旅游景区产品营销创新的对策探析案例

旅游景区产品营销创新的对策探析案例（共8篇）

1.旅游景区产品营销创新的对策探析案例 篇一

一、引言

产品生命周期(product life cycle)，简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

经典的旅游产品生命周期一般包括成四个阶段：导入期(投入期)、成长期、成熟期和衰退期。

典型的生命周期曲线呈倒U型，如图1。

导入期：产品不成熟，基础设施和配套设施不很完善，消费者对该产品还不了解，销量小、单位成本高，尚未建立起稳固的销售渠道，促销费用大，利润较少，甚至亏损。

成长期：产品已相对成熟、基础设施和配套设施完善，消费者对此产品了解比较深入，销量大增，单位成本迅速降低，销售额、利润均迅速增长。

成熟期：产品的销售增长在某一时点上开始转向缓慢，此时市场需求趋于饱和，销售额和利润增长率开始下降，价格下降，市场竞争更加激烈。

衰退期：此时多数产品的销量会下降，产品已逐渐由新产品所替代，消费者兴趣已转向其他产品，价格下降至最低水平，多数企业选择退出。

二、旅游产品生命周期的特殊类型及营销对策

任何一种产品都有其生命周期，旅游产品也不例外，旅游产品的生命周期是指一种旅游产品从进入市场到成长、成熟到最后被淘汰而退出市场的整个过程。

由于旅游产品的具体种类繁多，市场竞争激烈，旅游产品在市场上很难反应出这种经典的图形走向，而是在此基础上出现了很多个性化的变化，因此在旅游产品的市场营销过程中也要具体问题具体分析。

下面着重分析四种比较有代表性的特殊的旅游产品生命周期类型并对其特点和应采取的市场营销对策进行初步探讨。

1.时尚型

这种旅游产品生命周期的特点是，导入期和成长期非常短，产品很快被消费着接受，销售额增迅速，很快达到一个相当高的销量，但成熟期也比较短暂，产品很快就进入衰退，消费者开始将注意力转向另一种更吸引他们的时尚旅游产品。

这种旅游产品的生命周期图比较陡峭，见图2：

时尚型旅游产品以一些追赶流行的主题旅游和概念旅游居多，消费者选择这种旅游产品多数是出于好奇和追逐流行。

如在上世纪90年代初红极一时的室内人造主题旅游，还有象室内冲浪、室内攀岩、室内高尔夫，以及近两年开始在南方城市出现的.室内滑雪等也属于这种时尚型旅游产品。

对于时尚型的旅游产品在其导入期和成长期都会采取“迅速撇脂”的营销策略，即高价格高促销。

高价格一方面可以树立产品形象，另一方面可以在市场范围较小的情况下提高盈利。

高促销则可以迅速提高产品知名度、扩大市场占有率。

而在在产品进入成熟期后则迅速减少广告宣传等费用，并采取低价的方式，同时着手进行产品调整，准备对原来产品进行更新换代甚至淘汰转移的准备。

2.传统型

与时尚型相对应的另外一种旅游产品生命周期类型是传统型。

这种产品最大的特点就是成熟期较长，衰退期不明显，甚至看不出衰退期。

这种旅游产品的生命周期图非常的平缓，见图3：

传统型旅游产品顾名思义，以一些教传统的观光游为主，如著名的名山大川、历史古迹等，其消费者的范围也非常的广泛，几乎不受年龄、性别、地域等的限制。

如中国的四大名山、长城、故宫等就属于这种旅游产品。

对于传统型旅游产品并不需要经常进行大规模的促销活动，主要是进行扩大知名度、开发新市场的广告宣传，以及基础设施的更新和维护等。

3.周期型

周期性旅游产品所面对的消费者人群虽然广泛，但是一般都是受到时间和季节等影响较大的产品。

如度假旅游、节庆旅游、宗教旅游、会议旅游和商务旅游等都属于此类。

对于这些季节性很强的周期型旅游产品，除要在其旅游高峰期采取一些促销手段外，应该更加关注淡季的营销策略，这样可以更加充分的利用资源，扩大利润来源。

4.专业型

此类旅游产品的导入期和成长期一般比较长，对于现代科学技术依赖性强，研发费用很高，所以也可以称为“超前型”旅游产品，见图5：

由于专业型旅游产品的特点，其消费者人群一般很有限，甚至是极少数的特殊的人群，最典型的就是太空游，从4月30日。

第一位太空游客为美国商人丹尼斯蒂托升空，到4月21日，第5位太空游客、“Word之父”查尔斯-西蒙尼顺利返航，目前只有5位游客享受了这种产品，并且因为其万美元以上的费用，这种旅游也被称为“富翁的游戏”。

另外象室外登山、漂流、探险等极限项目也属于这种类型。

基于专业型旅游产品高研发费用和有限市场的特点，在进行市场营销前，必须做好前期的市场调查和细分工作，目标市场的选择要精确，范围不宜过大，促销活动要尽量有针对性，并且一般都会采用高价格的定价策略。

三、小结

以上就是对旅游产品几种特殊的生命类型和他们分别适用的营销策略的讨论。

由于旅游产品的特殊性，在对旅游产品制定营销策略之前先对其所属的生命周期类型进行归类分析，再有针对性的制定营销策略，不仅可以节省时间和费用，还可以使营销策略更有针对性，提高旅游产品营销的效率和效果。

参考文献：

[1]赵西萍:旅游市场营销学.北京:高等教育出版社.,P153

[2]飞利浦.科特勒(美):旅游市场营销.北京：旅游教育出版社.P326

2.旅游景区产品营销创新的对策探析案例 篇二

对于旅游目的地内部营销的必要性与可行性问题, 高亚芳等 (2009) 、欧启均等 (2010) 、宋慧林等 (2015) 研究指出, 服务界面理论显示居民对游客满意会产生直接影响, 目的地与客源地的哑铃模型显示目的地居民口碑对于客源地游客动机形成会产生至关重要的影响, 因此, 旅游目的地内部营销是目的地发展的必须。同时, 根据菲利普·科特勒的国家营销理论, 旅游目的地可以运用国家营销理论中的结论进行内部营销;依据内部营销理论, 将目的地居民作为营销对象, 为其设计产品以满足其需求也是可以实现的。因此, 旅游目的地内部营销具有可行性。

已有学者从理论上分析了旅游目的地内部营销的必要性与可行性, “全域旅游”战略的推出, 产业实践背景使旅游目的地内部营销必要性与可行性更加凸显。

1.1“全域旅游”的战略内涵要求借助内部营销实现旅游目的地的居民满意

“全域旅游”的发展战略是在我国“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念之下创新提出的, 是一种跳出旅游看旅游的战略。

“协调”的发展理念强调, 全局和整体中, 多方面、各层次、全方位的动态平衡和结构优化。“全域旅游”发展理念之下, 通过基础设施配备、环境营造, 打造“全域旅游示范区”, 不仅是为了满足旅游消费者的需求, 同时也为了促进我国城乡协调、区域协调目标的实现。

“共享”的发展理念强调使全体人民在共建共享发展中有更多获得感, 增强发展动力, 增进人民团结, 朝着共同富裕方向前进。“全域旅游”发展理念之下, 通过更多人共享旅游发展在经济、文化、环境等方面的利益, 让每一位居民都能实现个人发展, 实现最大范围内的居民满意, 最终实现“人人分享旅游利益, 乐意宣传目的地”的目标。

因此, “全域旅游”战略之下, 不仅仅是居民满意才有顾客满意, 更为重要的是, 发展旅游业的最终目标与主要途径是要让更多的居民满意, 因此, 内部营销势在必行。

1.2“全域旅游”的战略设计为旅游目的地内部营销提供了更为有效的工具

国家旅游局李今早局长指出:“全域旅游”需要构建全域大旅游综合协调管理体制。围绕适应旅游发展“两个综合” (综合产业发展和综合执法) 的需求, 创新区域治理体系, 提升治理能力, 实现区域综合化管理。国家旅游局在《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》 (旅发[2015]182号) 中, 提出6项“全域旅游示范区”的考核标准;李今早局长强化了四项基本标准, 其中一项明确指出, 建立旅游综合管理和执法体系。由此可见, “全域旅游”的战略设计中, 对于构建全域旅游多部门协调、进行综合执法创新给予了充分重视。

旅游目的地居民满意度的提升, 仅通过旅游主管部门的工作无法充分予以实现, 需要整个目的地各相关部门的整体联动与协调促进。“全域旅游”的战略设计中, 针对游客利益损失投诉案例的处理, 明确了多部门协调、联合执法的战略设计, 这为旅游目的地内部营销提供了良好而充分的组织机构工具。

在联合执法维护消费者权益的基础之上, 旅游目的地的内部营销工作中, 可以灵活运用联合执法的协调沟通机制, 有效维护当地居民利益, 促进当地居民满意度的提升, 内部营销大有可为。

2“全域旅游”目的地内部营销的政府角色定位创新

“全域旅游”目的地内部营销是在“目的地边界之内”的营销, 需要政府、行业协会、企业、当地居民的共同参与, 政府在目的地内部营销中的角色定位对营销效果有着深远影响。

2.1 内部营销的战略设计者

“全域旅游”目的地内部营销过程中, 需要深入研究目的地各主体的需求, 结合目的地旅游业发展规律, 形成目的地内部营销的基本战略。

2.1.1 旅游业发展与“全域旅游”目的地居民需求最大交集点的设计

旅游业发展在经济、政治、文化、生态环境方面均可能产生积极或消极影响, 与目的地居民生活息息相关。“全域旅游”目的地内部营销需要从目的地居民满足程度较低、较为紧迫的需求出发, 结合旅游业发展, 寻找两者的交集, 以此为基础设计内部营销战略。

例如, 在新加坡旅游业的发展中, “非常新加坡”以“各民族彼此独立而和谐共处;传统与现代有机融合”的品牌内涵, 有效地解决了新加坡移民缺乏民族认同感的问题, 在促进旅游业发展的同时, 有效增强了新加坡的民族凝聚力, 强化了新加坡各民族的归属感。

2.1.2 游客利益与当地居民利益有机协调的设计

旅游业发展中, 缺乏有效的协调机制, 游客与当地居民利益可能出现冲突。游客给目的地经济注入活力的同时, 可能引起物价上涨, 旺季基础设施超负荷运营, 环境遭到破坏等问题;此外, 部分游客消费中的不文明行为也是当地居民久为诟病的问题。“全域旅游”目的地内部营销中, 需要敏感地关注游客利益与当地居民利益的现状与动态, 及时制定协调两者利益的营销机制。

例如, 在香港“内地自由行”市场发展中, 部分港民对内地游客无视交通规则等不文明行为极其反感, 出现排斥态度, 相关部门立即出台针对这一问题的内部营销战略, 以突出强调内地自由行客人对香港旅游经济的贡献及其潜力为突破口, 缓解游客与内地居民的冲突。此外, 配合解释内地部分游客不文明行为的文化冲突背景;出台措施, 引导内地自由行游客的文明行为, 强化香港作为国际化都市应有的包容与友好。因及时协调了游客与居民利益的冲突, 旅游业获得了较好的发展, 港民关心的利益冲突问题也找到了有效的解决途径。

2.2 内部营销的实施组织者

“全域旅游”目的地营销实施主体互动关系见图1。

2.2.1 行业组织、新闻媒体、旅游企业目的地内部营销的激励者

政府在“全域旅游”目的地的内部营销中, 不仅需要面对目的地居民进行内部营销, 还需要满足行业组织、新闻媒体、旅游企业等组织机构的需求, 并在此基础之上, 激发这些主体展开目的地内部营销的积极性。

这些组织机构进行目的地内部营销, 并不能直接促进其直接收益的提升, 但可以从旅游目的地营销中间接受益。即这类组织机构可以通过有效的旅游目的地营销, 使员工目的地归属感更强, 生活幸福感提升, 有利于员工人力资源工作的展开;长期来看, 目的地的良好发展, 将为各类组织结构自身创造良好的外部发展环境与目的地品牌形象, 对组织机构的发展不无裨益。这类组织机构对旅游目的地内部营销的重视与投入情况, 很大程度上受到政府行为的影响, 政府在“全域旅游”目的地内部营销中思路明确, 工作投入足, 组织机构对自身加入目的地内部营销工作取得成绩的信心也会更高, 投入也更加倾向于增加。因此, 在内部营销的实施过程中, 需要政府有效扮演好行业组织、新闻媒体、旅游企业目的地内部营销的激励者角色。

2.2.2 政府旅游与非旅游部门的协调者

“全域旅游”目的地营销的权利与责任主体往往是旅游主管部门, 然而, 目的地的内部营销, 远不是将旅游吸引物、旅游产品销售给目的地内部居民, 它需要政府部门、地区整体发展趋势得到更多内部居民的认同。目的地的内部营销中, 政府需要承担协调者角色, 协调旅游主管部门与非旅游主管部门之间的关系, 形成基于旅游业可持续发展的良性互动, 共同促进“全域旅游”目的地营销的实现。

目前, “全域旅游”发展背景之下, 各地在政府组织机构中积极进行着创新, 例如, 部分地区推出“旅游导向”的基础设施建设, 即在道路等基础设施的投入中, 综合考量旅游业发展的需要, 进行“旅游化”改造;部门地区将旅游、文卫体、广电传播予以组合, 形成更能促进旅游发展的部门。要展开“全域旅游”目的地的内部营销, 需要在部门利益协调一致、共同促进旅游业及地区发展、设计权责一致的组织结构方面进行创新。

2.3 内部营销的策划实施者

“全域旅游”目的地内部营销策略的实施, 需要政府整合资源, 设计出有效满足目的地居民需求的营销策略, 扮演策划实施者的角色。

2.3.1 调查、研究目的地居民在“全域旅游”发展中的需求

经济发达程度不同, 当地居民的需求重点会不同。“全域旅游”发展的不同阶段, 当地居民的期望也会不同, 进行成功内部营销工作的起点, 正是对目的地居民在“全域旅游”发展中的需求调研, 正如宋慧林、蒋依依、王元地 (2015) 所支持的, 市场调研能力对政府公共营销模式产生着显著的影响。

2.3.2 制定内部营销的政策

在政府的“全域旅游”营销策略中, 政策是满足内部居民需求的重要手段之一。围绕居民的需求, 政府需要制定合理有效的政策, 以优化资源的配置, 满足内部居民需求;与此同时, 政府还需要出台有效的激励政策, 调动其他组织机构进行目的地内部营销的积极性。

2.3.3 投入内部营销经费, 购买专业的市场营销策划服务

良好的目的地形象是旅游目的地发展不可或缺的公共产品, 政府为促进旅游业发展, 需要在形象打造中投入经费。以往目的地营销中, 经费主要用于对外宣传中, “全域旅游”目的地发展过程中, 应适当投入经费到内部营销工作中。通过政府确定营销对象与营销目标, 借助面向专业市场机构的公开招投标形成对内营销的市场策划方案, 例如, 策划让目的地内部居民满意度更高的营销活动。

3“全域旅游”目的地内部营销的政府角色需要创新

围绕“全域旅游”目的地内部营销的政府角色定位, 需要政府结合自身特征, 整合相应资源, 形成有效的内部营销策略。

3.1 将内部营销战略融入“全域旅游”目的地形象设计与传播系统

我国旅游目的地营销实践过程中, 各旅游目的地面向自己的目标市场, 进行形象定位与传播工作, 这一过程中, 关注的是市场导向与竞争导向之下的形象设计, 实质是“目的地旅游产品”在“游客心目”中的形象打造。

3.1.1 同时面向目的地居民与外来游客设计“全域旅游”目的地价值

对于主要依托旅游业促进经济发展的目的地, 需要塑造对内能形成凝聚力、对外能传播地方特色的形象, 使目的地形象不仅能吸引游客, 而且能在顾客满意基础上形成口碑与顾客资产更显重要。例如, 琼海市在旅游业发展中确定了“田园城市、幸福琼海”的发展战略, 这一战略无论是对旅游消费者, 还是当地居民, 都是具有价值的。形象战略配合实际的资源政策, 切实改善居民生活环境与幸福指数, 吸引了各地游客, 实现了内部营销基础之上的目的地营销。

3.1.2 优先选择加大目的地民生领域资源投入的“全域旅游”目的地形象公益传播

公益营销理念强调在市场营销工作过程中, 通过对社会急需公益事业的投入, 借助公共关系实现营销目标。“全域旅游”目的地形象的内部营销工作中, 政府可以加大对目的地居民民生领域的资源投入, 更好地解决目的地居民个人发展、生态环境等领域的民生问题;相应减少广告投放, 特别是耗资相对巨大的商业广告的投放, 主要追求公关传播。适当将对外商业广告宣传的费用转移至民生领域, 并不是放弃广而告之的宣传, 而是探索在“全域旅游”目的地创建市场环境之下更为有效的传播方式。

3.2 建立“全域旅游”目的地内部营销与政府、市场间的良性互动

“全域旅游”目的地的内部营销需要专业的营销策划与执行, 在这一过程中, 政府与市场的良性互动必不可少。

3.2.1 政府进一步完善旅游公共服务体系

首先, 配合内部营销战略, 设计完整的内部营销体系, 形成战略性公共服务, 有效整合目的地吸引力资源。其次, 加大免费培训力度, 结合“全域旅游”目的地建设, 设置有关内部营销理念与方法的培训课程, 形成其他组织机构对目的地内部营销背景、重要性、方法的全面认识, 以作为各组织机构决策的有效参考。最后, 加大对目的地居民民生领域的实际政策与资金投入, 将其作为政府内部营销主要策略, 以提升目的地居民市场的满意度与忠诚度。

3.2.2 在内部营销的传播推广过程中, 引入市场主体, 激发市场活力

“全域旅游”目的地的内部营销一方面需要将对外宣传的资源适当调配给内部民生事业, 另一方面也需要专业的对内对外推广, 以有效提高目的地的知名度与美誉度。推广与传播工作, 需要更多的专业技能与渠道, 这一过程中, 政府需要有效引入市场主体, 通过招投标的方式, 激发市场竞争活力, 选择并实施最有效的传播推广方式。

3.3 灵活有效地激发多主体参与“全域旅游”目的地的内部营销

3.3.1 出台激励政策, 积极鼓励展开目的地内部营销的市场主体

“全域旅游”目的地的内部营销离不开社会团体、旅游企业、新闻媒体等各个方面主体的参与, 政府应适时出台激励政策, 从精神荣誉、产业支持政策、税收优惠、新闻宣传等不同层面研究可行的制度, 激发各主体关注目的地居民的积极性, 为目的地居民创造更好的生活条件。

3.3.2 探索法规条例的创新, 严惩损害目的地居民长远利益的行为

“全域旅游”发展中, 不诚信行为、欺客宰客行为, 忽视目的地居民发展权利的行为, 最终会导致目的地品牌形象受损, 影响旅游经济的可持续发展, 政府应及时出台相应的惩戒机制, 以最大限度惩戒、威慑损害目的地居民长远利益的行为, 为“全域旅游”目的地内部营销创造良好有效的制度保障环境。

参考文献

[2]寿志钢.内部营销理论的拓展研究[D].武汉大学, 2005 (19) .

[3]赵中华, 王春雷, 全华.公私合作在旅游目的地营销中的应用研究——基于阿姆斯特丹和上海的案例比较[J].人文地理, 2014 (03) .

[4]欧启均, 李振亭.“内部营销”理论在旅游目的地营销中的应用研究——以西安市为例[J].资源开发与市场, 2010 (09) .

[5]高亚芳, 邓文君.旅游目的地内部营销理论的机理与实现[J].求索, 2009 (02) .

[6]李晨光.旅游目的地营销中的政府行为研究[D].山东大学, 2008.

[7]刘德光, 邓颖颖.旅游目的地营销中政府行为分析[J].贵州社会科学, 2013 (09) .

3.某IT产品营销实战案例 篇三

笔者去年曾策划过一款产品，在项目组和企业共同努力下：三个月后该产品实销量提升近7倍、入选了“建国60周年成就展”、今年世博会上成为山东馆的明星产品、被中央电视台等权威媒体追踪报道多次。

截至目前而言，该产品是成功的。从企业角度而言，成功的原因有二：一、团队管理得当而执行力强悍;二 、产品力强且借势成功。先说第一点，合作中笔者印象深刻：企业领袖笑声爽朗、雷厉风行，深悟商道人道;而执行层谦虚上进、稳扎稳打。由于是营销界的行家里手，因此双方无论是项目沟通还是工作衔接上，配合较为顺畅。第二点集中在产品力上，该产品虽然竞争对手极多，但或者技术简单或者内容匮乏，用户界面和消费体验差距较大。该产品是企业联合中科院历时3年投资过亿，可谓十年磨剑。因此产品力很强大;同时客户认同借势营销的理念。企业找策划的目的是为了借助专业能力实现销售成功、而策划公司策划的本质是“上穷碧落下黄泉”地为产品的成功而四处借力。两者都是借势且力量统一于产品。因此该项目的成功有偶然，但更是必然。

从策划公司而言：成功的原因有三：

一调研扎实。酷暑中，项目组逐个走访高校、社区、写字楼等，掌握了大量一手的市场数据。同时搜集了大量国外同类产品的营销案例。为后期创意提供了充足的原料。

二策略精准。

在营销策略上：一反传统营销细分人群确定市场的老套路，

确定“功能明确、人群模糊”的泛打法;

在销售策略上：结合产品特点以互动体验吸引孩子，以孩子拉动父母参与，以孩子说服父母购买的“营销力传导”销售模式，从而“牵动一线、纲举目张”;

在定价策略上：竭力降低两大门槛，拉低“试用门槛”和“购买门槛”，竭力说服企业延长产品线，强化产品组合力和消费者选择宽度。

在渠道策略上：锁定地级市建立精品体验店连锁的形式建立与消费者沟通的渠道、售卖的渠道和调研的渠道;

三创意鲜明：为强化时尚动感的品牌格调，项目组在一周内完成了整套vi的创意应用方案。确定以亮橙色为主色调，配合鲜绿色为辅助，以三人携手为图形logo。以英文为文字logo。获得企业认可。

笔者认为，IT产品和快速消费品没有任何本质的区别。关键是在坚持核心策略后坚定不移地执行力。对于此项目而言，成功最核心的因素毋庸置疑是企业和项目组的执行力。笔者在带队战斗的第一个月，瘦了整整40斤，每天都是凌晨2点回家，可谓是拼命三郎的岁月。项目组在炎炎夏日中中暑头痛、在彻夜工作中流鼻血更是让人感动。营销策划最大的奖励就是企业成功后，自己心中充盈的成就感与自豪感。如今企业领袖在发给笔者的短信中，总是称呼“兄弟”。兄弟?当然是兄弟，并肩战斗的岁月虽艰辛但无悔!祝福我们的企业家“兄弟”虎虎生威!

4.农产品网络营销经典案例 篇四

(案例)寿光，以盛产蔬菜而闻名天下，是全国最大的蔬菜生产基地、交易中心和物流中心，寿光蔬菜价格指数成为中国蔬菜市场的晴雨表。山东寿光蔬菜产业控股集团是总部坐落于中国蔬菜之乡——寿光的一家大型农业产业化企业集团，是全国首批国家级农业产业化重点龙头企业，下辖5家集团公司，总资产达50多亿元人民币。经营业务专注蔬菜全产业链的资源整合和一体化运作，涵盖蔬菜种苗研繁推、基地生产、精深加工、物流配送、农批市场经营、电子商务、温室工程等整个蔬菜产业领域，致力于打造中国蔬菜全产业链行业领航者。作为国内蔬菜行业的领军企业，近年来，寿光蔬菜产业控股集团秉承以“带动农民增收，促进农业增效，推动农村经济发展”为目标，以为广大消费者提供最优质安全的放心农产品为企业宗旨，积极实施农业龙头企业带动战略，初步构建起了蔬菜全产业链运作的完整产业框架体系。依托资源、品牌和产业化运作优势，该集团投资建设了天津、北川两个农产品电子营销交易市场。该电子营销交易市场最大的亮点也是和其他电子交易市场的最大区别，是其依托寿光蔬菜产业集团完善的产业链条和在传统农批市场经营上十几年来积累的经验和客户资源。国内各大农产品核心产区的生产企业、农民合作社、家庭农场，与众多农产品经济人、进出口公司、农产品加工企业都与该市场建立了多年的合作关系。严格、规范、科学的管理模式使得该市场一直稳居行业领导地位，被中国商业联合会授予5A级诚信企业称号，被商务部授予电子商务创新示范企业称号。北川维斯特交易市场是绵阳首家农副产品电子交易市场。截至目前，在全国设立了10个办事处进行市场开发，已发展服务中心1500家、交易商30000个，成交量从开业以来逐步增加。开市两年来，北川维斯特交易市场已经逐步打造出了一个专属农产品的电子交易平台，在带动当地农业发展的同时，也为农民朋友拓宽了致富路。“鼠标点一点，农产品卖出好价钱”成为北川当地许多农民朋友的新体验。

通过维斯特电子交易市场，北川当地农产品发展业态更加丰富。走进维斯特农产品展示区，记者发现，这里不仅种植有在北川当地常见的金钱草、牛萝卜、开口笑、辛夷、当归、泡参等产品，更有新品种的茄子、南瓜、樱桃、西红柿等外地市场十分走俏的农产品。以通过交易平台获得信息为向导，北川积极发展高山农特产品基地种植、加工销售和种苗组培开发等产业，预计每年可实现销售收入5亿多元，直接和间接带动10000多人就业。严格、规范、科学管理，争创国内一流。农产品网络营销，将农产品传统的先产后销模式彻底革新为先销后产模式，使广大农民最终受益，必将从根本上促进我国农业发展。过去出现农产品价格剧烈波动的主要原因在于农民的生产种植与销售脱节，该种什么不该种什么，完全凭感觉，不了解市场需求，信息不对称，而农产品电子交易市场的建设，实现了买卖双方网上交易，让农民在种植时就提前与买方对接，很好地解决了销路问题。同时，对买方来说，可以有稳定的货源保证，通过网上平台营销宣传去提前议价，免去长途奔波。

农产品网络营销的成功开展以及电子平台的建立为寿光蔬菜的外销的成功开展注入了无线活力。

5.旅游产品策划与营销 篇五

——广安旅游公益讲座实施方案

为把学习实践科学发展观活动推向深入，认真整改旅游人才队伍素质不高的问题，提高旅行社经营管理者的管理水平和产品策划能力，加强旅游企业之间的交流合作，探索抱团营销、整合营销的有效模式，实现旅游宣传重大突破，进一步提升广安旅游整体形象和接待水平，由广安市旅游局，广安市旅游协会主办，广安市旅游培训中心、中国邮政储蓄银行广安市分行、广安思源酒店有限责任公司具体承办旅游公益讲座，具体方案如下：

一、主办单位：广安市旅游局，广安市旅游协会

二、承办单位：广安市旅游培训中心，中国邮政储蓄银行广安市分行，广安思源酒店有限责任公司

三、讲座时间：2009年7月23日上午9：00

四、讲座地点：思源酒店瑞金厅

五、讲座对象：各区市县旅游局分管领导和业务股长、全市旅行社总经理及部门经理、各酒店总经理及营销经理、各旅游商品企业总经理及营销经理、星级农家乐营销经理、其他热爱旅游的有识之士

六、讲座主旨：旅游产品策划与营销

七、讲座简括：旅行社产品的策划与营销，旅游企业如何抱团营销、整合营销

八、主讲人：周小丁

九、主讲人简介：中国康辉旅游集团副总裁，四川康辉国际旅行社有限公司董事长兼总经理，中国旅行社协会副会长，四川旅行社协会导游分会会长，职业旅行家，全国特级导游，成都市专业技术劳动模范，2005年成都市政府津贴获得者。

十、讲座议程：

（一）主持人旅游局副局长唐子录介绍情况

（二）中国邮政储蓄银行广安市分行领导讲话

（三）旅游局局长周承林讲话

（四）周小丁授课

（五）学员提问，互动交流

十一、职责分工：

（一）广安市旅游局负责指导公益讲座方案的实施，按市领导指示邀请广安市级媒体记者到场报道。

（二）广安市旅游培训中心负责邀请授课专家，管理科负责听课人员的邀请和安排。

6.景区营销联盟产品体系规划方案 篇六

一、中国旅游景区营销联盟简介： 中国旅游景区营销联盟是中国旅游协会旅游景区分会与北京创景视点营销中心合力打造的为旅游目的地及旅游景区提供“旅游市场整体解决方案”的智业机构，专注于中国旅游目的地及旅游景区市场调查、战略咨询、营销策划、品牌推广、渠道销售及CIS品牌战略系统建设等专业旅游市场服务领域，以搭建旅游市场模块型营销网络平台。中国旅游景区营销联盟立足于丰富的行业背景下，最大限度整合政府、行业、旅游组织、科研机构、专家院校、传媒等各项社会资源以构建旅游景区笃实营销之道，致力于旅游市场专项营销问题的深度解决，在专业策略的指导下，高屋建瓴，从客户真实需要出发，结合市场、科学分析，使我们的服务有的放矢，解决旅游目的地及旅游景区生存及发展的根本问题。中国旅游景区营销联盟正在实现旅游目的地及旅游景区内“市场调查服务——战略咨询服务——整合营销传播——品牌推广服务——产品渠道销售服务——CIS品牌战略系统建设服务”的整合营销总体布局，构建“旅游景区一站式”营销服务体系。通过不断研发营销服务产品，使得“旅游市场整体解决方案”更具科学性和实操性，帮助旅游目的地及旅游景区创造市场销售的骄人佳绩。

二、中国旅游景区营销联盟战略： 创建 “旅游景区一站式”营销服务体系，为中国旅游目的地及旅游景区提供“旅游市场整体解决方案”服务；  构建旅游目的地及旅游景区产品研发，目标市场细分，旅游市场整合营销，渠道终端销售促进、企业品牌传播相结合的行销价值链条；  整合政府、行业、旅游组织、科研机构、专家院校、传媒等各项社会资源打造景区营销推广公共传播平台；  助推旅游目的地及旅游景区品牌化进程；

三、中国旅游景区营销联盟优势： 立足行业，多年区域经济、旅游产业研究与旅游市场营销推广的实战经验， 确保旅游目的及旅游景区成功行销的“一站式”营销服务体系； 以 区域经济学、旅游规划、城市营销专家为首，为助推中国旅游产业发展提供全程智力服务的专业团队；  政府、行业、旅游组织、科研机构、专家院校、传媒等深厚的业界资源和人脉关系；  营销战略、营销模式、品牌规划、整合营销传播、媒体传播、公关活动、会议与展览、CIS品牌战略系统建设等专业服务；  切合实际、结合市场、科学分析、有的放矢，与客户互动，保障服务的质量。

四、中国旅游景区营销联盟服务理念： 锐意进取、去伪存真、创造价值、传播价值——为客户提供最专业的旅游营销服务

五、中国旅游景区营销联盟服务对象： 中国旅游城市与区域，旅游目的地，旅游景区，旅游企业等

六、中国旅游景区营销联盟架构及服务产品模块： 模块

一、市场调研服务： 1.旅游行业市场研究 2.旅游同业及市场渠道研究 3.旅游营销问题诊断研究 4.旅游市场消费需求研究 5.旅游市场消费满意度研究 6.旅游市场竞争力研究 模块

二、战略咨询服务： 1.旅游景区发展战略咨询 2.旅游景区营销战略咨询 3.旅游景区品牌战略规划 4.旅游景区投融资战略咨询 5.旅游景区企业管理与培训 模块

三、整合营销传播服务： 1.旅游景区营销模式设计 2.旅游景区营销市场定位 3.旅游景区价格策略 4.旅游景区整合营销传播策划 5.旅游景区招商解决方案 6.旅游景区营销组织管理 模块

四、品牌推广服务： 1.旅游景区营销战术设计 2.旅游景区媒介策划与传播 3.旅游景区渠道公关与管理 4.旅游景区公关活动策划与执行 5.旅游景区会议、仪式策划与服务 6.旅游景区展览展示策划与服务 7.旅游行业危机管理体系建设与危机公关 模块

五、产品渠道销售策划服务： 1.旅游景区产品促销策划 2.旅游景区同业销售渠道设计与建立 3.旅游景区市场促销活动策划服务 模块六：视觉形象系统建设服务 1.旅游景区企业CIS战略系统设计导入 2.旅游景区形象图文设计制作

3.影视多媒体设计制作

七、中国旅游景区营销联盟模块产品服务核心内容及方式： 模块

一、市场调研服务：

1、核心内容：  旅游行业市场研究： 研究旅游行业的宏观背景、行业政策、产业布局及生命周期； 研究旅游景区发展方向、成长背景、旅游景区客源市场特征、竞争态势、旅游景区客源市场的成长空间； 研究旅游景区在不同条件下及成长阶段中的竞争策略； 旅 游同业及市场渠道研究： 研究旅游同业市场发展趋势； 研究旅游同业市场细分专业化需求； 研究旅游同业市场渠道结构、渠道动态发展及产品行销态势； 研究旅游景区针对旅游同业市场的竞争策略； 旅游市场消费需求研究

研究旅游消费者行为模式； 研究旅游消费者需求； 研究旅游消费者态度与消费忠诚度；  旅游市场竞争力研究 研究旅游景区产品策略； 研究旅游景区渠道策略； 研究旅游景区销售策略； 研究旅游景区价格策略； 研究旅游景区促销策略； 研究旅游景区品牌策略； 旅游景区竞争对手信息监测与分析 其它还 包括各类市场活动效果评估及公众调查

2、调研方法： 定式调查

小组座谈会：由专业一名主持人对10-12人引导对某个主题或某概念进度深入讨论，从而获取有关问题的深度解析。深度访谈：对被调查者的一种无结构的、直接的、个人的访问，相对无限制的一对一会谈，以揭示某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。专家研讨：组织行业内专家研讨会或分别进行专家咨询，反复征询专家意见，经过客观分析，逐步使各种不同意见趋于一致。观察分析：主要针对游客的行为、态度、情感等进行观察并记录，分析人或事件的行为模式。定量调查

电话访问：与被访问者电话沟通，了解需调查的信息。拦截访问：在特定的时段与环境，对经过的客人拦截访问，交流信息，收集调查资料。入户访问：以抽样形式对社区或企业单位进行调查。神秘顾客：经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。网络调查：通过网络公布需调查的内容，对网民回馈进行数据分析及整理。

3、调研流程：

模块

二、战略咨询服务：

1、核心内容：  旅游景区发展战略咨询： 立足行业背景，帮助旅游景区制定企业发展的战略规划，引导景区设计应对旅游市场的谋略，对旅游景区既定的战略思路作出科学的评估，使旅游景区具有持续性的竞争优势。主要服务体现如下： 分析旅游市场态势和发展趋势； 分析旅游景区自身产品优劣势、机会和威胁，其竞争对手的常态和变态； 分析旅游景区内在资源的优劣势，确定企业核心竞争能力； 分析旅游景区客源市场，旅游景区服务联动市场，帮助其确定市场推广及市场联动的具体方案； 分析旅游景区多元化发展战略的可行性，帮助其确立多元化发展战略决策； 帮助旅游景区制定详细的发展战略总体规划和监督、控制方法，战略实施阶段性计划指标和监督控制的标准、考核奖惩措施等； 旅游景区营销战略咨询

集结各类社会资源，帮助旅游景区选择适合的销售目标市场，锁定具体的营销目标，并制订切实可行的市场营销方案和策略，以提升景区市场销售份额。主要服务体现如下： 论证旅游景区销售目标市场，确立旅游景区阶段性营销目标； 制定旅游景区营销战略； 制定旅游景区渠道营销战略； 制定旅游景区品牌整合与推广战略； 制定旅游景区产品营销招商战略； 旅游景区营销管理体系规划，行销、服务人员培训；  旅游景区品牌战略规划 制定以旅游景区品牌核心价值为中心的品牌识别系统，整合优化景区各类资源，构建旅游景区品牌战略与品牌架构，以之统筹和整合景区内各广告宣传策略及营销传播活动，推进旅游景区品牌化进程。主要服务体现如下：

对旅游景区进行全面而科学的品牌调研及诊断，研究其目标市场，为其提炼具有清晰、易感知、有包容力、差异化的品牌核心价值； 为旅游景区规划具有核心价值的品牌识别系统，使旅游景区的品牌概念更加具体、生动； 制定旅游景区品牌体系战略方针及规划； 帮助旅游景区搭建品牌体系架构； 制定旅游景区阶段性品牌建设目标； 帮助旅游景区进行科学的品牌管理，积累品牌资产； 制定旅游景区品牌传播战略、战术； 旅游景区投融资战略咨询

为旅游景区量身订制投融资可行性分析，包含项目概念定位、市场分析、盈利模式策划、财务分析等，协助旅游景区解决资金短缺规避投资风险，突破制约景区大发展的瓶颈。主要服务体现如下： 旅游景区市场调查、消费者分析、整体策划、市场定位、再包装； 制定旅游景区投融资可行性研究报告； 撰写旅游景区商业计划书； 协助评估旅游景区资源、提升旅游景区资源等级； 审查、评估和制定旅游景区投融资策略和投融资方案； 协助旅游景区与旅游投资企业及金融机构洽谈投融资事宜； 旅游景区企业管理与培训

帮助旅游景区进行有效管理，优化组织结构、提升景区服务质量与水平。主要服务体现如下： 旅游景区组织机构与人力资源管理体系的建立； 旅游景区绩效管理体系的设计； 旅游景区企业文化体系的规划与建设； 旅游景区风险应对预警、预案策略； 旅游景区服务人员工作技能培训；

2、工作流程：

模块

三、整合营销传播服务：

1、核心内容：  旅游景区营销模式设计 依靠多年旅游专业营销策划经验基础，依据旅游景区的实际情况，设计可行的旅游景区营销模式，在营销推广的不同阶段，为景区提供缜密的策划及执行方案，确保面对正确的受众群体市场，并保障营销方案切实执行。主要服务体现如下： 调研、评估旅游景区现行营销模式； 调查、分析旅游景区客源市场及渠道销售市场状态； 旅游景区同业渠道营销模式设计； 旅游景区网络营销模式设计； 旅游景区特殊渠道营销模式设计； 旅游景区散客营销模式设计；

 旅游景区营销市场定位 经过旅游景区营销市场细分研究，确立旅游景区的市场定位，瞄准正确的目标市场，以保障景区旅游产品顺利营销推广，抵达客户源。主要服务体现如下： 旅游消费者行为模式研究及消费心理调研分析； 旅游景区目标消费者特性及需求调研分析； 旅游景区同业市场渠道调研分析； 旅游景区资源产品调研分析； 旅游景区营销细分市场调研定位； 旅游景区价格策略

基于旅游景区目标客源市场旅游消费者购买行为调研的基础上，协助旅游景区制订相应的旅游产品及服务的价格策略。主要服务体现如下： 旅游景区利润导向的同业市场分利定价策略； 旅游景区消费导向的散客市场定价策略； 旅游景区产品及服务质量的组合定价策略； 旅游景区新产品营销推广的市场渗透定价策略；  旅游景区整合营销传播策划 集结各类社会及媒介资源，为旅游景区制订全程及各阶段的公共传播策划方案，从而使旅游景区的旅游产品深入人心，达到全面提升品牌价值和销售业绩的目标。主要服务体现如下： 旅游景区媒介传播策划； 旅游景区主题软文策划； 旅游景区公关活动策划； 旅游景区危机公关策划； 旅游景区主题活动、会议策划； 旅游景区影视策划； 旅游景区会展策划； 旅游景区广告策划；  旅游景区招商解决方案 立足旅游景区自身条件及目标客源市场定位，帮助旅游景区分析并制订切合实际的招商计划，以满足旅游消费者； 主要服务体现如下： 旅游景区资源及周边辐射地旅游接待能力调研分析； 旅游景区招商分析定位； 旅游景区招商团队组建与管理； 旅游景区招商传播策划； 旅游景区招商方式策划； 旅游景区招商执行与管控； 旅 游景区营销组织管理 在对旅游景区产品、市场、目标客源、同业渠道充分调研的基础上，帮助旅游景区对其营销队伍进行全面管理，解决营销效率低下、营销组织结构不合理，营销管理失控等问题，使景区营销程序化、规范化。主要服务体现如下： 设计旅游景区旅游营销人员管理体系，制定营销人员管理体系与流程； 旅游景区营销组织架构及功能设计； 设定旅游景区营销人员岗位标准、营销组织管理及考评制度标准； 旅游景区营销培训；

2、业务流程：

模块

四、品牌推广服务：

1、核心内容： 旅

游景区营销战术设计 结合旅游景区需求，根植于旅游景区“整体营销解决方案”的指导，为旅游景区从媒介、广告、公关活动、会议会展、产品促销、渠道促进等方面设计不同战术组合推广方式，广泛而有效的进行公共传播。

 旅游景区媒介策划与传播 整合旅游行业及社会媒体资源，提升、改善或加强旅游景区的产品及品牌形象，准确快速的传递相关资讯，达到传播推广目标。主要服务体现如下： 旅游景区媒介策划； 旅游景区焦点媒体利用设计； 旅游景区媒体利用与购买、发布设计； 旅游景区媒体投放监测与评估； 旅游景 区渠道公关与管理 协助旅游景区对品牌建设、传播推广、资质审定及产品促销的各类渠道进行公关、管理。主要服务体现如下： 同业销售渠道公关与管理； 媒介渠道公关与管理； 政府及行业渠道公关与管理；  旅游景区公关活动策划与执行 对旅游景区传统的广告传播市场推广方式补充实施以公关活动为核心的市场推广方式，解决旅游景区品牌价值与旅游消费者认同、品牌传播与媒体宣传之间的关系，推广旅游景区市场策略、树立品牌形象。主要服务体现如下： 旅游景区主题公关活动策划与执行； 旅游景区公益公关活动策划与执行； 旅游景区节庆公关活动策划与执行； 旅游景区大型商业演出活动策划与执行；  旅游景区会议、仪式策划与服务 针对旅游景区的公关活动细分服务，侧重于行业、专业领域的会议、会务活动。主要服务体现如下： 旅游景区新闻发布会策划与执行；

旅游景区各类庆典仪式策划与执行服务； 旅游景区产品推介会策划与执行； 旅游景区专家论证会、交流会、研讨会策划与执行； 旅游景区大型主题宴会策划与执行； 旅游景区大型主体娱乐会议及活动策划与执行； 旅游景区展览展示策划与服务

主要服务体现如下： 旅游景区展览、展示活动策划； 旅游景区展览、展示招商策划与监控执行； 旅游景区展览设计与服务； 旅游景区推介及巡展活动策划与执行； 旅游行业危机管理体系建设与危机公关

基于多年行业领域的专业经验及广博的社会资源，帮助旅游景区改善因管理不善、同行竞争、遭遇恶意破坏、被外界特殊事件的影响等因由而给自体企业品牌带来的危机，协助企业进行自救，转“危”为“机”，消除影响，恢复形象，同时帮助旅游景区建立企业危机预警体系。主要服务体现如下： 旅游景区危机管理体系的设计； 旅游景区危机公关处理； 旅游景区危机公关培训；

2、业务流程：

3、我们的媒体资源： 以电视、报刊、广播、户外、互联网、楼宇视频、火车、超市电梯为载体的媒介平台及立体广告传播渠道，可覆盖全国各层次旅游消费人群。将依据旅游景区不同需求，为其设计不同媒体广告套餐组合，并向其精准直效的进行广告投放，定向化传播，直达目标。电视媒体： 中央电视台、中央教育电视台3套、北京电视台、凤凰卫视、旅游卫视部分地方卫视等视媒平台的时段广告及专栏专题报道等； 广播媒体： 中央人民广播电台、北京人民广播电台、部分地方广播电台等广播媒体平台的时段广告及专栏专题报道等； 报刊媒体： 报刊版面硬广告、软文宣传、栏目专题、人物专访等各类宣传报道等。 国家级媒体：人民日报、光明日报、经济日报、中国日报、中国经营报、中国工商时报、其它……  旅游行业媒体：《中国旅游报》、《中国旅游景区》、《中国国家地理》、《户外探险》、《旅行家》、《时尚旅游》、《旅游中国》、《游遍天下》、《和谐之旅》、其它…… 大众都市媒体： 《北京青年报》、《京华时报》、《北京晚报》、《北京娱乐信报》、《精品购物指南》、《今晚报》、《天津青年报》、《新民晚报》、《羊城晚报》、《南方周末》、《深圳特区报》、《安徽商报》、《新安晚报》、《齐鲁晚报》、《海峡都市报》、《钱江晚报》、《》《浙江青年报》、《长沙晚报》、《三湘都市报》、《潇湘早报》、《辽沈晚报》、《楚天都市报》、《扬子晚报》、《金陵晚报》、《山西晚报》、《三联生活周刊》、《新周刊》、其它……  娱乐时尚媒体：《时尚伊人》、《世界时装之苑》、《瑞丽伊人风尚》、《时尚巴莎》、《嘉人》、《虹》、《风采》、其它……  财经类媒体：《中国商界》、《新财富》、《经济观察报》、《财富时报》、《赢周刊》、《财经时报》、其它…… 航空类媒体： 《东西南北》、《中国民航报》、《南方航空》、《丝路》、《新华商旅》、《东方风情》、《中国之翼》、《新航空》、其它……  汽车类媒体：《中国汽车画报》、《名车志》、《座驾》、《汽车之友》、《汽车族》、《车世界》、《车时代》、《汽车博览》、《越野杂志》、其它…… 其他类别报刊

户外媒体： 北 京、上海、广州、沈阳楼顶、单立柱户外广告；  北京、上海、广州、沈阳公交车体广告、地铁广告； 北京火车、长途汽车站站体广告；

 其它部分城市户外广告； 互联网媒体： 门户网站： 人民网、新华网、中国旅游联盟、新浪网、搜狐网、网易、其它……； 旅 游行业网站：乐途网、e龙商务旅行网、携程旅行网、芒果网、中国通用旅游网、易游旅游网、中国户外资料网、金旅雅途、中国旅游休闲网、其它……  搜索引擎类网站：百度、goole、雅虎、其它……  其它行业、专业类网站； 其它优质公共媒体：  分众传媒：商务楼宇视频媒体、公寓电梯视频媒体、无线手机网络媒体、其它……

 中国铁路火车车载广告：火车内部车载广告；  超市广告：北京、上海、广州及部分其它城市超市内部广告；  DM直投：北京、上海、广州、沈阳及其它部分城市酒店、写字楼、餐厅、酒吧等公共城所宣传品直投广告；

4、我们的渠道资源： 我们拥有以下各类渠道以确保旅游景区整合营销策划及公关活动真正得以执行。行业政府；

旅行社渠道 资源；  旅游及自然环境行业、专业协会渠道资源；  旅游、生态、环境、自然、社会专家学者及科学研究者； 户 外、自驾车、探险、汽车、登山、高尔夫、时尚及其它专业俱乐部渠道资源；  政府、媒体、传播机构等推广传播及危机公关渠道

模块

五、产品渠道销售策划服务： 针对旅游景区产品销售给予促销策划、拓展执行的服务，帮助旅游景区拓宽销售渠道，达到销售目的。主要服务体现如下： 旅游景区产品促销策划； 旅游景区通路促销策略设计； 旅游景区淡旺季促销活动策划与执行； 旅游景区同业渠道促销活动策划、执行； 旅游景区大客户市场促销活动策划与渠道拓展； 旅游景区散客市场促销活动策划、执行； 旅游景区促销人员奖励政策设计； 模块六：CIS品牌战略系统建设服务 旅 游景区CIS品牌战略系统设计导入 助推旅游景区企业CIS品牌战略系统，为旅游景区提供国际化、品牌化、智能化的空间及途径。主要服务体现如下：

旅游景区MI理念识别系统设计与植入； 旅游景区BI行为识别系统设计与执行； 旅游景区VI视觉识别系统设计与传播； 旅游景区形象图文设计制作

为旅游景区提供平面宣传品的创意、设计及制作。主要服务体现如下： 旅游景区企业宣传册创意、设计制作； 旅游景区商业计划书、招商计划书创意、设计制作； 旅游景区平面广告创意、设计制作； 其它宣传图册创意、设计制作； 影视多媒体设计制作

为旅游景区提供影视多媒体的创意、设计、制作类服务。主要服务体现如下： 旅游景区企业、产品宣传片创意、设计、制作； 旅游景区广告片创意、设计、制作； 旅游景区活动实况纪录片录制、编辑； 旅游景区网上流媒体设计、制作； 旅游景区动画、Flash制作；

7.旅游景区产品营销创新的对策探析案例 篇七

旅游景区的营销和推广是景区进入经营阶段后非常重要的工作内容和环节。大部分经营管理者对这个环节都比较重视，毕竟它的成败直接关系到景区的经济和社会效益问题。为此，许多景区管理者不惜血本构建营销机构和拓展推广渠道，加大宣传力度。在国内，政府管理的大型景区存在这样现象，民营资本投入的景区更是明显。

一、典型案例

1、华侨城推广方式

华侨城最大的推广特点就是高投入、高回报，以产品、项目、活动拉动推广。然后有效组合渠道。既有中央电视台的晚会、节目的高投入，又有特区报、南方周末、中国旅游报等主流媒体的常规报道，还有酒店报价栏上一般宣传。既有现场活动推广，又有旅行社推动。

2、碧峰推广方式

碧峰峡的推广方式在川内曾经开创了景区开发的先河，主要有以下几方面值得借鉴：

——在开业前后短时间内利用区域内主流媒体和户外广告、宣传单集中轰炸主要客源市场以造成轰动效应。

——在宣传内容上从景区表象特征上升到一定高度推广，让更多政府和专业机构对它产生关注和兴趣。借政府和专业人士去发挥。

——针对市场需求，寻找卖点、新闻点去吸引眼球。在开业后连续三年每年都有一个重要策划活动、事件来推动景区的宣传。

——在资金运用上采用多种支付方式。方便自己资金周转的同时，也方便推广机构介入。

——在景区走向成熟后，开始借外脑和常规维护性推广。

3、峨眉山推广方式

峨眉山的推广在全国都是比较优秀的。其推广策略和推广费用都比较精到。

——利用一切机会争创全国第一，如：评级、评优、创优，不管是集体还是个人在国家旅游局的各类评优中几乎都少不了峨眉山的份，形成长期的、全国性行业良好口碑。口碑传播是产品推广最经济、最有效、最高境界的传播方式。

——始终保持景区的变化性，高品质性。这点和景区的决策层性格有关系。虽然是政府管理体制下的景区，峨眉山在专业运作上一点不逊色企业性经营景区。由于产品在优化，给营销推广机构的内容就丰富。对外形象也是越来越好。

——营销渠道、媒介关系的丰富性、稳定性。峨眉山在国内的办事处有好几个，有专门的营销推广机构、人员，同时和国内外媒体保持着良好的沟通关系。有许多信息是媒介机构主动来推广的。在渠道上既重视传统媒体，又重视新型媒体，非常重视网络营销推广，可以花100万做一个景区网站，这是需要魄力的，而且在近年开始网络直播的形式推广景区。对于会议、论坛方式的推广也重视，每一次会议就是一次对峨眉山最有说服力的推广。这和九寨天堂一样，重视重大会议、论坛的承办、承接。

4、张家界推广方式

张家界推广有几个成功案列：

——政府推动，画卖韩国。把著名画家、摄影家在张家界的写生、采风送到韩国推广。引起当地怀疑然后邀请韩国媒体到景区实地验证，张家界彻底征服了韩国客源市场，目前张家界的国外客源市场中韩国客源占了80%以上，这是非常不可思议的，在荷花机场、酒店几乎都是中韩双语标示，而不是中日、中英标示。

——民间推动，机飞天门。张家界的美丽是天然的，湖南人在推广策划的胆量也是惊人的，叶文治三次推动俄罗斯战斗飞机穿越景区的天门洞，在国内，甚至世界上都引起了巨大轰动。这样的营销推广，最大的赢家还是张家界。

——旅行社的推广已经成熟到了极至，张家界的政府管理体制决定了景区不可能直接拿出多少费用来做推广，但在渠道上的投入和优惠政策就非常大，当地旅行社非常多，国内各省都有主推张家界游线的，这种靠渠道直接带来客源的推广方式也是许多世界级景区的特殊优势。

5、中国死海推广方式

大英中国死海开业以来在营销推广投放上一直保持比较亢奋的状态。这列宣传快车到底要高速行使多久？什么时候才能平稳行驶或

合理行驶，这是该景区最大的疑惑。

——靠推广引导消费促进销售，是中国死海前推广最大的特征。一种新型产品投放市场需要一个引导过程。

——靠概念吸引游客，打造景区品牌。景区概念在不断变化，以适应市场需求。健康、度假、娱乐的概念都非常好，但这样的弊端是时间长了，就缺少支撑物，不像欢乐谷可以不断推出新项目、活动来换概念。

——推广的盲目性、渠道单一性使推广投入和产出不成正比。中国死海的一些推广缺少整体性和计划性，几次推广都出现这样的问题比如：形象大使赞助、电视剧赞助、车站户外广告飓风式投放、淡季炒新概念等，这些投入就是不太理想的投放；在主要客源市场依托主流媒体来推广的方式在开业之初是非常有效的，但走向成熟后的景区就需要渠道的多样化。否则一方面想走向省外市场，另外一方面又只想在本地主流媒体上投放，这是不太现实的。而推广方式的转变就可以改变这样的状况。而渠道建设中旅行社不是唯一的。

6、石象湖推广方式

蒲江石象湖的推广方式，颇有值得研究的地方。前期主要依靠自身力量营销策划，目前主要善于借脑，而且也有比较成功的地方。尤其是在推广渠道组合和投放时间上把握比较恰当。

——石象湖的推广除了常规重要节假日前推广外，在每年两次的花节上可谓下足了功夫。推广媒体的选择不一定只是主流媒体，针对产品的特性，对电视媒体的选择，尤其是在节日活动期间和开花季节，电视媒体和平面媒体的运用非常到位。因为他们的客源是老少皆宜，可高可低，比较接近老百姓的生活，所以在媒体的选择上打组合牌。新闻、专题上，网络推广也上。根据景区的特色在投放时间上重点放在春秋两季。而全年实际推广投放的费用就比较合理，处于中等偏上水平。

——夏季的推广是它的薄弱环节，和其他景区不同的是，石象湖的夏季游客接待量不太理想，有点像其它景区的平季或淡季。这需要通过挖掘景区自身产品转向来推动。

二、科学投放的探索性分析

以上景区推广方式有成功的，也有不足，但从中我们可以看到一些规律或值得借鉴的地方，那就是在恰当的时机，选择适合的媒体和渠道，用最佳的主题和创意来推广景区，达到效益的最大化。为了实现这个愿望，我们探索性的总结了几方面。

1、推广前必须深刻了解景区产品的特性和市场需求情况

在营销“4P”理论中，产品是放在第一位。就景区而言，虽然它不像其它实物产品一样销售的是产品本身，而是一种服务和一种体验感受。所以怎样把景区最核心的吸引物，或者说能引起游客共鸣和愉悦的地方准确传递给游客就非常重要。我们经常说销售产品推广卖点就这意思。就一个区域而言，由于包容的内容太多，可以用一种意象来传递，通常做一个形象推广就能起到好的效果。比如云南的形象推广口号“彩云之南”，是非常贴切和具有想象力的推广语。就一个景区而言，景区内核中最重要的特性或者说特色跟游客最喜欢的一部分并不一定成正比。比如：成都金沙遗址最核心的应该是蜀文化，直接表现物为地下文物，但让许多游客感兴趣的并不一定是出土的文物而是歌舞剧《金沙》，前期推广内容也是利用这个古典和现代相结合的舞剧及其形象。这里就说明一个问题：产品特色和市场需求不一定是一致的。是靠内在来演绎表象，还是靠表象来推动内核要根据具体情况而定，当然大部分景区的产品特色和游客需求还是一致的。

2、有一个整体的定期推广计划，控制好投放预算

在国内的景区中，不管是政府管理的还是企业管理的能够每年坚持做营销推广计划并按计划去实施的是相当的少。从而造成偶然性、盲目性推广的机会增加，当然也就增加了超出投放预算的可能。这一点做的比较好的是深圳华侨城，他们在经营中一般都会按照年初制定的营销推广计划来，所以投入多少决策层是有数的，即便有变化也给于了一个预算空间。对经营景区的高层管理者而言如果经营的是成熟景区切忌“计划没有变化快”的做法。对一个发展中的景区，可以调整为按季度制定推广计划。

3、选择最佳的时机推广

谋事者讲究“天时、地利、人和”，三者结合才采取行动。古人

云“大丈夫相时而动”，时机一旦出现就果断出击，否则就贻误战机。做景区推广投放，忌讳什么时候都去投，许多景区目前都总结了一些投放规律：在三个黄金周前半个月投放，在景区产品特性的旺季中投放，其他时候就推广的比较少。这是有道理的，在市场需求的高峰期投放比较保险。在营销推广理论中有“前期蓄势、中期造势、高潮雄势、后期续势”的做法，在景区开发和经营过程中都会或多或少的运用这些做法，在不同的阶段运用不同推广内容和方式，其中最重要的是抓住市场、环境的时机。比如：2006年7月，青藏铁路开通，西藏的景区，尤其是拉萨市除布达拉宫景区外其它的景区就应该及时推广，结果布达拉宫倒是人满为患了，而其他景区也不见得有多少客人。

4、根据产品特性、市场变化丰富推广渠道并有效排列组合

推广渠道对许多景区的营销策划部经理来说都不陌生，但能用得好，用得巧却不多。报纸、电视、户外（墙体、车体、机体）、网络、杂志是大家常用的推广渠道，旅行社、酒店、商场、会议论坛等渠道也在采用。这里估计很难有人去研究到底这些渠道以一个什么样的比例投放为合理。在不同发展阶段的景区，不同禀赋的景区和不同客源市场所应该运用的投放比例还真不一样。比如：针对一个刚开发的景区，成功的投放组合是：当地主流报媒40%、普通报媒体专业报媒10%、户外广告20%、电视10%、网络5%、杂志5%、其他5%。而成熟景区的投放组合就有较大的变化：区域主流报媒20%、电视25%、网络10%、户外15%、杂志10%、合作渠道20%，从二者的投放比例变化可以看出，不管那一种媒介形式都有自己的优势，只不过在不同阶段对景区的表现效果不同罢了，比如：以自然山水、滑雪、探险、游乐为主要特色的景区，电视效果、杂志网络摄影效果就最佳。如果景区客源市场主要在本地，那当地主流媒体肯定是最佳选择，如果景区客源在国内和国外，中央电视台、网络媒体就不失为最佳形式。成熟景区对渠道的依赖性也比较强，所以必须投放一定费用在合作渠道上。

5、把企业发展战略和推广策略结合在一起

不同管理体制下的景区，营销推广的目的有一定的区别。基本目的是一致的，都希望景区发展良好，游人如织。但如果是在企业体制

8.经典案例-金融产品营销策划书 篇八

方案名称： 基金营销策划方案 参赛队负责人： AA 完成日期： 2015-04-13

目 录

概要提示·························································（03）

一、策划目的·····················································（03）

二、营销环境分析·················································（03）

（一）、宏观环境分析·············································（03）

（二）、基金产品SWOT分析········································（04）

1、优势·····················································（04）

2、劣势·····················································（06）

3、威胁·····················································（07）

4、机会·····················································（07）

（三）、竞争企业分析·············································（08）

（四）、企业形象分析·············································（09）

（五）、投资者分析················································（09）

三、市场面临的问题分析·················································（10）

（一）市场风险···················································（10）

（三）流动性风险················································（10）

（四）管理风险··················································（10）

（五）操作或技术风险············································（11）

（七）其他风险··················································（11）

（六）合规性风险·················································（11）

四、市场机会分析························································（11）

五、营销策划达到的目标···········································（11）

六、营销策略·····························································（11）

（一）、产品策略··················································（11）

（二）、渠道策略·················································（14）

（三）、价格策略··················································（15）

（四）、促销策略·························································（16）

七、具体推进方案·························································（17）(一)、针对不同投资者···········································（17）

（二）、针对企业自身·············································（18）

八、费用预算·····························································（19）结束语···························································（19）附录一···························································（20）附录二···································································（21）

4、基金品种的日益多样化，投资风格的逐渐凸现，为证券公司带来了越来 越大的代销空间。从1998年第一批以平衡型为主的基金发展至今，已出现成长 型、价值型、复合型等不同风格类型的基金，尤其是随着开放式基金的逐步推出，基金风格类型更为鲜明，为投资者提供了多方位的投资选择。

5、面对加入世贸组织后的竞争格局，基金管理公司开展广泛的对外合作，学习先进的管理与技术经验，推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市 场竞争奠定了基础。作为基金代销机构的证券公司，选择证券投资基金已是大势 所趋。

（二）、基金产品SWOT分析：

1、优势：

（1）、基金自身的投资优势

我们在网上做了这样一个调查：“您愿意投资股票还是基金”（见附录一），调查结果显示，53%的人选择投资基金，充分说明了基金在人们心目中所占的比重。从基金自身的投资优势出发就很容易理解为什么那么多人选择投资基金。①专家理财：基金投资的最大特点就是专家理财，也就是说基民在投资基金时是不需要像股票投资者那样必须整天关注着大盘在走势。②组合投资，分散风险：证券投资基金通过汇集众多中小投资者的资金，形成雄厚的实力，可以同时投资于很多种股票，分散了对个股集中投资的风险。③方便投资，流动性强：证券投资基金最低投资量起点要求一般较低，可以满足小额投资者对于证券投资的需求，投资者可根据自身财力决定对基金的投资量。证券投资基金大多有较强的变现能力，使得投资者收回投资时非常便利。我国对百姓的基金投资收益还给予免税政策。

（2）、与股票相比的投资优势。①基金在节税方面的优势

买卖股票要缴印花税，而国家对基金的个人投资者给予了税收优惠。一是个人买卖基金份额暂免征收印花税；二是个人买卖基金份额的差价收入以及基金分红暂免征收个人所得税。另外，基金分红免税，股票分红要交10%的所得税。

②通常基金风险小于股票

股票可能连续跌停，想卖都卖不掉，而基金一天下跌2%就是非常罕见的了。因为一只基金往往持有数十只股票，一只股票跌得再多，也不会对基金净值造成灭顶之灾。

由于发行公司的经营效益有很大的不确定性，而且股票的市场价格波动也比较剧烈，所以股票投资的风险更高。只是那些资金较多、有时间做研究分析，并能及时取得相关信息的人才有较大的胜算。

相比之下，基金由专家进行理财，采取组合投资的方式，能够在一定程度上降低风险，收益相对股票比较稳定，而且基金的变现也相对容易。对于大多数的中小投资者而言，通过购买基金委托专家操作是比较好的投资股票的方式。

③基金的操作难度小于股票

基金净值的变动也具有一定的稳定性，有比较充足的时间使得投资者参与和退出，操作的难度比较小，对其进行波段操作的成功概率高于股票投资。所以，人们常说基金投资白痴都可以做，只要会买入和卖出就可以了。而投资股票需要大量的投资知识，还要占用大量的时间。

事实表明，每一轮牛市行情来的时候，基金的净值都会有较强的增长表现，而且在市场上涨时不逊于大盘股指、下跌中又有相当的抗跌性。对于多数一般投资者而言，在行情来临的时候，参与股票投资的难度越来越大，很难获得较好的投资收益。

（3）、与债券相比的投资优势

现在最常见的债券品种就是国券，由于国家保证还本付息，比较安全，从银行网点买卖国债的手续比较简便，变现比较容易，利息收益也不用缴税。一般来说，债券投资收益相对稳定，但与基金相比，收益还是低的。基金的投资对象包括股票和债券等，收益率一般高于国债，而且由于进行了比较充足的分散投资，可以在一定程度上降低风险。

另外，债券还有一个很明显的缺点是，目前在银行销售的债券规模较少，不能满足居民投资的需要；升息过程中固定收益的国债由贬值风险；另外提前兑付要损失不少利息。此外，投资者投资的主动操作余地不大，收益率也比较低。（4）、与外汇相比的投资优势

按国家有关政策规定，只能进行实盘外汇买卖，还不能进行虚盘买卖。目前部分银行在北京、上海、广州等地已开展了个人外汇买卖业务，投资者可以按其报价买卖外汇，从中赚取买卖的差价。但与基金相比，外汇买卖的一些特点决定了它不及基金的普及度高：一是只有持有外汇的投资者才能进行交易；二是办理的城市及银行网点还不够多；三是对专业知识要求高，需要花较多的时间进行研究。大多数的懒人不仅懒得看外汇行情，甚至连外汇趋势分析都懒得去考虑。对于这类投资者而言，如果想找个投资的轻松途径，那么还是投资基金来得省事。（5）、与贵金属、收藏品等投资品种相比的投资优势

金银及其他贵金属的供给有限，而需求存在上涨趋势，因此在较少时期内可以保值，但这些金属价格波动很大，而且不像基金那样，会产生差价收入和红利收益。

因为贵金属的价格一般随着生活费用的增长而增加，许多人认为拥有这种资产可以更好地克服通货膨胀。事实上通货膨胀时期贵金属的价格并不一定能够同步上涨。

拥有收藏品（例如邮票、钱币、艺术品和古董）的主要收益在于从收藏品中获得乐趣，很少有投资者将收藏品投资等同于现金、债券或股票。缺点是它需要很强的兴趣和专业知识，此外，即使收藏品价值很高，您也往往难以找到买主去兑现它的价值。

基金作为一种相对长期的投资工具，可以通过广泛投资于股票、债券等工具，获得较高的收益，而且投资的分散也使风险降低。流动性也比较好，尤其是开放式基金，多通过银行、证券公司网点代销，从买卖程序上与存取款非常相似，变现比较容易。

不仅如此，基金投资是一种委托专家理财的形式，不需要很多的专业知识和时间，而且起点投资金额低，不像房地产、实业投资和部分收藏品等一般需要大笔资金才能投资。

2、劣势：（1）、周期较长

一般投资基金不要象投资股票那样一天会上涨很多，操作上也不要指望快进快出，它是一个长期投资的品种，一般基金管理公司对于投资的品种要进行充分的调研后进行行业的选择然后进行资金投入，并且是一种组合投资，只有耐心的等待才会获得稳健的收益，也就是投资基金需要更大的耐心，而不应频繁的操作。

（2）、巨额赎回风险

投资市场有时跟风思想非常严重，当市场下跌时，一些投资者心理影响非常之大。有时会盲目的跟风操作，这时对基金也会产生比较大的赎回，如果这种情况发生的比较统一，那就会出现发行开放式基金的挤兑现象，这样可能造成无法正常的赎回，当你可以办理赎回时，你的帐面已经下跌很多了，同时这种情况出现也会打乱基金投资所预想的布局，也就不能保证预期收益。（3）、赢利较慢

在有大行情的市场时，例如97年九月以来的市场出现过一博火爆的行情，如果你选择了好的股票，上涨的幅度可能达到翻十倍，而这在投资基金是不可能的。

（4）、下跌的市场，基金也一样跌

买基金比买股票投资风险小一点，但在熊市里面，基金也会同样的下跌，并且跌也不会很小，所以千万不要认为投资基金没有风险。我们在投资基金时为自己做足承担风险的精神准备是必须的，并做一番研究，确定自己可以承受多大的风险，来投资与之相应的基金产品。值得一提的是，风险与收益是成正比例的，高风险往往蕴涵着高收益，高收益背后往往隐藏着高风险。

3、威胁：

国家统计局公布了4月份的主要宏观经济数据，CPI较上年同期下降1.5%，连续第三个月下降；PPI较上年同期下降6.6%，连续第五个月下降。双双为负的经济数据让市场担心国内经济的回暖趋势仍不稳定。

全球金融危机导致的需求变化以及大宗商品价格下降都是导致经济数据负增长的重要因素。不过，虽然4月份CPI、PPI继续为负数，但从环比趋势看，物价已经结束深幅下滑。而且，世界范围内充足的流动性也决定了资产、资源价格的低位状况不可持续。

另一方面，我们注意到，去年四季度以来国家实施的一系列积极的宏观政策对于经济的拉动作用比较明显，公司利润回升的速度比其之前预期得要快。总的来看，公司盈利状况基本上遵循了一个季度好于一个季度的规律。考虑到去年前三季度的基数太高，尤其是去年3月份和4月份是全年CPI和PPI涨幅的最高点，因此我们认为环比数据更能体现真实的经济水平。根据测算，4月份真实的CPI和PPI环比其实是分别增长了2%和0.2%，这说明，目前的数据情况是正常的，最坏的时候已经过去，剩下大片的市场机会。

4、机会：

近期国内经济数据转好，部分行业复苏迹象明显，4月底以来股市仍然延续强劲上扬态势。股市的回暖使得基金赚钱效应再度凸显，基金开户数自牛年以来也不断走高。上周，沪深两市基金开户数攀升至43953户，这一数据也创下了45周以来新高，也是自2008年3月底以来基金开户数最大的一周。

分析人士指出，基金开户数历来是基金资金最为关键的支持数据之一，尽管该项数字包含的是前一周的情况，但是基金开户数的走高也明显会给市场带来信心。一旦开户数大幅增加，将会对之后两到三个月的资金供应带来明显信心。

其次，基金新增开户数逐步放大也与春节过后偏股型基金密集发行有一定关系。据统计，近期在发基金已经达到16只，其中，偏股型基金达到了11只，占比近7成。从近期偏股型基金发行来看，指数型基金单日发行重现近亿元的销售量，其余几只同期发行的股票型基金也取得了日均上千万元的销售量，个别股票型基金甚至发行首日就取得了2亿元以上的销售量。5月12日出台的经济数据，再次使得机构投资者的通胀预期升温。这时，我们要把握好波段性的机会，获取一些适当的回报和收益。

其三，基民们大多已有长期投资的理念，以理财的心态来投资基金。他们开始相信，从长期来看，基金投资仍然能够取得不错的投资回报。并且开始采取组合投资基金的方式，在控制风险的前提下，获取合理的收益。这对于我们来说是一个大好的的机会。

（三）、竞争企业分析

1、同行业竞争激烈

经纪业务的集中度虽然在近几年持续提高，不过市场依然分散，经纪服务差异化不足，再加上成交量萎缩，佣金战从未停止。据统计，前十家券商营业部数量合计达到1298家，占全部券商营业部总数的37.9%。就交易量而言，2008年经纪业务排名前5家和前10家的合计市场份额分别达32.78%和52.56%，虽然较2007年分别上升3.80和1.06个百分点，不过仍有必要进一步提高。相对而言，投行业务的市场则集中度较高，大型优质券商在品牌和综合实力方面显示出较强的竞争优势。2008年共有78家企业进行IPO，排名前10的券商合计承销家数占比达56.4％，承销金额占比达85.8％。

2、证券公司代销，与非证券金融机构的比较

证券行业面临着来自银行、基金等其它非证券金融机构的竞争。

（1）证券公司代销：优点是证券公司一般都代销大多数基金公司产品，可选择面较广泛，证券公司客户经理具备专业投资能力，能够提供良好分析建议，通过证券公司网上交易、电话委托可以实现基金的各种交易手续；资金存取通过银证转账进行，可以将证券、基金等多种产品结合在一个账户管理；缺点是证券公司网点较银行网点少，首次办理业务需要到证券公司网点。公司的客户资源和渠道相较于银行明显不足，营业部目前所能销售的理财产品有限，对此，我们可以通过加强与银行的合作，达到共赢的目的。其次，公司在中期票据承销上还受到限制，短期融资券承销方面也落后于银行。

（2）银行网点代销：优点是银行网点众多，投资者存取款方便；缺点是 每个银行网点代销的基金公司产品有限，一般以新基金为主；投资者办理手续需要往返网点。

（3）基金公司直销中心：优点是可以通过网上交易实现开户、认（申）购、赎回等手续办理，享受交易手续费优惠，不受时间地点的限制；缺点是客户需要购买多家基金公司产品的时候需要在多家基金公司办理相关手续，投资管理比较复杂。另外，需要投资者有相应设备和上网条件，具备较强网络知识和运用能力。

3、中国证券公司行业竞争特色

由于资本市场发展阶段及监管的限制，中国证券公司整体差异化仍显不足。但部分证券公司由于股东背景、业务模式、发展道路和企业文化的差异，也展现了不同的经营特色，并且在努力打造着差异化的竞争优势。

业务结构较为均衡、多元化发展的券商，抵御市场波动的能力相对较强。经纪业务仍将是国内券商主要收入来源。国内综合实力居前的中信证券、国泰君安、国信证券等，均在经纪业务领域形成了一定的竞争优势。而以投行业务为主的券商，如中金公司、中银国际等，由于投行通道业务在较大程度上取决于市场环境和监管政策变化，综合竞争力受到削弱。

（四）、企业形象分析：

相对于同行业竞争者来说，我们公司存在着很大的优势，我们公司地处杭州市中心的繁华地带，规模不小，基金经理都是经过专业的培训，拥有专业的知识。我们现在对于公司内部管理上的，就是要进行一次全方位的管理体系，优胜劣汰，培养一批实力雄厚的储备人员，塑造出青年的形象，永远年轻的活在投资者的心中。我们的广告语是：“因您而变，专注你所关注”。

相对于金融市场来说，证券公司拥有其自身的企业形象。证券市场是股票、债券、投资基金等有价证券发行和交易的场所，体现了一切以证券为对象的交易关系的总和。证券市场按品种结构分，主要有股票市场、债券市场、基金市场等。我们讲的主要是基金市场中，证券公司给投资者的感觉就是拥有相当专业的专业知识。而每个企业都有属于其自身的企业文化形象、信誉和服务质量。我们公司的话属于信用额度一般，服务一般，我们的目标是进入证券公司排行前50名。

（五）、投资者分析：

调查（附录二中的问题8）显示，49.9%的人可用于投资基金的资金数量为5万元以下。所以我们的主要目标消费者就定位为工薪阶层及年轻白领一族。我们都知道，对于工薪阶层或年轻白领来说，更加适合通过证券公司网点来实现一站式管理，通过一个账户实现多重投资产品的管理，利用网上交易或者电话委托进行操作，辅助以证券公司的专业化建议来提高基金投资收益水平。

对于有较强专业能力（能对基金产品分析、能上网办理业务）的投资者来说，我们采取便捷的政策进行吸引。毕竟每个投资者不可能专业于投资，否则自己怎么不去当基金经理呢？

对于年纪稍大的中老年基金投资者来说，依靠证券公司客户经理的建议通过柜台等方式选择合适的基金购买是最合适的，这部分投资者的话，求的就是一个稳定和方便，投资的金额不会过于风险，对于这部分投资者，我们采取品牌效应政策，建立公司自己的品牌形象，吸引潜在客户，抓住投资者的从众心理和关系心理。

而对于中国基民投资者来说，最大的特征就是从众心理，投资者认为基金是一种新“储蓄”，随着基金投资者的逐渐增加，投资者已经学会了更加理性的去投资，我们必须要加强自身的专业素质来吸引更多的投资者。

三、市场面临的问题分析

（一）市场风险

证券市场价格因受各种因素的影响而引起的波动，将对本基金资产产生潜在 风险，主要包括：

1、政策风险：货币政策、财政政策、产业政策等国家政策的变化对证券市 场产生一定的影响，导致市场价格波动，影响基金收益而产生风险。

2、经济周期风险：证券市场是国民经济的晴雨表，而经济运行具有周期性 的特点。宏观经济运行状况将对证券市场的收益水平产生影响，从而产生风险。

3、利率风险：金融市场利率波动会导致股票市场及债券市场的价格和收益 率的变动，同时直接影响企业的融资成本和利润水平。基金投资于股票和债券，收益水平会受到利率变化的影响。

4、上市公司经营风险：上市公司的经营状况受多种因素影响，如市场、技 术、竞争、管理、财务等都会导致公司盈利发生变化，从而导致基金投资收益变 化。

5、购买力风险：基金投资的目的是使基金资产保值增值，如果发生通货膨 胀，基金投资于证券所获得的收益可能会被通货膨胀抵消，从而影响基金资产的 保值增值。

（二）信用风险

基金在交易过程有可能发生交收违约，或者基金所投资的债券之发行人出现 违约、拒绝支付到期本息，都会导致基金资产损失。

（三）流动性风险

基金资产不能迅速转变成现金，或者不能应付可能出现的投资者大额赎 回的风险。在开放式基金交易过程中，可能会发生巨额赎回的情形。巨额赎回可 能会产生基金仓位调整的困难，导致流动性风险，甚至影响基金单位资产净值。

（四）管理风险

在基金管理运作过程中，可能因基金经理对经济形势和证券市场等判断有 误、获取的信息不全等影响基金的收益水平。基金经理的管理水平、管理手段和 管理技术等对基金收益水平存在很大影响。

（五）操作或技术风险

相关当事人在业务各环节操作过程中，因内部控制存在缺陷或者人为因素 造成操作失误或违反操作规程等引致的风险，例如，越权违规交易、会计部门欺 诈、交易错误、IT系统故障等风险。

在开放式基金的各种交易行为或者后台运作中，可能因为技术系统的故障或 者差错而影响交易的正常进行或者导致投资者的利益受到影响。这种技术风险可 能来自基金管理公司、注册登记机构、销售机构、证券交易所、证券登记结算机 构等等。

（六）合规性风险

基金在管理或运作过程中，违反国家法律、法规的规定，或者基金投资违反 法规及基金契约有关规定的风险。

（七）其他风险

像雪灾、汶川大地震、猪流感等不可抗力因素的出现，将会严重影响证券市 场的运行，可能导致基金资产的损失。再者，金融市场危机、行业竞争、代理 商违约、托管行违约等超出基金经理自身直接控制能力之外的风险，也可能导致 基金或者基金持有人利益受到损害。

四、市场机会分析：

随着我国国民经济的高速增长，国内潜在的巨大投资需求亟待激活。而在当前银行利率低，股市风险大，国债少的情况下，通过基金专业投资理财的理念已经被老百姓了解并快速接受基金。基金市场销售竞争日益增大，基金投资的财富效应日益显现基金规模迅速扩大，基金资产净值快速增长，基金账户开户数持续增长，广大投资者投资基金的热情高涨。不管从市场还是投资者去分析，机会无处不在。

五、营销策划达到的目标

我们的最终目标是：基金持有人能够成为我们公司的忠实客户，分享我们公司的经营成果，保证基金规模的稳定性。同时建立企业文化，塑造品牌形象，发展潜在客户。

六、营销策略：

（一）、产品策略：针对不同投资者类型推出不同类别的基金，定位和细分市场一个都不能少。

1、产品定位策略

调查（附录二中的题目4）显示，57.5%的人愿意选择投资开放式基金，33.8%的人愿意投资封闭式基金。所以我们把我们这次营销策划的产品定位为开放式基金。

目前，开放式基金已成为国际基金市场的主流品种，美国、英国、我国香港和台湾的基金市场均有90%以上是开放式基金。相对于封闭式基金，开放式基金在激励约束机制、流动性、透明度和投资便利程度等方面都具有较大的优势：

（1）、市场选择性强。

基金业绩优良，投资者购买基金的资金流入会导致基金资产增加。而基金如果经营不善，投资者可通过赎回基金的方式撤出资金，导致基金资产减少。由于规模较大的基金的整体运营成本并不比小规模基金的成本高，使得大规模的基金业绩更好，愿买它的人更多，规模也就更大。这种优胜劣汰的机制对基金管理人形成了直接的激励约束，充分体现良好的市场选择；

（2）、流动性好。

基金管理人必须保持基金资产充分的流动性，以应付可能出现的赎回，而不会集中持有大量难以变现的资产，减少了基金的流动性风险；（3）、透明度高。

随履行必备的信息披露外，开放式基金一般每日公布资产净值，随时准确地体现出基金经理在市场上运作、驾驭资金的能力，对于能力、资金、经验均不足的小投资者有特别的吸引力；（4）、便于投资。

投资者可随时在各销售场所申购、赎回基金，十分便利。良好的激励约束机制又促使基金管理人更加注重诚信、声誉，强调中长期、稳定、绩优的投资策略以及优良的客户服务。作为一个金融创新品种，开放式基金的推出，能更好地调动投资者的投资热情，而且销售渠道包括银行网络，能够吸引部分新增储蓄资金进入证券市场，改善投资者结构，起到稳定和发展市场的作用。

开放式基金营销的核心可以归纳为五个基本要素：客户、产品、价格、渠道与促销。客户即为开放式基金的购买者；产品指各种开放式基金；价格特指购买和赎回开放式基金时需由基金购买者承担的各项费用；渠道包括营销路径设计、网点设臵和中间商选择等；促销则包括形象定位、广告、招商、公共关系、宣传报导及公益活动等。

用一句话来概括，开放式基金营销的核心就是要以适当的价格（费率）、适当的促销方式、通过适当的路径和网点，适时地把适当的产品及衍生的服务提供给适当的投资者，在满足顾客需求的同时，使开放市基金的规模逐步扩大，并保持相对稳定。

2、市场细分策略

关于如何细分市场，或者说以何种指标作为市场细分的依据，迈克尔〃波特提供了四类细分市场的变量。(1)产品种类。为了辨识产品细分市场，应当把产业中生产或有可能生产的不同的产品类型隔离开来。但是，从目前证券界的业态来看，各家营业部的经纪业务结构雷同，产品无差异。对此，理论界和业内都寄希望于通过提供证券增值服务来形成产品差异。由此，我们把基金产品分为两类：有增值服务和无增值服务，简称“有增”和“无增”。(2)买方类型。即考察产业最终买方的所有不同类型。经纪业务的买方是投资者，通常营业部从投资者的规模一一成交量大小来区分买方的类型。由此，我们把买方类型分为：“量大”、“量中”和“量小”。具体的划分标准应当根据各地区市场的实际情况而定。(3)销售渠道。基金业务目前的销售渠道有两种：营业部直接销售和经纪人代销，简称直销和代销。(4)买方的地理位臵。地理位臵可以作为成本驱动因素而对市场细分具有直接的重要性。我们简单地将买方的地理位臵划分为中心城区和周边地区。这里的中心城区一般指地级市以上行政区域，营业部数量众多，投资者聚集；而周边地区一般指县级市、乡镇、农村等。

在辨识出上述相应的细分变量后，接下来是把它们组合起来完成对市场的总体细分。为此，我们运用的基本工具是市场细分矩阵。经过对上述四变量的筛选、类别确定和组合，我们得到的证券经纪业务市场细分矩阵如下图所示。