办事公开制度情况

办事公开制度情况（精选10篇）

1.办事公开制度情况 篇一

公开办事制度

一﹑公开办事示证上岗制

（一）窗口单位统一制作明示个人姓名、照片、岗位名称、工号等基本情况的岗位卡及挂牌(胸卡)，在工作显眼位置设立岗位卡，方便群众办事和监督。

（二）工作人员应着装整齐，佩证上岗，热情待人，使用文明语言，严格执行各项规章制度及劳动纪律。

（三）窗口受理工作和业务咨询、事务办理的工作人员，要以高度负责的态度，全程负责答复、办理，直到事务办结为止。

（四）窗口单位利用各种形式设置告示栏，张贴注明工作人员的照片，印制服务指南，向社会公开本单位工作职责、服务项目和收费标准等，接受社会监督。

（五）将公开办事制度纳入重点工作目标，列入目标考评考核。广泛征求群众对办事公开的意见和建议，及时解答群众提出的问题。为加强监督管理，设立监督意见箱，对违反本制度的可监督举报。

二﹑公开办事一次性告知制度

（一）为强化**内部管理，体现便民、服务的原则，提高办事效率，杜绝推诿扯皮现象，为基层和群众提供便捷高效的服务，依据相关规定要求，特制定本制度。

（二）一次性告知制度是指行政相对人或其他有关人员(以下简称办事人)通过来访、来电、来信(函)、电子邮件等方式，要求给予 服务或咨询有关办理事宜时，经办人员应一次性将其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的材料以及不予办理理由告知办事人的制度。

（三）一次性告知应坚持群众至上、热情服务、为群众提供便利的原则。

（四）经办人员对办事人负有一次性告知的义务。对手续、材料不完备或未按规定程序、受理时限办理的，应一次性告知需要补办的手续、材料或办理程序、受理时限。对要求办理事项违背有关法律、法规和规范性文件的规定的，首办责任人应即时决定不予办理，并一次性告知不予办理的理由和法律依据。

（五）经办人员在接待过程中，凡属于本人职责权限内的工作，必须按程序认真办理，并将办理结果及时告知办事人；凡不属于本人职责权限内的工作，应主动协调或引导。

（六）对办事人所办事项涉及多个部门的，经办人应帮助其咨询了解，并将结果告知办事人。对法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人。

（七）一次性告知可采用口头告知或书面告知形式，以口头告知的应做书面记录。如果办事人要求以书面形式告知的，经办人可根据实际情况将其要求的有关事项一次性书面告知。

（八）对有下列不正确履行一次性告知责任行为的，情节轻微的，对直接责任人给予批评教育；情节严重、影响恶劣、造成不良后果的，给予警告以上的行政处分：

1、不履行一次性告知责任制，造成办事人为同一事项往返多次 办理的；

2、对办事人告知不热情，甚至态度粗暴或故意刁难

3、告知不及时或随意拖延，办事人不满意的。

三﹑公开办事首问负责制

（一）首问责任人：是指最先受理到服务对象本人或以来信、来电、投诉等方式办理道路运输业务或进行咨询、查询、投诉的人员和部门。

（二）首问负责范围：群众办理业务、查询、咨询各项交通规费标准，投诉本单位及其工作人员的服务质量、服务纪律、服务态度等与道路运输业务和与之相关的各类事项。

（三）首问责任人责任：首问责任人对所受理事项得到及时、优质处理负第一责任。接受首问责任人交办事项并负有主要承办责任的人员和部门与首问负责人负同等责任。其他协办部门和人员为协办责任人，负有次要责任。

（四）对群众提出的咨询、投诉问题，无论是否属于本部门范围的事情，首问负责部门或人员必须主动热情，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞群众或拖延处理时间。

（五）凡群众咨询、投诉的问题属于本部门范围内的，首问负责部门或人员能立即答复的，必须当场答复群众并认真做好解释工作。如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本人职责范围内的问题其处理时应做到：①向群众说明原因，并得到群众的谅解。②在窗口受理的查询或投诉，窗口人员进行解释或答复用户后，群众仍有异议的，窗口人员及时向相关领导报告。③可用电话解决的，当场与相关部门联系立即解决。

（六）答复群众提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。对于不清楚、掌握不准确的问题应及时请示相关领导并给予群众一个准确的解答。对于确实解释不了的问题，应向群众说明情况，并在事后主动与群众联系。

（七）范围。实行全员“首问负责制”，群众不论以何种形式向本单位提出的业务办理要求及咨询、查询、投诉，不论是否属于自身职责范围，各首问责任人都必须主动热情接待，不得以任何借口推诿拒绝、敷衍搪塞群众，拖延处理时间。

（八）时限。首问负责制全过程时限 4 天(全程全网问题视情适当延长)，由最先受理群众咨询、投诉的部门或人员把关。

（九）考核。未按首问负责制要求，在处理群众投诉、咨询、查询中，推诿、搪塞群众引起投诉的，根据情况考核时扣 100—300 元，直至待岗。

（十）其他。对不属于道路运输业务范围的群众需求，应耐心向群众解释，不要使群众产生厌烦情绪。

四﹑公开办事依申请公开制度

第一条 为保障个人和组织的知情权，完善和规范**办事公开制度，根据市政府办公室《关于全市公用事业单位推行办事公开制度工作的实施意见》，结合实际，制定本制度。

第二条 申请人申请公开的，原则上应该公开，但涉及以下内容 的除外：

(一)个人隐私；(二)商业秘密；(三)国家秘密；

(四)应当公开以外的正在审议、讨论过程中的信息；(五)法律、法规禁止公开的其它信息。

第三条 申请人可以通过书面信函、电报、电子邮件或口头形式向我局申请公开有关信息；口头申请的，应当场记录。申请应当包含以下内容：

(一)申请人的基本情况，包括姓名或名称、住所、身份证明、联系方式等；

(二)请求公开的具体内容；(三)申请人的签名或盖章；(四)提出申请的时间。

第四条 收到申请后，应当当场登记，并根据下列情况及时给予书面答复：

(一)属于公开范围的，应当告知申请人可以获得该信息的方式和途径。

(二)属于免予公开范围的，应当告知申请人不予公开。(三)不属于受理掌握范围的，应当告知申请人；能够确定该信息掌握机关的，告知联系方式。

(四)申请公开的信息不存在的，应当告知申请人。(五)申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。

第五条 依申请公开在收到申请之日起 15 个工作日内决定是否公开，其办理办法按业务文件办理的操作程序进行。

第六条 对公民、法人和其他组织的申请，除可以当场予以答复的外，应当自登记之日起 15 个工作日内作出书面答复。

因正当理由不能在规定的期限内作出答复或者提供信息的，经**相关信息公开机构负责人同意，可以将答复或者提供信息的期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过 15 个工作日。决定公开的，承办科室或部门应当制作公开决定书送达申请人。公开决定书应注明公开时间、公开场所、公开方式和应支付的费用，延长公开期限的，应说明延长的理由。决定不予公开的，应当说明理由。

第七条 申请公开的信息含有禁止或限制公开的内容，但能够区分处理的，可公开部分应当向申请人公开。上级规定应该向社会公开而未公开的事项，任何人申请公开的，应当及时向社会公开。对相对人作出行政处理决定时，应当主动公开行政处理的决定部门、决定程序、决定依据和理由、决定结果、救济途径和时限等信息，未主动公开而相对人要求公开的，应立即向其公开。

第八条 因不可抗力或者其他法定事由不能在规定的期限内答复申请人或者向申请人提供信息的，期限中止，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止和恢复，应当及时书面通知申请人。

第九条 答复申请人不予公开、不予提供的信息，不得再以有偿服务或者变相有偿服务的形式提供，不得通过与局有隶属关系或者业 务指导等关系的企业、事业单位、中介组织以有偿或者变相有偿的形式向公民、法人和其他组织提供。

第十条 依申请提供信息，有条件的可以安排适当的时间和场所，供申请人当场阅读或者自行抄录。应申请人的要求，可以提供打印、复制等服务。申请人在申请中选择以邮寄、递送、传真、电子邮件等形式获取信息复制件的，应当以该申请要求的形式提供。因技术原因无法满足的，可以选择以符合信息特点的形式提供。

五﹑公开办事民主评议制度

（一）为贯彻落实**公开办事责任制，进一步推动我队办事公开工作的深入开展，规范工作人员的办事行为，特制定办事公开民主评议制度。

（二）民主评议制度，就是在上级党委的领导下，依靠社会监督，对与人民群众生活密切相关的公用事业单位的行风，进行公开评议，督促整改存在问题，提高办事公开效率。

（三）民主评议制度，要坚持和落实“阳光政务、办事公开、群众评议、民主集中”的原则和要求。

（四）民主评议工作要与政务公开、办事公开、热情服务建设、创建文明行业和落实党风廉政建设责任制结合起来，相互促进，共同发展。

（五）民主评议的内容，要紧密围群众关注的焦点，以及交通工作的新跨越来确定，应包括以下几个方面：(1)办事公开制度建设情况；(2)人员挂牌上岗、履行职责的情况；(3)工作作风、服务质量的情况；(4)诚实守信、便民服务的情况；(5)其他需要评议的情况。

（六）民主评议工作的具体要求，应包括以下几方面：(1)进行学习动员。认真组织参加评议和被评议的人员学习有关部门文件精神，使之提高思想认识，端正评议态度，明确评议内容，掌握评议方法。

(2)报告执行情况。单位负责同志要在全体工作人员参加的大会上做本单位办事公开情况汇报，说明本单位办事公开执行情况。(3)组织群众评议。采取聘用行风监督员、召开座谈会、发放调查问卷、电话投诉等形式，得出对本单位的基本评价。由办事公开领导小组汇总评议结果，及时反馈给各部门，并要求其制定切实的整改措施。

(4)反馈评议情况。将群众评议结果及各部门的整改措施在一定范围内进行反馈。

（七）参加评议的群众代表要有广泛性、代表性。评议时，要认真做好思想工作，充分发扬民主，广泛听取意见。

（八）评议工作要坚持实事求是，务求实效。对在民主评议工作中敷衍塞责、弄虚作假，造成影响的，除按规定处理直接责任人外，并按党风廉政建设责任制的规定追究负责人的领导责任。

六﹑公开办事责任追究制度

（一）为做好推行办事公开制度工作，切实增强办事透明度，强化管理、落实责任，进一步提高工作效率和服务质量，结合路政实际，特制定如下责任追究规定。

（二）主要领导对办事公开工作负全面领导责任；分管领导对其职责范围内的办事公开工作负直接领导责任；此项工作列入目标管理考核。对办事公开工作领导不力、工作不到位，将追究其领导责任，给予通报批评、责令作出书面检查等。

（三）坚持依法公开、全面公开、及时便民、便于监督的原则，对执行政策、执法程序、违法责任、服务项目、办事程序、办事时限、办事结果、收费标准、收费依据、服务承诺、职责任务、监督方式等实行公开。如不执行规定、不进行公开，将追究其单位主要领导责任。给予告诫、责令检查、限期整改。

（四）加强宣传教育，健全各项制度。利用各种宣传工具，采取多种宣传形式对办事公开的内容进行宣传，做到家喻户晓。认真制定挂牌上岗、首问责任、服务承诺、一次性告知、反馈回应、群众评议、考评考核、责任追究等制度，并认真加以贯彻执行。宣传不力、制度不全、工作不到位，将追究分管领导和责任人的责任。给予告诫、责令检查、限期整改、经济处罚。

（五）实行践诺活动，兑现责任追究。

(1)不坚持挂牌上岗，被检查发现一次或群众举报查实一次，扣发当月奖励。

(2)不认真履行首问责任制和“一次性”告知制，遇事推诿、不 热情服务、态度粗暴，被发现一次或群众举报查实一次，扣发当事人当月奖励；年内被发现两次停发半年的奖励；年内被发现三次停发年终一次性奖金。

(3)不履行服务承诺，造成群众投诉和不良影响的，按第②条规定给予处罚。情节严重的，将对照党政纪条例给予纪律处分，对照法律法规追究法律责任。

(4)不认真受理和查处人民群众的信访投诉、不按时办结积极答复办理结果或造成再次信访投诉的，按第②条规定给予处罚。(5)不执行管理规章制度，造成不良影响和严重后果的，给予告诫、扣发奖金、停发补贴、待岗、下岗、党政纪处分等处理。不按规定标准收取费用一次，扣发当事人本季度奖金，巧立名目乱收费一次，扣发当事人年终一次性奖金；不严格执行道路运输政策和在执行政策过程中有故意刁难、吃拿卡要情节的，只要发现或举报查实，对当事人停发年终一次性奖金，情节、后果严重的给予待岗、下岗处理，对主要领导或分管负责人给予扣发年终一次性奖金。无正理由不服从分工或为个人私事、私利发生争吵，造成不良影响的，扣发年终一次性奖金，并视其情节、后果给予待岗、下岗处理。

本制度自二○一一年一月一日起实施。

2.四棵小学办事公开制度 篇二

为了全面贯彻落实上面文件精神，进一步把我校办事公开工作制度化、规范化，落实全心全意依靠教职工办学的方针，在深化教育改革过程中，加强民主管理力度，坚持依法行政，接受群众监督的原则。加强学校反腐倡廉和纠风工作，提高民主管理水平，形成学校自我协调、自我约束、自我监督的良性运行机制。根据我校工作实际，特制定办事公开制度工作实施细则。

一、办事公开制度的指导思想、目的和原则

实施办事公开制度是学校贯彻落实党的十五大有关加强基层民主建设要求的重要举措，是全面落实全心全意依靠师生员工办学方针的具体体现、也是建设和谐社会的有力措施。做好办事公开制度工作，有利于调动广大师生员工关心和参与学校民主管理与民主监督的积极性；有利于促进各级领导干部和职能部门规范办事行为，提高工作水平和效率，接受各方面的监督，加强党风廉政建设；有利于增进社会各界对学校的了解和认识，争取更多的外界支持，提高办学能力；有利于维护学校的改革、发展、和谐与稳定，把我校建成省五星级党组织。

（一）实行办事公开制度应遵循以下基本原则：

l、坚持党领导的原则。办事公开制度在校党总支统一领导下开展，要形成党政齐抓共管，职能部门各负其责，教代会积极推动，监督部门监督检查，师生员工积极参与的领导体制和工作机制。

2、促进学校改革、发展、和谐、稳定的原则。推行办事公开制度工作，必须以保证各项改革决策及措施的正确性和提高广大师生员工的积极性和凝聚力为目的，注意处理好工作中产生的问题和矛盾，促进学校的改革、发展、和谐与为稳定。

3、坚持民主集中制原则。进一步完善学校的管理和制约机制，既要引导组织师生员工更好地参与学校的民主管理和民主监督，又要支持学校领导和职能部门依法行使职责，充分调动管理者和师生员工的积极性，确保办事公开制度健康、有序地进行。

4、依法公开的原则。办事公开制度要在有关法律、法规和政策、纪律的范围内开展，除法律、法规规定的保密事项之外，其它事项均可公开，以保证本校师生员工和社会各界的知情权、监督权。

5、实事求是的原则。在公布、质询、反馈、整改等办事公开制度的各个环节中，要始终坚持实事求是，做到客观、真实、公正，既要根据学校的实际积极推行，又要循序渐进，突出重点，注重实效。

二、办事公开制度的主要内容

办事公开制度的主要内容是：学校的机构设置、管理权限和基本职责；办事依据的法律、法规、规章及具体操作标准；学校制定的具体办事制度、办法和要求及办事的步骤、时限等程序性规定；有关事项的处理结果；有关工作纪律及群众举报、投诉的途径和方法。

（一）实行办事公开制度的事项包括：

l、向本校教职工公开的事项：

(1)学校的办学思想、重大决策、发展规划、年度工作计划、各项改革方案及实施情况：

(2)办学经费及其它各项收入的来源、支出及使用管理情况；

(3)干部与教职工的岗位聘任、考核、晋级、奖惩、职称评定、退休等方面的有关政策规定、程序及结果；

(4)与教育工作相关的有关法律法规以及各类规范性文件；

(5)学校领导班子成员分工情况；学校各处室工作职责及人员分工情况；

(6)工程建设项目方案、大宗物资和大型仪器设备采购方案、招投标情况，工程验收结果及工程决算，后勤社会化续约情况；(7)党政领导干部履职、述职和考核、评议情况，领导干部廉洁从政各项规定及其执行情况，党风廉政建设责任制执行情况；

(8)教职工住房公积金、医疗保险金、生活福利费、养老金和其它社会保障基金情况等与教职工切身利益密切相关的事项；

(9)有关其它需要向群众公告公示的有关事项。

2、向本校学生公开的事项：

(1)学校的办学思想、重大决策、发展规划、年度工作计划、各项改革方案及实施情况；

(2)课程设置、教学计划、教学规章、学籍管理、学生转学、休学等教学管理规定和办法；

(3)医务室、多媒体教室、实验室、保安、交通等公共事务的管理办法；

(4)学生违纪处分办法及严重违纪处理结果；

(5)与学生有关的其它重要事项。

3、向社会公开的项目：

(1)学校改革、建设、发展的概况和重大事项；

(2)学校各类招生政策、计划、程序，入学考试的规程、纪律及录取结果；

(3)体育特长生的推荐程序、考核办法、要求及录取结果；

(4)收费的项目、标准、依据、程序、时间和代收代办的项目；

(5)社会关注和需要知情的其它事项。

三、办事公开制度的途径和方式

实行办事公开制度，便于广大师生知情、参与和监督，采取灵活多样、便于操作、行之有效的途径和方式。不同的公开事项可以选择不同的公开方式，包括：

l、教职工代表大会制度是办事公开制度的基本载体和形式。

2、通过各种会议形式公开学校办事制度。主要有中层以上党政干部联系会议，校工会、团委、学生及家长的代表大会,工作会议和座谈会等。

3、在学校网站上开设办事公开栏，确保公开内容的完整性。利用传播媒体公开校务，通过广播、电视台、计算机网络等形式发布有关信息，使本校师生员工和社会各界及时了解校务活动内容。

4、在学校宣传橱窗设立固定公告栏和办事公开意见箱。

四、校务公开的组织领导

在学校党支部统一领导，贯彻党政齐抓共管的原则，成立第一小学事公开制度工作领导小组。校长任组长，校级领导任副组长，中层领导为组员。

办事公开制度工作领导小组的基本职责是：

1、研究确定办事公开制度工作的总体安排和重大事项。

2、协调各有关方面的关系。

3、将办事公开制度工作任务分解到各有关职能部门，指导和督促他们各负其责，制定和落实具体方案、措施，并将其纳入部门行政管理程序，保证公开工作的经常化、规范化。

4、对办事公开制度工作的实施情况进行监督检查和考核。

办事公开制度工作领导小组下设工作小组，承担办事公开制度的日常具体工作。组长由主管校长办公室的副校长兼任，相关同志参与具体工作。

五、建立校办事公开制度监督机制

成立学校办事公开制度监督小组。任务是监督学校办事公开制度的内容是否按时公开，公开的内容是否真实、全面，教职工反映的问题是否得到解决。收集教职工对校务公开的评价、意见、建议、要求，及时向领导小组汇报，作好信息反馈工作。

3.办事公开制度情况 篇三

一、局领导高度重视政务公开和办事公开工作，落实分级负责制，把政务公开和办事公开工作落实到位按照全县政务公开工作要点的要求，局领导高度重视政务公开工作，把政务公开纳入重要工作日程和本单位目标考核体系中，制定了本单位政务公开工作方案和工作计划，定期召开政务公开工作会议进行部署和及时总结政务公开工作的成绩与不足。由于我单位人员少、工作任务重，大部分同志都是兼职做多项工作，在这种情况下，局主要领导亲自抓这项工作，把具体工作落实到人，落实到每一个细节，实行分级负责制，建立健全各项规章制度，不断提高政务公开规范性水平，推动了全局政务工作不断向高起点、高标准发展，为促进建设事业的发展，完善县城基础设施建设，构建和谐社会起到了重要作用，得到了人民群众的高度好评。

二、推进政务公开建设，加强政务公开网站建设，及时更新网站栏目信息及内容。加强政务公开网站建设是不断加强和创新政务公开工作的形式。我局在上半年规范编制和公布信息公开目录、信息公开指南，及时更新信息内容，做好《百姓办事通》的编制工作，增加了信息内容和信息量，为广大人民群众查询相关信息提供快捷、全面的服务平台。我们正在积极努力，在力所能及的情况下，设立政务信息电子触摸屏，电子信息屏，并配备相应的设施、设备，争取把政务公开和信息公开工作推向纵深发展。

三、确保“政务咨询热线”畅通，及时解答当事人提出的各种问题，让群众高兴而来，满意而归我局不断加强咨询受理工作，认真接待群众来电和来访。按照要求确保“政务咨询热线”及值班电话畅通。保证对群众咨询、投诉问题能得到及时解答和办理。同时，认真做好来访咨询登记工作，及时向来电来访咨询人反馈信息，做到使来访人高兴而来，满意而归。

四、认真组织开展政务公开日活动，促进了政务公开和办事公开工作的整体水平在开展“5.15”政务公开日活动中，我局主要领导和各处负责人全体参加了此项活动，分别接待了上访群众。通过接访，耐心解答来访人提出的问题，使上访人心悦诚服，满意而归，为化解矛盾，促进县城建事业的发展，构建和谐社会做出贡献，提高了本单位的知名度。同时，通过开展政务公开日活动。通过与群众对话，听取群众的意见，也提高了局机关工作人员的素质，使大家认识到，必须在各自的本职工作中坚持全心全意为群众服务，必须做到公正、公平，只有这样，才能得到群众的信任，才能发挥制度的特点和优势，才能促进城建事业的发展。

紫阳县住房和城乡建设局

4.办事公开制度情况 篇四

为进一步优化南环街道社会经济软环境建设，提高政府便民为民服务水平，拓展服务领域，优化发展环境，加强公共服务体系建设，充分发挥便民服务网络的作用，切实为居民的生活提供优质、快捷、周到服务。南环街道结合自身实际，积极开展了便民服务网络体系建设，工作开展情况如下：

一、街道便民服务中心建设情况

因我办涉及拆迁搬至绿之园物业3楼其中便民服务中心面积约60平方米。（另计生办服务大厅面积20平米）现中心服务窗口设置分服务中心管理处、人口计生、劳动就业、社会保障、民政优抚、残联、老龄7个部门、9名工作人员，工作人员周一至周五实行坐班制，周末实行值班制度。

南环街道便民服务中心主要履行行政服务、为民服务等几项职能：

（一）、行政服务：

1、办理、代理人口计生、劳动就业、社会保障、民政优抚、残联、老龄等有关审批手续、证件办理；

2、发布有关法律政策信息；

3、发布用工信息，开展职业介绍，协助组织劳务输出；

（二）为民服务：

1、民情民事收集：通过多渠道收集基层群众关于生产、生活中一系列的信息和情况，并加以梳理、分类。

2、民情民事分析：将收集到的信息进行综合分析，通过分析掌握基层动态，提出意见、建议，为街道党委、办事处决策提供参考信息。

3、民情民事咨询：对与群众生产生活息息相关的，如最低生活保障金、困难救济、计生服务等事情，提供咨询服务。

4、民情民事调处：通过直办、代办、联办、督办等形式，协调解决群众来信来访来电、各类突发性事件及各类矛盾纠纷事件，做到有接待、有落实、有督办、有反馈，努力使群众的问题、困难得到协调解决，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

二、社区为民服务站建设情况

南环街道下辖16个社区居委会，社区便民服务代办点16个，已完成社区便民服务中心改建和新建的5个，7个社区签订办公用房协议，1个正在建设中，3个社区正在选址。各社区实际相应办公设施已到位，工作人员已落实，人员分工明确，主要提供民政、残联、计生、劳动就业与社会保障、调解等服务，社区为民服务站工作规范管理制度正在逐步建立完善。

为规范管理提高工作效率，南环街道便民服务中心设立了服务中心管理处，并着手开展好以下工作：

1、制定规范服务中心业务运行和人员管理的规章制度、管理办法，并组织实施；

2、对涉及两个以上部门平行处理的事项组织协调；

3、对处理项目的运转情况进行协调、督察；

4、对进入服务中心的部门窗口及其工作人员进行管理，组织部门窗口规范、高效、优质服务，并提供相关业务咨询；

5、对窗口工作人员进行考核；

6、受理办事群众对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉等工作。

结合软环境建设工作实质及内容，为明确服务中心工作人员工作职责，更好地服务社区民众、接受群众监督，南环街道便民服务中心建立了五个方面的管理制度：一是建立对外服务制度。进行项目清理，编印服务指南、办事须知，公开服务项目、服务依据、服务程序和收费标准，做到阳光操作；推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、登记归档制等制度。二是建立内部制约制度。制定工作人员岗位职责、考勤制度、考核办法，实行以制度管人，以制度管事。三是建立工作协调制度。实行党政领导轮流带班制度和接待制度和党委、办事处有关人员组成的定期回访制度。四是建立监督检查制度。由区纪委派驻街道的第一纪工委牵头，组织街道目督办、党政办等定期对服务中心工作开展专项检查。五是建立考评制度。将政务服务工作纳入目标考核，将群众评议作为各内设部门年终民主测评、考核的依据。

党务、政务公开情况：

5.办事公开制度情况 篇五

办事公开民主管理监督制度

第一条 为规范办事公开民主管理顺利开展，更好地促进西城局（公司）办事公开民主管理工作的开展，将工作落到实处，制定本制度。

第二条 办事公开监督制度由局（公司）办事公开民主管理办公室牵头，组织各科相关负责人对此项工作进行监督检查。

第三条 监督检查的实行将分为定期与不定期，通过听汇报、查记录、阅资料、群众代表座谈以及科务会等方式，进行监督检查。

第四条 监督检查工作分为政务类、企务类、党务类三块内容，同时开展对三类办事公开制度的建设情况、决策情况、执行情况、承诺情况、满意情况，进行详细调查。

第五条 办事公开民主管理办公室要将监督检查情况，及时反馈至办事公开民主管理办公室，对存在主要问题或较严重问题的，责成受检部门整改并报告市局（公司）相关部门。

第六条 每次监督检查后，要进行监督检查结果的通报，对完成较好的科室进行通报表彰，要把监督检查结果纳入绩效考核中。

第七条 监督检查工作由局(公司)办事公开民主管理领导小组具体实施。

6.办事公开制度情况 篇六

二、推行村务公开和民主管理制度的初步成效

推行村务公开和民主管理制度，促进了基层民主建设，有力地推动了农村基层组织建设和农村各项事业的发展。

1.实行村务公开，为民主选举奠定了基础

村务公开使村上的工作经常置于村民的监督之下，对干部的工作评价有了客观依据。一些村结合村务公开进行民主选举，一批得到群众认可、廉洁奉公、真心实意为群众办实事的村干部被重新选进了“两委”班子，同时调整改选了一些财务不民主，办事无规章，无开拓进取精神的村级班子，村组班子的整体功能和个体素质有了明显提高。在民主选举中，村民渴望加快发展经济的强烈愿望得到充分体现，他们更加拥护那些市场经济观念强、为农村脱贫致富做出贡献的村干部，群众因为有了可以信赖的带头人，进一步调动了他们发展经济和参加公益事业的积极性。

2.实行村务公开，为民主管理创造了条件

在实行村务公开后，绝大多数村党支部、村委会，坚持把重大决策、工作结果、工作中的难点、热点问题交给村民代表会议讨论，村民代表积极发表对村务活动的意见和建议，有效地避免了村务工作中的失误和不公正，真正体现出群众当家作主的权利。

3.实行村务公开，强化了民主监督功能

过去群众对村干部意见最大的是财务不民主、不公开。推行村务公开后，群众能够经常了解村务活动，有了对村上财务的知晓权，原来不明白的现在明白了，一些具体问题得到了及时解决，增强了对干部的信任感。部分集体经济实力较强的村，通过实行“财务双代管”等民主监督办法，实现了集体资产的保值增值。兰州市红古区上街村拥有窑街电厂建设征地款上千万元，群众一度对管好用好这笔资金忧心忡忡，通过实行“财务双代管”，及时公布财务收支状况，有效地实施了财务监督，给群众吃了一颗“定心丸”。不少乡村干部深有感触地说：“实行村务公开后，我们感到时时、事事都有群众监督，群众的抵触情绪少了，干部的责任感强了。”

4.实行村务公开，有力地促进了村级经济的发展，焕发了干部群众的创造热情

村务公开的民主管理的实践，使村组干部更加注重发扬民主，尊重群众的意愿和首创精神，群众更加理解和支持干部的工作，关心村上的经济发展和公益事业，呈现出群策群力改变乡村面貌的新气象。皋兰县在村务公开中，依靠民主决策振兴乡镇企业，共复活企业23家，完成股份制改造17家，引进新建企业5家，使一些濒临倒闭的企业获得新生。

5.实行村务公开，加强了民主管理制度建设

各地在推行村务公开中，建立了一整套规范基层干部，约束村民行为的规章制度。这些规章制度体现了村民自治的基本要求，促使村民按照自治章程和村规民约进行自我约束、自我教育、自我管理、自我服务。通过制度建设，保证村务公开的经常化、规范化，促使民主管理向纵深发展。同时促进了民主管理向上延伸，推进乡镇的政务公开，乡镇政府和“七站八所”的执法、行政水平也相应得到了提高。

三、存在的问题和建议

各地在推行中借鉴成功的经验和做法，取得了明显成效，但是还存在一些具体问题，需要进一步引导和解决。一是群众对参与村务公开和民主管理的热情很高，但怕制度定了，办法有了，不能长期坚持下去，变成“形势来了一阵风，形势过后没人问”的状况；二是一些村的公开内容不够真实、全面，群众担心搞不好会摆了花架子、走了过场；三是个别县市在制定有关制度中，没有紧密结合当地实际，照搬照抄，缺乏针对性；四是个别乡村的公开阵地不完善，有的把公开栏设在村委会办公室内或者将公开内容写在纸上，贴在墙上，易受风雨侵蚀，不便于群众经常阅读和监督村务。因此，我们认为，要贯彻落实《中华人民共和国村民委员会组织法》，认真总结经验，加强督促检查，在狠抓落实上下功夫。

第一，要进一步提高对推行村务公开和民主管理制度的认识

要继续在广大村民和乡村干部中宣传推行村务公开和民主管理制度的重要意义，使他们更加清楚地认识到推行村务公开是加强基层民主建设的基础和核心，是关乎到农村的改革、发展和稳定，实现农村的长治久安的重大任务，绝不是权宜之计。只有让群众真正掌握了村务的知晓权，才能实现由群众广泛参加的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，广大群众当家作主的权利才能真正得到体现。推行村务公开和民主管理制度，是基层民主建设的一次重要实践活动，必然经历从推行到不断规范完善的过程，不可能一蹴而就。因此，各级党委和政府要进一步加强领导，加大推行力度，及时总结经验，抓住有力时机，力争全面推行村务公开和民主管理制度。

第二，要充分发挥村民监督小组对村务公开的监督作用

村民监督小组是实现群众监督的基本形式之一，村务公开的内容，必须事先经过监督小组的核实审查，使公开的内容真实、准确、全面；并且要经常督促，按期公布，使这一制度经常坚持下去，防止走过场、搞形式主义。村民监督小组不仅要监督办事结果的公开，并且要把监督贯穿于村务工作的全过程，使村务工作自始至终置于群众的监督之中。

第三，有关部门要经常开展对村务公开的监督检查工作

乡党委、人大等组织要发挥组织监督检查的功能，随时了解村务公开情况，倾听群众意见，经常督促检查村务公开和民主管理制度的落实情况；对那些不及时公开村务，搞假公开、半公开的村，要采取由乡镇农经站审计财务、民主评议村务、定期通报村务公开情况等形式，督促落实村务公开制度，做到有布置、有检查、有落实。

第四，积极推行“财务双代管”等办法

兰州市红古区在实行村务公开中，采取了“财务双代管”办法，这对于加强村级财务管理，实行有效监督，克服财务账目混乱、财务收支随意的现象，增强村组财务的透明度是一种好办法，应进行推广。

第五，进一步抓好民主选举工作，充分贯彻村委会组织法精神，规范村委会选举的实际操作程序

要坚决克服“指选”、“派选”现象，充分体现广大群众当家作主的意志。通过村民直接选举，使一批品行端正、懂经营、会管理，能够带领群众发展经济的能人进入村级班子。各级党组织要加强对换届选举工作的监督检查，坚决制止和纠正有法不依、以言代法、压制民主的错误做法，及时处理家族、宗派势力干扰选举和以不正当手段拉取选票的行为。

7.街道办事处信息公开 篇七

一、活动集合的时间、地点及整个活动开展时间

8月21日早晨8:30时在__区人民法院大门口集中;整个活动开展时间为8:45-10:45。

二、活动仪式

8月21日机关干部周六社会服务活动要组织举行活动仪式。该活动仪式由南纪门街道党工委副书记庞美莹负责组织实施。仪式于8月21日早晨8:45时在区法院大门内举行。

三、参加活动的人员

南纪门街道办事处对口的6个区级部门即区委统战部、区检察院、区人社局、区档案局、区民宗局、区侨联约26名领导干部参加;较场口交巡警平台1名交警，储奇门交巡警平台2名交警参加;南纪门街道机关干部12名参加;解放西路、厚池街、凯旋路、十八梯、凉亭子社区由巡防队长带队，13名社区工作者参加。共计参加活动的干部职工约为54人。

四、分组及职责

南纪门街道“8.21”周六社会服务活动共分为3个小组。第一组由较场口交巡警平台白毅警官任组长，严波、彭洪为副组长，负责中兴路整个线路的交通文明劝导工作。第二组由储奇门交巡警平台戴振东警官任组长，刘__、吴建齐任副组长，负责解放西路至西部医药城一线的交通文明劝导工作。第三组由储奇门交巡警平台教导员屈克民警官任组长，陈昊任副组长，负责解放东路、行街、凯旋路一线的交通文明劝导工作。三个小组要围绕各自线路上的人行横道线合理安排人员，进行蹲点劝导。中兴路线路上的主要人行横道线为：精一小学一处，中兴路新世纪超市一处，中兴路车站下口一处;解放西路至西部医药城线路上的主要人行横道线为：天虹药业一处，解放西路居委会一处，西部医药城一处;解放东路、行街、凯旋路线路上的主要人行横道线为：凯旋路电梯一处，行街钻石星座楼盘面向长滨路一处，凯旋路照像馆一处。每个小组参加文明劝导的干部、社区工作者约为18名。

五、活动仪式前街道相关科室、社区分工

星期六交通文明劝导活动仪式前，街道相关科室及社区的分工为：一是城建城管科负责联系办事处对口的6个区级部门，确定各部门参加活动的人数，并告知活动的相关事宜。同时联系较场口、储奇门交巡警平台，落实交通文明劝导三个组负责的3名交警。二是由陈昊和严波负责落实参加周六社会服务的干部、社区工作者的签到工作。三是由党办负责发放参加周六社会服务活动干部、社区工作者的吊牌。

【乡镇街道范文】二

街道社会事务办在做好常规性工作的基础上，重点抓好以下几项工作：

1、在今年和谐社区达标评级的基础上，按照区委区政府《关于加快推进和谐社区建设的意见》，继续抓好和谐社区建设工作，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求和公共服务需求。以完善社区一站式服务为重点，充分发挥一站式窗口的便民服务功能，借此为契机积极打造民政服务品牌。

2、依托街道中心敬老院，继续完善街道老年人日托中心建设。在今年试点的基础上，逐步规范各项管理制度，满足老年人在生活照料、医疗保健和精神文化等方面的需求，为政府减轻压力，使老年人切身受益，为养老事业搭建新的平台，努力构建和谐社会。

3、做好社区居委会换届选举工作的调研、培训等工作，努力确保社区换届选举工作程序合法、公正。

4、根据街道研究的意见，今年我们对全街道的救助资源进行了全面整合，并于年初出台了意见、拿出专项资金，加大了对街道的层面、不同困难群体看的救助工作。通过今年工作开展情况，这项工作尚存在需要一些完善的地方，明年，我们将针对今年工作中存在的不足，继续完善社会救助体系，加大救助资源的整合力度，简化工作程序、扩大救助覆盖面。

5、开展解民忧、送温暖系列活动。

6、探讨居家养老服务人员的培训模式，提高服务人员水平，拓宽服务领域;加大街道、社区对居家养老服务工作的监管力度，使这项工作尽快走上规范化、制度化的轨道，提高老人满意率。

7、开展形式多样的文化娱乐活动，丰富老年人精神生活，提高生活质量;加大各项惠老政策的落实，为老年人提供优质的服务;做好老人节的走访慰问及困难老人的救助工作等。

【乡镇街道范文】三

各位领导：

根据市委办公室、市政府办公室要求，我镇迅速行动，按照镇容镇貌综合整治各项方案，重点对环卫保洁、园林绿化和沿街建筑立面整治等十个方面进行了全面布署，强势推进，取得了明显成效。现将有关情况总结如下。

一、加强组织领导，深入宣传发动，营造强大的舆论氛围。

(一)为确保环境整治工作有效扎实推进，我镇成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，各村、各单位负责人为成员的环境综合整治领导小组，领导小组下设一个办公室。(二)8月5日，我镇召开了镇容镇貌综合整治“百日会战”动员大会，对全镇环境整治工作进行动员、部署;组织开展了“我为_美化献一棵树”;“拆迁倡议书”;征集_宣传广告词;“我为_发展谏言献策”等一系列宣传活动。通过宣传教育，提高了居民对环境整治工作的认识，树立主人翁思想，增强了居民保护环境的自觉性。

二、从环境保洁着手，打开环境综合整治的突破口。

为彻底改变镇区“脏、乱、差”面貌，镇党委、政府痛下决心，不惜投巨资对镇区环境进行改造。首先从环卫保洁入手，投资150万元兴建了日处理能力在50万吨的垃圾中转站1个，配备了两部垃圾清运车辆，铲车一部。二是环境保洁引入市场机制，通过招标引入物业公司，对镇区主次干道进行了地毯式环境卫生清理整治，先后出动装载机20余台次、翻斗车80余架次，清理生活垃圾、建筑垃圾和各类废弃物700余吨，垃圾清运处理率达到98%;三是在镇区主干道、居民生活区、步行街、机关单位总计投放垃圾桶300个，用于生活垃圾集中收集;成立了24人的城管队伍，负责镇容镇貌的日常监督管理;四是各村也相应成立了环卫保洁队伍，负责各村道路、街巷卫生保洁。经过治理，城乡环境面貌焕然一新，居民以前的不良生活方式和习惯也悄然发生了转变。

三、高标准整治沿街建筑外立面，打造整洁的户外空间形象。

(一)沿街建筑外立面整治工程。镇党委、政府坚持以人为本对工程全额投资，聘请_建筑规划研究所对镇中心区和三条主街道进行高标准设计。通过公开招标，签约资深的装饰工程公司对沿街建筑外立面、门头广告和夜景亮化进行改造，其中沿街建筑物外立面粉刷23万平方米，投资71.5万元、街道门头广告整治2万平方米，投资156万元、街道夜景亮化2万平方米，投资33.2万元。(二)空中网线整治工程。邀请移动、联通、广电、供电、电信等八家通信(电力)运营商对网线进行整治。归并线路长度10万米，铺设地下管道6000米。拆除废旧热力管道4000米，总投资3000万元。(三)大型户外广告整治。根据_镇户外大型广告规划，在_门口设置了150长的大型落地广告。为提升城市景观形象，引入社会资金，制作了5个大型高柱广告，总投资120万元。(四)文化墙、报刊亭建设。为展示中心镇创建成果，我镇设计制作了大型文化墙。宣传内容分为“千年古镇”、“生态美镇”、“工业强镇”、“山__镇”和“城市规划”等五个主题。另外，为丰富市民的文化生活，在镇区主干道规划设置8个木质小品式报刊亭。通过这些项目的逐步实施，我镇镇区建筑外部空间更加整洁，整体空间形象得到进一步提升，居民生活环境得到进一步改善，生活质量也得到进一步提高。

四、实施绿化提升工程，改善城乡生态环境。

(一)镇区道路绿化提升工程。我镇委托_园林设计院对道路绿化进行了改造设计。工程施工内容包括：市民健身广场、树阵式停车场、花坛、大树、公厕、座椅和亮化。工程竣工后，将极大地改善我镇的城市生活环境。以上绿化工程均采用BT方式投资，有效了资金难题。

五、提高城市规划管理水平，联合执法，拆违治乱。

镇政府统一组织规划、建管、公路、城管、交通、公安等部门强力整治乱搭乱建。依法查处违规建筑32起，强制拆除违法建筑面积2400平方米，清理野广告、破损过街横幅和标语336起。同时规划部门对拟改造的重点区域实行规划审批控制，实行日巡查制度，坚决杜绝违法乱建现象的发生。经过集中整治活动，广大市民无不拍手称快，都说街道变宽了、变亮了。

六、进一步整治市场秩序，规范店外经营。

为创造一个有序的市场交易秩序，我镇采取了以下三项措施：一是对镇区乱摆乱放、明火明灶等行为严管严控，先后组织执法人员120余人次、下发整改通知2160余份、取缔流动摊点30余处、规范蔬菜瓜果摊点40余处，较好扭转了镇区经营管理秩序混乱的现状。二是对群众反映强烈的废旧物品收购点及修车、洗车经营场所开展重点整治，下发整改通知书50余份，将洗车店、修车铺统一转移到路西侧集中经营。三是为配合我镇_地块整理项目的开展，在_西头建设了临时农贸市场，商户集中在此经营。下一步将在_路西侧，投资300万建设一个占地50余亩的永久性现代化农贸市场。

七、交警、城管联手，共同维护镇区良好的交通秩序。

针对镇区范围内，行人、自行车占用机动车道行走，车辆在道路上乱停乱放，交通秩序混乱等现象。我们做了以下工作：一是在主干道当中修建了绿化隔离带，使机动车道与非机动车道分离。二是新建了一个4000平方米的大型停车场，新建公交停车站台6个，规范车辆停放。三是进一步加强管理，内环路禁止货车通行，对施工车辆实行通行绿卡制度。通过综合治理，镇区交通秩序明显好转。

八、采取综合措施治理污染企业，促进城乡环境根本好转。

镇党委政府非常重视城市生态环境建设，主要采取了以下四项措施。一是先后关停了高耗能、高污染企业20余家;二是从招商引资上实施源头控制，凡是高污染企业、高耗能企业禁止引入;三是为减少冶金企业对镇区的环境污染，我们将用2-3年时间逐步搬迁冶金工业;四是推进镇区往南与潘安湖开发区的融合。五是铺设镇区排污管网30公里，镇域范围内所有企业产生的污水，在厂区经过初步处理后，全部经主管道汇入区污水处理厂，进行集中处理。六是在企业围墙外设置30米宽防护林带，有效隔离吸附烟尘。通过一系列举措的实施，企业污染问题得到有效的治理，城乡环境逐步好转。

九，加大投入力度，完善基础设施，提升城市服务水平。

总投入3000余万，加强基础设施建设。一是对快速__连接线铺设沥青路面，总里程15公里，铺设了人行道20公里。二是对_三条道路路灯进行了改造，更换安装新式路灯229盏。三是在_门前建设两个功能完备的市民休闲运动广场。四是在镇区主要街道、居民生活区改造建设水冲厕所2座，新__冲厕所5座，实现每平方公里4座水冲厕所。五是对步行街路面铺设彩色荷兰砖30000平方米，种植景观树木300棵，设置了落地街灯100盏。经过各项基础设施的建设，根本性解决了市民生活基础设施不完善的问题，有效提高了城镇服务管理水平。

十、严格督查，兑现奖惩，注重环境整治实效。

在城乡环境综合整治过程中，我镇坚持责任明确分工，每个科级干部均包挂具体负责一个项目，实行严格的责任制。成立了以镇长_为组长，创建办、规划、城管、建管、国土等单位负责人为成员的环境综合整治监督领导小组，强化对环境综合整治检查督导，实行检查评比考核制，每半个月对全镇各责任区、各村、各路段环境综合整治进行检查，实行打分评比，每一个月将检查结果进行通报一次。对发现的问题积极协调有关部门及时加以解决，注重实效，从而形成了城乡环境综合整治的长效机制。

我镇城乡环境综合整治工作虽然做了一些初步探索和尝试，取得了一定成绩，但与上级要求相比还有一定的差距，我们将以科学发展观为指导，虚心学习先进经验，找出工作差距，进一步理清工作思路，继续加大工作力度，不断开创城乡环境综合整治工作的新局面。

【乡镇街道范文】四

上清寺街道学田湾社区位于__市人民大礼堂旁，有居民户3050 户，常住人口9443人，流动人口3500人。5月社区成立党委，下设支部4个，有党员98人。近年来,学田湾社区在区文明办和上清寺街道党工委的领导和具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大精神,以创建市级文明社区为抓手，以服务群众为根本，以和谐社区建设为目标，把文明社区创建与“五星”社区、和谐社区的创建紧密结合，建设让群众看得见的美好生活，开展了丰富多彩的精神文化活动，全面推进了社区的建设和发展。现将创建市级文明社区工作规划汇报如下：

一、建立健全组织机构、完善各类规章制度、职责层层落实

在社区“星光计划”办公用房落实的基础上，在社区换届后新的领导班子带领下，完善各类规章制度，建立以社区干部、楼栋长、居民代表为主的纵向式网络管理，职责层层落实，划片包干，齐抓共管。同时，横向式的每年与辖区内的社会单位签订社区共驻共建、资源共享的协议书，广泛发动社会单位积极参与到社区建设中来，实行有效的长效管理机制，为争创和谐社会、和谐社区共同出谋划策。

二、深入开展学习实践科学发展观活动，以社区党建工作为抓手带动社区各项工作的开展

今年，以学习实践科学发展观活动为契机，社区党委继续抓好支部、党员、特别是流动党员的管理和服务，定期更新完善社区党员信息管理库，实行动态的跟踪服务管理。每月定期组织各支部党员认真学习科学发展观有关文件，过好组织生活会，每年开展创先争优活动和文明细胞建设评比工作，抓好“四到位”：认识到位、职责到位、措施到位、工作到位;“五好”：领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好;“一创”：创五星级社区的工作目标。根据社区进城务工农民较多，党员找不到组织的实际情况，社区党委组建流动党小组工作站，把这些进城务工的党员统揽起来，发挥他们的作用，让党员感受到离乡不离家，有困难、有问题就能找到娘家的感觉，真正体现党组织联系群众三项制度的落实力度。每年利用党员活动日、庆“七一”党的生日等活动为载体，开展科技、文化、法律、卫生等“三进”：进楼院、进院坝、进家庭活动。不断提高社区居__农民工的道德素养，提升社区的形象。三年内力争发展新党员4名，为党输送新的血液。

三、加强管理、开拓创新、服务发展

社区是社会的细胞，社区管理是城市管理的基础。严格按照居民组织法的要求，凡社区内的大小事务，都广泛发动居民群众共同参与，共同商定，共同决策。真正实现自我管理、自我教育、自我服务。对社区内的孤老、独居老人、空巢老人和残疾人实行网络式管理，每年组织社区党员志愿者和青年志愿者定期、定点地上门服务，解决他们的困难。协助区中医院逐步完善社区居民健康档案的建立工作，利用社区卫生医疗服务站为社区居民群众解决看病远、就医难的问题，做到不是大病不进医院，凡是小病就地医治的便捷渠道。加强与辖区社会单位的横向联系，开展一系列的共建活动，为社会单位提供所需、所求的、优质、满意的社区服务。反之，联系辖区社会单位在社区内开展“一帮、一扶、一慰问”的爱心互助接对活动。“一帮”：帮助下岗失业人员实现再就业、力争解决30人再就业;“一扶”：实现贫困职工、贫困家庭、贫困党员、贫困学生帮扶接对6户;“一慰问”：对生重病的党员、职工实行上门慰问，营造谁家有困难，大家齐努力的互帮互助的良好氛围。

同时，要求社区工作者在工作中，做到“四走访”： 上门走访困难家庭每人不少于4户、矛盾纠纷家庭、身患重病居民、两劳释放人员。真正做到情系社区、情系百姓、走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、为群众办实事、办好事、解难事。继续开展为民“服务十点”和“为民、爱岗、敬业、奉献”宣教活动，本着为民排忧解难的宗旨，全方位地为居民群众服好务。

四、加大社区文化的建设力度、开展精神文明创建活动

充分利用社区市民学校宣传阵地和人民路中学的社会资源，开展一系列的居民群众和中小学生喜闻乐见、形式多样、内容丰富的社会单位共同参与精神文明创建活动。结合学习实践科学发展观，紧跟城乡统筹改革和五个__建设的步伐，针对本社区进城务工农民较多的实际情况，开展科普知识进市场活动，将法律、法规和文教、卫生、文明礼仪等科普知识带进市场。以及广泛开展“读经典、唱红歌、讲故事”活动，举办科普知识讲座每年不少于4次，举办由社区居__农民工参与的各类讨论会、报告会和各类技能培训、法律法规咨询、竞技大赛等活动每年不少于2次。调动他们参与社区活动的积极性，逐步提高他们的自身素质、自我修养，不断改变他们的自身形象，加快城乡统筹改革的步伐。

继续开展文明细胞建设的评比活动。壮大社区党员志愿者、青年志愿者队伍，在原有的基础上，增长1%人数。狠抓社区舞蹈队的建设，争取多排新的舞蹈、小品节目在群众中展示。在社区内开展以“社区是我家、我爱我家、共同建设它”为主题的居民、党员、学生、农民工都参与的实践活动。

五、狠抓平安社区建设，加大社区治安防范力度

规范社区警务室建设，加大对社区巡防队伍的建设和管理力度，实行奖惩制度到位制，调动队员积极出警，定期或不定期地组织巡防队员进行学习、考试，提高他们的自身素质和解决事务的能力。把这支队伍建成一支能为居民群众办事实、解难事、能为社区居民消除安全隐患的精锐部队，充分发挥社区巡防队的职能作用。

六、推进社区居民自治，优化管理服务。根据学田湾社区散居居民楼多，楼层高，无物业管理的实际情况，推行实施居民自治式物业管理。在原来的基础上，开拓社区“四位一体”的管理体系，促进社区居委会、居民自治管委会、物业管理公司和辖区社会单位工作协作机制，共同开展文明城区、和谐社区的创建工作。

【乡镇街道范文】五

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院492号令)、__市人民政府关于贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的实施意见(__府发〔〕14号)的文件精神，我街在认真开展了政府信息公开工作，现将开展情况报告如下：

一、加强组织领导

街道办事处成立了由街道办事处主任任组长，相关人员组成成员的政府信息公开领导小组，下设办公室，确定了办公室人员职责，明确电脑技术的后台管理维护人员;制定了公开流程图及公开指南，有计划、依法公开，做到了政府信息公开工作有领导抓、有工作机构负责、有专人承办。街道将政府信息公开工作纳入软环境建设日常考核和年度工作目标考核，加强对部门落实政府信息公开的监督，对只公开、不承诺，只承诺、不履行等违规违纪行为坚决予以责任追究，从而保证了主动公开的内容多形式公开，全面提高服务水平和服务质量。

二、主动公开政府信息情况

(一)公开的主要内容

街道政府信息公开领导小组办公室对街道各部门报送的主动公开的政府信息进行了梳理和编目，20主动公开政府信息22条。其中，政策法规类信息4条，占18%;规划计划类信息1条，占4%;业务类信息15条，占68%;机构设置类及其它类信息2条，占10%。。

1、管理规范

规范性文件方面，公开了朝__街道相关制度及街道制定的规范性文件，如《朝__街道各科室职责》。

2、与公众密切相关的重大事项

民生工作方面，公开了上级相关政策落实情况、办事程序等。公开了城镇失业保险、养老保险、城镇居民医疗保险情况等;公开了公开了社会救助、养老福利、城乡居民最低生活保障等信息。

3、政府机构

政府机关的管理职能等方面，公开了街道基本情况，内设机构和直属单位、主要领导人情况等信息。

公开形式：互联网

“__区人民政府信息公开门户网站”下设的“朝__街道办事处公开门网站”可以查阅朝__街道主动公开的政府信息。

三、工作人员及开支情况

1、工作人员情况

街道办事处从事政府信息公开工作的全职人员1人。

2、政府信息公开事务支出情况

8.党员办事公开承诺对照检查材料 篇八

廉 俊

根据党员公开承诺的具体内容，结合一学期以来的工作实际，现就本人本年度为民办事承诺的落实情况，对照检查汇报如下：

承诺之一：加强理论学习，努力提高综合素质，进一步增强为师生服务的本领。

落实情况：始终以一个共产党员的标准严格要求自己，模范践行党的各项宗旨和任务目标，热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十七精神。坚持四项基本原则，热爱社会主义，主动学习新时期党的路线、方针、政策及有关的教育教学理论，严格要求自己，严格按照自治区教育制定的“教师行为十不准”和“十条禁令”规范自己的教育教学行为，完全胜任自己所担负的教育教学及行政管理工作。

承诺之二：抓好学生的安全管理工作，确保安全工作万无一失。落实情况：全面落实各级安全会议精神及各项安全目标责任，真正做到了安全工作逢会必讲。重点加强了校舍、饮食卫生、用电、消防、交通、溺水、校内外活动、卫生防疫雷电、大风等十个方面的安全防范工作。根据实际，层层签定了安全目标责任书，为各班、各处（室）下发了安全情况登记册，每周有主管领导检查签字。一学期以来，没有发生大的安全责任事故。

承诺之三：发挥区级骨干教师的引领、示范、带头作用，促进教 1 学质量的进一步提高。

落实情况：在教育教学工作中，踏实工作，不断进取，吃苦耐劳，兢兢业业，为了提高自己的教学水平，虚心向老教师、有教学经验的教师和各级各级骨干教师学习、请教，向有经验、教学有特长的教师学习。在教学内容上，我根据课程标准的要求探寻出更好的教学方法，受到学生的欢迎，圆满完成了一学期的教育教学任务。

承诺之四：认真备课，上好每一节课，提高学生的学习兴趣和学习成绩。

落实情况：根据学校安排，本学期我担任高

一、高二两个年级的思想政治课教学。在教学中，我结合学生基础较差、学习劲头不足，个别学生对学习甚至失去信心的实际，采取了切实可行的教育教学方法，从最基础的内容入手，逐步培养学生的学习兴趣，学习成绩也游了提高。

承诺之五：加强政教工作的管理，促进班主任工作大的进一步改善。

落实情况：全面贯彻尊重教育的思想，深入落实以人为本的教育理念，针对不同时期、不同年级、不同学生的思想状况，充分发挥团队活动、业余党团校、家长学校、校园文化阵地、社会实践活动五个常规教育阵地的作用，构建社会、学校、家庭共同参与学生思想教育的网络体系，全方位开展学生的思想教育活动。

严格按照《东园中学班主任考核细则》的各项要求，加强对班工作的考评考核，全体班主任教师能够严格按照学校的各项规定，正确 处理好教育教学与班务工作的关系，无论是在收费、学生安全教育及各项常规工作方面，大部分班主任都能保质保量的完成，体现了较高的思想道德素质和大局意识确保了学校各项工作的顺利进行。

班务工作方面目前存在的主要问题是个别班主任责任感意识不强，工作能力较差，需在今后的工作中不断加强培训。

承诺之六：做好高中年级组的学生教育活动，争取2008年高考有新的突破。

落实情况：高中年级学生的整体思想状况良好，但也存在个别学生打架斗殴的现象，需进一步规范教育。2008年高考因多种原因没能实现新的突破。

9.岩泉街道办事处信息公开指南范文 篇九

一、主动公开

（一）公开范围

本办事处主动向社会免费公开的信息范围参见本办事处编制的《岩泉街道办事处信息公开目录》（以下简称《目录》）。申请人可以在本办事处的网站上查阅《目录》，也可以到指定地点查阅。

（二）公开形式

对于主动公开信息，本办事处主要采取网上公开和指定地点公开两种形式。网站地址：

http:///zwdt/zfxxgk/xzxxgk/yq/。指定地点：岩泉街道办事处文书室，联系电话：2171343。

本办事处还将采用新闻发布会以及报刊、广播电视等其它辅助性的公开方式。

（三）公开时限

以本办事处名义发布及本办事处作为主办部门与其他部门联合发布的办事处公开信息，自发布或变更之日起20个工

作日内予以公开。法律、法规对办事处信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

申请人需要本办事处提供主动公开以外的办事处信息，可向本办事处提出申请。本办事处依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）公开范围

申请人可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本办事处申请获取相关办事处信息。

申请公开的办事处信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本办事处不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的办事处信息，可以予以公开。

（二）受理机构

本办事处受理办事处信息公开申请的机构为岩泉街道党政办公室，地址岩泉街道办事处，联系电话：2171343。

（三）提出申请

向本办事处提出办事处信息公开申请的，应当填写《岩泉街道办事处信息公开申请表》，并提供申请人有效证件。《申请表》复制有效，可以在指定地点领取，也可以在网站上下载。

1、信函、传真申请。申请人通过挂号信函方式提出申请，请在信封左下角注明“办事处信息公开申请”的字样；申请人

通过传真方式提出申请的，请相应注明“办事处信息公开申请”的字样。信函、传真到达申请受理机构的时间为申请时间。

3、当面申请。申请人可以到本办事处党政办，当场提出申请。申请人提交书面《申请表》确有困难的，可口头提出，由工作人员代为填写。

为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本办事处确定信息内容的提示。

本办事处不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（四）申请处理

本办事处收到《申请表》后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的予以退回，并一次性全部告知错漏事项，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于本办事处已经主动公开的信息，本办事处中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

本办事处根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本办事处将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

三、监督与保障

（一）申请人认为本办事处未依法履行办事处信息公开义务的，可以向丽水市莲都区人民政府办公室和丽水市莲都区监察局投诉。

丽水市莲都区人民政府办公室投诉电话:2271900，传真号码:2271941，通信地址：解放街51号区办事处督查室，邮政编码：323000。

丽水市莲都区监察局投诉电话：2271576，传真号：2133501，通信地址：解放街51号，邮政编码：323000。

（二）申请人认为本办事处在办事处信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

10.办事公开制度情况 篇十

中华街道办事处关于2008年 政府信息公开工作情况的报告

2008年在区政府的正确领导下，街道办事处坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实把政府信息公开工作作为深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建立服务型政府的一项重要举措抓紧抓实，着力打造服务型基层政府，努力构建公正透明、廉洁高效的工作机制，有力地推进了街道自身建设的健康发展。

一、领导重视，责任到人

为确保政府信息公开工作有序开展，一是街道成立了以办事处卢彬主任为组长，王国强、杨志勇两位办事处副主任为副组长，办公室人员和相关部门负责人为成员的信息公开工作领导小组，加强了对政府信息公开工作的领导；二是落实了专人开展政府信息公开工作和区政府门户网站街道版块的信息公开 1 工作，各相关部门也相应落实了专人进行资料收集、整理和上报工作。

二、措施具体，工作到位

街道为完善信息公开工作机制，充实信息公开内容：一是编制了《中华街道办事处政府信息公开指南》、《中华街道办事处政府信息公开目录》等表册；二是专门购置一台高端电脑用于政府信息公开工作，放置于街道办事大厅，方便办事群众查询公开信息；三是严格按照《信息公开保密审查制度》规范信息的采集，审核和发布流程，严格政府信息公开发布工作；四是加大学习宣传力度。利用街道周一例会，组织街道机关干部、社区居委会主任及下属公司负责人，专题学习《条例》。广泛开展政府信息公开宣传工作，刊出宣传版报9版；五是2008年8月份，根据区政府办《关于加强政府信息公开保密审查工作的紧急通知》精神，街道政府信息公开工作领导小组在街道保密委的领导下迅速组织开展相关自查工作，确保在政府信息公开过程中安全保密工作万无一失。

三、主动公开信息情况

1、公开的主要内容

截止2008年主动公开的信息有51条，其中机构职能类信息2条；政策、规范性文件类信息32条；规划计划类信息4条；民政扶贫救灾社会保障就业类信息3条；安全生产、应急管理类信息 7条。

2、公开形式

在街道门户网站上设立了信息公开栏，发布各类政府信息。

四、存在的问题及改进思路。

1、存在的主要问题。由于政府信息公开工作开展属于初期阶段，信息公开工作开展时间短，任务重，经验不足。一是街道政务信息公开的工作力度还不够；二是公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。2、2009年工作思路。一是深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。二是规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。三是加强基础工作，结合政风行风评议，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化；加强政府信息公开咨询服务工作；加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。

二OO九年一月五日