赵峪小学民主评议政风行风自查报告

赵峪小学民主评议政风行风自查报告（精选10篇）

1.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇一

中心小学民主评议政风行风自查报告

中心小学民主评议政风行风自查报告

我校认真贯彻落实开展民主评议政风行风工作的精神，针对群众关注的热点，学校工作的难点，对行风评议的主要内容进行了自纠自查。现就我校自查的情况汇报如下：

一、领导重视。

学校及时召开校长办公会议，专门研究布置民主评议行风工作。

（一）成立了双溪中心小学“民主评议政风行风”工作领导小组。

组长：张金霞

副组长：李幼林

组员：张远发朱瑞丰王杰陈夕信陈恢家陈宏卫

（二）将全体教职工分成语文组、数学组、综合组三个大组，全面进行自查自纠工作。

（三）制定了《双溪中心小学201开展民主评议政风行风工作实施方案》。

二、多渠道、全方位自查自纠，努力营造创建行业新风的良好氛围

我们坚持标本兼治、综合治理、评建结合的原则，广开渠道，广纳群言，要求广大教职工严格自律，欢迎学生、家长及社会各界人士评议监督。

（一）张校长主持召开教工大会，进行动员，布置自查自纠工作。

（二）加大检查评议力度，切实纠正行业不正之风。

在宣传教育、学习发动的过程中，我校立足于学生、家长、广大教职工最急、最盼、最关注的地方想起、改起、抓起，有效解决与学生、家长、广大教职工切身利益相关的问题。

1、学校组织每位教职工自查。

2、请部分家长来校评定学校教育教学工作及行风建设情况。

3、分班级召开学生座谈会，了解学生的对学校教育教学及管理工作的意见。

4、深入周边社区，进行广泛调查，听取社区群众对我校行风建设的意见和建议。

5、加大家访力度，学校要求班主任及有关教师要进入学生家庭，走近学生心灵，利用节假日，走访班上学生家庭。

6、开辟“行风建设宣传栏”，及时通报我校行风建设进展情况。

三、自查情况

（一）师德建设情况

学校围绕师德师风建设扎实开展了师德教育活动，积极有效地开展师德建设工作，大力宣传师德标兵，创设师德建设的良好氛围，同时要求每一位教师在工作上踏踏实实、求真务实，热爱每一个学生，不偏心，对后进生满腔热情，尊重学生人格，实行师生平等，发扬教学民主，严禁有偿家教。

（二）校务公开情况

我校推行了校务、财务公开制度，推动了廉政建设，完善学校民主科学管理体制。对学校工作的内容做到“四公开”即：①重大决策公开。对学校全局性、长远性和影响大的重大决策都通过多种途径认真听取广大教职工的意见，召开教代会讨论通过。②人事制度公开。学校中教师的选调、聘任、考核、晋级以及评先奖优、职称评聘及党支部的发展对象等都实行公开办事制度，做到政策标准公开，评聘程序公开，评聘结果定期张榜公布，做到公开、公正、公平。③财务制度公开。学校的收费标准严格按照有关文件规定由教育局审批，做到统一规定亮牌收费，张榜公布，不私设收费项目，不“搭车收费”，接受群众监督。设备的采购严格按区教育局的有关文件精神执行，坚决杜绝“暗箱操作”，增加透明度。④学校行政廉洁自律公开。不参加公款支付的娱乐场所的活动；不收受采购物资的回扣费；不以权谋私，不搞权钱交易。

（三）规范教育收费情况

学校严格按照上级规定实行教育收费公示制度，按公示标准收费，不借任何名义另行收费，其他服务性收费按教育局、物价局批示执行。没有批复的坚决不收。学校任何部门和个人都不擅自违规为学生征订、代购、推销教辅用书、学习用品、文艺体育器材。学校明确指出：如有发现，年终考核、评职评优实行一票否决。学校坚决杜绝以举办兴趣班、强化班、实验班、特长班等名义向学生另行多收费的行为，并对各年级严格执行平行分班，公平公正地对待每一个学生。

（四）规范办学行为情况

学校先后组织了多次社会问卷调查活动,一是结合师德师风月活动，我们在学生和家长中开展了关于教师师德的调查问卷活动。二是在学生和家长中开展了教育行风评议调查问卷活动。三是我们在教师中开展行风评议问卷调查活动。我们对调查的结果进行了详细的统计，把反映出的问题分类汇总，根据问题我们拟出整改方案，列出解决问题的具体措施，积极改进提高。

四、存在的问题

学校在快速发展过程中也暴露出很多问题，经过深入自查和问卷调查，归纳起来有以下几点：

学校要多实施素质教育，进一步加强教学管理，提高教学质量；班主任应加强与学生的沟通，多与学生家长联系，开展家访活动；学校是否能够每周开一节安全教育和心理卫生课；教师搭配要合理和稳定；希望学校对落后生的管理能落实到位；加强对青年教师的培养。

五、整改措施

（一）抓好学习，统一思想，提高认识。

学校将适时召开干部培训会，全体党员培训会和全校教师培训会。通过干部培训会，提高干部的思想素质、业务素质，增进干部参与民主评议政风行风整改工作的积极性，激发创造性，推进各处室的工作；通过全体党员的培训会，让全校党员在民主评议政风行风整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校民主评议政风行风整改工作的深入开展；通过全校教师培训会，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质，为新学年学校开学工作有一个良好的开端打下基础。

（二）标本兼治，从源头上加强行风建设。

1、在依法治教方面：加强教育法制建设，增强全校广大干部教职工的法制意识，加大教育行政执法力度，严格教育执法程序，规范政务管理，深入推进依法治校和校务公开制度。

2、在队伍建设方面：强化干部队伍和教师队伍职业道德建设，加大对干部、教师培训力度，全面推进人事制度改革，完善岗位职责，加强检查考核，进一步健全竞争激励机制，建设一支勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新、具有较强综合素质的干部教师队伍。

3、在素质教育方面：更新教育观念，转变教育思想，进一步改进和加强德育工作，加快课程改革、招生考试评价制度改革，加快教育信息技术现代化进程，切实减轻学生过重课业负责，重视培养学生的创新精神和实践能力，不断提高教育质量，促进学生全面发展。

4、在制度建设方面：针对前阶段查找的问题，建章立制，从根本上整治教育行风问题，规范教育行为，努力创造一流行风，促进教育发展。

（三）具体措施：

1、进行机构改革，建立高效快捷的学校管理体系。

征对民主评议政风行风中反映出的问题，学校将按照现代企业管理制度的要求实施机构改革，实行干部轮岗或竞聘，调整、充实干部队伍，把一批年青有为，有工作热情，有创新精神的`人提拔到各部门上来，推动各项整改工作的开展。

2、加强制度建设，完善学校管理。

在教师师风师德建设上，通过制定责任书，使学校的民主评议政风行风整改工作由虚到实，有的放矢，有章可循，使广大教师进一步明确为人师表的要求，使广大干部更好地树立服务意识、勤政意识、廉洁意识，使各教研组管理更规范。

3、聘请家长政风行风评议员，确保学校整改取得成效。

学校决定每班聘请两个学生家长为政风行风评议员，请他们关注老师的教育教学情况、师风师德情况和学校方方面面的情况，并及时将意见反馈给学校，协助学校抓好班级管理和教师管理。定期召开家长政风行风评议员座谈会，一方面学校领导向他们通报学校的发展情况和民主评议政风行风整改情况，另一方面主动听取他们的意见和建议。

4、加强收费管理，制止一切乱收费。

学校决定严格按照上级的文件要求进行收费，实行收费申报制度，且纳入学校的财会室统一管理，实行收费公开制度，向学生和家长公布费用的用途和开支情况，接受学生和家长的监督。

5、加强检查、督促，提高整改质量

组建由学校民主评议政风行风领导小组、家长行风监督员和学生代表组成的联合检查、评估组，定期对整改的项目进行检查。检查内容包括：对整改的认识和态度，整改的进度，整改的效果，巩固措施等。对在检查中发现整改不力的部门和个人，学校将通报批评，并进行处罚，对行动快，措施得力，成效显著的部门和个人，学校将进行表彰和奖励。

总之，民主评议政风行风工作还任重道远，由于行评工作涉及面广、要求高、任务重，行评工作不可能“毕其功于一役”。我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作，进一步加强行风建设，不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平，为学生提供良好服务，推进依法治校治教进程，朝着“领导班子好，党员队伍好，工作机制好，发展业绩好，群众反映好”的“五好”学校目标迈进，力争把双溪中心小学打造成品牌学校。

双溪中心小学

二0一一年九月三日

 

2.民主评议政风行风自查报告 篇二

各位领导：

为认真贯彻落实市、镇纪委政风行风自查要求,进一步优化发展环境, 切实加强我中心政风行风建设，提高服务质量，我中心结合工作实际，精心组织、全面动员，广泛征求意见和建议，大力开展自查自纠，认真排查政风行风建设工作方面存在的突出问题，通过民主评议政风行风，积极进行整改，使我中心各项工作得到进一步提高。现将我中心2014年主要工作和民主评议政风行风工作自查自纠开展情况简要报告如下：

一、今年我镇集镇建设已取得的建设成绩

今年5月以来，集镇中心全体干部职工，积极研究集镇升级改造方案，并积极向上级有关部门申请专项资金，启动汲滩镇集镇改造升级计划，打造新镇大道景观街，塑造新镇大道——古镇路——文化路循环圈。一是投资300万元，新修新镇大道、东风路、文化路、人民路、星光街、汲滩社区下水道9600米，彻底改变了汲滩古镇几十年内涝现象。二是投资200万元，对人民路西段、星光街、新镇大道和汲滩社区进行水泥硬化26500平方米。三是投资200万，在新镇大道两侧铺设路沿石、生态彩砖。四是投资64万元，在新镇大道、东风路、文化路、沿河路及汲滩社区，安装太阳能路灯110盏，普通路灯30盏，中华灯15盏。四是筹资3万元，购置了果皮箱60

---1---个。五是筹资30万元，埋设弱电入地管道3000米，使通信线路全部入地。六是筹资30万元，建设仿古水冲式公厕3座。

二、以推进集镇政风行风建设为出发点，加强领导，精心组织，确保评议工作“两个到位”。

遵照镇纪委统一安排，结合我镇集镇建设工作实际，我们着力确保两个到位：

（一）狠抓宣传发动，确保思想认识到位。一是指定专人负责该项工作。二是精心制定工作方案。三是多形式、多层面地进行有效宣传发动，以张贴标语，悬挂横幅，积极营造氛围。通过一系列措施，形成了“人人都是行评对象、个个参与行风评议”的工作格局。

（二）多措并举，确保查找问题到位。在开展政风行风评议过程中，我中心始终坚持务求实效的工作态度，力求做到征求意见广，查找问题深。一是设置行评意见箱，公布举报电话。二是组织干部上门征求群众意见。三是召开特邀监察员座谈会，共收集建议4条。通过上述渠道，被征求意见者在充分肯定我中心工作成绩的同时，也客观地就集镇管理、违法乱建等方面提出了宝贵建议。

三、靠实责任，围绕重点，切实强化自查自纠。在今年的民主评议政风行风工作当中，集镇中心严格按照市纪委和镇纪委的工作部署，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和标本兼治、纠建并举的方针，积极实施民主评议政风行风工作，突出重点，落实责任，大力开展自查自纠，着力从五个方面认真查找工作中薄弱环节，以“有则改之，无则加勉”的态度，深入开展自查整改，坚决纠正不正

---2---之风，着力解决群众反映强烈的突出问题，进一步健全长效机制，进一步规范建设执法，优化集镇服务，努力为群众办实事办好事，为百姓创造良好的居住生活环境。

(一)行政效能方面：是否发挥职能作用、正确实施决策和管理情况；工作流程设置是否科学、办事效率是否有所提高；内部管理和监督制度是否健全,政风行风建设责任制落实是否到位，是否认真落实亮牌服务、明确告知、首问负责、限时办结、服务承诺、过错追究、无缺位服务等制度；政务公开、行政审批有关制度执行情况；对群众的投诉举报和反映的问题是否认真及时办理等。

(二)依法行政方面：是否遵守国家法律法规和政策规定,按照职责权限和工作程序履行职责情况；工作责任制是否健全,是否公正、文明执法；是否存在执法不公、滥用职权、越权执法、多头执法、执法违法,行政不作为，乱作为,以及乱收费、乱罚款和各种摊派等侵害公民和法人及其他组织正当权益的行为。

(三)服务质量方面：是否存在服务发展、服务项目建设的意识和群众观念不强的问题；是否存在服务质量和水平不高的问题；是否存在对前来办事的人员接待热情和解答询问不耐心的问题,是否存在“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”和办事效率低下、推诿扯皮等现象；便民服务措施是否落实到位 ,工作人员是否业务精通和文明礼貌,对群众反映的问题是否认真解决和办理等。

(四)廉洁从政方面：中心领导及成员是否及时贯彻落实上级党委关于党风廉政建设的各项决策部署；是否遵守党风廉政

---3---建设各项规定和廉洁从政各项行为规范；部门领导和相关办事人员是否存在“不给好处不办事、给了好处乱办事,循私舞弊、以权谋私,向服务对象“吃拿卡要”、勒索受贿等违反廉洁自律有关规定的问题等。

(五)行为规范方面：工作人员是否做到模范遵守社会公德,品行端正,仪表端庄,举止文明,诚实守信；是否存在玩忽职守、贻误工作、得过且过、敷衍了事的问题等。

四、结合实际，正视问题，切实提高思想认识。通过全面自查自纠，我中心主要存在以下问题：

（一）部分人员政治业务学习不够，集镇建设业务水平、计算机操作技能低下，不能紧跟当前工作需要。针对这一问题我中心按照“以人为本、按需施教、全员培训、联系实际、学以致用、与时俱进”的工作原则，紧密围绕集镇规划工作主题，结合岗位工作实际，和积极组织深入教育培训工作，全面提升队伍的思想政治素质，科学文化素质，业务素质和实际操作能力，使广大集镇中心人员政治业务素质达到一个新水平。

（二）违法乱建宣传力度不够，仍然存在死角和盲区，对S244沿线违法乱建制止力度不够，造成部分地方乱建现象屡禁不止。针对这一问题，我中心充分利用村、组等途径，通过采取多种形式，大力宣传集镇建设法律法规，杜绝宣传的盲区，延伸宣传的触角，并定期到村组宣传，并就老百姓最关心的宅基地问题，详细给他们宣贯国家的相关法律政策，真正让群众安居。

---4---

（三）落实规章制度力度不够，对违反相关制度的人和事处罚标准不一。针对这一情况，我中心加强监管，强化组织纪律，要求对违法乱建行为的处罚标准严格按照国家相关规定，杜绝人情，杜绝行贿受贿，严明各项工作纪律，并着力解决思想松懈、工作涣散、自由散漫、我行我素以及执法程序不规范、监督手段不到位、制约机制不严格、责任落实不明确等问题，切实确保各项工作严格按照要求实现规范化管理。

集镇建设关乎我镇形象，关乎百姓生产生活，我中心会将以更大的努力保障好我镇的集镇建设工作，为建设更好更美的汲滩作出应有的贡献，我的汇报完毕，谢谢大家！

二0一四年十一月二十四日

3.民主评议政风行风自查自纠报告 篇三

民主评议政风行风是预防腐败和党风廉政建设的重要举措。我校自从收到县教育局关于《开展民主评议政风行风工作实施方案》的通知后，就立即组织全体教职工，特别是学校行政领导，认真反复学习文件，深刻领会精 神并大力做好宣传工作，同时，按实施方案的要求开展认真细致的自查自纠活动，收到了良好的效果。现作自查自评报告如下：

一、领导重视，成立领导机构

我校把开展民主评议政风行风工作作为学校的一项重要工作来抓，并摆上重要议事日程。成立了以校长为组长，王玖堂、李模、王春连为成员的领导小组。并成立了民主评议政风行风办公室，抽调有关人员负责日常工作。

二、认真学习文件，统一认识，明确指导思想

在开展民主评议政风行风工作中，组织全体教职工，尤其是学校行政领导认真《开展民主评议政风行风工作实施方案》的文件，深刻领会文件精神，并大力做好宣传工作，使全体师生统一到民主评议政风行风是预防腐败和党风廉政建设的一项重要举措的认识上来，为做好这项工作打下坚实基础。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实中央纪委、省纪委，市纪委会和2008年全国、全省、全市政风行风工作会议精神，紧密围绕教育改革与发展构建社会主义和谐社会，推进学校党风廉政建设以及做好学校的教育教学工作，着力解决人民群众在教育收费等方面反映的突出问题，改善和优化教育环境为目标。通过民主评议政风行风，使全体教职工受到一次深刻的法制、法纪和职业道德教育，增强反腐倡廉的自觉性和廉洁从政、廉洁从教的意识，树立良好的政风行风。坚决遏制不正之风的蔓延，建立民主评议政风行风的长效机制，不断铲除腐败滋生的土壤和条件，使学校领导班子成为一支高效廉洁的班子，形成教师爱岗教业，讲奉献的斩新局面，创造一流的育人环境。

三、按“民主评议政风行风”要求，逐一自查自纠

我校对民主评议政风行风工作十分重视，在成立领导小组，明确指导思想和统一认识的基础上，有步骤，分阶段地开展自查自纠工作。

第一阶段：宣传发动。召开教职工民主评议政风行风动员大会通过认真学习市教育局关于民主政风行风工作的文件精神，法律法规，观看党风廉政建设录象挂横幅、出墙报、建立网页和利用校园广播等形式做好宣传和动员工作，使民主评议政风行风工作深入人心，增强专项工作的紧迫感、责任感和主动性。

第二阶段摸底自查。领导小组成员深入调查研究进行认真细致的摸底分析，特别是学校行政领导，在行政会议上对政治责任感，贯彻执行党和政府教育方针、政策，依法办学、执行义务教育免试就近入学、义务教育不得分设重点班、执行教育收费政策、落实《中小学办学及收费行为“十项严格禁止”》、执行收费公示制、使用票据、执行“收支两条线”管理、是否存在各类招生与入学挂钩收取“择校”费、赞助费、捐资助学费、是否存在乱加班、乱补课、订复习资料、教师家教、深化教学改革、提高教育教学质量，实行校务公开、廉洁奉公、师德师风、教书育人、群众来信、来访的态度及处理建立校风、教风、学风建设长效机制等情况进行自查。开展批评与自我批评。与此同时，要求全体师生对学校的教育收费、考试招生、教材等采购与教辅材料购买、教育经费管理使用，政务校务公开、师德、师风、领导和群众关心的热点问题中出现的政风行风不正的行为进行检纪、揭发，举报，提出意见和建议进行自查。

第三阶段，查找问题，落实整改。按照民主评议政风行风内容的要求，对照相关法律、法规进行全面查找，特别是对教育收费、考试招生、教材采购与教辅资料购买，教育经费管理使用、政务校务公开、师德、师风建设、教育教学仪器、设备和大宗物品采购、建筑维修建设、业务参观考察、教学教育交流、招待等行政行为和经济活动，通过设立民主评议意见箱、电子邮件箱、公开举报电话、走访群众、问卷调查和领导自查等形式进行一一查找，把查找到的问题和群众建议作详细的记录，逐一落实整改。经过查、摆、议，我校政风行风方面存在的问题：⑴个别教师奉献精神不够，工作存在着马虎和得过且过的现象；⑵学校活动的合同订立不够规范；⑶学校购买物品及使用出入登记的手续不够完备。⑷学校收费问题监督力度不够。针对以上问题，我校认真落实整改措施：①加强对教职工的思想教育力度，定期组织教职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，教师职业道德和胡锦涛总书记的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，建立校务公开领导机构。加大政务校务的监督力度，成立了收费监督小组和财务监督小组，完善学校的监督机制，规范学校的财务管理。

经过自查自纠，我校政通人和，形成了学生勤奋好学、积极向上，教师爱岗敬业，讲奉献，班子团结奋进，勤政廉政，学校教育教学讲究条理，财务管理规范，前所未有的新局面，自评为良好。

4.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇四

政风行风民主评议自查整改报告

康建琴

自甘肃省广播电视网络有限责任公司临泽县分公司开展以“构建和谐社会、服务经济发展”为主题的民主评议政风行风活动以来，我认真学习了有关文件精神，积极参与行评活动，扎实进行自查自纠，思想境界得到升华，工作作风得到改进。现将我个人的认识、自查中发现的问题、产生问题的原因以及整改措施报告如下：

一、我对开展民主评议政风行风活动的认识

在自查自纠阶段，我积极参加公司开展的行评活动，学习了一些党风廉政建设方面的法律法规，阅读了一批政风行风建设方面的书籍，对照检查了自己的行为，深挖根源剖析了自己的思想，个人认识大有提高。一个单位或一个行业的作风，是其内在精神、整体素质、政治倾向、纪律规范的综合体现和反映。单位的风气，是通过个人的作风体现出来的。个人作风直接影响单位的行风。一个单位，只要有一个人的作风低劣，单位的整体形象就会大打折扣，反映在人民群众的脑子里，就是这个单位的行风败坏。因此，抓行风，抓的就是人员素质。广电网络公司机关的政风行风，是每一个广电人员工作作风的集合体现。广电网络职工都有了好的精、气、神，广电网络公司机关的作风自然就会变好。因此，行风建设应以人为本，行风建设应从我做起。

二、自身存在的问题和不足

1.学风不端正。在学习上，主要是业务知识学习不够，有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差，学一行、精一行的恒心和毅力不够。针对自已工作中出现的问题学习不够，业务知识不够强，工作起来不够大胆；在工作作风上，满足现状的思想和行为比较突出，不求进取，迎难而上、锐意进取、契而不舍、艰苦创业的思想不强。对自己要求不够严格，有时存在着纪律性不强，办事效率不高的现象和问题。

2.奉献精神不强。在工作当中，只愿做份内的事，不愿做份外的事。有“事做多了，挨的批评也多，因此多一事，不如少一事”的错误想法，做事不积极，不主动，从而在一定程度上影响了单位的整体力。

三、产生问题的原因

一是平常学习不够想和实践。

1.缺乏宗旨意识。思想上退步，公仆意识不浓，认识上没有提高，服务意识不浓。淡忘了“为人民服务”的宗旨；

2.缺乏创新意识。没有进取精神，工作上就事论事，疲于应付。工作中只求数量，不求质量，更不求创新。

四、整改措施

地掌握正确理论指导自已思

一要牢固树立终身学习理念。不断加强政治理论、党的方针政策、法律法规、时事政治学习，还要结合自己工作实际，在业务学习方面制定一个循序渐进的学习计划，从基础理论学习起步，从实践中学，向有经验懂行的同志学。通过学习不断提高充实自己，努力增强各方面的能力，更好地为全县数字电视用户服务、工作。

二是进一步加强自身的作风建设，要树立“爱岗敬业、优质服务”的行业新风，要树立坚定的意志和工作信心，立足自己岗位，认真扎实履行自己的工作职责。要进一步加深对科学发展观学习认识，解放思想，针对工作中困难和问题，迎难而上，锐意进取，开创工作的新局面。

三是增强工作主动性和创造性，大胆地热情地工作，形成和谐统一工作局面。

5.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇五

为认真贯彻落实上级工作会议精神，根据《华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案》等文件精神，结合本单位实际，在第二阶段，***卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施，找出了单位目前存在的问题，为第三阶段的工作奠定了基础，现就第二阶段工作开展情况总结如下。

一、认真查摆问题

在第二阶段工作中，我院积极组织医务人员，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导对个人剖析材料作出规定，对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止。

二、广泛征求意见

为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的效能风暴活动，共下问卷调查20份，征求到患者及群众的意见和建议共10余条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。

三、加强督导检查

通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，院负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人进行了及时的推广和肯定。使干部职工进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，讲明了利害关系，明确了工作方向。

四、经验与不足

（一）取得的成绩。自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。

1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。

2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。

3.结合工作实际抓好学习安排，扎实认真。卫生院统一购置学习笔记，做好学习笔记和撰写剖析材料，对个人剖析不认真者，重新进行分析撰写，使其触及思想。深入进行自查自纠，自我教育，做到了以活动促进工作开展，取得明显效果。使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。

4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用。主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。

5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心肠谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。

（二）存在的问题

1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。

2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强。

6.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇六

自查自纠报告

按照县委、县政府的统一安排部署，我县司法行政系统民主评议政风行风工作，既坚持边查边纠、边纠边改，更突出未评先查、未评先改，目前已基本完成自查自纠阶段的工作。现将自查自纠情况报告如下：

一、未评先查、未评先改工作情况

今年以来，我局坚持抓党建带队伍，提高思想政治和业务素质；抓队伍促工作，深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作，推进司法行政工作水平全面提升。为此，采取了一系列措施，全面加强司法行政队伍建设。

（一）坚持“三会一课”制度，组织党员学习党的路线、方针、政策，学习党章和党的基本知识，学习业务知识，不断提高党员的政治觉悟和业务能力，从而在工作中自觉地发挥先锋模范作用，更好地完成各项工作。

（二）开展“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观主题教育实践活动，着力解决司法行政干警和法律服务工作者的政治立场、法治意识和群众观念问题，切实增强他们对政法队伍和职业岗位的认同感、归属感、荣誉感。

（三）大力开展创先争优活动，调动全局党员干部的积极性，争当勤学标兵，争当敬业模范，争当为民先锋，争当自律表率，争当和谐卫士。

（四）开展律师、公证员、法律服务工作者警示教育活动，重点就新形势下律师、公证员、法律服务工作者如何举好旗、站好队开展讨论，牢固树立其全心全意为人民服务的思想。加强对法律援助、公证、司法鉴定工作的管理，提高服务质量和服务水平。

（五）针对司法行政系统依法行政及法律服务执业过程中人民群众反映最多、意见最大的突出问题，坚持“有诉必查、有查必果”。通过召开党员领导干部民主生活会、党支部生活会等多种形式，引导广大干警和法律服务工作者紧密联系思想实际和工作实际，查找工作中存在的问题，集中进行整治，切实加以整改。

由于我局将司法行政队伍建设、作风建设作为一项经常性的工作时刻抓在手上，对于出现的问题，早抓、真抓、真管、真改，队伍作风较以往有了明显改善，为我局政风行风工作打下了坚实的基础。

二、自查自纠阶段工作情况

（一）认真组织全体干警开展自查自纠

为了保证行风评议不走过场，我局抓发动，深化思想认识，精心部署早安排，于7月6日召开了全县司法行政系统政风行风评议工作动员会。围绕民主评议政风行风工作实施方案的总体安排，我局统一印制司法行政机关民主评议政风行风问卷调查表40余份，分发给每一位干警进行测评。在自查自纠过程中，局领导首先带头认真自查，做好表率，同时，为了确保自查自纠的质量，要求每个股室处所、每个干警均要写出符合自身实际、有一定深度的自查报告。全系统干部职工以“三个代表”重要思想及省第十二次党代会精神为指导，牢牢把握“标本兼治、纠建并举、务求实效”这个关键，坚持“广泛深入、边查边纠”的方针，敢于正视问题，高标准严要求，不掩盖，不遮丑，不护短。全系统30余人参加自查，人员参与率达100%。

（二）广泛征求社会各界意见

一是召开了民主评议政风行风工作座谈会，征求对司法行政工作的意见和建议。参加座谈会的人员有从本系统退休干部中聘请的民主评议政风行风督查员、基层司法所所长、法律服务所负责人、局机关股（室）、所全体人员，共征求意见和建议17条次。

二是向法律咨询、办证服务对象等群众代表征求意见。通过走访、座谈会共征求意见15条次。

三是通过发放征求意见表，设置投诉邮箱，公布投诉电话等多种形式，全方位广泛征求意见和建议。向服务对象、乡镇和县直有关部门分发征求意见问卷调查表100余份，征集意见29条次。

四是以各种法制宣传活动为契机，在普法过程中进行司法行政系统政风行风评议咨询活动，共计散发各类宣传资料300余份，解答群众咨询80余人次，重点宣传了司法行政系统承担的主要职能及行评活动的有关内容。现场测评征集意见和建议15条次。

三、存在的主要问题

按照“管行业，必须管行风”和“谁主管，谁负责”的原则，局党组召开了政风行风问题专题分析会，对收集到的意见建议进行归纳梳理，主要表现在以下七个方面：

（一）对普法工作的意见和建议

1、在普法的形式上，要加大普法宣传力度，多开展送法下乡、送法进机关、进学校、进工厂等活动。

2、在内容上多发放农村拆迁、征地、补偿、打工维权等方面的法律法规给农民，将普法宣传深入到户，和电视台联合多制作播放一些法律方面的节目。

（二）对法律援助工作的意见和建议

3、扩大法律援助范围，积极做好弱势群体的法律援助工作，进一步加大经费投入，增加办案补贴标准。

4、进一步增强法律援助工作人员的职业责任心，认真办好每一件法律援助案件，确保法律援助案件的质量。

（三）对人民调解工作的意见和建议

5、进一步做好人民调解员的培训工作，强化人民调解的规范化建设。

6、将调解工作分解落实到小区、村组，责任到人，分工明确，做到普通民事纠纷不出村。

（四）社区矫正工作的意见和建议

7、加大对社区矫正工作的宣传力度。

8、保障社区矫正工作经费的投入，创新社区矫正工作的管理方式。

（五）对律师管理工作的意见和建议

9、提高律师的政治素质和业务能力，加强职业道德教育，要以纪律严明和诚实守信为优良职业准则。

10、对当事人要做到热情服务，提高办案质量，杜绝在办理过程中乱收费，管理机构要加强对律师的监督和管理。

（六）对公证工作意见和建议

11、加强对公证工作的宣传力度，把好公证的质量关。

12、对当事人要热情地提供服务，做到及时、高效、公平、公正，不断拓宽公证业务领域。

（七）对队伍建设的意见和建议

13、加强司法行政队伍的作风纪律建设，不断提高工作人员的政治和业务水平，热情为人民服务。

14、逐步改善基层司法所人员少、工作任务重的局面，充实基层司法所工作力量。

四、整改措施

对查找出来的问题和开门征求的意见和建议，我局高度重视，逐一进行了研究，提出初步的整改措施，坚持边查边改，边整边改，拟定从以下几个方面努力，切实做好整改落实工作。

（一）强化学习，建立长效机制。坚持做到学习有计划、时间有制度、实效有成果、内容有记载。同时，制定学习考核制度，明确领导责任，严格学习要求，把政治理论及法律法规学习纳入其年度考核内容，并做到学以致用。

（二）强化教育，切实提高和统一思想认识。加强政治教育，提高广大干警的政治素质，树立正确的人生观、价值观和世界观，引导广大干警开拓进取，奋发向上；加强警示教育，筑牢思想防线，预防“河边湿鞋”，预防心态失衡，预防“糖衣炮弹”，预防非份追求；加强职业道德教育，夯实广大干警爱岗敬业、诚实服务的敬业精神和服务理念。切实增强政治意识、大局意识、责任意识，从根本上澄清模糊认识，营造良好的工作和服务环境。

（三）强化制度，建立政风行风建设长效机制。坚持专项治理与日常管理相结合，内部管理与外部监督相结合，建立目标管理责任制，把纠风工作纳入年度目标责任制考核的主要内容，层层签订责任书。严格实行公示制度，推行“服务承诺制”、“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等，实行奖惩与追究，激发广大干警提高工作效率，方便群众办事。

7.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇七

民主评议政风行风自查自纠报告

市住建局：

按照市政府纠风办及住建局的部署和要求，从7月初开始，我公司全面开展了民主评议政风行风自查自评工作。公司各厂（科室）紧紧围绕行评工作的总体要求、目标任务、方法步骤，通过开展一系列动员部署、宣传发动，组织学习辅导等工作，营造了务实、活跃的行评工作氛围，较好地完成了第一阶段的工作。通过明察暗访、走访座谈、问卷调查等形式开门纳谏以及对照自查，认真查摆并梳理出政风行风建设存在的突出问题；并且坚持未评先改、边查边改，完成了一些存在问题的整改工作，自查自评阶段的各项任务全面落实，行评工作取得了阶段性成效。现将我公司自查自评的有关情况报告如下：

一、开展自查自评的主要做法

（一）加强领导，精心组织安排。市纠风办《关于认真做好2012年民主评议政风行风工作的通知》（和市纠字„2012‟4号）文件下发后，我公司领导高度重视，把民主评议政风行风工作放在突出位置，当成检验我们工作成效的一次契机，召开专题会议研究政风行风建设工作。一是我公司按照市纠风办《和田市2012年民主评议政风行风工作实施方案》的要求，成立了由支部书记、经理任组长的政风行风建设领导小组，领导小组下设办公室负责行风评议日常工 1

作，从而确保行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是制定了《和田市给排水公司关于开展政风行风自查自评活动的实施方案》，及时对政风行风评议工作进行安排部署。三是组织召开了公司民主评议政风行风工作动员大会。

（二）拓宽渠道,广泛征求意见。按照“依法行政、规范执法、优质服务、道德规范、高效诚信”等内容，采用多种形式，开展对照自查，拓宽渠道，广泛征求意见，多角度全方位查找存在问题。一是内部自己“查”。结合学习实践科学发展观活动召开民主生活会，公司领导班子带头认真查摆在政风行风建设以及贯彻落实科学发展观方面存在的问题，与各厂（科室）负责人进行探讨和沟通，商讨破解对策。召开内部评议会，开展批评和自我批评。二是“走出去”上门“查”。针对我公司给排水的工作性质和服务对象涵盖全市各单位、个人用户的特点，公司各业务科室结合供水质量监督、生产安全监管、标准化服务等工作，深入有关单位、用户征求意见，分析查找工作中存在的问题和不足。三是“请进来”面对面“查”。我公司严格实施特邀行风监督员制度，选聘组建了8名特邀监督员组成的行风监督员队伍，并于7月23日召开特邀行风监督员座谈会，并邀请部分企业代表参加，扩大监督内容和范围，听取行风监督员和企业代表对我公司政风行风建设、给排水业务监督等方面的意见建议，并就代表提出的问题进行落实整改。四是面向社会“查”。通过政务大厅办事窗口、座谈会、走访企业等形式发放调查

问卷，对外公布了联系电话、投诉举报电话，就我公司政风行风建设总体情况、工作人员工作作风、工作效率、依法行政等方面情况接受社会和群众评判，征求意见和建议。在自查自纠阶段，我公司召开座谈会1场，参加人数23人；上门走访有关企业15个；发出调查问卷30份，收回30份；公布联系电话和投诉电话1部。

（三）开展“五查五看”,边查问题边整改。在开展民主评议政风行风自查自评工作中，以转变观念、履行职能、改进作风、提升工作效能和服务质量为重点，以群众满意为目标，通过发放问卷调查表，召开座谈会，实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式搞好“五查五看”，即：一是查依法办事，看在工作中是否存在不按法律法规办事，随意执法，是否存在职权滥用、监管不力、不作为、乱作为等问题；二是查信息公开，看是否存在办事内容、程序、时限等存在不公开或公开不全面、不如实等问题。三是查服务质量，看在工作中是否存在话语生硬、态度蛮横、作风粗暴等问题；四是查制度建设，看投诉举报和社会监督机制是否健全，群众诉求渠道是否畅通，对群众反映的问题是否得到合理解决；五是查廉洁自律，看党风廉政建设责任制和党员干部廉洁自律各项规定是否落实，有无以权谋私、贪污受贿、吃拿卡要行为。

二、民主评议政风行风的自评意见

对照市纠风办《关于认真做好2012年民主评议政风行风工作的通知》要求，通过开门评议和内部自查，我公司的自评为比较满意，具体情况如下：

（一）政风行风建设成效明显。近几年来，我公司认真落实上级关于加强政风行风建设的决策部署，把政风行风建设摆上重要议事日程，加强领导、统筹安排，推动了全公司政风行风建设的扎实开展。特别是行评工作开展以来，通过学习动员和自查自评两个阶段的工作，公司干部职工普遍受到一次深刻教育，进一步强化了为民服务的理想信念，工作作风有了新的改进，依法行政水平和工作效率得到进一步提高；内部管理各项制度建设和工作措施进一步完善，工作流程更加透明规范，得到了社会各界和人民群众的认可，在回收到的30份调查问卷中，总体满意率90%以上。

（二）政风行风自查自评中发现的问题和不足。通过对自查情况和各方意见建议的全面汇总、梳理，查摆出对我公司反映较为集中的意见和建议共11条。主要集中在四个方面：一是宣传工作不到位，对给排水公司的职能、利用水资源的法规、水司稽查人员的职责宣传力度不够，部分市民对用水、排水的认识度不够；二是在私接供、排水管道，在给排水设施（管道）上违法建筑的安全监察和执法力度还应加强；三是由于市内建筑及流动人员的迅猛增长，公司供水设施及产能相对落后，夏季供水高峰期间城市用水供需矛盾突出；四是公司开户、维修、排险等服务意识和工作作风有待进一步提高。

三、落实整改的思路和举措

这次政风行风自查自评，是对我公司干部职工思想素

质、工作能力水平的一次检验。针对存在的问题，我公司将进一步按照市纠风办和市住建局的各项工作部署，在深入找准自身存在的问题上下功夫，集中精力，扎实工作。在下一阶段的工作中主要抓好以下几个方面的整改工作：一是进一步加强政风行风评议的宣传，让社会各界了解我公司政风行风评议整改的决心和行动;二是加强调研，搞好服务，突出重点解决一些热点难点问题。要深入到单位、个人用户中，收集和掌握第一手资料，有针对性的研究一些切实可行的办法，为单位和群众解决供水、排水问题，并抓好全程的跟踪服务和督办落实;三是加强业务学习和培训，提高一线职工和窗口部门胜任本职工作的能力和素质;四是对政风行风建设中存在的问题进行切实整改。

政风行风建设只有起点，没有终点。我们要在政风行风建设中，始终坚持常抓不懈，切实把政风行风建设工作作为一项长期的基础性工作，作为事关群众利益、事关发展大局、事关公司形象的大事抓紧、抓实、抓好，促进公司给排水事业的健康发展。

和田市给排水公司

8.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇八

双城镇宏庄小学

2012.9

双城镇宏庄小学政风行风评议整改报告

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实上级有关“行评”的工作要求，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以民主评议未基础，以优化教育发展环境为重点，着力解决学校教育中存在问题，改善和优化教育环境，推进学校各方面工作。

二、加强领导

为加强对民主评议政风行风工作的领导，学校成立了民主评议政风行风领导小组：

组长：宋强国

副组长：刘忠董佳国

成员：杨斌兴王华陆延文刘光耀梁万安赵大财齐军天陈立中王琼

三、评议内容

1、领导班子的政治责任感、事业心情况；

2、贯彻执行党和政府教育方针、政策情况；

3、依法办学情况；

4、执行教育收费政策、规范教育收费行为情况；

5、执行收费公示制、承诺制、收费通知、收费登记手册情况；

6、执行“收支两条线”管理情况；

7、义务教育阶段学校是否存在收取“择校费”、“赞助费”情况；

8、是否存在乱办班、乱补课、乱发复习资料情况；

9、深化教学改革，提高教学质量情况；

10、实行校务公开情况；

11、干部教师廉洁奉公情况；

12、师德师风、教书育人情况；

13、对群众来信、来访的态度及处理情况；

14、建设校风教风学风建设长效机制情况。

四、评议方法

学校主要采取群众问卷调查、师生座谈会、民主测评的评议方法。群众问卷调查采取定向调查的形式，定向调查在学生和家长中进行。同时，结合学校实际，召开学生座谈会二次以上，及时掌握学生对教师工作的满意度，对学校工作的满意度。学校行政领导将在教职工大会上做述职报告，并接受民主测评。

五、工作步骤

民主评议政风行风工作分为部署发动、自查自评、集中整改、迎接测评四个阶段，从今年9月开始至12月结束。

（一）部署发动阶段（9月份）

1、学习文件，提高认识，成立工作领导小组。学校组织全校教职工认真学习、深刻领会中央和省市县有关加强政风行风建设的文件精神，进一步提高对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。

2、制定实施方案。学校按照上级的要求，结合学校实际，制定民主评议政风行风工作方案，做到目标明确、任务具体、措施有力、方法得当。

3、召开动员大会，部署评议工作。在五月份召开干部教师大会，对搞好学校的民主评议政风行风工作进行部署。

4、广泛宣传，营造氛围。通过学校网页、标语、简报等形式，大张旗鼓地宣传民主评议政风行风工作的意义和作用、评议内容和要求，营造良好的行评氛围。

（二）自查自纠阶段（10月）

学校将对照评议内容和要求逐项进行自查自评自纠，按照“边查边评边改”的原则，发现什么问题就解决什么问题。通过召开座谈会、问卷调查、访谈、设立意见箱等，收集意见和建议，并将收集的热点问题及意见归纳整理，找准学校在政风行风建设中存在的问题，对照政风行风的内容和要求，边查边改，以查督改。学校在完成自查自评工作后，及时写出自查自评书面报告，按时上报县教育局行评办。

9.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇九

关于2011—2012年民主评议政风行风工作

自查自纠工作总结

中共XX纪委：

为切实做好民主评议政风行风工作，进一步密切党群、干群关系，塑造党委政府窗口单位的良好形象，我办严格按照XX委【2011】15号文件要求，深入开展了政风行风自查自纠工作。现将有关情况总结如下：

一、高度重视，严格要求

按照镇民主评议政风工作的有关要求，我办结合自身工作实际，紧紧围绕“信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设”五个方面，多渠道、多形式广泛征求意见，切实推进自查自纠工作。我办严格要求全体干部职工切实提高思想认识，将政风建设作为重点工作，人人注意自身形象，力图通过加强整改，解决问题，实现“三个提高，五个促进”的工作目标，即提高工作效率，提高服务质量，提高管理水平，促进规范运行，促进工作创新，促进部门配合，促进队伍建设，促进协调发展。

二、落实措施，深入自查

我办通过发放征求意见表、走访服务对象、召开内部会议等方式深入查找问题，认真梳理汇总，积极落实整改。通过扎实努力的工作我办自查出以下三个方面的问题：

一是有时工作效率还不够高。主要表现在工作任务集中的时候有点手忙脚乱，工作的条理性和层次性还不够清晰。

二是有时工作态度有点生硬。有时拒绝部分干部群众的某些要求时，言语比较生硬，可能会伤害到一些干部群众的感受。

三是创造性开展工作的能力还有待提高。主要表现在对促进工作进步方面为领导提供的建议还不够，助手作用发挥得不够。

三、认真研究，边查边改

针对以上三个问题，我办认真讨论研究，积极采取措施予以整改：

一是进一步增强事业心和责任感，提高工作效率。对领导交办的工作高标准、高质量地完成，并及时反馈落实情况；对各部门各单位和群众反映的问题及时办理或向领导报告，做到特事特办，急事急办，为基层和群众着想；进一步科学规范办事程序，不断增强业务能力，提高办事效率。

二是继续保持优良工作作风，进一步提高服务质量。积极推行人性化服务，做到进门让座、微笑接待，杜绝“衙门”

作风；大力倡导无私奉献、廉洁公正、严谨规范的工作作风，重点解决作风工作浮躁、不深入、不细致、无条理的问题。

三是加强调查研究，积极探索促进工作进步的新思路、新方法，积极向有关领导建言献策，履行好领导助手的职能职责。

通过自查自纠和整改工作，我办进一步提高了思想认

识，转变了工作作风，提高了工作能力和服务质量，各项工作也取得了明显成效。同时，我们也清醒地认识到，政风建设是一项长期的工作，我们与人民群众和上级领导的要求，还有一定的差距。今后，我们将继续把政风建设摆在重要位置长抓不懈，自觉接受监督，不断完善政风建设长效机制，不断巩固工作成果，进一步改进工作作风，努力提高工作效率和服务质量。

XXXX办公室公室

10.赵峪小学民主评议政风行风自查报告 篇十

为认真贯彻落实新郑市政府及省、市分公司民主评议政

风行风工作相关精神，积极搞好新郑联通公司行风评议工作，根据新郑市纠正行业不正之风领导办公室对2009年民主评议政风行风工作的安排部署，今年我公司以“三个代表”重要思想为指导，以“关注民生、改善民生、服务民生”为切入点，以人民群众满意为标准，大力开展了民主评议政风行风活动。公司以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，促进企业全面、协调、可持续发展。

为确保全系统民主评议行风自查自纠工作顺利进行，并

取得实效，新郑联通公司广泛征求群众的意见和建议，深入查找存在问题，精心制定落实方案，强化为民服务质量。行风评议活动落到了实处、取得了实效。现将调查、自查自纠

工作自我评议报告如下：

一、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题

（一）、制定公布《新郑市联通公司民主评议政风行风

工作实施方案》，在公司场所周围设立“行风建设宣传栏”，在各营业厅设置行风评议意见箱，向社会公开举报电话，方便群众投诉建议。

（二）、运用公司简报、网上营业厅、问卷调查、客户回访等宣传途径，借助“客户服务七项承诺”、“沃精彩、沃3G”、“提升装机及时率”等服务宣传活动，广泛向社会各界宣传开展民主评议行风活动的步骤方法、参与的途径等内容。发动广大群众积极参与，促进评议工作深入开展。

（三）、积极开展自查自纠。根据本行业特点，按照行风评议的标准和要求进行自我评议。新郑联通公司办多次召开民主生活会，运用批评与自我批评的方式，结合工作实际，自看自查，认真查摆在廉政勤政、运维建设、服务态度、服务举措、工作实效等方面存在的问题和不足，寻找差距，制订整改措施。

（四）、采取灵活多样的评议方法，不断提高活动效果。印制500份的《行风评议问卷调查表》和《行风评议意见征求表》，分发给各村、居委会和相关单位的领导及群众，向社会各界征求公司在行风建设方面存在的问题。利用群众前来营业厅办理业务的机会，请他们填写评议调查表，扩大参评面。组织公司领导班子及主要工作人员深入基层，明查暗访，了解掌握群众反映的热点问题，广泛听取意见和建议。通过召集座谈会、深入群众家中访谈等多形式、多层次、多渠道的方式，征求意见，充分调动广大干部群众积极参与公司系统行风评议活动。

二、实事求是，认真筛选，归纳工作中存在的问题

新郑联通公司行风评议领导小组根据网上投票、现场反映、问卷调查、座谈会等各类渠道放映的问题进行认真筛选，归类整理，对照行风评议内容，认为我公司在服务质量、服务态度、服务举措、服务创新等方面工作较扎实、水平较高，群众对此较满意；同时也实事求是地总结出工作中存在以下几点不足：

（一）、通信服务收费方面（用户建议取消月租、漫游等）对于用户反映的收费问题，我公司现推出的如意通—B13新郑套餐。为用户量身定做，没有月租，在新郑市区内主叫较为优惠，且长途费用低至0.1元/分钟，此套餐完全针对低端用户群体和长话较多用户设置；在销售方面，购买新卡的用户在前几个月都有相应的送费。对于固网此项业务，我们在市区也推出了没有月租只有最低消费的多种套餐，供用户选择。并且，用户可随时到营业厅查询或打印自己的话费详单，明明白白消费。

（二）、障碍维修方面

反映宽带或固话故障维修速率不高。接到用户反映后，公司在一季度就开展了新装过程和维修服务时限的考核办法，而且也一直依照制定的考核办法执行。半年来新郑的新装机过程的服务时限在郑州地区排名靠前；并增加市区的维修人员，对外线人员服务意识和业务技能进行培训上岗，以提高用户的满意度、感知度。

（三）、网络速度慢

用户反映宽带网络速度慢。对于此问题，我公司立即做出整改措施。加大投入资金进行设备更新、网络维护升级，推出4M上网套餐；并且，在二季度开展了一系列维护活动，对于宽带到期用户，续存一年费用即可获得4M宽带并有精美手机相赠，对新入网用户直接办理4M宽带业务，让用户真正体会不一样的网络，不一样的速度。

（四）、黑网吧治理问题

用户反映联通公司应对证照不全的黑网吧坚决切断线路。对于此情况，因涉及程序较多，并不是一家运营商切断线路就能解决的问题，此问题已经反映相关部门给予整治，我公司将会全力配合有关部门尽快解决。

三、制定方案，狠抓落实，确保整改工作取得实效 针对以上问题，新郑联通公司行风评议领导小组制定整改计划和措施，进一步健全制度，逐条逐项抓好落实，让群众满意。

一是深入研究，创造性开展工作。在今后工作中，分局将持科学发展观的思想，充分发挥主观能动性，以改革创新的精神，不断探索先进的服务管理模式，完善行风建设长效机制，不断提高工作质量和效果。

二是坚持不懈，抓好队伍建设。分局将全面推进思想政治建设和领导班子、党员干部队伍建设，加强党风廉政建设，深入开展行风评议活动，加大对客户服务层面的监督检查。三是完善制度，建立规范化工作流程。今后，新郑联通公司将进一步加大制度建设、企业文化建设，在工作中积极主动地与有关部门进行对接，使各项工作规范化、制度化、模式化。细化职责与分工，将每一项具体任务落实到人，明确标准和完成时限，使每一项工作有部署、有落实、有检查、有考核，各项工作达到更高的标准、更好的效果

四是狠抓落实，不断提升服务水平。认真执行工作首问负责制度和开展 “红逗号服务”活动。按照“来有迎声、问有答声、常收唱付声、走有送声”的工作规范要求，认真接待缴费入网、政策咨询等事宜的服务对象，为促进公司各项业务发展积极行动。