保姆面试如何回答

保姆面试如何回答（11篇）

1.保姆面试如何回答 篇一

妙语连珠妙问妙答 化解面试七大提问方式

直接式：如“你是什么大学毕业的”，回答“复旦”，“什么专业”，回答“物理”。不要太啰嗦。

选择式：“你愿意出差吗”，回答“愿意”或“不愿意”。“愿意加班吗？”，“愿意”，不要模糊，更不能回答“随便”。自由式：问“你为什么想应聘我们公司，你怎么打听到我们公司要招人的。”这类问题没有明确答案，但逻辑推理要清晰。因果式：前面问题的答案是后面问题的起因。问“你有什么缺点？”，“有时比较马虎”，“你的缺点对工作有什么危害？”，有的同学把优点说得很多，至于缺点，好像没有，这都是很糟糕的回答。不妨这样：最大的优点——工作很认真，最大的缺点——有时过分认真，巧妙又不失展示自己的特点。测试式：明天要去旅游，机票已订好，公司突然要求你去加班，你怎么办？不少同学说，把飞机票退了，明天去加班。但最佳的答案应该是逼近真实值，可以这样回答：我可以先问一下，这个加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回来再去，如果两者都不可以，我只能将飞机票退了，去加班。如果回答，飞机票退了，赶快去加班，肯定不会被录用，这样的同学肯定不会被录用，口号叫得越响到时候跑得最快。挑战式：主考官问，“我觉得你的经验很差，不太适合我们的位置。”其实这是个陷阱，如果他真的觉得你很差，还会面试你？如果对方在为难你，比如说，“你是民办学校的，平时读书肯定不太好。”此时，千万不要说，“我平时读书很好的，一不小心失误，掉进了民办。”，标准回答应该是：对的，我在这方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奋弥补这方面的不足。诱导式：问“你是名牌大学毕业，又是计算机专业，肯定是这方面的专家，请你谈谈目前计算机方面发展的趋势。”谁知，这又是个陷阱。有的同学说：好的。这不就等于承认自己是专家？讲得好，是理所当然，讲得不好，就是自己故意卖弄。应该这样回答：不是的，我不是专家，只懂一点皮毛，可以谈一点初浅的认识。这样谈得不好，也没关系，谈得好，反而让人觉得你很谦虚。另外，谈到你的期望工资是多少时，回答千万不要太直接，切忌用鲜明的数字回答，可以说：我对这个行情也不太了解，听朋友说，工资在2000元左右吧。这样，说对了算朋友的，说错了，也算你朋友的，你就能巧妙脱身。

2.保姆面试如何回答 篇二

材料的引入更加有利于对考生真实能力的考查。这种给出材料的形式, 使考生在回答问题时可以更有针对性, 考生可根据题目材料所给出的具体情景, 设计解决问题的方法。这样出题的一个好处, 就是可以避免常规的结构化命题中考生背答案、泛泛而谈的弊端。这更有利于选拔出能力强、综合素质高的优秀人才。

策略一:入情入境, 人题合一

解答材料题, 尤其是案例性材料题, 考生一定要深入题中, 能够结合给定材料中的设定的情景, 在具体的情景中解决给定的任务。

如:2011年2月25号下午, 国家公务员考试面试真题 (厦门边检、辽宁统计局直属调查队) 中的第三题:

小张是借调到某单位的年轻职工, 他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。该县是领导以前工作过的地方。在调研中小张发现该县存在很严重的问题, 他对老赵说要向领导汇报, 老赵建议小张谨慎点好。调研结束后还没等到向领导汇报, 两人就被邀请去吃饭, 席间小张对该县情况插话较多, 而且把他发现的问题直接提出来了, 导致当时现场气氛尴尬。

问:你觉得小张做的有什么问题, 为什么?如果是你, 你会怎么做?

本题中, 小张的问题至少有三个:一是不听老赵的建议;二是在饭局中插话过多, 发言把现场气氛弄得很尴尬;第三点, 也是最主要的, 小张这种做事的方式不符合组织程序, 未经汇报就发表意见。考生只有把自身融入到以上场景中, 才能够有自己切身的体会。

策略二:认清角色, 扮演得当

解答材料题, 必须做到认清角色, 到位不缺位, 得体不越位, 牢牢树立权责意识, 做好自己的工作, 把给定角色扮演得得当、得体、得要领。

同样是上面提到的那道真题, 其中第二问:“如果是你, 你会怎么做?”是一种角色扮演, 考生要答出自己的特色来, 就必须注意材料中的人物关系。

本材料中有小张、老赵、领导、参加聚餐中的该县同事, 其中显性人物有:小张和老赵, 别的人物在里面可以归为隐性人物。特别需要注意给出的角色, 小张是“借调到单位的年轻职工”, 注意“年轻”字样, 同时, 注意小张只是“借调”来的, 而非本单位的在编职工。在问题中, 考生的角色既作为“第三者”, 又作为“第一者”, 因此, 角色“转换”在答题过程中一定要迅速跟进。

策略三:寻找措施, 圆满解决

解决问题的题目经常以“你怎么做”来考查考生。考生首先要分析问题有哪些, 然后有针对性地提出问题的解决措施, 要使问题最后得到圆满解决。解决矛盾, 是材料题的宗旨所在。

从材料中提取对策、运用材料和相关知识思考加工, 形成对策, 可以将其归结为四种方法:就材直取、转因成策、归纳整合、演绎成策。

1.就材直取。即从材料中直接提取对策。材料是对策生成的源泉, 有时材料中会直接涉及解决问题的对策、意见、思路、办法等, 而这些往往可以直接引用。这种方法可以应用于时事背景类的材料题中。

2.转因成策。即将原因转化成对策, 立足对原因的分析, 形成有针对性的破解思路或办法, 即为对策。很多时候, 原因正是解决问题的关键。在一些会揭示问题原因的材料中, 就可以根据这些原因, 得出对策。这种方法是最常用的方法, 有因有果, 措施得当。

3.归纳整合。即归纳零散信息, 把分散在材料中的对策信息梳理、整合, 形成系统而有条理的对策, 是一个从个别到一般的思维过程。材料的有价值信息有时会较为零散, 甚至是潜藏在不同的材料中, 此时就要善于挖掘, 善于抓住不同材料反映问题的共同点, 在比较合理与否、重要性大小及价值高低的基础上, 选出备选对策项目, 按照一定的原则组织起来, 形成内容合理、逻辑严密的对策。

4.梳理成策。把普遍适用的原则、方法、经验具体应用到某一领域的问题上, 提出解决此问题的具体方法, 即由一般到特殊的思维过程。当材料中的信息量不足, 难以找出解决问题的有效对策时, 就需要启用背景知识, 包括理论知识和工作经验, 最终形成解题方略。

策略四:吃透材料, 超越材料

在回答问题前, 首先要明确问题的关键点, 尤其要抓住“题眼”, 是要求“怎么看”还是“怎么做”, 题中设定的身份是什么, 具体的场景是什么, 是要求我们提出大方案还是落实小环节等等。回答时, 可以在给定材料的基础上, 分三种方法进行。

第一, 引用材料。如果能够结合材料答题就结合材料答题。材料的最大作用是为答题提供了一些素材, 其中的一些题目需要引用材料中的某些内容。

第二, 发散材料。材料可以提炼出主题来, 考生需对此主题下的内容有个大概的了解, 这样才能够依托材料进行发散式的答题。特别是针以当前社会热点材料进行的结构化面试, 考生要了解一些社会热点。

第三, 超越材料。题目虽依附材料设置, 但回答问题时并不是完全依靠材料, 回答每类题目的思路还是跟结构化面试的基本题型一致。当题目与材料的结合并不是很紧密时, 千万不要为材料所“束缚”, 一旦联系不上材料就要迅速调整思路, 避免卡壳, 努力答好题目。

3.保姆面试如何回答 篇三

在招聘营销人员时，主考官常常会针对以上四个方面设置问题来考查应聘者是否能胜任该职位。此外，主考官还经常会就应聘者的管理营销技能以及对营销概念的理解进行提问。本文就对以上这六大主题进行一一分析，并提供参考回答。

产品

产品是企业赖以生存和发展的基础。外企主考官在面试营销职位的应聘者时，常常会就应聘者的新产品开发能力及其对招聘公司的产品了解情况进行提问。应聘者在参加面试之前，应对招聘公司的产品进行充分了解，包括产品的质量、功能、特征、包装、柜台展示等。下面来看与产品相关的一道面试题。

Q: How much do you know about our products?

应答思路：这一问题可以说是营销职位面试中的必问题。在回答这一问题之前，应聘者首先要熟知招聘公司的背景、产品及其服务信息，同时还应了解该公司某一特定产品现行的营销战略。在回答问题时，应聘者可以以这一特定产品为实例进行阐述，显示自己对该公司产品的熟悉程度。此外，如果应聘者能就该产品的营销策略谈谈自己的看法或建议，会给主考官留下更深的印象。

参考回答：To be honest, I have known about your company and products for five years. One of my friends who studied in Germany recommended this brand to me. I know the company is famous for high-quality knives and other kitchen gadgets (配件). The design of your products is personalized, and your marketing strategies are innovative. In particular, I’d like to mention that your MD123 Knife has one of the most interesting marketing strategies. It is being nicely promoted by the use of traditional and digital media. I would also like to say that the marketing of the product would be strengthened if you try more online promotion.

其他与产品相关的常见面试问题如下：

☆ Are you familiar with our products? What are your views on our product display?

☆ What do you think is the importance of new product development?

☆ Given a particular product, how will you identify your target market?

价格

产品的定价是企业市场营销中的一个重要环节。如何为产品定价，对增加产品的销售收入、提高产品的市场占有率以及促进企业的发展等方面都具有重要作用。外企主考官在面试营销职位的应聘者时，常常会就如何合理地为产品定价进行提问。应聘者在回答这一问题时，要从定价原则、折扣策略、折扣类型等方面进行综合考虑。一起来看与价格相关的一道面试题。

Q: How do you normally price a new product?

应答思路：在回答这一问题时，应聘者可以首先说明为新产品定价应遵循两个基本原则：①确保公司盈利；②遵循产品的市场定位。此外，应聘者还可以说明在实际定价过程中应完成的常规任务，包括计算生产成本，评估产品功能和特征，了解竞争者的同类产品价格，获取销售人员和重要客户对该产品的反馈，知晓客户的收入支配状况，以及征求专业顾问的意见等。

参考回答：When setting a price for a new product, we must first make sure that the price we set will allow our business to be profitable. We must also take note of where our product stands when compared with our competition. Additionally, in the actual pricing process, we should do a number of tasks such as marking up our cost of production, evaluating product features and customer benefits, undercutting our competitors’ prices, getting feedback from our salespeople and key customers, understanding typical customers’ disposable income, soliciting (征求) advice from consultants, and business associates, etc.

其他与价格相关的常见面试问题如下：

☆ Why is the perfect price so important?

☆ What common pricing tactics do you use?

☆ What factors did you consider when setting a price for your products?

渠道

在与渠道相关的面试问题上，应聘者应着重了解招聘公司主要使用哪些销售渠道以及如何管理销售渠道。下面我们来分析与渠道相关的一道面试题。

Q: How can you convert website visitors into actual buyers?

应答思路：在如今这个网购盛行的时代，几乎所有企业都会垂青网络销售手段。因此，与网络销售相关的问题就成为营销面试中的常见问题。针对上述这个问题，应聘者可以从以下四方面来组织答案：①全面描述产品，突出产品的核心特征及其带给客户的便利之处；②通过简化注册和结账程序来提供轻松、愉快的网上购物环境；③通过折扣优惠来吸引客户；④为老客户提供特殊优惠，鼓励老客户给予产品积极的评价，并以此吸引新客户。

参考回答：First of all, describe the products in a comprehensive way by highlighting their core features and benefits. Secondly, eliminate time-consuming registration and check-out processes on the online store and allow visitors to start shopping sooner. Thirdly, always offer a variety of discounts and rebates (折扣) to keep customers coming back to the store. Encourage swift buying by specifying time deadlines for discounted prices. Finally, treat repeat customers differently by giving them special loyalty discounts or providing them with special coupons (礼券) or gifts. Encourage repeat customers to write product reviews on the online store to attract more customers.

其他与渠道相关的常见面试问题如下：

☆How can we choose the right distribution channels for our products?

☆What are the effective ways to manage distribution channels?

☆What technologies or ways should you use to productively reach your clients?

促销

产品促销是营销部门的核心工作，主要包括促销推广计划的撰写和执行、广告运作、市场调研、网络营销、新产品投放、个人销售以及与媒体或政府相关部门的沟通等。应聘者除了要熟知以上内容外，还要对应聘公司现阶段的营销策略有所了解。下面我们来分析与促销相关的一道面试题。

Q: Describe a marketing plan you developed. What was the result of implementing that plan?

应答思路：这一问题主要考查应聘者是否具备撰写并执行营销计划的能力。在回答这一问题时，应聘者可以首先介绍自己为某一产品制定营销计划的背景，其次说明自己是如何制定这一计划的，最后说明计划实施的结果。值得注意的是，应聘者不宜提及该产品的具体名称及其他应该保密的细节。如果主考官问及产品名称，应聘者应该礼貌婉拒，主考官一般都能理解。

参考回答：One of the products in our company was entering into the maturity stage from the growth stage of the product life cycle. As such it was necessary to plan out another marketing strategy that would be effective at this level. Stress was given to factors like market retention and expansion while drafting the plan. The draft included a reevaluation of the purpose of manufacturing the product, market scope, target audience, existing competitors, pricing of the product, brand creation, packaging and promotion channels. The plan was effective in strengthening the position of the product in the market.

其他与促销相关的常见面试问题如下：

☆ What marketing tools do you use for achieving marketing goals?

☆What online marketing tools are you familiar with and how do you implement these tools?

☆ Can you supply an example of a successful advertising campaign? What were the strategies and tools implemented that made the campaign successful?

管理和营销技能

在营销职位面试中，主考官有时还会就应聘者的管理能力和相关营销技能进行提问，主要包括营销团队和项目管理技能、市场调研和新产品投放能力、营销战略和目标设置能力、市场分析能力、人际关系能力、说服能力、表达能力、创新能力、书写能力等。一起来看与上述能力相关的一道面试题。

Q: What are the biggest challenges a marketing manager faces today?

应答思路：这一问题其实是“营销经理的重要职责是什么？”的另一种问法。在回答这一问题时，应聘者可以着重列举以下职责：①掌握最新市场动态，充分了解并满足客户的新需求；②制定有效的营销战略；③确保营销战略得以有效执行，为公司创造利润；④了解并积极应对竞争对手；⑤监控并督导下属的目标执行情况；⑥使用最新技术来优化营销活动等。

参考回答：There are several big challenges a marketing manager must face today. First of all, coming up with new and effective strategies to market a product in such a tight economy is a tough challenge. There is also enormous accountability for marketing managers to ensure that the marketing operation is efficient and cost-effective and to ensure that marketing expenditure translates into growth and profitability for the company. Additionally, in such a highly competitive market, understanding rivals and standing out from them is an ongoing challenge. Finally, there is the pressure to keep up with technology and to use it optimally for marketing activities.

其他与上述能力相关的面试问题如下：

☆Tell me about a marketing project that you brought in on time and under budget.

☆Have you ever led a team on conducting survey analysis and launching new products?

☆ How would you go about persuading a customer that our products are better than any other?

对营销概念的理解

有时候，主考官也会就常见的营销概念向应聘者提问。因此，应聘者在参加面试前应了解一些常见的营销概念，包括市场细分、市场定位、目标市场、缝隙市场、网络营销、产品生命周期、营销渠道、供应链等。一起来看与营销概念相关的一道面试题。

Q: What is marketing?

应答思路：营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的过程。它为企业提供了一个品牌管理、品牌推广、销售促销并最终创造和维护市场的目标平台。

参考回答：Marketing is a medium through which the producers anticipate the demand of consumers and sell the required product or service to satisfy their want. It is a broad platform where activities like brand management, brand promotion, and sales are all combined towards reaching the ultimate objective of creating and retaining a market.

其他与营销概念相关的常见面试问题如下：

☆Would you agree that customer retention and customer loyalty are the same thing?

☆What is 4C’s marketing rule?

4.面试时如何回答负面问题 篇四

多数情况下，你会被问到一道负面的问题，面试官是想从你身上挖出一个缺点以及优点。

● 假设你某次在一个重要项目中，超出最后期限未能完成任务，你怎样处理。

● 作为经理，你曾经做过哪些错误的决定。

你不仅要承认自己犯的错误，还应该反映出你处理压力或应对不利形势的能力。要利用这个机会将负面转为正面，因为能够承认错误就意味着成熟与领导能力。

回答负面问题时，千万别以为自己能即兴发挥。结果通常让你大失所望，你也许连工作都没了。回答负面问题时，记住以下3点能保证答案有见地，万无一失。

● 简要说明问题或错误产生的情况。

● 解释自己在那个特定情况下是如何解决问题的。

● 描述自己采取了哪些步骤，保证类似问题不再发生。

5.如何回答面试职业规划 篇五

我们首先从面试官的角度来分析：为何面试时都会问你的职业规划呢?

1 问职业规划是想知道你是否能在这个公司干下去。

2 想知道你这人做事是否有自己规划，处事原则。

3 若你的职业规划与公司的规划在某种程度上契合，则有可能把你列为候选人财培养。

如果你连基本的职业规划都没有，回答自己没想过或者没想好，或者更糟的说与公司相悖的职业规划，那么你的面试基本就over了。

该如何回答呢?

1 尽量如实回答，当然是在不与面试公司冲突的前提下。

2 面试之前你应该了解下公司的背景与现状，在谈到规划时，可以适当的与公司线路相贴合。

3 强调自己有长远的规划，但是更要说明对于自己应聘的当前职位会努力做好。

回答二：

最重要的是要明白一点：不要老是把问题设计成以自我为中心的回答，要时刻提醒自己去想想，问题的实质是什么，这个问题，我认为就是你个人认为你对于这个职位有哪些不足和待提升的地方，你打算怎样去改进自己去适合这个岗位。要与公司的核心精神合拍。以下是转自他人的一个参考：

1、对目前自己要从事的这个岗位有清晰的认识，比如这个主要的工作是做什么的，大概需要什么程度的知识和技能;

2、我自己目前相对于这个工作，知识和技能处在什么的位置，是已经满足了这个岗位的要求，还是需要再学习，哪些方面需要学习;

3、从自己目前对个人的定位，和这个岗位在这个领域中的定位，得出自己以后的职业规划，比如我打算先用几年时间把某个方面的知识和技能学习精通，成为这个岗位的或者这一类岗位的精英，然后再学习哪些方面的知识，最后要做到，在这个领域中成为精英。

总之，你的回答要有实际的东西来支撑，而不是自己随意想到得未来。

回答三：

职业规划不能太把自己当成中心去回答。毕竟你要想到你现在是求职，就算你心里没有某些想法，也要让面试官感受到你的诚意，以及 你能给公司带来的利益。不然他问你职业规划有什么用。其实更多的也是为了让他清楚知道你想走的是一条什么样的路线，有没有思想。为今后的工作给你做一个更准确的定位。

回答的时候要站在公司的角度。说说自己今后会为这个公司做什么怎么做。

比如我在三年内会一直留在这里(就算你不留，你也要瞎掰)，发展成为xxx人，最大的目标就是自己能学到更多东西，也可以给公司带来盈利。

1.如何回答面试职业规划

2.当hr问你的职业规划时该如何回答

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6.职场人如何职业规划

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9.如何写职业规划书

6.如何更好地回答面试问题？ 篇六

10.对这项工作，你有哪些可预见的困难?

11.告诉我，当你必须处分某一团队成员时，你会怎么做?

12.你的薪酬要求是什么?

13.为了达到你的目的，你不得不放弃哪些“你所珍爱的”管理理念?

14.真实和舒服二者，哪个对你更重要?

15.你从成功中还是从失败中学到的东西更多?

16.诚实总是最上策吗?

17.在过去几年中，你在容忍下属犯错的程度上有无变化?

18.你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?

19.在什么情况下你倾向于说谎?

20.顾客永远是对的吗?

21.如果你可以按下列三种方式之一来管理这个世界：没有短缺、没有问题、没有规则DD你将如何来做?

22.是否所有的商务关系都应该有固定时间段，或者说存在失效期?

无领导小组面试

过去的两年里，无领导小组面试被越来越广泛地采用，不仅是外资单位，甚至中资单位也开始采用这一模式。这种被称为“群殴”的面试方式让不少应聘者绞尽脑汁，不知道在小组中究竟该如何表现。

7.保姆面试如何回答 篇七

由于这类问题很难预测,而且不易回答,故笔者称之为“面试刁钻难题”。主考官通常会从应聘者的信心(Confidence)、雄心(Ambition)、忠心(Loyalty)、细心(Carefulness)、用心(Dedication)等五方面提出相关的刁钻难题,在此笔者将就这几方面常见的难题进行剖析,并提供应答思路和参考回答。

应聘者的信心(Confidence)

① As we have many candidates for this position, we will consider your application after you’ve worked a three-month unpaid trial period. What do you think?

② If this were your first annual review with our company, what would I be telling you right now?

这两个问题是为了考察应聘者的自信心而设置的。经笔者调查发现,针对第一个问题“你能否不带薪水为公司工作三个月?”,多数应届毕业生给出的回答是肯定的,即接受主考官的要求。显然,这一回答不够妥善。根据合同法,公司应当给员工的劳动提供报酬,否则违反法律。当然在面试时,不必这样生硬作答。应聘者应当自信地指出自己的劳动会给公司创造价值,获得报酬也是理所当然的。第二个问题谈到如果面试考官要对你进行第一次年终评估,你希望他会对你说些什么。对于这种自我评价式的问题,应聘者也应当以自信、积极的方式如实说明自己所做出的成就以及应得到的奖赏,不必过分谦逊。

① I’m afraid I can’t work unpaid for that long. If you give me a chance to work for you, I’m sure that my work and experience would bring benefit to your company. If I could contribute to the company, then I should naturally be compensated for my work.

② You’d be thanking me for a job well done and would say that you look forward to continuing to see good work from me. Moreover, I would anticipate that you would explain how you really appreciated my spending extra time on some key projects.

应聘者的雄心(Ambition)

①How many years would you need to make RMB100,000?

②Why did you stay in your last job so long?

公司在招聘职员时,尤其是招聘销售人员时,有时会问及以上刁钻难题来了解应聘者是否具有雄心壮志。在回答这类问题时,应聘者切忌过于谦虚。例如,针对第一个问题“挣十万元钱,你需要多少年的时间?”,应聘者首先应当为自己设置一个较高的目标,然后为实现目标制定一个计划,接着通过执行计划来实现目标。应聘者应该向主考官充分展示自己的远大抱负、胆识和魄力。在回答第二个问题时,应聘者应当说明自己多年未更换工作的原因并非是安于现状,不愿意接受新事物或学习新知识,而是因为这些年一直都在学习、进步,并一直在承担新的、具有挑战性的工作。应该着重强调自己积极上进,善于学习,并且具有雄心壮志。

① I think I can make this money within one year. If you offer me this job, first I will set a relatively high sales target, based on which I will make a sales plan. Then I will apply myself to the plan so that I can achieve or even exceed my sales target. With the annual profit, I will also be rewarded with a certain amount of money, which I think won’t be less than RMB100,000.

② I was in my last job over seven years. During that time, I completed an advanced technical degree and was assigned to other departments twice in six months. As a result, I learned additional skills that are normally not related to that particular job.

应聘者的忠心(Loyalty)

①Why have you changed jobs so frequently?

②Don’t you think you are overqualified?

③What would you do if one of our competitors offered you a position?

④How long would you plan to stay with our company?

⑤What do you think you can learn from this job?

绝大多数公司都希望自己招聘的员工能够效忠于公司,能够长久地为公司服务,除非员工由于自身原因无法胜任工作。因此,主考官有时会通过问及以上这类问题来了解应聘者对公司的忠心程度。对于第一个问题“为何频繁换工作?”,应聘者应当尽可能说明自己频繁跳槽是客观因素引起的,而不是为了寻求更高的薪水、更好的待遇。对于第二和第三个问题,应聘者要突出自己对所应聘的职位和公司的浓厚兴趣,说明自己绝非朝三暮四、频繁跳槽之辈。对于第四和第五个问题,应聘者应当强调自己在工作期间能够持续为公司带来利益、创造价值,同时也可以提及自己能够学习到新的知识和技能。

① My frequent job changes over the last five years have been due to the rapid changes in my profession. My jobs have been based on government contracts, and over the past few years there have been changes in the government policies, which caused some companies’ contracts to be canceled. Because of this, I had to quit several times. Because your business is based mostly on consumer products, and not on government contracts, I welcome the opportunity to work in a stable setting like yours.

② Quite frankly, I can do this job. If the fear is that I am going to be bored, be assured I am dedicated and I don’t start a project that I don’t complete. Besides, I am the kind of person who is able to multitask. You’ll get more than your money’s worth.

③ I’d say no. I’m not interested in other players in this industry. I like your brand of shoes a lot because of their superior quality and unique design. Actually, I won a number of races wearing them in college. Because of my positive experience with your products, I know I’d be good at selling them to customers.

④ Well, that’s hard to answer. If I got this position, I’d say I would stay in this company as long as my work and effort are still valuable to the company and improving to myself.

⑤ My own personal measure of growth in a job is new skills and knowledge learned and new understanding about the industry gained. As long as I can see this type of growth, I consider myself valuable to your company.

应聘者的细心(Carefulness)

How careful are you?

像这类看似简单但又具描述性的问题,往往出乎应聘者的意料。多数人的回答往往简单笼统,无法让主考官信服。例如,笔者有一位朋友的职位是外企财务主管,他在招聘一名财务助理时,对参加应聘的二十多人提了以上问题。绝大多数人的回答如出一辙,除了再三强调自己的认真,似乎别无可说。只有一名应聘者以具有说服力的例子说明自己是如何细心。由于其与众不同的回答,最终他从众多竞争者中脱颖而出,获得这一职位。后来据笔者的朋友透露,这名员工在工作当中确实很细心,很少出错。通过以上例子,这一问题的回答思路不言而喻。

I’m very careful and detail-oriented. I’d like to give you an example. Once, I spent a whole night checking a sixty-slide PPT for a very important school project. I read it again and again until I couldn’t find any typos and grammar mistakes in it. Later I found that I had read it at least twenty times. The PPT was flawless, which helped the school win the project.

应聘者的用心(Dedication)

①Do you have a boyfriend/girlfriend?

②Do you plan to have children?

③Do you have any children?

涉及个人隐私的问题也是面试里的一个雷区。虽然专业的HR人员不会过问应聘者的私人生活,但是雇主总是希望更多地了解应聘者。如果不回答这类问题也不必直接拒绝,那样或许会失去一个机会。其实,面对这类敏感问题,应聘者可以尽量把问题转移到自己对工作的重视和热情上来,强调自己会用心工作,以打消雇主的顾虑。

① Yes, I do. But my work is very important to me, so I make sure nothing interferes with it. I put 100% of my effort into my work, so my relationship won’t affect my work performance.

② Currently I don’t have a plan for that. But if I do decide to have children, I wouldn’t let it affect my work. Becoming a parent is important, but my career is certainly very important to me, too. I plan on putting all of my effort into this job and this company.

③ Yes, I do. But I keep my family life separate from my work life so that I can put all my effort into my job. I’m flexible when it comes to travel and late hours.

8.面试如何回答假设性问题 篇八

加班的频率是什么样的?在周末和法定节假日需要加班吗?通常晚上会加班到几点?晚上加班结束后公司附近还有公交车吗?会有加班工资吗?

了解加班频率、加班时间等可以帮助应聘者判断工作强度是否是自己可以接受的。而加班工资的问题，应聘者也不能忽视，更不要羞于开口，毕竟这是关乎自己切身利益的问题。但提这些细节问题时需要把握节奏，一一提出，不可过于急躁，也不能一次把所有问题全部倒出。另外，关于加班工资的问题最好放在最后。

2、关于出差的追问

出差的频率是什么样的?一般会出差到哪里?通常出差的周期是多长?会有出差补助吗?如果有出差补助，住宿和吃饭的费用标准是多少?

初入职场的大学生切不可低估了出差这件事。出差并不是去旅游，你是带着工作任务出门的，必须在有限的时间内完成工作，并且在出差过程中你可能还会遇到各种突发情况。

这里特别要提醒求职者，不要忽视出差补助的问题。因为有些公司的出差补助会比较低。有些甚至压根没有，此时，你就需要结合个人的经济情况来判断是否要接受这份工作了。

3、关于夜班的追问

这个岗位为什么需要上夜班呢?夜班是在什么时间段呢?

有时你所应聘的岗位从表面上看并不需要安排夜班，对方却说要上夜班，这时你就要追问上夜班的原因了。你可以根据面试官的回答判断自己的身体是否能承受这种特殊要求，还有自己的家人是否能接受这样的工作方式等等。

4、关于外派的追问

外派是不是“劳务派遣”?贵公司是专做“劳务派遣”的业务的吗?该职位的人员会外派到哪家公司?贵公司是否帮外派人员交付五险一金?

劳务派遣，通俗解释就是你与A公司签订劳动合同，A公司将派遣你到B公司工作，你所有的薪酬、福利将由有A公司发放，不享受B公司员工的待遇。劳务派遣对于求职者来说是存在一定风险的，因为求职者虽在B公司上班，却没有与B公司签订劳动合同，如果B公司要裁员，可能首先就会对外派人员动手，或者B公司对你的工作表现不满意，你也可能会被B公司“遣送”回A公司。所以，如果遇到关于外派方面的假设提问，应聘者一定要就劳动合同的各个方面详细询问。

对于应届毕业生来说，如果暂时没有其他工作机会，且确定公司的劳务派遣手续是合法的之后，还是应该把握住这样的机会。

9.面试时如何回答个人优点的问题 篇九

有很多时候，对于一个岗位而言的优点，会成为另一个岗位的缺点。比如说，如果你具备很强的领导能力，往往不适合从事秘书、助理、客户服务代表等以细节和服务他人为主的工作。所以，在回答这个问题的时候，要遵从以下步骤：

(1)找出自己的三至五个优点；

(2)每个优点找出几个例子，举例最好来自学习、工作和生活等三个方面，而不是仅仅来自一个方面；

(3)在这三到五个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

回答参考1：我是一个做事全力以赴的人，或者说是一个比较拼命的人。一旦确定了一个目标，我会用上自己全部的力量，直到成功，或者说即使失败了也要不留遗憾。比方说，上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。为了今天和您的这场面试，我提前做了两个星期的功课。(面试官往往会追问你做了些什么功课，那么你就可以开始阐述自己对产品的了解啦。)

回答参考2：我做事很有计划性，我的信条是那句谚语：if you fail to plan，you plan tof ail.要么做计划，要么就失败。每天我的第一件事就是列计划，把当天要做的事情分为两类：必须完成的，最好能完成的。我买东西之前一定会列购物清单，所以我几乎从来不会在超市里面瞎逛。职业生涯发展方面我也有明确的计划，从大二开始我就决定毕业后要从事市场和销售工作，所以选修的课程主要是市场类的，也尽量去做一些相关的兼职。

回答参考3：我的优点是表达能力强，而且乐于表达自己的观点。上学的时候在课堂上我总是踊跃发言，还参加过演讲比赛。在工作岗位上，我敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现，如果我们爱一份工作，一定会献计献策让它更好。

回答参考4：我比较善于带领别人一起工作。我担任过班长，学生会干部，从无到有创建了系青年志愿者组织，还创建了一个很大的it社团萤火虫俱乐部。同学们都说和我一起工作干劲很高，我想最主要的原因是因为我善于调动每个人的积极性。我觉得一个人无论才能大小，都希望能肩负一定的责任，所以在团队工作中，我十分重视让每个人都能展示自己的才能。

回答参考5：我具备开创性思维。我给朋友的生日卡片都是手工制作的，我做的菜也很受家人欢迎。我们班里有一半的晚会都是我的创意，比如说当时搞的一个“模拟面试大赛”特别成功，后来其他班全部都效仿这个比赛。

10.保姆面试如何回答 篇十

工程师和科学家们经常会这样做，没理由我们不可以，他们的秘诀归结起来就是一点：估测的艺术，或者叫做“餐巾纸背面”（back of the napkin）的计算。正如英国作家萨基（Saki）所说，“一点点误差能够避免一大堆麻烦的解释”。

过去十年当中，谷歌在面试的时候，会问应聘者那些没有答案的问题。谷歌是一家依靠创新得以生存和发展的公司——发明之前没有的东西，改进现有的方法和技术，让消费者去做之前做不到的事情。

将这一点和其他大部分公司的面试方式进行比较：在面试中考验技能的部分，谷歌需要知道你是否能够做到他们需要你做的事情。

但是谷歌不知道他们的新雇员需要有什么具体的技能。他们需要知道的是：一名员工是否能够用自己的思考解决一个问题。

钢琴调音师和摩天大楼

来考虑一下这个曾经在谷歌面试中被提及的问题：帝国大厦有多重？

在任何一个实际场景下，这个问题都没有正确答案，因为没人知道答案。谷歌对答案也不感兴趣。他们感兴趣的是思考的过程。谷歌希望看到一个合逻辑且理性的解决路径，这样就能了解应聘者是如何思考的，对方是否是一个缜密的思考者。

对于这个问题，通常有四种反应。人们摆摆手说“这是不可能（被回答）的”，或者他们会尝试在哪里寻找答案。

第三种反应是要求提供更多的信息。就“帝国大厦的重量”这个问题来说，会问你是指包括家具还是不包括家具？是否要把楼里的人计算在内？但是这些问题无关痛痒，并不会让你距离解决问题更近，它们只会让你推延开始解决问题的过程。

第四种反应才是正确的：使用估算，一些人称之为猜算（guesstimating）。这些类型的问题通常被称作估算问题或是费米问题（Fermi problems），以物理学家恩里科·费米（Enrico Fermi）的名字命名。费米曾以在没有确切数据的情况下做出估算而闻名。估算涉及一系列系统化的合理猜测能力，将问题分成可处理的不同部分，定义假设条件，再使用客观世界的常识填补空缺的信息，以此来解决问题。

那么你要如何来解决“芝加哥有多少钢琴调音师”这个费米问题呢？

从哪里开始下手？和许多费米问题一样，对于计算中使用的数据量进行估计通常是很有帮助的，这里说的不是问题最终要你估算的量，而是能够帮助你计算出最终结果的量。在这个问题里面，我们先从芝加哥有多少台钢琴开始可能会更容易，之后再弄清楚需要多少调音师才能让这些钢琴保持音准。

我们先列出需要知道的数据，之后是一些假设：

一、钢琴需要多久进行一次调音

二、为一台钢琴进行调音需要多长时间

三、一位钢琴调音师一年平均工作多少小时

四、芝加哥有多少架钢琴

搞清楚这些问题有助于我们得到答案。如果你知道第一点、第二点和第三点，只要和第四点相乘就能够弄清楚每年芝加哥所有的钢琴需要多少时间进行调音。用这个数字除以每位调音师每年工作的时间，就得到了调音师的数量。

假设一：每架钢琴平均每年进行调音的次数。

这个数据是从哪里来的？我编的！不过这就是你在估算时候需要做的。而且必须要在一个合理的量级：一台钢琴不会每十年才调一次音，也不会一年调十次音。一年一次看起来是一个合理的猜测。

假设二：为一台钢琴调音需要两个小时。这是猜的，或许是一小时，但是两小时在合理的量级范围之内，所以这个数字没问题。

假设三：一位钢琴调音师每年平均工作多少小时？我们假设一周工作 40 小时，调音师每年有两个星期去度假：40 小时/周 x 50 周 = 2000 小时 / 年。钢琴调音师的工作需要花时间在路上——没有人会把钢琴搬来搬去——所以调音师会有 10% 到 20% 的时间用在交通上面。我们会在最后的结果中把这部分剪掉。

假设四：估算芝加哥所有钢琴的数量，你可能会猜测每 100 人就有一台钢琴——再说一遍，这只是一个猜测，但很可能是在合理的范围内。除此之外，还有学校和其他组织机构购买了钢琴，其中许多都有多架钢琴。这样估计起来就有点难度了，但是把这个因素考虑在内，平摊在人均拥有的钢琴数量上面，则大概是每 100 人有两台钢琴。

现在来估算芝加哥的总人数。如果你不知道的话，可能会想到这是美国第三大城市，仅次于纽约（800 万人）和洛杉矶（400 万人）。你可能会猜算芝加哥有 250 万人口，也就是说有 25000 人有钢琴。我们将这个数字翻倍，为的是将机构组织的钢琴数量计算在内，这样结果就是 50000 台钢琴。

于是，我们的估计如下：

一、芝加哥有 250 万人口

二、每 100 人有两台钢琴

三、芝加哥有 50000 台钢琴

四、钢琴每年调音一次

五、一台钢琴调音需要两个小时

六、钢琴调音师每年工作 2000 小时。

七、在一年当中，每个钢琴调音师能够为 1000 台钢琴调音（2000 小时/年 除以 2 小时/台钢琴）。

八、50000 台钢琴需要 50 个调音师（50000 台钢琴除以 1000 钢琴/调音师）。

九、外加 15% 的时间，为的是将交通时间计算在内，也就是芝加哥大约有 58 位钢琴调音师。

正确的结果是怎样的？芝加哥的电话黄页上一共有 83 个钢琴调音师。这其中包括重复登记的（同一位调音师有多部电话会被再登记一次），还包括钢琴技师（不做调音工作）。去掉 25 个不是调音师的情况，我们的估算答案 58 还是很接近的。

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本文节选自《THE ORGANIZED MIND： Thinking Straight in the Age of Information Overload》。

编辑有话说：

先上一个段子。

一女同事，瓜子脸，长腿细腰，算女神吧。某天，她老公给她送饭，也没说话放下就走了。

一新来的男同事问：刚才那男人是谁啊？ 她回答说：送外卖的。新来同事又问：怎么不给钱？她说：不用给，晚上陪他睡一觉就好了。新同事瞬间凌乱地看着她，沉默了。

第二天，这个新男同事给她带了午饭！ 还是两菜一汤！

启示：商业模式不可简单的模仿，别人的模式一定有其前置的条件和准入标准，模式复制前一定要做到信息对称！

如段子所展现的，信息，尤其是关键信息的匮乏让男同事做出了盲目的决策，从而失去了投资——两菜一汤的午饭、时间、精力，还有面子这种视人而定或高或低的成本。

以我跳跃的思维，其实我想表达的是，信息的归纳整理和判断，有时比信息本身要重要得多。

信息社会中，信息成为重要而且昂贵的商品。大数据时代到来，技术和平台的优势让互联网公司在多种数据方面逐渐形成垄断。我相信，未来最大的咨询企业（甚至国家级智库）一定是互联网公司。虽然BAT们目前的精力还在完善平台上，但信息和技术的优势终将由量变引发质变。通过国外的互联网巨头公司的某些动作，可以看出某些端倪。

1.现在，亚马逊将自己庞大的数据中心资源以各种云服务的形式出售——云存储、云数据库和云搜索索引。也就是说，你的信息要放在他那儿，分析信息要在他那儿，找你想要的信息还在他那儿。

2. 谷歌收购卫星公司Skybox。谷歌仅仅是为了让你搜索到的地图更加清晰方便你出行或者猎奇吗？NO NO NO（此处有地方口音），Skybox的技术不仅可以帮助提高谷歌地图的服务质量，还可以应用到农业、机场、资产控制、安全、核电站、供应链管理等领域。谷歌可以通过卫星摄像头观察原油交割地油罐的数量变化、发电设施的开工情况、超市停车场的车辆甚至农作物情况，得到石油供应量、发电量、零售量以及粮食产量等数据。也就是说，谷歌比你自己还要了解你自己，如果你相信统计局的数据的话。如果国家间要掰腕子，人家能从工业、农业、金融等角度进行先手布局，或者打击。哪怕不搞严重对立，进行战略性的欺骗和误导也是可以想象的。

按捺一下我的阴谋主义思维，回到企业层面。对于普通的实体企业或者生产型企业来说，在不远的将来，面对互联网企业在信息方面的垄断（其实目前BAT们就已经比生产型企业更了解他们的消费者了），唯一能做的就是“泛起那深深的无力感”吗？也许有人说，俺们正O2O呐，俺要直接面对消费者并进行数据收集，还开辟了商业新渠道哦。OK，我承认肯定有全能型选手，但肯定不会满大街都是，很多时候，你以为你可以，其实你不可以，不能为了面子或其他无关经营的事情去烧钱。衡量成本（时间、精力、资源、机会等）之后，更多的企业肯定会选择购买信息或者方案——这就是咨询业的存在价值。

文章中谷歌的招聘问题给我们提供了一种思路。生产型企业可以凭借自己的“猜算”对抗互联网公司的信息垄断，毕竟人的思维是最有价值的。我觉得日后互联网企业进军咨询行业后，数据相对是廉价的，昂贵的是数据分析和解读，最昂贵的是依托数据分析的针对企业的定制方案。

如同文章中提及的“芝加哥人口数量”、“一台钢琴的调音耗时”等数据，在未来，基础性的商业数据不会成为互联网咨询公司的核心产品，而应该是种廉价商品，虽然它们是如此精准。如此一来，文章所展示的猜算过程，对于生产型企业就非常具有借鉴意义，尤其是那些付不起昂贵咨询费用的小微型企业。

最后，为什么谷歌招聘时问这种问题，仅仅是为了考察应聘者的发散思维和逻辑思维能力？我看，不尽然。对谷歌而言，数据有了（还是海量的），数据只有经过分析和挖掘才能把数据变现出售，而具有猜算思维的人所提供的数据分析方法是把数据变现的唯一路径。海量数据、高速计算机，缺乏了人提供的算法，它们两个是割裂的独立的，并没有太大的价值。从这个角度来说，人的价值，人思考的价值，把生产型企业和互联网企业拉到了同一个层面进行对抗。

11.如何在面试的时候回答薪水问题 篇十一

公司如果问这个问题，应该是希望看看你的薪酬的预期是不是与公司相吻合，如果明显有太大差距，你即使符合了公司的条件，也会因为钱的问题谈不拢而告吹。钱当然越多越好，但是到底说多少合适呢？说多了，如果超过公司的预期，就会有直接被淘汰的危险；说少了，如果低于公司的标准，那不是自跌身价了吗。

谈工资就像是谈判，谁先露了底价谁就输了谈判。我建议你这样回答：

1、先表现高风亮节。可以说“钱对我来说不是一个最重要的问题，我希望得到的是工作的机会和在工作中得到锻炼。”听到这句话，面试官一般会露出灿烂的笑容，遇到不甘心的，再接着用第二招。

2、如果他继续问，“可不可以告诉我你具体的想法呢？”，你就说“具体来讲，我的想法是公司提供的薪水对外有竞争力，跟同行业的工资水平相差不大，对内公平，同等条件同样工作的人可以拿到同样的报酬，这样既能保持员工稳定，又能激励员工努力工作。”一般面试官听到这句话会对你有所佩服，觉得你能够站在公司的角度考虑薪酬的问题，如果还有穷追猛打，那就用第三招。

3、最后说出基准水平。如果他不达目的不罢休，说“那还是告诉我一个具体的数字吧。”遇到这种情况，肯定是因为公司要把预期工资作为一条筛选的标准，不说不行了。这个时候，聪明的做法是，了解基准的薪资水平，即大部分同学的工资水平，在同一年里，大多数公司付给毕业生的工资是差不多的。在具体说法上还是要争取给自己留一个空间，比如3000-5000，或者4000左右。千万不能说“低于5000不来”这样的话。

另外需要说的是，对薪资的预期也是对自己能力的一种信心，敢于报出高价有时会让公司觉得满意，不过这是个危险的策略。

二、你加入本公司的目的是什么?"

为公司创造效益的同时也给自己带来利益。

因为一个公司用你最基本的目的就是看你能不能为公司带来利益，现在的公司都是赢利性的，你不能创造利益谁用？！

面试时常见的问题

1、自我介绍：介绍你的经历和特长（优势和特点），至于姓名等纸面上有的就没有必要再重复了

2、原来担任工作的内容或专业（指应届毕业生）：口才好的可以为自己的工作内容增加点色彩，不会的就老老实实回答。而应届毕业生请实事求是的回答

3、为什么离开原来的公司或为什么选择我们公司：强调自身在原来公司的优势和事迹，同时表示对自身能力的肯定以及原有公司的栽培，暗示对方与原公司的分别只是因为某些很冠冕的原因，而不是因为某些恩怨（招聘单位很忌讳应聘人员说原来公司的坏话），最后要明确告知对方自己哪方面的能力或特质是与他们的工作内容吻合的4、自己认为最得意的事和最失败的事：

1、得意的事，是让你简单的阐述一件你印象深且对你能力有辅助说明的事情（比如你成功的签成了很高难度的案子，为什么会成功）；

2、失败的事，对自身是否有足够的认知，是不是有总结经验的习惯，有没有学会成长

5、对他们公司是怎么看的：建议应聘前几天去了解下这个公司的情况，现在一般公司都有官网，你可以上去看下，另外结合应聘的职务性质加上自己的观点来阐述。这个是考验你是否有关注过他们的公司，另外对自己的工作职务有否了解同时看你有没有自己的判断力（即独立性）

6、期望的薪水：按实际需求和行业标准开出自己的条件，不要漫天要价也不要委曲求全。这个薪水不是你最后进入公司后真正会给你的薪水，这个薪水是对你自身能力的体现，同时也是留给对方考虑和还价的一个价格空间，切勿说死了！

7、是否还有其他问题：因为招聘是讲究的是互相招聘，企业在招聘你的同时，你也在面试它，如果你是个有想法的人，那么一定要事先想清楚你要了解什么信息，比如公司的发展目标或者你自己在这个公司是否有发展空间、公司有没有培训、公司的福利条件、公司有哪几个部门、公司的主要客户群目前是哪个（这个是一般应聘销售的时候应该要了解的）等

主要是这些问题，有个别外企或有特色的企业可能会出现情景题，即同时要求多个应聘人员搭配着扮演一段内容（企业会指定的），它主要看你的应变能力、协同能力、处理能力和团队意识

4，学的是什么专业？能谈谈你的专业吗？

答：你可以试试其实的说，其实还有个办法，你去看看你学校关于你这个专业的介绍，保证写的很好。

5，能谈谈你的学校吗？

答：你应该尽量描述你学校的正面形象，比如学术成就，学生热爱学习，和谐校园文化方面的，不要说学校不好，一般，之类的负面内容。

8.你这么认真的学习，为什么成绩还会这么一般？

答：这是考验你抗压能力，你可以说我觉得做什么事都应该投入，学习也一样，尽力就好，结果不是很重要，我觉得我的成绩还是不错的。

11，喜欢参加集体活动吗？为什么？

答：切忌说自己孤僻，不喜欢集体生活，可以说自己喜欢同好朋友聊天，有时候也会约上朋友，吃个饭，运动一下。15，什么原因导致你离职？

答：这个问题挺常见的呀，可以说我觉得我现在应聘的工作更加适合我，不要说原来公司不好就可以了。理由可以随便说

16，今天你为什么会选择来我公司

答：因为我觉得这个职位很适合我，我也有能力从事这个工作，而且公司良好的社会声望也吸引我，说他们公司好就可以了

17，你了解我公司是做什么的？

答：网络，朋友都可以的18，我们为什么要录用你

答：我有能力做好这个工作，我也有这方面的经验等等，要自信的回答就可以了

19，你能简单的谈一下自己吗？

答：突出自己乐观，好学，踏实的性格就可以了

20，是否能谈一谈你的缺点和优点？*

答：优点你可以自己讲，确定可以说自己比较执着之类的无伤大雅的缺点

22，你曾经遇到最棘手的事情是什么？

答：可能有的吧，这个也不难回答啊，譬如说学习上的，尽量离现在远点的23，遇到棘手的事情你通常会选择什么样的方式解决？*

答：尽量体现你的冷静，周到的解决苦难

24，能谈谈你的家人吗

答？展现你与家人的和睦相处，关心家人，要体现家庭和睦的氛围就可以了

25，能谈谈你工作目标与理想是什么吗

答:这个问题不难啊，每个人都有理想的吧，你也有。

26，如果你应聘成功，你打算在我公司工作多长时间呢？为什么？

答：不要说具体的时间，可以公司良好的企业文化会一直吸引我干下去，与公司共同成长

27．“你希望与什么样的上级共事？”

思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

28：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

对于中层管理人员的考核：由直接上级进行考核，采用360的话就是要上级、下属、同级人员以及被评估者自己进行考核了。

考核办法采用KPI、BSC、360均可，不知道你说的中层管理人员是属于行政人员还是技术类的管理人员，告诉你三者的优点缺点，你自己看情况进行取舍吧。

一．360度综合考核

360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核，考核者可是被考核者的上级，下属，同级和外部考核者，如供应商和客户等。可以说，考核的主体是很全面的，通过考核，形成定性和定量化的考核结果，积极地反馈至相关部门和被考核者，来达到改变行为，改善绩效的目的实行360度考核要注意以下事项

1．保证考核者的多角化，而且考核主体和考核过程公平。因为对于相同职位的被考核者，他的考核者一定是统一确定的，不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。

2．考核实行匿名考核。为了保证考核结果的真实可靠，我们说在整个考核过程中，必须实行匿名考核。

3．考核一定是基于胜任特征。胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。我们不可能把员工所有的行为，包括定性和定量都一一进行概述和考核，我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。所以，我们的360度考核要开展，一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。

1．减少考核误差，考核结果相对有效。因为考核的主体是多元化的，所以在考核结果上就显得相对比较公平，同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话，但多个考核者一起来说话，那不可能不算话了。

2．可以让员工感觉企业很重视绩效管理。让多个主体参与考核，要调动众多部门的人员和资源，所以从整体绩效管理推动力来讲，对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。

3．可以激励员工提高自身全方位的素质和能力。现在考核的要素可能也是多元化的，对员工综合素质要求比较高，要取得好的考核成绩，各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长，有利于企业人力资源整体水平的提高。

但是，实行360度考核法也存在自身的缺点：

1． 成本较高。因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多，而且周期也较长，时间成本和工作损失也必然存在，所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便，省事，都不愿意采用此种考核模式。

2．因为侧重综合考核，所以定性成分高，而定量成分少。我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣，在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量，定性化的考核带有很大主观性，所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。

3．因部门岗位数量和岗位性质不同，会产生一定的不公平性。很简单，部门小，并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门，日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差，这一点我们也要重视。

二．KPI绩效考核

KPI是指关键绩效指标，注意这里指的是关键绩效指标，而不是一般的绩效指标，而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标，哪些是属于一般性的指标，要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。其实KPI指标是企业战略目标的分解，具体化和内化过程的结果。它对于企业控制约束经营行为，传播企业效率起到重要的作用。我们说，一个员工从事的工作行为分为有效的工作行为和无效的工作行为，我们实行KPI就是要员工找到有效的工作行为是哪些，而且要求按照有效行为进行自我引导和约束，防止对企业绩效无效的行为出现。

确定KPI主要有三种方法，即标杆基准法，成功关键分析法和策略目标分解法。

优点：

1．目标明确，有利于公司战略目标的实现。KPI是企业战略目标的层层分解，通过KPI指标的整合和控制，使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合，不致于出现偏差，有利地保证了公司战略目标的实现。

2．提出了客户价值理念。KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想，对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。

3．有利于组织利益与个人利益达成一致。策略性地指标分解，使公司战略目标成了个人绩效目标，员工个人在实现个人绩效目标的同时，也是在实现公司总体的战略目标，达到两者和谐，公司与员工共赢的结局。

不足之处：

1．KPI指标比较难界定。KPI更多是倾向于定量化的指标，这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响，如果没有运用专业化的工具和手段，还真难界定。

2．KPI会使考核者误入机械的考核方式。过分地依赖考核指标，而没有考虑人为因素和弹性因素，会产生一些考核上的争端和异议。

3．KPI并不是针对所有岗位都适用。我们说对于特定的一些岗位，运用KPI不是很恰当，比如部分职能型的职务，它出绩效周期需要很长时间，而且外显的绩效行为不明显，运用KPI来考核就不是很适合。同时提醒考核工作者，在运用KPI时一定要在整个公司内部有充分的沟通，让部门和员工自己首先认可自己的KPI指标后才来进行考核，可以大大减轻考核阻力，而且可以保证考核结果的广泛认可。

三．基于BSC的绩效考核

BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度，内部运营，客户，学习和成长和财务。但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的问题.BSC的实行有以下优点:

1．战略目标分解,形成具体可测的指标.因为企业战略目标听起来比较抽象,也是一个比较宏观的目标，如何把它细化，具体化，内化，把它落实至具体的工作行为当中，BSC帮忙解决了这个问题。

2．BSC考虑了财力和非财务的考核因素，也考虑了内部和外部客户，也有短期利益和长期利益的相互结合。以往的考核工具和手段往往考虑财务的，内部的，短期的利益和考核要素比较多，而忽视了企业长期的，非财务的，外部的考核要素，这种考核是片面的，也存在一定的不公平性，采集的考核信息也是并不完全对称的。

同时也有以下不足之处：

1．BSC实施难度大，工作量也大。首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高，同时也要求各级管理和HR工作者对战略的解码能力要很强。而且BSC考虑的考核要素很完整，造成工作量很大，实施的专业度也很高，一般如企业不具备完整规范的管理平台，不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员，是很难推广BSC的。

2．不能有效地考核个人。BSC本身的目标分解很难分解至个人，是以岗位为核心的目标分解。体现个人关键素质要求方面体现不明显，会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。

3．BSC系统庞大，短期很难体现其对战略的推动作用。因为战略是属于长期规划的范畴，所以BSC的实施周期也相对是比较长的，应该准确点称为是一个系统工程，短期内是很难见到效果，而且需要调动整个公司的资源。

绩效指标：绩效指标一般是采用选取KPI的方式来选取，也就是采用标杆基准法，成功关键分析法和策略目标分解法，这里给你介绍一种方法，就是基于BSC的方法，按照四个维度选取KPI。这个方法很通用，因为很条理，我做绩效考核的课设的时候就是选择的这个哦。

权重：绩效指标权重的设置采用对偶比较法很好，简单方便，那个层次分析法我看不懂，不会用啊，数学本来就不好。对偶比较法是对层次分析法的变形，画一个矩阵表格，对绩效考核指标进行两两比较，得出分别的分数，然后除以总分，就能得出权重，很简单，但是表述起来就难了，具体的内容课本上应该有吧，我是在人员素质测评课本上找到的，你也可以试试。

对于销售人员：

个人认为用基于BSC的KPI考核方法很好，因为财务人员的业绩直接关系到财务、客户、业务流程、学习与成长四个方面的工作，可以很好的量化。