作外，还要承担学生工作处的其他事务性工作，例如学生档案管理、学生日常工作管理等一些烦琐的工作，这些工作耗费了他们大量时间和精力，很难再挤出更多的时间和精力认真钻研业务，深入思考工作方法和工作思路，因此，资助工作队伍在工作方法、方式上创新意识不够，大部分工作还是停留在应付上级布置和落实中，工作积极主动性不高，严重影响了学生资助工作的深入开展。

（四）工作压力大，岗位吸引力不足。高校学生资助工作政策性强，刚性要求多，操作程序复杂，任务完成时间节点明确，要求必须在规定时间内完成材料的收集、审核、汇总、公示、上报，而且还要保证材料的完整性和准确性，尤其是每项资助工作都关系到学生的切身经济利益，影响面广。资助工作人员备感压力巨大，精神高度紧张。另外，由于资助工作任务繁重，内容琐碎，基本上都是收集、审核、复查材料、数据录入等重复性、机械性的工作周而复始，加上高校领导对资助工作缺乏必要的关注与重视，认为资助工作是一般事务性工作，谁都可以胜任，久而久之，工作人员的工作热情被消耗殆尽，加上地位、待遇低，岗位难留住人，缺乏吸引力。

二、原因分析

（一）高校对资助工作队伍建设的重视程度不够。首先，高校对学生资助工作的定位有偏差。目前在高校中，所有工作都是为教学和科研服务。在高校管理层心中，教学和科研无疑是学校重中之重的中心工作。许多高校管理层存在一种不正确的思想，对资助工作的重要性认识不够，认为学生资助工作不重要，学生资助工作就是简单的评选、发放国家各类奖助学金，没有任何技术含量和科技含量。其次，高校对学生资助工作人员角色的认知不准确。把学生资助工作看做一种短期或临时职业，而不是可以让人终生从事的职业。而许多资助工作人员因为学校不重视等各方面原因，一旦有好的岗位或去处便换岗或流向其他行业。上述因素制约了高校资助工作队伍的职业化发展。

（二）缺乏有效的激励机制。在高校从事资助岗位的一线工作人员基本是职称（ 职务）低、工作年限短的老师。高校学生资助工作任务繁重，每一项内容都与学生利益有关，一旦工作出错，将会影响到学生的切身利益。而高校对资助工作队伍这方面缺乏有效的激励机制，资助工作队伍人员的待遇与工作量严重不符，甚至很多高校都没有相应的政策，导致资助工作人员对职业的期望大大降低，发展空间上也没有保障。

（三）资助队伍建设缺乏长远性、规范性、制度性。近年来，国家对家庭经济困难学生资助力度的不断加大，出台了一系列相关的政策和措施。《教育部关于进一步加强高等学校学生资助工作机构建设的通知》强调，各高校必须成立由校级领导直接负责的，思想政治素质高、政策业务水平和实际工作能力强的高水平的高校学生资助工作队伍。但在实际执行过程中，一些高校重视不够，使高校学生资助工作队伍建设缺乏长远性、规范性、制度化。一些高校由于思想上不重视，对于要将高校学生资助工作队伍建设成什么样的队伍，如何建设高校学生资助工作队伍，如何保持高校学生资助工作队伍的稳定、生机与活力，如何建立和完善高校学生资助工作队伍建设的制度和机制等缺乏长远的规划，致使高校学生资助工作队伍的素质、高校学生资助队伍的稳定、高校学生资助工作队伍的积极性等方面都出现不少问题。

三、对策

（一）加强领导，按要求配足资助队伍人员。领导重视是学生资助工作队伍建设的重要前提。高校学生资助工作关系到家庭经济困难学生公平接受教育的权利，关系到高校乃至社会稳定的大局，关系到我国高等教育事业全面、协调、可持续发展，对维护教育公平、促进教育持续健康发展具有重大意义。进一步加强高校学生资助工作机构的建设，是贯彻落实国家新资助政策体系中各系措施的提前和基础，是保障高校资助工作顺利开展的重要基础。因此，高校管理层一定要充分认识学生资助工作的重要性，严格按照文件要求在校生规模1∶2500的比例配齐相应的专职工作人员，这是确保高校做好资助育人工作的前提保障。

（二）建立高校资助工作队伍专业化、职业化。队伍专业化是适应高校学生资助工作新形势的必然要求。随着国家对高校资助力度的不断加大，高校学生资助工作要求将会越来越严格，客观上要求到进一步建立和完善高校资助队伍专业化、职业化，只有这样，才能从根本上保证高校资助工作的顺利展开，才能确保工作的实效性。高校学生资助工作队伍的职业化，高校学生资助工作开展得是否顺利，队伍素质是关键因素。高校在对学生资助工作队伍的选聘、使用、培养和提拔中，要挑选一批在学生工作中思想政治素质高、责任心强、业务精、善沟通、有爱心、能吃苦和有创新意识的优秀人才纳入到资助队伍中去，并注重资助工作队伍人才的梯队培养，为他们的成长营造良好的环境。

（三）完善培训体系，提升专业素质。针对目前高校资助工作队伍的业务知识欠缺、创新意识差的现状，必须加强他们的政治理论和业务理论教育，积极参加上级教育行政主管部门组织的业务培训，让他们了解和掌握国家最新的相关政策、法律、法规及资助工作的业务知识。通过组织校内各学院系业务学习、座谈等形式系统学习资助工作有关文件精神、操作方法等，从而使资助工作队伍的知识面不断得到拓宽，提高业务素质和管理水平，为高效完成资助工作提供保障。

（四）健全激励机制，提高队伍积极性。要提高高校资助队伍工作的主动性和积极性，必须建立健全有效的激励机制。国家和高校应在资金、配套服务、社会地位等方面给予资助工作队伍相应的激励。应给予各高校更多的自主支配权，在保证资助额度与资助比例合理的前提下，可以根据各校实际情况制订不同的资助标准；引入竞争机制，提取部分收益适当给予管理者和一线专职人员奖励，以提高其对资助工作的积极性；同时，在分配制度和干部提拔任免方面也要充分考虑学生资助工作队伍他们的工资待遇、晋级、评聘职称等问题，消除他们的思想顾虑，提高他们的工作积极性和主动性，从制度上保证大学生资助工作顺利开展，真正发挥这项工作的内在动力和感召力，从而更好地发挥资助育人的作用。

【参考文献】

[1]教育部关于进一步加强高等学校学生资助工作机构建设的通知[J].中华人民共和国教育公报，2006（12）

[2]宋时全.高校学生资助工作队伍面临的困境及解困措施[J].江苏科技信息，2013（3）

[3]孙巍巍，龚利明.构建大学生资助工作队伍的路径分析[J].社会工作，2007（8）

【作者简介】莫云仙（1979- ），女，壮族，广西宜州人，硕士研究生，广西科技大学学生工作处讲师，研究方向：大学生思想政治教育与大学生资助管理。

3.公司设立保安队伍的目的 篇三

为树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全。

保安员总体要求：

着装整洁、站姿端正、仪态严谨、严于律已、操作规范、团结一致、服从协作、文明礼节、责任严训、保障有力！

一、保安岗位的基本要求：

1、具有强烈的责任心，对工作认真负责，高度的警觉性，敢于制止犯罪活动及违法

乱纪行为。

2、具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、机敏、”的服务风格。

3、努力学习保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。

二、保安岗位的形象：

1、保安员上班按规定着统一的保安服，按规定打领带、戴帽，保持警容严整服装要整洁，衣领、袖口要保持干净，无污迹、油迹、无异味。应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。

2、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不得搭肩挽臂。不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

3、参加队训或集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。

三、保安工作纪律：

1、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,不擅离职守。

2、认真做好上班前准备和交接班工作,没有接班不擅自离岗，上岗前检

查个人服装，仪表仪容，保持饱满精神和愉快情绪。严禁上班时间做与上班无关之事，特别是把玩手机。

3、上岗前不准喝酒和上岗时不喝带有酒精性饮料。

四、保安基本礼仪：

1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，对公司领导车辆出入门岗应行起立敬礼。

2、保安员值勤时如遇公司领导到岗位或经过岗位时则应起立问侯。

3、进入公司办公室应先敲门说您好经允许后方可进入。未经同意，不得翻阅办公室资料或办公桌上文件资料，严禁大声喧哗，无事故不得在办公室逗留。

广东威孚保安队

4.保安队伍管理办法 篇四

为加强保安队伍管理，狠抓队伍建设，切实提高保安队伍的业务素质和服务水平，为客户单位提供更优质的服务，取得较好成效，保安人员应做好如下工作：

一、(一)、“五好”：

1、政治思想好--保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。

2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时，着装严整，岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。

3、服务质量好--无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机关查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保客户内部安全。

4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育，重视建章建制工作，纪律严格，坚持军体和擒拿格斗训练，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。

5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。

(二)、“四知”：

全体人员必须做到：

1、知任务职责和权限；

2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络；

3、知警卫区域的重点部位和周围环境；

4、知文明用语和行为规范。

(三)、“两无”“一满意”

1、执勤区域无刑事案件；

2、保安员无违法犯罪案件。

通过全体队员在岗位积极作贡献，为客户办好事办实事，达到客户满意。

二、“六个规范”、“三个达标”、“三无一保证”、“八个严禁”、“十六字方针”。

(一)、“六个规范”：

1、军事训练规范；

2、内务卫生规范；

3、执勤上岗规范；

4、仪表仪容规范；

5、文明用语规范；

6、文明服务规范；

(二)、“三个达标”：

1、军事训练达标；

2、业务知识达标；

3、法律知识达标。(三)、“三无一保证”：

在客户单位和保安员中努力实现：

1、无案件发生；

2、无责任事故；

3、无违法违纪；

4、切实保证客户安全。

(四)、“八个严禁，八个处理”：

1、严禁打人骂人；

2、严禁喝酒酗酒；

3、严禁私藏凶器；

4、严禁赌博耍钱；

5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊；

6、严禁留宿亲友、寄存物品；

7、严禁打信息电话；

8、严禁私开机动车。违反以上禁令者有一个处理一个。

(五)、严禁打人骂人“十六字方针”：

打不还手，骂不还口，打人必纠，委屈(挨打)受奖。

三、对班队骨干提出六不准

1、不准欺压、打驾队员；

2、不准苛扣、私吞和挤占队员工资、奖金和其它集体收入；

3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼；

4、不准利用职权谋取私利；

5、不准直接管钱管物；

6、不准搞特殊化。

四、处罚

1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分：

(1)工作不负责任，玩忽职守、造成重大损失或重大影响的；

(2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的；

(3)工作中弄虚作假的；

(4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的；

(5)本人有违法违纪行为的(6)有其它严重问题的。

五.、遵守交接班制度：

(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚；

(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名；

(5)接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。

值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同，经登记基本情况后方可进入如因工作失职，造成不良后果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；工作认真负责，无差错事故发生应给予适当的奖励。

保安管理办法

1． 目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。

2． 范围：本公司所有保安人员。3． 工作守则：

3.1 保安人员为公司形象的代表，必须做到：

3.1.1 精神饱满。

3.1.2 纪律严明。

3.1.3 礼貌待人。

3.1.4 反应迅速。3.2 主要任务

3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。

3.2.2 维护公司各项规章制度。

3.2.3 维护厂区和宿舍正常秩序。4． 保安职责：

4.1 共同职责：

4.1.1 值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。

4.1.2 督导员工打卡，按规定穿工衣。

4.1.3 上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。

4.1.4 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

4.1.5 不定时巡察厂区，对厂物品进行检查，防止意外事件的发生。

4.1.6 厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或上级管理人员处理。

4.1.7 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。

4.1.8 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。4.2 值班规定：

4.2.1 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

4.2.2 热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

4.2.3 坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。

4.2.4 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。

4.2.5 稽核员进入厂区和餐厅时，应穿厂服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂区秩序。

4.2.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。5． 门禁制度：

5.1 人员进出管理：

5.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交上级部门处理。5.1.2 例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入厂区，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。5.1.3 员工上班时间离开厂区应持人事部门核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。

5.1.4 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。

5.1.5 被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。

5.1.6 外来人员因公入厂，保安应先帮联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。

5.1.7 上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客，会客时间不得超过30分钟。

5.1.8 下班会客时间为：17:30~21:30，节假日8:00~21:30。

5.1.9 探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入宿舍，异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。5.2 车辆进出管理

5.2.1 本公司车辆外出，须持部门经理签核的派车单交保安登记。

5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。

5.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。5.3 物品进出管理：

5.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。

5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有部门经理在出门条出厂货物一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

5.3.3 厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

5.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。5.4 严禁进厂的外来人员：

5.4.2 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。5.4.3 不明身份，衣冠不整的人员。

5.4.4 推销产品及收购废品的人员及车辆。

5.4.5 非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5.4.6 来访人员报不清受访部门及受访人者。5.4.7 来访人员不能出示有效证件者。5.5 严禁进厂的公司员工： 5.5.2 携带违禁物品者。

5.5.3 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。5.5.4 不穿厂服、不戴厂证。5.5.5 穿拖鞋、短裤、背心者。5.5.6 衣帽不整、形象太差者。

5.5.7 未经主管核准，擅自带客参观者。5.5.8 已离职者。5.6 严禁出厂的人员、车辆及物品： 5.6.1 人员与车辆出厂时拒绝检查者。

5.6.2 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。

5.6.3 虽有出门条，但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。5.6.4 本厂车辆外出，无派车单者。5.6.5 员工上班外出，无出门条者。

5.6.6 员工出厂，携带公司物品，出门条上无相关经理签核者。5.6.7 员工携带物品有出门条，但物单不符者。5.7 检查时应注意的事项。

5.7.2 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

5.7.3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。

5.7.4 严禁公报私仇，故意刁难。

6． 突发事件的处理：

6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管洭报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。

6.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。6.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事

态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。

6.4 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管，以便

安排厂车及时送往医院治疗。

7． 工作交接：

7.1 值班状况交接：

7.1.1 按时交接班，详细了解上班值班情况。

7.1.2 查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件、和证件。7.1.3 检查来访人员情况。7.1.4 上级规定或指示的事项。7.1.5 送货或寄存物品听转交。7.2 警具、警械的交接。

7.2.1 交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。7.2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。7.2.3 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任。

7.2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

8． 考核办法：

8.1 考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂

纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。

8.2 考核内容：

8.2.1 服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日

志。

8.2.2 按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警

征标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

8.2.3 对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话

的礼节。

8.2.4 自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间 互相协助及团结。

8.2.5 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。

8.2.6 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。

8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义务活动。

8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。

8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。8.2.10 品行端正，言行诚信，忠于职守。8.3 评分标准：

8.3.1 依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。

8.3.2 考核内容每条10分，总分为100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。

8.3.3 每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。

9． 奖惩条例：

9.1 奖励：

9.1.1 有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金： A.维护公司利益，有具体事迹者。

B.热心服务，有具体事迹，足可以为其它员工楷模者。C.工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。D.具有其它较大功绩者。

9.1.2 有下列事迹之一者，给予记大功一次及发放奖金： A.遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。B.维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。C.维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。D.具有其它重大功绩，足为他人表率者。9.2 惩罚：

9.2.1 凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以除名或记大过。A.工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。B.当班酗酒或睡觉者。C.监守自盗者。

D.因工作失职造成公司损失5000元以上者。E.对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。

F.暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。9.2.2 有下列情形之一者，给予记过处分或罚款50元。A.值班时看小说杂志，写私人信件者。B.利用上班时间，做与工作无关的事情者。

C.交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。D.不请假外出，晚上不归者。E.对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。F.值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。G.未经许可，擅自调班者。

9.2.3 有下列情形之一者，给予申诫处分或罚款20元。A.不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。B.满口污言秽语者。

C.对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者。

5.浅议稳定保安队伍途径 篇五

保安行业是社会主义市场经济高速发展的产物。自中国深圳成立第一家保安服务公司至今，已有20多年了。2008年又是我国保安行业发展的关健一年，国内保安行业进入统一规范和快速发展的关健时期。我们面临的发展机遇前所未有，面对的挑战也是前所未有。但是制约保安发展的因素并没有多大改变。其中队伍流失率高，是近年来整个行业面临的一大难题。保安人员流失，队伍不稳定，直至造成队伍的整体素质差，服务质量差，从而使客户的满意度下降。由此可见，解决人员流失，稳定队伍发展是目前面临的主要问题。那又如何降低流失率，稳定队伍发展？就要先找人员流失的根本原因和主要因素，以及降低人员流失和稳定队伍的途径和方法。

人员流失的根本原因和主要因素

人员流失的原因很多，我以为其根本原因和主要原因有以下七个方面：

（一）保安员的社会地位偏低。

保安行业是从最原始看大门逐步发展为巡逻、守护、押运、技防等保安服务任务。许多群众简单错误的认为保安工作简单，看看门而已，基本上需要什么能力就能够干好工作，从而看轻保安工作，也就对从事保安工作的人员蔑视。于是保安员在工作中普遍得不到应有的理解和尊重，履行工作职责时经常受到侮辱和谩骂，甚至拳脚相加。而保安员却不能还手，致使保安员心理失衡，产生厌烦情绪，造成人员流失。再者就是有的保安员的素质低，服务意识差，引起部分群众与客户的不满意。从而造成部分群众与客户错误的认识，以偏概全地认为保安员的素质都很低，而瞧不起保安工作，也就造成其他保安员产生自卑心理，因此也就造成人员的流失。

（二）保安员的工资福利待遇低。

随着社会主义市场经济的发展，各保安公司也日趋壮大。保安员的工资虽然也有相应的调整，但与社会的物质水平的提高相比还处于“饿不死，吃不饱”的局面。尤其是结了婚的保安员，就很难养家。全国人民都在奔小康而保安靠一月几百无的收入，又要吃饭，如何奔小康？又怎么能够提高物质生活水平？与其他行业的打工者年收入相比较，保安工资也属于低水平。这是造成保安的跳槽，人员流失的主要原因。再说保安行业是一种特殊性的服务工作，其工作具有一定的潜在危险性，而保安公司因这样或那样的原因没有解决好保险问题，使保安员得不到应有的福利待遇。这也是造成人员流失的原因之一。

（三）基层班队干部的管理方法不当。

1、有些基层班队长是由退伍兵来担任的。他们把部队的管理方法照搬过来。看上去保安队伍与部队有许多相似之处，都是上岗，训练，学习，业务等军事化管理，然而却忽略了保安事业是一种企业，保安员来去自由。工作压力大，思想教育工作滞后，致使保安员在思想压力太大的情况下，离队而去。

2、有些基层班队长是根据其工作情况而推荐的。在培训时，只是走一种形式。不认真培训，不去了解现代科学管理知识，只凭个人经验或者照搬别的班队长的方法，甚至用简单、粗暴的管理方式进行管理。在队伍中不起模范带头作用，不能以身作则，而是要特权，利用职务之便变相的吃兵、喝兵。在工作中方法生硬，对保安员轻则喝叱，重则体罚，打骂，毫不顾及和尊重队员的人格和自尊心，令保安员在工作中觉得十分憋气和反感。同时队员之间缺乏良好的沟通，生活中缺乏必要的关心和理解。在这样的集体中生活、工作感觉不到温暖即使有再高的待遇也有可能造成队伍的人员流失。

（四）保安公司制度不完善。

保安事业已发展20多年了，许多公司老总都提出开拓新思路，走出新路子，建立新体× 20 = 400

制完善机构等与时俱进的理念。也时有新的制度实施，但是新的制度出台之后，却像一阵风，过了一段时间而就淡化了。同时许多好的老的制度也经过这一阵风之后也松散了，还有许多

新的制度出现朝出夕改。再者基层班队长贯彻落实不到位，这也就出现制度上的脱节。从而

给许多思想不端正的保安员造成有机可乘，保安服务质量就很难上去，保安员的工作积极性

也就很难提高，也就形成吃大锅饭的局面。对待那些愿意从事保安工作的有志青年和优秀人

才却是很大打击。时间一长，不仅那些有志青年和优秀人才得不到上级的赏识而发挥自己的才能，心灰意冷辞职不干；而那些思想不端正的保安员也会因为压力之大而辞职，从而造成保安员大量流失。因此保安事业的前途发展不能用宏观经济来衡量。虽然现在中国加入

WTO，各企业都在走经济道路，但是经济背后是用质量来保证。所以保安公司应把经济与

服务质量一起抓，建立定性的综合性目标。坚持以人为本的发展道路，招揽人才，逐步完善

制度和公司的各个机构方为上策。

（五）招兵的存在的隐患。

现在招兵的途径很多，许多公司都想尽各种方法去招兵。有的通过劳动中介，有的建立

招工部到地方去单独负责招兵，有的通过内部保安员去招兵等等。但是根据兵员流失的情况，前两者兵源流失却非常严重。因为他们在招工的时候，存在一些不良的因素。比如劳动中介，为了自己利益，在招聘过程中，为了多招人，往往夸大当保安的工资福利待遇和工作条件，还有的招聘人员告诉被招的人员，当保安可以转警或者可以农转非。这样许多被招来的人一

旦从事了保安工作，发现与自己所预期的并不相符，自然而然就会产生离职的想法。还有就

是招工部，为了完成招工名额或填补空缺，把保安服务公司说得“天花乱坠”介绍工资福利

待遇含糊其词。这样等保安员进入保安服务公司一段时间以后才发现不是这么一回事，就有

上当受骗的感觉。期望越高，失望越大，等他满腹骚的时候也就是离开保安服务公司的时候。

（六）思想教育工作跟不上，缺少对保安员的理解。

保安事业是一种新兴的行业，也是比较复杂的行业。既是一种企业，用的却是半军事

化管理，提供的却是有警察性质的服务。因此及时了解和掌握保安员的思想动态，进行思想

政治教育是一项非常重要的工作。

保安员大部分文化水平低，没有系统的世界观，人生观。况且在家过着衣来伸手，饭来

张口的生活。初入社会，对一切事物都感觉是美好的，没有定性的认识，特别是对保安这一

行业不能够正确的认识。所以当从事保安工作时就三天新鲜，过后感觉到这种生活无趣，也

就有辞职的念头，再加上工作上遇到委屈和不顺心的事时，思想工作不及时，不能够给予正

确的引导，就会造成人员流失。

（七）保安员自身存在一些因素。

保安员自身存在一些原因，其主要因素有三种情况：第一种是因结婚、生育、求学、入

伍、家庭变故等到方面原因造成流失；第二种是上当受骗或盲目轻信别人而离开；第三种是

少数保安员因为主观放松要求，工作态度不端正，在工作中多次严重违纪，屡教不改，严重

失职甚至出现违法乱纪行为或个人健康状况，文化程度综合能力等方面无法继续干保安工作

被保安组织劝退或辞退而离开保安队伍。

稳定队伍的方法与途径

（一）提高保安员社会地位，去掉保安从业人员的自卑心里，增强保安行业的吸引力。

1、加快保安立法。我国保安服务业有20多年的发展历程，速度快，规模大，这就促使我国立法机关，尽快制订出具有针对性，前瞻性和适应性的保安管理法律，规范市场管理，明

确保安员的法律地位。保安行业内部应进一步加快保安职业化，科学化的进程，以及制订并

强制实行行业技术标准，以进一步规范保安行业运作。这样，随着法律地位的明确和行业和

进一步规范必将提升保安员的社会评价。

2、加强与各大媒体之间的合作，进一步加强社会新闻媒介对保安工作的关注。现在各大

媒体对保安方面内容的报道处于阶段性报道的层面上，即使报道，多数都是报道保安员不好的一面，这种偏激的报道又怎能提高保安地位？因此各地电台、电视台、报纸等宣传媒介要全面的正确的认识保安行业，增加对保安员优秀文明形象以及在维护社会治安秩序所做的贡献方面的宣传，从而提高保安员的社会地位。

3、提高保安服务质量，积极倡导职业文明。各公司领导要注重基层班队建设，严抓队伍管理，科学与实践相结合，提高保安员为客户服务的质量，做到遵纪守法，恪尽职守，文明执勤，礼貌待人。树立保安服务的良好形象。从而提高保安员社会地位。

（二）开源节流，精减机构，提高经济效益，努力提高保安员的工资福利待遇。

1、避免低价竞争，努力争取保安服务费低的客户提高保安服务费。

现在保安公司都是“自主经营、自负盈亏”的经济实体。为了大量占有市场而需要进行低价恶性竞争，直接影响到企业利润。由于企业利润有限，队员的工资福利待遇就难以提高。并长期形成“饿不死、吃不饱”的局面。随着我国社会主义市场经济的发展，以及随着WTO入关后的激烈竞争压力，保安公司做为一个经济实体，最终必须遵循市场经济规律办事。努力提高经济效益，才能最终在市场竞争中胜出，否则必将面临淘汰的局面。

1、严格控制不合理开支，提高企业经济效益。

由于历史及管理体制等诸多原因，许多保安组织机构过于庞大，人浮于事，盲目上项目乱投资。企业利润被无端消耗。有的在财会管理制度上缺乏有效的监督机制，公司资金被随意划付，挥霍，甚至被挪占、贪污，到最终保安员辛辛苦苦赚得的血汗钱就这样不明不白地不知去向，企业利润始终提不上去。为此保安公司必须精减机构和人员，建立有效的激励竞争机制和民主监督机制，严格控制不合理开支才能有效提高经济效益。

2、积极提高保安工资福利待遇。

企业利润提高了，管理者就有能力和勇气拿出大笔资金，提高保安员工资，积极改善保安员福利待遇，为保安员购买各种工伤，医疗等社会保险，积极帮助保安员解决家庭及其他后顾之忧。

（三）加强基层班队长培训和科学文化知识的学习。

大部分保安基层管理干部都是由班队长推荐，公司经过简单调查评议，有的甚至就无任何手续直接上任，从而造成基层管理者素质低下，因此基层管理者的任命要好把质量关。首先要考察其工作情况和办事能力；其次要考察其训练，业务等情况；最后给予一定时间的试用期。

对已任命的基层管理者要进行定期或不定期的培训与考核。公司要制定一个能者上，庸者下的制度，加大竞争力度，充分调动干部和保安员的工作积极性。以此督促管理者加强学习；进一步掌握现代科学管理知识。

（四）合理利用、分配人才，完善公司各项规章制度。

目前某些保安企业在企业经营，队伍建设方面，从使用上讲，往往重工作使用，轻培训学习。从分配上讲则脱不开“社会公平”的桎梏，没有拉开档次，业绩优劣，能力同样是“大锅饭”对待，挫伤了一些人的工作积极性。因此，要建立现代企业管理制度，最重要的是须形成一个人力资源管理机制；一是要让员工各得其所，各展所长。即要让各个层次，各个岗位的人都有发展的机会。如保安队员，保安基层管理者，保安经理等到不同层次的员工，都要为其提供一个发展的平台；二是特殊人才要能脱颖而出，快速发展。对于在实践中公认的人才要破格使用，加强培训，促其快速成长，要在工资福利待遇方面给予倾斜；三是科学考核，优化分配，切忌家长式管理，要建立公平、公正、公开的内部管理制度。

（五）广开招聘渠道，公开招工，实事求是，并严把质量关，建立稳定人才后备基地。

1、积极拓宽招生渠道。不仅采取现场招聘方式和可以委托外地劳动就业部门，严格把关实事求是的招工，还可以通过设立网上招聘平台，实行远距离招聘，或采取在报刊、杂志、电视、广播等媒介发布流动性招聘广告。

2、建立稳定的人才后备基地。随着入世的到来，中国保安行业必将面临国内和国外同行的激烈竞争，因此要加快保安职业化，产业化，规范化的建设。因此要尽快设立保安人才培训学校或在大学开设保安管理专业课程，培养出一大批行业后备优秀管理人才。还有大型保安企业可通过共同办学的方式，在经济欠发达地区或农村开办初级保安学校，进行专业对口培训，然后统一分配。

（六）要注意对保安员的思想教育，关心和丰富队员生活，为广大保安员创造一个良好的生活氛围。

现在保安员的年龄都比较小（大约都在19岁左右）有的又是独生子女，因此各级管理者要在工作上加以引导。多找保安员谈心。及时了解和掌握保安员的思想动态。在生活上做到“爱兵如子”积极设法改善岗位工作，从衣食住行甚至从天气的变化等细微的之处给予广大保安员无微不至的关怀；特别是对新队员，基层管理者一定要给予更多的关心和帮助；平时队员在工作生活中遇到困难时，领导需要积极设法帮助解决，并做好思想工作，切忌莫不关心。

6.物业公司保安队伍管理心得 篇六

行行出状元，做保安工作也一样。当然，保安工作也许不是我一生的追求。但是，现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。这些年，公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里，自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任队长，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟，职责所在来不得半点马虎，有时在与同事调侃中他们常说；现在上面领导都不在了，你最大了，其实在这样的时候，工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事，加倍的关注细节。

下一步主要从以下几各方面展开工作。

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。

二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对各分队长的管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

7.保安队伍存在的问题 篇七

随着社会保安队伍的不断增强，保安工作人员逐步成为社会义务消防的中坚力量，为充分发挥其在社会消防安全工作中的重要作用，威远县消防大队紧紧围绕组织构架、素质建设、运行机制三大要素，采取“一一三五”工作措施，强势推进保安队伍消防工作驶入快车道。

紧盯“一个目标”。即：把保安队伍培育成为消防工作社会化网络中的主力骨干力量，打造为消防工作尽职、业务过硬、管理规范、绩效明显、社会单位放心的消防工作一线战斗实体，形成良好的“保消合一、群防群治”的社会化消防工作模式，切实筑牢“防火墙”工程。

树立“一种理念”。即：维护公共消防安全是保安队伍重要工作职责的理念。始终站在推进社会消防工作进程的高度，用战略思维来认识和定位安保队伍参与消防管理工作，切实将消防工作作为新时期保安工作的重要组成部分，把推进保安队伍参与消防工作置于社会消防防控体系建设的大背景之中去谋划和发展，把保安队伍作为维护公共安全和社会稳定的重要消防力量去重视、去支持，努力把保安员变成普及消防知识的主角，维护社会消防安全的主力，切实夯实社会面火灾防控基础。

狠抓“三个环节”。即：抓组织构架。通过建立健全组机构，形成逐级管理链条，理顺消防机构-保安服务组织-社会单位三者的管理和使用关系；抓入门管理。通过介入对保安服务组织的入门管理，把消防安全管理融入对安保组织的绩效评定范畴，成为管用的消防安全门槛；社会引导。围绕消防安保服务质量做文章，引导社会单位关注、评价安保工作，形成强大社会效益，促使保安服务企业将消防服务能力作为赢得市场的重要抓手，提高其参与消防工作的内在活力。

8.建设高水平公安队伍 篇八

摘要：公安工作要和谐发展，必须有高素质的公安队伍。作为构建和谐社会的建设者和保障者，公安队伍建设必须体现和谐思想，适应构建和谐社会需要，这就更加迫切地要求我们建设一支有高素质的公安队伍。人民警察队伍是公务员队伍整体的一部分，但又不同于一般的公务员。公安队伍是一支纪律部队，是武装性质的治安行政力量和刑事执法力量，直接承担着维护社会政治稳定和治安秩序稳定的责任。因此建设一支高素质的公安队伍，对于依法治国建设社会主义法制国家，也具有特别重要的意义。

关键词：高素质公安队伍基层公安文化警民关系和谐社会

1人民警察应具备的素质

笔者认为，人民警察应具有的基本素质应当有以下四个方面的构成：一是坚定的政治素质；二是相应的人文素质；三是良好的职业道德素质；四是健康的身心素质。这其中，坚定的政治素质不仅是警察应具有的素质，更是所有公务员应当具有的基本素质。政治素质是其他所有的素质的基础保证。有位基层民警曾打了个幽默的比方来形容政治素质的第一性：其他素质不行，顶多是个残次品，次品至少还能用；而政治素质不过硬就是个危险品，危险品没人敢用。此外，最近几年中，人民警察队伍的职业道德素质和身体素质都得到了相当的重视与加强。但是，作为人民警察应具有的基本素质之一的人文素质却鲜被提及。但实际上，在社会主义和谐社会的建设过程中，随着公民法制意识不断增强，更多的警务工作需要摒弃以往的“行政指令”模式，代之以“以人为本”的执法理念，人民警察人文素养低下的现状与高水平人文素质的矛盾日益尖锐。因此，笔者也想想借此文唤起公安部门领导对人民警察人文素提高的重视。本文也将主要从提高公安队伍的人文素养方面对“如何建设一支高素质的公安队伍”这一问题做自己的阐述。

2当下公安队伍的状况

我们先从个体——即公安基层民警的情况来做一“管中窥豹”

基层公安机关是整个公安工作的基础和依托。民警素质的高低，直接影响到公安工作和公安队伍建设的全局。要建设一支高素质的公安队伍，首先要从提高每个民警的素质入手。那么目前，公安队伍中基层民警的素质又如何呢？

目前全国公安队伍从基层民警的学历上看，文化层次还是较高的，其世界观、人生观、价值观的形成有一个良好的条件基础，再加上经常不断地接受系统的教育，队伍的素养从整体上是比较优秀的。但毋庸置疑，民警队伍中还是有不少人由于缺乏学习教育，素质低下。具体表现在以下几个方面：

2.1在工作上无所是是，举止不雅，出口脏话连篇

工作上的不思进取广泛存在于基层派出所民警和一些中高级领导干部中。他们认为，公务员是“铁饭碗”，是“吃皇粮”的。这种安逸的工作环境和缺乏竞争的工作氛围极易导致思维僵化，和当今“精兵简政”的公安改革方向背道而驰，严重侵蚀了公安队伍的活力。而基层民警举止不雅更是直接损害了公安队伍的形象。

2.2在同志间称兄道弟甚至拉帮结派，搞小团体利益，闹不团结

一些地区的科所队为了完成指标不惜相互拆台，互挖墙脚，大局观念淡薄。值得注意的是，上级领导在指导工作时下达的指令性计划是造成这一现象在一些地区愈演愈烈原因之一。早

些年在一些经济欠发达省份，上级为了“创收”而下达给基层罚款的“指标”，在一定程度上引发了这种“帮派习气”，在央视曝光后引起了轩然大波。这几年虽然风头有所减弱，但是这种思想的毒瘤依然存在，在短时间内是无法迅速消除其影响的。

2.3玩忽职守，缺乏责任心

一些民警常常只重视与自己有私人关系的人，如受亲友委托的事，会特别用心去照顾；而面对陌生人则十分冷漠，有时即使对方面临特别紧急的事，也摆出一副“事不关己，高高挂起”的姿态，不去关注群众的利益和意愿。这种民警在与群众沟通中的不良心态在“李思怡事件”中得到了极端的体现。

2004年8月19日，成都市新都区法院对原金堂县公安局城郊派出所副所长王新和民警黄小兵公开宣判，以玩忽职守罪分别判处王新和黄小兵有期徒刑3年和两年。这二人的“玩忽”，导致了一个三岁女孩被活活饿死——这就是震动全国的“李思怡事件”。成都市委政法委书记王体乾曾在批示中写道：“一个无辜的小生命就活活饿死在我们这些‘冷血者’手中。”警察的行政不作为造成的极端后果便是一名幼女的死亡，在当时造成了极恶劣的影响。

民警的自私自利，缺乏责任心的心态使得其无法在群众中构筑有效沟通的“桥梁”，也更不可能使群众理解民警的工作。因此，关注群众是民警开展公安群众工作的心理起点，也是民警实践“为人民服务”宗旨的心理动因。

2.4以管人者自居，高高在上，欺压百姓，公仆意识薄弱

公安机关及其民警手中的权力是人民赋予的，理应对人民群众怀有深厚的感情，做到全心全意为人民服务。但是，一些民警以管人者自居，倾听群众意见少，要求群众做得多，“权为民所系、利为民所谋”、“人民公安为人民”等要求被束之高阁，“为谁执法、为谁服务”的问题没有得到真正解决，人民公仆、勤务兵的意识日渐消退，对人民群众缺乏深厚感情。更有少数公安民警的宗旨意识淡薄，伤害群众感情、侵犯群众利益的事件时有发生。从一定意义上讲，这就是我们所欠群众的“感情账”、“经济账”、“法制账”。

公安部部长孟建柱同志在河北调研中强调：“要着力研究人民群众的新期待，不断满足人民群众的新要求。”在当前群众的切身利益发生巨大变化，群众民主法制监督意识不断增强的新形势下，群众对公安机关工作与执法的行为提出了新期待、新要求。改变这种计划经济体制下的官本位思想势在必行！

2.5 刑讯逼供，办人情案、关系案，警务不透明

制度和谐是和谐社会之本，当前执法制度的不和谐在个体民警上的体现便是刑讯逼供，办人情案和关系案。这一方面是由于国家经济发展水平、民主法治进程等因素的制约，与《人民警察法》相配套的健全完备的公安执法制度体系尚未完全建立，已有的法规之间相互矛盾的问题不同程度的存在；现有的执法制度在决策、执行、监督等环节还缺乏科学性、合理性、系统性，特别是监督机制尚未健全。另一方面，公安机关不注意倾听群众呼声，不善于做群众工作，特别是执法活动中最起码的告知等程序没有切实遵守，以至于警务公开有名无实，法律赋予公民的知情权、参与权、监督权没有得到保障，为流言造谣的传播留下了空间，并最终导致群众对公安工作的失望，严重动摇了公安工作的根基。其集中体现便是现在的“躲猫猫”事件、杭州文二西路口的车祸的不当公开。这些事件的不当处理被网络媒体炒作后扩大化，严重降低了公安机关在人民群众中的形象，更是埋下了日后群体性事件的种子。3改变当前公安队伍素质低下的迫切要求

由于受到低级庸俗文化的冲击及影响，队伍的整体战斗力受到了削弱，人民警察的形象也受到了严重的损害。这些公安队伍内部的不和谐现象形成和产生原因，固然有政治素养不高和业务素质不高的因素，但笔者认为，其根本原因在于长期忽视公安文化建设和由此产生的民警主观上学习不认真，不注重自身修养。我们在队伍建设上，历来主张政治建警、从严治警，但如果不注意公安文化对队伍建设所产生的重大影响，势必也是事与愿违，欲速不达，这就是说必须兼以文化育警。众所周知，在新时期新形势下，公安工作所担负任务是相当艰巨繁重的，基层公安民警整天忙于业务性工作，在他们的生活中除了工作之外，很少有闲暇的时间进行丰富多彩的文化娱乐生活。按照要求，基层派出所要有“五小”，即小食堂、小浴室、小阅览室、小健身房、小娱乐室。可是由于经费短缺等原因，真正能够达到要求的能有多少？就连几千元钱的小阅览室都没有能力办起来，根本无法满足公安民警日益增长的精神文化生活需求。可以说，改变公安队伍素质低下的现状刻不容缓，而要提高整个公安队伍的素质，势必要首先加强基层公安文化建设。

4对于建设一支高素质人民公安队伍的几点建议

笔者刚才追本溯源，提出了要建设一支高素质人民公安队伍，势必先要加强基层先进公安文化建设的观点。那么，如何在基层建设先进的公安文化，从而从根本上提高民警的人文素养呢？笔者提出了以下一系列的方法，希望能给当下的公安文化建设工作提供些有益的参考。

4.1坚持正确方向，推动政治文化建设，营造提高人民警察政治素质的良好环境和氛围

“走什么路，举什么旗” 是公安文化建设的路线问题。我认为公安文化的核心内容，就是“忠诚可靠、秉公执法、英勇善战、纪律严明、无私奉献”。掌握国家执法权的人民警察必须对马列主义、毛泽东思想、邓小平思想高度信仰，对社会主义祖国真挚热爱，对共产主义宏伟事业赤胆忠心，对党的基本路线和正确方针、政策坚信不疑。只有加强理论学习，对社会发展规律有深刻认识，才能掌握客观真理，才能看清人间正道，形成浩然正气。我们要以科学发展观为统领，坚持中国文化的前进方向，以与时俱进的精神，推动公安文化建设沿着正确轨道前进，从而树立共同的理想信念，铸造坚强的精神支柱。

4.2坚持长抓不懈，推进人文文化建设，把提高人民警察的人文素质作为增强公安队伍执法管理能力的长期任务

基层民警要走出错误认识的束缚，不能单纯认为建设公安文化，就是搞些文艺活动、搞搞吹拉弹唱，或者认为文化建设与公安工作、与业务没有关系等等。要使整个公安系统清醒地认识到，加强公安文化建设是保证公安队伍一往无前的源泉和动力。

为此，要借助开展公安“三基”建设的东风，结合实际，根据不同层次和不同特点，发现、培养、树立典型，由浅入深、循序渐进、全面推进。并采取组织学习、研讨会、培训班、召开座谈会等形式进行灌输，以增强全警对公安文化建设的自觉性和责任感。开展“为什么要建设公安人文文化、如何建设公安人文文化和建设什么样的公安人文文化”的大讨论，通过开展讨论，使大家形成共识，明确建设公安人文文化的方向，树立新时期公安人文文化理念观。还可采取寓教于乐等多种形式的文化活动。例如开展一些文学创作、音乐、新闻、书法、美术摄影等活动，营造警营积极健康、奋发向上的浓烈的文化气息和氛围。与此同时，加大对公安文化建设的投入，使之在物质条件建设上得到保障，并使之相互促进、相互作用。

4.3坚持强化培训，不断提高公安队伍的业务素质

科学文化水平是提高工作能力和业务技能的基础，特别是科学技术的发展使得犯罪智能化，应用现代科学技术和知识来应对各种犯罪行为，已经是迫在眉睫。严峻的犯罪形势更加迫切地要求民警更新知识库，拓宽知识面，加强理论研究和探讨，增长业务知识才干，使自己在工作中充满活力。新形势的发展要求我们必须提高办案民警的业务素质。其中，最主要是掌握以下七种过硬本领：一是现场勘查定向的本领；二是调查取证的本领；三是组织协调的本领；四是熟悉政策、法律、法规和博学、识记的本领；五是掌握犯罪手法的变化，对案件特点相同的果断进行并案的本领；六是善于思维的本领；七是驾驭文字的本领。

4.5坚持体能锻炼，不断提高公安队伍健康的身心素质

具有健康的身心素质和合格的体能是做好警务工作的前提。只有具有了健康的身体、充

沛的精力、敏捷的思维、良好的记忆，才能适应现代社会高效率，快节奏的工作环境。这就要求我们要积极锻炼，强化实战技能，储备充沛体能。此外，积极的锻炼还有助于在突发事件中保全自身，减少不必要的伤亡。这一点在“杨佳事件”中表现的尤为突出，希望能引起广大公安一线民警的高度重视。

5结语

要建设一支高素质人民公安队伍，就必须建设先进的公安文化。建设先进的公安文化既是凝聚警心的重要途径，又是建立良性互动警民关系的重要媒介。全国“二十公”提出“要大力加强公安文化建设，活跃警营生活，陶冶民警情操”。这要求我们要高举“文化育警”的旗帜，在开展公安队伍政风行风活动中，推动基层公安文化建设，从而提高公安队伍的整体素质，增强队伍整体战斗力，更好地为人民服务，从而给构建和谐社会提供高素质警力保障。

参考文献

[1]苏安忠 《试论加强基层公安文化建设》法律图书馆网，（2007-1-4)

[2]刘伯祥 《公安工作与和谐社会》群众出版社，2006年

[3]杨居汉 《一得集——公安工作的探索与实践》 中国人民公安大学出版社，2004年

9.公安队伍整顿心得体会 篇九

通过学习讨论，我认识到民警执法素质的提高，是解决执法中出现问题的根本所在，如果每一个执法民警都能知道执法当中存在哪些问题，知道应当如何做，并能以认真负责的态度来处理每一起案件，就能做到执法当中不出问题，每一个案件都能办成精品。

纪律作风整顿教育活动，是切实解决公安工作和公安队伍中存在的突出问题，提高队伍素质，进一步树立法律监督的重要途径。只有加强办案执法的规范化，建立健全能够有效防止违法违纪和冤假错案发生的制度，才能从根本上解决队伍建设和业务工作相关联的突出问题，树立公安机关良好的执法形象，增强法律监督工作的性和实效性。

通过学习讨论我认识到，公安机关的基本活动就是执法活动，公安民警的基本行为就是执法行为，只有打牢执法基础、提高执法质量，才能奠定坚实的公安基层基础工作，而提高民警的执法意识是提高执法水平及质量的重要一环。我们民警首先要树立“法”大于“权”的观念，把法律作为行政管理、办案、办事的依据，同时要加大用法、执法、守法的工作意识，落实规范管理。

在学习中，我吸取反面教训，总结执法方面的经验，从执法思想、执法观念、执法作风、执法行为等方面进行深入剖析，真正从思想上认识到为谁执法为谁服务的理念，树立了“立警为公，执法为民”的执法观，争取在执法理念和执法效果方面实现“四个提高”，即：法制观念的提高、“立警为公、执法为民”理念的提高、服从大局意识的提高、人民群众对执法满意度的提高，为规范执法、公正执法奠定了扎实的思想基础。

10.​公安队伍教育整顿工作总结 篇十

公安队伍教育整顿活动，正在公安机关如火如荼的开展，抓学习提高综合知识，抓讨论提高思想境界、抓办案维护公平正义，抓服务树立执法形象，成为我们工作中一道道亮丽的风景线。作为城关公安分局的一员，我真切蒲地感受到这场教育群活动给我局带来的拓清新之风。

理炙念是行动的指南。蜡社会主义法治理念戳的提出，是以习近平同志为总书记的犯党中央，从社会主腕义现代化建设事业炭全局出发，坚持以孝马克思主义法学理坊论为指导，在认真值总结我国法治建设梁实践经验，借鉴世龚界法治文明成果的再基础上，作出的一常项重大决策。社会辛主义法治理念是科奠学的、先进的法治阶理念，为当前和今捶后建设社会主义法稠治国家提供了正确症的思想指南；是社赢会主义法治的精髓氰和灵魂，是立法、棘执法、司法、守法爵、法律监督等法治说领域的根本指导思父想。

建设法治愈社会，必须牢固树溯立和始终坚持社会莲主义法治理念。那仿怎样才算牢固树立收了社会主义法治理玄念呢，是为群众做寻一件好事吗？是为姓群众办一起案件吗皂？还是为群众追回阉一点损失？不是，于都不是。应该是时搏刻心系群众，严格搏公正执法，事事以踊民为本，服务稳定樊大局，拥护党的领诈导。社会主义法治畸理念在我心中，就佛是要学法、懂法、严守法、护法，增强境对法律精神的感悟疹和体认，牢煮记全心全意为人民慢服务的宗旨，真正媚在思想上解决“为芹谁执法、靠谁执法散、怎样执法”的重拭大问题，把执法岗姓位作为为人民服务彝的平台，把执法活敲动作为保护和实现祟人民利益的途径，埔真正带着对人民群卑众的深厚感情执法欣，本着对群众利益匣高度负责的精神办帚案，通过执法，切缉实实现好、维护好酗、发展好人民群众裙的根本利益，保障穴人民群众的主权主举体地位。

穿上犬警服就意味着责任噎，当上警察就意味纽着奉献。古人素有埠先天下之忧而忧，悠后天下之乐而乐的痈英雄气节。我们是由人民的公仆，必须阳牢记党的宗旨和群妙众的嘱托，牢固树狭立社会主义法治理皇念，不辱使命、爱泵岗敬业、全心全意型为人民群众办好每厅一件事，真正做到虞急群众之所急，想向群众之所想，才能四受到社会和人民的靡拥戴。一个人做一掇件好事并不难，难信的是一辈子做好事前，对于警察而言，颓为群众服务一两次沛并不难，难得是时竣时刻刻心里都装着吁群众，任何时候都耗把群众的利益摆在滚第一位！这才是真睦正树立了社会主义询法治理念，这需要泳建立在一种浓烈地氢、真挚地感情基础匝上，这种感情就是坟对人民群众血浓于判水亲人般的感情。

社会主义法治笆理念教育活动给我届们注入了新的执法允理念，要服务大局幻，不仅仅是严格执防法，加强办案，而楔是把公安工作自觉区地纳入到党的工作姐大局的目标之中，毋服从服务于党的中丈心工作，让党和人也民满意，公安事业少才会有更广阔的发亡展空间。

在火热的陇原大地上，城关公安民警秉承厚重的地潭方文化传统，发扬尤奋勇拼搏的精神，妨在自己的工作岗位逞上恪尽职守，无私园奉献，用行动实践乒着入警时的铮铮誓越言。

11.保安队伍管理是一门艺术 篇十一

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俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。大队长的管理水平和工作能力，直接影响着大队的整体工作。履行好大队长的职责，在管理中讲求科学性、艺术性，一能确保守护目标的安 全一总结多年的工作经验，东莞保安公司认为主要应从几个方面努力。

细化规章，有序管理

没有规矩不成方圆。只有建立完善的规章制度，一能使队伍管理有章可循走上正轨。克服 “人管人”中“人”的主观因素，才能保证规章制度能够公平、公正地贯彻执行。

如何使队伍管理规范化、制度化，确实要下了一番功夫的。

一是保安员岗位行为规范，对各种执勤规范我都做了明确，并对扣分标准作了界定。这一做法成效比较显著，服务质量有了质的飞跃，队伍整体形象有了明显提升，取得了较好的社会效益。

二是工作质量考桉制度。根据客户单位制定的《大门门卫制度》、《生产区大门门卫制度》、《车辆进出管理制度》、《物品出厂管理制度》等规定，分队自行制订了《工作质量考核制度》，分门别类，逐步细化，按照各条款中工作的重要性来核定扣分标准，使各个岗位、各个环节、各项工作都有条小素。工作得到了细化，提高了队员的团结协作能力，保障了各项管理工作的有序进行。

三是制订《内务卫生管理制度》，使保安员宿舍随时保持清洁，各种物品摆放整齐划一。

四是制订了严格的《请销假制度》，明确规定业余时间凡外出人员 必须填写请假条，包括请假原因、时间，是否留宿、留宿地点、联系方式等，批准后方可离队，归队后由队长注明销假时间，这样一来增强了大家的时间观念和劳动纪律。

五是制定《公共卫生值日制度》，队员轮流值日，每日由队长检查认可后在值日表上签名，使维护公共环境卫生成为个个愿意，人人想管的白觉行为。通过各项规章制度的建立和实施，使服务质量显著得到提高，受到客户单位领导的一致好评。

严而有情，留住人心

制度无情人有情。谁都有犯错误的时候，大队管理工作在坚持原则的前提下，还要按照“严而有理，严而有情，严而有据，严而有序”的要求，因人而宜，因材施教，本着“教育为主，处罚为辅”的原则对违规违纪人员，按照相关规定进行处理，绝不姑息迁就。