医院年信访工作计划

医院年信访工作计划（精选14篇）

1.医院年信访工作计划 篇一

关键字：工作计划

2009年医院财务工作计划

新年伊始，结合当前形势，制订今年工作计划：二、三、四季度均列为不正常，因此说今年医、药比例定为38:62是可信的，我也希望通过领导能调节到这个比例，我希望在比例结构达到目标时，每月能超计划数5%，这样今年预计超180万左右，在最后两个月适当控制药品处方，此时，医、药比例将更佳，而今年计划数呈略超状态，医、药比例希望达31:69，此时将贡献利润100左右，我将每月结果报告领导，借领导掌握来实现]方案-范文库.整理.之。来源:

二、收款、挂号进后勤服务中心马上实施，真正改革到谁的头上，各种思想都会涌现，发牢骚也是难免的，我作为财务组长，应配合领导作好工作，受点气，委屈点是正常的，权当是为改革做点贡献。

1.进中心人员有顾虑，怕经济上吃亏，财务组配合领导，把改革意义讲透，主要是已有人员编制不动，改革是引入机制，并非侵害他们的利益。

2.人员进入中心之后，会出现管理上的衔接问题，我们财务组多与中心工作人员联络，同时充分发挥管理员曹娟的管理职能，倾听他们的意见，配合医院领导完成开展的各项工作，在工作过程中，发现问题，随时解决，并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报，财务组在业务上多指导，使这一工作平稳过渡。

三、去年，我院治疗项目电脑化管理，基本铺开，再院本部、川北两大块都实施，且运行效果不错，完全达到了物价局提出的明细化要求，我们采取的是先在院本部开展，在运行中发现问题，随时解决，逐步巩固、熟练，再在川北实施，逐个展开，稳步推进，今年同样采取这一方法:由范文网为您搜集.整理~，预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广，推进一个，成熟一个，预计全部实行医疗项目电脑管理。

四、去年我院制订了每季、每月计划医保用量，虽然，以后在实施中偏离较大，应了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影响，在最后一季度中，准备抓回计划量的，医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策，干扰了计划的实施，但通过年初制订这一计划，大致上能做到胸中有数，而不是无轨电车，开到哪里是哪里的计划用医保量，一旦医保局下达到我院全年医保用量，我们财务组将在医院领导指导下，制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量，做到胸中有数。

2.医院年信访工作计划 篇二

计划生育是我国的一项基本国策, 随着经济的不断发展, 人们对计划生育政策的观念认识也在不断的改变, 再加上我国计划生育政策的调整, 使得医院的计划生育管理工作出现了新问题、新情况, 本文希望通过研究医院计划生育管理工作的现状, 提出提高医院计划生育管理工作的具体措施, 以此促进我国计划生育工作的不断发展。

1 医院计划生育管理工作的现状

1.1 计划生育宣传教育难以落实到实处, 宣传工作开展不理想。

医院的工作人员平时工作时间非常繁忙, 医院很难对所有的工作人员进行集中学习与宣传国家计划生育政策, 为此医院计划生育工作人员不得不对医院工作人员进行分层次的教育宣传工作, 这样的宣传教育方式不仅会增加工作人员的工作量, 同时也达不到集中学习、宣传的效果;同时现代人们的思想变化非常快, 尤其是年轻医护人员, 他们的个性思想更加突出, 他们认为计划生育属于个人隐私, 因此不愿意接受单位计划生育管理者的管理, 也不愿意参加医院举办的各种计划生育宣传工作。

1.2 难以掌握医院工作人员的婚姻信息, 导致计划生育信息滞后。

目前我国民政部门与相关计划生育单位管理部门并没有实现婚姻信息的共享, 结果导致医院的计划生育管理部门及时掌握员工的婚姻情况, 进而不能对其进行计划生育管理工作, 结果导致一些员工利用医院计划生育管理部门对其婚姻情况的不了解进行违规生育。

1.3 医院流动人员的不断增加, 导致计划生育管理工作的难度越来越大。

随着医院环境的不断改善, 医院的发展规模在不断地扩大, 对此医院的工作人员数量也在不断地增加, 但是由于受到行政编制的限制, 医院的很大一部分工作人员没有单位编制, 这样就会增加医院流动人口的数量, 由于这部分人编制不属于医院, 他们的个人档案医院计划生育管理人员也就很难掌握, 因此对于这部分人医院很难对其进行有效的计划生育管理。

1.4 医院计划生育管理人员的观念意识落后。

医院的计划生育管理人员没有意识到计划生育管理工作出现的新形势, 对于新形势下的计划生育政策缺乏足够的认识, 管理人员在计划生育管理工作中存在着传统的强制观念, 认为计划生育属于国家政策, 对于违背计划生育的要给予制裁, 结果医院计划生育管理人员就会采取制裁手段, 违背了法律的权威性。

2 提高医院计划生育管理工作的具体对策

2.1 提高医院领导对计划生育管理工作重要性的认识。

强化医院的计划生育管理工作需要取得医院主要领导的支持, 如果没有医院主要领导的支持, 那么就不能对医院工作人员形成一定的约束力, 因此医院计划生育管理人员要及时与医院领导就医院的计划生育工作开展情况进行汇报与沟通, 以此取得医院领导的支持;提高医院领导对计划生育管理工作的认识, 让医院领导意识到计划生育管理工作对医院发展的重要性;同时也要做好医院主要领导的计划生育工作, 如果医院领导的计划生育工作没有做好, 那么就不能对其他工作人员形成约束力, 对以后的计划生育管理工作带来被动的影响。

2.2 加强医院计生队伍建设, 提高优质服务水平。

目前构建一支高素质的计生队伍是推动医院计划生育管理工作的重要因素, 因此医院要加强计生队伍的建设力度, 打造一批高素质、高技能、高管理水平的计生人员队伍, 一是医院要为计生管理人员的发展提供良好的环境;二是要鼓励计生人员参加各种教育培训, 通过参加各种教育培训提高计生管理人员的综合素质;三是转变计生人员的思想意识, 要将服务意识贯穿到计生管理工作中, 让计生管理人员主动、积极地向管理对象提供各种计生服务, 以此强化医院工作人员的计生管理意识;四是拓展计生人员的理论知识, 计生人员在掌握基本的计生知识的同时, 还要积极学习法律知识、管理知识以及经济知识等, 以便在实际工作中为医院员工提供更加便捷的计生服务。

2.3 转变医院计生管理模式, 坚持以人为本的管理模式。

医院计生管理工作要紧紧围绕以人为本的管理理念, 将医院员工的利益作为计生工作的出发点与落脚点, 实现员工利益与计生管理服务的有机结合, 首先改变传统的强制计生管理模式, 将民主意识引入到计生管理工作中, 形成医院计生管理职工代表大会制度, 定期开展计生管理工作会议;其次将服务意识融入到计生管理工作中, 医院计生管理人员要及时了解员工的个人信息, 根据员工的信息建立计生管理数据库, 以便及时跟踪员工的个人生育情况, 同时医院也要定期为职工提供生殖健康检查、生育健康讲座以及发放计生用品等。

3 结束语

在当前的国家政策之下, 虽然计划生育的政策出现了一些改动, 但依旧是医院计生管理要务之一。医院计生管理人员应该意识到计划生育工作的重要性和艰巨性, 结合工作开展的现状和不足, 深入细致地开展工作, 为医院的健康发展打下坚实的基础。

参考文献

[1]李小萍.浅谈如何加强公司计划生育管理工作[J].企业文化·中旬刊, 2014 (3) .

[2]张家为.谈如何做好企业计划生育的宣传教育工作[J].人口和计划生育, 2011 (5) .

[3]刘敬宁.我国计划生育利益导向制度运行问题探讨[J].价值工程, 2013 (07) .

3.医院年信访工作计划 篇三

【关键词】医院管理; 卫生统计

【Abstract】Hospital statistics are an important part of hospital management, hospital management decision to provide a reliable basis for economic operation in the hospital play information, advice and supervision of the three major functions. The current national health system to continue to carry out "a patient-centered, to enhance the quality of medical care as the theme, "the hospital management of activities around this event, the hospital should be how to carry out statistical work for the hospital management to better service, it shows statistics Charm, is placed in front of statisticians in the hospital a new topic.

【key words】Hospital Management Health Statistics

【中图分类号】R169.1【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2011）04-0082-02

1统计工作必须真实、及时、可信

随着现代医学的发展，医疗统计管理已成为一门专门的学科，作为医院管理体系的信息交流枢纽，其作用正在被管理者重视。医院的科学决策应当建立在充掌握院内的各种信息基础上。卫生统计专业性强，其质量的好坏将直接影响到各种信息的可靠性，影响医院经营决策水平，因此，统计工作在医院管理中具有不可忽视的重要作用。我在长期的统计工作实践中认为，在新形势下，医疗竞争日趋激烈，医院要加强管理，促进自我生存和发展，不能单纯地追求经济效益，必须充分发挥统计职能，有效开发和充分利用统计信息。只有依据科学的统计信息资料，才能提高医院的服务质量，从而促进医院的全面发展。

1.1 统计信息必须保证数据的可信度。医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率，统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策，对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,我院计算机统计还只是单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的临床科室，原始资料的收集过程，往往由于有关操作人员统计操作失误而引起数据错误或丢失等情况，这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节，每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求，对随机出现的问题：如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况等，都要求统计工作者及时发现并解决，对原始数据认真核对，努力减少原始性差错，以保证统计数据的可信度。

1.2 统计数据要真实、及时、全面。各类统计数字均来源于医院各科室，为了使统计数据真实、及时、全面，统计工作者必须直接深入科室，把好各类统计数据的第一关，并依据目前的统计工作的发展方向，建立健全医院综合信息台账，并定期进行综合分析，及时反馈给院领导和上级卫生部门，使统计工作真正成为管理者的“信息库”。

2 进一步发挥统计工作职能，为医院管理服务

2.1及时提供统计数据，加强医院质控工作。卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的，这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程，完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平，根据医院制定总的质量管理目标，把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室，医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况，动态、及时反馈执行情况，为各科室提供相关业务信息服务，为临床工作人员质量控制提供第一手资料，从而促进医疗质量的进一步提高。

2.2 深化拓展统计工作，促进医院科学管理。时代在发展，医院也在发展、改革，我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中，统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总，进而为医院管理者及各科室提供数据，处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展，扩大统计对象范围，运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息，并加强信息预测职能，提供有预见性的数据，为医院制定各项计划、政策，更好地开展科学管理，提供可行性依据。

2.3 反映医院情况，优化配置利用医疗资源。医院的管理者需要掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势。作为医院统计工作者，可以利用统计数字、图表和文字相结合的形式，及时向院领导反映医院医疗活动和经营管理情况，同时作为医院信息来源的主体，以利于领导不仅要掌握医院内部的有关资料，还要对院外有关情况进行横向的对比分析，据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势，以此分配现有的人力、物力和有限的财力，以达到最佳的资源优化配置，为医院创造更佳的效益，避免人力、物力、财力的浪费。3提高统计分析水平，当好领导管理和决策的“智囊团”

3.1统计工作人员必须不断地吸取新的知识。我院已经设立了专门统计机构，配备了专门的统计工作人员，健全了医院信息网络，从整个医院管理的角度对医院信息统计工作提供了组织机构上的保障。但医院统计具有较强的专业性和科学性，既要有一定的医学知识，又要具备统计专业知识，时代的发展又要求统计工作者具备一定的计算机技术，所以统计工作人员必须不断地吸取新的知识，拓宽知识面，提高自身素质，在实践中不断总结和积累经验，充分利用专业特长帮助医疗科室进行课题设计、数据处理，使统计职能深入人心；为医院决策提供可行性论证，使统计广泛应用于医院管理决策、医疗质量监督等各个方面。

3.2在实际工作中应主动承担重要任务。统计工作者要得到领导的重视与支持，在实际工作中应主动承担重要任务,增强医院统计参与管理的意识，主动按照医院科学管理的要求，进行全方位、多层次的信息综合收集、利用，切实为医院决策提供及时、准确和完整的信息服务，真正成为医院管理者的参谋部和“智囊团”。定期或不定期做好统计分析及统计信息反馈工作，每季、半年、年度做定期综合性统计分析，其内容包括门诊及临床各科的工作量、工作效率、医疗质量、护理质量、经济效益及病人满意度等。并从纵向（与往年同期比）、横向（与同级医院比）以及目标完成情况等进行分析，从中找到影响医疗工作的各种正负因素，提出合理化建议，及时提供给医院及有关部门。在日常工作中，要主动随时发现问题，及时做专题性调查，写出不定期统计分析；改进统计方法：医疗评价更要体现在对诊断质量进行全面综合评价。这样，才能有利于领导对统计信息的利用，为医院管理科学决策提供依据，才能更有效地在“医院管理年”活动中发挥统计工作的作用。

参考文献

［1］于承浩.统计信息在现代医院管理中的作用.中国医院统计,2002;9（2）：99-100.

［2］张翠红.统计工作与医院的综合管理.地方病通报,2002;17（2）：82-83.

［3］侯世方，孙长福.统计职能在医院信息网络建设中的拓展.中国卫生统计，1999;16（5）：275.

［4］马天华.浅谈医院统计职能的拓展.中国卫生统计,1999;16（4）：202.

［5］赵雯.搞好医院统计要处理好八个关系.解放军医院管理杂志，1999；6（3）：237-238.

［6］董军，朱士俊.医疗质量实时控制研究与应用.中国医院管理，2002；22（3）：23-24.

4.医院年工作计划2012 篇四

根据《医院2011年至2015年发展规划》，结合我院目前工作实际，为了更好地完成2011工作任务，特制定本工作计划。

一、各项工作任务指标

实现门诊60000人次，住院3000人次，手术1000台次，病床使用率达到 95%，住院病人平均住院天数不超过8.2天，业务收入3000万元。

二、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平

1、坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。继续推行院科两级责任制管理，进一步强化各职能部门在医疗质量中的职责和责任，加强质控科对医疗质量的专业化职能化管理。进一步完善医疗质量管理的各项规章制度，加强各种管理制度和法律法规的培训学习。进一步建立健全各种技术规范、操作规程、质量标准、管理办法。完善各种查房制度，对各临床科室以及窗口岗位工作进行监督、检查、指导、督促。加强病历质量管理，医疗质量检查以病历质量检查为重点，落实病历书写中的依法执业问题和医疗行动的告知义务，要求高危病人必须备案，对高危手术病人术前由医务科组织全院多科大会诊，提高手术风险防范，保证手术安全，并按要求完善备案和会诊资料。通过对各临床科室以病历质量检查为重点的医疗质量督导检查，并加强对在架病历和终末病历的评审，充分保证了医疗质量和病历的质量，使终末病历甲级率达到90%。

继续完善各临床科室优势病种的中医诊疗方案，定期进行分析、总结和评诂，使方案进一步完善。

加强对医务人员特别是新招聘医务人员的业务培训和全院医务人员的“三基”培训工作，定期组织院内学术活动，各科按月安排科内业务学习，医院职能部门派人参加。选派4至6名专业技术人员到三甲医院进修学习，组织一期西医临床人员中医药知识培训班和一期护理人员中医操作技能培训班，提高全院医务人员的中医基础知识和技能。

三、以病人为中心，构建和谐医患关系

医德医风建设始终是医院各项工作的重点，直接关系到医务工作者在人民群众中的形象。新一年的医德医风建设，要始终着力抓好职工的思想教育工作，强化职工服务意识，一切以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，认真落实“三好一满意” 1

工作，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，对新聘人员和实习学生要认真做好岗前教育，着重培养职工特别是新参加工作年轻职工树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的服务意识。认真接待并处理好病人的服务投诉等工作。抓好对医务人员的满意度调查工作，杜绝医务人员“吃、拿、卡、要”及收受红包等有违医德医风的不良行为。

开展“学医为民，服务乡亲”等多种多样的主题教育，进一步强化医务人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心，增强全院职工的服务意识。推广“人性化、个性化、亲情化”的服务，启动了优质护理工程活动，让病人感受亲人般关爱。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信服务”，并向社会推出顺产、剖宫产切除术、单纯性阑尾炎等10多个单病种限价服务。

四、以科学的管理机制，加强医院内部管理

以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，落实目标责任制管理。继续开展好中医管理年活动和对乡镇卫生院及村医的中医对口支援工作，做好中医适宜技术的推广工作，将中医管理年活动的各项要求落实到医院的各种管理工作中，制定能突出中医药优势的各种管理办法和奖励制度，将完成中医病历的规范化书写作为科主任考核的一个量化指标，将各科使用的中药饮片金额按治疗收入计入科室收入计发奖金，每张中药饮片处方计发0.5元奖金等激励中医药的具体办法在医院管理制度和奖惩制度中进一步完善并落实。进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位。进一步强化医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保医疗质量再上一个新台阶。

进一步加强和规范制度管理，重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务的职能科室监督服务职能的同时作好自身管理工作。综合治理工作明确专人负责，加强管理，层层签署责任状，积极配合综治部门开展工作。

五、不断增加投入，完善医院功能

进一步加大基础设施建设和医疗设备投入，加强中医特色专科建设投入力度，完成医院新址搬迁并投入使用工作，完成与辽宁中医药大学合作工作，完成中风病、针灸理

疗康复科全国农村重点中医特色建设专科的该善工作。完成将原CT机升级更换成功能先进的双排螺旋CT机、CR更换DR、购置思维彩超、更换检验设备工作；购置救护车一辆，装备急诊科，提高急诊应急救治能力。进一步加强各临床科室的内涵建设，并重点加强对肛肠科、针灸康复专科、中风专科的硬件设施投入和其余临床科室的中医治疗设备投入，全面改善医院基础设施和医疗设备，完善医院长期功能。

六、加强人才队伍建设

以比以往更灵活的方式，更优赿的条件，引进人才，建设一支结构合理，适应医院发展要求，为中医药专业技术人员为主体的专业人才队伍。以医院中长期发展规划、病床数量及科室建设规划为指导，2012年计划再从各医学院校招聘和引进医疗、护理及医技人才25人，其中中医药人员10至15人，充实临床医疗护理队伍，并对现有专业技术人员实行优胜劣汰，加强对专业技术人员的院内培训，特别是中医药基础知识和中医技能培训。选送4至6名业务骨干到三甲中医院进修学习，提高专业技术人员素质，为专业技术人才队伍建设打好基础，逐步解决长期影响医院发展的人才问题。

七、做好医院新址的环境规划

以国家中医药管理局对中医院中医药文化建设的要求为指导南，以突显中医药文化为目的，完善医院新址的环境规划建设，风格建设、文化建设，将医院新址建设成突出中医药文化特色，独具杏林风格，环境优美的花园式医院，给病人打造出一个安全舒适的就医环境，并为我县经济建设腾飞护航。

彰武县中医医院

5.2018年医院门诊工作计划 篇五

2018年医院要落实医疗机构分级管理制度，全部用全省通用门诊病历。小编为大家收集了《2018年医院门诊工作计划》，欢迎大家阅读参考！

篇一：2018年医院门诊工作计划

新的一年，我们将在各级领导的正确领导下，坚持以保健为中心，以临床为依托，以科学发展观统领全局，以“构建和谐社会主义社会”为方向，以“预防为主，依靠科技进步，动员全社会参与，中西医并重，全心全意为人民服务”为宗旨，深入开展行业作风整顿，紧扣“质量兴业、品牌强院”的工作思路，坚持以人为本，创新服务理念，打造诚信妇幼品牌，围绕“科学创新、和谐发展”这个中心，认真贯彻实施：面向群众，面向基层，保健与临床相结合的妇幼工作方针。贯彻“一法新两纲”的重要思想，进一步加强妇幼卫生工作，为妇女儿童提供安全、有效、优质的卫生服务，继续抓紧单位医疗质量管理，努力提高我站的社会效益及经济效益，使我站能够健康、稳定、高速、可持续发展，特制定20XX年门诊部工作计划。

妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业的发展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推进妇幼卫生事业的发展。

一是要加强形势任务教育，深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”的医院管理年活动，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。

二是要强化工作的事业心和责任意识，牢固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我发展打好社会基础，促进妇幼卫生事业的持续发展。

三是要加强宗旨观念教育，使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分，进一步强化保健第一的思想，正确处理好保健与临床的业务关系，增强服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量。

四要加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增强效益观念，积极引导群众合理消费，注重收入结构，提高服务效益。

五是要重视集体主义教育，使全站人员认识到自己是集体的一份子，树立院家并重，自觉做到勤俭办事，厉行节约，努力消除浪费行为。

六是要继续抓好行业作风教育，教育全院人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律。同时要以巩固文明单位创建成果，进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。

1、抓质量管理创新质量是兴业的基础，是医院生存和发展的根本。改变传统的“人总要犯错”观念，要通过严格的管理，使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实，抓好环节质控管理，避免差错事故的发生，实行质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作，做到各项数据上报及时、准确无误，确保各项保健指标达标。

2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模式，更新服务理念，在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流，消除患者的陌生感，增强其信任度。同时要紧扣行业作风整顿工作，加强医德医风建设，要把“病人第一、服务第一”和“病人永远是对的”观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务，保持“无红包医院”的招牌。对外要采取“走出去”的办法，为人民群众送温暖、送关怀、送健康，要加大信息网络服务力度，以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健知识和接受健康检查时间等。

3、抓市场营销创新随着市场经济的不断发展和完善，医院营销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起到了举足轻重的作用，越来越受到了各医疗单位的广泛关注。一是要抓好内部营销管理。内部营销说到底就是医疗质量、优质高效的服务和全体干部职工的团队精神，要通过加大管理力度，完善措施，为病人提供所需且满意的医疗服务，以此来留住病人，并通过病人的的宣传获得更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、特、专项目，要发挥网络作用，要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信赖感

4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的培训和教育，加强业务学习，组织学术讲座、三基考试和技术比武，提高职工业务素质。选派技术骨干到上级医院进修学习，鼓励职工岗位成才，通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进，对医院现有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜，适当提高待遇。

5、抓医院内涵建设

(1)加强党建和思想政治工作。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全院职工，充分发挥党支部战斗堡垒作用，调动广大党员和职工的积极性，确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。

(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏理和完善，汇编成书，并以科室为单位组织学习，便职工明确职责、工作规范，不断提升医院整体服务功能。

(3)安全工作包括医疗安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部门要树立牢固的安全意识，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相关规章制度的落实，确保医院安全。

1、严格执行责任书中的工作要求，科室中各类人员要严格履行各自的工作职责，严格执行岗位责任制。要以严肃、认真、亲切、守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结，互相尊重、互相信任，团结互助。加强依法管理，坚持依法执业、依法服务，持证上岗，严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作规范和操作规程，确保医疗安全。

2、加强政治理论学习，不断提高政治理论水平，发挥爱岗敬业精神，树立正确的人生观、价值观。在实践中进行职业道德修养，充分发挥每个人的积极能动性，为我站健康、可持续发展出谋划策。

3、强化劳动纪律，完善各项规章制度。科室要年初有计划，终有总结，严格执行岗位责任制及首诊负责制，按时上、下班，坚守工作岗位。文明行医，不以医谋私。发扬奉献精神，院家并重，单位有事随叫随到。

4、规范各类医疗文书的书写，落实“三级查房”制度。各级医务人员要认真填写医疗护理有关资料，做到内容详实，数据准确。站领导定期、不定期进行医疗、护理查房，发现问题，及时指出改正，防患于未然。加强业务学习，提高理论知识水平，定期组织医务人员集中进行业务学习，平时以自学为主，且对每月所学业务知识进行考试，考试结果记入考核成绩，与工资挂钩。

5、加强妇幼保健工作，大力宣传妇幼保健知识，开展城乡已婚妇女病的普查普治工作。努力扩展农村妇女病查治覆盖面，提高妇女的健康水平。认真落实“一法新两纲”，提高广大群众的自我保健意识。做好社区服务工作，降低儿童“四病‘患病率。与妇联及街道办事处协调开展健康知识讲座，做好妇女儿童的保健工作。

6、做好孕产期保健工作，巩固“爱婴医院“成果。要以孕前、怀孕、分娩、产后等多个环节着手，抓好育龄妇女的孕产期保健工作。大力宣传母乳喂养的好处，严格执行母乳喂养规定，严格审核手术产的适应症，降低手术产率。强化高危孕产妇跟综管理，提高县级水平高危筛查质量，健全孕产妇高危筛查的专册登记、就诊、报告、追踪结案制度。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。

7、托幼机构儿童保健，要加大宣传力度，认真做好发动和组织工作，努力提高保健的质量和水平，扩大儿童保健的社会效益和经济效益。做好儿童的入托体检工作，防止儿童“四病”的发生，指导儿童合饮食，营养搭配，加强体弱儿、高危儿筛查、分级管理，此项工作要做到精心组织、热情服务、认真检查、科学指导、及时治疗、及时反馈，并不断提高检查质量，针对检查中出现的问题及时提出干预措施。

8、认真做好婚前医学检查工作，大力宣传婚前体检的重要性及积极性，努力开发新婚保健、优生优育服务，提高婚检率。使广大群众能自愿婚检，防止出生缺陷儿的发生。

9、做好药房及护理部的工作。配合药房负责人，按照市药监局的要求，做好“合格药房”的创建、巩固工作。加强对毒麻药品的管理，杜绝各类差错事故的发生，让百姓吃上放心药。护理部要求做好各类表格的填写工作，做好护理数据的收集、登记，确保护理安全。

10、辅助科室要加强与临床的协作配合，进一步提高辅助检测技术水平和质量。及时发放报告单，不做人情检查，严格遵守有关法律、法规，不做与临床诊断无关的检查。做好仪器的日常保养，加强设备管理

11、完成领导下达的临时指令性工作，服从工作安排，认真做好社会综合治理工作，防止各类案件的发生。

篇二：2018年医院门诊工作计划

在此，感谢大家一直以来对我的关心和照顾，对我工作无私的支持和信任，感谢夏院长、郭书记对我的引导和帮助。如今，我感觉到的是一份重重的责任，但我坚信在夏院长的正确领导和大家的大力支持下，我一定能把这一份工作干好。下面我将20XX年门诊部各科室的工作计划跟大家大概的谈一下。

1.公共卫生工作以建立健康档案为载体，以各类重点人群为重点对象，以各防保医为工作的桥梁，全面展开健康教育、计划免疫、妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生工作。

2.计划免疫方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录，各种报表要整齐归档存放，乡村两级防疫网络健全，保证冷链设备运转正常，传染病报告及时、准确，基础疫苗接种率达到要求的目标，及时有效地上报和处置突发公共卫生事件。

3.妇幼保健方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录，各种报表要整齐归档存放，各项卡表册完整、逻辑关系合理。做好降销项目补助工作并对，补助情况进行定期的公示。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时登记上报相关部门。做好农村孕产妇住院分娩的宣传、督导工作。

4.办公室和医务科及时完成日常工作，定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况进行质控，严格执行工作记录，严厉查处脱岗，串岗、服务态度恶劣等情况，结合住院部做好病历质量的质控。

5.药房、收费处严格执行医疗收费标准，划价准确率达96%以上;严格执行票据管理的有关规定，无违反财经纪律行为发生。

6.新农合有专职办事人员，按时定期在显著位置对新农合补助资金在乡村进行公示。就诊管理杜绝发生冒名顶替，参合患者住院治疗用药严格遵守新农合药品目录。新合方面加强宣传工作，从扩面、提标、便民、严管四个方面展开工作。

7.加强中医药事业的发展，以中医馆、中医理疗室为载体，开展特色的中医治疗。并结合新农合，实现门诊中医药100%报销。

8.落实医疗机构分级管理制度，全部用全省通用门诊病历。

9.贯彻落实省市区深入医药卫生体制改革有关精神，积极实行政府办基层医疗卫生机构配备使用国家基本药物制度和乡村一体化，对国家公布的307种基本药物和我省增补的206种药物，全部实行零差价销售，实现门诊中医药100%报销。严格执行《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》规范使用基本药物，加强基本药物使用管理。加强药品管理，药品及一次性使用器材材料入出有登记，落实精、麻药品《五专》管理，同时做好药品医疗器械不良反应上报工作。

10.设立意见箱，广泛征求病人建议，意见没及时改进我院的工作，对病人提出的问题要认真的调查核实，并对相关的人员进行合理的奖惩。11.门诊制度已经人手一份，制度制定了就要抓落实，上面各项都是按照我院的实际情况经过研究制定。所以，请各科室及门诊工作人员要认真的履行规章制度，以律人之心律己，严格执行请假制，对待病人要亲切，不允许上班期间脱岗、串岗、衣着不整齐等，严禁上班期间上网玩电脑等情况，如发现，则按照相关制度扣除部分或全部上浮工资。

6.2014年医院医疗工作计划 篇六

为了提高医疗技术水平，强化医疗服务质量，注重人才开发培养，积极探索新的医疗质量管理模式，为患者服务，为患者康

复需求，特订2010年医院医疗计划如下：

一、加强医德医风教育，提高医疗服务质量

加强医务人员人生观、世界观、价值观，培养医护人员树立＂以

病人为中心＂的观念和全心全意为病人服务的思想；“让病人看得起病，让病人看得好病＂树立整体医疗观念，纠正和克服过去的病人＂头痛医头，脚痛医脚＂的医疗方法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病员实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统治疗。

二、抓好医疗队伍建设，提升医疗队伍素质

1、积极多渠道引进人才，增加医院后备力量。

根据医院现实情况，医院发展服务的必要条件，也是质量治理的重点、医院应有专业化的医疗技术治理者和专业化的行政治理者，医疗技术是把握所在医院的医疗技术的发展方向和发展水平，以便更好为团场职工服务。

2、提高专业技术培训，本着请进来，送出去结合本地实际，今年

计划选送临床、医技10余名到上级医院进修培训学习，医院将采取多种渠道，为医护人员提供学习机会，并且有机会聘请上级医师来院指导业务及进行讲座。

3、加强“三基训练”，要认识到＂先天不足＂已成为我们不断求学的动力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，坚持以医疗知识、新业务、新技术，专业技术培训为目地，按集中业务学习计划在每月底为业务学习时间，提高自身素质和业务能力。两月进行一次“三基”考试。

三、医疗质量管理是核心。

1、成立医疗质量管理，病案管理、医疗差错管理，医院感染管

理管理委员会领导成员，每季度定时召开各类管理委会员议，及时反馈工作出现的问题，及时解决。加大质量控制力度。拟定工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和服务质量相结合的综合考核。认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使我们医务人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使医疗质量提高。

2、加强制度教育，主要以医疗制度，工作制度，特别是首诊负

责制，三级医师查房制、疑难病例讨论制、会诊制度、病历书写制度等，每季度进行检查督促。

3、病案质量：严格按《病历书写规范》对住院病历、病程记录

及基相关资料的书写提出进一步的规范化要求，每月不定期下临床，检查现病历质量并做出评比，加强对病案书写的标准化、程序化、规范化管理，保证医疗质量加强病历书写质量。

4、合理使用抗生素，依据卫生部分布的《抗生素药物临床应用

指导原则》督察临床医生是否合理使用抗生素，查看使用的适应症、禁忌证，预防性应用抗生素的原则，抗菌药物治疗的疗程，抗菌药物的治疗课题和给药途径，联合用药与配伍禁忌。

5、病例讨论制度和会诊制度的执行和落实，每周三下午为院内

会诊时间，参加人员具有医师以上内、外、妇、儿科的人员。

6、执行三级查房制度，坚持三级质控组每季、月医疗质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施。临床科室重点要规范三级查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

7、处方管理办法的执行和落实，严格执行处方管理办法及麻醉

精神处方。

8、院内感染，加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

9、认真做好每年各种体检工作。

10、继续协助疾控中心建好居民档案及公共卫生工作。

11、各科仍按二甲医院技术标准要求完成技术项目。

以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项医疗工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。医务科将深入科室规范各环节管理。

四、医疗安全则是医疗管理的重点。

1、医疗安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级医疗管理体系，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、请上级医院来院会诊、查房，提高临床医师诊断治疗水平。

3、进一步完善门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。

4、医技辅助科室，按照医技制定各科室考核标准进行考核检查。

5、一次物品的管理，保证病员的医疗安全防止社会污染。认真

做一次物品的毁形、消毒、焚烧率达100%。

五、传染病防治和突发性公共卫生事件的处理，严格执行《中华人民共和国传染病防治法》规定的时限内上报法

定传染病，制定出突发公共卫生紧急预案，高度重视传染病的防治工作，采取各种有效措施、确保我团传染病控制在最低水平，并做好各类传染病上报工作，确保我院传染病漏报率为0。

六、医疗各项指标完成病床使用率≥90％；病床周转次数≥30次／年；法定传染病报告

率１００％，重大医疗过失行为和医疗事故报告率0，手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率１００％，入出院诊断符合率≥９５％，手术前后诊断符合率≥９５％，临床主要诊断≥６０％，大型Ｘ光机检查阳性率≥７０％，急危重症抢救成功率≥90％，疑难病症好转率≥９０％，无菌手术切口甲级愈合率≥９７％，无菌手术切口感染率≤０．５％，麻醉死亡率≤０，医院感染漏报率≤8％，院内急会诊到位时间≤１5分钟，急救物

品完好率１００％，甲级病历率≥９０％，处方合格率≥９５％

药品收入占总收入比例≤2５％。

七、努力实现以下目标

1、结合我院实际情况，各科要不断寻找新技术、新项目的开展。

2、有计划、有针对性组织1个新课题，开发科技含量高的项目。

3、召开一期论文交流会，从中选拨优秀论文向刑物论文研讨会推荐。

4、医疗过程化、过程制度化、制度规范化、规范程序化、程序科学化、机制长效化、检查严格化、反馈定期化、整改自觉化。

医务科

7.医院年信访工作计划 篇七

关键词：医院感染,医院管理,二级医院,检查

为加强医院管理和内涵建设，提高医疗质量，保障医疗安全，从2005起，按照卫生部和国家中医药管理局的统一部署，我省各级医院深入开展了"以病人为中心，以医疗质量为核心"的医院管理年活动。笔者于2008年4月和2009年11月年随市卫生行政部门组织的医院管理年活动检查评审组对本市县、区属10所医院进行医院感染管理工作检查。现将检查结果报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

2008年检查5所医院，2009年检查5所医院，均为二级综合性医院，5所为二级甲等医院，其中3所医院为两年同所检查医院。

1.2 方法

卫生行政部门设立检查标准，内容包括医院感染组织与管理、医院感染监测、重点部门医院感染控制、手卫生管理、一次性无菌医疗用品管理和医疗废物管理等。检查人员集中学习检查标准，按照标准实地督查。

2 结果

两次医院感染管理检查结果构成比见表1。

2.1 医院感染管理组织与管理

2008年年检：3所医院设置了独立的医院感染管理科，占60.00%；2所医院专业人员配备合理，占40.00%；以《医院感染管理办法》 (以下简称《办法》) 为标准，所检医院80%以上未完善管理职能，医院感染管理制度不健全。2009年年检：4所医院设置了独立的医院感染管理科，占80.00%；4所医院专业人员配备合理，占80.00%；80%的医院能按《办法》发挥职能作用，医院感染管理制度基本健全。

2.2 医院感染病例监测

2008年年检：3所医院开展感染病例监测，占60.00%；所检医院均开展了环境卫生学监测和消毒灭菌效果监测，只有少部分医院对监测资料进行了汇总和分析评价。2009年年检：所检医院均开展了感染病例监测、环境卫生学监测和消毒灭菌效果监测，70%的医院对监测资料进行了汇总和分析评价。但两次检查均发现：90%以上的医院未开展目标性监测或个别医院已开展的目标性监测不合要求。

2.3 血透室医院感染管理

2008年年检：2所医院设有血透室，布局均不合理。2009年年检：3所医院设有血透室，2所医院布局合理 (其中1所医院对布局不合理的血透室进行了改建) , 占66.66%。两次检查普遍存在对透析用水只做了细菌监测，而未做内毒素、电导率以及硬度的监测。

2.4 新生儿室的医院感染管理

2008年年检：2所医院设有新生儿室，存在布局不合理、室内拥挤、分区不明确、洁污物品混放、消毒隔离制度落实不到位等问题。2009年年检：同所医院新生儿室，虽然仍存在布局不合理、室内较拥挤现象，但消毒隔离制度落实到位，奶瓶、奶嘴、洗浴盆等做了灭菌处理。另1所医院新建的新生儿室布局合理，医院感染管理制度落实到位。

2.5 消毒供应中心的医院感染管理

所检医院的消毒供应中心均未实行集中供应模式。2008年年检：2所医院消毒供应中心面积小，布局不合理；4所医院器械清洗设施不合要求；2所医院器械没使用多酶清洗。2009年年检：2所医院消毒供应室存在布局不合理、器械清洗设施不合要求等问题，但所有医院对医疗器械的清洗程序中使用了多酶清洗。

2.6 手卫生管理

2008年年检：4所医院重点部门的洗手设施不合要求，占80%, 有2所医院的手术室和口腔科不仅无非手触式水龙头，现用的手触式水龙头更是锈迹斑斑；1所医院的手术室仍沿用传统的碘酊浸泡手的方式进行外科手消毒。2009年年检：80%以上的医院对洗手设施进行了改建，2所医院对重点部门全部安装了感应水龙头；所有医院的治疗车配备有速干手消毒剂，手术室安装了盛放合格手消毒剂的非手触式出液器，并配有干手机和干手纸巾；考核医务人员手卫生基本符合《医务人员手卫生规范》。

2.7 一次性无菌医疗用品的管理

所检医院对一次性无菌医疗用品虽然都进行了集中招标采购，但50%的医院无医院感染管理科的负责人参与。一次性无菌医疗用品的贮存和发放比较到位，90%的医院一次性输液管和注射器由消毒供应中心领取，按要求贮存，按科室使用的实际数量发放。

2.8 医疗废物的管理

2008年年检：3所医院的医疗废物管理不到位，存在分类不正确、容器不合要求、交接不清楚等问题，占60.00%。2009年年检查发现1所医院的医疗垃圾与生活垃圾混装, 其余4所医院的医疗废物的处理基本符合《医疗废物管理条例》。

3 讨论

3.1 医院感染管理组织建设初具规模

当前，我国医院感染组织建设与业务管理工作已全面走上法制化、正规化轨道[1]。随着医院管理年活动的逐步深入，强化了医院感染管理功能和内涵建设，特别是医院的院长对医院感染管理的重视程度增强，使大多数医院感染管理在组织结构和人员配备上得到了一定的保障。

3.2 加强医院感染监控

通过医院管理年活动的开展和卫生行政监督部门的督查，二级综合性医院对环境卫生学、消毒灭菌效果和感染病例的全面综合性监测不断得以完善，但大部分二级医院的目标性监测尚未开展。根据我省卫生行政部门的要求，县级以上医院已开展2a全面综合性监测的应集中力量开展目标性监测。因此，加强目标性监控工作势在必行。

3.3 加强新生儿室和血透室医院感染管理

由于新生儿室和血透室院内感染事件的发生，已引起我国政府、各级卫生行政部门和医院的高度重视，对新生儿室和血透室的督查力度不断加大。检查结果也表明新生儿室和血透室的医院感染管理制度逐步落实到位。但仍然存在面积小、建筑布局不合理。究其原因，虽然与建筑改建需要时间或因改建造成工作不便等因素有关外，更与医院领导的管理思路和资金的不足有直接的关联。因此。应对重点部门形成完整、科学、规范的验收体系并强制执行，促使医院加大对医院感染重点监控部门的投入已到了刻不容缓的地步[2]。

3.4 消毒供应中心的医院感染管理

我省卫生厅要求县级以上医疗机构在2010年前，建立集中式消毒供应中心，并按标准要求进行管理。但所检医院的消毒供应中心均未实行集中供应模式，部分医院存在建筑面积小、布局不合理等问题。这说明消毒供应中心建设的意义尚未真正引起基层医院各级管理部门的重视，加之需要投入较多资金，从而使消毒供应中心的发展停滞不前。因此，应加强对基层医院消毒供应中心的督查力度，并建议为减少资源浪费，一个县区建立一个消毒供应中心，负责该辐射区域内卫生单位的消毒灭菌工作，以充分利用有限的卫生资源，实现资源共享[3]。

3.5 医务人员手卫生基本规范

手部清洁是预防医院获得性感染最简单、同时也是最有效的措施[4]。以上检查结果表明，医务人员能认识到手卫生的重要性，加之方法简捷易行，使医务人员对手卫生的执行依从性比较好。《医务人员手卫生规范》制定与实施，促使一些医院对简陋的手卫生设施得以改建。

3.6 一次性无菌医疗用品的管理

所检医院对一次性无菌医疗用品的管理比较到位，90%的医院一次性输液管和注射器由消毒供应中心领取，按要求贮存，按科室使用的实际数量发放，避免了流失。但50%的医院医院感染管理科的负责人没参与一次性无菌医疗用品的招标，对证件未进行审核。原因之一是医院领导、采购部门甚至医院感染管理部门的负责人对医院感染管理科的职责不了解，另一方面也说明医院感染管理科在职能部门仍处于无足轻重的地位。建议医院感染管理部门要经常开发医院领导的医院感染管理意识，使他们充分了解医院感染管理工作[5]。医院感染专职人员应不断提高自身素质和能力，充分发挥其职能作用。

参考文献

[1]吴明, 靳桂明, 魏华.医院感染管理部门应强化职能作用[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (11) :1408-1410.

[2]马红秋, 都鹏飞, 房彤, 等.安徽省24所医院医院感染管理调查与分析[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (11) :1402-1404.

[3]彭娜.基层医院医院感染管理存在的问题及对策[J].中国感染控制杂志, 2009, 8 (6) :438-441.

[4]尹利华, 王颖, 杨晓静, 等.手消毒剂干手法在重症监护病房应用效果观察[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (12) :1531-1532.

8.医院年信访工作计划 篇八

一、完善农业投入财政保障机制，加大惠农政策力度

（一）健全财政支农投入机制。坚持把农业农村作为财政支出的优先保障领域，持续增加财政农业农村支出，加快完善支农投入稳定增长机制。优化财政支农支出结构，盘活存量，优化增量，强化管理，提质增效。研究改革涉农转移支付制度，进一步下放审批权限，有效整合财政支农投入。深入推进黑龙江“两大平原”涉农资金整合试点，巩固县级整合成果，着力构建中央和地方上下协调联动的整合机制，提高涉农资金使用效益。

（二）创新支农投入方式。充分发挥财政资金引导和杠杆作用，通过政府与社会资本合作、贷款贴息、以奖代补、民办公助、风险补偿、建立基金等方式，带动金融和社会资本投入农业农村。支持设立中国海外农业投资开发基金，协调现代种业发展基金、贫困地区产业发展基金运营管理的有关事宜，引导建立多元化投入机制。

二、健全支持政策机制，促进农业可持续发展

（一）完善农业生态保护政策。研究完善草原生态保护补助奖励政策，巩固草原生态保护成果。健全完善天然林保护支持政策机制，对未纳入保护范围的天然林实施政策全覆盖，加大对已纳入保护范围天然林的保护力度。在总结黑龙江重点国有林区全面停伐试点经验的基础上，研究启动内蒙古、吉林重点国有林区停伐试点工作。完善森林生态效益补偿机制，逐步提高国有国家级公益林生态效益补偿标准。推进建立国家公园体制试点工作。支持水土流失治理和沙化严重地区生态恢复。开展江河湖库水系综合整治试点。

（二）巩固扩大试点成果。落实“减、退、转、改、治、保”六字方针，统筹整合相关资金，完善促进农业可持续发展相关措施。在认真总结经验的基础上，扩大重金属污染耕地修复和地下水超采综合治理试点范围，增加新一轮退耕还林还草任务，推进退耕还湿和湿地保护奖励试点工作，支持耕地质量保护提升。推动生态友好型农业发展，扩大畜禽粪污等农业废弃物综合利用试点范围，继续支持旱作农业技术推广，鼓励地膜回收，推动保护性耕作，引导科学施用配方肥，总结成熟的技术路线。

三、支持现代农业建设，推动农业发展方式转变

（一）积极引导、支持适度规模经营。适当放宽条件，公开规范运作，将更多的财政支农项目交给农民专业合作社等新型主体实施建设或运行管理。深入推进财政支持农民专业合作社创新试点，突出支持从事粮食规模化生产的农民合作社，鼓励和引导农民以土地承包地入股组建土地股份合作社，探索丰富农业经营方式和新型经营主体实现形式。总结推广农业生产全程社会化服务试点经验，支持社会化服务主体为多种形式规模经营提供服务。积极推进气象服务融入农业社会化服务体系，进一步拓宽服务领域，完善服务方式和途径。落实完善相关政策，支持培育新型农民，促进种养大户和家庭农场发展。

（二）支持农业结构有序调整。选择部分农牧交错区支持开展粮草种植结构调整，探索粮食、经济作物、饲草料三元种植模式。支持开展种养结合、草畜配套模式试点，支持南方草地开发利用，促进草食畜牧业发展。着力支持地方农业主导产业发展，促进发展绿色农业、特色农业、品牌农业。完善林业补贴等政策，支持发展林下经济。继续实施农产品产地初加工补助项目，支持构建优势区域布局和专业生产格局，推进农村一二三产业融合发展。

（三）改革完善农业补贴制度。保持农业补贴政策的稳定性和连续性，坚持“生产与生态相兼顾、公平与效率相兼顾、指向性与操作性相兼顾”的原则，改革完善农业补贴制度，在保障广大农民基本利益的基础上，增强补贴的精准性、指向性和实效性，保护耕地资源，引导粮食规模生产经营，降低农业和粮食生产成本，提高农业竞争力。同时，改进补贴发放办法，降低补贴发放的行政成本。

（四）支持提高农业生产潜能。突出支持重点，加强农田水利和重大水利工程终端配套设施建设，统筹推进灌区续建配套、区域规模化高效节水灌溉、小型农田水利重点县、中小河流治理、小型水库建设及除险加固等民生水利建设，支持做好南水北调工程建设管理。支持推进粮食高产创建和绿色增产模式攻关，实施农作物病虫害专业化统防统治。健全完善农业生产救灾、防汛抗旱等防灾减灾体系。完善重大动物疫病防治财政补助政策，建立“价补分离、动态调整”的强制免疫疫苗补助机制。支持加强农产品生产原产地和主要流通市场渠道抽样检查监测、农业投入品管理、畜禽屠宰等环节的监督检查，提高农产品质量安全水平。

四、推进农村改革，增添农业农村发展活力

（一）全面深化农村综合改革。完善村级公益事业一事一议财政奖补机制，支持做好传统村落保护工作。稳步推进美丽乡村建设试点，建立健全美丽乡村建设等标准化体系，指导有条件的村落建成各具特色、产业发展、农民富裕、宜居宜业宜游的美丽乡村。继续开展建制镇示范试点，积极做好调研指导、督促检查、中期评估等工作。扩大农村综合改革示范试点范围，重点探索创新农村公共服务运行维护机制。稳妥推进国有农场办社会职能改革试点，激发农场发展活力。探索农村集体经济有效实现形式，通过集体经营、合作经营和股份经营等方式，鼓励粮食适度规模经营，促进农村集体经济发展。

（二）大力推进农村精准扶贫。完善资金测算分配方法，重点支持连片特困地区打好扶贫攻坚战。结合建档立卡工作，推进精准扶贫，提高资金使用精准度，突出提升自我发展能力，扶到点上、根上，力争实现贫困家庭和贫困人口稳定脱贫。进一步加大资金分配与扶贫工作成效和绩效评价结果的挂钩力度，增加奖励资金规模，切实发挥扶贫资金正向激励作用。强化集中力量解决突出贫困问题试点，推进雨露计划实施方式改革，支持扶贫小额信贷创新发展，做好湖北省恩施市综合扶贫试点跟踪保障工作。积极支持兴边富民行动，完善少数民族特色村寨保护与发展试点，推进人口较少民族扶贫开发。巩固以工代赈、国有贫困农场扶贫、国有贫困林场扶贫、“三西”建设等工作成果。实施好彩票公益金支持贫困革命老区扶贫开发项目，完成“十二五”对贫困革命老区县实现全覆盖的目标，做好总结评估和奖励工作。

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（三）支持三峡后续工作规划实施和大中型水库移民后期扶持等工作。加强调查研究，修改完善资金使用管理制度，支持促进三峡库区和大中型水库移民安置区经济社会发展。

（四）支持涉农重点领域深化改革。稳步推进农村土地承包经营权确权登记颁证试点，配合开展农村集体产权制度、农村土地制度等改革试点工作。落实节水优先方针，加快推进农业水价改革、农田水利建设和管护机制创新。积极支持气象部门开展服务体制、业务科技体制和管理体制改革。落实支持农垦改革发展政策，稳步推进国有林场、国有林区改革。

五、严肃财经纪律，提高资金使用效益

（一）改进和加强涉农资金管理。牵头会同有关部门组织开展涉农资金专项整治行动。探索推进财政扶贫资金管理机制改革、省级涉农资金管理改革等试点。研究起草关于改进和加强涉农资金管理的意见，指导各级各有关部门做好相关工作。

（二）加强预算管理。兼顾当前支持重点和中长期需求，将重大支农项目支出纳入中期财政规划。开展水利投资运营三年滚动预算试点。指导中央农口部门编制部门预算三年滚动规划。进一步控制和压缩“三公”经费等一般性支出，完善预算编制与预算执行、结转结余资金管理相结合的机制。做好涉农有关政府性基金转列一般公共预算的相关工作，确保平稳过渡。结合事业单位分类改革等相关改革，推进政府购买服务工作。充分发挥专员办在财政预算监管工作中的重要作用，加强预决算编制、执行的审核监控。深入推进预算绩效管理工作，建立健全评价结果与预算安排结合机制。大力推进中央农口部门预决算公开，进一步细化公开内容。

（三）加快内控建设。按照《财政部内部控制基本制度（试行）》及八大类专项风险管理办法要求，牢固树立内控理念，建立健全内部控制制度体系，规范和加强内部控制。结合新预算法实施、转移支付清理整合等工作，制定《启动农业补贴改革试点的指导意见》，研究修订《中央财政现代农业生产发展资金管理办法》、《中央财政林业补助资金管理办法》、《江河湖库水系综合整治资金管理办法》等，健全管理制度体系。

六、加强农财干部队伍建设，切实转变工作作风

（一）深入开展调查研究。树立“花钱买机制”的理念，落实总结重大改革任务内在机理机制，构建完善稳定、可持续的政策体系。围绕保障国家粮食安全、农业可持续发展、城乡一体化发展等，研究谋划“十三五”财政支农和农村综合改革工作。研究财政支持农业结构有序调整的政策措施，促进农牧结合、草畜配套。研究创新农林水生态治理的体制机制，健全农业生产激励政策。研究完善扶贫政策机制，促进精准扶贫。深化国有林区改革发展、农垦改革发展等重大问题研究。

（二）加强战线工作指导。举办财政支农政策、林业财政政策、农田水利建管体制改革培训班。报请印发《关于深化农村综合改革的意见》。及时编印《财政支农与新农村建设动态》。积极加大在报纸、广播、网络等新闻媒体的宣传力度，营造良好的社会舆论氛围。

（三）加强党风廉政建设。坚持党务业务“两手抓、两手硬”，持之以恒落实中央八项规定精神。落实好党风廉政建设主体责任，建立健全廉政风险防控长效机制，有效防控廉政风险。积极开展党性党风党纪教育，把党的纪律建设摆在更加突出的位置，强化纪律刚性约束。持续深入加强作风建设，巩固教育实践活动成果，坚决反对“四风”，大力弘扬和传承财政支农优良传统。牢固树立依法行政、依法理财理念，着力培育和践行社会主义核心价值观。

责任编辑：宗宇翔

9.2012年医院工会工作计划 篇九

一、指导思想

在县总工会和院党支部的领导下，以深入学习实践科学发展观为契机，认真贯彻学习中国工会十五大会议精神。把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显、党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工会组织。

二、抓住基本点，不断提高医院工会的组织能力

（一）在建立工会工作制度上下功夫，积极推动工会组织自身建设

（二）在增强职工的会员意识上下功夫，积极推动民主工程建设

（三）在依靠会员开展工会活动上下功夫，积极推进工会委员例会制建设

（四）抓住关键点，夯实医院工会工作的干部基础

三、以维护职工权益为工作重点，切实提高医院工会的维权能力

（一）抓住规范运作这个关键环节，积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度

（二）要坚持提高工会组织维权能力与提高职工自我维权能力相结合（三）要坚持医院工会维权与地方工会维权相结合，进一步实施送温暖工程

四、以实现“双赢”为工作目标，努力提高医院工会的服务能力

（一）深入开展群众性经济技术创新活动，积极推进创新型、节约型、学习型、环保型医院建设

（二）进一步开展创优争先活动，大力推进职工队伍的知识化进程

（三）充分调动广大职工的主人翁精神，保持和发展工人阶级的先进性

10.2018年医院设备科工作计划 篇十

2017年工作已结结束,回顾这一年的工作，总结出医学装备科工作中存在的不足，在2018年进行改进，制定出2018年工作计划。

一：2018年设备购置计划如下：

2018年全院各科室设备购置计划已上报完毕，经统计购置金额共计296800000元，单价100万以下设备543台预算金额109700000元，100万以上设备35台预算金额187100000元，现将100万以上设备做简要汇报（以下价格为参考价）：全身超声诊断仪（腹部）5台每台260万，心血管超声仪4台每台300万，四维超声诊断仪1台400万，血管内超声3台每台300万，便携式超声仪7台每台150万，腹腔镜用术中超声1台130万，3D腹腔镜1套300万，18-24人高压氧舱1台450万，达芬奇手术机器人1台1300万，锥形束CT 1台130万，3.0核磁1台2500万，直线加速器1台2600万，高端螺旋CT 1台2300万，大C机器人1台1500万，64排128层CT 1台1500万，乳腺钼靶机1台500万，双板DR 1台400万，腹腔镜图像采集系统1套220万，单板DR 1台200万，移动式DR 1台180万，设备购置计划汇报完毕。二：医学装备科工作方面

1.规范大型设备报修流程，设备科在接修后以文字形式逐级

上报科主任、分管副院长，确定维修方案然后维修。2.认真做好大型设备经济效益分析的工作，根据每季度的经济效益分析数据，得出的效果评价经医学装备委员会会议讨论后反馈到相关科室。

3.及时总结医学装备科工作中遇到的问题，将突出问题，重大问题，作为医学装备委员会会议讨论的内容。4.健全医学装备档案管理工作，大型设备的购置申请、论证报告、招标资料、设备合同、安装验收、应用维修分析、经济效益分析等资料统一归档。

5.继续做好急救、生命支持类设备的例行巡检工作，发现问题及时解决保证急救设备的正常使用。

6.做好大型维护保养的工作，定期对大型设备进行除尘，降低设备因散热不好发生故障的概率。

7.做好全院计量设备的年度校验工作，积极配合技术监督局做好设备的校验。

8.做好特种设备及安全附件定期校验的工作。

9.认真好做特种设备定期自查的工作，发现问题及时解决，消除安全隐患保障设备正常运行。

10.以往全院设备巡检，因个人工作量大为了完成工作量使得巡检工作变成了走过场，失去了巡检的意义，也降低了临床科室对设备科的美誉度。2018年根据本科室人员情况将对巡检工作进行区域划分，分摊工作量使得巡检工作做得

更仔细，避免上述问题。

11.回顾2017年设备维修工作：存在维修人员接修后拖延维修、设备维修周期长的问题。我们会在2018年的工作中进行改正，设备维修周期长的问题主要是交于第三方维修的设备医学装备科人员没有及时的跟进，导致维修周期过长，在以后的工作中会及时催促第三方维修人员，减少维修时间。

12.加强医疗器械不良事件的上报，认真按时完成不良事件上报工作。

13.加强人员业务学习，学习医疗器械相关的法律法规，医学装备科制度、岗位职责以及工作流程，同时不断提升个人专业技能，更好的为临床服务。

医学装备科

11.医院年信访工作计划 篇十一

新郑市委副书记、代市长马志峰在动员中要求，各单位“一把手”要把创优工作时时抓在手上，分管领导在今后一段时间要把全部精力用在“国优”争创上。要严格落实责任，把每一项工作落实到人头、落实到每一天。要组织精干力量，对照新国优标准，对各单位争创工作进行严格检查考核和督促整改。

市委书记刘建武在讲话中强调，一要统一思想、高度重视。各单位要领会精神实质、把握工作要求，努力在全市形成良好的创优氛围。二要明确责任、狠抓落实。各单位要切实把人口和计划生育工作摆上重要工作日程，牢固树立全市“一盘棋”思想，强化责任意识，加强压力传导，努力在全市形成环环相扣抓推进，一级一级抓落实的生动局面。三要突出重点、力求实效。各单位要瞄准创建国家计划生育优质服务先进市这一目标，找准创优工作的重点、难点，主动作为、克难攻坚，切实做到主要领导亲自抓、主管领导直接抓、具体问题专人抓，把创优工作逐项进行分解，落到实处，抓出成效，确保创优各项目标任务圆满完成。

会上，我市16个乡镇、街道、管委会向市委、市政府递交了创建全国计划生育优质服务先进市目标责任书。（新郑市卫生计生委 唐 春）

12.医院年信访工作计划 篇十二

为了进一步加强中国医院协会各分支机构的管理与建设, 促进其向着规范化、制度化的轨道前进, 中国医院协会于2008年1月29日在京召开了“中国医院协会分支机构2007年工作总结会”。李月东秘书长主持会议, 曹荣桂会长、潘学田副会长出席会议并讲话。35位分支机构负责人参加了会议, 并作了关于2007年工作总结和2008年工作计划的汇报。李月东秘书长代表总会对各分支机构2007年的工作成效表示肯定, 同时从组织建设、信息沟通、财务管理、活动开展等方面, 对各分支机构提出了具体要求。曹荣桂会长做了会议总结, 他强调指出:各分支机构在今后开展工作时应注重发挥行业管理职能和品牌效应, 不断加强自身建设, 提高为会员服务的意识。与会同志通过总结与交流, 纷纷表示, 总会召开本次会议非常必要, 也非常成功, 不仅体现了总会对分支机构工作的关心与重视, 还为分支机构与总会之间, 各分支机构之间提供了一个良好的交流平台和借鉴学习的机会。

13.医院党委2010年工作计划 篇十三

一、加强党风廉政建设，进一步建立健全惩防长效机制,在加快推进医院建设的同时，抓好作风建设，建设一支高素质的干部职工队伍，树立医务人员新形象是医院党建工作的一个重点。要以长效机制加强党员、干部和职工的教育管理与监督。

1、认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，深入开展行风、党风建设工作，并努力提高到一个新的水平。2010年要以深入自查自纠、查案执纪、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合医院综合大楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督和效能监察，为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保障服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。今年，将进一步加强纪检监察和违规违纪案件的查处力度，严明纪律，秉公办事。

2、深入开展党风廉政教育。认真学习贯彻中纪委七次全会精神，按照上级纪检和主管部门的部署要求，扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础，以学习宣传胡锦涛总书记倡导的八个方面良好风气为重点，继续学习贯彻《党章》，深入开展理想信念、党的光荣传统和优良作风、****荣辱观和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文化，筑牢拒腐防变的思想防线。

3、切实加强党内监督工作。督促领导干部认真践行廉政承诺，加强对与领导干部作风密切相关的关键环节监督。进一步落实领导干部参加双重民主生活会制度，提高下一页领导干部民主生活会质量。开展民主评议党员动，强化党内监督，发展党内民主，推行党务公开，学校工作计划《医院党委2010年工作计划》。

4、大力推进领导干部廉洁自律工作。认真贯彻“四大纪律、八项要求”，严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制，强化责任考核,严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。

二、加强党的思想建设，创建学习型医院、学习型党支部。要认真贯彻落实党的十七大精神，身体力行“三个代表”重要思想，就必须在创新学习机制上入手，将创建学习型医院与创建学习型党支部有机结合起来。全院各级党组织要以先进性教育活动成果的经验，完善学习教育的长效机制，推动学习型党支部的深入开展，进一步增强党员终身学习、团队教育的理念，达到党员个人素质明显提高、党支部战斗力明显增强的目的。党委将从中发掘典型、总结经验，适时召开交流会，以利相互学习，共同提高。

1、加强干部队伍的教育培训工作，坚持做到学教研相结合，提高学习的效果。抓好中层以上干部领导科学和管理科学知识的学习培训，提高领导干部理论思维、统筹谋划、决策应变、处理疑难问题的能力，增强全局观念、服务群众的自觉意识，培养实事求是，联系群众，勇于开展批评与自我批评，保持清正廉洁的优良作风。

2、进一步抓好党委中心组的学习，努力创建学习型领导班子。院领导干部的学习，将按照党委制定的学习计划，并结合本职业务和工作分工作出安排，保证内容、讲究方法、注重实效。坚持集中学习与个人自学相结合，通读原文与专题研讨相结合，力求做到学得多一点、钻得深一点。通过学习，使党委努力成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范。

3、坚持“三会一课”制度，突出实效性，提高组织生活质量。针对形势、任务和党员的思想实际，坚持开展党课活动，加强党员的政治思想教育，提高党员的政治思想素质；抓好新发展党员预备期考察及入党积极分子教育培训，引导他们不断锻炼自己，考验自己，丰富自己，使他们尽快地成熟起来；坚持重大问题集体决策和办事公开制度，开好各级民主组织生活会。注重民主组织生活会的针对性和实效性，真正在解决问题上下功夫，不断增强班子的凝聚力和战斗力。

4、进一步抓好党员和职工的学习，精心组织、周密安排好党员和职工的学习，党员学习计划上一页下一页每季1次集中学习，每月一次自学，科室职工学习每月二次，利用多种方式进行学习，寓学习于各种组织和活动之中。广大党员干部要学在前、用在前，作深入学习、持久学习的表率，成为学以致用，用有所成的模范。要求党员应以自身的表率行为，激励广大职工开阔视野，启迪思维，解放思想，转变观念，争做学习的表率和解放思想的先锋。

三、加强党的组织建设，提高战斗力和凝聚力。

1、由于上一轮竞聘上岗周期已经结束，2010年将进行新一轮的竞聘上岗工作。2010年我们将制定新一轮干部考核聘任、竞聘上岗实施方案，进一步深化完善干部人事制度改革，配备高素质的干部队伍。

2、深入学习贯彻《党章》。按照《党章》的要求，加强党委、支部班子建设，要按照上级党委组织部门的统一部署，认真制定计划，精心组织准备，按期完成党委换届选举工作。要按照“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的要求，制定创争计划，积极开展创建好班子活动，提高领导班子的战斗力和凝聚力。

3、按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，做好发展党员工作。要努力建设一支数量充足，质量优秀的入党积极分子队伍。重视对建党积极分子的教育、培养、考察，把好“入口”关，成熟一个发展一个。特别要做好35岁以下积极分子的培养发展工作，不断增强党的后备力量。今年准备发展6—8名党员，发展工作力争在三季度前完成。

14.医院年信访工作计划 篇十四

2009年是我院建院30年来满载硕果的一年，更是医院实现“三甲”目标、顺利完成第四周期改革，建设现代化区域性大院、强院、名院，创造更大辉煌的一年。宣传工作按照医院工作的整体部署，在院领导的高度重视下，在各职能科室的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，以优异的成绩完成了既往的工作任务，及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，在社会上营造了良好舆论氛围，较好的宣传了医院的正面形象，在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。特别是从09年年初开始，院党委根据医院的发展需要和竞争日益激烈的医疗市场现状，不断创新载体，加大宣传力度，取得了非常显著的效果，现将具体情况总结如下：

一、建立多种对外媒体工作网络，扩展宣传领域，提升医院整体形象。

对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在大东北文化报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度，同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，也有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。

1、电视媒体的宣传

（1）与四平电视台合办15分钟的《健康广场》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目制作并播出20期，栏目内容覆盖了我院各科室的各个重点专业，受到社会的一致好评。

（2）加大了《院内电视新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时，党委专门设置了专门人员，负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事，并以新闻的形式制作播出。据统计从3月份至今，共采集电视新闻素材300条，制作播出新闻32期，播出新闻信息192条，平均每周5条。

（3）在市电视台协办《新闻联播》45秒栏目中，重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件，制作播出10个。同时和市台新闻部合发电视新闻30条。

（4）09年10月在梨树、三江口、昌图、双辽电视台开办了5分钟电视栏目，主要宣传我院重点技术、重点科室以及特殊病例等，共为各电视台提供5分钟节目5期。

（5）09年全年电视台还完成了各种院内活动和配合各科室完成录像制作等任务340余次。

2、报刊媒体宣传

（1）院刊《医院之窗》是我院宣传的重要载体，每月在四平及周边地区发行5万余份，院党委为增加院刊的可读性，突出医院报纸的特色，将原来的4版扩充为8版，同时新增了《科普宣传》、《医生日记》、《护理讲坛》、《生命奇迹》、《典型病例》、《临床点击》、《医疗咨询》、《诊疗前沿》、《防病在先》等专栏。改版之后的《医院之窗》很大程度上增加了稿件的数量和排版的难度。但工作人员积极努力，克服了专业性强，制作人员少等困难，使这项工作不仅得以圆满完成，而且取得了显著的成果。据统计，在09年发行的《医院之窗》中，共收集稿件616篇，采用稿554篇，平均每月在院刊上刊登45篇，其中要闻版发行新闻稿件20余篇，做到了院内大型活动、新的政策法规等都能够让大家及时的了解；医疗科技质控版上，共发表文章270余篇，比较全面的反映了医院医疗方面的整体实力和科技方面的重大进步；护理感染版上，共发表反映护理新技术、护理经验、护士生活等方面的稿件120余篇；在精神文明版上，共发表了反映医院职工精神风貌、展示医院两个文明建设成果、报道医务人员无私奉献精神以及患者评价的文章140余篇。

（2）在《大东北文化报》中开办《中心医院》专栏，每期用2000余字的通迅文稿，采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式，主要介绍我院各科室医疗专家、新业务、新技术、医德医风、文化建设等方面内容，目前已刊登20余期。

（3）利用《四平日报》、《新文化报》、《吉林工人报》等宣传阵地，发表文章、图片新闻共98篇，在省报发表文章17篇，大大提高我院在全省的知名度。

3、广播媒体的宣传。

与《四平广播电台》合作，在每周二、周四早晨9点播出《中心医院新闻专题广播》，侧重对社会群众宣传我院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是对专家特长、医疗技术、科研成果等新举措和新成就进行重点报道，并且在节目播出前将节目内容、本期座客专家简单介绍给广大听众朋友，大大提高了广播的收听率，成为群众了解健康知识的品牌栏目。

4、进一步完善和推广《医院网站》。

一年多来，网站的内容得到不断的充实，通过对医院网站的大力宣传，网站的访问量不断提升。据统计，网站排名是跳跃式地前进，现在在百度搜索排名第一，特别是《网上医院》人气很旺，有很多患者的问题得到我们及时的答复，上传200条新闻，回答咨询500条，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台，成为院领导与全院职工及患者沟通的窗口。

二、规范管理、完善制度，进一步加强宣传队伍自身建设。

宣传工作之所以得以高质量、高标准的完成，还有一个重要的因素，就是信息员队伍的建设、发展和提高。医院每天发生的事情不计其数，要将具有新闻价值的信息客观及时的进行反馈，不仅需要庞大的信息员队伍，更要具备一个完整的信息体系。为此，宣传部在原有信息员的基础上把各科文笔好、热爱写作的同志纳入信息员队，不仅如此，为了避免医护信息不平衡的问题，在各科信息员中又新增了1名医生，从而保障了各科医疗技术、疑难病例、急重抢救的上报。

多次组织召开宣传工作会议，建立相应的奖惩制度。奖罚分明的管理制度极大的调动了信息员的工作积极性，通讯员的工作也由被动变主动，信息也从单一到全面，宣传从个性到系统，真正发挥了宣传工作的喉舌作用。其中信息上报及时，数量较多的有脑外科陈迎春上报26篇新闻稿件；心外科殷慧智、总务科刘宝伟上报新闻稿件21条；皮肤科高彤、眼科詹亚光各上报新闻稿件18篇；儿科张翠香上报14篇新闻稿件，提供新闻线索2条；肿瘤科曲卓慧、康复科周微微、内分泌科孙翠影、耳鼻喉科王小丹各上报新闻稿件12篇；心血管内科李双、疼痛科许云龙分别上报信息10篇。特别是我院的后勤科室，宣传工作在后勤主管领导的高度重视下，每个季度对后勤科室上报的信息进行总结，对表现好的人员给予特殊的物资鼓励，因此，每月后勤部门的信息量都较多，投稿非常踊跃。

三、积极探索、创新工作方法，全面收集医院信息。在医院宣传工作深入开展的过程中，信息上报的全面性和及时性已经成为宣传工作所面临的重要问题，为此，院宣传部结合医院的宣传现状，积极创新，采取多种渠道去收集信息。

1、利用发放信息征询单、电话咨询等方式，收集全院信息、新闻。每周一间定期下到各科为信息员发放信息征询单，收集具有新闻价值的线索进行采写，并定期进行电话咨询。09年，共发放新闻信息征询单25次，进行电话咨询32次，共收集稿件616篇。

2、定期到各科走访，与科主任、护士长进行交流，从而有效的掌握各科的新近动态，协调统筹各科室医疗技术、科研成果、好人好事等意义重大的事件，利用电视、院刊、网络等媒体，全方位、多角度地宣传科室工作，抓好正面引导，努力营造有利医院发展的文化氛围和社会环境。

3、向院领导征询信息，进行跟踪采写报道，在宏观方面掌握医院动态。利用每周六上午的时间，为院领导发送信息征询单，了解医院下一周的动态，共为院领导发放信息征询单18次，收到新闻线索30余条，根据信息内容有计划的做好准备工作，并在第一时间与相关科室取得联系，从而更加及时的将医院信息进行报道。

四、宣传工作存在的主要问题及整改办法。

09年的宣传工作在忙忙碌碌中度过了，虽然取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地看到工作中存在的问题，突出表现在：

①宣传工作责任制不够健全，通讯员队伍整体水平有待提高。个别通讯员宣传意识不到位，上报信息不及时、稿件质量不高。部分通讯员缺乏新闻意识，往往在事情过后才将信息上报，对新闻的时效性及影像资料的采集造成了一定影响。还有部分人员为了完成工作任务，经常在网上下载科普稿件作为上报信息，未能够深层次挖掘各科室医疗、护理、服务等方面的特色信息。

②个别科室和部门对宣传工作重视程度不够，信息量少。在到各科走访，与科主任、护士长进行交流时，科室领导常因为忙于医疗护理工作而无暇顾及科室舆论宣传，或是认为一些先进、典型的事例都是“平常工作”、“应该做的”而没有进行挖掘和总结，进而导致宣传工作存在不均衡和死角。

诚然，这些问题的存在，既有客观上的原因，也有主观上的努力不够、重视程度不高，在今后的工作中宣传部会采取以下措施对存在的问题进行整改：

1、定期组织开设通讯员培训班，聘请专家对医疗动态及新闻写作等方面的知识进行授课，适时且按时开展会议，加强大家的沟通，及时了解成员的动态，做好宣传活动开展前的动员和布置工作。

2、提高大家对宣传工作的认识和重视程度，让大家确实感到宣传工作的开展并非可有可无，而是日常工作中的一个重要组成部分。

五、2010年宣传部工作设想

2010年，医院各项工作将面对更大的机遇和挑战，规范化优质服务体系工程建设的深入开展将成为2010年的重点任务。同时，医疗同行都在宣传上不惜投入，加大力度，这都将给宣传工作提出新的课题、新的要求。为此，宣传工作将在以往的基础上，进一步改革管理机制，提高宣传质量，扩大社会影响，尽最大努力开创宣传工作的新局面。

2010年宣传工作的要点是：在对医院形象进行高水准定位宣传的同时，将宣传工作的重点放在医院重点新技术项目和代表我院医疗水平和能力的重要案例上；同时对专科专病专家、医疗设备、医院发展建设步伐等方方面面的工作进行整体策划和宣传，通过更新或改版宣传形式等措施，努力在增强群体冲击力上下功夫。

具体工作如下：

1、在四平电视台开辟的《健康广场》栏目予以保留，内部子栏目予以改版，保留当中效果比较好，观众比较喜欢的，如《探索生命奥秘》、《医疗资讯》、《健康俱乐部》等，同时，将我院重点宣传内容以冲击性的广告形式，采取多波段、密集性的措施，进行反复宣传。与此同时，充分利用协办新闻45秒，全力宣传如干细胞移植、介入技术、心脏手术等代表我院高度和精度的技术和项目。

2、进一步提高院报质量，在版面设计及内容编辑方面，不断探索及提高，进一步增强报纸的可读性和视觉冲击力；同时，强化院内电视台在宣传工作中方方面面的作用，如院内新闻的采取制作和播出、各种活动的鼓动和宣传等；医院网站也还要继续加强，使之真正成为社会深层次了解医院的一个重要窗口。

3、加强宣传队伍的管理和培训，努力提高队伍素质，特别在信息提供上加大力度、在信息时效性上强化重视，进一步制定宣传队伍和宣传工作的管理办法，严明奖罚，使宣传工作有条不紊的开展，真正起到事半功倍的作用。