软件系统维护合同

软件系统维护合同（精选12篇）

1.软件系统维护合同 篇一

(二) 维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式：

1. 被动式服务包括：

(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;

(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。

2. 主动式服务包括：

(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;

(2)主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。

(三)要求

1.对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。

2. 乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。

3. 乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天×24小时。

4. 运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内;如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。

第三条 维护期限

年 月 日至 年 月 日。

第四条 双方责任

(一) 甲方责任

1. 甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准;

2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;

3. 为本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。

(二) 乙方责任

1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;

2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;

3. 及时、有效地完成系统维护工作。

4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。

第五条 维护费用及其支付方式

(一) 本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写：￥8,000.00)。

(二) 在本合同签订后一周内，甲方按每季给乙方25%的维护费，即人民币贰仟元整(小写：￥2,000.00),此价格不含税票，开发票加收8%;

第六条 技术情报和资料的保密

(一) 甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。

(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。

(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。

第七条 技术成果的归属

维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。

第八条 验收标准和方法

(一) 乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。

(二) 甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。

第九条 违约责任

(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。

(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用，每逾期一日，须向乙方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，违约金达到上述最高额，合同总金额的百分之五(5%)后，守约方可提出终止合同，并书面通知违约方。

(四)任何一方违反本合同约定，除承担违约责任外，给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。

第十条 争议解决和法律适用

(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。

(二)本合同适用中华人民共和国法律。

第十一条 其它

(一)本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

(二)本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

(三)本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。

(五)双方签字、盖章不在同一日期的，以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司 乙方：佛山市一软科技有限公司

代表： 代表：

日期： 日期：

软件系统维护服务合同范文篇三

甲 方： 乙 方：

软件系统服务合同

甲 方： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 法定地址： 法定代表人：

甲乙双方经友好协商一致，就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同，共同遵守。

第一条 定义

除非合同另有约定，本合同及其附件中下列词语的含意为：

1.1 “服务”或“维护”：指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

1.2 “技术文件”：指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件，包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。

1.3 “现场”：指服务和维护合同系统的场所。

1.4 “安装”：指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。

1.5 “开通”：指现场实施与单点测试完成，系统功能具备，准备进行验收的工程阶段。

1.6 “验收”：指试运行结束后，在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试，测试合格后双方签署验收合格证书。

第二条 合同标的

2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。

2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护，并提供验收合格之日起1年的基本维护，由甲方提供必要的配合。

第三条 合同金额

3.1 合同总价款为大写： 元(小写： 元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。

第四条 支付

4.1 采用一次性付款方式

4.1.1 付款

系统安装调测完成，并经甲方验收合格后，甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额，计￥ 元人民币(大写： )： (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。

4.2 乙方账户信息： 乙方开户名称： 开户银行名称： 帐号：

4.3 双方开户行或帐号等如有变更，一方应在合同规定的相关付款期限前提前 10个工作日以书面形式通知对方，否则因此导致对方逾期付款，对方不承担任何违约责任，变更方承担因此产生的一切费用，买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。

4.4 双方同意以人民币为支付货币，付款方式为电汇或银行汇票。

4.5 若根据本合同的规定，乙方有赔偿和支付违约金的责任，则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。

4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。

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2.软件系统维护合同 篇二

1建立合同制职工维权机制的必要性

建立合同制职工维权机制是医院发展的客观需要。首先,随着市场经济体制的逐步建立与发展, 合同制职工的生存与发展面临更大的挑战, 涉及到合同制职工权益的问题尖锐地暴露出来,如劳动就业问题、合法权益与特殊利益保护问题、住房公积金问题等等。其次,随着公立医院人事制度改革的推进,合同制职工对工会组织的认同感和依赖感进一步增强, 这就要求医院工会组织在新形势下, 必须把维护合同制职工合法权益和特殊利益放在更加突出的位置。因此,要求工会合同制职工的工作应突出维权职能。

2建立合同制职工维权机制的可行性

当前工会合同制职工组织遇到的共性问题是:1基层合同制职工有政治诉求但找不到途径;2合同制职工对涉及到自身权益的政策制定没有话语权;3工会原有的对合同制职工组织工作内容单一,方式方法不能完全适应合同制职工的需要。因此,探索符合时代特征、行业特色、合同制职工特点的工会维权工作机制和运行体系势在必行。我院党政及工会十分重视合同制职工的相关工作,在切实维护合同制职工的合法权益,建立有效运作机制方面进行了积极探索。

2.1 为合同制职工维权提供组织保障

我院现有在编职工589人,合同制人员347人。工会组织是依法维护合同制职工合法权益的基础和保证,针对合同制职工这一特殊的群体和特殊的工作环境,院领导及工会高度重视,将合同制职工全部吸收为工会会员,并全部参加了我院《职工互助合作保险》。工会民主选举产生合同制职工作为职代会代表,参与医院各项重大事项的讨论与决策。

(1)建立健全合同制职工维权网络 ,延伸工会工作。医院有5个分工会, 工会小组长30名, 其中合同制职工9名, 比例为30%。合同制职工担任工会小组长 ,负责基层工会工作 ,为切实维护合同制职工权益提供了组织保证,延伸了工会工作的辐射面和影响力,提高了对工会组织的归属感和信赖感。

(2)强化制度建设 ,确保维权行之有效。为切实维护合同制职工的合法权益,加强对合同制职工的劳动权利、劳动安全与身心健康的特殊保护,医院根据国家《劳动法》《工会法》《女职工劳动保护规定》等法律法规以及省、市有关条例规定,将合同制职工的权益保护落到实处。医院还充分利用职工代表大会,落实有关合同制职工权益保护的议案。例如今年二届二次职代会就通过了《蚌埠医学院第二附属医院关于建立合同制工作人员住房公积金的实施办法 (试行)》《关于合同制工作人员激励考核办法 (试行)》。极大地激发了合同制职工的工作热情,增强了凝聚力。

2.2 为合同制职工维权搭建沟通交流平台

医院工会以构建机制为突破口,重点维护为目标,真心实意地关心合同制职工的需求,将维权工作落到实处,使合同制职工的合法权益得到了有效维护。

(1)明确工作目标。医院工会一直以来确立服务意识 ,以职工满意为工作目标,强化为一线职工服务、为基层服务的意识。深入实际,深入临床,贴近一线职工,倾听职工呼声,改进工作作风,提高工作效率。自上而下、自下而上构建畅通的女职工沟通交流的平台。工会工作很有针对性、实效性,得到了广大合同制职工的支持和赞誉。

(2)履行监督职能。《蚌埠医学院第二附属医院关于建立合同制工作人员住房公积金的实施办法(试行)》《关于合同制工作人员激励考核办法(试行)》的实行,为合同制职工建立了保障和奋斗目标。医院工会委员会成立监督小组,建立监督检查机制,每年对医院组织的合同制职工考试进行监督, 定期向工会汇报情况,切实履行监督职能。

(3)注重维权实效。《蚌埠医学院第二附属医院关于建立合同制工作人员住房公积金的实施办法(试行)》《关于合同制工作人员激励考核办法(试行)》,为合同制职工保护提供了制度的保障。

与此同时,医院工会组织为保障合同制职工的医疗需求,引入健康保障机制, 加大合同制职工健康保险保障力度。自2008年始,工会为全体合同制职工送上了《蚌医二附院职工互助合作保险》,提高了合同制职工抵御各种风险的能力,从思想上真正解决了合同制职工的后顾之忧,切实为合同制职工办实事、办好事。经民主测评,医院的合同制职工维权工作,满意率达100%。

医院为合同制职工维权的举措,充分体现“服务以人为本,关爱用心体现”的管理理念,得到了全体职工的拥护,激励了合同制职工在医院建设发展中发挥了巨大的作用。在医院组织的历次技能竞赛中,合同制职工均有不俗的表现。我院急诊科合同制护士还荣获“蚌埠好人”“最美医护伉俪”光荣称号。合同制职工在医院发展中正发挥着举足轻重的作用。

3建立合同制职工维权机制的前瞻性

维护广大合同制职工的合法权益是社会文明进步的一个重要标志。以上仅以我院工会合同制职工维权运作机制为例,而面对合同制职工不同的利益群体,这在客观上要求工会组织需扩大相应服务功能。虽然合同制职工的文化素质、年龄结构、职业背景以及价值取向各不相同, 但是参与医院发展是他们的共同愿望,他们要求建立起能帮助他们获取新知识、新信息,排解压力、解除困难、实现自我价值的新的社会支持与维权网络。这必然要求工会组织协调社会各方面力量,构建一个区域性、开放性、社会化的合同制职工工作维权体系,鼓励合同制职工实现自我维权,并为他们提供各种有效的维权服务,逐步营造和完善平等竞争的社会环境,确保合同制职工合法权益和特殊利益得到真正落实。

摘要：合同制职工是单位和谐发展的重要组成部分,然而很多单位却没有对合同制职工合法权益的维护引起足够的重视。我院工会努力探索完善合同制职工的维权机制,并提出了符合我院实际的解决办法。

3.关机前自动维护系统 篇三

也许您会说，Windows的计划任务能让上述维护任务在每天电脑闲置的时候自动进行。不过那样的话，您的电脑得一直开着。如果我们希望电脑能在执行完相关任务后自动关机，总不能指望电脑知道这心愿……我们是可以创建一个“Shutdown”任务组，当我们关机后就可以离开电脑，让电脑在关机之前自动去完成诸如系统维护等一些任务。这样还将有一个好处，就是能把那些老在启动时把自己写入注册表的程序拒之门外。

好，现在第一个问题是：怎样不必买额外的软件就能给Windows加上一个Shutdown组？第二个问题是：怎样创建一个注册表文件，在您每次关机时能自动清除您不想要的注册表项？下面，让我们一起来解决这些问题。

创建Shutdown文件夹

不知您是否注意到：只有Windows 2000/XP才能在关机时自动执行某个文件夹里的内容，而Windows 9x/Me则不行（因此需要其他的办法，待会儿再介绍）。为了让您有一个像Startup文件夹一样的Shutdown文件夹，右击“开始”，选择“打开”。现在，双击“程序”，然后在程序文件夹里新建一个文件夹，为这个子文件夹起名为“Shutdown”。打开Shutdown文件夹，把所有您想要在关机时运行的程序的快捷方式添加进来（用鼠标右键拖曳某个程序项进来即可）。

Shutdown组里的程序项最好是那些能在完成任务后自动关闭的工具文件或批处理文件（如图1）。要用磁盘维护工具，您可能需要懂得一些特殊的命令行选项。您还可以创建一个能备份您当日工作的批处理文件，或者一个能启动病毒扫描的快捷键，建议您问问您的反病毒软件商，还有哪些命令行选项是推荐每日检查的。

记住，Shutdown文件夹里的快捷方式的名称不能带有空格，如果某个移植过来的项目名称带有空格，请按F2键，输入一个无空格的新名字。

为Shutdown写批处理文件

现在需要写一个批处理文件，能命令电脑在接到关机指令后先运行您的Shutdown项目组程序，然后自动关机。选择“开始”*“程序”*“附件”*“记事本”。打开记事本后，开始写批处理文件。批处理文件的头3行只适用于Windows 2000和XP。

第一行的内容如下：

dir /b 您的Shutdown文件夹的路径

注意：如果路径中含有空格或者长文件名，需要用引号括起来。接下来是一个空格和一个大于号“>”，然后敲入拟保存这个批处理文件的路径，最后是这个批处理文件的名字。

要找到文件路径，只需在浏览器里打开该文件夹，地址栏里显示的就是路径。如果您还是没有找到，就选择“工具”*“文件夹选项”*“查看”*“显示完整路径”。

/b选项指的是只列出文件名，不列其他信息。

您的第一行大约应该输入以下内容：

dir /b "C:Documents and SettingsScottStart MenuProgramsShutdown">"c:batchrun_it.bat"

在第二行，输入的内容如下：

cd /d 您的shutdown文件夹的路径

/d选项保证的是当前提示符指向正确的磁盘。一个实例如下：

cd /d "C:Documents and SettingsScottStart MenuProgramsShutdown"

最后一行的作用是运行这个批处理文件。例如：

call c:batchrun_it.bat

当写这个批处理程序时，都可能需要为那些在Shutdown文件夹里没有相应的快捷方式的工具程序加上一行代码（在Windows 9x/Me里，这是惟一实现关机前运行程序的办法）。比如，您写了如下一行：

c:windowsscandskw.exe c: d: /n

对于那些在运行完会自动关闭的程序，在该行的开头加上start/w，特别当这程序的运行需要一定的时间，/w选项会让批处理程序暂停，等待该行执行完再进入下一行。

最后，还要加上一行来命令机器“关闭Windows”。如果您用的是Windows XP或2000，除了把程序的快捷方式放进Shutdown组外，还需要在批处理文件的最后一行里加上-t选项来控制Windows关闭时间，-t后面加空格，然后加上需要等待的秒数，比如-t 9999，能让Windows在关机之前等待3个小时左右（见图2）。

现在选择“文件”*“保存”，给这个批处理文件起个名字，例如“Shutdwn.bat”，把它存在您通常保存批处理文件的目录里。然后把它的图标放入开始菜单。下一次，当您在退出Windows时希望运行一些自检程序再关闭，您就可以点这个图标，而不是通常所点的“关闭计算机”项。

阻止那些下次自动加载程序

Shutdown文件夹的另一个好处是可以帮助清理注册表里顽固的废物。

很多程序总是试图将自己运行在系统任务栏里，即使并没有启动它们。您可以用一些小软件管理它们，控制在进入Windows时自动加载的程序，但是，有些程序（例如QuickTime）在每次升级系统，甚至每次执行该程序时，都会重新把自己写入自动加载……您只有常常检查可疑的注册表项。选“开始”*“运行”，在命令行里写入“regedit”，按回车键，进入注册表编辑器，找到类似这样的命令行：

HKEY_CURRENT_USERSoftware

MicrosoftWindowsCurrentVersionRun 或HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

MicrosoftWindowsCurrentVersionRun

QuickTime的就是后一种。

先备份注册表，把修改前的注册表文件备份一份，放在稳妥的地方（见图3）。

现在回到注册表，选择“导出”，指定一个文件夹存放您将修改的注册表版本。如果您计划用写批处理文件的方式来修改注册表（就像上面写shutdown批处理文件那样），在此时您就选择把注册表的修改版本存在您放批处理文件的文件夹里。

打开浏览器，找到您刚才导出的注册表文件，右击图标，选“编辑”。找到希望移除的程序对应的命令行，不改变“＝”之前的部分，删去“＝”之后的所有内容，代之以一个“-”连字符。例如，要删去的是QuickTime的注册表项，现在它变成了“QuickTime Task=-”。依此，对所有要阻止的程序的注册表项都做此操作。

最后，删去您的注册表文件中所有其他的内容。当做完之后，上方应只剩下2行（一个显示注册表版本、另一个给出要删改的路径），以下的每一行都是在对一个程序删去其注册表项。然后保存这个修改后的注册表文件（见图4）。

双击这个导出并修改后的注册表文件图标，不让不需要的程序加载。如果觉得这样做比较麻烦，不如再用一个快捷方式来自动回应，右击Shutdown文件夹，选择“新建”*“快捷方式”。快捷方式的目标写regedit /s，然后加一个空格，最后是您修改后的注册表文件的路径。比如，如果把文件存在C:WindowsBatch，那么该快捷方式指向的就是regedit /s "C:WindowsBatchStartup Stopper.reg"。

4.软件维护合同 篇四

一. 双方的权利和义务

(一)甲方权利和义务

1. 甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

2. 甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为，更不能未经乙方同意转让给第三方使用，否则乙方将追究甲方的法律责任。

3. 甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后，通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。

4. 乙方向甲方出售短信平台的使用权，甲方需在安装前支付初装费及模块费。

(二)乙方权利和义务

1. 乙方得到甲方平台安装通知后，乙方在两周之内完成短信平台程序，满足甲方对短信的业务需求。

2. 乙方将提供日后的售后服务，配合甲方进行短信平台的升级。

3. 乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。未经乙方书面许可，甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。

4.平台安装调试和人员培训完成后，系统进行试运行阶段，乙方在系统进入试运行期间，为保障软件系统的稳定运行，会不定时进行技术服务回访。

二. 短信平台售后服务及服务期满后的收费标准

1. 向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务，在甲方认可升级的情况下，向甲方提供新版软件。

2. 属于软件功能的错误纠正或修改，乙方将免费提供服务。

3. 对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额 20% 。

4. 一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额 10% 。

三. 软件维护

1、新的短信平台安装调试合格后，乙方为甲方提供一年的免费远程维护，其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;

2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通，系统重装、计算机病毒感染等)，甲方需负安排相关人员进行维护;

4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请短信平台免费安装。

四. 技术服务

主要包括以下内容:

1、甲方软件系统出现问题时，乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;

2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;

5.用友软件维护合同 篇五

用友软件维护服务合同

甲方:________________________________ 乙方:_______________________________

地址:________________________________ 地址:_______________________________

邮编:________________________________ 邮编:_______________________________

电话:________________________________ 电话:_______________________________

传真:________________________________ 传真:_______________________________

甲乙双方于__________年____月____日签订了《计算机软件使用许可合同》(以下简称 “许可合同”).乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件(以下简称“许可软件”),双方就该许可软件的维护服务达成以下合同内容.维护服务的定义

“维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务.维护服务内容

1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用):

1.1在线服务:乙方通过web浏览器为用户提供的提交问题,查询问题,解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时,方便的为甲方提供维护服务.1.2热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程.1.3远程维护服务:乙方通过远程维护系统(《用友远程维护软件》)对甲方的许可软件进行远程调试的过程.1.4现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障的过程.1.5用户拜访服务:乙方在甲方购买软件后对甲方进行定期的拜访服务.1.6电子期刊专递服务:乙方通过群发邮件等形式,将乙方最新的服务动态,维护问答,精华文章,补丁管理等内容通过电子邮件的形式发给在乙方服务系统中注册的甲方用户,使甲方及时获取乙方相关信息的服务.1.7用户服务大会:乙方根据用户的软件维护服务需求,为了加强用户和用户之间,乙方和用户之间的交流,而开展的交流服务活动.1.8 VIP用户俱乐部活动:乙方根据用户需求,而开展的理论讲座,技术讲座和用户交流等能力提升和用户交流的服务活动.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:

2.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;

2.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题;

2.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作;

2.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求.3.本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:

3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障;

3.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;

3.3甲方所使用的任何第三方软件产品.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况:

4.1甲方人员非法操作,计算机设备感染病毒或第三方产品的故障,计算机设备故障,网络故障等使许可软件无法正常运行;

4.2甲方因许可软件遗失,被盗,被误用或被擅自修改,计算机设备故障,网络故障,其他软件的故障,操作失误等情况造成数据混乱和丢失;

4.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;

4.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导.现场维护响应时间

1.“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间.2.乙方在接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件,网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,在24小时之内给予响应并安排提供现场服务.甲方责任

1.甲方应确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障.2.甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管.3.甲方应在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断.4.甲方应在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备.5.甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常.维护服务费与合同期限

1.运行维护费用按年收取,每年收取标准为甲方购买产品标准报价的 %(元).2.运行维护费用的收费每年的开始日期是__________________.维护服务费用支付

1.在每年的上述确定日期前一周内支付完下一的运行维护费用,如果中间甲方停止付费,则乙方将终止相应的服务,若要恢复服务,甲方需补交停止的所有技术服务费用.2.服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费,乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认.七,责任限制

1.除本合同的明确约定以外,乙方不对维护服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺.2.乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任.3.甲方违反本合同第四条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服

务,乙方不承担任何责任.4.乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务,导致甲方无法正常使用许可软件,并造成了实际损失,乙方应该给甲方以适当的经济补偿;补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费.八,合同终止

1.甲方终止.在本合同的有效期内,甲方有权取消对许可软件或其中某一模块的维护与技术支持服务,但应提前___月通知乙方,并支付乙方已提供的服务的费用.如甲方已预付服务费,则乙方退还甲方未提供的服务的费用.2.乙方终止.2.1甲方使用许可软件的许可终止,本合同自动终止,甲方已支付的服务费不予退还;

2.2甲方未能履行本合同第四条的约定义务;

2.3甲方在本合同有效期内中止支付维护服务费,乙方有权终止本合同,若要恢复服务,甲方需补交停止的所有维护服务费用.3.合同期限届满并且双方没有续签合同,本合同终止.九,争议解决

1.凡由本合同引起的或解释与执行本合同有关的任何争议,双方应当友好协商或调解解决.2.协商或调解不成,双方同意将争议提交 仲裁委员会申请仲裁.十,本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效.本合同一式 份,甲方持 份,乙方持 份.十一,其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力.甲 方:(章)____________________________ 乙 方:(章)__________________________

代 表:_________________________________ 代 表:_______________________________

审批人:_________________________________ 审批人:_______________________________

开户行:_________________________________ 开户行:_______________________________

账 号:_________________________________ 账 号:_______________________________

6.智能化系统维护合同 篇六

乙方：（以下简称乙方）

经甲乙双方协商一致，将甲方建设的 智能化系统（一期）工程发包给乙方进行施工，按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同》有关规定，明确双方的权利和义务，密切合作，共同建设好该项目，双方本着互惠互利的原则，订立如下合同，以资共同遵守。

一、工程概况：

工程名称：

发包单位：

承包单位：

工程地点：

二、工程承包范围：

1、工程承包范围包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#楼的智能化系统设备安装调试、技术培训、系统维护等。

2、具体项目：

※ 车辆出入控制系统； ※ 社区闭路监控系统； ※ 楼宇可视对讲系统；

※ 总平管材敷设； ※ 保安巡更管理系统； ※ 周界防越报警系统

等其他系统

三、工程工期：

乙方根据甲方土建工程进度分期进行施工，在施工现场具备施工条件情况下，确保系统设备在甲方每期交房前3日内安装调试完毕交付使用（甲方应在交房前15个工作日内以书面形式通知乙方）。施工进度以不影响其他工种施工为原则，总体部份施工应配合土建总体施工进度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方应积极配合。

三、合同价款：

本合同为固定总价合同，该工程总包价暂定为：人民壹佰伍拾万元整（￥1500000元）

1、合同的价款包含所施工的劳务、设备、材料、机械、安装、调试费、税费、风险、利润，不含梯道电子防盗门费用、楼内管道预埋费用。合同期间不论发生劳力浮动或政策性变化等情况，合同附件报价表中的单价均不作调整。若属于设备材料数量的变更导致价款变更，设备材料单价不应高于报价单中设备材料单价，若当时市场单价低于报价单价，应做调整；若属于甲方改变设备材料的型号或规格导致的价款变更，双方依据市场时价，协商确认。

2、工程变更（工程量的增加或减少）、现场签证的计价方法：乙方无任何理由拒绝任何原因引起的工程变更。经设计单位、发包单位、承包单位、监理单位共同对工程量签字认可后按下列方式进行结算：承包方报价单中相同的项目执行相同的项目及报价中的费率及优惠条件，有类似的项目可参照承包方报价中的项目及报价中的费率及优惠条件进行确定。既无相同又无类似的子项，甲方可通过议标或市场询价的方式确定出项目的综合单价（含税），乙方可参加议标，相同条件下有优先中标权，否则业主委托其他分包队伍进行施工。

四、付款方式：

该项目可分批分块进行验收结算.1、合同签订5日内，甲方支付暂定总价款的5%作为定金。

2、合同签订后，甲方通知乙方进场施工，乙方将15#--24#楼设备进场安装完工、且户外总平管道开始施工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

3、乙方将1#、2#、10#、11#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

5、乙方将8#、9#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

6、总平管道施工完毕，其他系统的设备全部进场安装完毕，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

7、一期工程可分批分块进行竣工并经验收合格移交物业部门使用，甲方应再付合同工程总额的25%给乙方。

8、系统正常运行一年后无质量问题甲方应在十个工作日内退还乙方返修保证金。

五、工程质量与验收

1、乙方无条件接受甲方和甲方委托的工程监理单位、质量监督管理部门的质量检查和管理，共同把好质量关。

2、乙方提供和安装的各系统设备的名称、规格型号、产地品牌和数量均应符合本合同附件列表中的明细约定。乙方采购的材料设备在用于工程之前，乙方必须向甲方及监理单位提交制造厂家的质量合格证，经抽检合格后方可使用。没有质量合格证的材料设备不得使用。

3、乙方设计和安装施工必须严格按照国家有关的标准规范中的规定和标准组织设计和施工，工程竣工亦按以上规范、标准进行验收。

4、安装施工过程中，乙方必须按有关规定和规程进行检查、调试，并做好记录。

5、乙方自检：工程在施工、调试，试运行过程结束后，乙方应对工程进行自检，同时向甲方提供自检记录。

6、乙方设备安装到位通知甲方进行验收，甲方应在十个工作日内进行验收移交，超出十个工作日不予验收视为验收合格。

7、乙方可根据工程进度可分批分次进行单项验收决算。

8、系统验收以设计方案中的系统功能说明为准。系统调试达到国家规定的合格标准。

9、系统设备未经验收合格，甲方以及物业部门不得私自拆改或擅自开机运行，否则视为已验收合格。

10、设备及材料在工程未验收移交之前，由乙方负责保管，并承担一切费用。

11、材料、设备按甲、乙双方约定的品牌由承包人负责采购，承包人在采购材料前7天内通知发包方，经发包人及监理工程师确认后，承包人才可以采购；因材料质量问题造成的工程质量不合格，即使在采购前发包人已经确认，但其责任仍由承包人承担。承包方采购的材料在材料到达施工现场后由发包方及监理工程师进行验收合格后方可进场，复试合格后方可使用，否则坚决退场，由此造成的一切损失由承包方自行承担。）

12、关于隐蔽工程的验收，乙方应提前5日通知甲方验收。乙方若未通知甲方验收擅自隐蔽，造成重新返工所需的费用由乙方自行承担。

13、工程竣工后，乙方应及时按照有关规定向甲方提交完整的竣工资料两份及系统使用手册两份。

14、甲方及监理方对乙方进场材料设备质量有怀疑的（尽管已经按规定做了复试），甲方现场取样后仍有权要求乙方对该材料样品进行复试，若确实合格，甲方负担复试费用，若不合格，材料坚决退场，乙方负责复试费用，并承担由此造成的一切损失，甲方可对乙方处以该材料总价五倍以上的罚款。

15、甲方保留指定材料设备品牌的权力。

16、工程竣工验收除检查内业资料是否完备外，以实际使用效果是否符合合同约定要求为主要内容。

六、甲乙双方责任和义务：

（一）甲方责任和义务

1、甲方指派 等人代表甲方对工程进度、质量进行督察，会同乙方检查隐蔽工程，办理中间交工验收手续，负责及时签证和受理有关隐蔽记录等项并协调处理施工过程中与其他施工单位出现的相关事宜；

（二）乙方责任和义务

1、乙方应严格按照合同规定时间完成工程安装调试任务。乙方负责各子项目的优化设计，严格按设计施工图施工，如有变动，应按程序报甲方批准方可施工。

2、乙方负责免费为甲方培训管理和维护人员3人；

3、乙方在施工中，对甲方另行安排的相关工程应当给予积极的配合；

4、乙方在施工过程中，应当积极配合本工程其它队伍，以不影响施工为准；

5、工程在一期结算时乙方应提供一期的正式建安发票给甲方。

6、乙方所提供材料、设备质量、规格、型号要与甲乙双方约定的一致。

7、乙方应遵守现场的安全生产的有关规定，因乙方原因引起的事故由乙方负全部责任。

8、乙方负有承包范围内施工安全、进度、质量的责任。

9、负责对已完成工程的成品在交叉施工时和竣工交付前的保护，并承担其费用。

10、负责自身的文明施工，施工中不得损坏其它工序的成品及半成品，因施工要求必须破坏已施工完毕部位时，要先协商后施工，施工后立即将损坏部位复原。

11、若因政府及上级主管部门政策性变化等特殊原因，造成本工程停建或缓建 工程量负责，根据已发生的工程量与乙方办理结算，不承担其它违约责任。

12、本工程应由乙方自行施工与管理，乙方不得以任何形式将工程转包，对违反者，甲方有权终止合同，由此造成的经济损失由乙方承担。

13、乙方项目经理部人员必需与投标书中配备的人员一致并送甲方审核同意。甲方有权要求乙方更换其不称职的项目经理部人员。未征得甲方同意，项目经理部人员不得中途更换，不得委托他人代行职责。若发现乙方擅自更换项目负责人，甲方有权中止合同。项目负责人如有特殊原因需要更换，应事先征求甲方同意且新派的项目负责人必须同时满足甲方的要求；其余人员如有特殊原因需要更换，应事先征得甲方同意且新派人员的专业配备和水平不得低于原水平。

七、施工方案与工期

1、乙方应在签订承包合同后十日内向甲方提交整体和各工序细部的施工方案及按总包方施工进度计划编排的施工进度计划，并按经批准的上述方案和计划组织施工。

2、开工日期：签订合同日期即为开工日期。

3、竣工日期：与总包工程的竣工日期一致。

4、交工日期：甲方设定的向用户交房日期的十日前。

5、乙方在施工中必须与总包方密切配合，不得以任何理由拖延施工进度。若发现乙方不能满足施工进度的要求，甲方有权中止与乙方的合同。

八、乙方售后服务承诺：

工程竣工后，乙方对系统的保修具体承诺如下：

（1）对于所有系统，实行“免费保修贰年，终身维护”。

（2）保修期内，凡属因使用单位不当、擅自拆改等人为因素，或因火灾、电源事故及自然灾害等引起的故障，维修所需的材料费用由使用单位负担。

（3）保修期内，除上款列明的情况外，系统出现故障，乙方应负责免费保修、包换。

（4）保修期满后，乙方负责提供终身维修服务。

（（5）工程竣工后，免费为甲方培训三名人员至熟练操作使用合同范围内的安防项目系统。

（6）保修期内应定期对系统进行回访、调试，每个月回访一次以保证系统有效运行。

（7）设备保修或维修期间，乙方必须免费用周转设备替换甲方的故障设备，以保证系统正常运行，待原设备修好后再换回。

（8）乙方应提供专门的维保电话，接到甲方的报修电话后，不能及时维修，甲方有权委托其他单位维修，产生的费用从质保金中扣除。工程验收合格后，中标单位应到每月到现场巡检一次，并负责为甲方培训维修人员二名，并免费提供系统使用手册。

八、违约责任：

1、乙方应严格按照合同规定时间完成施工任务，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以内，每拖延1天向甲方支付违约金500元，若延期超出30天，甲方有权终止本合同另行委托其他单位施工，所产生的一切费用及其他损失由乙方承担，并可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及时付款造成工程延期，甲方应给予理解，乙方不承担逾期的赔偿金）。

2、甲方应及时支付乙方工程款项，如果不及时付进度款，超出规定时间甲方应按银行同期利率支付乙方利息。

4、甲方应按规定时间退还乙方返修保证金，逾期不退还乙方有权停止维保。

九、合同生效及其它

1、合同经双方签字、盖章后生效；至合同履行完毕失效。

2、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。

3、在合同执行过程中出现未尽事宜或争执，应通过友好协商解决，协商结果以补充协议书作为补充合同，若协商不成各方均可直接诉至人民法院。

4、本系统的施工图纸、乙方的报价单作为本合同的附件，具有与本合同同等的法律效力。

甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：

联系电话： 开户行：

帐号：

7.软件维护的内容探讨 篇七

软件在交付使用后, 为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程称之为软件维护。

1 改正性维护

任何大型程序在使用期间用户必然会发现程序错误, 并且把他们遇到的问题报告给软件开发人员, 然后有开发商对程序进行诊断并改正发现的错误, 再交给用户使用。2009年试运行的民航气象传真广播系统中, 需要将实时库中的记录定期迁移到历史库中, 但由于迁移失败导致使用历史库中数据的客户端程序无法使用;另外大量记录积压在实时库中, 造成实时库对应的表空间满, 从而导致实时库中的表记录无法更新。这是典型的一个改正性维护实例。

2 适应性维护

计算机科学技术领域的各个方面发展非常迅速, 经常推出新操作系统或旧操作系统的修改版本;另一方面应用软件的使用寿命却容易超过十年。以我单位使用的填图前置机为例, 操作系统和应用程序的使用已有十年, 操作系统仍然使用WINDOWS 98, 而对于外部设备的适用性, 它要低于更高版本的操作系统, 而使用高版本的操作系统又支持不了原来的应用程序, 而改造原来的应用程序到投入运行的效率, 远比我们想象的要低。应用程序不识别外部数据的情况有时也会发生。民航气象数据库系统的功能之一就是将用户通过自动观测系统发送的报文转发给相关目的主机。2007年新安装的自动观测系统 (MIDAS IV) 替换原来的自动观察系统 (MIDAS 600) 后, 数据库系统不能收发本场实况报文, 经过仔细分析和测试, 发现是由于两个的控制字符不同, 这就造成数据库系统无法正常收发报。解决问题的最好途径是修改数据库系统程序源代码。

3 完善性维护

当应用软件进入稳定运行期后, 用户会有一些新的需求, 这就需要完善应用系统的功能, 为了满足这类要求需要进行完善性维护。仍以民航气象数据库系统为例。某些气象资料的入库工作, 软件开发商只留了相应的功能接口, 相应的数据提供需要另外从各自的系统提取、转换并传送给数据库系统, 而这部分工作是不得不由维护人员来完成。由维护人员去编写适合功能接口的程序代码不是一件容易的事, 也有可能影响原来应用程序的工作效率。比如雷达资料、自动观测资料、预报的产品, 不仅要了解相应应用接口规则, 还要了解各个资料的通讯规则, 产品的形成过程。还有就是要掌握一种开发工具。所以, 对于这种完善性维护, 工作起来效率不是很高。

4 日常维护

日常维护相对来说要简单一些, 一般来说只要应用文档写的很详细, 维护工作都能顺利完成。在民航气象数据库系统中, 日常性维护有很多, 例如对文件系统的检查, 查看是否有空闲空间;对数据库管理系统的检查, 检查数据库表空间的使用情况, 检查数据库是否正常运行, 检查数据库侦听进程是否在运行;对消息中间件系统进行检查, 检查队列管理器是否在运行, 检查通道的状态;对各个应用进程进行检查, 检查其状态是否正常。为了满足用户需要, 还经常要对数据控制表进行修改来增加新的资料。对某些资料的处理, 程序文档里并没写明有好的处理办法, 例如对程序认为是错误的资料或对用户来说是不需要的资料, 这些资料如果不及时处理, 最终会造成应用系统瘫痪。如果通过修改控制数据进行处理, 一天这几百条的消息, 对维护人员来说工作量是巨大的, 用维护软件去处理时, 有可能在软件中引入潜伏的故障, 从而降低了软件的质量。

5 结论

与软件维护有关的绝大多数问题, 都可归因于软件定义和软件开发有缺点。有时合理的要求不能及时得到满足将引起用户的不满。理解别人写的程序通常非常困难, 而需要维护的软件没有合理的文档, 或文档资料不足, 则会出现严重问题。当要求对软件进行维护时, 不能指望有开发人员给我们仔细说明软件。因为维护时间很长, 因此, 当需要解释软件时, 往往原来开发程序的人已经离开了。

所以, 我们应该推广在实践中总结出来的开发软件的成功的技术和方法, 消除在软件开发过程中的错误观念和做法, 开发出优质的应用系统。

参考文献

[1]克鲁奇特, 阿斯顿.软件工程过程[M].施平安, 译.北京:清华大学出版社, 2008.

8.软件系统维护合同 篇八

关键词：计算机软件系统；维护效率；方案；特点；分析；剖析

中图分类号：TP315

1 计算机房的使用特点

当下计算机房的应用特征及不足主要由以下几点：

第一，用户群体不稳定。这个不足之处比较难分析，因为不同的群体具有不同的计算机使用技能而且熟练程度也不一样。有的使用者在应用将计算机某个软件处理某个问题的时候，因为没有熟悉地掌握具体的操作软件不懂操作后的后果，好奇心又比较重，所以他们的不正当操作可能会引起计算机系统发生变化，使系统发生混乱甚至引起死机或者无法操作的现象发生，影响整体的工作进程。第二，操作步骤不合标准。我们都知道计算机机房是不允许工作人员带入非检查的软件入内的。但是有些工作人员却不按照规定行事，也不检查就在机房计算机上使用这些来历不明的软件，有可能会将不明病毒带到计算机身上，势必会影响机房计算机的正常工作甚至造成机房计算机的整体瘫痪，导致整个计算机系统无法工作。第三，过于频繁的机器操作。每一届都会有很多实习生被安排到机房来实习，实习课程太过紧密，而且课时安排很紧张，要是在实习的过程中有一个人的计算机出现了问题那么整个实习小组的进程就会被拖延住，发生这种事件一般不能很快加以解决，所以最后受到影响的不仅仅是一组实习学员而是所有人。

2 分析计算机软件系统运作中存在问题

（1）由于计算机房的人员的不固定性，进行计算机软件系统的维护存在着诸多环节的麻烦。并且在优化过程中，各个计算机的人员的自身操作水平是不同的，这需要展开具体的计算机操作模式的应用。（2）在企业工作中，一些实习生在进行上机练习的时候，由于对软件的了解不够所以不知道操作之后会出现什么样的情况，所以只是随心所欲胡乱使用计算机，在这种情况下被使用的计算机肯定会出现操作系统被更改的问题，情况较轻的则会导致系统出现混乱，有的则回应其系统瘫痪无法正常工作。（3）有些人员在某一计算机应用区域中，经常进行违规操作，降低了日常计算机软件的安全系数，因为有些计算机的软件自身是带病毒的，如果在某些区域的计算机房，进行该种软件的安装，必然会影响日常计算机运作系统的运行，严重的还会影响计算机系统的正常运行。

综上所诉，既往的机房系统管理工作者在日常的系统维护与恢复中需要处理的工作任务复杂数量巨大所以计算机房的管理工作很让人头疼。同时，在修复的过程中有可能会出现拆装系统的情况，所以第二次损坏发生的可能性就很大。如何很好地解决这个困难，笔者在这里以具体情境为依据就怎样科学有效地进行机房管理的工作进行了分析，提出了提高维护效率几个有效的措施。

3 数据和保护卡恢复方法

3.1 海光蓝卡简介。当下使用的硬盘信息维护和局域网信息复制以及系统软件的装备，是以硬盘保护卡作为基础同时将网卡的作用融合在一起形成的，主要被学校、单位、网吧等集体性使用的机房提供有效的管理方式。比方说北京海光蓝卡在机房管理工作中能够起到独特的作用，机房管理人员只要管理好一台计算机就可以通过这张卡管理好其他所有的计算机，换而言之就是让管理一个电脑教室或者是一个办公室变成对一台计算机的管理，此外海光卡还具有系统保护的功用，可以让计算机原理任何病毒的感染。硬盘保护卡与网卡之所以可以有效地融合在一起是因为海光蓝卡，根据计算机机房与网络办公室的工作所需，设置有“网络自动连线模式”、“自动排程模式”、“同步传播模式”、“网络备份模式”、海光蓝卡的作用和其他软件的功能没有依赖关系，工作人员只需维护好一台电脑，然后通过网络唤醒模式就能处理其它的电脑，也就是所谓的自动连线，并处理好其他办公室的工作。

3.2 海光蓝卡对硬盘数据的保护方法。（1）能够有效地对系统盘进行保护。通过海光蓝卡我们可以将以前管理员的相关操作的记录进行有效的恢复。一单一个系统分区有了蓝卡的密保设置，那么任何一个要是没有密码就无法对这一分区的信息进行更改。在这种情况下系统感染病毒或者是系统瘫痪的事故就很难再发生了。（2）实现多重启动。海光蓝卡通可以将一个硬盘进行科学有效的划分，同时还可得到不同体系的支撑和维护。每一个体系都有自己的密保设置，这一功能的具备可以有效防止在同一台电脑被多人使用之后造成的信息数据的泄露。

4 关于计算机软件系统维护方案的剖析

4.1 展开多个系统恢复软件的应用，提升计算机软件维护效率。比如对Ghost软件的应用，这种软件具备比较强大的作用，它的使用者范围也比较广，它是以硬盘的复制作用作为基础的软件模式，通过对磁盘内部空间的利用，来确保不同硬盘之间的对拷模的应用。也可以进行某一个磁盘内部的数据信息的压缩打包，进行映像文件的形成，通过对硬盘的备份模式的应用，实现该硬盘的分区，确保其各个系统及其分区的恢复，Ghost在数据自动复原方面具有得天独厚的功效。同时它又能进行自动化格式又能对容量进行自行调整。当Ghost对一个磁盘进行备份的时候，可以在这个过程中对目标进行有效的格式化，同时对储藏区域进行划分。通过对单机系统恢复手段的使用，可以达到Ghost分区的复制，然后展开日常单机操作体系的使用。在操作的时候，该软件能够对体系进行很好的划分，完成C盘的储藏，然后才能完成GHO映像文件的有效生成，并且将之进行非系统分区的保存，这样如果出现系统崩溃的情况，就可以进行恢复程序，进行特定的分区的恢复，非常有利于现实崩溃的计算机系统的应用，当然了，在应用过程中，我们也要展开多机系统维护模式的应用。

4.2 在应用过程的系统维护。要进行良好系统运作机器的应用，实现其系统分区的具体备份。在计算机应用过程中，要进行文件共享服务器的应用，确保机房内的良好运行的机器的应用，进行共享目录的建立，可以将已经备份的GHO映像文件进行保存，这需要应用到一定的协议，从实现目录的共同使用。在这种情况下当己方内部出现瘫痪事故的时候，可以通过网络访问手段进行整治。每一个用户计算机都可以采取这种方式。当计算机可以重新开始恢复使用的时候。要重新调整主机的域名，这样才可以一切恢复正常。在大宗量机房管理工作中，Ghost软件的可以帮助工作人员实现有效科学的管理。以Ghost的作为基础的多机系统恢复能够成功地取代原有的系统恢复方式，使得回复工作更加简便，降低耗时成本。这一软件的备份恢复对在系统维护方面发挥的作用没有第二个软件可以替代。

4.3 在建设过程中的系统维护。可以进行一定模式的系统数据恢复模式的应用，在此应用前提之下，进行保护卡的应用，这种模式更加有利于硬盘数据的保护，从而实现局域网内的信息数据的有效恢复，确保硬盘信息的维护。该形式将硬盘保护卡与网卡的所有能力联系在了一起，可以针对不同计算机的应用场合，进行系统维护效率的提升。

参考文献：

[1]王冠中，徐鹂，邱安波.高校公共网络机房系统维护效率探讨[J].计算机时代，2012（01）：10-13.

[2]袁爱民.提高计算机信息系统维护效率的策略探讨[J].计算机光盘软件与应用，2012（04）：17+14.

[3]陈斌全.利用GHOST的备份恢复功能挺高系统维护效率[J].金融电子化，2002（11）：73.

作者简介：于海峰（1976.08-），男，本科，高教讲师，研究方向：网络工程、软件工程等。

9.监控系统维护合同F 篇九

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议：

一、合同内容

监控系统设备例行保养、故障排除。

二、维护费用

维护费：经甲乙双方协商同意，甲方向乙方支付监控系统维护费人民币:*******（￥******）。

三、支付方式

在签订此合同时，甲方向乙方一次性支付人民币: *******（￥****）。

四、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。

3、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年（如有特别注明，则另行协商）。

4、若合同以外通知的特殊作业（如网络线路重布等）等由乙方另行报价。

监控系统维护合同

五、双方责任 甲方责任：

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

2、乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件；

3、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

4、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

5、维护过程中，甲方若有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。

6、甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

乙方责任：

1、乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方；

2、乙方有义务向甲方提供技术咨询服务，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其它相关设备的正常运行。

六、其它事项

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消，单方面解除或变更本合同将承担由此引起的全部责任。

甲方：

代表签字：

联系电话：

乙方：代表签字：联系电话：签订时间：年 月

10.楼宇自控系统维护合同书 篇十

项目名称：

甲方：乙方：签订时间：签订地点：楼宇自控系统维护工程年月日

楼宇自控系统维护工程合同书

甲方：XXXXXXXXXXXXXXX(以下简称甲方)

乙方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就广东省国际问题研究中心大楼楼宇自控系统维护工程项目，经协商一致，订立本合同。

一、工程概况：

工程名称：XXXXXXXXXXXXXXXXX

工程地点：广东省广州市

工程内容：根据甲方的要求对大楼楼宇自控系统进行年维护，以保证该系统能够安全、稳定地运行。乙方每月进行一次巡检，检测各末端设备、通讯线路、控制器等是否正常，并提供检测报告；在设备出现损坏的情况下，若单价不超过500元，乙方负责免费更换，否则由甲方负责购买。

二、合同价款

合同总金额为：¥XXXXXXXXXXXX 元

（人民币大写）：XXXXXXXXXXXXX整

三、质量标准

本维护工程要求严格按照国家的有关规范、最新版本的技术标准进行。

四、付款方式

1.本合同签定后，甲方在7日内向乙方支付合同价款的50%为预付款，即人民币XXXXXXX整（¥XXXXXXX元），乙方提供正式发票。

2.本合同签定后，甲方在半年内向乙方支付剩余合同价款，即人民币，乙方提供正式发票。

五、双方职责

1． 甲方的职责：

六、甲方应指派相关人员负责本工程的管理和协调工作；

七、甲方应按本合同第五条的规定向乙方支付工程款；

八、甲方按照有关工程管理规定，为乙方施工办理相关手续或施工管理证

件；

2． 乙方职责

负责系统的保密工作，保密细则另见保密协议书。

九、负责派专人进行施工设计、施工管理和质量管理。

十、负责施工过程中的防火、防盗和施工队伍的管理，乙方施工人员的一

切保险事宜由乙方负责；

十一、必须遵守与执行甲方的有关安全、文明和夜间施工等规章制度，否

则造成的损失与责任由乙方承担；

十二、负责系统的全部调试工作；

十三、负责甲方有关人员的现场培训；

六、合同期限

本合同有效期一年，从年月日至年月日。

七、违约责任

在甲方按合同正常支付工程款项的前提下，若楼宇自控系统出现故障，乙方须在三日内提交故障诊断报告及解决方法，每逾期一天，乙方应按工程总价的千分之一支付违约金给甲方。

八、其它

在合同履行过程中，若遇到不可抗力的因素，对本工程产生较大影响时，双方应本着友好合作的原则，协商解决。

甲方：XXXXXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXX

法定代表人：法定代表人：

地址：地址：XXXXXXXXXXXX 电话：电话：

传真：传真：

11.氨系统制冷的维护分析 篇十一

【关键词】氨系统；制冷；维护

前言

在输送天然气的时候，伴随压力与温度逐渐降低，输配管线当中的天然气会出现反凝析且在地势低的地方形成积液的现象，会对正常输气造成影响，严重时甚至会导致管线的堵塞。这在很大程度上对管道的输送能力打了折扣，外输产品的天然气也不符合国家对于二类气质的鉴定标准。结合这样的现状，我们在工作中引入了氨系统制冷工艺，对天然气做集中脱水等的处理，同一时间，经此过程回收的产品也有较高的经济与使用价值。所以对氨制冷系统进行维护也显得是尤为的重要，本文就是在此基础上对氨制冷系统维护进行了简要分析。

一、天然气处理现状

伴随科技的不断发展进步，社会的日益强盛，石油这种不能再生的能源，它的储量却在加速降低。天然气这种绿色能源就随之应运而生了，勘探开发、应用与其他多个方面，它如雨后春笋般逐渐发展壮大，到现如今已经形成了相当大的规模，极大限度的影响了人们的日常生活与生产[1]。天然气主要由C4H10C3H8C2H6CH4与C5H12+共同组成，这当中CH4是构成天然气的最主要的成分，一般情况下含量在百分之八十五到百分之九十五之间，C2H6C3H8这些含量在百分之五到百分之十五之间，CH4现如今被城市燃气大量使用，C2H6C3H8C4H10这些成分作为有机化工必要原料，它们的价格要比CH4高出很多，假使不把这些成分从天然气当中剥离出来，它们也只能是被当成燃料气被不必要的浪费掉了，所以所谓的天然气处理指的就是把C2H6C3H8C4H10这些成分从天然气当中抽离出来，最终的目的是使经济效益大幅度提升。天然气处理一般采用的是低温分离的工艺技术，特别是在分离C2H6C3H8等成分的时候，人们习惯用膨胀和辅助制冷的技术，辅助制冷又是由氨制冷和丙烷制冷这两种方式构成的。氨制冷它的适用范围是原料气的冷却温度在零下三十度以上的时候，丙烷制冷它的适用范围是在零下四十度以上的时候，人们更多偏爱于天然气处理中氨的制冷工艺技术，该篇文章也将氨制冷工艺视为重点讨论对象[2]，并切实可行的提出一些它的维护办法。

二、氨制冷剂特点

氨是纯天然中温的制冷剂，它的优势在于：1.标准沸点比较低，一般为零下三十三点三摄氏度，临界温度比较高一般为一百三十二点三摄氏度，所以它的用途很广泛，人们将其普及到了工作中的方方面面，常温与普通低温的范围以内压力也比较合适，便于人们做各项操作；2.单位容积的制冷量比较大，而且潜热较大，节流的损失几乎可以忽略不计，传热的性能也比较不错，制冷系统的COP较高；3.吸水性能比较强，管路冰堵的现象可以做到有效防止；4.和润滑油几乎溶不到一起，并且比油质量轻，系统的排油工作处理起来比较容易；5.价格低廉，制取过程也比较简单；6.常温与低温状态下化学性能以及热稳定性也是比较高的；7.有比较浓郁的刺激气味，万一发生泄露，检测比较容易，不像其他气体无色无味，泄露也不容易检测，很容易对人们生命财产造成威胁。当空气当中氨气含量超过20ppm时，人可以通过嗅觉进行辨别，致使其不再造成更大的危害。基于它的这些优势，所以人们喜欢使用氨制冷剂，因此对于氨系统进行维护也就显得格外的重要。

三、氨系统制冷维护分析

1.制冷剂的阀门维护

在整个制冷系统当中，阀门可以说是泄露高危点，应当尽量避免过多阀门涉入。在它正常运行的时候，还应该有必要标识设置，甚至将手柄锁定，杜绝错误操作引起的危险。首先要选择密封性能好，不容易出现泄露现象的阀门，其次对阀门的安装位置要设计合理，留有足够操作与维护的空间，但凡有危险产生，使相关工作人员可以尽速接触阀门并采取一定措施，或者迅速离开。安全阀要选择质量符合国家标准，有合理开启压力与流通面积的，平日里还要做妥善维护与保养，到国家指定安全机构进行校准检查与测试，保障阀体在指定压力下开启[3]。

对安全阀进行年检的时候，系统还应当正常的运行，通常配备有可切换的阀座一用一备双安全阀，达到双保险的效果。除此以外，冷库冷冻间，冷冻间与冷藏间里面不应该有冷阀门的设制，通常设计当中采用冷间屋顶安放阀站的办法，替代室工作区悬吊管与阀门的设置。这样做不但为集中维护提供了便利条件，对室内泄露风险也起了有效的杜绝作用。氨和润滑油不易溶于一起，并且润滑油通常比氨要重，堆积于容器底，要定期做系统排油处理。在这里我们建议采取内置弹簧排油阀，这样相关工作人员离开的时候，阀门可以在弹簧力驱使下自行关闭，或者把油排到专门油回收的容器当中，避免人为失误引起氨泄漏。

2.容器与管路防腐蚀维护

设备保温也有安全隐患。假使低温容器与管路保温前处理不够妥善，几年以后，就有可能有下述风险产生：水侵蚀管路，引发爆炸对人生命财产造成危害。曾有过类似现象产生，管路遭受腐蚀并在三十年以后破裂。很多业内人士认为容器与管路采取现场发泡、外面包上铝皮的保温办法，发生意外的可能就会微乎其微，但是事实却并非如此。原因是只要有微小缝隙存在，水就能透过保温层对管路进行腐蚀。有人做过相关调查，好的保温层使用寿命也不过才二十年。所以应该定期对保温层损伤情况进行检查，特别是阀门与其它开口部位等，原因是这些地方最易因水蒸气扩散聚集造成腐蚀，进而出现断裂。条件允许的话，用红外线的热像仪做定期的检查。这是现如今对设备表面与保温层温度变化检测与设备腐蚀程度判别的最好办法。

结语

总之，伴随经济的日益发展与人们生产生活的需要，我们在天然气的处理当中引入氨处理工艺是极其有必要的，以减少氨充注量与必要措施是能够做到氨系统安全合理运行的。而且很多措施是通用的，不但对氨适用，对其它的制冷剂也适用。我们应当注意遵照国家与行业有关建设，设计，施工安装，验收与运行管理法律条令，以此作为基准再掌握一些应用常识与实践经验，相信长此以往我们定能将国家的天然气事业向可持续发展的方向推动。

参考文献

[1]卢苇，陈洪杰，杨林，曹聪.自然工质风冷太阳能双级喷射中低温空调制冷系统的设计及性能分析[J].化工学报，2012，12：3847-3854.

[2]葛运江，王芳，朱永宏，刘昌丰.NH_3/CO_2制冷系统应用分析[J].制冷技术，2014，03：34-38.

12.电脑系统维护经验与技巧 篇十二

(1) CPU的内核, 也就是自身的超频能力。

(2) 主板质量, CPU超频后, 主板承载超标电流, 名牌主板超频能力强。

(3) 内存和显卡, CPU超频后它们也是超频运行, 也应选用名牌。

(4) 给CPU加压, 增强它的超频能力 (幅度不宜超过0.2V) 。

(5) 大功率的CPU散热风扇。

建议:如果使用电脑办公, 电脑是稳定高于一切。超频后即使当时可用, 稳定性一定会降低, 而且会减少硬件的使用寿命。只有把电脑当“玩具”使用时, 才可考虑超频。

维护CPU的具体步骤是什么

对CPU进行维护和保养, 可以使其保持良好的性能发挥。保养与维护CPU主要包括给CPU更换硅胶、清洁CPU散热片以及风扇这几方面来完成。维护CPU的具体步骤如下:

(1) 从主板上将CPU风扇电源拔下。

(2) 找到松开CPU散热器的开关, 将散热器从CPU上取下。

(3) 准备好用于散热用的硅胶。散热硅胶和硅脂都是白色液体, 散热硅胶比较粘稠, 而散热硅脂比较稀, 将它涂抹在散热器和CPU间, 可以较好将CPU热量传递给散热器。

(4) CPU在使用了一段时间后, 风扇和散热器上都会有一定的灰尘, 这些灰尘会较大的阴碍散热器的散热性能发挥。用户应该定期对CPU风扇和散热器进行除尘工作。如果用户的CPU还比较新, 使用时间不长, 散热器可以不必单独清洁, 用毛刷除尘即可。如果CPU使用时间较长, 散热器和风扇上灰尘较多, 一般须单独取下操作。

(5) 将风扇和散热器取下, 使用毛刷清除风扇叶片上的灰尘, 最后把风扇安装到散热器上。检查CPU上的硅胶是否涂匀, 并将散热器重新固定到CPU上即可。除尘完毕还可以为CPU风扇的散热风扇加一些润滑油, 可以使风扇运转的更顺畅, 提高散热性能。

怎样判断CPU是否被烧毁、压坏

打开机箱检查、取下风扇、拿出CPU然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。现在采用的陶瓷封装CPU, 其核心 (如PⅢ铜矿、AMD的毒龙、雷鸟、Athlon等) 十分娇嫩, 在安装风扇时、稍不注意, 便很容易被压坏。CPU损坏还有一种现象是针脚折断。现在无论是毒龙/雷鸟/还是PⅢ/P4, 采用的都是Socket架构。CPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽, 尽管号称是“零插拔力”插槽, 但如果插槽质量不好, CPU插入时的阻力还是很大。在拆除或者安装时应注意保持CPU的平衡, 尤其安装前要注意检查针脚是否弯曲, 不要一味地压或拔, 否则就有可能折断CPU针脚。

怎样判断CPU风扇运行是否正常

CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一旦出故障, 则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使时, 不要忽视对CPU风扇的保养, 比如在气温较低的情况下, 风扇的润滑油容易失败, 导致运行噪音大, 甚至风扇坏掉, 这时就应该将风扇拆下清理并加油。

为什么要检查CPU是否插入到位

要注意检查CPU是否插入到位, 尤其是对采用Slot插槽的CPU;安装时容易安装不到位, 现在的CPU都有定位措施, 但仍然要检查CPU插座的固定杆是否固定到位。

怎样借助Debug卡

Debug卡能过读SOH地址内的POST CODE, 并经译码器译码、最后由数码管显示出来。这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题的是不是CPU, 而不用仅依靠计算机主板那几声单调的警告声来粗告声来粗判断硬件错误了。

如何判定CPU故障

根据系统故障时的现象可以判定。

(1) 频繁死机

这种故障现象比较常见, 主要原因一般是由散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误等造成的。采取的对策主要也是围绕CPU散热、插接件是否可靠和检查BIOS设置来进行。例如:检查风扇是否正常运转 (必要时甚至可以更换大排风量的风扇) 、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠、进入BIOS设置调整温度保护点等。

(2) 开机自检显示的工作频率不正常

具体的表现为开机后CPU工作频率降低, 屏显“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示, 在重新设置CMOS中的CPU参数之后, 系统可恢复正常显示, 但故障会再次出现。产生这种情况与CMOS电池或主板的相应电路有关。遇此故障可遵循先易后难的检修原则, 首先测量主板电池的电压, 如果电压值低于3伏, 应考虑更换CMOS电池。假如更换电池没多久, 故障又出现, 则是主板CMOS供电回路的元器件存在漏电, 此时需将主板送修。

(3) 超频过度造成的无法开机

过度超频之后, 电脑启动时可能出现散热风扇转动正常, 而硬盘灯只亮了一下便没了反应, 显示器也维持待机状态的故障。由于此时已不能进入BIOS设置选项, 因此, 也就无法给CPU降频了。遇到这种情况的处理方法有两种:

一种是打开机箱并在主板上找到给CMOS放电的跳线 (一般都安排在钮扣电池的附近) , 将其设置在“CMOS放电”位置或者把电池抠掉, 稍微等待几分钟时间后, 再将跳线或电池复位并重启电脑即可。

另一种是现在较新的主板大多具有超频失败的专用恢复性措施。比如:可以在开机时按住Insert键不放, 此时系统启动后便会自动进入BIOS设置选项, 随后即可进行降频操作。而在一些更为先进的主板中, 还可在超频失败后主动“自行恢复”CPU的默认运行频率。因此, 对于热衷超频而又缺乏实际操作经验的普通读者来说, 选择带有“逐兆超频”、“超频失败自动恢复”等人性化功能的主板, 会使超频CPU的工作变得异常简单轻松。

(4) 系统加电没有反应

一般在遇到这种故障时可采用“替换法”来确定故障的具体部位。假如消除了主板、电源引发故障的可能性, 则可确定是CPU的问题并多为内部电路损坏。倘若如此的话, 就只能通过更换CPU来解决了。

引起CPU故障常见的原因和解决的途径有哪些

引起CPU故障常见的原因如下:

(1) 散热风扇与CPU接触不良

具体的表现是启动后可以正常的进入系统, 但是在运行程序的时候死机, 并且热启动后到开机的界面又死机。一般出现此问题是安装时没有注意或长时间空闲了电脑。处理方法很简单用镊子将风扇固定铁片缩短或者重新把风扇拆出来再重新安装, 让CPU与风扇靠紧。

(2) 灰尘过多导致了CPU温度过高

这种故障由于机箱有较多灰尘或在灰尘较多的地方使用电脑有直接关系, 故障表现为不定时死机, 死机的随机性很大。处理方法是将主板和CPU风扇清理即可。

(3) 开机后CPU工作频率降低

这种故障的表现是开机后CPU工作频率降低, 显示器上显示“defaults Cmos setup loaded”的提示。产生这种故障与CMOS的电源或主板对应的电路有关系, 先检测主板电池, 电压低过3伏就换电池, 不过也有可能是CMOS供电无件存在漏电的情况, 就要送修了。

(4) CPU安装不当

故障一般表现为系统容易死机, 不过也有些情况是运行速度慢。只需要把CPU拆出来重新安装, 插进主板后轻轻敲打下CPU表面, 这样可以避免接触针脚与板处理不好的情况。

怎样能较好地解决电脑CPU散热问题

高温不仅是CPU的重要杀手, 对于所有电子产品而言, 工作时产生的高温如果无法快速散掉, 将直接影响其使用寿命。采用以下步骤有利于很好地解决电脑的散热问题。

(1) CPU风扇直接散热

要保证电脑稳定运行, 首先要解决散热问题。高温不仅是CPU的重要杀手, 对于所有电子产品而言, 工作时产生的高温如果无法快速散掉, 将直接影响其使用寿命。CPU在工作时间产生的热量是相当可怕的, 特别是一些高主频的处理器, 工作时产生的热量更是高的惊人。因此, 要使CPU更好地工作, 散热不可少。CPU的正常工作温度为35～65℃, 具体根据不同的CPU和不同的主频而定, 因此我们要为处理器选择一款好的散热器。不仅仅要求散热风扇质量好, 而且要选择散热片材质好的产品。

通常情况下, 盒装处理器所带的散热器, 大都能够满足散热的要求, 但如果想超频, 那么盒带的散热器是绝对无法满足散热需求的, 这时需要为CPU选择一款散热性能更好的产品。虽然对CPU超频成为众多玩家的必修功课, 但笔者认为如果CPU足够用, 不建议对处理器进行超频。因为即使你的散热器足够好, 超频后的CPU寿命也会减短。另外, 可以通过测速测温软件来适时检测CPU的温度与风扇的转速, 以保证随时了解散热器的工作状态及CPU的温度。

(2) 机箱整体温度

机箱作为一个封闭的整体, 其内部各种配件运行时产生的热量是很大的, 如果不能及时的将热量排出机箱, 热量堆积的高温可能影响到各电脑配件的寿命和稳定性。针对机箱散热问题, 很多电脑厂商都推出了相关产品, 其中比较优秀的有富士康, 金和田, Tt Matrix (矩阵) , ASUS华硕, 多彩等。