浅谈管理信息系统(共12篇)
1.浅谈管理信息系统 篇一
信息管理与信息系统专业的毕业生就业领域很广,它具体涉及管理、信息处理、计算机及办公网络应用、电子商务、通信交流等不同的行业门类,包括国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门,以及从事信息管理、信息系统分析、设计、实施管理和评价工作的单位。目前,人才市场上对这一专业领域的毕业生人才需求量很大。现在无论政府部门,还是公司企业都处在信息化时代,都需要一大批信息管理类专业人才从事相关的信息数据收集、传送、储存、加工以及综合运用,来完善内部组织的科学管理,进一步提高工作效率。信息管理与信息系统专业涉及的行业领域工作性质是:利用电子计算机、网络等现代化办公手段进行信息的收集、传送、储存、加工以及使用,具备系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,实测企业的各种运行状况,利用过去的数据预测未来。并且从企业全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其制定规化的目标。
2.浅谈管理信息系统 篇二
关键词:医院信息系统,服务器,网络安全
在IT技术发展越来越快、越来越先进的时代,医院信息系统不仅仅起到了维系医院正常工作的作用,甚至在医院的发展方向以及日常决策方面都给予了极为重要的辅助信息。所以,在我们的日常工作当中,不仅要保证信息系统安全无误的正常运行,更要保证其数据的安全可靠,充分发挥其决策、辅助等管理职能。如此看来,在医院的管理中,医院信息系统的管理就显得尤为重要。根据这几年工作的经历,总结出了一些经验和技巧,现与大家讨论一下。
1 硬件方面
1.1 机房
医院信息处理的中心为中心机房,要严格其工作环境,我们将温度置于23℃左右,相对湿度为35%~65%,无人员流动、无尘的半封闭机房内。中心机房的供电要求稳定和连续,机房采用两路供电系统,并配有智能化UPS,随时产生稳定的220V/50Hz电源供服务器、磁盘阵列柜、交换机等设备使用,做到4h延时,并安装有避雷等装置。同时必须严格执行医院计算机中心机房安全管理条例。
1.2 服务器
服务器是医院信息系统的核心。它在医院信息系统安全运行中起着主导作用,如果服务器发生故障,可能会导致数据丢失,甚至系统瘫痪。为了确保服务器稳定、可靠、高效地运行,我们采用的方案如下:数据库服务器部分采用IBM的X3850系统产品,存储设备采用EMC CS300基于SAN磁盘阵列。医院的主机技术采用基于共享存储设备,通过Microsoft集群功能实现的主机系统双机热备份技术。存储区域网络(storage area metwork,简称SAN)采用光纤通道(fibre channel)技术,通过光纤通道交换机连接存储阵列和服务器主机,建立专用于数据存储的区域网络。
1.3 工作站
由于我院的工作站分布在医院的各个科室和病区,所处环境相差很大。在选定工作站的物理位置时,要注意散热、防潮、防尘、防盗等。工作站本地不保存数据,一律不安装软驱、光驱,屏蔽USB,对可能接入医院信息网络系统的硬件接口严格管理,严禁外来移动计算机、闪存盘等设备未经审查随意接入[1]。
1.5 网络设备
医院信息系统的数据是靠网络来传输的,网络的正常运行是医院信息系统的基本条件,因此路由器、交换机、集线器、光纤收发器等设备需要定期检测,并作好相应的记录。交换机应放在专门的机柜内,并配小型UPS。布线时应在关键的部分设置冗余,且所有布线都应有布线施工图,以免后期更换维修困难。
2 软件方面
2.1 操作系统
网络中的每台工作站、服务器都安装了各式的操作系统,所以保证操作系统的稳定是尤为重要的。使用软件分发管理工具可以自动的完成软件部署、安全补丁分发、远程管理和控制等任务。同时,工作站安装远程监控系统,对客户端的操作情况进行监控,并实现远程安装、管理、杀毒[2]。为了能够使系统在被破坏时尽快恢复,我们使用GHOST 8.2软件为每台工作站的C盘及应用程序等进行镜像备份。
2.2 HIS软件
我院在建设HIS系统时外包购买了一家技术力量雄厚、信誉良好的公司的产品,保证了数据的安全及良好的后期服务。HIS系统的特点是涉及部门多,系统复杂,这就决定了其在管理、维护及使用中将会出现各种各样的问题。为了保证其正常工作,我们需要制定HIS系统前台安全管理措施;加强授权管理的正确性和及时性;实时监控初始数据情况采取修改审签的制度;为用户编写实用的维护、查询工具等保障措施。并对信息系统维护的原因、过程、结果及参与者都做好相应记录,便于随时对其性能及可用性进行管理。
2.3 数据备份
在当今信息社会,最珍贵的财产并不是计算机软件,更不是计算机硬件,而是我们在长期发展过程中所积累下来的业务数据。但人为错误、硬盘损坏、电脑病毒、断电或是天灾人祸等等都有可能造成数据的丢失,所以应该强调:“数据是资产,备份最重要”。系统灾难的发生,不是是否会,而是迟早的问题。正确分析威胁数据安全的因素,及时地备份数据,能使系统的安全防护更有针对性。我院通过使用SQL数据库自带的数据库备份功能和网络版备份软件VeriTas相结合的方式,每天对数据库实行完全备份,与此同时,做好磁带、光盘的备份,异地服务器的硬盘数据备份,并安排专人对备份数据进行检查,确保备份数据完整、可靠。
3 网络方面[3]
3.1 防火墙技术
医院网络与医保、管理局连通,为了防止外来的入侵,利用防火墙对所有进出数据进行过滤及限制网络访问的对象,以达到保护医院网络的目的。通过分配固定IP地址的方式,只有指定的IP可以访问医保局等。
3.2 杀毒软件
杀毒软件能够对网络系统进行实时监控,防止计算机病毒入侵破坏网络,保证医院信息系统在无病毒状态下安全运行。在杀毒软件方面,我们安装的是趋势科技防毒墙网络版,它能够全天候、全自动预防、隔离和清除防范包括病毒、蠕虫、间谍软件、垃圾邮件、恶意程序和黑客等在内的多种威胁,并能够释放信息技术资源,同时当重大事件发生时主动发出报警,并为管理员提供关键信息汇总。
3.4 人员方面
网络安全的威胁来自人对网络的使用,因此好的网络安全管理首先是对人的约束[4]。在医院的管理方面我们需要:(1)加强管理,制定完善的规章制度;(2)建立各项工作制度和操作规范;(3)加强安全知识宣传;(4)重视岗前培训并加强网络使用中的随机培训;(5)制定完善的应急预案及灾难恢复计划。
总之,医院信息系统是一个不间断运行的系统,医院信息化系统的有效运行,确保了医院正常的医疗服务和就医秩序,对于保证医患双方的利益起着重要作用。医院信息系统的安全问题是我们绝对不能够忽视的。要真正保证系统的安全,我们必须在技术上、管理上、思想上对系统的实时性、安全性予以高度重视,正确分析威胁数据安全的因素,制定完善的安全策略,以确保医院信息系统的正常运行。
参考文献
[1]王颖,董斌.谈医院信息系统的安全使用[J].医疗设备信息,2005,20(5):42.
[2]黄正东,王光华,肖飞,等.医院信息网络系统安全管理的设计与应用[J].医疗设备信息,2007,22(2):28-29.
[3]刘占全.网络管理与防火墙[M].北京:人民邮电出版社,1999.
3.浅谈财务信息化系统管理 篇三
随着现代经济的发展,信息技术推广应用取得显著成效,加速了各行各业信息化的建设,而信息化的巨大需求又促使信息技术高度发展。在信息飞速发展的今天,财务管理已经进入一个网络化、信息化的时代,传统的财务管理模式已经不能适应市场变化的需求。计算机网络化建设,是当前企业信息化建设的头等大事。将信息技术应用于财务管理的各个环节,加快财务信息的传递。及时准确地掌握财务信息、集中管理各项财务资源、迅速做出科学决策,是企业生存发展的客观需要,也是现代企业财务信息化发展的必然。
随着现代化企业管理体系的建立和不断完善及市场经济的发展,基于信息技术,财务信息化管理体系应运而生。
1 财务信息化系统管理是建立在信息技术之上
财务信息化管理系统是建立在信息技术之上的,从概念上讲是以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通讯设备及其他设备,进行系统的收集、传输、加工、储存、更新和维护,是以企业提高经济效益、提高员工的工作效率为目的,是支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。那么财务信息化平台则是为财务信息化的建设、应用和发展而营造的环境。 财务信息化平台包括:开发财务信息资源、建立财务信息网络、发展财务信息技术应用、制定和完善财务信息化政策体系等。财务信息化管理系统是以智能化工具为代表的新的生产力,财务信息化代表了一种信息技术被高度应用,信息资源被高度共享,从而使得人的智能潜力以及财务信息资源潜力得以充分发挥,同时财务信息化在社会经济领域的应用,不断的改造着传统的财务信息管理的运营模式。
2 财务信息化系统是以数据库系统为支撑
在计算机技术被高度应用的今天,财务信息化的管理与数据库系统的管理是息息相关的,是密不可分的。因此财务信息化系统管理是基于数据库系统的管理而存在的。计算机数据库的操作、运行、管理。是实现财务信息化管理的重要途径。数据库是计算机信息系统和应用程序的核心技术,财务信息化系统是以财务数据库管理系统为支撑点,进行计算机网络化运行、计算机现代化管理。由于财务数据库可以存放大量的数据,并能有效的进行数据的组织和管理,使得数据库系统里的数据可以被高效、高速的检索。并被集中管理,有效的使用和全面共享。财务数据库最大优点是可以进行信息重组,可以进行各种数据处理。财务软件在我们日常的工作中起着至关重要的作用,为财务信息化系统管理、开发、利用搭建了一个很好的平台。财务系统及各子系统之间可以组合使用,也可以单独使用,能够满足不同的用户需求。会计信息系统包括账务处理系统、辅助管理系统、固定资产管理系统、票据打印及票据管理系统、成本核算系统、网上报销系统等。主要是根据会计准则、会计政策、会计方法为企业提供相关的业务数据。以报表管理、报表汇总、财务分析、现金流量、分析报告等系统为主的财务信息系统。主要是货币形式的数据资料为企业提供资金运转的状况及经济信息。企业可根据会计信息提供的业务数据,财务信息提供的财务评价指标等,对企业存在的问题作出正确的判断,以便了解企业资金的运营及财务状况。调整偏差使企业制定出更科学的管理方案,提升企业财务信息化的管理水平。
3 财务信息化管理有着标准的财务核算流程
加强企业财务管理,首先要从企业财务信息化管理入手,财务软件,为我们提供了非常完善的财务管理思路,对基础的财务数据核算都有严谨工作的流程,实现了财务数据的集中管理,通过财务数据的标准化以及业务管理的规范化。实现了业务数据与财务信息的统一,并能从管理角度对企业财务预算、核算、提供资金等进行管理。整个核算流程以实际工作中的业务流程为依据,管理实际业务,处理财务信息化管理中的各种问题。
4 财务信息化管理具有精确财务核算
财务核算是以凭证为依据、以货币为单位,连续、系统、全面、综合地反映、控制在企业经营过程中的资金运行。通过财务信息化管理,为企业提供了精准的财务核算及数据,提高了企业财务运作效率,提高了财务核算效率和数据的准确性。实现了信息自动化凭证处理,财务数据流转。准确的财务核算是一个单位发展的基础,财务信息化管理为单位提供了一个集财务核算、信息管理为一体的运营环境。帮助单位提高财务管理水平、改善财务管理流程,保证企业管理者正确了解企业财务信息,制定相应的财务管理办法。
5 财务信息化管理对财务进行有效的监控
充分发挥财务信息化管理在现代化管理中的作用,对资金及成本的管理与控制,通过加强财务管理,使资金运作向着良性方向发展,有效的规避资金风险。企业通过加强管理手段降低成本的支出;通过对工作流程的监控,可以在成本形成过程中,按成本标准控制支出,随时显示节约还是浪费,及时发现超过成本标准的消耗,有利于企业迅速制定改进措施,降低成本,使企业资金的使用得到全面有效的监控。财务管理与实时监控,有效解决成本增长过快给企业带来的资金压力,同时也能够使企业有限的资金,得到更高效的运转,提高效益水平。
6 财务信息化管理对财务进行一体化管理
财务信息化管理可以实现财务、业务、生产的一体化管理,实现信息流、资金流高度一致性、同步性和完整性,实现财务预算、财务控制和财务分析的透明化和规范化,生产管理的合理化。
在财务、业务一体化核算下,只要业务信息转换成财务信息的规则制定正确,就能实时、高效地生成财务信息,业务发生的同时更新财务信息,使企业在决策和控制中,能够得到实时财务信息的支持。
财务信息一体化管理,能有效的解决资金分散、信息不对称、控制力不强等问题,有助于企业由“核算型”财务向“管理型”财务转型,是企业提升管理水平、增强核心竞争力和控制力的重要方式,是强化财务控制、防范财务风险、加强财务管理工作的重要手段。
7 财务信息管理中网络系统维护
在财务信息化管理系统中,由于企业在经营管理活动中,已经完全依赖于网络技术,网络系统的安全,直接影响着企业生存与发展,这要求企业领导十分重视网络技术安全问题,从企业内部加强管理,从技术上加以控制。1.对计算机病毒做好监控,实时监督网络系统的运转情况,及时发现病毒并进行处理。采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息数据安全。2.加强数据库及设备的维护。对网络用户及单机用户而言,加强财务数据库管理是非常重要的。对硬件设备、网络系统要进行日常性的管理与维护,尤其是网络用户,数据要常常备份,要经常杀毒,否则一旦被病毒侵袭、破坏,就会造成数据丢失,甚至系统瘫痪,给企业的经营管理将造成无法弥补的损失。3.安全保密管理:加强财务管理信息系统安全,防止外部对网络系统进行恶意攻击和入侵。对企业内部人员加强管理,做好保密工作的宣传,防止网络内部信息的泄漏。对网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。
加强财务数据库系统的管理及维护,是对财务信息化管理的强有力的支持和保障,完善和维护好计算机数据库,是保障财务信息化管理的持续和发展。
4.浅谈管理信息系统 篇四
厦门卷烟厂企业管理信息系统实施已经有四个年头了,作为参与企业管理信息系统实施的策划者和推广者中的一员,笔者参与了厦烟企业管理信息系统建设的全过程。在系统的实施过程中,笔者也曾考察了其他一些大型企业的信息系统建设工程的实施情况,在此基础上,结合自身的实践与所知的理论,对如何才能很好实施大型企业管理信息系统方面有一些较深的体会。现就大型企业管理信息系统建设成败因素谈谈自己的看法。
我认为决定关系到企业管理系统建设成败的关键要素归纳起来主要有3个方面:
1. 企业决策层是否明白自己真正需要的是什么样的管理信息系统。企业管理信息系统,顾名思义,其实处就是落在管理上。而许多企业在购买或开发企业管理信息系统时,就是让系统开发商在半天或一天之内将系统框架大致演示一遍,然后就决定上不上该系统。事实上一套大型企业管理软件往往大到有上千个屏幕,在一天或半天之内看一遍演示都让人头大,难以消化,更不用说要决定这套软件适合还是不适合自己企业的管理应用。另外,对于企业本身的需求,企业有没有做过细致的分析,如果没有充分的调研,又如何能确定什么样的软件适合自己企业。就目前多数国内企业尤其是国有大中型企业来说,几乎没有一套软件是能够买了即能用的,都必须根据企业自身的需求再进行二次开发,而且这个开发量还都不小。这就涉及到了企业对管理软件的应用摸板选型问题。当然,一般来说,企业在实施大型管理软件之前,多少都会做过一些需求分析,但由于真正对企业管理具体存在的问题和现代管理软件这两方面都熟悉的人并不多,这就势必导致系统实施过程中需求不明晰,调研不充分,简单的将手工业务电算化等现象时常发生。这是大型企业管理系统难于成功实施的重要因素之一。
2. 企业管理层是否真正明白和接受大型企业管理信息系统提供的管理思想。
每一个大型企业管理信息系统通常都有着自己的管理思想和管理模式,企业在准备实施大型企业管理信息系统之前,应清楚地意识到即将应用实施的企业管理信息系统将会对自己原有的管理思想和管理模式产生冲击,并且在往后系统具体实施的过程中能对系统所带来的新事物新理念进行消化和应用。事实上,我们在实施大型企业管理系统过程中一项很重要的活动就是要对企业原有的业务流程进行分类,对不规范的业务流程进行重整,包括对业务流程的重新定义、评价与调整,从而建立新的更规范化的业务处理流程。这个过程既复杂,又耗费资金和人力,而且通常要涉及到企业内部小团体的既得利益分配问题,时间跨度会相对较长,投入与产出无法很好的量化比较,并将会带来一系列待解决的冲突,包括:企业竞争策略的改变、组织机构的调整及各部门职责的重新界定;新岗位的重新定制,以及每个员工工作职责的重新制定和个人工作方式的改变等。对企业来说,一个新的有成效的管理信息系统就好比是一种改变和优化企业业务流程的催化剂。而成功的系统实施要求在整个管理信息系统实施过程中业务流程的调整和再造与系统功能的应用必须紧密结合在一起,同步进行。所有的这些冲突所带来的改造和变革将更有利于企业目标的实现,但同时也是对包括决策者和管理者在内的每个员工的一种挑战。企业管理层能否理解、接受并积极参与这种改变对于系统是否能够成功实施是至关重要的。
3. 企业管理层是否真正明白对职工所需培训的内容及其意义。
企业管理层是否真正明白对职工所需培训的内容及其意义是企业管理信息
1系统在应用过程中主要涉及到的人的主观方面的因素。在生产过程中,复杂的数据处理可以依靠计算机执行;生产的流水线的控制可以靠计算机来处理,但企业的生产作业计划、在制品定额和原材料采购、到货计划、成本核算等环节的控制决策却需要依靠人来完成,人可以根据数据作判断。企业管理信息系统应用中重要的一点是其管理思想的贯彻和落实,而不仅仅是软件的安装和初始化以及简单的数据录入汇总。很多大型企业管理信息系统应用实施失败,究其原因,往往是没有把人和计算机二者有机的结合起来。一方面,许多企业在实施大型企业管理软件时,只是简单将原来的手工数据处理变成计算机处理,业务处理人员并没有真正按照软件设计要求的规范流程去工作。而如果大多数业务人员在启用新的管理信息系统后,对待工作的方式还是沿袭以前的那一套,整个工作流程和思维方式没有按照管理系统所体现的现代管理思想去改造,那么大型企业管理信息系统的应用也就失去意义,甚至会产生负动力,成为制约企业发展的羁索。另一方面,实施大型管理信息系统的同时也是对企业人力资源的一次大调整和从业人员素质的培训与提高。如果在系统应用实施过程中不将人和计算机整合为一个整体,也就很难充分发挥软件系统的效率。许多企业在实施大型管理信息系统的同时,也有对企业员工进行培训,但培训的内容主要是针对那些系统提供的名目繁多的功能和操作,这种培训结果只能教会员工如何操作的技能,而不能让其掌握应用系统中所包含的先进管理思想,更无法使他们真正体会:认真处理的数据可以带给企业什么样的管理价值。也就是说他们对手中数据的潜在价值不清楚。而一旦操作者的责任心和对待数据的态度不严谨将会使管理软件所体现的信息流质量大打折扣。而且管理者还必须认识到,不能因为有了先进的管理信息系统,就认为可以使人的工作量减轻,或进行裁员,从而获得更高的利润。事实上,管理信息系统的实施确实可以使人在某些方面如简单的数据处理方面得到减轻或在数据查询方面可以更方便快捷,但在数据分析和利用方面的工作量却增加了。因为企业对数据利用的需求已经不再停留在简单的几套报表上,而是提到了数据挖掘和辅助决策的层面上来了。管理者必须清楚的认识到,实施信息系统的主要目的不是为了减员增效,而是使人的作用得到更大的发挥,利用计算机的辅助决策功能,使工作效率得到提高,从管理上加强和促进企业核心竞争力。
目前国内大型企业管理软件应用实施不成功者大多是在上述三个方面出了问题。而为何国外先进企业或同行业的烟草巨头在大型企业管理软件应用实施方面能游刃有余呢?究其原因,除了它们有别于中国国情的管理体制外,主要差别就是在企业实施管理信息系统之前是否有对其将要开发和使用的大型企业管理应用系统进行规划和咨询工作。也就是说企业在实施管理信息系统前应进行专家咨询和规划,然后再选择有经验的特别是有同行业实施经验的系统开发公司合作。在国外,多数企业在实施大型企业管理软件之前,他们首先要找的不是软件开发商,而是专业的管理咨询公司,聘请深具行业知识和企业管理软件知识的专家组来对企业进行充分调研和需求分析,甚至对管理流程进行重新设计,将企业存在的核心问题归纳出来,分析企业目前最需要什么样的管理和管理到什么程度的管理软件。同时对企业员工进行管理意识和相关应用技能如统计方法方面的培训,而不完全是手把手的简单操作技能培训。在企业管理软件实施过程中,管理咨询专家又会以“旁观者清”的优势根据自己的丰富经验为企业进行业务流程重组出谋划策,并对软件系统的实施进度进行监督,防止其否偏离管理目标。在系统交付运行后,又会定期进行系统运行效率评估,及时指出管理软件在企业管理应用中出现的误区,并配合软件开发公司进行调整。目前我们国内许多企业尚未
认识到管理咨询的这种重要性,对管理软件这种软投资意识不是很到位,不愿意将钱花在“看不见摸不着”的管理咨询上,使得企业管理软件的开发实施往往偏离预期的目标而不尽如人意。
厦门卷烟厂管理信息系统实施已经有4年多了。在实施这套系统之前,企业曾做了长达半年多的基础调研工作。并聘请了当时已经在行业内有过多年管理信息系统实施推广经验的软件开发公司进行系统的二次开发,以它山之石攻玉,是在其他烟草企业中已经实施成型的管理系统基础上,结合厦门卷烟厂自身特点进行改造和完善,使其适应企业的发展需要。2002年,厦门卷烟厂又花重金聘请知名管理咨询公司对企业内部职能管理重新划分和定制,从制度上简化和规范了企业业务流程,细化分工,明晰职权。2003年企业完成技改,成功实现了技术先进性、设备先进性以及管理合理性。也就是说在整个管理信息系统实施过程中,厦门卷烟厂经历了组织机构调整、易地搬迁等一系列重大变革,企业的业务流程再造和重整、部门职责重新界定等贯穿系统实施全过程,依靠信息化建设来促进管理的提升,而管理的提升又是信息化建设的保证,使得发展中的厦门卷烟厂的企业管理模式和思路与实施中的厦烟管理信息系统的先进管理理念能够相吻合。因此,厦门卷烟厂管理信息系统的建设和实施水平在全国同行业中能处于较领先地位。但就是这样的一个管理信息系统,仍然有它的不足之处。那就是前面我们所述说的三个因素中的第三个因素方面还做得不够,即在职工管理思想培训方面做得还不够深入。职工没有真正理解企业管理层的管理意图和实施管理信息系统的主要目的,不知到要应用到何种程度,无所适从,也没能很好的发挥其主观能动力,只能是简单的进行一些统计报表的初级应用,这就使得企业管理信息系统在某些环节上无法发挥出与其设计相称的作用。例如在“物料批次跟踪”方面,原本在“物料批次跟踪”辅助工具设计方面是预期能通过对各批次原辅备的使用情况进行跟踪探索以加强产品质量控制,建立健全材料供应商,由于管理思想培训不到位,从下到上,几乎各层次职工对于“物料批次跟踪”的信息如何收集和合理利用都不甚清楚,也没人告诉他们必须记录到该什么程度,否则会有什么利弊;企业也没有一套相应的管理措施和数据分析应用途径,使得批次跟踪成为“有数据没市场”,让原本很好的辅助管理工具变成“多余”的工作,而且由于数据应用的关联性,连锁影响了其他功能的运用,对管理信息系统其他功能的应用推广也带来了不必要的麻烦。
厦门卷烟厂信息技术部陈永祺
5.浅谈管理信息系统 篇五
日期: 2010-11-24来源:《肇庆国税调研与参考》2010年第24期作者:市局政策法规科 刘中和 任定远
在实施信息管税的今天,税收执法管理信息系统(以下简称执法信息系统)在促进税收科学化、精细化、专业化管理,深入推进依法治税方面应发挥更为重要的作用。本文试在总结我市国税系统执法信息系统应用的成效和不足的基础上,就如何进一步发挥其作用提出对策和工作建议。
一、执法信息系统应用以来的主要成效
执法信息系统通过对税收执法行为全过程、全方位监控,有力地促进“权力本位”向“责任本位”转变,夯实了税收执法考核基础,规范了税收执法行为。
(一)规范执法程序,优化了纳税服务。执法信息系统通过规范税收执法流程,把绝大部分管理漏洞消除在过程监督和控制之中,进一步体现了纳税服务的规范性、准确性和时效性。一旦税务人员办理涉税事宜不符合规定要求,或未按规定受理,执法信息系统将自动提示错误,从而促使税务人员在全面受控的条件下,逐步改变不作为或随意作为的执法方式。
(二)增强岗位执法能力,提升了干部素质。要避免税收执法行为过错的产生,税收执法行为必须符合考核指标的要求,不能超越考核指标所设定的界限。因此,税务人员必须掌握考核指标的“考核依据”和“过错判定标准”,即掌握税收执法行为所依据的法律、法规和政策文件,税收执法行为才不致产生过错。执法信息系统的应用,促使税务人员主动学习、主动查找过错,素质得以逐步提升。
(三)发挥“电子监督员”的作用,促使税收执法行为不断规范。执法信息系统是税收执法的“电子监督员”,发挥着人为监控难以替代的全方位、全过程、客观公正的作用,特别是执法信息系统具有预警功能,能够帮助税务人员及时发现和纠正相应的过错行为。执法信息系统上线以来,针对发现的过错行为,深入分析问题的成因,提出相应的整改和预防措施,全市国税系统税收执法行为不断规范。根据数据反映,全系统税收执法过错数由2008年1月的26,557条降低到2010年9月的57条,税收执法正确率由36.5%提高到99.7%。
(四)考核具有统一性,实现了考核追究的客观公正。执法信息系统以批处理方式,通过考核和追究指令的执行,快捷生成考核追究结果,解决了原来手工考核查证难、追究难的问题。考核指标涉及各个业务环节,被考核人员上到局领导、下到普通执法人员,都在统一的监控平台上进行执法行为的考核,体现了考核工作的公开、公平、公正、客观。执法信息系统采用自动考核的方式,有效避免了人工考核可能存在的人情因素、人为因素,考核过程透明,责任追究实事求是。
(五)创新了税收执法监督的手段,成为税收日常检查的重要方式。执法信息系统自动考核功能打破了以往人为监督的常规,是税收执法监督手段的重要创新,具有监督效率高、范围广等优点。充分利用执法信息系统自动考核功能,建立人机结合的考核机制,通过加强过程监控和应用执法信息系统预警功能,有利于监督部门进一步发挥事中监督和事后监督的作用,有效监督税收执法行为。
二、执法信息系统应用存在的问题
执法信息系统本身还有亟待完善的地方,应用当中也有人为因素造成产生一定数量的执法过错行为,两方面因素制约了执法信息系统作用的进一步发挥。
(一)CTAIS(2.0)系统操作与纸质数据不同步,导致系统采集数据不真实。部分执法人员存在“重纸质,轻软件”的思想,CTAIS(2.0)系统操作滞后于出具纸质资料的时间,在两者实际时间不一致的情况下,为了达到数据表面的一致,税务人员在综合征管软件
录入数据时往往以纸质资料的时间为准,从而造成软件每一环节客观流转时间与填制的具体时间不一致。如稽查案件于2010年5月10日完成检查,在7月20日才在CTAIS(2.0)系统补充录入相关的检查数据,检查完成时间一栏仍然填制2010年5月10日,从而造成执法信息系统采集的数据不真实,在有时限限制的一系列考核环节中,就会出现误考核的现象,严重影响了执法信息系统的监督作用。
(二)CTAIS(2.0)系统操作不当,导致产生执法过错。CTAIS(2.0)系统是执法管理信息系统的基础,所有基础数据都来源于该系统,每一位税务人员都能够熟练操作运用CTAIS(2.0)系统是税收执法正确率高的基本要求。但是,目前部分税务人员由于应用CTAIS(2.0)系统水平不高,容易出现操作失误,甚至需要启动运维程序后台解决,从而造成执法过错。一是应操作而没有操作,如税务文书没有进行销号操作,稽查案件没有挂案等;二是误操作,如重案审理、行政处罚等程序操作不当等。
(三)申辩调整不严格,掩盖了执法过错。个别单位为片面追求数据表面的执法正确率,不严格按照《广东省国家税务局税收执法考核子系统申辩调整管理办法(试行)》的相关规定进行申辩调整。调查部门不认真调查核实申辩人的过错行为,政策法规部门对申辩调整过程监督不严,导致本应不予调整的过错行为被无过错调整处理,申辩调整存在流于形式、走过场的现象。
(四)执法信息系统无法准确考核个别类别的执法行为,影响了其权威性和公信力。目前,执法信息系统对“入库级次准确率”指标下的“未按规定核定增值税税种”,“税种登记率”指标下的“入库级次与核定级次不符”,都存在被误考核的现象,只能通过申辩调整的方式调整为无过错行为。这在一定程度上影响了执法信息系统的权威性和公信力,部分税务人员甚至以执法信息系统考核不完善为由扩大无过错调整的范围。
(五)被误考核的累计考核指标考核时间过长,增加了申辩调整的工作量。累计考核是指过错行为在连续几个月内实行累计考核,直到累计考核期限期满或过错行为改正为止,目的在于督促、监控责任人改正,从而规范执法行为。此项参数共涉及“税务登记信息完整率”等26个指标。其中的“未按规定核定增值税税种”和“税种登记率”属于累计考核指标,由于其下部分执法行为存在被误考核的现象,税务人员无须改正其执法行为,因而每个月都要在执法信息系统发起无过错申辩调整请求,时间长达6个月之久。
(六)执法信息系统考核范围不够广,有待进一步扩大。执法信息系统刚上线时考核涉及管理服务、征收监控、税务稽查、法制执行等四大系列56个指标106个过错行为,但由于种种原因,考核范围逐步缩小,停止了对5个指标7个过错行为的考核,目前涉及退(免)税管理的业务指标已全部关闭,四大系列只保留51个考核指标99个过错行为。
三、问题的成因
(一)思想认识不足,个别领导重视不够。执法信息系统运行将近三年,市局既组织了学习,开展了督办,也制定了办法,严格了考核,但各单位还是存在对执法信息系统不了解,操作不到位的情况。有的单位对执法信息系统的应用不重视,对出现的问题听之任之;有的单位在执法信息系统运行管理上措施不得力,督办不到位,致使所属执法人员过错不断;有的单位出现执法过错就作无过错调整处理,导致少数执法人员总是犯同样的错误。等等。这些情况说明,个别单位领导对执法信息系统的应用重视不够,部分执法人员对推行执法信息系统的重要性认识不足,对落实执法责任制不关心,执行不力,落实不够。
(二)部分执法人员素质未能适应新形势的需要。一是由于知识结构和年龄等客观因素的影响,部分基层税务人员对CTAIS(2.0)系统操作不熟练,对工作流程不清楚,因误操作而产生过错行为的现象时有发生。二是少数税务人员执法随意性还不同程度存在,对自己工作的标准和要求不高,影响工作质量。三是税收执法人员政策法规水平差别较大,对税收政策法规的掌握程度也不尽如人意,导致一些不应有的过错。四是部分执法人员的责任心不
强,对CTAIS(2.0)系统操作程序和执法信息系统学习不够,业务操作不熟练,对执法考核工作存在无所谓的麻痹思想,马虎应对。
(三)执法信息系统本身还有不尽完善之处。执法信息系统在考核工作流、考核依据、考核范围等方面都还有改进完善的空间。如个别指标存在误考核的现象;对某些环节涉及执法时限的考核,只根据某一环节里填制的具体时间为准,而不是根据各环节流转的时间记录去考核;又如税收政策依据已修改变化,CTAIS(2.0)系统已升级,但执法信息系统没有及时更新考核依据,更新完善的速度滞后于CTAIS(2.0)。执法信息系统不尽完善使部分税务人员产生抵触情绪,认为应用执法信息系统加重了税务人员的负担。
(四)执法考核缺乏统一的配套奖惩制度。执法信息系统考核设定了责任追究与经济惩戒挂钩,但全省没有建立配套的责任追究制度,也没有强制要求各地必须实行经济惩戒。从不实行经济惩戒的地方看,税务人员没有惩戒压力,自然对执法信息系统不重视,甚至不应用,造成了过错率居高不下,执法信息系统无从发挥应有作用;从实行经济惩戒的地方看,只惩不奖也有一定的弊病。执法考核结果既没有相关的激励机制,也没有与管理考核、干部调整挂钩,责任人感受不到其努力带来的回报与尊重,两者的失衡造成部分执法干部一定程度上的思想波动,认为“做多错多,做少错少”,打击了他们的工作积极性,挫伤了工作热情。
四、应对措施和工作建议
(一)不断提高税务人员素质,适应新形势下税收法治工作。执法信息系统运行质量的高低,与工作人员综合素质高低密切相关。要严格按照岗位责任和工作目标任务,按照税收执法人员的职责权限,结合执法信息系统的考核依据强化操作应用,着力提高税务人员业务水平和操作水平。要采取措施,全面系统地加强法治教育,增强执法人员的法律意识和法制观念,使执法人员精通业务,适应岗位执法的需要,打造一支高素质的执法队伍。
(二)扩大特殊累计考核功能的适用范围,减轻重复申辩调整的负担。特殊累计考核功能解除了基层税务人员长年累月的申辩之苦,但目前执法信息系统只对2项考核指标设置了特殊累计考核功能,在加强申辩调整把关的前提下,应适当扩大特殊累计考核的指标范围。
(三)加强申辩调整流程管理,把好审核调查和监督关。严格按照《广东省国家税务局税收执法考核子系统申辩调整办法》的规定,按照考核指标的具体标准、申辩调整的具体要求进行申辩调整,情况特殊的申辩调整应建立手工调整档案备查,以使考核客观、公平、公正。政策法规部门应加强对申辩调整情况的监督检查,对应调整不调整、不应调整而调整的单位和责任人,要一并纳入执法信息系统进行人工责任追究。
(四)立足业务需求,不断完善执法信息系统。以既有利于规范执法,又有利于减轻基层负担为原则,建立健全更为科学的考核体系,打造权威性高、公信力强的考核系统。考核意义不大的指标应尽量取消,并根据税收执法的实际需要,不断扩大系统的考核范围,如逐步扩大到退(免)税管理、税收重大决策事项等方面。不断完善执法信息系统的考核功能,根据存在问题对考核工作流、考核依据及方法予以完善。根据税收政策不断变化的情况,同步调整系统的工作流和考核方法。
6.信息管理与信息系统简历 篇六
姓 名:glzy8.com
性 别:女
出生年月:1984-4-1
3民 族:保密
最高学历:本科
现居住地:河北省-石家庄市
工作年限:应届毕业生
联系电话:0311-8666666
求职意向
应聘类型:全职
应聘职位:产品专员·品牌专员,咨询·顾问类,薪资福利专员·薪资福利助理,人力资源专员·人力资源助理,培训专员·培训助理
应聘行业:快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等),金融((投资/保险/证券/银行/基金),通信(设备/运营/增值服务)
期望工作地区:石家庄市
期望月薪:面议
自我评价
★有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力,如:在大学期间曾多次领导组织大型文艺演出,并取得良好效果。
★有较强的语言表达能力,曾多次作为班、系、校等单位代表,在大型活动中发言。
★有较强的团队精神,如:在同学中,有良好的人际关系;在班级中有较高的威信;善于协同”作战”。
工作经历
石家庄新东方学校2008-3至 至今:呼叫中心负责人
所在部门:客服部
工作描述:
1、呼叫中心各项制度的制定;
2、呼入呼出工作地合理分配;
3、投诉事件的处理;
4、呼叫中心的信息处理;
教育背景
2004-9至2008-6学校名称:河北科技大学
专业名称:信息管理与信息系统
取得学历:本科
在校实践
2004-5至2004-5实践公司名称:石家庄大中电器
所在部门:市场部
所任职务:促销员
实践描述:2004年五一,十一长假分别在石家庄大中电器华夏店和丽都店做长虹电视促销员。业绩突出。
2005-8至2005-9实践公司名称:北京怀柔区家世界电子商城
所在部门:客服部
所任职务:客服
实践描述:2005年暑假期间,在北京怀柔区家世界电子商城做方正电脑的销售兼售后服务一个月。
IT技能
技取得全国计算机二级考试证书操作能力:对各种办公软件熟练操作。能熟练完成各种办公室内勤工作。
培训记录
所获证书名称:内勤拓展训练结业证书
培训详细描述:2008年4月,本人在石家庄乐源培训基地通过一个月的培训,获得内勤拓展训练结业证书。此训练提高了本人吃苦耐劳能力和协同作战能力。
荣誉奖励
2005-2006学年获得二等奖学金 2006-2007学年获得一等奖学金
2006-2007学年获得学校优秀三好学生称号
2006-2008学年担任班级团支书一职 曾获得“社会活动积极分子”、“优秀学生”、“优秀学生干部”的称号。
技能证书
2004年通过国家大学英语四级考试
7.浅谈企业信息管理系统建设 篇七
近些年随着企业网络信息的不断进步, 企业的管理、营销等各个环节都需要依靠现代化的计算机系统完成。就目前情况看, 企业在进行内部信息系统建立时, 主要基于信息系统的高效性、便捷性和经济效益。当然, 随着网络高科技犯罪的出现, 企业内部的网络信息系统受到打击, 怎样保护企业信息系统安全, 成为企业管理系统建设的重要内容。总的来说, 自世界经济一体化到来开始, 企业也迎来发展上的春天。计算机作为一种高科技的企业发展武器, 自其出现开始就以特有的便捷性、客观性、准确性俘获众多企业管理者。但受到我国国情、经济、现代化程度等多方面的影响, 我国企业信息管理系统建立程度不高。
计算机系统安全性程度是否有所保证, 已经成为企业正常运营与否的关键保证。但是在这样一个网络信息开放、资源倡导公平享有的年代, 对网络安全的合理保障来说存在一定的难度, 加上计算机性能不断发展、各类病毒也在悄悄兴起, 严重危害企业信息管理系统正常运行发展。随时都会给企业网络系统造成威胁并带来难以控制的经济危害, 甚至还会危及到国家、社会和各界的利益。近些年随着经济社会不断发展, 企业间经济扩展和市场占有的局面加剧无形中都增加了企业遭受到现代化计算机技术的攻击, 进而使企业内部信息管理系统处于危险状态, 影响企业各项事业稳步运行。对于企业来说, 一旦企业信息管理系统出现状况, 就会使企业像无本之木一样, 没有办法贯彻实行已经制定的发展战略。因此, 本文将重点针对企业信息系统如何建立进行深入研究。
1. 管理因素
企业信息管理因素分析, 主要是针对企业信息管理人员或者是计算机操作中出现的错误。身为企业信息系统管理人员, 其工作年限、是否在工作中全身心投入都会影响其在企业信息管理操作中的准确性。不熟练的技能也会对计算机性能或是数据造成损害, 使之数据丢失或影响使用。另外, 在企业内部管理出现之后, 工作人员可能会对企业管理者某些做法不能理解, 出现极端心理, 进而做出一些伤害企业信息系统安全的行为, 如破坏企业信息系统或者是盗取一些重要文件等, 成为了企业信息网络安全防护中需要关注的重要环节。
此外, 企业发展中涉及到了宣传、设计等成本, 由于资金有限, 对于内部信息系统的建立在资金上投入不足, 影响了企业信息系统建立进展。无论是传统企业还是现代化企业, 信息化系统的建立都是必然趋势。同时无论是终端销售还是电子互联网销售, 都是离不开企业内部信息化系统建立的。对于企业信息系统建立, 并不是单纯的购进先进设备, 这只是单纯的硬件要求。另外, 设备的日常维护还有相关信息系统建立以及工作人员专业素质等等都是企业信息系统建立过程中重要性的决定因素。
2. 黑客及病毒
对黑客的理解是从国外发展过来的, 是hacker一词演变过来的, 其最开始出现是在上世纪的60年代, 基于在一种爱好兴趣上进行计算机破译的人的统称。一般情况, hacher并不是以经济效益为目的, 普遍是个人喜好。而现在对黑客的理解, 指的是能够熟练运用并掌握难度高的电脑应用的人。目前对黑客的解释通常是电脑安全等信息的“侵略者”。黑客的分类一般有红客、蓝客、白客、灰客, 其代表的含义也各有不同, 另外需要将黑客和骇客进行区分, 二者尽管只有一字之差, 但代表意义有很大差别。
对计算机病毒的理解是指在计算机的固定模式中安装上对计算机有破坏性的或者是影响数据安全性, 阻碍计算机正常运行或者能够拷贝计算机中相应命令的程序, 具有极强的危害性、复制性和传染性。
二、企业网络信息系统安全防护措施
1. 制度措施
对于制度上的防御肯定是要从完善相关的系统体系上进行的, 预防一些不良用户在入侵到电脑后通过非法行为对电脑进行掌控或通过电脑进行其他的违法活动。这就要求企业信息管理者要在固定时间对电脑的运行环境进行监督检查, 保证电脑系统体系安全和运行环境平稳发展。然后, 要增强计算机用户对网络运行是否健康的识别能力, 增强企业领导者和企业工作人员对网络安全重要性的提高, 定期安排时间、地点对企业员工进行网络信息系统安全知识的普及。完善企业内部关于相关客户信息的健全工作, 做好企业信息系统使用情况、登陆地点、时间等信息情况的记录工作。必要情况下可以健全内部网络日志, 便于在发现可能出现危害网络安全行为的时候能够准确发出信息并采取必要的保护措施。对于企业来说, 建立网络日志是其发展中最应该要注意的关键点, 采用网络日志并进行安全性能实时监测, 有利于避免因不安全因素带来的不良后果, 增强企业网络使用者的安全认识。
2. 技术措施
(1) 建立网络安全预警系统
一般这种情况可以分为人为预警和病毒预警两个方面。在电脑中的重要位置安装上网络入侵监测体系, 可以便于对电脑的技术和安全性在发展危害行为或改变。入侵监测体系还能通过设立在固定时间对制定要求的位置进行监督和控制, 判断哪些系统是具有危害性的, 但是防火墙还不能够准确判断的系统。主要针对的是从企业内部管理出现漏洞后对自身安全系统的“侵略”行为。而病毒预警系统通常是采用对企业内部网络的全部数据进行监督监控的行为, 确保在一天每个时间段内都对数据包传送扫描一旦发展病毒就要马上进行危险信息提示, 使得相关工作人员可以很快的通过定位查找的方法找到病毒的发出地。同时, 在短时间内陆续产生通过快速扫描出来的网络日志和调查报告, 为企业专业人员查找病毒具体来源提供便利条件。
(2) 物理隔离
物理隔离, 顾名思义, 其含义在“隔离”二字上, 是指企业内部的网络要同外面用户网络进行有效方法的隔离手段。这种手段一般有两种方法, 一是路由器, 通过采用路由器筛选掉可以定位的地址和相关服务。二是防火墙, 防火墙是现代电脑中常常使用的一种保障电脑信息系统安全的软件, 是安插在不同网络之间或安全范围间的一整套比较完整的模式, 能够依照企业制定的安全战略部署进行监督控制进出网络中信息的安全软件。另外对于防火墙来说其本身就是有非常强的抵御攻击特性。所以, 对于防火墙来说它是为企业信息安全提供保证的最基本的信息管理设施系统。
(3) 访问控制
访问控制将网络整体分成了三方面, 即内部网络、隔离区和外部网络。对于每个级别和对象的访问控制程度是不一样的, 内部网络是基础性网络, 只能够在内部进行使用, 不允许外部人员通过任何方法和手段进行使用, 也不会向外部进行任何服务的宣传, 同时也不能够被定位, 因此, 要重点进行保护。隔离区属于一种对外服务, 它将企业内部可以观看、正常使用的信息都放到隔离区上, 外部人员可以进行观看了解, 也为其提供相应服务。因此由于其开拓性的特征也使得成为企业信息管理系统建设的难点。但是由于隔离网的特征使其与内部网络之间是一种分离的关系, 因此, 即便隔离网受到威胁也不能危及到内部网络正常运行, 是一种多方面对企业信息系统安全进行保护的手段。
三、维护计算机网络信息安全的措施
1. 技术层面的对策
(1) 建立安全管理制度
增强企业系统操作人员、负责用户的相关管理人员、专业知识储备人员专业的职业道德素质;对企业内部的信息管理部门, 要时刻把握好计算机系统的不安全因素排查情况。另外, 企业信息管理系统相关数据要进行拷贝, 通过这样的方法进行网络系统安全保护也是最为切实可行的。
(2) 网络访问控制
访问控制正如上面说到的一样, 其实是负责网络安全防范和通知警报的重要手段之一。它的最主要的目标就是确保网络资源的正常使用, 不能被一些试图破坏或者是非法获利人提供有机可乘的机会, 也是保护网络信息安全的关键策略。对于访问控制来说其涵盖的内容比较广泛, 一般有人网访问控制、网络权限访问控制等多个方式的访问渠道。
(3) 数据库的备份与恢复
和众多的网络信息系统保护一样, 企业内部信息系统数据库的备份, 可以有效保障企业信息系统非法入侵后的系统恢复工作。备份是对数据库内容保护最为稳定和容易的一种方法。当不稳定因素发生的时候, 能够保证企业网络信息的正常运行。而恢复的理解, 就是在不限定因素发展之后利用网络技术的备份功能用来对数据库内容进行重新恢复并正常使用的功能。
(4) 应用密码技术
这项技术属于企业网络信息安全的核心技术, 通过采用密码的方式方法确保对相关信息和数据的保护。通过密码加密和身份验证的方法也能够保证在出现网络信息安全问题时能够以最快的时间找到相关责任人。密码技术通常采用的是古典密码、公钥密码、数字签名等多种密码形式。
2. 物理安全层面的对策
为了确保电脑网络信息系统在安定、平稳、客观的条件下发展, 就必须要切实使系统有一个相对安全的物理背景下进行发展。这样的背景就是指企业网络的所在地, 即机房和其他基础设施, 通常由以下几个因素构成:
(1) 计算机系统的环境条件
计算机系统的安定环境, 其主要的构成要件有温度、适度、空气清新程度、有无蚊虫、通风效果、抗震能力、受磁场干扰与否等多方面要件构成, 对于计算机的所处环境要求也是最为严格的。
(2) 机房场地环境的选择
计算机系统选择一个适合自己的安装场地是非常有必要的。因为这对其安全性能、技术使用、实际操作都起着极为关键的作用。对于计算机机房场地要求, 一方面要关注外部环境是否安全、地理上是否有保证、供电量是否有保证、周边有无强大的电磁波影响等等。另外还要注意其周边的人员、企业是否安全或是否存在不稳定因素。
(3) 机房的安全防护
机房的安全防护是对环境中可能出现的物力灾害和未经企业同意就给机房重地带来严重破坏、损害其周围网络基础设施、重要数据丢失而带来的不安全因素的主要保障。对机房建立要遵循:第一, 要设立严格的访问用户判断制度, 即对用户进行身份上的确认;第二, 来到机房重地的人一定要严格限定其活动区域和对机房设施严格把控管理;第三, 要在计算机系统中心设备外建立健全多层安全信息防护圈, 预防可能有人出现非法的暴力入侵事件;第四, 设备所在地的建筑物应该同样具有抵抗各种自然灾害的防护措施。
四、结论
近些年, 企业信息系统安全的问题越来越受到更多人的关注, 具体的讲述, 企业信息系统安全一方面涉及到的是技术, 另一方面涉及到的是安全。信息安全建设是一个困难严格的系统建设项目, 无论是在个人观念上还是实际发展情况上都要进行改变、革新、管理, 与现代化技术等相互结合才能完成企业信息系统在常态中发展。所以, 在设计和制定企业信息安全的时候要充分考虑到安全问题, 以此为依据制定相关发展规划和制度。从目前发展进程上看绝对安全的信息系统是不可能有的, 所以, 在电子信息化发展中, 对信息系统安全性能健全完善具有重要意义。
本文针对目前我国企业网络信息系统建立问题进行分析后虽提出了在某些方面的改进意见和大体构想, 但缺乏更为详实的设计和例证, 另外对本课题有关资料相关研究还比较匮乏, 同时由于本人的研究能力和水平较有限, 以期在今后研究中完善补充。
参考文献
[1]石宇楠.企业信息系统安全中员工行为影响因素研究[D].重庆:重庆大学, 2012.
[2]洪丹.浅谈企业信息系统的安全问题与防范措施[J].科技创新导报, 2009 (03) .
8.浅谈动态工程造价管理信息系统 篇八
【关键字】动态工程造价管理;工程量清单招标;工程量清单投标报价
一、引言
工程造价管理系统是工程项目及工程建设行业内管理信息系统的应用,因此工程造价管理信息化并非计算机或工程信息网络化,而应进行整体性的工程造价管理改革,同时建立起现代化的工程造价系统工程。工程造价管理信息系统的建设要求把工程造价管理信息与信息技术联系起来,采用信息的观点来解释工程造价管理,然后再以此为基础,把工程造价管理的信息及信息技术与造价管理融合起来。传统的工程造价管理采用静态的管理模式,因此数据的收集及管理手段均相当落后,且数据的通用性也相当差。随着工程建设规模的扩大化及市场竞争的激烈化,静态的工程造价管理模式越来越无法满足现代施工企业的发展要求。为此,动态的工程造价管理信息系统应运而生,且发挥着重要的作用。本文结合我国工程造价管理信息系统的现状及存在的问题,分别从工程量清单计价、工程量清单招标、工程量清单投标报价及建材市场进行跟踪调查等角度,浅析动态工程造价管理信息系统的优化策略,以期实现施工企业综合效益最大化。
二、工程造价管理信息系统的现状问题
随着信息化时代的到来,工程造价管理的数据量逐渐增多,且对管理的速度要求越来越高。因此,若依然采取传统的管理方式进行工程造价管理,定会越来越难以满足现代工程的实际需要。目前,我国多数企业依然采取传统的工程造价管理方式。为此,动态工程造价管理信息系统应运而生,但我国动态工程造价管理信息系统的运用现状并不乐观,具体表现为:
(一)静态管理方式难以满足动态市场的要求。据调查结果显示,我国工程造价管理依然受到过去计划经济的影响,而采取以静态定额为主的管理方式,尽管各地方政府会定期公布建材的指导价及最高限价等指令性价格,甚至也开始执行定额概念下的市场价及竞争费率等,但与激烈的市场竞争相比,依然难以满足未来经济发展的需要。
(二)数据收集及管理的滞后性制约着工程造价的动态控制效果。研究表明,工程造价的动态控制效果由对市场变动数据反映的及时性、充分性及准确性决定,同时控制过程有必要对历史数据进行总结,因此建立起较强可通性的数据平台非常必要。尽管我国多数企业内部已开始普及计算机的使用 ,甚至也建立起局域网,但数据的收集与管理仍旧难以满足动态管理工程造价的要求。
(三)收集的数据利用率低。据调查结果显示,多数企业仅把系列重要的历史性经验数据存储起来,而未实现数据的广泛传播及充分利用。此外,尽管某些企业很重视数据的收集,但因管理方式的落实性导致此类数据的利用率相当低。
(四)数据通用性低。据调查结果显示,我国多数企业仅为应对上级监管部门的检查而进行数据的收集及报表的制作,因此数据的兼容性低及报表的格式缺乏统一性,而造成此现象的主观原因为:企业内计算机的普及率及利用率低;企业管理人员的信息化管理思想薄弱,且缺乏规范化的实施方案。
三、动态工程造价管理信息系统的优化策略
结合前文可知,动态工程造价管理信息系统的应用面临着来自主观方面及客观方面的阻力。为此,本章节试图从下列方面浅析动态工程造价管理信息系统的优化策略,以提升该系统的应用效果。
(一)实行工程量清单计价。工程量清单计价是指按约定的定额消耗量、计价规则及计价办法进行计价,以实现企业自主报价、量价分离及市场竞争性价格的形成。实践表明,工程量清单报价采用相同的计量规则及工程量,且由企业自主报出综合单价,即完全由企业确定价格的高低,如此报价能够充分体现出企业的实力,当然也对市场竞争的公正性、公平性、公开性提供可能。
(二)实行工程量清单招标。工程量清单招标要求招标人或代理机构按照规范化的施工项目划分规定及工程计算规则,就招标工程的所有建设内容、实物工程量及技术手段,采取规范化的计量单位列出数量清单,此时投标人仅需按照国家及地方的现行规定,同时结合企业自身实力及市场环境,自主填报合计汇总价及综合单价,从而完成投标报价。实践表明,实行工程量清单招标后,工程造价管理过程工程定价完全由市场环境所决定,因此作为现代施工企业,務必要时刻关注市场环境的变化,以实现对工程造价的动态管理。
(三)实行工程量清单投标报价。与行业统一定额计价相比,实行工程量清单投标报价,既能实现企业能动性的充分发挥,又能准确体现出企业的综合实力,由此促成企业鼓励创新、加强管理、注重效率及利用,从而有效应对激烈的市场竞争。此外,增强企业经营管理能力,能使管理类费用降低;置办齐全机械设备,能使机械租赁费用降低,由此增加投标的竞争能力;准确预测要素价格未来的发展趋势,能使承包风险降低,从而增加企业的市场竞争力。可见,若企业能够根据自身管理能力及市场动态实时变更定额,企业的定额水平定能准确反映出自身的综合实力及市场的动态变化。
(四)对建材市场进行跟踪调查。工程造价管理过程,企业必须重视对建材市场价格、供需关系等进行跟踪调查,如此方能实现动态工程造价信息系统运行的稳定性,从而实现企业经济效益最大化。结合前文可知,工程定价完全由市场环境所决定,因此重视对建材市场的跟踪调查对提高工程造价的真实性与准确性及降低企业风险意义重大。
(五)加强技术创新。动态工程造价管理信息系统的应用过程,企业务必要认识到技术创新的重要性,此乃增强企业管理能力及市场竞争力、促成企业稳定发展的重要保障。此外,随着市场竞争的激烈化,“三无企业”必须尽快退出市场,以维持竞争环境的公平性和公正性。为此,企业必须重视技术创新及先进机械设备的引进,同时重视人员结构的优化重组,由此为动态工程造价管理信息系统的应用扫清阻力。
结束语
结合前文可知,我国工程造价管理的现状不容乐观,且存在诸多问题亟待改善,比如静态管理方式难以满足动态市场的要求;数据收集及管理的滞后性制约着工程造价的动态控制效果;收集的数据利用率低;数据通用性低等,如此严重制约着我国企业的健康发展。为此,本文着重就如何实现动态工程造价管理信息系统的优化进行了讨论,即:实行工程量清单计价、工程量清单招标、工程量清单投标报价;对建材市场进行跟踪调查;加强技术创新。研究表明,上述优化策略的运用对实现动态工程造价管理信息系统运行的稳定性意义重大,从而为增强企业管理水平及综合竞争力、降低企业参与市场竞争的风险提供了重要的保障。
参考文献
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[2] 张媛.分析动态工程造价管理信息系统[J].中国科技财富,2012,(14):186.
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[6] 晏勇,杨正红.探讨工程造价管理信息系统在工程造价管理中的运用[J].城市建设理论研究(电子版),2013,(11).
9.浅谈管理信息系统 篇九
相同点
既包含文科性质的.内容如管理学、经济学,又要掌握理科内容如计算机技术等
不同点
学习内容
管理科学:偏重对理论分析能力的培养,除传授管理领域知识外,着重于培养数学思维、计算机思维在管理方面的分析、决策和实施,研究生阶段将对数学、经济领域的内容进行深化
信息管理与信息系统:偏重对实践操作能力的培养,除了管理领域、经济领域知识,最重要的内容是计算机的各种理论、编程知识,包括相关数学知识。考研方向大致两个:一为文科方向,实现对文献、信息等的管理;二为工科方向,偏重计算机应用
就业状况
管理科学:主要从事对经济或数据的计算机化管理,即通过计算机实现对上述两方面的分析、决策和实施
10.信息管理与信息系统专业介绍 篇十
专业介绍
信息管理与信息系统专业是一个具有交叉性、综合性特点的专业。本专业培养具备现代管理学基础知识、计算机科学技术知识及应用能力,掌握信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能从事信息系统分析、设计、实施和管理的高级工程技术人才。
本专业除了要学习政治、数学、英语、物理、体育等公共基础必修课外,本专业学生还要学习信息技术类和经济管理类等专业基础课以及专业课。课程主要包括:信息管理、C语言程序设计、操作系统、计算机网络、数据库系统基础及课程设计、面向对象程序设计、信息系统分析与设计等信息技术类专业基础课;管理学原理、运筹学、管理信息系统、财务管理等管理类专业基础课;西方经济学、企业战略管理、软件工程、软件项目管理等专业课程。另外还有多媒体技术、网络应用技术、VB可视化程序设计、电子商务、市场营销学、人力资源管理等大量专业课。通过这些课程的学习,使学生不仅具备较强的专业素质,而且具有较强的人文素养和人际交往能力。本专业通过大量的上机实习、课程设计、毕业设计等实践环节,培养学生综合运用所学知识独立地分析和解决实际问题的能力。本专业培养学生具备宽阔的知识面、扎实的理论基础、较强的计算机应用能力,可胜任信息技术类、经济管理类等行业工作,具有较宽的就业途径。学生毕业后可在国家机关、科研院所、高等院校和公司从事信息系统方面的研究、教学和管理工作,为国民经济信息化建设服务。
11.浅谈管理信息系统 篇十一
关键词:中小企业;信息系统;制度问题;分析与对策
一、问题的提出
随着我国中小企业开始实现信息化管理,运用信息系统来对企业生产进行管理,一方面,提高企业管理效率和科学性,使企业的生产、存储、财务、成本、控制都得到大幅度改善;另一方面,在实际运行中不可避免地引发各种问题,其中包括信息安全性问题,即存储在计算机或在传输中的文件和数据遭受到破坏和滥用,而且这种活动对企业的影响非常严重,例如,电子商务公司网站出现故障,每天损失将数额巨大。如何保障信息系统安全,对于企业来说非常重要。目前,我国中小企业中,经常由于信息管理系统内部制度不完善和管理疏忽、松懈以及信息系统监管不到位,出现数据丢失或者数据信息反应迟钝,使管理者不能及时得到有效的信息,因此保障中小企业信息系统安全是非常必要的。
目前,关于中小企业信息系统的文章主要集中在如何构建中小企业信息系统,涉及信息系统管理制度则很少,或在构建中提到制度设计,但没有作为一个研究重点,其他相似文献基本是从技术角度探讨。从中小企业实际成本收益考虑,由于运用相应信息技术不高,都是基础软件系统,因此有必要对中小企业面临的信息管理制度进行详细分析。
二、中小型企业信息系统制度方面分析
根据Laudon的观点,企业信息系统面临的威胁按照来源分为六类:硬件故障、软件故障、人为因素、数据、服务及设备被偷盗,都是中小企业面临的问题,但Laudon仅从单个信息系统角度进行分析,没有把企业信息管理系统的制度考虑进去。我国许多中小企业信息系统建设上尽管设置了制度,但很大程度上都是形同虚设或者存在缺失,容易导致中小企业信息系统实际操作上面临效率和安全的问题,下面具体从制度方面进行分析。
在中小型企业中,存在着正式制度与非正式制度。正式制度是人们有意识建立起来并以正式方式加以确定的各种制度,主要包括法律制度、企业制度安排等;而非正式制度,是人们在长期社会生活中逐步形成的习惯习俗、文化传统、价值观念,是形态等对人们行为产生非正式约束的规则,是对人们行为不成文的限制。
(一)正式制度分析
在中小企业中,正式制度包括国家信息系统法律规定和企业信息管理制度方面,我国1994年通过的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,从信息交换角度来保护整个信息系统安全,而对于企业自身信息系统安全只是规定各企业可根据自身情况自行制定,并没有对企业实际业务中关于信息系统安全进行规定,所以中小企业信息系统安全法规制度的建立基本都是从企业各自实际出发,各企业的标准不一。
从企业建立信息管理制度来说,一般大型企业有明确规定制度,包括维护、人员素质等方面都有明确规定,能够有效防范信息系统存在的安全隐患,并能够及时进行相应信息反馈,对企业信息安全起到积极作用。而对于中小企业来说,由于企业自身比较小,信息管理系统人员比较缺乏,只能根据自身人员情况来确定其系统的安全程度。其次在效率方面,由于人员缺乏以及其计算机操作应用存在的不规范,信息交换、反馈也相对比较落后。再次中小企业虽然有一定的信息管理制度规范,却监管不到位,主要是中小企业的机构比较小,维护人员、计算机使用都是由使用人员一人来完成,容易导致有制度也难以执行,这是制约中小企业信息系统数据安全的主要原因。
(二)非正式制度分析
在非正式制度中,意识形态处于核心地位,它不仅蕴含价值观念、伦理规范、道德观念和风俗习性,而且在形式上构成某种非正式制度的“先验”模式。公司员工的思想和传统操作方法在一定程度上影响企业信息管理系统运行效果。
在中小企业管理信息系统中,由于员工意识不强,对于信息系统的维护、使用存在一定的松懈,信息操作员经常没有定期维护计算机及信息管理系统,只在产生问题时才处理,很容易导致企业数据损失,如信息备份不完全的话,可能由于人为操作或者计算机病毒的侵入会造成整个系统数据损失。非正式制度因素对中小企业信息管理系统影响也是非常大的。
三、加强信息管理系统管理制度建设的对策
在加强制度建设中,主要从国家信息系统的法律制度建设、企业信息制度的设置与执行,再次就是信息系统中操作人员与管理人员意识的改变三个层次来考虑。
第一,首先在我国信息管理系统法律规范中,不仅应该对信息交换中安全问题进行规范,而且公司对其管理系统的安全达到最低标准,这个标准是指从各因素方面来确定信息管理系统的一个安全性的最低标准值,不仅能够使信息安全从法律依据上得到一个基本的系统安全标准,而且也能对公司信息管理系统起到强制规范性的作用。
第二,加强中小企业信息系统安全管理制度是保障中小企业信息系统安全极为重要的一个方面。在信息系统运行过程中,信息系统管理部门应制定严格的服务器日常维护、巡视和记录制度、客户机维护、操作制度、用户管理制度、人员培训制度等等,并严格按照制度实施奖惩,从企业内部制度上认识到信息管理系统安全的重要性。
第三,企业信息化是一项复杂的系统工程,企业领导层要高度重视,并应设立一个既懂信息系统、又懂业务流程的复合型信息主管职位。在国外大学、大企业的CIO(首席信息主管),相当于企业级的领导,直接参与企业重大问题决策。一个合格的CIO既能充分调动网络技术人员的积极性,又能把握企业信息化发展全局,随时为领导提供参考意见,对公司信息管理信息系统制度改善、监督、反馈上能起到重要的作用,因此在中小企业中也应设立CIO职位,使信息化系统成为企业运行中的一个非常重要的部分。
第四,加强信息系统人员培训,使其对计算机信息系统操作、安全等方面了解能够熟练掌握。信息系统人员包括操作人员以及维护人员,定期对信息系统人员进行培训,有助于其了解信息系统最新发展,使其不断了解信息系统安全重要性,使其操作、维护的规范化不断得到改善,从而减少非制度性因素所产生的信息系统安全问题。
四、结论
在中小企业信息管理系统中,很多问题是由于中小企业的制度方面造成的,在企业内部加强其监管,使中小企业信息管理制度得到很好执行是非常必要的。另外,加强员工的素质培养,使其能够具有很好的业务水平,使信息管理系统得到很好的运行,并能够使管理层及时了解到企业的信息,保证企业的顺利运行。完善国家信息管理系统法律,是保证企业信息制度建立的重要标准,使中小企业达到基本信息系统风险管理水平,从而从制度上使其信息管理系统得到很好保护。
参考文献:
1、KennethC,LaudonJaneP,Laudon.管理信息系统——管理数字化公司(第8版)[M].清华大学出版社,2005.
2、王霞,张永,彭智才.如何保障中小企业信息系统安全[J].资源方法,2004(9).
3、刘仁勇,王卫平.企业信息安全管理研究[J].学术研究,2007(6).
4、卢现祥.新制度经济学[M].武汉大学出版社,2003.
12.浅谈医院信息系统的维护和管理 篇十二
医院信息系统(Hospital Information System,简称HIS)是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段,对医院及其所属各部门人流、物流、财流进行综合管理;对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。HIS按管理职能一般可划分为门诊收费、住院管理、病房管理、药房管理、药库管理、物资管理、手术室管理、经济核算、医技管理,财务管理、院长查询、系统管理等子系统,分别担负着不同的任务。
2 医院信息系统维护
本院所使用的HIS是采用最成熟的客户端/服务器方式;界面为Windows风格,支持Windows 98/Windows 2000等操作系统环境;网络采用TCP/IP,开放式平台;数据库则采用高效、安全的Microsoft SQL Server 2000。
2.1 服务器的维护
服务器是HIS的硬件核心,它存放了HIS所有数据,而且是数据库运行的平台,客观上不允许出任何问题。除了满足HIS大量数据高速运转的要求,更重要是服务器的安全运行。服务器的维护主要工作如下:
⑴我院HIS使用的是HP服务器,标配只有一块SCSI硬盘,服务器运行缺乏可靠性,一旦硬盘损坏,数据都会丢失,因此另外再购置两块同样的硬盘和一块smart array 642control磁盘阵列卡,将三块硬盘配置成RAI D5磁盘阵列,既提高了速度,又保证了安全。如有条件再添加一台同样配置的服务器,做成双机热备份,即使一台服务器瘫痪,另外一台也可以立即工作。
⑵服务器毕竟不处于一个网络中。虽然是局域网,但考虑到安全性,杀毒软件和防火墙,有条件可以装硬防火墙,能有效阻止病毒甚至人为的攻击。在防火墙中最好设置局域网中允许访问的固定工作站。
⑶为服务器装备一台在线式长延时UPS电源,能提供突然断电保护,又能避免数据发生交换时出现的错误收费信息,保证服务器安全平稳运行。
2.2 工作站维护
工作站是医院信息系统中数量最多的电脑,也是故障率最高的部分。工作站主要做以下维护:
⑴禁止安装软盘、光盘驱动器,禁止US B端口,否则网络会很快中毒,导致HIS无法正常运转;
⑵使用GHOST做好系统备份,除了在本机保存外,还应按使用科室名用光盘刻录保存,配置一台移动光驱,一旦系统出现故障可以立即重做;另外最好准备2台以上工作站电脑、打印机以及常用易损件以便应急替换。
2.3 网络维护
我院HIS计算机网络拓扑结构采用星型结构,以光纤和五类双绞线作为通信介质,在网络中心配置一台高性能的快速交换集线器(SWITCH),将网络分成若干网段,每个网段配备适当数量的二级交换机或HUB和工作站。整个网络以中心交换机为核心构成层次或星型结构。
医院信息系统整个信息传输全靠网络,网络通畅是保证HIS运转的前提。维护也是最频繁的。首先应将网络布局图制作悬挂,上面应详细标注出交换机、工作站的准确位置;其次,要在交换机的网线或光纤上标注出醒目标识,并用文档记录;第三、考虑到医院占地较大,经常有电路维修局部停电,因此为每台交换机都配置一台UPS电源,以防网络中断;第四,准备好网络测线仪等检测工具以及交换机、光纤收发器、网卡、网线等易损配件;第五,一定要做好网络防雷措施。
2.4 数据库维护
2.4.1 SQL数据库数据导入
(1)Sql server到Sql server只复制数据(不含触发器等附加对象)。将A数据库中的a表中的数据导入B库中的a表或B库中原来没有a表。
(2)Sql server到Sql server复制表(含触发器等附加对象)。将A数据库中的a表中的数据和相应的触发器、规则、索引等导入B库。(3)从VFP到Sql server。将Vfp中的Data目录中数据库中的a.dbf导入Sqlserver的B库。
2.4.2 数据库备份恢复
在医院数据库信息管理系统中,用户可能最关心的是如何保障资料信息的安全性,sqlserver在保障信息安全性上提供了数据库备份和数据库恢复两个功能。
(1)数据库备份。sql-server提供了完全数据库备份、增量备份、事务日志备份、数据库文件或文件组备份类型,同时sql-server提供对光盘、磁盘机、MO等存储器的备份,可通过网络实现远程备份,充分保障信息数据的安全性。
(2)数据库恢复。一旦数据库因各种外界因素被破坏时,sql-server提供了对数据库的恢复功能。和数据库备份对应,sql-server提供了四种类型的数据库恢复形式。
2.4.3 HIS程序维护
在医院信息系统的运行过程中经常会出现一些程序设计以外的要求或误操作,这样就要求熟悉HIS数据库的表的结构来进行维护工作。以下仅举工作中经常遇到的情况以及维护操作方法:
例1:将门诊收费“丰城yb”明细导出,即在f k t w h i s库中创建一个医保门诊收费表(fcybmzsf)。具体编程为:
use fktwhis
select mzmxz.编号、mzmxz.明细帐号、mzmxz.发票号、mzmxz.代码、mzmxz.摘要、mzmxz.单位、mzmxz.价格、mzmxz.数量、mzmxz.金额、mzmxz.门诊医师、mzmxz.姓名、mzmxz.就诊科室、mzmxz.执行科室、mzmxz.类型、mzmxz.日期、mzmxz.操作员、mzmxz.收费项目into fcybmzsf from mzmxz where类型='丰城yb'
最后可通过企业管理器将在丰城医保门诊收费表导出为EXCEL表即可。
例2:医保病人在出现结算过程中经常因网络或操作问题出现住院预结算失败,因而需立刻进行修正。具体编程为:
例3:医保病人在不能享受医保待遇的条件下以医保名义住院治疗,发现后需将其收费类型由医保改为全费。具体编程为:
3 医院信息系统管理
3.1 制度管理
医院信息系统一旦启动,医院所有的工作就围绕HIS运转,但使用HIS毕竟是工作人员,因此必须制定并执行严格的管理制度,如有关操作人员规定、系统启动和关闭规定、中心机房规定、微机异常处理规定、网络异常处理规定等。
3.2 系统管理
系统管理含盖面就相当广,包括系统配置、医护操作人员和管理员的权限设置、医院收费项目、药典等等,它是医院信息系统最常用的管理方式,保证了系统运转的安全正确。
(1)系统管理员应按工作需要分配HIS的操作权限范围,包括网络管理员及医护操作员等。
(2)系统管理员应定期进行主机系统的数据备份和数据清理工作。
(3)应定期对各微机的硬件进行检测,并对其本地冗余数据、病毒进行检测和清理,检测应填写检测报告。
(4)应定期检查系统和数据安全性,一旦发现有影响系统安全的操作行为,应立即予以清除,并对当事人严肃处理。
(5)应定期检测系统硬件设备,保证系统有足够的空间进行正常运行。
(6)禁止使用外来媒介如软盘、光盘等启动计算机,外来软件未经网络管理员或专项负责人许可,不能在装有HIS的网络或单机上运行。
总之,医院信息系统作为一个大、中型计算机系统每时每刻都要采集大量的数据,并进行处理,任何时刻的系统故障都可能给用户带来不可估量的损失,这就要求系统具有高度的可靠性;同时HIS又是一个不断发展需要完善的信息系统,因此要把维护和管理HIS当作一个重要的课题来研究也是很有意义的。
参考文献
[1]冯玉才.数据库系统基础〔M〕(第二版).武汉:华中理工大学出版社
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