浅谈总监理工程师应具备的素质

浅谈总监理工程师应具备的素质（18篇）

1.浅谈总监理工程师应具备的素质 篇一

工程建设项目总监应具备的素质有哪些？

总监,应具备什么样的素质,才能够适应工程建设的需要呢?

根据工程建设的岗位需要,总监应该有着比一般专业工程师更高的素质,我认为,做为一个项目的总监,至少应具备以下素质，

一、精通的专业技术素质

监理工程师首先应是一名合格的工程师。 现代 工程建设,投资巨大,技术复杂,可能涉及结构、电气、水系统、综合布线、电梯、智能、化工、 交通 、机械等多功能兼备;涉及的领域较多;应用科技门类广泛;人员分工协作复杂;如果没有精深广博的专业知识作基础,项目总监是很难胜任其工作岗位的。这就要求项目总监应当具有较高的学历和多学科的专业知识。因此,总监至少应是精通某一系列工程的工程师。因为只有这样,监理工程师才能对工程建设进行有效的监督管理工作。具有某一领域或某种工程的专业知识,是成为一名合格的监理工程师的基础。

二、充足的项目管理知识

管 理学 也是一门 科学 ,是对人类行为进行有效地约束与督促的学问，

监理工程师进行建设工程监理的过程中,对于工程进度、质量、投资的控制,很大程度上是直接面对工程建设施工队伍的。如果监理工程师具备工程管理学知识,就能在严格监督的前提下有效地调动工程建设队伍的积极性,从而保证监理目标的实现。项目建设规模逐步增大,系统越来越多,协调越来越烦琐,这将要求项目管理必须以合同为依据,管理为主线,加强工程质量,工程进度,工程成本三大目标的控制,加强协调好参建各方等的公共关系。还将迫使工程项目管理要从粗放型管理转变为集约化管理。

总监应是项目管理的一个复合型人才,不能单懂技术还要懂协调,控制和协调是工程项目管理上的两个主要功能,它们是一个对立的统一体。只有做好工程上的各种协调工作才能更有效地对工程进行控制;只有严谨而制度化的控制,才能有和谐的协调。这两者是相互统一的。明确目标,严格控制,优化方案,组织协调,专职专责是管理的中心所在。没有好的管理就没有好的项目出现,必定是一团糟糕。管理是项目建设的重中之重。

三、充足的 经济 头脑

经济学知识也是监理工程师不可缺少的,尤其是对于项目的经济分析及合同管理方面的知识。具备这两方面知识,不但使监理工程师参与可行性研究及项目决策、项目招投标工作,处理索赔与反索赔工作等,拓宽了监理工程师的工作领域,而且也方便了监理工程师的工作,以合同为依据展开监理业务,并以合同为依据维护自身利益。

2.浅谈总监理工程师应具备的素质 篇二

1. 必须树立对工作高度负责的责任心和使命感

监理规范明文规定, 建设工程监理实行总监理工程师负责制。也就是说, 总监是工程项目监理的全权负责人, 对外代表公司履行监理合同约定的义务, 对内代表公司行使对项目监理部的管理职能, 我们应该清楚地认识到总监应该担负的责任。这些责任是:

(1) 建筑法、建设工程质量管理条例、建设工程安全生产管理条例等法律法规明确规定的监理单位的质量责任、安全责任和法律责任。

(2) 委托监理合同中规定的合同责任, 包括对所监理的工程负责, 对委托的业主负责。

(3) 对所在监理单位应负的责任, 尤其是在当前激烈的市场竞争中稍有不慎造成事故, 将直接影响监理单位的信誉和形象, 严重的甚至威胁到整个监理单位的生存和发展。

以上这些重大责任是法律规定和合同约定的, 这些利害关系也是客观存在和有前车之鉴的。因此笔者认为, 作为总监在行使自己的权利时千万不能忘记自己肩负的责任, 必须在监理服务的全过程中始终坚定地树立对工作高度负责的责任心和使命感, 这是做好总监工作的前提。

2. 良好的职业道德

职业道德是相对于做人的起码道德、社会公德而言的, 是指对于从事某一特定职业的人来说应当遵守的道德规范。如何运用好手中的权力, 对公司负责、对业主负责、对工程负责, 这就牵涉到一个职业道德问题。

(1) 廉洁自守。权力是用来为团体、组织、社会谋福利的, 不是用来满足自己私利的工具;不仅行政官员讲廉洁, 总监也要讲廉洁。没有廉洁便没有令行禁止, 便没有立竿见影的工作效果。建设单位、施工单位、项目部人员不是光听你说, 而主要是看你怎么做, 做什么。

(2) 气度恢弘。在与社会上形形色色的人打交道时, 气量小、心胸狭隘的人是不适合担任总监的。没有容人之量, 便不能成为用人之才, 从而也就失去成就大事的条件。即使思路观点与自己经常相悖的人, 也应该学会正确面对。做为总监, 应多听取群众和各方的意见, 才能把工作做好。惟我独尊, 难成大就。

(3) 工作严谨, 注重学习。监理工作是高技术智力服务型工作, 不仅注重关键环节和关键问题, 还应认真对待细节, 稍有马虎, 轻则出现问题, 造成返工现象, 重者酿成质量安全事故。另外, 建设工程发展迅速, 新材料、新技术、新工艺不断涌现, 国家新的技术规范标准、新的法律法规不断颁布, 都需要总监及时地学习和掌握, 并在工作中得到及时地应用, 因此必须注重学习。再者, 总监在为业主提供服务时, 为解决工程问题需要多方面的知识, 只有广博的知识才能解决复杂的问题。因此, 总监不仅是某专业的专家, 而且需要博学;不仅懂施工, 还应懂设计;不仅懂设计, 还应懂经济、法律;不仅懂技术管理, 还应懂工程管理。所以, 总监只有在科学管理上下功夫, 学以致用, 提高智能, 才能做到智力服务。

3. 综合组织协调能力

首先是工程参建单位多, 需要多方沟通;其次是工程问题复杂需要综合多学科知识;第三是组织协调程序多、方法多、方式多。因此, 在错综复杂的工作中为使工程顺利进行, 总监应当具备综合组织协调能力。要想组织协调好, 首先是沟通, 沟通的目的是达成共识、统一行动。总监不仅需要跟业主、承建单位、设计单位沟通, 还要与供货单位、生产加工单位沟通;不仅与直接参建者沟通, 还有与他们的领导沟通;要采用多方式沟通。做为总监, 只有全面掌握信息, 了解各方的工作思路和他们的心理活动状态, 才能使工作易于协调, 才能达成共识, 从而使工程在全面受控状态下有序地进行下去。

4. 亲和力和团队精神

总监不仅需要有深厚的理论基础、丰富的实践经验和权威性, 还应该和蔼可亲、平易近人。总监应当清楚团队的创造力和工作绩效, 这不仅仅是单个人的绩效的总合, 而应是远大于个体绩效的组合。要想把项目部打造成优秀的团队, 总监应当做到以下几点:

(1) 加强内部交流与沟通, 经常与大家一起交流工作问题, 相互传递外部及内部信息, 达到相互信任, 肝胆相照, 增强凝聚力。

(2) 虚心听取大家的不同意见, 及时解决在工作中遇到的困难和障碍, 热心帮助他人。助人为乐, 严以律己, 宽以待人, 关心爱护员工, 一视同仁, 奉行人格平等, 使项目部人员相互信赖, 具有集体荣誉感。

(3) 岗位职责分工明确。哪项工作由谁做?怎么做?何时做?达到什么目的?总监都要明确, 以便为充分发挥他们的个人优势提供一个愉快、舒心的工作平台, 从而充分发挥每个人的聪明才智, 使其扬长避短, 各尽所能。

(4) 平等待人, 注重人性化管理。监理工作是一项技术服务性的管理工作。总监应当清楚也必须记住:你管理的不只是工作本身, 重要的是你管理的是人。在工作中平等待人, 一视同仁, 不搞小团体和帮派, 一身正气带领大家共闯难关, 吃苦在前享受在后, 急工程所急, 想工程所需, 使团队朝气蓬勃, 无往而不胜。

3.浅谈教师应具备的素质 篇三

一、高尚人格

教师的职业有其特殊性，劳动对象是活生生的有血、有肉有自己独立人格与精神的人，而不是机器生产出来的榜样，当教师能够严格要求自己身上具体化、人格化，学生则可以在富于形象性的榜样中受到启迪和教育，从而增强教师的可信度、吸引力和有效性，在潜移默化中形成健全的人格。

二、教育观念

对教育者来说，每位教育者都应本着培养具有独立人格、良好思想素质、创新精神和实践能力的人，而不是培养只会读书应试的书呆子。在素质教育背景下，要保证教师能够贯彻素质教育的要求，就必须改变传统的教育评价体系和机制，建立符合素质教育要求的教育教学评价体系，树立素质教育的评价观。正确教育观的确立，还需要教师自身去努力。长期的思维定式和行为模式的累积对老师教育观点的改变是障碍，要求老师打破过去一贯遵循的“分数高，则学生好，智商高；分数低，则学生差，智商低”的观念，树立为学生的发展和幸福奠定基本的教育评价观。承认学生是学习的主体，教育是为学生服务的，承认学生之间的差别。相信每个学生都有闪光点，相信所有的学生都是能够教育好的。尊重学生，最大限度地理解、宽容、善待学生，促进学生各方面素质的发展。

三、创新能力

创新是一个民族的灵魂，关系着民族的未来和希望，我们需要这个灵魂。因此素质教育提出，要培养学生的创新意识和能力，通过创新教育，使学生获得终身受用的技能。如何培养学生的创新精神和能力，首先教师要敢于创新，没有创新精神的老师很难培养出具有创新能力的学生。在教学中要创造性地制定学习目标，改革教学模式，因材施教。

四、教学手段

过去人们对教师的概括：一支粉笔，一本书，一张讲桌，一块黑板，就是他们的全部。而如今，随着教育的现代化、社会的信息化，以多媒体教学为代表的现代科技手段的引进，给我们的教育教学内容和方法带来了巨大的变化，教师能否利用现代化教学手段来完成自己的教学，把声音、文字、图像、動画、影像等不同类型的信息通过老师创造性地安排展示给学生，提高学生掌握知识的容量，吸引学生的注意力，从而达到传统教学形式无法比拟的效果。

五、科研能力

教师的工作具有重要性和单调性，在年复一年的工作中，传授着基本相同的内容，久而久之对工作产生厌倦感。而科研工作的实施极大调动了教师的工作热情，科研兴校已成为21世纪教育发展的重要特点，教育科研就在于让老师掌握科研的方法，以研究者的身份，审视自己的教育行为，在科研过程中接受大量的新观念和新知识。

六、知识储备

教师知识的渊博程度是教师的一个重要表现。“要给学生一杯水，自己先有一桶水”，是过去老师知识要求的最形象的说法。而现在随着社会的发展，对老师自身的知识结构提出了更高的要求：广博精深的科学文化知识、扎实系统的专业素养、心理专业知识，飞速发展的现代化知识。只有这样，教师才能适应社会的发展，才能与时代同步，才能够了解学生，才能够让学生感到在知识的海洋里会有无限的乐趣，从而增强他们学习的主动性和积极性。

4.总监理工程师应履行哪些职责 篇四

2、组织审定施工单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案;

3、签发开工令、工程暂停令和复工令;

4、及时、准确的审核签署施工单位的申请、支付证书和竣工结算;

5、及时审查和处理工程变更，确保工程如期进行;

6、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程项目的竣工验收;

7、参与配合工程质量安全事故的调查和处理;

5.浅谈导游人员应具备的素质 篇五

浅谈导游人员应具备的素质

论文作者姓名：

作 者 学 号：

所 在 院 系：

所 学 专 业：

指导教师姓名：

孙 彦 丽

1102120112

经贸系

旅游管理

李卉

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2014 年 4 月 日

浅谈导游人员应具备的素质

[摘 要]：随着社会以及经济的飞速发展，旅游已经成为现代人生活的不可或缺的一部分，越来越多的人们用旅游这种健康舒适的休闲方式来缓解生活中的巨大压力。在旅游行业中，导游的存在极大的影响着行业的发展。导游作为旅游业的核心之一，其本身所具备的的各项素质决定着导游的工作效果即旅客的满意程度。

[关键词]：行为素质 心理素质 文化素质 身体素质

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目 录

一、导游人员需具备标准的行为素质和一定的处事能力....................4

（一）遵纪守法，文明礼仪的行为素质..............................4

（二）待人诚恳，诚实守信的行为素质。............................4

（三）处变不惊，勇敢果断的处事能力。............................5

二、导游人员应具备健康的心理素质。..................................5

（一）乐观开朗的心理素质。......................................5

（二）自我调控情绪，保持良好心境的心理素质。....................6

（三）耐心，细心，有亲和力的品质。..............................6

三、导游应具备一定的文化素质........................................7

（一）语言能力..................................................7

（二）知识视野..................................................8

（三）学习能力..................................................8

四、导游要有良好的身体素质..........................................9

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浅谈导游人员应具备的素质

此处建议加一自然段，做个过度。如简短说下导游人员现状，以及你这篇论文的研究意义。

一、导游人员需具备标准的行为素质和一定的处事能力

（一）遵纪守法，文明礼仪的行为素质

我们生活在社会中，不可避免的在行为上要受到到来自国家，单位等的法律条款，法规制度的约束。遵纪守法是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。遵纪守法是每个公民应尽的义务，是建设中国特色社会主义和谐社会的基石。导游从业人员应该做到学法、知法，增强法律法制意识，在法律条款的允许之下，严格按照旅行社的各项规章制度办事，从业过程中在自己或者所服务的旅游者的权益受到侵害时，应该果断的拿起法律武器作斗争，用法护法，维护正当权益。没有规矩，不成方圆。要建设高度文明、高度民主的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，就必须在全社会形成“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”的社会主义道德观念，让遵纪守法成为我们每个从业人员的荣誉。讲文明、有礼貌是有教养的直接表现，也是做人最基本的要求。古语说：“诚于中而形于外。文明礼仪是一个人美好心灵的自然流露。文明礼仪涵盖生活的方方面面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。文明礼仪是现代人不可缺少的一部分，尤其是对于导游这种服务人员。整洁的衣着，端庄大方的言谈举止，带给旅游者的是一份发自内心的舒心和信任。自然端庄，大方得体的外部特征，往往更能使人亲近；友好礼貌的交流，往往更能使人满意。

（二）待人诚恳，诚实守信的行为素质。下面背景去掉

待人诚恳，诚实守信是做人的准则之一。诚恳能带来朋友间心灵的共鸣，精神的寄托，思想的交融。能真诚对待别人的人，他们身边总聚集着一大堆的好朋友，4 / 9

他总是让人感到安全感，愉悦感和信赖感。待人诚恳需做到以下几点：1.真诚的对待别人。2.善于帮助别人。3.要厚友薄己。4.要注意言行举止。5.要保持来往。诚实，即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。诚实守信是为人之本，从业之要。首先，做人是否诚实守信，是一个人品德修养状况和人格高下的表现。其次，做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。教育家孔子认为“人而无信，不知其可也”，在社会生活中，“信”是一个人立身之本，如果没有诚信，也就失去了做人的基本条件。他把“信”列为对学生进行教育的“四大科目”(言、行、忠、信)和“五大规范”(恭、宽、信、敏、惠)之一，强调要“言而有信”，认为只有“信”，才能得到他人“信任”(“信则人任焉”)。不管我们身处于何种岗位，都应该做到诚恳和守信。导游人员要做到言必行，行必果，做事应该光明正大，不背着旅行社同旅游者，旅游中间人与其他旅行社做私下交易，导游也不应该做假账，虚报各种开支，也不能欺骗旅游者，损害了旅游者的利益。在与同行的竞争上也不能故意讲其他旅行社坏话，做到公平竞争。

（三）处变不惊，勇敢果断的处事能力。

处变不惊，勇敢果断是指面对变乱，能镇定自若，不惊慌，根据实际境况果断地做出最科学最有效的补救措施。坚定的意志和处变不惊，勇敢果断的工作作风，是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无乱是领队，全陪还是地方陪同，导游人员都应该有充足的自信心和沉稳果断的处事能力。在遇到突发问题时，要保持头脑清醒，找到最安全直接的措施，尽快的将问题处理好。做到这一点需要丰富的实践经验和科学文化知识，有看透世事人生实质的阅历；需要导游人员从自身做起，严格要求自已，不断丰富自已的学识，树立起正确的人生观，继而能有一颗睿智勇敢，成熟稳重的心，面对工作乃至生活中的各种磨难。

二、导游人员应具备健康的心理素质。

（一）乐观开朗的心理素质。

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生活的快乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法如何；因为，生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头，我们就能欢乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲伤。乐观开朗是心胸豁达，心理健康的具体表现，也是人际交往顺利完成的基础，工作顺心的先决条件。导游人员每天要面对的是来自各个地方乃至各个国家的，各种性格特征的旅游者，所以健康乐观的心理素质往往决定着导游工作的顺利与否。面对不同的文化特点和不同的生活特征，导游人员常常需要提供大量的讲解服务和艰巨的体力劳动，此时导游人员必须得以一个乐观开朗的心态去照顾，协调各种旅游者，只有这样才不至于在繁琐复杂的导游工作中由于压力过大而导致心力交瘁。要做到乐观开朗，需要学会凡事换位思考，多考虑一下他人的感受，了解他人的心灵世界，在工作中要尽量与人为善，多为他人着想，当然也要保持自己不被坏人或事影响，即时影响到了也要尽快让自己摆脱负面情绪。如此才能让自己快乐的生活，快乐的工作。

（二）自我调控情绪，保持良好心境的心理素质。

每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒之时，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气，长期压抑又伤害自己的身心。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。导游人员事业生涯中，不可避免的会走入情绪的低谷。但是带团过程中导游人员做为旅游活动的一个核心存在，必须要学会自我控制。在有不良情绪时，要学会采取一定的措施如自我暗示，转移注意，同他人倾诉等措施是自己摆脱不良情绪，以一个良好积极的情绪带给旅游者一个美好的旅游经历。

（三）耐心，细心，有亲和力的品质。

耐心是说心里不急躁，不厌烦；能坚持完成一件可能十分繁琐无聊的事。细心是为人细密，考虑事情周全。亲和力通常是指交流合作的两个个体表现出有共同力量，这种友好表示，使得双方合作在一起，有一种合作的意识和趋向意识，和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才会使双方结合在一起共同合作。在市场经济的新形势下，各个行业都面临着巨大的竞争。旅行社如何在旅游业中赢得口碑，社内导游的个人魅力不可或缺。当然不论是在什么样的岗位，一个耐心细，心，有亲和力的人都显得格外的有魅力，这种魅力会自然而然的影响周围的人，让周围的人产生好感。在旅游活动中，导游耐心地

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为每一位旅游者解决实际问题，细心的设身处地的为每一位旅游者着想，这样会使导游对旅游者产生很大的亲和力，它会使人与人间的尤其是陌生人间的交流更加的顺利，极大的消除了人与人间的情感隔阂，对旅游活动有很大的积极作用。要培养这种耐心，细心，有亲和力的品质，首先应该认识自我，了解自我，找到自己性格中的缺陷，如性格急躁，粗心大意等。其次加强与人的交往，加深交往关系，这种交往关系的加深不仅仅限于工作合作中的，还在与生活中一些小的细节，如一句简单问候，一次偶然拜访。从自我与他人的角度来改变，个人魅力与亲和力必然得到极大的提升。

三、导游应具备一定的文化素质

（一）语言能力 下面内容太长，分下段

语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。语言能力分三个方面来讲。一方面较为狭义，是指导游人员需具备导游在从业过程中所用到的各个语种。导游人员不可避免的要与外国游客进行交流，所以能顺利的与外国游客进行交流显得有为重要。交流成功的前提是有共同的语种，身为导游人员，应该对较为常见的语种有一定的听说能力，如果是国际旅行社的导游，就更应该对接触的语种有进一步的学习。另一方面是泛指的导游语言，是导游交际过过程中的一种工具，广义上包含所有与旅游活动有关的语言。其中又分为两类：一类是相对静态的语言，例如书面导游口语讲解、旅游指南、风物志、专题景观介绍等等；二类是交际过程中动态的功能语言，包括旅游交际全过程中的各个环节的言语，例如称呼、问候、交谈、质疑、应对、拒绝、引导、讲解、告别等等。狭义上专指导游口语讲解。第三方面指交际中的语言表达技巧。它是指一个人语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。语言表达的基本要求是要简明、连贯和得体，在此基础上要规范流畅，富有艺术感，当然语言表达也不能为了追求简单或者艺术而使人产生歧义或者不理

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解。要做到语言表达有技巧性和艺术性，需做到语言表达有多样性、针对性、恰当性、情感性和丰富性。导游人员在工作过程中，讲一口标准流利的普通话是最基础的要求。此外，导游语言表达应该尽量简洁准确，确保游客不被误导，造成错误的认识。除此之外，导游人员在做讲解指南等的时候要尽量主动大方，幽默不失风趣，这即是语言表达技巧的具体表现，这样的语言表达必定会给旅游者带来精神上的美好享受。

（二）知识视野

知识视野是指人们对各类知识的认知广泛度和深刻度。社会发展到今天，对国民素质的要求越来越高，特别是在升学、就业、务工、竞选、任职等一系列重大问题上，对知识和文化水平要求的门槛越来越高。

广阔的知识视野和渊博的知识能让人的人文气息更为浓厚，生活层次得以提升，同时也为人在激励的社会竞争增添砝码，使人在社会中不被淘汰，得到更好的发展。全国旅游业先进工作者林青同志有一句话“导游要像文学家那样具有渊博的知识”，这里所强调的就是导游人员的知识视野。现代旅游不仅仅是单纯的观光游乐，还是开拓视野，获取知识的方式，所有越来越多的旅游者开始注重进行精神文化层面的旅游活动，这就决定了导游工作要想做好，导游就得具有与旅游者要求的相同层次的文化素养。导游人员引领旅游者进行旅游工作的过程中会遇到各种各样的中外文明，当然也得对各种文化古迹进行系统清晰的讲解与引导，要做好这种工作，导游人员的知识面必须得够宽广，通俗的说就是得知道的多，只有在导游人员熟悉的情况下才能把各种文化古迹所蕴含的历史文化知识传递给各个旅游者，也才能让旅游者的旅游活动更富有意义。

（三）学习能力

学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下，自我求知、做事、发展的能力。它是一种素质，一种现代人立足社会并得到发展的素质。学习能力要求个人不仅要学习宽泛博学的知识，还要学会学习的方法，树立终身学习的理念，与时俱进。管理大师德鲁克说：“真正持久的优势就是怎样去学习，就是怎样使得自己的企业能够学习的比对手更快。”导游业作为一个信息量巨大的一个朝阳产业，从事旅游业的各个人员的学习能力尤为重要。导游人员面对自己未知的但却与自己工作相关联的人、事应该具备必要的学习探索精神，如若固步自封必然

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做不好该项工作，所以学习很重要。导游人员要在自己所掌握知识的基础上，不断的通过电视，网络，书籍，有关人员请教等方式完善自己的知识储备，避免导游工作中旅游者一问三不知的尴尬场面的出现。

四、导游要有良好的身体素质

导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，为了适应这项工作，导游人员不仅要有丰富的知识、较强的语言表达能力和娴熟的服务技能，还必须有健康的身体，身体素质是所有一切得以实施的先决条件。导游工作伴随着极大的艰辛与痛苦，导游人员不仅需要带领旅游者登高望远，还得在旅游活动中为各旅游者的生活做准备，而且旅游中还要做各种各样的讲解，面对并处理各种各样的困难，所以工作中很容易心力交瘁。这就要求导游人员必须得身心健康，精力旺盛，充满朝气，只有这样才能在繁重的体力和脑力劳动中坚持下来。

参考文献：

6.浅谈企业经理应具备的素质能力 篇六

随着改革开放步伐的迈进，十一五规划的完成，2011年是我国十二五开局之年，社会生产力快速发展，综合国力大幅提升，国际地位和影响力显著提高，社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设取得重大进展，在国内外经济迅猛发展的前提下，国内企业的生存环境也变得更加严峻。这就要求作为企业领导者，企业经理应当根据当前的大环境、大趋势，领导企业稳步发展，充分发挥领导干部的先锋模范带头作用。

一个企业能否在市场竞争中获得并保持竞争优势，关键取决于企业经理能否具有敏锐的洞察力、丰富的想象力、高超的领导技能、坚强的意志，识别各种风险和机遇，不失时机地做出正确决策，并能凝聚整个企业，开拓市场，经营管理。作为企业的当家人，是整个企业的统帅，既要决策，又要指挥。因此企业领导应当明确自己的职责，明确哪些知识需要掌握，哪些知识需要屏弃，哪些素质应该具备，哪些能力应该进一步培养和取舍。下面就针对本次研讨主题谈一谈企业经理在履行职责时应具备的素质。

素质是个复杂的问题，没有一个明确的衡量尺度。总经理的管理素质，受职能分工、企业性质、公司层次、组织规模、员工素质等状况制约。从职能分工上来看，总经理的管理素质要求他作为企业首脑必须具备策划、决策能力及协

调、沟通能力；从公司层次上看，总公司总经理的主要管理素质突出表现为“见识”，从组织规模上看，总经理的管理素质必须具有相当高的管理艺术和经验积累。总经理的管理素质，全面体现着这一重要职务所应包括的各个重要部分，最具代表性的就是：德、识、才、学、体五个部分。一个成功的总经理，在经营管理企业的活动中，这些素质都得到了明显地体现。体是总经理的素质基础，是根基。学是总经理的知识基础，无论是理论知识还是实践知识，德、识、才都是在它的基础上派生的。才，即总经理的管理才能，是作为企业首脑立足于企业、贡献于企业的基本条件。识，即见识，是辨别、洞察、预见事物的能力，它左右人的选择方向，也决定人看问题的深度，是任何一级总经理都应该具有的重要素质。在其他素质条件基本具备的情况下，识可以决定人的成绩，以至贡献大小。德，即品德，它对其他素质起支配作用，居于统帅地位。德给总经理的发展提供动力，确定方位，输送养分，是总经理素质的灵魂所在。作为总经理，只有具备较高的德识素质，才能驾驭企业之船在市场经济的浪潮中搏击。没有德、识的人自然是不能委以总经理重任的，也是不可能领导好一个企业的。

美国的托马斯〃彼得斯说：“一位有能力的总经理必须在他的活动领域的两级都是能手：一级是处于最高抽象层次的管理思想，另一级则是处于具体的最普通的管理行动。”这就告诉我们，总经理既要有抽象思维的素质，又要有实施这些思想的能力和水平，这是管理艺术家和实干家的综合。自然，所谓实施，实际上是一种调解企业内部人与人相互关系的行为，尤其是实施管理，主要包括工作分配和人际协调

这两个方面的素质和能力。由此看来，作为一位企业管理者应具备的素质也较为独特，为什么有的人能当总经理而有的人只能作为总经理部属，内在原因就在于此。

在经营管理实践上，不再像过去那样偏重于发挥个人才能，而是更加重视总经理负责下的整体配合，强调高层管理班子的整体作用。在管理方式上，由封闭型转向开放型，冲出本公司本企业的“一亩三分地”，重视高新技术和现代信息的作用，向外部世界吸收智慧和营养。在行为方式上，由守摊型转向开拓型，由保守型转向竞争型，树立“无功即过”的观念，力争创新，开拓为本，打开新局面。在思维方式上，由平面型跨入立体型。在知识结构上，“样样都懂，样样稀松”的知识结构应为“一专多能”、“几专多能”的知识结构所取代，由专才向通才过渡。

市场经济要求现代总经理的管理素质必须与时俱进，总经理的管理素质也无不体现着时代性。摆正总经理的素质方位，寻找自身的差距，完善自己的经营管理能力，是作为总经理首先必须解决的内在的本质的关键问题。

综上所述，作为企业管理者最高层次的经理，没有固定的模式，但是以下八方面的素质是不可缺的。”

1、具有敏锐的洞察力。

他们会灵活应变，当环境发生变化时，会立即调整自己的布署，不会坐视机会的失去，善于从逆境或者顺境中寻找机会。

2、能脚踏实地，坚持不懈地工作。

他们能够从现实出发，到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理模式，并坚持不懈努力使之成为有效的管

理方式。

3、具有非凡的创造力，决不满足于现状。

他们都喜欢新事物，谋求有所创造，不会满足于现状，抱残守缺，不管这东西在过去是多么有效的。他们永远对未来都充满希望。

4、具有很强的主动性，而非被动地去应付。

他们主动地对待变化，因势利导并提前做出相应的安排，而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。同时他们也会根据情况对未来发展趋势作出研判，积极寻求对策。

5、具有乐观向上的精神，善于自我激励。

他们视变化为机会，并果断地加以运用，他们有着很强的信心，善于自我激励，在逆境中更能充分发挥他们的才能。

6、能够冷静自若，控制一时的冲动。

他们在任何事情上都会保持冷静头脑，不会盲目冲动地去做任何事情，紧紧盯住自己的目标，不允许任何事情打乱自己的布署以及前进的步伐。

7、具有很强的分析能力和逻辑思维能力。

他们能从繁杂的信息中提炼自己所需要的东西，并加以分析总结，从中获取对公司有益的信息，结合实际予以运用，成为公司的财富。

8、具有很强的个人特性，果敢坚毅，渴望能够采取重大而痛苦的决策。

7.浅谈教师应具备的素质 篇七

一、高尚师德

教师应具有优秀的道德品质, 是由教师的特点和肩负的神圣职责所决定的。以身作则、为人师表是教师职业道德的重要特征。“德为师之本”, 教师的思想水平、价值取向、人格修养对学生心灵的作用是任何教科书、任何奖惩制度和现代网络教育都不可取代的一种力量。这就要求教师在各个方面都要起表率作用, 以自己的学识、智慧、才能、高尚的道德品质和精神风貌影响学生、感化学生。教师不仅要教好书, 还要育好人, 各方面都要为人师表。

高尚的师德是作为教师的先决条件。首先, 教师要具有坚定正确的政治方向。思想过硬、头脑清醒、观念更新、政治坚定、遵章守法、纪律严明;其次, 教师要树立“三爱” (爱生、爱校、爱教育) 的思想。敬业爱岗、忠于职守、学而不厌、诲人不倦、尊重学生、一视同仁、严谨治学、认真施教、乐于奉献、勇于创造;再次, 教师应具有崇高的思想情操和良好的职业道德。坚定信念、乐于奉献、实事求是、诚实守信、与人为善、吃苦耐劳、坚韧刚强、善与合作;第四, 教师要具有端庄优雅的仪表和风度。教师的仪表和风度是其文明程度的外部表现, 在语言谈吐、行为举止、面目表情、服饰打扮等方面要做到适宜得体、艰苦朴素、优雅大方、稳定机敏。教师具有这些优秀品质, 就会以此熏陶、感染学生, 发挥“以身示教”的作用。

二、一专多能

21世纪是一个多元文化交汇、冲击、碰撞、融合的时代。教师作为培养教育人才、传播先进文化的主力军, 只有熟知现代教育技术, 不断学习, 经常“充电”, 锻造自己厚重的人文素养和专业素养, 才能厚积薄发、游刃有余地引领学生应对千变万化的形势, 高层建瓴地分析、透视、把握各种社会现象。在信息时代, 知识万象更新、科技日新月异, 新世纪的教师不再是知识占有者的代名词, 再不能以比学生的知识富有而自居, 而要能够熟练地使用现代化的教育手段, 进行网上备课, 编制教学课件, 通过互联网在最短的时间内, 用最有效的方法获得知识, 使自己的知识源泉永不枯竭, 成为一溪清新的活水, 做一名“一专多能”的复合型教师。

在信息时代, 教师只有具备扎实的专业知识和广博的文化科学素养, 使自己成为“一专多能”的复合型人才, 才能胜任新时期的教学工作。首先, 教师要顺应时代的发展, 转变教育观念。要从传统的教育向现代教育转变, 包括由传承已有知识教育向德、智、体、美等全面发展的素质教育转变;由以教师为中心的“保姆”式教育向以学生为主题的“兼有社会需要和个体发展”的教育转变;由一次性学历教育向终身教育转变。其次, 教师要具有扎实的专业理论和业务功底。要精通本学科的知识, 具有广博的知识面、科学的知识体系和准确无误地传授知识的能力。第三, 教师要具有丰富的、灵活的、精当的教育方式。有的放矢、因材施教、因人施教, 以期达到“疑难能自决、是非能自辨、斗争能自奋、高精能自探、终身受益”的效果。

三、善教能力

有人说“未来的文盲不是目不识丁的人”, 这是千真万确的。在信息社会里, 学习不再是单纯的信息记忆过程, 传统的“死记硬背”已无法适应“知识爆炸”的现实;教师不再是学生的主宰者, 而应成为学习的组织者、指导者;教师能否使学生学会学习, 则是衡量教学成功与否的标准之一, 是教师善教的关键。学生只有对学习感兴趣, 才能产生“我要学”、学得进、记得牢、用得上的效果。民主、平等的师生关系是培养学生学习兴趣和良好习惯的先决条件。教师只有思想民主、教学民主、作风民主, 才能使师生关系和谐、融洽;教师只有理解、尊重、信任学生, 以平等的地位、真诚的态度对待学生, 学生才能“亲其师, 信其道”, 不断提高爱学习、爱思考和会学习、会思考的自学能力。

善教涉及的范围很广、内容很多。首先, 教师要重视感情投资, 用真情去激励、感化学生, 做学生的良师和益友。只有尊重学生的人格、理解学生的感情、关心学生的疾苦、倾听学生的心声, 才能从学生的特点出发, 有的放矢地改进教学。其次, 教师要发挥主导作用, 营造良好的教学氛围。在教学中, 教师的主导作用是实现学生主体作用的重要条件和根本保证。教师要具备较强的课堂驾驭能力, 通过引导、教育、诱导、疏导等方式, 营造一种有张有弛、兴趣盎然的教学氛围, 使学生能够在轻松愉快的环境里掌握知识、学会学习。第三, 教师要对学生一视同仁, 并加强个性的培养。教师要注意发现每个学生的闪光点, “成人之长, 去人之短”, 承认并重视学生的个性差异, 既要面向全体, 又要因人施教。

四、创新思维

创新, 是实施素质教育的核心, 是一个民族进步的灵魂, 是新世纪教育的使命。现代教师已不是“传道、授业、解惑”的“教书匠”、“学者型”的教育家。以往那种“一本教案、一支粉笔、一个腔调”的陈旧教学模式已无法使教学焕发生机活力、培育创新型人才。教育科研是创新教育的“支撑点”, 实施创新教育呼唤创新型教师, 使教师具有前沿的科研素养, 开拓、创新的科研能力。不会搞教育科研的教师难以适应培养创新型人才的需要, 必将成为时代的落伍者、不称职的教师。

教育科研是教师的一项基本功, 是提高教师素质和教学水平的基本方法, 是推动教育教学改革创新的不竭动力。首先, 教师要注意学习, 更新观念, 增强从事教育科研的紧迫性和自觉性。其次, 教师要掌握教育科研的基本方法, 善于总结, 勤于笔耕。要有的放矢地选择和确立教育科研课题;课题要有实用性、现实性和针对新;要查阅相关的文献资料, 把握现代教育信息;在理论和实践的结合上进行课题论证;论文写作可采用调查法、问卷法、对比实验法、个案研究法等;不断总结教育科研经验。第三, 教师要养成良好的科研品德, 不断提高科研能力。科研品德包括解放思想、实事求是、克服为难情绪、勇于承担科研任务;勤奋好学、不图名利、合作共事, 尊重别人的劳动成果;不抄袭、不剽窃、不弄虚作假;有较高的事业理想。科研能力包括选题能力、搜集信息能力、研究论证能力和组织实施能力等。只有不断加强科研能力的锻炼与修养, 才能成为科研型教师, 承担起培养创新型人才的历史使命。

五、运用现代信息技术能力

教师应当具有运用现代教育技术的能力, 这是当今信息革命、技术发展提出的新课题。随着个人电脑的普及、全球信息网络系统的建设、多媒体技术的发展, 社会信息化建设将更全面、深入地展开, 信息化将成为整个社会生活和生产的重要基础。现代技术运用于教学, 对教学质量和效益的提高起着巨大的作用。它不仅可以改变传统的教育模式、教育方法、教育手段, 同时能够促进教师的教育观念、教育思想的转变。实施素质教育, 培养创新型人才, 要求教师能够熟练地掌握各项教学技术的操作技能, 运用现代教育技术为教学服务, 使学生亲身感受到科学技术的无穷魅力, 激发学习兴趣, 提高创新思维和创新能力, 以利于学生使用未来、驾驭未来、创造未来。

运用现代教育进行教学, 对教师素质提出了更高的要求。首先, 教师要努力学习先进的教育理论和科学技术, 完善和调整自己的知识结构。既要了解现代信息环境下先进的教育思想、教育理论, 又要把握现代信息技术, 如计算机基础知识、操作系统、文字处理、电子表格、网页制作、多媒体课件制作、信息系统应用、教学设计方法等。其次, 教师要具有创造性地获取信息的能力。教师可从信息高速公路或未来全球信息基础设施网上, 了解学科建设的新发展和教学内容、方法、手段的新变化;运用现代化信息加工处理技术, 制作教学课件, 输出信息, 调节和优化知识结构, 并熟练掌握、合理使用现代化教学技术, 创造性地做好教学工作。第三, 教师要不断提高信息素养, 推进信息技术与课程的结合。信息素养是教师的必备素质, 对信息的获取、分析、加工、利用的能力是对教师的最基本的要求。要推进信息技术与课程的结合, 把信息技术当做获取信息、探索问题、协作讨论、解决问题和构建新知识的认知工具。通过运用现代教育进行教学, 更好地培养出适应社会发展需要的新型人才。

六、良好的心理素质

培养学生良好的心理素质, 是应对21世纪激烈竞争的基础。我们培养的学生如何面对竞争、面对困难、面对压力、面对挫折、面对失败, 如何坚定理想与信念、顾全大局、襟怀坦白、自尊自信, 如何克服清高傲慢、孤僻沉闷、焦虑抑郁、偏执呆板等个性障碍, 作为“人类灵魂的工程师”的教师, 就应成为学生问题的“心理专家”。这就要求教师应具备良好的心理素养, 成为心理素质教育的行家里手, 为学生走向社会后, 能够继续保持心理健康奠定良好的基础。

心理素质包括对环境的适应能力、心理活动的特点、心理承受能力、自我控制能力、自信心、自尊心、注意品质、社会交往状态、对暗示的敏感性、心理健康状况等。提高教师的心理素质, 应着重做好以下几方面:首先, 教师要提高自我适应能力。要树立正确的教育观念、思想, 培养稳定愉快的工作情绪, 保持平和的心理状态, 以新知识、新观念、新经验、新行为适应不断变化的新环境。其次, 教师要提高自我调控能力。要在面对竞争、压力、挫折、危机时, 不悲观失望、消极动摇, 具有坚强的意志、良好的自信心和高度的心理承受能力。消除精神压力, “遇变不惊, 泰然处之”。第三, 教师要提高对学生的情感能力。只有对学生充满爱心、饱含激情, 才能拥有对学生的宽容之心、关怀之心、同情之心、忍耐之心, 培养学生广泛的兴趣, 矫正不良心理, 陶冶健康的情操。第四, 教师要提高创新意识和创新能力。教育的目的是要培养创造性人才, 而创造性人才的培养离不开教师, 因此, 发扬积极进取精神, 提高创新意识和创新能力, 便成为新世纪增强教师心理素质的当务之急。

8.浅谈图书编辑应具备的素质 篇八

根据多年的从业经验，笔者认为图书编辑这个职业应具备的素质包括：思想素质、知识素养、业务素质。

一、思想素质

1.较高的政治水平、理论水平和严谨、务实的工作作风

图书既要传播国家有关政策、法规，又要反映社会生活、推广先进技术，所以编辑人员要有较高的政治水平和理论水平，能够保持正确的人生观、社会观、价值观。

图书编辑从事的是策划、把关工作，对待编辑业务一定要有严谨、务实的工作作风，以免造成原则性和方向性的错误。

2.与时俱进的创新意识、开拓意识和进取意识

置身于知识经济时代、网络时代，图书编辑的创新意识、开拓意识和进取意识决定了图书的成功与否。只有具备与时俱进的创新意识、开拓意识，才能从纷杂的知识供给、知识诉求中寻得蹊径，打造出具备社会价值的畅销精品图书。只有具备进取意识，不断地进行学习和探索，才能发现和抓住新的领域和新的市场，保持良好的竞技状态和较强的职业适应能力。

二、知识素养

1.扎实的文字功底

作为图书编辑，文字功底必须要扎实。文字处理能力是编辑的最基本的素质，包括文字、词语的使用与书写，语句通畅的判断与修改，标点的应用等等，这些都是编辑必须熟练掌握的，也是对图书编辑的最基本要求。

随着当前出版业竞争加剧和知识更迭加快，图书编辑单位时间内要承担的工作量逐步变大，扎实的文字功底是做好这一工作的基础，是保证图书质量、提高出版效率的根源。词典、手册、标准、搜索引擎等只能作为辅助工具，不能时时、事事都求助于辅助工具。

2.广博的知识

图书编辑常被称为“杂家”，即对各个门类、各个学科都有所涉猎，虽不要求每个领域都精通，但是要求能在文字处理和内容通读上没有障碍，并能通过自己的编辑能力发现其中的错误和不足，进行有效的修改或向作者提出修改意见，与作者保持畅通的沟通和交流。

广博的知识储备要求编辑不断地进行学习，在日常工作中以及业余时间里，要广泛涉猎与自己从事的图书领域相关的书籍和信息，“充电”在编辑的生涯中要成为常态。

三、业务素质

1.策划能力

图书编辑的策划能力是图书生命的开始，好的策划能为图书的畅销奠定最坚实的基础。图书编辑要掌握所在图书领域的各类信息，并能以此为基础，抽丝剥茧，认真分析，发掘出版信息；能结合调研，寻读者所求、觅市场所需，使策划的图书既能满足市场需求，也能引导阅读。

2.沟通能力

编辑工作中的约稿、组稿、会议，以及合同的签订、书稿的内容处理，都需要图书编辑有较强的沟通能力。良好的沟通能力不仅能确保顺利编辑完成书稿各个流程的工作，也能启发作者、设计人员为图书的内容、装帧等提供更多具有操作性的建议。

与作者良好的沟通可以保证图书的质量，同时使图书的出版更加顺畅；与广大潜在作者的沟通，能为选题储备和选题的遴选打下很好的基础；与广大读者的沟通，能够让编辑更全面地认识自己的产品，从而更好地进行下一步的工作。

3.判断、审核能力

编辑通过长期对读者需求的调研和摸索，积累了丰富的经验，可以从这些经验出发，对一些常见领域的选题进行把关，逐步练就 “火眼金睛”的识别判断能力，保证所列选图书的社会价值与市场价值。

对于不太成熟的稿件，如确定其具备出版价值，图书编辑应有较强的审核能力，经过审读、提出问题、修改等多种途径，逐步使其变为成熟、合格的产品。

4.市场营销能力

随着图书市场的细分，除了利用传统的宣传媒介外，有效地利用行业网站、专业论坛、专业读者数据库以及微博等新兴营销渠道进行营销就显得更为重要。作为对产品最熟悉、也是最佳的营销者，图书编辑应该具备利用各种资源进行图书营销的能力，将图书的信息送达到终端读者。例如，在一些图书策划伊始，就通过网络调研和征求读者意见引起读者注意；在图书出版之前，通过相关的图书预售等活动进行造势，从而使图书获得了较大的关注度和较好的市场销量。

出版事业是社会主义文化的主要组成部分，编辑人员是社会主义文化的传播者。面对担负的重任，图书编辑要提高文化修养、增强文化底蕴，在实践中不断进行学习，提高自身的综合素质，从而更好地服务于出版事业，更好地服务于社会。

(作者单位：机械工业出版社)

9.浅谈优秀班主任应具备的素质 篇九

班主任在教书育人过程中，承担着各种不同的角色：在与学生探讨知识时，他是老师，循循善诱；在关心学生疾苦时，他是母亲，无微不至；在与学生交往中，他是朋友，无话不谈；在学生犯错时，他又是医生，治病救人。所以班主任是学校德育工作的核心力量。他们不仅要教书，而且要育人；不仅要培养学生成才，而且要培养学生成人。还要培养出一个好的集体，给学生创造出一个长身体、长知识、长能力的良好环境。班主任的素质如何，直接关系到素质教育的成败。

那么，作为一个优秀班主任应该具备哪些素质呢？我们认为应该具备以下六个方面的素质：

一、具备高尚的师德

⑴对待学生热爱学生。做学生的知心朋友；真诚坦率，把一切教给学生；理解宽容，做学生的良师益友；公正平等，应一视同仁；关心尊重，既教书又育人。

⑵对待工作要有热爱和献身教育的精神；树立坚定的教育信念，在工作中不畏困难曲折；有强烈的责任心，对班级负责，对学生负责；有耐心。

二、具备完善开放的专业素养

1）要具有驾轻就熟的教育教学能力。教学水平；2）机制灵敏的教育应变能力；3）灵活的交往协调能力；4）深刻敏锐的观察分析能力；5）沉着冷静的自我控制能力；6）生动艺术的语言表达能力；7）勤于反思的教育科研能力；8）积极有效的自我调适能力

八种能力犹如八种不同的打开学生心智的钥匙，只有认真磨砺，实践中不断总结，日复日年复年坚持积累，虚心请教，敏锐冷静的自我调试，才能具备这样的专业素质，从而带好任何一个班集体。

三、要有健康的身心素质

1）要有调节自己心态和驾驭情绪的能力

加强班主任道德修养，也就是自己教育自己。在现实生活中，班主任会遇到许多不如意，比如职称问题没有解决；比如工作没有得到合理的安排，比如对待评优问题，比如真心真意地指出学生的不足，家长不理解等等。这诸多的不如意给教师的身心带来了很大的压力，如果我们不能较好地调节自己的心态，把生活中不如意带进课堂，就会影响工作。所以做班主任的一定要能及时调整自己的心态，为自己创设一个愉快的工作氛围，把思考的快乐、收取的喜悦带给学生。

2）要有健康的身体素质。健康的体魄是一个人工作和生活的基本保障。还要有良好的心理素质在未来纷繁复杂、变化急剧、充满竞争和压力的社会中。一个人必须具备的优良而稳定的心理品质，只有这样才能快速适应变化发展的社会。

四、具有较强的班级管理能力

1）了解班级学生的基本现状，并制定相应的措施。

培养学生正确的人生观和价值观。作为班主任。不仅要在学习上成为学生的引导者。在学生成长的道路上也要成为学生的引导者，成为学习上的严师，生活上的良友。

2）养成良好的行为习惯

在学校，由于条件限制，学生情况千变万化，这就要求班主任花更多的时间去了解学生的生活，与学生进行必要的心理交流，教会学生去热爱班集体，让学生感到班集体的温暖。

3）在班级工作中巧妙运用表扬和批评。

学生都喜欢得到老师的当众表扬和鼓励，这样可以增强他们的学习的勇气和力量。作为教师，要正确对待学生的差异，对于后进生要从关爱的心态出发。对他们要动之以情晓之以理，用自己的爱和人格力量去感化他们，从正面、侧面了解他们，注意他们身上的闪光点。井及时鼓励，赞扬。

4）及时地与家长交流学生的学习生活动态

家访是班主任与家长联系的重要途径。其次，还应适时召开家长会。开会时，家长和教师以平等对话的方式谈话，用这种谈话方式老师会及时回答家长提出的学生教育问题，交流沟通多了就能了解学生的思想动态和行为表象，及时解决他们的思想困惑，纠正其不良行为。

5）在班级管理中树立自己的榜样

在班级管理中，凡要求学生做到的班主任老师必须首先要做到，了解学生的日常生活习性，深入学生的心灵世界，以心换心，以情换情，有意识的树立起在学生心目中的一名班主任老师的高大形象，使学生“亲其师，信其道”，自觉地接受你的教育。

五、具有良好的处理人际关系的能力。

1）班主任与学生家长的关系。

学生的教育主要有学校，家庭和社会三个方面。而班主任又是联系学校与家庭的纽带，争取和依靠家长配合学校教育是班主任工作的一个重要方面。班主任要通过家访，家长会，家庭联系卡等形式，沟通与家长的联系，及时了解学生在家表现状况，以便有的放矢地实施教育活动，防止学校教育与家庭教育脱节，消除个别家长认为学生教育是学校单方面的事的错误观点。

2）班主任与任课教师的关系

班主任工作对任课教师的教学工作起着促进作用，任课教师教学工作中的德育渗透又是对班主任工作强有力的补充又是沟通学生与任课教师之间的关系。班主任要主动与任课教师取得联系，互通情况，共同研究，制定措施，分工合作，指导学生开展各项有益的活动，同时，班主任还应及时地了解学生对各科教学的意见与建议，反馈信息，以便搞好本班的教与学。

3）班主任与班干部的关系。

班干部是班主任的有力助手，班主任必须重视培养一批有组织能力，有威信，乐于为集体服务的干部队伍，组成班集体的核心。班主任应支持班干部的工作，维护他们的威信，充分肯定他们的成绩，但不掩饰他们的缺点。对工作中出现的问题，班主任要主动承担责任，并帮助他们分析问题产生的原因，研究改进方法，通过工作得以锻练和提高

4）班主任与差生的关系

班主任要善于发现差生身上的发光点，因势利导，促其转化。

5）学生与学生之间的关系

班主任应正确引导学生处理好干部与同学之间，优、中、差生之间的同学之间的关系，引导他们正确认识和处理友谊与爱情的关系。杜绝小团伙的形成，养成良好的人际关系。要教育优生不歧视中差生，中等生不能满足现状。差生不能自暴自弃。

6）班主任、班干部与学生之间的关系

班主任应引导、教育班干部以身作则，处处起带头作用，团结同学，正确行使自己的权力与义务。为班级服务。

7）个人，班级、学校三者利益间的关系。

六、广阔的知识面

班主任在学生中的威信的高低与班主任自身修养的高度有关。早些年毕业的学生对班主任专业之外的才能尤为关注，近些年来更看重知识面。他们关注你是否敏感地捕捉最新的消息，是否掌握现代的教育技术甚至生活技能。他们知道的你要懂，他们不知道的你也要懂。只有这样你才能让学生信服，才能确立你在学生中的威信。

10.浅谈安全管理者应具备的素质 篇十

近段频繁发生事故，使国家财产受到重大损失和人员伤亡，除安全设施的投入及不可抗拒的自然灾害外，人们心中不解和困惑：事故的频繁发生作为企业安全第一责任人及相关安全岗位的管理者事故发生时在什么地方？安全责任心和安全大秘书网监察职能有没有发挥作用？他们应具备什么样的安全素质？作为一个长期从事电力基建安全工

作的管理人员，认为要作好安全工作，安全管理者必须具备以下素质：

思想政治素质：

1、企业第一安全责任者必需不断加强和改善安全工作的责任心，强调自身在安全管理工作中的重要作用，对建立和完善管理体糸不断整改作出承诺，这就要求出于公心，坚持“三个代表”的重要思想，以系统安全理论为指导，搞好企业的安全工作。统计表明80以上的重大责任事故都是和安全第一责任人相关，所以要善于把党和国家的安全生产方针与本企业的实际相结合，同时要有创新精神，摸索在社会主义市场经济条件下与企业改制安全工作的新路子、新方法。贯彻国家职业安全与健康工作的方针政策，态度要坚决，要尊重科学、严守法规、预防在先，避免事故、防止犯罪。

2、现在安全管理是“企业负责、国家监察、行业管理、群众监督

劳动者遵章守纪”的“五结合”模式。新的工作体制鲜明反映出安全生产管理原本就是企业生产经营管理中的一项，而且反映了安全管理工作的系统化与动态化，涉及企业兴衰存亡的前置性管理项目。

3、作为一个安全管理者要以落实企业的安全生产责任制为核心，在思想意识上，设备管理和组织管理上筑起和巩固三道防线，夯实安全管理的基础工作，以强化现场施工安全生产预控管理为重点，安全目标体系不仅要层层向下分解；而且要层层向上落实保证，开展安全“五有”活动；“层层有安全目标、人人有安全职责、事事有安全标准、处处有安全标志、时时有安全检查”。牢牢抓住“四个环节”：管理人员是重要环节；特种作业人员是关键环节；班组长是基本环节；新近人员是薄弱环节。

4、关心员工的安全与健康是最重要的工作，必须优于关心其它各项工作，时刻把员工的生命安全与职业健康记在心上。必须要深刻体会和切记“责任重于泰山”的含义。

职业道德素质：

美国杜邦公司的安全哲学是：安全管理是公司事业的一部分，是建立在这样基石上的信仰；所有的伤害和职业病都是可以预防的；任何人都有责任对自己周围工友的安全负责，管理人员对其所辖机构的安全负责。

1、安全管理者必须树立强烈的事业心和责任心，兢兢业业的履行管理职责，同时要做到“四勤”，一是脑勤，主要是多用脑，经常想一想安全管理方面存在的问题和解决施工安全管理的新办法、新模式。二是嘴勤，坚持不懈地进行安全宣传教育，发现职工安全观念发生变化，不厌其烦的进行安全教育，使其警钟常鸣。对于“三工”要坚持和经常进行相关安全知识讲座，以提高“三工”的安全素质。三是腿勤，就是经常深入施工现场调查研究和现场监督检查，督促落实各项安全措施的执行情况，把事故消灭在萌芽状态。四是安全活动勤，结合本单位生产（施工）过程的节点及上级要求与国家安全生产月活动，经常利用报道、演讲、小品、宣传画、安全知识竞赛等广泛开展安全活动，使安全工作在职工心中潜移默化，而使职工从“要我安全、到我安全”的转变。

2、认真听取各方面的意见和建议，谦虚谨慎；虚怀若谷；对自已严格要求，以身作则；办事公道；一碗水端平。“以人为本”的人性化理念抓安全工作，要使员工清楚认识到安全工作是与切身利益相结合的，是与千家万户家庭幸福紧密相连的，而不要使员工看到安全管理者的动机只是出于政府的法规和企业的制度、目前的形势所迫的，他们无法看到安全管理者的管理作用，看到只是一个试图要求人们遵守法规，在法规与制度驱使下走过程的被动管理者。这样就可以形成一个“从丛向看是相互交叉、互为基础；从横向看是相互联系、协同作用的”安全管理体糸并建立一个完善良好的安全文化氛围。

相关知识素质：

1、安全管理工作是一个系统工程，包括对人、机、环境的监督检查。安全管理者要对生产施工过程中影响安全的各种因素实地观察、测试、分析、研究和进行危害辨识，风险评价与环境因素控制等工作，以及早发现潜变、异常、危险点与危险源，制定消除或预控的防范措施，并对组织实施、整改效果给予定性及定量评价，不断提高保障安全生产水平的管理过程。例如：河南第二火电建设公司开展的以“人体生物周期”表为依据的，结合每个施工人员生物周期影响生理特性布置和安排安全工作。这是PDCA闭环管理和管理者相关知识、素质提高的过程。

11.浅谈初中英语教师应具备的素质 篇十一

【关键词】初中英语；素质；专业；人格；语言；学习

【中图分类号】G620【文献标识码】A【文章编号】1001-4128(2011)03-0221-01

作者简介：陈小凤(1981-),女,四川南充人，大学本科，中学英语教学与研究，中学英语二级教师,现四川省南充市顺庆区芦溪中学教师。

《中国教育改革和发展纲要》中指出：“提高民族的希望是教育，振兴教育的希望在教师，建设一支具有良好政治业务素质，结构合理、稳定的教师队伍，是教育改革和发展的根本大计。”不管是近代的教育家陶行知还是当代的教育家魏书生等，他们在自己的工作中，一边实践、一边总结，一边提高，取得了优秀的成果。正如罗曼•罗兰所说：“要散步阳光到别人心里，先得自己的心里充满阳光。”英语教师作为一个教育工作者想充分发挥一个“组织者”的指导作用，其个人素质非常重要。实施素质教育，对教师的素质提出了更高的要求。全面提高中学英语教师的素质，在目前势在必行。

1 专业素质

任何一个英语教师都必须具备所教学科的知识和如何教好该学科的知识，英语教师除了对他所教英语的语音、词汇、语法有良好的掌握和具备精湛的听、说、读、写能力以外，还应该具备教育学、心理学方面的知识。在当今。科技迅猛发展，知识更新层出不穷，特别是在新世纪里，中外交往频繁加强，英语作为一门国际语言，在跨国文化中尤显重要。所以教师还要通过英语向自己的学生讲解并尊重外国文化。苏霍姆林斯基说过：“教师所知道的东西，就应当比他课堂要讲的东西多十倍，多二十倍，才能够应付自如地掌握教材，到了课堂上，能从大量的事实中选出最主要的来讲。”所以，作为一名英语教师，要具有扎实的专业知识，且要从多方面、多渠道地了解知识，来提高自己的教育教学。

2 人格素质

人格是师德的集中体现。教师的人格魅力对学生成长的影响尤其重要。教师劳动的服务对象是常态下成长的人，教师是作为活生生的人的教师以活生生的学生为对象，并在他们之间彼此相关的活动中引导学生成长的教育工程，因此，教师应当是具有最大适宜性、开放性和应变性的创新型人。因为教师优秀的品德能成为学生学习和模仿的榜样。加里宁说过：“教师仿佛每天蹲在一面镜子里，外面有几百双精细、富于敏感、善于窥视教师优点和缺点的孩子的眼睛，在不断地盯视着你，世界上没有人受到这样严格的监视，也没有任何人对年轻的心以如此深远的影响。”教师优秀的品格将为学生锁崇拜和效仿，所以，英语教师要“以身作则”，给自己的学生树立一个良好的榜样。

3 语言素质

英语是我们四川学生普遍学得较差的一门学科，特别是农村学生，学习起来相当吃力。所以作为一名英语教师，在教学中要提高学生学习英语的兴趣。就必须在教学中具有良好的语言素养。英语教师要有亲切、自然、随和的教太，让课堂充满横生的妙趣，应该摒弃的是照本宣科、刻板的兜售知识。教师的对象是学生，教师的劳动场所主要在课堂上，面对的对象是有思想、有个性、千差万别的人。传统教学中教师摆出一副不苟言笑的面孔，风趣幽默不足。在台上一板一眼地“传道授业解惑”，学生在下面也就各自其事。缺乏课堂活跃。所以老师在讲授英语课的时候要有激情、要有智慧、要有幽默感。学生听起来才有兴趣、才有积极性。教育心理学研究成果和教育实践显示，最受学生欢迎的教师是教学情感丰富，讲课富有感染力，课堂教学充满机智和幽默的教师。同时课堂用语的使用建立在可接受性上，以恒，避免英汉交替长期并存。当然使用中要灵活多变，语气恰当，避免机械单调。

4 创设情境

杜威强调，学习者要有一种“经验的真实情景”，在这种情景里，要有促使学生思考的“真实问题”。例，“帮小老鼠找尾巴”的故事教学。教学开始，教师出示了不同形状、大小动物的尾巴，向学生发问：Whose tail is it?学生们纷纷猜测，然后教师呈现断了尾巴、伤心不已的小老鼠，教师以小老鼠的身份提问：Where is my tail?让学生拿着各种动物尾巴问“小老鼠”：Is this your tail?由于创设了相应的情境，整节课在师生间的互相问答中有趣地进行，互动对话便水到渠成。

英语是一门实践性很强的语言艺术学科，是一种交际工具。在教学实际活动中，英语教师绝对要有能力营造、创设一个基本接近于说英语、用英语的交际环境。如问候、指路、购物、看病、打电话、邀请亲友、日常生活及学习活动等题材，教师一可通过实物及教具演示、看图及投影会话、扮演角色形象、诗歌故事演讲、日常生活小事对话等课堂活动运，运用听录音、放录像、绘制简笔画等手段、组织英语演说竟赛、课外英语角交流等活动，创设语言交际情境，提高学生综合技能。教师还要不断调查研究，掌握交际动态，力求面向全体学生，克服部分中差生不敢说、害怕说错、羞于启齿的语言心理障碍，尽可能多地为中差生提供交际机会，分层、分组组织他们进行情景会话表演，使转化中差生工作上一个台阶。通过动耳、动口、动手、动脑组织大量听、说、读、写等交际活动，培养了学生的学习兴趣，建立了初步语感，并内化知识，形成技能，增强了语言实践运用能力。

5 终身学习

12.浅谈秘书应具备的基本素质 篇十二

1 秘书工作的职能

服从领导, 当好参谋跟从领导, 这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手, 应当严格按照领导的指示和意图办事, 离开领导自行其是, 别出心裁, 都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥 (更多地限于建议、献策等方面) 。其中特别要注意, 不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见, 去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋, 就是要发挥参谋作用, 为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天, 尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念, 要提高参谋意识和能力, 明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

秘书工作是以领导工作为轴心, 要紧紧围绕这一轴心, 进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动, 要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作, 能够分清工作的轻重缓急, 主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路, 分析领导的意图, 并加以理解、完善和落实, 四是积累和储存有关工作资料, 该记住的要记熟, 该保存的要保存。有了这四个方面的基础, 工作中才能与领导者有一致的认识, 才有共同情感和语言, 商量工作时, 补充和修正的意见, 才能提到点子上。

日常工作中, 要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项, 明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等, 按计划列出个明细运行图。

2 要做好秘书工作, 必须具备以下基本素质

首先, 要有扎实的文字功底。秘书作为领导的助手和参谋, 一是记录和抄写;二是文稿起草。记录, 有领导的口授记录, 有接待来访者的记录, 还有会议记录和电话记录等等;抄写, 即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导攥写稿件使之能腾出时间去做其它工作, 这是秘书应尽的责任。起草文稿, 是秘书工作的主要部分。文稿的起草过程, 常常是由领导和秘书合作进行的。有时, 是领导亲自动手, 秘书帮助誉写。以及做一些收集、补充和核实;有时, 是领导口授主要内容, 秘书记下后负责文字的加工整理;有时则是领导只口授一个要点, 或者同秘书一起在讨论中形成一个要点, 然后由秘书据此去收集材料、推敲观点, 形成文字。这最后一种, 领导只是出题目, 而从拟定提纲、收集材料、起草文稿到讨论修改, 则都由秘书单独负责。特别需要指出的是, 在起草文稿的时候, 秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导参考, 而且可以在起草时直接把自己的想法写上去, 形成初稿, 让领导人去决断, 而不是照葫芦画瓢, 这样形成的文稿才能真实、全面、生动地反映传达领导的决策、方针、意图等, 并使之成为群众性的行动。

其次, 要有一个敏锐的政治头脑。一是坚定的政治头脑。文秘工作涉及到的每一个方面, 政治性都很强。在很大程度上, 代表着一个部门的主张, 反映着本部门的形象, 连接着单位和职工的切身利益。对事关政治性的问题, 善于从政治上观察、分析和处理问题, 在大是大非面前头脑清醒, 旗帜鲜明, 立场坚定, 不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高, 预测、把握和解决问题的能力就越强。

三是辩证的思维头脑。随着改革的深入和社会生活的变化, 人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革, 办公室秘书应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风, 也是职业道德, 工作纪律。办公室秘书想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情, 都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二, 不夸大、不缩小, 真实地反映客观事物的本来面目。五是精明的效益头脑。在工作措施上, 要以最少的投入争取最好的效果, 用最短的时间做更多的事情。

第三, 要有一套过硬的功夫。一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感, 对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。二是深入实践的功夫。办公室秘书要深入到征收管理的主战场和基层最前沿, 主动、积极地与人交往, 与方方面面的同志交朋友, 建立工作友情, 不放过每一个调查对象、线索、情节, 真正从实践中获取新知, 收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的, 是学院的窗口和纽带。好的悟性是一个日积月累的过程, 可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时, 充分听取要求和主张, 尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映, 做到准确, 有原则性;严谨, 有逻辑性;独到, 有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力, 是机关干部的基本功。特别是文字水平, 是一个工作人员素质的综合反映, 是办公室秘书的最基本要求。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结等复杂过程, 使文章具有“真、实、准、启”的特点, 让大家听后或看后能受到教育和启迪。“说”和“写”同样重要, 办公室秘书都要加强锻炼, 力求做到精雕细刻、千锤百炼, 工作上人人都能“打通关”, 个个都是“多面手”。

第四, 要有一种务实的工作作风。一是对事业有春天般的热情。爱岗敬业, 任劳任怨, 执着地追寻它, 尽力地干好它。二是对他人有大海一样的胸怀。做好秘书工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人, 就会走出世俗, 接近崇高。这是秘书的美德。三是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短, 是衡量办公室秘书是否成熟的重要标志。知己所长, 是要保持一种乐观向上的自信心, 而不是感到高人一等。知己所短, 是要不断反省自我, 扬长避短, 取长补短。要坚持正确的思想导向, 大力提倡埋头苦干, 任劳任怨的奉献意识。要通过默默无闻的工作, 实现自身的价值, 赢得社会的尊重。

3 结语

在建设有中国特色社会主义宏图大业中, 各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书, 才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同, 行业各异, 其秘书意识与气质不能不具备, 不能不深化。有较高的秘书意识与气质的修养, 秘书功能才能得到最佳发挥, 秘书职能才会高效运转。因此, 秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时, 必须自觉加强秘书意识与气质的修养。

摘要：现代秘书岗位是一项综合性工作岗位, 对从事秘书工作者的素质要求愈来愈高。要做一名合格的秘书, 必须具备扎实的文字功底, 敏锐的政治头脑, 刻苦的学习态度, 较强的交际能力, 熟练的协调技术, 务实的工作作风。

关键词：秘书,素质

参考文献

[1]廖金泽.秘书参考/中国秘书大全.上海:海天出版社2004年[1]廖金泽.秘书参考/中国秘书大全.上海:海天出版社2004年

13.浅谈总监理工程师应具备的素质 篇十三

毛主席曾经说过：“农村是一片广阔的天地，是可以大有作为的地方“。作为一名走出象牙塔，走进基层的新时期大学生村官，同时也是一名基层党员干部，基层工作的繁琐和复杂，对自身素质提出了更高的要求。那么，面对新时期基层复杂多变的政治和生活环境，作为基层党员干部，应该具备哪些素质呢？

一、要加强学习，解放思想，培养接受新鲜事物的能力。积极通过互联网了解当前社会最新的信息、通过读报来深入理解党的相关政策和新的工作方法；加强对相关政策和法律法规的学习，进一步解放思想。要清醒的认识到，不能固守于旧的解决问题的模式，用老方法来解决新的事物这条路是行不通的，要以人为本，用新时期的工作方法来解决新时期产生的问题。同时，要加强对互联网技术的掌握，争取了解全国各地的信息，学习先进经验。

二、要掌握先进技术，有带领村民致富的能力。把经济搞上去，让群众富起来，是摆在新时期基层党员干部面前的头等大事。发展农村经济，增加农民收入，农村党员干部的作用很关键。农村经济发展形势逼人，农村党员干部要努力加强市场经济、经济管理、科技、网络信息技术等知识的学习，提高发展经济的本领。要学会发挥优势找门路，因地制宜抓发展，宜工则工，宜农则农，宜商则商，不断拓宽农民致富渠道。特别是要注重学习经济发达地区的先进经验。

14.财务总监应具备的知识体系 篇十四

作为财务总监应具备的知识体系，若有不全的请各位网友在后面指正，谢谢！第一模块：企业战略财务战略金融资决策

1、企业和行业发展的方法论和路线图、企业战略与财务战略的一致性

2、优秀CFO的系统观与决策观、公司治理与CFO的职业与定位

3、中美会计准则分析及应用、国内外最新会计准则比较

第二模块：财务管理专业技能知识、财务管理财务管理与资金运作

2、财务报表深度精析、预算制定、执行与管理

3、现金流量与营运资金管理、成本分析、控制与管理、最新税收政策与纳税筹划

5、资本运作与投融资、融资常规技战术及海内外上市、投资与并购重组、风险投资与私募股权投资、机构投资者及股票与基金实务

6、财务信息化建设财务信息化建设及ERP、Excel表格、工具软件在预算、评估、价值、分析中的应用

第三模块：风险防范

1、内部控制与风险管理、外汇运作与外汇风险管理

2、涉外企业的运作外与汇风险管理

3、内部审计与风险管理、相关财经法律、法规经济法、合同法与相关法律法规、企业常见法律纠纷解析

5、财务风险管理与防御体系建设、财务诊断与风险防范

6、信用管理与应收款管理，有效应收款管理与信用控制

第四模块：公共关系建设

1、领导力与团队建设和创新思维、职业化团队建设与执行力

2、管理沟通

15.浅谈护士长应具备的素质 篇十五

1 良好的心理素质

1.1 自我心理调整

护士长受科主任、护理部双重领导, 有着承上启下、沟通左右的作用。既要组织和领导本科室的护理工作, 又要管理病房的行政事务, 协调医护、护患以及科与科之间的关系, 各层领导及医护人员都从不同角度对护士长工作作出评价。而来自各方面的评价常常会发生这样或那样的心理矛盾, 如工作得不到领导理解和承认时出现心理失衡, 而且直接影响自己的工作情绪。护士长要学会自我心理调整, 从职业道德和患者利益出发, 认真听取各种不同意见, 用职业角色约束情绪冲动, 用理智战胜情感, 主动、坦诚地与领导沟通思想, 求得领导的支持与理解。其次, 对自己工作中的成绩与不足要学会自我评价, 有了成绩不苛求上级一定要给予表扬, 要有自信心;对待批评应富于理智, 善于克制自己, 变批评为动力, 用自我激励来代替外界压力。

1.2 心理置换

心理置换即将心贴心。护士长应学会换位思维。例如:抱怨工作得不到表扬时, 假如换位我是某级领导, 在评价基层工作时可能会从不同角度与层次, 从横向来比较评价, 通过换位思维法理解了领导的意图, 心理也趋于平衡了。又如护士因个人某种要求没得到满足而怨恨护士长时, 不要过于责怪护士, 而应替护士着想, 体谅、关心她们。心理替换会不断消除心理不相容因素, 保持情绪稳定、乐观的心理状态。

2 娴熟、精湛的业务素质

2.1 注重知识更新

当今正处于思维观念和护理工作的诸多领域实现全方位、多层次的创新时代, 新科学、新技术、新发明不断问世, 医学科学的理论和技术在迅速发展。护理学已成为与临床医学并行的独立学科, 要求对人的整体心身护理。护士长要当好学科带头人, 就需要自己建立T形的知识结构, 社会科学 (法学、伦理学、历史、文学) 和自然科学 (数学、情报学) 、心理学的横向知识结构以及护理学知识为纵向的知识结构, 要学习现代化临床监测、监控技术体系, 如心脏、呼吸, 血液, 各科监护系统的临床应用。护士长工作繁多, 应加强工作的计划性, 善于从繁杂的事务性工作中解脱出来, 有计划地参加学习班、业务讲座, 拓宽知识面, 使自己达到大专以上业务水平。

2.2 注重能力培养

在临床护理实践中, 护士长应注重业务能力的培养, 常规技术操作要过硬, 新业务、新技术要娴熟, 专科理论要精通, 努力培养与训练自己的观察、思维、记忆、应急反应能力及总结经验的能力。

3 严格管理的素质

3.1 制度化管理

管理学认为, 严格管理就是用规章制度统一标准要求, 用制度规范护理人员的思想和行为。我院有一套完善的规章制度, 从严才有约束力, 不搞照顾政策。因为照顾是人为形成多元标准, 从客观上引起护士间相互攀比, 计较得失。从心理学观点分析普遍多次的照顾会降低护士的自我意识度, 从而形成管理上的恶性循环。

3.2 敢管更需善管

病房管理好坏, 取决于护士长的管理水平, 善管则体现了护士长的领导艺术。护理人员中青年护士多, 她们没有经历过艰苦、复杂环境的磨炼, 注重追求自尊与自我实现的高层次心理需要。护士长在管理情绪上应以善意的、关怀的、诚恳的态度处理分析问题, 循循善诱, 因势利导, 尊重护士的自尊心。坚持长期严格管理可增强护士的群体意识, 增进集体凝聚力, 确保护理工作顺利开展。

4 和谐的人际关系素质

4.1 以情感人

动之以情, 晓之以理。情有感染作用, 用深情与爱心感化人是护士长搞好人际关系的关键。要体贴、爱护每一个护士, 和她们建立互相信任、互相尊重的诚挚情感, 把自己的心血倾注在她们身上, 只有这样才可形成凝聚力。

4.2 以行带人

行动是无声的命令, 把自己所处的岗位当成服务岗位, 用自己的思想和作风影响和带动护理人员。靠实干赢得护士们的敬重和爱戴, 从而支持护士长工作。

4.3 知人善任

现代化管理强调以人为本, 充分发挥人的作用。护士长要针对每个人的心理要求、特长、工作能力、知识结构、体制状况等采用不同的领导方式, 善于发挥每一个人的长处, 充分调动每个护士的积极性, 增强大家的参与意识, 使工作获得高效率、高质量。二十多年来, 笔者工作过的病房已有3人当了护士长, 十几人成为护理骨干。

16.浅谈中学美术教师应具备的素质 篇十六

【关键词】素质 艺术修养 美育

马克思说：“社会的进步，是人类追求美的结晶."人类自从在劳动中诞生美之后，就孜孜不倦地寻找着美，追求者美，创造着美。也孜孜不倦地用美的规律塑造者自身。在21世纪的当今，作为一名中学美术教师的我们该用哪些艺术修养和素质“美化”自身呢？

一、教师自身的业务素质

古人说：“求木之长者，必因其根本；欲流之远者，必浚及源泉。”每一位美术教师都应在美术教育学术领域不断进取，使自己的专业知识更加精深、渊博。美术教师在必须具备自身的专业素养中，应具备以下技能：绘画、设计欣赏、书法等技能技巧。同时，还可以针对自己比较喜欢的专业搞一些创作，经常参加或参观一些内容丰富、有竞技性的比赛和展览。正如教育家陶行知先生说过：“处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人。”所以我们应大胆去尝试，大胆地去创新，从而使自己的专业素质和艺术修养得到很大程度上的提高。

中学美术教育虽然不是培养专门的画家人家，但绝不能因此而当半桶水，正所谓“没有源头活水来，哪得渠水清如许？”我们只有自己热爱和喜欢这一门专业，这一门学科，才会精益求精，力求进步。

在新课程改革的今天，更加注重对学生艺术能力，艺术修养的培养，如果美术教师没有一定的美术基本技能，课堂教学就会倍感吃力，更谈不上更新，课程改革了。

我的业余生活中，很熱衷于绘画创作（主攻中国画），经常参加省、市、区文联和教育系统举办的书画比赛和展览，多次获奖；我还经常组织辅导学生参加各级书画比赛，学生作品多次获奖，为学校争光，同时也为自己增添了信心，培养了学生的美感心理。我始终认为，为了使教学工作取得更良好的效果，经常创作是自我修养提高的一大前提。

二、文化修养

美术和文学是相通的，作为美术教师应该多阅读美术理论、美术史、美术鉴赏、文学等方面的著作，提高自身的文化修养。古人提倡“诗、书、画、印”集于一身，就是要求作者文化修养丰富、境界高。多学美术理论和文学知识能丰富、积累自身的修养，对自己创作作品的意境也要高得多。其次，还应从多种渠道接受美术信息，比如订阅报刊、上网查询、参观展览等，以加深对美术学科的认识，开阔自己的视野。因此，作为一名美术教师，不仅要专业素质强，也要博闻强记、增长见识，提高自己的文化修养，触类旁通。课堂教学中，文化知识的丰富也会促进教学的高效率发挥，寓教于乐、美中育人。

三、适应现代教育手段

在科学技术日新月异、迅猛发展的今天，我国的教育体制也进行了大变革。远程教育进课堂，丰富了教学手段，开阔了学生的视野，这就要求我们教师要掌握现代化教学手段，改变传统的教学模式，让“填鸭式”教学转变为发挥学生能动性的教学方式。以前教师传授知识技能形式比较单一，不够丰富、直观，而有了多媒体教学手段，让课堂变得生动，有趣、直观起来了。学生们可以从更多的感性认识去发挥，去想象、去创造、去发现，从而更能体会寓教于乐的其中滋味。

四、关爱学生

在美术课堂中，要注意关爱学生，要把对学生的德育教育渗透到课堂教学中来，在课堂教学的欣赏、讨论、辅导、评价等环节中体现对学生的关爱，从而激发学生学习的兴趣。在辅导学生时要有耐心，因材施教，发现学生各自的闪光点，进行肯定和表扬，要从专业的角度去培养学生的审美情趣。评价也要合理，在肯定与表扬的前提下进行多方式评价。这样不仅对学生进行了鼓励，也使学生们有了锻炼表达能力和互相学习的机会，使他们的审美意识得到提高。美术教师要用自己的爱心和人格魅力去塑造学生的灵魂，成为学生的合作伙伴，让学生真正在你的课上得到美的享受。教育是面向全体学生，因此，即使资质再困难的学生，教师也要去发现、挖掘他们的闪光点，不放弃任何一个学生。鼓舞学生鉴赏美、发现美、创造美的同时，使他们充满对生活的信心和希望。把美育作为一种爱的教育，自觉培养学生自爱与他爱，以及爱学校、爱社会、爱人类、爱和平、爱生活的情感态度。让他们在爱的体验中获得审美的共鸣和喜悦，从而建立起一种人与人、人与社会、人与自然之间的和谐。

教师自身素质的建设是全面实施素质教育的关键。要提高中学美术教师的素质，只有教师在树立正确的世界观的基础上，不断更新观念，适应时代的发展要求；在业务和教学层次上努力学习，不断提高自己的专业水平；以身作则，热爱教育事业，才能实现一个美术教师的美育目的。

【参考文献】

[1]仇春霖《大学美育》北京：高等教育出版社2003.

[2]张晶，美学之思：《理的审美化存在》北京：广播学院出版社2003.

17.浅谈总监理工程师应具备的素质 篇十七

[摘要]我国的民生新闻从其诞生到成为各类媒体的宠儿，前后不到十几年时间，其发展速度远远超过其他的新闻类型，俨然成为时下最流行的新闻种类。而民生新闻的主持人也是凭借良好的节目载体和亲民的电视形象成为了家喻户晓的电视明星。主持好一档民生新闻栏目需要有着多方面的素质积累，本文试从目前国内的三位主持人来做分析，浅谈民生新闻主持人应具备的素质。

[关键词]民生新闻；主持人；素质

民生新闻，是关注人民生计，关心市民生活的新闻，从广义上说它属于社会新闻，但在内容上主要关注的是普通老百姓的生存状态与生存空间。当下的民生新闻并不是一种成熟且具有独立新闻品质的新新闻央视，他在某种程度上可以说是体制话语向商业化与和大众话语妥协与共谋的产物。2002年元旦江苏电视台《南京零距离》的开播可以看作是电视民生新闻的诞生，两年后在全国各地已经形成燎原之势。从安徽电视台的《第一时间》到湖南经视的《都市一时间》、成都电视台的《成都全接触》，从吉林电视台《守望都市》的扩版到海南电视台《直播海南》的筹办，全国各地电视台纷纷推出自己的民生新闻栏目。民生新闻的蓬勃发展成为中国电视新闻界少有的热闹景象，因此有些学者把电视民生新闻的兴起，称为“中国电视新闻的第三次革命”。①那么，作为这类新闻节目的主持人，应该具备一些什么样的素质呢？

一、孟非：民生新闻，本色主持

一个省台非上星城市频道的新闻直播节目，创造了不可思议的收视率和年广告收入1.008亿的神话；一个光头戴眼镜的非专业主持人，吸引了众多观众和业界的目光，这就是《南京零距离》和它的主持人孟非。孟非和我们不一样，他所学的并不是播音主持专业，他上的是南京师范大学成人高考中文系专科的函授班，而且在他称为《南京零距离》的主持人之前，他的际遇的颇为坎坷。但是，正因为这些坎坷的际遇，也让他明白了老百姓真正想从新闻中看到什么内容。在《零距离》开播之前，孟非去了江苏台面试，他面对领导平静地讲述了自己多次

打工的艰难经历，尤其是关于打工者的生命、尊严与价值的问题。并且胸有成竹地提出了自己做“平民化主持人”的崭新设想。正是由于他放下了主持人所谓的架子，给民众的也是一种平头老百姓的感觉。这才造就了“城市平民的代言人”，造就了《零距离》。

《南京零距离》的成功很大程度上来源于其独特的运作方式，特别是在足够空间中主持人展现出来的个性化主持与评论。孟非说自己在主持节目中拥有很大的自主权，在遵守新闻规律和宣传纪律的前提下，可以按照自己习惯的方式表述新闻，在主持中是否评论、怎样评论也可以自己选择。《南京零距离》中有一个“读报”的板块，“读报”本来是最不符合电视特征的节目形式，却成为节目中最受欢迎的内容，选择什么报纸，读哪条新闻，都是由主持人来确定，这其中个性化的评论起到了最大的作用，孟非说“‘民生新闻’的内容决定了我评论的姿态和方式”。孟非喜欢一句话式的评论，“哪怕一个眼神、一个表情，甚至是沉默也是一种态度”，“一半观众可以说出来的话可以不说，要选择更有价值的声音、更有价值的评论，关键是了解观众想听到的是什么”。平民节目，当然要求主持人有平民特色；不一定长得帅，关键是要有底层生活的阅历，说百姓关心的话题„„通过孟非对自己的评价，我们不难看出，怎样体现作为党的喉舌的价值？那就是更好的为人民鼓与呼！

一个合适的主持人不一定是最好的，但是在一个个性化的节目里一定是“不可复制，不可替代”的。孟非曾经说过自己作为民生新闻主持人的体会：“他是有血有肉的人，不是简单的发言人和播音机器，他也有自己的喜怒哀乐，能与观众一起共鸣。他不是权威和专家，在节目中也有出错的时候，观众也会批评他，对于节目中的错误及时向公众道个歉，对提出错误的人表示一个感谢，丝毫不会影响他的形象，反而让他更真实，更有亲和力。

值得一提的是，在生活中，由于常常针砭时弊，揭发丑恶，孟非也遭到恐吓，可是他不在乎。他保持着多年来的作息习惯：上班乘公共汽车；平时自己亲自上街买菜；不时还找人拉拉家常„„这些，后来都成了他的台词和思想的来源。不得不说，这样的民生新闻主持人，才是真正的和“民”打成了一片。

也许，孟非带给我们的不是什么独创的全新新闻理念和在主持中高超的驾驭技巧，而是使新闻还原生活的一种真实，是让新闻回归民间的一种亲切。因为这样的新闻随时让我们被打动，这样的孟非随时让我们喜欢。

二、马斌：激情洋溢，快言快语

《马斌读报》是央视二套《第一时间》中的一个版块，相比于《零距离》孟非的冷静与睿智，《第一时间》的马斌则是多了一份激情和火辣。第一次看到这

个节目的时候也是眼前一亮。央视居然有这么激情四射的主持人在做民生新闻？而且胆子这么大，好多其他主持人不敢说的他都说？于是，“胆子大”成为了我对马斌的第一印象。

可是后来，当我仔细看了几期以后，我又发现，其实马斌不是张开嘴来什么都说，该说的说，不该说的，一带而过。后来又看了几期以后，我才知道，其实马斌也算得上是那种能针砭时弊的主持人，而且方法恰到好处。有一次，他在节目中说一位北大的毕业生“不学无术”，其实只是当时说道那个地方，话带话带出来了。但是马上引起个别观众的反感。对此，马斌也是及时的在之后的节目中为广大观众道了歉，对于这一点，我还是比较佩服的。民生新闻主持人，能在节目中拉下所谓的主持人架子向观众道歉，我觉得光凭这一点，马斌就能够独当一面。

曾经有人问过马斌：“每天，报纸上的信息都有很多，你是怎样把报纸内容内化成自己的语言，形成自己的风格和观点的？”对此，马斌答：我本身是学播音的，播音是语言学的一种，文字语言和有神语言有相对同异性，我们首先要研究各家的报纸，我们要做准备工作，用我们的标准选择我们所需要的东西，我们的标准要是有意思有意义，意思就是强调趣味性，意义就是强调我们需要有公众的判断，有媒体的态度，比如今天早上关于成都铁路局的价格的新闻，马上临近春运了老百姓都关心的问题，有的媒体说好，有的媒体说不好，在选择当中，我们用主观和客观表达我们本身的态度，这就显得有意义。还有一点，在个别片段里面，尤其在周末的时候，我们会传达一种心知惊艳，我们所强调的就是给大家一种心的知识，心的，我们强调情节化、故事化、人物化，这些都玩了第三层面工作才是我的有声语言。

还有人这样问过马斌：“你就以自己现在的风格这样继续播下去吗？会不会有所突破和改变？”对此，马斌也是淡然答之：“一个新栏目至少十年生存的时间，因为电视有家庭性，一个主持人已经‘坐’到人家客厅里，你才能是成功的，当然我很不幸往往‘坐’在人家的我是活着卫生间里。从这个角度来说，我特别希望能做的时间很长很长新的想法新的突破应该是一种微调，随着时间的递进，大家的口味，些许渐变微调，具体怎么样，我不能做所谓的预测。的确是累，但我从小很期望有一天我能做这样的一份工作，我觉得我很幸福的，而且我现在做的工作是我喜欢干的，这点累也值得。而我现在需要面对的是，客服自己的浮躁，因为做这个职业是很容易浮躁和浅薄的。我一直在和自己的浮躁、惯性、逐渐的激情作斗争。实际上还是自我突破的问题。”

马斌其实就是这样一个人，自己的节目，热情洋溢，敢想敢说，专业领域，又非常谦和，永不止步。民生新闻这一块，他也具备良好的素质。

三．钟山：“荧屏怒汉”、“咆哮炮塔”

两年前的夏天，正是中国酒驾猖獗的时候，在那个时候，无意间，我认识了钱江台《钱江九点半》的主持人钟山。当我看到那一期节目的时候，我真是的感到无比的震惊！为什么会有主持人这样播报民生新闻？没错，钟山的确就这样做了。他用自己怒不可遏的声音甚至是歇斯底里的情绪来报道了当时那起酒驾肇事事件。言语中充斥这“混蛋”、“畜生”这类词语。我被深深的震惊了。我没想到，一档民生新闻节目还可以如此炮制。主持人在播音台前对社会的一些阴暗面破口大骂。这个场面，对于我们这些科班出身的大学生是想都不敢想的。

一般而言，在观众眼里，大多数主持人都是正襟危坐地侃侃而谈，因为话筒在手和聚光灯在前都代表的是一种公众话语权的表达，都需要他们（她们）时刻慎重行使这种权力，保持在自己做节目中不卑不亢的得体形象。而钟山这样个人感情非常张扬的，初初一看无疑是专业大忌。不过在大部分受众看来，无论电视工作者专业素质多么重要，其对弱势群体窘境的义愤比前者更加重要。争议再多，只要心里谨记“导向金不换”，导向没问题主持风格另类也大胆用之。而短短一年时间，《九点半》和钟山就有了如此热度，跟,《九点半》身处新媒体时代、钱江频道贯彻“潮”的精神是连接在一起的。当前，互联网正日益成为社会信息的“集散地”、热点议题的“放大器”，电视新闻栏目如何抢占新媒体阵地，在舆论引导新格局中赢得主动权是非常迫切的课题。

在网上，曾经有网友这样评论钟山：“钟山大哥主持的九点半栏目看了后，就会给人一种痛快的感觉，如今这个社会会为百姓说真话的越来越少，而言辞如此犀利的言论，尤其是在大众媒体上敢如此直言的则是凤毛麟角。”“看了几次钟山非常道的开炮、开骂！开始也挺激动，好象是为人们说出了一点什么，但看了几期觉得也是大同小异，其立足点无非就是痛骂富人、官员！”

其实我觉得，每个民生新闻主持人，只要他站得住脚。那么，就必然有他抓住观众心理需求的一方面。不管是孟非的冷静睿智、马斌的激情火辣，还是钟山的破口大骂，都有其必然性，虽然我不支持后者的破口大骂，但是，我觉得他们都是成功且优秀的民生新闻主持人，都具备民生新闻主持人应有的素质。最后引用一句孟非的话：“作为一个“民生新闻”主持人应该是真诚的、公正的，具有人文情怀的，懂得辨证法的，还有点幽默感的人。以民为本也不能一味迎合大众对新闻的心理需求，孟非认为评论切忌矫枉过正，不要把自己扮成为民请命的新闻侠客、屏幕英雄，新闻要保护弱者，更要维护公正；在批评行报道中要避免新闻的“话语霸权”，多批评普遍的现象和体制，少批评具体的单位和个人，多提问题，少下结论。”

参考文献

[1]景志刚《存在与确认：如何概括我们的新闻》，《中国广播电视学刊》，2003年第十一期，第35页

[2]吴郁等，《电视节目主持人的综合素质研究》，中国广播电视出版社，2007年1月版，第48页

[3]毕一鸣，《“让民做主”还是“为民做主”？》，原载《当代传播》2007年第3期，第14页

[4]吴郁，《当代广播电视播音主持》，上海：复旦大学出版社，2005年9月版本，第165页

[5][美]威尔伯.施拉姆,《传播学概论》，新华出版社，第134页

18.浅谈幼教老师应具备的素质及能力 篇十八

随着时代的发展，对幼儿教师的综合素质提出了新的要求，幼儿教育不再是“看孩子”的简单工作。幼儿教师因具有明确的职业特点，需牢固掌握专业教育技能和教育知识，不断拓宽自我科学文化知识。因此，要有超乎一般教师的关爱心，紧跟时代步伐，与时俱进，学习现代信息技术新技能，学习幼儿先进教育理念，扎实掌握现代幼儿教育专业知识，练就熟练的专业技能，才能为幼儿教育工作的有序开展奠定坚实的基础。

一、关爱是做好幼儿工作的首要素质

为什么幼教老师要有比一般教师有更多的关爱心？对于幼儿来说。幼儿园处于孩子成长的懵懂期，调皮、好动、想象力丰富，但理解力有限,他们更需要教师的关心、爱护。照顾这个时期的孩子，不仅仅需要丰富的经验、了解孩子的心理，更重要的是对孩子要有更多的关爱。对他们来说，教师的爱应该像一缕温暖的阳光洒满他们的心灵。我们只有像爱自己的孩子那般去爱我们的学生，他们才愿意靠近我们，接受我们，才会愿意听我们说的每一句话。只有把孩子视如己出，你才会切身处地去想他们所想，思他们所思。作为教师，首先要尊重学生，我们要与孩子们进行感情上的平等交流，成为他们的好朋友。要用积极的语言和动作去肯定他们的正确做法，鼓励他们积极思考、探究；同时，对于不正确、不文明或不应该做的事情或做法要及时制止，并告诉他们应该怎么做。其次要公平对待学生。由于幼儿的性格不同、基础不同，教师应该平等地对待他们，要善于发现每个孩子的“闪光点”，因材施教，促进每个幼儿积极健康的发展。

二、牢固掌握专业知识和科学文化知识

为了适应素质教育的改革，同时也为了满足幼儿的个性化发展需求，作为新时代的幼儿教师要掌握各种幼儿教育的基本技能，如音乐、舞蹈、体育、绘画、手工、表演等多项技能，具备全面的幼儿教师基本功。会说较为标准的普通话、能写较好的三笔字、会画较好的简笔画、能弹、跳、唱，能设计和使用多媒体课件等，并结合日常教学实践，加以运用，提高教学的质量。也要练好基本功，同时做到理论与实践的完美统一，能够根据幼儿的特点组织游戏、竞技赛等多种活动，丰富幼儿的活动内容，变换多种形式的工作模式来完成幼儿教育的任务。同时，还要不断更新教育观念，整合知识结构，拓宽知识的广度和深度，掌握科学的教育方法，适应幼儿教育新形势的需要。

幼儿教育工作琐碎而普通，但情况复杂多变。因此，幼儿教师要了解幼儿教育的特点，掌握一定的教育教学知识。要经常学习《教育学》《心理学》等专业知识，掌握幼儿发展知识、幼儿保育和教育知识、通识性知识等方面的基本要求。扎实运用到实践活动中，熟练掌握幼儿教育的专业知识和基本技能，熟悉学生的所有活动，不断探索新的教育方法，灵活解决和处理意外事件和突发事件。

同时，因幼儿的好奇心很强，对周围的事情几乎都有兴趣，想知道一切，也会提出无限的问题。但“要想给孩子一杯水，自己先要准备一桶水”。为了最大限度的满足幼儿的需求，幼儿教师要利用平时的时间博览群书，广泛学习，涉猎各行各业的知识和技能，确保足够的文化知识，以满足孩子对未知的好奇，充分发展孩子的各种能力。

广博的文化、科学和艺术知识。学前期的教育是为人生奠定全面基础的教育，幼儿的发展是全面的、综合的，他们对世界的探索和认识也是多方面的。幼儿教师对幼儿的教育内容涉及动物、植物、文学、数学、社会、天文、地理、物理、化学、艺术等多个学科领域。幼儿教师只有具备比较广博的科学文化知识和艺术知识，才能满足幼儿学习的需要，才能启迪幼儿的智慧，熏陶幼儿的人格。

三、良好的形象和沟通协调能力

幼教是幼儿学习的榜样和模仿的对象。因此，幼儿教师要注意树立良好的形象，当好孩子的表率。比如，活泼开朗的性格特点，文明大方的行为举止，以及对人友善的交友方式、朴素的装扮、得体的穿着等。这些言行举止能够在孩子的学前教育中成为心理的烙印，也是后续能否更好听取教师指导和接受学习的一个关键点。