数据中心手册

数据中心手册（精选6篇）

1.数据中心手册 篇一

封面：

玛依塔柯时代广场

招商手册

30万平米全景城市综合商业体

P1-2形象页：

上篇 思考篇

P3认知——属于商界的独山子

经济篇

独山子区地处新疆克拉玛依市，距首府乌鲁木齐250公里，总人口7.5万余人，是集炼油、化工和炼化工程建设、检维修一体化的我国西部重要的石油化工基地。拥有多家国家级

大型石油炼化企业，与奎屯、乌苏构成经济金三角经济区。

 2009年总投资500多亿元的千万吨炼油百万吨乙烯工程正式建成投产，年销售收入超过600亿元。

 区内有中国石油独山子石化分公司、独山子润滑油厂、中联油新疆分公司、新疆独山子天利高新技术股份有限公司等多家国家级大型石油炼化企业。

交通篇

城市北接乌奎高速、312国道（至乌鲁木齐）、兰新铁路线，西侧为独山子北站、南站（专用铁路线），南接217国道（独库公路）。城区规划主要交通性道路为四横五纵。四横由南至北依次为：南环路、大庆路、韶山路和贵阳路；

五纵由西向东依次为：油城路、北京路、南京路、天津路和重庆路。

 312国道与217国道在城区交汇。

 乌-奎-赛高速公里、独库战略公路咽喉地带。

 穿越天山、沟通南北疆的交通枢纽，南北疆物流、人流中转站。

旅游篇：

根据自治区远期经济发展规划，未来的独山子区将逐步培育以旅游业为主体的第三产业，把独山子建设成为新疆旅游“桥头堡”。

 荣获“全国绿化先进单位”、“全国及自治区园林城区”、“中国人居环境范例奖”  天山旅游“五点三线”黄金路线上的交通枢纽。 将建设成为新疆天山旅游线上的重要旅游接待基地。

P4 当下·独山子经济引擎

经济发展迅速，区域发展潜力巨大。政策推动产业，发展空间巨大。居民收入稳定，消费能力强。零售业需求旺盛，区域发展前景看好。

表一：

恩格尔系数（食物支出金额/总支出金额）恩格尔系数0.30.280.260.240.22恩格尔系数 0.288823560.2772841610.2466368172008(年)0.288823562009（年）0.2466368172010（年）0.277284161表二：

居民储蓄302520151050居民储蓄各项贷款余额2006年15.8720.622007年14.822.232008年19.8524.022009年22.9325.232010年26.527.41各项贷款余额 表三：

人均可支配收入（单位：元）***6000***3000人均可支配收入2008年147442009年15336.722010年17241.981474415336.72人均可支配收入17241.98

综上所述：

随着经济的快速发展，独山子区居民收入增长迅速，居民储蓄额度稳步增加，贷款额度增长缓慢，证明本地居民收入稳定。居民收入增长与GDP增长尚有一定差距，可提升空间较大。独山子恩格尔系数达到富裕地区水平，证明该地区居民购买能力较高，与人均可支配收入的稳步增长共同为该区域消费前景奠定了基础。

P5 占领独山子市场空白

居民居住比较分散，流泻珍贵人气资源。商圈概念淡薄，商品不丰富，业态单一。商业层次较低，无法满足更高生活水平需求。

表一：

经营方式类比806040212020权重专业超市2单一店铺经营多门店连锁经7421专卖店486其它67448权重

表二：

权重***权重1656214131家具13工艺美术品3其它45权重4563日用百服装鞋建材粮油食儿童用妇女用小家电货帽（装饰品品（包品16563621413 表三：

综上所述：

独山子区未实现真正的商圈概念，老城区商业主要集中在大庆路以及准南路，各居民区过于强调居住的单纯性，配套仅局限于满足居民日常餐饮、零售需求。其中特色商业街主要以餐饮，服饰为主，未出现集餐饮、娱乐、休闲于一体的综合商业街区，购物环境相对较差，商品不够丰富且档次较低。

把握机会·稳坐财富头等舱

P6十二五发展规划

 进一步加快石化产业发展。

 建设与“国际一流现代化石化基地”相匹配的、高品质的现代化城市。 大力发展第三产业，精心打造天山旅游“桥头堡”。

 进一步加强信息化建设，充分利用各种信息化手段，全面提升管理、服务和保障水平，建设和谐独山子。

 到2015年，地区生产总值达到175亿元，年均增长8%；地方一般预算收入7.5亿元，年均增长8%以上；全社会固定资产投资40亿元，年均增长10%；城镇居民人均可支配收入2.5万元，年均增长8%。

 城市规划区面积约110km2；至2020年：人口12万，城市建设总用地24.81km2；形成以石油石化产业为支撑，房地产业、旅游业及生产性和生活性服务业全面发展的现代化高效益经济体。

P7城市转型促进城市配套全面升级

自2003年起，独山子主城区由西向东扩张，已经形成以大庆路为核心干道、青岛路为核心居住区的新城市格局。随着城市区域扩大和市政功能完善，独山子区一些急待补充的市政缺陷也慢慢显现出来。

独山子区过去是一个典型的“重工轻商”地区，工业化水平高，居民收入高，但本地区商业消费配套明显不足。在这样一个密集性高收入区域内，至今没有出现一家5000平米以上的大型连锁超市，餐饮消费也以本地区低端小餐饮为主，武昌路市场年久失修，明显不适应精品商业经营需要。

独山子区商品房开发以“居住”为第一功能，在建设绿化城市的要求下，多数商品房小区不采用“外商内住”规划，商业面积与住宅面积不配套，造成整个城区的商业经营面积不足。少部分带有“外商”的住宅小区，商业面积也仅以满足小区或片区商业为原则，以街边店为主要形态，面积偏小，不适合大型商业的经营需要。

P8

2011年经济适用房建设

盘锦路东、徐州路北 独山子区 500套，5.5万㎡ 经济适用房 北京路东韶山路以北 独山子区 80套，0.88万㎡ 经济适用房 天津路东，长岭路北 独山子区 400套，4.4万㎡ 经济适用房

2011年商品房

盘锦路东、徐州路北 独山子区 300套，3.6万㎡ 商品房 南京路东西宁路南 独山子区 70套，0.85万㎡ 商品房 大庆东路以南 独山子区 200套，2.4万m3 商品房 美好家园（天津路以东）独山子区 176套，4.01万m4 商品房

通过以上资料可见，独山子东部区域是城市未来发展的主要方向，3-5年内将会小区云集，商业集群积聚，如能在此地建立一座全功能综合商业中心，必然会形成强大的新兴商圈。

P9 在我们眼中——

独山子经济的高速发展为该区域商业化发展提供了物质保障； 独山子居民收入的稳步提高为该区域商业化提供了消费保障；

较少的人口基数成为本区域商业发展的瓶颈； 如何聚集人流，吸引消费者，是商家苦恼的重点。

机会与风险并存

他们不是没钱，只是需要一件能打动他们购买的——

副册

（下篇比上篇少2P）下篇 实践篇

P10

新中心，新商圈，新消费，新生活！

玛依塔柯时代广场

推进城市动能引擎 增强金三角商业力量

34万平米综合社区群，20万平米全景城市综合商业体

实现东部新区总体城市设计理念

复兴独山子城市荣耀

集商业、文化、休闲、服务于一身，创造趣味休闲的全天候生活空间

为消费者带来全新消费体验

P11 项目概况

玛依塔柯时代广场位于城市东扩新区，西邻即将兴建的城投大厦写字楼及传媒大厦，南靠国税局、检察院等区行政部门，东为规划中的大型儿童游乐园。

总占地面积17公顷，建筑面积约26万平方米，投入资金八亿，分三期开发完成。项目内设商业步行街、综合广场、餐饮娱乐街、商务酒店及住宅等功能区，旨在打造独山子东部“一站式”生活中心。

P12 内文

集约时代，规模决定一切。玛依塔柯时代广场，依托16万平米超大规模，70—10000平米临街铺位，30000平米主力经营商家，20000平米商业步行街，25000平米院景式餐饮娱乐街，多种业态汇集，聚合八方人气，规划合理，全面引爆规模经济。

P13 项目交通及周边项目现况：

城市配套完善，纵横八方繁华。

方寸之间城市配套完善，雄踞市政规划中心区，独山子中心繁华。以玛依塔柯时代广场为中心，四通八达覆盖市政、金融、餐饮、百货、通讯、娱乐等城市80%的行业，构建强大的财富矩阵，形成城市经济核心体系。玛依塔柯时代广场内部，商务会所，信息资源中心等配套完善。

与大型儿童游乐园、万人中学相望，十分钟步行圈，市政中心，税务大厦，高档小区，体育中心，便可轻松纳入视线。银行、超市、中心广场、传媒、电信等环绕周围„„

在这里，你没有想到的，玛依塔柯时代广场已经拥有，顶级配套为你提供专属服务。

P14 内文

男性消遣没有方向，女士购物没有去处，年轻人没有时尚大本营。“异地购物”成为无奈选择，谁解放急不可待的消费欲望，谁就尽揽一城之财。

10万人群消费欲望，第一时间汇聚四方人气，365天交易不断，这就是时代广场的身价和地位所在。玛依塔柯——正在以炙手可热的商业价值，演绎一个城市的传奇。

P15 业态分布

1.大型家电卖场

未来3-5年内，苏宁电器和国美电器有可能进入。项目东、西跨度及两头不同的商业侧重，正好迎合他们的需要。因此，在两个地下部位各建成3000平米家电卖场一个。

2.家居广场

近3000户居民的家居装饰市场空白，约2万人的核心消费人群，3到5年本区域将达到5万多人，按照最低装修标准3万/户计算，则有超过2亿的家装空白。家居广场应运而生，综合面积5000平米，完全满足独山子家装需求。

3.小五金、家居用品

负一层已纳入家居广场，则需要在一至二层局部范围内配套分布相应的小五金、小家电、家纺及床上用品。

4.大型综合商业超市

位于东部商业区域，一楼按通常的超市门庭业态布置，从一层到二层大业态均采取组团排布。一楼沿外通道店面为专卖店街区。二层适度分布电脑、办公耗材、手机通讯、影碟图书等。

5.精品步行街

20000平米的商业步行街，体验式消费更持久的吸引人气。将服装、家居装饰、餐饮、娱乐休闲、美容美体、日常生活服务、便利超市等多业种业态聚拢一街，纵横交错，在休闲购物的同时，丰富城市建筑内涵，满足旅游观光需要。

6.夜市、农贸市场

夜市是一种特色、低端消费，存在卫生清洁问题。而农贸市场是典型的低端市场，脏、乱、差现象严重。夜市与农贸市场相结合，业态不冲突，物业好管理。该区域布置在景观广场北侧，接近未来住宅区。

7.餐饮、休闲、观光区域

25000平米院景式餐饮娱乐街区，既包容餐饮、娱乐、休闲等各种服务功能，又与未来的“儿童游乐园（欢乐谷）”形成呼应关系。中心湖泊及环岛，是中心景观区，也是特色小餐饮集中地带。与餐饮街区临近的室内商业街外街，做为与餐饮业态相对应的“休闲、茶艺、酒吧长廊”。

P16 内文

城市中心每转移一次，财富轴心就随之前进一步。当城市中心前进至东部新区，对城市将产生怎么样巨大的影响？

今天，玛依塔柯，以接轨世界的发展眼光，抢先占据区政府所在地的黄金要道，开启金三角财富地带现在进行时，玛依塔柯——正以得天独厚的投资环境，创作一座城市的未来。

封底：

招商电话 项目地址

招商地址

坐标图

2.数据中心手册 篇二

注:本文所说的“有效”, 是指10个草根投资者 (含小微企业) 申请贷款融资, 至少能有6个可以成功;而且贷款的隐形门槛较少, 如无需相关财务报表。

注:1.虽然发放贷款的银行多为地方商业银行, 但是这些银行在全国各地均设有不少分支机构, 异地草根也能享受到相关贷款服务。2.文中介绍的贷款条件为主要条件。因各地经济水平不同, 相关贷款审核条件也略有不同, 具体条款, 投资者可直接咨询所在地的相关银行。

注:因各地区政策扶持力度不同, 具体金额需参考当地相关政策。

注:还有部分企业只是针对本省的草根提供相应的资金支持, 相关信息读者可从一些创业指导中心获取。

相关链接:还有哪些最新扶持优惠政策

全国

现行政策有两大特点, 一是税费减免力度更大。进一步充实了自主创业和家政服务企业、小微企业、退役士兵自主择业等相关税收优惠政策, 政策惠及面更广。同时, 取消了涉及企业的一批行政事业性收费项目。二是资金投入力度更大。增加中央财政小额担保贷款贴息资金, 将高校毕业生享受微利项目小额担保贷款最高额度由5万元提高到10万元。除此之外, 还包括以下四方面:一是税收优惠政策, 对从事个体经营的大学生, 给予定额税费减免。二是税费减免政策, 从事个体经营的大学生, 免收管理类、登记类、证照类等有关行政事业性收费。三是培训补贴, 毕业学年大学生参加创业培训, 可给予培训补贴。四是落户政策, 高校毕业生可在创业地办理落户手续 (直辖市按有关规定办理) 。

央行:个体商户也可刷信用卡

《银行卡收单业务管理办法》近日正式出台, 央行不再规定个体商户不能刷信用卡, 同时也取消了“一户一行、一柜一机”的规定。业界称, 这一规定给予了银行卡收单市场新来者更多的空间。

南京:近日, 市政府网站发布通知称, 南京将进一步加快全市创业小额担保贷款发展, 个人创业小额贷款提升至10万元;合伙创业小额贷款提升至50万元。

三亚:三亚市在推动农民小额贷款贴息工作的开展方面增加了新措施, 提高财政贴息额度、扩大贴息范围, 将农民小额贷款贴息额度从8万元提高到10万元。

天津:天津市财政局日前会同市人力资源和社会保障局、中国人民银行天津分行印发了《关于进一步改进小额担保贷款管理积极推动创业带动就业的意见》, 大幅提高贷款最高额度, 规定大学毕业生自主创业、自谋职业者最高可获得30万元小额担保贷款支持, 并在税收上为大学毕业生自主创业提供支持。

重庆:市妇联计划开展“富民兴渝·巾帼建功”、“富民兴渝·巾帼兴业”、“富民兴渝·巾帼促农”三大行动, 将预计发放妇女小额贷款15亿元。其中个人可最高贷8万元。

青岛:青岛鼓励就业困难人员自谋职业和自主创业。就业困难人员或失业人员从事个体经营的, 可申请最高10万元的小额担保贷款;创办企业的, 贷款额度最高不超过30万元。此外还可申请4000—5000元的自谋职业扶持金。

广州:近日广州市地税局推出了鼓励自主创业可享受税收优惠政策, 最高可减免8000元税, 截止申办时间为今年12月31日。以纳税人办理减免税手续之日起作为优惠政策起始时间。税收优惠政策在2013年12月31日未执行到期的, 可继续享受至3年期满为止。

乌鲁木齐:近日市工商行政管理局出台了放宽审批条件、提高审批效率、促进市场主体增量增效、转型升级的8项措施, 降低了创业者准入门槛, 放宽了市场主体注册登记行政审批条件。

青海:近日发布的青海《关于进一步促进高校毕业生就业工作的实施意见》提出, 2013年起, 青海高校毕业生初次创业可享受小额贷款全额贴息。除此之外, 青海今年起对于高校毕业生初次创业申办企业的, 施行“零成本”注册;对创业成功正常经营1年以上的高校毕业生给予5000元一次性创业奖励;初次创业的高校毕业生申请小额担保贷款的, 贷款额度提高到10万元, 合伙经营两年以上的小额担保贷款可扩大到100万元以内。

四川:为扩大就业规模, 四川省出台支持政策, 符合小额担保贷款条件的劳动密集型小微企业, 贷款额度最高可达200万元, 财政按照基准利率的50%给予贴息;初创小微企业在领取营业执照1年内, 可缓缴社会保险费。

浙江:近日出台的《关于促进普通高等学校毕业生就业创业的实施意见》指出, 毕业两年以内的高校毕业生从事电子商务经营并通过网上交易平台实名注册认证的, 经人力社保、财政部门认定, 可按规定享受小额担保贷款和贴息政策。对按规定缴纳社会保险费满一年的, 可给予一次性自主创业社会保险补贴。

3.月子中心管理制度手册 篇三

HXGH—ZZ—001

护理管理体制：实行院长——护理部 ——护理组长三级护理管理体制，1、根据中心工作统筹制定护理部工作计划并组织实施，定期总结汇报，并负责远期护理工作规划。

2、运用现代管理理论进行护理质量管理，指导和评估护理工作，重点放在对客人的护理效果上。

3、负责对各项规章制度进行宣贯。

4、督促检查护理主任执行各项规程，严防差错事故，一旦发生，及时纠正，并做好记录。

5、教育、培养护理师热爱护理专业，保持优雅行为和良好的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理师的主观能动性，不断提高护理师队伍整体素质。

6、负责护理师的排班，优化护理力量组合，落实岗位责任制。

7、随时督导、检查护理师宣教工作落实情况。

8、每日检查白班护理师擦澡、清洁头皮、游泳、抚触、点香薰灯情况，夜班护理师喂奶、拍嗝、绑腹带情况，及时征求客人对护理师的意见。

9、每周检查组长完成一周工作计划。

10、每周负责陪同儿科、产科专家巡诊查房，及时、全面掌握客人产褥期恢复情况。

11、每月审阅护理文书，发现问题及时提出有效防范措施，12、负责审查出中心客人各项记录表格。

13、定期组织召开护理组长会议，反馈信息，分析、总结护理工作，不断提高护理管理水平。

14、协调护理师与客人之间的工作关系，进行有效沟通，及时取得支持与配合

15、强化房间紫外线空气消毒、拖鞋84消毒液喷雾消毒、和手的清洁消毒等消毒隔离措施，预防中心内感染

16、参加突发事件应急工作指挥，对重大事件进行现场组织和业务指导，并及时向院长汇报。

17、负责组织护理师进行理论考试、资格考试、转正考试、星级考试等工作。

18、提出对护理师的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

19、对护理师考试成绩进行统计、汇总并存档。

20、审查各护理组提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部联系协商解决办法。

21、组织领导护理新技术的推广，注重信息的收集、分析和利用，促进中心护理专业的发展。

22、密切与康复部、市场部、行政部联系，加强沟通、协调、配合，促进中心工作顺利开展。

23、严格执行中心保密制度，不随意泄露客人隐私，保证客人在护理过程中得到尊重。

24、以身作责

25、完成上级交给的临时性任务。

护理部岗位描述

HXGH—ZZ—002

护理主任工作职责

HXGH—ZZ—003

1．在院长的领导下进行工作。

2．负责护理师的各项护理工作，检查护理工作质量，按期总结汇报。

3．负责拟定和修改护理管理规章制度、岗位职责和质量标准，并督促执行。

4．负责护理师的岗前培训和季度培训，定期组织理论和技术考核。

5.掌握护理师的工作、思想、学习情况，负责人员调配，并向院长提出升、调、奖、惩的意见，对于护理师发生的差错事故应及时正确处理并向上汇报。

6．负责提请中心安排护理师生活上的有关问题，帮助护理师排忧解难。

7．负责护理师的早交班，分析护理工作情况，组织护理师互相检查、学习和交流经验。

8． 参加产科、儿科医生和营养师巡诊，协助护理师进行日常工作，对客人进行宣教，督促和协助护理师对新入所和即将离所的客人进行特别护理。

7． 负责日常用品的请领，检查并协助完善各项护理记录，并最后签字，随时检查中心安全卫生情况，确保中心安静、整洁。

护理组长工作职责

HXGH—ZZ—004

操作，杜绝一切事故的发生，协调护理师之间及护理师与顾客之间的关系和谐发展。具体工作如下：

一． 早交接班，清点物品，护理师具体工作安排。

二． 带领护理师进房间：询问夜间睡眠情况，扫床，整理房间，收餐盒。三． 帮宝宝洗澡、游泳、抚触、换尿布、清洗衣物（允许下开窗通风）。四． 加餐、喂奶、拍嗝。五． 健康知识宣教，绑腹带。

六． 午餐后客人休息。护理师整理表格，填写表格，负责审查今日表格填写是否完整、正确。

七． 安排新来的护理师进行理论知识的学习。八． 督导护理操作规范，严防事故的发生。

九． 关心护理师的工作和学习，发现问题进行及时有效的沟通，解决不了的问题及时汇报上级领导。

十． 严格遵守各项规章制度，以身作则，完成上级交给的任务。十一.严格执行中心保密制度，不随意泄露客人隐私，保证客人在护理师的过程中得到尊重。

十二.征求客人对护理师的意见,客人的要求及时满足,解决不了的问题及时汇报上级领导。

十三.组长应该带头干,带领组员齐心协力,携手并肩,团结一致,共同努力赢得客户的赞誉.HXGH—ZZ—003

护理师工作职责

HXGH—ZZ—005

1．在护理主任的领导下进行工作，负责对新生儿、产妇的一切生活护理，并详细记录观察及护理过程。.严格遵守各项操作规程及岗位流程，做好本岗位的各项工作。

3.负责妈妈卡的填写及内容的实施。每天测体温、脉搏、呼吸、体重一次，观察伤口愈合情况并进行消毒，帮助清洁乳房乳头，观察泌乳情况、进行恶露评估，每天问大小便情况一次，进行乳房按摩，并协助绑腹带，每周两次进行中药擦浴。

4.负责宝宝卡的填写，每日为婴儿做皮肤、眼部、臀部、脐部护理，测量婴儿身高、体重、体温换尿布记录大小便情况。

5.各项生活护理前应对产妇或家人详细说明，操作轻柔、准确，不急躁，不拖沓，耐心认真解答客人提出的问题。

6.负责产妇、婴儿衣物的清洗和消毒，务求干净、整洁。

7.按季度在各岗位轮岗，熟练掌握各岗位工作的理论和技术操作。

8.按时巡视房间，客人有需求应在三声内接起电话，如有需要应在1分钟内到达房间，为客人提供服务。

9.定时认真对每位客人进行妇婴知识宣教，在沟通过程中观察了解客人的心理

及情绪，并通过鼓励、赞扬等技巧使客人保持良好的心理及精神状态。

10.负责操作并指导产妇给婴儿授乳、洗澡、游泳、抚触、换尿片等。

11.每周二、四、六带婴儿到宝宝中心游泳、洗澡、抚触，结束后把婴儿送回房间或婴儿室。

12.严格按照客人入住宣教内容、及入、出中心护理流程进行工作。

康复部岗位描述 HXGH—ZZ—006

华禧广合月子中心产后康复部，是专门针对新妈妈因怀孕分娩后而产生的一系列身体及心理上变化和不适，设立的一个拥有一整套科学完善的产后皮肤和身材修复体系的部门。它能更好的为新妈妈提供恢复身体机能的各项治疗，重塑妈妈优美

1.2.3.工作人员了解及掌握所有康复仪器的原理和操作流程 工作人员不断学习熟练掌握面部、胸部、腹部等康复按摩手法 定时进行业务学习与工作经验交流，举办讲座，不断充实业务知识及自身能力

4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.定时进行业务知识及能力考核，作为岗位晋升及绩效管理的依据 了解客户基本情况和需求

根据客人实际情况，制定合适的疗程方案 及时与客户沟通，热情、耐心的为客户解答疑惑 治疗过程中为客户做好产后康复宣教内容

认真为每一位客户做好康复疗程，力求达到最佳康复效果

康复过程中细心观察客人身体和心理的变化，及时沟通，使客人满意 及时认真填写工作日志并做好工作总结

积极认真热情的做好客户回访工作，真实填写回访表格，做好记录 认真保管客户档案并做好档案保密工作

积累康复治疗过程中遇到的各种问题和特殊情况，及时反馈并完善，提高工作质量及效率

15.总结客户意见，与客户保持有效沟通，针对突出问题及时进行改进，不断提高服务质量

16.17.18.每天定时开窗通风，下班前进行房间、仪器、设备消毒 及时更换配套康复产品及用具 定时清洗消毒毛巾、浴巾、床罩等用品

19.20.每天下班前做好康复室卫生打扫工作并自觉保持 下班前检查落实仪器关闭和电源切断情况

康复部主任工作职责

HXGH—ZZ—007

1．在董事会和总经理的领导下进行康复治疗的各项工作。

2．负责康复工作人员的各项康复治疗项目工作，检查康复治疗工作的效果和质量，按期总结汇报。

3．负责拟定和修改康复部管理规章制度、岗位职责和质量标准，并督促执行。

4．负责康复工作人员的岗前培训和季度培训，定期组织理论和技术考核，作为绩效考核的重要依据。

5.掌握康复部工作人员的工作、思想、学习情况，负责人员调配，并向总经理提出升、调、奖、惩的意见，对于康复工作人员发生的差错事故应及时正确处理并向上汇报。

6．负责提请中心安排康复工作人员生活上的有关问题，帮助其排忧解难。

7．在中心总交班后，负责康复部的早交班，分析康复治疗工作情况，组织康复部工作人员互相检查、学习和交流经验。

8．协助康复工作人员进行日常工作，对客人进行康复治疗知识宣教，督促和协助康复工作人员与情况特殊的康复治疗客人多交流，观察治疗过程中有无异常并做好记录工作。

9.督促和协助康复工作人员及时对康复治疗的客人进行电话回访，及时了解客人的想法和感受，积极询问客人的满意度，叮嘱客人治疗期间的注意事项，并填好客人回访意见表，及时总结客人的意见和建议。

10.负责日常用品的请领，检查并协助完善各项记录，并最后签字，随时检查安全卫生情况，确保康复部安静、整洁。

妈宝荟会员俱乐部岗位表述

HXGH—ZZ—007

华禧缘会员俱乐部是专门为成为我们华禧广合会员的群体服务的部门，日常主要工作是构建会员档案，定期做好电话回访和举办会员活动，从而达到树立华禧品牌、了解华禧动态的目的。

一、会员回访：

1、“1-1-2”回访模式：在顾客成为会所会员的“一周后”，“一个月后”，“二次回访之后的两个月内”各做一次针对性的回访。2、1-1回访期间或之后，有如下情况发生可以略微调整“1-1-2”回访模式，如遇到节日可以给顾客以节日问候为主题的回访，遇到季节变换时也可给予换季护肤提醒建议，随着宝宝的长大给予育儿知识填充，遇到有会员活动时可视情况对一些顾客进行活动前通知。

二、会员分类维护：

随着市场的开发，会员越来越多，为了更有效的做好会员管理工作，我们应该将会员进行分类维护。

1、产后护理类会员

针对生产后不同情况给与护理，护理过程中可根据身体情况介绍我中心其他项目，例如：产后康复、宝宝游泳抚触等，促进其深一步消费。

2、产后康复类会员

根据会员消费的项目深一步推荐其他项目及产品，定期回访，针对不同的效果予以做出合适的调整。

以上两类会员又可分为ABC类：

1、A类会员：●入会时是一次性消费，消费能力比较强。

●对中心的服务项目和活动比较有兴趣，会在中心连续消费。

●十分了解会员的情况，认为该会员对某服务项目十分感兴趣，产生消费的几率比较高。

●本月重点维护的生日会员。

2、B类会员：●消费能力一般，但对“华禧”品牌比较认可。●在享受中心服务时或服务后还经常咨询中心的新动态及活动。

●普卡即将累积到VIP卡条件，所差金额不多的会员，销售顾问（会员管理人员）可以提醒会员升级。

3、C类会员：●正常维护会员，可以不必界定必须回访的人数，根据中心服务项目的实际情况。

三、无效会员的界定和处理

如何确定为无效会员：按照惯例，会员在一年的时间内没有再次重购确定为无效。如果会员第一次选择了有1——3个月能使用完毕的产品，销售顾问（会员管理人员）正常的1-1-2回访完毕后，也会在所选项目即将使用结束之前和客户有沟通，正常情况下，就能够判断出客户是否有再次购买消费的可能性。如果经过了10个月的时间，仍不能对顾客有所把握时，可以请部门主任或院长给予支持，直接和顾客沟通。

无效会员资料的处理：超过一年时间没有重购的会员可以将会员资料单独挑出，列为无效会员（必须先经过部门主任或会员管理人员回访确认），会员资料单独保管，不能私自处理掉。

四、会员回访资料的填写规范：

以下资料以黑色笔填写，重点部分红笔标注。

1．姓名，电话，生日，会员卡号，身体状况，入会时间，预约时间，为必填项目，认真填写。

2．记录一些顾客信息和小特征，便于自己对顾客加深印象。

八、会员回访话术：

中心培训部应做好会员回访培训，关于会员回访话术做成PPT课件形式培训到各个部门负责人员。

行政人员 岗位描述

HXGH—ZZ—009

企业中行政人员的主要职责和作用是服务、监督、协调。协调功能包括两方面的内容，一是协调公司内部各部门间的关系，二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政部门对内部各部门间的关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中，行政部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。具体工作包括：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.做好会议纪要及各项工作的上传下达。

负责制定、完善各项内部管理制度。5.负责起草各种文件、计划、总结和汇报。

6.负责与客户及中心员工进行定期、不定期的沟通，以了解他们的具体情况，对中心的意见和建议等。

7.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜。8.负责中心公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。9.负责传真件的收发工作。

10.协助编辑做好中心宣传、广告专栏的组稿。

11.管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭，协助办公室事务管理。

12.负责中心部分后勤保障工作，如：纱窗、窗帘等装饰品部分。

13.中心各项对外活动的筹备工作。14.接受其他临时工作。

总务主任岗位描述

HXGH—ZZ—010

在院长的领导下进行工作，负责总务后勤、设备管理 各种物品的供应及厨房月子餐的工作。主要职责是：

1.负责制定各种环境的管理规范，即考核办法。并督促 检查劳动纪律、环境卫生等工作

2.负责中心的各种仪器、设备的管理，经常检查保养和使用情况。3.负责各种物品的采购、请领和采购计划的制定。并保证中心的物资供应。4.购买各种物品做到“比价采购，物美价廉”不给中心乱花钱。常用物品建立起长期供货渠道。

5。负责外勤维修的联络。保证中心的正常运转。

6.负责监督、检查厨房餐点饮食的质量，定期参加有关月子餐会议，客人的意见 及时反馈给厨师。

做好安全防范工作，防火、防盗，随时检查中心的不安全隐患。

4.数据中心手册 篇四

学生教学实习手册

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目 录

一、学生教学实习守则…………………………… ………………………………..1

二、安全实习技术规程……………………………………………………………..3

三、学生教学实习考核评分标准……………………………………………..10

学生教学实习守则

一、考勤制度：

1.实习学生须按学校规定的实践教学时间上课：上午8:00-11:30下午12:45-16:00。迟到早退一小时内扣当天成绩的六分之一，实习18次的学生满四次者作旷课一天处理。实习9次的学生满两次者作旷课一天处理。

2.实习时中途不得离开岗位，未征得实习指导教师同意，擅自离开者，作旷课论。

3.实习学生在实习途中一般不会客，不请事假，如有特殊情况，必须经过所在院系、工程训练中心教育培训部批准。

4.实习学生病假，必须持有医生证明。

5.迟到早退不登记或谎报姓名态度恶劣者，作半天旷课论。6.实习学生累计请假超过实习时间五分之一，应补做实习。7.实习学生无故缺席作旷课论，旷课一天以上（包括一天）总成绩为不及格。要求补做实习者只能在毕业前由本人提出书面申请，经所在院系及教务处批准到教育培训部办理手续、补做费用自理。

二、听从实习指导、遵守实习纪律：

1.虚心听从指导教师指导，注意听讲及示范。

2.尊敬指导老师，虚心请教，热情而有礼貌，如有意见向教育培训部反映。

3.在实习地点工作，不随便走动，高声喧嚷或打闹嬉戏。

三、遵守操作规程，注意实习安全

1.一切机器设备，未经许可，不准擅自启动开关或拨动手柄等。2.操作机器须严格遵守安全操作规程。

3.实习时，应注意保养和爱护机器、工具、防止损坏，实习完毕，按规定做好清洁和整理工作，如不符合要求者，指导老师可令其重做，否则本次实习作未完成处理，无实习成绩。

4.在各实习工种，实习人员还应遵守各工种制定的具体安全规则。

安全实习技术规程

一.车床工作安全技术：

1.卡盘上的扳手夹紧工件后不要忘记取下，以免开车时飞出伤人。

2.装刀时车刀刀尖应和工件轴心在同一水平面上，刀杆不要伸出刀架太长。

3.车削时的切削速度、切削深度、进给量等都应选择适当，不得任意加大。

4.切削中途欲停车时不要用开倒车来代替刹车也不能用手去压在卡盘上，车螺纹开倒顺车时须等完全停车转动后才能变换方向。

5.切削时勿将头部靠近工件及刀具。人站立位置应偏离切屑飞出伤人。切屑应用钩子清除。

6.装夹长棒料时，棒料后端伸出床头箱的长度直径不小于25毫米的不超出200毫米，大于25毫米不超出400毫米，车床转速不得超过530转/分。

7.实习人员应在指定的车床上操作，不要任意开动其他车床及触动手柄，以免发生不应该发生的事故。

8.三爪卡盘的三个爪不要松开太大，以免卡爪和平面螺纹脱开，而在开车时卡爪飞出伤人。

9.小拖板和转盘平面上下面应对齐，不要往前摇出太长往后摇太多。以免撞坏拖板。

二.铣床工作安全技术

1.铣床机构比较复杂，操作前必须要熟悉铣床性能及调整方法。

2.铣床运转时不得调整速度（扳动手柄），不得装拆工件，如需调整铣床速度，应停车再调整。

3.注意铣刀转向及工作台运动方向，一般只准使用逆铣法。

4.严格遵守操作过程不得随意变动切削用量。铣削时，人不要站在与铣刀平行的两侧（如用锯片铣刀切断零件）。

5.铣削齿轮用分度头分齿时必须等铣刀完全离开后方得转动分度

头。

6.铣削时，不得按快速按钮（或扳动快速手柄）。

三.刨床工作安全技术：

1.工件夹紧后，机床开动前，适当地调整滑枕的行程长度和初始位置，不得在机床开动时调整。

2.刨刀须牢固地夹在刀架上，刀杆不得伸得太长，吃刀不可太深，以防损坏刨刀。当遇到吃刀困难时应立即关车。

3.开动刨床后，不要站在滑枕的前方，操作时不得戴手套，不要随意拨动机件。调整切削用量须征得实习指导教师的同意后停车调节。

4.刨床工作时，不要手触摸刨刀和工件。

5.测量工件尺寸时必须停车，工件上的切屑须用刷子扫除。

6.量具用好后，必须放在操纵杆下的安全地方。

四.磨工工作安全技术：

1.开车前要检查磨床各运动部分保护装置，不允许在没有砂轮护罩的磨床上工作。

2.砂轮安装前必须检查有无裂缝，进行平衡，紧固要可靠。

3.拆装工件或搬动附件时，要注意勿使物件敲击台面或碰撞砂轮，防止手或手臂触摸砂轮。

4.砂轮引向工件时，应均匀和小心，避免冲撞。

5.在校正台面后拆装工件时，要退出砂轮（注意进退的方向）。

6.摇动工作台，或调节行程时要特别注意避免砂轮撞上磨头或尾架。

五.钳工工作安全技术： 1.在钳工工作台上工作

⑴工作物必须牢固地装夹在虎钳上，装夹小工件时须防止钳口夹伤手指。

⑵松紧虎钳时，须防止工件跌落伤物、伤人。⑶不可使用没装手柄或手柄松动的锉刀与刮刀。

⑷不得用手去挖剔锉刀齿里切屑，也不得用嘴去吹，应该用专备的刷子剔除。

⑸使用手锤时应检查锤头装置是否牢固，是否裂缝或油污，挥动手锤时须选择挥动方向，以免锤头脱出伤及别人。

⑹锤击凿子时，视线应该集中凿切的地方。凿切工件最后部分时锤击要轻，并注意断片飞出的方向，以免伤人。

⑺使用手锯时，不可用力重压或扭转锯条，材料将断时，应轻轻锯割。

⑻铰孔或攻丝时，不要用力过猛，以免折断铰刀或丝攻。

⑼禁止用一种工具代替其它工具使用，如用扳手代替手锤；用钢皮尺代替螺丝起子；用管子接长扳手的柄；用划针代替样冲打眼；用高度尺的刀尖代替划针线等。

⑽锉削时，工件的表面应高与钳口面，不能用钳口面作基准面来加工平面，以免锉刀的磨损和台虎钳的损坏。

⑾使用砂轮机磨砺工具时，须先征得实习指导教师的同意，并须注意下列事项：

①工作前应先检查砂轮机的罩壳和托架是否稳固，砂轮是否有裂缝，不准在没罩壳和托架的砂轮机上工作，砂轮和托架的间隙不得大于2公分。

②刀架在砂轮上不能压得太重，以防砂轮破裂飞出。

③不准在砂轮上用废锯条磨刀片。2.在钻床上工作：

⑴未经实习指导教师同意不得任意变更钻床速度，调整速度时，必须先停车然后再用手小心移动皮带或变速箱的手柄。正在调试的钻床不得开动。

⑵禁止用手握住工件进行钻孔，应该把工件紧固在虎钳中或用压板固定在工作台上。

⑶孔将穿透时应十分小心，不可用力过猛。

⑷钻孔时如发现中心不对，不能用强拉的方法来校正。

⑸钻孔时不得戴手套操作。

六.铸工安全技术规程：

1.紧砂时不得将手放在砂箱上。2.造型时不准用口吹分型砂。

3.手锤应横放在地上，不可直立放置。

4.每人所用的工具应放在工具盒内，不得随意乱放。5.起磨针及气孔针放在盒内时，尖头应向下。

6.在造型场内行走时，要注意脚下，以免踏坏砂型或被铸件碰伤。

七.焊接安全技术规程：(一)电弧焊

1.焊接操作时必须戴防护面罩及手套，穿好工作鞋，以免弧光灼烧皮肤及伤害眼睛。

2.正在进行焊接时，未经许可，禁止调节电焊机的电流或拉开闸刀，以免烧毁电焊机或闸门。

3.启动直流电焊机之前，启动手柄必须停在零件上；启动时，手柄先推向前面位置略停一下，等电机的转数升足后再搬到后面位置。

4.无论在工作或休息的时候，都不要把焊钳放在焊接工作台上，以免发生短路烧坏工具。

5.不要直接用手拿焊过的钢板及焊条残头，应用专用夹钳夹取。

6.用铁锤敲打或用钢丝刷熔渣时，利用面罩以防止熔渣飞进眼睛里。

7.不得用手套代替钢丝刷揩刷工件。8.不得用气焊眼镜来代替电焊面罩。

9.如发生故障或事故时，不要慌乱，要镇静地先将电门闸刀拉开，并报告实习指导教师。

(二)气焊

1.不要随便移动乙炔瓶、氧气或瓶上的减压器。

2.实习前应该首先检查回火防止器是否正常，然后才开焊枪。

3.实习时必须戴防护眼镜。

4.点火必须用打火器，不要用邻近同学的焊枪火焰点自己的焊枪。

5.不要用拿着焊枪或焊条的手移动铁板、眼镜。

6.不要让氧气或乙炔气的橡皮管碰到焊接火焰或炽热的钢板上。

7.不要让油脂与焊枪口、氧气瓶、减压器等接触，以免发生燃烧。

8.不要直接用手拿刚焊过的钢板，一定要用夹钳夹取。

9.注意不要踏着地上的橡皮管，不要使管子过度的弯曲。

10.点火时先点乙炔气，然后放少量氧气，熄灭时先关乙炔气，再关氧气。

11.如发现火焰回缩，并听到嘘声，就是回火的象征，应立即先关乙炔气阀门。

八.热处理安全操作过程：

1.电阻炉在使用前电源接头和电源线的绝缘良好，配电柜上的红绿灯工作正常。炉内保持清洁，工作完毕清除炉内及地上氧化皮。装炉时工件不能碰着电阻丝，以防加热时发生短路，烧断电阻丝或烧坏工件。

2.在盐熔炉上工作时，盐浴的电极上不得放置任何金属物品；以防变压器发生短路。工作前通风机的运转和排气管道畅通。炉内氧化皮沉积，必须定期清除。

盐熔炉加热时，防止水分进入炉内，以免引起熔盐飞溅或爆炸事故。操作工具、工件及添加新盐等都应进行烘干。

使用硝盐炉，应控制硝盐温度（约550℃）

3.淬油操作时，油槽的温度不得高与30℃，油槽应装槽盖以保持油的清洁和防止火灾。

4.不允许在盐浴中加热无通气孔的中空工件，管口不应朝向自己或其他人。

九.数控铣床安全操作规程：

1.操作前必须熟悉并掌握机床操作面板各键的功能及调整方法。

2.在机床起动前，摇动各手柄，检查相应移动部件，看其是否灵活。

3.刀具、工件必须夹紧。

12.乙炔瓶场内禁止吸烟及明火操作。

4.在切削加工前，应先在安全位置试运行程序一次。

加工过程中，遇到意外情况，应及时按下CNC面板上的“急停”按钮。

5.当升降台处于锁紧状态时，不允许摇动升降台手柄使其上下移动，以免损坏部件。

6.机床主轴变速时，必须在主轴转动时摇动变速手轮才可变速，但当拨动高低速手柄变速时必须停止主轴的电机运转。

7.当主轴锁紧手柄处于锁紧状态时，切勿起动主轴电机。

8.机床每天应擦拭干净，工件应摆放整齐，工具收拾保管妥当，经常保持工作环境卫生。按照机床的润滑现象，定期加注润滑油。

9.为了避免工作台面的局部磨损，应经常交换工作台面上工件装夹位置，以使台面磨损均匀。

10.在拆、装和维修机床前必须先切断电源。

11.未经培训的人员，不经允许，不得擅自操作该机床。

十.数控车床安全操作规程：

1.仔细阅读实验指导书。

2.熟悉机床及控制柜上按钮、开关的用途。3.未经保管人员同意不得私自开机。

4.电源接通后首先检查计算机电源电压，其值应为5V。

5.卡盘上扳手使用后应立刻取下，以免开车时飞出伤人。

6.加工中发生问题时，请按“回零点”，使刀具退回零点。

7.刀具对准工件中心时，应采用手动完成。

8.刀具从工件中心调动至零点时，在X方向上应按“+X”键，以免刀具与工件相撞。

9.无论零点位置数值多少，在Y方向应多退出工件外径的1/2。

10.按键不要重压，应轻触。

11.不能任意拆装单板机防护罩，勿要触摸机内文件。

12.经常保持机床及工作场地卫生及安全。

十一.数控电火花线切割机安全操作规程：

1.操作者必须熟悉线切割机床的操作技术，开机后应按设备润滑要求，对机床有关部位注油润滑，润滑油必须符合机床说明书的要求。

2.操作者必须熟悉线切割加工工艺，恰当地选取加工参数，按规定操作顺序操作，防止造成断丝等故障。

3.用摇手柄操作贮丝筒后，应及时将摇手柄拔出，防止贮丝筒转动时将摇柄甩出伤人。装卸电极丝时，注意防止电极丝扎手，换下来的废丝要放在规定的容器里，以防止混入电路和走丝系统中去，造成电气短路，触电和断丝等事故。注意防止丝筒惯性造成断丝及传动件碰撞，为此要在丝筒换向后按下停止按扭。

4.正式加工工件之前，应确认工件位置是否已安装正确，防止碰撞丝架和超程撞坏丝杆，螺母等传动部件。对于无超程限位的工作台要防止超程坠落事故。

5.尽量消除工件的残余应力，防止切割过程中工件爆炸伤人。加工前应安装好防护罩。

6.机床附近不得放置易燃、易爆物品，防止因工作液一时供应不足产生的放电火花引起事故。

7.在检修机床、机床电气、加工电源、控制系统时，应注意适当地切断电源，防止触电和损坏电路元件。

8.不可用手或手持导电工具同时解除加工电源的两端（床身与工件）防止触电。

9.禁止用湿手按开关式接触电器部分，防止工作液等导电物进入电器部分，一旦发生因电气短路造成的火灾时，应首先切断电源，立即用四氯化碳等合适的灭火器灭火，不准用水救火。

5.中兴数据通信网实验手册V1.0 篇五

数据通信网实验手册

通信与信息系统 国家级教学实验中心

目

录

第1章 实验室数据通信网络平台简介.............................................................4

1.1 实验室简介...........................................................................................4 1.2 实习相关实验设备...............................................................................4 1.3 实验室计算机连接配置情况...............................................................5 1.4 实验室网络拓扑图...............................................................................6 1.5 CCS2000服务器用户端程序操作说明..................................................7 第2章 数据网络常用知识介绍.......................................................................10

2.1 IP地址及mac 地址.............................................................................10 2.2 双绞线的种类及做法..........................................................................10 2.3 布线原则..............................................................................................11 2.4 设备互连原则......................................................................................11 2.5 连接设备的Console口.......................................................................11 2.6 常规错误检测和排错..........................................................................13 第3章

初级网络配置基本知识.....................................................................15

3.1 VLAN(Virtual Local Area Network)........................................................15 3.2 静态路由选择原理..............................................................................16 3.3 动态路由选择原理..............................................................................17 3.4 RIP(Routing Information Protocol)........................................................17 3.5 OSPF(Open Shortest Path First).............................................................18 第4章 上机实验...............................................................................................20

4.1 3928交换机的基本操作......................................................................21 4.2 1800路由器的基本操作......................................................................22 4.3 2826交换机VLAN配置.......................................................................24 4.4 3928交换机VLAN配置.......................................................................26 4.5 3928交换机VLAN路由实验...............................................................28 4.6 交换机静态路由实验..........................................................................32 4.7 1800路由器静态路由实验..................................................................34 4.8 1800路由器RIP实验..........................................................................37 4.9 OSPF单区域操作配置.........................................................................41 4.10 OSPF多区域操作配置.......................................................................44 第5章 其他品牌设备常用命令.......................................................................46

5.1 思科(CISCO)设备常用基本命令..........................................................46 5.2 华为设备常用基本命令......................................................................47 第6章 附录.......................................................................................................48

6.1 计算机网络常用英文单词对照表......................................................48 6.2 常用网络符号......................................................................................49 第1章 实验室数据通信网络平台简介

1.1 实验室简介

西安电子科技大学通信与信息系统国家级教学实验中心数据通信网实验室是由西安电子科技大学与中兴通信公司联合设立。实验室主要有路由器、三层交换机、二层交换机、CCS2000服务器（以下简称服务器）、程控电话交换机、防火墙，入侵检测系统等大量网络设备，承担数据通信网、程控交换网以及信息安全等相关实验教学任务。

针对通信工程学院本科生生产实习（数据通信网方向）的培训，本实验室主要开设是路由交换网络的实践练习。并通过利用CCS2000用户端程序进行操作，简化了原本需要用Console线进行初始化设备的步骤，合理的分配了实验资源。

1.2 实习相关实验设备

本实习所涉及网络设备均存放在5个机柜里，编号分别为：1#，2#，3#，4#，5#。主要设备如下：

中兴1800系列路由器5台，编号分别为：1#1800，2#1800，3#1800，4#1800，5#1800；

中兴3928系列3层交换机5台，编号分别为：1#3928，2#3928，3#3928，4#3928，5#3928；

中兴2826系列交换机5台，编号分别为：1#2826，2#2826，3#2826，4#2826，5#2826；

中兴2852S系列交换机1台：编号为：4#2852S； CCS2000塔式服务器1台，编号为：网关服务器；

计算机60台：其编号规则为：靠近门口为A列，以此类推分别为B 列，C列等，同样靠近设备房间的计算机为1号机，依次为2号机，3号机等，如靠近门口那列中靠近设备机房的计算机的编号为A1，门口的为A7。

1.3 实验室计算机连接配置情况

实验室每台计算机均为双网卡。机箱主板上的网卡（位于主机后面中部），我们称之为管理网卡，机箱的PCI网卡（位于主机后面偏下的）网卡我们称之为实验网卡。

管理网卡通过双绞线与权限交换机“4#2852S”连接（位于4#机柜），权限交换机再通过双绞线与位于“3#机柜”的服务器连接，服务器再通过串口与每个网络设备的Console接口相连。

计算机启动客户端程序后，发送相关指令，数据以服务器IP地址为目的地址，通过管理网卡到达权限交换机，进而送到服务器。服务器根据接收到的指令，通过串口将相应操作结果发送给需要控制的设备。整个过程类似个透明管道。

将设备进行初始化配置后，我们可以通过将实验网卡连接到网络中，再将需要实验的设备互联起来，进而用简单的远程登陆（telnet）在设备上进行配置工作（实验网卡的连接方法：在配线架（位于3#机柜）上找到与自己计算机编号相同的端口，然后将这个端口用普通双绞线连接到实验需要连接用到的相应设备的网络接口）。

管理网卡的作用相当于直接使用串口连接设备的Console口进行初始化配置；实验网卡的主要作用是telnet远程登陆管理与测试配置是否正确。

1.4 实验室网络拓扑图

图 1-1 实验室网路拓扑 1.5 CCS2000服务器用户端程序操作说明

（1）双击桌面“CCS2000用户端程序”运行程序，进入程序后点击“连接”按钮与服务器取得连接（如图1-2）：

图1-2（2）取得连接后单击“登录”按钮进入登陆管理界面，在用户名、用户ID、用户密码处随便输入数字，点击“登录”（图1-3）；

图 1-3（3）选择“实验和队列选择”，按需求选择数据网络中可以选择的队列加入（如图1-4）；

图 1-4(4)在“在设备控制台操作”中，选择要控制的设备，点击“连接设备串口（如图1-5）；

图 1-5 8（5）在弹出的窗口“发送内容”中输入命令，输入回车或“回车发送”发送命令（如图1-6）。

其中：命令“>”符号则代表是在“用户模式”下；

“#”符号代表是在“特权模式”下；

“（config）#”符号代表是在“全局配置模式”下； “（config-if）#”代表是在“接口配置模式”下。

图 1-6

第2章 数据网络常用知识介绍

2.1 IP地址及mac 地址

IP地址：所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个唯一的、长度为32bit比特串（IPv4，IPv6为128bit）。通常分A、B、C、D、E类IP地址。为了日常实验方便，我们在进行实验和测试后常用些私有地址（公网上不能使用），如：192.168.1.0/24和10.1.1.0/8等。/24（等价于255.255.255.0）表示的是该IP地址的子网掩码为24个1。子网掩码是一个32位地址，是与IP地址结合使用的一种技术。它的主要用于将一个大的IP网络划分为若干小的子网络。

Mac地址：MAC（Media Access Control, 介质访问控制）地址是烧录在Network Interface Card(网卡，NIC)里的，也叫硬件地址，长度为48比特长(6字节)，0-23位叫做组织唯一标志符(organizationally unique，是识别LAN（局域网）节点的标识，24-47位是由厂家自己分配。其中，第40位是组播地址标志位。

网卡的物理地址通常是由网卡生产厂家烧入网卡的EPROM（一种闪存芯片，通常可以通过程序擦写），它存储的是传输数据时真正的地址。也就是说，在网络底层的数据传输过程中（数据链路层），是通过物理地址来识别主机的，它一般也是全球唯一的。

2.2 双绞线的种类及做法

一般双绞线的接口俗称水晶头，即RJ45接口，有8根线组成，其一般使用的接线标准为TIA/EIA568B，线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。交叉线的一端使用一般线序，另一端线序为白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。

2.3 布线原则

布线应考虑后期维护问题。一般双绞线不应走明线，设备两端双绞线最好留出半米以上的余量。多根双绞线一起走应用束带捆扎。做好双绞线头应立刻用测线器测试两端是否正常联通，若有错误，应从外观上判断容易有问题的一端并重新制作水晶头再测试；若测试正确，应在线头处贴标签标明该跟双绞线另一端与何处相连。应有随时做标签的好习惯。

2.4 设备互连原则

通常原则为：

PC与PC连接应用交叉线； PC与设备Console口用Console线； PC与路由器接口用交叉线线； 交换机与交换机用交叉线相连； 路由器与交换机用普通直连线； 路由器与路由器采用交叉线。

但对于中兴设备，由于采用端口自适应技术，所以实际操作时候可以不必考虑。（在模拟器中需要考虑，否则会报错）

2.5 连接设备的Console口

计算机串口与路由器/交换机Console口直接连接进行控制的方法： 用Console线将计算机串口与设备Console口相连，计算机中执行开始->程序->附件->通讯->超级终端，进行如下配置

（1）输入任意名称，选择任意图标，点击确定（如图2-1）；

图 2-1（2）右键“我的电脑”，选择“管理”，“设备管理器”，查看连接设备端口号，在“连接时使用”中选择对应的端口（如图2-2）；

图2-2（3）设置波特率为9600（一般设备为此，高端T64以上为115200），12 位数8位，点击确定后进入设备配置界面（如图2-3）。

图 2-3

2.6 常规错误检测和排错

1．双绞线一端连电脑另一端连设备，电脑网卡显示无连接。

可能原因：双绞线水晶头接触不良，按住水晶头再试若问题解决，则重新做水晶头再试。

2．可以连入网络，但CCS2000客户端无法连接服务器。

可能解决方法：在开始->运行->cmd->确定->ipconfig /all查看网卡IP地址是否为桌子左上角的IP地址，若不是请设置为右上角的IP地址；若不行则重新启动CCS2000服务器端再试，或者查看设置里面的网卡是否正确。

3．配线架相应网口连线插入设备，设备灯不亮。可能原因：连接双绞线有问题，换一根再试。4．从路由器可以ping通计算机，但是从计算机无法ping通路由器 解决方法：将本地管理网卡禁用再试。

5．两台路由器相连后，两台的命令窗口总是有警告提示。可能原因：(1)连线错误，应用交叉线连接两台路由；

(2)两台路由器连接端口未在同一网段内。

第3章

初级网络配置基本知识

3.1 VLAN(Virtual Local Area Network)VLAN的中文名称为“虚拟局域网”，是一种将在同一个局域网的局域网计算机从逻辑上划分成一个独立网段，从而实现虚拟工作组的新兴数据交换技术。VLAN技术的出现，使得管理员根据实际应用需求，把同一物理局域网内的不同用户逻辑地划分成不同的广播域，每一个VLAN都包含一组有着相同需求的计算机工作站，与物理上形成的LAN有着相同的属性。由于它是从逻辑上划分，而不是从物理上划分，所以同一个VLAN内的各个工作站没有限制在同一个物理范围中，即这些工作站可以在不同物理LAN网段。由VLAN的特点可知，一个VLAN内部的广播和单播流量都不会转发到其他VLAN中，从而有助于控制流量、减少设备投资、简化网络管理、提高网络的安全性。

交换技术的发展，也加快了新的交换技术（VLAN）的应用速度。通过将企业网络划分为虚拟网络VLAN网段，可以强化网络管理和网络安全，控制不必要的数据广播。在共享网络中，一个物理的网段就是一个广播域。而在交换网络中，广播域可以是有一组任意选定的第二层网络地址（MAC地址）组成的虚拟网段。这样，网络中工作组的划分可以突破共享网络中的地理位置限制，而完全根据管理功能来划分。这种基于工作流的分组模式，大大提高了网络规划和重组的管理功能。在同一个VLAN中的工作站，不论它们实际与哪个交换机连接，它们之间的通讯就好象在独立的交换机上一样。同一个VLAN中的广播只有VLAN中的成员才能听到，而不会传输到其他的 VLAN中去，这样可以很好的控制不必要的广播风暴的产生。同时，若没有路由的话，不同VLAN之间不能相互通讯，这样增加了企业网络中不同部门之间的安全性。网络管理员可以通过配置VLAN之间的路由来全面管 15 理企业内部不同管理单元之间的信息互访。交换机是根据用户工作站的MAC地址来划分VLAN的。所以，用户可以自由的在企业网络中移动办公，不论他在何处接入交换网络，他都可以与VLAN内其他用户自由通信。

3.2 静态路由选择原理

静态路由是由管理员手工配置的，在下列情况下，可使用静态路由：（1）链路的带宽较低(如拨号链路)，不希望它传输动态路由选择更新。

（2）管理员想完全控制路由器使用的路由。（3）需要为动态路由提供一条备用路由。

（4）前往只有一条路径可以达到的网络(末节网络)时。

（5）路由器没有足够的CPU或内存资源来运行动态路由选择协议。（6）需要让路由器看来路由是一个直连网络。

静态路由选择非常适合用于中央-分支拓扑中。在这种网络中，所有远程场点都默认将数据发送到中央场点；而对于每个远程场点，中央场点的路由器中都有一条道其所有子网的静态路由。然而，如果涉及不合理，当网络增大到包含数百台路由器，且每台路由器都连接了大量子网时，每天路由器中的静态路由数量也将增加。每当新增子网或路由器时，网络管理员都必须在大量的路由器中添加一条到新网络的静态路由。维护网络的负担将极其沉重，在这种情况下，更好的方式是使用动态路由选择。

静态路由选择的另一个缺点是，当互联网络的拓扑发生变化时，管理员可能需要配置新的静态路由，以避开有问题的区域。而使用动态路由选择时，路由器必须获悉新拓扑。路由器之间彼此共享信息，它们的路由选择进程自动发现替代路由，而无需管理员干预。路由器会就新拓扑是什么样的以及应使用什么样的新路由达成一致，这被称为会聚。动态路由选择的会聚速度更快。

3.3 动态路由选择原理

动态路由选择让网络能够自动适应拓扑变化，而无需管理员干预，本节将描述动态路由选择原理。

静态路由不能动态地适应网络变化。链路出现故障后，使用该链路的静态路由将不再有效，必须配置新的静态路由。新增路由器或链路后，必须在网络中的每台路由器上添加相应的信息。在大型或不稳定的网络中，这些变化可能给网络管理员带来很大的工作量；另外，要让网络中所有路由器都收到正确的信息，可能需要很长的时间。在这种情况下，一种更好的选择是，让路由器使用动态路由选择协议来彼此通告有关网络和链路的信息。

使用动态路由选择协议时，管理员要在每台路由器上配置路由选择协议。这样，路由器之间便能够交换有关可达的网络的信息和每个网络的状态。只有运行同一种路由选择协议的路由器之间才会交换信息。网络拓扑发生变化后，新信息将动态地传遍整个网络，每台路由器都将更新其路由选择表，以反映变化后的拓扑。下面是一些公有动态路由选择协议：

（1）RIP（2）IS-IS(中间系统到中间系统)（3）OSPF(开放最短路径优先)（4）BGP(边界网关协议)

3.4 RIP(Routing Information Protocol)路由信息协议（RIP）是一种在网关与主机之间交换路由选择信息的标准。RIP 是一种内部网关协议。在国家性网络中如当前的因特网，拥有很多用于整个网络的路由选择协议。作为形成网络的每一个自治系统，都有属于自己的路由选择技术，不同的 AS 系统，路由选择技术也不同。作为一种内部网关协议或 IGP（内部网关协议），路由选择协议应用于 AS 系统。连接 AS 系统有专门的协议，其中最早的这样 的协议是“EGP”（外部网关协议），目前仍然应用于因特网，这样的协议通常被视为内部 AS 路由选择协议。RIP 主要设计来利用同类技术与大小适度的网络一起工作。因此通过速度变化不大的接线连接，RIP 比较适用于简单的校园网和区域网，但并不适用于复杂网络的情况。

RIP 2 由 RIP 而来，属于 RIP 协议的补充协议，主要用于扩大 RIP 2 信息装载的有用信息的数量，同时增加其安全性能。RIP 2 是一种基于 UDP 的协议。在 RIP2 下，每台主机通过路由选择进程发送和接受来自 UDP 端口520的数据包。

RIP通过广播UDP报文来交换路由信息，每30秒发送一次路由信息更新。RIP提供跳跃计数(hop count)作为尺度来衡量路由距离，跳跃计数是一个包到达目标所必须经过的路由器的数目。如果到相同目标有二个不等速或不同带宽的路由器，但跳跃计数相同，则RIP认为两个路由是等距离的。RIP最多支持的跳数为15，即在源和目的网间所要经过的最多路由器的数目为15，跳数16表示不可达。

3.5 OSPF(Open Shortest Path First)

OSPF(开放式最短路径优先)是一个内部网关协议(Interior Gateway Protocol,简称IGP)，用于在单一自治系统(autonomous system,AS)内决策路由。与RIP相对，OSPF是链路状态路由协议，而RIP是距离矢量路由协议。

对OSPF使用的各种表，有不同的叫法, OSPF术语 OSPF邻居表=临接关系数据库； OSPF拓扑表=OSPF拓扑数据库=LSDB； 路由选择表=转发数据库。

为保存这些表，需要占用内存资源，这是链路状态协议的一个缺点。然而，在同一个区域内，所有OSPF路由器的拓扑表都相同，其中包含有关区域中所有路由器和链路的完整信息，因此每台路由器都能够根据成本独立地选择前往区域中每个网络的无环高效路径。这克服了距离矢量路由选择协议 18 “根据流言选择路由”的缺点。

OSPF使用包含两层的层次区域结构: 中转区域：主要功能为快速、高效地传输IP分组和OSPF区域。中转区域将其他类型的OSPF区域连接起来，通常，中转区域中没有终端用户。根据定义，OSPF区域0(也叫主干区域)为中转区域。

常规区域：主要功能为连接用户和资源的OSPF区域。

OSPF采用严格的两层区域结构。网络的底层物理连接必须与两层区域结构相匹配，即所有非主干区域都直接与区域0相连。

第4章 上机实验

本章共有10个上机实验小节。默认读者已经掌握了IP地址的作用、VLAN、3层交换和2层交换的区别、常用路由协议等知识。如还不是十分了解，请在阅读本章前参考其他书籍了解并学习他们。

本章中所有实验在一般情况下都应在计算机端通过Console线与设备相连进行操作（这种操作方法请参见2.4节）。但是由于这样做不便于操作管理而且不易合理分配资源，所以本章所有实验默认情况下均使用CCS2000客户端进行远程控制操作（这种操作方法请参见1.5节，其实这种连接方法的控制效果和本地串口连接设备Console口相同），请同学先行掌握他的使用。CCS2000的一个缺点是无法用TAB键缺省输入，可以用CCS2000对设备进行初始化操作后再用Telnet进行远程管理。

4.1 3928交换机的基本操作

3928交换机是中兴公司的3层交换设备。使用CCS2000客户端将1#—5#中任意1台空闲的3928加入到队列中，连接设备串口。

基本操作：

3928#show running-config

//查看配置信息 3928#show logfile

//查看交换机日志 3928#show logging alarm

//查看系统警告信息 3928>enable

//进入特权模式 3928#configure terminal

//进入全局配置模式 3928(config)#enable secret zxr10

//设置enable密码为zxr10 3928(config)#username zxr10 password zxr10

// 配置一个用户名密

码都是zxr10的用户，远程登陆可用

3928(config)#who

//查看当前用户

3928(config)#show username

//查看配置的用户信息，可显示用户

名和密码

3928(config)#interface

//进入端口配置模式

3928(config-if)#shutdown/no shutdown

//关闭/打开以太网端口 3928(config-if)#negotiation auto/no negotiation auto

//打开/关闭以太网端口自动协商

3928(config-if)#duplex

//设置以太网端口双工模式 3928(config-if)#speed

//设置以太网端口速率 3928(config-if)#flowcontrol

//设置以太网端口流量控制 3928(config-if)#jumbo-frame/no jumbo-frame

//允许/禁止巨帧通过以太网端口

3928(config-if)#byname

//设置端口别名

3928(config-if)#broadcast-limit

//设置以太网口广播风暴抑制，当设置为100M时，表示不抑制

4.2 1800路由器的基本操作

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意1台空闲的1800加入到队列中，连接设备串口。

基本操作：

1800>enable

//进入特权配置模式 1800#show ip route

//查看路由表 1800#configure terminal

//进入全局配置模式 1800(config)#show running-config

//查看当前路由器配置信息 1800(config)#enable secret zxr10

//设置enable密码为zxr10 1800(config)#username zxr10 password zxr10 //将远程telnet用户名密码都设为zxr10 1800(config)#show interface

//查看所有端口信息 1800(config)#show interface fei_2/1

//查看端口fei_2/1的信息 1800(config)#interface

//进入端口配置模式 1800(config-if)#arp

//set ARP timeout 1800(config-if)#backup

//backup a line 1800(config-if)#clear

//clear MAC binding 1800(config-if)#custom-queue-list

//assign a custom queue list to

an interface 1800(config-if)#description

//interface specific descrition 1800(config-if)#dhcp

//set dhcp configure 1800(config-if)#duplex

//configure duplex operation 1800(config-if)#end

//exit to exec mode 1800(config-if)#exit

//exit from interface configuration mode 1800(config-if)#h323-gateway

//configure H323 Gateway 1800(config-if)#interface

//set an interface characters 1800(config-if)#ip

//interface Internet Protocol config commands 22 1800(config-if)#isis

//ISIS interface commands 1800(config-if)#keepalive

//keepalive period(default 10 seconds)1800(config-if)#load-interval

//set the interface statistics interval 1800(config-if)#mpls

//configure MPLS interface Arameters 1800(config-if)#no

defaults 1800(config-if)#peer

1800(config-if)#priority-group

interface 1800(config-if)#rate-limit

1800(config-if)#rmon

1800(config-if)#set

1800(config-if)#shutdown

interface 1800(config-if)#speed

1800(config-if)#user-interface

1800(config-if)#vrrp

commands 1800(config-if)#description ZTE

//Negate a command or set its //peer parameters for interfaces //assign a priority group to an //rate limit

//Remote Monitoring //binding MAC address //shutdown the selected //configure speed operation //user interface

//VRRP interface configuration

//接口描述信息

4.3 2826交换机VLAN配置

2826交换机是中兴公司的2层交换设备。使用CCS2000客户端将1#—5#中任意2台空闲的2826加入到队列中，连接设备串口。分别命名为2826A和2826B，用交叉双绞线连接两台交换机以太网口。任意4台计算机编号PC1到PC4，PC1和PC2配线架上的接口用双绞线连接2826A的以太网口，PC3和PC4连接2826B。具体实验拓扑图如图4-1:

图 4-1 2826A具体配置： zte>enable zte#conf t zte(cfg)#hostname 2826A 2826A(cfg)#set vlan 2 add port 16 tag

//在VLAN 2中加入端口16，并打tag 2826A(cfg)#set vlan 2 add port 1 untag

//在VLAN 2中加入端口1，不打tag 2826A(cfg)#set vlan 3 add port 16 tag 2826A(cfg)#set vlan 3 add port 2 untag 2826A(cfg)#set port 1 pvid 2

//设置端口1的PVID为2 2826A(cfg)#set port 2 pvid3 2826A(cfg)#set vlan 2-3 enable

//使能VLAN 2和3

2826B具体配置： zte>en zte#conf t zte(cfg)#hostname 2826B 2826B(cfg)#set vlan 2 add port 16 tag

//在VLAN 2中加入端口16，并打tag 2826B(cfg)#set vlan 2 add port 2 untag

//在VLAN 2中加入端口1，不打tag 2826B(cfg)#set vlan 3 add port 16 tag 2826B(cfg)#set vlan 3 add port 4 untag 2826B(cfg)#set port 2 pvid 2

//设置端口1的PVID为2 2826B(cfg)#set port 4 pvid3 2826B(cfg)#set vlan 2-3 enable

//使能VLAN 2和3

实验结果验证：

PC1和PC3能够互相ping通； PC2和PC4能够互相ping通；

PC1和PC4不能互相ping通，PC2和PC3不能互相ping通。实验结论：

同一vlan下的设备可以互通，不通vlan下的设备不能互通；通过端口打TAG可以传递多个VLAN信息。

4.4 3928交换机VLAN配置

3928交换机是中兴公司的3层交换设备。使用CCS2000客户端将1#—5#中任意2台空闲的3928加入到队列中，连接设备串口。分别命名为3928A和3928B，用交叉双绞线连接两台交换机快速以太网口。任意4台PC编号PC1到PC4，PC1和PC2配线架上的接口用双绞线连接3928A的快速以太网口，PC3和PC4连接3928B。具体实验拓扑图如图4-2：

图 4-2 3928A具体配置：

3928A(config)#vlan 10

//创建vlan 10 3928A(config-vlan)#exit 3928A(config)#vlan 20 3928A(config-vlan)#exit 3928A(config)#interface fei_1/1 3928A(config-if)#switchport access vlan 10

//把端口fei_1/1加入vlan 10，模式为access 3928A(config-if)#exit 3928A(config)#interface fei_1/2 3928A(config-if)#switchport access vlan 20

//把端口fei_1/2加入vlan 20，模式为access 3928A(config-if)#exit 3928A(config)#interface fei_1/16 3928A(config-if)#switchport mode trunk 3928A(config-if)#switchport trunk vlan 10

//把端口fei_1/16以trunk模式加入vlan10，20

3928A(config-if)#switchport trunk vlan 20 3928B具体配置：

3928A(config)#vlan 10

//创建vlan 10 3928A(config-vlan)#exit 3928A(config)#vlan 20 3928A(config-vlan)#exit 3928A(config)#interface fei_1/1 3928A(config-if)#switchport access vlan 10

//把端口fei_1/1加入vlan 10，模式为access 3928A(config-if)#exit 3928A(config)#interface fei_1/2 3928A(config-if)#switchport access vlan 20

//把端口fei_1/2加入vlan 20，模式为access 3928A(config-if)#exit 3928A(config)#interface fei_1/16 3928A(config-if)#switchport mode trunk 3928A(config-if)#switchport trunk vlan 10

//把端口fei_1/16以trunk模式加入vlan10，20

3928A(config-if)#switchport trunk vlan 20

实验结果验证：

PC1和PC2不能互相ping通，PC3和PC4不能互相ping通； PC1和PC3能互相ping通，PC2和PC4能互相ping通。实验结论：

同一vlan下的设备可以互通，不同vlan下的设备不能互通；通过trunk端口可以实现vlan透传。4.5 3928交换机VLAN路由实验

本实验用两种不同的方法实现不同VLAN间可通信。

方法1：使用单臂路由

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意1台空闲的3928和1台空闲的1800连接设备串口。用双绞线连接两台设备的快速以太网口。任意2台PC配线架上的接口用双绞线连接3928的快速以太网口。具体实验拓扑图如图4-3：

图4-3 1800具体配置：

1800(config)#interface fei_0/1.1

//创建子接口 1800(config-subif)#encapsulation dot1q 20

//封装VLAN ID 1800(config-subif)#ip address 10.40.50.1 255.255.255.192 1800(config-subif)#exit 1800(config)#interface fei_0/1.2 1800(config-subif)#encapsulation dot1q 30 1800(config-subif)#ip address 10.40.50.65 255.255.255.192 1800(config-subif)#exit 3982具体配置：

3928(config)#vlan 20

//创建VLAN 20 3928(config-vlan)#exit 3928(config)#vlan 30 3928(config-vlan)#exit 3928(config)#interface fei_1/1 3928(config-if)#switchport access vlan 20

//端口fei_1/1 以access方式加入 3928(config-if)#exit 3928(config)#interface fei_1/2 3928(config-if)#switchport access vlan 30 3928(config-if)#exit 3928(config)#interface fei_1/3 3928(config-if)#switchport mode trunk

//修改端口的链路类型为trunk模式

3928(config-if)#switchport trunk vlan 20

//端口fei_1/3以trunk方式加入vlan20 3928(config-if)#switchport trunk vlan 30

//端口fei_1/3以trunk方式加入vlan30 3928(config-if)#exit

实验结果验证：

两台电脑可以互相ping通。

方法2：三层交换机

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意1台空闲的3928连接设备串口。任意2台PC配线架上的接口用双绞线连接3928的快速以太网口。具体实验拓扑图如图4-4： 29

图 4-4 3928具体配置: 3928(config)#vlan 20 3928(config-vlan)#exit 3928(config)#vlan 30 3928(config-vlan)#exit 3928(config)#interface fei_1/1 3928(config-if)#switchport access vlan 20 3928(config-if)#exit 3928(config)#interface fei_1/2 3928(config-if)#switchport access vlan 30 3928(config-if)#exit 3928(config)#interface vlan 20 3928(config-if)#ip address 10.40.50.1 255.255.255.192

//在VLAN接口上配置IP 3928(config-if)#exit 3928(config)#interface vlan 30 3928(config-if)#ip address 10.40.50.65 255.255.255.192 3928(config-if)#exit 实验结果验证：

两台电脑可以互相ping通。

实验结论：

单臂路由和三层交换方式可以实现不同VLAN的互通。

4.6 交换机静态路由实验

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意2台空闲的3928加入到队列中，连接设备串口。分别命名为3928A和3928B，用交叉双绞线连接两台交换机快速以太网口。任意2台PC编号PC1和PC2，分别连接3928A和3928B的快速以太网口。具体实验拓扑图如图4-5：

图 4-5 3928A具体配置： 3928A(config)#vlan 2 3928A(config-vlan)#switchport pvid fei_2/1

//接PC1 3928A(config-vlan)#exit 3928A(config)#interface vlan 2 3928A(config-if)#ip add 10.1.3.1 255.255.255.0 3928A(config-if)#exit 3928A(config)#interface fei_3/1

//接3928B 3928A(config-if)#switchport access vlan 3 3928A(config-if)#exit 3928A(config)#interface vlan 3

3928A(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.252 3928A(config-if)#exit 3928A(config)#ip route 10.2.1.0 255.255.255.0 192.168.1.2 3928A(config)#ip route 10.2.2.0 255.255.255.0 192.168.1.2 3928A(config)#ip route 10.2.3.0 255.255.255.0 192.168.1.2(以上三行命令可用以下缺省路由命令代替： 3928A(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.2)

3928B具体配置 3928B(config)#vlan 2 3928B(config-vlan)#switchport pvid fei_2/1

//接PC2 3928B(config-vlan)#exit 3928B(config)#interface vlan 2 3928B(config-if)#ip add 10.2.3.1 255.255.255.0 3928B(config-if)#exit 3928B(config)#interface fei_3/1

//接3928A 3928B(config-if)#switchport access vlan 3 3928B(config-if)#exit 3928B(config)#interface vlan 3 3928B(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.252 3928B(config-if)#exit 3928B(config)#ip route 10.1.1.0 255.255.255.0 192.168.1.1 3928B(config)#ip route 10.1.2.0 255.255.255.0 192.168.1.1 3928B(config)#ip route 10.1.3.0 255.255.255.0 192.168.1.1(以上三行命令可用以下缺省路由命令代替： 3928B(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1)

实验结果验证：

显示路由表（show ip route）查看出现那些路由； 观察PC1与PC2直接能否ping通，有无丢包。

4.7 1800路由器静态路由实验

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意2台空闲的1800加入到队列中，连接设备串口。分别命名为R1和R2，用交叉双绞线连接两台路由器快速以太网口。任意3台PC编号PC1、PC2和PC3，PC1连接R1的快速以太网口，PC2,PC3连接R2的快速以太网口。具体实验拓扑图如图4-6：

图 4-6 R1具体配置：

R1(config)#interface fei_1/1

//该端口接R2 R1(config-if)#ip address 10.1.1.2 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_1/2

//该端口接PC1 R1(config-if)#ip address 30.1.1.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 10.1.1.1

//配置缺省路由 R2具体配置：

R2(config)#interface fei_1/1

//该端口接R1 R2(config-if)#ip address 10.1.1.1 255.255.255.0 R2(config-if)#exit

R2(config)#interface fei_1/2

//该端口接PC2 R2(config-if)#ip address 20.1.1.1 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)#interface fei_1/3

//该端口接PC3 R2(config-if)#ip address 40.1.1.1 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)#ip route 40.1.1.1 255.255.255.0 10.1.1.2 //配置静态路由

实验结果验证：

R1#show ip route

// 查看R1路由表，static表示静态路由 IPv4 Routing Table: Dest

MASK

GW

Interface

Owner

pri

metric 0.0.0.0

0.0.0.0

10.1.1.2

fei_1/1

static

0 10.1.1.0 255.255.255.0

10.1.1.2

fei_1/1

direct

0

0 10.1.1.2 255.255.255.255 10.1.1.2

fei_1/1

address

0

0 30.1.1.0 255.255.255.0

30.1.1.1

fei_1/2

direct

0

0 30.1.1.1 255.255.255.0

30.1.1.1

fei_1/2

address

0

0

R2#show ip route IPv4 Routing Table: Dest

MASK

GW

Interface

Owner pri

metric 10.1.1.0 255.255.255.0

10.1.1.1

fei_0/1

direct

0

0 10.1.1.1 255.255.255.255 10.1.1.2

fei_0/1

address

0

0 20.1.1.0 255.255.255.0

20.1.1.1

fei_1/1

direct

0

0 20.1.1.1 255.255.255.255 20.1.1.1

fei_1/1

address

0

0 30.1.1.0

255.255.255.0

10.1.1.1

fei_0/1

static 40.1.1.0

255.255.255.0

40.1.1.1

fei_2/1

direct

0

0 40.1.1.1

255.255.255.0

40.1.1.1

fei_2/1

address

0

实验结论：

PC1可以和PC2、PC3互通。

静态路由是网络管理员通过配置命令指定到路由表中的路由信息，它不

像动态路由那样根据路由算法建立路由表。当配置动态路由时，有时需要把整个Internet的路由信息发送到一个路由器中，使该路由器难以负荷，此时就可以使用静态路由来解决这个问题。使用静态路由只需要较少的配置就可以避免动态路由的使用。但是在有多个路由器、多条路径的路由环境中，配置静态路由将变得很复杂。

4.8 1800路由器RIP实验

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意2空闲的1800加入到队列中，连接设备串口。分别命名为R1和R2，用交叉双绞线连接两台路由器快速以太网口。任意2台PC编号PC1和PC2，PC1连接R1的快速以太网口，PC2连接R2的快速以太网口。具体实验拓扑图如图4-7：

图 4-7 R1具体配置：

R1(config)#interface fei_1/1 R1(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_0/1 R1(config-if)#ip address 192.168.2.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#router rip R1(config-router)#network 192.168.1.0 0.0.0.255 //将和R2连接的端口加入rip协议中

R1(config-router)#network 192.168.2.0 0.0.0.255//将和PC1连接的端口加入rip协议中R R1(config-router)#exit R1(config)#

R2具体配置：

R2(config)#interface fei_1/1 R2(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)#interface fei_0/1 R2(config-if)#ip address 192.168.3.1 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)#router rip R2(config-router)#network 192.168.1.0 0.0.0.255 //将和R1连接的端口加入rip协议中

R2(config-router)#network 192.168.3.0 0.0.0.255//将和PC2连接的端口加入rip协议中 R2(config-router)#exit R2(config)#

实验结果验证： R1:show ip route IPv4 Routing Table: Dest

MASK

GW

Interface Owner

pri

metric 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.1.1

fei_1/1

direct

0

0 192.168.1.1 255.255.255.255 192.168.1.1

fei_1/1 address

0

0 192.168.2.0 255.255.255.0 192.168.2.1

fei_0/1 direct

0

0 192.168.2.1 255.255.255.255 192.168.2.1

fei_0/1 address

0

0 192.168.3.0 255.255.255.0 192.168.1.2

fei_1/1

rip

120

测试网络互通性，应该是全网互通的。如果不是，请检查您的配置是否与上面的一致。现在我们可以看看RIP是怎样发现路由的，在特权模式下打开RIP协议调试开关，有如下信息在路由器之间传递，它们完成了路由的交换，并形成新的路由。

R1#debug ip rip all 00:19:36:RIP:building update entries 38 192.168.2.0/24 via 0.0.0.0,metric 1,tag 0 00:19:36:RIP:Update contains 1 routers 00:19:36:RIP:sending v2 periodic update to 224.0.0.9 via fei_1/1(192.168.1.1)192.168.1.0/24 via 0.0.0.0,metric 1,tag 0 192.168.3.0/24 via 0.0.0.0,metric 2,tag 0

从上面的信息可以看到RIP协议版本为vision 2，这是中兴1800路由器的默认版本。水平分割默认是打开的。关闭水平分割后，可以查看和上面debug信息有何不同。

R1(config-if)#no ip split-horizon R1#debug ip rip all 00:35:07:RIP:building update entries 192.168.2.0/24 via 0.0.0.0,metric 1,tag 0 192.168.3.0/24 via 0.0.0.0,metric 3,tag 0 00:35:07:RIP:Update contains 2 routes 00:35:07:Rip:sending v2 periodic update to 224.0.0.9 via fei_1/1(192.168.1.1)192.168.1.0/24 via 0.0.0.0,metric 1,tag 0 192.168.3.0/24 via 0.0.0.0,metric 2,tag 0 00:35:07:RIP:Update contains 2 routes 00:35:07:RIP:sending v2 periodic update to 224.0.0.9 via fei_0/1(192.168.2.1)

在将R1和R2与PC互连得地址改为192.168.2.1/25和192.168.2.129/25后，关掉自动聚合功能。观察关掉自动汇聚前后路由表的变化。

R1(config)#interface fei_0/1 R1(config-if)#ip address 192.168.2.1 255.255.255.128 R1(config-if)#exit R1(config)#router rip R1(config-router)#no auto-summary //关闭自动汇总

R1#show ip router

//关闭前

IPv4 Routing Table: Dest

MASK

GW

Interface

Owner

pri

etric 3.3.3.3

255.255.255.255 3.3.3.3

loopback1

address

0

0 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.1.1

fei_1/1

direct

0

0 192.168.1.1 255.255.255.255 192.168.1.1

fei_1/1

address

0

0 192.168.2.0 255.255.255.0

192.168.2.1

fei_0/1

direct

0

0 192.168.2.1 255.255.255.255 192.168.2.1

fei_0/1

address

0

0

R1#show ip router

//关闭后 IPv4 Routing Table: Dest

MASK

GW

Interface

Owner

pri

metric 3.3.3.3

255.255.255.255 3.3.3.3

loopback

address

0

0 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.1.1 fei_1/1

direct

0

0 192.168.1.1 255.255.255.255 192.168.1.1 fei_1/1 address

0

0 192.168.2.0 255.255.255.0

192.168.1.2 fei_1/1

rip

0

0 192.168.2.0 255.255.255.128 192.168.2.1 fei_0/1 direct

0

0 192.168.2.1 255.255.255.255 192.168.2.1

fei_0

address 0

0

然后改变协议版本R1(config-router)#version 1并使之生效，并在关闭和启动自动聚合功能下显示路由表信息会发现都没有动态路由产生，知道为什么吗？因为version 1不支可持变长子网掩码，而192.168.2.1与192.168.2.129属于C类地址，自然掩码为24位，属于同一网段的地址。大家可以自己做实验试一试。

实验结论: 对接设备的RIP版本要一致。多网段时注意自动汇聚功能。

4.9 OSPF单区域操作配置

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意2空闲的1800加入到队列中，连接设备串口。分别命名为R1和R2，用交叉双绞线连接两台路由器快速以太网口。任意2台PC编号PC1和PC2，PC1连接R1的快速以太网口，PC2连接R2的快速以太网口。具体实验拓扑图如图4-8：

图4-8 R1具体配置：

R1(config)#interface loopback1

//环回地址 R1(config-if)#ip address 10.1.1.1 255.255.255.255 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_1/1 R1(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_0/1 R1(config-if)#ip address 192.168.2.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#router ospf 10

//进入ospf路由配置模式，进程号为10 R1(config-router)#router-id 10.1.1.1

//将loopback1配置为ospf的router-id R1(config-router)#network 192.168.1.0 0.0.0.255 area 0 //将192.168.1.0/24

网段加入ospf骨干区域area0

R1具体配置：

R1(config)#interface loopback1 R1(config-if)#ip address 10.1.2.1 255.255.255.255 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_1/1 R1(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_0/1 R1(config-if)#ip address 192.168.3.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#router ospf 10

R1(config-router)#router-id 10.1.2.1

R1(config-router)#network 192.168.1.0 0.0.0.255 area 0

实验结果验证：

R1#show ip ospf neighbor

//查看ospf邻居关系的建立情况 OSPF Router with ID(10.1.1.1)(Process ID 100)Neighbor 10.1.2.1 In the area 0.0.0.0 Via interface fei_1/1 192.168.1.2 Neighbor is DR State FULL,priority 1,Cost 1 Queue count:Retransmit 0,DD 0,LS Req 0 Dead time:00:00:37 In Full State for 00:00:35

//FULL状态表示建立成功

注：如果一台路由器没有手工配置router ID，则系统会从当前接口的IP地址中自动选一个。选择的原则如下：如果路由器配置了loopback接口，则优选loopback接口；如果没有loopback接口，则从已经UP的物理接口 42 中选择接口IP地址最小的一个。对于该原则，大家可以自己在路由器上验证一下。由于自动选举的Router ID会随着IP地址的变化而改变，这样会干扰协议的正常运行。所以强烈建议：手工指定Router ID。

R1#show ip route IPv4 Routing Table: Dest

MASK

GW

Interface

Owner

pri

metric 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.1.1 fei_1/1

direct

0

0 192.168.1.1 255.255.255.255 192.168.1.1 fei_1/1

address

0

0 192.168.2.0 255.255.255.0 192.168.2.1 fei_0/1

direct

0

0 192.168.2.1 255.255.255.255 192.168.2.1 fei_0/1

address

0

0 192.168.3.0

255.255.255.0 192.168.1.2 fei_1/1

ospf

实验结论：

R1和R2建立ospf邻居，能够互相学习到对方发布到同一区域的路由。

4.10 OSPF多区域操作配置

使用CCS2000客户端将1#—5#中任意2空闲的1800加入到队列中，连接设备串口。分别命名为R1和R2，用交叉双绞线连接两台路由器快速以太网口。任意2台PC编号PC1和PC2，PC1连接R1的快速以太网口，PC2连接R2的快速以太网口。具体实验拓扑图如图4-9：

图 4-9 R1具体配置：

R1(config)#interface loopback1 R1(config-if)#ip address 10.1.1.1 255.255.255.255 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_1/1 R1(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#interface fei_0/1 R1(config-if)#ip address 192.168.2.1 255.255.255.0 R1(config-if)#exit R1(config)#router ospf 10 R1(config-router)#router-id 10.1.1.1 R1(config-router)#network 192.168.1.0 0.0.0.255 area 0 R1(config-router)#network 192.168.2.0 0.0.0.255 area 20

R2具体配置：

R2(config)#interface loopback1 R2(config-if)#ip address 10.1.2.1 255.255.255.255 R2(config-if)#exit R2(config)#interface fei_1/1 R2(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)#interface fei_0/1 R2(config-if)#ip address 192.168.3.1 255.255.255.0 R2(config-if)#exit R2(config)#router ospf 10 R2(config-router)#router-id 10.1.1.1 R2(config-router)#network 192.168.1.0 0.0.0.255 area 0 R2(config-router)#network 192.168.3.0 0.0.0.255 area 20

实验结果验证： R1#show ip route IPv4 Routing Table: Dest

MASK

GW

Interface

Owner pri 192.168.1.0 255.255.255.0

192.168.1.1 fei_1/1

direct

0 192.168.1.1 255.255.255.255 192.168.1.1 fei_1/1

address 0 192.168.2.0 255.255.255.0 192.168.2.1

fei_0/1

direct

0 192.168.2.1 255.255.255.255 192.168.2.1

fei_0/1

address 0 192.168.3.0 255.255.255.0 192.168.1.2 fei_1/1

ospf

实验结论：

R1能够正确的跨域学习到R2发布的路由。

metric

0

0

0

0

第5章 其他品牌设备常用命令

5.1 思科(CISCO)设备常用基本命令

特权模式下：

#show vlan

//显示vlan信息 #show version

//显示版本信息 #show interface

//显示端口信息 #show mac-address-table

//显示mac地址表 #show running-config

//显示配置信息

#copy running-config startup-config//把配置信息存储到ROM中 # config terminal

// 进入全局配置模式

全局配置模式下：

（config）# hostname HOSTNAME

// 设定主机名为HOSTNAME（config）#enable password cisco

//配置enable密码为cisco（config）#interface ethx

//进入以太网接口x配置模式（config）#end

//直接退到特权模式下

接口配置模式下：

（config-if）#ip address ip-address net-mask

//设定端口IP地址及子网掩码

（config-if）#no shutdown

//设置端口状态为打开（config-if）#clock rate 64000

//设置DCE端口的时钟频率为64000（config-if）#exit

//逐级退出

5.2 华为设备常用基本命令

reset saved-configuration

//删除设备配置 reboot

//重启 display current-configuration

//看当前配置文件 sysname

//改设备名 save

//保存配置 sysview

//进入特权模式(华为只有2层模式 不像cisco enale之后还要conf t)acl nubmere XXXX

//定义acl rule permit/deny IP/TCP/UDP等 source ip-address sub-mask(反向)destination source ip-address sub-mask(反向)eq 注意 华为默认没有deny any any

ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 ip-address //静态路由

display ip routing-table

//查看路由 user-interface vty 0 4

//设定telnet密码 user privilege level 3 set authentication password simple XXX un shut

//启动 shut

//关闭

第6章 附录

6.1 计算机网络常用英文单词对照表

GW:

Router:

Switch: Frame-relay:

Trunk:trunk

Interface:

Sub-mask:

Ip-address:

Ping:

Network:

Metric:

Pri:

Direct:

Static:

FA:

Serial:

Eth: Encapsulation:

gateway的简写,网关

路由器

交换机

帧中继

类型接口

接口

子网掩码

IP地址

ping应用程序，用于检测网络连通性 网络

度量值

管理距离

直连

静态

fast eth接口

serial型接口

以太网接口

封装端口类型

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