职场礼仪员工培训心得

职场礼仪员工培训心得（共13篇）（共13篇）

1.职场礼仪员工培训心得 篇一

3月11日至14日我参加了公司组织的培训——国际时尚礼仪专家周思敏主讲的《你的价值礼仪百万之职场工作礼仪》，让我受益匪浅。在日常职场中，礼仪就在我们的身边。不论你的言行举止，还有你的优雅，就藏在一颦一笑中。

中国乃礼仪之邦，礼仪自古以来在国人心中起到的主导作用是极为重要的，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，因此毋庸置疑十分重要。礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。作为职场中的我们，身边不能缺少礼仪，更加不能没有礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。

这次讲座，主要介绍了求职面试的礼仪、帮您成为职场俏佳人、办公室礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪等。让我印象最深刻的是在办公室礼仪中讲述的电话礼仪，无论接打电话时都要面带微笑，即使对方看不到，但是却能感觉到，这就是微笑的力量。在帮您成为职场俏佳人中讲述了着装的学问，着装时不单单要注意自我服饰色调的一个搭配，更要注意场合，一条丝巾、一枚胸针、一个头饰往往会成为吸引眼球的关键所在。此外还介绍了手机的使用、接待客人、拜访，还有馈赠等等的细节，就连我感觉最简单的握手都有很多学问在里面呢。

通过这次讲座使我们认识到了礼仪的培养和学习不是一夕一朝的事情，所以平时工作中应真正地做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。我们不但要学习文明礼仪，也要提升自己的业务技能，不断提升自身素养。我们只有认识到了它的重要性，才能自己主动地去学习，改善自我，才能使自我有所提升，才能有所发展。

2.礼仪：职场好陪客 篇二

“陪客”?听了这词，千万别立刻暧昧地笑。有什么嘛，你以为大家当你是“那种人”啊!So，千万别被字面上的含义给误导了。如何把陪伴这项任务的效率发挥到最大，才是最重要的。《品位》本期和你一起学习做个好陪客。

和Zoe打交道的人，大都觉得她虽然好相处，却不够精干。因为她似乎更乐意在朋友同事和客户之间担当“陪客”的角色。没有人能想到，就是这“可有可无”的角色，却让Z00所领导的部门，成为公司里最得领导关注的骨干部门。

陪客杀手锏：定位诀

最近Angie频频接到合作客户的邀请，不是去郊区喝茶钓鱼就是晚上聚餐。刚开始她很活跃，时间长了感觉到自己完全是被拖去顶人头。渐渐地，出现了抗拒排斥心理，于是陪伴中，让对方扫兴的动作有所增多。

《品位》出招：

客户如果不重视你，为何每次活动都想到你?换位想想人家心里起码有你，是否会高兴些?奥斯卡奖还安排最佳配角奖，可见已经说明一个道理——任何场面里，没有一个人是多余的。

生活中处处都有“陪人”的需要，陪爸妈看望亲戚，陪失恋的朋友喝茶，陪男朋友看足球……如果你能乐观地将“陪”看作工作的一部分、通向钱途的必经路，那么你就拥有了成熟的职场人心态。

陪客杀手锏：破冰诀

Feng一直很困惑，每次作陪自觉尽心尽力，但总觉得哪里不太对，一切体贴安排只换来一张客气的脸，完全不似其他同事，个个和客户交情好到快成兄弟姐妹。

《品位》出招：

“当你不得不做这件事的时候，主动地做比被动地做要来得快乐。”这就是好陪客的破冰诀。战战兢兢阿谀奉承，不见得有效。谁也不希望光娱己，不娱人。否则这游戏，实在太不好玩了。

哥想让被陪伴的客户和合作伙伴如沐春风，幽默是最重要的法宝。也许你未必能说会道，可是一样可以发挥自己的风趣。事实上，体贴细致用得好，绝对不会让人感到虚伪。因此不妨从平淡的关怀做起，一切都表现得从容而自然。其他细节比如事先安排好对方喜欢的酒水、菜肴品种，都可以顺手做到。

陪客杀手锏：历练诀

什么时候做怎样的事情才恰到好处，不会让大家感到尴尬?听听老将们给出的一些切身经历的经验之谈。

1、作为陪客，可能因为不是主角会被暂时冷落，此时切忌觉得无聊而和旁人贴耳私语，或者拿出手机来打游戏看小说。

2、大多数聚会都有目的。落座时环视一下各位的神态表情，分清主次，不要为了吃喝玩乐而吃喝玩乐，失去交友的好机会。

3、如果是喝酒碰杯，主宾往往会遇到劝酒的现象，此时好陪客就应该同时发挥劝酒精神和挡酒的技巧。

4、敬酒也颇能考验陪客的礼仪，懂得以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，一定要充分考虑好敬酒的顺序。如果有不熟悉的人在场，必须要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，避免出现尴尬或伤感情的局面。如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒。

5、学会清醒地看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，如果是喝酒，应尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，同时注意不要喧宾夺主，要让主宾高兴的同时，顺带亮出自己的魅力才是高招。

好陪客好话题Top5

在一些商务场合，你往往不是甲乙两方的任一方。如何在这样的场合找到好话题?

1、时局、经济和最近的国内国际新闻。

2、如果是女性为主的场合，可以谈论最近看的电视剧和明星娱乐话题，或者新上市的美服和包包等时尚产品。

3、如果双方彼此不太熟悉，可以拿自己当话题，让他们从中展开谈兴。

4、如果周围都是30岁以上的已婚人士，可以谈论些家庭话题，比如如何烘焙小蛋糕，并延伸到带动客户兴致，让他们乐意参加下次以品尝你作品为主的party。

3.职场礼仪培训心得体会 篇三

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?

但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时

不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很

多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追

4.职场礼仪形象培训 篇四

1、礼仪的定义

“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也。”在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。

“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。举个简单的例子：逢年过节，家里会来客人，有时候客人彼此之间是不认识的，主人要为客人之间相互做介绍，不介绍有时候就会失仪。

“礼仪”是社会活动中所形成的行为规范与准则，也是企业文化的载体与表现。

礼貌、礼节、礼仪的关系：

礼貌：一般是指人际交往中，通过语言、动作向交往对象表示谦和、尊敬，它侧重于表现人的品质与教养。

礼节：通常是指人们在交往场合中，表示尊敬友好的惯用形式，它实际上是礼貌的具体表现形式。它与礼貌的关系是，没有礼节就没有礼貌，有了礼貌就必然能够伴有具体的礼节。

礼仪：礼仪=尊重+形式，它包含礼节和仪式。

可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。最常用于初次交往，因公交往，涉外交往。

2、学习礼仪的作用

荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”英国哲学家约汉・洛克说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”

学习礼仪，简而言之，通常具有以下三种作用：

第一个作用，是内强素质。作为现代人，你要跟别人打交道也好，要做好本职工作也好，恰到好处地展示自己的素质是非常重要的，那么教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语举止行为，其实是素养问题。荀子曾说：“礼者，养也”，就是此意。

第二个作用，就是外塑形象。在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象就是代表组织形象，就是代表产品和服务形象。有鉴于此，我们一定要注意形象。

第三个作用，是增进交往。现代人都有这样的欲望，要多交朋友，广结善缘，一个人不管你愿意不愿意你必然要跟别人打交道，古希腊人亚里士多德说：“一个人不和别人打交道，不是一个神就是个兽。”革命导师马克思说：“人是各种社会关系的总和。”

不管你是采油工人、技术干部、机关人员，既然要跟别人交往，就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往。说话时你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则。

学习员工基本礼仪的三个作用是：内强素质，外塑形象，增进交往。我可以把它概括为一句话：问题最小化。实际上就是学习并运用礼仪能使你少出问题，或不出问题。说白了就是少丢人，少得罪人。从这个意义上说就是问题最小化，实际上就是效益最大化。

3、学习礼仪应注重三个基本的理念

第一个理念是“尊重为本”。“礼者，敬人也。”礼仪最重要的要求就是尊重：尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养!我们强调礼仪、学习礼仪最最重要的就是要尊重。当然，我们强调的尊重不仅是针对外人的，它同时也包括自尊。

第二个理念是“善于表达”。你和外人打交道，你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达，你对别人的尊重和自尊会被别人误会，所以要善于表达自己的律己与敬人之意。

第三个理念是“形式规范“。运用礼仪之时，就是你不能乱来，讲不讲规范，是你的个人素质问题;懂不懂得规范，则是你的教养和修养问题。

员工基本礼仪培训课程简介

员工基本礼仪培训主讲老师：王思齐

员工基本礼仪培训课程时间：2小时

员工基本礼仪培训课程地点：客户自定

员工基本礼仪培训课程对象：企业全体员工

员工基本礼仪培训课程收益：

通过培训使员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象，打造职业化的职业形象;

通过培训使员工学会处理好职业场上的人际关系，有着良好的沟通技巧和能力;懂得塑造与个人风格相适的专业形象;

掌握基本商务活动礼仪，使办公室人员适应日常商务场合的礼仪要求;

5.职场礼仪培训课件 篇五

三秒钟印象 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 职场礼仪的培训目的 体会礼仪的基本特点 掌握礼仪的基本特点 将正确的礼仪规范运用在生活与工作之中(君子与淑女) 礼仪的重要性

1、对个人而言: 礼仪是一个人内在修养和素质的表现

2、对企业而言: 礼仪是企业文化的载体与表现 礼仪的规范仪表礼仪仪态礼仪电话礼仪常用礼仪公共礼仪

女士仪表1234561、发型文雅， 庄重， 梳理整齐， 长发可用发卡别好。

2、正式服装， 大方得体。

3、指甲不宜过长， 并保持清洁， 指甲油应涂自然色。

4、裙子长度适宜。

5、淡色丝袜， 无破损。

6、鞋子干净、光亮。

女士仪表忌讳衣、裙太露裙子开叉过高袜子太短散发披肩指甲过长浓妆艳抹 男士仪表

1、头发整洁， 长度适宜。

 2、面无胡须

3、西装整洁、合体、大方

4、白色、单色或浅色衬衣，无污渍

5、领带紧贴领口， 系得美观大方 6、西裤平整、有裤线

7、黑色或深色袜子

8、皮鞋光亮、无灰尘 男士仪表忌讳 头发零乱、未修边幅 西服全部钮扣同时扣上 衬衫未烫 衬衫衣边未扎放整齐 西裤未烫、皮鞋不亮

头发不洁 西服或衬衫袖口不宜卷起 男士西装忌讳 忌西裤短， 标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋 忌衬衫放在西裤外。

 忌衬衫领子太大， 领脖间存在空隙。

 忌领带颜色刺目。

 忌领带太短， 一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。

 忌不扣衬衫扣就佩戴领带。

 忌西服上衣袖子过长， 应比衬衫袖短1厘米。

 忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。

 忌西服配运动鞋。

 忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

礼仪的规范仪表礼仪仪态礼仪电话礼仪常用礼仪公共礼仪 仪态礼仪--微笑笑 由  生笑 由  生养成微笑的习惯养成微笑的习惯用真诚去欣赏和赞美他人用真诚去欣赏和赞美他人 仪态礼仪--问候 早晨上班见面时， 互相问候“早”“早上好”等。

 因公外出应向部门的其他人打招呼， 告知去向。

 在公司或外出时遇见客人， 应面带微笑主动上前打招呼。

 下班时应打招呼后再离开， 如“明天见”“再见”等。

仪态礼仪--视线 三角原则 四边原则 仪态礼仪--站姿 仪态礼仪--坐姿1、入座的顺序、方位2、入座的方法3、落座、离座的无声4、座好后的姿势:椅子的2/3腿的摆放手的摆放 仪态礼仪--坐姿 仪态礼仪--蹲姿姿势:蹲， 前脚着地， 后脚跟离地。

一脚在前， 一脚在后， 自然下要点:并膝、沉腰， 切勿提臀 仪态礼仪--蹲姿 仪态礼仪--访问客户 访问前应与对方预约访问的时间， 将访问日程记录下来。

 访问时要遵时守约。

 见到被访者就鞠躬问候(初次见面， 递上名片) 。

 如遇到被访问者的上司， 应主动起立问候， 递上名片， 会谈重新开始。

 会谈尽可能在预约时间内完成。

 告辞时要与被访者打招呼告别。

礼仪规范仪表礼仪仪态礼仪电话礼仪常用礼仪公共礼仪 电话礼仪--接电话 及时， 电话铃声超过3声要致歉 微笑 标准用语: 您好， 传奇时代!

声音大小适中 准备好纸、笔 让对方先挂 电话礼仪--打电话 准备提纲 简明扼要 微笑 标准用语: 您好! 我是传奇时代的**请问…… 电话礼仪注意事项 听到电话铃响， 若口中正嚼东西， 不要立刻接听电话， 应迅速吐出食物， 再接电话。

 听到电话铃响， 若正嬉笑或争执， 一定要等情绪平稳后再接电话。

 接电话时的开头问候语要有精神， 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。

 讲电话的声音不要过大， 话筒离口的距离不要过近。

 若是代听电话， 一定要主动问客户是否需要留言。

 接听让人久等的电话， 要向来电者致歉。

 电话来时正和来客交谈， 应告诉对方有客人在， 待会给他回电。

 工作时朋友来电， 应扼要迅速的结束电话。

 接到投诉电话， 千万不要和对方争吵。

礼仪规范仪表礼仪仪态礼仪电话礼仪常用礼仪公共礼仪 常用礼仪--鞠躬礼仪种类: 15度、30度行礼的距离:2-3米(社交距离)姿势:男士站立，

双手放在裤缝的两边女士站立， 双手交叉， 放于体前15度: 头颈背成一条直线， 前倾15度， 目光落于体前1.5米30度: 头颈背成一条直线， 前倾30度， 目光落于体前1米再慢慢抬起， 注视对方。

常用礼仪--握手礼仪 伸手的次序 握手的力度 握手的时间 握手的距离 握手时的手位 握手礼仪--次序 男女之间握手: 男士要等女士先伸出手后才握手。

如果女方没有握手的意思， 男方可改用点头礼表示礼貌。

 宾客之间握手: 主人有向客人先伸出手的义务。

对到来的客人， 不论男女、长幼， 主人均应先伸出手去， 表示热烈欢迎， 女主人也应如此。

 长幼之间握手: 年幼的一般要等年长的先伸手。

和长辈及年长的人握手， 不论男女， 都要起立趋前握手， 并要脱下手套， 以示尊敬。

 上下级之间握手: 下级要等上级先伸出手。

但涉及主宾关系时， 可不考虑上下级关系， 做主人的应先伸手。

 一个人与多人握手: 若是一个人需要与多人握手， 则握手时亦应讲究先后次序， 由尊而卑， 即先年长者后年幼者， 先长辈后晚辈， 先老师后学生，

先女士后男士， 先已婚者后未婚者， 先上级后下级， 先职位、身份高者后职位、身份低者。

握手礼仪--力度稍紧表示热情， 但是不可太用力也不可太轻。

正确的做法: 不轻不重地用手掌和手指全部握住对方的手， 然后微微向下晃动。

男士与女士握手时， 往往只握一下女士的手指部分或者轻轻地贴一下;女士与男士握手时， 只需轻轻伸出手掌即可。

握手礼仪--时间握手时间的长短， 可根据握手双方亲密程度在3秒钟以内， 切忌握住异性的手久久不松开。

即使握同性的手， 时间也不宜过长， 以免对方欲罢不能。

但时间过短， 会被人认为傲慢冷淡、敷衍了 事。

握手礼仪--距离向他人行握手礼时应起身站立， 以示对对方的尊重。

握手时双方彼此之间最佳距离为1米左右， 距离过大， 显得像一方冷落一方， 距离过小， 手臂难以伸直， 也不太雅观。

握手时双方将要相握的手各向侧下方伸出， 伸直相握后形成一个直角。

握手礼仪--握手时的手位 标准化的手位应该是手掌与地面垂直， 无论是掌心向下还是向上的手位都是禁忌而不可取的。

 一双手同时握住对方的手的手位叫“手套式握手”， 又叫“外交家握手”。

除非是熟人之间表示故友重逢、认真慰问或者热情祝贺， 外人不讲这种方式，尤其是异性。

 一般而论， 我们是用一个手去握对方的一个手， 手掌握着对方的手掌。

礼仪规范仪表礼仪仪态礼仪电话礼仪常用礼仪公共礼仪 公共礼仪--用餐中餐礼仪中餐礼仪 用餐时不要趴在桌子上， 不要大声喧哗。

 敬酒不劝酒， 正式场合只喝本人酒量的1/3。

 吃中餐时不整理菜肴， 不划拳， 吃过鱼、鸡的骨头放在盘子外侧， 菜品够不着， 可请别人帮助， 餐具掉了 不能捡起再用， 不要狼吞虎咽。

 为别人夹菜要使用公筷。

 使用牙签时， 要用左手遮住口部。

 用餐过程中讲究不多话。

公共礼仪--用餐西式自助餐礼仪西式自助餐礼仪 依序取菜。

 一次最好取一至二样菜。

 不要混用专用汤匙或菜夹。

 餐盘不可再用， 不可浪费。

 遵守西餐的礼仪。

 不可暴饮暴食。

公共礼仪--用餐西式自助餐礼仪注意点西式自助餐礼仪注意点 左手持叉， 右手持刀， 如要中途离座一会儿， 可把刀叉靠在碟子两旁， 即是说你还要继续吃， 不然， 侍应会把你餐碟收去。

公共礼仪--用餐西式自助餐礼仪注意点西式自助餐礼仪注意点 把牛排切成小块， 以一口能吃一块为准， 叉起肉块放进嘴里， 嘴嚼时要闭嘴唇， 吃牛排时，

切忌用叉子叉起整块牛排咬嚼， 动手也是要不得的习惯， 切肉时， 不要两手并摆， 这样既不得力， 又难看， 吃东西不要狼吞虎咽， 这样不但失礼， 而且不利消化。

公共礼仪--奉茶和咖啡 准备好器具 将茶或咖啡等用品放在托盘上 先将托盘放在桌上再端送给客人 奉茶或咖啡时客人优先 留意奉茶或咖啡的动作

拿起托盘退出会客室 以上是和大家共同探讨职以上是和大家共同探讨职场礼仪各方面该注意的地方，场礼仪各方面该注意的地方，如有不对请大家批评指正。

如有不对请大家批评指正。

良好的礼仪需要慢慢体良好的礼仪需要慢慢体会领悟和培养， 相信各位都能会领悟和培养， 相信各位都能成为优雅的绅士和淑女。

6.职场伊人的首饰佩戴礼仪 篇六

佩戴饰品以不阻碍工作为原则。工作时所戴的饰品应避免太漂亮或会闪光,基本上,还是以不妨碍工作为原则,所以太长的坠子是不适合的。而且,如果项链太长也常会因为太在意被桌角钩住而影响工作效率。

对于耳环的选择也要以固定在耳上为佳。如果太长,不仅不适合工作的打扮,而且看起来也不够庄重,常会引起别人的批评。

另外镶有太大颗的玉、太高档的戒指更是不宜出现在工作场所。一件简单的针织洋装,再配上漂亮的坠子,这样的搭配是非常协调大方的。但如果妨碍工作便不应配戴,譬如会阻碍电话谈话的耳环在上班时就应取下;或者你的饰品在工作时会发出声音,为了不影响别人的工作情绪,也应该立即取下。

在办公室所佩戴的饰品必须简单而不引人注意,同一件洋装也常因搭配不同的饰品而具有不同的效果。因而大家在选择服饰时,都要注重饰物的搭配。不过,在办公室佩戴的饰物最好还是以简单大方,且不引人注意为原则。如果你还停留在太煊耀夺目的饰物堆里,那么表示你还尚在起步阶段,仍需学习研究。

7.职场礼仪心得 篇七

近期参加了公司组织的职场礼仪培训，通过学习和讨论，受益匪浅。我很感谢公司领导给我这次学习的机会。我将在工作中更加努力，并学以致用。

“礼”是一种道德规范，“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。在这里和大家一起分享五点：

一、交往就是一种沟通

在工作和生活中沟通必不可少，这里我们要注意六不谈和五不问。

1）六不谈：不能诽议党和政府，不能涉及行业、国家秘密，不能诽议交往对象，不能背后议论领导、同事、同行坏话，不谈格调不高的话题，不谈隐私问题。

2）五不问：不问收入，不问岁数，不问婚姻家庭，不问身体健康，不问职业经历。

二、在商务交往中，我们不断的扩大交际圈以便结识新朋友和被别人认识，下面分享介绍和被介绍的方式和方法

1）直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者；若难以判断，可把年轻的介绍给年长的；在自己单位和其他单位的关系上，可先把本单位的人介绍给其他单位的人。

2）把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定

3）男女间介绍，应先把男性介绍给女性；男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，先把女性介绍给男性。

三、乘坐轿车时，应当牢记的礼仪问题

在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。而在非正式场合，则不必过分拘礼仪。

1）驾驶轿车的司机，一般可分为两个人：一是主人，即轿车的拥有者，二是专职司机。国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，以下分述其驾驶者不同时，车上座次尊卑的差异

2）由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。

3）由专职司机驾驶轿车时，通常仍讲究右尊左卑，但座次同时变化为后排为上，前排为下

4）吉普是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。

四、女性商务礼仪的着装

每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些适合自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其他小装饰品。

1）化妆： 化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓妆艳抹。

2）套装、裙子、礼服、夹克。稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、炭黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色；要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。

3）鞋子：不要把旅游鞋穿进办公室，中跟或低跟皮鞋为佳。鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。

五、最后给大家分享一下在商务礼仪中接待客人倒茶的先后顺序

给大家举个例子，一天金教授和金太太到吉林省天庭物业管理有限公司拜访于总和于太太，秘书倒茶的先后顺序就是金太太，于太太，金教授，于总。如果金教授带的不是金太太而是高助理，那倒茶的先后顺序就应该是金教授，于总，高助理，于太太。

在学习中还分享了商务礼仪男性着装的注意事项，宴请的注意事项这里就不跟大家一一分享了。

中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦时代，我们的先人就建立了一套完备的礼仪。周公的“制礼作乐”、孔子哀叹“礼崩乐坏”, 都说明了这一事实。古人云，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中立身。

礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。

我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们商务礼仪方面，也包括技能水平方面。

我将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这和谐的社会。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位职工都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，为创建和谐社会贡献一份力量。

8.职场礼仪心得体会 篇八

在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。

中华民族有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。

原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以学习的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。

我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。

在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭叭”声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多，比如“我有点事，出去一下。”或者“你们先慢用，我失陪一下。”。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了，可以用上面说的理由走开，然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。

再用餐结束后，可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时，在主人还没离开之前客人最好不要离开。

简单的吃饭就有如此多的礼节，可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。

职场礼仪的最后一堂课结束了，我也明白了许多之前不懂的地方。原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样，对职场礼仪不重视，认为表面的东西，都是做给别人看的。但是现在我明白了，真是这些东西，才真正体现了我们的素质和教养。所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪些教育，上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好的与人交往，都是离不开礼仪的，学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术，能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼，方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪，还有生活中的其他细节也都需要注意，更要设身处地的做事为他人着想。

9.女性职场必须学会的社交礼仪 篇九

互相尊重

人与人之间交往一定要互相尊重，这是非常重要的第一点。如果你仗着自己有背景，有权势就不给人好脸色看，或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦，只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。既然互相尊重了，那么自然也就不会再过多的挑剔，所谓人不犯我我不犯人，说的就是这个道理，接人待物也好，还是电话沟通也好，只有尊重才能是做好沟通最快的关键。

做人要坦白

坦白的讲出内心的感受和想法，是一个作为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字，这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情，那么就要坦白地说出来，并附上一句真诚的道歉。在职场上打死不认错是大忌，一旦被发现你隐瞒真相，那么你的人品将会被大打折扣。在讨论问题上，不需要拐弯抹角，因为这是为了大家的利益以及公司利益着想，就算两个人之间曾经有过摩擦，但在利益面前，可以适当先放下，过后再进行坦白说清楚原因。

谨防祸从口出

虽然说直来直往没有错，但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出，相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话，往往需要花费很大的代价去弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

10.关于女性职场礼仪培训内容 篇十

都说美容行业都是女人的天下，想要做一名优雅的女人，拥有良好的职场礼仪是重要因素。因此作为美容企业的管理者，若想你的企业有好的业绩，制定好职场礼仪培训内容，并做好相关职场礼仪培训是第一步。那女性职场礼仪培训内容有哪些?以下就为大家详细介绍：

【一表人才】

所谓“一表人才”，就是说当美容师和顾客第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要。美容师要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。

【两套服装】

所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，美容师的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

【三杯酒量】

所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多。适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”。适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

【四圈麻将】

所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的顾客说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。

【五方交友】

所谓“五方交友”，就是说“东南西北中”五方，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度，你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

【六出祁山】

我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做。要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

【七术打马】

“术”：是法术，不同的方法方式;打马”：是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告。

【八口吹牛】

所谓“八口吹牛”，就是说一个人不“吹牛”，那么人家就不知道你做过什么;一个人过分吹嘘，所有的人又会对你没有信任感;所以稍微夸大自己的贡献是可以的，但是过分膨胀自己的能力就不好了。一个人谈论别人时，适当夸大别人就是夸大自己;两个人出去做事回来向上级报告，我说的时候吹嘘他，他说的时候吹嘘我，那么我们两个人都被放大了，所以人要“吹牛”。关系有人前人后，要人捧人，功劳是推来推去的。

【九分努力】

所谓“九分努力”，就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。

【十分忍耐】

所谓“十分忍耐”，就是要求作为一名美容师要有忍力、耐力。若美容师如果没有忍耐能力，那么前九个不管做得怎么好都是等于零。

11.职场礼仪员工培训心得 篇十一

一、求职材料的准备 求职材料包括：简历、求职信、推荐表、成绩表、学历与学位证书、人才素质测评报告、身份证、所获得的其他证书。简历：介绍个人身份、学历、经历、和性格特征以及成就的书面材料。求职信：向用人单位介绍自己、推销自己并申请某具体岗位的书面材料。简历准备要有特色：

1、总的原则：简洁明了，重点突出！撰写简历最直接的目的――获得面试的机会！2、1页最优，2页为良，3页为中，超过3页为差。证明材料以附件 形式附后。字体不要超过三种、排版格式要整洁，主次分明；

3、申请应聘的职位要明确写清楚，不可同时写几个职位；

4、联系方法要清楚，确保第一时间能联系上你；

5、如果用电子邮件发简历，最好直接粘贴上去，不要只用附件形 式，有的附件会打不开；

6、你的最强优势是什么？你能为招聘单位干什么要写清楚；

7、在你和企业之间找到一个结合点，给他们一个聘用你的理由；

8、不要乱发简历，每发一个单位一定要记清楚。

二、简历制作“六忌” 一忌长篇大论、夸夸其谈。简历，顾名思义是简炼的经历，切不可篇幅过长，洋洋洒洒几十页，写的人费力，看的人费神。简历要精炼，使看的人一目了然，印象深刻，否则，尽管你主观愿望很好，但是结果往往事与愿违，反而会影响效果。将你的最大优势简明扼要地表达清楚，让招聘方清楚地看到你充分具备“胜任招聘职位”的资格条件。

二、简历制作“六忌” 二忌过于轻率、随心所欲。撰写简历是很严肃、很重要的一项工作，可以这样讲，一份高质量的简历是获得面试通知的关键，是成功就业的前兆。撰写简历切不可轻率行事、信手拈来，应再三斟酌、反复推敲，在应聘前就应该做好充分的准备，写好简历或打好腹稿，该写的写清，不该写的删除，扬长避短，做到写的简历合式、合格、合理、合意。

二、简历制作“六忌” 三忌错字别字、错误语法。有的人写简历在打印、复印时不注意质量，经常出现错字、别字、语法不通、掉行漏字，而这些小错误又很可能恰恰是关键的字句，很可能是“一失字成应聘恨”。错字、别字、语法错误等都是可以克服的缺陷，因为粗心大意而痛失良机那真是太不合算了。

二、简历制作“六忌” 四忌虚假不实、前后矛盾。时下流行一句话“简历不做假，简直一大傻”。简历是真实反映自己学历、经历、技能和成就的重要自述，如果凭空捏造，或夸张、虚假的成分太多，与本人真实情况大相径庭，在面试时很容易被面试官发现从而失去本该拥有的机会。即使你能够一时得逞，在应聘成功后仍然容易露出马脚，前“功”尽弃不算，还可能封闭其它的成功通道，最后得不偿失。

二、简历制作“六忌” 五忌稀奇怪异、生癖花哨。有的求职者为了给自己的简历生辉、增色，把大量的花哨、华丽的词句堆砌在一起，或大量的使用成语、俗语，有的人甚至于自己去创造成语，却不知有时会弄巧成拙，给人有画蛇添足之嫌。有些女生甚至在简历中贴上自己的写真集、艺术照片，想以此引起招聘方的注意，孰不知这样会适得其反，因为求职不是选美，用人单位真正需要的是能为企业创造价值的人才，而不是装饰的花瓶。

二、简历制作“六忌” 六忌方向不明、条理不清。这是很重要的一条，一篇写得好的简历，必须主题鲜明，中心突出，布局必须合理，逻辑不能混乱。是应聘“销售经理”还是“工程师”或者“人事经理”，全篇都要围绕一个主题，不要一篇简历看下来，人家还不知简历作者究竟适合、想要做什么工作。主要的可以多写些，次要的可以少写、不写。应该层次分明，由浅入深，层层深入、层层入扣、层层达意。

三、写简历要有的放矢 你能干什么？（你的优势）确定从事此工作必需的知识与技能，这是关键的一步。如果不能明确这一点，你的简历就会因缺乏重点而平淡无味，失去吸引力。简历要有针对性 相关的特长与技能，一般为3-5项。简历和工作申请表的差别就在于：工作申请表的重点是“工作”，而简历的重点是“你”。诚实、精练、有选择性地列出你的相关技能。

三、写简历要有的放矢 个人简历的内容 个人资料 应聘职位（一定要注明）资历：任职资格、技能、荣誉与成就、社会活动等 受教育程度：与目标职位相关的课程成绩、课外活动、社会实践情况 到职时间

三、写简历要有的放矢 关于个人资料 包括：姓名、性别、出生日期、身高、体重、婚姻、民族、籍贯、政治面貌、个人近照、有效联系方式等 姓名：最好放在页面左上角 个人近照：最好在简历的右上角贴上一张大一寸的个人近照 个人兴趣：最好能够有一句精简的描述

三、写简历要有的放矢 关于资历 与成绩、荣誉、技能、学历有关的项目应按其重要性从高到低排列。任职资格：用简洁、可信、有力的文字、资料表明自己的“任职资格”，以回答用人单位“凭什么让我雇用你？”这个问题。

三、写简历要有的放矢 关于技能： 用列表的形式将自己的工作技能清楚地列出来。注意：所列技能一定要与所要应聘的岗位相结合，最突出的技能应该最接近岗位的要求。对技能的描述必须具体，如：电脑技能（硬件维护、软件应用）公众表达技能（主持、演讲、培训）、与人交往的沟通能力等。证明技术工作能力的证书：计算机等级证，会计证、英语六级证书。

三、写简历要有的放矢 关于荣誉 奖学金、论文奖、三好学生、优秀干部、优秀团员、主持过某些集体活动 关于社会活动 青年志愿者、义务劳动、无偿鲜血、环境 保护、公共卫生、旅行社业余导游。

三、写简历要有的放矢 用人单位如何筛选和审查简历 简历的长度和厚度 最好的简历是一页，其他均为附件； 选择方法：初选侧重硬件（1、英语水平证书；

2、计算机水平证书；

3、学校名声；

4、专业背景；

5、在校成绩）45%的雇主用此方法

三、写简历要有的放矢 个性化简历 视频简历：把自己有代表性的言谈举止用摄像机拍下来，然后刻在光盘上。网页简历：把简历做成漂亮的网页形式，佐以详尽而充实的内容。写真简历：适用于影视、娱乐、传媒等行业的招聘公司。卡通简历：适用需要有创意才能的职业。

三、写简历要有的放矢 写求职信之前需要考虑的几个问题 招聘单位的真实用人意图 撰写求职信的目的 自己拥有的合乎招聘要求的优势 与职务有关联的经历 求职的理由：为什么希望为该招聘单位服务？

三、怎样写求职信 求职信的内容 写信理由：从何处获得信息、申请的目的、应聘的原因、自己申请的职位 自我介绍：为什么适合申请该职位，提出能为雇主做些什么 简介优势：为什么比别人更适合该职位 强调与申请职位相关的经历：培训、社会实践、技能、成就 提出进一步行动的请求：在尾段建议如何进一步联系，留下电话和地址，表示感谢。招聘信息来源：

1、学校院系、就业指导中心

2、招聘广告

3、人才市场

4、猎头公司

5、亲戚、朋友关系网

6、网络招聘信息

7、其它„„ 对目标招聘单位的信息了解越多，求职成功率越高。渠道：网站、宣传资料、媒介、介绍 了解内容：

1、行业前景、公司机会

2、企业规模、行业地位

3、经营特色、企业文化

4、地理位置、交通线路

5、福利待遇、发展机会

6、劳动强度 其它„„ 了解企业幕后 这是不是一次名义上的面试？ 是否职位早已给了内部人员，招聘只是走走形式而已？ 公司内部是否有重大的变动？ 主持面试的人员当天心情如何？ 面试人员接下来是否还有什么约会？ 面试是否已进入了当天的最后阶段？ 接到面试通知的电话要注意态度：从接电话、询问开始，公司即开始考核求职者的表现，因此，以良好的态度询问可望留下较佳的印象； 面试时间、地点、交通路线、路上需要的时间一定要事前弄清楚； 简历、证明材料、笔、纸、备忘录带齐； 注意休息，不要感冒、不要吃味道太浓的食物； 洗漱干净，头发、衣着整洁； 以最佳的精神状态和面貌出发。最最重要的是――整洁、干净、清香！在面试之前洗个澡 检查头发是否干净 确保指甲修剪得整齐而干净 检查呼吸的气味 确保衣服干净整齐 不要穿邋遢的鞋子 不要使用香水，或只用气味较淡的香水 男性

――成功仪表 头发 修面 基本着装 女性

――成功仪表 与用人单位相适应的柔性套装，干净、整洁 以你最好的一张脸前往，不要化浓妆 不要带那些叮当作响的装饰品 充分体现女性美感 鞋子应和整体协调 袜子不能有脱丝 放松，对自己充满信心 什么是过分时髦性感？ 太短的裙摆 太低的领口 过于透明的布料 紧身的服装 无鞋跟的鞋 带闪光的布料 企业想了解你的什么？ 心态是否端正？ 是否具有自信心？ 品质是否优秀？ 非常希望来我公司工作吗？ 他对公司有用吗？ 发展潜力如何？ 你的言行举止将是你

气质修养的最好体现

1、站

2、坐

3、走路

4、握手

5、敲门

6、关门

7、递东西

8、点头 消除身体方面的紧张 留意你的脚是否在左右晃动 留意你是否在胡乱拨弄头发 留意你的手是不是做出紧张动作 身体不要后仰，手臂不要交叉，也不要频频点头 你是否记得微笑 消除精神方面的紧张 把面试看成是一次具有冒险性的挑战 不要告诉你以前接受过面试但没为被录取的历史 保持目光接触 强调自己具备与工作有关的技能 强调你有很强的适应、学习能力，充沛的精力和热情 无须强调你是个新手 不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力 难看的镜头―― 不要说： 嗯 啊 嗯哼 你懂吧 ok 我猜想 相当好 不要： 用手或脚打着拍子 交叉着手臂 坐着将手脚张的很开 坐立不安 怯生生地望着对方 嘴里含着东西 打断对方说话 说话太快 玩弄文具 这样会令你失败 缺乏对公司的了解 简历与面试存在差异 谈及负面的东西 询问错误的问题 缺乏融洽的个性 防御心强，特别是一些根本无须防卫的问题 无法为失败承担责任，或明显抢夺别人的功劳 答案也许回答得十分精彩或很有见地，但是没有针对提出的问题（可能背诵或是预先准备好句子）应对各类面试的妙着

1、让对方喜欢你

2、聆听面试者的问题、评论或者感受

3、赞美时不要做得太过头

4、讲话停顿时显得在思考的样子

5、适当作笔记

3、大学生如何推销自己 首先考虑自己能给单位创造什么价值 说明自己在努力学习专业课的同时还积极参与社会实践 我可以在工作实践中不断学习，跟上公司的发展需要 切忌： 我是到企业来学习的 我将来的目标是自己做老板 不着边际地鼓吹自己 轻意地概括下结论

4、面试考察的要点 礼仪风度：是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、修养的综合体现。求职动机与愿望： 常见问题：

4、面试考察的要点 表现力、语言表达能力

5、面试中的典型问题

（一）通常花3―5分钟，了解生活方面的情况 作用：消除应试者的紧张情绪，轻松进入面试情景 如：请做简单的自我介绍。（1、测试语言表达能力、是否有条理，清 晰，自然，有层次；

2、内容是否与简历一致）回答时应避免东拉西扯、琐碎、过多的谈一些细节。

5、面试中的典型问题

（二）问：请你谈一谈曾经有过的失败的经历？ 回答时应该紧扣主题 说明事前自己的情况，曾向好的方向努力 失败乃成功之母，给自己留下的教训 不应该：谈会影响所应聘工作的失败经历 分析时只抱怨客观因素

5、面试中的典型问题

（三）内容会涉及：价值趋向、生活态度 问：你希望得到的薪水是多少？

5、面试中的典型问题

（三）问：你为什么选择我们公司？

7、特别提示――面试之前 了解面试地点的位置 交通路线 提前15分钟到达 熟悉环境 稳定情绪 关闭手机或调到振动 报到时态度自然

12.职场新人坐姿礼仪的面试技巧培训 篇十二

职场新人面试礼仪培训之坐姿

一、面试入座礼仪

入座的姿势：

包括入座坐姿及坐定姿势。当面试官请对方先坐下时，求职者不用故意客套让面试官先做，只要保持神态大方得体即可。注意入座时动作要轻缓，忌讳发出各种嘈杂的声音。

坐定后，身体不要随意扭动或是双手做多余的动作，很多求职者习惯或是因紧张而反复抖腿，只是面试肢体礼仪的大忌。面试要全神贯注，不可分神，否者面试官会认为你有没用心交谈，同时怀疑求职者所述话语的真实性。

注意：男女有别

根据求职者性别，面试就座礼仪要求也有所不同。男性求职者在就座时双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣，以表尊敬。

女性求职者在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后；如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。

若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

二、坐姿的距离礼仪

在面试中你需要与考官保持多原的入座距离呢？交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。

面试礼仪中坐姿的距离礼仪建议保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。

倘若交谈时突发情况，忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意，以获得面试官。

三、面试结束后的起身离开动作礼仪

面试谈话结束后，也要注意礼貌起身。保持的坐姿就要结束，起立的动作要做到下面三点：一是稳重；二安静；三自然。一般入座方向是由左进入，起立时可由左边退出，绝对不能发出任何声音。

坐姿是人们相互交往活动中最重要的人体姿势，优美的坐姿让人觉得安详舒适，温文尔雅，端庄稳重。所以面试坐姿礼仪培训是非常有讲究的，职场新人在面试中应该掌握好细节上的坐姿礼仪，从入座的姿势到与考官的距离，以及如何离开都是需要培训的，希望新人们能做到心中有数。

[职场新人坐姿礼仪的面试技巧培训]

★ 职场新人的面试礼仪之坐姿

★ 职场新人坐姿礼仪的面试技巧培训

★ 关于面试中的站坐姿礼仪讲解

★ 职场礼仪:面试基本礼仪

★ 职场丽人的面试礼仪

★ 分析日企职场面试礼仪

★ 大学生面试职场礼仪及注意事项介绍

★ 职场礼仪：面试中学会微笑

★ 职场电子邮件礼仪

13.关于企业员工职场形象礼仪 篇十三

何为仪容

仪容修饰的部位

仪容修饰的原则

二、女士仪容形象修饰

(一)职场女士发型

常见短发造型

常见长发造型

职场盘发

职场发饰使用的原则和方法

(二)皮肤护理

干性皮肤护理程序

油性皮肤护理程序

(三)化妆造型

化妆与皮肤的关系

化妆与五官结构的关系

化妆与色彩的关系

基础化妆程序

化妆操作技巧

妆面与职业背景、发式、服饰搭配知识

化妆造型注意事项

实训课练习

二、男士仪容形象修饰

(一)发式方面

卫生

长度

如何根据自己的脸型选择发型

(二)面部修饰

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：

每天要进行剃须修面以保持面部清洁