业务跟单工作内容

业务跟单工作内容（精选12篇）

1.业务跟单工作内容 篇一

业务跟单流程

（一）业务客户备案流程 了解客户公司背景、经收到业务客户寄样或 营范围、公司性质、势建立客户跟踪表 下单的客户 力等

（二）产品下单流程

填写样品或订单制造单 无异订单评审（业务、工程、常 采购、生产、品质、跟单）给各部门签字确认，跟单发放签名的制造单给相关部门，并在订单背面签名 跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务 无 如有异常，通知（业务、异 工程、采购、生产、品质、常 跟单），解决异常 继续跟进 生产将要做好的产品贴好标签点亮通知业务拍照

（三）外购产品下单流程

填写样品或订单制造单 无异订单评审（业务、工程、常 采购、生产、品质、跟单）给各部门签字确认，发放签名的制造单给相关部门，并在订单背面签名 跟单跟进样品或订单生 产与采购进度并随时知 会业务 无 如有异常，通知（业务、异 工程、采购、生产、品质、常 跟单），解决异常 继续采购 将测试好的产品点亮通知 业务拍照

（四）出货流程 注：在下单的同时，业务员需将客户的名称、地址、单价发过来，以便确认货款与出货

外购、样品或订单经

QA检验合格后贸内外入库，再出给业务 贸外 业务确认收款方财务确认收到样式 品或订单全款并在送货单上签字确认 其他方式的收财务确认收到样款，业务要在送品或订单全款并货单上写有确在送货单上签字认能收到引此相关责任人签字确认 款等字样 确认 相关责任人签字确认 安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中 安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中，打包好 把货物拍照给客户确认 安排快递或物流 严格跟公司指定的货运公司合作 要随时把货物的运输状况告诉业务或客户 要随时把货物的运输状况告诉业务 客户收到货后，安排款给货运公司

（五）客诉流程

业务收到客户投诉 填写内部联络单 问题开客诉整改会 不严重 责任部门找出原因、应对措施及补偿办法 业务回复客诉

以防止问进行客诉存档，题再次发生

（六）业务对账流程

经相关责任发给客户，确回复付款日将上月发出去的货人签字确认认签章后回传期没有付款的客户先 做一份对账单

2.业务跟单工作内容 篇二

1. 信用证在国际贸易结算中的地位

自19世纪末期, 跟单信用证结算方式在英国的伦敦产生, 该结算方式将交易双方凭商业信用履约升级为银行信用做担保, 商业银行替代进口商承担第一性付款人的责任, 保证出口商能够安全收汇, 同时保障进口商能及时拿到单据提货。从而减少了买卖双方在交易中的互不信任, 因而较快地为国际贸易界所接受和推广。在相当长的一段时间里, 信用证在全球国际贸易结算中占据主导地位, 据统计, 目前国际贸易中通过信用证结算的金额约占20%左右, 每年约为1亿万多美元。而在我国进出口贸易中, 通过信用证结算的比例大约占50%。

2. 新惯例 (UCP600) 的产生过程

在跟单信用证使用的初期, 由于信用证业务的有关当事人来自不同国家, 其遵循的法律惯例存在较大的差异, 在实际业务中出现了各类争议和纠纷。1929年7月国际商会 (ICC) 在阿姆斯特丹会议上正式通过《商业跟单信用证统一规则》, 以第74号出版物公布, 1930年5月15日生效, 这是UCP的第1个版本。以后国际商会 (ICC) 又在1933年、1951年、1962年、1974年、1983年、1993年先后对UCP进行了六次修订, 以适应时代发展的需要。现行的UCP500就是ICC第6次修订的结果, 于1994年1月1日生效。在UCP600生效以前, 几乎所有的信用证业务都是按照UCP500操作, 作为世界各国银行间信用证业务的同一规则, 是世界上最有影响的国际间银行业务惯例之一。但是由于UCP500条款设置上不合理, 结构编排和措词方面容易被人误解等方面的不足, 已经不能完全满足和适应信用证实际业务的需要。

因此, 国际商会在2003年5月正式启动修订UCP500的工作。2003年8月, 国际商会成立顾问小组, 对来自各国家委员会的修订意见进行筛选, 并提交起草小组。2005年11月, 起草小组提出了第一个完整的修订稿。该修订稿有9人组成的起草小组经过15次会议拟定, 参考了来自26个国家的41位银行和运输业专家组成的顾问小组的意见, 于2006年3月, 起草小组提出了第二个完整的修订稿, 将原先的49条调整为39条, 并定名为UCP600。2006年6月, 起草小组提出了第三个完整的修订稿。

2006年10月UCP600获得正式通过。2006年10月25日, 在巴黎举行的国际商会银行委员会秋季例会上, UCP600获得通过。2007年7月1日UCP600正式实施。

二、新惯例 (UCP600) 内容的主要变化

1. 银行审单时限缩短

UCP500对银行审单时限的规定为:“指定银行应各自有一段合理时间——不超过收到单据次日起的7个银行工作日, 审核和决定接受或拒绝接受单据, 并相应地通知交单方。”但“合理时间”与“不超过不超过收到单据次日起的7个银行工作日”的同时存在, 使银行在审单时限上存在双重标准, 增加了不确定性。UCP600为此明确将银行审单时限规定为“最多不超过自收到单据翌日起5个银行工作日”, 即审单时间从交单日起算, 而不是从收到单据之日起算。审单的时限缩短为5个银行工作日。UCP600的新规定可以减少实际业务中争议的产生, 而且缩短了银行审单的时间, 有利于受益人提前收汇, 并促使银行更有效地处理信用证业务。

2. 银行审单标准更放宽

原来UCP500的规定, 银行审单坚持严格一致原则, 即“单证相符、单单不得互不一致”, 就是说受益人所提交的单据必须在表面上符合信用证的条款, 单据之间也应相互一致。否则银行有权拒收单据, 拒绝付款。UCP600的规定是在单证之间不要求“等同”, 只是要求“不得矛盾”, 这样比过去单单之间“不得互不一致”更体现审单标准宽松化的倾向。

过去银行根据“严格相符”的原则大量退单。现在UCP600相对更为宽松的审单原则, 使得银行在具体业务审单时, 更灵活地处理单证、单据, 对信用证业务的开展是非常有利的。

3. 银行选择处理拒付单据方式的增加

UCP500规定银行在处理不符点单据的方式有两种:一是持单听候处理;二是将单据直接退还给交单人。UCP600则增加了银行处理不符点单据的方式, 引入了另外两种新的选择方式:一是持单直到开证申请人接受不符单据;二是根据事先得到交单人的指示行事。UCP600的规定使得银行增加了多种选择的权利, 使交单人能够最大限度获得信用证项下的支付, 也有效缩短了银行出来不符点单据的周期, 减少了不符点争议的产生。

4. 对单据运输途中丢失的责任承担

对于单据在运输途中丢失的问题, UCP600强调只要单证相符, 即只要指定银行确定单证相符、并已经向开证行或保兑行寄单, 不管指定行是兑付还是议付, 开证行及保兑行均对丢失的单据承担付款责任。而在UCP500中, 没有明确单据在运输途中丢失后, 开证行或保兑行是否有付款责任。

摘要：2007年7月1日, 国际商会制定的信用证新规则——UCP600正式实施, UCP600与原有UCP500相比有许多不同。本文介绍了UCP600的产生背景及过程, 分析了UCP600给信用证业务带来的新变化。

关键词：信用证,UCP500,UCP600

参考文献

[1]尤璞:UCP600对信用证结算业务的影响.商场现代化, 2008 (1)

[2]周会青:信用证的最新规则.商业时代, 2007 (27)

[3]王善论:UCP500修订进展及若干问题讨论.对外经贸实务, 2006 (6)

[4]王瑛:从UCP500到UCP600:信用证业务新惯例解读.广东商学院学报, 2007 (6)

3.业务跟单工作内容 篇三

关键词：外贸企业；出口业务；样品跟单

在国际贸易业务中，样品是不能忽视的一个要素，如果外贸企业能在出口业务中较好地向客户展示和呈现高质量的样品，往往会起到事半功倍的作用。当然，样品展示只是铺垫，有效地进行样品跟单才能推进外贸出口业务工作的顺利开展，而在具体的样品跟单操作过程中，其实有不少重要但很微妙，关键但很细致的学问和策略，需要每位业务员和跟单员了然于胸，方能尽在掌握。

一、了解客户需要样品种类

外贸业务跟单中涉及到的样品种类繁多。江苏某服装进出口公司曾在广交会后一周内就收到这样一份函电，其中客户写道：“We saw your garment samples made of pure silk materials at the Chinese Import and Export Commodities Fair in Guangzhou during October， and are keenly interested in this product. With a view to building up business relations with you， we are writing to you and hope to receive your catalogues and price-lists for reference.”（我们于十月份在广州举办的中国进出口商品交易会上看到了贵司的纯丝绸质地服装样品，并对此产品很感兴趣。为了与贵司建立业务关系，我们今写信给贵司，希望能收到你们的产品目录单和价格表供参考）。这份函电中提及到的样品仅仅是推销样，除了推销样之外，还有参考样、测试样、产前样、大货样、船样等等，何时需要何种样品，这是根据广告推销阶段、打样确认阶段、大货生产阶段这三个不同的阶段而定的。具体以纺织服装行业的样品分类举例：（一）广告推销阶段：需要的样品有：推销样（salesmanship sample）、广告样（advertisement sample）、参考样（reference sample）、测试样（testing sample）。（二）打样确认阶段：初样（initial sample）、款式样（pattern sample）、对等样品（counter sample）、回样（return sample）、色样（lab-dip）、水洗样（washed sample）、辅料样（accessory sample）、绣花样（embroidery sample）、印花样（printed sample）、复样（duplicate sample）、确认样（approval sample）。（三）大货生产阶段：产前样（pre-production sample）、生产样（production sample）、大货样（bulk production sample）、齐色齐码样（size/color set sample）、船样（shipment sample）。

在样品跟单时，业务员一定要清楚地知道客户需要样品的用途，数量和寄样时间。南京某服装外贸公司在与欧洲一新客户谈判成功即将签约时，就收到了有关样品细则的函电：

Dear Sirs，

Thanks for your letter of May 11. In order to make our initial trade smoothly， we would like to remind you to provide the following samples in time：

Initial samples for quality of make and specification before purchase orders are raised； Lab-dips for approval before bulk fabric is dyed； printed sample and accessory sample for approval before bulk trims purchasing； testing samples sent to Intertek testing services for test with the test report to us； pre-production samples with the bulk fabric and correct trims for approval before manufacturing commences； bulk production samples as representative of bulk quality for approval during production period； shipment samples with full labels and packaging from bulk production before the goods leave the factory.

We look forward to cooperating with you .

Yours faithfully，

敬启者：

感谢贵司5月11日的来函。为了使我们的首笔业务开展顺利，我们友情提醒贵司要及时送出以下样品。

在订单下达之前要送出初样供确认样品制作水平和规格；在大货染色前要送出色样供确认；大货辅料采购前要送出印花样和辅料样供确认；测试样需寄往天祥检测机构并将样品检测报告发给我们；在大货生产前，需用正确面辅料制作产前样供确认；代表大货品质的大货生产样需在大货生产期间送出供确认；需从大货中抽取有完整商标和包装的船样在产品离厂之前寄出。

期盼与贵司的合作。

谨上

以上是该欧洲客户在订单下达前后所需要的主要样品。在实际操作中，很多外贸企业在样品跟单阶段会遇到更多更琐碎的送样要求，这就需要业务员能条分缕析，查漏补缺，清楚且及时地完成打样任务。

二、明确产品送样流程

在了解样品种类的基础上，外贸企业还要明确送样的流程，以较繁杂的纺织服装跟单为例，在收到订单资料后，业务员需要给客户送出面料品质样、绣花样或印花样、水洗样、辅料样、服装尺寸样，客户会根据样品质量给出“确认”或“不确认”的意见，如果收到“不确认”的意见，外贸公司业务员需要根据客户反馈的具体原因和修改要求，重新组织工厂打样和送样，直到“确认”后，方能开始采购大货面辅料，进行大货染色，同时送产前样，并再次经历送样的过程直至全都被“确认”后，外贸企业才能真正通知工厂开始大货生产，且从大货生产到大货出运，还需要给客户依次送出大货样，船样等。

由于不少样品都不大可能一次性就被通过确认，需要重新送样，且出口业务大多交货时间急迫，所以外贸公司业务员一定要为每个订单制作一份详尽的送样流程图，根据生产和交货时间，在每种需送样品旁标注送样截止日，并催促各相关面辅料工厂和成衣工厂及时送样，以免因样品确认时间晚而耽误整批货的生产和出运。

江苏某外贸集团服装分公司在对欧美客户的出口服装业务多年跟单经验基础上，从收到订单资料到大货出运，对订单执行中完整的送样明细和要求进行了较为全面的总结，并以流程图的形式加以归纳，图1即为服装订单送样流程图。

纺织服装样品跟单是所有商品中较为复杂多样的样品跟单，如果掌握了其送样流程，对于其他商品的送样就可以较轻松地应对了。

三、熟悉样品检测要求

样品检测也是样品跟单中比较重要的一个环节。根据《中华人民共和国进出口商品检验法》的规定，凡是列入《商检机构实施检验的进出口商品种类表》中的进出口商品为法定检验商品，否则就是非法定检验商品，当然这主要是针对大货出运阶段时的产品检验。在样品跟单中，进口商通常都会要求出口公司将样品送到指定的检测机构，并获取相应的检测报告，以确保样品质量符合市场要求。目前，业界公认的颇具公信力和影响力的国际检测机构主要有天祥集团（Intertek Testing Services，简称ITS）、通标标准技术服务有限公司（Société Générale de Surveillance，简称SGS）、胜邦质量检测有限公司（Specialized Technology Resources， Inc.，简称STR）、必维国际检验集团（Bureau Veritas，简称BV）等。

随着中国进出口贸易的发展，这些检测公司在我国都陆续开设了分支机构，如ITS和SGS的检测服务遍布北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、无锡、杭州、宁波、武汉、厦门、南京、东莞、张家港等中国各地。检测产品的范围涵盖纺织服装、电子电气、农产品与食品、矿产品、医学及药业、化学品、玩具及轻工产品、建筑工程、生命科学产品、汽车配件等多行业领域的产品。根据不同的产品，测试项目也都会有所不同。比如对于纺织服装样品，通常需要检测色牢度、缩水率、外观持久性、撕裂强度、耐磨性、拉伸强度、接缝强度、顶破强度、织物密度、纤维含量、抗起毛起球性能、燃烧性能、禁用偶氮染料、甲醛含量等测试项目。对于其他种类样品的检测也主要是根据外观性能、使用性能等进行单项或整体性能测试。

目前，国内的外贸企业根据客户的送样检测要求，选择相应的检测机构进行检测还是比较方便的，但值得一提的是，送检测样的时间一定要提前规划好，因为国际检测机构的样品检测时间通常都需要5个工作日左右，属于普通件（Regular），若是采用加快件（Express）、特快件（Shuttle）、特急件（Immediate）的形式，要多付40%—100%的附加费，甚至还有的检测机构如ITS针对某些检测项目提供当天件（Same Day）的服务，但要收取150%的附加费。所以如果国外客户规定好递交样品检测报告的时间，则外贸公司业务员就一定要把工厂打样时间、寄样时间、检测时间、出报告的时间都计算预留好，否则若做样品加急检测处理，就会多支付一笔不菲的附加费。

四、重视样品的侵权问题

知识产权保护在当今国际贸易中越来越被受到重视。外贸企业在接单的同时要充分考虑到商标权和专利，并予以尊重和保护。在遇到一些疑似侵权的出口贸易订单时，一定要格外当心，认真研究，谨慎接单，以免被卷入知识产权争议的风波中。同时，外贸企业在为品牌客户制作样品时也要保护其知识产权不被侵犯。

在样品跟单中，重视知识产权主要体现在两方面：一方面，当外贸企业被客户要求在样品上加贴指定的商标时，一定要查实该客户是否具有对该商标的注册证书，是否能提供给外贸企业该品牌的授权书，有无涉及到侵犯知识产权，并且在加贴一些与知名品牌类似词眼的商标时要多加留意，查看有无涉及到“近似侵权”，如加贴的“Pionear”牌子与日本知名品牌“Pioneer”，加贴的“Hover”牌子与美国知名品牌“Hoover”等都是因为一字之差，而造成了近似侵权。

另一方面，外贸企业在配合客户制作品牌产品的样品时，也要做好保密工作，防止该品牌的新设计、新款式或新工艺被仿制。国际上一些大品牌客户也会在下达订单的同时，要求供应商签署诸如制造者协议等防止知识产权被侵犯的协议书。如江苏某服装进出口公司作为供应商，曾承接过美国知名品牌Guess的订单，在打样初期即收到客户的来函要求：“所有属于Guess服装、辅料的设计款式、图案、工艺等，供应商都必须做好保密工作，杜绝其它品牌抄袭Guess的设计。Guess的设计是独一无二的，每个Guess供应商都应当保护Guess的知识产权不受侵犯。这也是客人要求每个生产Guess品牌的承包商、转包商必须签署制造者协议（Manufacturers Agreement）的原因。”双方签署好保密协议后，外贸公司才能真正成为供应商，承接订单并安排打样生产，足可见品牌客户对保护该品牌知识产权的重视度。

五、把握好样品跟单细节

在样品跟单中，有些细节是需要外贸企业的业务员特别留意和把握的，把“细节决定成败”这句话用在样品跟单中实不为过。

（1）样品制作技巧。在打样时，有些原材料是需要外贸公司先寄小样确认的，而这些原材料样品被确认后，就要进入大货采购阶段，所以业务员在选材时是很有讲究的，要选择性价比高的，与客户需求契合的，且与订单价格大致匹配的材料，不能选用低质量的材料打样，这样很可能被客户拒绝，影响客户对公司产品的总体印象，并且浪费了宝贵的打样时间；但也不能选用过于高规格的材料，因为一旦被客户确认了，大货就要采购相同规格的材料而增加了采购成本。同时，要结合该产品的国际标准对客户的打样单进行专业的研究，如果发现一些不妥的或者客户忽略的地方应尽早提出，例如在儿童出口服装打样中，不能在4岁以下婴幼儿服装上使用烫钻，不能在婴幼儿针织服装上使用有金属底座的莱茵石，对于12岁以下儿童穿着的外衣，其帽子、领子上都不能含束带，对于腰带、下摆上的束带的完全伸出长度应小于3英寸，且束带中部应缝牢在服装上，以免束带可从一侧抽出造成的危险。这些细节在客户的打样单上不可能一应俱全地备注，但业务员若能在打样中注意到，一定会让客户对外贸企业的产品专业度评价加分。

（2）注意商业机密。在寄送样品环节，当外贸公司业务员收到工厂寄来的样品后，如果是色样、辅料样等小样，需要贴在有外贸公司标志的寄样单上，如果是成衣等样品，需要剪掉工厂的样品牌，挂上有外贸公司LOGO的吊牌，并在吊牌上写清楚样品规格颜色，样品种类，第几次送样，寄样时间，寄样负责人和对应的订单号等。切记不要把面辅料厂或成衣工厂的样品不经过处理就直接寄给客户，这样一来工厂的寄样说明可能不规范完善，二来工厂的信息会被客户掌握，造成商业机密泄露，今后客户可能会与工厂直接联系的后果。

（3）勿忘公司留样。在制作样品时，外贸公司的业务员除了客户要求的数量外，还应要求工厂多打一份供公司自己留样。这样，当客户确认或不确认样品时，公司业务员都会对照实样，安排工厂进行下一步的工作。否则没有留样在手，无法精准地翻译出客户对样品给出的意见，同时外贸公司在向工厂传达客户意见时切勿只扮演传声筒的角色，一定要结合留样加以理解消化后，转换成工厂能读懂的语句，或者对于一些关键的工艺点，要当面对照样品讲解给工厂技术员听，才能让工厂真正修改到位。

（4）样品合理包扎。出口业务中的样品都是寄送到国外，通常是采用FEDEX、DHL、UPS、TNT、EMS、OCS等国际特快专递服务商，快件邮费在首重对应的基价基础上，会根据续重增加续重费用，考虑到节省国际快递费用，有些业务员会把样品塞在一个小纸箱中，出现因不足包装而造成的样品破损。但业务员须知，样品代表的是产品的品质和企业的形象，会直接影响客户对公司产品和外贸企业的信任度，所以切不可在细节上疏忽，应根据样品尺寸和大小选用合适的防潮包装箱，并且在捆扎样品包装箱时要用封箱胶带，或再用打包带加以巩固，禁止使用绳子或带子捆扎样品包装箱。

（5）关注跟踪样品。当业务员将样品寄出后，应时时跟踪并与客户保持联系。首先在寄样后应第一时间用电子邮件的书面形式通知客户寄样时间，用的是哪家快递公司，快递单号是多少，提醒客户注意查收；其次，出口公司寄样负责人自己也应在快递公司的网站上关注该样品的物流状态，当该样品显示已被“签收”后，业务员应适时地问询客户对样品的反馈意见，既显示出业务员对此样品跟单的关注度，也提醒客户尽早对该样品给出确认意见，以利于样品确认后，大货生产能及时进行。

4.业务跟单人员的工作流程规范 篇四

客户

↓

前线业务

↓

接洽

↓

酌情报价（调整部分）

↓

获取订单（移交处理）业务部分转跟单部分

↓

订单制作（按原有制作方式操作）：必须与前线业务确认相关订购品种的详细信息，确保下

达的订货信息准确无误。

↓

备货（要求：具体备货状况应及时与前线沟通，同时协助前线共同解决各种货物相关问题）↓

发货（根据客户要求，以快、准、全的准则完成此步骤）

（快：发货及时）（准：目标地址、订货品种准确）全：（争取新货、返修货全面处理）↓

货款回笼（根据前期与客户之约定货款到期前及时跟进，保持与财务部本的沟通，杜绝因

款的事情与客户产生不必要的纷争）

↓

质量跟踪（货物发出后，应及时与客户沟通。与客户确认收货与验货。完成交易手续）↓

货款到位（财务核实，完成交易）

↓

日常工作：

（除上述流程外，一下日常工作要求）

1、实时了解公司的产品价格与库存。做到随时问，即时答。

2、跟进了解曾有交易但量少、没单、交易时差较长客户的实际状况，通过沟通打消客户的疑虑，解决客户的产品问题，争取少量的上量，没单的下单，一个月订一次货改为每周订一次货……）维护客户！

3、接待来自各方客户的投诉与建议，及时上报和解决相关问题，务求令客户满意。藉此建立起公司良好的行业信誉。

4、完整记录客户交易资料，按期上报。为日后公司制定合理的销售方向奠定基础。

5、对于资料外的新客户，应了解清楚其需求后，及时通知区域主管统筹安排，避免价格、区域上的内耗和冲突。

5.业务跟单简历 篇五

姓名：

性别：女

出生年月：1987年7月

身高：155cm

籍贯：金华市

居住地：金华市

民族：汉

政治面貌：团员

求职类型：应届毕业生

毕业院校：金华职业技术学院

专业：国际商务

移动电话：

家庭电话：

E_Mail：

QQ/MSN：

☆ 教育经历

/09―/07 于金华职业技术学院就读国际经济与贸易专业，学习了国际贸易，海关实务，国际结算，市场营销，会计，统计，英语函电，国际金融，世界市场行情等相关课程，

业务跟单简历范文

，

/09--2006/07就读兰溪市第三中学文科

☆ 实践经历

9月担任学生会秘书处干事

7月新世纪酒店做服务员

月数码广场做推销员

☆ 技能水平

获得外贸跟单员证书,全国计算机等级一级,英语三级证书,能熟练使用OFFICE、WINDOU等办公室电脑操作,具有良好的英语听,说,读,写的能力,熟练掌握跟单业务流程。

☆ 自我评价

本人热情开朗，积极进取，严行律己，工作认真负责，踏实苦干，意志坚强，具有高度的敬业精神和团队精神。在学校连续四次获得奖学金,在社会实践上也积极的参加,能够很好的胜任外贸工作。

☆ 求职意向

6.业务跟单员简历 篇六

婚姻状况： 未婚

民族： 汉族

户籍： 广东-惠州

年龄： 2

3现所在地： 广东-惠州

身高： 165cm

意向地区： 广东-惠州

意向职位： 公司文职类-高级文员

公司文职类-其他相关职位

工业/工厂类-资材助理

工业/工厂类-跟单员

行政/人事类-行政助理/文员

寻求职位： 文员/助理、业务跟单、业务助理

待遇要求： 2800元/月 可面议

最快到岗： 随时到岗

教育经历

2006-09 ～ 2009-06 剑川一中 全日制授课 高中

培训经历

2012-04 ～ 2012-09 陈江财政所 会计从业资格证培训

**公司(2012-09 ～ 2013-07)

公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 业务跟单员 岗位类别： 商务助理

工作描述： 以客户订单为依据,承接订单录入ERP、报价、订单审核、送单;协调品质、交期(协调、沟通、处理异常)，跟进客户产品交期和出货、及时收回货款。订单物料进度的跟踪,跟进成品库存数量，及时对外销售;办理每日出货、退货手续;回签送货单、快递单的归档与整理;跟进不良品入库等异常情况的处理;协助市场部规划和编制要求，组建市场部团队;学会有节约成本意识，定期组织部门员工进行岗位知识培训;协助部门7S管理工作;电话上门客户的导入与分配;协助财务销账管理，单据的整理核实;市场部日报表、周报表、月报表制作;客户信息需保密性、安全性，客户满意度调查;每日车辆的按排;每日快递及成本核实;负责准确、准时向相关部门传达客户信息;协助部门人员日常事务的处理与跟进;协助部门人员培训计划制定及实施督导;集团参展或新研发产品跟进出货和进度;了解市场部工作流程及规范修订与完善，并监督其制度的有效运行;了解并完成公司制定的年/月销售目标;按时完成上级交办的其他任务.离职原因： 个人原因

**公司(2012-05 ～ 2012-08)

公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 业务跟单 岗位类别： 商务助理

工作描述：

一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。

二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。

三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。

四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

六、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

七、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

八、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

九、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

离职原因： 个人原因

**公司(2009-09 ～ 2012-04)

公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 统计/助理 岗位类别： 文员

工作描述： 现场物料的领用(ERP)与退换，产品的入库(ERP)，办公用品及劳保用品的请购(ERP)、领用，模具配件的请购及其费用核算，资料的收集存档，每天加班申请与人员出勤统计(考勤系统)，日报表、周报表、月报表的制作与审查，每月底的盘点跟踪，档案资料及呈交各类文件表单签核等。

离职原因： 个人原因

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平：

求职意向

发展方向： 只要能够体现自身的人生价值，自己所做的事要自己能够看到效果。我相信只要贵公司给我一个机会我定能更好的发挥我的才能，为公司获得更大的效益。

其他要求： 希望能得到平等待遇，希望有晋升和参加学习的机会。

自身情况

自我评价： 本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，待人友善，助人为乐，吃苦耐劳，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质。熟悉ERP，熟悉办公软件Office的word、Excel等软件。普通话流利。

7.外贸业务跟单简历 篇七

国籍： 中国

目前所在地：

民族：

户口所在地：

身材：

婚姻状况：

年龄：

培训认证：

求职意向及工作经历：

应聘职位： 市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员

工作年限：

职称：

求职类型：

可到职日期：

月薪要求：

希望工作地区：

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

工作描述：聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服，销往国外。以一个板房的模式接单。在这里我主要负责接应客户过来看板、选款式、和确认订单所用的面料，然后转致工厂安排生产跟生产的进度，直至跟进收取尾款装柜出货。

离职原因：

公司名称：起止年月：20xx09 ～ 20xx08 广州可维计算机有限公司

公司性质：

所属行业：

担任职务：销售业务跟单

工作描述：负责浙江、福建、上海等地区商务业务。工作职责使用销售系统对经销商的订货分货配货及补货，以及处理退货问题。及时传递公司的各项政策、文件等信息予各批发商家。对公司的某款产品，根据市场情况提出终端销售促进方案，提高销售量。以灵变方式去维护客情以及收取货款等方面职责工作。

离职原因：

公司名称：

起止年月：20xx10 ～ 20xx08

公司性质：

所属行业：

担任职务：业务助理

工作描述：对公司每季男装面料新品，通过备齐相关资料与业务经理登门拜访客户介绍我司的新品优点与缺点及性能方面为主与供应商沟能联系，跟进订货交期的情况、船样、合同、及相应质量等问题跟进及上理。保证大货供客的交期对帐收款及售后问题跟进及处理。

离职原因：

公司名称：

起止年月：

公司性质：

所属行业：

担任职务：销售及跟单

工作描述： 20xx年10月至 20xx年7月营销部跟单

主要负责公司分配客户的沟通及跟进，且跟进客户订单从生产大货期间至交货等各个生产环节。通过邮件及电话方式与客户沟通处理销售前、后日常问题。有着健谈一面，平时工作会得到很多新老客户的.认同，因此亦能通过此方式为业绩上赢得额外订单，给公司带来更多的新订单。

20xx年7月至20xx年8月营销跟单组长

负责整个市场跟单部所有客户销售前、后业务，具体工作细分：1销售上：通过电话与客户解决对产品的资询对订单情况的协商对货款支付方式及时间问题的断决处理编制销售合同，与大部份客户通过邮件方式查阅修改合同条款，以传真方式签订必要时帮助区域跟单员作出跟进等方面工作。2生产上：与生产部总经理配合沟通工作，细节性安排大货生产交期的先后性对特殊产品所用原料生产及工艺的解说。3内部工作管理上：负责审核、调整公司每日大货订单周期性检看总体业绩情况。4出口产品业务上：负责出口部货物出货装柜安排、编制船务关单、核销 等方面业务办理。

离职原因：

志愿者经历：

教育背景：

毕业院校：

最高学历：大专

毕业日期： 20xx1201

所学专业一：经济与贸易

所学专业二：

受教育培训经历：

20xx至20xx广州外汇局核销员培训

20xx至20xx 广州暨南大学经济与贸易

语言能力

8.跟单信用证业务实习 篇八

实习名称： 跟单信用证业务实习系部名称： 经济管理学院 专业班级： 国际经济与贸易 学生姓名：

学号： 200920432151指导教师： 陈跃雪

实习总 结

一、实习目的在当前国际经济与贸易快速发展的形式下，信用证已经成为最重要的结汇和付款方式。所以通过实训，使同学能够了解信用证各当事人与合同当事人之间的关系，掌握信用证各条款的内容，并能结合合同等文件对信用证进行分析和审核，从而了解在一笔贸易中，买方对卖方在单据方面的制作要求，以便作好制单工作的各种前期准备工作。确保顺利结汇等。

二、实习内容

1、信用证项下汇票、提单等出口结汇单据商业单据的缮制。

2、信用证项下的原产地证等出口结汇管理单据的缮制。

3、自行拟定业务买卖双方进行整套单据的业务的操作，以及自行申请开立信用证。

三、实习过程

1、在一周的时间里，学习和实践了对跟单信用证相关单据的填写和缮制。学会了开立银行账户流程、银行承兑汇票流程、票汇业务流程、信用证业务流程。在同学和老师的帮助下，顺利的完成了对信用证申请书、信开形式的信用证、汇票、投保单、商业发票、信用证申请书、信开形式的信用证等单据的正确填写。

2、掌握各单据填写的基本要求及注意事项，并且也理解了各单据的作用，以及一些类似单据的异同。更深一步的了解跟单信用证的运用方法和交易流程，同时也了解了与本专业相关的内容。把所学的理论知识充分运用到实践中。

3、对一些信用证的相关案例进行分析，巩固和补充专业知识，加深对专业知识的理解和应用。

四、实习体会

一周的信用证实习结束了，在这一周里我受益匪浅。这次实习锻炼了我的实践能力也充实了自己的知识面。通过这两周短暂的实习，我感触颇多，得到了许多新的认识，对许多问题也多了一层深层次的思考。原来自己对专业知识的不扎实在这次实习中得到了弥补，但同时也带来了些许不便。在这次信用证的实习中，我学会了对海运提单、形式发票、商业发票、订货合同、原产地证书等相关贸易证书和单据的填写。在填写中出现了许多错误，但在老师和同学的帮助下，在发现自己的不足之后及时得到了改正。实习，顾名思义，在实践中实习。在经过这一段时间的锻炼后我了解了怎样将自己所学的应用于实践中。首先，自己必须有必要的理论知识。在理论上掌握信用证项下各单据的内容和作用，这

样才能掌握最基本的填写基础。在信用证的相关单据内容上应该正确掌握，并且着重的了解贸易双方的义务和责任的关系，熟知相关有关跟单信用证的条款，同时也应该了解一些相应的处理贸易纠纷问题的法律和国际惯例来作为补充的知识。最后，我还来到了位于回龙观大街的中国工商银行，就实训中遇到的在哪里可以查询到挂失的承兑汇票问题，咨询了银行的大堂经理张先生，张经理告诉我银行承兑汇票票据持有人因票据被盗、遗失或者灭失，可以向法院申请公示催告。而银行或企业在承兑汇票公示催告期间买入该票据，则不能取得票据权利。为了防止买入已被公示催告的承兑汇票，可在买入之前，即时登陆公示催告信息网站——中国法院网，查询法院公告信息。目前工行在本行票据管理系统中录入网站上传的公示催告票据信息，各基层行办理票据业务时只要使用本行票据管理系统，系统就会进行自动检索，提示告知买入的票据是否被公示催告。目前中国法院网和《人民法院报》上有专栏刊登银行承兑汇票票据公示催告的信息，但却不是我国刊登此类信息唯一指定平台。因此，不可避免地会发生刊登在其他报纸上的公示催告信息没有被及时发现的情况，导致善意第三人买入已被公示催告，甚至已被除权判决的票据，从而使自身的利益得不到法律保护。鉴于此，中国亟待建立一个能及时、完整的刊登全部公示催告票据的信息平台，使票据交易能在有法治保护的环境下安全进行。张经理的耐心解答，使我对于信用证有了更全面深入的了解。

邱瑞/图

在实习的第一天中遇到了许多问题，在填写银行承兑协议时，对签发日期和到期日期如何填写心里有些不解。在此以后，深深的意识到了自己专业知识的有限。原以为这些是些很简单的填写，没想到自己会出现许多错误。在各种单据的衔接问题和相关业务的联系问题上自己也没有完全弄清楚。这在于平时对专业知识的掌握不扎实，而且在相关的知识面也很狭窄。意识到此类错误，在以后的填写中会加以注意和改正，并且要从最基本的专业知识开始巩固。伴着对单据填写从陌生到逐渐熟悉的过程，第一天的实习就这样悄悄过去了。

有着在第一天实习的获得一些教训和经验，第二天的实习慢慢的步入了正轨。知道自己应该哪些地方要注意，并对其他的一些要求也能深一步的了解了。而在填写开立信用证申情书时又遇到了麻烦。整张单据都是英语，这对于一个英语水平有限，尤其专业英语水平很差的我来说真是一大难题。此时我深深的意识到在英语方面下功夫的重要性和紧迫性。不能让最基本的知识缺陷和不足而影响我对专业知识和技巧的掌握。既然缺点已经显露出来就要及时加以改正和弥补。另外自己对专业的贸易术语的理解上有些偏差，这些缺点会在不断的实践中加以改进。

接下来的几天实习里虽然也会出现以往有过的错误，偶尔也会因为自己的粗心导致填写上的错误，但是主要的技巧和相关要求已基本掌握，欠缺的是对专业知识和填写单据的熟练程度不够，在此点上以后加以注意和练习，严格要求自己要细心的保质保量的完成实习任务。在第三天的实训中，练习填写了不可撤销可转让信用证和不可撤销循环信用证的相关单证，学到了可转让和循环信用证可以按需求搭配在一起使用。值得注意的是，信用证的开立要与合同相符，做到单证一致，单单一致等在审核安居是一定要做到小心细致，不能掉以轻心，要避免不该发生的贸易损失发生。在分析案例的同时又进一步的巩固了专业知识，而且也使填制的单据得到了充分的应用并纠正了一些细小错误。

五、自我总结

刚开始做跟单员时可能会很累，记得之前看过一句话，作者说含泪播种比含笑收获，学会总结他

人的工作经验和自身的工作经验，遇到困难时以便可以镇定应对。同时也可以不断提高工作效率。

在以后的跟单学习中还是前面的那句话，我想只有把书本上的知识与实际相结合起来，才能慢慢把它转变成我以后工作的能力。由于我们还没到公司进行实习，一些知识点对我来说还是抽象化的，而上课认真听讲和完成作业是我们获得经验的一种方式，此外还可以通过上网、图书馆等方式学习更多的书本上没有的跟单知识。

9.业务跟单个人简历 篇九

姓名：应届毕业生

目前所在： 广州 年 龄： 33

户口所在： 河南 国 籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 170 cm

人才测评： 未测评 体 重： 60kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 服装/纺织/皮革跟单， 贸易， 生产/营运

工作年限： 8 职 称：

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州,北京,河南

工作经历

广州**制衣厂 起止年月：-02 ～ 至今

公司性质： 外商独资 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 业务跟单

工作描述： 1、根据客户设计图稿安排做头版。

2、翻译客人头版评语给版房，根据要求做销售版。

3、客户下单后，翻译销售版评语给版房，并安排做产前办给客人批核。同时做大货物料(BOM)采购单，由采购部执行。

4、产前版批核OK之后，安排并跟进大货生产，处理生产过程中的突发性问题，尾查合格后安排出货。

**用品有限公司 起止年月：-01 ～ 2011-01

公司性质： 股份制企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 服装跟单

工作描述： **公司属自主品牌开发，工作流程如下：

1、接到设计彩图后负责打办，会同设计共同评审。

2、寻找合适的加工厂报价、签订加工合同。

3、做大货物料(BOM)采购单，由采购部执行.

4、跟进大货生产，处理生产过程中的突发性问题，尾查合格后出货、付款等。

**服装厂有限公司 起止年月：-10 ～ 2010-01

公司性质： 股份制企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 服装跟单

工作描述： 8月至今在**运动服装厂有限公司，主要生产ANTA、Umbro、Diadora等国内外知名运动服装。初进公司仍负责品质管理(QA)，后因工作需要调入跟单部。在此期间，本人主要负责以下工作：

1、负责ANTA样办的开发，依次做头办-复办-订货样衣-PP办给客人批核，在此过程中同时给客人提供良好的建议以使样办更加完美。

2、客人正式下单后，负责大货产前的相关事宜，做PP办给客人产前封样。

3、在大货生产时，跟进进度并及时解决生产中遇到的问题。

4、生产完成，安排客人查货，查货OK后跟进出货的相关事宜。

广州**体育用品有限公司 起止年月：-09 ～ 2007-09

公司性质： 外商独资 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： SQA-高级质控员

工作描述： 9月-208月在**集团国际贸易有限公司担任SQA,公司主要生产Adidas、Puma、Umbro、Canterbury等知名运动服装在此期间，本人主要负责以下工作：

1、控制本厂及外发加工厂产品生产质量及货期

2、翻译Puma不断更新的质量文件给各个加工厂使用

3、做好Pre-Final Report，做好客户QC查货前的准备工作.如有发现做工、面料或包装等方面的错误，必须Reject，令工厂返工。

4、准备资料，迎接Puma QC查货，紧急处理查货过程中的特殊情况。

5、对Canterbury大货按照AQL2.5标准实施抽查，并根据抽查结果决定是否可以出货。

6、制定和完善集团总部质量方面的文件，向总部和各分厂颁布并实施。指导集团下属各分厂质控人员做好品质管理工作。

**CO.,LTD. 起止年月：-09 ～ 2005-09

公司性质： 外商独资 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 品质部经理助理

工作描述： 宝嘉制衣集团主要经营Adidas、Reebok、Puma等知名品牌，此印花厂是下属子公司，本人主要负责IQC、IPQC、FQC、洗水测试以及数据统计工作,协助品质部经理建立了完善的品控系统和数据统计系统。后因工作突出，被公司派往外发厂，主要负责SQE(Supplier Quality Engineer)的`工作，成功帮助两家供应商提升品质.

毕业院校： 洛阳师范学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2004-07

专 业 一： 旅游英语

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 -07 河南省内乡县第一高中 理工科 - -

2001-09 2004-07 洛阳师范学院 旅游英语 - -

2006-11 2006-12 Intertek Labtest 全球服装生产社会责任 - -

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

1、熟悉服装跟单流程，可以独立跟进样品的开发及大货生产。

2、英语CET-4。

3、熟悉ERP系统和AS400系统。

4、计算机通过国家二级(VFP)认证考试，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

5、精于数字统计工作，擅长使用 Pareto Chart 进行质量分析及改善工作。对SOP(Standard of Process)的制定和修改有丰富的经验。

6、熟悉“6S”活动和质量管理，能灵活运用QC七大手法。熟悉PDCA循环运作系统。

7、能熟练运用PowerPoint制作课件、幻灯片和简报。

8、能运用Photoshop处理图片。

个人自我评价

10.业务跟单课长岗位职责 篇十

岗位描述

业务部课长 岗位名称：

业务课长 直接上级：

行政部副理 直接下级：

跟单文员 本职工作：

负责报价审核、回收货款、联络客户及订单业绩的管理。

直接责任：（1）根据业务部的工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。（2）负责对跟单文员的行动管理，提高工作效率。

（3）监督检查客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发现潜在客户。（4）收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

（5）掌握客户信用，提出客户等级意见，确保回款。

（6）做好接单统计工作。（7）接受客户投诉妥善处理或及时上报。（8）负责业务跟单部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。（9）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

（10）负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。（11）及时、准确传达上级指示。（12）在必要的情况下向下级授权。

（13）制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。（14）指导、监督、检查下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。（15）及时向行政副理或副总汇报本部门的真实情况和有关数据。（16）定期向上级领导述职。

（17）及时对下级工作中的争议做出裁决。

（18）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。（19）填写下级的过失单和奖励单，按照程序执行。（20）关心下级的思想、工作、生活。

领导责任：

（1）对业务部工作目标和计划的完成负责。（2）对客户档案的完整性负责。（3）对保持与客户的良好关系负责。（4）对业务跟单人员的工作效率负责。（5）对接单回款率负责。

（6）对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。（7）对业务部工作程序的正确执行负责。

（8）对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。（9）对业务部管辖的设备设施的完好性负责。（10）对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。（11）对业务部给公司造成的影响负责。

主要权力：

（1）有对业务部所属员工和各项业务工作的指挥权。（2）在授权下有签订一般合同的权力。（3）对下级的工作有监督、检查权。（4）对下级的工作争议有裁决权。（5）对下级有奖惩的建议权。

（6）对下级的业务水平、业绩有考核权。（7）有向总经理，副总，副理报告的权力。

管辖范围：

（1）业务部所属员工。

11.业务跟单员个人简历 篇十一

姓名：李女士 性别：女

婚姻状况：未婚 民族：汉族

户籍：广东-惠州 年龄：23

现所在地：广东-惠州 身高：165cm

意向地区：广东-惠州

意向职位：公司 文职类-高级文员

公司文职类-其他相关职位

工业/工厂类-资材助理

工业/工厂类-跟单员

行政/人事类-行政助理/文员

寻求职位：文员/助理、业务跟单、业务助理

待遇要求：2800元/月可面议

最快到岗：随时到岗

教育经历

-09～-06剑川一中全日制授课高中

培训经历

2012-04～2012-09陈江财政所会计从业资格证培训

**公司(2012-09～2013-07)

公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：业务跟单员岗位类别：商务助理

工作描述：以客户订单为依据,承接订单录入ERP、报价、订单审核、送单;协调品质、交期(协调、沟通、处理异常)，跟进客户产品交期和出货、及时收回货款。订单物料进度的跟踪,跟进成品库存数量，及时对外销售;办理每日出货、退货手续;回签送货单、快递单的归档与整理;跟进不良品入库等异常情况的处理;协助市场部规划和编制要求，组建市场部团队;学会有节约成本意识，定期组织部门员工进行岗位知识培训;协助部门7S管理工作;电话上门客户的导入与分配;协助财务销账管理，单据的整理核实;市场部日报表、周报表、月报表制作;客户信息需保密性、安全性，客户满意度调查;每日车辆的按排;每日快递及成本核实;负责准确、准时向相关部门传达客户信息;协助部门人员日常事务的处理与跟进;协助部门人员培训计划制定及实施督导;集团参展或新研发产品跟进出货和进度;了解市场部工作流程及规范修订与完善，并监督其制度的有效运行;了解并完成公司制定的年/月销售目标;按时完成上级交办的其他任务.

离职原因：个人原因

**公司(2012-05～2012-08)

公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：业务跟单岗位类别：商务助理

工作描述：一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。六、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。七、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。八、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。九、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

离职原因：个人原因

**公司(2009-09～2012-04)

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：统计/助理岗位类别：文员

工作描述：现场物料的领用(ERP)与退换，产品的入库(ERP)，办公用品及劳保用品的请购(ERP)、领用，模具配件的请购及其费用核算，资料的收集存档，每天加班申请与人员出勤统计(考勤系统)，日报表、周报表、月报表的制作与审查，每月底的盘点跟踪，档案资料及呈交各类文件表单签核等。

离职原因：个人原因

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：

求职意向

发展方向：只要能够体现自身的人生价值，自己所做的事要自己能够看到效果。我相信只要贵公司给我一个机会我定能更好的发挥我的才能，为公司获得更大的效益。

其他要求：希望能得到平等待遇，希望有晋升和参加学习的机会。

自身情况

自我评价：本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，待人友善，助人为乐，吃苦耐劳，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质。熟悉ERP，熟悉办公软件Office的Word、Excel等软件。普通话流利。

兴趣爱好：喜欢听歌、看书，打羽毛球

热门文章推荐：

12.贸易业务跟单简历 篇十二

职位名称：外贸跟单 ; 工作地区：湛江市 ; 待遇要求：可面议 ; 不需要提供住房 到职时间：可随时到岗

技能专长
语言能力：	英语 大学英语四级 ; 普通话 标准
计算机能力：	一般 ;
综合技能：	处理日常办公室一切大小突发事务

教育培训
教育经历：	时间 所在学校 学历 9月 - 6月 肇庆工商职业技术学院 专科
培训经历：	时间 培训机构 证书

时间	所在学校	学历
9月 - 6月	肇庆工商职业技术学院	专科

时间

培训机构

证书

工作经历
	所在公司： R.B Jeans 外贸有限公司 时间范围： 202月 - 年5月 公司性质： 私营企业 所属行业： 贸易、商务、进出口 担任职位： 外贸跟单员 工作描述： 主要负责：办公室接待客户，联系工厂，陪中东客户到工厂视察订单进度，翻译客户与工厂之间的对话，到仓库签收出货，监装货柜，制装箱单、订单，到市场采购布料和服装辅料，为客户订机票，解决机票上的问题，以及在办公室的一切大小突发事务。 离职原因：
	所在公司： 广州创锐贸易有限公司 时间范围： 2011年5月 - 2月 公司性质： 私营企业 所属行业： 贸易、商务、进出口 担任职位： 外贸跟单员 工作描述： 主要负责：办公室接待客户，联系工厂，陪中东客户到工厂视察订单进度，翻译客户与工厂之间的对话，到仓库签收出货，监装货柜，制装箱单、订单，到市场采购布料和服装辅料，为客户订机票，解决机票上的问题，以及在办公室的一切大小突发事务。 离职原因：

所在公司：	R.B Jeans 外贸有限公司
时间范围：	202月 - 年5月
公司性质：	私营企业
所属行业：	贸易、商务、进出口
担任职位：	外贸跟单员
工作描述：	主要负责：办公室接待客户，联系工厂，陪中东客户到工厂视察订单进度，翻译客户与工厂之间的对话，到仓库签收出货，监装货柜，制装箱单、订单，到市场采购布料和服装辅料，为客户订机票，解决机票上的问题，以及在办公室的一切大小突发事务。
离职原因：

所在公司：	广州创锐贸易有限公司
时间范围：	2011年5月 - 2月
公司性质：	私营企业
所属行业：	贸易、商务、进出口
担任职位：	外贸跟单员
工作描述：	主要负责：办公室接待客户，联系工厂，陪中东客户到工厂视察订单进度，翻译客户与工厂之间的对话，到仓库签收出货，监装货柜，制装箱单、订单，到市场采购布料和服装辅料，为客户订机票，解决机票上的问题，以及在办公室的一切大小突发事务。
离职原因：