写字楼陌拜方案

写字楼陌拜方案（精选10篇）

1.写字楼陌拜方案 篇一

陌拜感悟

在公司部短短几个月时间，作为一名新客户经理，如何获取自己的客户资源是我面临一大难题。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉总有用完的一天，这时候，陌拜就成了你获取客户资源的唯一途径。下面我就对自己这几个月的陌拜心得，总结如下。拥有一个良好的心态。

无论是电话拜访，还是实地拜访，都要做好被拒绝的心理准备。你进入99个企业，可能只有一个企业不拒绝你，这时候不要心灰意冷，有句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法”。用耐心去积累经验，找出方法，成功还会离你远么？

在面对客户的冷语相向时，不要紧张和害怕，很多客户就是以这种冷漠来筛选合作伙伴的。

详细了解客户的背景，找出他的需求所向。

当你拿到客户的联系方式时，你不应该盲目的前去拜访，正所谓知己知彼，百战不殆。如果你连客户所从事的行业都不知道，你拿什么去跟客户交流？你又如何向客户介绍自己，介绍产品？ 扎实的专业基础。

你的专业知识就是你手中的武器，只有你掌握的越多，了解的越扎实，面对客户各种刁钻、难缠的问题，才能越得心应手的解决。

找到关键话语人。

一个企业真正能拍板与你合作的，只有高层。你一定要前方百计的直接与其见面，交流沟通。回访登记维护。

每天做好日常的记录，包括怎样认识客户的，每次见客户的时间、地点，客户对产品的看法、客户所说的话、客户所关心的问题,客户疑虑的问题,下次什么时候拜访等等都记的非常清楚。这样，不管客户什么时候，隔多长时间，只要与自己联系，就能想起第一次见面的情景，同时也拉近了距离。

陌拜开始时是有难度的，但你要坚持下去，苦过累过，当第一次合作谈下来是，内心的喜悦是难以言表的，那种成就感会让你终生难忘。要记住，你的拜访客户数与成功合作的客户数事成正比的，水滴石穿、铁杵成针，只要你坚持，没有你拿不下的客户，促不成的合作！

2.写字楼陌拜方案 篇二

关键词：超高层,商用写字楼,给水,消防,方案选型,临时高压

由于我国经济建设的飞速发展, 高层及超高层建筑日渐增多。选择合理的设计方案是超高层建筑消防和给水系统设计的关键, 它直接影响到消防和给水系统的有效使用和工程造价。正确的给水设计将确保建筑物内人们的正常使用。正确的消防设计将确保建筑物内人们的生命和财产安全。下面就超高层商用建筑的消防和给水系统的设计选型谈谈肤浅的看法。

1 给水方案选型分析

1.1 供水方式分析

目前给水方式常用形式主要有以下四种形式:

(1) 储水池-恒压水泵-高位水箱供水方式

(2) 气压给水设备供水方式

(3) 储水池-变频水泵供水方式

(4) 管网叠压设备供水方式

以上4种常用供水方式特点比较详见表1

气压给水设备供水方式, 由于气压罐容积所限, 不可能针对大用户进行供水;管网叠压设备是这两年才兴起一种新型节能的供水方式, 但在使用中往往受到周边市政管网管径和水压波动的影响, 在用水量以及接管管径等方面同样受到诸多的限制条件, 而且当市政供水压力不稳定时, 并不能起到节能的效果;变频供水设备也属于一种常用的节能设备, 但针对商用写字楼而言, 由于非用水时间大于用水时间, 设备仍然有较多时间处于低效区, 并且供水可靠性也相对较差;高位水箱供水的最大优点是设备一直处于高效区运行, 供水可靠性较好, 而且所选水泵的流量较变频泵及管网叠压设备都小, 比较适合作为商用写字楼供水方式。

1.2 给水系统分区

由于楼层较高, 所以需要设置中间水池进行分区供水。例如300m的高度在分区上可以考虑2种方式:可以按100m左右分为一个区, 将整座大厦可分为3个区, 中间水池分别设置在100m和200m左右的设备层和顶层;或者以150m为界将整座大厦分为两个区, 中间水池分别设置在150m左右的设备层和顶层。从整个供水系统以及技术可行性而言, 采用2个分区或者采用3个分区都是可行的, 两者相比较并没有明显的排它性, 都是可以考虑的。但由于考虑到消防系统整体分为两个区域, 因此生活水池也和消防水池设置在150米左右的设备层, 这样设置不仅可以少占建筑面积, 而且也有利于结构专业的荷载计算, 同时也便于业主方便管理。

2 消防系统方案选型分析

超高层商用写字楼消防水系统一般设有消火栓系统、自动喷水灭火系统。

2.1 消防用水量计算

消防用水量按照国家消防规范的规定计算详见表2所示:

2.2 消防系统形式选择

目前已建或者在建的超高层建筑消防给水方式如表3所示:

由上表表3我们可以得到两点结论:1、超过400m的高层建筑在消防给水形式上, 往往以常高压制为主;400m以下的高层建筑在消防给水形式上, 往往以临时高压制为主;2、一般认为常高压制较临时高压更趋于安全, 但对于超高层而言消防安全必须做到防患于未然, 做到万无一失, 采取的消防形式都必须是最安全的, 所以从这一层面上说, 常高压制和临时高压制都是最安全的, 上海环球金融中心采用临时高压制就说明了这一点。

如果采用常高压系统, 中间设备层以及屋顶的设备层需要储存消防火灾期间全部的消防用水量540M3, 并且在设计常高压系统时, 地下消防储水池往往也储存较大的消防水量, 比如南京紫峰大厦地下储水池容积为576 M3, 和高位消防水池容积相同。若采用临时高压系统, 则中间设备层转输水箱容积通常均按≧60M3容积设计, 即0.5~1.0h的消防用水量, 而且屋顶的消防水箱的容积只需要18 M3即可, 无论从设备层的占地面积出发, 或者从荷载方面考虑, 还是从造价方面考虑, 采用临时高压系统都有一定的优势, 从安全角度考虑, 只要加强安全巡检, 就可以做到万无一失。

3 结语

超高层采用何种给水方式一定要根据建筑物自身的建筑高度和用水特点来进行分析。在选择给水方案进行分区设置时, 除需要考虑给水自身需要外, 还应结合其他专业设置的情况统一进行技术经济分析, 从而选择最优的给水方案。在选择消防给水方案时, 首先要考虑的是消防系统的安全性问题, 事实证明常高压系统未必比临时高压系统更安全, 采用哪一种消防给水方式同样也要进行各方面的技术经济分析后再进行确定。

参考文献

[1]王学良、李洋.超限高层建筑消防给水系统设计特点探讨.给水排水, 2007, 33 (10) :97～100

3.写字楼出租方案 篇三

为充分利用空置楼房，扩展办公经费来源，唐洞街道办事处拟将办公楼的6、7、8楼出租，特制定以下出租方案。

一、出租楼层基本情况

出租楼层为文峰路唐洞街道办事处办公大楼的6、7、8层，六楼和七楼各有小办公室5间、会议大厅一间，八楼没有隔小办公室，只有一间大厅和一间会议大厅，每层楼面积都是，总面积1600平方米。

二、对承租方的基本要求

承租方对承租的楼层只能用于办公室、会议室等合法文明不喧闹的办公用途，不得经营歌舞厅，洗脚城等娱乐性的场所。承租时间三年以上，在装修时不得随意打墙改变房屋结构。

三、出租方式

出租方式分为三类：

第一类，由党政联席会讨论，在所有报名有意向承租房屋的企业个人里定人选。

第二类，先筛选一些比优质的企业，然后以招标的形式，在有资质的企业里谁出的租金最高谁承租。

第三类，先筛选一些比优质的企业，然后以暗标的形式，选出出租金最高的前三位，再由党政联席会讨论，考虑各方面的因素选出最佳的承租企业。

四、租金及给付方式

租金为0.25元/㎡/天，同时收取1元/㎡/月物业管理费。一年的租金与物业管理费总额为：壹拾陆万伍仟贰佰元（0.25*1600*365+1*1600*12=146000+19200=165200元）。前3年的租金一次性付清，付款交房，以后继续承租应在在到前三个月预付下一年的租金，同时考虑物价浮动，根据实际情况再做调整。

水电费用、电梯使用与费用订立合同时再做磋商。

4.写字楼物业管理方案 篇四

篇一：写字楼物业管理方案(详细)写字楼物业管理方案

写字楼物业管理服务规范

范围

本标准规定了写字楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、写字楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、专项特约服务等内容及要求。

本标准适用于本市行政区域内写字楼物业管理服务活动。

术语和定义

本标准采用以下术语和定义：

2.1 写字楼

为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。

2.2 物业管理

物业产权人通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2.3 物业管理承接验收

以保证写字楼物业管理服务正常实施和物业共用部位、共用设施设备正常使用为目的的检查验收。

2.4 顾客

接受写字楼物业管理服务的组织或个人。

示例：物业产权人、使用人及其他相关方。

2.5 专项特约服务

写字楼物业管理机构在《物业管理服务合同》约定的服务内容之外，提供为满足顾客个性需求的服务。

在写字楼物业管理范围内发生的自然灾害（包括气象灾害，地震灾害，地质灾害，生物灾害等）、事故灾难（包括各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，辐射事故，环境污染和生态破坏事件）、公共卫生事件（包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件）和社会安全事件（包括恐怖袭击事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件）等。

基本要求

3.1 写字楼物业管理企业的资质要求

从事写字楼管理的物业管理企业应具有相应的资质，符合建设部《物业管理企业资质管理试行办法》的要求。

3.2 物业管理承接验收

3.2.1 物业管理企业应依据相关规定，与业主方进行物业管理承接验收；

3.2.2 物业管理承接验收的条件应符合《成都市物业管理承接验收指导意见》的规定；

3.2.3 移交的物业资料记录清楚，签订了《承接验收协议》，对遗留问题的处理进行了约定；

3.2.4 完成了承接验收备案。

3.3 管理机构与人力资源配置要求

3.3.1 物业管理企业应根据写字楼的具体特点、功能定位以及合同的约定，设置相应的管理机构，配备适当的写字楼物业管理服务人员；

3.3.2 管理人员应取得物业管理从业资格证书或岗位证书，专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。

3.3.3 从业人员接受过相关专业技能的培训，掌握写字楼物业管理基本法律、法规和政策，熟悉物业的基本情况，能正确使用相关专用设施设备。

3.3.4 管理服务人员着装统一、规范，佩戴标识，文明用语，举止端庄，服务主动、热情。

3.5 管理服务要求

3.5.1 制订有切实可行的写字楼物业管理服务方案，有较为完整的管理服务制度和作业标准，并认真执行；

3.5.2 房屋共用部位完好，共用设施设备正常运行；

3.5.3 写字楼物业管理区域内的环境、秩序符合合同约定的标准；

3.5.4 实行了“三公开”（公开收费标准、公开服务内容和标准、公开办事流程）；

3.5.5 公示24小时服务电话；

3.5.6 有服务受理、投诉、回访处理程序；

3.5.7 管理服务中的相关作业记录完整，可追溯。

3.6 档案管理

3.6.1 写字楼物业管理档案健全，有专人保管，查阅方便。

3.6.2 有较完善的写字楼物业管理档案制度，档案内容至少应包括：

3.6.2.1 物业竣工验收及承接验收档案；

3.6.2.2 设备台帐和管理维修档案；

3.6.2.3 顾客资料档案；

3.6.2.4 物业服务日常管理档案。

3.7 财务管理

3.7.1建立健全财务管理制度，对物业管理费和其它费用的收支进行财务管理，运作规范，账目清晰。对于顾客报修、超时空调、特约服务等费用须单独结算的应准确计算；

3.7.2 物业管理费、能耗费、通讯费、杂费、特约服务收费、车库管理费以及其它费用的缴付标准、时间、方式严格按照公开的收费制度进行（合同另有约定除外），收费应操作规范；

3.7.3 实行酬金制的，应向业主大会或全体业主公布物业服务资金预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

3.8 顾客满意度

3.8.1写字楼物业管理机构应每年开展顾客意见调查，顾客对物业服务的满意度不低于合同约定标准；

3.8.2 每年调查顾客的人数不低于写字楼内物业使用人总人数的2/3； 3.8.3 对调查结果进行分析，有改进措施。

3.9 专项特约服务

写字楼物业管理机构应在力所能及的范围内，努力满足顾客的专项服务需求，开展专项特约服务。

3.10 节能管理

写字楼物业管理机构应根据物业的实际情况，制订符合国家法规、政策和适宜、有效的节能管理方案，并认真执行。

3.11 突发性公共事件处理

写字楼物业管理机构应对管理服务过程中可能出现的设施设备故障、自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发性公共事件建立应急预案，并组织实施培训、演习、评价和改进，事发时按规定途径及时报告顾客和有关部门，并采取相应措施。顾客服务

4.1 接待服务

——有条件的写字楼物业管理应设置总服务台。为物业使用人提供咨询、服务受理、投诉接待等服务；同时为外来的办事人员提供咨询、引导等服务；

——不具备设置总服务台条件的写字楼，物业管理机构应设置服务窗口，受理物业使用人的咨询、报修、特约服务申请和投诉。

4.1.1 入驻、退租服务

顾客需入驻和退租时，应按规定的程序及时受理，在承诺的时间内办理完成相关手续，及时建档、归档。

4.1.2 报修接待服务

顾客报修时，应及时受理，并在规定的时间内到场，小修项目当天完成（预约除外）。维修完成后应进行回访。

4.2 邮件、报刊杂志收发服务

4.2.1 正确分理信件，报刊杂志和挂号信、特快专递、包裹、汇款单、特殊邮件等应进行登记；

4.2.2 挂号信、特快专递、包裹、汇款单、特殊邮件等应请收件人签收；

4.2.3 每日10：00前（节假日除外）应将当天的报、信送达收件人；特快专递、电报等须及时传递的邮件，应在收到邮件后的2小时内送达（或通知）收件人（收件人因故不能按时接收的应做好相关记录）；

要退回邮局。

4.3 装修管理服务

4.3.1 制订装修管理制度，告知顾客装修管理的流程、注意事项和禁止行为；

4.3.2 签订《装修管理服务协议》，明确业主、施工单位、物业公司三方的权利和义务；

4.3.3 建立顾客装修档案，内容应包括装修申报登记、审核、验收（装修过程中所涉及的公共设施设备）资料。

4.4 投诉处理

4.4.1 写字楼物业管理thldl.org.cn机构直接受理的投诉，应核实情况，及时处理并回复投诉者。属于物业管理责任的，应向顾客道歉并及时纠正；属于无理投诉的应做好解释工作。写字楼物业管理机构与投诉者无法协商解决的，应上报物业管理企业或上级主管部门处理；

4.4.2 写字楼物业管理机构直接受理的投诉，应在一个工作日内回复处理结果，最长不得超过三个工作日；

4.4.3 顾客直接向上级主管部门的投诉或者上级部门转来的投诉，应查明事实，确认证据，分清责任后如实反映情况或上报书面材料，协助上级部门做好相应工作；

4.4.4 向公安机关报案的投诉，应协助公安部门处理；

4.4.5 涉及依法裁决的投诉，按法律程序处理；

4.4.6 受理、处置顾客投诉应做好记录。

4.5 专项特约服务受理

对顾客提出的专项特约服务要求，应在24小时内回复；在物业管理机构力所能及范围内的，原则上应当受理，不能受理的要告诉原因。

房屋共用部位、共用设施设备运行、维护服务

5.1 房屋共用部位维护管理

5.1.1 建立房屋使用、维修档案，检查房屋使用情况，告知顾客正确使用房屋，遵守房屋安全使用的规范、政策、法规；

5.1.2墙表面粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；修补墙面的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质一致；天花板无明显污渍和破损；外墙面无明显剥落、墙面饰材无明显遗缺、玻璃幕墙无开裂；屋面防水层发现有气鼓、碎裂或隔热板有断裂、缺损的，应在规定时间内安排专项修理；

5.1.3 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，维修养护记录完整；

5.1.4 根据房屋实际使用情况和使用年限，定期检查房屋的安全状况，做好检查记录； 篇二：写字楼物业管理方案(doc)『学习改变人生·做成功物业管理人！』

目录

◎ 物业概况?()◎ 编制依据?()◎ 管理目标?()◎ 管理原则?（）◎ 管理办法?（）◎ 服务项目?（）◎ 具体方案?（）早期物业管理介入阶段???（）前期物业管理阶段?（）接管验收管理方案 ??（）

业主入伙管理方案 ??（）

治安管理方案（）

消防管理方案（）

绿化保洁方案 ???（）

房屋、设施设备管理方案 ??()娱乐设施管理方案 ?（）

水系使用管理方案 ?（）

财务管理方案 ???（）

质量管理方案 ???（）

十一、档案资料管理 ???（）

十二、人力资源管理

??（）

◎智能化系统的管理和维护?（）◎机构设置及人员配置??()◎物业管理收支预算 ???()

物业概况（按照物业具体地理位置、周边设施、具体情况及环境风格描述）

位于，周边

周边设施，交通便利，地理条件优越。

由 开发建设，占地面积平方米，『学习改变人生·做成功物业管理人！』

总建筑面积，大厦内设中央空调、24小时热水及消监控设施，配有

台

电梯。

编制依据（按照国家或建设部等有关法律规定以及当地有关规定）《浙江省物业管理服务收费暂行办法》

《杭州市物业管理条例》

《杭州市物业管理服务收费实施办法》

楼书

浙江绿城物业管理有限公司质量手册及其他规定

管理目标（按照物业具体情况描述）

为充分体现开发商建造的开发初衷，开创高档写字楼的新时代，我们将本着浙江绿城物管公司“真诚、善意、精致、完美”的企业精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对（小区）实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。

大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保业主综合满意率达到93%—95%以上。大厦交付两年内达到（地区）物业管理优秀示范大厦标准，三年内达到全国物业管理优秀示范大厦标准。

管理原则

为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程将始终把握以下原则：

（一）服务第一、管理从严的原则：

“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

『学习改变人生·做成功物业管理人！』

（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则：

在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主（租户）的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主的要求，通过管理处对物业实施专业化的管理，同时努力争取业主（租户）的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。

（三）物管为主、多种经营的原则：

在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主（租户）不同需求，又增强物管公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主（租户）服务。

管理办法

（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境。

（二）成立

（大厦）管理处，配备专业管理人员，实施专业化管理。

（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，积极培养高素质的管理人才，为（大厦）

组建一支高素质的物业管理队伍。

（四）导入ISO9000质量管理理念，紧密结合物业具体实际，制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务。

（五）严格遵守《杭州市物业管理条例》等有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为。

（六）运用CS系统（顾客满意战略），建立富有亲和力的管理和服务模式。

（七）采取智能化手段构筑社区信息互动平台，提高管理水平和管理效率。

（八）运用CIS系统设计，进行整体形象策划包装，形式独特、鲜明的形象系统，以提升物业的整体品位。

（九）依照市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展多元化经营。

物业管理服务项目

『学习改变人生·做成功物业管理人！』

（一）公共服务项目（全体业主能够享受的服务，费用纳入物业管理费）：

1、协助公安部门维护大厦内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理；

2、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运；

3、大厦共用部位和公共设施设备维护和保养；

4、公共绿地园艺的培植和保养；

5、室内公共场所绿化摆放养护；

6、对大厦的各类资料进行管理；

7、未装修房屋通风、打扫等服务；

8、电话及访客留言转告；

9、雨伞、雨衣临时借用；

10、节日环境布置；

11、重要时刻提醒服务；

12、代订报刊、信件收发；

13、代聘钟点工服务；

14、代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费和卫星电视收视费；

15、代叫出租车；

16、代办保险；

17、义务安全用电常识宣传。

（二）有偿专项服务项目（可以提供的、大多数业主都能够享受到的服务，具体价格在业主委员会成立前，由物管公司核定，报物价部门备案）：

1、大厦内物品搬运；

2、各项健身、娱乐活动（视大厦配置而定）；

3、机动车辆清洗：

4、提供大厦报警室内系统维护服务；

5、提供小型商务会议场所及服务；

6、商务中心服务；

7、办公区域绿化供应及代为养护；

8、办公区域报警系统维护及接警服务；

9、办公区域设备设施上门维修安装等；

10、代订车、船、机票；

11、代订代送饮用水。

『学习改变人生·做成功物业管理人！』

具体方案

大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段（物业预售至交付前三个月）与前期物业管理实施阶段（物业交付前三个月至业主委员会成立）组成。在实际操作中，应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。

第一阶段：早期物业管理介入阶段

从业主、开发商及物业管理专业角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大业主的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。

一、管理内容：

1、从政策法规的角度，提供相应物业管理意见及依据；

2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸，提出相关改善及改良的建议；

3、从管理的角度，评审设施设备的选配，减轻后期管理的压力；

4、提供有关公建配套设备设施的改良意见；

5、提供大厦公共部位环境设计的相关意见；

6、提供机电安装及能源分配的相关管理意见；

7、提供功能布局、用料更改的相关管理意见；

8、提供有关楼宇材质保护的具体管理意见，减少因施工对材质造成的损伤；

9、提供标识系统设计、配置的相关管理意见；

10、参与开发商市场营销中与物业管理有关事宜的协调和沟通；

11、参与开发商物业竣工验收。

二、管理措施：

熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；

学习、运用各类专业技术知识，提高早期介入的专业技术含量； 制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；

参与有关工程联席会议，协调各方面关系；

第二阶段：前期物业管理阶段

前期物业管理阶段可分为接管验收管理、业主入伙管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、娱乐设施管理、水系使用管理、财务管理、质量管理、档案资料管理、人力资源管理等方面。

一、接管验收管理方案 篇三：办公楼物业管理方案

第一章提高物业管理服务水平的整体设想及策划

一、认识与定位

（一）全国战略长沙重点

（二）项目定位

二、工作重点和零风险工程

（一）三个重点

（二）零风险工程

三、指导思想、管理模式、管理目标

（一）指导思想：真诚合作、专业保障、长远承担

（二）一种模式：[经营型]物业管理模式

（三）管理目标两项承诺四、四大优势

（一）观念优势：满意只是起点（以服务客户为最高原则）

（二）技术优势：楼宇设备管理技术支持

（三）配套优势：提供综合性物业管理服务

（四）经验优势：外接项目管理服务的实践五、八项措施

第一章 管理方式、工作计划和物资装备

一、管理方式

二、工作计划

三、物资装备

第二章 管理人员配备、培训与管理

一、管理人员的配备

（二）管理处人员配置

（三）各部门人员素质要求

二、管理人员的培训

三、管理人员的管理

第三章 管理规章制度和档案的建立与管理

一、管理规章制度的建立

二、档案资料的建立与管理

第五章指标的承诺及其措施

第六章管理成本测算和管理费标准

一、物业管理费标准

二、对物业管理处财务管理的认识

三、管理处控制成本主要措施

四、机关新大院物业管理有关费用测算

第七章 办公大楼物业管理的前期介入和后续工程的前期介入

一、物业管理的前期介入

（一）施工期的物业管理

（二）办公大楼设施设备调试期物业管理

（三）办公大楼施工验收期及物业接管验收的物业管理

二、办公大楼后续工程的前期介入

三、处理办公大楼与周边施工现场之间各类矛盾的措施

第八章社区文化和便民服务

一、社区文化与物业管理关系的再认识

（一）开展社区文化活动是文化需求的重要手段。

（二）社区文化是实施物业管理的润滑剂。

（三）社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系。

（一）社区环境特点

（二）社区总体目标

（三）保证社区文化总体效果的主要措施

三、便民服务

第九章机电设备设施的管理

一、系统的日常运行

二、设备系统的应急处理方案

（一）设备故障处理规程

（二）发生火警处理规程

（三）电梯困人救援规程

（四）供电电源停电故障处理规程

（五）停水及故障处理规程

（六）空调故障处理规程

三、系统的维护保养

（一）维护保养工作方式

（二）日常维护保养、定期维护保养的质量控制

（三）主要系统定检工作要点

（四）设备维护保养检修计划和标准

四、节能管理

五、技术改造、更新

六、技术资料的收集、管理、使用

第十章物业维修养护计划和实施

一、房屋本体及公用设施维修养护范围

二、房屋本体及公用设施维修养护运作

三、房屋本体及公用设施维修养护周期

四、房屋本体部分维修计划、标准

五、公用设施维修养护计划及标准

第十一章日常物业管理的综合服务

一、事务管理

三、保安及消防管理

五、设施管理

第一章

提高物业管理服务水平的整体设想及策划

零风险工程 —— 解除后顾之忧

一种模式—— [经营型]物业管理

二项承诺—— 示范大厦、满意率

三个重点—— 整体形象、设备管理、配套服务

四大优势—— 观念、技术、经验、配套

八项措施—— 精锐骨干、整体形象、设备管理、综合服务、质保体系、成本控制、远程网络、服务创新

一、认识与定位

（一）全国战略

长沙重点

岳麓山下，群英聚会，橘子洲头，百舸竞流。作为历史名城的长沙，湖南省政治、经济、文化中心，在改革开放的进程中，又是敢于竞争、善于竞争、人才辈出的活跃城市。即将在新世纪之初全面启用的长沙市委市政府机关新大院，项目占地40万平方米，一期工程8.7万平方米，座落在长沙市山清水秀的岳麓区，建筑规模宏大，形象现代、壮观，配套完善，属于综合型现代办公物业，长沙市委、市政府为了推进政府机关后勤事务社会化改革，为该项目在全国范围内公开招聘专业的物业管家，充分体现了长沙市委、市政府领导进一步改革开放的魄力和长远眼光。深圳市中航物业管理有限公司（CATIC PROPERTY MANAGEMENT，以下简称CPM）的发展战略是：以深圳为基地，以内陆经济、文化发达的中心城市为辐射，以综合性写字楼物业为业务重点，以社会效益、经济效益和环境效益统一为目标，创造市场，引导消费，主动地拓展业务规模。近年来，按照这一发展战略，我们已经成功承接全国各地多项大型综合物业管理项目，积累了丰富的异地管理服务宝贵经验。

CPM将机关新大院项目作为跨世纪业务首选，高度重视这项著名

物业的投标工作，对项目特点和自身实力等综合因素进行了深入地研究和分析。我们有服务机关新大院的真诚愿望，更有信心为机关新大院提供全面、专业和高水准的物业管理服务。

（二）项目定位

长沙市委、市政府机关新大院作为一个国际化、多功能、大绿化、环保型的现代政府物业，整体形象应该着眼于全国，着眼于世界，着眼于未来。机关新大院项目整体形象定位是

开放、高效、亲和

?开放

体现长沙市委、市政府改革开放的思想和国际化的办公方式

?高效

展示长沙市委、市政府进取、创新的精神状态和

高效率

?亲和

象征长沙市委、市政府为民服务的宗旨及与外界的和谐关系

二、工作重点和零风险工程

（一）三个重点

CPM以客户导向理论为依据，从长沙市委、市政府的角度分析机

关新大院的物业管理服务需求，确定了物业管理服务的三项工作重点：

重点一：树立政府物业整体形象

通过环境形象楼宇形象控制、设备和公共设施管理、治安和交通控

制、管理服务人员行为规范以及后续工程形象控制等专业管理和文化气氛的融合，塑造机关新大院开放、高效、亲和的整体形象。

重点二：楼宇设备管理

5.写字楼陌拜方案 篇五

1.开场白：先生/女士你好，我是泛华盛世的销售代表小X，首先我十分肯定的告诉您，我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的，我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题，为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议；您不介意吧？

2.请问您贵姓，您是这家店的老板么？您做这一行多久了？当初是怎么进入这个行业的？（打开话匣子，消除客户戒备，大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史，这里少不了恭维和赞美，以博取信任）

3.现在生意还好做吧？看您这里的生意氛围挺好的；（探测其经济实力及经营信心）

4.您平时会做哪些投资呢？您炒股么？（然后国家产业转型期，各种投资都风险高不确定等一番渲染）

5.您对投资商铺怎么看？您身边有投资商铺的亲戚或朋友么？大家都觉得宁都的商铺怎么样？（然后渲染就目前情况下，投资商铺是相对最稳定的一种投资方式，至少店铺在那里，宜商宜居）

6.如果在宁都投资商铺您会比较看重哪些方面？（然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性）

7.现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资宁都商铺的建议，您一定会从中明白商铺投资的要点的，您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么？

8.您对我们的项目十分了解吗？我们项目是目前宁都最大的楼盘，分3期开发总共有约3600多户，真正的万人大社区，现在正在开发的是第二期，第一期的业主已经入住了；我们项目是目前宁都自身配套最齐全的社区，公立学校、泳池、沿江休闲步道及喷泉广场、商业街一应俱全；我们项目地处整个县城的东北片区，纵观全城，东北片区的商业基本还是一片空白，我们有理由相信，只要这个城市还在发展，那么我们那个片区就一定会发展起来，而在那个地方也只有我们社区能够成为最终的商住中心，更何况我们自身就有上万业主和几千名学校师生，人流中心的地位毋庸置疑，未来的升值潜力更是无限；

9.如果您有投资商铺的想法，那我们项目的商铺一定值得您考虑；俗话说，投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头，升值潜力非常有限，对商铺投资老手来说，泛华盛世就是真正的肥肉，因其自身的优势潜力无限；现在我们项目正推出沿江步行街的一批商铺，面积都在30~40平米左右，价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠，均在8000~12000元/平；我们的商铺是第三代商铺，5.6米挑高，还特意预设排烟排水系统，部分商铺还有大面积的赠送空间，这种商铺等于是买一层用两层了，隔断后就有上下两层的使用空间，阁楼既可以商用也可以用来居住（窗户都开好了的）；现在我们政府前不久开完两会，很多支持房地产的政策已经出台了，等这一波政策全部出台后，全国的地产市场必定会发生巨大的变化，所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择；而我们项目的商铺真正是低门槛大未来，都是现铺发售，现在买了就可以现在租，根本就不用等；

10.现在入手我们项目的商铺还享有优惠：开发商承诺返租3年，平均每年返7%，3年就是21%了，所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租，3年的时间店租全由开发商来买单；另外在4月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送5000元优惠哦。11.如果您正为投资什么而发愁，那我建议您可以抽空来我们泛华盛世看看，了解一下；您觉得可以就买，暂时没这个打算就当了解一下也行；那您看什么时候有空去我们售楼处坐坐？

12.您暂时没这个打算、没空没关系，那您身边还有亲戚朋友有这样的想法的么，如果有的话请随时咨询小X我，这里有我的联系方式，您在哪投资都可随时给我电话，有事没事有空的话就和朋友们来我们售楼处坐坐，我们这样的小辈还要听您的教导呢！方便留下您的联系方式么（或者能给张名片么）？

实现目标：1.真实电话 2.有效调查问卷——基本资料、置业目的、愿意购买的原因、顾忌的问题、意向价格区间、区域抗性、遗留问题等。（所有登记资料尽量不要在客户面前登记，待出门后或回售楼处后再详细登记）

物料准备：项目资料袋、海报、户型区位单张、名片、小礼品等。第二轮、回访（约5天后）

1.对首轮拜访的客户中比较有兴趣的进行第二轮拜访，以送小礼品（水杯）为由再次拜访，进一步拉近距离；

2.对诚意度不大的客户也要好好经营，给他们留下良好的印象，即使他们不买我们的房子或者店铺，他们的朋友也有可能会买，尽量形成良好的口碑传播。

实现目标：确定所筛选客户是否有意向来访售楼处，并且甄别诚意度，完成第二道筛选。

第三轮、邀请来访售楼处（约3天后）

目的：客户升级。经历了前两轮的铺垫后，仍表示有兴趣的客户基本上是对项目有诚意的客户，通过第三轮的的电话回访，邀请诚意客户来访售楼处。以即将开售商铺意向来访客户可参与抽奖为噱头吸引此类意向较强的客户。

抽奖安排：

 时间：4月10日~5月10日  地点：售楼处大厅

 对象：经过2轮拜访且确有登记的客户来访售楼处即可参与  操作形式：写有奖品的字条至于红包内，80个红包至于抽奖箱内由客户随机抽取一个

 奖品设置：200元购物卡、食用油、水杯、抽纸 实现目标：筛选出诚意客户，预约其上门时间，增强其意向及对本项目的了解。

6.写字楼物业保洁方案-点金物业 篇六

1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。

2、吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

3、地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。

4、抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。(二)清洁剂：

1、去污粉：用于清除污迹、污渍。

2、洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

3、起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。

4、免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。

5、玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

6、天那水：用于溶解、稀释油漆。

7、地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。

8、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

9、消毒液：用于公共环境消毒杀菌。

10、硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。

11、自动喷香机：用于卫生间除异味。

12、大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。

二、人员安排及保洁员的职责

大厦保洁员岗位的安排，一般应根据大厦的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积等因素来确定，一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下：现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。

（一）室内保洁员的工作：

1.对写字楼内所有公共区域的地板、墙面、天棚等进行清洁，如：各层电梯及天梯过道、各层楼梯等。

2.对写字楼内公共设施、设备进行清洁，如：信报箱、井道口、管线、消防栓等。

3.对室内公共卫生间进行清洁，拖地，清洗便池等。4.地下室、天台转换层与明暗沟进行疏通与清理。5.对管辖区域内违反清洁的行为进行劝导。

（二）室外保洁员的工作

1.对写字楼红线内的公共地面进行清洁，如：道路、绿化等。

7.写字楼陌拜方案 篇七

一、办公、写字楼信息化背景：

大型写字楼办公机构集中，商务繁忙，为客户提供各种商务服务项目。

当今的写字楼宇除了少部分自用外，大部分都用于出售和出租（主要是出租）。写字楼的整体形象设计塑造、宣传推广，办公空间的分割布局与提升改造，市场分析调研，与买、租客户的联络、谈判、签约，客户投诉与要求的受理与处理，客户与经营管理者、客户与客户间关系的协调，以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公，进行市场行情调研，主动寻找目标客户，征求已有客户对物业的使用意见，尽力满足各方面客户的要求，保证物业保持较高的租售率，业务千头万绪，信息化进程势在必行。

二、办公、写字楼信息化目标：

以下为办公写字楼信息化主要目标

1.招商营销

2.合同管理

3.工程设备

4.事务计划

5.商务中心

6.前台业务处理

7.大楼内各智能子系统集成三、办公、写字楼信息化方案：写字楼营销推广的信息化

由于写字楼宇收益性物业（商业物业）的特性，决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容，尊蓝物业系统专门针对写字楼的营销推广设立营销招商模块。商务中心的服务与管理的信息化

a.对商务中心的设备的管理

商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、打字机、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等，商务中心设备的配备在系统中可根据服务项目的增设而自行添置，为各类设备的使用、结算提供支持。

b.对商务中心的工作程序的管理

商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷，必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的工作程序，系统管理员可根据公司业务流程自行设定工作流顺序，并自行修正。

c.对商务中心的服务项目的管理

写字楼客户业务类型不同，自身办公条件不同，对商务中心的服务范围要求不同，尊蓝物业管理系统在以下业务中辅助相关工作人员进行信息化业务处理，写字楼商务中心服务项目一般包括：

翻译服务，包括文件、合同等；

秘书服务，包括各类文件处理；

办公系统自动化服务；

整套办公设备和人员配备服务；

临时办公室租用服务；

长话、传真、电信服务；

商务会谈、会议安排服务；

商务咨询、商务信息查询服务；

客户外出期间保管、代转传真、信件等；

3.前台客户服务的信息化

小型写字楼的前台仅提供基本的问讯解答、引导服务，大型写字楼的前台服务项目较多，需要信息系统对业务的支撑，提高客户满意度，一般前台办理业务包括：

问讯服务和留言服务，钥匙分发服务；

信件报刊收发、分拣、递送服务；

个人行李搬运、寄存服务；

出租汽车预约服务；

提供旅游活动安排服务；

航空机票订购、确认；

全国及世界各地酒店预定服务；

餐饮、文化体育节目票务安排；

4.设施设备管理的信息化

尊蓝物业管理系统在写字楼的设施设备管理业务中协助管理人员做好以下各项工作：

a.设备管理

（1）建立设备档案，做好写字楼各项设备验收文件资料的存档，建立设备登记卡。

（2）完善工程部架构。

（3）建立各部门、各工种的岗位责任制。

（4）抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制，开源节流。

（5）制定设备的保养和维修制度。

（6）建立监管制度，监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作。

b.维修与保养

（1）报修（两类报修：自检报修、客户报修）与维修程序。

（2）设备的保养：

一般可建立三级保养制度：

日常保养（又称作例行保养）；

一级保养；文娱活动安排及组织服务；外币兑换，代售磁卡，代售餐券；花卉代购、递送服务；洗衣、送衣服务；代购清洁物品服务；其他各种委托代办服务； 邮件、邮包、快递等邮政服务；电脑、电视、录像、摄像、幻灯、BP机、手机租赁服务等；报刊、杂志订阅服务；客户电信设备代办、代装服务；文件、名片等印制服务；成批发放商业信函服务；报刊剪报服务；秘书培训服务等；

二级保养；

c.工作计划：

对于设备的维修控制，关键是抓好维修计划的制定和维修制度的完善。

对于编制维修计划时应尊蓝物业系统支持：

1)强制维修法：即不管设备技术状况如何，均按计划定期维修。

2)定期检修法：即根据设备技术性能和要求，制订维修周期，定期检修。

3)诊断维修法：即根据使用部门的报告和提供的技术资料，对设备进行检查诊断，确定要维修的项目或部件，然后进行维修。

4)全面维修：即当设备出现严重磨损、损坏或故障时，对主体和部件全面修理（大修）。

d.设备的更新改造：

把握好更新改造的时机，制订切实可行的更新改造方案。

8.写字比赛活动方案 篇八

“娃娃写数我最棒”。

二、活动意义：

为弘扬中华民族传统文化，进一步促使广大教师重视写字教学，重视学生良好写字习惯的培养，让学生从小练就一手好字，全面提高学生写字水平，结合新课标精神，开展全员写字比赛活动。

三、参与对象：

20xx级部全体学生

四、活动时间：

决赛：10月26日

五、活动流程：

以班级为单位，全员参与，按要求写数字0―9。根据学生在规定时间内书写的正确度、工整度、美观度，每班选出前5名。

六、成果展示方式：

比赛结果将及时贴在教室展示。

七、奖项设置及评奖标准：

奖项设置：每班评出5名进行作品展示。

评奖标准：

1、书写姿势 胸离桌沿一拳，眼离书本一尺，手离笔尖一寸。

2、内容正确 没有错别字。

9.写字教学实施方案 篇九

汉字是中华民族的瑰宝，是中华文化传承的载体。写字是人的一项重要基本素质，它具有育德、启智、养心、健身、审美的功能。写字教育是学校素质教育的重要内容之一。师生的字写得怎样，是一所学校文化内涵、办学品味、师生素养的集中体现。小学阶段是一个重要的发展时期，抓好小学阶段的写字教学，促进学生良好的写字习惯、写字品质、写字技能的形成，这对培养和塑造具有全面素质的未来公民将会产生积极的影响。根据市教育局《关于在全市义务教育学校全面开展写字教学实验工作的通知》和县教育局《杜尔伯特蒙古族自治县中小学写字教育教学活动实施方案》文件要求，结合我校教育教学要作实际，现制定《江湾乡中心学校写字教育教学实施方案》。

一、指导思想

根据教育部《关于在中小学加强写字教学的若干意见》精神，为进一步传承祖国优秀传统文化，丰富学生的文化底蕴，提高学生的汉字书写能力，培养学生良好的学习习惯和高雅的审美情趣，促进学生的性格、态度、气质、情怀等内在品质的提高。从写字教学活动入手，以“端正写字，方正做人”为主旨，培养学生的耐力、毅力和审美情趣等，能够规范、端正、整洁地书写汉字，有效地进行书面交流，提高学习效率，更好的学习语文和其他课程，为学生的终生发展打下良好的基础。

二、工作目标

本着“以字育德，以字启智，以字益美，以字健体”的目标，全校师生共同努力，以科学的教学质量观为指导，创新写字教学管理，促进写字教学质量稳步提高。一是进一步规范写字教学工作，探索出一条切实可行的写字教育教学之路，使写字教学工作走上规范化道路。二是要遵循教育规律，严格按照科学的方法指导学生写字，持之以恒地使学生逐步养成来年搞好的学习习惯。三是加强各学科教师“三笔字”培训的力度，多渠道，多层面提升写字教育教学的质量。四是通过完善评价机制、激励机制，开展形式多样、内容丰富的竞赛与展示活动，促进教师和学生能力优秀率在60%以上，合格率在98%以上。（《中小学写字评分标准》见附件2）

三、组织机构

为做好写字教育教学实施工作，成立写字教学工作领导小组

组长：高清启

副组长：韩毅

成员：刘洪星徐景丽李振钢

四、方法步骤

计划用一年的时间，分三个阶段进行：

第一阶段：宣传与培训阶段。（2009年8月—2009年9月）

完成对全乡小学生写字情况的调查工作。

加大对写字教育工作的宣传，加强教师培训工作，完成各校教师写字教学培训工作会议。（8月25—31日）

以校本培训的形式，组织全乡教师全员培训。（8月29日）

采取理论学习与实践操作结合，集中培训与校本培训结合,集体学习与自学自练结合，自身提高与指导学生结合等培训形式，重点学习写字教学理论，写字技艺，教材分析等。通过培训，使全体教师都能明确国家的政策要求和写字教学的重要意义，掌握写字教学的内容，方法和途径，提高教师的理论素养，写字知道能力和写字师范能力，形成个学科教师齐抓共管的局面，进而全面提高写字教学的质量和效率。

第二阶段：实施阶段。严格落实写字教学的课时数，（义务教育阶段写字教学课时分配计划见附件三），学校应根据师资情况合理安排写字教学指导教师，认真上好写字课，不断提高写字课的教学指导质量。关注小学低年级学生书写姿势和书写习惯的培养，关注学生对基本笔画、汉字基本结构的把握，重视书写的规范、端正‘整洁。小学中高年级要关注学生的书写规范和学生的流利程度，转正他们的个性审美情趣。有激励性评价来提高学生的写字兴趣和自信心，杜绝用大量重复抄写的惩罚性做法对待学生。主要采用课上指导，课下规定练习次数，每天坚持十分钟的集体练习，不定期开展班级写字展示，写字比赛评比等活动，来完成写字教学的研究任务。

（1）10月份，开展一次写字教育展示与评比活动，包括写字课观摩，写生写字作业展评等，并将活动方案及活动过程材料上报到写字教育活动领导小组办公室。

（2）10月—11月出开展书法作品展示活动。

（3）2010年5月份写字课观摩及经验交流活动。

第三阶段：总结阶段（2010年6月——2010年8月）

总结写字教学成效，探索一条符合学校和学生实际的写字教学之路，总结写字教学规律抓好典型学校，形成富有我校教学特色的切实可行的写字教学模式。

形成写字教学评价机制。评字是整个写字教学中至关重要的一步，是写字指导的延续和提高。因此，在教学中，要充分调动学生的主观能动性开展自评、互评、点评、建立良好的评价机制、激发学生的写字兴趣。

完成考试评价标准。各学科检测都要根据学科特点规定学生书写的评分标准，以强化学生在平时的学习中养成良好的学习习惯。

定期开展各种师生写字竞赛活动，建立检查、监测评价机制。（评价标准见附表2）强化四项规定

教师自身必须先练好基本功。

练好“三字”基本功。每位教师要认真备课，精心设计和书写课堂板书。各学校要经常组织教师“三字”比赛。

练好指导功。自身练好三字，只是知道学生写字的前提，还必须研究学生的写字特点、途径，开展教研活动（每学期至少三次），坚持学习，积极探索写字课堂教学模式，不断总结经验，提高知道水平。

写字备课做到“四有”。

要有写字教学的指导设计。

要有重难点知道。

要有可能出现的典型错误分析设计。

要有个别知道安排。（语文教师根据学生写字水平安排，教师在写字教材上进行简单的备课）

上课时要做到四个一定。

要体现教师主导，学生主体。

要有具体指导、讲解、示范。

要有典型错误纠正。

要有评奖、激励环节。

成果展示要有时效性

学生练习本要在教师指导下正确使用。

要充分利用写字教材。

师生写字作品要有评价。

教师要有鞋子教案。

学校组织的写字比赛活动要扎实有效。

教师写字教学随笔、论文等要有针对性，实用性。

各校要成立组织、健全制度，在教学常规的指导和检查中，加强对写字教学的评估。县教育局和教师进修学校也要将写字工作纳入到常规业务检查和学期末联检工作的一项内容，不断促进我先中小学生写字水平的提升。

附件一：《写字教育基本要求》

附件二：《中小学生写字评分标准》

附件三：《杜蒙县义务教育阶段写字教学课时分配计划》

江湾乡中心学校

10.物业组织写字楼大厦消防演习方案 篇十

为提高XX广大业主的消防意识，检验大厦消防系统的功能，安全管理人员素质及所有员工的防范意识，故大厦服务处计划进行一次消防演习，具体实施方案如下：

一、实施日期：

11月8日 星期六 下午16：00—17：30，若办公业主较少可控制在16：00-17：00

二、人员安排：

1、总指挥：物业公司总经理、XX科领导，消防局领导。

2、现场指挥：XX。

3、观摩组：XX领导及代表5—6人、各服务处负责人及安全管理部队员。

4、照相：XX。

5、各区域疏散负责人：XX 外围 XX 主楼： 1F XX 3F-7F XX

最后查2F、1F、-1F、-2F 8F-10F XX 11F-13F XX 最后查8F-10F 15F-16F XX 17F-19F XX 最后查15F-16F 20F-23F XX 25F-30F XX 最后需再查20F-23F 副楼： 1F-3F XX 5F-7F XX 最后需再查1F-3F 8F-9F XX 最后查5F-7

三、检验项目

1、应急疏散

2、消防喷淋隔断检查

四、疏散集中地 ——大厦广场

五、前期准备： 1、10月11日做宣传橱窗，每隔10日更换一次。

客服部（落实）2、10月20日左右要求消防设备厂家进行最终检查。

工程管理部（落实）3、10月26日发通知及组织业主进行培训。

服务处（落实）4、10月30日邀请消防科对业主进行培训。

服务处（落实）5、11月6日16时大厦所有参加消防演习的员工自行培训。

服务处（落实）6、11月6日确定消防喷淋隔断实验地点。

安全管理部（落实）

7、客服部于7日晚将所有对讲机调齐充电。

客服部（落实）

六、具体安排：

1、总指挥部设在监控室内，物业公司总经理坐阵指挥，1F消防通道处，1楼大厅大堂值班台边各安排一人。

2、对讲机配置：物业公司总经理、物业科领导、消防局领导、楼层安全管理员各1部，原当班配置不变。3、15：45分由监控室观察电梯内有无人后通知01于15：55分前逐步关闭所有客梯，停止使用，关闭在-1F。4、01在客梯关闭完毕于16：00口令发布前立即至消防梯负责操作运送撤离人员。5、15：55分前工维人员1人在消防泵房待命；1人备好对讲机在工维办公室随时待命。6、15：55分物业公司总经理用对讲机通知所有拿对讲机的人员核对时间及对讲机是否正常。7、16：00准时，物业公司总经理通过对讲机发消防演习的口令。

8、各楼层疏散人员听到对讲机发布后立即至所负责的最高层巡视起，引导每层人员从此楼梯下至1F逐层进行。13F以上人员可乘消防梯，13F以下走消防通道撤离。请保洁员巡视完所负责楼层是否有人，汇同最后一批人员撤离至安全地带。

9、负责楼层的安全管理员巡视完自已的分管区域后，需下楼梯至保洁员负责的楼层做好最后检查疏散工作，完成后至1F消防通道待命。

10．1F安全管理部后场队员立于消防电梯口引导人员朝广场方向疏散，严励存于车棚中间将人员向广场引领。

11、观看消防队员表演节目

1、云梯高空救人。

2、灭救盆火。

3、水带连接。

4、消防出水。

11、当日人员不宜过多，时间控制60分钟内可以结束，结束时请物业公司总经理总结讲话。