贵金属营销心得体会

贵金属营销心得体会（12篇）

1.贵金属营销心得体会 篇一

招贵金属代理营销话术

你好，X 总 或X 经理，我是汇丰贵金属交易中心华东分市场的XXX，公司平台今年6.1正式运营，现在，我们的代理商正在预约热招之中，今天给你带来赚钱的好消息，相信你不会错过吧！

你好，X 总 或X 经理，我是汇丰贵金属交易中心上海运营部的XXX，贵公司代理的是黄金、外汇平台吧，现在国内现货交易正旺，投资的人也越来越多，现货投资成为一种趋势。我们都是投资人，都知道投资要顺势而为，跟随趋势赚大钱，赶快加入我们吧！

1、你们做什么品种？

目前推出的有白银，钯金，铂金。

2、你们平台什么背景？

我们公司主要是做贵金属交易，平台是今年6月，由国家商务部和浙江省政府联合成立的，目的是保护国家稀缺资源，为我国贵金属在国际上行使定价权，创造必要的市场机制条件。

3、你们跟天津贵金属交易所有什么不同？

A、代理费用低，投入成本少。

B我们的会员具有垄断地域的权利！一省一会员！

C我们的最小交易量小（一手1KG，面对的客户群体更广，市场开发空间较大）。

D返佣优势：我们客户做一批代理商可拿手续费的120%

4、你们的点差、佣金怎么收？

没有点差和佣金，你说的是国际金与外汇现货交易的吧，我们做的国内的现货平台，跟期货类似，收手续费。

5、资金怎么安排？

资金绝对安全，我们合作伙伴工，农，建，资金由第三方监管，你做这行的，说了你就明白。并且我们的现货都是存放在工行的金库里，说到这你该放心了吧。

6、白银有什么用途？

自我发挥！相信这一行的都有所了解！升值空间巨大！

联系人：魏威手机：***

QQ：525404501

2.贵金属营销心得体会 篇二

做了10多年的财经记者, 我见识过成百上千的创业项目:真真假假虚虚实实的。正印证了芮成钢的那句话:真假之间并非泾渭分明, 虚实之间往往一念之差。前两年, 我在展会上看过同类的金属照片:铝板上印出的照片, 镶一个相框, 照片有点暗淡有点像素不够, 相对粗糙, 并未重视。2012年5月23日, 我到商丘, 看到张银生的金属照片, 不禁大吃一惊:照片清晰明亮, 配着各种材质的相框, 无框照片的造型更丰富, 艺术水准之高绝对可以进入一线城市的家庭, 并让整面墙显得典雅高贵;真材实料的石头边角形状各异, 印上去的照片与石头造型完美融合, 让人爱不释手……如果和常规影楼出品的纸质照片做选择, 我一定选张银生的金属照片。更何况, 这些照片不怕酸烧火烧, 不怕水泡日晒, 可以轻松擦拭。张银生说:“其实, 这些照片不比影楼的常规照片贵。比如影楼卖给顾客500元以上的翡翠相框金属照片, 加盟商的出货价180元, 成本只有50多元。所以很多加盟商真的赚了大钱。您刚才在楼下看到的那车设备, 就是刚加盟的客户准备发走的。”

我们的采访就从这里开始了, 张银生讲起了他的成长经历。

然而, 从中午12点到下午5点, 5个小时的采访异常艰难, 虽然他一直在说着, 但我总觉得哪个地方不对, 总觉得他的“气脉”不畅。我干脆打断了他, 说:“张总, 我们一般都是采访1个小时左右, 我觉得你的金属照片有前途, 是可以做一辈子的产品, 才这么深入地采访。我觉得你没跟我说实话, 顾虑重重。但我觉得这样对不起这么美、这么有前途的产品。如果你一定要虚着来, 我们的采访就到这里吧。反正你有几十家加盟商, 够我写几十版文章的了。”

张银生的脸一下子红了。原来, 他从第一个问题——报出生年份的时候就开始怕了, 怕人觉得他年轻, 怕人笑话他家穷, 怕人笑话他曾经的种种“傻”, 怕他的技术没有个“国际身份”……总之, 他怕因为这些, 别人轻视他的金属照片。所以以往面对媒体, 他总是畅谈产品和加盟商们, 而他的身世和他的内心世界, 则隐在这些辉煌成绩的最深处, 一片幽深。

我们谈了1个小时的各自人生感悟, 和采访内容毫不相关。正是这些不相关, 最终让他决定打开心扉, 告诉我一个真实的他和他的金属照片。于是采访时间定在当晚的9点。没想到的是, 我们一直聊到凌晨2点。张银生的人生绝对另类, 让绝大多数的“主流”们耳目一新。

2

张银生出生在商丘虞城贫穷的农村, 5个兄妹全靠父亲30元的工资和母亲种的一点点地。1996年他第一次离家, 想大赚一笔。

“这一年我就恨透了这个社会!我觉得是‘人吃人’。当时, 我看杂志介绍卖古钱币挣大钱, 就费尽周折地借了400多元钱, 搜集了一些古钱币, 到武汉的一家公司。谁知道, 出门就开始受气:坐汽车中途下车方便, 再上车要重新买票;吃馒头掉个渣要罚款;武汉的公司要我先买两本厚厚的书再往下谈生意;看到我的古钱币就想扣下来不给我了;买回程的火车票都被票贩子狠狠地宰了一把;我凌晨1点到商丘的时候, 已经两天没吃东西, 身无分文了, 我走了将近40公里, 到家时天都亮了, 那是我这辈子最漫长的一夜……回到家, 我躺了3天3夜, 想想去武汉被骗, 我发誓要混出个人样来, 发誓不骗人, 也绝不被人骗!”16年后的今天, 张银生说起那段往事, 还激动不已。

不久, 他就投奔商丘的亲戚, 背着他的课本, 因为他还想学习, 想靠知识改变命运。

“我给亲戚打工, 卖化工机械设备, 后来自己还生产活动板房、玻璃钢、雨篷、井盖、炸鸡排设备……从那时候, 我就和设备打交道, 和化工打交道。我后来自学化工机械模具专业, 也和这段经历有关。我之前还卖过水果、馒头、冰糕、皮鞋、养过龙虾, 养过牛、养过猪。24岁我就赚到第一桶金。赚的时候一个月进账10多万元, 赔的时候倾家荡产, 债台高筑。就在我人生中最低谷的时候, 从来没有放弃自己的梦想, 我从地摊麻辣烫、驴肉火烧做起, 准备东山再起。很多人都惊讶不已, 料定我完了:大老板做起了小买卖, 还能翻身么?可我不在意, 因为我知道自己的梦在哪里, 知道自己几斤几两。

“同年, 我经历了一场婚外情, 那是我第一次体味到爱情, 3年之后我们还是分手了。为了忘记她, 我远走广州, 这时回头想想和媳妇磕磕绊绊这十几年, 她对我始终不离不弃, 我才真正意识到, 爱情是刻骨铭心的深情, 婚姻是百磨成金的稳定。”张银生感慨万千。

“这些年, 我过了别人几辈子才能完成的人生。我最深的感悟是:1.只有内心强大才能消解仇恨。2.绝对不骗人, 也不能被人骗。3.不能让客户真正赚钱的项目, 再时髦也不能染指。4.人要沉下来, 做成大事, 家庭必须稳定。5.要学书本知识, 要学别人的长处。”张银生掰着指头总结他的人生经验。久经摔打, 他虽然长相年轻, 确实又超年龄的成熟。

3

金属画到金属照片

2005年开始做金属画, 做了四年金属画的生意, 经历了不少坎坷, 刚有点成就, 就在这时金箔画与银箔画的出现, 金属画市场萧条, 金箔画与银箔画其实是在纸上镀铜粉或金铂粉。它的保存时间短、易变形和褪色, 但是, 因为便宜, 使金属画的销量狂跌, 我意识到, 必须调整经营方向了, 要让金属画更实用。怎么调整呢?我想到了做金属照片。它的市场更大:儿童基本都要拍周岁留影、新人拍婚纱照已是必须的、学生毕业照、老人过寿照、全家福、青春写真、朋友聚会照、重要会议照……这些精彩的瞬间, 都有永久珍藏的需求, 金属照片正符合这一需求, 国内还没有, 我做就是独家。

我调查发现, 所有的影楼都只负责化妆、拍照、设计, 而照片、相册的制作都由专业公司来做。我认为, 只要抓住影楼, 就能打开这个大市场。谁料, 接下来困难重重。

然而, 预想总是美好, 现实总是残酷, 照片做出来一看, 张银生傻眼了, 色彩的饱和度、亮丽度不行, 头发、睫毛等细微处一片模糊, 做画可以, 做照片为什么不行?反复琢磨, 这才明白:色彩饱和度、亮丽度不足, 呈现的效果恰如画家画画时渲染的技法, 反而使画好看;而照片则不同, 必须对比鲜明, 一渲染就模糊了。

老套路不行, 必须技术升级!这比做金属画更难, 完全没头绪, 只能把制作步骤分拆研究。我们多方面查资料, 请专家, 后来, 一个搞印染的老教授提了个想法:可能是基础颜色不够, 缺少过渡。金属画的染料有四色:青、红、黄、黑, 借鉴的是印刷中的四色。我们试着添加其他颜色, 效果有好转, 看来方向正确。

新麻烦又来了, 增加基础颜色, 搭配出来的色彩却成千上万, 原有的电脑程序不能识别。于是, 又是四处求教。最后, 一个电脑工程师出了个招:把能搭配出来的颜色做成色图后再扫描, 以代码形式建立色彩库。这样, 颜色就能调取自如。

每次改进后, 我都会把样品拿到影楼, 虚心请教不足, 回来再调整, 每次都有所进步。影楼要求简单:照片只要清晰、不褪色、防潮就行。我会分别检测样品:有的扔在鱼缸观察是否生锈, 有的用酸泡, 有的用火烤, 这样一折腾, 几十万又砸进去了。经过反复试验, 最后增加了9种基础颜色, 扫描的色图数以万计。3个月的通宵达旦, 张银生瘦了10多斤, 大病一场。但是, 他最终解决了上述的几个致命问题:发挥他当年的化工优势, 彻底解决照片亮度不够和照片褪色、怕水、怕酸、保存时间短的问题, 这让金属照片未来进入室外装饰市场成为可能;最终, 生产者可以保质保量, 2分钟可以输出1平方米照片, 设备可以24小时工作。

终于发明出了新设备——数控复制机, 并获得了专利 (专利号ZL201020210315.6) 。

他的金属照片染料, 全部采用进口原料勾兑, 这样从根本上保证了色彩的饱和度和还原度。他还不放心, 没有急于推广, 而是带领业务员挨家挨户地跑影楼, 亲自接活亲自出片。如今, 商丘周边的7县2市2区都有他的市场, 他一直在接活生产终端产品。他注册了“金生缘”的商标, 准备就在商丘开家影楼, 完全采用他的金属照片。

现在, 全国各地的投资者纷纷来商丘考察他的金属照片, 他也保持着高成交率。秘诀就两个字——真实。很多来考察的客户干脆就当场签合同, 因为他们清楚, 3个月就可以全部收回成本。

3.贵金属营销心得体会 篇三

关键词:金属压型板材屋面 女儿墙檐沟 渗漏事故 处理措施

1 工程概况

某厂房,结构形式为三层钢筋混凝土框排架,局部屋面采用100mm厚双层夹心保温屋面板,屋面坡度为10%,屋面排水采用有组织内排水,按照图纸要求共设置6根φ100UPVC内排水雨水管,该屋面的水平投影面积为1600平米,女儿墙檐沟构造参照05J5-1的1/41,檐沟构造如下图所示,檐沟施工所用材料按照图集中檐沟构造要求,檐沟长度为80米,施工时间在4月份,女儿墙檐沟距离室内地面高度为20.3米,该厂房檐高30.6米,安装檐沟时采用内脚手架,施工完成后,内脚手架拆除,经历春季时,发现檐沟渗漏严重。

2 事故现象

屋面檐沟内多处积水,雨水口处却无积水,室内观察,檐沟内多处滴水,滴水部位在屋面檐沟积水部位、檐沟钢板接缝(抽芯铆钉)部位,檐沟钢板接缝处密封材料有间断未全部封闭的现象,另外檐沟钢板底部受雨水的重量影响,檐沟钢板底部不平,呈下垂状。

3 事故原因分析

3.1 内排水雨水管数量设置少,致使雨水在檐沟内淤积,无法及时排出,按照《屋面技术规范(GB50345-2004)》要求,水落管直径不应小于100mm,其最大汇水面积宜小于200m2,本工程中汇水面积为1600m2,设置6根内排水雨水管,水落管数量少,并且如果雨量再大些的话,雨水会从檐沟侧壁与夹芯屋面板接缝处溢出。

3.2 图集中所示,檐沟钢板采用0.8mm厚,钢板平面刚度不足,从雨后屋面檐沟的情况看,檐沟呈现向上鼓、向下塌的现象,致使檐沟内积水,无法顺利排出,檐沟侧壁与底边呈明显钝角状,经采用加大檐沟钢板厚度的方法,采用1.2mm的钢板来加工,经实践检验,未发现檐沟底部上鼓、下塌的现象。

3.3 檐沟支架数量少,图集要求每一米设置一个,檐沟支架采用钢带4mm×50mm,檐沟支架尺寸按照与檐沟尺寸相同,因女儿墙墙厚为250mm,主体结构每6米或12米设置了800×400(mm)的排架柱,柱的截面比女儿墙的墙厚大150mm,这就要求檐沟在每个排架柱的部位单独加工,檐沟支架在每个排架柱两侧均应设置一个,与其余檐沟做可靠的连接。

3.4 檐沟坡度无法保证,如按图集施工,在分水线处,檐沟钢板的侧壁高度为200mm,檐沟坡度为1%,这样的话,每块檐沟钢板的侧壁高度均在不断变化,这样的话,对于檐沟钢板加工将非常困难,檐沟的排水坡度无法保证,甚至出现反坡,积聚在檐沟内的雨水无法及时排出。

3.5 檐沟钢板加工应分块进行,因檐沟长度为80米,无法一次加工成型,受到实际加工机具及成品钢板的限制,并且必须考虑钢板处于外露环境下的腐蚀,所以檐沟钢板折弯加工时,沿长度方向一般为1.25m每块或1.5m每块,檐沟钢板交接处进行重叠、密封,檐沟重叠部位接缝的增多,增大了渗漏的隐患部位,重叠部位檐沟钢板未用双面胶进行密封,只是在外露部分用密封胶密封,另外密封胶质量差,因为该部分为外露部分,要经受日光照射、雨雪冲刷、气温变化的影响,所以檐沟重叠部分采用双面胶,接缝外露部分应用耐候密封胶进行密封。

4 处理措施

对于已渗漏破坏的檐沟进行拆除,全部檐沟重新加工,檐沟改用1.2mm的镀锌钢板加工,檐沟尺寸按照现场尺寸进行加工,女儿墙处、屋面排架柱的部位,分别加工。

4.1 对于内排水雨水管,经与设计单位协商,增加2根内排水雨水管,位置重新均匀布置,这样每根内排水雨水管的汇水面积为200m2,符合《屋面工程技术规范(GB50345-2004)》的要求。

4.2 对于损坏严重的进行拆除,损坏程度不大的予以整修,并全部重新加工檐沟,檐沟钢板厚度采用1.2mm的镀锌钢板,镀锌钢板能够有效的防止钢板受到腐蚀,对于屋面排架柱的部位,檐沟尺寸按照现场尺寸放样,充分考虑每块檐沟的搭接长度,檐沟侧壁的高度进行统一,檐沟侧壁高度=分水线处侧壁高度+檐沟排水坡度×分水线至内排水管的距离。

4.3 重新布置檐沟支架,在檐沟搭接部位、屋面排架柱的两侧均布置支架,并且檐沟支架的固定,安排有责任心的作业人员负责。

4.4 檐沟安装,檐沟搭接位置处,下部的檐沟靠近内排水雨水管,并且檐沟侧壁上沿依水平线进行安装,檐沟重叠部位用6mm的双面贴粘接,用4×13mm的铝制抽芯铆钉固定,铆钉间距小于150mm,檐沟外露搭接部分用耐候密封胶封闭,外露铆钉部位也用密封胶密封。

4.5 最后,檐沟内部采用材料找坡,排水坡度达到设计要求。

5 结语

通过加强对施工过程各工序的管理,檐沟安装完成后,对屋面进行淋水试验,檐沟未发现渗漏,并且经

4.金资论金一贵金属投资的心得体会 篇四

踏金理财高级理财规划师金资论金K王首席分析师

随着国家经济环境的日益改善，百姓的生活水平日益提高，人们的投资理念也发生着巨大的变化。他们不再把资金进行简单的银行存款理财，而是进行更为方便、快捷、收益性更高的投资，近几年贵金属投资就是其中之一，它具有方便、操作性强、收益性高等特点，倍受人们的青睐。下面就我个人的投资经验和大家谈谈我的心得体会。

一、具备适合的心态。说到心态就是我们在进行投资时的心理状态。但凡一个成功的投资者都要戒骄戒躁。我的做法就是切记要保持冷静，以一个客观的态度来判断仓位和点位。进而能够及时准确的止盈、止损，使收益最大化。

二、学会从市场环境中来了解贵金属的价格走势。首先要及时了解国际形势，尤其是国际油价和美元的价格波动情况。这些都是影响黄金等贵金属价格波动的重要因素。只有了解了它们，你才能参考这些数据结合国内行情做出适合自己的判断，做到有的放矢的投资，减少盲目投资的风险性。

三、果断抓住合理的仓位及点位，及时止盈、止损。“市场有风险，投资需谨慎”这都是老生常谈了，那么作为客户就要审时度势，果断出击。一个合格的投资者是需要果断的下单，既要有自己的独立见解，又要不遗余力的去执行。科学的止盈、止损能有效的规避风险，因为市场不是一帆风顺的，我们应尽量做到“见好就收”的心态，切莫贪图一时之功，将盈利反亏回去。

由此可以看出贵金属投资属于一种比较好的新型投资理财方式，其优点在当前这样的经济环境下显现的比较明显。所以，想要投资贵金属获得高回报就要有正确的投资理念和健康的投资习惯，这样才能实现我们的金色梦想。

（黄金首席分析师——金资论金）

注：本信息代表个人观点仅供参考，据此投资风险自负。

5.贵金属营销心得体会 篇五

2014年04月18日，维检中心组织学习了广西金川公司事故案例。并通过对各类事故真实案例的学习，特别是维检中心这几期事故。使我对安全重要性有了更深刻的理解和感悟。

2013年4月到2014年4月共发生各类安全事故15起，其中车辆伤害5起，灼烫事故4起，机械伤害事故2起，触电事故1起，中毒窒息事故1起，其它爆炸事故1起，其他伤害事故1起。死亡2人，重伤2人，轻伤10人。其中外来单位发生事故2起，死亡1人，重伤1人。、众多的事故统计表明，除客观的社会缘由和 自然灾害外，主要的责任者事故源于人们的安全意识淡薄，违章违纪。每一次触目惊心的交通事故，都有当事人侥幸心理下的严重违章行为。如此淡薄的安全意识，如此淡薄的自我保护意识，不仅直接伤害了自己，更对家庭、亲人造成了伤害。

血和泪的教训实在太多了,归根结底的主要原因总是我们容易忽略忽视生活中工作中的一些小的细节所导致.安全并不是每天上岗下班背的安全誓词,也不是每天去背的安全操作规程,而是我们从心里面去敬畏它.接受它.理解它.把它放在工作生活的首位，安全它才会把你放在它的首位，让你远离危险。

一次次的血的教训，也凸显出了我们对安全意识的淡薄，我们总是为了“省一点事情”“太麻烦了”“没有必要”盲目自大的冒险作业，违章作业，可能当时没有发生任何的安全事故，但是却为以后的事故埋下了一个炸弹，也许有一天的一个不经意我们就点燃了这个早为自己买好的炸弹，伤害了自己，更伤害了自己的家人。我们对自己的安全负责其实就是对家人负责的一个表现，我们是家庭的一份子，只有对自己负责了才有能力有资格对家人负责，对工作负责对朋友负责。公司也发现了我们的安全意识淡薄，所以才会每一周进行安全大检查，开安全会议，每一天的安全誓词，背安全操作规程，在工作中去发现一些不安全的行为进行考核。有很多人不理解总是认为，公司的领导是为了考核而去考核，却没有领悟到其中的深意。每一天岗前背词和安全操作规程是为了让我们的潜意识里有安全这两个字。每天在现场去纠正工作中的不安全，是为了让我们养成安全工作的好习惯。

安全生产是涉及职工生命安全的大事,也关系到企业的生存发展和稳定。安全生产需要多管齐下警钟长鸣。一是牢固树立以人为本的思想。再先进的安全设施和机器也要靠人去操作、去控制、去维修,其科技含量愈高,对人的素质要求也愈高。因此,安全生产必须以人为本,没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍,安全生产就没有最基本的保障。

提高人的素质,首先是提高思想素质。以科学的理论作指导,是切实提高职工政治思想水平的根本途径。所以,我们应采取多种形式积极宣传搞好安全生产的紧迫性、重要性,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,站在“三个代表”和确保职工生命安全的高度来对待安全工作;除了从思想上提高认识,增强责任感和使命感外,还要不断增强职工的安全生产意识,从根本上调动职工保证安全的积极性。这样,才能把本单位、本部门的安全生产抓好抓实。其次是提高业务素质。对职工队伍的业务培训,除了正常情况下应知应会、必知必会的内容外,更要加大对非正常情况下的应变能力教育和演练。针对工程施工安全生产现状,进行超前性、前瞻性的培训,提高事故的防范能力。二是增强干部的责任感和危机意识。实践证明:安全好不好,关键在领导。为落实“谁施工、谁负责”的责任机制,扭转一些干部认识上存在的误区和不务实现象,就要进行严格的考核,变结果考核为过程考核,形成动态考核评价机制。同时要制定完善的考核制度,明确不同层次考核的对象、内容、程序,并结合职工群众评议、考核等办法有机结合起来进行一体化考核。对未完成定量考核任务或发生安全问题的,要有相应的处罚制度,以此增强干部的危机感、责任感,促进逐级负责制的落实,实现从“要我抓安全”到“我要抓安全”的转变。三是积极探索安全管理机制,不断创新安全管理模式。根据工程安全生产形势和实际,各项管理方式、手段也要根据实际情况,摸索与之适应的管理机制和有效办法。首先要夯实安全基础,坚持预防为主,严查违章违纪。把重点放在杜绝违章违纪上,着力点放在预防上,从源头查堵漏洞。更关键的是要建立起能够保证安全生产的体制与机制;其次要坚持逐级负责制,落实领导责任。要科学地界定逐级负责制,把领导负责、分层负责、岗位负责和专业技术负责区分开,使其职责明确,各负其责,确保落实;另外还要提高认识,正确对待安全天数。安全天数是衡量一个单位安全形势的一个因素,安全天数长,并不能说明问题少,关键要警钟长鸣,常抓不懈。

为了自己，为了家人，为了工友，上标准岗，干标准活，做安全人，警钟长鸣安全大于一切。

张福光

6.营销心得体会 篇六

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入价格战的误区。价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化

营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。

同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

营销心得体会2

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xx—x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。

二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。

三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xx—x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

今年在总公司的指导下从营销部招募了xx—x人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xx—x万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

四、建议：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

五、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

7.史玉柱自述：我的营销心得 篇七

这本中国商业史上的传奇人物史玉柱迄今为止唯一公开的著作，一经出版即迅速成为出版界“现象级热书”。

这是史玉柱首次通过文字讲述24年创业历程与营销心得，作为最懂中国消费者的“本土营销皇帝”，他所分享的中国式营销智慧价值不菲，此书更可称为中国商业思想史的里程碑之作。

内容简介：

24年跌宕起伏，功成身退，史玉柱向您娓娓道来，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。

书中，史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华，往往在轻描淡写之间，一语道破营销的本质。

关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等，史玉柱都做了独特而富有洞见的思考，在启迪读者的同时，也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。

随便翻翻就有收获，反复体会更觉深刻。

作者简介：

史玉柱，1962年出生，安徽怀远人。中国营销进程的亲历者和推动者，对中国消费者研究最深入的企业家、投资家兼骨灰级网络游戏玩家。1988年，读研期间就敏锐地意识到市场经济将成为中国未来的主流，1989年研究生毕业后，弃政从商，2013年4月宣布退隐江湖，现专注于慈善和投资。

理想信念教育实践活动推荐阅读书目

1、《大商人：追寻企业家的本土传统》（傅国涌 著 五洲传播出版社）

2、《大商传奇：1895-1925年中国首批现代商人的崛起与命运走向》（胡 冰 著 辽宁教育出版社）

3、《中国梦》（修订版）（刘明福 著 中国友谊出版公司）

4、《民富论-创业原理与过程》（赵延忱 著 中央编译出版社）

5、《创业的国度：以色列经济奇迹的启示》（[美]丹·塞诺、[以]索尔·辛格 著 中信出版社）

6、《下一个倒下的会不会是华为：任正非的企业管理哲学与华为的兴衰逻辑》（田 涛 吴春波 著 中信出版社）

7、《促销的本质：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》（[美]山姆·沃尔顿、约翰·休伊 著 江苏文艺出版社）

8、《重启改革议程：中国经济改革二十讲》（吴敬琏 著 生活·读书·新知三联书店）

9、《创新与企业家精神（珍藏版）》（[美]彼得·德鲁克 著 机械工业出版社）

10、《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》（[美]亚德里安·斯莱沃斯基、卡尔 著 浙江人民出版社）

11、《企业成长之痛：创业型企业如何走向成熟（第4版）》（埃里克·G·弗拉姆豪茨、伊冯 著 清华大学出版社）

12、《活法（新版）》（[日]稻盛和夫 著 东方出版社）

13、《经营的本质》（陈春花著 机械工业出版社）

14、《革命与生意：辛亥革命中的商业与商人命运》（吴 比 著 辽宁教育出版社）

15、《找我1》《找我2》（黄铁鹰 著 中信出版社）

16、《向毛泽东学管理》（李凯城 著 当代中国出版社）

8.营销心得体会 篇八

针对新金融发展过程中的高级人才短缺问题，武汉大学经济与管理学院EDP中心充分发挥学科和专业优势，开办了武汉大学“新金融高级人才培养项目”，密切关注当前国际国内金融市场动态，甄选最有现实价值的研究课题与最新成果，特邀金融界、实业界、学术界的领军人物授课与研讨，培养高级金融创新人才，为中国金融行业提供智力支持。

微信等互联网新产品的日益流行对传统运营商的的业务带来了巨大的挑战。如何对这些新兴产业的挑战加以应对，甚至通过互联网成为市场上的领头羊，对微信的了解与应用成为一个战略性的步骤。如何运用微信与营销，打赢市场竞争在互联网领域的战争，成为现代金融领域必须要解决的难题。带着这样的想法，汪亮老师与学员们进行了面对面的交流与讨论，如何让给粉丝找到你并保持粉丝数，怎样做好企业微信，本次培训进行了详细的面对面交流。学员们的积极性高涨。事后， 同学们听后感叹：“微信还有这么多功能我们还不知道?服务号和订阅号的区别今天我总算弄清楚了!希望以后这类培训多举办，移动互联网已经不是趋势，已经正在再改变我们现在的生活方式，不学习就落后了。”(汪 亮 老师同享广告有限公司CEO;合创世纪投资公司董事长;华中科技大学公司管理硕士;师从现华科大管理学院院长;11年媒体营销策划经验;武汉本土新媒体营销实战专家;新媒体营销对赌商业模式首创者;他是80后创业者;11年传统媒体+新媒体营销策划执行实战经验;横跨教育、医疗、地产、餐饮、建材家居等8大行业;128家新媒体营销成功案例与战略合作伙伴关系;用新媒体为湖北企业高效提升业绩累计近2.7亿元)

9.银行营销心得体会 篇九

电子银行业务作为我行新兴业务，以其方便、快捷、高效的特点而成为重要的市场占有利器。出国留学作为一线柜员，是营销电子银行产品的第一窗口，在此谈谈柜面营销电子银行产品的几点感受：

熟练使用是前提。作为一线柜面服务人员，只有自己熟练掌握操作流程，才能向客户推广我行电子银行业务，才会在营销时得心应手。网上银行的电子证书下载、手机银行客户端下载，支付宝卡通签约使用，都需要柜面服务人员熟络于心，疑难处置时才会信手拈来。

推介宣传看需求。营销电子银行产品时，我们一定要讲究方法，传统的询问式往往收效甚微。要侧面打听客户的职业、习惯等情况，有针对性地推介产品。如：有的客户喜欢通过个人账户发放员工工资，而目前严格的代理人制度使得这项业务在柜面上办理变得越来越繁锁，这时我们就可以告诉他开通电子银行产品进行批量转账的便利；对于经常需要跨行汇款的客户，就应讲明晚上可在家汇款，而且目前电子银行产品汇款手续费全免，还可以通过电子银行查到账户明细，能够随时随地充值电话费，这样客户就会很感兴趣。

精耕细作要体验。了解我行电子银行产品的优势只是做好营销的第一步，关键还在于主动开口营销，因为很多时候客户根本不知道我行有好的电子银行产品，同时，还要学会灵活应对。有些客户对电子银行的安全性心存疑虑，这时就需要我们花更多的`耐心去跟客户解释；有时客户根本不懂手机银行业务，最好的办法就是拿出自己的手机给客户演示手机银行的安全性和便利性；有时客户会推说不会使用，这时就要手把手地教客户使用，客户便不好再推脱。一句话，积极主动、见招使招，营销效果会很明显。

联系沟通很重要。虽然很多人都知道电子银行，但对电子银行的了解只停留在概念上，尤其是农村地区的客户，这些人在使用电子银行时会有这样那样的问题。在柜面为客户开通电子银行业务，要主动为客户留个联系方式，让客户遇到难题可随时咨询，必要时可以现场指导安装，告知操作流程，同时还应做到定期电话回访。这不仅能使客户感受到我行的贴心服务，更重要的是保证客户正常使用，久之便可产生使用依赖性。

银行营销心得体会2

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，作为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!

一、对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，出国留学要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，出国留学为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

三、要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的`改变或许可以赢得客户的倾心。

四、在营销失败中学到新知识

常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功!

银行营销心得体会3

电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中，作为一个刚刚入行的新员工，在电子银行柜面服务和营销中，我总结出了以下几点心得体会。

第一，了解电子银行产品。所谓“生平多阅历，胸中有丘壑”。建行的电子银行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行电子银行的优势，找到适合该产品的客户群。个人网银而言，我们主要向两类人推广。第一类，主要是年轻人。年轻人的思想比较开放，更加容易接受新的思想。现在电子商务盛行，年轻人对网购比较热衷，电子银行也就成为了年轻人的必需品了。第二类主要是商务人士，商务人士需要实时掌握资金动向，更有效率地转账汇款，因此电子银行可以为他们提供一个省时省力的平台。“电子银行是移动银行，足不出户在自己家就可以办理银行业务。”

第二，了解客户的心理。我在营销过程中发现，大部分客户并不在乎费用，而是在乎付出费用后，能得到什么样的服务。客户使用网上银行交易不仅可以节省交易时间，更能省去在柜台排队的时间，同时自助操作更能满足客户的需求。真诚地询问客户是否需要开通网上银行，就资费问题，可以强调免费；是否开通短信服务，当然资费问题清楚明白的告知。我每次为客户开通网银后，都会提示客户登入银行官方网，激活网银，强调其使用便捷的功能。在这种情况下，客户一般都会接受，如果我营销的.这个客户真的使用了我行的电子银行，并且确实觉得方便，那么他便会对我行产生信任感，更有利于我们做其他产品的营销，甚至会推荐给他周围的朋友，这便形成了潜在客户。

10.个人营销心得体会 篇十

在营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面交流以实现营销；最后，就是到营业部现场办理开户和后续客户的维护。

首先是对产品的把握。我认为，熟悉产品的各种功能，为客户获得切实盈利，是真正把握，这要求在平时日常工作中多学习专业知识，观摩盘口特征，以及掌握基本面潜在信息。在客户允许的前提下，利用自己在专业方面的知识，在风险最小化的前提下为客户讲解收益最大化的产品是客户经理应尽的职责。第二，对市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。十二五”时期金融业发展指标及说明，为我们指明了方向。其中

第二条金融业发展指标规定了 “十二五”期末，非金融企业直接融资占社会融资规模比重将从11.08%提高至 15%以上。围绕这个目标，我认为，我们的客户定位的十分广泛的。针对当前社会群体，结合产品的特性，以客户的需求为导向进行营销，这样才能做有的放矢，获得事半功倍的效果。

第三、与客户面对面的交流实现营销目标。这一过程是我感受最深的是一定要对客户的问题做出最睿智的反应。归纳了一下，客户的常见问题有四个：（1）开户收不收费？（2）市场价格风险如何？（3）一些固定收益的长期投资的产品（如：债券

等）是否安全，本金能否得到保证（4）风险承受力低，无力应付风险。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏是客观的，请记住，产品只要在证券交易所交易，就必然有它的存在基础与价值，讲解的技巧拿捏的恰当（如，一种药物能医好90%人和医不好10%的人）。在所有的这些问题当中，客户都能找到拒绝理由。具体的语言技巧难以一言表述，但我认为，只要我们对产品有足够的了解，想要想方设法的很自然的让客户感受到产品的特别之处也并非难事。另外是，在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，也要热情接待，争取成为潜在客户，发展对象。最后一点是就是到营业部现场办理开户和客户的维护。首先是路程选择便捷的，路上注意安全。（针对湛江收费交通工具的不便捷性，有一部机动车或许是一个很好的办法。）二来，就是填写与审核的过程，这一点有柜台把握不太需要我们担心，但现场过程中要做到不懂就和柜台多交流沟通，以免出现不必要的错误。第三，就是客户群的维护。在这个过程中多倾听多了解客户的理财需求，感恩于客户，利用自己的知识为客户尽力所能及的服务。

以上，我从四个方面和大家交流了在证券营销过程中的一点感受，其中，有很多想法是学习其他同事的成功经验得出的结果，前辈们在证券的营销过程中也付出了相当大的努力，对此我深感钦佩。我想在目前的社会状况下，证券业机会和挑战并存。每个

11.产品营销心得体会 篇十一

要营销首先得了解自己产品，做到胸有成竹才能得心应手。在学习过程中老师讲了许多关于电子产品的一些知识，其中包括音(视)频播放机，这个我尤为感兴趣，所以课下搜集了一些相关资料。

播放器经历了VHS、Vcd、Ld、dVd几个阶段，现在就从VHS说起。

VHS的官方翻译就是家用录像系统，但是最初VHS代表Vertical Helical Scan(垂直螺旋扫描)的意思，因为它采用了垂直扫描的技术。有些早期的报道声称VHS是Victor Helical Scan(胜利螺旋扫描)系统的意思，因为JVc的意思就是日本胜利公司。二十世纪八十年代，在经历了Betamax格式以Video 格式的竞争之后，VHS成为家用录像机的标准格式。VHS提供了比Betamax格式更长的播放时间，同时磁带传送机构又没有Betamax那么复杂。VHS比Betamax的快进和后退速度要快很多，因为在磁带高速卷动之前，播放磁头已经离开了磁带。另一方面，Betamax格式的图像质量要更好一些。

Vcd其实是Video compact disk的缩写，就是一种压缩过的图像格式。它是采用mPEg―1的压缩方法来压缩图像。Vcd，影音光碟(Video compact disc;Vcd)，是一种在光碟(compact disk)上存储视频信息的标准。Vcd可以在个人电脑或Vcd播放器以及大部分dVd播放器中播放。Vcd标准由索尼、飞利浦、JVc、松下等电器生产厂商联合于1993年制定，属于数字光盘的白皮书标准。

数字多功能光盘(英文：digital Versatile disc)，简称dVd，是一种光盘存储器，通常用来播放标准电视机清晰度的电影，高质量的音乐与作大容量存储数据用途。dVd与cd的外观极为相似，它们的直径都是120毫米左右。dVd的全称，在诞生之初是digital Video disc。dVd从1994年下半年提出初步规格到年初样机的出现只用了一年多的时间，可谓发展迅速，是娱乐业公认的新一代标准的存储技术。而且，计算机业对其做出的反应也十分积极。dVd的诞生和标准的确立，和娱乐业的迅猛发展有直接的关系，其前辈cd光盘和Vcd光盘都是因此孕育而生。媒体巨头们的越来越高的要求刺激了硬件厂商研制出全新的dVd光盘。

以上是我最感兴趣的产品介绍，现在就对电子市场营销技巧做一些小小的心得体会。在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。

如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。

一、自命不凡型：

这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。

对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他(她)，迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他(她)。

二、脾气暴躁，唱反调型：

脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。

对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他(她)，博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。

三、犹豫不决型：

有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。

对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。

四、小心谨慎型：

这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。

对策：要迎合他(她)的速度，说话尽量慢下来，才能使他(她)感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。

五、贪小便宜型：

希望你给他(她)多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。

对策：多谈产品的独到之处，给他(她)赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。

六、来去匆匆型：

检查时匆匆而过，总说他(她)时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。

对策：称赞他(她)是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他(她)信任你，这种类型人做事通常很爽快。

七、经济不足型：

这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。

12.营销心得体会 篇十二

光阴似箭，转眼这个学期就快接近尾声了，而在这个学期里，我们学习了《网络营销》这门课程。在接触这门课之前，我就对网络营销挺有兴趣的，我很好奇网上的营销模式，据初步了解，网络营销就仅仅是在网上卖商品，但真正接触了这门课程之后，我才发现，自己是多么的无知，没有与时俱进。

这门课里讲到了网站推广，信息发布，网络销售渠道，搜索引擎等等内容。网站推广是网络营销的核心工作，网站所有功能的发挥都要有一定的访问量为基础，访问量高，暗示着该企业营销成功与否，努力做好网络推广工作很重要。

《网络营销》这门课，如果掌握的好，可以学到很多知识，值得去研究，探讨。我相信在接下来的日子，我会更努力去学习，希望从里面真的能学到些知识。