外贸单证员的工作职责

外贸单证员的工作职责（15篇）

1.外贸单证员的工作职责 篇一

各位领导：

您好!我是XX航空职业技术学院09报关与国际货运专业学生。

我从网上招聘广告中获悉贵公司欲招聘一名外贸单证员，特冒昧写信应聘。这是我应聘该职位的一封重要自荐信。

半年后，我将从XX航空职业技术学院09报关与国际货运专业离校实习。系统的学习了国际贸易单证理论和实务，掌握了单证员的基本技能和知识，可以从事单证工作.“在工作中学会工作，在学习中学会学习”。作为当代大学生，我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标，在险滩处扯起希望的风帆，在激流中凸现勇敢的性格，是我人生的信条。使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中，向着更高的目标冲击。

明年6月份将毕业。在校期间，我系统地学习了国际贸易理论与实务、国际贸易单证理论与实务、基础英语、英语写作、货物学、应用文写作、管理学、国际贸易实务、商务交流等。成绩优秀。熟悉电脑操作，并且系统的学习了会计学，掌握了从事会计职业的基本技能和知识。

去年和今年暑假，我曾在某单位实习半个月，积累了一些实际工作经验。我喜欢外贸单证员这个职业，希望能成为贵公司的一员，和大家一起为促进公司发展竭尽全力，做好工作。

如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

此致

敬礼!

自荐人:xiexiebang

2.外贸单证员的工作职责 篇二

目前外贸单证的教学内容一般是先从信用证的阅读和审证开始,然后再制作单据,如商业发票、产地证的制作等,学生按照教师要求被动地缮制单据,但往往不理解为何要制作这些单据,在实际工作中面对不同的工作情境常常不知所措,主要原因在于缺乏实际的缮制单证工作能力。基于上述问题,有必要对课程教学内容进行改革,在教学内容选取上坚持以下原则:

(一)教学内容符合真实的工作情境

通过对外贸单证员工作任务的调研和提炼,从企业的实际出发,设计了三个课程内容(学习情境),即非信用证结算方式下的出口制单、信用证结算方式下的出口制单、进口单据处理,确定了三个学习情境,再根据三个学习情境设计了三个工作页,每个工作页就是一个项目。

此种课程内容选取充分考虑了外贸单证工作的真实情况,与以前单独制作各种单据的教学相比,更能贴近实际工作。有助于学生走向工作岗位后能独立完成工作。

(二)教学内容难度递进,符合学生的认知规律

目前外贸单证的教学从信用证的阅读和审证开始,学生一开始就接触全英文的信用证,会产生一定的认知误区,误认为该课程超出了他们的学习能力,甚至不少学生缺乏兴趣而放弃了对这门课程的学习。而新课程内容设计是从非信用证结算方式下的出口制单开始学习,先避开信用证,学生基本上都能完成任务,使其在一开始的学习过程中就有成就感和自信心。当学生完成了简单的工作情境后,再接触难度稍微大点的第二学习情境中的信用证,由于有前面第一情境的学习积累,感觉不会像一开始接触时那么难,符合由易到难的学习规律。

二、基于工作过程的外贸单证制作与流转的教学实施

基于工作过程的外贸单证制作与流转教学实施是一种创新的职业教学理念,是一种基于工作过程的教学方法。把课程内容分设几个情境,每个情境的教学实施按照“资讯-计划-决策-实施-检查-评价”六步法组织教学,强调了学习过程具有工作过程的整体性。“六步法”不是一种僵化的形式,每一环节都承载着培养学生能力的功能。外贸单证制作与流转课程的具体实施步骤如下:

(一)布置任务

基于工作过程的教学实施是在一个具体的情境中,由教师、学生共同完成一个工作性学习任务。选择的任务应背景真实、描述生动、任务明确、具体,在规定的时间内完成。

如在第一情境非信用证项下出口单据制作的过程中,教师给定学生一份合同,然后布置以下任务:如果你是该公司的外贸单证员,请根据给定的合同及相关的资料制作及申领本业务所需的全套单据,并做好单据归档工作。

这个工作任务是综合性的,需要学生全面考虑。其中相关的资料教师也不是一次给出,而是根据学生的需要来引导提供,这样让学生学会在实际工作中如何获取这些资料,如哪类资料需要自己查询,哪些资料需从相关部门获得。

(二)收集相关资料,设计工作方案

有了具体的工作任务后,进入了资讯、计划和决策阶段,教师先为学生编制好小组,建立以学生为中心的教学组织,让学生以团队的形式进行学习,培养学生的交流和协作等社会能力。教学上要充分发挥学生的主体作用,让学生自己去收集资料和信息,完成单证工作方案的设计。在设计工作方案环节中,采用大脑风暴教学法,如在要不要法定检验,申请哪一类产地证、需不需保险、各个单证工作的时间节点上如何把握等问题上,教师先不提供答案,而是学生通过集体讨论、集思广益,从而获得大量的信息,再提出合理的制单方案。制单方案完成后,每组进行展示,其它各组进行点评,找出不足之处。最后根据学生和教师的点评,每组再进行决策,完善工作方案。

(三)制作单据

设计工作方案后,进入了“六步法”的实施阶段,由于是第一学习情境,放手让学生根据一份合同制作全套单据,有些学生无所适从。虽然学生进行了制单方案的设计,但感觉还是比较模糊,教学进度也难掌控,所以应把全部单据分为几个阶段制作,如建议学生先完成商业发票和装箱单的制作等任务,这样可以减少学习的难度,激发了学生学习的兴趣。制单过程中若出现疑问,先自行查阅相关书籍或资料,或和同学讨论解决问题。意见不统一时再请教教师。这种方法与传统的制作单据的思路完全不同,如以前让学生做一张一般产地证,学生就照着所给的资料做,但不知为什么要做这张单据。在新的学习情境中情况就不一样了,例如涉及到产地证部分,首先让学生思考要不要做产地证,谁来决定。然后讨论本合同下的产品如客户需要产地证,有可能是什么产地证,学生就会有不同的答案。通过学生的讨论,不仅知道在这笔业务中需要什么产地证,并且对各种产地证都有了大致的了解。在做产地证时,如用到HS编码,教师也不会提供现成资料,让学生自己获得。

(四)审单

完成了上述的单据制作,进入了“六步法”的检查阶段。检查的重点是检查进度和目标的实现程度,通过检查,保证教学目标的实现。在最初的制单环节中,一般是让学生先做一张或几张单据,再进行全班展示,让其他同学找出错误的地方。然后教师再进行理论知识讲解,让学生理解为什么这样做,再对自己的单据进行修改,但此时学生的修改还不一定完全正确。等整套单据制作完成后,再安排对整套单据的审核,先是让学生单独审,然后是组内审,最后是组间审。在审单的过程中,学生对各种单据容易出错的地方有了进一步的认识。

(五)评价

上述任务完成后,进入评价阶段。评价的主体是学生和教师。评价不仅是对学生“工作”成果的肯定,更是为“六步法”的下一个教学循环做好准备。要求学生写一个自我评价文档,记录从开始到最终完成这笔单证的心得或经验。主要是回顾整笔制单流程,自我反思学到哪些东西,写出个人在制单和审单过程中的常见错误和问题。自我评价是该门课程考核的重要内容。个人评价后,小组和教师再对每个学生进行评价,教师评价应注重点和面的结合,过程评价和结果评价并举,对学生的学业进行全程、综合评价。

三、基于工作过程的外贸单证制作与流转课程教学实施启示

(一)学习任务的选择要来自工作但高于工作

基于工作过程的外贸单证制作与流转课程教学,首先要有合适的学习任务,这个学习任务应该是学习性工作任务。学习任务是在典型工作的基础上设计的,是对典型工作任务进行教学化处理的结果。学生通过完成学习任务,经历结构完整的工作过程,在接触学习情境各要素中,主动构建学习的意义和在企业职业活动中的社会身份。因此学习任务不仅要考虑企业要求,更要满足学生的发展要求;不仅培养专业能力,更要培养实践能力。学习任务应取自工作但高于工作,是典型工作任务,不是一般性工作任务,不仅学习如何规范性工作,更要学习创造性工作。

(二)教学实施过程要体现以学生为中心的理念

在传统教学中,教师是主体,是中心,学生是知识的被动接受者。这种传统的教学方式,由于缺乏有意识的学习情境设计,缺乏足够的信息反馈和学生参与,学生的学习积极性受到影响。基于工作过程的教学活动的中心不是教,而是学。是让学生进行自主的学习,教师更多扮演的是一个主持人的角色,让学生能够自己决定自己的学习进度,教师是一个促进者、帮助者。遇到学生提问时,教师一定要学会克制自己讲授的欲望,不要滔滔不绝地从头讲到尾,一定要记住只是指导者,要引导学生自主学习。

(三)建设学习与工作过程为一体的职业学习场所

为了保证基于工作过程的外贸单证制作与流转课程教学实施,教学场所的布置、设备的配备都要满足相应的教学模式、教学方法、教学手段的要求;由此看来,传统的班级教室不能满足要求,必须建设集理论教学与实践教学、学习过程与工作过程为一体的职业学习场所———一体化教室。一体化教室的构建尽量与公司的实际情况相符合,工作室的管理方式和工作方式尽量与企业一致,学生在一体化教室能以团队分工合作的方式共同完成复杂的真实的工作任务,能够突出在学习过程中的交流与合作,同时有独立工作的机会。学生在真实的环境中接触真实的工作任务,非常容易找到工作的感觉,学习兴趣大大提高。如果学校在教学设施上投入不足,那么,基于工作过程的外贸单证制作与流转课程实施就会大打折扣,学生的培养质量会受到影响。因而要加大硬件设施的投入,只有先进的教学设施、良好的教学环境才能保证新的教学方法的有效实施。

(四)建设工学结合的师资队伍

基于工作过程的课程教学实施对师资的要求比传统教学法要高,因而加强职业教育师资队伍建设显得相当重要。一方面要引进企业的兼职教师参与课程的教学,但企业兼职教师的引入毕竟有限,所以提高校内教师自身业务水平是适应这一教学方法的重要前提。学校首先要对教师进行培训,让教师先接受基于工作过程的课程教学理念,同时出台政策鼓励教师探索课程改革。如对采用基于工作过程的课程教学进行各个环节的跟踪考核,考核合格后在计算教学工作量时增加适当的系数。另外为了真正保证教学中体现工作过程,出台政策要求教师每年深入企业一线实习,了解自己所教专业各岗位的工作实际,并根据企业的资料整理成教学方案。实习结束后教师互相交流,进行考核。通过这样的实践锻炼,教师的教学内容才能紧随市场变化不断更新,教学才会与工作实际相吻合。教师在整个基于工作过程的课程教学实施过程中才会游刃有余。

摘要：基于工作过程为导向的外贸单证制作与流转的学习情境设计以完整的外贸单证工作过程为线索,将工作情境转化为三个学习情境。每个情境的教学实施步骤分为接受任务、设计工作方案、制单、审单到评价总结等几个过程,强调了学习过程具有工作过程的整体性。

3.我与转型时期的外贸单证 篇三

最初接触的单证工作

我在中国银行杭州分行从事国际结算，就在单证科工作。入行时，我们虽已大学毕业，但是对于进出口贸易一无所知，甚至连“单证”这个名称也是首次听说。

那时信用证作为外贸出口业务的主流结算方式（约占总出口额的70%～80%）。国际结算处就是以“出口信用证业务流程”作为科室设置依据。通知科负责出口信用证通知，国外来的信用证最先到达该科，由他们通知外贸公司。单证科审核信用证项下单据，外贸公司将货物装船后，根据信用证规定制作单据，交审单科“议付”，我们就将外贸公司制作的汇票、发票、装箱单，以及提单、保单、检验证，原产地证等，审核后寄往国外索取货款。结汇科将国外银行汇来的货款划拨到外贸公司，这样一笔出口业务就宣告结束。

为了安全收汇，我们必须根据国外开来的信用证仔细“审查”，找到哪怕是单据中的一丁点儿失误，否则，就可能给国家外汇造成巨大损失。

无休无止的单证“扯皮”

在单证工作上遇到的“扯皮”问题，很难用常人的眼光来对待。例如，某一套单子信用证规定的启运地为“上海-宁波”，显而易见，在上海与宁波之间的那个“-”意为“或者”，也就是在两地任选一个。

当外贸公司将单据上显示上海港出运的提单交到银行后，却遭到对方的拒付，原因是信用证规定“上海-宁波”，而所有的单据仅显示“上海”，构成了“单证不符”；

另一种“扯皮”，诸如，韩国的釜山港，英语中有两个拼写方法“PUSAN”与“BUSAN”，信用证上采用了“BUSAN”，而船公司出的海运单据，按惯例写了“PUSAN”。进口国银行发来拒付电，认为“单证不符”，原因是目的港名称与信用证规定不符。对于上述的“拒付”行为，我们都可顺利地取回货款。

但是，另一种情况，却可能给企业造成“灭顶之灾”。例如，A县服装企业向B国出口服饰一批，信用证规定，货物上船时，必须要进口商派员验货，出具检验证书。未料，等货物将上船时，对方派出的检验员认为，质量有问题而拒绝签署检验证。此批货物已整装待发，否则会耽搁交货期。这时，外贸企业只好在缺少检验证书的情况下，勉强出运。结果不出所料，进口国银行因缺少“客检证书”而拒付全部货款。

从事单证员培训

对于国外银行的“拒付”究竟该如何处理，谁也吃不准。不仅我们初进中行的人对“国际惯例”不甚了解，就是外贸公司的人对此也是一头雾水，不知如何去应付国外银行的“百般挑剔”。

那时，省经贸厅有一个刊物，叫《外经贸报》，我平时喜欢投稿，于是，将国外拒付货款的案例写成短文，发给这家报刊。后来，我将这些短文集起来，出了一本书，叫《出口信用证拒付处理》。

时针拨到2000年初，政策有了变化，尤其是加入“世贸”以后，我国外贸经营权逐步下放给生产企业。此消息隐含另一个信息，民企也需要合格的外贸业务员了。

由此，我写了一个报告，内容是，当时只有中行拥有懂得国际结算的人，建议中行开办国际结算学习班，培训企业外贸人员。此举既可弥补外贸人才缺乏，又可以为中行今后发展积累企业人脉。可惜的是，那篇论文虽在省行内刊及多家媒体刊载，并未引起相关人员注意。

2003年元旦后的一天，我在报刊上见到一则“培训外贸单证员”的广告，于是，拨通了署名现代物流培训中心电话，试探性地问：“需要教单证的教师吗？”对方说：“你过来谈谈。”就这样，我开始从事单证员培训工作。

3月初，我来到绍兴，地点在绍兴图书馆。九点开课，我刚走进大厅，一百多人的演讲厅济济一堂，主办方说，学生早就满额了，开课前仍有人报名，只好临时在走道添加桌椅。学员多是外向型企业员工，也有待业青年及应届生，这些人为适应新形势，带着疑难来“充电”的。

我边讲边解答疑难，问题一个接着一个，我忽然发现，课本远不能适应时代需求。

编写《国际商务单证》

绍兴课程结束回到杭州，我与郑梁谈起此事，彼此想法不谋而合，他也有意自己编写一本实用性教科书。

为了写好国际商务单证的内容，我查遍了图书馆所有关于外贸实务、国际结算的书，再加上自己多年来的工作经验，与日常处理的单据，把这些集聚成册。

刚开始只作为内部资料发行，书名是《国际商务单证基本知识与实务》，后更名为《国际商务单证教程》。不久，此书被中国商业技师协会、市场营销专业委员会、职业教育专委会列为“国际商务单证员资格培训认证指定用书”。时至2005年，外贸单证培训达到高潮，此书正式出版。由于鲜明的实用性，立刻成为“单证员培训认证教材”。

课余，我将学员在处理外贸业务遇到的困惑及解决之道，在《进出口经理人》、《新理财》等媒体上发表了一系列论文，帮外贸人解疑释难。2009年，我将相关的文章结集出版，书名为《外贸单证解惑280例》。

改革开放的30年，我国的外贸事业已经不仅仅局限于沿海地区了，是全方位的对外开放。不言而喻，外贸单证将由沿海各省延伸到中西部地区。由此，2012年，我又编写了《外贸单证实训精讲》。

从《UCP290》一直到《UCP600》，在从事外贸单证的道路上，历经甜酸苦辣，令人感慨不已：外贸单证从改革开放前的无人知晓，到20世纪80年代只限于国企的“专利”，至今已经在外贸中普及了。

4.外贸单证员工作职责描述 篇四

1、海运/空运进出口订舱、报关、运输的跟单操作。

2、制作/核对/审核相关的业务资料。

3、进出口业务的跟踪和实时查询。

4、突发状况的处理和客户要求的解决方案。

外贸单证员工作职责2

1.负责海/空运的提单，装箱单，舱单，CO，FA，等国际物流常用文件的核对，更改，制作，熟悉L/C,T/T,D/P

2.负责后续国/内外应收账单制作，发送和催收;

3.负责催船东，同行等放货，签单，并及时通知国内外客户和海外代理;

4.负责按照操作，财务和业务等同事的要求，协调处理各种其他文件性工作

外贸单证员工作职责3

1.根据订单交期及实际生产情况，安排订舱、出货等事宜;

2.根据出货时间表，协调装柜、运输、报关等及制作相关资料;

3.ERP系统的及时更新录入，财务相关数据的汇总与整理。

外贸单证员工作职责41、完成出口单据的审核，制单，审单，交单

2、完成客户所需单据的制作，认证的办理，物流运输的安排(空运，海运，陆运等)

3、完成提单的审核，报检、报关单据的制作和海关查验的完成4、银行交单单据的制作、原产地证明、发票认证等单据的办理

5、协助财务完成核销、银行收结汇、出口退税的办理

6、办理出口业务的清关等手续

外贸单证员工作职责51、负责进出口业务相关单据，如出口报关资料，以及客户需要的商业、装箱单、提单、产地证等清关资料的制作;

2、跟踪每个合同项下的收汇和交单情况等;

3、配合业务员进行供应商付款控制;

4、完成和业务相关的其他单据、证方面的工作;

5、配合财务做好对帐工作以及出口统计相关的其他工作。

外贸单证员工作职责61、根据客户要求制作及确认全套出口单证(如提单、箱单、发票、产地证、非木制品包装声明等);

2、收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理;

3、负责安排出货和跟进订舱、送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

4、协助财务办理结汇、核销和退税工作;

5、协助销售和业务人员提供比必要单据完成收款工作;

6、制作相关商检、产地证书。

外贸单证员工作职责7

1.熟悉一般贸易出口操作流程,船务知识;

2.追踪货物信息

3.整理货物码单

5.外贸单证双语课教学实践与思考 篇五

一、外贸单证课程的特点

1. 专业性强

单证课程专门研究进出口业务中所产生的各种类型单据的缮制、处理、交接和传递, 贯穿买卖合同履行的整个过程, 有很强的专业性。包含着一定的专有名词、专业术语。

2. 操作性强

单证实务课程体现为具体的、实实在在的业务。单证工作环节多而繁杂, 涉及面广, 内容细致, 体现实际工作中具体的真实的票据及其流转情况, 操作性要求高。

3. 涉外性强

国际贸易要求处理进出口业务的相关人员要熟悉有关的国际贸易惯例, 掌握国外的习惯做法, 具备较高的英语水平, 这是搞好单证工作极其重要的条件。

二、教学中存在的主要问题

对外贸易单证的缮制是进出口业务中的一个重要环节, 近年来随着我国对外贸易的发展, 很多院校都设立了专门的外贸单证课程或在相关的贸易实务课程中把单证作为重点来讲解。但在教学过程中仍存在诸多问题。

1. 教师在教学中的问题

(1) 重理论, 轻实践。任课教师在教学过程中按照传统的教学模式, 基本上是课堂上边教边学。教师虽有一定的理论功底, 但实务能力普遍欠缺。譬如:对单证的认识只停留在书本上, 没有见过单证实物, 更不用说亲临业务部门处理单证。

(2) 重汉语轻英文。很多老师外贸英语水平不扎实, 口语水平比较低, 使得本来应该更多的要用英语教学的内容却用汉语了, 很多学生学完该课程后, 不能辨认专业术语的英文, 不能英语表达一些单证条款了。

(3) 重样本, 轻操作。在教学中重视让学生浏览教材中关于进出口所需各种单证的样本, 忽视对实际操作能力的培养, 使学生对各种单据只能直观地识别, 不能进行进一步的修改, 更不能独立地完成各类单证的缮制。学生走上工作岗位后, 不知从何下手。

2. 学生在学习中的问题

(1) 有畏难情绪。外贸单证课教学对象是全日制学生, 他们缺乏必要的实际操作经验, 对课程实践感知几乎是空白, 学习起来有一定的难度。

(2) 英文水平普遍较差。根据对近两年一些高校国际贸易专业新生调查发现, 仅有四分之一的学生高考的英语成绩在9 0分以上, 大部分英语成绩不理想, 基础较差。

三、教学改革的思路

外贸单证实务教学框架可分为三大阶段, 即课内实践阶段、模拟实训阶段和课外实践阶段。笔者根据以上各阶段的特点提出以下几点教改思路。

1. 明确专业培养目标

要以掌握一定的进出口单证实务的理论知识, 运用所学知识指导实务操作及处理实务中出现的纠纷, 作为国际贸易或相关专业中本课程学习的培养目标。学生通过学习既懂得对外贸易单证基本知识、熟悉对外贸易单证的操作与管理, 又熟练掌握对外贸易制单的技能技巧, 为将来从事对外经贸工作打下坚实的基础。

2. 选择适用的教材, 注重教学内容的实用性

按照专业培养目标编写教学大纲, 根据学生特点选择实务性强的教材, 这是保证教学质量的前提。在教学过程中对教材的内容进行适当调整和取舍是必要的。精心编写教学辅导材料, 并将实际使用的单据式样和表格附在后面, 便于学生做填单练习。通过有针对性的教学内容取舍, 注重教学内容的实用性, 适当降低难度。

3. 注重启发式的导入和运用直观教学法

精彩的导入能引导学生去发现问题, 激发学生解决问题的强烈愿望, 调动他们的学习积极性, 促使他们打开思路更好地理解教材的内容。如在每章内容中穿插一些疑难解惑, 通过案例分析加深学生对知识在实际应用中的各种问题。

4. 积极寻找实践知识与理论知识的结合点

教学内容注意与各种相关的职业资格证书考试内容相衔接。将国家历年组织的全国外销员, 报关员, 单证员职业资格证书考试中涉及本课程内容的试题及标准答案作为教学参考资料之一, 让学生熟悉相关职业资格证书考试中涉及本课程的内容。

5. 根据实践教学的特点, 进行开放式课外教学

通过国际贸易教学模块以及E D I实验室, 进行仿真训练。现场模拟进行单证业务的技能实训。利用网站开设虚拟的“国际贸易交易”, 指导学生在网上进行模拟操作。建立校外实验基地, 为学生的专业实验和毕业实习创建坚实可靠的基地。还可通过专业教师为进出口企业的业务人员进行外贸单证业务的培训加深校企之间的联系。

6. 有针对性地设计课业

课业资料来源于工作实践, 课堂练习改为“实务题、操作题”。可分三步走:一是根据信用证或合同缮制各种单证, 要求学生按照国际现行惯例缮制汇票、发票、装箱单、提单等单证。二是分组模拟进出口交易过程, 并根据交易结果缮制贸易所需单证。三是顺利完成模拟的国际贸易业务流程。

7. 对考试内容与方式进行改革

本课程的考核分三部分进行:一是基础理论部分, 考核基础知识的掌握及运用所学知识处理纠纷的综合能力, 占4 0%, 安排在期末考试时间。二是实务操作部分, 填制具体的单据, 占4 0%, 安排在日常每单元的测试中。三是平时表现, 如课堂提问、作业, 占2 0%。将平时的评价信息纳入学习成绩, 改变仅以几次考试分数来评价学生的传统做法。

8. 建立“双师型”师资队伍

外贸单证实务课程实践教学的教师必须具备扎实的实践基础和较强的知识更新能力, 利用假期去进出口企业进行实地锻炼, 积累相关的单证工作经验, 培养“双师型”素质, 建立“双师型”师资队伍。

摘要：外贸单证是一门有一定理论基础的实务课程, 具有明显可操作性的专业性特点。要培养高素质国际贸易单证操作人才, 传统的教学模式无法适应外贸工作对学生从事外贸业务的要求, 造成人才培养与社会需求的脱节, 本文通过对该课程的特点, 教学中存在的主要问题和教学改革的思路三方面阐述外贸单证课程的实践教学, 根据教学尝试及结果提出几点改革建议。

6.中职外贸单证课翻转课堂教学实践 篇六

关键词：外贸单证 翻转课堂 教学改革

翻转课堂源于美国，这种新型的教学模式被越来越多的教师熟知，翻转课堂式教学模式对课堂教学进行了重新构建，教师成为了学习指导者、协作活动参与者，学生则是知识主动探究者，学习的主动权从教师转移给学生。在这种教学模式下，学生的学习主动性加强，综合学习能力得到培养，个性化教学特色凸显。

一、中职外贸单证教学中采用翻转课堂的可行性分析

外贸制单是中职外贸专业的核心课程，其以外贸业务流程中所使用的单证制作为主要教学内容，实操性强，贴近岗位能力要求。

目前外贸业务工作中所使用的单据均需使用计算机进行制作。在外贸单证教学实践中，绝大多数中职学校都建立了专业实训室，配备计算机具备了信息化教学的基本硬件条件，这是翻转课堂教学得以顺利进行的物质保证。

外贸制单课程的教学内容具有较强的实操性，其教学重点放在学生对单证制作方法的掌握和实践操练上。通过教师对范例单据的示范操作，学生找到单据制作要领，并举一反三，进而能处理不同外贸业务背景下的单据。翻转课堂教师给出示范视频，抛出关键问题，学生自主学习，协同解决问题的教学模式与外贸单证教学任务要求不谋而合。

中职外贸专业的学生较为注意自身动手能力的培养，合作意识强，具有一定信息化设备使用能力。外贸制单课程开设时，学生已具备一定的外贸基础知识，对项目教学法、案例教学法等新型教学方法有了一定的体验，这些都能让学生较快地适应翻转课堂的教学模式。

中职外贸专业培养的是具备一定外贸专业知识及相当外语水平与计算机应用能力，能满足外贸业务各岗位能力需求的综合技能型人才。这势必要求本专业的学生具有较高的人文素养、较强的专业知识、与人沟通和协调能力，同时具备团队合作意识和创新精神。翻转课堂的特点之一便是充分发挥学生的主观能动性，培养学生信息收集与处理能力、小组协调合作精神。这些特点为外贸高素质技能型人才的培养提供了保障。

二、中职外贸单证教学翻转课堂教学案例模型

美国富兰克林学院数学与计算机专业的Robert Talbert教授在很多课程中应用了翻转课堂教学模式并取得了良好的教学效果，同时他也总结出翻转课堂的实施结构模型。课前观看教学视频，完成针对性课前练习；课中完成快速少量的测评，解决问题促进知识内化，并总结反馈。

结合外贸制单课程要求和中职学生的特点，笔者在外贸制单课程中进行了翻转课堂的尝试。下面以发票的制作一课为例进行阐述。

1.课前设计模块

课前教师根据发票制作课的教学内容提供给学生教学视频、教学PPT、辅助资料包和针对性课前练习，所有资料上传至班级QQ群共享，学生阅读教学材料，自主学习。课前模块教师提供资源见表1。

表1 课前模块教师提供资源表

资源类型主要内容

教学PPT发票的作用和内容、发票的填制方法、发票制作注意事项

教学视频教师根据给出L/C在Word上制作发票的过程和制作要点讲解（采用录屏软件制作视频，时长10分钟左右）

教学资源包样例信用证和相关信息资料、不同发票格式的电子模板

针对性练习发票的主要内容、如何从L/C上获取关键信息、单价（净价）等重点内容制作方法、发票的格式要求等方面的问题

在学习活动中，学生可以根据自己情况反复学习各项资料，制订个性化学习方案，还可以在网络平台上与学习小组成员展开讨论。教师亦能通过网络平台收集学生在自学过程中产生的疑问。

2.课堂教学实施过程

课堂教学实现知识的内化。学生在课堂中将通过小组合作探究的方式来完成项目任务，而教师则需要设计合适的课堂活动，以达到课堂教学效果最大化。基于以上课堂教学的特点，笔者为本课课堂教学环节设计了三个阶段，教师和学生均有不同的阶段任务，其主要内容见表2。

表2 “翻转课堂”课堂教学实施过程表

阶段学生活动教师活动

阶段一学生分享课前学习体验，小组通过交流互助来解决课前疑问教师加强课堂把控，参与学生讨论，注意个别辅导个别性问题

阶段二学生向教师提问小组未能解决的问题教师回答小组问题，并对课前和课中收集的学生共同性问题加以解释说明

阶段三单独完成教师布置的发票制作任务；组内分享个体成果并总结出小组成果；小组作品展示布置制作发票的工作任务

对小组作品进行反馈和评价

3.课后巩固与拓展提升

对中职专业课教学来说，课后巩固和拓展提升同样不可忽视。

本课课堂教学实施之后，教师留给学生实践操作的作业使学生巩固本课所学，布置知识提升作业让学生探究当单价含有佣金和折扣时将如何处理，为下一节课做好铺垫。另外，教师可以通过网络手段为学生做好课后咨询与补差工作。

4.教学评价

翻转课堂教学的学生评价方法应该采用多元化且注重过程的发展性教学评价方法。

发展性教学评价能激发学生潜能、注重个性的发挥，使学生具有自信心和持续发展的能力。其实施的核心是重视过程的总评价。

根据发展性教学评价的特点，本堂课在学生评价上也注重学习过程的考核。在课前、课中和课后分别采取自评、互评和师评的方法对本次课的学习效果做全面评价。课前，学生将根据针对性练习的完成情况，结合教师的评分标准给出自评分；课中，小组成员间将根据课堂任务的完成情况和成员的参与度给出互评分，教师对小组作品给出师评分；课后，教师将根据课后巩固作业完成情况给出师评分。本堂课的最后得分将综合以上四个分数得出，其中自评分占20%，师评分和互评分各占40%。这样的评价方式，促使学生真正投入到翻转课堂教学活动中，促进其知识的掌握和能力的培养。

三、翻转课堂教学实施反馈与总结

在外贸单证教学中进行了翻转课堂教学模式的尝试后，笔者从教学视频的实效性，受欢迎程度，及视频学习时间等角度进行问卷调查，了解学生对这种新型教学模式的看法。学生对这种教学模式表示了基本肯定和欢迎，也反映了一些问题。

1.翻转课堂对中职外贸单证课教学的积极作用

翻转课堂教学模式更具吸引力。学生的主动意识被唤醒，更愿意接受挑战，有更多动手操作的机会，学习效果大大加强。其学习模式更具人性化。学生主要知识获取环节延伸到了课前和课后更自由的时间，学生可以为自己设计更个性化的学习方案。

翻转课堂中所有的教学资源都以电子数据形式得以保留，特别是教师自制的教学视频能够反复使用以巩固知识，学生能利用网络沟通和分享学习体验。

2.翻转课堂应用实施过程中的挑战与思考

结合对学生的问卷、访谈与具体课堂实施过程，笔者就如何在外贸专业更深入地开展翻转课堂教学进行了思考。

首先，翻转课堂需要更主动有更高信息技术能力的学生。学生在家自学教学资源的时间有一定差异。不能避免有些急功近利的学生只花少量时间便匆匆完成课前任务，以致教学效果难以保证。由于多媒体信息技术的使用贯穿在整个翻转课堂教学的过程中，对学生的自主学习能力和信息技术能力就提出了较高的要求。在学生中应营造起一种自主学习、主动探索的氛围。这需要教师的积极引导和着力培养。教师当然也可以在开展翻转课堂教学模式前，对学生进行一定的信息技术普及。

其次，翻转课堂需要教学技术更全面的教师。在翻转课堂中，教师提供教学资源的信息全面和重难点突出固然重要，如何提高信息化资源的可看性以吸引学生注意力更是必须考虑和解决的。在新教学模式下，教师应学会视频制作、Flash等相关软件和微课制作技术，同时还应具备一定信息检索技术，以提供给学生更宽广的学习空间。

翻转课堂对教师的综合教学能力有更高的要求。教师作为学习的指导者和促进者要和学生建立起顺畅的沟通渠道，设计符合学生特点和学科特点的教学方案，引导学生主动学习、合作探讨、对学生进行行之有效的新型评价。

此外，翻转课堂需要更完善的配套校园制度。学校层面的支持和鼓励对于翻转课堂的开展和发展更有着深刻的意义。除了硬件设备，学校在教学时间安排上也要给予支持。要调整实训室开放时间，加强实训室管理，使学生能利用好课余时间，充分进行课前学习。同时要更重视学生的发展性评价。另外，要做好教师培训，建立起校园数字化学习资源库，使教师不仅具有过硬的专业技术能力，同时乐于创新，乐于分享，乐于把课堂真正交还给学生。

近几年，全国教学信息化大赛正如火如荼地开展着，慕课、微课的概念也逐步被广大教师所熟知，翻转课堂又为我们的教学改革带来了一丝春风。相信在教育信息化和教学方法多元化发展的进程中，职业教育能培养更多的实用性人才，造福社会。

参考文献：

[1]张金磊，王颖，张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012（4）.

[2]黄燕青.翻转课堂中微课程教学设计模式研究[J].软件导刊，2013（6）.

[3]王彩霞，刘光然.翻转课堂优化中职课堂教学探析[J].职教论坛，2013（6）.

7.外贸跟单员的工作 篇七

跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。上次我们讲了如何接单，接单之后就该审单了。

二．审单：即审核合同

1．审单内容：

确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。

2．审单方法：

（1）产品名称，规格：

审查产品代码是不是自身的产品，与我们的产品资料能否对上号。

有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。

（2）质量：

也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是我们跟单员进行审单的首要条件。

（3）数量：

应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。

约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2.5%，有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定“约”字，应允许有不超过10%的增减幅度。

（4）单价，总额的审查：

1．客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对、总额有没有加错。新客户下单，要查看我们给他的报价。

2．通常我们以美元为结算货币，但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币（英镑，港币，欧元）。

（5）价格条款的审查：

出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有：

FOB船上交货价（指装运港的价格条件）

C&F运费付至指定目地的交货价

CIF成本+保险费+运费（指目的港）价格

（6）付款方式审查：

A.付款方式是否能接受？

B.支付的货币能否接受？

（7）包装要求的审查：

A．工厂的产品本身有自已的包装，展示给客户能否接受？

B．客户提供的包装（彩印，尺寸）我们能否做？

C．客户提供的包装资料是否齐全？（内包装，外包装，标签，说明书）

内包装：普合，白合，彩合，吸塑

外包装：纸箱，木箱，桶装，编织袋。最主要的是唛头印刷。

（8）交货期的审查

跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及时筹备到货物，并装船送达。交货期一般应规定一个期限，而不是某个具体日期。期限有长有短，可以是2周，3周，或一个月，二个月，一个季度或更长。

（9）交货方式的审查：

运输主要有海运，陆运，空运，邮寄等等。

注：如运费由客户支付，客户决定交货方式。如我们付费，尽量用海运。如报的价是连同海运价，而客户要求空运（赶销售），我们可要求客户承担多出部分的费用。

关于样品：

要获取订单，备好样品是很重要的一步。

1．寄目录，样本：

2．准备样品。

（1）工厂现有的款式

（2）新款

（3）客户来样。

要领：无论老品，新品，还是客户来样，样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品，以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中，凭样品成交的比重很大。作为跟单员，我们要做到：

（1）有完整的产品资料，主动进行宣传。

（2）新品的成本，价格要进行核算。

（3）新品的制作要留有实样。

（4）客户的来样要保存好原样。

8.外贸单证员工作职责与任职要求 篇八

2、依照公司规定，录入订单、发货单等财务需要的单据，并协助财务工作，明确资金来源、货物的去向等财务数据;

3、负责与货代联系，询问运输价格并提供各种运输单据，确保货物在规定的时间内交付给货代;

4、按照质量管理体系的要求，汇总、整理所有发货资料包括装订成册和电子存档;

5、负责相关区域每周、每月、全年销售数据的统计;(客户的发货金额、汇款金额、应收账款明细、发货数量、运费明细表等相关销售数据的统一)

6、负责与客户沟通、跟进订单的信息并及时将相关信息传递给到客户;

9.外贸单证在缮制过程中的要点 篇九

关键词：单证流程 要点 单据缮制

一 、引言

在国际贸易活动中，如何很好地利用信用证结算方式是银行和贸易商共同关心的问题。由于信用证涉及银行在国际上的信誉，如果处理不当，将会引起外国银行的怀疑，导致不保兑中国银行的信用证，严重影响中国外贸的正常进行。正是基于此，必须通过加强贸易商、银行自身的防范措施，尽量减少风险发生的可能。在整个国际贸易流程中单证工作便是重要的一环。单证工作包括审证、制单、审单、交单、归档五个环节。总的要求是“四个一致”，即“证同一致、单证一致、单单一致和单货一致”。就出口业务而言，出口单证是出口货物推定交付的证明，是结算的工具。然而信用证单据缮制在单证操作中又是必不可少的一部分，也是完成国际贸易程序不可缺少的手段。

二、单证缮制应做到以下五个方面

（一）正确

正确是单证工作的前提，是制单工作中的各项工作中最重要的一点，但正不正确就不能安全结汇。因为不管是托收还是信用证项下，单据不正确，买方都有拒付货款的权利。单证中的任何微小差错都会酿成经济上的巨大损失。信用证项下和托收项下的单据必须符合单证一致、单单一致、单货一致的要求。单证一致，即要求信用证的条款必须在单据上体现，信用证的要求必须在单据上已经照办。同时密切关注国际贸易惯例和进口国有关法规的规定和变化。还要注意进口国对单据和进口货物有无特殊规定。

（二）完整

单据完整的一种意义是指成套单据的群体的完整性。单证在通过银行议付或托收时，一般都是成套的、齐全而不是单一的。例如在CIF交易中，卖方向买方提供的单证至少应有发票、提单和保险单。在以信用证为支付方式的情况下，出口商只有按照规定备齐所需单证，银行才能履行议付、付款或承兑的责任。单证完整的另外一种意义是要求每一种单据所填内容必须完备齐全。任何单证都有他的特定作用，这种作用是通过单证本身特定内容即格式、项目、文字、签章等来体现的，如果格式使用不当，项目漏填，签章不全，就不能构成有效文件，也就不能为银行所接受。此外，完整还要求出口人所提供的各种单据的分数要如数交齐，不能短缺。尤其是提单的份数，更应注意按要求出齐，避免不符。

（三）及时进出口单证工作的时间性很强，各种单证都要有一个适当的出单日期，及时出单是指各种单据的出单日期必须合理、可行，也就是说，每一种单据的出单日期不能超过信用证规定的有效日期或按商业习惯的合理日期。及时出单还体现在交单议付上，这里主要指向银行交单的日期不能超过信用证规定的交单有效期。单证是在各个不同环节缮制的，制作的及时性直接影响货物托运工作的顺利进展和各个相关部门的有效衔接。例如，保险通常是在货物装运前办理，日期一般不得迟于运输单据日期。

（四）简明

指所制作的单据简单、明了。UCP500规定，“为了防止混淆和误解，银行应劝阻在信用证或其任何修改书中加注过多的细节内容”，有关专家也指出，单据中不应出现与单据本身无关的内容。单证的简洁、明了，要求各种单证在论述各项内容时，造句流畅、语法规范，用词应力求简明，恰如其分，尽量避免繁琐。简化单证不仅可以减少工作量和提高工作效率，而且有利于提高单证的质量和减少单证的差错。

（五）整洁

指单据应清楚、干净、美观、大方，单据的格式设计合理、内容排列主次分明、重点内容醒目突出。不应出现涂抹现象，应尽量避免或减少加签修改。不得在单证上随意涂改，影响出单效果。如有差错，则需重新缮制。单证的外观质量在一定程度上反应了一个国家、一个企业和业务和技术水平。如果说正确和完整是单证的内在质量，那么整洁则是单证的外观质量，所以，应该尽量减少甚至不应该出现差错涂改的现象。各种单证的更改都要有一个限制点，不允许在一份单据上做多次涂改。若有更改处一定要盖校对章或简签。如涂改过多最好应重新缮制。

三、结语

单证审核是保障安全收汇的关键环节，单证审核的重点是检查L/C规定的单证份数，检查附加条款对单证的特别要求，检查所提供的文件名称和类型是否符合要求，单证之间的各类描述是否完全一致，单证出具或提交的日期是否符合要求。缮制单据虽不是一项很智能的工作，但需要制作者极大的细心。避免制作单据时出错，最好的办法莫过于细心细心再细心，只有这样才可以避免因制单失误而产生的损失和费用，然而，错误只能尽最大可能去避免，因此单据做完后并不是一了百了，还要再核实核实，以使错误在没有造成实际损失之前及时改正，只有这样才能最终提高信用证单据缮制质量。

参考文献：

[1]吴国新.国际贸易理论.上海：上海交通大学出版社，2004.

[2]余世明.丛凤英.国际商务单证.广州：暨南大学出版社，2005.

[3]吴百福.进出口贸易实务教程.上海：人民出版社，2004.

[4]赵承壁.国际货物贸易实务.北京：中国对外经济贸易出版社，2001.

[5]侯惠如.货运单证填制理论.长沙：中国长沙出版社，2007.

10.外贸单证员的工作职责 篇十

一、《外贸单证实务》课程特点

1. 实践性和操作性强。

《外贸单证实务》这门课程主要涉及国际间的货物买卖、货款结算产生的单据, 以及单据的流转情况, 实践性和操作性要求非常高。这门课程在内容讲授方面, 主要涉及各类单据的缮制和处理, 以及国际贸易中单据的真实操作。通过学习这门课程, 学生应该具备阅读和审核信用证的能力, 并能够缮制和处理各类单据。

2. 专业性强。

外贸单证实务不是一门独立的课程, 它的前续课程有国际贸易理论与实务、国际结算、外贸英文函电等, 后续课程有报关实务、报检实务等做深化。学生在掌握了国际贸易基础知识, 并具备一定的英语语言能力的基础上, 学习这门课程才能得心应手。同时, 本门课程也可以作为报关、报检实务课程的基础课, 使学生在能力上有一个提升, 并对以后的就业有一定的引导作用。从实际教学效果来看, 外贸单证实务在学习过程中, 由于其专业性和对英语语言能力的要求, 学生学习难度还是较大的。

3. 英语语言能力要求较高。

在外贸业务中, 单证人员面临着一个严峻的挑战, 就是要阅读大量的外贸英文材料, 而且他们的职责主要是处理进出口涉及的各类英文单据, 这些单据多为全英文, 涵盖很多外贸专业英语词汇、句子, 对于学生而言, 要成为一名合格的单证人员, 读懂信用证和各种外贸单据, 必须有扎实的英语做铺垫。

二、传统教学模式存在的问题

1. 重视理论知识的讲授, 实践环节不足。

在传统的教学过程中, 教师的讲授多停留在教材中理论环节的讲授, 以及单据各知识点的学习, 实践性环节较少, 学生缺少体验具体缮制单据的机会, 很难全面规范地掌握制单的技能和操作方法, 与单证岗位的要求还有很大的距离。

2. 考核方式单一, 不能充分体现学生的学习情况。

传统的评价方式最常见的是闭卷笔试。由于受考试时间、试题题型等客观条件的限制, 考核的题型主要以概念、术语、单据填制、问答、计算等为主。这种评价模式会使学生形成“重期末轻平时、重知识轻能力、重记忆轻创新”的倾向。单一闭卷考试在测试内容上还存在很大的局限性, 不能全面反映学生的知识水平和职业能力。

3. 教学方法和教学手段落后。

高职院校的外贸单证课程教学主要有两种教学方式。一种是理论和实践都在普通教室完成, 由教师在黑板上演示单证的进出口流转程序和制单的方法, 学生主要通过手绘单据进行制单练习, 而且教学内容注重出口制单而忽略进口制单。这样, 学生的制单时间大大延长, 无法进行大量的制单练习, 效果也不甚理想。

另一种是理论教学在普通教室完成, 制单练习在机房完成。这种教学方法与手段的好处在于, 学生可以通过使用教学软件, 节约制单时间。但机房的教学软件只能在机房使用, 学生在课下不能自己练习。此外, 许多单证教学软件涉及的单据种类和数目有限, 与外贸公司的实际操作存在很多差异。

三、教学模式改革的意义

传统的《外贸单证实务》在教学模式上存在许多不足, 与实际岗位需求存在很大的差距, 学生进入相关岗位后难以适应岗位需求等。所以, 教学模式的改革势在必行。

通过增加实践环节、改革考核手段, 促进课证融合, 使单证教学与岗位要求对接, 学生在进入工作岗位后, 可以很快进入角色。由于学生刚从学校走入职场, 工作压力会随之陡增, 这种压力会让“新人们”无所适从, 所以, 学校在教学模式的设置方面要特别注意:如何使学生真正把所“学”与所“做”对接起来才是根本。

四、教学模式改革的几点建议

1. 加大实践环节的训练。

教学过程中应加强实训操作环节, 以交易案例为背景, 让学生对实际工作中的单证业务有更深入的理解。通过学生角色扮演, 模拟业务准备、合同签订及合同履行的不同环节。例如:在“交易前准备”的市场调研阶段, 教师创设模拟展销会情境, 由学生分别扮演参展商和客商, 对指定产品进行推介。

通过角色扮演, 学生在掌握基本知识的基础上, 熟悉了贸易各环节涉及的单据制作。实训教学活动提高了学生的学习兴趣, 也为学生奠定了良好的业务知识基础, 提高了他们的上岗适应性。

2. 使教学内容更趋于实用化, 实现“课证融合”。

教学内容的实用性, 就是要把理论知识和实践相结合。在教学内容的设计上, 可以把单证员考试内容和教学内容相结合, 通过加入一些单证员考试的试题, 使教学内容更加丰富。同时, 还应结合《单证员考试大纲》, 不断更新知识。并在教学中加入一些与单证员岗位相关的行业知识, 使学生具备较好的工作习惯和认真严谨的工作作风。

同时, 还可以将《外贸单证实务》课程教学与全国国际商务单证员考证相结合, 使学生在学完该课程后可以顺利通过“国际商务单证员”考试, 毕业时能多拿到一个资格证书, 对学生的就业也有很大的帮助。

3. 使单证教学与岗位要求对接。

以外贸单证员的岗位为例:首先, 外贸单证员要负责贸易开证和收证初审、收单和制单的初审和制作、交单等单据结算的全过程执行和跟踪。教学内容就要突出信用证的审核与修改、根据合同审核信用证等知识的讲解。

第二, 外贸单证员要熟悉外贸单证实务流程, 熟练操作外贸进出口的各种单据, 确保单证的质量及各项条款的正确性。对应教学内容安排结汇单证 (汇票、发票、装箱单、海运提单、保险单证、原产地证书等) 的缮制。

第三, 外贸单证员要追踪订单, 跟踪生产进度;安排租船订舱, 制作报关、清关资料等。对应教学内容安排海运货物出口货运单证流转程序、海运出口托运单的缮制、出口货物报关单的缮制与要求。

第四, 外贸单证员要熟悉并能独立熟练处理货物出口的核销和退税, 负责整个进出口流程的跟踪与反馈。对应教学内容安排出口收汇核销单的制作、外贸企业出口退税政策及流程知识的讲解。

4. 将“教、学、做”结合起来, 与学生形成良好互动。

“教、学、做”一体化的教学模式已得到广泛的认同, 在单证知识的讲授过程中使用这种教学模式, 能够很好地调动学生的积极性, 改善学生在以往教学中消极、懒惰、被动的学习习惯。在理论课的教授过程中, 可以融入手工制单的环节, 而在实践操作课中, 可以将部分操作性强的理论融入其中, 运用理论指导实践。

11.外贸单证员岗位职责(原创) 篇十一

2岗位说明书

我负责以下的工作：

1.负责去外管局和海关申领核销单、报关单、报关委托书的工作

2.负责根据客户的要求，负责联系货代租船订舱并确认价格的工作。

3.负责集装箱的安排，通知业务员准确装柜时间，跟踪集装箱情况的工作

4.负责商检，包括准备资料报检，送报到商检局，安排检验老师检验，以及后续的领证的一切相关事宜。

5.负责一切报关事宜，包括出货前寄核销单，制作报关单据上报海关，并与货代核对报关预录单和提单信息。

6.负责所有的运费发票付款的工作。

7.负责制作客人的一切清关要求的资料（如普通产地证，欧盟证，亚太证，中巴证 商事认证，BV认证等相关工作）

8.负责CNF CIF的保险的工作

9.负责信用证和承兑交单的制单，交单的一切工作

10.负责催促货代退核销单的工作

11.负责根据货代退回的核销单，电子口岸网上企业交单，报审系统网上申报，负责到外管局核销的工作。

12.负责退税单据的制作，包括场站收据，提单复印件，出口货物明细表等的制作，并将上述单证交给财务部门进行退税的工作

2/2

13.负责根据财务的要求开立六联发票的工作。

14.负责收汇的相关工作(包括与银行确认是否为预付款，以及预付款外汇管理服务平台的申请工作)

15.负责和财务对账的出口核销情况表的工作

16.负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。

17.负责外国客人来华的邀请函签证工作。

12.外贸单证员的工作职责 篇十二

1.1 专业性较强《外贸单证实务》是一门专业性较强的课程,

主要研究进出口业务中所产生的各种类型单据的缮制和处理,贯穿于买卖合同履行的整个过程。该课程的内容涉及到国际贸易理论与实务、国际结算、外贸函电等多个课程的专业知识,只有很好地掌握国际贸易专业相关理论,才能更好地理解各种单证,更好地掌握单证的缮制技巧。

1.2 实践操作性较高《外贸单证实务》课程主要讲授各类单据

的缮制和处理,了解国际贸易业务中实实在在的单据操作。该课程的学习主要是培养学生阅读、审核信用证的能力,根据合同和信用证缮制和处理各类单据的能力。由于国际贸易业务中涉及的单证工作环节多而繁杂,涉及面较广,如涉及银行、海关、商检、运输、包装等行业及其相关部门,内容细致,体现实际工作中具体的真实的单据及其流转情况,操作性要求极高。

1.3 英语能力要求较高国际贸易业务过程中,外贸单证员平时工作主要是处理各类全英文单据,因此,对于英语要求极高。

2《外贸单证实务》课程传统教学模式弊端分析

2.1 内容枯燥,学生学习兴趣不高《外贸单证实务》课程主要

讲授各种外贸单据的缮制和处理,要求读懂合同,学会催开信用证、审核信用证和修改信用证,并且能够根据合同和信用证缮制和处理各种单据。而各种单据的缮制都有具体的缮制要求,都是贸易实践中的规定,都是约定俗成的内容,涉及到的都是条条框框的知识点,很难做到像其他课程一样扩充大量的内容。因此,学生在学习过程中,对自己掌握知识和技能缺乏信心,对课程缺乏学习兴趣。

2.2 理论教学为主,缺少实践教学

传统的《外贸单证实务》课程的教学模式是以教师为主导,主要是对各种单据的作用、内容、缮制方法等详细讲解,忽视了外贸单证实务具有很强的可操作性,具体的实践环节很少,甚至没有实践环节。

2.3 单证操作能力较低,不能独立缮制单证

传统的教学模式中《外贸单证实务》只是浏览各种单证的样本,学生只能了解各类单据缮制的要点,缺乏对实际单据操作能力的培养,使学生对各种单据只是直观地识别,完全是一种“只听不做”的状态。这种教学让学生不能灵活地掌握单据的缮制,理解各种国际贸易惯例,完全不能达到课程的培养目标,阻碍了学生实际能力的培养。

3《外贸单证实务》课程改革思路分析

3.1 明确教学目的

通过单证教学使学生了解国际贸易单证的基本要求、流程和发展趋势,熟悉国际贸易单证的基本知识和业务操作流程,掌握国际贸易单证的缮制和审核等实际业务处理技能,适应国际贸易工作的需要。

3.2 构建新的教学内容

本课程的教学内容本着体现职业性和实践性的目的。围绕核心培养目标,充分利用网络资源,及时追踪国际市场情况,了解国际贸易结算方式的新变化,掌握新的单据种类、缮制内容和缮制方法,并结合教材和实际应用,将理论与实践有机结合,将教学内容与相关的行业协会、考证机构挂钩。为学生参加国际商务跟单员、国际商务单证员职业资格证书考试奠定坚实基础。

3.3 探索多样化的教学方法

根据教学内容和课程目标,在教学过程中可以使用多样化的教学方法。一方面提高了学生的学习兴趣,可使学生更好地掌握单证的相关知识,并实现灵活应用;另一方面,多样化的教学方法也提高了学生学习的能力,使学生学会交流沟通和团队协作,提高了学生的实践能力,促进了学生职业能力的发展。

(1)项目教学法。项目教学法是通过师生共同实施一个完整的“项目”工作而进行教学活动。《外贸单证实务》课程以外贸单证员岗位的实际工作任务为线索,经过导学项目及知识准备,教师开始引导学生自主地交替进行各种真实业务背景下的操作和训练,融“教、学、做”为一体,教师配合指导、答疑、评价、测试。(2)案例分析法。案例教学法在《外贸单证实务》课程中具有举足轻重的地位。由于该课程的实践性、操作性较强,为了使学生更好地掌握单据的缮制,教师在教学过程中可通过案例引入问题,围绕问题提出知识点,易于学生掌握。案例教学有效地将理论与实践结合起来,提高了学生分析问题、解决问题的能力,激发了他们的学习兴趣,增强了教学的互动性。(3)角色扮演法。外贸单证贯穿于国际贸易项目全过程。要顺利完成一笔国际贸易业务,就会涉及到海关、商检机构、货代公司、银行等部门共同参与。因此,在教学中教会学生制单基本知识的同时,可让学生分别扮演海关、商检机构、货代公司、银行等角色,要求学生在具体角色的位置上分工合作,完成整个案例中单证的缮制及组合操作,强调单证之间的联系,这样便于学生掌握更广泛的业务知识。

3.4 采用现代化的教学手段

(1)全面运用多媒体教学。在多媒体教学过程中,通过自己制作的多媒体教学课件,可利用一些图表、范例将每一节的内容、学习重点、难点等向学生介绍,然后将事先准备好的空白单据及实务操作题拿给学生做。通过实例缮制单据,把理论知识变成可操作性的直接经验,能够增加学生的感官认识,以促进学生对知识的理解。(2)使用单证软件进行模拟教学。为了更好的达到教学目的,把学生从机械的接受知识转变为主导的理解知识,可通过使用单证实训室的外贸软件,向学生直观地反映进出口业务的处理,使学生在仿真的业务环境中,全面地掌握外贸单证的操作方法和操作技巧。

参考文献

[1]童宏祥.新编外贸单证实务[M].上海:华东理工大学出版社,2008.

[2]俞培燕.对高职商务英语专业《外贸单证实务》课程教学改革的几点建议[J].湖北广播电视大学学报,2009.

[3]朱蕾.外贸单证实务教学改革探索[J].科教文汇,2009.

13.外贸单证员的工作职责 篇十三

一、案情简介

江苏某公司出口一批货物至越南，合同规定以信用证方式支付货款。2008年8月，越南进口方通过银行开来了信用证，信用证中要求受益人提交的单据之一为产地证FORM E格式。江苏公司收到信用证后即按要求发运了货物，并将信用证要求的全套单据交银行议付。不久，越南开证行发来了拒付通知，该拒付通知中列明的不符点为：FORM E产地证的签章为FORM A专用章，与该证书的签章不符。

FORM E产地证是中国-东盟经济合作框架下专用的原产地证书，是中国商品出口至东盟成员国能够享受关税优惠待遇的官方证书，由于我国各地出入境检验检疫机构对这种证书的签发标准比一般原产地证明书严格得多，因此这种证书都享有较高的可信度。江苏公司认为在签章上应该不会出问题，但是经过与出入境检验检疫局的确认，方才得知，目前我国各出入境检验检疫局还未刻制FORM E产地证的专用章，所有申请签发的FORM E产地证，均使用FORM A产地证专用章代替签发，这种做法自我国签发FORM E产地证以来一直沿用至今，尚未遭受过任何异议。

经与银行讨论，这份产地证确实属单单不符，开证行提出的不符点成立，该江苏公司只能对货物采取降价处理。

这个案例虽小，却也突显出我国政府主管部门、银行与外贸公司在出口单证工作中存在的问题。上述案例不难看出，国际贸易业务中，单证风险无处不在，出口方如果不重视，就可能因之而收不到货款或少收货款，甚至于钱货两空。

二、外贸单证风险存在的原因分析

1．象征性交货使单证极易成为交易双方争议的焦点。在传统的国际贸易中，有相当大比重的商品是以FOB、CFR、CIF这三种象征性交货的贸易术语成交的，在象征性交货的情况下，银行只处理单据而不管单据所表示的货物，也不对任何单据的真实性、虚假性或其法律效力等担责，卖方所交的单证只要在表面上做到单单一致、单证相符就算完成了交货义务，买方也是以“凭单付款”的原则做买卖，只要发现单据有误，就可以拒绝付款。因此，外贸单证是买方提货和付款的重要依据，任何单据的瑕疵或不符点都可能成为买方拒付的理由，单证风险也因之而产生，正是由于单证本身的这个特点，使得单证往往成为交易双方产生争议的焦点。

2.区域经济合作和金融危机使单证操作趋于复杂化。当前，经济全球化和区域经济合作已经成为世界经济发展的主要特点，越来越多的国家和地区开始积极携手、共同推动和扩大经贸往来。在国际贸易合作日益增强的背景下，我国同世界经济的联系越来越紧密，参加的新的优惠贸易协定也日渐增多，与之配套的新的原产地规则、商品检验检疫要求和海关操作程序也越来越繁杂，为享受双边或多边国际贸易协定所带来的实惠，各个国家在对外贸易操作流程上都作了特别要求。同时，随着金融危机的进一步加剧，贸易保护主义日趋抬头，为限制进口，各个国家又都把原产地规则、商品检验检疫要求视为贸易保护的有力工具，原产地证明书、商检证书等外贸单证均成为各国实行进出口贸易管制的有效手段，对相应单证的制作也有了新要求；同时，进口商还常常与银行联手，在信用证中设立软条款，以极其隐蔽的手段和专业性的描述诱使出口方跌入其事先设定的陷阱之中。这些都使外贸单证的操作更趋复杂，也给我们的外贸管理部门和企业提出了新的更高的要求。

3．外贸管理部门和企业风险防范意识的缺乏使单证的潜在风险增加。近年来，我国外贸业务发展迅猛，国外订单大量增加，一些外贸企业认为只要有订单、有业务做就是好事，一心只想开发市场，增加成交量，企业内部基本不开展国际贸易的风险防范教育，对国际通行的新的风险防范方法和手段也不去了解和利用，致使老的外贸业务人员知识老化，得过且过，责任心不强，甚至为完成任务而不惜一切代价，无视交易中潜伏的风险，而新的外贸业务人员又经验不足，在成交签约时，不可能把日后履约时将要遭遇的实际问题考虑周全，在制单时，也不会根据合同或信用证等文件准确地缮制和操作单据。一些外贸管理部门如海关、商检、银行和外经贸部门等为方便出口，无视贸易风险，也在部分外贸交易环节为企业大开方便之门，这些作法在外贸环境相对宽松的情况下，确实减化了交易程序，为企业提供了方便。但是，一旦外贸环境恶化，我们的某些作法就可能成为外商拒付的一个有效手段。

三、外贸管理部门和企业在单证工作中应吸取的教训

外贸单证风险的存在虽有其客观原因，但是，大多时候这种风险都是人为原因造成的，因此，外贸单证的风险不容忽视，对于出口国及其企业来说，只有从本案中吸取教训，才能将单证风险拒之门外。

1.外贸单证的作用不容小觑。国际贸易中，商品的买卖常常表现为单证的买卖。所以说，单证代表了货物，单证就是外汇，它贯穿于外贸业务的各个环节，是外贸结算的基本工具，每一种单据都有其特别的作用，任何一份单据的差错都可能使出口商收不到货款，单证风险也就无处不在，进口商可能会通过各种方法，找出各种问题来推托责任，延迟付款或不付款，出口商稍有不慎，就可能掉进进口商及其银行设定的陷阱之中。因此，外贸单证的作用不容小觑！我们的贸易管理部门和外贸企业都必须要重视单证的风险，树立起强烈的单证风险防范意识，通力合作，密切配合，在激烈的国际市场竞争中争得一席之地。在国际贸易中，原产地证书是进口国实行区别关税待遇和实施国别贸易政策的重要依据，而优惠产地证则是受惠国出口产品在给惠国享受最惠国税率基础上进一步减免进口关税的凭证，也是我国企业开拓国际市场、扩大出口的重要依据。我国仅有出入境检验检疫机构有权签发这种优惠产地证，被称为国际贸易中的“有价证券”。正是因为这个原因，很多人认为，出入境检验检疫机构签发的优惠产地证是不需要审核的。本案中的FORM E产地证属优惠产地证，作为签发这种优惠产地证唯一的官方机构，出入境检验检疫机构明知其签章与证书不符，但还是习惯性地使用FORM A印章来签发，就是对产地证在外贸单证中的作用认识不够，否则就不会出现因为一张单据中的一个小小的印章而导致的货物被拒付的情况。

2.外贸单证的制作应该符合规范。外贸单证不是随意缮制的，而是与相应的外贸业务环节紧密相关的，向买方提交的单证，不但要确保打印清楚，份数齐全、种类完备，还要保证内容和格式正确、层次分明、出具及时，并能真实、准确地反映货物，必要时还应进行正确的签署。任何一份单据的制作不符合要求，将可能影响货物的及时发运，从而打乱整个出口工作秩序。因此，外贸单证在缮制过程中，原则上要做到正确、完整、及时、简洁和清晰，同时还必须符合相关的国际贸易惯例、有关国家的法律规定和实际需要，这样才能减少或者避免单证瑕疵带来的风险。本案中，单据之所以被拒付，就是因为原产地证书的制作不符合单据制作原则的正确性要求，才导致的直接结果，因此，无论是出口企业，还是出入境检验检疫机构，都应该正视这种情况，在制作单证过程中规范操作，那样，我们在单证工作中的风险也就能降低很多。

3.外贸业务人员要努力学习新知识以适应新局势。单证工作是为进出口贸易全过程服务的，进出口贸易的每一个环节，都会在单证工作中反映出来，单证工作不仅仅是某几份单据的简单缮制和组合，它还要求单证工作人员在遇到突发情况时能够妥善处理问题、解决各种矛盾。因此，单证工作的好坏和单证质量的高低，都直接取决于外贸业务人员的专业素养和制单水平。在市场行情捉摸不定、新贸易作法不断涌现的国际市场上，外贸企业如想立足，其外贸业务人员除了应该具备过硬的专业素养之外，还必须要不断地学习和了解各国在对外贸易管理方面的新规定，掌握相关国际贸易惯例和习惯的新变化，熟悉防范国际贸易风险的新方法和新手段，以防在产生国际贸易纠纷时，能够沉着应对，在复杂多变的国际贸易局势下立于不败之地。本案中，就是因为单证工作人员在获取相关单证后，没有进行仔细和认真的审核，才造成了企业少收货款。因此，外贸业务人员要努力学习新知识，注意不断培养和提升自己的专业素养，清楚了解新贸易协定的各项优惠措施，准确把握外贸管理部门和买方对相关单证的具体要求，认真对待每一份单据上的每一项内容，即使是一个小小的印章，也要认真审核。只有本着这种认真、负责的工作态度，才能及时规避各种贸易风险，在激烈的竞争中立于不败之地。▲

[1]刘昕、杨舒、李高超.出口企业：应对危机先做好结算.国际商报，2009.10.19.

[2]崔悦.内外环境倒逼出口企业战略调整.国际商报，2008.04.19.

14.外贸单证员工作总结 篇十四

时光飞逝，来到金鼎公司已经整整一年了。这一年的时间中，我从一个刚步入社会的大学生，变成一个渐渐开始熟悉自己的工作流程的单证员。在这一年中，我和同事们相处融洽，工作得十分愉快。自己在工作学习生活中，都得到了很多经验。

我们公司的单证操作基本的程序如下：

1．如果是根据合同的交货期限进行催货。催货时，单证员要明白电话催货的几个要点：

A。货物什么时候可好？

B． 包装明细什么时候可以出来？

2手头负责的工厂需要出货，询问如何安排船东及具体的船期。目前手头上常常操作的货代有金华威，即通，国辰等。船东有长荣，mol等。

3.将托单发给货代，请货代帮忙订舱。等舱位下来，让货代刷排载给拖车，然后通知工厂具体装柜的时间。

4．我们公司目前的货物，都是由专门的几家货代在做，比如金华威，国辰，即通等。主要是考虑到我们的产品比较复杂，品目繁多，换货代不是有利于我们的顺利报关和出货。单证员除了工作要认真外，还需要和相关货代保持良好的工作关系，这样子有利于开展工作。5．货代的确认单上面有截报关和截提单的时候，所以要尽量赶在最后的时间前，完成报关和做好客人需要的单证让客人核对，以便能在船东截提单前确认给货代。

所以尽量和工厂确认一下，能够尽量早点装柜的话，就早点。这样的话，可以利用柜子进码头，就及时查进场重量。然后根据要求，来调整报关的重量。然后根据每个客人不同的要求，做他们需要的单证先让客人确认。同时，这边根据报关的重量调整报关的金额。

报关所需资料如下：报关合同，报关发票和装箱单。同时现在要记得报关有分岛内和岛外有两个报关行，所以发报关资料的时候要注意。有特殊的例子：

如果是指定货代，从宁波等报关的话，那么必须做好报关资料，盖上公章，然后加上一份报关委托书，同时要附上申报要素和报关单，再加上几张便签，提前寄往委托报关的地方。

6．如果是付款方式L/C，就一定要仔细阅读信用证里的条款，最好在复印件上做好记录。发票和清单里的货物描述必须严格按照L/C的规定，收货人也必须按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O，它的发，收货人，地址，货物描述，也必须严格按照L/C上的规定去办。C/O一般要先进行网上申报。申报完毕，还要看是否通过，通过了，就可以带单证章去贸促会现场打单。

7．货物在装运的过程中，有个提单的核对过程，这个过程是一些重复性工作。提单核对关键的是核对以下几个要点：发货人，收货人，通知人，目的港，MARKS，货物描述，重量和体积。当付款方式是L/C时，一定要非常仔细，严格按照L/C，如果信用证单词有错误，也必须将错就错，不能自行修改。提单的核对要不厌其烦，一直核对到提单完全没有一点问题为止。牵涉到提单早出晚出的问题，要配合货代，尽量提单当时修改。货代一出提单，马上要他们发一份过来。一般只要提单一出来，我们就要把相关的交客户的资料准备一份，先给客户传真件。8．保险单。如果是做CIF，就一定要买保险。保险的金额一般要投保加成10%。货物描述按照L/C 上的规定，如果做T/T则按照PI上的规定。保单最好也进行核对，和提单一样，一直OK，才叫保险公司打单。如果填写保单的时间在船开后，就要填写保函。个人的经验是，保单的签发时间一定要在船开前，也就是如果保单确实是在船开后买的，要保险公司把保险的时间一定要签在船开前。9 目前手头上操作的客人需要的单证有CO ,FORM-E,保单等，这几项单证都必须等正本提单或者电放单签出才能进行核对和修改。要做到和提单一致，特别注意港口显示，开航日期，品名描述等。

10．如果做T/T，提单出来后，发票和清单各准备三份，和提单一起，以及不同客人不同的单证要求，做好邮寄的准备，现在的快递主要是TNT。只要确认客人已经付款，财务截汇，或者有付订金，或者工厂确认可以寄件，既可以邮寄相关资料了。或者工厂确认可以寄件。

如果是做L/C，根据上面交单所需要的DOC，一个个去准备。银行会非常仔细检查我们所有的单据，希望可以找出我们的不符点，所以有时候单据会改来改去。做了两次信用证出货，对于信用证的出货操作流程也渐渐熟悉。

11．一票货物结束后，就要准备等开票资料，做开票合同给工厂，工厂确认ok,他们开发票过来后，要认真核对，没有问题的话，在发票右上方写明合同号，连同报关单交给财务。12．记得刚来公司时，是从学打发票做起。发票一式五份，第一联是写实收美金，第二联是存根联，下次买发票的时候用得上。第三联是写fob价格和进出仓单，第四联是税务联，第五联是附联。每个月的月底要先根据船期排好合同号，然后统计当月的fob价格，交给财务，让她进行网上申报。

第二项工作就是打发票，现在的话都可以用网上站，月底开始打。第三项工作打完发票，就要及时做进出仓单及其他后续事项，以便尽早让会计进行退税等事项。

13．目前手头上操作的工厂主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是双威公司，而双威公司则需要时常进来邮件往来。至于其他的几个工厂，达泰科常做的是转向柱，许啯良通常是装从聪勤的货，小吴都会监柜。而盛皇付先生常走的货物是螺栓出往越南。还有其他几位比较没那么常出货的客人。所以最好的方法便是：记录下每一个客人的单证要求和寄单地址。方便自己区分和存档。

这一年来，我学到了很多，做为一个好的单证员，最重要的一点就是一定要有责任心，同时也要更加细心。总结完毕。

15.外贸单证员的工作职责 篇十五

关键词：项目教学法,外贸单证实务,任务驱动,教学改革

0 引言

项目教学法具有很强的实践性、针对性、探究性和职业性,因此越来越受到职业教育界的重视。教育部就职业教育方向出台的十六号文件也明确指出,人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性。

《外贸单证实务》是国际贸易专业实践教学环节中的重要课程,积极尝试教学改革,改变传统的教学模式,构建以进出口贸易项目为主线,按照项目引导、任务驱动方式将进出口贸易结算所需单证制作内容融入其中教学中,培养学生的实际操作能力,变“要我学”为“我要学”,有效地提高教学质量,从而适应外贸行业的需求。

所谓项目教学法,是指师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。项目指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的任务。项目教学法与传统的教学模式不同,它将教学过程与具体的工作项目充分地融为一体,围绕具体的项目构建教学内容体系,组织实施教学;学习过程成为学生人人参与的自主的实践活动,教学过程是理论与实践有机结合的过程,通过教学过程的实施,使学生养成主动思考的良好学习习惯,培养了团队协作能力和交流能力,提高了分析和解决问题的能力。它具有很强的实践性、针对性、探究性和职业性,这也正是项目教学法越来越得到职业教育界重视的原因所在。

1 项目教学法在外贸单证实务课程中的适用性

确定项目是项目教学法的基础,选取和确定一个好的项目是教学成败的关键。从国际贸易实务专业的全部课程教学内容来看,不是所有的课程都适合应用项目教学法,这要看课程内容能否用某些项目来体现,项目本身应与企业实际生产过程或现实的商业经营活动直接相关并具有一定实用价值的工作内容。

从个别课程教学内容来看,不同的课程内容可能适合一种或同时适用几种不同的教学方法。外贸单证实务课程主要介绍的是现实外贸业务活动中所涉及的包括合同、信用证、发票、装箱单、提单、保险单、产地证、汇票等各种相关单据的内容、缮制和处理方法,而这些单证是贯穿于国际贸易项目全过程的,也就是说,要顺利完成一笔国际贸易业务,除了买卖双方外,还必须至少有进出口两国的海关、商检机构、银行、保险公司、航运公司等一起参与方能实现。这些参与方的权利与义务就是通过国际贸易单证来维系的,外贸单证就是国际贸易活动的媒介。一般情况下,买卖双方从贸易磋商、签订合同,直到一方交货装船、另一方提货交款的整个过程,每个环节都要有相应的单证需要缮制、交接和传递,以满足有关各方的要求,并协同企业顺利完成进出口交易。在大多数国际贸易交易中,买卖双方都是以单证为交货付款的依据,所以单证工作对企业完成进出口业务,获取一定经济效益有着密切的关系,单证的制作和流转全过程即是国际贸易项目实施的全过程。所以在外贸单证实务课程中主要应用“学做合一”的项目教学法并辅之一定的案例来指导、组织教学,可以使教学的开展变得目的明确、脉络清晰、井然有序、卓有成效,起到事半功倍的效果。

2 项目教学的实施过程

2.1 项目教学设计:

(1)为满足项目真实性要求,我选用本地外贸公司的一份信用证及相关合同及产品资料作为项目,在实施项目之前,教师和学生一起到相关企业进行实地参观考察,通过互联网了解交易对方的基本情况,从而对所要开展的项目有一个感性认识。(2)为满足实用性要求,我设计一个综合贯穿式项目———苏州某进出口有限公司与美国进口商签订CIF玩具出口合同,随后根据合同开出信用证,作为公司的单证员,运用外贸制单相关知识,根据“单证相符,单单相符和单货相符”的原则,对外贸整个流程与信用证项下所涉及的相关单据进行制作,以便顺利收回货款。(3)为同时满足系统性与可操作性要求,根据对外贸单证员岗位的分析,把综合贯穿式项目照其工作过程分成十个工作子项目:审(改)证,制作发票和装箱单,制作提单,办理报检单,制作和申领原产地证,制作/整理报关单据,制作投保单,制作附属单据,制作汇票,单据审核。

通过项目的设计,实现了教学内容的变革。由以课本为中心的教学转变为以项目为中心的教学,实现学习内容与企业活动的一致性。在项目教学的模式下,理论和实践教学相结合,理论不再是抽象空洞的东西,实践教学也不是单纯孤立的技能训练,而是将职业活动的工作过程融入到整个教学活动之中。

2.2 项目教学实施。

贸易活动是进口和出口双向内容,且结算方式又分为不同情况,所以,为使学生较为完整地掌握国际贸易流程各种单据的制作和技巧,项目教学法在外贸单证实务课程中的实施可以按照模块形式、分不同的项目进行教学。全部课程实质分为两个主要模块,出口单证模块和进口单证模块,每一个模块都安排了“跟学项目”和“独立完成项目”。

“跟学项目”是由教师作为引导者和讲授人的项目。在“跟学项目”中教师给出项目的全部内容,引导学生分析任务目标、介绍所需要的知识(包括信用证基本知识、资金单据知识、商业单据及其相关单据知识、公务文书知识等),然后师生一同完成跟学项目。

“独立完成项目”是由学生作为项目主持人,独立实施的项目。“独立完成项目”可以通过如下几个步骤来完成。

第一,学生分析项目、找出目标任务:学生通过阅读分析合同内容,主要了解合同中贸易商品的基本情况,贸易术语和付款方式等等,根据合同项目有关的贸易文件确定需要缮制的全套单证,最终实现交单结汇。第二,拟定任务完成的路径:项目路经也就是项目实施的工作程序。工作程序分两种情况,一是出口单证的工作程序,包括审核信用证,制定打包贷款申请书,缮制商业发票、出口货物报检单、出口货物订舱委托书、装箱单、专业(代理)报关委托书、出口报关单、出口收汇核销单、出口货物通关单、货物运输保险投保单、海运提单、原产地证书、汇票等一系列出口单据。二是进口单证工作程序,包括信用证申请书的填制、修改信用证、填制进口货物订舱委托书、进口货物报检单、进口货物报关单及贸易进口付汇核销单等。第三,制订项目实施方案:确定自己在项目中的角色,完成全套单据的工作时间,可应用学过的哪些知识和技能,所需要的新知识技能及其学习方法、学习手段,项目实施的工作步骤等。第四,独立开展学习、独立制单:学生在任务驱动下,采取“学做合一”的方式,在手工实训室、EDI实训室、在国际贸易实训中心,利用专业软件和仿真设备、学校图书馆、主辅教材、课程教学网站及其他资料等,按照工作程序,在教师的引导下边学习、边探索,边研讨、边制单。第五,交单:要求手工制单的项目,学生要交付全套纸质单证;要求EDI制单或电脑制单的部分,学生应通过软件系统提交全套单据或者通过网络邮箱进行提交。第六,教师批改、讲评:学生交单以后,为了检验学生是否达到预期的目标,发现教学中的问题,教师对学生完成的全套单据进行批改、讲评。讲评的内容包括:已有知识技能的运用情况,是否完全理解和掌握了新知识,新知识和技能的应用情况,全套单据协调情况;学生自主学习的能力;同学间相互协作的能力等,发现问题及时纠正。同时教师要根据学生在完成任务活动中的表现和制单质量给出成绩。

2.3 项目教学评估。

项目教学法的重心在于过程而不是结果,过程性考核在学生按计划完成每个模块项目时进行,每个模块完成后要进行一个阶段性考核,教师根据实验项目的要点对学生完成的模块项目进行考核。具体来说,本课程的考核分三部分进行:一是基础理论部分,考核基础知识的掌握及运用所学知识处理纠纷的综合能力占40%,安排在期末考试时间。二是实务操作部分,填制具体的单据占40%安排在目常每单元的测试中。三是平时表现如课堂提问、作业占20%将平时的评价信息纳入学习成绩,改变仅以几次考试分数来评价学生的传统做法。

3 小结

项目教学法的关键问题就是发挥学生真正主体地位,在这个问题上应注意让学生自始至终参与其中,在项目开始阶段,教师和学生一起到相关企业进行实地参观考察,了解交易对方的基本情况,之后学生分组对项目资料进行认真研读,分析项目目标任务,制定项目实施计划等;然后在限定时间内学生在实训中心利用模拟软件进行制单和传输单据,掌握整个外贸业务流程的操作技能。在仿真的职业场景中,整个过程如作真实的业务,学生身临其境,亲自进行活动和实践,变被动学习为主动积极而又有创造性的学习,克服在项目工作中出现的问题,锻炼自身的处理问题的能力,也为顶岗实习和未来工作打下了坚实的基础。

项目教学法要求以学生为主体,并不是老师的任务有所降低,相反对教师的要求有所提高。教师既要有良好专业知识素养,还应具有较高的实践操作能力、较强的项目设计与指导能力以及良好的教学组织能力。在整个项目实施中教师实质上是辅导者、是导演,所以教师的主导性地位应掌握在“导”字上。

总之,项目教学法将课程中的知识、内容转化为若干个教学项目,围绕项目组织和展开教学,是学生直接参与项目全过程的一种教学方法。它突破了传统的教学模式,通过解决实际工作中的一些现实问题来实现学生对知识的掌握,大大提高了学生学习的积极性和主动性。通过项目引导、任务驱动的方式来改革《外贸单证》课程,探索适合我院经贸类专业课程的教学方法和模式,教师和学生彼此分享见解与思考,彼此交流观念与方法,丰富教学内容、从而实现教学相长。

参考文献

[1]刘凡.关于外贸单证课程教学改革的几点建议[J].黑龙江科技信息,2007,10.

[2]黄茜.浅析外贸单证实务课程教学改革[J].考试周刊,2009,9.

[3]鲁鸿雁.外贸单证制作与审核课程实践教学改革模式探讨[J].管理科学文摘,2009,8.

[4]陆小洁.行为导学法在《外贸单证》课程中的应用[J].天津职业院校联合学报,2009,5.