物业管理1保安服务

物业管理1保安服务（12篇）

1.物业管理1保安服务 篇一

保安行为举止礼仪

保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。

（一）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。

（二）站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。

（三）行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

（四）谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然。问候时注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。保安礼仪培训

（一）上岗前检查下列各项

1.制服须扣紧，皮鞋要擦亮；

2.仪容要清洁（勤剔须、洗发、剪指甲、理发等）

3.头发梳理整齐，身体无异味；

4.衣袋和裤袋切勿胀起，裤腰间不得挂钥匙；

5.做好各项登记（来园登记、离园设备检查登记）

（二）不能发生的事情

1.坐在岗亭趴在桌子上，对进入车辆人员视而不见；

2.迟到早退，无故请假；

3.用单位电话谈私人的事情；

4.在当班的时候离岗、串岗；

5.对有需要你帮助的人坐视不理；

6.在当班的时候抽烟，跟朋友交谈、吐痰，不注意自身形象；

（三）保安工作的四要素

1.眼勤

你必须善于发现问题，做到眼观六路，耳听八方；利用你所有的当值时间去检查四周的环境，以确保客人有一个安全的环境。

2.腿勤

必须认真站岗，车子直接进入小区时跑步上前指引，避免造成负责范围内车辆拥堵，完毕后迅速回到岗点站位点，不得随意晃荡。

3.手勤

必须对日常事务或紧急事件作出灵活的处理方法，发现问题马上解决，不推诿、不依靠。记录一天的工作要事。

4.嘴勤

大胆说话，主动问好，耐心解释相关规定，赢得别人的理解与尊重。

（四）工作规范

1.对领导主动问好，2.对员工主动问好，发现异常情况要询问检查，注意语言语气得当；

3.对装有货物的车辆必须出示出门单，没有出门单要求补办后才可以放行；

4.取拿物品必须通报相关管理人员，不得随意让任何人员取拿财务

（五）工作纪律

1.当班时要精神饱满，着装整齐，挺胸收腹，要求扎皮带、戴帽，切忌歪歪斜斜，损坏保安形象

2.要做到服从指挥。遇到问题及时上报，不准私自处理。

3.在岗时不准吸烟或吃零食；

4.出勤严格遵守公司考勤制度。

（六）工作态度

1.站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的样子。

2.走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左右摇晃，做到挺胸抬头。

3.遇有任何事情发生，应冷静处理，切勿表现惊慌失措。对不能处理的事件及时上报相关管理人员。

（七）文明用语：

保安员在工作中语言要简洁、文明有礼。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌的感觉。

1.（先生、小姐）您好！

2.对不起！

3.谢谢！

4.请原谅！

5.早上好、下午好！请慢走！

6.对不起这是我的过失！

7.我能为您做点什么吗？

8.请您走这边！请您走那边！

9.请您不要着急，我帮您想办法

10.请问您找谁？

11.请您稍等，我马上给您联系！

12.您慢走！

13.须进行登记时说“麻烦您登记一下”

14.如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”

保安员的仪容卫生

仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员仪容卫生要求做到以下几点：

（一）服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净；不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

（二）上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物。

（三）注意个人卫生。头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水； 不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西；吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。

2.物业管理1保安服务 篇二

一、保安服务企业员工流失现状

目前大多数城市的保安服务企业仍以人力防范为主,由于多种原因,造成保安服务业员工流失率在30%~50%之间, 少数企业甚至高达70%~90%,而且工龄时间越长的保安员离职比例越低,工龄时间越短的,特别是入职半年以内的,离职比例相对要高。较高的员工流失率势必会影响保安服务的水平,造成保安队伍整体素质下降,客户满意度降低,严重影响了保安服务公司正常经营和未来发展。

二、保安服务企业员工流失问题原因

( 一) 员工工资低 、福利差

保安服务企业员工的工资收入和福利多少取决于所服务项目的收入。虽然近几年保安行业发展较快,但整体来看保安市场发展不太健全,自招保安以及一些“黑保安”都在与正规的保安服务企业进行恶性竞争,因此保安项目的整体服务费不高,进而普通保安队员的月工资一般在1 500元 ~2 000元左右,有的时候还没达到当地的最低工资标准。如果再按照国家的要求扣除五险的话,部分保安队员连基本的生活费都难以保障。同时由于保安服务企业利润空间有限,即使企业想给员工搞点福利,也心有余而力不足。在此背景下员工的工作能力、服务态度、工作强度与服务年限等不能通过“工 资和福利”这一最直接的经济因素得到肯定,就会就会产生换工作的想法,带来较高的流失率。

( 二) 社会对保安职业的认同度低

传统观念中人们认为保安这一职业就是“看门护院”,没有什么技术含量。同时长期以来新闻媒体也经常报道保安员的一些负面新闻,使得人们头脑中形成了如下的思维定式“出了问题都是保安的责任 ,只有什么不会干才会干保安”, 这就导致了社会群体对保安这个职业认同度低,连保安自身也缺乏应有的职业自豪感。2009年清华大学的一名教授在北京做了一个职业声望调查,调查结果显示,在99个职业中, 保安员排在倒数第三位,这也反映出大家认为保安这个职业占有的职业资源甚少,工作权力很小或几乎没有,工作条件较差,劳动强度大,工资收入低,所以成为人们心目中最低等的职业。2012年武汉晚报也报道“有七名大学生从事保安职业,但怕伤自尊不敢告诉父母。”在此背景下一方面保安职业缺乏职业吸引力,难以吸引优秀的人才;另一方面有能力的人也不会在保安行业中长期发展,进而影响整个保安行业的发展。

( 三) 员工整体素质偏低

由于前面两个因素的限制,造成目前保安服务企业的员工整体素质偏低,许多保安员只有初中或高中文化,大专以上的文化屈指可数。有的保安员在处理某些工作中,明明是很容易解决的问题,反而由于语言表达能力差,极易与群众发生争执,引起客户单位的不满和投诉,造成工作被动。同时有很多保安员没有专业技能,大多抱有临时思想,一旦有高薪聘请,他们随时会离开保安工作岗位。

( 四) 员工队伍年龄结构的特殊性

目前很多保安服务企业保安队伍的年龄结构比较特殊, 表现为:18 ~24岁和50岁左右两个年龄段居多,而25~45岁的中间年龄段居少。低龄化产生的主要原因是有部分退伍士兵和高中毕业生在没有找到工作之前,先到保安部门进行前期“过渡”。一旦工作有着落,他们马上“跳槽”。大龄化的主要原因是许多年过四五十岁以上的保安员下岗的比较多,苦于没有专业技能,身体素质相对较差,对重体力工作又无法适应,只能在保安员工作岗位凑合吃口饭。一般报着“用我就干,不用我就另求门路。”存在着工作不主动,上进心不强等问题,造成保安员队伍稳定的不可预测性。

三、保安服务企业员工流失问题解决对策

以上原因造成了保安服务企业员工流失率高的问题,给保安管理工作和社会稳定造成不可估量的损失。因此为了确保保安队伍稳定,必须要采取相应的对策。

( 一) 适当提高福利待遇和工资标准

保安员工资待遇低下是制约保安队伍发展壮大的根本性问题,是广大保安员十分关注的焦点和热点问题。因此各保安服务企业要从提高保安员待遇和切身利益的角度出发, 一是尽力与客户单位沟通,在签订服务合同时提高服务费标准,尽量使保安员工资标准有所提高。同时也希望相关部门能够在指导价格方面有所调整,让企业在签订劳动合同时有法所依;二是要开源节流,减少开支,在提高保安员福利待遇上多投入,努力使保安员多得实惠;三是要奖勤罚懒,在制度执行上赋予新内容、新举措,增加新元素,对工作认真负责、敬业精神强的保安员适当提高绩效工资标准,调动保安员的工作积极性,保持保安员队伍稳定。

( 二) 加强对保安员的思想教育

虽然社会的整体环境很难改变,但保安服务企业应该从思想教育出发,通过强化对保安员的思想教育,提升对保安工作的认识,增强责任感和荣誉感,才能确保保安员队伍的稳定。同时实施“安心、暖心”工程建设,建立每个保安员教育和随机谈心制度,建立保安员思想档案,随时掌握保安员队伍的思想变化,急员工之所急,想员工之所想,帮员工解决他们所遇到的实际困难,这样才能消除其临时思想,营造“拴心留人”的良好工作环境

( 三) 建立健全各项规章制度

为了保障保安服务质量,企业还要根据《保安服务管理条例》要求,制定岗位工作标准和操作规范,细化量化考核细则,管理部门要实施不间断的检查考评,提升保安员的责任意识和服务意识,坚持用规章制度规范保安员的工作标准, 用规章制度约束保安员言行举止,以有为争有位,以规范性的服务让人民群众理解保安工作,让客户单位支持保安员工作,拉近保安员与客户、群众的距离,消除隔阂、杜绝纠纷,使保安员能够以良好的自身形象为客户单位提供优质、高效、文明、保密的服务,解决部分保安员想管不会管或想管不敢管、想干不知怎么干的问题。

( 四) 强化各项业务技能培训 ,提高能力素质

3.保安服务管理细则 篇三

为提升小区物业管理整体形象，让保安员清楚保安服务要求标准，能主动掌握，独立应对保安工作环节，积极认真，履行职责，特拟此细则。

一，原则要求：您在保安值班岗上，就是小区的总管，您应及时处理，各种与保安相关的人与事，您文明执勤，服务到位，业主认可，零投诉，或拥有赞誉。二，保安员，统一着装，挂牌上岗，仪容端庄，礼貌待人。

三，对岗亭设施及各种装备要爱护、要保洁、要充电，不得丢失和无故损坏。

四．听从队长指挥，分工合作，责任到人。严肃交接班程序。

①，下班前认真写好真实的值班记录。

②，打扫岗亭内外卫生，烧好开水。

③，展示手照明灯、对讲机、监控、门禁等设施完好。

④，口头交接应交接的事情。

⑤，接班人在值班本上签字，下班者才能离岗。

五．具体要求

A，门卫保安服务

①．对外来人员，必须询问，对不适合进入小区的外来人（如：痴、傻、呆、精神病人、裸不穿衣、裤者，或携带违禁物品，及管制刀具者），要坚决劝阻，制止进入小区。

②．对有证专职送报、送奶、送菜、快递人员，准入小区，但绝对禁止上楼入户。

③．对安装门窗、或疏通、修理门锁、电器等专业工匠，进入小区要登记，出小区要有业主的签字证明，方可放行。

④．对推销、叫卖、拾破烂、贴广告的闲杂人员，一律禁止进入小区。⑤．装有易燃、易爆、剧毒、放射物的车辆，或有重异味的（潲水、地沟物、粪便）和满身污垢的赃车，禁止进入小区。（在高温期，对个别有异味赃车的车主，先期奉劝清洗，与人安康与己安康）

⑥．为环境低碳，禁止噪音大、尾气重的大型车辆进入小区。

⑦．的士、麻木原则上不准入内，但因存在老弱病残孕，或带有过重物品的，特事特办，予以放行，但车辆必须在10分钟内驶离小区。

⑧．运送装修材料，和送大件家具、电器，或搬家的车辆，驶离小区时，一要查看车辆，二有的还需留下业主的签字证明（此证明附在值班记录中），才能放行。

⑨．禁止大门岗亭内外，随意停车，以免阻碍车辆、人员出入。

⑩．谢绝外来人员，并劝阻小区内休闲人员，进入门卫值班室。

⑾．值班保安要观察监控，及时处理电梯求助电话，认真登记邮件收发记录，认真书写值班记录。

⑿．下班前，将门卫值班室内外清扫，并适时浇花。

B.保安巡逻服务

①．杜绝单元门、电梯门，抵挡不关。提示个别业主，关好阳台晒衣门，消除盗窃隐患。

②．杜绝高空抛物。提示个别业主，放稳或系牢阳台边的花钵、盆景，消除砸人隐患。及时驱赶进入小区的流浪狗。

③．杜绝脏乱差。提示并督促不要随意丢放建筑垃圾。

④．劝阻电动车主，拉线充电，消除无知幼童触电，杜绝意外事故发生。⑤．为消除火灾隐患，要极力劝阻个别业主在院内，燃烧香蜡纸钱、冥币。⑥．制止任何人，在健身器材和乒乓台架上，晾晒衣被、蔬菜、腌制品等。⑦．引导车辆，一车一位，不要斜泊霸位，杜绝乱停乱放。

⑧．如有车门未锁，车灯未关，漏油等情况，立即通知提示车主。⑨．发现盗、匪、火等警情，立即报警，并做相应处理。

⑩．巡逻时要多看、多听、多查问，及时处理应处理的人与事。⑾．夜班巡逻，最低要求每小时一次，提倡适时、灵巧、认真巡逻。六，工作纪律

①．遵守队长安排的作息时间，不得无故迟到、早退。

②．不准喝酒上班，或上班喝酒，值班时间，不准嬉笑打闹，吃零食，嗑瓜子，会客看报，不准打牌、走棋，或观看他人打牌、走棋。

③．值班时间，不做与保安职责无关的事，应精神饱满，积极主动做与保安职责有关的事，绝对不准睡觉。

④．秉公办事，照章凭票收取，临时停车费，按记录交账，不得化公为私。⑤．若因发现、或被投诉，对以上各项条款的违纪者，一次批评，罚款20元，二次警告，并罚款20元，三次辞退。

处罚是手段，不是目的，目的是以此为戒，促进自觉遵守纪律，人人争取做个敬业的、受业主尊重的好保安员。

4.保安服务管理制度 篇四

第一条 为了规范保安服务活动，加强对公司保安服务工作的管理，根据《保安服务管理条例》和公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》等有关法律、法规，制定本制度。

第二条 本制度所称保安公司服务的范围：

主营：门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全咨询、大型文化、体育、商贸等活动的安保服务及其他相关业务。

兼营：对内劳务派遣、人力资源服务；物业管理服务；停车、拖车服务。

第三条 保安服务的目标

1、保安服务管理工作在公安机关的指导下，依法开展保安服务行业自律活动。

2、一切保安执勤，必须根据与客户签订的合同和保安对象的具体情况，拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实具体、方法得当。

3、所有保安勤务必须精心组织，周密部署，严格履行与客户签订的合同，遵守纪律、法规和规章制度，确保安全，发现问题及时报告公安机关。

第四条 保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护，护送、小区治安等安全防范工作。

第五条 年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员，经过面试、户籍地派出所政审、体检、公安机关考试合格并留存指纹等人体生物信息，持《保安员资格证》上岗。

第六条 业务部是我公司的归口管理部门，负责公司整个保安队伍的管理指导和建设；业务部中队长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理。

第七条 保安员的职责：

（一）服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要请示报告。

（二）严格遵守国家法律、法规，做到依法执勤。

（三）熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成目标责任区的保安任务。

（四）坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

（五）制止违章违规行为，防止破坏，不能制止解决的及时向上级报告。

（六）熟悉和爱护保安责任区内配套的公共设施、执勤装备，并熟练掌握各种消防器材的使用方法。

（七）廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于与违法犯罪行为作斗争。

（八）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成各项治安服务工作。

（九）密切联系群众，积极向客户进行治安防范工作的宣传。第八条 保安员的权力

1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查；

2、对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力；

3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫；

4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。

第九条 有下列情形之一的，不得担任保安员：

（一）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；

（二）曾因故意犯罪被刑事处罚的；

（三）被吊销保安员证未满3年的；

（四）曾两次被吊销保安员证的。第十条 保安员的纪律

l、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务。

2、加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安班长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥。

3、做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结。

4、做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人。

5、严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围。

6、爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即解除劳动合同而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理；

7、保安员须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向中队长汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

第十一条 保安员应掌握保安服务投诉常识、发生火情、险情及意外事件的处理方式和程序，及时报警，减少损失，并在第一时间内向相关机关进行求助。

第十二条 保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

第十三条 保安员的工作技能要求

1、能熟记所辖区域的基本情况；熟悉其消防设施及通道的具体情况；

2、能准确填写各种表格、记录；

3、能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器的使用及性能。

第十四条 保安员站岗及巡查规定

1、站岗。为树立公司良好的工作形象，在客户单位上下班时段必须保证有1人在门外站岗，维持员工进出入门口的秩序并进行安全检查；遇外来人员、车辆较多时必须有1人在门外执勤、指挥。

2、巡查。⑴巡查人员必须清楚所辖区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报；⑵巡查时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）；对巡查情况要详细记录；⑶巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则；⑷在巡逻的方法上，可采取徒步与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

第十五条 保安人员交接班规定

1、接班队员提前15分钟签到后到达岗位，由上一班保安员交待工作中需注意的事项，做好相关交接；

2、交班时认真填写《交接班记录登记表》。交班时把注意事项、器械物品的相关情况记录交代给接班人，接班人应仔细检查并签名认可；

3、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗；

4、交班人员应该安排好本班未能处理的事情；

5、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。第十六条 消防管理要求

保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

第十七条 培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严。

第十八条 保安勤务实行岗位责任制，公司根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训，并对保安员开展绩效考核。

第十九条 对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员，公司应当给予表彰、奖励。

第二十条 保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。

第二十一条保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

第二十二条 在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：

（一）查验出入管辖区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品，对人员所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序；

（二）在管辖区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；

（三）保安员应当及时制止发生在管辖区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

第二十三条 保安员不得有下列行为：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

（二）扣押、没收他人证件、财物；

（三）阻碍依法执行公务；

（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录：

（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

5.物业保安服务合同简单 篇五

受托方(以下简称乙方)：______________

为积极推行学校后勤服务社会化，根据即____________教体局相关文件规定，根据《物业管理条例》和有关法律、法规，甲方委托乙方对龙泉中学的部分物业(以下简称本物业)实施物业管理工作，并就物业服务工作的有关事宜，本着自愿、平等的原则，经甲、乙双方协商，订立本协议。

一、乙方为甲方安排以下六名工作人员：_______________保洁人员四人，保安人员一人，水电工一人，其具体工作及职责见以下条款;甲方按照每人每年____________元人民币支付给乙方，具体支付方式由双方协定。乙方应提供合法发票。

二、物业保洁服务范围、标准及要求(乙方)：_______________

1、学校楼内卫生间、接待室的卫生保洁。

2、墙壁、楼梯扶手、地面、尿池等确保时时洁净(无污迹，无垃圾，地面无水渍垃圾，墙面无蜘蛛网)，灭蚊，蝇，蛆。

3、定期消毒，每季度对校内公共区域杀菌一次。

4、遇到卫生大扫除、会议或上级检查要按学校安排及时完成卫生清扫任务。

5、由乙方安排四名保洁人员在工作日上班，按照双方商定的时间和清洁次数进行工作。

三、保安(校警)人员职责及要求(乙方)

1、文明执勤。上岗时必须身穿保安制服，按规定佩戴保安标志和随带保安警具，仪容端庄，依法文明执勤、按章办事、严格遵守学校规章制度。

2、坚守岗位。在学生上、放学及就餐时段，保安要在学校规定的位置站岗执勤，严格坚守校门口及校园周边动向，及时有效疏导交通，确保校门口及周边畅通无阻。

执勤时间早____________分——____________(学生上学时间段)中午____________——____________下午____________——____________(放学时间)必须佩带警械在校门口执勤，以保证校内师生安全。

3、严格作息。保安人员要严格做到上班时段不空岗、不离岗、电话联系畅通，及时填写交接班记录。

4、讲好卫生。保安人员要保持值班室内干净整洁，做到节约用水用电，避免各类安全隐患的发生;同时要搞好大门口的卫生工作，如遇下雪天气，及时清雪扬沙，确保师生上下班安全。

5、保安人员要听从学校有关管理人员的指挥，要与传达人员团结合作，密切配合，不得自以为是、闹不团结。

6、由乙方安排一名保安人员在工作日上班。遇有重大活动，此保安也应上岗。

四、水电工职责(乙方)：_______________

1、由乙方安排水电工一名，在甲方有此类活时到校工作。

2、甲方需水电工时，需提前通知乙方或直接通知水电工;水电工应按甲方要求按时到校工作。

3、水电工应服从甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不积极工作。、

五、甲方职责：_______________

1、甲方应为乙方工作人员提供必要的工作环境和条件。

2、甲方应对乙方的工作给予必要的支持和指导。

3、应按双方约定时间向乙方支付物业服务费。

六、违约责任

1、合同履行期间，物业公司必须按照学校要求配齐保安，对人员进行岗前培训，统一着装，衣着整洁，文明服务。

2、物业公司人员在服务过程中因态度恶劣引起师生不满或造成恶劣影响的，校内领导在调查真相后有权责令物业公司换人。

3、物业公司人员在服务过程中造成校内物品设施损坏的按情节给予补偿，有故意行为的按物品价格1、5-2倍赔偿。

4、甲乙任何一方在签订合同期间不得擅自解除合同。若确需要依法终止合同，应提前一个月通知对方。主动终止合同要给对方所造成的损失给予补偿。

七、在本合同在履行中如发生争议，对方应协商解决，协商不成的，可以向人民法院起诉。

八、本合同未约定的事宜由甲乙双方另行签订补充协议。

九、本合同执行时间为______年______月______日至______年______月______日。自签字盖章之日起生效。

甲方签字盖章：_______________

乙方签字盖章：__________________

6.物业管理1保安服务 篇六

1 中国私人侦探的发展现状

(1) 私人侦探机构的发展情况。

私人侦探是私家侦探的别称, 私人侦探最先在欧美发展起来, 1992年我国大陆出现第一家具有私人侦探性质调查机构——上海社会安全咨询调查事务所, 国家在2003年开始允许私家侦探注册商标。近些年私人侦探服务的市场需求不断增长。国内现有各种具有私人侦探性质的机构约3700家, 从业人员有2万多人。但成为一种职业, 私人侦探业目前还行走在法律的灰色地带。公安部在1993年发布通知, 禁止任何单位和个人开设各种形式的民事事务调查所、安全事务调查所等私人侦探所性质的民间机构。国家工商总局商标局在2002年8月, 根据世界商标知识产权专业户组织——尼斯联盟的要求, 调整了商标注册范围, 将商品和服务商标注册由原来的42类扩大为45类, 允许注册类别新增了包括提供私人保镖、侦探公司和寻人调查等“安全服务”。2004年8月29日, 全国第一家侦探公司——重庆邦德公司获得了国家商标局颁发的包含商标和标徽的“商标注册证”, 但只是抢先注册了商标, 并没有合法席位。近年来, 私人侦探的市场在迅速扩大, 私人侦探业发展飞快。但由于缺乏必要规范和有效监督管理, 参业人员构成良莠不齐, 这些反过来阻碍着私人侦探业的健康发展。

(2) 私人侦探工作风险。

北京在2003年12月出现首例民间调查者在偷拍工作中被害的案件, 黄某某是北京一家社会调查机构的调查员, 受陕西韩勇9+9制药厂委托调查北京赵君的底细, 在执行任务时, 被调查对象发现, 并被对方手下殴打致死。社会调查机构不是警察机构, 私人侦探没有侦查权, 有的仅是调查权利, 没有警械警具, 没有强制措施, 一方面比起警察私人侦探自身要担负更大的风险。另一方面, 私人侦探的调查工作, 也给调查对象合法权益带来不确定的风险。私人侦探的工作没有严格的法定程序限定, 私人侦探只从委托人的利益出发, 很少像警察那样顾及社会公众的权益, 虽然效率高但是很容易侵犯公民的合法权利。成都、武汉、南京等一些具有私人侦探性质的调查机构员工在工作中出现了诈骗闹事, 诱骗强奸幼女, 暗中拍卖调查对象的家庭隐私、工作情报资料;委托人通过私人侦探拿到调查对象的不利材料。

(3) 界定私人侦探业的概念。

通过对私人侦探现实发展概况的了解, 不禁发出疑问, 私人侦探到底是什么, 从事什么样的业务。国外的私人侦探, 是指受人委托, 以营利为目的, 通过各种公开或秘密的调查活动去获取各种情报或证据的个人或组织。“私人侦探”的称谓是从欧美传入, 而中国现实存在的并不是正宗的私人侦探, 由于社会的发展, 国情的差异, 再加上媒体的炒作, 我们虽然沿用了“私人侦探”的称谓, 但是我国目前的私人侦探是指除司法机关、律师以外从事非刑事事务调查活动的组织或人员。正如北京大学王教授所说, 目前我国私人侦探只能从事非刑事调查, 且其行为必须合法。我国的私人侦探没有国外私人侦探所拥有的刑事侦查权和秘密调查手段。目前我国大陆私人侦探主要从事:寻人服务、调查全国信息、调查网络诈骗、追讨债务、调查行踪、也有涉及知识产权调查、信用调查, 以及维权打假、调查经济情报等。

2 对私人侦探发展现状的思考

(1) 私人侦探业与保安服务业区别。

同为市场经济发展的产物为什么保安业能够在《保安服务条例》的确立下合法发展, 而私人侦探只能在法律边缘行走呢?下面我们来看一下二者的区别。

保安服务业是指基于企业与客户的双方自愿, 依据双方事先签订的合同协议, 为保护客户特定的人身、财产或其他目标的安全, 企业向客户提供的各种有偿性安全服务业务或活动。保安服务公司的经营范围, 根据国务院批准的公安部《关于组建保安服务公司的报告》精神和各地的实践情况, 主要有以下几个方面:①为客户提供门卫、守护和内部巡逻;②为展览、展销、营业性文体活动等提供安全服务;③为客户押运现金、贵重物资和危险物品;④为个人住宅提供安全服务;⑤承担安全技术防范设备的设计、安装、维修和咨询;⑥经销或提供各种安全技术防范设备和器材;⑦应客户要求并有能力承担的其他合法安全服务项目等。

从定义和服务范围上我们就可以看出, 保安服务业重在防守, 提供客户的安全保卫, 而私人侦探业是主动出击, 去搜查调查证据。如果说从业人员素质低下是制约二者发展的因素的话, 对保安服务业来说, 保安从业人员的素质低下是不会主动的侵犯公民的合法权益, 如果私人侦探业与公民的合法权益的冲突无法缓解, 私人侦探机构就无法合法化。所以现在需要我们加强的是规范私人侦探的行为, 提高私人侦探的素质。目前, 我国只明确规定, 私人侦探不具有侦查权, 法律并没有明确规定私人调查者可以从事哪些活动, 采取哪些手段。一般默许公民间的询问, 但如果采取秘密手段调查公民的隐私的行为则被视为非法, 密拍、窃听、监视跟踪等行为就当然被禁止。如果将私人侦探的行为符合目前的法律的话, 那么私人侦探和律师又有什么区别呢?

(2) 私人侦探与律师的比较。

当我们把私人侦探调查权利只界定在非刑事诉讼案件调查取证, 又将私人侦探的手段限定在公开合法的情况下的话, 我们必须研究清楚, 私人侦探与律师的区别和联系。

私人侦探与律师的关系既有联系又有区别, 相同点可以从以下几个方面来总结。第一, 二者的地位平等, 都是以普通公民的身份从事调查;第二, 二者权利来源相同, 都是受客户委托;第三, 私人侦探可以帮助律师搜取证据, 而私人侦探获得的证据, 必须经过律师的承认。不同点在于:第一、职能不同。私人侦探只是调查非刑事案件的证据, 而律师是辩护, 收集证据只是辩护的一部分;第二, 介入案件的时间不同, 私人侦探对案件的调查开始于委托人的委托, 律师的调查开始于法律的规定;第三, 调查手段不同, 私人侦探善于混迹于三教九流之中, 调查手段几乎不受法律程序上的限制, 多是秘密的。而律师都是要求取得相关资格认证的, 调查手段受到法律的限制, 必须是公开的;第五, 在法庭的身份不同, 私人侦探出庭是作为一般证人, 律师是当事人的委托代理人。

从上面的比较中我们不难分析, 私人侦探是律师行业的细分工下的产物。是律师能力的薄弱为私人侦探的发展提供了沃土。私人侦探强在调查手段多样, 弱在参业人员素质低下。私人侦探合法生存发展的关键是法律赋予私人侦探秘密的调查权利还是加强律师的调查取证权。但在社会分工的必然趋势下, 选择前者更加明智。

3 总结

存在即有合理性, 不管是社会分工的必然趋势, 还是“条约必信守”的国际准则, 还是加入WTO与国际接轨的需要。然而在社会中合法的存活下来, 必须要有相关法律的制约规范。为了使现存的私人侦探合法的存活下去, 为了保障从业人员的安全, 为了维护社会正常的生活秩序, 我认为应当从下面几方面来规范。

(1) 禁止私人侦探涉猎刑事案件范畴。

私人侦探之所以能够在刑事证据的市场上生存, 是因为现在的刑事诉讼中, 律师只能从警察的办案程序上或者罪刑轻重上来为委托人辩护, 私人侦探的秘密调查手段就有了用武之地。如果要禁止私人侦探在刑事诉讼的涉入, 最基本的是要加强对公安侦查的监督, 严禁刑讯逼供, 增强律师对犯罪嫌疑人的救助途径, 强化犯罪嫌疑人的人权保护。

(2) 严格清理、规范现有登记注册的调查公司, 确立私人侦探的登记注册规范。

参照保安服务业的合法化历程, 国家应该出台相关的法律政策规定私人侦探的主管部门由国家公安部主管, 成立私人侦探协会进行自律管理, 加强监督;规定私人侦探的招录条件及待遇如私人侦探公司应为私人侦探加入社会保险;规定私人侦探的权限和职责, 使私人侦探在法律的规范和监督下健康发展。

摘要：在私利救济缺乏规范的情况下, 我国所谓的私人侦探业在法律的边缘快速发展。就私人侦探的发展现状出发, 探求我国私人侦探的内涵, 并将之与保安和律师略作比较, 得出相应的总结。

关键词：私人侦探,保安,律师,规范

参考文献

[1]王大伟.私人侦探的概念与历史[J].公安大学学报, 2001, (06) .

[2]李蕤.私人侦探及其调查行为的合法性[J].中国人民公安大学学报, 2005, (02) .

[3]李人鲲.私人侦探介入刑事调查研究[D].西南政法大学, 2010.

7.写字楼物业管理的保安服务 篇七

（1）写字楼物业管理需要根据写字楼的布局和总面积、幢数、出入口处、公共设施数、业主及用户人数，配保安固定岗位 和巡逻岗位和实际人数。

（2）写字楼物业管理需要确定保安巡逻的岗位合格和路线，做定时、定点、定线巡逻与突击检查相结合，特别注意出入口、隐蔽处、仓库、停车场等处。

（3）写字楼物业管理需要建立24小固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班工作。

8.学习保安服务管理条例方案 篇八

彻《保安服务管理条例》方案

《保安服务管理条例》„国务院第564号令‟以下简称《条例》，已经2009年9月28日国务院第82次常务会议通过，并予公布，自2010年1月1日起施行。根据省公安厅黔公通〔2009〕148号文件通知要求，为进一步加强保安工作，把我公司保安员队伍建设成为一支法律意识强、服务素质高的团队，结合公司实际，特制定以下学习方案。

一、指导思想

贯彻落实科学发展观，规范和促进保安服务业的大发展，为经济社会发展服务，为社会治安防范工作服务。

二、学习贯彻《条例》的重要性、必要性

随着我国经济社会的发展和社会公众安全需求的日益提高，保安服务业得到了迅速发展。1984年12月，深圳市公安局组建了全国第一家保安服务公司。此后二十多年来，全国由公安机关组建的保安服务公司发展到2800余家、保安从业人员达200余万人。专业化的保安服务担负了大量保护人身安全、财产安全和维护社会治安秩序的任务，对于增加就业也发挥了一定的作用。但是，保安服务工作中也存在一些亟须加以规范的问题：一是除经公安机关批准成立

1的保安服务公司外，大量保安组织和人员从事的保安服务活动，还没有纳入公安机关的监管范围。二是对保安员入门条件缺乏规范，日常管理不严格，一些保安员利用工作上的便利进行违法犯罪活动，从实际情况看，出问题的又以未纳入公安机关监管的保安员占多数。三是保安员缺乏培训，服务不够规范，引发与客户的矛盾，甚至酿成治安案件。因此，迫切需要在总结实践经验的基础上，制定保安服务管理条例，依法规范保安服务活动。此外，2006年3月公安部决定将对保安服务的管理由公安机关既直接经办又负责监管，调整为公安机关只负责监管。这一重大调整，也需要通过立法建立规范的管理制度。

三、认真抓好《条例》的宣传工作 通过悬挂横幅、张贴标语、组织保安员学习《条例》等方式进行宣传，努力营造学习条例的良好氛围，推动学习贯彻条例活动的深入开展。做好新旧制度的衔接，保障保安服务业的正常经营秩序，确保保安服务业的平稳发展。

四、学习贯彻《条例》的具体工作

1、集中保安员学习《条例》。《保安服务管理条例》是保安工作和保安企业唯一的一个法规，深入学习宣传《条例》，是当前保安工作的一项重要任务。从2009年12月28日开始，首批培训保安员30名，第二轮培训保安员45名。为加大学习力度，使保安员深刻领会和吃透条例精神，公司将向所有参训人员发放学习资料。

2、座谈讨论。在集中学习的基础上，组织所有参训保安员开展对《条例》的讨论，加深对其精神的领会。

3、撰写心得体会。培训结束后，要求所有参训保安员必须撰写一份心得体会。

4、组织测试。学习结束后组织全体保安员进行测试，对学习不到位的及时补课，帮助其尽快领会《条例》的内容。

五、具体要求

1、精心组织，周密安排。根据公司制定的学习方案，在学习中要认真做好学习笔记和记录，结合实际，采取灵活多样的方式组织学习，确保学习取得实实在在的效果。

2、抓好衔接，巩固成效。做好新旧制度的衔接，保障保安服务业的正常经营秩序，是条例实施后首先要解决的问题，也是维护条例的严肃性、权威性的需要。

3、完善制度，建章立制。在学习的过程中，把学习条例、遵守条例、贯彻条例、维护条例作为重要研讨课题，同时，搞好长效机制的建设,切实做到按条例办事,用条例管人，把条例的要求全面贯彻和体现到保安服务业的各个方面。

六、加强组织领导，确保学习效果

这次学习活动时间紧，任务重，公司将切实加强组织领导，注意方式方法，确保学习的效果。公司领导要带头参加这次学习贯彻《条例》活动，将学习深入扎实地开展下去。要处理好工学矛盾，使学习和工作“两不误、两促进”。要充分利用好集体学习日，搞好集中学习。同时，要督促每位保安员充分利用好业余时间，搞好自学。

9.物业管理1保安服务 篇九

一、班子成员首先认真学习了保安业务知识，提高管理水平的能力，对自己管理的辖区、负责的单位，白天正常下点进行检查指导工作，晚间对各执勤岗点进行夜间巡查，发现问题，及时解决。公司班子成员亲自白天、晚间到一线工作，带领保安员认真履行工作职责，为雇保单位的全方位安保做好工作，不留死角。达到雇保单位的满意。

二、公司研究决定，对保安窗口单位重点部位对保安员进行在岗位上培训，解决了集中困难的问题。公司派出有公安工作经验、保安业务精通的优秀管理人员，抽调派往保安工作第一线，以蹲点的形式进行组织在岗人员培训，培训的主要内容是：

（一）、保安员上岗须知、保安员的岗位职责、工作职责、工作权限、工作义务。

（二）、保安员的任职要求、基本素质、专业素质、基本能力、法律常识、职业道德。

（三）、保安员职场常识：

1、保安员工作礼仪、2、仪容和仪表

3、称呼和举止、礼貌服务用语。

（四）、保安员工作要求：

1、保安员岗位纪律，2、交接班、请示报告。

（五）、队列训练：

1、队列动作、2、队形训练，3、立正、稍息、敬礼、站立。在培训中，我们克服了上下班人员不齐的困难，培训人员早上7:30就到培训单位，在两班交接时间进行对两班人员在场的情况下进行培训，从早上7:30——8:30只用这个时间段进行对在岗人员的培训，收到了很好的效果。

我们对“成宝大厦”连续五个早上进行培训，参加人数比例为100%。对“翔宇大酒店”进行了两次早上培训，对“售楼处”进行了三次培训，对“中国银行”进行了两次培训，对“州邮政银行”保安员进行三次培训。

10.物业管理1保安服务 篇十

一、项目名称

山西青年职业学院2018－2019年度物业保安服务项目

二、服务期限

1年

三、预算金额

460000元

四、服务范围

新校区人员配备：南门6人，东门3人，消防室3人，监控室3 人，校区巡逻3人。总计18人。

旧校区人员配备：门岗5人。总计5人。

隶属于山西青年职业学院新、旧校区管辖范围内的治安、技防管 理，消防管理，门卫、交通管理，校园秩序、综合治理管理。

五、服务要求与内容

1、严格按照学校要求做好治安管理工作，自觉接受服从学院 公安部门、地方管理部门的业务检查、监督和指导。

2、建立稳定的保安队伍（须向学院后勤服务中心提供保安员的 资料及每月保安人员工资表），按合同要求配备保安队员。

3、安保管理制度和标准完善，有完整工作签到制度和工作质量 考核制度；制定岗位职责并挂墙公布，工作人员上班统一制服、标志 明显；并将每位值班人员姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏 或作业办公室。

4、负责学院管辖范国内校区校园安防巡逻工作。

5、负责校区各出入口值班、接待、监管、查验和值班记录、来 访引导工作。按学校的有关要求，做好校区出入管理（如物品、学生、工作人员、外来人员、施工人员等）。

6、严格执行“四防”（防火、防盗、防破坏、防事故）制度，对 存在的不安全因素及时排査，及时向后勤服务中心汇报。

7、及时发现并制止校园内违法、违规及违反校园管理规定的行 为。坚决同违法犯罪行为和不良倾向作斗争，积极揭发、检举和打击 违法犯罪行为，不包庇坏人。

8、建立紧急和应对突发事件的预案，组建应急组织（如校园服 务热线和安全防范网络）。须具备有处理一般事故的能力及重大事故 的应急处理能力，出现事故或应急事件应在3分钟内到现场处理。

9、接受师生员工的报案并及时处理。

10、积极做好治安防范方面的宣传、教育工作，及时进行安全温 馨提示。

11、负责安防监控中心及分监控中心的24小时值班及监控并做 好值班记录。接到报警信号或发现可疑人员时，及时采取相应措施处 置警情。

12、负责安防监控中心的监控管理及相关设备（含外围设备）的 日常使用和管理。确保监控系统相关设备（摄像机、录像机、控制系 统、报警系统）正常运行，并保证良好的性能。监控系统相关设备有 运行不正常，应马上以书面形式报后勤服务中心。

13、服从学院主管部门的调遣，执行学校有关的“安全管理规定” 和“应急安全保卫预案”的有关任务，努力做好安全保卫工作。

14、协助学院保卫部门及公安机关保护各种现场（包括治安、刑 事案件现场、各类事件现场、火灾（警）交通及安全事故现场等）为学院保卫部门和公安机关提供可靠资料。

15、凡涉及师生员工违法需送公安机关处理的，必须事先报告后 勤服务中心。

16、完成学院临时交办的其他安全保卫任务。

六、应具备的资质

1、有不低于人民币100万元的注册资本。

2、拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。

3、有与所提供的保安服务相适应的专业技术入员，其中法律行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格。

4、有住所和提供保安服务所需的设施、装备。

11.物业管理1保安服务 篇十一

沪府办[2010]54号

上海市人民政府办公厅

关于转发市教委、市公安局制订的《上海市中小学、幼儿园保安服务管理规定》的通知

各区、县人民政府，市政府有关委、办、局：

市教委、市公安局制订的《上海市中小学、幼儿园保安服务管理规定》已经市政府同意，现转发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府办公厅

二〇一〇年八月三十一日

上海市中小学、幼儿园保安服务管理规定

一、为加强中小学、幼儿园安全保卫工作，维护广大师生人身和财产安全，依据国务院颁布的《企业事业单位内部治安保卫条例》和《保安服务管理条例》，制订本规定。

二、中小学、幼儿园必须聘用保安服务公司的保安员或自行招用有资质的保安员，从事校园门卫、巡逻、守护等安全防范工作。

中小学、幼儿园自行招用保安员的，必须在实施保安服务之日起30日内，向所在地公安分（县）局治安支（大）队备案。

三、公办中小学、幼儿园聘用保安员所需经费，列入区县财政预算。民办中小学、幼儿园聘用保安员所需费用，列入办学成本，由学校承担；聘用经费有困难的，可以向区县教育部门提出援助申请。区县政府要对民办中小学、幼儿园安全保卫工作予以扶持。

四、各中小学、幼儿园按门岗数配备保安员。白天学生在校期间，每个门岗至少配备2名保安员在岗值勤；夜间无寄宿学生的学校至少配备1名保安员值勤；寄宿制学校至少按普通学校保安员的双倍配置保安员。学校可以根据实际情况，扩充保安员人数。

五、中小学、幼儿园保安员需符合以下条件：

（一）持有公安机关颁发的保安员证；

（二）无精神病史；

（三）具备较强的安全保卫技能，熟悉紧急报警按钮位置，知晓紧急报警按钮的作用，掌握橡胶警棍等安全防卫装备的使用方法。熟练掌握校园视频监控图像回放和其他技防设施的设防、撤防操作。

六、有下列情形之一的，不得担任中小学、幼儿园保安员：

（一）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行、政拘留的；

（二）曾因故意犯罪被刑事处罚的；

（三）被吊销保安员证未满3年的；

（四）曾两次被吊销保安员证的。

七、保安从业单位应根据中小学、幼儿园安全防卫需要，为保安员配备橡胶警棍等安全防卫装备。

中小学、幼儿园聘用保安服务公司保安员，安全防卫装备由保安服务公司配备；学校自行招用其他保安员，安全防卫装备由学校配备。

八、中小学、幼儿园保安员应着保安员服装、佩带统一标志上岗，履行以下职责：

（一）担任中小学、幼儿园门卫，执行教育部门和中小学、幼儿园制定的校（园）外来访人员挂牌进校等管理制度，对校（园）外来访人员进行身份询问、物品及车辆检查和信息登录等；

（二）上学、放学时段，携带橡胶警棍等安全防卫装备在校（园），门口外侧值勤守护；

（三）在校园内巡逻、守护，进行安全检查，监看视频监控影像；

（四）配合专业技术维护部门保障紧急报警按钮、视频监控等技防设施的有效使用；

（五）及时制止发生在校园内和校门口的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为立即报警，同时采取措施保护现场；

（六）接受并完成保安从业单位开展的岗位培训。

九、保安员所属保安服务公司应与派驻学校建立定期联络制度。保安从业单位应健全保安员任职情况考核机制、培训机制、激励机制和退出机制等保安员管理制度。

十、保安从业单位应根据保安服务岗位需要，定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训以及职业道德教育。培训情况列入保安员考核内容。

本规定所称中小学、幼儿园，指本市各公办、民办中小学、中等职业学校和幼托园所。

本规定所称保安从业单位，指保安员所属的保安服务公司及自行招用保安员的中小学、幼儿园。

上海市教育委员会

上海市公安局

12.保安管理服务委托合同 篇十二

第一章总 则

第一条合同当事人

委托方：大自然（张家港）木业有限公司（简称甲方）

公司地址：张家港市南沙工业区香南西路

受托方：张家港保税区德黎仕人力资源有限公司（简称乙方）

公司地址：张家港保税区新世纪广场B座

经甲乙双方充分协商，并根据《中华人民共和国经济合同法》及《张家港市物业管理条例》有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方实施保安管理服务，经甲乙双方协商，订立本合同。

第二条物业基本情况

1、占地面积平方米。

2、建筑面积

第三条保安人员的配置及要求

1、人员配置共名，实行三班制值勤。其中：

2、早班：1名队长）中班：

夜班： 2 名

3、人员素质：身体健康，品德优良，思想作风过硬，相貌端正，工作

责任心强，以退伍军人为主。

第二章物业管理服务事项

第四条 具体管理服务事项

1、工厂实行24小时保安轮换值班服务；

2、完成好日常性安全保卫工作；控制好人员、车辆及物品的出入，严

格执行甲方规章制度；

3、做好巡查工作，白天每2小时巡逻一次，夜间每小时巡逻一次；

4、负责进行报纸、信件收转服务工作；

5、协助工厂做好消防安全防范工作，定期检查并将检查情况书面提交

甲方对口人员；

6、负责来人来访及车辆的登记、车辆放行、检查及指引工作；

7、跟进木糠处理情况维护现场工作秩序，及时向甲方行政人员反馈相

关情况；

8、定期对宿舍情况进行检查，并做好相应报表；

9、每天做好对食堂物料的审核；

10、乙方需完成甲方指定的其他合理事项。

第三章双方权利义务

第五条甲方权利义务

1、检查监督乙方管理服务工作实施及制度的执行情况；

2、特殊及紧急情况甲方有权向保安员直接提出配合要求；

3、甲方有权纠正乙方工作人员在工作中存在的问题；

4、提供保安值班用保安室，值班专用电话，办公台椅；

5、免费提供保安人员宿舍及用餐；宿舍水电费自理，以季度为单位从

服务费中扣除给甲方；

6、负责每季度准时向乙方支付上一季度保安管理全部费用，逾期30天

乙方有权解除合同，并赔偿乙方损失；

7、甲方如发现保安人员不能胜任工作，有权要求乙方调换保安人员，乙方应在3个工作日内完成；

8、保安人员有立功表现时，甲方应视情予以奖励。

第六条乙方权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定实施仓库保安服务工作；

2、负责保安员工的招聘、政审、培训、调动、服装、工资、保险、福

利待遇、工具配备；

3、遵守执行甲方的管理制度，保守甲方商业秘密；

4、乙方工作人员因违反规定导致受伤、致残、死亡的，由乙方负责；

5、乙方工作人员无理损坏甲方公共物件的应照价赔偿；

6、对甲方突发事件要积极快速参与抢险救灾，并做到呼应即到；

7、负责乙方工作人员的管理制度及奖励处罚条款制订；

8、协助宿舍突击检查工作；

9、赔偿标准认定

A、甲方如发生盗窃造成财产损失，经公安司法部门查实，事件的发生

属乙方工作人员失职造成的，由乙方全部赔偿，B、如非乙方工作人员失职造成，乙方不负责赔偿；

C、因保安人员监守自盗而造成甲方财物损失的，由乙方负责全部赔偿。

D、如因乙方所派驻人员的故意造成重大过失或违法行为造成甲方损失的，乙方承担全部赔偿责任；

以上赔偿金额甲乙双方可进行协商，协商不行，可依照法律途径进

行解决；

10、乙方保安如要调动必须经甲方驻点行政人员同意方可调动，不遵守

公司各项规章制度、工作不负责、形象不佳的员工甲方可要求更换；

11、乙方应与所招聘保安人员签订劳动合同，并将该合同原件交甲方备

案，未经甲方备案，甲方拒绝接受乙方所派人员；

12、乙方保安人员须提供其户口所在地无违法犯罪证明书。

第四章物业管理服务质量

第七条保安服务质量标准

1、乙方实行统一服装、配备警棍、探照灯；

2、在值班时间内做到不打瞌睡，不脱岗、不做与工作无关的事；

3、在上下班时间1小时内实行站岗服务，并对出入领导车辆敬标准军

礼；

4、门卫保安对甲方员工上下班打卡实行监督，对员工上班时间外出的公出单进行查收后交人资中心；对外来人员，车辆进行检查，确保

工厂物资不流失；对进出外来人员进行登记、询问；对车辆的外出

进行监督登记；

5、巡逻保安确保按时巡逻，设点签到；

6、每月对消防器材进行检查，做好记录、留档备查，对火灾隐患及时

上报进行整改。积极配合仓库做好员工消防安全培训工作；

7、如发现有违法犯罪活动应及时制止，通知公司有关领导，对嫌疑人

员进行监控，必要时应及时扭送公安机关处理，并保护好现场；

8、对到甲方信件、报纸、杂志、包裹进行接收、及时转发并做好记录，确保不丢失，不误发；

9、确保做到严格执勤，热情服务，礼貌待客，用心工作。

第五章物业管理服务费及结算方式

第八条 保安管理服务费

保安管理服务费用：￥2,4000.00元/年/人（含工资、服装费、管理佣金、培训费、税金等）

第九条结算方式

每季度10号前以转帐的方式支付上季度服务费。乙方应与最后一个月的25日前向甲方出具合法的发票凭证

第六章 委托管理服务期限及合同终止或解除

第十条委托管理服务期限

1、自年日起至月

2、合同期满如乙方工作符合甲方要求，乙方有优先续约权。

第十一条合同终止或解除条件

1、合同期满，本合同自行终止；

2、如甲方拖欠服务费超过30天或以上的，乙方有权解除合同，并要求

甲方承担赔偿责任；

3、乙方合同期内违反约定，未能达到管理目标，甲方有权要求乙方限

期改正，逾期未能改正甲方有权中止合同；

4、甲方或乙方需提前终止合同和合同到期续约的，双方须提前30天通

知对方，以便双方作出适当工作安排；

5、如遇自然灾害、国家行使指令、规定等不可抗拒因素，致本合同无

法继续履行，本合同无条件终止。

第七章附则及违约责任

第十二条甲方不得要求保安从事下列行为

1、阻碍国家机关工作人员依法执行公务；

2、非法剥夺、限制他人人身自由；

3、罚款或没收他人财物；

4、扣押他人证件或财物；

5、辱骂、殴打他人；

6、私自为他人提供保安服务；

第十三条其它事项

1、乙方驻工厂工作人员的管理及安排，甲方有责任监督和建议；

2、甲方需要乙方提供合同外服务项目时，一切费用另行计算；

3、对本合同未尽事宜需增减条款项目的，经双方协商后签订补充协议

书与本合同具有同等法律效力；

4、在合同期内双方如有争议，应协商解决，协商不成，可向人民法院

提起诉讼。

第十四条 本合同共 6 页，一式二份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生

效。

甲方：（盖章）代表人（签名）电话：传真：