个人工作总结(沈芳)

个人工作总结(沈芳)（共10篇）

1.个人工作总结(沈芳) 篇一

1.自身职业道德的提升。爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规，这是对一名客户经理最基本的职业道德要求。“打铁还需自身硬”，只有我们始终坚持职业道德底线，自觉抵制非法违规行为，才能做好本职工作。

2.自身业务水平的提高。首先，要不断学新产品、新业务；其次，要努力学全业务；第三，要彻底学通业务。

3.自身工作技巧的提升。活到老学到老，客户经理需要持续的充电来提高自身的能力水平。

除了以上几点需要注意的方面之外，还存在一些问题需要我们重视：

(1）不良率升高。当前金融形势不容乐观，因此我们要严格审核准入条件，依法合规办理相应的贷款手续，在源头上减少不良的发生。

(2）贷款调查流于形式。在目前的贷款发放过程中，客户经理对于调查环节不够重视，往往仅凭一张收入证明来评价客户，风险防控意识不强。

(3）配套机制不完善。在目前不良率较高的情况下，如遇到需向法院起诉的情况，行内相应的法律配套机制不够完善，往往需要由一个并不懂法律的客户经理进行诉状的书写，后期相关法院执行的跟进，这就大大降低了法院执行的效率。

(4）普惠金融未落到实处。根据上级文件精神，我行积极开展普惠金融工作，大力拓展农村市场，努力做好“三农”工作。但就现阶段，我们的普惠金融工作并未完全落到实处，转账宝的作用并没有真正发挥，存在很多空置现象。农户贷款未真正铺开，巨大的农村金融市场尚未完全挖掘。

2.他就是一个人在工作 篇二

我采访老六的时候，他的人气已经喷发，一个典型事例是，在《职场》所属的《中国经营报》评选的“中国最具思想力人物”中，他拥有一支秘密支持团队，一天就投了6000票助他遥遥领先，老六不得不做出一个领袖般双手朝下压的动作来平息他们的热情。而就在我写这文章的前几天，一个知名媒体人的MSN签名是：为什么现在记者都要老０六电话。

作为话题人物，老六是昔日京城饭局的幕后组织者，是一个人人谈及做拱手作揖状、大为崇敬的“交际花”，而作为《职场》的采访对象，他有另一个侧面，他是一个独特的工作者，一个因为讨厌层级消耗、议而不决的拉锯战而自己跑出来独自做一本“双月书”的人。在江湖传闻中，他是一个振臂一呼应者云集的饭局“局长”，觥筹交错地谈稿约稿，而在日常工作里，他是秉持好采访应该用不少于半年的时间和被访者一起生活的编辑；一个在《读库》起步时手抄信封给读者寄书、抱着它们坐公车排队邮寄的人；是磨人约稿、来回和作者折腾、若干次调整和补充文章并以此般“虐待”为享受的人；是做领导时喜欢鼓捣年轻人，生怕他们对自己的工作将就，每隔一段时间就挨个叫到屋里，把他们说得满头大汗、痛哭流涕，并一直怀念那样日子的人。

“人都有不同的侧面，有保持纯度的需要，也有污浊不堪的需要。不过最好的情况莫过于他的经历、所处环境能激发出他最好的那一面，而《读库》就是这样。也许他坐公车不给人让座，但在我们的小群体里，大家都表现出善意、宽容的一面，这很好。”《读库》这份工作让老六保留他的纯度，但又和他的江湖传奇彼此迎合，让我们看得更完整、更平实。“我觉得我这个人过得很泥沙俱下，是一个酒肉穿肠过的生活。”老六说，“只不过一个银行的柜台人员上了班就认认真真点钞，下班后就去钱柜唱歌了，而我的工作和我的生活是高度统一的。”老六的一天是怎样度过的？

早晨八九点钟起床，上午在家里处理稿子，中午在家吃饭，下午出门，晚上和别人晚餐，在晚餐上也许碰出些选题，晚上十一二点睡觉。我的工作是很分散的，不那么固定，也许在饭桌上就把稿子敲定了，也许晚上临睡前忽然想起一个选题，就发短信把稿子约过来，我觉得当你正襟危坐在电脑前，说：我现在写稿，往往写不出来。不必“我必须早晨8点钟醒来写稿”。

假如我一天只有5项必须要做的，而你有30项，那你的生活质量肯定没有我高。随着《读库》的发行量越来越大，只有一个人工作会不会太累？

一些事务性、机械性的工作，比如说邮寄，要想办法提高效率，但有时候慢一点也很享受，比如刚开始的时候，我自己手抄信封抄了一年多，新书出来，你就拿根笔把信封搁在那一个一个抄，你会有很多联想，比如抄到公安局，就想一个警察在读《读库》会是什么感觉；我夏天都是光着膀子在家抄，那种牛皮信封必须要用劲大的圆珠笔来写，我就看我胳膊这有块肌肉，一动一动的，特别好玩。你要处理很多运营环节中的问题，比如说资金困难，出版不顺畅，稿件拖延，怎么能做到心平气和呢？

我觉得就像中药材的提纯，任何一个男人都要经历去燥去火的过程，慢慢地变得温润一些，事情低于自己的预期则不生气并气馁，高于预期则觉得是意外之喜。这是时间的功劳。但是并不是所有人都能够得到时间的赏识，相对来说，北京这个城市更像一个名利场，里面怨妇居多，大伙说起话来都一脸怨气，而我愿意去寻找那些充满热忱、热爱，还有一些赤子之心、天真浪漫之情的人，和他们交谈，和他们喝酒。你说原来在媒体里工作，一天大部分工作内容都是用来争论，每天都要“磨”，厌倦这种人与人之间的关系是你选择一个人出来做的原因吗？

跟人没有关系，跟管理制度有关系。比如说，我们的工作往往需要一个人拍板，我们决定一些事情本不需要那么多层级，但编辑部有四五个同事，那我们肯定要讨论这稿子是放头条还是放二条。但任何事情都有好有坏，每个人权衡的着眼点都不一样，这样争论两天可能也没结果。现在基本上是我一个人在约稿、编稿、组稿，就是想减少这种决策的损耗和犹疑。精神产品是需要独裁的，并不需要太多人有并列关系。“一人计短，两人计长”，一个人的决断是否有偏颇的地方，阻碍了《读库》可能更好的发展？

我觉得《读库》之所以好看是因为一开始我的野心就没有那么大，我知道我做的东西不可能让所有人都喜欢，我也不想那样，我是做给喜欢的人看的。

面对批评时也是这样的态度，当然不可能充耳不闻，但你不要被读者挟持。就算有读者说，怎么可以选这篇稿子呢，你也不要太介意，因为他并不对这本书的生死负责。

而且喜欢不喜欢《读库》，其实还是取决于写稿的人。我一直把自己比喻成《暗恋桃花源》中的剧场管理员，我的任务就是把剧场打扫干净，把门敞开，让别人在这里唱戏，现在戏演了两年，全国各地的戏班子都大概知道剧场对戏的喜好了，观众也慢慢知道这个戏台会有什么戏了，所以就会把喜欢这里的戏班子和观众留下，不喜欢的去掉，运转得很好。我听说你最惨的时候两张银行卡里钱都不到一百元，把一张卡上的钱转到另一张才取了出来。碰到这种时候，没有想过自己这是为什么？我也预料会花到那个程度，很多东西是经过测算的，这是一个正常的成长期。其实没有那么苦哈哈的，做事情不能说全世界都为我喝彩，但是我做得非常悲壮。做《读库》我一直很享受。因为《读库》一诞生就是一本比较成熟的读物了，书的模样、风格、版式、可能出现的问题，我之前都已经想好了，它一出来就风华正茂的。你自己想明白了，过程就很享受。我要做的只不过把清晰的蓝图变成实际就可以了。随之而来的奔波、熬夜都没有让你有“这个工作不够好”的感觉？一个人的痛苦不是来自劳累，一个人的痛苦是来自彷徨、无奈。

所谓彷徨就是我不知道该怎么办，三个女孩，我爱哪一个？无奈就是我爱的女孩我却根本不能和她在一起。但是如果你和女孩非常相爱，那么带着她骑自行车骑到通县去也不累。我觉得一个人一天不干这个也得干别的，所以这一天你是累还是很轻松都不重要，再累睡一觉醒了不也就没事了吗？你也有彷徨期。2005 年，一个有望上市的单位请你去上班，你刚好坐大巴从石家庄回北京遇到大雾，就开始在车上“愁苦”地想这件事情。

那个彷徨期很快就解决了，那时痛苦是因为你自己不情愿去上班，但面对有一定诱惑力的条件，你又没有强大到不屑一顾。但我当时就想，哎呀，我已经过了那么多年被别人挑选的生活，就像工厂一样，老有接不完的订单，今天有人让我做这本杂志，半年后又有另外的人找我做另外的杂志，看起来不错，但是现在想起来，这些机会都是障碍，问题是，假设没有新的工作机会，你真正想干的是什么。

我不想过那种被别人叫做张老师、张总的生活，被几个领导管着，又管了一大批人，每天朝九晚五，买点股票什么的，尽管它看起来还不错。世界上不

存在完全的好或一点都不好，往往有一些让你满意的地方，也有一些遗憾，彷徨就来自于要不要做出选择。想摆脱这种生活了，接下来就是要考虑你有没有能力摆脱这种生活。后来我用两三天把做《读库》的计划在脑子里走了一遍：怎么设计，怎么编辑，怎么印刷，怎么发行，成本怎么办，资金怎么转，什么时候能挣钱，怎么会赔钱，怎么做推广。想清楚之后觉得非常好，于是就有能力对诱惑说不了。

如果说我没有这么清晰的蓝图，就有可能只是想想而已，只是为人生的无奈又“唉”地添了一口叹气。

不是所有年轻人都像你“能”跳出来的，他们还是留在公司里，那他们怎么办？我觉得是这样的道理：只有时刻准备着，当机会来临的时候，你才有足够的资本来配得上这个机会，当灵感来临的时候，你才有能力来实现这个灵感。

我觉得我的好处是，不管是做老总还是做编辑，我都是老老实实凭自己的手艺、自己的力气干活，在这个过程中就有了很多就业经验。这是时间恩赐给你的东西，如果你不屑于这种恩赐，把它荒废，你怪不了别人。廉耻并不廉，许多人维持它不起，这是钱钟书先生说的。我要说，认真也很较真，许多人认真不起。

我和很多媒体年轻人吃饭喝酒，最不喜欢的那种小朋友就是一聊起单位就幸灾乐祸，巴不得单位、总编辑出丑；第二种就是对单位冷漠；第三种就是对领导分配给他的工作，包括他自己做的工作总有一种抗拒感。当然，人迫于生活压力，都要做自己不喜欢做的事，但这种不良的情绪对一个人是没有好处的。所以年轻人的解决办法并不是一个人跳出来工作，而是先订下目标，把自己的事情做好？

在这样一个速成的时代，一个人如果能够对自己有一些耐心，放慢成长的步伐，从编辑工作的细部入手，经受日复一日漫长的严格训练，可能更是一件好事。

我觉得一个理想的编辑应该是全科式的。回顾我自己十几年的职业经历，我一毕业就在《河北日报》工作，那里想成为正式编辑是要花很多年的，需要上一年夜班、两年校对、再一年夜班编辑等等，但现在小孩可能毕业三四个月就是部门主任。看着是你晋升得慢，但我认为“失即是得”，因为你接受了严格规范的职业训练，每个环节都不是走马观花，而是亲身体会。

人最难的是长久维持一种状态，人生的曲线总是上上下下，是谓“折腾”。你在两年前，有很多朋友吃饭喝酒，有《读库》让自己静静办，两年后还是这样，怎么做到的？

我觉得这两年我的变化就是更清醒、更坚定、更平实了。这和心态有关系，我20多岁时曾在论坛里写过，我不愿意过那种到火葬场的每一步都能想到的生活，所以我从单位辞职，到处流浪。但现在快40岁了，我就想过那种一眼就能望到底的生活，我就想编《读库》编到老，如果可以的话。

所谓天时、地利、人和嘛，我觉得我正好在一个合适的时间、合适的地点，产生了灵感，刚好又能把这个灵感给实现出来，这个任务完成得还算及格。因为及格，所以能让人满意，带来乐趣，但及格还有很大提升的空间，所以每天都是新的。《读库》的内容还会有变化，会有新的选题、新的作者，你还会有新的朋友，生活还有新意，这就挺好。如果每一期都是原地踏步，没有提升空间了，我觉得就没意思，该考虑换了。

3.个人工作总结(沈芳) 篇三

一、精细化管理

商业银行个人贷款精细管理的要点如下：按个人类贷款业务品种分类，进行标准化的贷款材料规范，各个岗位以及环节整理材料的规范。这些规范要细化到材料排什么顺序，用什么样的纸张，如何粘贴等。下面以个人住房贷款为例，从个人贷款档案的形成说明一下。

个人贷款主流程为五部分：贷款受理、贷前调查、贷款审批、贷款发放(含落实抵押)、贷后管理。对于个人住房贷款，在主流程之前还有一项工作就是审查合作住房楼盘项目。

在审查合作住房楼盘项目时形成住房楼盘项目档案，个贷从业人员对个人住房贷款楼盘项目审查包括对开发商资信的审查和项目本身的审查。开发商资信的审查，企业资信等级以及信用程度(含人行企业信用报告以及开发商主要负责人个人信用报告记录);企业法人营业执照;税务登记证明;经审计过的会计报表等等。项目审查资料主要是指审查是否“五证齐全”，“五证”是指：国有土地使用权证，建设用地规划许可证，建设工程规划许可证，建筑工程施工许可证，预售商品房许可证。个贷从业人员通过上述的调查及审查，撰写出调查报告，银行管理部门做出对于楼盘准入的审批意见(含该项目个人住房贷款的规模、额度等)。由此，我们可以看出，该步骤形成的楼盘项目档案包括：企业法人营业执照等(企业身份证)，信用报告，“五证”以及调查报告、准入审批文件等。该部分的档案管理，按照上述的要点制订一套相应的管理规范，规定档案的内容以及资料排列的顺序。该档案的保管期限与该项目下个人住房贷款最长贷款期限相同，也可以将之列为永久性档案。

贷款受理形成的档案及规范化管理，按整理顺序排列如下：档案纸张要求A4纸大小。先是个人住房贷款申请表(标准格式);借款人及其配偶身份证、户口簿及婚姻状况证明复印件，要求A4纸大小，借款人身份证正反复印在A4纸上，该页作为主页，其他的作为附页，依次顺序为借款人户口簿户主复印件，借款人户口簿本人页复印件，配偶身份证复印件，配偶户口簿复印件，结婚证(离婚证)复印件或单身证明，共同借款人身份证明复印件，借款人收入证明资料，共同借款人收入证明资料，信用报告，房地产权证复印件(含商品房买卖合同)，首付款证明材料等。未规范档案标准要求时，有的客户经理在一页A4纸上粘十几张小纸片(客户及配偶身份证、户口簿等复印件)，粘的小纸片容易掉，在资料流转过程中丢失，因此，个贷档案源头控制一个重要的要求就是能不粘的不粘。

贷款调查形成的档案及规范化管理，按整理顺序顺序排列如下：面谈记录，由银行个人贷款管理部门和个贷档案管理岗位一同制订面谈记录规范，记录纸张A4大小，提什么问题?整张记录单设计如同问答卷;调查报告等。

贷款调查通过之后，就到了审批环节，审批人依据上述的材料对该笔贷款风险进行专业判断，从而给出“通过”或“否定”两种审批意见，该阶段形成的档案主要是审批表。各商业银行一般都是电子化审批，审批表都有固定格式，不再详细探讨了。

审批通过之后的贷款，就需要和客户签订贷款合同，以及准备办理抵押登记(备案)申请资料。在贷款发放(含落实抵押环节)阶段，形成的档案资料按整理顺序要求如下：贷款合同，抵押合同，房屋他项权证复印件(含抵押备案证明)，委托扣款存折(或卡)复印件，放款会计凭证等。其中，房屋他项权证原件由档案岗的重要权证管理岗进行专门管理。

贷后管理形成的档案，排序如下：个人贷款检查表，补充合同(客户提前还款、缩短贷款期限等)，催收记录等等。

通过上文的探讨，要想做好个人贷款档案工作，就必须严格要求档案资料整理顺序以及规范。试想，客户经理将未按规范整理的材料报给审批人审批，审批人要从这一堆材料里找，哪些是申请表，哪些是客户身份证明资料，哪些是收入证明资料，耗时费力，而且有可能找不到。实际上，严格规范还可以赶到提升办贷效率的效果。

二、影像电子化提升档案管理质量和效率

商业银行个人贷款档案工作除了档案的整理、归档工作之外，还有大量的借阅管理工作，贷款催收、贷款检查、内外部审计等都需要档案管理人员配合。而将纸质的个贷档案，进行影像电子化，可以有效的减少借阅等相关工作量;利用条码技术等档案可以进行密集存放，节约空间。

举个例子：日常催收中，对于电话号码无效的拖欠客户，贷后管理人员，往往要查阅档案纸质件，在纸质件中，翻看个人贷款申请表、贷款合同、买卖合同、抵押合同用于查找拖欠客户是否其他的联系方式(未录入系统中);翻看个人收入证明，查看并记录其单位电话;翻看户口簿，查看并记录户口所在地信息以便上门催收。这个过程需要提交借阅申请单，档案岗人工查找出档案并借阅，归还并放回原处。而有了影像电子化系统之后，档案管理系统赋予其查看权限，催收人员就可以调阅电子档案，省时省力。

纸质件影像电子化之后，除了诉讼必须要借阅档案之外，纸制档案基本上不需要物理位置移动，再加上条码技术和红外扫描技术，可以实现档案的密集堆放。个贷档案量大，占用的档案室面积大，密集堆放可以有效的减少档案的存储空间占用。

综上所述，要想做好商业银行个人贷款档案管理工作，一方面，要从档案形成的源头进行规范化、标准化控制，提出严格要求;另一方面，影像电子化技术、条码及红外扫描等现代化技术的应用，形成影像电子档案，有助于提高个人贷款档案的质量和工作效率。

摘要：商业银行个人贷款业务流程各个岗位均会形成个人贷款档案, 由于个人贷款业务量大, 档案工作量非常繁重。鉴于此, 如何做好个贷档案工作?依笔者工作经验, 有以下两点值得借鉴:精细化管理进行档案源头控制;影像电子化提升档案管理质量和效率。

4.个人工作总结(沈芳) 篇四

浙江省新四军研究会工作站

江苏省常州市工作站

江苏省苏州市工作站

江苏省淮安市老促会工作站

江苏省海门市老促会工作站

江苏省常州市武进区工作站

一等奖单位

江苏省南通市工作站

江苏省南通市老促会工作站

浙江省绍兴市工作站

浙江省温州市工作站

浙江省嵊州市工作站

江苏省南通市通州区老促会

江苏省淮安市淮阴区老促会

二等奖单位

安徽省新四军研究会工作站

江苏省盐城市委组织部

浙江省湖州市研究会工作站

浙江省金华市工作站

江苏省高邮市老促会

江苏省溧阳市老促会

江苏省如皋市老促会

江苏省盱眙县老促会

江苏省大丰市党史办

安徽省怀宁县工作站

浙江省長兴县工作站

浙江省乐清市工作站

浙江省新昌县工作站

三等奖单位

北京新四军研究会工作站

浙江省新四军研究会办公室

江西省新四军研究会工作站

江苏省无锡市老促会工作站

江苏省常州市老促会工作站

江苏省扬州市委老干部局

江苏省扬州市老促会工作站

浙江省宁波市新四军研究会工作站

浙江省嘉兴市新四军研究会工作站

浙江省绍兴市新四军研究会办公室

浙江省金华市新四军研究会办公室

湖北省随州市新四军研究会工作站

江苏省太仓市工作站

江苏省常熟市工作站

江苏省淮安市淮安区老促会

江苏省姜堰市工作站

浙江省平阳县工作站

浙江省武义县工作站

先进个人

浙江省新四军研究会工作站 黄荣波

安徽省新四军研究会工作站 王传厚

江苏省常州市工作站 周长根

江苏省苏州市工作站 胡玉成

江苏省淮安市老促会工作站 李阳

江苏省南通市老促会工作站 薛全礼

江苏省南通市工作站 李贻福

浙江省温州市新四军研究会工作站 钱文增

浙江省绍兴市新四军研究会工作站 董国祥

浙江省金华市新四军研究会工作站 王心城

江苏省通州区老促会工作站 卫树人

江苏省海门市老促会工作站 韩芒雄

江苏省武进区工作站 叶光华

江苏省淮阴区老促会工作站 王玉家

5.个人工作总结(沈芳) 篇五

近两年来，我省老区宣传工作取得较好的成绩。各地《源流》杂志的特约记者和通讯员采写了大量宣传老区精神、老区加快发展的动态、经验和成效、先进典型人物等稿件，为宣传老区作出了重要的贡献。各地老促会广泛发动订阅《源流》杂志，使《源流》杂志的发行量稳中有升。为了适应新形势的要求，进一步做好老区宣传工作，根据2013-2014年《源流》杂志的发行和向杂志的投稿选用情况，我会和源流杂志社决定表彰老区宣传工作40个先进集体和40名先进个人。希望受表彰的集体和个人再接再厉，为我省革命老区的宣传工作做出更大的贡献。

先进集体（40个）（排名不分先后）：

特别贡献奖（4个）：

茂名市老促会、梅州市老促会、惠州市老促会、化州市老促会

一等奖（5个）：

韶关市老促会、肇庆市老促会、惠东县老促会、陆丰市老促会、高州市老促会

二等奖（6个）：

清远市老促会、汕尾市老促会、云浮市老促会、博罗县老促会、怀集县老促会、新兴县老促会

三等奖（9个）：

汕头市老促会、江门市老促会、阳江市老促会、潮南区老促会、梅县区老促会、大埔县老促会、龙门县老促会、阳春市老促会、英德市老促会

优秀奖（16个）：

河源市老促会、潮阳区老促会、澄海区老促会、翁源县老促会、新丰县老促会、兴宁市老促会、五华县老促会、丰顺县老促会、平远县老促会、惠阳区老促会、海丰县老促会、台山市老促会、恩平市老促会、电白县老促会、信宜市老促会、德庆县老促会

《源流》杂志“十佳”特约记者、优秀特约记者、优秀通讯员、“十佳”特约作者名单（40名） （排名不分先后）：

“十佳”特约记者：

罗德宜 谢顺衡 赵根树 廖春花 张学远 陶庭应 卢胜文 朱双玲 伍志雄 徐维宁

优秀特约记者：

李文忠 林锦清 吴作秋 谢汝羡 何 翔 郑会侠 谭扬汉 李振杰 涂永平 林寿智

优秀通讯员：

冯耀华 林 保 何耀华 李秀红 李少级 张群洁 吴 婷 林保虔 刘远来 黄贤平

“十佳”特约作者：

王万然 卢 荻 李 程 林 迎 方小宁 刘少安 卢忠仁 邱汉章 喻 彬 黄世康

广东省老区建设促进会

广东省源流杂志社

二○一四年十二月九日

6.个人工作总结(沈芳) 篇六

为鼓励先进, 进一步调动市、企业、单位和广大节能工作者的积极性, 推动山西省节能工作, 确保“十一五”节能目标的完成, 按照《山西省人民政府办公厅关于印发山西省节能目标责任评价考核及奖惩办法的通知》 (晋政办发[2007]118号) 的规定, 省节能办组织节能领导组相关成员单位, 按照山西省节能目标责任评价考核及奖惩办法, 对各市人民政府及省“双百”重点能耗企业2008年度节能目标完成情况和节能工作进展情况进行了现场评价考核, 通过严格评选, 层层推荐, 选出2008年度节能工作先进单位和个人。经省政府同意, 省节能领导组决定对2008年节能工作中成绩突出的市、单位、企业及个人给予表彰奖励, 对评选出的长治市等4个节能工作先进市级人民政府, 每个市奖励30×104元;对评选出的省经信委等5个节能工作先进单位, 每个单位奖励10×104元;省节能监察总队奖励10×104元;太原钢铁 (集团) 有限公司等3个节能突出贡献企业为特别奖, 每个企业奖励50×104元;山西焦煤西山煤电集团公司等30个节能先进企业为优秀奖, 每个企业奖励20×104元;李俊峰等50人为节能工作先进个人, 每人奖励1×104元。

希望受到表彰奖励的市人民政府、单位、企业和个人再接再厉, 扎实工作, 开拓进取, 发挥示范带头作用, 全面深入贯彻落实科学发展观, 为促进我省节能工作, 为圆满实现我省“十一五”节能目标任务作出新的更大的贡献。

受表彰的政府、单位、企业和个人的名单见表1、表2。

受表彰的山西省节能工作先进市级人民政府

山西省长治市人民政府、山西省太原市人民政府、山西省阳泉市人民政府、山西省大同市人民政府

受表彰的山西省节能工作先进单位

7.个人工作总结(沈芳) 篇七

关键词：科技查新,平衡计分卡,个人绩效评价,个人绩效评估

0 引言

科技查新作为一项文献检索和情报分析相结合的情报研究工作,能为科研立项、科研成果的鉴定、评估、验收奖励、专利申请等提供客观依据,也能为科技人员进行研究开发提供快速、可靠、丰富的信息[1]。目前,对于从事科技查新工作的人员绩效考核办法过于简单,缺乏系统性,不能给予科技查新工作人员持续、综合的评价。

1 平衡计分卡基本理论

平衡计分卡(Balance Scorecard,BSC)由美国哈佛大学教授Kaplan和Norton于1992年提出,是一种新型的战略信息分析模型。平衡计分卡根据企业(或组织)的战略目标,从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度进行全面的测评。其最大的特点是集评价、管理、沟通于一体,既注重的短期目标又兼顾了长期发展的需要,保证企业(或组织)长期、稳定、协调的发展[2,3]。平衡计分卡理论自提出以来,广泛的应用于企业的绩效考核当中,对提升企业的价值与绩效发挥了重要作用。近年来,平衡计分卡理论在高校[4]及图书馆[5]的绩效管理中有着广泛的应用。(图1)

2 基于平衡计分卡的科技查新工作要素及个人平衡计分卡的构建

对于企业,为了成为行业领导者,提出了5项战略目标:超出客户需要的服务,为顾客提供意想不到的服务;实现顾客的高满意度;持续的改进力,使企业具有不断的成长性;雇员素质的不断提升,以提高企业在竞争环境中的适应性;股东预期的实现,确保股东的利益。

对于科技查新工作站,可以采用前4项战略目标为发展方向。为了实现这4个方面的战略目标,在价值与目标、客户与评价、流程与标准和学习与成长四个维度确定绩效考核指标,以便进行有效绩效考核依据的衡量。

科技查新工作指的是科技信息部门基于信息资源和检索手段为查新委托人提供综合性情报的有偿服务。根据平衡计分卡理论,就科技查新工作而言,其愿景与战略目标是为科研立项、科研成果的鉴定、评估、验收奖励、专利申请等提供客观依据,也能为科技人员进行研究开发提供快速、可靠、丰富的信息。而平衡计分卡与之对应的四个维度则进行对应的转换,使之与科技查新要素相匹配。在这里,提供了一种全新的系统思考的思路,即从“价值与目标、客户与评价、流程与标准、学习与成长”四个层面考虑如何改进工作,全面提升效率。就个人而言,平衡计分卡可以将个人的最终目标转换为可实现、可度量的指标,改善传统绩效评价的不足。也可以明晰个人在科技查新工作中的地位和作用,使员工认识到自身工作对科技查新整体业绩的作用,从而增强科技查新机构的凝聚力和员工的工作热情,提高科技查新机构工作的效率和业绩。个人平衡计分卡将个人能力与科技查新机构管理联系起来,为个体提供更加牢固和可持续的未来。以下是为某查新工作站设计的压缩的个人年度平衡计分卡。

3 权重的确定

个人平衡计分卡为我们提供了一套完整的战略评估架构。将之用于个人绩效评估,强调评估指标均衡和查新机构的持续发展,可以解决科技查新机构单一的注重年度工作总结的衡量方式。由于多因素的存在,因此需要引入权重系数对各个指标进行评价,以确定其重要性。

3.1 分析方法的选定

在确定权重的过程中,选择了层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)做为分析方法。层次分析法是美国运筹学家匹茨堡大学教授Saaty于本世纪70年代初,在为美国国防部研究“根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配”课题时,应用网络系统理论和多目标综合评价方法,提出的一种层次权重决策分析方法。该方法是广义项目综合评价中比较常用的将定量分析和定性分析相结合的系统多目标决策方法,它把一个复杂的问题表示为有序的层次结构,并通过人的判断对决策方案的好坏进行排序[6]。利用层次分析法进行权重确定的步骤如下:

3.1.1“目标-准则-方案”模型的构建

该模型包括目标、准则和指标三个层次。目标层,只有一个元素,一般是所分析问题的预定目标或理想结果。准则层,又称为中间层,包含了为实现目标所涉及的中间环节,可由若干个层次组成。方案层,包括了为实现目标可供选择的各种措施、决策方案等。针对个人平衡计分卡,目标层为个人设定的计划目标,准则层为表1所列的四个层面,方案层则为每个层面对应的具体措施。

3.1.2 构造判断矩阵

层次结构清晰的反映了各因素之间的关系,但准则层中的各准则在决策者心目中所占的比重不同。若比较n个因子X={x1,x2,…,xn}对某因素Y的影响,Satty等人建议采用对因子进行两两比较建立成对比矩阵的方法,即每次选取两个对比因子xi和xj,αij则表示选取的两对比因子对Y的影响大小的比值。其结果用矩阵A=(αij)n×n表示,A即为Y—X之间的成对比较判断矩阵。对于αij的值,Satty等人引入1-9及其倒数作为标度,其含义如表2所示。

若矩阵A为完全一致矩阵,则其最大特征根λmax=n,λmax越趋近于n,判断矩阵的一致程度越高,故可以用二者之差来度量一致性,因此有一致性指标C.I.。C.I.值越小,判断矩阵的一致性程度越高,越难满足一致性,故对于高阶判断矩阵,其C.I.值可以比低阶矩阵放松,因此引入平均随机一致性指标R.I.表示,其不同阶数的数值如表3所示。随机一致性比例C.R.为最后的一致性判断依据,当C.R.燮0.10时,可以认为判断矩阵具有满意的一致性。

3.2 个人平衡计分卡各层次权重的确定

构建各准则C对目标G的判断矩阵A:

求解此λmax=4.228,将数值代入式(1)得C.I.=0.0759。查表3知4阶矩阵的R.I.值为0.9,代入式(2)得C.R.=0.0844。因C.R.燮0.10时,故认为此判断矩阵具有满意的一致性,即该准则层的权重分布合理。

4 结语

作为科技查新工作中的个体行为,用查新数量等指标难以科学、全面的反映个体在查新工作中的真实情况。本文以平衡计分卡为基础,构建了一个包含价值与目标、客户与评价、流程与标准、学习与成长4大类指标的查新工作个人平衡计分卡,并运用AHP法对该工作进行定性和定量分析并得出了该评价体系的权重。由于查新工作涉及多个因素,因此可以以权重为依据,加强对权重较大的因素重视程度,对KPI无法实现的因素进行分析,找出个人在工作中的不足并加以改进,以此来提高个人查新工作能力。

参考文献

[1]谢新洲.科技查新手册[M].北京:科学技术文献出版社,2004.

[2]陈志华,张文德.科技查新工作绩效评价模型的构建及应用[J].图书情报工作,2010,(7).

[3]刘莉.平衡计分卡理论在高校图书馆绩效评估中的应用[J].科技情报开发与经济,2010,(14).

[4]芦勇.基于平衡计分卡的高校教师绩效管理研究[D].天津大学,2010.

[5]许妍.高校图书馆知识型馆员绩效评价研究[D].南京航空航天大学,2010.

8.个人工作总结(沈芳) 篇八

她家境贫寒，父母离异。和母亲、同父异母的妹妹，挤在一家餐馆里，白天她们呼哧呼哧给客人端盘子，晚上，一家人就睡在餐馆地上。

就是个社会底层再底层的姑娘，这辈子是没逆袭希望的。

没希望也得逆袭呀，为了找个男仔把自己嫁了，普莉希拉·陈参加了一个社交party，人好多，去洗手间都要排队。

就在排队上洗手间的工夫，普莉希拉·陈和并排的一个男生聊起来：嗨，我是陈，你是谁？

我是……男青年两眼放光，脸上分明写着：上帝呀，终于有人问我了，老子可得好好秀一下存在感……男青年急切地掏出张名片，递给普莉希拉·陈。

普莉希拉·陈拿过名片一看，顿时就崩溃了。

名片上写的是：“I’m CEO，Bitch”。

翻译成汉语，意思是：老子是CEO，垃圾去死！

当时普莉希拉·陈就乐了：这孩子，脑子明显有毛病呀。

感觉和自己是一对。

两人就在一起了。

这就是当年的扎克伯格，一个脑神经搭错线的毛头小子。

当时扎克伯格正在弄他的Facebook，正处于绞尽脑汁秀存在感的神经状态。

硅谷有家大牌投资人红杉资本，想和扎克伯格聊聊。

扎克伯格想的不是聊事，而是：上帝呀，我终于有机会发神经了。

他精心地演练过，先迟到，等到投资人等得快要疯掉时，他身穿睡衣，昂然而入，啦啦啦啦啦……进门就演示他的PPT，内容是：不该投我的十大理由。

当时投资人呆坐现场，望着这小浑蛋，眼神充满了悲哀。

悲哀，悲哀，这孩子岂止是脑子进水，简直是神经大条。

当年的扎克伯格，就是这么个怪样子。

他也是运气好，生在了美国。

美国人守规矩，你既然创建了一家网站，别人就不会立即照搬，所以他的Facebook越来越红火。

Facebook虽然红红火火，但扎克伯格的二货模样，却在大家心里扎下了根。

这么个二货青年，他的中国话，居然说得比华裔妻子更好。真的没人信他。

但这偏偏是真的。

因为扎克伯格，长大了。

他和自己的事业一起成长，脱胎换骨了。

Facebook日渐壮大，与扎克伯格那过低的素质，形成了鲜明对比。

他虽然二，但毕竟是老板。

所以在一些重要场合，他要登台讲话的。

他站起来了，在台上，他颤抖了……

原来，扎克伯格是个天性害羞、内向、缺乏自信的孩子。

正因为害羞、内向、缺乏自信，所以他每逢重要场合，或是与重要人物约谈，都会紧张到无以复加。他的心理状态，应该是在极度自大与极度自卑之间，快速地跳来蹦去，这导致了他的举止行为，也是颠三倒四、神经大条。

从心理学上说，扎克伯格的诸多表现，如在名片上印侮辱人的话，穿睡衣羞辱投资人，面试时自顾玩手机。并非是他个性如此，而是为了掩饰他内心深处的紧张与自卑。

他还是个孩子，缺乏与他的社会地位相称的心灵力量。

可以确信，Facebook创建初始的几年，每一天，扎克伯格都面临着巨大的心理恐惧——没有能力应对自己的人生任务，还必须硬着头皮来，因为没有人可以替代他。

每一次出场，就意味着又一轮的丢人现眼，但却逃无可逃。

他就这样二货着，任人非议着，咬牙强撑着。

不确定他当时的心理状态，但，每一次小丑一样的表演过后，如释重负之余，他的心里一定在想：

这样不行。

这样下去真的不行。

现在这样二，好歹还有借口，说自己太年轻。可自己一天天在长大呀。總不能长大之后，变成个上年纪的老二货吧？

必须要让自己的心灵成长。

成长的唯一之路，就是——学习！

扎克伯格首先学习的，是让自己登台演讲时，身体颤抖得不那么厉害。

这个训练并不难，他很快完成了，成了一个极富魅力的演说家。

接下来，他开始玩一个游戏。

他给自己每年设定一个挑战，让自己走出舒适区，去见识一些更新鲜的东西。

2009年，他的挑战是坚持每天打领带——美国人是讲究个性的，衣装随便，他偏偏玩这个，可知他是玩真的了。

2010年，他的挑战是学中文——所以他带普莉希拉·陈去故宫时，已经通用流利的中文对话，据说他还能够用中文流利地演讲，这可是许多中国人都做不到的。

2011年，他的年度挑战竟然是只吃自己亲手宰杀的动物，由于他没时间杀动物，这让他更多地接近于一个素食主义者。

2012年，他的年度挑战是每天坚持写代码。他要体验码农的辛苦，更多地了解自己的事业。

……

2015年，他的年度挑战，是每两个星期读一本新书。

重复一遍，2015年，扎克伯格的年度挑战，是每两个星期读一本新书。

我们来问问自己，我们现在，多久读一本书？

扎克伯格，他比我们年轻、比我们有钱、比我们有声望。

可是他比我们更拼，更认真。

比我们，更愿意挑战自己！

进取之人总有理由，颓废之人总有借口。

说过了，每个人的人生，都处在有意无意地学习之中。如果不是学习有价值有意义的，就会去学无意义无价值的。

相比于功成名就的扎克伯格，我们有更充足的理由努力。

我们无法选择父母，但我们可以创造自己的人生。如扎克伯格这样，停止抱怨，克服懦弱，勇于向自我的惰性发起挑战，赋予自我人生以更大的价值与更多的意义，这个真的不难。只要我们照抄照搬，从现在开始，就如扎克伯格的年度挑战，每两个星期阅读一本书，绳锯木断，水滴石穿，锲而不舍，金石为开，就会在极短的时间内，让自己面貌一新，获得强大的心灵力量。

9.个人工作总结(沈芳) 篇九

1 对象与方法

1.1 对象

对2010年和2011年间,每个监测周期(90 d)个人剂量监测数据达到调查水平(≥1.25 mSv)的放射人员进行调查。

1.2 方法

根据《职业外照射个人监测规范》[1]规定,发放《职业外照射个人监测达到调查水平剂量核查登记表》,通过现场调查或委托用人单位调查核实,调查结果由本人和单位负责人确认、签字,并加盖单位公章。汇总核查表,了解引起结果异常的原因,判定是否属于实际过量照射,同时对不同职业类别过量照射结果进行统计分析。

1.3 监测质量保证

本机构具有省级放射卫生防护监测评价及放射人员检查乙级资质,监测仪器在中国计量科学院或国防科技工业电离辐射一级计量站检定合格。监测人员严格按照规范和作业指导书操作,每年参加中国疾病预防控制中心辐射防护与核安全医学所组织的全国放射工作人员个人剂量监测系统考核,比对结果合格。

2 结 果

2.1 异常结果原因分析

2 a共监测放射工作人员2 978人次,达到调查水平的人员有76人次 ,占监测人次的2.55%。产生异常结果的原因有多种,汇总核查表发现:属于实际过量照射共40人次,占异常结果人次的52.63%;主要是因工作工作量大与防护措施不完善引起。属于非实际过量照射共36人次,占异常结果人次的47.37%;主要是因剂量计遗留工作场所、剂量计佩戴不当与检测周期过长引起。2 a统计结果见表1、表2。

2.2 实际过量照射工种分布

医疗机构共监测1 482人次,实际过量照射的有21人次,过量照射率1.42%。核医学人员、介入人员过量照射率分别为19.23%、7.55%,两者明显高于其他工种;工矿企业共监测1 496人次,实际过量照射的有19人次,过量照射率1.27%。接触工业用非密封源的人员过量照射率为9.14%,明显高于其他工种。对医疗机构与工矿企业放射人员过量照射率进行χ2 检验,得出χ2=0.12,P﹥0.05,认为两种人群过量照射差异没有统计学意义。见表3。

3 讨 论

3.1 非实际过量照射

放射人员个人剂量监测的首要条件是必须按要求佩戴个人剂量计。对2010年和2011年监测中出现的异常结果进行调查时,发现有47.37%的异常结果与个人剂量计没有按要求佩戴有关,其中大部分放射工作人员由于一时疏忽把剂量计遗留在工作场所或佩戴不当,也有人故意将剂量计放在射线装置、放射源周围,检测周期超过90 d则大多是负责个人剂量计收发工作的人员没有尽到责任所致。

3.2 医疗机构过量照射

按工种区分发现,从事介入和核医学的放射人员实际过量照射率明显高于医疗机构其他放射人员,说明介入和核医学相对其他工种在工作中接受过量照射的可能性较高,这与国内同级别地市个人剂量监测年有效剂量评价结果相一致[2,3]。随着心血管疾病的日益增加,心脏介入手术快速增长,我市介入放射学也主要以心内科放射诊疗介入为主。影响介入放射工作人员暴露水平的因素很多,如辐射防护措施、操作内容和技术手段、不同的影像设备、采像方式等[4,5],介入手术过程中容易导致高剂量受照;随着核技术的不断发展,131I核素治疗得到应用,且多为开放型药疗,核医学工作中涉及直接接触放射性核素的不确定因素,使其个人在工作中有接受较高的外照射剂量的可能性增大,同时因患者人数的逐渐增加,工作量增加,受照剂量会有所增加,因此核医学人员过量照射率高达19.23%。

3.3 工矿企业过量照射

按工种区分发现,非密封源工业应用中接触放射线的人员实际过量照射率明显高于工矿企业其他接触射线的人员。我市工业应用主要是工业探伤,多采用固定探伤室,防护条件较好。非密封源工业应用仅为两家钨钼科技企业,原料中含有硝酸钍。企业在对硝酸钍进行操作时,由于人员、条件等各方面因素很难做到像密封源样的监管措施,因此存在较大风险。同时,因防辐射衣厚重、不透气、影响操作等原因,工作人员大多不愿做个人防护,容易导致较高剂量受照。

3.4 建议

3.4.1 积极杜绝非实际过量照射

放射工作单位应提高对个人剂量监测管理工作的认识,加强防护知识的培训和宣传个人剂量监测的有关规定和技术要求,及时纠正放射人员对个人剂量监测工作的错误认识,增强他们的自我管理能力和自我防护意识,积极配合个人剂量监测工作。同时落实管理责任制,指定专职或兼职的放射卫生防护员,负责个人剂量计的收发和指导工作人员正确佩戴个人剂量计,及时发现、处理和记录异常情况。

3.4.2 降低实际过量照射水平

各医疗机构应高度重视介入和核医学辐射防护问题。介入诊疗应尽可能选择具有剂量减少特征的装置,优化投照条件,选用防

护性能好、使用方便的防护用品,提高操作者的防护意识和熟练程度,减低操作者和患者的受照剂量;核医学标记尽量采用机械化,减少接触机会,工作人员接受严格训练,遵守操作程序,充分利用距离防护、时间防护与屏蔽防护等防护措施,做好个人防护,避免大剂量受照。

3.4.3 加强放射源管理

随着放射源应用领域越来越宽,范围越来越广,辐射事故风险也在不断加大,这需要各级主管部门,相关医疗机构和企业提高辐射事故应急和处置能力,有效遏制放射事故的发生;同时推广实行放射源实时监管和预警系统,加强放射源实时监管能力[6]。通过对关键节点的控制,有效避免由于工作人员的懈怠而引发的不安全因素。

摘要：目的 对宝鸡市放射工作人员个人剂量监测异常结果进行调查,分析所致原因及不同行业过量照射情况。方法 对2010和2011年单次监测结果达到调查水平的人员进行调查,针对过量照射的原因进行判定和统计分析。结果 2 a共监测放射工作人员2 978人次,达到调查水平的有76人;其中实际过量照射人次占异常结果人次的52.63%,从事介入、核医学工作人员过量照射率明显高于其他医用职业类别,从事工业用非密封源工作人员过量照射率明显高于其他工业应用。结论 介入、核医学、非密封源同位素应用工作过程中接受过量照射的可能性较高。

关键词：放射工作人员,个人剂量,分析

参考文献

[1]GBZ128-2002.职业性外照射个人监测规范[S].

[2]祁韩梅,谭刚,李秀蓉.绵阳市2005—2009年放射工作人员外照射个人剂量监测结果分析[J].中国辐射卫生,2011,20(2):185-186.

[3]朱冬梅,方新立,蒋文.周口市2006—2009年放射诊疗工作人员个人剂量监测结果分析[J].中国辐射卫生,2011,20(2):186-187.

[4]Padovani R,Rodella CA.Staff dosimetry in interventional cardiology[J].Radiat Prot Dosimetry,2001,94:99-103.

[5]赵忠庆,郑凤兰,李晓剑.两种机型在介入放射治疗中对操作者的防护比较[J].中华放射医学与防护杂志,2003,23(4):497-498.

10.个人工作总结(沈芳) 篇十

信阳市平桥区10所“百佳人口学校”获市人口计生委表彰

近来，信阳市平桥区人口学校、平昌关镇灌塘村人口学校、查山马庄村人口学校等10所人口学校荣获信阳市“百佳人口学校”称号，受到信阳市人口计生委挂牌并通报表彰。

为进一步强化人口计生宣传教育阵地建设，按照有关文件精神，近年来，平桥区积极响应上级号召，区、乡、村三级高度重视，加大投入力度，层层把关，在全区掀起了开展“百佳人口文化大院”和“百佳人口学校”创建工作的热潮，充分发挥了人口文化大院和人口学校在宣传人口文化、弘扬婚育新风中的前沿阵地作用。 （钟凯）

平顶山市湛河区人口计生委关爱流动人口生殖健康

最近，平顶山市湛河区人口计生委以关爱育龄群众生殖健康为切入点，与平顶山市现代妇产医院、区妇幼保健院等医疗单位联手，邀请妇科专家携带医疗设备，深入辖区单位、社区（村）为流入和常住已婚育龄妇女免费进行健康检查、孕前筛查和妇科病普查（如图）。同时，在流出已婚育龄妇女中开展诚信康检活动，对按时参加流入地计生部门组织的健康检查并寄回报告单或通过流动人口管理信息系统收到健康检查结果的，承诺给予一定的物质奖励，并提名为候选人参加年度“诚信之星”评选，让她们享受诚信康检带来的好处。 （文图/王伟）

郑州市金水区计生协对计生家庭开展水产养殖培训会

为进一步落实“生育关怀行动”，从实处帮扶计生困难家庭，提高计生家庭的发展能力，4月11日上午，郑州市金水区计生协邀请河南省水产研究院的陈杰教授在兴达路办事处举办了一场水产养殖培训会，来自兴达路街道及周边的近200名计生家庭代表参加了培训。培训内容主要围绕水产养殖环境要点、科学喂养、水质注水问题和病防工作等知识开展。陈杰教授在现场与群众面对面互动，解答了水产养殖方面的各种疑难问题，使受训群众获益匪浅。 （李妍）

鄢陵县张桥乡扎实开展“生殖健康进家庭”服务活动

鄢陵县张桥乡在春季计生服务活动中，多措并举，扎实推进，取得明显成效。一是相继召开了春季“生殖健康进家庭” 优质服务活动动员会、乡村动员会、村级管理员会、村广播会，通过阵地宣传、宣传车宣传、标语口号宣传、发放通知单宣传，为活动营造浓厚氛围。二是切实澄清全乡零孩、一孩、二孩、多孩底数和应落实节育措施底数以及流出育龄妇女底数，完善相关资料。三是乡计生领导小组对“四术”完成情况实行5天一排队、10天一通报。同时，对在康检和“四术”落实情况工作中出现弄虚作假的工作人员进行通报批评。 （周建伟）

中原油田第七社区开展“春暖油田，便民服务大集”活动

最近，中原油田第七社区人口计生委、计生协在常青小区开展了“春暖油田，便民服务大集”活动，来自辖区各行各业的80余名服务人员和青年志愿者为辖区居民开展了家用电器安全知识讲解、计生用品发放、健康义诊、家电维护、电脑维修、理发、磨刀和焊接等多项服务。通过开展“春暖油田，便民服务大集”活动，丰富了青年志愿者的服务活动内容，提升了以人为本的服务意识，温暖了育龄群众的心。 （李炜）

南阳市卧龙区王村乡扎实推进计生档卡资料整理工作