计划免疫工作督导总结

计划免疫工作督导总结（共12篇）（共12篇）

1.计划免疫工作督导总结 篇一

教育督导室第一季度工作总结

一、完成了迎接省中小学体育卫生专项督导工作

根据省政府文件规定和我市实际，成立了迎接督导领导小组，下发了《关于认真做好迎接省政府2010年体育卫生工作专项督导自评工作的通知》，明确了工作任务、工作进度各阶段工作要求。召开了全市二次迎接省体育卫生专项督导自评工作会议。各县区、教管中心和市直中小学于2010年1月22日前，完成了自评工作，报送自评汇总表、自评报告和扣分说明材料。2010年1月24日，市汇总完成了市、县（区）两级自评汇总表，写出了自评报告，1月25日上报市政府，经审核同意盖章后，2月4日按照省排定的时间上报到了省政府教育督导室。3月21－24日，省政府教育督导组一行3人，对我市体育卫生工作进行了专项督导评估。期间，省督导组一是查阅了全市有关体育卫生工作的档案材料；二是重点抽查了广饶县的李鹊镇、陈官乡和垦利县的胜坨镇、董集乡。省督导组在乡镇活动期间重点针对体育卫生器材装备、体育场地建设、体育教师和卫生保健人员配备、教室采光条件、健康教育心理咨询等，通过查阅档案资料、实地查看和座谈了解等方式，进行了全面细致地检查。督导结论和情况通报随后将以文件形式下发我市。省教育厅副巡视员张海泉期间来我市检查指导评估工作，并考察了我市其他教育情况。市政府王吉能副市长、孙乐春副秘书长、市教育局巩洪波局长、曲作彬督学、刘德强督学以市财政、人力资源社会保障、卫生、体育等部门的领导分别陪同参与了有关活动；

二、完成了省职业教育和三项工程督导的自评和迎检准备工作

1月8日，省专项督导会议结束后，督导室立即向王市长书面汇报了会议精神和工作安排，并根据省会议和市领导要求，市督导室向县区人民政府、市直有关部门印发了《关于认真做好省2010年教育工作专项督导自评工作的通知》，对自评工作作了具体安排，要求自评工作要在市、县区政府的领导下，市、县区教育行政部门进行统一组织协调，市、县区财政局、人事局、经信委、地税局、国税局等部门做好配合工作，为教育部门时提供准确的税收、财政数据相关政策依据。具体的自评

工作由市、县区教育部门的职教、计财、装备、体育卫生的职能科室以市特校负责，各级教育督导部门全面做好统筹协调和服务等工作。同时，对自评工作提出了六项具体要求。督导室召开了三次县区教育督导会议，对县区督导自评每个阶段的工作进行了调度和安排。通过市政府召开了市直部门整改协调会，研究解决急需解决的有关问题。3月上旬市政府召开了全市迎接省督导工作动员会，对迎检工作作出安排，王吉能副市长作了重要讲话。3月10日前，市各县区完成了自评工作，3月11日-3月20日市督导室进行了全市情况汇总，并对县区自查工作进行了复查。3月22日至月底，市政府教育督导室将汇总情况上报了市领导审核，经市长签字、市政府盖章后，于3月30日将市、县自评报告自评汇总表上报了省政府教育督导室，自评工作顺利完成。在自评工作开展的同时，市各县区积极进行了档案材料整理和迎检的各项准备工作。

三、其他各项工作进展顺利

一是完成了省级依法治校示范校的推荐、申报和复查工作，评选出省级依法治校示范校5所。行文公布了2009年验收通过的20所市级依法治校示范校。二是完成了省教育厅安排的全省2009年度基础教育调研报告的评审工作。三是对2009年全市23所中学综合办学水平督导评估情况进行了汇总整理，写出了反馈意见草稿，初步确定了被评估学校的得分和等级。四是代市政府完成了应诉地球村教育集团诉讼的阶段性工作。配合市检察院完成了《学生法律教育读本》内容修订、印刷费申请等工作。五是对全局各科室2010年检查验收项目进行了统计审核。

教育督导室第二季度工作

一、迎接省对我市2009年度职业教育和三项工程的专项督导。力争在市政府的领导下，积极与各县区和市直有关部门协调、沟通，充分展现好我市教育工作取得的新成就，取得更好的成绩。

二、规范和加强督学责任区建设。充分发挥现有市、县督学和教育督导员的作用，按片区调整完善督学责任区，加强对学校的日常监督检查，为学校的发展提供更好的服务。

三、做好我市第三届市督学换届和教育督导员的选聘工作。

四、开展第四批山东省依法治校示范校创建工作，迎接省教育厅对我市5所省级依法治校示范校的验收。

五、对2009年全市23所中学综合办学水平督导评估情况进行通报：一是对每一所被评估学校评估得分等级在全市教育系统进行通报，并上报市政府，同时视情况将督导情况向社会公布；二是对于获得优秀等级的学校，由市教育局授予“2009年度素质教育实施水平督导评估优秀学校”称号；三是评估结果按照省有关政策列入对学校年度表彰奖励、评优树先、高中招生分配等政策之中；四是对于严重违规办学行为视情节轻重分别给予限期整改、通报批评并限期整改、给予或者建议给予学校其主要负责人和直接责任人员行政处分或者处罚等处理。

2.计划免疫工作督导总结 篇二

督导意见书要有针对性。督导意见书往往是现场完成督导后，督导组形成的统一意见，是被督导单位存在问题的集中体现。所以，督导意见书的存在问题栏目应当分条目、有主到次地写出需整改的主要问题，务求简单扼要，说中要害，针对性强，务求被督导单位所信服和承认，由被督导单位主要领导阅读后认可签字才有效。督导组根据实际，应清楚地提出具体的整改意见和整改时限，力求针对性。

督导意见书要有持效性。督导意见书形成后，在交给被督导单位的同时，督导组应明确向被督导单位的主要领导提出要求，应召开班子会，就存在的问题逐项研究，分析好问题存在的原因，研究出解决的办法，然后分头落实责任，具体完成相应的整改。必要时，校长应将部门或责任人完成的情况列入考核之中，或亲自督促检查，直到达到要求。

督导意见书要有实效性。按照督导意见书下达的整改时限，被督导单位一般经过了限定时间的整改，往往对督导意见书中提出的问题已经基本整改完成，一时解决不了的，也可以提出解决思路或设定解决步骤。这时，或者是督导部门及时进行回访查看，或是被督导部门主动提出接受整改验收要求，经过了这一环节，既是督导部门尽到了职责，也对被督导部门起到了推动工作的作用。

督导意见书要有促动性。督导部门对所下达的督导意见书，在一轮检查评估结束后，要认真坐下来梳理，特别是找到共性的问题，进行认真的分析。往往共性的问题，反映的可能是整个区域教育的机制或投入等存在一定的问题，应当在提交督导报告的时候，将问题写清楚，反映给上级有关部门以便研究解决。也可形成某个专题的报告上报，就个别重点问题进行突出反映，以求解决。

3.计划免疫工作督导总结 篇三

划

XX年工作总结

XX年，督导室工作在局党委的正确领导下，认真贯彻落实省、市有关文件精神，坚持督查、评估、指导相结合，扎实开展各项工作，圆满完成本年度我县教育督导工作的各项任务。

一、开展职业学校督导工作

自《江苏省县域中等职业教育督导标准》下发以后，我室就于7月20日立即转发至各中等职业学校，并要求各校认真做好以下工作：

1、成立组织，明确分工，加强督导工作领导。学校要成立以一把手校长任组长的领导小组，要明确一名副校长专门负责此项工作。要重视中等职业教育的督导评价工作。带领全校教师认真学习《江苏省县域中等职业教育督导标准》，并严格按照《江苏省县域中等职业教育督导标准》积极主动做好各项工作。

2、依据标准，查漏补缺，认真做好自评工作。对在自评中发现的存在问题要及时补救，不足的地方要不断完善，学校无法解决的问题，要及时主动向教育行政部门和地方政府请示汇报。要对照《江苏省县域中等职业教育督导标准》逐条逐项撰写自评报告。自评表与自评报告加盖公章后于9月底前报县教育督导室。

3、对照标准，按照要求，做好档案资料建设。各校严格按照《江苏省县域中等职业教育督导标准》的一级指标、二级指标完成档案资料的建设工作。档案资料的建设要求，请参照涟教发〔XX〕35号《关于加强档案资料建设的意见》。县局于十月中旬已对XX职中、辅仁学校进行县级督导检查。并要求各校在规定时间内进行整改到位。

二、努力加强督导队伍建设

为加强督导队伍建设，一年来，我室一是加强全室人员自身建设工作。要求全室人员牢固树立服务意识，自觉服务基层、服务学校、服务发展；注重深入基层调研，加强合作，谋求教育督导的合力，使教育督导机构自身的工作运转进一步规范化、制度化、科学化；二是加强对15位兼职县级督学队伍建设。要求他们认真学习相关法律法规与文件，并按照县督学责任区要求深入教学第一线，及时把握基层一线的学态情况，按照县教育督导室的工作安排对全县中小学随访督查，于年底出一篇有深度的督导报告，为县教育督导室决策、调研提供一手资料。局领导在经费上对督导工作给予大力支持，于XX年4月23日至28日组织部分专兼职督学到大连参加国家教育部组织的督导专业培训班，提高了督学的专业能力与水平。

三、加大“五严”规定检查力度

全县加大“五严”规定督查力度。印发《关于进一步重 申暑假中严格执行“五严”规定的通知》、《关于重申严格执行省“五严”规定相关要求的通知》文件，贯彻落实省“五严”规定要求，进一步规范办学行为，同时，县局于XX年4月1日下发了转发《江苏教育报刊社关于组织“规范中小学办学”专题征稿活动通知》的通知，共收到30多所中小学学校的投稿，并选部分稿件在县《教育督导信息》上刊登交流。

每学期初，结合开学工作检查，我室积极开展“五严”规定相关内容的督查力度。要求各校的总课表、各班课表、学校作息时间表必须全部公布上墙，普通高中、县直学校的全部网上公布，并于一周内报督导室。我室还多次组织专项督导、随访督导、“飞行”督导活动，加强学校体育工作，保证学生每天在校有1小时的活动时间和足够的睡眠时间，把学生每天的在校集中学习时间严格控制在小学6小时、初中7小时、高中8小时之内。暑假期间，我室集中开展小学、初中、高中起始年级的招生工作督查，要求各校严格执行有关的招生计划于政策。我们还组织10多次的有偿家教专项检查，共查处了12各非法办学点，35人次的违法办学教师，下达整改通知33份，并对他们进行了严肃的教育与批评，严格制止在职教师组织或参加有偿家教，在教师中牢固树立正气，确保教师有充沛的精力投入教育工作之中。

坚持做好督导通报工作，今年，我室共印发《教育督导 信息》10期，及时转发上级文件，及时通报督查情况，及时反馈整改结果，收到了很好的督导效果。

四、科学规划教育现代化工程

根据《省教育厅关于进一步完善区域教育现代化创建规划暨做好XX年县教育现代化建设水平评估工作的通知》精神，我县从XX县经济社会发展现状、全县各级各类教育发展现状、XX县小康社会建设情况、教育现代化创建计划等四个方面重新制定了《XX县教育现代化创建规划》，并把我县教育现代化完成时间提前到XX年。为全面实施教育现代化规划，积极有效开展教育现代化创建工作，我室于XX年5月与XX年8月两次对全县中小学的现状进行了摸底调研，并制定了详细的《教育现代化创建计划》，成立了十一个职能工作组，为教育现代化的全面实施奠定基础。

五、积极开展普通高中素质教育督导工作

根据省《关于做好普通高中素质教育督导工作的通知》，我室立即转发了省厅文件，要求各校对照文件认真贯彻落实，并于XX年5月21日下发了《关于组织开展普通高中进一步推进素质教育督导评价的通知》，对督导评估做了具体的安排，并结合淮教督【XX】6号文件精神，于XX年10月11—15日对XX中学、郑梁梅高级中学进行了为期5天的市县级素质教育督导评估，评估结果已经报省教育督导团。县局于11月初对XX一中、金城学校、红日中学、涟西南校等 普通高中进行了县级督导，进一步规范了普通高中的办学行为，推进了素质教育的全面实施，促进了学校的内涵发展。

六、加强教育技术装备工作督导

今年上半年，我室依据《江苏省中小学教育技术装备工作督导评价标准》，要求全县各校认真进行自查自评，并上报自查表与自评报告，县局于4月7—13日组织两个督导组，对全县各中小学教育技术装备工作进行了专项督查，并下发了《督导简报》，要求全县各校，对照存在问题立即整改到位。XX年8月18日，我室再次下发涟教发【XX】79号文件，将苏教督【XX】7号《关于开展县域教育技术装备工作督导的通知》转发全县中小学，并于XX年10月25-29日组织两个督导组，再次对全县中小学教育技术装备工作进行一次拉网式督导，督导结果将于10月底报省市督导部门，迎接市、省于11月、12月对我县的教育技术装备工作督导。

七、科学制定XX县“十二五”教育发展规划

根据省、市有关文件精神及《XX县第十二个五年规划编制方案》要求，贯彻落实科学发展观，在科学谋划、全面持续发展的基础上，成立组织，明确各相关科室职责，本着突出重点、兼顾全面、科学发展的原则，做好XX县“十二五”教育发展规划编制工作。

八、积极做好各级目标考核工作

一是年初对市政府、市教育局及县政府下达的三级教育 工作目标统筹安排，逐项逐层分解下达，把责任落实到部门、学校和人头；二是改革对各学校与教育单位的考核评估机制，建立以科室考核与集中考核相结合、平时考核与终结考核相结合、定量考核与定性考核相结合的机制，于年初修订出台XX年《教育工作目标考评意见》；三是加强目标工作考核督查。对市级目标积极做好半年一次和年底综合考核工作；对县政府下达的目标任务，按序时进度积极做好每季度和年底综合考核工作；对教育目标考核，确保季度考核与年总考核结合、平时考核与集中考核结合，领导考核与科室考核结合，切实加强目标的过程管理。

督导室XX年工作规划

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实《义务教育法》和《江苏省督导条例》，紧紧围绕建设教育立县的总体目标，坚持开展综合督导、专项督导、随机督查、飞行督导相结合，积极进取、开拓创新、发现典型、总结经验，促进各级各类学校均衡协调发展，推进教育现代化建设，为我县教育和谐、健康、持续发展作出贡献。

二、工作目标

从严常规管理，落实《管理规范》；加大教育投入，推进教育现代化；规范办学行为，实施素质教育；科学制定目标，加快教育发展；根治教育顽症，提升教育形象。

二、工作思路

进一步建立和完善适应我县教育发展需要的督导工作机制，不断提高督导的工作水平，紧扣我县教育均衡、教育现代化这两大主题，创新工作思路，加大督导力度，积极促进全县教育均衡发展、内涵发展和整体发展。

三、主要工作与具体措施

1、学习贯彻国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要》

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要》已经颁布，我室将组织全县教职员工和教育督导战线的专兼职督学广泛开展学习宣传贯彻活动，进一步提高广大教职员工和督学的认识，以学习《纲要》为契机，进一步加强教育督导队伍建设、制度建设，提高教育督导的规范化、科学化水平。

2、严格按照省定标准，积极开展各级各类学校的督导评价

根据《江苏省普通高中进一步推进素质教育督导评价标准》、《江苏省县域中等职业教育督导标准》、《江苏省县域教育技术装备工作督导细则》和《江苏省中小学管理规范》等一系列的督导评价标准，积极有序的开展督导检查。

3、加大规范办学行为实施素质教育督查力度

根据《省委办公厅、省政府办公厅转发教育厅等部门〈关 于进一步规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见〉的通知》和省教育厅、省政府教育督导团关于开展规范办学行为深入实施素质教育情况专项督导的通知等文件精神，XX年督导室将把全面规范各学校办学行为作为主要工作。工作中严格执行“五严”规定，强化“五个”到位，落实“五项”制度。“五个到位”即：思想观念转变到位、作息时间执行到位、课程计划实施到位、考试次数规范到位、有偿家教查处到位；“五项制度”即：班子成员分工包片制度、职能科室包校联系制度、管理规范随机检查制度、违反“五严”责任追究制度、社会家长舆论监督制度，使规范办学行为实施素质教育真正落到实处。

4、积极开展督学责任区活动

高度重视督学责任区工作，为责任区督学工作创造必要的物质条件和经费保障，充分发挥专兼职督学的作用，组织专兼职督学深入督学责任区进行指导工作，每学期两次深入到责任区所辖的学校，进行工作指导和主题调研。加强常态评估，在不给学校增加负担的前提下，指导学校把各项工作落实到常规之中，帮助学校解决工作中的困惑和迷茫，让学校明确工作思路，做有效功，以此促进学校各方面工作有效发展。

5、全面实施教育现代化工程

依据《XX县教育现代化创建规划》和《县教育现代化建 设市级评估方案》，每学期对全县中小学开展一次教育现代化现状调查，并于下半年开展“教育现代化目标达成”情况考核。同时，对局机关的十一个职能工作组进行业务指导与培训，并组织他们到已经通过教育现代化验收的县市区学习参观。将我县教育现代化建设工程推向高潮，确保XX年全面实现教育现代化。

6、加强规范管理督查力度

紧紧围绕省《江苏省中小学管理规范》的8大项20条要求，全面开展督查指导工作。通过综合督导、专项督导、随机督导和年度教育工作目标管理考核等多种形式，做到每次突出一个重点，每次督导一个乡镇，每次解决一个问题，每次下发一期督导信息。对督导中发现的问题，实行学校汇报制和督导回访制，问题严重的实行蹲点促改制。通过不断探索和尝试新的督导措施和方法，努力形成科学化、制度化、规范化的督导评估机制，对推进《管理规范》落实起到有效的导向和促进作用。

7、加强对民办学校的督导力度

近年来，我县的民办学校发展势头强劲，虽然涌现了一批高水平、高质量的示范性民办学校，但由于多种原因，民办学校发展还还存在很多问题。为规范办学秩序，促进各类教育健康和谐发展，依据《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》和江苏省教育厅等十部门联合下发的《关于无证 幼儿园清理整顿工作的通知》，本着对孩子负责、对事业负责、对社会负责的态度，配合职成科等相关科室，加强对民办学校的管理与督导力度，深入细致地开展好无证幼儿园的清理整顿工作。

8、做好迎接上级督导部门督导检查工作

依据XX县教育局XX年度重点工作目标，积极做好常规工作，发展长项工作，强化弱项工作，拓展创新工作。XX年度，我室将对课程计划执行、学生在校时间、学生在校体育活动时间、省级实验学校班额、各级各类创建、校园环境布置、校园文化建设等工作，通过相关渠道，采取相应措施，进行专项督导评估，并形成专项的督导评估报告。对国家、省、市教育督导部门开展的各类督导工作，能及时转发相关文件，落实各级责任，开展专项督导检查，确保我县教育工作在上级主管部门的历次检查督导中取得优异成绩。

9、积极做好县市目标考核工作

年度目标是一个单位的工作主线，教育局如何完成上级下达的目标任务，并下达对下属单位的目标任务，是我们督导室本年度工作的重中之重，为此，我们具体要做好以下几方面工作：一是对市政府、市教育局及县政府下达的三级教育工作目标统筹安排，逐项逐层分解下达，把责任落实到部门、学校和人头；二是改革对各学校与教育单位的考核评估机制，建立以科室考核与集中考核相结合、平时考核与终结 考核相结合、定量考核与定性考核相结合的机制，修订出台XX年中小学教育工作目标考评意见；三是加强目标工作考核督查，对市、县下达的目标任务，按序时进度进行全面督查，对重点目标和督查中发现的问题实行蹲点督查。实行季度公示制，对目标完成考核情况，由各领导和科室在每季度末报督导室汇总，汇总结果及时在全县公布，切实加强目标的过程管理。

10、加大教育督导宣传力度

4.小学督导室督导工作计划 篇四

一、指导思想

树立素质教育意识，以规范管理为基础，以科学发展为主题，以创新为动力，采取切实有效的措施加强学校教育教学常规管理。在认真总结过去督导工作经验的基础上，积极探索学校督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对学生素质教育的有效监控和保障，促进学生知识和能力的全面发展。推动良好教风，学风的建设，促进我校教育教学水平的全面提高。

二、主要工作

1、重点进行课堂教学和观摩课督查，全面监控课堂教学行为;学校督导室协同校长室，以校长牵头，督导室成员为主要督查力量，采取随机推门听课和期中教学督导的方式，以师生反映意见较集中的教师、阶段检测中问题较大的教师及综合学科教师作为听课重点。全面地了解和掌握我校教学工作的状况，为稳定教学秩序，提高教学质量发挥重要的作用。

2、加强教学各环节督导检查，确保教学质量。学校督导室协同教导处，继续对教学工作的各个环节进行期初检查、月度检查和全校期中、期末督导检查，对督查过程中有问题的教师进行专项督导，帮助整改。

一是对备课、听课、作业批改、教研活动等环节进行随机抽查。

①杜绝先讲课后备课和抄袭现成教案的现象。要求全体教师进一步加强教学研究，研究课程理念，研究课标，认真钻研教材，研究教法，及时写好自己的教学反思，研究和总结教学成果，逐步形成自己科学的、独特的教学特色，使自己的课堂教学效果达到高效、最优化。

②杜绝只在办公室听课的.现象和只是形式上书写非常认真，但没有听课随感的，无真实质量的听课笔记。要求教师进一步加强听课，通过多听，多思考，多探讨，多交流，多总结，达到相互学习，相互研究，取长补短，不断提高自己的教学水平的目的。

③杜绝记帐式和任务分工式的只流于形式的教研活动记录，真正把教研活动落实到位，充分发挥骨干教师和名师在教学中的引领作用，不断提高我校教师的教学水平和科研能力。

④杜绝题海战术，打疲劳战，不及时批改作业的现象，切实减轻学生过重的课业负担，不断强化对作业的命题、批改等方面的监管，教师下水作业的督查，督查要深化过程，细化过程，量化效果，努力做到鼓舞士气，凝聚人心。

二是对教学工作进行定期和不定期的质量调研，及时调控教学行为，提高教学质量，提升学校影响力。对督查过程中发现的亮点全校通报表扬，存在的问题通知及时整改到位。

三是把好作业设计、批改关。学校鼓励“教师下水作业”制度，强化学生作业设计的针对性和学生作业完成的独立性，强化教师批改作业的及时性和作业评讲、辅导的指导性;重视学生作业书写规范化和教师批阅规范化，作业做到有发必收，有收必批，有批必评，有错必改，追踪过关和二次批改。

四是把好辅导关。各班要建立学困生档案，实施“一对一”帮扶，教师对学困生能做到耐心、用心、恒心，不可体罚与变相体罚学生，造成学生对学习、对老师的逆反心理。

3、加强与学生沟通，发挥学生在教学督导中的作用。教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。在教学工作中，要切实体现“以学生为中心”和“以学生为本”的观念，加强学生评教的力度，注重听取学生意见，及时向任课教师和有关部门反馈。

5.督导工作计划 篇五

1、敦促搜查减背删效义务。真实做到一科一辅，根绝一科多辅。

2、取教务处合营做好讲解常规搜查、讲解量量评价等项义务。敦促搜查备课、上课、作业安插取修正情况。根绝没有备课上课、非迥殊情况坐着上课，上课时接听足机，正正在课堂上玩游戏等情景发生。

3、承继关注课堂讲解更始战课堂讲解量量。承继学习新课标，睁开期中量量抽测活动等。

4、加强对青年教员战讲解骨干的培养义务。

5、敦促、搜查教研组、备课组活动睁开情况。

6、敦促、搜查师长教师社团活动睁开情况。

7、关注毕业班讲解、复习迎考义务，做好模考剖析、回响反映等义务。

8、配合区督教来校听课、引诱讲解义务。

2、督导义务主要方法

1、进一步落实教育部《闭于全面贯彻教育目的，减轻中小师长教师太重课业启担的定睹》粗力，“作业的分量战易度要适当。小教一年级没有留书面家庭作业，2、三年级每日课中作业量没有超过30分钟，四年级没有超过45分钟，5、六年级没有超过1小时。”

2、遵照区《课堂讲解常规执行方式》定睹粗力，开教初、期中、期末搜查备课、作业安插取修正等，希望教员们及时认真修正作业，尺度课堂讲解动作，晋升课堂讲解遵命。

3、配合校少室、教育处睁开推门听课活动，深切课堂体会授课情况，及时睁开评课议课活动。

4、教研组、备课组、师长教师社团要做到“四定”，即：定时间、定地点、定内容、定主讲人或掌管人，活动前要有挨算、出告知，活动后要有总结，并及时上传有闭资料。社团活动将做为本教期重面搜查的内容。

5、毕业班新课应于5月上旬结束，中旬将停止一模，六月上旬停止两模。

3、督导义务行事历

两月份：

1、超周课取教科挨算制定情况搜查;

2、体会教研组、备课组挨算制定情况。

三月份：

1、敦促睁开语文教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

2、敦促社团活动普通睁开;

3、体会教辅资料应用取星月书屋开放情况;

4、驱赶区督教组来校搜查。

四月份：

1、敦促做好第17届家少开放周活动;

2、期中抽测取总结回响反映;

3、期中讲解常规搜查;

4、敦促睁开数教教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动。

五月份：

1、敦促睁开综开教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

2、毕业班一模;

3、敦促、引诱艺术节活动普通睁开;

六月份：

1、毕业班两模;

2、睁开复习研讨活动;

3、期末讲解常规搜查;

4、配合教育处、教研组做好期末量量检测取总结回响反映活动;

七月份：

1、配合做好招逝世义务;

6.高校教学督导工作诸关系浅析 篇六

关键词：教学督导；关系；质量监控

我国高校开展教学督导工作开始于上世纪九十年代。二十年来教学督导工作的重要性逐渐得到教育管理者和教师的认同，已被视为高校自主管理的一项基本制度，成为高校教学质量保障体系中的重要环节。由于各学校督导机构的设置方式、人员组成、工作内容、工作方法各不相同，有时很难相互借鉴，但本文提到的各种关系是共同存在的，探讨和处理好这些关系对做好督导工作很有必要。又由于高校教学督导工作涉及面广、影响大、工作边界又不易界定，教学督导工作应该做什么？怎么做？各方面的关系如何？值得研究。

一、教学督导机构设置方式与工作关系

教学督导机构是学校根据自己情况设立的教学质量监督部门，各学校教学督导机构的设置方式差别很大。机构如何设置，在一定意义上确定了督导的工作职责和权限，也影响与各部门之间的关系。有的学校隶属于教务处，有的学校隶属于质量管理部门，有的学校为独立机构，也有的学校作为校学术委员会或教学研究部门的下属机构，还有的学校是教学副校长或校长直接抓的部门。由于教学督导与教学管理和教学运行关系密切，隶属于教务处的好处是便于督导工作的协调，但督导工作不易独立，对于教学运行的督导与监管可能不利；隶属于教学质量管理部门的好处是对质量监控的力度较大，评价、评估的色彩较浓，但“导”的作用容易淡化；作为校学术委员会或教学研究部门的下属机构，若没有树立必要的督导权威，督导工作容易被边缘化；作为独立机构设置，易于协调各方关系，独立性强，开展工作也比较方便，但会增加一个教学辅助部门。

高校教学督导是学校实施自主管理、自我监控教学运行、保证教学质量的一项基本工作内容或工作制度。因校制宜建立自己的组织机构应是很好的选择。无论机构如何设置，要搞清楚教学督导工作应该做什么，怎么做。协调好各方面的关系、建立必要的制度、充分发挥督导的作用是关键。

二、主要工作内容与应处理好的主要关系

学校工作千头万绪，教学运行、行政管理、学生工作等等，都要督，都应该导。通常情况是，教学督导由退居二线的老教师组成，没有行政权和管理权。这样的机构、这样的队伍，权利、人力、体力有限，该督的事很多、该导的事也不少，该管的事更多。事实上，督导工作不可能面面俱到，管了很多管不了、管不好的事，难免会出现关系紧张的状况。划定工作范围与工作边界，确定督导工作该做什么，怎么做，做自己做得了，做得好的事，得到各方面的认同很重要。由于各学校督导机构设置不同、人员组成和力量配置不同、工作范围和工作职责各不相同。有的学校督教、督学、督管都是督导的职责，有的学校仅以督导教学为主；各学校督导工作方式也有不同，有的学校以督导课堂教学为重点，主要任务就是听课，有的学校则负责全校日常教学检查，包括听课、期末考试、毕业设计、教学运行、教学秩序等各方面；还有的学校关注教学热点，重点围绕学校当前影响较大的问题进行调查研究，提出意见或建议；在评价上各学校也有差别，有的学校督导工作与教师评价和评优结合，有的学校督导工作与评价不挂钩。

笔者认为，教学督导工作是学校质量保证体系的重要环节，但不是全部，其工作重点是应根据教学管理目标与教学规范要求，对具体的教学情况和教学效果进行相应的督促与引导，促使更好地改进与提高。系统地、全面地对人才培养的全过程实施监控与督导是必要的，但实施起来是困难的。教学督导的工作内容还是以教学为主，应根据工作需要和督导队伍状况有所取舍、有所侧重，避免越俎代庖。

三、与上级领导的关系

高校督导机构是各学校自我设计的机构，督导的工作职责和工作范围也可以说是领导划定的，没有一定之规可循。在没有“规矩”的情况下，领导的重视与支持非常重要。处理好与各级领导的关系是做好督导工作的保证。很多督导人员曾经担任过领导职务，退居督导岗位后更应摆正自己的位置，要充分发挥既有专业特长，又有教学经验，且善于做人的工作的长处，多了解情况，多向领导反映情况，当好领导的参谋。做到沟通不做主，献计献策最重要。要根据学校教学工作的热点有针对性地做好专题调研，提出有价值的意见或建议，建立良好的认同感。

四、督导与被督导双方的关系

督导与被督导的关系是诸关系中最重要的关系，督导与被督导所处的角度不同，各方对其关系的理解也有所不同。

从督导的角度看，督导工作很重要，肯定多于否定。教学督导人员通过随机听课、教学巡视、教学检查、师生座谈会、问卷调查、抽查有关教学资料等形式对教学过程进行全面监督，深入教学第一线检查教学各个环节和各种教学活动，包括教师的授课计划、教学过程、学生的学习过程、教学管理质量和服务水平（批改作业、答疑）等。通过监督和检查，发现教学过程中存在的问题，然后进行指导，从而帮助教师改进和优化教学过程，提高教学质量。因此，督导人员的监督必须坚持原则，对教学效果差、教学态度不认真的教师要及时指出，限期整改。督导必须充当检查甚至“执法”的角色，在教学过程中保持适当的、善意的“压力”和“紧张度”也是必须的。特别是对新教师，这个压力更有必要。督导施加必要的压力可以对他们起到激励、鞭策作用，可提高他们的责任意识和进取精神。在适度的压力下，教师在备课、教学研究，改进教学方法等方面会投入更多的精力和时间。教师付出得多，其教学能力、教学研究能力也提高得快。这种善意的压力是内在的驱动力，对教师个人、对学生、对学校都是有益的。我们认为督是导的前提，导是督的目的，以督促导，以导为主，以督为辅。督导在听课过程中既是检查员，又要当好信息员和协调员，课后更要当好指导员。本着“与人为善”的心态，在与广大教师面对面的接触交流中，力求实现“督”是关心，“导”是帮助，听课检查是手段，指导帮助是目的。

从被督导的角度看，一般认为督导工作可有可无，否定多于肯定。主要认识如下：一是认为督导是“教学警察”，是专门挑教师毛病，往往只是听几节课，写几句评语，给出教师课堂教学质量的等级，而这样的等级评价，又与教师考评、职称晋升、岗位津贴等级挂钩，加重教师心理负担，不喜欢甚至讨厌督导。二是“只督不导”或“重督轻导”。教学是非常复杂的活动，单一的“听课”“检查”，提出的看法或建议不一定符合实际，对提高教学水平和提高教学质量帮助不大。三是督导人员专业有限。教学涉及各专业，对专业教学水平的评价，必须有同专业的专家进行，才合乎逻辑，才可能正确评价，外行听课，所下的结论难以令人信服。四是督导人员不是高职教育的专家。高职教育有其自身的特点，凡是从事过高职教育的人都知道，大众教育与精英教育之间，不可同日而语，不能采取同样的方法。如果督导人员没有从事过高职教育，也是被督导者不服的原因之一。五是基层领导有抵触。基层最了解教师，教学督导工作主要考核教师的教学水平，而教学水平体现教师的综合水平与能力，包括教师的专业基础、科研水平、教学方法、职业道德诸多因素。这些因素很难通过一两次听课准确的掌握，作为教师的直接上级——院（系）最清楚。

一般情况下，教师在心理上与督导存在距离是不争的事实。教师与督导的关系类似于汽车司机与交通警察的关系，当交通发生混乱时司机希望有警察来维持秩序，当司机自己违章时又怕遇见警察。与此类似，当教师接受督导的帮助时，教师希望督导发挥有效的指导作用，但在平时的教学活动中，教师又不希望被检查。

督导与被督导的关系比较复杂，督导人员应该认识到这个关系既不是自然的天然关系，也不是强行规定的居高临下的关系，或者是领导与被领导的关系。督导与被督导的关系应该是关系双方本着一个共同目标，自觉按照职责要求，共同为完成教学任务，提高教学质量，合力做好工作的关系。

五、督导工作与课程建设、师资队伍建设的关系

课程建设和师资队伍建设是学校工作的永恒主题，提高教师的教学能力是保证和提高教学质量的关键环节，也是督导工作与被督导教师面临的共同课题。

督导工作不能简单化，仅以课堂听课为主要督导方法，对教师的指导作用有限，对提高教师的教学能力帮助也有限。應该说，教师个体的课堂教学行为对教学质量的影响仅是一个方面，课程的建设水平、课程的实施水平、课程团队的教学能力是保证教学质量的更重要因素。从课程建设入手，通过督导与教师的共同努力，通过提高课程建设水平和实施水平，带动教师教学水平的提高是关键。督与被督、导与被导在此可以找到一个共同点。质量高、性能好的产品不是检查出来的，而是生产出来的。同理，教学质量更不是检查出来的，是教师教出来的。有针对性、有专题地开展督导工作，对提升教师教学能力，提高教学质量，可收到事半功倍的效果。督要有主线，这条主线就是课程建设，导要有目标，这个目标就是提高教师的教学能力。课程建设好了，教师水平提高了，教学质量也必然提高，督导工作以此为基点，可以实现多赢、达到和谐发展的督导目标。

7.督导工作计划 篇七

20督导工作计划

年是**区实施教育事业发展“十二五”规划的关键之年，是课堂教学改革构建和谐课堂的重要之年，也是全区上下创建义务教育均衡发展县区工作的突破之年。这一年教师培训工作，将全面提高服务意识，不断强化培训效果，按照实际、实用、实效的原则，优化工作方法和手段，为我区锻造一支师德高尚，业务精良，善于开拓，充满活力的师资队伍做出努力。教研工作坚持提高研究、指导、服务、管理水平，以教学大赛为抓手，重点推进教育教学常规管理工作上台阶，组织开展各级教学研究活动，以提高课堂教学效果促进教学质量提升。督导工作要充分发挥职能作用，培训提高责任督学服务和指导水平，完善责任督学挂牌公示办法，为办好人民满意的教育提供优质服务。

(一)师训方面

1、启动四大教育行动计划，实施学校教育内涵建设五大培养工程。

----四大行动计划：“春风化雨”行动、“绿色耕耘”行动、“金色种子”行动、“引领开发”行动。

----五大师训工程：实施“校长队伍建设、人才培养储备、教育教学创新、师资队伍建设、业务知识过关”。

2、“上挂中联下辐射、送教下乡到学校”这主题，开展校长培训、名师沙龙、校际联盟、师徒结对，实现校际和谐。

3、从培训需求出发，以技能培训为主，直面教学现场，让教师真正从培训中受益，教师才能喜欢培训、积极参训，通过培训提升专业水平，促进专业发展。

4、切实提高全员培训质量。严格执行《太原市中小学教师继续教育实施意见》，适龄在职教师继续教育培训率达到100%。继续做好教师岗位培训工作。

(二)教研方面

1、组织教学大赛。

2、继续常规检查。

3、加强教研活动。

4、狠抓领导带头。

(三)督导工作

1、完善责任督学挂牌公示。

2、培训提高责任督学指导水平。

3、加强督导工作管理。

8.服装督导工作计划 篇八

服装专卖店督导的主要工作：

监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。

负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。确认专卖店内递交的各项报表的准确性。监督、指导直营店、加盟店的销售；

监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况； 协助行管科作好专卖店固定设施配备工作； 完成上级交给的各项调查任务； 编制市场调研报告，确定调研项目； 根据市场状况，提供科学有效的促销方案； 协助加盟商调查市场编写调查报告； 协助招商人员调查加盟商背景资料； 协助加盟商选择店址并确定； 指导、监督加盟店装修等事宜； 协助加盟店的综合培训；

9.县级教育督导工作相关问题探析 篇九

【关键词】县级 教育督导 探析

一、当前县级教育督导中存在的问题

1、教育督导缺乏针对性

近些年来县级教育督导部门对学校督导评估采用的都是“一把尺子”衡量。这种缺乏针对性的评估，既影响了评估的有效性和评估结果的可信度，又不利于调动学校领导的积极性。不同的学校，不同阶段的教育发展水平是不尽同的，因此，评估要注意差异性、动态性与发展性。

2、重文字材料查阅，缺乏现场督导

督导工作未进行前督导部门一般都会提前几天电话通知被督导学校，告之被督导单位领导。接到通知的学校领导，无疑会腾出人手，甚至命令全校教师停课，有针对性地做文字材料，应付检查，蒙混过关。这种督导完全失去了意义。

3、重行政管理督导，缺乏课堂教学督导

督导过程中，一般督导组只是翻翻资料，听听汇报，从中了解学校行政管理的方法与手段，很少到实践中核查这些资料和汇报内容的真实性。

4、教育督导组织地位不高，督导队伍专业化水平不高

县级教育督导组织在教育行政部门中的地位较高，但在县级政府行政部门中几乎没地位。县级教育督导机构挂名政府教育督导室，实质上属于教育局下属一科室，主要任务是“督学”。调查结果说明，督导室不具备“督政”的相关法律条件，严重影响“督政”的实效性。督导队伍不仅需要经验积累，而且更需要具备督导评估的专业素质和水平。

二、优化教育督导工作，有效推进教育发展

时代在发展，社会在进步，教育督导的措施也必须遵循客观规律，跟上时代步伐。教育督导队伍的整体素质必须得到进一步提高，督导的程序也必须得到进一步规范。只有这样，教育督导才能真正发挥作用，才能真正实现教育督导目的，从而促进学校教育更好更快地发展。

1、总体思想

贯彻条例精神，落实教育督导推进素质教育工作中心，改变单一监督方式，确立监督指导并重原则；改变工作无目标状态，确立以推进素质教育为中心的工作目标；改变单一评估方式，实施综合评估和重点工作单项评奖相结合的工作方式；健全督导评估体系，增加科学监测评价工作项目。

2、以教育教学为中心

多年来学校以抓管理为主，忽视教学，这样很容易把工作表面化、形式化。学校以教学为中心，学校的一切管理最终要落实到教学中，反映到教学上。抓教学，才是抓学校管理的根本，只有抓教学才能把工作做实做深，特别是开展经常性教育督导工作必须以教学为中心，再兼顾其他，应通过抓教学达到抓管理的目的。学校素质教育工作开展得怎样，最终也是通过教育教学过程和结果体现的，因此，推动素质教育，必须确立以教育教学为中心的工作方针。再有，督学责任区工作主要由县级教育督导部门承担，开展经常性督导工作应是县级教育督导的主要内容，也是县级教育督导部门工作重要性的价值所在。而开展经常性日常督导，不能天天面面俱到，必须有重点有工作抓手。由此，县级教育督导部门就应遵循抓全面从重点入手抓管理从教学入手、抓教学从课堂入手、抓课堂以学生发展为本的总体工作策略去开展教育督导工作。

3、变重行政督导为重教学督导

以教育教学为中心就要求县级教育督导部门工作者必须转变一种观念，变重行政督导为重教学督导。现在，条例明确规定，教育督导工作的目的就是要保证教育法律、法规、规章和国家教育方针政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量。条例又在教育督导原则与实施条目里明确提出，教育督导首先要以提高教育教学质量为中心，要对学校实施素质教育情况，教育教学水平、教育教学管理等情况进行督导。就目前全国形势来看，经过多年努力，各地学校硬件设施建设已经基本达标，这样，推进实施素质教育，提高教育教学质量就成为当前教育督导工作的中心任务。因此，各地县级教育督导部门工作者一定要明确认识、转变观念，切实把督导工作的重心转移到督学上来，转移到教育教学工作上来。

4、监督与指导并重

单纯监督实施起来存在种种阻力，开展工作难度较大，只有把监督与指导结合起来，才能发挥最大作用。结合国际经验来看，远期发展教育督导应该以引导为主，监督为辅。

监督是教育督导工作的基础和出发点，教育督导就是要通过监督促进政府学校贯彻国家教育方针政策，提高学校管理水平，提高学校教育教学工作质量。现行的教育督导监督，主要采用评估的办法。这一方法由评估者在了解情况的基础上进行主观判断，人为因素比较大，学校、社会认可度不高，这也是教育督导难以深入开展的一个重要原因。所以长远看，教育督导监督，必须加大技术监测力度，研究探索更为科学合理的监测办法。县级教育督导部门工作者应积极研究运用调查问卷统计分析等使用客观工具的各种先进评估方式，提高教育督导结果的公认度。

为推动素质教育深入开展，县级教育督导部门必须打破传统，加大引导工作力度，采取一些更为深入、更有影响力的引导手段方法，分层次、分阶段，既着眼结果，又考虑过程，把引导工作做深做细。例如：评比奖励引导、推荐展示交流活动引导、课题项目工作引导等。

结语：县级教育督导在我国整个教育督导体系中处于基础地位，对教育督导工作的整体成效起奠基作用。与上级教育督导部门工作对象任务方式不同，县级教育督导部门主要是在微观层面对学校的规范办学行为进行日常监督。教育督导是一项政府行为，是一项促进教育发展的重要举措，各级各类学校必须予以高度重视，并要保证督导出的问题能够及时整改到位，只有这样，才能确保教育改革和发展的目标顺利实现。

【参考文献】

[1]周德义.论教育督导的几个关系[J].当代教育论坛.2007（5）

[2]李帅军.教育督导行为的基本特点与基本关系论析[J].教学与管理.2003

10.督导工作计划表 篇十

随着督导工作的不断开展，一份完整而且行之有效的计划书将是指导我们工作更好开展的一个重要的指标。有目标才有方向有计划才手段，如何能让我们更好更明确的去达成一个目标。这就需要我们有一个完善的计划，并按计划有条不紊的去执行。下面我将会对我的一些工作计划做一个简单的阐述。1.首先我会先去熟悉整个东莞市场的终端销售卖场，了解我们产品在销售过程中出现的各种问题并及时汇报。以及在每个销售终端的卖场里面实地销售两天左右，深入了解当地市场的反应，以及以后我们公司该如何支持该卖场的各项活动做一个深入的调查。并把所了解到的问题以报告形式向上级反映。2.在了解完各个终端卖场的基本情况以及存在的基本问题后我会着重选择一些业绩产生 比较好的终端包括：①.单店业绩突出的店铺 ②.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店。③.销售业绩不稳定的店铺 ④.销售业绩不温不火的店铺。因为以上这几类店铺是产生业绩的20%的店铺。针对这些店铺制定一些量身定做符合他们实际情况的活动方案或者促销方式。并对其中做的出色的店铺向公司申请奖励。3.着重对终端的销售人员的培训。争取做到每个店面的店员都能参与到一次培训中，由于终端卖场的特殊性我认为在培训员工方面我们应该：①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能

去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。4.加强与代理商的沟通。每一个代理商都是我们的直接顾客，让代理商或者经销商都能更认同我们公司的产品和文化，这样更能提升他们对我们公司的忠诚度，也是直接拉动业绩提升一个重要方面。比如向公司申请组织些代理商或经销商在一起学习探讨，或者邀请他们的优秀员工来我司参观学习，还可以请一些专业的比较有知名度的一些培训讲师来参与授课。总之一个目的就是提升他们对公司的忠诚度，提升他们销售技巧和销售心态。5.对每个终端建立一个完善的用户回访及问卷调查制度。产品在销售完成后并不是就此结束，我们需要经常对我们一些用户进行一些回访，这样给顾客彰显公司“以人为本”的宗旨。更能让我们更加了解顾客的需求为今后如何更好的服务顾客做一个坚定的群众基础。6.配合市场策划等部门进行一次全城性质推广活动。提高品牌在群众中的认知度，提升销售业绩。篇二：督导工作计划

督导工作计划

新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题 甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。

工作思路：

一、区域客户拜访：

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、导购员管理：

1、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划

在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、店铺管理

1、周边市场的调查

掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察导购员

观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查

检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

4、沟通协调

针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！篇三：督导工作计划书 << 督导工作计划书 >> 整个过程分为以下三个阶段完成：

一阶段：取得信任，赢得支持（计划用时一周的时间完成整个动作）

二阶段：制度落实执行（计划用时一周的时间完成整个动作）

三阶段：完善整个督导流程（时间视情况而定）一阶段：取得信任，赢得支持。

------------------------具体动作：

1、取得公司从上至下的公众承诺及各领导的签字承诺，保证绝对配合督导完成相关工作。

2、为各业务伙伴营造一个良好的工作环境。

3、调动各业务伙伴的工作激情。

二阶段： 制度落实执行

------------------------具体动作：

1、重新向各业务伙伴申明制度，向各团队成员提出制度要求。

2、建立奖罚机制。

3、落实执行制度，做到一切以制度说话。

4、不断重复以上3小项动作。

三阶段： 完善整个督导流程

------------------------具体动作：

1、完善整个督导流程，将整个督导工作流程化，系统化，并制定出督导岗位工作流程的书面文件。

2、建立针对督导人员的工作的考核标准，并由王总及公司定期对督导人员进行考核与评估，做到一切以结果说话。

---------------------------注解：三阶段的完善督导流程主要还是针对“业绩督导”与“制度落实与执行”两大方面，重心放在业绩督导上，在业绩督导方面主要从以下入手：

刘先杰 2012-4-16篇四：督导工作流程(表1)三彩服饰督导工作流程

对督导的认识和角色定位：

随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的三彩终端大部分还处于产品营销的情况下。从长远来看市场会逐步倾向于品牌销售。督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。在目前总公司的角度来看待督导，督导人员下终端一定要使用二八原则。首先确定百分之八十业绩的集中客户是哪些，针对性重点去抓。逐步整改剩下的店铺。下终端一定必须与货品部负责的区域主管沟通，并做记录。你需要了解的客户货品情况，发货情况，终端销售偏向和存在问题。

工作一：外出督导工作流程：

一、督导任务来源(6种)：

1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性的任务。维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识，打造完善的终端维护体系。造血而非单一的输血。

2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。

3、新店督导：新店开业时，由公司新店的业务辅导。

4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。

5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。

6、试销：公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。

二、督导前的路线图安排：

1、接到督导科长分配之《 月督导部巡店计划表》（附表一），出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序；

2、根据本次《督导任务单》（附表二）的难度，确认每个客户的辅导时间；

3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。

三、督导工作流程：

分：业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺认证、试销。

（一）、业绩提升督导工作流程： a、督导前的准备工作：

督导每次出差前需准备以下五个基本工具：

1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡

（1）、店面布局图、货架陈列图；

（2）、客户历史销售数据；

（3）、客户联络名单；

（4）、本次《督导任务单》等。

2、讲课资料：须携带电脑，并带以下资料：

（5）〈店员专业培训〉〈店铺标准服务〉；〈店铺管理〉；

（6）、及各项店铺需求表和分析表

（7）、〈标准陈列手册〉；

（8）、〈每波陈列指引〉；

（9）〈当季导购手册〉。陈列手册、fab语言模板、以及当季推行的专业知识

3、销售和管理表格：

（10）按公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档；

（11）、《店铺检查表》（附表三）、（12）、《业绩提升督导方案书》（附表四）、（13）、《竞争品牌信息表》（附表五）、（14）、“季末促销”方案及效果

（15）、当季橱窗和节日橱窗方案。

4、培训、日志：

（16）、培训记录

（17）、工作笔记本/日历/日程安排，（18）、日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。

5、客户提升工作资料：

（19）、“vip卡”、vip登记本、vip服务告知书。“精选推荐”指引牌

6、与计划部、销售部以及总代理和公司相关负责人沟通店铺日常情况，包括业绩完成情况、库存率等。b、督导工作流程：

1、到达店铺：

（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况

填写《竞争品牌信息表》相关内容

（2）、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等

（必要时拍照留档）

（3）、进入店铺并向店长、店员问候，说明拜访目的并做好沟通，主要跟老板或店长沟通，沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。并通过询问了解客户的困惑或需求，并立即结合你判断的问题与其进行沟通。并告知整改方法和步骤，并一一进行跟踪和前期实行，并给老板制定后期跟进的工作计划。

2、进行店铺检查：填写《店铺检查表》；

3、与店长、店员沟通，查询道讯数据（或询问）或查阅报表，获得店铺近期进销存情况；

4、填写《成交分析表》（附表六），分析业绩未达成的真正原因；

5、按公司的《每周报表分析》（附表七）〉的格式，需要做前四周的《每周销售分析表》；

6、填写《业绩提升督导方案书》；

7、同时向店员了解周边竞争品牌相关信息，补充填写《竞争品牌信息表》；

8、根据《店铺检查表》检查内容进行评估：

（1）、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；

（2）、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；

（3）、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。

9、培训辅导：

（1）、视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，根据《业绩提升督导方案书》，进行现场培训辅导；也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行。

（2）、采用辅导的教导技术：结合实际操练进行，懂得技术是练出来的。并鼓励员工进而改变。“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行培训，并分步进行训练。

10、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。

11、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次预计拜访时间。

12、与经销商沟通拜访结果，并就存在问题的解决方案达成共识，经销商在《业绩提升督导方案书》签字确认留档。

13、离开店铺。

（二）、新店督导工作流程： a、督导前的准备工作：

督导每次出差前需准备以下五个基本工具

1、客户档案资料：新店店面布局图、货架陈列图、客户联络名单、本次督导任务单等。

2、讲课资料：须携带电脑，并带〈店员培训ppt〉、〈店铺标准服务〉、〈店铺管理全集〉、〈标准陈列手册〉、〈每波陈列指引〉、〈公司导购fab手册〉。

3、销售和管理表格：公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档、《店铺检查表》、《竞争品牌信息表》、当季橱窗方案。

4、培训、日志：培训记忆卡片、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。b、新店督导工作流程：

1、开业前七日协助商品科一起按照新开店的图纸、公司存货确定首批上货和适宜的“促销方案”交客户确认。

2、一般提前二天到达店铺现场，首先与客户进行沟通，对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。沟通后做好开业现场工作倒计时。

3、对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装潢质量。

4、现场装修完毕后对装修结果进行验收，如发现问题即进行现场调整。并对灯光、音响、空调等进行调试；

5、提醒客户或店长购买日常用品、兑换零钞（专卖店），做好开业准备。

6、组织所有员工协同客户对公司所发货物进行清点，包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对，如完全正确，可让客户现场确认；如反复清点后数目不符，可将情况即时反馈货品管理员，并进行及时调整。

7、对员工进行现场道具的讲解，并按照货品的陈列主题要求；带领员工进行货品陈列，在陈列过程 中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。

8、组织员工现场实习，强化优质服务和销售技巧，便于开业当天能忙而不乱的开展工作。

9、对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进，并鼓励大家熟练服务；鼓舞员工士气，争取完成当天指标。

10、进行实地演练。

11、督导回公司后，需两日内立即填写《（）新开店状况分析表》（附表八），并即发至督导部、营销经理、计划部负责人、营销总监。

（三）、一般性督导（专项服务流程、专项陈列、专项店铺检查或其他专项督导）工作流程：

a、督导前的准备工作：

督导每次出差前需准备以下五个基本工具

1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡（店铺论证资料）、销售排行榜、店面布局图、货架陈列图，、客户历史销售数据、客户联络名单、本次督导任务单等。

2、讲课资料：须携带电脑或资料优盘，并带〈店员培训ppt〉、〈店铺标准服务〉、〈店铺管理〉、〈标准陈列手册〉、〈每波陈列指引〉、〈公司导购fab手册〉。

3、销售和管理表格：公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档、《店铺检查表》

4、培训、日志：培训记忆卡片、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作计划工作重点。

5、与督导部经理、计划部负责当地区域主管沟通店铺日常情况，包括业绩完成情况、库存率等。

b、一般性督导工作流程：

1、到达店铺，向店长、店员问候，说明拜访目的

2、进行店铺检查：填写《店铺检查表》；

3、根据《店铺检查表》检查内容进行评估：

（1）、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；

（2）、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；

（3）、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。

4、培训辅导：

（1）、一般都在晚上打烊时间，在店铺现场，根据《店铺检查表》及本次《督导任务单》的要求，进行现场培训辅导；

（2）、采用辅导的教导技术： 我做你看、你我同做、你做我看三步曲进行培训，并分步进行训练。

5、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。

6、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次拜访时间，离开店铺。

7、与经销商沟通拜访结果，并就存在问题的解决方案达成共识，并签字确认留档

（四）、店铺认证工作流程：

详见《店铺认证流程》

工作二：在公司工作流程：

督导出差回公司后，除正常的调休外，其余时间必须完成以下工作：

1、每日日常工作： a、了解所辖店铺的销售业绩、天气情况、销售趋势等相关信息； b、主动和货品主管沟通，了解货品情况，掌握店铺货品库存； c、抽查所辖店铺绩效的执行情况； d、督促所辖店铺各项工作的合理有效的执行； e、和商品部一起分析，业绩波动店铺出现的原因，并提出解决的办法； f、帮助店铺处理、解决问题（包括：货品、营业用品、人员等）； g、及时了解公司新的制度、规定、方针政策等，以避免当客户询问时，自己一无所知的尴尬境地。

2、公司期间，每周填写《每周所属客户销售分析》（附表九），与客户进行电话沟通,利用教

导、教练技术，对客户实施教导式、教练式辅导，并将《周分析表》交督导部经理、营销经理、营销总监处。

3、接受日常的提升能力培训：必须在公司接受每月四次的业务能力提升培训，培训完毕，必须由每位督导于次日填写《培训/实习总结》（附表十），交至督导部经理处；

4、店铺实习：每月四天，每天不少于6小时，在店铺里学习和实践销售方法和理论，找到更好的督导思路，实习完毕，必须由每位督导于次日填写《培训/实习总结》；

工作三：其他工作：

1、重大活动推广：

a、熟练掌握活动内容和道具、宣传品的安放。b、在公司展厅进行活动布置模拟。c、到店铺后，先对店员进行活动陈述（目的、方法、具体操作、注意事项），接着进行人员分工安排。

d、跟进活动过程中的细节问题并做记录，便于完善以后的活动方案。e、对活动期间的业绩数据进行整理，与活动前一周的业绩进行比较，做出活动总结报告。

2、订货会会务安排和执行、重大品牌宣传活动的组织和执行。

3、试销工作。

11.销售督导工作计划 篇十一

市场调查、信息收集：收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率;了解同类产品特点及其竞争优势;了解产品的市场变化原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑(包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等)。

二、督导工作要求：

1、及时准确了解公司政策，产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。

2、市场督导就得像培训师一样，对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到，我们不仅仅是产品上了柜，同时我们也在关注、在关心他们的整体销售，并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。

3、掌握客户资料，把握细节，增强市场敏感度。

案例分析：浙江萧山城市整改招标，有甲公司于乙公司相互竞标(甲乙公司市场实力相当)，甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片，就叫人想办法把这张照片的复件拿到手，并把这张图片进行扩充，相框装饰，放在甲公司会议室，这个行为让公司很多员工非常不理解，但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候，就感觉到亲切，并被甲公司“做事情认真，细致，坦诚”所感动，最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。

4、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑，自己定信方能让他人置信，督导人员应按照公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期(1、督导定期对公司政策和计划进行回访，经销商定期对客户进行回访)。以下是意见解析：

(1)获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。

(2)除非你能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去。

(3)不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。

(4)顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。

(5)如果你不去照顾你的顾客，那么别人就会去照顾。

5、督导要做到专业性，让销售商及客户重我们的身上就能发现我们所代表的企业实力很可信

度。并能及时的反馈问题，解决问题;

案例分析：湖北仙桃一名教师7月退休回到乡镇老家，想购买一辆摩托车作为代步和

看望老朋友的出行工具，就到乡镇豪爵摩托车销售店去看车，当这个店脚踏拖鞋，身穿背心、七分裤，手提大水杯，满脸胡子的老板出门迎接老教师的时候，老教师摇摇头走了，来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服，头戴工作帽，热情的销售人员后就决定在这里购买，同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老教师。

三个月后，老教师骑着摩托车来这个专卖店做保养换机油，由于是周末店内没有专业的人员

来接待老教师，店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老教师换机油，但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才打开了机油盖，由于不知道换机油节奏和维修保养的基本操作，直接一瓶机油全部倒入了摩托车中，老教师由于看过保养手册，记得第一次换机油只需要换80%，于是就询问这个小师傅，说“你给我换的机油多了，你们的手册上讲的只需要换80%”

这个小师傅不开心的说“这个机油是你买的吧，把全部机油换在你的车里面是关心你，难得还把机油换在我车里面嘛”。听到这样的话老教师不开心的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后服务中心的人进行投诉，并说明自己是读过这个保养手册的，售后中心的接到电话后马上反应给公司领导，公司领导立即给专卖店的打了电话说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了店面，这个老教师属于有影响力的人，你的疏忽和学徒的不专业将会受到老教师的宣传，你的损失，直接受伤的我豪爵公司，现在马上亲自去对老教师的摩托车进行维修保养，并免费赠送一件机油给老教师作为你们公司失误的补偿”，当专卖店的主管亲自上门为老教师进行维修保养后，老教师说了一句话“不是你们不专业，是学徒不够专业，你们不是都不专业，是学徒不专业”。

三、具体工作内容：

1、培训

(1)企业培训：熟悉公司文化，流程、掌握公司产品知识及销售策略。

(2)临场培训：制作临场培训大纲，协助领导进行销售及产品培训。

(3)团队管理：细化工作流程，按领导指导合理分配人力资源。

2、资料收集

(1)区域市场经济状况资料收集。

(2)各商家及市场销售量，销售政策，促销方式等等资料收集。

(3)竞争厂家的促销活动样本采集，销售方式数据收集。

(4)商家、经销商、客户意见、需求及建议进行资料收集。

3、市场调查

(1)经济环境调查：a、区域收入情况，消费情况，周边经济发展情况;b、经销商店面周边人流量测试，固定消费群测试。

(2)消费层次调查：a、周/月喝饮次数;b、购买次数、购买首选场所、购买习惯(展柜、陈列);c、喝饮习惯(早、中、晚);d、什么样的渠道了解产品、产品定位性及市场认知度(视频播放，海报认知)等等调查。

(3)经销商调查：a、本月店面销售量(公司产品所占比例)、上月销售量(公司产品所占比例);b、产品陈列数量(有无陈列奖励、竞争对手的陈列奖励)、c、销售价格;d、月进货量;e、送货周期;f、库存、问题产品等等调查。

(4)广宣品调查：海报、贴画粘贴统计;

(5)新品测试：新品口感喜好度调查(颜色、五味、醇厚感、浓度);新品品尝类别(年龄、收入、工作状况、职业)等等调查。

4、运营管理

(1)店面培训：如何开拓市场、吸引客户、提高营业收入、提高运行效率。

(2)立客户档案：让经营者知道自己有多少客户，客户是什么人，购买了什么产品。且便于不断增加的客户信息的有效管理。

(3)培训经销商对于消费者回访的目的(在于增加客户被关心、被尊重的感觉，能及时发现并处理问题，引导消费)

12.研究生督导工作的实践与成效 篇十二

关键词：研究生；督导；实践；创新

人才培养质量是高校生存和发展的生命线。最近几年，随着研究生数量的增加，研究生处管理人员的不足，使得有些规定和制度流于形式或名存实亡。例如：任课教师随意迟到、缺课，让研究生代课；开题、中检、答辩过程中，评委要求、选题要求等不符合规定的现象并不能及时发现。因此成立研究生工作督导组，对促进教学、论文过程管理规范化、提高研究生培养质量有积极作用。

河南科技大学在2010年10月正式颁布了《河南科技大学研究生督导工作的暂行规定》《河南科技大学督导方案》，研究生督导工作全面展开。

一、督导团的组成

教学督导团由团长、副团长和督导员组成。督导团在主管校长的领导下开展工作，研究生处负责总体协调。督导员由治学严谨、坚持原则、办事公道的在岗研究生导师或退休研究生导师担任。因为督导员大都为资深导师，熟悉研究生培养的现状和规章制度，能够结合实际工作从中查找不足，提出可行意见，同时有充足的时间参与督导工作，并能客观评价培养情况。

督导团在每学期开学初确定本学期督导的内容，分组听课、检查，每次督导都有督导记录，并能及时公示。每学期末进行工作总结，撰写总结报告，并作为年终对教师和学院考核的依据之一。

二、督导员的工作内容

督导工作内容主要分为两部分：课程督导和学位论文质量督导评估。

理论知识培养过程的督导。因为研究生课相对本科课程，具有人数少（有的专业选修课修课人数少于3人）、教学方式灵活（可以讲授、讨论、实验等），所以不宜向本科督导管理一样管得过细、整齐划一，而是对各学院研究生教学运行秩序、教风、学风等进行监督、检查，执行检查性听课制度。评估内容以课程管理、教学态度、教学内容、教学方法等方面为主。

学位论文质量的督导。应对论文工作中各个环节：开题、中检、专业实践、答辩工作进行督导、检查。评估办法也应有科学性、可操作性。

（一）专业实践能力培养过程的督导评价。近年，随着国家政策的大力调整，专业硕士的培养目标和过程日趋清晰，专业实践是培养过程中的一个重要环节。为切实把专业实践落到实处，不做面子工程，学校不仅详细制定了校外实训基地、校外导师、合作机制、实践时间等相关文件，还详细制定了专业实践考核的详细办法。

（二）开题、中检、答辩的督导评价。开题、中检、答辩是学位论文工作中三个主要环节，是对硕士生进行科学研究或承担专门技术工作的全面训练，为确保论文质量，要求这三个环节具有严肃性、科学性、学术性，不仅要检查学院管理、学生情况，还要检查评委专家是否对学生真正把关。督导的检查内容见表1。

三、督导工作成效

两年来，督导工作对提高研究生培养质量有以下积极作用。

（一）对研究生培养的各个环节和工作状态的信息获得及时反馈。

（二）对研究生培养的各个环节和工作状态进行评价，提出有价值的建议，真正起到激励的作用。通过对研究生课程的检查，教师既未按计划（课表）上课也没有办理调课手续，不按点上课又随意更改上课地点、随意调换任课教师、课程的教学内容安排比较随意，学生缺课的不良风气大有好转。同时也增强了任课教师的责任心，提高了讲课质量。

通过对开题、中检、专业实践考核、答辩等环节的督导，以前出现的一个答辩小组一天答辩的学生人数过多，有的会议主持人不能安心主持会议、频繁接电话或外出，专家提问过多纠缠论文格式、偏离主题等现象被及时发现并纠正。

（三）督导工作促进研究生处管理工作的信息化服务，提高了研究生处管理水平。在督导工作中，需要及时得到大量的信息，如开题、中检及答辩过程中时间、地点、专家、学生姓名等相关信息。督导完后需及时将信息上报及公示。最开始的做法是让学院研究生秘书上报各类信息的电子表格、研究生处派专人整理信息格式再公示到校园网通知栏。刚开始学生少、专业少，上报的信息量少，这种做法能满足要求，随着近年专业硕士生和专业博士生的增多，这种方法耗时长、信息不能及时更新的缺点就暴露出来。构建信息化系统是非常必要的。

河南科技大学系统采用B/S结合web数据库的方法设计，采用asp.net与sqlserver相结合方法实现，用户可以直接通过浏览器访问服务器。督导过程中，研究生秘书可以通过相关端口提交研究生的开题、中检、专业实践考核、答辩信息，校园网公示栏能够即时以报表的方式显示相应信息。同理，督导每次可以从校园网公示栏查询到最新的各类研究生的开题、中检等信息（时间、地点、人员），督导完毕后可以登录督导系统通过相关端口及时提交督导检查的信息，检查的信息也会立刻、及时出现在校园网公示栏，供广大师生查看，起到时时督导的效果。

本系统在公示栏显示的报表是利用asp.net自带的水晶报表技术。水晶报表技术很容易实现分组、统计、翻页、查询和导出excel、word、pdf功能，且不需要复杂的编程。效果如图1。

通过管理信息系统，学校督导工作开展得高效、实用，也很好地提高了服务质量。两年来，督导工作已成为学校在重大决策的制定与提高研究生培养质量方面的智囊团和得力助手。

参考文献：

[1]陈安民，张骏，薛静.研究生教学督导工作的实践与认识[J].中国高教研究，2004，（11）.

[2]郑华.构建研究生培养质量督导评估系统的探讨[J].贵阳学院学报（社会科学版），2010，（2）.