策划新闻事件案例

2024-07-31

策划新闻事件案例（精选11篇）

1.策划新闻事件案例篇一

鸡西银屑病患者新闻报道方案

11月16日，我院肖主任收治了一名来自鸡西市的银屑病患者，该患者名叫张作发，今年58岁，是鸡西市一个偏远煤矿的下岗工人。由于患有严重的红皮症型银屑病，下岗后的张作发仅靠打零工维持生计，还要赡养年迈的父母，父母都已八十多岁，且母亲身患残疾，靠低保收入，一家人生活十分拮据。

针对该患者的情况，我院可采取既解决患者家庭困难就医难的问题，又对我院正面宣传有利的做法。对此我院领导班子经研究决定，号召全院职工进行爱心救助捐款活动，所捐善款用于该患者在我院进行银屑病的治疗，同时医院对其治疗费用进行适当减免。此事件分为以下几步：

一、制作条幅悬挂于我院前厅，内容为“哈尔滨冰城皮肤病医院为患者张作发献爱心捐款动员大会”，另设置捐款箱一个放置于导诊台。将捐款名单、金额写在红纸上贴在前厅。捐款数额底线，普通医护人员捐款20元，主任一级捐款50元，院领导捐款100——200元。举办捐款仪式，由捐款人员逐一投放至捐款箱内，所捐钱款除用于患者在我院治疗外，另购买大米、豆油等生活用品，由我院院领导到患者家中看望、慰问。

二、对患者张作发进行救治优惠，减免住院费、护理费、注射费、除药物外一律六折优惠。

三、与患者张作发签订病历肖像使用合同，用于今后我院宣传方面。

四、邀请新闻媒体进行系列报道，报道分三步走：

1、对患者张作发家庭困难，上有两位80余岁的老人需要赡养，本身又身患重病需要社会帮助进行采访。我院在得知张作发的情况后进行主动帮扶，号召全院职工进行捐款，捐款仪式进行新闻录制。

2、我院专家对患者张作发病情进行联合会诊，最后决定采用我院独创的“银屑病三元基因治疗体系”对其进行治疗。院领导亲自到患者家中，并买了大米、豆油等生活用品看望、慰问。

3、张作发经过我院系统治疗后康复出院，患者对冰城皮肤病医院的感言，我院护士送上一束鲜花庆祝其康复出院。患者与我院肖主任拥抱感激等画面。

此次新闻事件拟邀请黑龙江电视台《新闻夜航》栏目组进行新闻报道，在此基础上如果在能邀请其他媒体助阵将会达到事半功倍的效果。现拟再邀请生活报王帮办工作室记者在就此事件予以报道，以稿费形式进行邀请。

条幅文字已经排版完成，捐款箱建议购买透明亚克力板的成品捐款箱，曼哈顿应该有售，成品价格相对比制作新品要低。

企划部

2009年11月19日

2.策划新闻事件案例篇二

一、可预见性常规重大事件

(一)重大事件中新闻策划的含义

新闻策划中的重大事件,从广义上讲,包括一切受到广大受众密切关注的事件;从狭义上说,重大事件只指关系到国计民生的大事,如党的全国代表大会、政府工作报告会等。笔者在此仅从狭义上作探讨。

(二)重大事件中新闻策划的方法论研究

1.注重策划团队建设。策划团队是重大事件报道的智利保障。面对重大事件,优秀的策划人凭借新闻专业知识、新闻实践经历,能够迅速地制定出科学合理、行之有效的策划方案,吸引更多的受众,达到更好的传播效果。策划人员必须高瞻远瞩,立足全局,保证策划的全面性;必须熟知本单位的人员状况、部门分配,保证调兵遣将运筹帷幄;必须在新闻战线上身经百战,保证应对突发状况得心应手。另外,他们还应培养一批具有独特新闻视角与新闻敏感度的记者,以此保证策划的执行者洞悉整体执行有力。

2.注重提前预判。预则立,不预则废。根据以往经验提前预判近期将要发生的重大事件。媒体针对将要发生的重大事件量身制作报道策划,做到有的放矢,从而提高报道效率,保证第一时间抢发新闻,进而提升受众的认可度。策划人员依据多年的新闻实践经验,预测重大事件的类型,判断事件发生发展的不同阶段,然后在方案中突出重点、标注注意事项,让方案执行者一目了然,便于落实。

3.注重策划的可行性。重大事件因其可预知性,所以留给策划人员的时间比较充裕,正因如此,策划人员往往片面追求高标准、高难度,容易与实践环节脱钩。新闻策划要立足实际,根据新闻报道规律,结合重大事件本身的特点,既要追求方案的新颖,又要注重安防的落地,实事求是,避免天马行空。好的方案不仅是在纸上看起来漂亮,在想象中完美,更重要的是在实践中有着力点,有抓手,可行性好。

4.创意与人文关怀。新闻策划要着重强调创意,创意不是去炒作新闻,而是根据重大事件本身的特点,寻找最优的报道方案。重大事件受众关注度高,任何一家媒体都不会错过出彩机会,千人同题要想出彩必须在创意上下功夫,推出的新闻产品要能令观众耳目一新。

本文讨论的人文关怀是从使用与满足理论出发,指设计新闻策划时要有产品意识与服务受众的意识。新闻报道不再是冷冰冰的文字图片,而应有温度,像商品一样满足受众的使用需求。服务受众的意识需要改变高高在上的态度,要深入群众、深入基层倾听百姓的声音,做最广大群众的代言人。同时,在报道形式上要充分考虑受众的阅读习惯,采用他们喜闻乐见的方式传达新闻信息。

二、不可预见性突发事件

突发性事件中,新闻报道策划是指对无法预见的突然发生的事件的报道策划,通常是在事件发生之后立即策划报道的活动。

突发事件报道策划的方法论探讨:

(一)快速及时是关键

时效性被喻为新闻报道的生命线,不同媒体之间的竞争首先表现在时效竞争上。突发事件发生突然结束迅速毫无预兆,对新闻策划团队的要求也就更具有挑战性,胜负往往就在毫秒之差。因此,一方面要反应快速,要求记者在事件刚发生时就能果断采取行动,调齐人员设备迅速到达现场抢占有利的采访位置,尽可能找到当事人,掌握第一手材料,为之后的新闻报道打好基础。另一方面要及时报道。媒体单位对突发事件的报道要做到争分夺秒,以求先声夺人。新闻市场只认可第一不在乎第二,谁第一个见报谁就赢得市场。及时报道的好处还在于有效压缩谣言空间,给突发事件的处理营造良好的舆论场。

(二)真实客观是根本

真实是新闻的生命,突发事件新闻策划也要坚持真实客观的原则。突发事件事发突然,留给策划人员的反应时间少,同时事态紧急、任务重,但不能因此伤害真实性原则,要紧绷真实之弦做到实事求是。报道突发事件所引用的材料必须是经过核实的,涉及具体数字、事件原委必须取材于权威部门,不能道听途说,搞“客里空”报道。假如错过现场未能得到第一手资料,转载报道也要本着负责任的态度,核验后再转发。而不能为了报道,紧急状态下赶凑稿子搞合理想象。

(三)统筹安排是前提

新闻事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分,遵守新闻传播规律健康发展的同时,也要服从整个国家事业的大局,做到统筹安排步调一致。突发事件对社会危害性较大,如果媒体仅为追求发行量、收视率,通过求新求奇的手法吸引受众,必然会造成事态的混乱,影响问题的结局。例如司法报道,对嫌疑人进行媒体审判和道德谴责会影响法官的量刑,干扰司法工作的独立性。因此制定策划方案时,一定要有大局意识,要统筹安排,确定报道方式和报道范围,与其他部门紧密配合,以突发事件的妥善解决为思考点。

(四)有节有度是保障

对突发事件的报道,要把握节奏,掌握适度原则。突发事件具有错综复杂、类型多样的特点,要根据事件爆发、发展、高潮、结束的不同阶段制定不同的报道策划,有节奏地将信息传播出去;针对不同类型的突发事件,报道要有度,哪些该重点发,哪些该简发,哪些该缓缓再发要做好权衡。有节有度还表现在对突发事件报道形式的讲究,消息、通讯、简讯、要闻视具体情况而定。

参考文献

[1]胡顺元.策划与炒作辨析[J].记者摇篮,2005(3):53.

[2]宋珑.新划在新闻报道中的重要性[J].新闻及传播研究(上),2016(5):30.

3.策划新闻事件案例篇三

基本信息

【英文名称】Report planning and news events markup language 【标准状态】现行【全文语种】中文简体【发布日期】2017/12/29 【实施日期】2018/3/1 【修订日期】2017/12/29 【中国标准分类号】L67 【国际标准分类号】35.240.30

关联标准

【代替标准】暂无【被代替标准】暂无

【引用标准】GB/T 7408-2005,GB/T 13000,GB/T 20092-2013

适用范围&文摘

4.电力未遂事件案例篇四

XX年X月X日，在XX站进行春季电网检修时，检修接近尾声，有工作负责人带领变电站值班员对检修设备进行验收，验收工作包括试拉、试合刚刚调试好的隔离开关，于是正值班员带领副值班员在未填写设备验收票的情况下，开始在正值班员的监护下指挥下对刀闸进行试拉、合操作，当走到一组进线刀闸前时，副值班员没有核对设备、也没有仔细检查开关状态，正伸手准备拉刀闸时，正值班员及时制止，因为副值班员站错了设备间隔，所站位置为运行设备。

正值班员虽然及时的制止，但是不使用设备验收票就存在很大的安全隐患，副值班员在验收过程中不认真进行现场三核对，如错拉运行设备的刀闸，不仅会造成甩重要负荷的责任事故事故，还会造成现场的人员伤亡。

5.教学案例打架事件篇五

今天学生打架了，为了一个小小的圆珠。两个男孩子纠缠到了一起，一个流出了牙齿血。等我出来发现的时候，两个男孩子都挂满了泪水。

我真的不知道该怎么了，很生气地拉开了他们，其中一个还虎视耽耽地看着对方。“为什么？”

“他拿我的圆珠！”

“很令老师失望，你们站在那里好好想想，我今天看到你们很失望，而且很难过！”

他们就这样站到了教室后面，这时候正是放学期间，小朋友都走了，我拿了条凳子坐在他们前面看着他们。大概等了五分钟，他们的气消了，我也是！我拉过他们的小手，说：“知道老师为什么难过吗？”一个小孩子说：“打架！”“一半对了！”“还有一半！”他们相视无语。我就这样看着，忽然眼里有了泪花，不知道为什么，因为这两个小朋友平时很乖，真的不是那种往死里打的人，我忽然觉得自己教育的失败。“你是哪里人啊？”我问。“安徽！”“你呢？”“湖北！”“知道吗，最多也只有三年的时间在一起学习了，也许他爸爸说明年就要转学，你们还能见面吗？”“不会！”小孩子异口同声地说。“圆珠比同学之间的友谊更重要吗？”小孩子不说话，却哭了。我看他们哭了，心里真的感动了。“该谁说对不起？”小朋友握住了双手，笑了！多么可爱的孩子！

很多时候，小朋友打架，总会让我很难过，我第一句话都是说：“老师看到你们这样很失望，真的，很难过！”因为总是教育孩子别打架，珍惜同学之间的友谊，孩子间的真情总会让我感动！有时候开始还打着，过会儿就和好了，多么单纯的心！希望他们永远能这样！我的分析和思考：

教育过程就这样结束了,孩子们都认错和表示和好了,老师也觉得成功了。然而我们还是要问问,老师这样的处理发生的是真正的教育吗？打架是正常的，不怕出现这样的问题，只怕出现了这样的问题还没有使其发挥教育意义就可惜了。

在这里孩子们为什么认错和和好了？有好多种可能的情况：比如，第一，这个老师很爱孩子，我们能在她写的案例里感受到，而且她在孩子们的心里很有威信，以至孩子们不愿意看到老师难过，所以只要老师说你们的表现让老师失望和难过，学生就立即会就范并表示自己错了和愿意改正。第二，就是当老师对孩子们表现出失望和难过的言语时，会对学生形成一种巨大的压力，因为孩子们总想老师喜欢自己的，如果让老师失望和难过了，说明自己的表现太差，老师可能会因此不再对自己友好，所以他们只好赶紧认错了来博得老师对自己的喜欢和爱心，以此来维持自己与老师之间的关心，求得自己在班级里的心理安全（可以设想一个孩子如果明确知道老师不喜欢他而且是他让老师对自己失望的，他在班级里的感受是什么样的？）。第三，是老师天然的权威在起作用，孩子们知道打架是错，只要老师来处理，不管老师说什么都得认错，认错和和好可以使老师的教育过程尽快结束，所以他们也选择了承认错误。第四，是老师利用了孩子们的同情心和善良，因为这样的孩子往往也不愿意因为自己的行为表现而让老师失望和难过，所以当老师说失望和难过时学生们很同情老师，于是也就只好认错和和好了。等等。

6.校园突发事件案例篇六

3月14日早7时30分许，×县×镇中心小学学生王×赶到学校将书包放到课桌上后，见离8时15分上课时间还早，就准备到外面玩一会再回校上课。正当王×横穿学校门前的公路时，与一辆农用车相撞造成重伤。王×被及时送往医院抢救治疗，经诊断王×因颅脑损伤遗留中度智力障碍，评定为6级伤残;该起事故共造成王×损失13?96万余元。王×的家长在对肇事车主起诉获得民事赔偿后，认为学校也负有管理工作不足之责，把学校告上了法庭。法院经审查认为，该起事故是一起单纯的交通事故，学校并非加害人，原告把学校列为被告诉讼主体不适格，依法驳回了原告对学校的诉讼请求，学校未承担赔偿责任。

7.消防安全事件案例分析篇七

保安工作计划

为了加强管理，增强队员的安全意识和服务理念，进一步提高队员的安全防范能力和服务水绕公司总体目标和发展，认真贯彻安全第一、预防为主，坚持人防技防，加强保安人员管理学习和培训，提高队员素质和技能，努力打造一支业务精，技能过硬的保安队伍。积极做好安全防范工作，从而维护公司的秩序。

一、作目标

1.完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍

2.打造一支规范化、专业化、有凝聚力、团结、形象好的保安队伍

二、工作计划

1.从管理入手，提高保安综合素质，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不甘，干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进，鞭策后进的作用，定工作目标将各项任务分解落实到各班和各组及队员使人人有目标，个个有压力，有动力。

2.努力提高业务水平，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍，做好思想工作，加强业务培训，培养队员吃苦耐劳精神。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练以便发现问题，有针对性地解决问题。其次，增强服务意识，提高服务能力，遇公司领导要主动打招呼问好，主动就让，注重细节，追求完美。

3.做好保安人员稳定工作，控制人员流失。

4.加强队伍日常管理与培训，努力提高保安人员思想素质和业务技能。

（1）严格落实公司规定制度，对于新入职队员加强培训，使安保对于尽快适应公司管理，（2）加强对于业务培训（内容包括：队列训练，体能训练，消防培训，法律等方面），每周一次。

（3）鼓励队员积极学习，追求进步，对于工作积极有一定管理能力具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导向高层次发展。

5.根据公司现发展状况合理安排岗位配置人员，做好巡查工作队重点部位进行检查，加强夜间巡查力度和次数。

6.严格遵循公司规章制度，对进入公司车辆人员出入进行询问和登记，7.做好美誉保安人员考核，严格按规则制度进行

8.认真完成公司领导交给的其他任务

总之，完美要通过不断深化管理，培养职业精英，激励保安员继续坚持求真务实的精神和面貌，高标准，严要求，努力打造一个高效，务实，文明的保安新形象。为公司发展做好安全保卫工作。

淮安安鑫家纺有限公司

8.校园暴力班会活动事件案例篇八

一则“女生宿舍内遭学生狂扇被逼下跪”的视频在网上热播，引起网友广泛关注。视频中，一名身着校服的女学生被几名同学狂扇耳光，并被逼下跪。针对此事，江西省玉山县教体局回应称，事情起因是该中学八年级和九年级两位学生在日常生活中产生的小矛盾而引发。

因日常生活中的小矛盾，就招呼上几名同学，狂扇对方的耳光，并逼着对方下跪，这样的情节发生在同一学校的两位初中女生之间，的确有点超乎人的想象。但现实中，这样的案例绝非孤例，类似的校园暴力事件不时见诸报端，近来还有持续高发的趋势。在公共卫生学的视野里，校园暴力是被纳入流行病学的范畴中调查的，这也说明校园暴力是不容回避的客观存在。既然校园暴力是一个客观存在，就得正视之，并积极谋求化解之道。

9.召回事件新闻整编篇九

2009年8月24日，丰田在华两家合资企业——广汽丰田、一汽丰田宣布，由于零部件出现缺陷，自8月25日开始，召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车，涉及车辆总计688314辆。这是我国2004年实施汽车召回制度以来，数量最大的一项召回。

自2004年7月至2009年8月，丰田在中国共有24次召回，涉及车辆近120万辆。而同期丰田在中国市场售出的汽车也不过是130多万辆，也就是说，丰田在中国平均每卖出10辆汽车，就有9辆存在隐患需要召回。如此频繁地大批量召回，让丰田质量大打折扣。在一项“你是否还会购买丰田汽车”的网上调查中，共有1万多名网友参与，其中有73％的网友表示不会购买。

2010年1月，因为油门踏板，丰田在欧美召回430万辆汽车，并遭遇美国国会调查。

丰田表示，将提供“上门召回”的服务，并对亲自驾车返厂召回的消费者补贴交通费用，并在汽车修理期间，提供同型号车辆使用。同时，美国消费者还向丰田提起数十起集体诉讼，索赔金额高达36亿美元。4月5日美国交通部宣布拟对丰田汽车公司的大规模召回事件处以最高达1637.5万美元罚款。

跟丰田公司在美国所给予的召回赔偿不同的是，中国丰田车主只能自驾至4S店去完成召回，有时由于零件缺货，不少车主不得不多次往返维修，而由此产生的相关应交通费用及经济补偿，丰田公司拒绝赔付。

基于众多消费者的投诉，3月14日，浙江省工商局发布了《丰田召回事件浙江消费维权措施通报》，明确提出五条应对措施，其中包括敦促丰田公司加快浙江RAV4问题汽车召回的处理进度，并要求丰田公司对消费者因此召回造成的损失予以赔偿。随后，浙江省工商局与丰田公司展开了艰难谈判。

在最初的谈判中，丰田公司接受了浙江省工商局提出的制定时间表、上门召回、提供代步车和允许全额退车等前四项要求，但因赔偿问题使会议陷入僵局，双方第一次谈判因此搁浅。直到3月29日，一汽丰田才承诺，在4月底前完成对今年召回的RAV4浙江消费者补偿经济损失。

这一消息发布后，引发了社会舆论的极大关注。公众关心丰田对浙江消费者的补偿能否推而广之适用于全国其他省份？中国第一次出现的汽车召回补偿案例，能否推动中国保护消费权益的法制环境迈上新的台阶？不过，具有戏剧色彩的是，两天后，一汽丰田公司总经理松木秀明在接受媒体采访时却表示，不会对召回车辆车主给予额外的经济赔偿，而仅仅只是将针对中国RAV4车主推出一个“三选一”的免费检测服务。

4月7日，251名浙江消费者从丰田汽车生产商手中拿到了人均300元的经济赔偿。为此浙江省工商局召开新闻发布会，宣布丰田公司确实承认对浙江的消费者进行经济补偿，事实上丰田公司已经对浙江省过半数的相关丰田车主进行了赔偿。但是丰田公司是否会给与其他省市的车主赔偿，至今丰田公司没有表态。

案例二：惠普笔记本事件

2009年5月9日，惠普对外宣布将通过美国消费品安全委员会（CPSC）在美国全国范围内召回7万块笔记本电脑电池。本次召回涉及的笔记本电脑包括2007年8月至2008年3月间售出的大多数Compaq（康柏）、惠普家用系列型号。

据悉，此次召回的原因是笔记本电脑锂电池的包装有问题，会导致电池过热，并存在自燃、引发火灾等隐患。据报道，上述型号笔记本电脑的电池曾出现过两起事故，均因为电池内部压力过大而起火，但所幸只是小范围损害，并没有人员受伤的报告。

惠普在美国召回问题电脑，在中国只对电脑有限保修增强。

数月以来，面对消费者发起的联合投诉，惠普能推则推，能拖则拖，惠普公司员工认为出现故障与消费者使用环境脏、乱、差有很大的关系，甚至以“蟑螂门”来掩饰。

惠普工程师表示，如果反复保修，不如再重买一台机器。更换主要部件时，更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新更换，也就是更换后的主要部件三包有效期，自更换之日起重新享受两年保修期，惠普的公司做法更换部件三包有效期，自更换之日起只延长三个月。调查发现，惠普所有型号的笔记本都在执行惠普公司的这一规定，主要部件经过维修更换后，三包有效期资更换之日起只延长三个月。许多用户在三包有效期主要部件维修达到两次以上，惠普金牌服务部只给维修，不肯更换新机。

但是为何消费者不买帐呢？主要原因在于：惠普实行的是头痛医头，脚痛医脚，维修可以，换零件可以，但是要召回全换不行。此种解决方案很不彻底，很难从根本上维护消费者的利益。

消费者购买一本笔记本电脑起码得好几千，花了这么多的钱，就是希望物有所值，用得舒畅，用得时间长一些。而惠普笔记本出问题不是个别零部件出问题，出得也不是一般的问题，如：温度高的可以煎鸡蛋；大件质量严重不过关，常常停摆；屏幕像花脸，花屏、黑屏等等，这些问题说明整个机都不正常，不少部件潜在隐患，不是保修就能解决的了的。再说保修的时间总是有限，保修期间可以坏一个换一个，可是过了保修期怎么办？免费维修主件最多也就是两年，而一台电脑少说也得用上个五六年，显然其寿命将打折扣，影响消费者的长远使用。

消费者要求的是长远解决笔记本的隐患，也就是召回，这个要求并不过份，如今汽车有召回，食品有召回，即使同是惠普笔记本也有召回，记者调查发现，惠普针对中国消费者实施差别待遇，在美国共召回24个型号的笔记本电脑，而在中国只对的电脑进行有限保修增强。

案例三：锦湖、韩泰“鼓包”事件 2009年3月下旬，质检总局在新闻发布会上首次指出，有关轮胎产品质量造成的事故和投诉呈不断增加现象，在495例轮胎产品投诉中，锦湖轮胎和韩泰轮胎的投诉比例最高。

据相关专家介绍，如果轮胎侧面出现“鼓包”，是一个非常危险的信号，轮胎随时可能会有爆胎危险，由此往往带来了严重交通事故。

河南邯城县法院网官方资料显示，早在2007年4月，一辆使用了韩泰轮胎的宇通客车在河南省商丘市发生右前轮轮胎爆裂，导致方向失控，碰撞右侧护栏，产生跳跃翻滚，落入路侧边沟，造成车毁人亡，导致11人死亡、44人受伤、车辆严重损坏的特大交通事故。

在没有超速行驶的情况下，导致事故车辆出现事故的韩泰轮胎是仅使用两个多月的新轮胎。当时，韩泰轮胎公司也辩称，导致出现事故的原因是轮胎使用不当，涉案轮胎并无“质量问题”，并以此为由拒绝承担赔偿责任。但当地交警部门先后委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心、国家橡胶轮胎质量监督检验中心鉴定及沈阳佳实司法鉴定所进行鉴定，三家权威机构给出的结论是，涉案轮胎不是使用不当，而是制造质量问题。

目前，轮胎隐患已经成为导致中国交通事故的“第一大杀手”。来自公安交管部门的资料显示，全国交通事故46%发生在高速公路上。而在高速公路上，70%的交通事故由“爆胎”而引发，而时速超过160公里的“爆胎”事故死亡率达100%。

面对各方质疑和主管部门点名批评，汽车厂商一般往往会立即道歉，并作出反省。令人意外的是，锦湖和韩泰拒不承认“鼓包”是因为自身产品质量问题。锦湖轮胎称，轮胎“鼓包”问题并不代表轮胎本身存在质量问题；通常用户所投诉的鼓包问题，多指由于撞击形成的鼓包(即CBU)。用户在日常行驶中，常常面临复杂的道路状况，尤其当车辆在凹凸路面行驶或者在行驶过程中瞬间遇到障碍物，甚至在停车时，由于受到强烈的冲击和挤压，造成轮胎胎体帘线的损伤断裂，因此冲击后胎侧容易鼓包。

显然，消费者对此并不认同。如果“鼓包”只是偶尔出现，锦湖的说法或许可信，但面对全国上千名消费者的投诉，如此普遍出现显然与产品本身质量有直接关系。如果全是用户使用不当，为何没有如此普遍地针对其他轮胎品牌的投诉，而只有锦湖和韩泰两个品牌？

实际上，早在2007年，就有锦湖轮胎员工通过网络论坛曝光过其生产质量的种种问题。据这名员工透露，锦湖工厂内部出现了种种问题，管理松散，追求数量而忽视质量，比如一个班次保质保量只能生产200条，却要求相同时间生产400条，造成超产现象，轮胎的硫化时间变短，橡胶性能变差。这是造成轮胎“鼓包”最要命的一个环节。另外，公司品质保证部和检查部的工作完全是走过场，质量把关不严，不良品直接流向了市场终端环节。

“如果解决不了质量问题，我个人建议这样的厂商应该立即停产，从源头开始抓产品质量。”清华汽车工程开发研究院常务副院长宋健就此回应厂家的说法。宋健也认为厂家的说法是错误的，并且是不负责任的。因为轮胎出现鼓包现象是轮胎制造过程中的原材料及其制造工艺环节出现问题造成的，很有可能是在胶料上“偷工减料”。

6月下旬，锦湖轮胎所在的南京栖霞质监局开始对锦湖轮胎的“鼓包门”事件开始着手调查。尽管目前调查结论尚未公布，但经过媒体广泛报道，舆论压力之下，锦湖轮胎在全国开展了免费检测活动，但对问题轮胎并没有免费更换服务。

显然，对于广大消费者来说，这一处理结果并不能让人满意。国家质检总局此前表示，总局正对汽车轮胎召回进行调研，作为汽车最重要的零部件之一，轮胎可能会列入汽车零部件召回范畴。质检总局将出台《产品缺陷风险评估标准》，包括轮胎在内，如果被列入最高级别的风险等级，问题产品可能受到勒令“退市”

案例四：含三聚氰胺奶糖流入市场

2月3日，陕西省公安厅通报称，福建漳州芗城南方食品公司和广东潮安县真美公司使用2008年遗留的三聚氰胺奶粉生产的奶糖，其中漳州南方食品公司生产的1148件奶糖中只有164件被封存，其他的还在召回当中。公司奶糖50%以上在东北三省(吉林、辽宁、黑龙江)销售，少部分在广东省等地区销售，目前公司已停产奶糖并全力召回问题奶糖。漳州南方食品公司问题奶糖事件应对组负责人柯先生接受《每日经济新闻》记者采访时表示，截至2月4日，公司所有1148件问题奶糖中，除被封存的164件外，目前已经召回109件，正在召回路上的还有五六百件，而广东地区的所有问题奶糖都已经全部召回。

案例五：JEEP赔偿事件

2009年5月28日，北戴河翡翠岛的一辆牧马人撒哈拉忽然自燃起火，车主趴趴熊就此开始了为期艰难漫长的维权之路。在他本人执著的维权交涉下，以及JEEP兄弟连和国家质检总局相关专家的大力支持下，最后终于有了初步结果。国家质检总局2009年11月26日发出《关于部分进口美国克莱斯勒越野车存在安全隐患的警示通告》警示相关风险；克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司也按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，将于2010年2月10日起，召回2006年3月3日至2008年7月10日期间生产的进口2007/2008年款吉普牧马人(Wrangler 3.8L/Wrangler Unlimited 3.8L)车辆。这次“召回”事件也成为中国因个人和民间团体的抗争，促使跨国公司发出汽车召回的首例案例。

2010年4月12日中国汽车消费者的自主维权终于有了里程碑式的结果。车主“趴趴熊”获得了克莱斯勒公司的赔偿。“他获赔了一辆崭新的牧马人罗宾汉。”JEEP兄弟连法律顾问冒晓光表示，“对于中国的消费者来说，这个事件有着标志性的意义，它是迄今为止，国内汽车消费者首次获得的整车赔偿。”

案例六：福克斯熄火门

2009年8月29日，浙江省杭州市的娄先生花了13万元购买了一辆全新09款福克斯三厢自动挡轿车。可是，让他没有想到的是，车子在行驶到2000公里的时候，问题出现了。娄先生感觉自己的车就像被人突然拔了车钥匙一样，方向盘被锁死，仪表盘上油瓶和发动机的指示全亮起了红灯，时速表指针迅速归零，甚至连刹车也变得格外沉。而唯一没有变化的是，车子的档位还停留在前进档D档上。

2009年12月9日，一些福克斯车主们通过QQ联系起来，成立了第一个福克斯熄火QQ群，200多名全国各地的福克斯车主以实名制的方式聚集到这个群里，通过各种方式诉说着自己的经历，表达着对福克斯的不满。车主们认为福克斯厂家没有重视这个问题，至今为止都没有公布造成熄火的真正原因，而是一味的让车主清洗节气门，事实上，清洗节气门没有解决熄火问题。

案例七：美国美泰玩具召回事件

2007年6月13日,美国消费品安全委员会和美国玩具公司RC2联合发出公告,召回RC2公司经营的150万件中国生产的玩具火车,这种木质小火车的油漆含有可导致儿童中毒的金属铅。8月2日,美国的美泰公司向美国消费品安全委员会提出召回96.7万件塑胶玩具,因为这些玩具表漆含铅量超标。8月14日,美泰公司又因油漆铅超标问题和磁铁易被儿童吞食隐患,召回近1900万件中国产玩具。9月4日,美国玩具厂商美泰(Mattel)又宣布召回11款约84.8万件铅含量可能超标的中国出口玩具。自2007年夏天以来,美泰公司三起玩具召回事件,在美国媒体大肆炒作下美国消费者也开始质疑中国产品的质量,甚至提出要抵制中国玩具。

对于接二连三出现的召回事件，美泰解释说完全是因为企业对产品检测的复杂过程所致。美泰对每一件玩具的配件，装饰等都要进行精细的检测，因此这个过程相当缓慢。而美国方面又规定，一旦查出问题就必须立刻召回，因此美泰不可能等所有的问题都查出后一起召回，也就出现了分批召回的现象。

10.学生意外伤害事件典型案例篇十

2014/10/31 9:23:38

各学校、幼儿园：

近几年，全国各地校园意外伤害事件明显增多，关于发生的意外伤害事件的处理方法也越发复杂，为此，选择几个学生意外伤害事件典型案例，提供给大家参考。

案例1：电影院拥挤发生意外

某小学组织全体学生在某影院观看电影。当最后两个班正在进入观众厅双号过道时，电灯熄灭，电影正式开演。学生急于入座，发生拥挤，秩序大乱。导致一年级学生许某被踩踏死亡，另有轻伤一人。时隔不久，在某市也发生了类似的事件：某中学组织学生到电影院观看电影，由于电影院管理失误，入场检票时单、双号门却还紧闭，致使五六百学生检票后仅能待在过厅而不能进入放映场，电影开演五六分钟后，影院才仅开单号门让学生入放映场地，而天窗紧闭，不开电灯，黑暗中学生发生拥挤，致使三名学生被挤倒在地，其中高三女生孟某经抢救无效死亡，另两人受轻伤。

分析：根据《学生伤害事故处理办法》的有关规定，本起事故可以算作是学校责任事故和第三方责任事故的竞合，即属于混合责任事故。本案中学校在组织学生参加大型集体活动时，应当做好一切准备工作。特别是有教育经验的人应当意识到学生在入场时如果不按一定的秩序，很容易发生拥挤和互相踩踏的情况。另一方面，电影院应为按规定购票的观众提供安全的观看场所，做好维持秩序的组织工作等应尽的职责。受害学生或其监护人有权请求赔偿损失，学校和电影院应当按比例分担赔偿责任。由于电影院对事故的发生负主要责任，因此，电影院对死亡学生的家属及受伤学生应负主要赔偿责任，本案中学校的过错程度较轻，应对受害学生或其家属承担一定的赔偿责任。

案例2：体育课摔倒造成手腕骨折一天下午体育课上，诸老师组织学生进行立定跳远训练。诸老师选择学校校园内的水泥场地作为训练场，首先带领学生进行训练前准备运动，接着通过示范讲解讲清要领和注意事项，然后让学生分组进行立定跳远训练。在训练过程中，学生小敏不慎摔倒了，诸老师发现后马上将小敏扶起，并关切的询问小敏伤了没有、疼不疼，在确知小敏无事的情况下，继续进行了她的课堂教学。

第二天早上，诸老师得知小敏昨天体育课摔倒造成手腕骨折正在医院治疗的消息后，立即向校长进行汇报，校长派诸老师和小敏的班主任老师到医院进行了慰问，当时在看护小敏的爷爷对学校里对小敏给予的关心表示感谢。

事后，小敏的家长来校反映，要求学校赔偿所有医疗费，并提出签字承诺“十年内，小敏骨折处生长发育时造成骨质增生，学校须承担一切后果”的要求。其理由是，学校领导未亲自去医院慰问学生小敏，诸老师教学时选择的教学场地和教学方法不正确，因此造成小敏摔倒后手腕骨折。

学校领导对小敏伤害事故非常重视，并由分管学校安全工作的副校长负责协商处理此事。首先，校方与小敏的家长进行沟通，了解家长对解决此事的真实意图;其次，校方查找《学校校园学生伤害事故处理办法》有关处理条款，请教律师，掌握处理小敏伤害事故处理办法;同时，请人民医院骨科主治医师进行医学鉴定。在此基础上，学校和家长就医疗费赔偿和后续问题进行了友好协商，使“小敏校园伤害事故”得到了圆满的解决。

分析：学校对《小敏校园伤害事故》处理的做法是正确的，具体体现在以下几方面：

(1)符合情理。发生事故后，学校主动派教师到医院慰问受伤学生小敏;家长提出培养要求和签订有关承诺协议时，学校派副校长与家长进行沟通，协商赔偿等事宜，得到了家长的宽容。

(2)符合法律。学校对此次学生伤害事故承担相应的责任：①《校园伤害事故处理办法》第二章第八条规定“学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。因当事人的行为是损害后果发生的非主要原因，承担相应的责任。”诸老师的教学行为符合教学常规，此次学生受伤不是诸老师的教学所造成的。②《校园伤害事故处理办法》第二章第九条规定“因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任：(一)学校的校舍、场地、其他公共设施，以及学校提供给学生使用的学具、教育教学和生活设施、设备不符合国家规定的标准，或者有明显不安全因素的;(四)学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未对学生进行相应的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的;(八)学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现，但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果加重的;” 第三章第十五条规定“发生学生伤害事故，学校应当及时救助受伤害学生，并应当及时告知未成年学生的监护人;有条件的，应当采取紧急救援等方式救助。”从第九条(一)、(四)条款看学校不承担责任：虽是水泥场地，但上级教育行政部门没有此项规定不允许进行立定跳远训练，而且教育局组织中考体育测试也采用此场地;诸老师在组织此次训练时已对学生进行了安全教育。从第九条(八)条款和第三章第十五条规定看，学校可承担相应的责任，因为课后、放学前诸老师没有再去询问一下学生小敏，或给小敏的班主任老师讲一下，或告知其监护人让其关心一下小敏。③根据人民医院骨伤科主治医师鉴定，此次伤害可能对今后产生影响，但不绝对产生影响，因此后续对身体影响协议可签也可不签。

虽然，经过学校的努力，这次学生小敏校园伤害事故得到了圆满解决。从此次学生伤害事故中，本人认为对学校安全管理须提出以下建议：

(1)建立安全责任制，加强安全防范工作。教师在组织活动时要注意场地、形式、内容的安全防范。教师在选择立定跳远的场地时最好不要在水泥场地进行训练，以避免不必要的麻烦。

(2)建立安全事故报告制、安全事故预案制。发生学生伤害事故，教师应立即向学校汇报，学校应当及时救助受伤害学生，并应当及时告知未成年学生的监护人。

(3)处理校园安全事故要注意合情、合理、合法，做到以人为本，以得到受害人及其家属的谅解，使校园伤害事故得到圆满的解决。

案例3 课间玩耍发生意外

辽宁省某中学一年级学生王某，在课间活动奔跑过程中，绊倒在地上，造成右手肘关节肿痛。事发后学校及时与其家长联系，同时把王某送到附近医院，经检查是右手肘关节处轻微骨裂。

接下来由学生家长送孩子就治，但三个星期后，医生告知王某右手肘关节处已经错位，要到大医院进行手术治疗。

由于到大医院治疗要交很多费用，所以学生家长要求这些医药费大部分由学校先行支付(因为该生有意外保险)，双方没能在这个问题上达成一致，后来经司法所调解，学校先行支付医药费三分之二，该生的医药费差额部分学校承担一半。

分析：在本案例中，学生王某的伤害事故要一分为二，学生王某在学校由于摔了一跤只是造成右手肘关节处轻微骨裂，属于轻伤，只要休养一段时间就可以好。而后来造成的右手肘关节错位是由于医院包扎或王某自身的其他原因造成的，王某应该去找医院解决。

根据学校安全工作条例第三十二条第五款：学生违反法律、法规、规章制度的规定，违反学校的规章制度或纪律，实施按其年龄和认知能力应当知道具有危险或可能危及他人的行为的，或者学生行为具有危险性，学校、教师已经告诫和制止，但学生不听劝阻、拒不改正的，学校不承担赔偿责任。

但后来考虑到王某的家庭情况和生活实际，学校答应补偿给王某相应的费用，这也是学校出于人道主义的一种行为。

案例4 在校突发疾病家长索赔10万元

宁波某全寄宿民办学校小学一年级学生胡某，起床后呕吐不止。

学校在送胡某去医院过程中，马上通知了远在上海的胡某家长。等家长赶到宁波医院时，胡某已经昏迷不醒。胡某在宁波治疗了3天，治疗期间，出于对学生关心，学校派老师陪同家长一起护理。

后来，胡某被家长转院到上海继续治疗，转院时，学校也派出专人陪同，上海医院也进一步确诊是脑血管先天性畸形造成的血管破裂脑溢血，并明确说非外力所致。

其间，学校多次派人前往探望，学校不仅为胡某家长垫付了在宁波治疗的全部费用，还发动全校教职员工为胡某献爱心，募捐了近3万元钱，帮助胡某家长。经过手术以及将近两个月的治疗，胡某奇迹般地康复了。

康复以后，胡某家长认为，自己的孩子在学校突发疾病，且差点丢了性命，自己为了抢救孩子花了十多万元人民币，还耽误了工作，不仅不同意归还学校为其垫付的1.5万元医药费，还向学校提出要补偿保险公司赔付外其个人承担的近十万元的医疗费。

分析：根据教育部《学生伤害事故处理办法》第十二条第三款：学生有特异体质、特定疾病或者异常心理状态，学校不知道或者难以知道造成的学生伤害事故，如果学校已履行了相应职责，行为并无不当的，无法律责任。

胡某出现呕吐以后，学校及时将胡某送往医院检查、治疗，采取的措施积极有效，同时，学校在送胡某去医院的同时马上通知了家长。

这些做法都足以说明学校已经履行了相应职责，行为并无不当，无法律责任。

出于对胡某的关爱，学校为其垫付医药费，派人护理，一起陪同家长把胡某转院至上海，多次到上海探望胡某，还发动教职员工捐款。这些做法也符合《学生伤害事故处理办法》第二十六条提出的：学校无责任的，如果有条件，可以根据实际情况，本着自愿和可能的原则，对受伤害学生给予适当的帮助。

本案例中，胡某家长不归还学校为其垫付的1.5万元医药费，还向学校提出赔偿近十万元的要求是不合理的。

案例5 损坏学校吊灯学校要罚款300元

山东省某校初中学生马某，学习成绩不佳，守纪情况亦差。一天，马某在教学楼内玩球，故意将一个价值300元的吊灯打坏。学校在查明事实真相后，依据学校有关“损坏公物要赔偿和罚款”的规章制度，对马某作出三点处理决定：(1)给予警告处分;(2)照价赔偿吊灯;(3)罚款300元。对此，学校、教师、学生和学生家长都没有感到不妥。该校校长还在全校师生大会上以此事为例，大谈依法治校、从严治校的重要性。

分析：实际上，学校对马某的处理意见并不都是合法的，给予警告处分和要求照价赔偿吊灯是合法的，而对学生罚款则是一种典型的违法行为。

因为行政制裁包括行政处分和行政处罚两个方面，学校有对学生予以处分(纪律处分)的权力，但却没有对学生进行行政处罚的权力。罚款是行政处罚的一种，只有国家特定的行政机关才有行政处罚权，学校对学生予以罚款没有任何法律依据。

1996年10月1日起施行的《中华人民共和国行政处罚法》明确规定：“没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效。”而且还规定，在实施行政处罚时没有法定的行政处罚依据的，可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

在该案例中，学校对学生予以罚款的依据、依“法”治校的依据是学校所制定的规章制度，而这些规章制度中有些内容本身就是违法的。

案例6 罚跑没有跑完老师辱骂学生

广州某中学，一名女学生因为上课迟到，被老师要求在午休时到操场跑圈，跑了几圈女生感觉身体不适，就没继续跑。到了下午上课的时候，老师在全班通报批评女生，并对女生进行了辱骂。

下课后，该女生气愤不过，说了一句脏话。这名老师得知后，把她带到教学楼后面的胡同里，揪着她的衣领，对她进行殴打。当天晚上，该女生就住进了医院。

分析：根据我国的教育原则，教师在教育教学工作中既要严格要求学生，又要尊重学生，绝对禁止体罚或者变相体罚学生。

我国《义务教育法》第二十九条第二款规定：“教师应当尊重学生的人格，不得歧视学生，不得对学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，不得侵犯学生合法权益。”上述案例，教师让学生跑圈的这种变相体罚行为，及对她的殴打，明显违反了《义务教育法》的规定。

但是，该教师对这名女学生的行为，虽然是个人行为，毕竟是该教师在教育教学工作中履行职责时发生的，因此该教师行为的后果应由学校承担，包括向该女生赔礼道歉，以及相应的民事赔偿责任。

教育部制定实施的《学生伤害事故处理办法》第九条即规定，对“学校教师或者其他工作人员体罚或者变相体罚学生，或者在履行职责过程中违反工作要求、操作规程、职业道德或者其他有关规定”所造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任。