开票软件常见问题

2024-12-20

开票软件常见问题(精选4篇)

1.开票软件常见问题 篇一

地税普通发票开票软件服务合同

甲方:

乙方:湖州飞灵科技电子有限公司

乙方作为湖州地税局招标认定的开票软件服务商,为了配合湖州地税局电脑开票软件的推广,甲乙双方自行协商达成以下服务协议:

一、服务内容:

1、乙方上门为甲方安装电脑开票软件。

2、乙方帮助甲方设定票种及打印机调试安装。

3、乙方首次上门软件安装完毕后,向甲方指定开票人员指导开票软件的使用方法。

4、当开票软件升级时及时电话、QQ等各种形式通知甲方。

5、甲方在开票过程中如有问题,乙方提供电话、QQ及上门服务。(上门服务排除故障以及时响应为原则,最迟24小时以内,如因软件问题确实无法排除的,须提出解决问题的可行方案。

(甲方由于计算机感染病毒、操作系统异常、计算机、打印机硬件故障等原因导致无法开票时除外,如甲方另有服务需求,服务费用双方另行协商)

二、服务费用:

1、开票软件服务年费180元。(包含2次免费上门。初装用户免费进行一次安装培训,地理位置在吴兴区和南浔区以外的差旅费用另行协商)

2、超出2次上门服务,如甲方还需乙方上门服务,按照中心城区每次上门50元,中心城区以外的吴兴区每次上门80元,南浔区每次上门100元收取服务费用。

3、分开票机服务费按每年每台180元收取。

三、违约责任

1、服务合同签订甲方已缴纳年服务费用后,乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须支付甲方年服务费两倍的违约金。

2、以下情况造成甲方无法正常开票乙方不承担服务义务:

⑴、服务合同未签订或服务合同虽已签订甲方未缴纳年服务费用。

⑵、甲方由于计算机感染病毒、操作系统异常、计算机、打印机硬件故障等原因导致无法开票,如甲方另有服务需求,服务费用双方另行协商

⑶、不可抗力。如:雷击、突然断电等原因

⑷、非甲方指定开票人员使用不当造成无法开票。

⑸、在服务期内乙方已完成2次免费上门服务。

四、其他

甲方其他计算机、其他应用软件,乙方不负责安装服务。

未续费用户或非签约用户在需要上门服务时,服务费用按每次150元起收取,且不受本协议服务时限约束。

五、合同纠纷

在本合同履行中发生争议双方友好协商解决,协商不成由湖州仲裁委员会仲裁裁决。

六、本合同一式二份,传真有效。合同有效期为1年。如第二年甲方支付服务费,本合同则自动延续1年。

甲方:乙方:

代表人:代表人:

日期:日期:

2.开票软件常见问题 篇二

5.3.1红字增值税专用发票信息表填开

主要功能:在开票软件中填开增值税专用发票红字发票信息表。

操作步骤:

【第一步】进入“发票管理”界面,点击“红字发票信息表/红字增 值税专用发票信息表填开”菜单,弹出红字发票信息表信息选择界 面,如图5-80所示。

第五章 发票管理

图5-80 红字发票信息表信息选择

【第二步】在红字发票信息表信息选择界面中,可以选择两种方式: 购买方申请和销售方申请。

1、购买方申请

由购买方申请开具红字增值税专用发票,根据对应蓝字增值税 专用发票抵扣增值税销项税额情况,分已抵扣和未抵扣两种方式:

方式一:当选择已抵扣时,只要选择发票种类后,不需要填写对应 蓝字发票代码和发票号码,点“确定”进入填开界面。

方式二:当选择未抵扣时,应根据实际情况选择对应的具体未抵扣 原因后,选择发票种类,并填写对应蓝字发票代码和号码,点“确 定”进入填开界面,如图5-81所示。

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税控发票开票软件(金税盘版)V2.0用户手册

图5-81 购方红字发票信息表填开界面

2、销售方申请

由销售方申请开具红字增值税专用发票,根据实际情况选择理 由后,选择发票种类,并填写对应蓝字发票代码和号码,点“确定” 按钮后,如果数据库中有对应蓝字发票,则弹出如图5-82所示的界 面,查看信息无误后点击“确定”按钮进入信息表填开界面,如图 5-81所示。

图5-82 对应的正数发票票面信息

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第五章 发票管理

图5-83 销方红字发票信息表填开界面

【第三步】对于购买方申请,需要在图5-81所示红字发票信息表填 开界面中,手工填写纳税人信息、商品信息和申请理由等信息。对 于销售方申请且数据库中有对应蓝字发票信息的,系统会自动填写 信息表信息如图5-83所示,对于销售方申请但数据库中无对应蓝字 发票信息的,需手工填写各项信息。确认无误后点“打印”按钮,系统保存此张红字发票信息表,并弹出打印界面,如图5-84所示。

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税控发票开票软件(金税盘版)V2.0用户手册

图5-84 红字发票信息表打印界面

 说明:

① 信息表中的商品数量和金额必须为负数。

② 当购买方申请时,需要根据实际情况选择销方是否是汉字防伪

企业;当销售方申请时,系统自动识别销方是否是汉字防伪企 业。对于非汉字防伪企业,信息表中商品行最多可开具8行; 对于汉字防伪企业,则信息表中商品行最多可开具7行。

③ 在红字发票信息表填开界面中,商品信息可以直接手工输入,也可以从商品编码库中选择。

④ 对带折扣的蓝字发票开具对应信息表时,若数据库中有对应蓝

字发票信息,系统会自动将折扣分摊反映在对应的商品行上。

5.3.2红字增值税专用发票信息表查询导出

主要功能:查看、修改、删除、导出已填开的红字发票信息表。

操作步骤:

【第一步】点击“发票管理/红字发票信息表”菜单项,如图5-85

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第五章 发票管理

所示。”

图5-85 红字发票信息表查询界面

【第二步】点击“红字增值税专用发票信息表查询导出”菜单,系 统显示如图5-86所示。

图5-86 红字发票信息表的明细界面

在此界面中,可以对信息表查看明细、修改和删除。选择一张 红字发票信息表后,通过点击页面上方的“修改”按钮进行信息表 内容的修改,点击页面上方的“删除”按钮可以删除信息表,点击 “查看明细”按钮,则可以查看信息表详细信息。

 说明:

① 对已开具的信息表进行修改时,修改后的总金额不能大于发票

库中对应正数发票的总金额,否则系统提示“信息表填开金额 超出对应正数发票”,无法修改成功。

② 开票系统中对已开具信息表的修改或删除操作均无时间限制,但企业应根据实际情况进行所需操作。

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第五章 发票管理

【第六步】红字发票信息表也可直接通过开票软件上传到税务端。首先选中一条或多条信息表描述为“未上传”的信息表条目,如图 5-89所示。

图5-89上传确认提示框

【第七步】点击 示。

按钮,弹出上传确认提示信息,如图5-90所

图5-90上传确认提示信息

【第八步】以销方申请为例,点击“确定”按钮后,可看到该条红 字发票信息表的信息表描述已更新成“审核通过”,如图5-91所示。

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税控发票开票软件(金税盘版)V2.0用户手册

图5-91信息表描述已更新

【第九步】信息表描述为“审核通过”的信息表编号已可以用于开 具红字发票。开具红票并报税以后,点击

按钮弹出红字发票

信息表审核结果下载条件设置窗口,如图5-92所示。

图5-92红字发票信息表审核结果下载条件设置窗口

【第十步】设置好查询条件后点击“确定”按钮,系统按照查询条 件查询到符合条件的结果,如图5-93所示。

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图5-93红字发票信息表查询结果显示

如果显示红字发票信息表为“审核通过”,既可以开具红字发票了。

进入发票管理发票填开,选择专用发票填开,如图

第五章 发票管理

点击“红字”,里面第三个通过导入网络下载的红字发票信息表填开红字发票

第五章 发票管理

图5-50信息表选择窗口

【第二步】在信息表选择窗口中,点击 按钮后,系统弹出红

字发票信息表审核结果下载条件设置窗口,如图5-51所示。

图5-51红字发票信息表审核结果下载条件设置窗口

【第三步】设置好查询条件后,点击“确定”按钮,系统根据查询

税控发票开票软件(金税盘版)V2.0用户手册

条件显示查询结果,如图5-52所示。

图5-52信息表选择窗口

【第四步】在信息表选择窗口中,选中一条红字发票信息表,点击 按钮后,系统在发票填开界面自动显示出导入的红字专用发票 信息,此信息包括票面上的所有信息,如图5-53所示。其中,备注 栏中自动显示对应的信息表编号。

图5-53 导入网络下载的信息表文件后的发票界面

【第五步】确认发票填开界面上的所有信息正确后,点击“打印” 按钮开具红字专用发票。

第五章 发票管理

 说明:

① 只有审核通过的信息表才可以导入。

② 在使用导入红字发票信息表功能时,一次只能导入一个信息表电

3.国税开票问题 篇三

一、新安装软件后应如何操作?

答:新安装“江苏省普通发票开票软件”后用admin用户名及默认密码登录第一次登录后,是不能进行发票开具操作的,应该先进行相关的初始化设置操作。①“纳税人信息初始化”:并点击“用户信息设置”-“纳税人信息”-“新增”,输入纳税人识别号和密码后点击“下载”,然后退出软件,再用“纳税人识别号”作为用户名,输入初始密码(为培训时发放或纳税人识别号的最后6位)并登录。②“下载领购发票信息”:此操作会把您在税务局购买的发票信息下载到本地电脑。点击用户信息设置中的“库存发票管理”,在出现的库存发票信息管理界面点击下载,即可下载到在税务部门领购的发票信息,必须核对保证下载的发票信息和实际领购的发票信息是一致的。在每次购买发票后都需要进行此操作。③“打印设置”:此操作必须在正式开具发票前完成,以保证您开具打印出来的发票位置准确无误。点击“系统设置”中的“打印设置”,选择需开具的发票,点击“详细设置”,在打印机上放入空白纸,点击“打印测试”。将打印出来的纸张位置和真实发票进行比对,位置有偏差的可根据上方的“X、Y”轴的数值进行调整,调整后再进行打印测试,直到位置和正式发票位置一致。再点击上方的“关闭”,点击“保存设置”,这样就固定此种类发票在这台电脑上的打印位置,以后打印就不会出现问题了。

以上初始化设置完成后即可进行发票开具操作了。

二、结存发票号码与软件中发票号码不一致怎么办?

答:纳税人到国税机关购领发票或验旧发票后,必须在开票软件中进行“库存发票管理”下载操作,然后才能按照发票号码顺序正常开票。否则,实际结存的空白发票与软件中的库存发票信息会不一致,将会造成开票号码混乱。一旦发生上述情形,可到主管国税分局进行发票验旧后,重新进行“库存发票管理”下载操作。

三、出现“无法连接服务器”时如何处理?

答:请首先确认电脑网络连接正常,然后登录软件后点击打开“系统设置”里的“网络设置”功能,具体设置信息中的上传网址应该为“http://58.216.212.121”。如是通过代理服务器上网的,应该在通过其他机器代理上网的选择项前打勾,并在下方“代理设置”栏里进行设置(建议由找企业网管进行)。最后通过“测试连接”确认是否能正确的连接服务器。

四、如何上传已开具发票的数据?

答:在电脑连接互联网的情况下,开具发票时会自动上传数据,一般不需要进行人工操作。如果软件提示需要上传开票数据时,应在开票软件中进行“开票信息上传”操作。月度的最后一日无论是否开票,无论当月是否存在未上传开票数据的情形,均应做一次“开票信息上传”操作,正常情况下会显示“没有可申报的数据”对话框。

如在上传操作时提示“没有可申报的数据”,则代表已将已开具的发票信息上传。可以通过“查询统计-发票明细下载”功能来核实具体上传发票的信息。

五、怎样进行主、分开票机的设置?

答:在安装软件时应该选择“主开票机”类型进行安装。安装成功后用admin用户登录后,并进行“纳税人信息初始化”操作后用税号用户名再次登录后,可看到系统添加了一个“分机管理”功能,可以根据需要新增多个分机用户(分机用户名是系统自动分发的),然后在其他机器安装此软件时选择“分机开票”类型进行安装,登录后的操作要求与单机版一致。

六、填写完发票,点击“打印发票”时提示无法打印提示“输入数据不合法。。”如何处理?

答:请检查在发票输入金额里的输入法是否是半角状态,如是全角状态系统将认为输入的不是阿拉伯数字,导致无法打印发票。只需要删除错误格式的数字重新输入正确的数字即可。同时需注意相关栏次的数据需要符合要求,比如“数量栏”应该填写数字等。

七、系统里的发票票样与实际纸质发票票样不一致,如何处理? 答:首先应该确认是否为同一种类的发票,并向税务机关咨询具体原因。

八、登录提供密码不正确,如何处理?

答:系统管理员(用户名为admin)登录默认密码为z,纳税人识别号为用户名的初始密码为培训时发放或纳税人识别号后6位。如不慎丢失,则需联系所属税务机关管理员重置处理。

如您已修改过密码,请使用新密码登录,原密码失效。

九、打印设置里如何调整到准确的打印位置?

答:因不同的电脑操作系统和打印机,会对打印设置造成不同程度的影响,需要根据实际情况反复调整,具体调整的方法可登录http:///常见问题模块下载详细操作文档。在调整准确后请点击“保存设置”按钮,正常情况下同一种类的发票只需要调整一次即可。

十、如何在一台电脑上实现多户企业的发票开具?

答:先用admin用户登录后,点击“用户信息设置”-“纳税人信息”-“新增”,输入纳税人识别号和密码后点击“下载”,可以根据需要新增多个用户,然后用不同的“纳税人识别号”作为用户名切换登录后开具发票。

4.开票软件常见问题 篇四

2011年第2号

省国家税务局关于增值税防伪税控系统最高开票限额

有关问题的公告

根据《中华人民共和国行政许可法》及国家税务总局相关规范性文件,为统一我省增值税防伪税控企业(以下简称企业)申请使用最高开票限额行政许可的管理,现将有关事项公告如下:

一、受理方式

需要使用最高开票限额为十万元、一百万元、一千万元及以上专用发票的企业,在法定工作日以直接送达的方式提出使用申请,由所在地主管国税机关办税服务厅负责受理。

二、企业在提出使用申请的同时,必须提供下列资料:

(一)《税务行政许可申请书》;

(二)《最高开票限额申请表》;

(三)单笔销售业务、单台设备销售合同及其复印件和履行合同的证明资料。

企业申请使用最高开票限额为十万元专用发票行政许可的,不需提供上述第三款资料。

三、受理

(一)受理程序

主管国税机关办税服务厅审查企业报送资料时,发现申请资料存在可以当场更正错误的,告知并允许企业当场更正;申请资料不齐全或者不符合法定形式的,当场一次告知企业需要补正的全部内容,当场不告知的,自收到申请资料之日起即为受理。对于申请资料齐全、符合法定形式,或者企业按照要求提交全部补正申请资料的,应当受理行政许可申请,并下达《税务行政许可受理通知书》。《税务行政许可受理通知书》的用印,使用本级行政许可专用章。

(二)受理时限

1.对于申请资料齐全、符合法定形式,即日为受理日期,并下达《税务行政许可受理通知书》。

2.对于申请资料不齐全或者不符合法定形式的,按规定补齐资料后再受理,补齐之日为受理日期,并下达《税务行政许可受理通知书》。

3.主管国税机关办税服务厅受理完毕后,应于两日内(扣除国家法定假日,下同)将所有资料移交税源管理部门。

四、核查

主管国税机关税源管理部门收到办税服务厅移送的资料后,应于十日内派两名(或两名以上)税收管理员对企业的相关情况进行实地核查。填写《增值税防伪税控最高开票限额实地核查表》(见附件)。

五、审批

主管国税机关对企业申请资料和《增值税防伪税控最高开票限额实地核查表》进行审查后,在受理许可之日起20日内以书面形式作出许可决定。特殊情况经县局局长批准,可以在受理之日起30日内以书面形式作出许可决定。

对于作出准予许可决定的,由主管国税机关向申请企业下达《准予税务行政许可决定书》。《准予税务行政许可决定书》一式四联,一联给申请企业;主管国税机关受理部门、税源管理部门、审批部门各留存一份。

对于作出不予许可决定的,由主管国税机关向申请企业下达《不予税务行政许可决定书》,并说明理由,企业享有申请行政复议或提起行政诉讼的权利。

六、有效期限

最高开票限额为十万元、一百万元专用发票行政许可的,有效期限为长期。

最高开票限额为一千万元及以上专用发票行政许可的,有效期限为5年。

七、本公告自2011年5月1日起执行。《省国家税务局关于增值税防伪税控企业申请使用百万元版及以上版面专用发票有关问题的通知》(鄂国税函[2004]310号)、《省国家税务局关于实施税务行政许可若干问题的通知》(鄂国税发[2004]89号)附件3第五、六、七条,附件4第九、十、十一条同时废止。

附件:《增值税防伪税控最高开票限额实地核查表》

二○一一年四月二日

分送:各市州、省直管市、林区国家税务局各市州、省直管市、林区国家税务局。

湖北省国家税务局办公室 2011年4月2日印发

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