英文导游资格证考试（共12篇）
1.英文导游资格证考试 篇一
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2021广东导游资格证考试
2021年导游资格证考试时间是什么时候
[历年]导游资格证考试时间一览表
考试考试时间考试周依据文件2021年导游资格证考试时间预计2021年11月16日第三个周六人办发[2021]号2021年导游资格证考试时间2021年11月17日第三个周六人办发[2021]29号2021年导游资格证考试时间2021年11月18日第三个周六旅办发[2021]140号2021年导游资格证考试时间2021年11月05日第一个周六旅办发[2021]171号2021年旅游资格考试各科目考试时间表
考试日期考试时间考试科目2021年11月17日上午09:00—10:30科目一、科目二上午10:00—12:00科目三、科目四备注科目五由各省级旅游主管部门于2021年12月17日前组织完成2021导游证报名时间
2021年导游资格证考试报名时间与报名入口一览表
北京市天津市河北省山西省内蒙古辽宁省吉林省黑龙江上海市江苏省浙江省安徽省福建省江西省山东省河南省湖北省湖南省广东省广西区海南省重庆市四川省贵州省云南省西藏区陕西省甘肃省青海省宁夏区新疆区兵团广东景色导游词
各位团友，欢迎大家来到东莞旅游。到我们东莞来第一件需要注意的就是我们这个市名的发音，好多以前来的朋友都给念成“东碗”，只因为有个成语叫莞尔一笑。您倒是笑得开心了，咱东莞人民可不答应了，怎么变成一只碗了?东莞这里只因为盛产一种水草叫莞草，它的发音是“管”，这里又在广州的东边，所以慢慢的就有了东莞这个名字。
有人可能要问了，莞草有什么用处?这莞草在过去用处可大啦，广东天气热，过去的老广东人一年四季床上都辅着席子，席子是什么编成的?就是这莞草了!而且当时还大宗地出口到香港和东南亚，因为那里的天气也都很热嘛!过去广东的学生到北京读书，人人都不带褥子而是带条席子去，大冬天床板上只辅着一条席，校领导检查学生宿舍时一看就差点落泪，赶紧叫学生处补助他一床褥子，结果过几天去一看，褥子是辅上了，但上面还辅着一条席子，真是拿他们没办法，这就是我们莞草席的巨大吸引啦!不过现在的莞草业惨啦，因为人们的生活水平提高，家家装上了空调，结果害得这个行业就此寿终正寝，如今在东莞要看莞草席要到博物馆里去看啦!
好，现在我们的车来到了东莞市的市中心，大家看到前面那个有点象天安门一样的古城楼了吗?那就是我们东莞过去的西城门，是明朝时候建的。有游客惊讶了，原来东莞的历史还挺长嘛，其实东莞的历史比这长得多啦，最早在秦始皇那会就已在东莞这里设了官府啦，三国时候设了东莞郡，东晋的时候设东莞县，可惜的是一直到1985年前都一直是东莞县，再没升上去。瞧瞧咱们这里，整整当了快2000年县啊!
更可惜的是，不知为什么，过去在历史上但凡这里出点什么事都不用东莞这个大名，老用下面镇区的小名，比如说“虎门销烟”，这人人都知道吧，可虎门只是咱们东莞的一个镇啊!读过历史书的人个个都知道虎门，可没人知道东莞，要是当年给定名为东莞销烟，那咱东莞可就早出大名啦!
2.英文导游资格证考试 篇二
现行北京导游资格考试分口试笔试两项,笔试包括两个部分:导游基础知识和导游业务,导游基础知识又包括三部分的内容:《北京导游基础》、《当代北京概况》、《全国导游基础》,这些课程都分别有指定教材。在学习导游基础知识之前,作为教师要对导游资格考试及课程内容做介绍,并且对学生提出要求。
1 课程主要内容
1.1《北京导游基础》主要是是介绍新中国成立50多年来北
京所发生的重大变化,各项事业取得的辉煌成就。这门课程的特点是:讲述的是在身边的,可见可触摸到的,所以在理解上不是难点,作为教师,大部分是做过导游工作或曾为旅游业相关岗位从业人员,对于北京是十分熟悉,学生由于生活在北京,有些地方也是熟悉的,但是关于北京历史沿革,需要记忆的知识较多,而且离现代生活较久远,学生无法有感性认识,所以,会成为该门课程学习的一个难点。教师在备课时,应当为学生多准备一些历史故事,在备课与讲课的过程中要有一种“异地以处”的思想在心中,就是想象如果自己做学生会不会喜欢听这样的故事,而且听故事不是目的,重点是听完这样的故事能不能记住与故事相关的知识点。
1.2《当代北京概况》这是一门十分有趣的课程,介绍的是北
京的发展现状,包括人口规模、城市空间布局形式、行政区划、民族、交通、教育事业、文化事业、人民生活、生态环境、文物古迹、市容、奥运遗产、名人故居、节庆民俗、休闲娱乐,购物美食、博物馆、主要街道、古都保护等,内容丰富,涉猎面广,知识性强是这门课的特点,首先在教授这门课程中,对教师的专业水平要求要较高,导游资格证培训讲师一般都是从事过导游工作或者曾是旅游业相关岗位从业人员,这对于教师教授这门课就提供了丰富的实践经验,在教授过程中可以举例,这便是教学理论里的案例教学法,但是只是这一点还是不足的,还要在备课过程中分析学生的特点,针对学生的基础和性格特点,启发学生对该类知识产生浓厚的兴趣,也是启发式教学的一种运用,兴趣是最好的老师,学生一旦产生兴趣对于教师的教学也是促进,另外,教师在备课过程中,可以把教材里的知识讲成故事,便于学生记忆,印象深刻。
1.3《全国导游基础》其在考试中出现的题目所占比重较大
的,也是在教授和学习过程中的重点难点。该课程主要介绍自然旅游资源及主要景观、地貌旅游景观、江河景观、湖泊景观、生景观、气象气候和天象景观、中国的民族民俗、中国历史文化、传统思想文化、古代科学技术、中国主要宗教、中国古代建筑、古代园林、中国的风味特产、旅游资源的保护与利用、中国主要客源国概况,这些知识的特点是繁杂琐碎,需要大量记忆,这样会使学生觉得这门课程是死记硬背,在学习的过程中可能会产生痛苦的感觉。教师可以在教授过程中可以为学生讲解当地的情况和自己的感受甚至当时发生的故事来吸引学生,如果没有去过的,在备课的时候查找一些学生喜爱的资料作为补充。
2“教”、“学”如何把控
2.1 明确教学目标,针对性教学
这三门课程是导游资格考试的基础知识,学生学习的目的是掌握所学的知识在考试中取得优异成绩,得到证书,这样教师在讲授之前要对例年考试大纲及考试题进行分析,熟悉题型,这是属于备课的范围,同时也要清楚学生的情况,学生的学习基础、学习状态、甚至是学生的年龄性格及家庭背景,使得老师可以因材施教。例如:《全国导游基础》里介绍了全国56个民族,教材上在除汉族以外还介绍了14个少数民族,学生大部分是汉族,而大家对于少数民族的概况又十分感兴趣,学生中女孩较多,对少数民族的服饰很喜欢,这样,教师可以根据学生的兴趣,每天花一点时间给学生简单介绍一下教材上没有介绍的那些少数民族的风俗习惯,加强知识的融会贯通。
2.2 对媒体辅助教学
有些教材上讲的地方学生在学习了理论以后是很想去实地观看一下的,但是由于时间空间的限制,不能实现,这样教师可以准备一些视频供学生观看。
2.3 标志性语言等博闻强识方法
再次,在学习这几门课的时候,有一些窍门,例如一些关键性的词语,这些词语的特点并不在于这些词本身完全是知识点,而是这些词语是知识点的标志,如:“著名”、“例如”、“诸如”、“最大”、“最早”、“最低”、“最广泛”,包含这些词的语句都是需要学生掌握的,还有带引号的词语,也是需要生点识记的,例如:自古有“桂林山水甲天下”之誉,五大连池有“火山地质博物馆”之称。这些都是教师需要提醒学生注意的。
2.4 教会学生使用考试大纲
考试大纲上有“了解”、“熟悉”、“掌握”等字样,可以把需要掌握的知识用颜色深的记号笔在教材中画下来,需要熟悉了解的知识用浅颜色的记号笔画下来,在复习时,看到颜色就心中有数哪些是重点哪些是次重点。
2.5 知识的交叉记忆
相关知识的融汇,三科之间的知识的交叉记忆,例如:在北京导游基础中提到人殉制度是明英宗朱祁镇临终前废除的,在全国导游基础里也提到过,遇到这样的情况,就可以温习一下以前所学知识:安徽九华山从地貌角度上讲就是花岗岩山地,它同时也是佛教名山,是地藏菩萨的道场。
2.6 多种教学、学习方法融汇
另外,教师运用各种方法将课程讲解精彩的同时,还要教会学生怎样学习即学习方法,最终达到教学目标。教师可以根据自己的经验教学生一些自己试用过的学习方法,例如抄写,用抄写的方法可以增强记忆,虽然是一个需要付出辛苦的办法,却也是十分有效的方法。而学海无涯苦做舟的道理也是需要教师解释给学生,并让学生接受,使学生认识到学习知识是需要认真的态度作为基础的。
3 结语
3.英文导游资格证考试 篇三
关键词：旅游职业教育；导游资格考试；素质教育
导游资格考试制度开始于1989年，制度的实行为我国选拔了大量的导游人员，对于提高我国旅游行业的服务水平起到了重要作用。导游人员资格考试制度加入了法律，从法律上确立了我国导游的就业准入制度。这种考试制度的确立，为导游人才的培养和选拔确立了一个明确而统一的标准，并且随着社会的发展这个标准也在逐渐提高，从而提升了我国导游人员的整体素质水平。导游考试是导游人才培养和导游职业之间的媒介，它的价值在于将符合现代旅游业发展需求的人才选拔到导游队伍中。
导游资格考试制度确实对于我国旅游业的人才培养起到了重要作用，但正因如此，学校过于关注资格考试的标准，考证率成为了衡量学校教学水平的重要标准，对于技能的训练就忽略了，这是个引人深思的问题。
一、现代导游资格考试制度对于旅游职业教育的影响
职业教育的根本目的是培养技能型人才，导游资格考试制度是对于职业技能考核的一种方式，但是只能反映人才的一部分素质，而不是全部。如果单纯地追求考试的通过率，学生将会被培养成为考试的机器，而不是社会所需要的高素质技能型人才，这会给旅游职业教育带来严重的不良影响。
1.对于考证的过度重视会导致旅游职业教育的急功近利
职业教育的根本目的是就业，而就业需要职业准入资格，准入资格可以通过考证获得，因此考证成为了就业的必然需求，也成了学校和学生最为看重的东西。这容易使职业教育陷入考证成风的怪圈，因为把考证当成第一需要，其他跟考证无关或者是关系不大的科目就容易被忽略掉，轻视素质教育，无形之中形成了其他科目为考证科目让道的现象，这对于学生素质的综合发展是十分不利的，同时从长远的角度来看，也不利于学生以后在导游工作上的可持续发展。
2.对于考证的过度重视会导致综合性素质人才的缺失
导游只是旅游业的其中一个部分，过度追求导游资格考试的通过率必然会导致综合性人才的缺失。事实上许多旅行社的管理部门都表示在招聘的过程中并不是过度关注是否有导游证，而是注重应聘者有没有特长，注重应聘者的综合素质和整体水平。
3.对于考证的过度重视会忽略人才的诚信教育
导游的诚信问题已经成为现代社会人们的关注焦点，国家也强调要加强旅游职业教育中的诚信教育，在应试性的教育模式中诚信教育往往被忽略掉，而且作为合格导游核心素质的诚信品质，在导游资格考试中也是无法评测出来的。
因此，改革现行的导游资格考试制度势在必行，要将制度与学校的教育和社会的需求相融汇，从而培养高技能的综合性人才。
二、构建科学的导游资格准入制度
针对目前导游资格考试制度所存在的各种问题，必须要在实践中不断完善和发展这种准入制度。
1.构建科学的测评体系
首先，要严格考试纪律，从考试的各个环节入手，最大程度地减少考试的疏漏。其次，要做到科学测评。作为导游职业入门门槛的导游资格准入制度，其出的考题必须要能够测试学生的专业水平和综合素质。导游作为需要长期与游客交流的职业，对于临场发挥能力和人际交往能力也有着很高的要求，因此不仅要设置笔试，还应设置面试环节，并且对于笔试和面试的比例要进行科学设定。再次，考试要公开透明，要做到公布考试大纲、考试成绩，接受社会舆论的监督。最后，学生在学校期间的表现要适当地与资格考试挂钩，因为考试的试题毕竟有限，所测试的学生素质也只是其中一部分，不能够通过单一的考试判断学生是否具有导游职业所应具备的素质，因此可以尝试将学生在校期间的突出表现作为奖励分加入资格考试的成绩，确保高素质人才选拔不会出现遗漏。
2.建立导游准入制度和旅游市场的联动机制
导游考试的组织者应该定期对旅游企业的人力资源需求进行调查，并根据调查结果及时完善更新导游资格考试制度。在把握市场需求的基础上选拔人才，满足市场需要，人才进入市场后推动旅游市场的发展，又为考试设立了新的标准，两者之间就能形成良性互动。
3.实现导游准入制度和旅游职业教育的良性互动
在旅游职业教育中，学校应当准确把握市场对于人才的需求情况，使学生在学习时夯实基础，从而更好地适应市场的需求。同时也要注意加强政治教育，引导学生树立正确的人生观、价值观，提升学生整体的思想道德水平，增强学生的责任意识、服务意识和诚信意识。
导游资格考试中需要加大综合素质的测评，这种做法对于学生的思想道德素质和职业素质等都提出了更高的要求，导游资格考试制度要发挥好对于旅游职业教育的引导作用。
三、对导游资格考试制度的建议
要定期开展导游资格考试制度和旅游职业教育的研讨会，对于在考试中出现的问题和不足进行讨论研究，不断完善和发展，并且研究导游资格考试制度和旅游职业教育两者之间的关系，找到合适的定位，不断发展。进一步完善导游资格考试制度主要有以下几个方法：第一是要适度增加考试次数，这样不仅可以满足市场对于导游数量的需求，还可以为在校学生提供更多的机会，提高毕业生的考证率；第二是采取证书分类，制定不同学历的导游证书，满足旅游业对于提高导游学历的期望；第三是采取分期过关模式，防止重复考试，有助于减少考试资源的浪费。
社会处在不断的变化之中，旅游市场对于人才的需求也处于不断变化之中，只有在这种变化中不断调整导游资格考试制度和旅游职业教育之间的关系，才能够培养出真正能促进我国旅游业发展的高素质技能型人才。
参考文献：
1.马继明.中国旅游职业教育发展的问题与对策[J].中国成人教育，2011（15）.
4.2007年全国导游资格证考试 篇四
一、单项选择题(填写到答题卡指定位置，每题1分共45分)
1.入选联合国“人类口头与非物质文化遗产”名录的地方戏是()。
A.京剧 B.越剧 C.昆曲 D.黄梅戏
2、导游员在年审中，一次扣分达到10分的，()。
A 不予通过年审
B 暂缓通过年审
C 全行业通报
D 警告批评
3、导游人员计分办法实行()。
A 5分制 B 10分制
C 60分制 D 100分制
4、设立国内旅行社的注册资本不少于()万元人民币
A、100万元 B、30万元
C、50万元 D、10万元
5、旅行社业务经营许可证有效期为()年
A、一年 B、二年
C、三年 D、五年
6、我国第一部纪传体通史巨著()
A、《史记》 B、《汉书》
C、《春秋》 D、《资治通鉴》
7、下列诸山中属花岗岩名山的是()。
A、武夷山、衡山 B、黄山、庐山
C、华山、千山 D、雁荡山、三清山
8、下列哪个景区不属于《世界遗产名录》()。
A、长城 B、苏州园林
C、五夷山 D、华山
9、九寨沟风景区位于()。
A、浙江省乐清县;B、江西九江市;
C、湘西北大庸市;D、四川省南坪县;
10、满族在我国的分布以()最多。
A、黑龙江 B、吉林
C、辽宁 D、北京
11.春秋战国时期提出“白马非马”辨证命题的是__________
A.农家学派 B.墨家学派 C.杨朱学派 D.名家学派
12.春秋战国时期，主张“为我”的是__________
A.杨朱学派 B.名家学派 C.墨家学派 D.法家学派
13.春秋战国时期主张“连横”、“合纵”外交战略思想的是__________
A.阴阳家学派 B.纵横家学派 C.杂家学派 D.稷下学派
14.孔子的思想言行保存在由其弟子或再传弟子编撰的著作__________
A.《道德经》 B.《易传》 C.《左传》 D.《论语》
15.孔子学说和儒家思想的核心是__________
A.仁 B.礼 C.义 D.信
16.藏传佛教的“黄教”是指()。
A.噶举派 B.格鲁派 C.萨迦派 D.宁玛派
17.受佛教学术影响很大，被成为“诗佛”的诗人是()。
A.王维 B.苏东坡 C.元好问 D.郑板桥
18.我国现存最古老的清真寺是()。
A.泉州圣友寺
B.西安化觉寺
C.喀什艾提尕尔寺
D.北京牛街寺
19.在中国建筑史上，秦汉建筑、隋-宋建筑、元-清建筑的主要特点可以依
次概括为()。
A.雄浑壮丽、豪放朴拙、精细富缛
B.豪放朴拙、雄浑壮丽、精细富缛
C.豪放朴拙、精细富缛、雄浑壮丽
D.雄浑壮丽、精细富缛、豪放朴拙
20.中国传统屋顶主要有六种形式：悬山顶、硬山顶、庑殿顶、歇山顶、攒
尖顶、卷棚顶，其中以()为级别最高。
A.悬山顶 B.硬山顶 C.庑殿顶 D.歇山顶
21.中国从()以来就确定了对泰山等五岳、东海等四海、长江等四渎的祭拜制度。
A.夏朝 B.秦朝 C.汉代 D.唐代
22.中国保存下来的园林大多属于()时代。
A.唐宋时代 B.金元时代 C.明清时代 D.近代
23.西安大雁塔属于()。
A.密檐塔 B.阁楼式塔 C.金刚宝座塔 D.喇嘛塔
24.刮痧是中医治疗手段中一种较简易的()疗法
A 消肿 B 祛风口 C 止痛 D 淤血
25.十滴水的主要功能是()
A 清热解毒 B 清咽利喉 C 消食和胃 D 祛暑除湿
26.在我国陶瓷发展史上，()瓷器的烧造成功具有划时代的意义
A 粉彩 B 青花 C 玲珑 D 薄胎
27.薄胎瓷器制作最关键的工序是()
A 配料 B 拉坯 C 利坯 D 上釉
28.紫砂泥不需加任何配料可单独成陶，这是因为紫砂的矿物组成属于()
系
A 粘土 —方解石石英-云母
D 粘土-石英-云母
29.紫砂茶壶同其他材质的茶壶相比，具有相对推迟茶汁发质变馊时间的特
点，这主要是因为紫砂的PH值()
A 酸性较大 B 碱性较大 C 属于中性 D 碱性适度
30.具有“青如玉、月如镜、声如磬”特征的青瓷是()
A 弟窑青瓷 B哥窑青瓷 C越窑青瓷 D官窑青瓷
31.孔子的认识观点是__________
A.生而知之 B.学而知之 C.困而知之 D.困而不学
32.孔子的学说是“经世致用”的学说，它的最高境界是__________
A.修身 B.齐家 C.治国 D.平天下
33.儒家发展到战国时代最著名的代表是__________
A.颜子 B.曾子 C.庄子 D.孟子
34.孔子被尊为“至圣”，“亚圣”则指__________
A.老子 B.孟子 C.曾子 D.颜子
35.汉武帝时，提出“罢黜百家，独尊儒术”的大儒是__________
A.董仲舒 B.王阳明 C.周敦颐 D.梁漱溟
36.理学中的“心学”派主张“心即理”、“吾心即宇宙”，把“心学”发
展到极致，是典型的主观唯心论的代表人物是__________
A.张载 B.朱熹 C.周敦颐 D.王阳明
37.北宋理学家中主张气为宇宙本源，是理学中唯一的唯物论思想家是
__________
A.周敦颐 B.张载 C.程灏 D.朱熹
38.唐朝在录用武术方面实行的考试制度是()
A 段位制 B 选拔制 C 武举制 D 淘汰制
39.在武术的伦理思想中，尚武与()是密不可分的两个方面
A 忠孝 B 侠义 C 忍让 D 崇德
40.曾到少林寺传授过棍术的明代抗寇名将是()
A 戚继光 B 俞大猷 C 白玉峰 D 张三丰
41.“五粮液”是我国名酒之一，它产于()
A 贵州省仁怀县 B 四川省宜宾市
C 四川省绵竹县 D 山西省汾县
42.少林、武当、峨嵋三大武术流派各有特色，其中少林善刚、武当善柔，峨嵋()
A 刚劲迅猛 B 亦刚亦柔C 以刚胜柔 D 以柔克刚
43.中医学在理论上属于()形态
A 古典哲学 B 经院哲学C 自然哲学 D 人文哲学
44.中医治病与西医治病的根本不同在于前者()
A 着眼于“病” B 着眼于“症”C 侧重于“表”D 侧重于“气”
45.中医辨别病证的中心任务是()
A 掌握疾病的本质 B 寻找病变C 判断症候 D 确定病灶
二、填空题(填写到答题卡指定位置。每空 1分共20分)
1、_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
2、如散客乘轮船离站，应让客人提前_____到达码头。
3、导游人员每接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于_____小
时。
4、触景生情法就是见物生情、_____的一种导游讲解方法。
5、香港___寺的天坛大佛是世界第二大露天铜佛像，仅次于无锡的____大佛。
6、旅游活动最显著的外部特征是它同时具有__________ 和
______________，并且在运行过程中呈现出 __________的综合性特点。
7、现代旅游活动由______、_____ 和_______这三者通过 ________而构成的，这三个因素被看作是旅游活动的 三个基本因素。
8、旅行社质量保证金，是指由旅行社_______________，旅游行政管理部门
_____________，用于保障______________专用款项。
9、我国旅游业的指导方针是“______________，_______________”。
10、颁发导游证和临时导游证的部门是___________________。导游证和临时导游证由_______________统一印制，在中华人民共和国全国范围内使用。判断题(填写到答题卡指定位置，正确的打√，错误的打×，每题1分共20分)
1、公认的近代旅游活动的开端是1845年7月5日.由法国人托马斯库克组
织的一次有570人参加的火车旅行.()
2、旅行社责任保险，不是按照参加旅游人数多少进行投保，而是根据选择
确定的保险金额一次性投保，保险期为3年。()
3、地陪做沿途风光导游时,讲解的内容要丰富,语言节奏明快;景物取舍灵活,随机应变,与旅游者一起观赏()
4、导游方法的运用原则是宾客至上原则,合理而可能原则和优质服务原则。
()
5、旅游业三大支柱是旅游业存在和发展的先决条件.()
6、导游人员不得向游客兜销物品或购买游客的物品.()
7、1979年1月，国务院批准哈尔滨为第三批国家历史文化名城。()
8、2007年，中国旅游促销主题为“中国乡村游”。()
9、导游人员通过年审后，年审单位应为其保留剩分值，并在此基础上输入
新的分值。()
10、旅行社导游员小张偷盗旅游者的财物，对旅游者承担刑事责任的应是旅
行社和导游员小张。()
11、凡是被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起一年内不予恢
复星级。()
12、国际旅行社的经营范围都包括：入境旅游业务、出境旅游业务。()
13、国内旅行社的经营范围包括：不仅国内旅游而且可办出境旅游业务。()
14、某旅游团计划1月7日飞抵哈市，1月9日晚8点乘飞机离开，由于是“冰雪节”旅游旺季，接团社未能按计划买到机票，只得安排该团乘加班飞机于
1月8日晚7点离开，旅游者要求索赔。()
15、导游人员擅自增减旅游项目，旅游行政部门对其适用罚款1000至30000
元人民币条款，其处罚是否合理。()
16、质监所接到赔偿请求书，经审查对符合保证赔偿条件的应及时做出受理决定，不符合受理条件的应当在接到赔偿请求书之日起7个工作日内通知请求人不予
受理的理由。﹝)
17、导游人员按等级分为特级导游员、高级导游员、中级导游员、初级导游
员()
18、旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费;旅行中
增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者()
19、旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的必备条件与检查评比相结合的方
法综合评定()
20、取得导游人员资格证书的，就可以随意带团进行旅游活动。()
四、简答题(填写到答题卡指定位置,共2题，每题5分，共10分)
1、请以哈尔滨夏季时间为背景，设计一个“哈尔滨城市风光2日游”产品，要求：游遍哈尔滨市区夏季主要景点，品尝哈尔滨特色餐饮，入住代表哈尔滨旅游文化特色的宾馆，在哈尔滨有特色的商店购物，欣赏哈尔滨特色文艺演出，用
中档空调车，费用在350-400元之间。
2、请以哈尔滨冬季时间为背景，设计一个“哈尔滨冰雪风光2日游”产品，要求：游遍哈尔滨市区冰雪游主要景点，品尝哈尔滨特色餐饮，入住代表哈尔滨
冰雪旅游文化特色的宾馆，在哈尔滨有特色的商店购物，欣赏哈尔滨特色文艺演
出，用中档空调车，费用在350-400元之间。
五、辨析题(填写到答题卡指定位置,共2题，每题5分，共10分)
1、说明导游收受回扣和索要小费的危害，以及与国际惯例给付和接受小费的区别。
2、说明导游讲解不规范的危害及规范讲解的要点。
六、论述题(填写到答题卡指定位置,共10分)
5.重庆导游资格考试导游词 篇五
各位游客朋友们，大家好！欢迎大家来到美丽的长江三峡，我是你们此行的导游小贺，非常高兴能够带领大家一起领略三峡的魅力。现在我们即将到达今天的第一站瞿塘峡，在游览之前先由我为大家简单的介绍一下长江三峡的概况。
众所周知，长江是世界第三长河，亚洲第一大河。长江发源于青藏高原的唐古拉山脉各拉丹冬峰西南侧，干流流经青海、西藏、四川、云南、重庆、湖北、湖南、江西、安徽、江苏、上海11个省，（自治区、直辖市），在上海崇明岛注入东海。长江的流域面积180万平方公里，干流长6397公里，仅次于尼罗河和亚马逊河，居世界第三位。所以长江的名字真是当之无愧呀。
长江滔滔巨流，以气吞山岳之势，劈开崇山峻岭，形成长江三峡。雄奇壮丽的长江三峡，西起重庆市奉节县白帝城，东至湖北宜昌南津关，全长193千米，包括瞿塘峡、巫峡和西陵峡。唐代大诗人李白经过这里时留下了著名的诗句“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还，两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”
长江三峡中巫峡向以幽深秀丽为特色，地跨渝鄂，诗人陆游诗曰：放舟下巫峡，心在十二峰。说道十二峰，又数神女峰最为名。西陵峡则以滩多水急闻名，西陵峡为长江三峡第三峡，西起湖北秭归县的香溪口，东至湖北宜昌的南津关，全长66千米。在这里，有着人类创造的奇迹——三峡大坝。三峡大坝位于湖北省宜昌市境内，是当今世界最大的水利发电工程——三峡水电站的主体工程，三峡大坝旅游区的核心景观。正常情况下的蓄水位为175米。三峡工程如今发挥着巨大的防洪效益和航运效益，还有一定的抗旱功能，造福了一方百姓。
现在我们来到的峡谷就是瞿塘峡，它是长江三峡第一峡，从奉节的白帝城到巫山的大溪镇，全长约8公里，是长江三峡中最短也是最雄奇险峻的峡谷。长江在这里切开中生代石灰岩，形成了陡峭的峡谷。瞿塘峡两端入口处，两岸断崖峭壁犹如刀削斧劈，最窄处相距不足10米，形如门户，故称“夔门”，也叫瞿塘峡关。夔门紧锁长江，江水咆哮奔腾，漩涡四起，气势磅礴，有夔门天下雄之美誉。瞿塘天下雄，雄在峡壁山峰。大家请往旁边看，那儿就是中国历史文化名胜白帝城，它是三国时代“刘备托孤”的地方。相传刘备不听诸葛亮的劝告，亲自率兵征伐东吴，为义弟关羽张飞报仇，不料被东吴大将陆逊杀的大败而回。刘备退到白帝城，觉得自己无颜回成都见群臣，就在白帝城修了永安宫，驻扎下来，不久抑郁而终。临死前他把诸葛亮召来，托他扶助儿子刘禅料理国事。因为有这段“托孤白帝城”的故事，这里成了历代文人喜欢游历的地方。
夔门的雄奇，白帝城的典故有没有让你们心情澎湃呢，现在大家就平复一下心情自由观赏，接下来准备前往下一个峡谷。
天生三桥导游词
各位游客朋友们，大家好！欢迎大家来到美丽的武隆喀斯特旅游区，我是你们此行的导游小贺，非常高兴能够带领大家一起领略武隆喀斯特的魅力。今天我们将要游览的是亚洲最大的天生桥群--天生三桥。现在即将到达天生三桥的第一桥天龙桥，在游览之前先由我为大家简单的介绍一下天生三桥的概况。
武隆喀斯特旅游区，是国家5A级旅游景区，“武隆喀斯特”于2007年6月27日，在第31届遗产大会上，与云南石林、贵州荔波共同被评为“中国南方喀斯特”，武隆也被评为世界第六、重庆第一的世界自然遗产。
天生三桥景区地处仙女山南部，位于仙女山和武隆县之间，据离武隆县城20公里。天生三桥奇观属于典型的喀斯特地貌景观，具有雄、奇、险、秀、幽等特点，是全国罕见的地质奇观，被地质专家称为“地球遗产，世界奇观”。景区内天生石桥气势磅礴，规模宏大。
天生桥又名自生桥和天然桥，是地下河或溶洞的顶板崩塌后，横跨河谷的残留顶板两端与地面相接，中间悬空呈桥状。以其特有的形态和魅力令人叹为观止。
重庆武隆天生三桥由天龙桥、青龙桥和黑龙桥组成，气势磅礴，规模宏大，是亚洲最大的天生桥群，桥的平均高度为200米以上，桥面宽约100米，三座桥呈纵向排列，平行横跨在羊水河峡谷上，将两岸山体连在一起，在距离几百米之内就有如此宏大的三座天生石拱桥实属国内罕见、世界稀有。
其中青龙桥，又名中龙桥，因雨后飞瀑自桥面倾泻成雾，日照成彩虹，似青龙扶摇直上而得名。桥面高度为281m，是三座天生桥中最高者。黑龙桥桥高223米，桥面宽达193米。是三桥中最宽者。
现在就让我们沿着幽静的小道来到天龙桥下，相信你会对雄奇、壮观有更深的理解，并惊叹于造物主竟是如此神奇。天龙桥桥高235米，厚150米，宽147米，平均拱高96米，平均跨度34米。因其位居第一又名头道桥，远远望去，犹如一条飞龙在天，因此得名“天龙”。天龙桥下有天生坑，坑中又有天生洞，并且是洞洞相连犹如迷宫，真是既壮观又神奇！天龙桥桥身形象逼真，就像人造的一样。曾经有一位桥梁专家参观后说：“我造了一辈子的桥，都没有造出这么雄壮美观的桥来!”可以说我们的天生三桥的魅力绝不亚于人造的。
不知各位朋友，看没有看过张艺谋的大片《满城尽带进带黄金甲》，它唯一的外景拍摄基地——天福官驿，就是在咋们的天生三桥。由于在这里拍摄了武打戏，整个峡谷也平添了几分侠气呢。
好了，我就先讲到这里了，大家自由参观游览的同时也要留意脚下注意安全，十分钟后准备前往下一座桥。
天坑地缝
各位游客朋友们，大家好！欢迎大家来到美丽的奉节，今天我们将要游览的是天坑地缝风景名胜区。我是你们此行的导游小贺，非常高兴能够带领大家一起领略天坑地缝的魅力。现在我们正在前往小寨天坑的行车路上，在游览之前先由我为大家简单的介绍一下天坑地缝的概况。
天坑地缝风景区位于重庆市奉节县境内，属于七曜山山脉与巫山山脉的一部分，面积约456平方千米，是一个以山岳喀斯特地貌为特征的独具特色的峡谷自然景观，集雄、奇、险、秀于一身，由桃源河、九盘河，迷宫河、天坑、地缝景区等七十多个大小景点构成。是国家级重点风景名胜区和国家地质公园。
奉节天坑因位于奉节县荆竹乡小寨村，因此又称小寨天坑。“天坑”在地理学上叫“岩溶漏斗地貌”，小寨天坑坑口直径626米，坑深662米，坑底直径522米。是目前世界上已发现的容积最大和最深的喀斯特岩溶漏斗，被誉为：“天下第一坑”。坑壁四周陡峭，在东北方向峭壁上有小道通到坑底。坑壁有两级台地：位于300米深处的一级台地，宽2—10米，台地有两间房屋，曾有古人在此隐居;另一级台地位于400米深处，呈斜坡状，坡地上草木丛生，坑壁有几个悬泉飞泻坑底。坑底下边又有地下河，因此小寨天坑就像是地下河的一个“天窗”了。站在坑底向上看，天就只有坑口那么大，颇又点“坐井观天”的意味。各位朋友要下到坑底，千万要手扶栏杆，沿绝壁凿开出的石梯而下，切莫想抄小路，千万注意安全，抽烟的朋友不要把烟头扔到林中，以免发生火灾。
天井峡地缝，位于奉节县兴隆镇，与小寨天坑相连，是世界上最窄、最深、最长的喀斯特嶂谷。它是“一线天”峡谷地貌，总长33千米，平面呈倒“J”型，上东下西，与小寨天坑组成了一个完整的喀斯特系统，上下落差1700米。宽度自上游向下游逐渐变窄，成为著名的“地缝”。它由干谷、悬谷、地下河道、天坑漏斗、地下河出口峡谷断头河组成。地缝上部林木茂密，四季青翠，从地面望去，地缝宛如一条蜿蜒曲折的绝色沟谷。地缝两壁直立陡峭，如刀削斧劈，最窄处只容一人侧身而过，只有过了中午12点，太阳光才能射入谷底，是名副其实的地缝。
天坑地缝无与伦比的美，吸引着海内外无数的探险家和旅游家的目光，成为探险者的乐园、旅游者渡假休闲的胜地。
合川钓鱼城
各位游客朋友们，大家好！欢迎大家来到重庆合川古战场——钓鱼城，我是你们此行的导游小贺，非常高兴能够带领大家一起领略钓鱼城的魅力。现在我们已到达景区门口，在游览之前先由我为大家简单的介绍一下钓鱼城的概况。
合川钓鱼城位于合川市合阳镇嘉陵江南岸钓鱼山上，整城位于嘉陵江，涪江，渠江，交汇之口，其地三面据江，危崖拔地，集“战，古，奇，险，雄，幽”为一体，是创造古代战争史的奇迹、改写世界中古历史的英雄名城。合川钓鱼城既是国家重点风景名胜区又是全国重点文物保护单位。
关于此山名字的来历，源于一个传说：相传，古时山上有一块平整的巨石，有一巨神于此钓嘉陵江中之鱼，以此解决一方百姓的饥荒，由此而得名“钓鱼山”。著名的“钓鱼城保卫战”就发生在这里。1258年，蒙哥大汗挟西征欧亚非40余国的威势，分兵三路伐宋。蒙哥亲率的一路军马进犯四川，于次年2月兵临合川钓鱼城。蒙哥铁骑东征西讨，所向披靡，然而在钓鱼城主将王坚与副将张钰的顽强抗击下，却不能越雷池半步。7月，蒙哥被城上火炮击伤，后逝于温泉寺，蒙哥大军由此战败。钓鱼城保卫战长达36年，写下了中外战争史上罕见的以弱胜强的战例，因此被欧洲人誉为“东方麦加城”、“上帝折鞭处”。
我们现在沿着山路向上攀登，可以感受到它的峭崖拔地，请大家务必注意安全，我们可以看到，嘉陵江、涪江、渠江三面环绕于此，俨然是兵家雄关之地。再请大家欣赏下面周围的自然景观，我们可以清晰额体验到它的壮美，行走于其中，真正令人感到豁然开朗，心旷神怡。
现在在我们眼前这座高大雄伟的城门，就是钓鱼城上有名的“护国门”它位于城南的第二道防线上，是钓鱼城防御工程体系中不可缺少的重要部分。它右依峭壁，左临悬崖，雄立在这险绝的隘口之处，大有“一夫当关，万夫莫开”之势。从悬崖上的石穴可以看出，当年这里曾修栈道，供军民出入。大家可以看到门洞上刻有“巴渝保障”，这是有深刻寓意的，钓鱼城作为重庆屏障，军民抗战36年，使蒙古大军想要截断长江速灭南宋的图谋破产，使南宋江山得以延续，“巴渝保障”名副其实。
我就讲到这里了，大家在感受和回味历史的时候也要留意脚下，注意安全，十分钟后我们继续前往下一个景点。
温泉之都
各位游客朋友们，大家好！欢迎大家来到享有“温泉之都”美誉的重庆，我是你们此行的导游小贺，非常高兴能够带领大家一起亲身去体验重庆作为“温泉之都”的魅力。现在我们即将到达北碚的北温泉风景区，在游览之前先由我为大家简单的介绍一下重庆以及北温泉的概况。
重庆温泉开发的历史悠久，有着深厚的历史积淀，传说轩辕黄帝曾在北温泉创造了“温汤和药” 救治百姓。南朝佛教高僧慈应大师也曾在北温泉创建温泉寺，它比日本最古老的马温泉都要早上200年。之后，重庆又在明朝时期开发了南温泉、民国时期开发了西温泉。2005年，重庆市政府提出要把重庆打造成世界温泉之都的战略决策，目前，重庆市五方十泉基本建成，一圈百泉初具规模，两翼多泉建设已经开始起步，中国的温泉之都正在迅猛发展。
所谓五方十泉指的是在重庆五个方位中，东边有被地质学家称为“亚洲一绝”的东温泉，南边有水质可与临潼华清池媲美的南温泉，西边有天赐、贝迪等温泉，北边有世界上最早开发的北温泉，以及中部被历代文人骚客赞为“武陵仙境”的统景温泉。其中提到统景温泉不得不提一句，它是集温泉，冷泉于一体的生态浴场，在全国中尚属首例。一圈百泉指的是在重庆一个小时经济圈范围内，重点建设100左右的温泉旅游项目。而两翼多泉就是：沿着渝东南和渝东北两翼，重点在万州，黔江、石柱等地开发建设不同风格的温泉旅游项目，最终，五方一圈加两翼构建巴渝无处不温泉的温泉之都 整体形象。
重庆的温泉资源不仅丰富而且也具有质优的特点，水温以40度到55度居多，大部分温泉都含有30种以上的矿物质和微量元素，酸碱度适中，水温合适普遍达到国家医疗矿泉的标准，我相信这次的温泉之旅一定能给大家带来一个健康而又美妙的体验。
亲爱的游客们，现在我们所处的位置就是在北碚的北温泉风景区。在我们身后的就是北温泉的核心景区——北温泉公园。北温泉公园是在1927年由著名实业家卢作孚先生创办的，最先名为嘉陵江温泉公园，同时也是中国最早的平民公园。在它旁边就是我最先向大家介绍的中国乃至世界最早的温泉，北温泉。
北温泉是中国乃至世界上开发最早的温泉
要说呀，天下哪个温泉光顾的政界文化名人最多，北温泉可以说是当仁不让，抗战期间，国名党的要员如蒋介石、周恩来夫妇以及教育家陶行知曾多次来此留宿。新中国成立以后，朱德，贺龙，邓小平等等领导人都来这里住过，就连美国总统老布什都来过这里，北温泉的显赫地位由此可见。
6.导游资格考试内容 篇六
考试内容
笔试
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。
口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
考试参考用书
1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。
2、外语笔试参考用书
中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书：
《导游英语》(陆志宝主编)
《导游日语》(铁军主编)
《导游韩国语》(苗春梅主编)。
俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。
考生可与中国旅游教育出版社联系购买。
考试规定
一、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1.从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2.从事导游活动的前提：经旅行社委派。
3.导游业务活动内容：向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
《导游人员管理条例》规定：
7.导游资格考试之如何备考现场导游 篇七
这有点像费话，是吧，不就是考十个景点的讲解吗?我认为不是的，想想，为什么要考现场，一定要见到你本人啊?考什么，在各位朋友的<现场>导游汇编>的最后几页就说了，考语言表达、仪表、讲解、规范和应变，这谁都看到得，可有没有好好想过呢?每一方面如何做准备，
导游资格考试之如何备考现场导游
。
其实要我说得通俗一点，要考的，要看的就是你有没有做导游的资质，从语言到形象，再到有没有做导游所需的亲和力，热情劲!所以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态，要先打心眼里明白，作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备你的每一篇导游~，这一段不是费话，请记住态度决定一切!
二、客观分析十个景点的导游词组成，不要盲目畏惧!
A、突显个性，重点准备DD先把导游词中能够通用的部分认真准备!
我听得最多的话就是“十篇导游词啊，每个十分钟，那哪里记得住啊”，其实真有那么多吗?分析一下：从规范的要求来说，一篇结构完整的导游词应该有五大部分，1、欢迎词2、行程介绍3、相关注意事项说明4、景区景点概况及讲解5、欢送词，
那么在这些部分中，除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的，其他部分是略作调整即可通用的，而且第1、2、5部分是比较突显个性的，是每个人不同可以充分发挥个人特色的，多花点功夫来设计、来写并且把它练习好，应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事，你好好的做一次的准备，十篇稿子都能用，比你去直接copy别人的东西更好记，也更有意义!
这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。
B、多查资料，有所取舍DD抓住景点讲解的关键内容!
把A部分准备好后，还有6分钟左右的时间，大概要写1500个字，这一部分就是与景点相关的。在前面我说过，我不赞成你们只看一篇导游词，然后就背这一篇，这样难度很大的，因为那些稿子严格来说并不是太好记忆的导游词。
8.2018导游资格考试题 篇八
1.近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。
2.英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。
3.近代旅游产生时间是1841年7月5日
4.按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。
5.现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业
6.旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业
7.从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少
8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。
9.世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA
10.世界上最大的旅游客源地是：欧洲
11.影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理
12.旅游业的依托性，首先依托于旅游资源
13.国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区
14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA
15.现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性
16.成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间
17.旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性
18.旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性
19.我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲
20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。
21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。
22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。
23.按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。
24.特级导游人员，游客反映良好率不低于98%
25.导游讲解是地陪的职责
26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件
27.导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/
328.导游人员的纪律：a忠于祖国、注意内外有别。严守国家机密，带团时不带机密材料和文件。b严格执行示汇报制度。不要自作主张。C遵纪守法。d自尊自爱，不失国格、人格
29.导游人员的基本素质：a忠诚的爱国者;b广博的知识;c组织、协调、应变能力强;d掌握导游业务及相关技能;e身心健康;f文明礼貌、注重仪容仪表
30.导游人员的基本职责：a接受旅行社分配的导游任务，按照旅行社与游客签订的合同或约定，遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。b负责向游客导游、讲解、传播中国文化。c配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿，保护游客的人身和财产安全等事项。d反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。e耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期
32.秦始皇统一中国后，实行中央集权，建立了以三公九卿为主体的中央官制。
33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试三级。
34.法家的代表人物是韩非子，阴阳家的代表人物是邹衍
35.宋代文学成就最突出的是“词”
36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白话小说的高峰
37.京剧是流传全国，影响最大的剧种，被誉为国粹。
38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。
39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。
40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。
41.中国古代的计时器主要有：铜壶、圭表、香篆、辊弹四种
42.西汉《周髀算经》提出勾股定理，比西方早500年。
43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。
44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果，开创者是张骞。
45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。
46.文房四定的名称及产地?笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红，被称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇;徽笔产于安徽歙县和休宁等县;端砚产于广东省肇庆市;宣纸产于安徽南部泾县。
47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位?a旧中国的扁鹊首创“四诊法”(望、闻、问、切);b东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础，张仲景被尊为“医圣”;c东汉华佗发明“麻沸散”，全身麻醉旅行手术，是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操-五禽戏;d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作，比西方早300年。
48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转****地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。
49.禅宗是中国佛教史上流传最久，支派最多，对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派
9.英文导游资格证考试 篇九
我参加了近期旅游局的“导游执照笔试”后却觉得，旅游局出考题的制度，电脑系统及TMIS专业导游课程的教材及学院教学制度，都有待改进，
先说考题。考试的目的应是考一考学生的专业导游知识及能力，是否有足虻闹识与能力“推介能引起旅客有兴趣的景点，说一些旅客会重游我国的话题”，应付旅客会提出的问题。相信任何考试也都会有考试的D围，指定的书本，过去考题的参考资料。可是我们这个考试却没有这些，也难怪有些导游会说一些毫无根椐甚至是自己编造的历史故事。
这次考试的冷门课题包括：一、政治类课题：如新马分家的原由，玛丽亚事件等;二、冷门景点：裕华花园、裕廊雪城、孙中山先生曾住在晚晴园几次?;三、过时、无聊的题目：如7%的消费税和5%的消费税;华人认为吃鸡脚有益，是相信“以形补形”或是“吃鸡是有补的”?;潮州人结婚时用“几点金”等?
现在很多人连自己的籍贯都搞不清楚，又怎会知道潮州人结婚时用几点金呢?对于这样的考题，我和同学们只能一起大叹无奈，
电脑方面，希望有关当局别忘了电脑是必须靠人脑来操作的，所以e有了电脑就忘了人脑。除了记得更新考题外，也别忘了根据当局规定的日期，准时开放报考系统。
最后，建议TMIS学院与旅游局密切配合，更努力的改进学院的教学制度、教材，甚至与旅游局合作制定更精准的专业导游教材，拟订更合理的考试D围。
10.英文导游资格证考试 篇十
略
来源：站内发布于：2010/5/29
2010年导游证考试笔试口试技巧攻略
当你考到这张导游证后, 无论是在带团, 还是在带团之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告诉你的团队, 告诉你的朋友更多的知识, 和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明, 那真是一种莫大的乐趣, 也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的体现。所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一番精心的准备吧。其实无论做什么事，对自我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：“我是不是一块做导游的料？”抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力（这样你才有可能通过口试）；从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧（这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试）；当然最好还有一定的心理承受能力（这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来！）
如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料！考试嘛！算什么！——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话！
凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人！
备考笔试
导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。
1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型一般为选择题、判断题（各省题型不同）。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。
2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践
相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找
一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。
3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有三个小窍门：
一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱；
二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳，考过的朋友都知道市场上有本书叫导游考试一本通，这本书当初我买过，非常的好，比较适合我们考试用，而且考试的时候也能考到不少的题。不过价格比较贵。但我觉得物有所值。有付出才有收获。
三、是如果你参加培训班的话，不妨关注老师最后讲的重点，押宝嘛！
4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找全近几年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题，但是试卷本身往往是万变不离其中，考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。
5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看，对全书有一个初步的了解；第2遍是记重点；第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。
备考口试
口试一般有两到三位主考官，满分一百分，其中礼仪礼貌10分，景点讲解30分，回答问题60分，礼仪礼貌的十分是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难堪，这十分都是你的囊中之物。
景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外，我考试的时候老师足足让我讲了半个小时！我心里还纳闷呢，怎么还不让我停啊！导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。
这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”几十老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！
大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！
而且我看了一些网上的导游词，很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的，语言太书面化了，根本不是导游语言，念起来都费劲，更别说要记下来，再讲出来了！其实关于现场导游词的准备是有技巧的。
如何备考现场导游？
一、考试前先弄清楚，考什么，哪些是重点？
这有点像费话，是吧，不就是考十个景点的讲解吗？我认为不是的，想想，为什么要考现场，一定要见到你本人啊？考什么，在各位朋友的＜现场导游汇编＞的最后几页就说了，考语言表达、仪表、讲解、规范和应变，这谁都看到得，可有没有好好想过呢？每一方面如何做准备。
其实要我说得通俗一点，要考的，要看的就是你有没有做导游的资质，从语言到形象，再到有没有做导游所需的亲和力，热情劲！所以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态，要先打心眼里明白，作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备你的每一篇导游詞，这一段不是费话，请记住态度决定一切！
二、客观分析十个景点的导游词组成，不要盲目畏惧！
A、突显个性，重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真准备！
我听得最多的话就是“十篇导游词啊，每个十分钟，那哪里记得住啊”，其实真有那么多吗？分析一下：从规范的要求来说，一篇结构完整的导游词应该有五大部分，1、欢迎词
2、行程介绍
3、相关注意事项说明
4、景区景点概况及讲解
5、欢送词。那么在这些部分中，除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的，其他部分是略作调整即可通用的，而且第1、2、5部分是比较突显个性的，是每个人不同可以充分发挥个人特色的，多花点功夫来设计、来写并且把它练习好，应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事，你好好的做一次的准备，十篇稿子都能用，比你去直接copy别人的东西更好记，也更有意义！
这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。
B、多查资料，有所取舍――抓住景点讲解的关键内容！
把A部分准备好后，还有6分钟左右的时间，大概要写1500个字，这一部分就是与景点相关的。在前面我说过，我不赞成你们只看一篇导游词，然后就背这一篇，这样难度很大的，因为那些稿子严格来说并不是太好记忆的导游词。
我觉得比较合适的方法是：
1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧，2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。
3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地位（三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等），再讲楼名的由来（因地得名，因仙得名），再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。
再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就不会那么吃力。
导游资格考试关于现场口试（面试）时要注意的几个细节：
一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩和补考资格（好象今年大多数省区取消补考了）。
二、多使用礼貌用语，如“老师们好！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。
三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。
四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。
六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。
八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。
九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满（与心理学规律有关，恕不详述。）
十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。
十二、最重要的一点——自然。
其他
有不少朋友的认为导游非常难考，通过率只有30%左右，往往心怀忐忑，其实没有这个必要，因为虽然通过率低，但是和我们竞争的对手也很弱，只要是你真心爱导游这个行业，你有决心，你付出了，导游证一定是你的囊中之物。其实被淘汰的那些人当中只有相当少的一部分认真地复习了，其余的人不是在等待抄，就是因为工作繁忙而没时间复习，所以考导游并不难，前提是你要付出。
11.英文导游资格证考试 篇十一
单项选择题（将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。每题1分，共10分。）
1．在下列类型服务中，导游人员应向游客提供的基本服务时（）。A．优质服务 B．个性化服务 C．规范化服务 D．超值服务
2．个性化服务主要是指（）。A．满足游客需要的服务 B．针对游客合理要求的服务 C．旅行社同游客约定的服务 D．国际行标规定的服务
3．旅游接待计划是指组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（）。A．法律性文件 B．契约性文件 C．指导性文件 D．参考性文件
４．谋旅游团在临近用餐时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应该（）。A．同餐厅联系，予以安排 B．征求领队意见后斟酌 C．建议自行点菜，餐费自理 D．不予接受，耐心解释
5．旅行支票与旅游信用卡的根本区别时（）。A.是否银行参与发行 B．是否载有购买者姓名 C．是否兑付要当面签名 D．是否制定了付款人和付款地点
6．下列情况中（），游客提出换房，导游人员应该满足其要求。A．客房内发现蟑螂 B．客房朝北光线不好
C．客房在走廊尽头离电梯近D．要求住高档客房有拒付差价
7．旅游团中某位游客希望其在华亲友的孩子随团活动，导游人员应该（）。A．婉言拒绝
B．首先征求领队与其他团员的意见 C．表示赞同
D．首先向旅行社领导汇报
8．面对游客攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。A．耐心解释 B．请领导协助调解 C．不卑不亢，求同存异 D．严正驳斥
9．不满二周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人票价的（）付费。A．10% B．25% C．50% D．70% 10．K996次是（）列车。A．特快旅客 B． 普通旅客 C．临时旅客 D． 快速旅客
三、多项选择题（将四个备选项中正确的题号填入题干后的括号内，多选、少选和错选均不得分。每题2分，共20分。）
1．为了使旅游活动顺利进行，导游人员应努力搞好与领队的关系，为此导游人员应该（）。A.多与领队磋商 B.尊重领队的工作 C.服从领队的领导 D.多听从领队的意见和建议
2．旅游团在游览中，一游客突发心脏病，此时导游人员的正确做法应是（）。A.立即抬患者赴就近医院就医 B.让患者就地平躺，头略高
C.让其亲友或其他游客在患者身上找药物 D.待病情稳定后送医院
3．导游服务的基本原则之一是维护游客的合法权益，下列各项中，属于游客合法权益的是（）。A.享受合同规定的服务项目 B.游客合理的个别要求 C.游客人身财物安全
D.游客对服务项目质价不符的投诉
4．下列旅客中可免交机场建设费的又（）。A.持公务护照的旅客 B.12周岁以下的儿童 C.持外交护照的旅客 D.48小时内过境的旅客
5．导游服务的独立性很强，主要表现在（）。A.独立地宣传执行国家政策 B.独立地处理旅游中的各种事故 C.独立地带团参加游览 D.独立地处理游客的各种投诉
6．地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪地接待计划有部分出入时，地陪应持的态度是（）。A.对合理而可能满足的出入部分尽量予以安排 B.对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服 C.及时报告接待旅行社，查明原因
D.如是接待社责任，应实事求是地说明情况
7．旅行车被一卡车从后撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游人员应该采取的正确措施有（）。A.及时替骨折的游客包扎止血 B.拦车送骨折的游客至最近的医院 C.让司机开旅游车送骨折的游客去医院 D.打电话呼叫救护车
8．下述来华游客中，无需办理入境签证的是（）。A.奥港台同胞 B.华侨 C.外籍华人 D.过境游客
9．边防检查机关有权阻止出境的人员包括（）。A.持无效出境证件者 B.持伪造，涂改或他人护照者 C.拒绝接受检查证件 D.精神病，麻风病患者
10．下列几组货币中，可在我国兑换成人民币的有（）A.日元，马来西亚元，菲律宾比索 B.澳大利亚元，奥地利先令，法国法郎 C.美元,新西兰元，德国马克 D.意大利里拉，荷兰盾，新加坡元
四、判断题（每题1分，共10分。）
1．导游人员在与旅客闲聊时，不应谈论政治问题。()2．有几位游客要求自费去品尝当地风味，并提出退还其团体食费，导游人员对此要求应予以满足。（）
3．旅游团在早上旅游出发时，向导游人员提出希望将晚餐由中餐换成西餐，导游人员应按有关规定予以满足。（）
4．一位多次来华的游客要求会见曾接待过他的该社导游人员，地陪一口承诺，并带盖游客到那位导游人员的办公室会见。（）
5．旅游团中多数人对导游讲解不感兴趣，聊天或自行观看其他东西，导游人员见此情况停止了讲解，让他们自由活动。（）
6．绿于团部分游客对此计划内容内安排的歌舞不愿去看，而要求去观看同一条街上的杂技表演，导游人员认为此项要求是合理的，满足了旅客的要求。（）
7．导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的问题后，暂不予以回答，以引起游客的兴趣，使其急于知道答案的方法称之为制造悬念法。（）8．某导游人员在带领意大利旅游团参观苏州时，将其称为“东方威尼斯”。在这里，导游人员运用的讲解方法是触景生情法。（）9．中国是宗教信仰自由的国家，所以当外国游客在参观旅游中向中国游客散发宗教宣传品时，导游人员应不予干涉。（）
10．运用幽默，诙谐的导游讲解词，可以起到引人入胜，活跃气氛的作用，因此导游人员在导游讲解时应尽可能的予以采用。（）
五、案例分析题（根据题干中的案例，详细回答所提出的问题。20分。）
12.英文导游资格证考试 篇十二
2018年旅游资格考试各科目考试时间表 | ||
| 考试日期 | 考试时间 | 考试科目 |
| 2018年11月17日 | 上午09:00—10:30 | 科目一、科目二 |
| 上午10:00—12:00 | 科目三、科目四 | |
| 备注 | 科目五由各省级旅游主管部门于2018年12月17日前组织完成 |
2019导游证报名时间
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