综合办公室的岗位职责

综合办公室的岗位职责（精选15篇）

1.综合办公室的岗位职责 篇一

综合办公室岗位职责

一、负责组织、学习有关文件精神和对外宣传工作。

二、负责做好项目部的公文往来处理，收发项目部所有资料整理建档保管工作。

三、负责项目部的行政事务，重要文件起草、文秘、信息、自动化设备管理，制定有关制度、方案，并监督实施。

四、负责做好与市政府各职能部门的联络、协调工作。

五、负责后勤保障、联系接待等事务性工作。

六、负责做好项目部的综合协调工作，及时收集项目工作进展情况，适时做好汇报，当好参谋助手。

七、负责做好项目部食堂管理工作。

八、负责做好项目部领导交办的各项工作。

财务室岗位职责

一、严格遵守国家政策和财务会计制度，按照各项财务制度，合理开支费用。

二、认真履行财务人员职责，忠于职守，坚持按规定原则办事。

三、认真审核凭证，登记账目，正确列支会计科目，认真记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚。

四、负责各项经费管理，编制财务计划，行政经费开支预算、决算。

五、负责财政部门协调，做到项目经费及时到账，管理到位，做好固定资产造册登记和管理工作。

六、负责搞好审计等部门的协调工作。

七、具体汇总编制财务统计报表和项目建设投资报表，做好会计凭证资料的保管归档工作。

总经理岗位职责

一、在总指挥部的领导下，主持项目部全面工作。

二、负责安排分管副总经理工作，督促检查其完成情况。

三、严格执行国家有关法律法规和各项规章制度，以身作则，廉洁奉公。

四、坚持公平、公正、公开原则，做好保障性住房建设的工作。

五、负责财务管理统筹安排，合理使用项目资金。

六、统筹兼顾，把握大局，团结带领项目部全体工作人员勤奋努力工作。

副总经理岗位职责

一、严格执行国家有关法律法规和规章制度，做好分管部门的工作。

二、在完成分管的工作中力求高标准、严要求、高效率，并及时向上级汇报工作中出现的问题，恪尽职守。

三、熟悉掌握分管范围内的各项专业知识，及时对下级工作进行指导和管理，办事雷厉风行，令行禁止。

四、顾全大局，积极工作，以身作则，廉洁奉公。

五、坚持原则，执行项目部的决定，兢兢业业，勤恳踏实。

工程部岗位职责

一、负责方家山廉租住房经济适用住房工程项目的质量、技术、安全生产，执行国家法律、法规、技术规范和政府行政部门的相关规定。

二、负责办理本工程项目的规划设计、建设和施工等各项手续。

三、负责做好总平面图控制，建筑物的定位、测量、放线，认真做好建设前期的规划方案和房屋建筑结构及使用合理的方案，为规划部门和规划设计部门提供合理的要求。

四、负责按施工图纸和设计要求组织图纸会审、技术交底，主持召开有关施工技术会议。

五、负责做好工程技术、质量、安全、施工管理，深入现场，掌握工程进度，及时进行检查监督和指导。

六、负责认真做好工程预决算的编制和审核及工程项目资料整理、建档工作。

七、负责做好工程建设方面有关的对外联系、协调工作。

八、负责做好项目部领导交办的各项工作。

资料室岗位职责

一、负责工程技术资料的收集、整理归档工作。

二、在工程进行基础、结构、竣工三个阶段验收之前，应按规定要求分册整理好相应的工程技术资料，供验收时检查。

三、技术资料填写、收集、管理必须遵循“及时、真实、齐全”六字原则。

四、完成项目经理交办的其他工作。

质量员岗位职责

一、认真按图施工质量标准、规范，做好项目工地现场的质量管理工作。

二、对施工质量进行检查，并做好质量记录。

三、参加有关施工质量工作会议及各类质量安全检查，负责与当地质监部门的业务联系。

四、发生质量、安全事故，应按规定程序上报，参加质量事故分析，质量事故的处理和检查补救措施的落实。

五、完成项目经理交办的其他工作。

景德镇市廉租住房工程建设项目部 工程建设中工作人员廉洁自律的若干规定

为进一步规范我市廉租房工程项目建设及管理人员的廉洁行为，从源头上预防和治理腐败问题，保障工程建设项目管理规范、质量可靠，防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为，根据国家有关工程建设的法律法规和廉政建设责任制规定，对从事廉租房工程项目建设管理工作的有关领导和工作人员，要求在工程建设的事前、事中、事后应遵守以下规定：

1、不准违反建设工程项目招投标管理规定，擅自委托施工、监理等单位。

2、不准对招投标活动进行不正当干预或者徇私舞弊。

3、不准私自与施工单位发生任何经济关系。

4、不准参加有可能影响公正执行公务的施工和相关单位的宴请和健身、娱乐等活动。

5、不准在施工和相关单位报销任何应由个人支付的费用。

6、不准利用职权或工作之便要挟，刁难业务单位，或在有业务关系的施工单位中兼职谋私利。

7、不准向施工单位和测勘、设计、监理、材料供应等相关单位索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等。

8、不准向施工和相关单位推荐分包单位和要求施工单位购买项目工程施工合同规定以外的材料、设备等。

9、不准为施工单位因工程质量问题受处理而说情、打招呼。

10、不准要求、暗示和接受施工和相关单位为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。

11、不准利用职权为配偶、子女、亲友等向施工单位进行营利性活动，提供各种便利条件。

12、不准与工程勘察、设计、监理、施工单位串通，损害国家利益。

13、不准利用质量等级评定、工程竣工验收、工程决算审批、工程遗留处理等环节谋取私利。

14、不准侵占、贪污、截留、出借建设资金。

15、不准利用职权占用施工、监理等单位的交通工具。凡违反以上规定的，将视情节轻重，给予相应的党政纪处分；情节严重、涉嫌犯罪的，将移送司法机关追究刑事责任。

2.综合办公室的岗位职责 篇二

做好办公室文秘工作, 必须要有坚定的政治立场, 了解和吃透关于人事制度, 档案管理, 工资管理等相关政策及公文写作等常用文本格式, 熟悉保密规定。目前因办公室文秘工作人员调整等多种因素, 加强学习和深化培训是提高办事效率、规范办事程序、提高服务质量的必由之路, 也成为了提高办公室文秘工作水平的重中之重。一是领导带头学。领导作为部门的负责人, 如果不懂得业务知识, 在工作中就会瞎指挥、乱指挥、指挥错。所以, 每年应制定出具体的学习计划, 要涵盖政治学习、业务学习, 法律知识学习等内容, 对于业务知识领导要先学习, 学懂, 吃透相关政策、业务知识, 这样可以正确指导文秘人员科学有效的开展各项工作。二是文秘人员全体学。要求所有文秘人员对自己负责的具体业务要熟练, 要读好一本书、写好读书笔记、提好一个工作建议, 创造一个好的工作业绩, 熟悉掌握办公室工作要点, 统一思想、提高认识、增强凝聚力, 建立学习型办公室。三是专题讲座定期学。通过如何促进办公室文秘工作长远发展、创新工作体制、加强作风建设、提高业务水平等专题, 邀请上级有关部门、领导作辅导报告。同时也应将加大在文明礼仪、服务态度、言谈举止、规矩意识、珍惜岗位教育等方面的培训, 并完善考核制度, 加强考核力度。

二、强化服务意识

要在工作中坚持以“服务”为宗旨, 强化本部门人员的责任意识, 不断加强主动服务意识, 赋予办公室工作新内涵, 持续改进办公室文秘工作对其他部门的支持能力和服务水平。要实现服务工作两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变, 办公室文秘工作的突发性、偶然性、被动性强, 因而对待各项工作要未雨绸缪, 以工作的超前性和预见性增强工作的主动性和服务性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。文秘工作杂而全, 有重点性的, 也有简单重复性的工作, 所以在服务上, 要避免单一性, 注重全面性, 体现超前性。既要做好公司领导和上级部门的服务工作, 还要做好为基层、部门服务、会议组织策划、通知、记录和门卫、卫生、车辆管理等后勤保障服务类工作, 为公司发展提供良好的环境。

三、提高办事效率

综合办公室作为公司党政上传下达的综合职能部门, 能否及时高质量地完成领导和上级部门交办的各项工作直接影响到公司的各项工作, 能否积极主动地与公司各个部门沟通与协调, 督促落实公司的各项安排部署, 直接影响到公司的执行力。所以, 办公室文秘人员应该本着提高效率、加大督办力度的原则做好几项工作。一是对于上级主管部门下发的传真件及各种文件, 做好接受、传送、催办及文件管理工作, 信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作, 做到严谨有序, 不出差错。各项文件材料, 力求及时、准确, 优质、高效。严格按照文件要求和领导批阅的指示精神, 认真组织落实, 对于需要上报材料的按时保质保量地上报, 批阅给其它部门的, 建立和规范登记制度, 按期督办完成, 并定期通报完成情况。二是进一步做好各部门 (科室) 的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告, 不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体, 提高工作效率, 做各部门 (科室) 之间沟通的桥梁, 维护好公司班子的团结, 提高工作效率。三是促进档案管理规范化。根据档案工作要求, 进一步建立和规范分门别类的文书、基建、事记、照片等各类档案;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作, 及时报送, 统一存档;注意收集整理体现公司“三重一大”决议材料并归档, 使档案管理更科学、规范, 作好档案利用工作。四是及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。五是做好公司党政会议、干部会议和其它重要会议的记录工作, 记录要遵循公正、尊重事实、对发言人负责的原则。六是及时高质量的起草并拟定好公司各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。七是管理好公司印章, 实事求是地开具各类证明。八是进一步加强办公用品管理, 以及来人来客的接待工作, 按要求发放办公用品, 按规格招待来客, 实现规范管理。

四、强化工作作风

严抓劳动纪律, 加强内部管理, 勤政廉政, 团结一致, 形成良好的部门工作氛围, 狠抓工作落实, 做到上情下达, 下情上达, 严格制度兑现, 积极深入基层开展调查研究, 与不同层次的干部员工交流, 掌握公司动态, 努力做到服务优质化, 反应快速化, 行为文明化, 用语礼貌化, 为各项工作开展培育扎实可靠的作风。

五、注重总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析, 并做出客观评价的书面材料。找出经验和不足, 指导下一步工作。办公室工作杂而多, 不及时总结, 各项工作方式方法将不能成系统, 杂乱无章。要注重及时总结, 要采取经常性总结和年末工作总结相结合的办法, 总结各项工作中好的经验和做法, 突出缺点和不足, 每年召开一次总结经验交流会, 指导下步工作开展, 做到扬长避短, 尽量少走弯路, 不断提高工作质量与效率。

3.如何完善办公室的综合管理工作 篇三

关键词：办公室；管理工作；问题；综合管理

办公室是为公司其它部门提供管理服务的综合性部门，承担着许多职责，包括沟通枢纽职责，负责上下级信息沟通；督办职责，负责收文发集中管理与落实督办；服务职责，负责公司的后勤保障组织；参谋职责，负责为领导决策提供信息参考和建议等。但当前办公室管理还存在许多问题，采取合适措施解决问题，完善办公室综合管理工作，有着重要意义。

一、办公室管理工作存在的问题

（一）工作目标问题

在办公室管理工作当中，工作目标不明确现象十分普遍，导致工作缺乏有效计划，影响工作效率。工作目标不明确主要体现在两个方面：一是办公室整体层次上，没有总体工作目标和计划，办公室工作的方向、程度与方法等都模糊不清。二是办公室各个岗位人员方面，对自身岗位认识不到位，被动地听从安排进行工作，缺乏工作主动性，工作没有目标和规划。

（二）工作职责问题

在办公是管理工作中，工作职责划分不清也是一个较为显著的问题，具体包括：第一，没有分清服务对象，办公室不仅仅是为领导层服务的，基层也是办公室服务的重要对象，但是实际当中，大多办公室侧重于服务领导，对基层服务质量较差。第二，岗位精细化水平较低，许多岗位多由其它人员兼职的，有些岗位之间存在交叉重叠，同时又有部分岗位存在空白，各个岗位之间职责不清，沟通不力，降低了办公室管理效率[1]。

（三）工作人员问题

在办公室工作人员当中，受工作理念、个人素质等因素影响，在实际工作当中，存在着缺乏积极性，服务态度不够热情，工作拖沓、互相推诿等各种不良现象，对办公室本身职能的发挥造成了严重阻碍。

二、办公室综合管理工作完善措施

（一）完善办公室综合管理的相关制度

良好的制度是办公室综合管理工作有效开展的重要依据，是提高工作水平的有效措施。在办公室综合管理工作中，其内容十分繁杂，如果没有良好的制度，就会出现工作混乱无序的情况，因此，完善办公室综合管理的相关制度十分必要。

在办公室综合管理制度的完善中，需要充分结合办公室工作的实际情况，借鉴其它成功的制度经验，并征集办公室人员的相关意见，制定出规范、科学的管理制度，明确办公室工作的程序和职责，确保办公室工作的有序、高效开展，从而为其它部门提供优质的服务。

（二）做好办公室与其它部门间的协调

组织协调是办公室的一个重要职能，主要包括对外联络和内部其它部门间的协调，具体完善措施有：

首先，在对外联络协调方面。对外联络协调根据联络对象的不同，可以分为横向、纵向协调两种，在联络协调过程中，办公室人员要注重自身形象，做好信息共享、保证信息的时效性，在维护企业形象的同时，为企业创造良好外部环境，赢得各个方面的大力支持，为企业发展提供助力。

其次，在内部部门协调方面。办公室与其它内部部门之间是相互补充、相互作用的，在日常工作中，办公室要与内部部门间建立良好的沟通、协调机制，第一时间完成相关工作命令、汇报文件等的下达或上交，并做好内部部门彼此间矛盾的调解，使基层更好领会工作要求、领导层对日常工作情况有全面、实时的了解，从而确保决策与执行的有效性，促进企业的发展与进步[2]。

（三）加强办公室人员整体素质的培训

办公室人员素质水平是决定办公室综合管理工作效果的重要因素，因此，加强对办公室人员整体素质的培训十分必要，具体培训要点包括：

首先，业务能力的培训。业务能力是工作人员高效、准确完成办公室工作任务的基本保障，对工作效率、效果起着重要影响。在业务能力的培训中，要根据办公室工作内容开展针对性的培训，并加强对人员基本能力的考核，提升人员对工作方法、工作思路的掌握水平，从而实现业务能力的提高。

其次，工作态度的培训。办公室工作是琐碎、枯燥的，长期的重复性工作会使人员出现烦躁、应付等情况，对办公室工作造成严重不良影响。因此，必须加强对人员工作态度的培训，提高其工作责任心，以认真、严谨的态度对待工作，培养其良好服务意识，保证办公室服务职能的有效实现。

（四）创新办公室综合管理工作的方法

在现代社会中，办公室工作方式已经与过去有了很大程度改变，创新工作方式，是提高办公室综合管理工作水平的重要保障。在工作方法创新中，主要是加强对信息化技术的应用，运用先进的办公软件、设备，建立统一的办公室管理系统，提高信息传输和处理效率，实现信息共享，节省文件传递所需时间，确保文件按时传达，提高工作效率，保证工作质量[3]。

三、结语

综上所述，办公室管理工作在企业中占据着十分重要的地位，加强对办公室管理工作的研究有着重要意义。在当前办公室管理工作中，还存在一些问题，比如目标不明确、职责不清、人员素质低等，影响了办公室功能发挥，对此，采取有效的完善措施，提升办公室管理工作，是企业应当关注的内容。

参考文献：

[1]陈飞飞.浅析如何做好办公室的综合管理工作[J].东方企业文化，2013，06：103.

[2]沈雪明.提高工作效率提升管理服务能力——浅谈如何提高综合办公室的工作效率[J].办公室业务，2013，21：1-2.

4.综合办公室岗位职责 篇四

1、负责招聘工作，建立人才梯队，储备、培养人才;

2、协助总部制定并组织实施年度培训计划，组织新员工入职培训，及各岗位的专业培训，员工活动;

3、负责公司绩效考核的推行，与相关职能部门完成对各岗位、各员工的工作绩效考核;

4、负责完成公司领导交办的其它工作。

任职要求

1、熟悉各类招聘渠道及招聘流程，具有优秀的招聘渠道经验，具有较好的面试技巧;

2、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件;

3、具有较强的表达、沟通、组织、协调能力，有亲和力;

5.综合办公室人员岗位职责 篇五

综合办公室主任岗位职责

一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理，统筹管理行政后勤服务工作。

二、负责公司各种会议的组织执行，做好会务组织和会议记录，纪要及会议室使用安排，督促检查会议决议的贯彻执行情况。

三、负责公司行政事务的上传下达，公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办；做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。

四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。

五、负责公司人力资源工作，管理建立公司人事档案和劳动合同，制定公司绩效考核标准并负责执行。

六、制定公司安全工作规划、安全文件。监督各部门做好安全工作，做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。

七、负责公司劳务派遣工管理工作，监督、协调各部门合理用工。

八、负责管理交通工具调度，公司印章管理，办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。

九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行，做好保密工作

十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。

十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。

十二、督促办理上级领导临时交办的工作。

综合办公室副主任工作职责

一、贯彻执行本公司各项管理制度，协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。

二、完成好分管工作，综合办主任不在时全面主持综合办工作，三、负责分管公司设备大修和基建工作，做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。

四、负责固定资产、设备台账管理工作，制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的校验计划并负责执行，五、做好档案和合同管理工作，要及时妥善保管好各种文件档案，执行好

--1--合同审批和归档管理工作。

六、做好职工食堂管理工作，负责用餐卡的发放、充值和回收，做好食堂账目完整、清晰。

七、负责公司采购工作，坚持比质比价，合理采购原则。

八、负责好OA系统运行，及时收发文件和传递上级精神。

九、完成领导交办的其它工作。

综合办公室干事岗位职责

一、负责文件收发与传递：

1、对上级公司和外单位发来的行政公文、公函及时进行接收、拆封、登记及回复、归档，保证公文运转的准确、及时、安全。

2、负责使用OA系统VPN账号对上级机关及同级单位行政一般来文、来函、来电的签收、分发、传递和保管工作。

3、负责公文的处理、归档工作。

4、在传递文件和资料的过程中，做到不遗漏、不泄露，及时准确地将文件传递到各部门。

二、做好文件、函件的登记、收发、清理工作。

三、及时完成公司相关文件的打印、收发工作。

四、做好食堂管理员的工作。

五、做好保密工作。

六、做好出门证及派车单的开据。

七、完成领导交办的其它工作。

综合办公室合同、档案管理员岗位职责

一、按照国家有关经济合同法规、公司经济合同管理制度的有关规定，负责拟定公司具体的经济合同管理实施细则，批准后组织实行。

二、负责对外重大经济合同的起草准备，参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。

三、对公司经营业务中提出适用的经济合同文本和实施方案，并负责培训相关基层人员。

四、负责不断追踪部门的合同履行完成情况，并督促其如期兑现，汇总公司合同执行总体情况，并就存在的问题提出相应建议。

五、认真研究合同法规和法院判例，对本公司的合纠纷和诉讼提供解决的参考--2--意见。

六、负责监督、检查本公司销售合同、采购合同、维修合同、人事合同、基建合同、租赁合同的履行情况。

七、负责做好公司文本的登记归档工作，建立合同管理台账，保管好合同专用章，未经领导审核批准，不得擅自在合同上盖章。

八、控制合同副本或者复印件的传送范围，保守公司商业秘密。

九、负责本部门各种文件资料的收集、登记、保管工作。

十、随时收集、整理本部门业务工作所产生的档案资料，及时做好本部门资料的

收集、登记和移交工作。

十一、对本部门的档案资料认真进行检查，资料不齐、不完备的要随时补正，确保

档案资料齐全、内容完整。

十二、按照规定时间把整理好的档案资料存档。

十三、完成领导临时交办的其他任务。

综合办公室司机岗位职责

一、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。

二、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

三、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。

四、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。

五、车辆用毕后，车辆要停泊在指定位置，锁好门窗。

六、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报。

七、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。出车前要有足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

八、出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。

九、完成领导临时交办的其他任务。

中铁物资天水油脂化工有限公司

2015年1月1日

6.综合办公室总监岗位职责 篇六

直接上级：总经理

直接下属：人事劳资主管、后勤主管、质检培训主管、行政文员。岗位职责：

1、直接对总经理负责，主持并对人力资源部的全面工作负责。

2、根据酒店的经营管理目标，制定酒店的招聘计划、工资方案、培训和考核计划等并组织落实。

3、主持制定本部门的管理制度和工作计划、工作流程，组织、督导部门全体工作人员实施工作计划和执行管理制度。

4、参加每周行政例会，主持部门会议，传达和认真贯彻总经理的指示。

5、定期对酒店的管理人员进行考核、评估，办理任免、奖惩等事项。

6、处理人事投诉和劳动争议，并收集有关情况及时向总经理汇报。

7、培训、考核、奖惩、教育下属工作人员，调动大家的工作积极性，努力提高部门的工作效率和工作水平。

8、审核部门报表，请示、报告等文稿，按计划控制使用部门办公费用。

9、加强与有关行政管理单位的沟通，协调好与其他部门的关系。

10、办理员工年假、补休、事假等假期的审批工作。

11、完成总经理交办的其他工作。人事劳资主管岗位职责

直接上级：人力资源总监 直接下属：宿管员、制服管理员 岗位职责：

1、根据总监的部署跟进、落实人事方面各项工作计划。

2、跟进排班表、考勤的制作与核查工作，检查各部门出勤情况，定期跟进考勤异常处理结果

3、负责招聘网站的资料维护与整理，负责人才库的整理和归档。

4、根据酒店规定为员工办理社保，并负责每月社保的请款、换取发票等事宜，负责员工工伤办理手续。

5、接待来应聘的人员，指引应聘者填表、测量身高、复印有效证件，进行初步的面试

6、负责跟进、督导宿管员、制服房的日常工作。

7、负责组织每月员工生日会活动。

8、负责每季度优秀评选的跟进工作。

9、负责每月人事报表审核和考勤报表的制作。

10、完成部门总监交办的其他工作任务。

质检培训主管

直接上级：综合办总监 岗位职责：

1、每月收集、整理、评选各部门案例。

2、跟进各部门月度培训计划的执行情况。

3、每月负责跟进新员工培训工作。

4、跟进其他培训的准备工作。

5、跟进阅览室的报纸更换工作，跟进酒店存书的管理工作。

6、跟进质检的记录及半月报公布工作。

7、收集、整理各部门每月培训计划表及每月培训报告表。

8、跟进每季度读书计划的开展情况检查，季度末收集、评选各部门读书心得。

9、跟进每月酒店大事记录，并及时予以公布。

10、建立教材库，收集各部门每月培训计划大纲主要内容及公共培训知识、消防培训知识等。

11、完成部门总监交办的其他工作任务。

综合办公室行政文员

直接上级：人力资源总监 岗位职责

1、所有人事资料的录入及随时更新员工个人档案数据，备份存档。

2、人事档案的存放工作（包括入职申请单、合同、假期单、异动单、奖罚单、优秀员工资料、担保书、其它需要存入个人档案的有效证明等）。

3、处理各类往来公文及信函，接待并解决来电来访事务。

4、外来人员餐券的管理和发放。

5、各种单据的审核及传递工作。

6、负责本部门财产管理，做到帐物相符，帐帐相符。制定本部门所需办公用品的计划，并做好领取、发放和登记工作。

7、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。

8、部门的会议纪要记录，任免通知的起草及其它普通文件的起草。

9、每月初核对本月到期《劳动合同》的情况，及时续签。

10、、负责文件与档案的查、借阅工作。

11、负责办公室人员的考勤及排班。

12、负责总经理办公室的日常清洁工作。

13、部门公章的使用与档案的保管工作。

14、完成上级交办的其他工作任务。

宿舍管理员的岗位职责

直接上级：人事劳资主管 岗位职责：

1、负责员工宿舍的清洁和抽查工作。

2、负责员工宿舍人员的进出管理工作。

3、负责员工宿舍报修工作。

4、负责申领清洁用品。

5、做好寝室的周检、月检工作。

6、做好宿舍消防预防工作。

7、负责员工入住、退宿舍工作。

8、负责员工水电费登记工作。

7.综合办公室的岗位职责 篇七

关键词：综合办公室,工作态度,刚性办公,柔性办公

高校的综合办公室是高校行政办公的枢纽, 起着联系机关各职能部门与二级学院、二级学院与学院师生、二级学院与其他兄弟二级学院的桥梁与纽带的作用。综合办公室是宣传部门、执行部门, 更是沟通部门、协调部门。所以在日常工作中处理上上下下的各种关系时, 以什么样的态度去面对, 以怎样的角色介入, 显得尤为重要, 它决定着接下来的工作方法是否有效、得当。

一、高校综合办公室的各种涉外关系

综合办公室的涉外关系, 即综合办公室与学校机关职能部门、院系领导、院系老师、院系学生以及与其他学院的综合办公室的关系。综合办公室与以上任何一部分都是服务与被服务的关系;同时与学校的职能部门及学院领导还有领导与被领导的关系;与院系师生有协调与指导关系;与其他学院的综合办公室是协作共事的关系。基于综合办公室所处的复杂关系环境, 其日常工作中处理涉外关系的难度是可想而知的。笔者认为综合办公室在处理涉外关系时, 要根据不同的关系对象及事情大小、轻重、缓急, 时而刚性, 时而柔性, 时而刚柔并济。

二、刚性办公在综合办公室日常工作中的应用

(一) 综合办公室在执行“上情下达”时, 一定要“刚”

所谓“上情下达”即及时准确地向院系师生传达和执行学校职能部门, 比如教务处、科研处、人事处等及院系领导的方针政策、规章制度。这时候, 综合办公室的态度要坚决, 行为要果断, 才能使院系师生的教学活动、工作生活沿着一个正确的、统一的方向运行;同时也有助于维护学校、学院在院系师生中的权威。所谓“没有规矩, 不成方圆”正是这个道理。

(二) 综合办公室在处理诸如审核、审查等原则性问题的时候, 一定要“刚”

比如涉及到新生入学资格审核、毕业资格审查、考试资格审查等原则性问题的时候, 一定要谨慎细致、坚决果断, 不允许有任何“恻隐之心”和“法外之情”。如果有不符合规定的情况出现, 立刻上报给院系领导, 由领导根据规章制度进行处理。这是综合办公室的职责所在。

三、柔性办公综合办公室日常工作中的应用

(一) 院系师生对学校、学院的方针政策、规章制度有意见和建议, 要耐心记取

院系师生对学校、学院的一些方针政策、规章制度有不同的意见或者提出良好的建议, 综合办公室要态度柔和、虚心记取, 然后及时反映给学院领导, 协助领导及时反映给学校, 等待学校的反馈;同时, 再把学校、学院的意见及时、准确地反馈给院系师生, 做好校院领导与院系师生之间的传声筒和润滑剂。

(二) 对于院系师生个人工作和生活上的一些要求, 要认真听取, 合理满足

比如有些老师的孩子在上幼儿园, 早晚需要接送, 排课表时可以考虑给这些老师, 避开早晚接送孩子的时间;对于有些班级周一到周五的课程太满, 可以考虑将某些可以灵活的课程缓开, 给学生以充分的消化理解和休息的时间。

(三) 为本院老师向兄弟院系争取有利的上课资源, 要有礼有节, 以情动人

例如某些承担公共课的院系, 为了让本院老师避免跨校区上课、同一天内跨时间段上课, 或者争取多媒体教室的时候, 要细致耐心地把任课老师的难处反映给兄弟院系, 让兄弟院系也能够站到任课老师的立场去考虑问题, 对任课老师的要求才能够同情理解, 并尽力给予满足。在这些无可, 无不可的事情上, 柔性办公是达到目的的最好办法。

四、无论“刚”“柔”都要适时适度, 如若过激, 会适得其反

中庸学认为凡事讲求个恰如其分的“度”, 认为过犹不及。无论是刚性办公, 还是柔性办公, 也同样都要讲求一个“度”。我们在分析“上情下达”时说要态度果断而坚决, 但如若师生有不同的意见和建议, 还是要耐心听取, 及时反映和反馈, 这就是先刚后柔, 刚柔并济;如果因为是规章制度而硬性要求, 完全忽视师生的合理化建议, 就是招致师生的情绪对抗, 甚至跨过学院综合办公室, 直接反映给学校或学院领导, 这样就会把原本简单的问题复杂化, 并且置综合办公室于比较尴尬的境地, 不利于以后工作的开展。

五、小结

态度确实是没有客观尺度可以衡量, 但不是说完全不可以探讨。笔者认为把综合办公室的工作置于心理学层面去研究、挖掘, 正是教学管理研究的一种新的、有意义的尝试。期待更多研究者从心理学角度来研究教学管理, 将教学管理研究推进、拉深、

参考文献

[1]李学江, 巧实力“.3D”和柔性外交[N].人民日报, 2009-6-10.

[2]吕素香.浅议提高办公效率的途径[N].山西财经大学学报, 2002 (55) .

8.办公室综合症说不 篇八

洁洁素来熟知养生之道，现在又嫁了个医生，都成了绢子她们几个的私人保健师了。绢子一听，忙催促道：“快说来听听。”

原来，这是由于春季气温的回升，脑供血相应减少，同时春天回升的气温给人舒适感，加之昼长夜短，更容易使人困倦。引起的原因并非睡眠不足，也不是生病，主要是因为人体生理机能暂时不能适应环境造成的。只要采取有规律健康的生活方式，在工作中注意调剂自己，就可避免办公室综合症。

洁洁仔细地告诉绢子该如何避免办公室综合症，绢子记下，准备给老公实行一个“对办公室综合症说不”的计划。

当天晚上，阿劲回到家里，发现餐桌上多了些清淡、新鲜易消化的食物：青翠的蔬菜、红红的胡萝卜、白白的鱼肉，往日那些肥、甘、腻的肉食类食品都没了，这是绢子谨尊洁洁的话而做的一桌菜。这些菜是春季饮食的最佳选择，这样有利于肠道的消化和吸收，再适当吃一些姜、葱、蒜等辛辣的食物以祛湿、排毒，并促进血液循环，增强人体的抗病能力，还可起到兴奋大脑的作用。

吃完饭后，阿劲准备去睡觉，绢子拉住他：“我们出去散散步吧！”春季正是草长莺飞的时候，闻着空气中清新的草木香，他俩都觉得很提神。

散了一小会步回到家，绢子放了一段轻柔的音乐，拉着阿劲练起了瑜珈，紧张了一天的肢体都得到了舒展。这招也是洁洁教的。她说条件允许时可以做一些有氧运动，运动能使人耗氧气量最高的大脑在工作后得到休息，有利于消除疲劳。

时间不早了，阿劲还准备加一会班，绢子问明工作并不太紧张，可以明天再做，便劝他早点休息。早睡早起是一个良好的工作习惯。这样的睡眠不仅有质有量，而且保持足够的休息时间，人体机能承受紧张工作压力的能力才能增强，所以也会减少白天生活的困倦。但睡眠时间过长并不能增加大脑的血液供应，反而会引起人的惰性，令人越睡越困。春天最好不要开夜车，以免诱发困倦症和加重困倦。

第二天，刚到办公室的阿劲习惯性地打开邮箱，就收到了绢子的邮件：“老公，保持工作环境整洁很重要哦！办公室要勤打扫，让办公室充满流动的自然风。不用的电脑、打印机、复印机等要及时关机，因为一些办公设备会产生辐射及发热后产生各种有害气体。保持一个空气清新的办公环境，工作时才不容易感到疲倦。”阿劲依言而行，果然神轻气爽些。

中午，一名速递员送了一封信到阿劲手中，展信，上书：“老公，这是你们附近健身会所的贵宾卡，你中午没事就去练练吧。”阿劲笑了，给绢子打电话：“怎么？希望你老公更强壮？”绢子笑：“这还不是治你的办公室综合症，要科学用脑。让左脑半球得到适当的休息，这是脑力劳动避免‘春困’的有效办法。脑力劳动者的右脑半球较少运用，所以，当头脑感觉疲劳或胀痛时，最后暂停手头的工作，做做保健操，或欣赏一段音乐等。这样右脑半球得到利用，左脑半球可以忙里偷闲得到休息。”

阿劲不禁为自己有一个这样聪明而细心的老婆而骄傲了。绢子还告诉他：工作休息时可定时走出户外举目远眺，也可到洗漱间用冷水洗脸并按摩面部皮肤，还可饮饮热茶，闻闻清新的香水或花香，都可以起到提神的效果。这些从视觉、嗅觉、听觉等感官上给予的刺激也有助于消除困倦。

一段时间后，绢子给洁洁打电话：“百事通，谢谢你！我们俩的办公室综合症都痊愈了，阿劲还因为表现优秀被升了职呢。谢谢！”

9.综合办公室各岗位职责初稿 篇九

部门职责：公司行政、后勤保障等方面的管理工作；企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、文档管理等工作。

直接上级：总经理

岗位设置：办公室主任1人、行政助理1人、前台1人、司机1人、车辆队长1人、炊事员（兼保洁员）1人、网管1人 岗位定编：7人 主要职责：

1.公司行政管理、后勤保障等管理工作。2.公司文件收发、登记、传阅、批复和抄告。3.公司来宾的接待及公司领导的服务保障工作。

4.公司的制度建设和组织起草或审核以公司、公司行政部名义发布的公文以及公司形象宣传、企业文化建设。5.公司各类工作的督办、公司各部门之间的沟通与协调及公司所属区域的管理工作。

6.公司固定资产（含车辆）的管理，办公设备的配备与使用，办公用品的采购、配发及登记工作。

7.公司行政部、会议室、文印室、宿舍食堂等管理工作。8.公司各类会议、行政活动的组织及保障工作。

9.公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项的办理。

10.公司员工培训计划的拟定、实施及员工绩效考核的组织、实施工作。

.11.公司的治安、消防、环境卫生等管理工作。

12.与协作单位的联系接洽工作。13.公司各类证照的换证与年审工作。14.公司办公系统的建设与维护工作。15.公司网站建设及办公网络维护工作。16.公司领导交办的其他工作。

综合办主任岗位职责

岗位名称：综合办主任 所属部门：综合办 直接上级：总经理

直接下级：行政助理、司机、车队车长、网管、前台、炊事员（兼保洁员）

岗位职责：

一、行政事务

1、根据总经理意见和公司办公会议决议拟定公司发展计划；

2、负责起草公司企业文化建设及企业形象宣传工作；

3、负责行政、后勤管理工作；

4、组织起草公文及部门呈文、负责公司各类会议的管理工作；

5、制定部门工作计划并监督执行，监督下属工作，并对其工作进行定期考核；

6、公司办公系统建设与维护工作。

7、公司网站建设工作。

8、公司各项管理制度的建设及贯彻执行情况的管理工作。

9、制定下属员工岗位职责，并对其工作进行定期考核。

10、牵头公司各部门间的沟通与管理工作。

11、上级交办的其他工作。

二、行政后勤

1、公司行政类物品及办公用品的采购、配发与管理的督办工作。

2、协助做好办公设备的配备及公司报刊征订、分发与管理的督办工作。

3、公司文印室的日常管理督办工作。

4、公司车辆的调用、维修保养、年审及有关交纳费用的督办工作。

5、负责现场宿舍、办公室及其他设施的管理督办工作。

6、负责食堂及伙食管理的督办工作。

7、负责室内外环境卫生检查与管理的督办工作。

三、外联工作

1、与协作单位必要的联系工作。

2、安排好公司公司证照的换证、年检工作。

3、配合总经理和责任部门作好必要的接待和招投标的外勤、外联服务工作。

行政助理岗位职责

直接上级：综合办公室主任 岗位职责：

1.协助组织、协调公司年会、各类会议及娱乐活动，并及时做好会议纪要和活动简报的编写；

2.依据公司领导的要求及时编制相关行政文件并做好文件归档工作。

3.搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记要；

4.根据各部门申报的办公用品及固定资产采购、维修申请，及时做出合理的调拨、采购、维修计划，并在管理制度规定的时间内完成调拨、采购、维修、发放工作；

5.依据相关管理制度及时处理各部门车辆、机械的充油申请，确保公司车辆、机械不因缺油而闲置；

6.负责公司固定资产、非技术资料、计算机光盘等办公物品的统一造册管理；随时与各部门负责人沟通，对各部门闲置的固定资产、办公物品要及时调拨归库；工程完工后一周内要及时联系项目部负责人，请其协助办理项目部闲置固定资产、办公物品归库事宜；

7.负责公司办公网络、网站及办公系统的维护管理； 8.负责食堂及伙食管理工作；

9.负责室内外环境卫生检查与管理工作； 10.负责外联工作及办理公司所需各项证照的办理； 11.协助公司组织好来客接待和相关的外联工作； 12.公司各类证照的年检、年审工作；

13.公司领导车辆的维修保养、日常清洁、年审及有关交纳费用的办理工作；

14.服从公司主要领导的临时出车安排； 15.及时完成部门主管交办的其他工作。

前台岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责：

1.转接总机电话，收发传真、信件和报刊；

2.接待来访客人，并通报相关部门；

3.协助行政助理管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；

4.负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件；

5.承办员工考勤和外出登记；

6.协助安排会晤、负责会议室及场所卫生；

7.保管各种手续、手册；

8.配合人事更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式； 9.监督维护前台周围及办公室整体环境； 10.及时完成部门主管交办的其他工作。

车辆队长岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责： ①车辆的修理

1.对车辆修理项目的配件、耗材实施确认、监管使用并对修理过程实施全程监督；以及车辆定期保养实施确认、监管。

2.车辆定期维护项目的内容：车辆每半年一次维护（强制保养）、每两月的机油更换，每月的黄油润滑。②车辆的检查

定期、不定期的对如下项目进行检查：车辆的传动系统、转向系统、制动系统、轮胎、柜脚锁、车容车貌，以及随车的安全备品。检查车辆的适载性能。车辆检查工作的落实：有问题马上处理。问题严重、处理不了时，请示公司领导或停车处理，直至问题解决，符合出车条件为止。并且，在全公司内通报批评责任人，追究相关责任人的责任。建立车辆维修、保养档案。③车辆的急救及事故处理

当车辆在运输工作中发生故障时，必须第一时间了解情况（严重的向上级通报、请示），组织车辆救援。

车辆救援的过程中，必须遵循保障运输任务的完成、节约成本的原则。

发生一般交通事故，通知上级领导后及时赶到事故现场进行事故处 理，并随时向公司领导汇报处理结果。④配合其他部门的工作

配合内勤开展各项工作，做好车辆年审前的车辆修理工作，协调调度与司机间关系。协助调度派单，保障车辆合理、正常运行。⑤每月的各项报表

每月5日前将上月修理费用报表，及时上报直接领导及财务部。每月5日前整理上月的修理、安全检查等工作的资料，制表入档。每月5日前核算车辆油耗，做好司机上月的工资报表。⑥制订车队内部管理方案

1、做柜行车路线的划定、行车监控（GPS）及公里数的核定。

2、严把路桥费审核关以及驾驶员作业过程中特殊费用的审批。

3、车辆出勤情况的统计、监控及协助调配。

二、驾驶员管理

加强驾驶员的管理，有以下工作内容：日常工作管理，绩效考核，招聘解雇，车辆、证件、工具等交接工作。组织学习、培训，与驾驶员的沟通，定期总结。

①日常工作管理：协调、处理司机日常工作中的问题。确认需驾驶员承担的相关费用并负责追收跟踪，若因车队长跟踪不利而出现费用漏收，责任由车队长负责。

②绩效考核：司机工作中的各项表现，工作完成的情况，作出考评 并作详细记录。

对有违反公司管理要求的，依照制度进行处罚，有表现突出的公开表扬，或上报公司给予奖励。

③招聘解雇：经考核表现差的司机上报上级领导后及时辞退并做好善后交接工作，同时严把司机入口关，对新司机进行安全培训，专门进行跟踪引导。④组织学习、培训

每月分批、分期组织驾驶员进行安全学习、培训。

学习的内容：

①通报司机前段时间在行驶中存在的问题，并指导改进； ②总结事故经验教训，学习在媒介上获得的交通安全案例。培训的内容：

学习车辆的维修、养护常识； 安全教育的培训，做到安全不离口； 培训标准的客户服务规范； 培训节约成本的有关技能；

培训司机与其工作链之间的协作技能，宣传全员参与团队建设的精神

总结大家的工作经验，并进行表扬和批评。

⑤经常与司机沟通：在沟通中掌握有价值信息，并适时进行管理方法的调整。

三、接受并完成部门主管临时安排的其它工作。

行政司机岗位职责

直接上属：办公室主任、车队队长 岗位职责：

1、应爱惜车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

2、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

3、发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告外勤助理及综合办公室，并提出具体的维修意见(包括维修换件项目及费用、工时费等)，未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

4、协助外勤助理办理车辆的年检手续及其它车务手续。

5、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

6、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全并做好行车记录。

7、不准出现酒后驾车、疲劳驾车、违章行车等行为，以上原因或证件不齐全被罚款的费用不予报销，造成交通事故的后果由当事人负责。

8、对部门主管的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。

9、驾驶员必须随身携带手机，并且做到24小时开机。

10、下班后，应将车辆停放到公司，不准私自用车。

11、驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶。

12、及时完成部门主管交办的其他工作。

炊事保洁员岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责：

1、购买物品要帐、物分明，物品妥善保管，例行节约。

2、经常征求员工的意见，时常变换菜谱。

3、加强锅台及周边卫生工作，及时清洗、清扫，以保持锅台及周边干净整洁。

4、负责每天清扫餐厅的桌、凳、地面、洗碗池及周围环境。

5、清洗干净碗碟按指定地点存放，严格实行餐具消毒制度。

6、下班前要负责把水、电、汽的开关关好，以确保安全。

7、对洗碗场地的残渣剩饭要妥善处理，及时清运。

8、卫生间和各办公室要每天至少打扫一次。

9、垃圾袋不得有漏水现象，有污水污染过的地方应用水擦净；垃圾做到日产日清；

10、及时完成领导交办的其他工作。

网管岗位职责

直接上属：综合办公室主任 岗位职责：

1.负责计算机网络系统的日常维护和管理；

2.负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作；

3.负责计算机网络、服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档；

4.每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务

器进行日常巡视； 5.及时处理网络故障；

6.定时对相关服务器数据进行备份；

7.维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理；

8.负责公司办公软件的安装 ；

10.综合办公室主任岗位职责范本 篇十

2、 协助总经理做好公司总规划，为总经理提供有效的意见或建议;

3、 完成总经理交给的各项工作与任务;

4、 制定公司各项规章制度，以规范公司管理，提高工作效率;

5、 负责公司文件收发，人事档案管理，相关客户档案管理;

6、 负责公司邮件分发，电话接听、纪录及客户接待;

7、 负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系;

8、 规划、指导、协调部门内人员的工作，使部门工作高效运行;

9、 对员工及其他相关部门进行行政监督，并考核其的工作质量及数量;

10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式，使公司实现总体战略目标;

11.综合办公室的岗位职责 篇十一

一、 加强调查研究能力建设

深入调查研究，了解实际情况，既是企业综合办的基本能力，也是一项重要的职责。通过调查研究，可以详细了解企业的实际情况，了解当前企业存在的问题，了解广大干部职工的思想状况，了解职工群众最迫切的需要。在掌握第一手资料后，把情况及时反映给领导，使各级领导能够切实掌握当前企业的各种情况，以便更好地研究对策、制定切合实际的办法。因此，综合办必须从抓调查研究工作入手，切实加强调研能力建设。一是明确企业当前的重点工作。有的放矢是调查研究的重点和核心。在调查研究之前，必须明确企业当前的中心工作是什么，重点工作是什么。二是明确领导关注的热点。企业有许多重点工作，每一次的调研不可能面面俱到，只能抓住一个或两个点进行调研，这就需要明确领导关注的热点问题是哪些，只有带着问题去调研，才能紧扣工作的中心。三是做好调研提纲。每一次调研必须提前做好调研提纲：调研的时间、主题、对象、方式、目标等，只有提前做好这些功课，调研时才能够以最少的时间达到最终的目标。四是深入一线开展调研。调研不是简单的召开会议、听取报告，而是要深入到基层群众之中，听取他们最直观的意见、建议和最真实的情况反映，决不能走马观花，或者从基层报告中摘录。五是认真撰写调研报告。在调研结束后，要认真撰写调研报告，调研报告要真实客观、用语简洁，从而为领导决策提供最好的参考。

二、 提高办文能力建设

综合办一个重要的职能是办文，下发各类通知、通告、制度，撰写领导讲话、工作总结、会议简报、会议纪要，上报各类信息等。这既是综合办工作人员的基本功，也是体现综合办工作水平的重要指标。提高办文能力，一要准确把握国家大政方针和上级领导精神。要深刻领会中央的大政方针，科学分析当前经济社会发展形势，准确把握工作大局，切实增强文稿的思想性、理论性、指导性和可操作性，力求用准确、鲜明、生动、简洁、朴实的语言，表达深刻的道理、丰富的内涵和明确的要求。二要充分领会领导意图。撰写讲话稿和工作报告是综合办文字工作者的一项重要职能，撰写时要充分体现领导工作意图，考虑领导语言习惯，切实把领导的意图和想法用简捷、严谨的语言表达出来，特别是要言不烦、意尽言止，观点鲜明、重点突出，切忌词不达意、拖泥带水。三是文章要长短相宜、朴实无华。文章的长短是由内容决定的，讲求的是平实达意，该长就长，该短就短，关键在于内容的需要。文章要多出新思想、多谋新办法、多提新举措。讲话要有新角度、新材料、新表达，文件要有新理念、新思路、新突破，但不是为了追求文章的“奇”，而是言之有物、言之有理、言之可行，切忌无话找话、离题万里、添枝加叶。

三、 加强办会能力建设

办会是综合办的一项重要工作，也是一项系统工程。会务就是服务，会务工作要早介入、早准备，加强部门联动，注重细节落实、认真改进会风，努力把大型会议办出水平、日常会议办出效率、对外会议办出形象。一是准确把握会议的内容，完善工作流程，统筹各方力量，优化实施方案。每一个会议都有不同的议题，都有不同的侧重点和不同的会议流程，涉及到不同的部门，因此，在会议之前，必须首先准确把握此次会议的主题，制定详细的会议流程，并与其他与会部门进行协调配合，从而使每一次会议都能够达到预期目标。二是积极学习上级有关部门和其他兄弟单位举办会议的工作经验和方法，积极汲取他们办会的经验与优点，进一步提升本单位、本部门的办会水平。三是积极采用现代通讯和数字网络技术，改进会议形式，突出会议主题。能够采用视频会议的就组织视频会议，能够网上直播的就网上直播，切实使会务成本降下来。四是认真督促落实决定的事项，尤其是对涉及多个部门的工作要加强协调，跟踪督办，及时反馈，做到件件有回音，事事有着落。五是会议接待工作要坚持热情、周到、节俭、安全的原则，从细节抓起，提高精细化、人性化服务水平，切实发挥好接待工作的“窗口”“桥梁”“平台”作用。

四、 提升统筹协调能力

协调是综合办工作的一种基本手段，也是完成工作任务的一个重要环节。办公室处于服务企业主要领导的中枢位置，肩负着承上启下、沟通内外、联系左右的重要职责，做好协调工作非常重要，因此，在协调时既要做到坚持原则性又要把握灵活性，既突出重点又兼顾一般，既各负其责又形成合力。只有办公室谋划好各方工作、整合好各方资源、协调好各方积极性，合心合力地推动工作，才能确保各项工作运转有序、有条不紊。一是紧扣中心工作，开展协调。要牢固树立“一盘棋”思想，紧紧围绕企业的中心工作，在部门之间找“共同点”、在上下之间找“结合点”、在工作之中找“着力点”，理顺各种关系，整合各方面的力量，促进高效运转。二是不断完善办公室与其他部门之间的协调、协商、协作工作机制，加强与基层单位的交流联络，倾听各方面声音，善纳各方面意见，做到既全局在胸、运筹帷幄，又互通情况、密切配合，形成合力共振、高效运转的良好局面。三是加强调度，既要抓大，又不放小。搞好统筹协调，既要突出抓好重点工作，以重点突破实现全面共进，同时，还要努力做到轻重有度，在集中精力、集中资源、集中力量抓好重点工作的同时，抓大不漏小。四是形成合力。办公室的重要任务是把各方面的思想和行动统一起来，把各方面的智慧和力量凝聚起来，以最优的合力服务企业发展大局，只有加强与部门的沟通与联系，整合各方面的力量，化解各方面的矛盾，才能真正形成最大合力，把各项工作做好。

五、 提升督查督办能力

12.综合办公室的岗位职责 篇十二

一、公共图书馆办公室工作人员应具备的素质

随着知识经济的到来, 社会、经济、文化的迅猛发展对办公室人员提出了全新的要求, 因此, 全面提高他们的自身素质显得尤为关键。

(一) 政治素质:

方向的保证。办公室人员的政治素质直接决定着思想政治工作的方向性, 因此, 优良的政治素质成为他们的首要素质。优良的政治素质除了坚持正确的政治方向、政治立场、政治观点外, 在新形势下, 它还有以下新的要求。

——坚守政治执着性。要在政治上、思想上以及行动上与党中央保持一致, 始终保持政治上的清醒和坚定;要对事业满怀执着, 艰难前行, 矢志不渝, 用忠诚和奉献诠释对思想政治工作的无限热爱。

——增强政治预见性。当今社会生活急剧变化, 既是发展的“黄金机遇期”, 又是各种“矛盾凸显期”, 还是图书馆事业发展的“转型期”, 更是到了改革的“攻坚期”。工作人员要与时俱进, 运筹帷幄、防患未然。要从政治的高度, 培养战略视野, 不断吸收新思想、新理论, 保持前瞻性, 把握工作的主动权, 促进社会的和谐与稳定。

——保持政治敏锐性。面对新情况、新问题, 工作人员要具有冷静清醒的政治头脑, 保持政治敏锐性。要善于把握政治大局, 善于鉴别政治敏感事件, 提升应对突发问题、突发事件的能力, 从而占领思想政治工作的制高点。尤其是对全馆各个部门出现的倾向性、苗头性情况必须敏锐。只有这样才能在领导决策之前提供准确的信息。在熟悉全局的前提下, 仔细地观察, 自会形成敏锐的素质。要深入一线, 做有心人, 及时发现不易进入领导视线的潜在性问题。这就要求摆脱办公室工作从属性、被动性特点的常态, 谋划在先, 服务在前。

(二) 知识素质:

修养的体现。办公室人员必须具备广博的知识。不仅要具备从事思想政治工作的专业知识和系统的理论知识, 而且还要具备一定的图书馆管理方面的知识。办公室人员除了具有扎实的思想政治工作的基本理论和工作业务等方面的专业知识, 同时还要掌握与思想政治工作密切相关的专业知识, 深入了解广大读者的阅读需求。图书馆是专业性很强的单位, 办公室人员如果不熟悉, 不懂行, 参谋就参不到点子上。这里说的懂行, 不仅仅指熟悉图书馆的专业知识, 更重要的是专业经验。

(三) 网络素质:

能力的要求。信息网络化的迅猛发展, 使网络成为继广播、报纸、电视之后的“第四媒体”。网络为图书馆各项工作开辟了新的广阔空间, 极大地影响了图书馆服务工作的对象、内容、手段、方式以及环境等各个方面, 对工作人员的网络素质提出了新的要求。要主动适应网络社会, 实现自身观念的转变;提高信息处理能力, 实现工作手段的转变;充分利用网络优势, 实现工作方式的转变。

(四) 创新素质:

活力的来源。办公室人员应与时俱进, 树立创新观念, 增强创新意识, 提高创新能力, 在创新中实现自我素质的提高, 努力使图书馆服务工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。善于学习, 强化创新意识;保持活力, 培养创新思维;勤于实践, 提高创新能力。

(五) 心理素质:

精神的支撑。和谐的心态可使人快乐、进取, 坦然、平静地对待人生, 最终可以从容地应对成功与失败、顺境与逆境。和谐心态更能使人很好地处理人际关系, 宽厚仁爱, 推己及人。基于此, 应对图书馆办公室人员提出新的要求:一是锤炼乐观的人生态度。正确面对人生的各种境遇, 积极、乐观和开放地去对待人生的顺境和逆境, 成功与失败等问题。二是注重自身的品德修养。提高自我修养是基础, 自身修养欠缺, 易影响内心和谐。办公室人员要不断认识自我、反思自我, 持之以恒地历练, 将和谐理念从高处拉向生活, 从外在转向内心。三是提升情绪的调控能力。面对人生百味, 要增强应对挫折和危机的能力, 控制情绪, 守正心灵, 做到“不以物喜, 不以己悲”, “淡泊名利, 宠辱不惊”, 从而为成功人生、成功事业助力。

二、提高办公室工作人员综合素质的方法

(一) 切实加强理想信念教育, 不断强化职业道德教育。

紧密联系工作人员的思想实际, 扎扎实实地开展理想信念教育, 提高工作人员队伍的凝聚力和战斗力。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想, 科学发展观来武装他们的头脑, 并且要理论与实际相结合, 积极对他们进行职业道德教育, 使他们积极主动地履行职责, 在平凡的工作岗位上, 不断提高完善、丰富自己。

(二) 加强和改进培训工作, 着力提高理论创新能力。

加强对工作人员队伍的继续教育, 制定专门的培训制度, 建立学习考核激励机制, 有组织、有步骤地定期轮训工作人员, 提高他们的思想觉悟、文化程度和专业水平。其次, 积极推进理论创新, 在工作实践和提高理论创新能力上不断取得新成效。

(三) 重视提高自身的综合素质。

要充分认识提高学习能力是时代发展的根本要求, 是人们掌握知识的基本途径, 是人的道德品质形成的前提条件。了解和掌握全馆的实际情况, 找到突破口, 加强针对性, 增强亲和力, 让人心悦诚服, 所以工作人员要不断学习, 学以致用, 把自己所学的知识与本职工作有机结合起来, 用学习的成果来促进业务工作。首先, 要了解和掌握图书馆的专业知识, 加强对新知识的学习和对新技术的掌握, 才能适应新的工作标准和要求, 才可以使办公室工作的管理更加科学化、系统化, 才能提高办事的效率, 把图书馆办公室工作做得更切实际和更深入。其次, 要注重政治素质的提高, 并结合自己工作的实际, 多阅读和体会有关的政策和文件精神, 尤其是国家新颁布的各项方针、政策。

三、提高办公室工作人员综合素质的途径

(一) 变被动为主动, 提高服务意识。

首先, 办公室人员要增强自己的服务意识, 要清楚地认识工作的价值是通过服务体现出来的, 要变被动的服务为主动服务, 主动承担起自己的参谋助手职能, 认真调查、收集、筛选、分析对图书馆发展有价值的信息, 提供领导研究, 为领导献计献策。同时, 也要主动地为全体馆员和广大读者服务。其次, 要提高服务的本领, 办公室的工作涉及面广、工作量大, 如何在繁杂的工作中做到有条不紊, 让馆员与读者满意, 这就要求工作人员必须十分清楚所负责的业务, 掌握相应的服务技巧, 优化服务程序, 使服务工作既及时周到又不出差错。

(二) 建立制度, 形成良性运作机制。

办公室工作要适应图书馆改革的需要, 就必须加强制度化建设, 使馆员有章可循, 有章可依。一是完善日常工作制度, 明确权责分配。要做到事事有人管, 人人有事干, 同时也必须强调协作精神, 做到分工不分家, 有事大家帮, 馆员之间能够互相支持和帮助。二是制定完备的工作程序, 照章办事。面对如此繁琐的日常工作, 如果没有一个合理工作程序, 很容易导致事半功半、效率低下。所以, 图书馆必须对办公室的工作程序有一个明确的规范, 对接待事项、印章使用及管文件管理、档案管理等都要明确其操作程序和流程, 才能做到有条不紊, 忙而不乱。三是工作人员要提高监督与自我监督意识, 灵活督察方式。有良好的规章制度还需要通过有效的监督将它执行到位, 否则, 再完备的制度也只是一纸空文, 所以, 办公室工作人员要把颁布的图书馆管理文件落实到位, 用制度来约束人。四是鼓励先进, 惩罚落后, 调动馆员工作积极性, 因此, 领导要善于实施激励, 赏罚分明, 并将它上升到规章制度, 在工作中通过其他外部的激励, 激发被管理者的工作积极性。

(三) 鼓励创新, 摸索新的工作思路。

创新是社会进步的动力, 同样创新也是提高工作效率的有力武器。对于办公室的工作, 工作人员最为了解, 如何精简步骤, 化繁为简。让馆员提建议, 鼓励他们进行创新, 只要能够更好地促进图书馆办公室的工作, 就要敢于突破陈规戒律, 放开手脚去干。所以, 我们可以把提合理化建议的制度运用到办公室的管理工作中, 建议一经采纳, 就进行适当奖励。

(四) “熟能生巧”快捷运用现代化办公设备。

办公现代化是图书馆改革与发展的需要, 它直接推进了办公室工作的科学化, 也提高了办公室工作效率, 可为图书馆节省大量人力和物力。其一, 针对办公室外来人员较多、容易出现拥挤的现象, 应该合理规划与设计办公室, 努力为馆员营造一个宽松、舒适的工作环境。其二, 配备现代化的办公设备, 如电脑、复印机、扫描仪等硬件设备, 条件允许的情况下还可以引进现代化的办公软件。先进的办公条件可以加快信息的传递速度, 降低传递成本。其三, 办公室人员要自觉树立现代管理意识, 通过自身的学习, 努力适应现代化的办公手段, 推进无纸化办公, 最大限度地提高工作效率。

摘要：公共图书馆办公室人员综合素质的高低, 对图书馆事业有着直接的影响。本文分析了公共图书馆办公室工作人员应具备的素质, 并提出了提高其综合素质的办法。

13.综合办公室清洁工岗位职责 篇十三

2.每天对自己所负责区域的卫生进行巡回检查，对设施和地面出现的纸屑、果皮、烟头、灰尘、痰迹、污物等随时清扫擦洗。

3.对商场装修清理出的垃圾要及时回收，存放在指定地点，以免影响店内清洁。

4.每天下班前，将果皮箱、痰盂、卫生间等清理刷洗干净，楼梯扶手等设施擦洗干净。

5.要保护好商品和公共设施，爱护好专用清洁器具，注意安全，防止发生事故。

6.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

7.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、卿蛛网，蹲坑无积物，便池无污坂，洗手盆台面无污淸，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

14.做好综合办公室管理工作思考 篇十四

1 现阶段企业综合办公室管理工作的现状

1.1 管理观念比较滞后

在企业综合办公室管理过程中, 各个职能部门之间的关系发生了一定的变化。在新的时代发展背景下, 企业综合办公室的管理工作需要借助一些新的网络软件来提供综合办公室管理工作的效率和质量, 因此, 相关的工作人员必须要了解先进的科学技术。在这种形势的影响下, 需要企业综合办公室管理人员具备相应的计算机操作基础, 并能满足最基本的岗位需要。但是, 在实际的综合办公室管理工作中, 管理工作人员的管理理念比较滞后, 没有跟上时代发展的步伐, 并没有掌握相应的计算机操作技术, 很难满足岗位需求。综合办公室的管理工作, 依旧采用的是传统直线式管理模式, 随着时代的不断发展, 这种管理模式已经不能适应现阶段企业管理的实际需求, 需要进一步改进和完善。

1.2 工作人员素质不高

在综合办公室管理工作过程中, 主要的管理主体就是工作人员, 而且工作人员也是影响综合办公室管理工作效率和质量的关键因素。因此, 综合办公室的管理工作人员必须要具备良好职业素养, 能够熟练的掌握各种计算机基本操作技能, 还要拥有良好的人际交往能力和沟通能力, 同时, 还要具备一定的管理能力和执行能力, 这样才能真正胜任管理工作岗位的实际需求。只有这样, 采取确保综合办公室管理的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理工作过程中, 企业内部的管理工作人员学习能力比较差, 对新知识的理解能力存在着一定的差异, 学习兴趣不高, 对新知识、新事物的接受能力比较差, 这也就在一定程度上影响了综合办公管理工作的实效性, 必须要加强对工作人员的培训, 提高其业务素质水平。

1.3 基础设备不到位

随着现代科学技术的不断发展, 很多企业在综合办公室管理工作采用各种先进的计算机网络技术, 不断提升综合办公室管理工作的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理过程中, 有些企业会选择在郊区或者镇子上进行企业扩建, 远离城市环境, 这可以有效的降低企业的运营成本, 同时, 基础设备就很难及时得到更新, 在宣传工作、文化建设等方面存在着一定的滞后性, 综合办公室管理工作的综合管理效力不高, 在一定程度上影响着企业的进一步发展。

2 提高企业综合办公室管理效率的具体对策

2.1 更新综合办公室管理理念

在企业综合办公室的日常管理过程中, 要坚持“以人为本”的管理理念, 在实际的管理工作过程中, 要尊重各部门的基本利益, 灵活变通管理方法, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。同时, 综合办公室在管理工作过程中, 要学会吸收和借鉴最新的管理理念, 真正做到“取其精华, 弃其糟粕”, 这样才能真正发挥出综合办公室管理工作的作用。在实际的综合办公室管理工作过程中, 要根据利益双方的实际情况, 选择合适的管理手段, 维护各方利益主体的基本性利益。还要在综合办公室内部形成一种和谐的环境氛围, 激发管理工作人员的工作热情, 从而提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.2 提升工作人员的综合素养

在综合办公室日常管理工作过程中, 要根据企业各部门之间的人际关系进行管理, 做好各种可能情况发生的预测推理, 同时提出相应的解决方案, 这样才能提高高校日常管理工作的工作效率。同时, 管理工作人员还要具备一定的超前意识, 在平常的管理工作, 要能从企业的整体出发, 做好统筹兼顾, 将各种可能会发生的事情做好提前预测工作, 制作出相应的预测方案, 提高综合办公室管理工作的效率。此外, 管理工作人员还要掌握基本的管理技巧和计算机基本操作技能, 不断的积累管理经验, 根据管理工作的实际需求, 创造性的提出一些新的管理方案, 提高综合办公室管理工作的效率。

2.3 制定相关的管理规章制度

在综合办公室管理工作过程中, 要根据管理工作的实际需求, 建立相应的综合办公室管理规章制度, 这样在实际的管理工作过程中, 工作人员可以根据规章制度进行日常管理。同时, 要明确规定每一个工作岗位的岗位职责, 真正做到权责分明, 还在综合办公室内部形成一种团队协作精神, 将综合办公室看作一个整体, 各工作人员之间要相互理解和支持, 这样才能有效的提高综合办公室管理工作的效率和质量。此外, 还要制定一定的岗位管理办事规章流程, 工作人员在管理过程中, 可以按照相关的流程进行管理, 确保管理工作的有序进行, 还要建立起相应的奖惩制度, 充分调动工作人员的工作积极性, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.4 增强工作人员的服务意识

在综合办公室的日常管理工作中, 管理工作主要是为企业的进一步发展提供服务的。因此, 企业要根据本单位发展的实际情况, 定期组织一些专业化的培训, 让管理工作人员在实际的工作过程中, 认识到管理工作是为企业进一步发展提供服务的, 从管理工作人员的心里树立起一种为企业服务的理念, 这样管理工作人员才会主动的去服务, 提升管理工作人员的服务意识, 为广大的服务群体提供更好的服务工作。

3 结束语

综上所述, 在企业综合办公室管理工作过程中, 工作人员要坚持“以人为本”的管理理念, 选择合适的协调方法, 掌握相应的管理技巧, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量。在高校管理工作过程中, 要做好管理工作, 就需要及时更新办公室管理理念, 按照管理工作的相关流程进行管理, 注重为企业内部各部门之间的团结统一, 要服从企业领导的统一管理, 做好企业综合办公室管理工作。同时, 还要根据企业综合办公室管理工作的实际需求, 对企业的管理工作进行相应的管理, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量, 推动企业的进一步发展。

参考文献

[1]丁磊.关于做好企业办公室管理工作的思考[J].经营管理者, 2016, (02) .

[2]刘念.做好单位综合办公室工作的思考[J].办公室业务, 2016, (17) .

[3]李峰.做好新形势下办公室管理工作的几点思考[J].中外企业家, 2015, (27) .

[4]唐丽.试论如何做好办公室综合管理工作[J].办公室业务, 2014, (05) .

15.综合办公室的岗位职责 篇十五

生活无序 惹综合症上身

【光源综合症】

许多人在办公时习惯把灯全部打开，把整个屋子照得亮亮的，殊不知灯光也会给人带来伤害。人在强烈的灯光下，时间一长就会造成视神经疲劳。还有专家认为，萤光灯发出的强烈光波，会导致生物体内大量的细胞遗传变性；灯光的过分使用无形中扰乱了生物钟，会造成人体心理节律失调，精神不振。

〖对策〗

欧洲电工委员会早在1997年就禁止在有电脑萤光屏的办公室安装使用电感镇流器的日光灯，因为在灯光下使用电脑，通常电感镇流器日光灯的频闪和萤光屏的帧幅闪动重迭，形成光共振，对人的视觉系统伤害很大。同时要注意光线的亮度，太暗会使眼睛的屈光系统产生变化，导致近视的发生；太亮则会使人会感受到眩光，严重时还会损害视觉功能。

【夜餐综合症】

夜晚支配胃肠道功能的副交感神经活动较白天强，胃肠道对食物消化吸收能力也强，因而夜间进食过多高热量食品，容易引起肥胖、失眠、记忆力衰退、晨起不思饮食等症状。此外，夜餐会影响夜间睡眠品质，导致神经系统功能紊乱，容易诱发神经衰弱、高血压、溃疡病等。

〖对策〗

不要把夜宵当作正餐来吃，适当补充能量即可。品种可多样，量一定要小，最佳的搭配是乳制品、少量碳水化合物和一点点水果。另外，夜宵与睡眠间隔的时间不能太短，应该休息一两个小时。

【熬夜综合症】

城市中越来越多人加入夜生活的行列，使一部分人逐渐开始形成了晚睡觉的习惯，甚至熬夜，睡眠不足者增多。临床已证实，长此以往，会导致人体神经系统、内分泌系统紊乱，继而出现食欲不振、失眠等症状。

〖对策〗

如果万不得已非得熬夜，首先，吃一颗维生素B群营养丸，能增强人体抗压力及有效解除疲劳。提神饮料最好不要选择咖啡，而以绿茶为最佳，还能消除体内多余的自由基，让人神清气爽。胃肠不好者，推荐以枸杞子泡茶，还有解压明目的功效。时时记得做深呼吸，有助肌体放松。

【便当综合症】

工作节奏的加快，使都市白领越来越多地依赖便当，这给健康带来隐患。因为经营便当的摊点缺乏食品卫生条件和营养常识，常常使用浓重的调味品，经常吃容易上火，出现咽痛、口腔溃疡、牙痛、腹胀、便秘等症状。另外一些不新鲜的肉品及炸、煎的烹饪方式，也容易导致肠胃疾病。

〖对策〗

为了节约成本，多数速食不会提供最新鲜的时令蔬菜，因此便当属于不平衡膳食，长期食用容易热量超标。建议点餐时注意「123比例」，即食物总量中，1/6为肉或鱼或蛋类，2/6为蔬菜，3/6为饭或面或粉。此外，还可每天自带水果、优酪乳，作为补充。

缺3种营养最易感到疲劳

身体对疲劳的感受因人而异，有调查发现，女性疲劳者是男性的3倍。而女性更易疲劳往往与「三缺」有关，即缺铁性疲劳、缺碱性疲劳、缺维生素性疲劳。

【缺铁性疲劳症】

轻度的缺铁性贫血表现为容易疲乏、怕冷、注意力下降、抵抗力下降等。有些女性为了保持体形往往拒绝进食肉类，以蔬菜、水果、瓜类等充饥，这样的膳食无法提供足够的铁，很容易给身体带来疲乏感。

〖对策〗

有针对性的进行食补，多吃富含铁的食物，如鸡肝、猪肝、牛羊肾脏、瘦肉、蛋黄、海带、黑芝麻、芝麻酱、黑木耳、黄豆、蘑菇、红糖、油菜、芹菜等。

【缺碱性疲劳症】

不少女性经常会无故出现身体疲劳、记忆力减退、腰酸腿痛、头昏、失眠、便秘等症状，其实，这可能是酸性体质在作怪。健康人的体液应该呈弱碱性，PH值在7.35到7.45之间，但不良的生活习惯会使体质逐渐转变成酸性。

〖对策〗

要改变酸性体质，首先应多运动，运动出汗能带走体内大量的酸性物质，调整酸碱平衡。其次要多吃碱性食物，如海带、白萝卜、豆腐、红豆、大豆、苹果、洋葱、番茄、菠菜、香蕉等。

【缺维生素性疲劳症】

维生素B1、B2缺乏，会使人感到乏力，精力不足，记忆力减退，脾气暴躁不安。

〖对策〗