网络营销的方法及技巧(精选8篇)
1.网络营销的方法及技巧 篇一
营销人员的销售技巧与方法
兵无常式,水无常态,战无常法。为什么有的业务员成功率高,有的成功率低?是他们的能力不够,还是客户不容易对付?不是!是方法问题,是技巧的应用问题。那我们如何提高自己的销售方法与技巧呢,下面谈一谈销售的一些技巧:
1、与客户见面的技巧
与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。
(1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。
(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。
(3)着装整洁、卫生、得体,有精神。
(4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的业务员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的业务员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司业务员(业务员)。”
(5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。
2、交换名片的技巧
有些业务员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。
见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。
如:客户一下子忘记了你的姓名,你可以说:“**经理,我们第一次见面,与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。
在拜访完成时,提出“**经理,与您交换一张名片,以后多联系。”
避免向客户说:“可以给我一张您的名片吗?”尴尬!
3、在融洽的气氛中交谈技巧
缺乏想象力的业务员在和顾客见面后,往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、“买不买?”。要知道大多数人对销售是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。
我们要学会营造气氛,有三种方法:
(1)美国式:时时赞美
(2)英国式:聊聊家常
(3)中国式:吃顿便饭
成功的业务员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好,以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立,你的销售工作往往会取得意想不到的进展。
另外注意:你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象,对方一旦感觉到你的谈话没有诚意,而是一般假惺惺的空谈,你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚!其实,只要你真
诚地、关切地和对方谈论他关心的问题,接下来的会谈、销售、付款便是非常自然、非常顺利的事了。
4、产品介绍技巧
根据销售对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。
(1)向经销商介绍产品
关键点:该产品怎么实现客户多赚钱?怎么样长久地赚钱?
所以通常在向经销商介绍产品时,先简单告诉产品是干什么用的,主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。
经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。
实际销售过程中,很多人不敢见经销商,还没有向经销商介绍完产品,就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的业务员一上来就向经销商报价,一听“这么贵,卖不出去!”马上陷入了僵局,不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说:“价格贵不影响我们做生意,只要您可以获得一定的价差,还是可以买出去的。”你还可以接着说:“**老板这里也有一些价格较高的产品,不也卖的很好吗?我们关注的是销量,你关注的是价差。”“我借你渠道,你借我产品,大家共赚钱嘛!”
(2)向用户介绍产品
关键点:使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是您现在正需要的?
向用户介绍产品的一般步骤:先介绍某类产品的功能,再介绍本产品的特点,接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来,最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中,最难处是判断用户的关注点或利益点。
一个好的业务员应该具备:“望、闻、问、切”来向用户和消费者销售产品。望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;
闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心的听,高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍,重要的地方反复强调,有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术;
问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题,却不知买什么与怎样做,这就需业务员担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案,如何做好这个策划,就需要多了解客户需求,不然,只能提供最好的,却不一定能提供最适合的;
切:实际考察客户的状况,从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的,适当的时候,业务员需要实地考察客户的状况,比如装修,可能就需上门观察后再为其定装修方案。
5、不要给对方说“不”技巧
有些销售新手常不知道怎样开口说话,好不容易敲开顾客的门,硬邦邦的说:“请问你对**产品感兴趣吗?”,“你买不买**商品?”等,得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。然后呢?又搭不上腔了。
那么到底有没有让对方说“不”的办法?
美国有种科学催眠术:就是在开始时,首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题,这样多次回答就可以在真正催眠时,使客户形成想回答“是”的心理状态。
业务员的开场白也是一样。首先提出一些接近事实的问题,让对方不得不回答“是”。这是一种与顾客接触的最佳方法,非常有利于销售成功。
“销售出容易被别人接受的话题,是说服别人的基本方法!”
所以对陌生的顾客,最好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。
还有一种简单的方法是:时时赞美顾客,如:观念、精力、成绩……让顾客有一种满足感、成就感,逐步达到催眠的效果。
6、谈判技巧
我用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”!
◆步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。
(1)谈判是一场策划。高明的业务员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。
(2)谈判不能快。有些业务员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。
如:经理安排业务员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。业务员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向业务员提出了一大堆的市场问题,业务员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。
为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!
(3)谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
(4)谈判是一场陷阱游戏,要故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。◆有礼有节,不卑不亢:尊重客户,有原则地尊重,得体地尊重。
尊重客户是一件永远正确的事情。尊重别人是一种美德,更何况“客户是上帝”,我们需要聆听客户抱怨,我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉,找一位听众。
但这里我要说的是:尊重客户要有原则地尊重,得体地尊重。
实际销售中,有些业务员是彻头彻尾地阿谀奉承客户,不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!我曾经陪一名业代与客户吃饭,整个3小时,业代全部阿谀奉承客户,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好,大家一致好评!”“您这里,我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样,晕晕糊糊,给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了,什么都没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在业务员面前摆谱,刁难业务代表。碰到这种客户,一味尊重是谈不成生意的。
在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多业务员与客户建立了良好的感情,面对工作中的一些制度化、标准化的规定,反而不敢直接向客户讲解,害怕破坏了彼此的交情,在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化,让客户产生误解。结算期到时,矛盾也出现了,结果不欢而散!在这里我强调几点:
a、政策性东西不要一步到位;
b、做不到的事情不要擅自决策;
c、客户抱怨要认真倾听;
d、原则性的问题不能模糊,要认真讲解。
◆及时出手:善于识别与把握成交机会,达成交易。
(1)识别成交机会
哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成!
客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。这时业务员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。
(2)巧言妙语促成交
在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受业务员的影响较大,业务员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。业务员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。”
A、最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。
例一:问顾客
a、“你买一袋还是买一件**产品?”
b、“你买一件还是买两件**产品?”
例二:当顾客问:“**产品,现在有红色的吗?”
业务员回答:“没有”(错误回答)
业务员回答:“现在有黄色和蓝色两种,这两种颜色都很好看。”
另外,问话要尽量多用肯定的语气问。
例一:“你有没有联系电话?”(错误)
“你的联系电话是多少?”(正确)
例二:“你要不要**产品?”(错误)
“你要几件**产品?”(正确)
B、引用别人的话打动顾客
巧妙引用第三者的话,向你的顾客说出对你销售产品的评价,有时会很有用。
实例一:有时销售陷入僵局,这时刚好进来一个顾客说:“用过**产品,效果不错”。局面一下子改变了。
实例二:做终端时,用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。
7、售后细节的处理技巧
售后细节的处理是销售过程一个重要的环节,它关系到是否真正实现销售和第二次购买。涉及到合同、货款、售后跟踪、市场操作等,这里我主要谈的是通过售后细节处理怎么样与客户建立起朋友关系?把客户向朋友、伙伴方向发展。
“顾问式”客户服务,与客户共同进步。
(1)你是否曾推荐几本营销杂志、商业杂志给客户?
(2)你是否将业态的发展趋势告诉客户?
(3)你是否记得所有客户的生日,有没有打电话祝福?
(4)你是否带客户上过公司的外部网页,搜索过行业的一些信息?
(5)你是否告诉客户怎么样在糖酒会、博览会上挑选新产品?
(6)你是否与客户讨论他下一步生意将怎样做?
(7)你是否向客户建议怎样管理销售人员?
(8)你是否向客户建议怎样做自己的品牌? ……
在心里问一问自己,你为“顾问式”客户服务做过什么?为什么有些业务员认为业绩高,也很轻松?有的业绩不好,还很累?这主要是客户服务差别带来的。你在正常的业务处理、客户抱怨处理、客户管理工作完成后,试着将上面的一些问题做一做,再丰富,实施,等着你的是----惊喜!
2.网络营销的方法及技巧 篇二
20世纪80年代中国的酒店市场是供不应求,到90年代供求开始基本平衡,到了21世纪中国酒店的市场转向了供过于求的买方市场,酒店业面临着激烈的市场竞争。 调查数据显示,截至2013年第四季度,在全国12776家星级饭店中,除停业的881家饭店外,其中有一星级146家、 二星级2922家、三星级5735家、四星级2370家、五星级722家。随着国际品牌高端连锁酒店将中国列为重点发展区域,如洲际、温德姆、万豪等均加大在华投资,整个酒店市场被各种价位各种类型的酒店瓜分。因此如何在现有的条件下大力开发酒店客源,获取最大的经济效益,就需要我们运用合适的市场营销方法和技巧。
二、常用的酒店市场营销方法
1、整体营销法
美国西北大学教授菲利普·科特勒首次提出整体营销观的理论。他认为,企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者,即包括供应商、分销商、 最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是“合作”。就是企业把各独立的营销工作综合成一个整体,以产生协同效应,用一个声音来说话,说给你想让他听的人。
整体营销也被称为“全员营销”,因为它需要企业各部门以及全体员工的共同努力和密切的配合。要把整体市场营销观念渗透到组织结构中去,不但市场营销人员要有整体营销观念,而且从事生产、财务、人事工作的人员也要有整体营销观念,为扩大产品销售、提高市场占有率而竭尽全力。酒店所倡导的整体营销意识就是要让每一名员工懂得,自己工作的好坏直接关系到酒店的形象、声誉和生命, 人人做好自己的本职工作就是在促销酒店产品,并在此基础上有意识地针对顾客需求,推销酒店的产品和服务,通过顾客满意来实现最佳的销售效果。
2、机会营销法
(1)机会营销的含义。所谓机会营销就是寻求那些能给企业的营销活动带来重要意义,并且和企业营销目的相吻合的各种机会进行的营销活动。企业要抓住外部市场环境中有利的短期时机,开展有利于产品发展的营销活动, 从而创造出不凡成果的市场策略。机会营销比事件营销更宽泛,机会可以是一个事件、一个节日、一个热点话题、一个市场变化等等。
(2)机会营销在酒店中的运用。一是寻找已经存在的营销机会。即从被人们忽略或丢弃的但仍未被满足的市场需求中寻找合适的营销机会。比如从酒店市场供需缺口中寻找营销机会、从酒店市场细分中寻求营销机会、从酒店产品和服务缺陷中寻求营销机会和从酒店竞争对手的弱点中寻求营销机会等。在寻找已存在的市场营销机会方面, 万豪是当中的杰出代表。几乎在酒店的每一个细分市场, 都有万豪品牌的身影,他们一方面拥有不同的价格和细分服务,另一方面却保持着同样的品质和亲和力,都是各自细分市场的领导者。从某种角度来说,万豪就像是酒店业中的“宝洁”,只要有市场机会,就会一直努力地建设和延伸新的子品牌,这也反映了万豪集团的企业文化———竭尽全力发现目标客户的需求,然后尽力去满足他们。一旦现有品牌不能支撑起这些业务,万豪就会立马建设一个新的品牌出来。
二是创造新的营销机会。创造新的营销机会最重要的就是能对所处的营销环境发生的变化做出敏捷的反应,善于从许多平常事物中发现机会,善于利用各种条件进行营销,开发新产品,满足顾客新需求。比如从酒店市场发展趋势中创造营销机会、从目前社会时代潮流中创造营销机会、用各种社会实践创造营销机会和利用酒店营销手段创造营销机会等。世界并不缺少机会,只是缺少发现机会的眼睛。对于酒店管理者来说,就要寻找一切可能的机会来赢取酒店的生存之道。
3、文化营销法
文化营销是一个综合的概念,简单来说就是利用各种文化力量进行的营销活动。具体来讲是指企业有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标的一种营销方法。即在酒店营销活动中主动进行企业文化渗透,提高酒店文化含量,营造一种特色文化氛围,以文化作为与顾客及社会公众沟通的媒介,构建一种全新的利益共同体关系。酒店文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评判和道德评判。
创建主题酒店就是一种文化营销方式,对于酒店本身来说,主题建设是我们应对竞争的必由之路。全国很多酒店都在建造主题文化酒店,将主题文化融入到整个酒店的软硬件建设中,从酒店的内外部环境布局、整体房屋造型、 室内装修、内部书画装饰、客房家具灯具、员工服装用品、 餐饮文化、酒店各种娱乐项目等各个方面来共同体现酒店文化的精髓,并将其始终贯穿到整个酒店的服务项目和整体的氛围之中。使得在一床一铺、一窗一景、一诗一画、一餐一饮等多功能服务方面,每一个细微之处,都能看得到酒店特定的文化符号,都能让顾客感受到酒店文化的内涵和灵魂。比如青城山的鹤翔山庄,就是一个以道教文化为主题的主题文化酒店,道家文化是都江堰青城山最具影响力的地域文化,是世界文化遗产,是四川甚至是中国的文化名片,鹤翔山庄选择道家文化作为发展之路,就形成了山庄经营上在天时、地利、人和三方面的有机结合和良好效果。
4、服务营销法
服务营销就是以满足顾客需求为目标,运用市场营销学基本原理,进行市场细分和定位,确定目标顾客群,通过为顾客提供最优的服务来提高顾客满意度、创造忠诚顾客和增强企业的竞争力,从而实现企业利润持续增长的营销活动。在以往传统的营销方式下,顾客购买了某种产品或服务,也就意味着一庄交易的完成,虽然有时候它也有产品售后服务,但主要是解决产品售后维修的职能。但从服务营销角度来理解,顾客购买了某种产品或服务,意味着销售工作的开始,而决不是结束,企业所关心的不仅仅是产品或服务的成功售出,而更注重的是消费者在享受企业所提供的服务过程中的感受,它包括售前服务、售中服务和售后服务。
酒店是一个服务性的行业,给顾客提供最优质的服务,给顾客提供个性化的服务是其制胜的法宝。巴黎希尔顿饭店曾经发生过这样一个故事:一位来自美国的女士在酒店预订了一个豪华套房,刚抵达酒店后就出门了。细心的酒店经理发现这位女士无论是身上穿的衣服、手上拎的皮包还是头上戴的发卡都是大红色。等女士刚一出门,他就命令客房服务员重新布置整个房间。等这位女士回来后发现,她所住的套间从地毯、壁毯到灯罩、床罩甚至沙发、 窗帘等全部都换成了大红色,与自己身上穿戴的颜色完全一样。这位女士非常高兴,当即写了张支票,付了1万美元的“小费”。
目前酒店消费者的消费经验愈加丰富,更加注重个性化消费,消费者的自我权益保护意识也随之增强,他们从单一追求物质生活的满足,逐渐走向追求物质生活和精神生活全面的满意,酒店业进入了一个顾客选择和挑剔的时代。面对新的顾客需求、新的宏观和微观市场环境,中国酒店业势必会掀起新一轮的服务革命浪潮。服务营销符合社会发展、消费提高的需要,是酒店业竞争的一种重要手段, 在酒店经营发展中发挥着重要的作用。因此实行服务营销,培养更多回头客,乃至形成忠诚顾客,是酒店业发展的必然趋势。
5、关系营销法
关系营销适用于第三产业,对于酒店业而言,关系营销是非常重要的一种营销方法。关系营销的核心是建立良好的顾客关系,使顾客对某个企业或某一品牌保持高度忠诚。关系营销理论认为,建立和谐的宾主关系,最主要的就是企业与顾客之间建立起一种相互信任、彼此忠诚的关系。它强调的是一方面要争取顾客、创造市场,另一方面更重要的是维护和巩固已有的关系,因为根据“二八原则”, 企业利润的80%是由20%的忠诚顾客提供的,而开发一位新顾客的成本是维护一位老顾客成本的八倍。
如现在很多酒店都有顾客资料数据库、顾客关系管理系统、会员卡制度、顾客俱乐部,对重要顾客设立专门的关系经理等,这些都是关系营销的体现。电脑的网络化将酒店、代理商和客户联系在一起,酒店可以用电脑建立数字化神经系统,通过数据库保存顾客信息,把搜集顾客需求信息的触角分布到酒店中每一个可能与顾客发生接触的地方,并将这些信息存入顾客资料库,以便对顾客进行直接邮寄、电话营销和其他回访活动。如洲际酒店集团的优悦会、希尔顿的荣誉客会、凯悦金护照、香格里拉贵宾金环等。
6、绿色营销法
绿色营销就是将环境保护、生态平衡和可持续发展等观念融于企业的营销过程中,企业在制定营销活动策略时,把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机结合起来。创建“绿色饭店”是绿色营销法在酒店中的最直接体现。走可持续发展之路已成为21世纪酒店业发展的必然趋势。2006年国家旅游局推出了绿色旅游饭店标准,这是在1987年推出的星级饭店评定标准的基础上的又一次发展。它的实质就是一方面为顾客提供符合环保要求的、高品质的产品,另一方面在酒店经营过程中节约能源、减少排放、预防环境污染。开发绿色产品,是酒店业在实施绿色营销过程中最重要的体现。
三、结语
酒店只有在经营过程中不断更新营销观念,全方位、多触角地运用多种营销策略,才能提高竞争力。而不论是传统营销方法还是现代营销技巧,只有结合酒店自身特点,恰当选用,才能够取得较好的效果。
摘要:酒店业作为旅游业的三大支柱产业之首,是改革开放以来与国际接轨最早、国际化程度最高的行业之一。目前,在全球一体化的背景下,酒店业的竞争日益加大,因此营销在酒店业中的运用就显得更加重要。本文探讨了几种常用的酒店市场营销方法,以期我国的酒店行业能够恰当的运用,增强酒店经营过程中的竞争力。
3.理综的应试技巧及方法 篇三
关键词:理综;应试技巧;时间配置;措施
一、时间配置问题
理综的成败将决定高考的成败,而时间配置是否合理又将决定理综的成败。时间配置不合理是学生考试中最常见的问题,而这个问题还会给考生带来很多负面影响。如何在高考紧张的应试氛围中,充分利用好理综150分钟的时间,尽可能发挥出自己最佳的水平,将成为决定学生高考成败的关键。
1.时间配置模式问题
研究发现,合理的训练模式和答题模式不仅有利于学生平时有针对性地进行训练,也有利于学生在考试的过程中进行思维转换。理综考试的最佳时间配置是“物理60分钟、化学50分钟、生物40分钟”,该模式对中等生来说存在一些不足。其一,高考理综试题并不是按“物理—化学—生物”顺序排列下来的,而是各个模块按一定顺序有机组合而成的。这样要把三个学科完全按上述模式进行作答就有一定难度,也不利于先易后难的解题思路和在理化生各学科之间进行思维转换。其二,根据该模式分配时间可能破坏综合科的整体协调性,造成资源浪费、增加学生的学习压力。针对上述模式的不合理性,笔者将该模式稍加修改,并将模式时间按相应比例改为“选择题45分钟、物理必考45分钟、化学必考30分钟、生物必考25分钟、选考15分钟”。笔者认为该模式对考生来说更为有利。原因有以下三点:其一,该模式不会破坏试卷的整体结构,学生可以根据自己的学科优势,选择答题的顺序,有利于中等生抢分。其二,这些模块可以拆开进行单独训练。选择题可以重点训练,教师可以进行限时训练,学生也可以自己加强训练。各学科也能有针对性地进行相应的训练,让学生知道自己各个学科的学习情况,以便更合理地把握时间。其三,该模式能比较合理地让学生更好地、更科学地利用150分钟考试时间。该模式的训练一定要保证学生在优势学科上对时间的把握,确保可以综合得分。学生运用该模式一段时间后,笔者发现大多数中等学生的学习成绩有大幅提升,说明该模式还是比较可行的。
2.对单位时间与完成试题数认识不清
很多中等生因对时间整体把握不好,并对自己的水平认识不够,常会在应试的最后30分钟过于紧张,从而无法应用相关的审题技巧,发挥不出自己的水平。面对这种问题,教师应加强平时的限时训练,让学生清楚地了解在单位时间内自己能完成多少道题。这就要求对理化生各科进行限时训练。一般是物理练45分钟,化学练30分钟,生物练25分钟,这样在训练的过程中让学生做出理性的判断,懂得合理安排时间。还要让学生知道自己15分钟内能完成多少试题,尽量避免考试结束前15分钟的时间浪费。比如生物一般要求学生能在21分钟完成试卷中的三个大题。这就要求学生在平时多加训练,掌握好做题的时间,通过改变时间配置模式、单位时间限时训练等措施,解决学生在应试中常见的因时间配置不合理而出现的问题。
二、心态问题
科学研究结果表明,心态影响考试成绩。很多考生在高考来临之际会出现各种各样的心理问题。那么考生在考前与考中怎么调节好心态呢?
1.以平常心对待高考
在对大量成绩优秀者的调查研究中發现,他们在情绪上的共同特点是以平常心对待考试,因此情绪比较稳定。他们把平时的统考、模拟考试当成高考,因此高考时就能以平常心对待。这就是所谓的“小考如大考、大考似小考”。但这对大多数学生来说很难做到。所以,教师要注重对平时考试、训练等的各项要求,尽量使学生严肃地对待每一次考试和训练。
2.劳逸结合,事半功倍
考生在平时要注意劳逸结合,适量的体育锻炼有利于提高学习效率,保证睡眠质量。很多考生在临近高考期间经常会出现失眠、课堂学习效率不高的现象。因此,笔者建议学生利用课外时间适量运动,如跑跑步、散散步等。
3.积极的自我想象
4.网络营销的方法及技巧 篇四
今天我要带来的是:如何添加设置问题的好友方法。
首先,我们要用到的工具有:tm,这是腾讯的一款通讯工具,感觉用起来还是比较清爽的,但是我们可以利用它的一个漏洞添加设置有问题的好友,
好了,先下载安装tm2007,登陆自己的qq账号,然后会提示更新,这个就不用更了,接着,点击添加联系人,输入你要添加但是需要回答问题的那个qq好友的号码,点击下一步,下一步,好了,点击完成。
ok,你的添加请求已经发送过去了,相信对方肯定以为你跟她关系不一般,呵呵,好事开始了。
5.营销方法与技巧心得体会 篇五
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《营销方法与技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对营销有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握营销方法与技巧同时还会把所学理论运用到实践,下面我给大家分享一下培训期间的学习心得。
首先,任剑波教授的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以营销方法与技巧和沟通点拨出来。
任教授讲解市场和营销:通过几个术语让我明白了市场就是地区全部在项目、改造、升级工程等等,同时也是买方的力量、消费者数量、购买力、欲望。营销是交换所得的价值,需求是永无止境的。
任教授讲解竟争和管理:竟争就是争夺、抢、有规矩的盈利所得资源。同时也存在了行内企业的竞争对手、代替品、供应商,再厉害的是潜在加入者。管理是制定销售目标,以销售和市场为核心。
任教授讲解产品和成本:分三层,一是核心层功能、效用、利益;二是实体层(形式层)形状、品牌;三是附加层送货、安装、维修、服务、赠送;通过平面图来计算竞争力和量本利,推算投资成本和盈利。通过公司领导给我们讲解公司的产品,让我更加明确认清了防火门产品分为:A、B、C类,单开,双开,木质、钢质、钢木质,甲级、乙级、丙级等等;防火窗分为一分隔、二分隔...平开防火窗,推拉防火窗等等;防火卷帘分为两大类:特级隔热,普通隔热。钢质,普通。
任教授讲解营销自我:向顾客推销你的形象,一个人的外在形象,反映出他特有的内涵。倘若别人不信任我们的外表,你就无法成功地推销你自己了。推销员在与顾客初次见面时,要给顾客留下良好的第一印象。
任教授讲解说服他人:是向顾客传递商品信息,使顾客对商品及交易条件有充分的了解,为购买决策提供依据;而激发顾客的兴趣,让顾客喜欢你的产品;同时刺激顾客的购买欲望,诱导顾客产生购买行为。(→了解→理解→信任)任教授播放沟通视频:让我明白了人际沟通很重要,是交际的开始,人际沟通最忌讳的就是一脸死相。如何做到有效沟通,主动出击。人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。
6.网络营销的方法及技巧 篇六
1,根据不同的操作系统做如下操作:
(1)在 Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”;
(2)在 Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”;
(3)在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项;
(4)在 Windows 7操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“查看设备和打印机”选项,
2、在“设备和打印机”窗口中,查看是否有打印机的图标,这里以“HP Deskjet D2300 series”为例;
7.浅谈铰孔的方法、技巧及应用 篇七
1.1 铰刀
铰刀的种类很多。铰刀按刀体结构可分为整体式铰刀、焊接式铰刀、镶齿式铰刀和装配可调式铰刀;按外形可分为圆柱铰刀和圆锥铰刀;按加工手段可分为机用铰刀和手用铰刀。
1.1.1 整体圆柱铰刀
主要用来铰削标准系列的孔。它由工作部分、颈部和柄部3个部分组成。 (1) 工作部分:由切削部分和校准部分组成。切削部分担负主要铰削工作。切削锥角2¢, 主要影响孔的加工精度、孔壁的表面粗糙度、切削时的轴向力的大小和铰刀的寿命, 手铰刀的¢=30'~1°36'。切削部分前端有45°锥角, 便于铰刀进入铰削孔中, 并保护切削刃。校准部分用来引导铰孔方向和校准孔的尺寸, 也是铰刀的备磨部分。铰刀的刀刃一般有6~16个, 可使铰削平稳, 导向性好。为避免铰孔时出现周期性振纹, 手铰刀一般采用不等距分布刀刃。 (2) 颈部:颈部是为磨制铰刀时供砂轮退刀用, 也用来刻印商标和规格。 (3) 柄部。柄部用来装夹和传递转矩, 有直柄、锥柄和直柄方榫3种。手铰刀用直柄方榫。
1.1.2 锥铰刀。
锥铰刀用来铰削圆锥孔。圆锥铰刀按锥度又可分为1:10锥度铰刀、1:30锥度铰刀、1:50锥度铰刀和锥度近似于1:20的莫氏锥度铰刀。
尺寸较小的圆锥孔, 铰孔前可按小端直径钻出圆柱底孔, 再用锥铰刀铰削即可。尺寸和深度较大或锥度较大的圆锥孔, 铰孔前的底孔应钻成阶梯孔。
1.2 铰杠
手铰时, 铰杠用来夹持铰刀柄部的方榫, 带动铰刀旋转的工具为铰杠。常用的铰杠有普通铰杠和丁字铰杠。
固定式铰杠的方孔尺寸与柄长有一定规格。可调式铰杠的方孔尺寸可以调节, 适用范围广泛。可调式铰杠的规格用长度表示, 使用时应根据铰刀尺寸大小合理选用。
2 铰刀的研磨
新铰刀直径上一般留有0.005~0.02mm的研磨量, 为保证铰孔精度, 铰孔前, 应按工件的精度要求研磨铰刀直径。新铰刀的研磨可用研具在钻床上进行。另外, 铰刀在使用过程中易产生磨损, 通常也由钳工进行手工修磨。
2.1 选择油石
修磨高速钢和合金工具钢铰刀, 可选用W14、中硬 (ZY) 或硬 (Y) 氧化铝油石;修磨硬质合金铰刀, 可用碳化硅油石。
2.2 研磨方法
油石在使用前应在机油中浸泡一段时间。将铰刀固定, 研磨后刀面时, 油石与铰刀后刀面贴紧, 沿切削刃垂直方向轻轻推动油石, 注意不能将油石沿切削刃方向推动, 以免由于油石磨出沟痕将刃口磨钝。当铰刀前刀面需要研磨时, 应将油石贴紧在前刀面上, 沿齿槽方向轻轻推动, 注意不要损坏刃口。
3 铰削余量
铰削余量是指上道工序 (钻孔或扩孔) 完成后, 孔径方向留下的加工余量。一般根据孔径尺寸、孔的精度、表面粗糙度及材料的软硬和铰刀类型等选取, 可参考下表1。
4 机铰的铰削速度和进给量
铰削钢材时, 切削速度V〈8m/min, 进给量f=0.4mm/r;铰削铸铁时, 切削速度V<10m/min, 进给量f=0.8mm/r。
5 铰孔时的切削液
铰孔时, 应根据零件材质选用切削液进行润滑和冷却, 以减少摩擦和发热, 同时将切屑及时冲掉, 可参考表2。
6 铰圆锥孔的方法
铰尺寸较Á小的圆锥孔时, 应先按圆椎孔的小头直径尺寸钻孔, 再用圆锥铰刀铰孔;铰尺寸较大和较深的圆锥孔时, 先钻出阶梯孔, 然后进行铰孔。在铰孔过程中, 应经常用与锥孔相配的锥销进行检查。一般塞入的长度为孔深的80%-85%即可。
7 铰孔注意事项
7.1 工件要夹正, 夹紧力适当, 防止工件变形, 以免铰孔后零件变形部分的回弹, 影响孔的几何精度。
7.2 手铰时, 两手用力要均衡, 速度要均匀, 保持铰削的稳定性, 避免由于铰刀的摇摆, 而造成孔口喇叭状和孔径扩大。
7.3 随着铰刀旋转, 两手轻轻加压, 使铰刀均匀进给。同时变换铰刀每次停歇位置, 防止连续在同一位置停歇而造成的振痕。
7.4 铰削过程中或退出铰刀时, 都不允许反转, 否则将拉毛孔壁, 甚至使铰刀崩刃。
7.5 机铰时, 要保证机床主轴、铰刀和工件孔三者中心的同轴度要求。若同轴度达不到铰孔精度要求时, 应采用浮动方式装夹铰刀。
7.6 机铰结束, 铰刀应退出孔外后停机, 否则孔壁有刀痕。
7.7 铰削盲孔时, 应经常退出铰刀, 清除铰刀和孔内切屑, 防止因堵屑而刮伤孔壁。
7.8 铰孔过程中, 按工件材料、铰孔精度要求合理选用切削液。
8 铰孔质量分析
铰孔精度和表面粗糙度的要求都很高, 如操作不当将会产生废品。铰孔时废品产生的形式及原因见表3。
摘要:铰孔在机械加工中占有重要的地位, 它是一种高精度的孔的加工方法, 使孔的精度与光洁度垂直度达到生产要求。铰孔比钻孔精度要高很多, 比扩孔精度也高。在生产和教学实践中, 总结了铰孔的一些实用性的技巧。
8.浅谈英语短文改错的方法及技巧 篇八
一、克服对短文改错的恐惧心理。
许多学生对短文改错都心存余悸,不愿做短文改错,甚至放弃或简单的全部打对勾,盲目夸大了短文改错题的难度。事实上短文改错题都是内容较为浅显,题材较为轻松,又都是中学生常见的记叙文。此题针对学生的薄弱环节把中学生在写作时常犯的错误做了一个浓缩,全文一般在10行以上,每行8-12词,共计120词左右。一般情况下为:正确1处;多词2处;少词2处;错词5处。短文改错题的错误大都出现在句子表层,并不难发现。涉及段落上下文的,较难的错误多保持在1-3处,较难的错一般是动词时态或行文逻辑方面的错误。做前最好深呼吸,做题时要心平静气,切忌心浮气躁,急于求成。
二、做短文改错题基本步骤:
(一)改前通读,理解语篇大意。
1.在着手改错之前一定要快速阅读全文,不能拿来就改。认真阅读短文,正确理解短文意思,抓住语篇行文逻辑。在阅读过程中,一定要将一个完整的句子甚至几句逻辑紧密的句群一次性读完,要逐行判断,上下兼顾,切忌断章取义,以免造成上下文逻辑不通,影响正确的判断。
(二)改中细读,注意语法、词汇错误。依据文章意思和上下文逻辑关系,对文章进行逐字逐句的分析,检查句子的结构是否完整,语气是否连贯,文意是否与原文相符等。综合运用所学语言知识,根据各行不同的错误情况分别进行答题(即改词、加词或减词)。在纠错时要仔细地读懂每一个句子,不到句号不要停顿,这样才能发现其中的错误。由于多数句子不是只占一行,所以只有读完整个句子,仔细分析,才能发现错误、纠正错误。
(三)改后回读,纠正失误,减少差错。做完短文改错后将答案放回原文,再重读全文,其目的主要是查看有无不符合逻辑,语句不通畅,不符合英语习惯的问题。改后复读 ,往往会发现那些在通读与细读中不曾发现的问题或作出的误改。回头来再读全文,能检查并验证所做的答案是否能使语气贯通流畅,行文逻辑发展是否合乎情理,语篇结构是否严密完整,复读过程中,凡遇到不通顺或连贯之处,需进行细致的分析和推敲。此外,还要注意正确的书写及符号的运用。
三、短文改错设置的错误的主要类型有
⑴名词的单复数;⑵动词的词态和语态;⑶非谓语动词;⑷介词的搭配;⑸主谓一致性;⑹不定冠词与定冠词;⑺固定词组的搭配;⑻行文逻辑一致性;⑼词性的混淆; ⑽同义词辨异;⑾连词的误用;⑿代词的格与数;⒀句子成份残缺等。归纳为语法错误、词汇错误和上下文关系错误。这些错误大致涉及以下几个方面:
(一)一致性问题
短文改错所涉及的一致性问题主要包括主谓一致、时态、语态一致、代词指代一致、名词的数与格的一致、句式结构与语意一致、行文关系的一致
(二)词性问题
词性问题不单单是识别的问题,能够说出所给单词的词性,并不说明能够在句中找出用错词性的地方。其主要目的是检测考生是否真正了解主要词类的语法作用及其在句中的经常性位置,如名词在句中一般作主语、宾语、表语,动词作谓语,形容词充当表语、定语和宾补,而副词则充当状语,修饰形容词、动词乃至句子。
(三)词语固定搭配
主要考查介词与动词、名词、形容词的固定搭配;副词与动词的固定搭配;及物动词后多介词或副词以及不及物动词后少介词,英语中的一些固定句型与习惯搭配等。
(四)句子首尾的位置
句子首尾是学生最不注意却容易丢分的地方。命题者故意在句首或句尾设置错误,如果把错误改在上句,那么就会影响下句,容易顾此失彼,尤其是在词语的固定搭配上,此类型的题近两年出现频率有所增加,也是容易失分的句子。一般得分率低于30%。
四、夯实基础, 慎重审题,从容答题
注重基础,加强基础知识技能的训练。以词法、句法为主线,系统有效地复习,总结并及时纠正学生普遍易犯的错误,提高他们从不同角度分析错误的能力。比如先看句型结构有无问题,是否符合习惯表达,谓语动词的时态、语态、语气是否正确;再看词类词义的选择是否有误,该用哪种词类,是动词、名词还是形容词;然后再看是介词还是副词,该同哪种词形成固定搭配,表达什么特定的意义等。在作题时应考虑1.句中的时态、主谓、代词一致吗?2.句中的谓语完整吗?3.习惯用法固定搭配正确吗?4.冠词、形容词、副词及关系词得当吗?5.该用被动语态吗?6.从句的连接词对了吗?7.从句中的谓语完整吗?学生应在平时的演练及考试中认真留意总结每个句式结构的特点以及命题者的考查意图,做到心中有数,融会贯通,灵活运用,举一反三。
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