经销商保险调查问卷(精选5篇)
1.经销商保险调查问卷 篇一
岳阳市场 厨卫家电 经销商 调查问卷
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您好,我是湖南理工学院的学生,我们正在本地进行一项有关厨卫家电产品的研究,很想听一听您的宝贵意见,耽搁您一些时间,可以吗?以下调查仅用于学术研究,并将得到严格的保密,您的答卷与统计结果将不会以任何形式透露给第三者,不会用于
商业用途,请您放心填写。
经销商的类别:(打勾)
□A、总经销商□B、二级经销商□C、大型超市商场□D、批发市场
经销商所在地:
□A、国美□B、苏宁□C、通程□D、泰和□E、中南□F、其他请问您代理(经销)的是哪几个品牌的什么产品?
①老板电器②方太电器③帅康电器④华帝电器⑤ 美的电器⑥万和电器
⑦其他目前在当地市场上,销售量最高的三个品牌是:、3您认为以上几个品牌在当地畅销的主要原因是?(最多选三项)①产品质量好②品种适合③外观形象好④产品性能高⑤广告宣传力度大
⑥品牌知名度高⑦价格竞争力⑧零售网点多⑨服务到位⑩其他
4、您公司(店面)的主要消费者是哪些?
①县级代理商②市区零售商③市区高端消费者④市区普通消费者⑤其他
5您的消费者购买产品时,最看重哪个因素?
①价格②质量③品牌④店面环境⑤人际关系 ⑥其他
6您认为你的公司(店面)吸引消费者购买主要因素是哪些?
①广告②促销③厂家宣传④品牌⑤其他
7请问您最常用(认为最有效)的销售方式是?
①价格②广告③促销④公关⑤其他____________
8请问您经营的品牌在市场上最大的竞争优势是?
①价格低 ②质量高 ③品牌知名度高 ④售后服务好 ⑤广告宣传力度大 ⑥营销能力强⑦
政府资源⑧其他您认为您代理品牌厂家的销售渠道存在哪些问题?
①销售渠道种类太单一,不适合消费习惯 ②销售类型太多,主次不分明③渠道层级太
多,管理难度大④渠道层级太少,取道成本太高⑤其他您常去哪里进货?
①厂家直接进货②一级批发市场③就近批发市场(比如:长沙家电商城)④其他您认为哪种促销方式对用户购买最有效: *
①直接降价②赠送商品或礼品③抽奖送大礼④团购⑤其他
12请问您公司(店面)的整体经营状况怎样?您经营过程中面临最大的困难是什么?
2.经销商保险调查问卷 篇二
在2004年的中央一号文件中, 党和国家明确提出, 加快建立政策性农业保险制度, 选择部分产品和部分地区率先试点, 有条件的地方可对参加种养业保险的农户给予一定的保费补贴。从此以后, 加快发展我国农业保险成为新时期“三农”政策措施的重心之一, 其中主要包含了对参加种养业保险的农户给予一定的保费优惠补贴、不断扩大农业保险优惠补贴的险种、扩大农业保险的区域覆盖范围以及加大保费优惠补贴力度等。伴随着农业保险试点工作的展开, 我国农业保险得到了迅速恢复和高速发展, 2004年全国农业保险保费为4亿元, 而2007年以来, 我国农业保险五年累计保费收入超过600亿元, 年均增速达到85%。2011年, 我国农业保险保费收入达到173.8亿元, 同比增长28.1%, 为农业提供风险保障6523亿元。新时期农业保险的突破性发展, 是在遵循政府引导、政策支持、市场运作、农民自愿的原则下实现的。虽然实行自愿原则, 也有政策投入, 但是农户本身的需求状况对农业保险的健康持续发展至关重要。
为此, 笔者于2012年7月至9月, 在山西省运城市孙吉镇进行了一次实地调研, 采用入户问卷调查的方式收集资料, 实发问卷350份, 获得有效问卷323份, 通过使用计量经济模型和SPSS统计软件等工具, 借以分析和研究当地农户对农业保险的需求意愿及影响因素。
二、农户对农业保险需求因素描述性分析
(一) 农户对农业保险了解较少, 需求意愿脆弱
山西省农业保险开办的由来已久, 自1984年中国人民保险山西分公司以五台县为试点开办了养殖业农业保险以来, 运城市农业保险的覆盖面积也在持续扩大。2012年8月28日运城市人民政府办公厅关于转发山西省保险行业协会运城办事处关于加快推进农业保险发展意见的通知 (《山西省保险行业协会运城办事处关于加快推进农业保险发展意见》) 更有力的推动了运城市农业保险的发展。
从表1可以看出, 在被调查的323个农户中, 有76个农户对农业保险一无所知, 占比为23.5%, 有145个农户通过电视等其他渠道听说过农业保险, 占比为44.9%, 有100个农户了解或接受过关于农业保险的宣传资料, 占比为31%, 仅有2个农户对农业保险非常熟悉。据了解, 这两个农户是保险营销员, 曾在保险公司接受专业培训, 占比为1.6%。可见农户对农业保险的了解甚少, 迫切需要加大宣传力度。
对农业保险了解不足, 就会导致农户对农业保险的购买意愿不足, 当被问及是否会因为当地村干部的上门宣传以及参加保险公司的产品介绍会而改变原来的购买决策时, 有20个农户改变购买决策, 共有55个农户愿意购买农艺保险, 占比为17%, 对于暂时不需要购买的农户从未接受宣传的68户降为59户, 占比为18.3%, 而便宜可以购买变化不大, 从220户变为209户, 占比为64.7%。可见, 政府和保险公司的宣传, 可以提高农户购买意愿, 但价格依然是农户做出决策的第一考虑因素。
(二) 农户对虫灾害、旱涝灾害等部分险种需求较大
运城市是山西省重要的粮、棉、油、苹果、蔬菜生产基地, 频繁发生的自然灾害给农业生产和农民生活造成了巨大损失。以种植业险种为例, 目前运城地区有小麦收获期火灾险, 以及2010年试点的小麦、玉米种植业保险, 保险责任范围为:在保险期内由于暴雨、洪水、内涝、风灾、雹灾、冻灾直接造成保险作物损失的, 按约定进行赔偿。从调查情况来看, 农户对旱涝险种、虫害险种的需求偏好较大, 在被调查的323个户中, 虫害险、干旱险、和洪涝险分别有132户、156户和102户, 比例为40.9%、48.3%和31.6%。而对于已经开办的火灾险仅有3个农户选择, 占比为0.9%, 调查还发现, 现有的农业保险 (例如雹灾、火灾) 由于发生概率和发生面积较小, 农户反应冷淡。表3表明, 旱涝灾害和虫灾害险种是农户真正的需要保障。
表注:由于每个农户可以选择多种险种, 所以8个分项之和可能大于100%。
(三) 对专业化、规范化和综合化的保险需求较大
调查结果表明, 被调查的323个农户中, 有276个农户愿意接受专业化的农业保险业务员进行产品介绍。调查发现, 从事农业保险的业务员一般一个人服务好几个村镇, 由于平时业务量少, 自身素质和农业知识不全面, 在推广农业保险时积极性不够, 产品介绍时缺少信服力;有193个农户希望由村干部牵头, 组织保险公司一起来举行农业保险宣讲会;有302个农户希望丰富保险险种、开办干旱保险, 同时愿意将农业保险、车辆险、人身意外保险、家庭财产责任险等结合起来一并投保并优惠的保险方式。有316个农户愿意接受以农业合作组织或农业科研机构+农户+保险公司组合的模式提供保险服务。
(四) 政府财政优惠和相关法律支持
从农业保险的性质来看, 它具有高风险、高成本、高赔付等特征, 而商业保险公司的逐利性质决定了其对农业保险的保费设定必然较高。一般看来, 农民的经济承受能力很有限, 因此在面对高额保费时, 广大农户对农业保险只能望而生畏, 心有余而力不足。以玉米保险为例, 运城市的农户承担保费费率为15%, 而河北省费率为7%, 吉林省和内蒙古为10%, 黑龙江省为10.35%, 宁夏为5%, 山东则为2%, 虽然各省费率不一的原因有保险责任和实际风险状况的地区差异, 但更多是与当地财政优惠补贴息息相关。
到目前为止, 运城市关于农业保险的地方性法律法规建设依然处于空白状态, 没有出台过关于农业保险市场和运作规范的法律法规, 这样就无法保证农业保险的正常运作, 也不能解决经常发生在投保人和保险公司之间的问题, 更无法保障投保人的权益。
三、农户对农业保险需求因素计量分析
(一) 理论分析框架
假设每个农户都是经济人, 那么实现效用最大化是其消费的最大目的。根据等边际效用原则:一个理性的人在有限的收入约束下, 只有当他使用自己花费在各种物品上的最后一元钱的支出所带来的边际效用相等时, 他就实现了效用最大化。用公式表示为MU1/P1=MU2/P2=MU3/P3=…MUn/Pn。因此, 只有在农户对农业保险产品每元支出的边际效用与用于其他消费品的每元支出的边际效用相等, 农户才能实现消费总效用最大化, 即:MUa/Pa=MUb/Pb (MUa和MUb分别表示农户对农业保险产品和其他消费产品的边际效用;Pa和Pb分别表示农户购买农业保险产品和其他消费产品的支付价格) 。短时期内看来, 其他消费品的价格和边际效用对于农户而言基本保持不变, 即MUa/Pa不变, 而同时农业保险产品的价格 (费率) Pa较高的情况下, 农户要实现以上效用最大化, 只能提高农业保险产品的边际效用。
此外, 从经验认识角度分析, 农户的户主年龄、受教育程度、家庭人口数量、等都与其购买农业保险意愿呈负相关, 户主年纪越轻, 受教育程度越高, 越能够接受农业保险这种新事物来规避风险;家人人口数量越多, 越容易分散农业风险, 对农业保险意愿相对较小;而农户2011年总收入和农业收入、往年农作物遭受灾害的情况、银行贷款情况、承保土地的多寡等都与农业保险需求意愿呈正相关, 农户在2011年纯收入和纯农业收入越多, 特别是农业收入占比越大, 对农业保险的需求意愿和支付能力越强烈;农户往年农作物遭受的灾害较少, 对灾害风险的意识就会减弱, 存在侥幸心理, 对农业保险需求效用较低;存在银行贷款的农户家庭, 一方面面临向银行或农村信用社还款的压力, 另一方面面临扩大农业生产带来的更大风险。因此, 理性选择规避风险途径就成为农户必须解决的首要问题, 而农业保险是重要的分担风险工具之一, 那么对农业保险的需求意愿较大;农户承保的土地越多, 遭受灾害的风险就越大, 越需要购买农业保险。
以上理论分析和经验认识是分析问题的基础。
(二) 变量和模型
需求因素的模型设定上通常可选择逻辑生长曲线函数和正态分布函数两种形式, 对应模型分别是Logit模型和Probit模型, 而Logit模型不需要严格的假设条件, 能够克服线性方程受统计假设约束的局限性, 具有更为广泛的适用范围。因此, 本文选用Logit模型进行计量分析。
以2011年农户对购买农业保险意愿的自然对数为被解释变量 (Yi) , 以户主年龄 (X1) 、家庭人数 (X2) 、2011年纯收入 (X3) 、2011年农业纯农业收入 (X4) 、2011年家庭贷款情况 (X5) 、承保土地数量 (X6) 和近三年遭受灾害情况 (X7) 等为解释变量。
根据Logit计量经济模型的定义, 有:
其中, Zi=β1+β2Xi, Yi表示农户投保意愿, Yi=1表示“愿意”, Yi=0表示“不愿意”, Xi表示各影响因素。则有
这就是上文所指的机会比率, 即为农户愿意购买农业保险和不愿意购买的概率之比。其中, pi为农户购买农业保险的概率, 1-pi为农户未购买农业保险的概率。
对 (2) 式两边同时取对数, 得到最终的线性回归模型:
即为X的线性函数, X1、X2…Xn为解释变量, α0为常数项, β1、β2…βn为待估系数。
(三) 变量选取与赋值
变量选取与赋值详见表4。
(四) 实证分析
实证分析, 运用SPSS19.0统计软件对数据进行处理和分析, 采用Backward:LR向前筛选变量方法。结果显示, 只有2011年纯农业收入和2011年家庭贷款两个变量进入回归 (结果见表5) 。此外, 表6显示各变量之间的相关性不高, 不存在多重共线性问题。但方程的拟合优度不是很理想, -2对数的似然值过大, 而Cox和SnellR2及Nagelkerke R2值偏小, 但方程通过H-L拟合优度检验。
表注:76.312为方程-2的对数似然值, Cox和SnellR2为0.068, Nagelkerke R2为0.0212, H-L拟合优度检验的显著水平为0.489。
(五) 结论
回归分析得出结论:对因变量有显著影响的自变量是2011年纯农业收入和2011年家庭贷款情况。这说明:一是2011年纯农业收入越高的农户, 对分散农业风险的需求意愿越大, 越愿意接受农业保险这种分散风险工具;二是2011年的家庭贷款越多, 其农业生产压力越大, 对规避风险的意愿越强烈, 对农业保险需求也越强, 但如果在购买农业保险时政府的补贴不足, 那么其需求很难转化成有效需求。
四、建议和措施
(一) 提高农户保险意识
基层政府相关部门应广泛宣传农业保险的重要意义、保险方式和政策措施, 增强广大农民的保险意识, 营造良好的社会氛围。同时, 采取各种喜闻乐见的形式普及保险知识, 讲解保险合同、赔偿标准、责任范围, 特别是以往发生的农业保险的典型赔案, 让广大农民真正感受到保险是花小钱、保大安的最科学、最有效的风险规避方式, 使保险深入人心。
(二) 提高农户收入, 提高参保能力
从农民的收入结构入手, 稳定生产性收入;增加劳动服务性收入, 转移农村剩余劳动力, 从而增加农民外出务工的收入;政府提高各项补贴的水平和覆盖范围。农户收入水平的提高可以增强农民投保支付能力。以此推动农业保险业的发展。
(三) 合理设计农业保险品种, 确定合理保费水平
农业风险存在很大的地域特征, 因此在农业保险的产品设计上, 要根据当地农林牧副渔各自的具体特征, 有针对性地设计不同保单, 让农户有所选择, 以此吸引农户积极参与农业保险。同时, 针对不同的保障需求设计分层级的保险产品, 并设定相应的保费水平。以满足不同收入家庭的需要。
(四) 加大补贴力度, 完善法律保护
从政策支持角度, 提高农户农业保险需求水平。一是加大政府对农业保险的财政支持力度。当前, 国家在政策性农业保险试点过程中给予了一定的财政补贴, 业务发展非常迅猛, 效果非常明显。目前可以采取政府扶持与农民投保相结合的方式, 由低保费、适度保障起步, 逐步提高保障水平, 分散风险, 减轻受灾损失, 调动和保护农民的生产积极性。因此, 要鼓励商业性保险公司开展农业保险就需要对农业保险进行补贴, 其中最简单易行的方法就是对投保人提供保费补贴。二是政府制定相关法律政策, 2012年11月12日《农业保险条例》的颁布, 填补我国有关农业保险方面的专门法的空白, 为我国农业保险的健康告诉发展提供有力保证。同时希望各级政府部门能根据当地的实际情况, 参考《农业保险条例》出台本地区的相关法律法规, 切实保障农业保险各个主体的权利, 特别是加强对投保农户的保障。
参考文献
[1]庹国柱.中国农业保险制度与农村保障制度研究[M].北京:北京首都经济贸易大学出版社, 2002.
[2]张贵全.山西省农业保险发展的策略与途径[J].山西财经大学报, 2009, (2) :34-35.
[3]金麟根, 杨云聪, 张聪.我国农业保险问题及对策探讨[J]广西农业科学, 2010, (1) :12-14.
[4]山西省保监局.山西省农业保险调研报告[R].黄河新闻网, 2009.
3.保险销售调查问卷 篇三
尊敬的新老客户,您好!
为了更好的给您提供专业的保险服务,同时也为了提升中国太平的品牌影响力和口碑,公司特举办此次问卷调查,衷心地感谢您对此次活动的参与和支持!
1、您购买第一份保险的时间是
□2000年以前□2001年—2005年□2006年—2012年□暂时还没有
2、认为优秀的保险代理人最应该具备的素质有(最多3项)
□本科以上学历□专业的知识□清晰的谈吐
□诚实的品行□丰富的阅历□得体的打扮
□高中以上□大专以上□硕士以上□其他
3、您在决定够买保险时,最希望了解什么
□保险对您及家人有什么用□买什么保险更合理
□买多少保险才是合理的□业务员是否一直服务□公司是否可靠
4、您最关心保险公司哪些方面?(可多选)
□服务态度是否好□理赔是否容易□代理人素质高低□险种保障功能
□保险公司偿付能力□保险公司信誉度
5、当您想购买保险时,您最希望您的保险代理人来自于以下那种渠道?
□亲戚和朋友□陌生、上门的代理人□亲戚、朋友的介绍
□自己到保险公司或上网寻找□通过银行
6、如果您购买了一份保险,您认为最重要的、不可缺少的售后服务是?
□节假日贺卡、短信问候□定期约访提供专业信息服务
□提供个性化服务□组织参加公司的各项活动
□邮寄或上门提供公司最新信息
7、您最近考虑哪些保险?
□医疗□养老□子女教育金□理财□其他
8、您知道中国太平的保险资金用于投资以下哪些渠道?
□南水北调工程□北京地铁十号线□京沪高铁
□中国银联□上海地铁二号线□其他
9、近期我们将开展一系列客户答谢活动,您愿意参加哪些活动?
□电影招待会□易经国学讲座□健康讲座□爱心捐书活动
□高端品鉴会□BINGO游戏□子女教育讲座□其他
10、您的年龄?(必答)
□20岁以下□20-40岁□40-60岁□60岁以上
填写问卷有机会赢取幸运大奖,您的姓名联系电话
4.养老保险的调查问卷 篇四
1.您接触过保险吗?
A、接触过 □B、没有 □
2.您的收入来源渠道是:
A、纯农业收入 □B、外出打工 □C、当地企业打工 □D、其它___________
3.您的家庭人口有_______人,其中60岁以上的有_______人,18岁以下的有_______人。
4.您的收入用于支出的优先顺序是:□→ □→ □→ □→ □
A、基本生活B、养老C、医疗D、教育E、其他__________
5.您希望将来养老的方式是:
A、依靠子女 □B、依靠自身 □C、依靠养老保险 □D、不知道
6.您对农村养老保险制度熟悉程度是:
A、非常熟悉 □B、熟悉 □C、不了解 □D、其他__________
7.您对农村养老保险制度了解的信息有:
A、养老保险缴费标准 □B、养老保险待遇发放标准 □
C、养老保险经办机构 □D、其他__________
8.您是否愿意参加农村养老保险:
A、非常愿意 □B、愿意 □C、不愿意 □D、其他__________
9.您当地的农村养老保险是否强制:
A、强制 □B、不强制 □
10.您认为参加农村养老保险最大的障碍是:
A、收入水平□B、传统“养儿防老”观念束缚 □C、制度了解程度 □
D、制度合理性 □E、其他__________
11.您所在地养老保险待遇月发放标准是:
A、50以下 □B、100以下 □C、100~200元 □
D、200~300元 □E、300~500元 □F、500元以上 □
12.您对养老金发放标准满意度是:
A、非常满意 □B、满意 □C、不满意 □D、不知道□
13.您是否希望政府财政对农村养老保险进行补贴:
A、非常希望 □B、希望 □C、无所谓 □D、其他__________
14.与城镇养老保险相比,您认为政府对农村养老保险上的责任:
A、非常到位 □B、未完全尽责任 □C、缺乏责任 □D、其他__________
15.如果完全由个人缴纳养老保险费用,您的参保意愿是:
A、非常愿意 □B、愿意 □C、不愿意 □D、其他__________
16.如果政府,集体,个人三方各承担农村养老保险三分之一的费用,您的参保意愿是:
5.新型农村养老保险调查问卷 篇五
请您根据自己的情况在所选项上打勾,谢谢您的合作,对您在百忙之中支持我的工作表示感谢!
1、您的年龄为:
A、16~30岁B、31~45岁C、46~60岁D、60岁以上
2、您倾向的养老方式是:
A、子女赡养B、自我储蓄养老C、购买商业保险D、新农保养老E、其他__________
3、您对新农保政策了解吗?
A、非常了解B、比较了解C、了解较少D、不了解E、不知道这些政策
4、您是通过何种方式了解新农保政策的? A、媒体B、当地政府及村干部宣传C、通过邻居及家人宣传D、其它_________
5、您是否参加了新农保? A、是B、否
6、(如果您未参加养老保险则不填)您参加的是哪一档次的养老保险:_________元/年
7、(如果您未参加养老保险则不填)您参加新农保的原因是?
A、年老之后生活会有保障B、亲戚朋友的建议C、中央政府和村集体有财政补贴D、为了家中60岁的老人能够不缴费就能领养老金E、其它_________
8、(如果您已经参保则不填)您不参加新农保的原因是?
A、不知道有这个政策B、生活困难,不能支付最低参保金C、自身有足够的资金积累可以安享晚年D、打算靠子女赡养
9、您觉得新农保政策还有哪些需要完善的?
新型农村养老保险调查问卷
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1、您的年龄为:
A、16~30岁B、31~45岁C、46~60岁D、60岁以上
2、您倾向的养老方式是:
A、子女赡养B、自我储蓄养老C、购买商业保险D、新农保养老E、其他__________
3、您对新农保政策了解吗?
A、非常了解B、比较了解C、了解较少D、不了解E、不知道这些政策
4、您是通过何种方式了解新农保政策的? A、媒体B、当地政府及村干部宣传C、通过邻居及家人宣传D、其它_________
5、您是否参加了新农保? A、是B、否
6、(如果您未参加养老保险则不填)您参加的是哪一档次的养老保险:_________元/年
7、(如果您未参加养老保险则不填)您参加新农保的原因是?
A、年老之后生活会有保障B、亲戚朋友的建议C、中央政府和村集体有财政补贴D、为了家中60岁的老人能够不缴费就能领养老金E、其它_________
8、(如果您已经参保则不填)您不参加新农保的原因是?
A、不知道有这个政策B、生活困难,不能支付最低参保金C、自身有足够的资金积累可以安享晚年D、打算靠子女赡养