年企业目标责任书

年企业目标责任书（精选14篇）

1.年企业目标责任书 篇一

文章标题：企业工程部2007年目标责任书

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http:///)一站在手，写作无忧!]为了进一步强化内部管理，提高服务质量，增强员工及旅游项

目经营者的安全意识和服务意识。确保为游客提供满意服务及游客与公司员工的人身及财产安全。特与你部门签定责任书如下：

一、强化景区招商项目的合理布局，公开、公正收费标准，实行收费项目公示管理。

二、做好景区美化、绿化工作，保证景区卫生、环境、景观有新的亮点。

三、切实加强公司水、电等费用成本投入，本在上水、电费用的基础上减少。

四、本宏观正常物业工程管理费用比上下降15。

五、强化对景区内招商项目区的环境监管。保证环境达标率为98以上。

六、及时做好各部门水、电设施及正常物品维修工作。

七、及时清理景区内各垃圾箱内的垃圾。

八、按时完成以下目标任务：

1、4月20日前完成**东侧休闲功能区建设；

2、5月1日前完成防护坝西头100米休闲长廊建设；

3、6月1日前完成游泳池西侧的改造清理及戏水滑梯拆除工程；

4、4月25日前完成宾馆部分客房改造为餐厅雅间工程；

5、5月1日前完成上大门、东大门等景观石的建立；

6、5月1日前完成上大门营业房墙体粉饰工程；

7、6月1日前完成防护坝暗涵排水泵房的改建工程；

8、年内完成**的装饰工程；

9、6月1日前完成湖外围植物装饰工作；

10、做好园区内沙生植物的种植和现有树木的管护工作。

九、在管理工作中推陈出新，提出1-2条开拓创新工作思路或合理化建议。

奖励与处罚：

一、奖励

1、本全面完成责任目标任务，奖励部门现金元，奖励部门负责人现金元。

2、本部门考核综合考评为第一名奖励部门现金元。奖励部门负责人现金元；本部门考核综合考评为第二名奖励部门现金元。奖励部门负责人现金元。

二、处罚

1、全年未完成责任目标视情况对部门负责人予以元处罚。

2、全年部门考核综合考评为倒数第一名，部门员工年终奖下浮，部门负责人年终奖下浮；全年部门考核综合考评为倒数第二名，部门员工年终奖下浮，部门负责人年终奖下浮。

公司（公章）

总经理签字：

部门目标责任人签字：

《企业工程部2007年目标责任书》来源于，欢迎阅读企业工程部2007年目标责任书。

2.年企业目标责任书 篇二

2009年4月26～28日, 国家节能目标责任现场评价考核组对天津市2008年节能目标完成情况及节能措施落实情况进行现场评价考核。副市长王治平会见考核组一行并听取意见反馈。

在天津期间, 考核组按照现场考核的工作程序, 听取了天津市2008年节能工作进展情况和节能目标完成情况的介绍和汇报, 核查了节能方面的有关文件和材料, 并现场抽查了天津钢管集团股份有限公司、天津港集团有限公司、天津石化公司、大港发电厂4家企业节能工作落实情况。

考核组认为, 天津市委、市政府高度重视节能工作, 在全市范围内形成了覆盖全市、条块结合、互为补充、齐抓共管的节能工作管理体系, 有效地保证了节能工作的组织开展, 工作力度大、亮点多, 措施硬, 成效显著, 走在全国前列, 具有很好的示范作用。经现场考核和对有关材料的核查, 天津市2008年节能目标责任考核等级为超额完成。考核组建议, 天津应加快修订《天津市节约能源条例》, 进一步调整优化产业结构, 继续加大节能专项资金投入, 加强节能队伍和能力建设, 使天津节能工作再上一个新的台阶, 继续走在全国前列。 (摘自人民网)

3.年企业目标责任书 篇三

李川在当天会议的讲话前首先站起来，庄重地向台下所有参加会议者一鞠躬：“同志们，你们辛苦了!我这句话，谨献给认真履职抓安全的同志，那些不认真履行职责者不在此列!”

李川说，2007年，福建全省各级各部门按照“四个重在”实践要领和“四谋发展”实践主题要求，强化责任，强化监管，强化运作，强化落实，较好地完成了安全生产“落实年”、“攻坚年”的各项工作任务，在全省国民经济又好又快发展的同时，全省安全生产状况持续稳定好转，当年，全省安全生产四项指标全面下降。

2007年与2003年相比，全省事故起数减少16904起，下降39.4％；事故死亡人数减少1141人，下降21.4％；亿元GDP生产安全事故死亡率下降46.2％；工矿商贸企业从业人员10万人死亡率下降35.1％；道路交通万年死亡率下降47.0％；煤矿百万吨死亡率下降79.9％。其工作中呈现几个亮点：全省落实行政“一把手”安全生产责任，建立了履职报告制度；创新安全监管机制，各级安监局(安办)主要负责综合、协调、督促、检查等综合监管，各级、各部门、各行业都切实负起本地、本领域的安全生产管理责任，这样就横向到边、纵向到底地延伸了安全监管触角；煤矿连续两年事故大幅度下降，煤矿百万吨死亡率达到全国小煤矿安全先进水平等。上述创造性的工作和成效得到国家安监总局的充分肯定。

在肯定工作成绩的同时，李川也指出，我们要清楚地看到，安全生产工作仍存在着薄弱环节。一些地方的同志安全发展理念、安全生产方钊政策宣传贯彻还不够深入，一些同志的思想认识问题尚未真正解决，一些地方和单位的工作仍然停留在表面上。安全生产综合治理、源头治本各项政策措施尚待进一步落实，影响制约安全生产的一些结构性、体制性矛盾和诸多历史性、深层次问题尚未解决，一些高危行业的企业安全生产基础仍然比较薄弱。

“所有这些都应当引起我们的高度重视，下大力气认真研究解决。安全生产是硬任务、硬指标，是重大的政治责任；安全生产工作，说一千道一万，关键在落实。为此，从今年开始，全省将对安全生产责任目标考核落后的设区市、省单列考核单位，予以黄牌警告，将责任进一步强化!从现在起，哪个地方政府、哪个部门和单位。安全生产责任目标考核落后者，将予以‘黄牌警告!哪家企业不履行好安全生产责任，除了挂‘黄牌外，对那些安全隐患严重、高污染严重超标危害员工群众的企业而不整改的，要坚决予以淘汰!被‘黄牌警告者，必须在规定的时间内向其上级主管部门拿出有效的解决办法和措施!”李川说到这时，全场响起了热烈的掌声。

4.2014年工程目标责任书 篇四

甲方：聚丰房地产开发有限公司

乙方：工程部

为了认真贯彻落实集团公司十二五发展规划，进一步加强管理，深化改革，优化公司管理机制、转变工作作风、强化内部管理、增强管控效益，全面实施科学化、规范化标准管理体系，改革创新、求真务实，努力实现公司健康、平稳、可持续性发展，推进人才梯队建设，创造一流业绩，确保各项目标任务全面高质完成。根据集团下达的目标责任，以及地产公司经营管理状况，结合市场发展趋势，经地产公司研究决定，特制定工程部2014年目标责任书如下：

一、目标期限：

本目标责任书期限为一年，从2014年1月1日至2014年12月31日止。

二、目标内容及考评方式：

1、甲方根据《绩效考核管理办法》对乙方主要从任务指标、管理指标、综合指标进行全面考核；采用分月、季、半年、全年相结合进行考核，全年统一考核兑现。

2、乙方完成本目标责任书各项任务指标，部门负责人享受集团公司中层正职年终奖，如完成任务指标80%以下，取消部门年终奖。

三、任务指标：

1、全年地产项目投资 1.6 亿元；开工建设面积6.5万平方米。

2、2014年新开工程项目的报批、报建、报审手续办理（2014年3月底以前完成工程报批、报建、报审目录清单及完成时限）。

3、新建、改建、扩建工程进度及计划、工程技术、安全质量的全面管理工作，对集团下达的年、季、月工程计划的进度全面审核。负责办理水、电、暖、气的入网手续。

4、负责施工过程中技术支持及管理、办理工程竣工验收及办理单位工程的备案表。负责工程各节点的有关资料前期审核，各类工程竣工验收后质保期内的工程维修。按时上报周、月、季度、年计划报表，5、负责所有工程招投标管理业务，牵头负责新建工程的图纸会审，为项目部解决施工中的疑难技术问题。负责施工队伍的考察，建立施工队诚信档案，施工合同起草、送审。

6、保证工程、各项目部全年不发生（造成直接经济损失5万元以上）安全、质量事故。

四、管理指标：

1、乙方必须严格遵守公司各项管理制度，加强内部管理，提升企业形象，做好相应工作的协调、配合、支持、督促工作。以公司稳妥经营和可持续发展为原则，加强内部管理，提升企业形象，努力实现公司效益最大化。

2、乙方必须建立与完善各项目的台账管理，完善合同、图

纸、资料收、发管理制度；制定出本部门的资金收支计划，甲方将按照各工程进度、资金计划执行情况对乙方进行考核。并定期为主管领导提供建设项目经济指标。

3、乙方必须熟知掌握工程建设政策、法规、加强安全生产管理、工程质量管理等，在建项目每月进行一次安全质量、工程进度检查，书面形式提报月任务目标进度分析会。

4、指导各项目部科学合理安排工期，降低成本，做好相应工作的协调、配合、支持、督促工作，除遇到国家重大政策变化及公司重大决策调整外，必须严格按照上述任务指标执行与实施。

5、2014年6月份与集团管理二部完成《房地产开发节点周期流程》及《房地产开发各节点费用明细》对接。

6、2014年8月底与弘远物业公司完成所有建设项目保修期结束后的交接方案。

7、针对高新店装修遗留问题，乙方必须加强沟通协调整改力度，不断完善相关设施设备，强化物业成品保护管理，节能降耗，缩减费用，2014年5月1日前所有遗留问题全部解决。

五、综合指标

1、乙方必须严格执行财务预算化管理及收支两条线管理，按时参加月度工作任务进度分析会并及时上报书面材料，各项管理工作中无重大疏漏和责任事故。如遇重大法律、政策、债权债务纠纷等问题，应及时上报甲方，以便正确决策。

2、乙方应加强廉政建设，坚决执行集团公司“六项禁令、六项规定”等要求，在工作期间，如发现存在假公济私、收受贿赂或利用职务之便在外谋取私利、徇私舞弊的，一经发现，甲方将对乙方负责人及相关责任人采用取消年终奖、降职、免职、辞退、移交司法机关等处理。

3、乙方必须严格执行公司计划管控机制，每月定期召开工作任务进度分析会，采取“逐月考核，季度累加”的方式，对乙方各项任务指标、工作进展情况进行考核，确保各项工作计划顺利实施。

4、乙方必须加强企业人才梯队建设，大力开展员工职业规划建设，强化企业人才培养机制，按月上报人才梯队培养计划，全年内部员工综合素质、专业知识、服务技能等综合知识考评不少于2次，甲方将对考评结果予以监督抽查。

5、乙方必须保证所管辖区域范围安全稳定，如因乙方管理不善导致发生突发、意外等不安全事故，甲方将根据实际情况对乙方负责人及相关责任人进行取消年终奖、降职、免职、辞退或移交司法机关处理等。

6、集团公司对地产公司客户满意度调查中，乙方要加强对各在建项目的质量检查，提高工程质量问卷调查客户满意度，投诉完结率达到98%以上。

7、乙方必须加强对管理人员德能勤绩考核工作；甲方每年将对乙方进行不少于2次的工作满意度调查，凡年终评议满意度调查结果低于70分的，给予降职处理；低于80分的，一年工资

不得递增，满意度考核结果处理报公司审议后予以实施。

六、本目标责任书为公司内部管理文件，相关工作计划安排内容视同该目标责任书一部分。

七、本目标责任书一式两份，甲乙双方各执一份，经双方正式签字后予以生效。

甲方代表人（签字）：乙方代表人（签字）：

5.年路政中队工作目标责任书 篇五

一中队负责洛河以南安虎线洛阳交界--礼曲道班门口、铁炉--樊村路政管理工作。

1.工作人员要坚守岗位、各司其职、精通业务、团结协作、尊重领导、爱岗敬业、立足本职、积极主动地完成上级交办的各项工作任务。

2.办公区域内一律不准闲谈、织毛衣等做与工作无关的事，严禁在办公室打牌，玩电脑游戏，看电影。

3.工作日内不得饮酒，发现饮酒给予50元罚款，造成恶劣影响者待岗学习。

4.工作区域内一律不准大声喧哗、争吵，影响他人工作。

5.路政人员必须24小时开机，以便处理紧急情况。

6.负责的卫生区应坚持打扫，保持全天整洁干净。

7.每月巡查登记不得少于二十二篇，巡查登记交旧领新，缺1份扣20元。巡查内容中要有明确的人员、时间、路线。发现问题时要记录详细公里桩号和位置。有路障、堆积物时必须找到当事人令其清理彻底，并让当事人签名留下证据。巡查登记内容务必真实.每月底将巡查登记交到法制室，大队将进行检查，如发现内容不真实一次罚款100元。

8.发现损坏路产案件时，需第一时间向路政大队领导或主管局长汇报情况，在现场勘验、取证完毕后移交法制室处理。

9.在查处违法车辆中，有涉及暂扣车辆、证件等物品时，需当场开具《暂扣凭证》和《交通违法行为通知书》。在二十四小时内移交路政大队法制室统一处理，不交者待岗学习。

10.明确一名驾驶员，负责车辆日常维护与保养，保持车辆干净、整洁。车辆驾驶员要认真负责、谨慎驾驶，严禁酒后驾驶、无证驾驶、不着制服驾驶，确保行车安全，不准将路政标志车交于他人驾驶。

11.车辆严禁在娱乐场所、酒店、商场等地方停靠，否则所造成一切后果由当事人承担，并给予行政处分。

12.严守交通法规，所有交通违章罚款一律由中队承担。

13.每周报送五张有用的路政巡查照片。缺一张扣20元。

14.局、大队将不定时上路检查，发现一处新的违法建筑或堆积物必须在两日内整改完毕，不按时整改罚款100元。

15.确保公路控制区内不出现新的违法建筑、集市贸易、垃圾堆放，全面改善公路通行环境。

16.保证上路巡查人员和车辆的安全。

17.所管辖区因监管不力，造成的一切损失由中队自行承担。

18.严格按时完成大队下达的各项指标及临时性任务。

大队负责人：中队负责人：

（签字）（签字）

6.2013年安全度汛目标责任书 篇六

目

标

责

任

书

渭南市渭河综合治理工程项目办公室

二零一三年六月十七日

2013年安全度汛目标责任书

渭河综合治理工程市陕西省省委的一项重大决策，是渭南市重点项目之一，关系渭河两岸人民的民生工程。为确保沿渭两岸在建工程的安全度汛，明确责任，加强管理，渭南市渭河综合治理工程项目办签订渭南市城区段在建工程防汛工作目标责任书，防汛责任如下：

一、确保工程安全度汛

（1）认真贯彻执行《水法》、《防洪法》、《防汛条例》等有关法律法规，提高全体职工的防洪减灾意识；

（2）严格执行防汛工作领导负责制，对汛前准备、汛期抗洪抢险、汛后水毁工程复修全过程负责，并层层落实防汛责任制；（3）认真做好汛前检查、演练，切实做好汛前各项准备工作，做到思想意识到位、防汛责任到位、组织措施到位、防汛物资到位、预案落实到位；

（4）必须加强对防洪工程的管理，做好日常维护、保养工作，提高其防洪工程标准，发现隐患及时处理，保证水利工程安全度汛；（5）认真执行汛期值班制度，加强日常巡查，明确安全责任人，及时消除防汛安全隐患。落实堤防工程范围安全检查员、防汛安全员、防汛物资保管员、汛情信息报警员。特别是汛期河内出现高水位、连降雨、暴雨或台风等特殊情况时，要重点加强巡查，及时全面掌握雨情、水情、工情、灾情等信息，发现险工隐患及时向所在辖区、市防汛抗旱指挥部汇报；

（6）成立防汛抢险队伍，一旦出现险情，快速启动防汛预案，及时

组织洪水危险人员撤离，全力以赴组织涉险工程抢护，采取果断措施、全力实施抢险，确保在防御洪水标准内河堤不决口、垮塌等危险出现，尽量减轻灾害损失。

二、严格执行度汛预案

严格按照省防汛指挥部的命令，接受地方防汛指挥部检查指导，正确进行引、排、挡，确保不错引错排；执行渭南市渭河综合治理工程指挥部安全度汛预案，履行各标防汛预案，防汛要以标段服从指挥部，指挥部服从防汛抗旱指挥部，下级服从上级，统一指挥、统一部署、统一协调的原则。做到属地管理，分级负责，密切配合。切实有力保障在建渭河治理工程安全。

三、强化安全备汛工作

认真、仔细排查在建工程安全度汛，提早发现及时整改并跟踪落实到位，不留一处隐患和漏洞。严厉打击破坏或损坏防洪工程的现象，确保水利工程的完整，充分发挥水利工程的防洪效益，确保安全迎洪度汛。

7.企业社会责任目标的理性抉择 篇七

那么，企业的社会责任目标究竟如何选择与定位呢?本文通过研究企业财务目标与社会责任目标之间的关系，致力于能够对社会责任目标做出一个理性的抉择。

一、社会责任目标

20世纪30年代的世界经济危机让人们开始认识到，公司经营目标不能仅仅局限于追求利润，公司对企业投资者、股东以外，对其他社会群体及个人同样负有责任，这就是公司的社会责任。对于公司所应承担的社会责任，目前主要存在四种学说，即股东利益最大化的社会责任、最低道德要求的社会责任理论、股东以外其他利益主体的利益得以保护的社会责任理论及良好公民的社会责任理论。上述四种理论在不同层面上对公司承担社会责任的范围和程度做出了要求。

最低层次的公司社会责任是法律责任，企业只要不做出损害他人合法利益的行为，或在对他人合法权益造成侵害时担负起赔偿责任，就算是承担了应有的社会责任，即最低道德要求理论。而最高层次的公司社会责任是达到道德标准，如一个良好公民般乐于助人，积极解决社会问题，即四种社会责任理论中范围最广、程度最深的良好公民理论。股东以外其他利益主体的利益得以保护的理论所涵盖的范围介于上述两种理论之间，要求企业维护与公司有利益关系者的相关权益。而最后一种——股东利益最大化的社会责任理论只强调企业责任就是使股东获得最大化的收益，除此之外，企业不承担其他社会责任。

二、社会责任目标与财务目标的关系

1、社会责任目标与财务目标的一致性

2007年对中国企业经营者4000多份问卷调查结果显示，近七成(69.7%)的企业经营者同意“履行企业社会责任会增加企业成本”。不可否认，在短期内，企业承担社会责任所产生的费用会造成企业盈利的减少。但长远来看，企业社会责任目标的实现是帮助企业实现利润目标、提高企业整体素质的有效手段和工具。

因为企业承担的这些社会责任并不只是增加了企业的成本，它同时也增加了企业的社会声誉、提高了企业形象、扩大了在消费者中的知名度。随着市场经济的不断发展，人民综合素质的不断提高，消费者除了关心企业产品的质量跟服务水平之外，开始更多的关注企业的整体形象。反而那些不负责任的企业会因该指标不达标而付出高昂代价。

社会责任目标的制定与实现对外体现了一个企业的良好公德形象，对内也有利于企业凝聚力的提升，员工的利益得到维护能从根本上激发员工的积极性与创造性，有效的降低内部管理成本。企业内外因素都得到良好发展，自然会使企业价值大幅度提高。

2、社会责任目标对财务目标的消极影响

企业在承担社会责任时一定要量力而行，如果不考虑自身的财务状况，而盲目制定社会责任目标，很有可能会危及企业的生存发展。企业归根结底还是一个自收自支的经济组织，其主要责任还是经济责任，而非社会责任。在制定社会责任目标、或实际进行承担社会责任的行为时，应是有计划、有预算的，尤其是在慈善事业等方面，不应该冲动的倾囊相助为求社会公众的短期赞赏。

三、如何制定合理的社会责任目标

任何事物都有其正反两面的作用，从上文的讨论中，我们已经了解到，企业承担社会责任有其积极地作用，但同时也存在着一些弊端。只有社会责任目标与财务目标并重，从企业实际状况出发，真正寻找到一种有助于企业长远发展的方式来确定社会责任的履行情况，才是对社会责任目标进行理性抉择的过程。

1、理性社会责任目标的原则是提升企业利润

企业所承担的社会责任不能超过企业现有资本水平和承受能力。找出影响企业经营发展状况的关键利益者，围绕这一关键群体实施社会责任活动，满足该群体需求的同时势必起到了提高企业绩效的作用。没有任何企业有能力满足整个社会群体的需求，如企业的一时冲动之举促使更多的社会群体对企业在社会责任履行方面提出更高的期望，则会使企业陷入进退两难的境地。持续负担过多的社会责任，将使企业不堪重负，但如若没有满足社会群体的期望，将带来这些公众的不满，反而损害了企业形象。所以，以提升企业利润为基本原则，承担关键利益相关者需求的社会责任，才能使社会责任目标与企业财务目标得到统一。

2、应以端正的态度履行社会责任

企业的社会责任目标应服务于财务目标的实现，但这并不意味着企业应过于苛求利润的回报，应以真诚的态度去面对所承担的社会责任。企业管理者应首先从主观上提高对社会责任认识，然后将其融入到企业文化中，通过制定相关政策、对员工进行培训教育等手段，使承担相应社会责任的观念深入人心，这样才能全面贯彻执行企业的社会责任目标。如若企业只是为了私利而做一些门面功夫，最终会遭到社会及关键利益群体的谴责。所以，端正态度，才能真正履行好企业的社会责任。

参考文献

[1]、周凯.《非常态下的企业社会责任》中国青年报.2008.7

[2]、王星韵.范明.《论公司的社会责任》.2006.11:82-83

8.年企业目标责任书 篇八

1997年，毕业于北京工业大学应用数学及工业管理双学士学位；同年，进入FESCO（外企服务集团公司）；1999年，加入华信惠悦北京办事处；2002年，重回FESCO，创立北京外企太和企业管理顾问有限公司，现为北京外企太和企业管理顾问公司董事、总经理。

在丰联广场B座8层外企太和公司的办公室，记者看到了三十而立的宋扬。我们谈了很多，除了他自己，还有他对本土咨询行业的看法。他是个毫不掩饰激情的人，但平和的声调却又让人觉得他很谦逊。我想，这种谦逊更多地源于宋扬对咨询行业的了解。因为了解，所以谦逊。

A·H（华信惠悦北京办事处总监）挑中了我，是我的幸运，也是她的幸运。

记者（以下简称记）：您毕业后第一个公司是FESCO，后来去了华信惠悦公司，现在又回到了FESCO。当初为什么要加入华信惠悦呢？

宋扬（以下简称宋）：好奇，被咨询顾问的神秘感所吸引。当初我在FESCO做的是人事服务，它不算HR；我就想，既然就干HR，是不是要去学习这方面的技能，惠悦做人力资源咨询，那我去吧。

其实我们常常觉得自己在（圈子）外面的时候，学到的东西不正宗，非要进到圈内，进去才发现其实早已经学会了。

记：当初和您一起应聘华信惠悦的有清华和北大的竞争者，为什么华信惠悦偏偏留下了您？

宋：问题看起来似乎挺有意思，其实没有什么，与我们现在常看到的“海归搁浅”道理一样，名校出来的人，不见得能力强。所以他们没有竞争过我是再平常不过的事。名校背景只让你容易获得竞争这个职业的机会，之后，还要根据职位的需要，看你是否具备相关的工作经验、语言表达能力等等。

另外，华信惠悦的考验好像总是突如其来的。记得我第二轮面试结束之后，他们晚上有一个关于薪酬调研结果的研讨会，当时华信惠悦的总监A·H对我说，你过来一块听吧。于是我就去了。

参加研讨会的都是外资公司的人，他们谈论了很多关于薪酬、福利的东西，也不可避免地涉及到政策，当时他们提了很多问题。A·H突然把我叫了过去，说：“问他，他就是FESCO的，你们有什么问题问他就行。”当时会场的语言是英语，我在FESCO的工作语言是中文，一下子被叫起来，A·H根本不让我有任何准备，开口就得说。我当时就用流利的英语给他们解释了中国住房公积金的政策等相关问题。这给A·H留下了深刻的印象，她觉得我还不错，应变能力比较强。

A·H挑中了我是我的幸运，也是她的幸运。因为，如果她不用我，华信惠悦可能不会在北京做得这么大；而我也可能找不到自己的位置。现在回过头想想，觉得这是双方的幸运。

记：正如您所说，名校背景和海归背景都不是成为咨询顾问的优势，而当初您被A·H选中，源于您的综合素质。那咨询顾问应该具备哪些基本素质呢？

宋：首先，必须热爱这份工作，有热情，甚至是激情。咨询顾问不是外面看起来那样风光，因为咨询顾问可能需要千百次地对不同的客户重复自己掌握的理论和技巧，这要求你敬业，每一次都要充满热情。第一次讲解、第一次接项目、第一次出差，可能都是令人兴奋的事情，但是，如果每一次讲解、每一个项目、每一次出差，都让你保持同样高涨的激情，是很不容易的。如果不能保持这种长久的激情，对客户而言，就是不负责任。

其次，要有推动变革的能力和责任心。因为咨询顾问常常是一个帮助客户实行改革的角色，尤其是现在正是国有企业改革的深入时期，很多企业希望借助咨询顾问来推动企业内部的变革。

第三，要有快速学习能力。不管是做咨询的哪个分支，你所在的领域都在不停发展变化，你必须不断提高自己，始终保持在专家的高度和状态，才能为客户提供有价值的服务。

最后，我觉得身体素质要好。咨询顾问得适应空中飞人的生活，你可能得不停出差、连续地为客户做专题讲座、不停地以巨大的热情打动他们。

只要一个人肯吃苦、努力，给他一个机会就可以做得很好

记：刚才您提到，在华信惠悦的几年，您找到了自己的位置，在那里，您真正的收获是什么？

宋：我最大的收获是消除了对咨询行业和跨国公司的神秘感。其实，很多时候，在你没有接触那些所谓的大人物之前，你可能会觉得自己一辈子都很难达到他的高度。其实那是因为你在圈外，当你走进去，你会发现，他们做的很多事情你也可以做好。

在惠悦的几年，最大的好处是挖掘出了我内在的潜力。初入惠悦时，抱着崇敬的心情，我也可以和那里的员工一样，甚至做得更好，尤其是面对那些所谓“海归”。当你发现这一点时，你就会想要证明自己比他们都强，就会有很多动力。

我觉得只要一个人肯吃苦、努力，给他一个机会就可以做得很好。人和人的智力、能力差不了多少，只要你认真，懂得谦虚，进步就会很快。

记：当华信惠悦的高级顾问和当外企太和的总经理，除了称谓不同，两者还有什么区别？

宋：区别太大了。华信惠悦的高级顾问说到底是个打工仔，你不可能决定这个公司的发展战略和方向，对中国咨询业市场的任何看法都显得毫无意义。

在太和就不一样，太和是一份事业。FESCO完全地信任你，它把这个公司交给你去管理，就相信你能够做好，它不会限制你，要你这样要你那样。

我最感激FESCO的就是它给我一个舞台，你可以按照自己的方式去做事，如果你感觉这是个市场机会，你就可以去抓住它。FESCO非常开明，它会支持你的任何决策。

我是人力资源行业的初学者，但是一个脑子不算太笨、富有野心的初学者

记：您有没有觉得自己这一路走来特别顺畅？似乎每一个决定都是水到渠成，自然而然的？

宋：是，有时候我也觉得自己很顺。

但回头去想想，其实每一个机会都是自己费劲争来的，对每一个机会都要紧紧咬住不松口。从FESCO到华信，再到太和，都是自己主动争来的。你不主动，没有人会主动找你，必须是你自己主动说，我想到你这里工作、我想上这个项目、我想出去谈单子，到最后说，我想去开一个公司。我觉得，自己的努力和运气各占一半。我的运气很好，好就好在我努力了，然后得到了（这些机会）。因为努力但得不到也是很正常的事。

另外，规划自己的职业生涯就像下棋一样，走一步看三步。我的很多同龄人喜欢尝试各个领域，但我从大学毕业一开始就进入人力资源领域，从来没有离开过，所以，就算我比别人笨，可是我花的时间长。有人可能很聪明，但是这儿两年那儿两年，再回过头来做HR，肯定比不过我。

记：但我们怎么知道自己是不是适合或者喜欢哪个领域的工作呢？

宋：仔细想想，我觉得自己毕业后进入任何行业都可以有所成就，任何人都是，关键在于坚持。先不要去问喜不喜欢，很多人可能一辈子都不知道自己喜欢什么，任何行业都在不断变化，行行出状元。比如人力资源，美国有很多很大的人力资源咨询的上市公司，中国一个都没有，我现在30岁，再干30年，肯定能够做成一个特大的人力资源咨询公司。只要坚持。

记：您给自己的定位是什么？

宋：我是人力资源行业一个初学者，但是一个脑子不算太笨、富有野心的初学者。我和太和都是。

这离我期望的目标还很远很远，至于我的目标，给你一个比较官方的说法——我想成为人力资源服务业的企业家，这大概要用十年的时间，在我40岁时达到这个目标。

国内的咨询业很乱，我一直想做一个比较规范的咨询公司，把太和做成国内咨询行业的标竿企业。一个人的很多乐趣，来自于自己的成就感，来自于被人认可，我希望能被客户认可、被社会认可。

记：您说的这个人力资源服务业的企业家应该是一个什么样的形象？

宋：企业家必须履行自己的社会责任，他做的事情必须是社会需要和认可的、能够推动社会就业、给国家纳税、能够帮助企业激发人的潜力。我觉得企业家和职业经理人是完全不同的概念，我希望自己变成企业家而不是职业经理人，我想我一辈子都不会当职业经理人。

我希望自己能够为社会的进步尽点责任，哪怕轻轻推一下。中国的企业人力资源管理是全球最差的，很多优秀人才的激情并没有被激发出来，对于我来说，如果能够将中国企业的生产力、人力资源效率提高千分之一，我就很有成就感了。

中国企业和外国咨询公司之间最大的区别是考虑问题的出发点不同

记：说起人力资源咨询业，国内企业对外国咨询公司的批评和质疑越来越多，他们在进入中国市场的过程中，究竟存在哪些问题？

宋：很多外国咨询公司在自己的国家真的很厉害、很了不起，因为他们本国的客户公司都由接受过MBA教育的一批职业经理人管理，文化背景、决策方式、思维习惯、价值取向大致相同，他们很容易沟通，执行得很好。但在中国，即使有很好的战略，也很难实施。

他们把中国企业的执行过程估计得过于简单了，很多时候高估了中国企业的执行力。比如有些事情他们以为推行下去只需要一周时间，事实上花了一年。

另外，还存在不负责任的问题，他们没有结合中国企业的情况开出药方，仅仅是将国外的理论、框架翻译过来，拼凑一下。外资咨询公司的高级顾问并非他们所标榜的那么好，通常派到中国来的只是三流的顾问。为那些世界知名的大公司做了十几年咨询服务的优秀顾问大有人在，但这些人不会到中国来，更不可能常驻中国。

记：中国企业存在的主要问题是哪些？

宋：国内企业亟需解决的最大问题不是别的，就是人的问题，如何使人发挥出最大潜力，为企业创造最大价值。不能说国内企业缺少资金，我觉得还是人力资源管理没有做好，没有建立完整、系统的薪酬、培训、激励和晋升等人力资源体系，没有把人的潜力真正激发出来，并且缺乏人力资源方面新的政策、理论、制度。解决这些问题之后才能考虑建立企业文化。这些都可以通过人力资源管理来解决。

记：您觉得什么方法能够帮助中国企业？

宋：我们现在正在探索，我想目前最好的方法应该是咨询。

中国企业的问题不是某个咨询公司或者企业家的“决心”可以解决的，所以太和不做战略，只做人力资源管理咨询。因为我能够做到的事情不足以改变整个企业的运行，非要去做就是很不负责任的，我只能做人力资源咨询，帮助企业逐步改进以前那些不合理的制度，带进新的理论、观念和工具。但我只能做到这一步，太和从来不去想救活多少企业，那不是我们能做的。历史遗留的问题只能一个一个解决，可能很多时候要花费大量的精力，但我们会考虑企业新旧员工的协调发展，这才是太和的使命。

做全国最大、最专业的HR咨询公司

记：太和的优势在哪儿？

宋：FESCO有钱，太和的运营资金不需要发愁。我选择回FESCO，就是希望起点不一样，我要做有把握的事情。足够的资金能让公司进行长远的规划，不必受限于眼前困境。

太和的优势大致可以这样概括：本土化、专业化、立足长远发展。

太和专注于HR领域，不做其他领域的咨询，培养了一批优秀的咨询顾问，其中2/3有过企业HR和国际知名管理顾问公司经验，富有实战经历；1/3是接受了严格培训的优秀毕业生。我们立足于FESCO权威的人事服务的基础，并有自己的一套调研方法、工具，是目前国内惟一具有数据调研工具开发能力的公司。

本土化确保太和能与客户进行长期有效的沟通，而充分沟通是做咨询的主要因素。只有在充分沟通的基础上，我们才能贴近客户的需求，针对具体情况制定可行性方案。本土化使我们可以做得很灵活。

太和提供良好的售后服务，不仅仅提供解决方案，还会全力帮助客户实施下去，这样才能真正解决实际问题。

记：谈了很多，最想知道的是，您渴望成就的中国最大、最专业的本土人力资源咨询公司什么时候能够实现？会是什么样子的？

宋：我们现在已经是（全国最大、最专业的本土人力资源咨询公司）了，因为国内很多咨询公司并不像太和只专注于人力资源，他们什么都做，咨询、培训、出版等等。

但这离我想的还差很远，我希望不仅比其他本土咨询公司大，还要将那些外资咨询公司也比下去。（它）应该是一个150～200人的规模的公司，实现5000万的营业额，这个收入指的是纯人力资源咨询业务的收入。这在国内应该是比较大的了。而且我希望在三年内达到，从现在开始算起的三年。

9.2017年科室消防目标责任书 篇九

为加强医院的消防管理，保护患者及职工的人身财产安全，根据《消防法》和《青海省消防条例》的规定，结合医院的实际情况，特与各科室签订本责任书：

一、医院的消防安全管理工作,按照“谁主管、谁负责”的原则，实行逐级消防管理，科室的负责人是本科室消防安全第一责任人。

二、针对科室的实际情况，须熟知本科室的火灾危险部位，并对落实和执行情况进行指导、监督、检查，使消防安全工作和本科室的工作任务同步进行。

三、科室负责人有责任和义务对其职工进行消防安全方面的培训教育，增强职工的安全防火意识和正确处理消防突发事故的能力，并积极主动的参加消防演练及培训。

四、科室负责人全盘负责保护本辖区的消防设施和器材（如：灭火器、消火栓、应急灯、安全出口指示灯、防火门），保证其正常使用，并定期检查，做好保洁，使每个职工都能熟练掌握消防设施、器材的操作方法及放置位置。无火灾情况下，任何人员未经批准不得擅自动用消防设施。

五、科室必须确保管辖区域内的安全出口和消防疏散通道的畅通，不得占用和堵塞疏散通道，不得在疏散通道内堆放杂物，不得储存易燃易爆危险物品。

六、使用安装电器设备和线路时，必须由医院电工按技术规范操作，并应采取有效的防火措施，严禁私拉电线、插座和擅自使用电热棒、电炉等设备。

七、科室负责人应对本科室的消防安全重点部位进行重点管理，应指定专人负责管理，并定期进行检查，出现问题及时向总务科报告。

本责任书一式两份，单位和科室各执一份。

单位：

消防安全管理人：

10.2013年纠风工作目标责任书 篇十

工作目标责任书

二○一三年三月八日

和静县二中2013年纠风工作

目标责任书

为了进一步落实2013年纠风工作领导责任制，特制定工作目标责任书。

一、加强对纠风工作的组织领导，切实把纠风工作列入单位负责的目标管理，坚持“谁主管谁负责、谁分管谁主抓”的原则，坚持“纠建并举，标本兼治，综合治理，”的工作方针，将纠风工作纳入我校工作的重要议事日程，把纠风工作与我校其它工作一起安排部署、检查、落实、督促、考核、总结。

二、加大对收费工作的管理力度。建立健全公开、收费登记和收费票据的制度，推行校务公开制度。

1、落实好农村义务教育经费保障机制改革工作的有关精神，我校不得收费统一订购教辅和学习用具。

2、贯彻自治区有关文件精神，严格规范我校收费行为。坚决纠正擅自立项、提高收费标准和扩大收费范围的乱收费行为，坚决制止各种乱办班、乱集资、乱借次行为，坚决制止各种巧立名目收取赞助费、建校费和捐资助学费等的乱收费行为，严禁我校为社会上的有偿补课提供场所。

3、我校要加强预算管理，建立健全农村中小学预算编制制度，规范资金运行机制，统筹安排使用好专项经费，确保全县义务教育阶段的农村中小学生全部免交学杂费、两免一补的政策落实到位。

4、加强“收支两条线”管理，建立健全经济责任人审计制度。

5、继续严格规范社会实践活动。在社会实践活动中必须加强和完善安全防范工作，确保学生安全。严禁以任何形式、任何名义组织学生从事接触易燃、易爆、有毒、有害危险品活动和其它危险性实践活动，确保学生劳动实践活动健康有序发展。

三、认真抓好政务分开和校务公开工作。我校要设立校务公开机构，设置校务公开形式，明确校务公开内容与程序，尤其要做好事对外公开工作。

四、教辅用书的征订工作，要严格按照教育局制定的有关征订中小学教学用书和教辅用书的规定执行。教材（教辅）用书的征订必须在自治区推荐的《新疆中小学生用书目录》和《新疆中小学教材用书推荐目录》的范围内，必须在教育行政部门审核后由各级新华书店统一订购。我校教辅用书的选购必须坚持学生自愿的原则，学校和教师不得强制学生统购并收费。

五、我校要定期检查纠风目标责任的落实情况，一年不得少于2次，每次检查都要有记录和书面报告。

六、加强师德教育，礼貌待人，文明接待学生家长，禁止教师利用职务之便谋取私利。坚决杜绝教师体罚或变相体罚学生的现象.校 长：支部书记：

副校长：

相关处室责任人：

班主任：

11.2011年企业社会责任大事记 篇十一

1日，广东省房协发布的《广东省房地产企业社会责任指引》正式实施。

4日，发改委在其网站公布《反价格垄断规定》和《反价格垄断行政执祛程序规定》，并于2月1日起实施。

9日，中华全国总工会副主席张鸣起表示，当前和今后一个时期，工会将在各类企业启动工资协商制度，实现广大职工收入与企业效益同步增长，共享改革发展成果。

9日，国家工商总局副局长钟攸平表示，推进企业社会责任建设是一项系统问题，既要靠政府推动，也要靠企业自觉；未来赢得市场竞争的企业，必须是技术领先、管理先进，并且对社会负责的企业。

12日，中国标准化研究院组织召开了国家科技支撑计划“关键技术标准推进工程”专项《社会责任国际标准风险控制及企业社会责任评价技术研究》课题任务验收会。国家电网公司承担的子课题“企业社会责任综合评价研究”任务在会上顺利通过验收。

16日，《国家电网公司2010社会责任报告》在京发布，作为我国企业在“十二五”期间的首份社会责任报告，这份报告的出台标志着国家电网公司成为我国目前首家连续第六年发布年度社会责任报告的企业。

23日，第一个“十二五”行业规划《重金属污染综合防治“十二五”规划》出台，全国有内蒙古、江苏、浙江、江西、河南等14个省区被纳入“十二五”重金属重点治理省区，有138个区域被列为重点治理区域，采矿、冶炼、铅蓄电池、皮革及其制品、化学原料及其制品五大行业的4452家企业被纳入重点监控。

26日，科技部、国资委、全国总工会联合发布的《中国创新型企业发展报告2010》显示，尽管“低碳经济”十分火热，但与国际先进企业相比还有不小的差距，中国企业在低碳技术研发方面能力不足。

28日，获得证监会批准的汇添富社会责任基金正式发行。这是“十二五”规划出台后国内首只获批的社会责任投资(sRI)基金。

14日，为提高银行业金融机构服务效率，提升服务水平，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行业金融机构在坚持服务价格市场化原则的同时，进一步履行社会责任，自今年7月1日起免除人民币个人账户的十一类三十四项服务收费。

16日，“十二五”规划纲要发布。规划内容多次明确提及环境和社会因素。中国领导层如今已将目标瞄准经济增长的质量，而不仅仅是曾主导之前经济规划的经济增长绝对水平。

16日，宝钢发布国内钢铁行业首个《绿色采购指南》，成为宝钢规范采购物品的绿色环保化及推动供应商选用绿色资源、实现绿色制造、强化环境管理的指导书。

9日，《成都绿色环保家装行业服务标准》发布，这是我国首部绿色环保家装行业服务标准。

11日，《云南省农民工工资支付保障规定》出台，并于5与1日起实施。这是全国第一部专门规范农民工公职支付保障工作的省级政府规章。

12日，商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》。从平台设立与基本行为规范、平台经营者对站内经营者的管理与引导、平台经营者对消费者的保护等5个方面对第三方平台经营与管理作出规范。

13日，全国工商联农业产业商会、纺织服装业商会等24家商会在京联合发出((保供应、稳物价、促和谐》倡议书。倡议书强调，全国工商联行业商会的会员企业和企业主，绝不串通涨价、人为抬价。

20日，环保部在网站上公布了《2011年全国污染防治工作要点》，要求推进上市公司环境信息披露，建立重点行业上市公司环境报告书发布制度。

21日，中国移动发布通信行业首份可持续发展报告。

4日，紫金矿业集团股份有限公司发布公告称，公司近日收到福建省龙岩市中级法院刑事判决书，维持龙岩市新罗区法院对紫金矿业集团的一审判决：紫金矿业集团股份有限公司紫金山金铜矿犯重大环境污染事故罪，判处罚金人民币3000万元。

20日，南方电网公司在广州发布2010年社会责任报告、南方电网绿色发展报告。南方电网公司还在央企率先设立“社会责任日”，当日所辖五省区电网公司同步发布本企业的社会责任实践报告，15个地市供电局同步开展主题为“责任南网绿色同行”的社会责任互动活动。

20日，贵州省首次企业社会责任报告发布会举行，贵州茅台酒集团、贵州颁奖投资控股(集团)有限公司、贵州乌江水电开发有限公司、贵阳市公共交通(集团)有限公司、贵州水城矿业(集团)有限责任公司、贵州黔源电力股份有限公司、中国移动贵州分公司、贵州电网公司、中国铝业贵州分公司等9家企业分别发布社会责任报告。

26日，2011中国工业经济行业企业社会责任报告发布会”在京召开。会上发布了《中国工业企业及工业协会社会责任指南实施手册》。

15日，第六届企业社会责任国际论坛暨“2010金蜜蜂企业社会责任中国榜”发布典礼在京举办，并发布“中国金蜜蜂2020社会责任倡议”向世界展示中国可持续发展积极行动。

20日，自诩“中国红十字会商业总经理”的“炫富女”郭美美开始走红，当晚，她的粉丝不过四五千，但到了7月3日，微博“郭美美Baby'’的粉丝已经飙升到36万；对最新的微博，已有网友发表了17万次的评论。在对郭美美事件进行反思的同时，公众对红十字协会不透明的监督机制和公信力也提出了质疑。

22日，香港发布中心企业社会责任指引，协助中小企业履行社会责任。

27日28日，2011中国纺织服装行业社会责任年会在北京隆重举行。会议期间发布了“2010-2011中国纺织服装行业社会责任报告”，16家纺织服装企业同时发布社会责任年报。

28日，ICT专业志愿者联盟启动发布会在北京召开。联盟由英特尔(中国)有限公司、百度在线网络技术(北京)有限公司、爱立信(中国)有限公司等共同发起，公益倡议口号是：为公益注入能量。

15日，第六届民政部中华慈善奖表彰大会在京举行。

18日，联想集团以“微公益做不凡”为主题启动了微公益大赛。从即日起到2011年9月初，联想将通过微博平台面向全国青年公开征集微公益行动，公益领域聚焦在缩小数字鸿沟、环保、教育和社区发展。优秀选手将获得联想提供的公益培训、知名公益组织实习、公益资金、志愿服务等关键支持。

18日，工信部召开电子信息行业企业社会责任建设工作研讨会，进一步推动电子信息行业企业社会责任建设工作。

28日，中国电力企业联合会在北京发布《全国电力行业核心价值公约》。这是全国第一个行业性的核心价值体系，将作为拥有250万员工的电力行业的精神纽带、行动指南和对社会的共同承诺。

9日，广州市总工会公开向麦当劳、肯德基等6家世界500强在穗企业发出工资集体协商要约，这6

家企业现场递交了应约书，约定与企业工会开展工资集体协商。

9日，我国唯一一家以节能减排、环境保护为主业的中央企业——中国节能环保集团公司发布首部《企业社会责任报告》。

18日，阿里巴巴宣布推出30亿元的“iHome”无息置业贷款计划，并投入5亿元成立教育基金，解决员工子女的学前和小学教育问题，旨在让员工安居乐业，减轻后顾之忧。

23日，陕西省工业经济联合会与12家工业行业协会共同举办了省首次工业企业社会责任报告发布会。

5日，恒生可持续发展企业指数系列增加两项基准指数生效，包括恒生可持续发展企业基准指数及恒生A股可持续发展企业基准指数。两项指数旨在扩大指数系列的成份股覆盖范围。

24日，《2011中国绿色发展指数报告——区域比较》在京发布，报告公布了我国30个省(区、市)和34个大中城市的绿色发展指数。

26日，新疆保监局发布《新疆保险业发展“十二五”规划纲要》，新疆保险业首份行业社会责任报告同步发布。

27日，中国黄金集团发布2010年社会责任报告，这是中国黄金集团公司首次发布社会责任报告，也是我国黄金行业向公众发布的首份企业社会责任报告。

12日，交通银行宣布，对支持小微企业发展作出“四项承诺”，肩负起国有控股商业银行的政治责任、经济责任和社会责任，为区域经济发展作出贡献。

18日，由中国小额信贷联盟发起的《中国小额信贷机构客户保护原则自律公约》在京公布。《公约》旨在倡议和引导小额信贷行业最大程度地保护贷款客户利益，以负责任的态度向贫困和低收入客户提供可持续的、负责任的金融服务，帮助他们提高创收能力，改善生活水平。

20日，2011年韩中企业社会责任论坛(CSR)在上海举行。

27日，中国五矿集团公司在墨尔本发布可持续发展澳洲报告。

8日，社科院发布2011年《企业社会责任蓝皮书》。

11日，商务部发布《关于“十二五”期间加强商务领域信用建设的指导意见》，以加强对“十二五”期间商务领域信用建设工作的指导，规范市场秩序，建立良好商务信用环境。

14日，渣打银行在四川正式开展“看得见的希望”项目，承诺在2020年前，为此项目投入一亿美元经费，为遍布亚洲、非洲及中东市场的民众建立可持续的综合眼科医疗服务。

16日，全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动领导小组第一次全体会议在京召开。

28日，由成都企业信用评估与诚信评价协会、成都住宅与房地产业协会联办，以“信用成都·责任房产”为主题的房地产行业信用规范化建设试点暨“2011年度诚信企业”评价工作正式启动。

28日，联合国全球契约组织正式授权中国企业联合会和中国石化牵头成立全球契约中国网络正式启动，中国石化董事长傅成玉被推举为全球契约中国网络主席团首任轮值主席。

29日，巴斯夫公司发布未来企业发展战略，将目标定义为“创造化学新作用”，追求可持续发展的未来。

2日，由《WTO经济导刊》、中国可持续发展工商理事会共同举办的“责任沟通创造价值——第四届中国企业社会责任报告国际研讨会”在京举行，《金蜜蜂中国企业社会责任报告研究2011》与“金蜜蜂2011优秀企业社会责任报告榜”同期发布。

2日，宁波市政府常务会议审议通过《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》，将于2012年3月1日起施行。

12月5日，做好2012年元旦春节前保障农民工工资支付工作视频会议在京召开。会议要求10人以上集体劳动报酬争议，当天立案并在7日内结案。

12日至14日，中央经济工作会议在北京举行。

16日，民政部正式向社会发布《公益慈善捐助信息公开指引》。国际部分

8日，欧盟轮值主席国匈牙利在布达佩斯启动“欧洲2011志愿者服务年”大会。

3日，第11届德里可持续发展峰会在印度首都新德里开幕，讨论发展中国家所面临的环境、能源和资源等涉及可持续发展的问题。

21日，联合国环境规划署在肯尼亚首都内罗毕发布《绿色经济报告》。报告称，从现在起至2050年，每年将全球国内生产总值的2％投资于农业、建筑、能源、渔业、林业、制造业、旅游业、交通等10个主要经济部门，便可推动全球向低碳绿色经济转型。

21日，英国气候周开幕，活动对企业社会责任问题给予了强烈关注。

22日，2011世界水日主题活动在南非开普敦举行，此次活动主题为“城市用水：应对都市化挑战”。

31日，由BSR、日本住友信托银行股份有限公司、兴业全球基金管理有限公司共同举办的首届亚洲社会责任投资圆桌论坛在京召开，中、日、韩三国社会责任投资领先机构共同探讨社会责任投资在亚洲的发展之路。

4日，全球契约办公室发布新文件，针对全球契约网络的全球行动网络，明确了治理模式。

6日，欧洲企业社会责任协会在布鲁塞尔举办利益相关方对话会议，主题是健康素养及工作场所的健康与福利。

7-9日，由中部非洲天主教大学举办的企业社会责任国际研讨会在雅温得召开。会议呼吁喀麦隆企业在追求企业利润的同时，承担环保、民生福利等社会责任。

16日，联合国全球契约与太平洋研究院在丹麦联合召开“CEO水之使命”大会。

25日，联合国全球契约组织和埃森哲联合发布了一份报告称，称全球CEO将“可持续”视为企业发展引擎。全球766位CEO参与了这项调查，其中93％的人认为可持续发展对于企业未来的成功是“关键”或者“至关重要”的。

7日，联合国全球契约2010年年度报告发布，报告揭示了成员企业执行十项原则、采取行动支持更广泛联合国目标以及参与全球契约地方和国际活动的方式和程度。

9-10日，欧洲企业社会责任协会和欧洲企业社会责任商业网络在布鲁塞尔联合主办2011年联合大会，其主题为“价值创新：2020年及以后可持续商业所面临的挑战”。

16日，国际劳工大会以396票赞成、16票反对和63票弃权的结果，通过了《家庭工人体面劳动公约》(Convention Concerning Decent Work tor Domestic Workers)。这项公约旨在通过一系列措施改善全球近1亿家庭工人的工作条件，明确规定家庭工人应当享有正常的工作时间、产假、失业保险和年假等权利。

17日，联合国人权委员会在其17次常会上，通过了新的商业与人权原则，首次为商业领域的人权工作提供国际标准。同时，全球契约与联合国人权事务高级专员办公室还联合发布了新版的《如何制定人权政策指南》。

18日，第四届世界环保大会召开，并发表《青岛宣言》，呼吁全球各界共创生态、环保、低碳领域

合作的新局面。

29日，第四届中欧企业社会责任圆桌论坛在北京召开。

15日，Macond0 MediaGroup发布了《2011年全球契约全球年鉴)(Global Compact International Yearbook)，聚焦2011年企业可持续发展的商业案例。

18日，全球报告倡议组织(GRI)发布2009／10年可持续发展报告。

11日，2011年全球CSR峰会和第三届年度全球CSR大奖(Global CSR Awards 2011)在菲律宾举行。10家亚洲公司以其在企业社会责任领域的出色成绩和世界级的产品、项目和服务而获得该项殊荣。

31日，位于以色列的领先CSR咨询机构BeyondBusmess公司，首次发布了南非2011年可持续发展透明度指数(Sustainability Transparency Index)。报告称，南非前25家上市公司均发布了2009或2010年的可持续发展报告，透明度达73％。

12日，国际劳工组织第19届工作场所安全及健康问题国际大会在土耳其首都伊斯坦布尔召开，重点讨论在各国面临经济不确定性挑战的同时，如何加强承诺，以在全球范围内形成一种在工作场所安全和健康作业的文化。

全球报告倡议组织(GRI)于9月发布了《建筑与房地产行业补充指南》，为建筑行业提供了指南性原则和指标，用于报告商业战略和绩效。

16日－17日，负责任投资原则在巴黎召开了第五届年会，会上发布了新的倡议，以加强联合国全球契约与负责任投资运动的关系。

20日，全球报告倡议组织(GRI)发布了最新版本的G3.1国际可持续发展报告指南中文版。

12日，“第十二届世界知识论坛”在韩国首尔开幕。韩国《每日经济新闻》报社发布关于海外直接投资(FDI)企业社会责任的“FDI企业对亚洲社会贡献指数”的调查报告。调查结果显示，跻身前100位的企业，中国37家，韩国36家，日本27家。在亚洲经济发展贡献方面，200家FDI企业中，总部设在美国的企业贡献最大，达到31％。

由欧盟资助、在标准化过程中代表中小企业利益的组织NORMAPME于10月发布了《ISO 26000社会责任标准指引——中小企业使用指南》。

23日，由全球契约韩国网络和韩国管理咨询协会KMPC共同组织的全球企业社会责任大会在韩国首尔召开。会议通过了首尔宣言和行动计划，韩国企业重申履行社会责任的承诺。

8日，为了提高证券交易的透明度，保护投资者的权益，美国证券交易委员会对外国私有公司非公开提交有价证券上市申请做出新的规定，要求外国私有公司的上市申请须公开提交。

15-16日，德国劳动和社会事务部组织召开社会责任国际会议一社会责任国际对话，来自部分欧洲和其它地区国家的政府官员、国际组织官员、企业高级管理人员、专家学者500余人参加了会议。本次会议的口号是“社会责任一德国制造”。会议对国际社会责任战略、社会责任创新解决方案、全球化条件下的负责任的工商企业中小企业的社会责任、社会责任与绿色经济、责任经济的全球发展，以及社会责任标准等问题都进行了比较深入的讨论和实践经验的介绍。

12.年企业目标责任书 篇十二

一、企业社会责任与利益相关者理论

企业承担社会责任意味着企业的行为一定不能有害于社会, 而应当有利于社会的发展。因此企业的社会责任就是一种义务关系, 是企业为其周围的社会环境所承担的义务。企业的义务可以区分为不同层次和范畴, 与企业有关的主体称为“利益相关者”, 他们是企业社会责任的体现和要求, 企业在为股东谋取最大利益的同时, 还应当充分考虑利益相关者的利益。

(一) 企业的利益相关者

企业的利益相关者是指那些与企业决策有关的、现实的、以及潜在的有影响的一切相关者, 具体包括企业的雇员、企业产品的消费者、债权人等等, 即包括股东, 又包括受经济和社会发展规则、资源和环境、社会保障和福利事业所制约的群体。对于企业而言虽是由出资者设立, 以获取盈利为出发点, 但企业毕竟是存在于社会之中, 与社会及其他社会成员之间存在着千丝万缕的联系。因此以利益相关者视角来考察企业的社会责任, 得到了国际社会的普遍认可和推广。利益相关者理论的核心观点是:任何一个企业都客观存在着许多利益相关者, 如管理者、投资人、员工、消费者、供应商、社区和政府等, 他们都对企业进行了占有性投资并承担因此产生的风险;企业的生存和发展取决于其能否有效处理同各种利益相关者间的关系, 而股东只是利益相关者之一;企业要获得持续发展, 就必须将剩余索取权和剩余控制权在其主要的利益相关者之间进行分配。

(二) 企业社会责任

企业社会责任在不同的国家、以及同一国家的不同时期都有着不同的内容。比如说, 早期的企业社会责任局限于企业的慈善性活动及其它福利活动;随着人们对生态环境、生存安全的关注, 企业社会责任又增添了环境责任、资源责任等新的内容。由于本文是从利益相关者的角度界定企业社会责任的, 企业社会责任的内容就仅指在企业对其利益相关者所承担的责任, 具体包括对股东、对员工、对消费者、对供应商、对社区、对政府的责任六个方面。一是对股东的责任。在市场经济的条件下, 人们通过投资股票、债券、基金、保险等成为股东, 股东与企业的关系已演变为社会与企业的关系。因此, 企业对股东的责任也是社会责任的组成部分, 主要包括: (1) 保证股东的资金安全; (2) 向股东提供真实的经营信息及财务信息; (3) 尊重股东权益。二是对员工的责任。企业经营状况和员工的命运是休戚相关的, 对员工的责任是企业社会责任的主要内容。企业对员工负有的责任主要有: (1) 依照劳动法的规定, 保证就业员工就业和择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动安全卫生权、职业技能培训权、社会保险福利权等; (2) 为员工提供民主参与企业管理的渠道和机会, 重视员工的意见和要求。三是对消费者的责任。企业的业绩很大程度上取决于消费者的选择, 企业对消费者的责任是企业社会责任的一项重要内容, 主要体现在: (1) 向消费者提供安全可靠的产品, 满足其物质和精神需要; (2) 尊重消费者的知情权; (3) 提供优质的售后服务, 及时为消费者解决问题; (4) 抑制通货膨胀和扰乱物价。四是对供应商的责任。供应商作为生产资料的提供者, 是企业重要的利益相关者。企业对供应商的责任包括: (1) 遵守契约内容, 合法、善意的交易; (2) 公平交易, 保证供应商的合法权益。企业与供应商虽然是以利益为纽带的市场关系, 但这种关系不能丧失公平交易的底线。五是对社区的责任。企业所在社区为其提供基础设施、治安服务等, 进而保证企业正常运行。因此企业应该承担对社区的责任。具体来说, 企业应积极参与社区建设和社区的公益活动, 利用自身优势吸收社区人员就业, 扶持社区的教育事业, 改善社区的经济状况, 保护社区环境等。六是对政府的责任。企业对政府的责任主要体现在:企业必须按照法律、法规的规定, 照章纳税和承担政府规定的其他责任义务, 接受政府的干扰和监督, 不得偷税、漏税、逃税和非法避税。

二、基于社会责任视角的企业理财目标

现代管理理论认为, 财务管理环境构成了财务管理的起点, 财务管理目标构成了财务管理的导向, 财务管理目标要根据财务管理环境的变化进行适当调整。因此, 在承担社会责任, 构建和谐社会的环境下, 企业理财理目标的选择应当直接反映了这一环境的要求。

(一) 相关者利益最大化要求企业必须履行社会责任

和谐社会的构建要求企业承担社会责任, 保护社会公共利益。即企业取得得合法权益的同时, 必须兼顾各个利益相关人、国家、关联客户、周边社区及整个大社会的利益, 具体包括: (1) 企业的生产经营必须符合国家产业政策要求, 遵纪守法, 照章纳税, 参与社会公益事业。 (2) 企业的发展必须不断开发与改进新技术、新产品, 加强人力资源的培训与开发, 增强企业的后劲与再生力。 (3) 企业的发展应有利于增加新的就业机会, 维护社会的稳定。 (4) 企业生产的产品或提供的劳务必须以满足社会需求为前提, 拒绝假冒伪劣、坑蒙拐骗等损害社会利益的行为。 (5) 维护社会公德, 合法经营、公平竞争, 提升企业品牌形象和社会声誉。

当前不少企业习惯于追求短期经济利益, 导致社会责任缺失的现象时有发生。突出问题表现在八个方面:一是无视自己在社会保障方面应有的责任, 尽量逃避税收和社保缴费;二是较少考虑社会就业问题, 将包袱甩向社会, 给社会带来巨大的负担;三是较少考虑环境保护, 将利润增长建立在破坏环境的基础上;四是一些企业唯利是图、提供不合格的服务、产品、欺骗消费者;五是降低职工的收入和福利、雇用童工、随意克扣工资、超时和超强度工作以达到利润最大化的目的;六是对公益事业不热心;七是缺乏公平竞争意识;八是普遍缺少诚信。由此可见, 目前的中国企业社会责任状况不容乐观, 如果不改变, 将会影响国民经济持续健康发展和社会稳定, 而最终受损的是包括企业自身在内的整个社会的利益。在我国经济利益融入世界的大背景下, 建立健全企业社会责任制度, 不仅是中国企业获得进入国际市场的门票, 更重要的, 这是我国经济自身发展的内在动力和需求, 是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的迫切要求。

(二) 相关者利益最大化约束企业必须爱护环境

和谐社会的根本标志之一是人与自然的和谐相处, 这是企业承担社会责任的标志之一, 要求企业合理、有效、可持续的利用资源、节约资源。在激烈的市场条件竞争下, 在人类进入环保时代的背景下, 企业不得不正视资源和环境的压力和困扰。为了在竞争中取胜, 必须要在减少环境成本, 提高资源利用率, 在降低物能消耗等方面进行变革, 节约资源, 推行绿色财务管理。也就是企业在资金的筹措、使用、耗费、回收及分配过程中, 将环境保护和可持续利用的理念融入, 在计划、组织、协调、控制等各管理环节重视环境资源成本和环境经济效益。

(三) 相关者利益最大化兼顾了企业各方利益

相关者利益最大化的企业理财目标承认各相关者利益的期望值存在不同, 且时常发生冲突。但是, 企业可以在各方所承担风险的基础上合理匹配利益, 实现相关者之间的和谐, 达到共赢。其主要表现为以下几方面: (1) 相关者利益最大化的理财目标保证了股东利益。相关者利益最大化并不是忽略股东的利益, 而是兼顾包括股东在内的各方相关者的利益, 在使股东利益最大化的同时, 也使其他相关者利益达到最大化。也就是将企业财富这块“蛋糕”在做到最大的同时, 保证每一个相关者所分得的“蛋糕”份额最多。 (2) 相关者利益最大化的理财目标协调了经营者的利益。经营者具有企业经营管理权, 在经营过程中承担风险, 所以应享有一定的剩余索取权。相关者利益最大化的财务目标在利益上采取分享制, 调动了经营者的积极性, 协调了利益冲突, 有利于企业的持续发展。 (3) 相关者利益最大化的理财目标协调了债权人的利益。以“相关者利益最大化”作为企业的财务目标。可以充分考虑债权人的利益, 让债权人放心, 企业的利益于自己的利益息息相关, 进而使债权人对风险的预期降低, 实现本金收回的安全性和利息回收的收益性。另一方面有可以降低企业的资金成本, 使企业充分利用财务杠杆来提高自身的效益。而且当企业面临财务困难时, 债权人不仅不会向企业逼债, 反而会追加贷款, 帮助企业渡过难关, 在保护自己的利益的同时, 也保护了股东的利益, 从而实现“双赢”。 (4) 相关者利益最大化的财务目标保证了职工的利益。在人力资本日益重要的今天, 吸引和留住高水平的员工, 提高员工的忠诚度, 这是每个企业人力资源管理的重要点。相关者利益最大化的财务管理目标, 充分考虑了员工的责—权—利的对等和匹配, 让员工分享通过自己付出劳动而创造的价值的相应份额, 从而调动了劳动力资源的积极性, 为本企业健康发展提供动力。 (5) 相关者利益最大化的财务目标充分体现注重社会公平, 正确反映和兼顾社会效益—环境效益—经济效益的统一, 妥善协调各方面的利益关系, 实现了企业承担社会责任的最终目的。

(四) 相关者利益最大化符合构建和谐社会的要求

相关者利益最大化目标, 是现代企业进行财务管理坚持“科学发展观”的必然选择和具体体现。适应“共同治理”的现代公司治理结构, 强调要在企业理财中充分的协调好企业与利益相关各方之间的财务关系, 积极追求企业利益与股东利益之间的协调, 保持和提高股东的安定性;努力营造和谐的工作环境和企业文化, 以培养员工的归属感和凝聚力;保持和改善与债权人的关系以争取成本较低、稳定可靠的资金来源;主动关注并严格执行政府的政策以获得政府的重视和获取参与政府制定政策、法规的机会;此外还十分重视财务信誉、尊重客户的利益, 以提升企业形象、达到不断扩大市场占有率的目的。以相关者利益最大化为理财总体目标是利益相关各方借助于理性反思和共同博弈所形成的合理共识, 这种共识因体现了各方利益的一致性而得到广泛的认同和一贯的遵守。可见, 相关者利益最大化目标能够平衡相关各方利益、适度地限制企业财务风险, 这不但有利于企业的健康运行和长远发展, 更为缓和社会矛盾、促进社会协调运行提供了重要的微观经济基础。

(五) 相关者利益最大化为积累社会财富奠定了基础

在市场经济规律的作用下, 企业经营活动的扩大, 可以使社会资源配置效率不断提高, 最终结果是增加社会财富。社会财富最大化是市场经济条件下有效进行企业理财的结果。只有使相关者利益最大化才能促使市场经济高效良性发展, 进而增加社会财富。在市场经济的大环境中, 企业的经营活动从采购、储备到生产经营、储存、运输、市场营销, 直至售后服务, 每个环节都在创造不同的价值, 每个环节的参与者对其利益都有要求, 任何一个环节的各方参与者的基本利益要求不能被满足的话, 这些相互关联的经济活动就不能顺利有序进行, 社会再生产过程就可能发生中断, 贫富对立和社会动荡也会随之产生, 社会就不能和谐发展。当每个环节的各方参与者的基本利益要求被满足后, 这些相互关联的经济活动就会象链条一样连接起来, 相互影响。一个环节的成本和利益会对前后左右方向的其他环节产生不同的影响。每一个环节都涉及相关者利益, 最终影响到全社会利益。所以务必在理财环节上加以约束和引导。各利益相关者的基本利益要求被满足与其最大利益要求被满足, 对价值链产生的影响是不同的;相关者的基本利益被满足, 使价值链得以形成并能进行运转, 但这种运转是低效率的;相关者的利益要求被满足的程度越高, 价值链运转的效率就越高, 直至最大, 从而创造更大价值。因为高效运转的价值链还能挖掘利益相关者潜在的价值和能力, 并在价值链的运转中产生良性循环。只有价值链的动态运行中形成利益均衡点, 使利益相关者的利益趋于一致, 从而使企业财务目标的制定能平衡各利益集团的要求, 各利益集团都可以借助相关者利益最大化实现自身的最终财务目标, 实现社会财富的增长, 从而实现和谐的大经营局面, 进而推动和谐社会的发展, 实现承担社会责任的最终目标。

承担社会责任, 构建社会主义和谐社会是一项系统工程, 工作涉及社会的方方面面。企业财务目标的重新定位对构建和谐社会将会起到积极的推动作用, 相关者利益最大化是基于社会责任观视角的理财目标的合理选择。

参考文献

13.2014年科室目标管理责任书 篇十三

一、综合目标

1、科室在医院领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。

2、继续开展省厅“三好一满意”及“十大指标”监管工作，有领导有组织有工作目标和迎检措施。

3、实行科主任负责制。科主任为本科室医疗质量安全管理第一责任人，全面负责本科室的质量安全工作，杜绝医疗事故和纠纷的发生。

4、严格执行首诊负责制。坚持合理检查，合理用药，无大处方及滥用抗生素等现象。

5、医保、新农合住院病人管理工作中杜绝过度诊疗及冒名顶替现象。

6、严格无菌观念，逐步提高手卫生依从性直至达标，无院内感染暴发事件。

7、科室安全生产及综合治理有明确的责任人、领导小组、工作记录及改进措施。

8、加强科室文化建设及医德医风建设，杜绝商业贿赂及红包回扣等，严格执行《医疗机构从业人员行为规范》和《加强医疗卫生行风建设“九不准”》。

9、加强科室人才队伍建设，科室形成初中高人才梯队，结构合理。

10、内完成医院“三甲”创建目标。做到任务明确，责任到人，及时督查，有效反馈，直至达标。

二、业务目标

1、医疗核心制度落实到位；

2、科室临床路径入径人数占总入院人数的比例≥25%，入径完成率≥70%；

3、病床使用率达标；

4、病床周转次数：外科≥1.3次/月，内科≥1.2次/月；

5、平均住院日达标；

6、入院病人三日确诊率≥90%；

7、择期手术患者术前平均住院日≤3天；

8、入出院诊断符合率≥95%；

9、手术前后诊断符合率≥90%；

10、临床主要诊断、病理诊断符合率≥60%；

11、急危重症抢救成功率≥80%；

12、无菌手术切口甲级愈合率≥97%；

13、无菌手术切口感染率≤0.5%；

14、甲级病案率≥90%（无丙级病案）；

15、医疗事故为0；

16、重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%；

17、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%；

18、临床试验、药品试验、医疗器械试验履行患者告知率100%；

19、法定传染病报告率100%；

20、三基及技术操作考核合格率100%（80分以上为合格）；

21、医疗不良事件上报率为100%；

22、麻醉处方合格率100%；

23、科室科研每年立项至少一项；

24、科室论文≥3篇/年；

25、住院患者抗菌药物使用率≤60%，门诊患者抗菌药物使用率≤20%；

26、新业务新技术≥3项/年；

27、业务收入增长达医院平均水平。

三、责任时效

1、科室目标管理责任书暂定为一年。

2、由于自然灾害、国家政策及政府规划等不可抗拒原因所造成目标管理责任无法正常履行时，此责任书将自行废止。其他未尽事宜，医院和科室协商解决，本责任书签字盖章后生效。

3、此责任书一式两份，医院、科室各持一份。

科室责任人签字： 医院签字（盖章）：

XXXXXX 年 日

14.2015年卫生所目标责任书 篇十四

目标管理责任书

根据安陆市2015年农村卫生工作总体要求，以切实提升基层卫生服务能力为重点，加强基层卫生服务体系建设，巩固和完善基层卫生机构运行新机制，推进基本公共卫生服务项目，促进基层卫生工作健康发展，为了各项工作再上新台阶结合我镇工作实际，特制定如下目标：

一、基本公共卫生服务

1、健康档案

配合卫生院完成季度访视、大型体检及签约服务的续签工作，以组织人员集中或通知体检对象到卫生院公卫科二楼体检门诊完成，对不能到位的入户完成，提高各项数据的真实性和符合率，及时更新服务对象健康档案个人信息电话号码。

2、健康教育

定期开展各种形式的健康教育宣传、主题日宣传和健康咨询活动，做好健康教育资料的发放、登记工作，每2月更新一次健康教育宣传栏，使居民健康教育知晓率率达90%以上。提高居民卫生意识、健康意识和自我保健意识，形成良好的生活习惯和健康的生活方式，达到健康教育的宣传目的。

3、传染病疫情管理

传染病疫情管理：做好门诊日志登记、各种传染病登记并及时上报卫生院公卫科丁金芳（电话：***）；监测两人以上同时同地发病的传染病或群体性不明原因的突发事件。要积极配合上级部门搞好流调、消毒及专项健康教育宣传等工作。

死因监测管理：监测所辖村未成年死亡人员名单，及时向卫生院公卫科上报相关信息，同时将死亡人员在健康档案中注明并录入电子档案中。

重大传染病防治工作 ：落实艾滋病、结核病、疟疾的各项防治工作任务。艾滋病：母婴阻断完成当年孕妇的95％以上，及时通知孕妇到卫生院免费检查；结核病：对前来就诊新发的结核、疑似结核病人要及时转诊，对市疾控中心确诊的结核病人进行服药检查追踪督导 并做好督导记录，管理率达100％；疟疾：做好现症病人规范管理和休治期服药督导，完善资料和健康教育宣传工作。一次性用品管理 ：执行《一次性用品管理规定》，及时对一次性用品用后进行消毒、毁形、分类整理后包装存放好，年底由卫生院负责回收，完善好回收登记工作，做好资料留存。严禁将一次性输液器变卖或用作它用。做好村卫生室日常消毒工作。

4、免疫规划

掌握本地常住、暂住和流动人口中的接种对象。配合卫生院完成大型预防接种工作的宣传动员工作，所辖村适龄接种对象免疫规划疫苗单苗接种率达≥95％，综合接种率≥90%;完成好每月未种通知和查漏补种验证工作并及时将数据上报卫生院预防接种门诊。

5、两大系统管理

（1）、做好所辖村0-6岁儿童、当年孕产妇的基本信息登记（重点有监护人姓名、联系方式真实、身份证号码），按照公共卫生服务两大系统管理要求进行服务。2015年农村儿童访视率≥90%，系统管理率≥80%；农村孕妇建册率100%，产前健康管理率≥90%，产后访视率100%。

（2）、做好避孕药具发放和叶酸补服工作，妇幼人员负责对所辖村服务对象免费发放避孕药具，对准备怀孕前三个月送服叶酸，规定叶酸任务 每村10人；积极宣传国家孕妇住院分娩政策和住院分娩安全知识，动员孕妇到卫生院进行住院分娩。

6、慢病管理和重性精神病管理

高血压：执行35岁以上首诊测血压制度，及时发现高危人群，早发现、早预防；及时更新高血压病人体检随访数据。糖尿病：通知糖尿病患者到卫生院慢性病门诊接受健康教育、免费公卫服务及其它个性自费医疗服务项目。

重症精神病：对在册对象和对象监护人提供健康及时便捷的咨询服务；落实季度管理服务的项目和内容。

2015年农村高血压、糖尿病管理率≥90%，规范管理率≥80%，2015年重性精神病管理率100%，规范管理率100%。7、65岁以上老年人管理

及时更新2015年65岁老年人管理对象，完成一次健康体检和健康指导，落实老年人健康生活自理能力等健康评估，控制健康危险因素的发展，完善资料完成电子录入，2015年农村老年人健康管理率≥90%，规范管理≥80%。

8、中医药健康管理

为全镇老年人进行中医体质辨识和0-3岁儿童中医药健康保健工作，分类指导，2015年老年人和0-3岁儿童中医药健康管理率≥50%。

9、卫生监督协管

监测辖区范围内非法行医、医药相关广告宣传活动，及时上报卫生院分管领导，协助院、村委会妥善处理，正面引导群众，保护群众利益。

10、签约服务和留守儿童、老年人工作

（1）、做好辖区服务对象的签约服务工作，结合家庭责任医生制做活、做实，2015年签约居民稳定在60%以上。

（2）、摸清辖区内留守儿童和老年人的基本情况，建立台账做好登记，根据上级要求结合公共卫生服务，做好相应的服务工作。

二、卫生室基本医疗业务管理

1、考勤管理 卫生室工作人员每月休息四天，节假日按国家法定天数休息，休假时要做好诊疗、药房及公共卫生服务等交接工作。

2、业务收入管理 卫生室的业务收入日清月结，15号扎帐，16日上交财务室。

3、处方的管理 卫生室的处方按照《处方法》的要求规范书写，合理使用抗生素、激素，不得有两联以上抗生素合用，输液处方比例不得超过40%，处方合格率要达98%以上。对危重病人必须使用门诊病历记录病人病情。发现卫生室没有开具处方只有门诊统筹表，将每天10元处罚。每位病人来就诊时必须先刷卡，开具电子处方、门诊统筹表签字、收费、门诊日志登记后方可用药。卫生室不按流程操作出现医疗事故或纠纷，卫生室负全责。

4、工资核算

各卫生室的工资卫生院统一核算，按照按劳分配的原则进行发放，卫生室工资由三部分组成：

一、医疗业务收入；

二、财政补助；

三、公共卫生经费（此项经费经每季度考核后予以发放）；资金到卫生室后首先保证个人档案工资部分，其余发放方法由各卫生室根据本室实际情况按照业务能力、值班、健康档案完成等情况分配、多劳多得，不做不得，打破大锅饭的原则发放。

5、费用管理

卫生室费用双人管理，要有账本明细，费用公开，每月结算。卫生室的费用包干使用，超支不补。

6、出诊管理

为了医疗安全，卫生室原则上不出诊，如果出诊出现医疗事故卫生室负全部责任。如病人强烈要求出诊的卫生室

一、要当事人签字；

二、要安全稳妥不发生医疗纠纷才能出诊。出诊前开具处方从药房领取出诊需要的药品，出诊后应及时将出诊收取的药品费用记录在处方上，不得借出诊的名义收费不入帐或多收费，如发现按一定的金额予以处罚。

7、药品管理 卫生室所用药品必须是基本药物目录上的药品，零差价销售，卫生院中心药库统一调拨，每次购药后由药房人员凭卫生院调拨单验收入库，按照《药品管理法》的规定做好药品购进记录。私自从外购进非基药药品进行体外循环的，没收全部非基药药品及非法所得，对卫生室负责人进行全镇通报批评并处以500元罚款。卫生室药房人员应严把药品关对贵重药品进行消耗，防止药品过期失效及流失,每月清点药房药品实际库存，要做到电脑库存与实际库存一致。

8、新农合报销管理 卫生室严禁滞留合作医疗卡、串换家庭成员报销、冒名顶替报销、分解处方报销、一个账号单日多次报销、仿冒患者签名、虚开处方报销、违规收费等违规补偿行为发生，一经发现按情节轻重予以违规补偿额3-10 倍核减，严重的停用门诊统筹报账，并按规定追究卫生室负责人责任。每次报销要明确告知患者总费用和补偿费用及时公示，让群众明明白白消费。全镇实行门诊统筹资金管理制，规定2015年你所的门诊统筹资金每月为 元，超出部分暂扣到卫生室，年底有结余卫生院将上级拨付款按结余数返还各卫生室，防止门诊统筹资金穿底。慢性病病人每次报销70%费用，做好登记和处方管理，全年报销不得超过农合规定补偿金额。因违规操作和多收费用的受到合管办罚款和停用门诊统筹报销的将由卫生室自己全部承担。

9、合作医疗住院病人转诊 由于新农合付费方式改革，只要求卫生室对辖区孕妇转到卫生院住院分娩，每转诊一例给予100元交通和通讯补助。卫生室所转的每位孕妇要在农合通或QQ上当天上报并开具双向转诊单到卫生院，如果不按上述条件操作卫生院不予承认。

10、医德医风教育 卫生室医务人员应遵守医务人员道德行为准侧,热心为病人服务，尽自已最大的努力为病人减轻病痛。

11、中医适宜技术的推广应用：卫生室医务人员积极参加中医院和卫生院的中医药适宜技术和中医药知识培训，用所学的知识，利用针灸、刮痧条、火罐、艾灸、神灯等常用诊疗设备，为老百姓做好常见病，慢性病的治疗和预防保健工作。为充分发挥卫生院国医堂中医资源，对用中草药的服务对象进行中医药健康保健服务，规定你所每月向卫生院转诊 人。

三、其它工作

1、安全生产

1）、对本卫生室安全生产存在的安全隐患进行检查，发现安全隐患及时排除，对一时难以改正的安全隐患应限期整改。对由于卫生室个人原因造成安全事故的，造成严重后果的，依法追究当事人的责任，造成经济损失的由当事人、卫生室负责人、卫生室按3：2：1比例承担。

2）、卫生室的日常医疗操作的过程中，应严格按照医疗核心制度操作规程进行操作（包括护理三查七对制度、消毒隔离制度、药品配伍禁忌制度、首诊医生负责制度、传染病报告制度、一次性医疗用品管理制度等），医务人员在诊疗的过程中违反操作规程，造成医疗事故或医疗纠纷的，由当事人负全部责任。不可预料所造成的医疗纠纷和医疗事故造成的经济损失则由当事人、卫生室、卫生室负责人、卫生院按2：3：2：3比例承担赔偿。情节严重予以停职、降职、解聘的处分。

2、社会综合治理工作

加强本室普法和法制宣传教育，应定期组织卫生室工作人员进行法律法规知识培训，增强本室工作人员法律法规意识，争做守法公民，依法执业。遵守国家的计划生育政策，不计划外生育、超生由此引起的后果，由本人自行承担。

3、信访稳定工作

各卫生室坚持信访稳定工作的原则，了解职工的思想状况，化解矛盾在基层萌芽状态，保证不发生不利于卫生室团结、不利于卫生室业务正常开展的事件的发生。及时了解辖区内服务对象对卫生室服务态度、服务质量的看法，防止因卫生室的服务质量、服务态度的问题出现患者上访事件。凡出现此类事件，由卫生室负责人及当事人及时主动上门解决，造成严重影响的要追究当事人及卫生室负责人责任。

4、完成好卫生院交办的突击性、临时性工作。

本责任书一式两份，卫生院存档一份，卫生室一份。医院领导签字： 卫生室负责人签字：